第1篇 醫(yī)院行政管理制度模板
一、學(xué)習(xí)制度
1、 各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動(dòng),集體學(xué)習(xí)活動(dòng)要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時(shí),個(gè)人自學(xué)不少于4小時(shí),單位要有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)紀(jì)錄,個(gè)人要有讀書(shū)筆記,每季度撰寫(xiě)一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、 要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、 學(xué)習(xí)的內(nèi)容,應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、 學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、 以考促學(xué),注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性,以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
二、 勤政制度
1、 為了嚴(yán)肅紀(jì)律,提高工作效率,醫(yī)護(hù)工作人員必須按時(shí)上下班,增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺(jué)性。做到不遲到不早退,不脫崗,不離崗,嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會(huì)客,不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,互相監(jiān)督。
2、 遵守會(huì)議紀(jì)律,有事及早請(qǐng)假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、 嚴(yán)格實(shí)行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時(shí)到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。
4、 嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,按程序請(qǐng)銷(xiāo)假,調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請(qǐng)病、事假,按程序,兩天以上由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn);科主任請(qǐng)假須經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
5、 醫(yī)院工作人員要樹(shù)立高度的集體榮譽(yù)感,每位同志都要自覺(jué)參加集體活動(dòng),凡應(yīng)參加而未參加的一般人員需向科主任請(qǐng)假,科主任則需向院長(zhǎng)請(qǐng)假。
6、 長(zhǎng)期因病、因事不能工作(因病滿(mǎn)六個(gè)月、因事累計(jì)兩個(gè)月),由院辦考核,并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、 院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作 終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、 文明服務(wù)制度
1、 著裝規(guī)范、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發(fā)不過(guò)肩。
2、 科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目,無(wú)亂貼、亂掛、亂畫(huà)現(xiàn)象。
3、 職工全員掛牌上崗,文明用語(yǔ),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不與病人爭(zhēng)吵和推諉病人。
4、 工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、 堅(jiān)持首接首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制,優(yōu)化服務(wù)流程,注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、 值班制度
1、 單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事項(xiàng)。
2、 負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、 做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅自離開(kāi)崗位。
五、 院領(lǐng)導(dǎo)干部巡視檢查制度
1、 領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好,群眾滿(mǎn)意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),研究落實(shí)具體措施,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、 領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、 深入科室,全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
4、 院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次,帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、 院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診,危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
六、 請(qǐng)示報(bào)告制度凡有下列情況,必須及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告:
1、 嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類(lèi)傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救病員時(shí)。
2、 凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、 緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、 醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò),損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、 收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、 重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支報(bào)批時(shí)。
7、 增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、 工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)。
9、 參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來(lái)院進(jìn)修人員等。
七、 衛(wèi)生工作制度
1、 把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,每年至少開(kāi)會(huì)四次。
2、 宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí),教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
3、 要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、 堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、 認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評(píng)比,定期公布檢查結(jié)果。
6、 有計(jì)劃地植草、種樹(shù),美化環(huán)境。
7、 認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作,按國(guó)家規(guī)定,對(duì)“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無(wú)害化處理。
八、 質(zhì)量管理制度
1、 醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、 醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、 院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際,建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
4、 質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。
5、 醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、 質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告,定期、逐級(jí)上報(bào)。
7、 質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,并納入醫(yī)院評(píng)審。
九、 社會(huì)監(jiān)督制度
1、 醫(yī)院要設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話(huà)和意見(jiàn)箱,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
2、 建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽(tīng)取和了解所在地區(qū)群眾的意見(jiàn)。
3、 不定期向病人發(fā)放“征求意見(jiàn)卡”,進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。
4、 聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,定期召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì),征求意見(jiàn)。
5、 醫(yī)院須實(shí)施下列公開(kāi)制度:
(1) 上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號(hào)、科室、職稱(chēng)或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2) 公開(kāi)張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法;
⑶ 公開(kāi)主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種;
(4) 對(duì)出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5) 公開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)科、時(shí)間、掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6) 公開(kāi)重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
(7) 定期進(jìn)行院務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度。
十、 醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度
1、 醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、 醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局,積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠(chéng)信行醫(yī),不弄虛作假,不開(kāi)虛假醫(yī)療證明。自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。
3、 醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結(jié)合實(shí)際情況,建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、 醫(yī)德考核以自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、 醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。
6、 醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無(wú)視行政規(guī)章及法律者,應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
第2篇 z醫(yī)院行政大晨會(huì)制度
人民醫(yī)院行政大晨會(huì)制度
一、行政大晨會(huì)由院黨政領(lǐng)導(dǎo)、行政、后勤、職能科室的全體同志參加。
二、大晨會(huì)一般由院領(lǐng)導(dǎo)主持。時(shí)間一般在10分鐘左右。
三、會(huì)議內(nèi)容:由總值班通報(bào)前一天總值班情況及全院收治病人數(shù),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件等;由醫(yī)療總值班報(bào)告前一天危重病人救治、突發(fā)事件處理;院長(zhǎng)代表通報(bào)巡視病人情況;職能科室互通情況,表彰好人好事,共商急待解決的工作問(wèn)題等。
四、會(huì)上介紹工作情況,要求簡(jiǎn)明扼要,主旨明確,解決意見(jiàn)具體。
五、會(huì)議確定的問(wèn)題要落實(shí)到有關(guān)科室處理。院辦公室要加強(qiáng)督促,催辦工作。承辦科室按時(shí)完成任務(wù)后,要及時(shí)向有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并轉(zhuǎn)告院辦公室。
六、大晨會(huì)由院辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作。
第3篇 某醫(yī)院行政查房制度
人民醫(yī)院行政查房制度
1、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房或夜查房每月1次,帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)人就醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全隱患、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后勤保障和安全保衛(wèi)等工作深入科室檢查工作,并對(duì)醫(yī)院教學(xué)、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作聽(tīng)取醫(yī)務(wù)人員和病員的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,改進(jìn)工作。
2、行政查房由院辦公室負(fù)責(zé)人組織安排并記錄,查房結(jié)束后,各職能科室參與查房人員向院辦室書(shū)面匯報(bào)查房情況,落實(shí)改進(jìn)措施。
3、院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入科室,深入臨床,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐,如門(mén)診、查房、重大手術(shù)、疑難病例會(huì)診、重危病人搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)等。
第4篇 醫(yī)院行政工作制度公務(wù)接待工作的規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定為防止超標(biāo)準(zhǔn)接待、陪餐人數(shù)過(guò)多、不履行報(bào)批程序私自接待和接待過(guò)多過(guò)濫等浪費(fèi)現(xiàn)象,根據(jù)上級(jí)關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實(shí)做到勤儉節(jié)約的精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定如下規(guī)定:
1、 規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)安排,其他部門(mén)和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。
2、 嚴(yán)格接待工作審批制度。凡上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來(lái)院參觀和聯(lián)系工作,需在院內(nèi)食堂接待的,有關(guān)科室需報(bào)院長(zhǎng)審批,經(jīng)同意后,到院辦辦理用餐手續(xù),由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示決定陪客人數(shù)和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有院辦開(kāi)出的用餐通知,食堂不得給予安排;需到院外接待的,必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),同意后由院辦負(fù)責(zé)安排。
3、 嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)。在院內(nèi)食堂接待來(lái)賓,8人以上的,餐費(fèi)根據(jù)不同情況控制在每臺(tái)200-350元之內(nèi);少于6人的,由院辦酌情決定餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。擅自超出標(biāo)準(zhǔn)的,醫(yī)院不予報(bào)賬。在院外酒店接待來(lái)賓,應(yīng)厲行節(jié)約,一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒,不得上昂貴的煙酒菜肴,餐費(fèi)控制在每臺(tái)400元之內(nèi),特殊情況需超標(biāo)接待的必須請(qǐng)示院長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。
第5篇 州人民醫(yī)院院長(zhǎng)行政查房制度
自治州人民醫(yī)院院長(zhǎng)行政查房制度
一、院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人參加,目的是對(duì)科室的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、物價(jià)政策、衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等的工作進(jìn)行全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),解決問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)查房一般每周一次。行政后勤查房每月至少一次。
三、行政查房前應(yīng)確定查房的主題,圍繞主題開(kāi)展工作。
四、相關(guān)職能部門(mén)對(duì)查房中提出的需要解決的事項(xiàng)要加強(qiáng)督辦,并將承辦進(jìn)展、處理結(jié)果向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、行政查房中所涉及的內(nèi)容,需形成書(shū)面記錄備案。
第6篇 區(qū)中醫(yī)院院長(zhǎng)行政查房制度
中醫(yī)院院長(zhǎng)行政查房制度
一、院長(zhǎng)行政查房由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)帶領(lǐng)院辦公室及其相關(guān)職能科室參加。
二、查房時(shí)間在每個(gè)月的月初。
三、行政查房是對(duì)臨床科室的醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、物價(jià)政策、衛(wèi)生管理等工作進(jìn)行全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),解決問(wèn)題。
四、行政查房要和現(xiàn)場(chǎng)辦公結(jié)合起來(lái),凡能立即解決的問(wèn)題就地解決,對(duì)暫不能解決的要講明原因或責(zé)令有關(guān)部門(mén)限期解決。
五、凡在查房中院領(lǐng)導(dǎo)確定有關(guān)職能科室辦理的事項(xiàng),職能科室要積極辦理,并將辦理結(jié)果三天之內(nèi)向院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)匯報(bào),并轉(zhuǎn)告院辦公室。
六、凡在查房中發(fā)現(xiàn)的缺陷,要按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定限期整改。
七、院辦公室對(duì)在查房中提出需要解決的事項(xiàng)要加強(qiáng)督辦,并將承辦進(jìn)展,處理結(jié)果向院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)匯報(bào)。
八、院長(zhǎng)行政查房,由院辦公室作好記錄。
第7篇 某醫(yī)院行政會(huì)議制度
人民醫(yī)院行政會(huì)議制度
1、院務(wù)會(huì)(院長(zhǎng)辦公會(huì)議)
由院長(zhǎng)主持,院書(shū)記、副院長(zhǎng)、工會(huì)主席參加,院辦公室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并負(fù)責(zé)記錄,必要時(shí)按照會(huì)議結(jié)果寫(xiě)出文件或會(huì)議紀(jì)要;根據(jù)會(huì)議需要還可指定與會(huì)議內(nèi)容有關(guān)的人員參加。一般每周召開(kāi)1次,必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)。
2、會(huì)議討論和決定行政管理、業(yè)務(wù)指揮、業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)以及基建、財(cái)務(wù)、人事等重大問(wèn)題。
3、院中層干部例會(huì)(院周會(huì))
由院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))主持,各中層干部(包括職能科室和臨床業(yè)務(wù)科室的科主任或科負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng))參加。原則上每四周召開(kāi)1次,院辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄并進(jìn)行會(huì)議考勤。會(huì)議主要傳達(dá)上級(jí)文件和指示,傳達(dá)醫(yī)院行政管理的重要決定,小結(jié)上段工作,布置下段工作。
4、早會(huì)(晨會(huì))
由各病區(qū)科主任(或負(fù)責(zé)醫(yī)師)或護(hù)士長(zhǎng)主持,全體病區(qū)工作人員參加。在早上上班后15分鐘內(nèi)召開(kāi),進(jìn)行交接班,聽(tīng)取夜班值班人員匯報(bào),介紹新入院病人及重危病人病情。解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題,傳達(dá)上級(jí)指示精神,布置當(dāng)日工作。
第8篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長(zhǎng)行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔(dān)任,由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排值班。
二、行政總值班的主要職責(zé)
1、處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時(shí)事宜,來(lái)訪接待,來(lái)電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢(xún)工作。
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的重要指示和通知精神,并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會(huì)診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請(qǐng)示報(bào)告,解決緊迫的后勤保障問(wèn)題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對(duì)于在值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng);對(duì)緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)并通知有關(guān)部門(mén)作出相應(yīng)安排。
7、派車(chē)只限于接急診及醫(yī)療、救護(hù)用車(chē)。
三、行政總值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對(duì)下一班明確交待,并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話(huà)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見(jiàn)醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長(zhǎng)為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第9篇 醫(yī)院行政工作制度-院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度
醫(yī)院行政工作制度--院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度
1、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房是院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床、醫(yī)技、行政、后勤各科室、值班調(diào)查研究,直接掌握情況,檢查指導(dǎo)工作及時(shí)解決問(wèn)題的一項(xiàng)工作制度。
2、院領(lǐng)導(dǎo)查房由院長(zhǎng)主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)、院辦主任參加,根據(jù)查房重點(diǎn),由院辦通知有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。
3、院領(lǐng)導(dǎo)查房時(shí)間和查房重點(diǎn),由院長(zhǎng)根據(jù)具體情況確定,院辦通知有關(guān)科室做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
4、院辦負(fù)責(zé)做好查房記錄和催辦落實(shí)工作,有關(guān)部門(mén)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)查房意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)將辦理結(jié)果向院辦或院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第10篇 行政總值班制度醫(yī)院
行政總值班制度(醫(yī)院)
一、醫(yī)院總值班工作,在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、 黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、 值班、交班時(shí)間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周
六、 周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、 值班人員要按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話(huà)實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、 值班人員個(gè)人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、 值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、 嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。
八、 交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、 值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
(一) 及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。
(二) 負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
(三) 及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。
(四) 負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē),及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五) 注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
第11篇 醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、 在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng)，告知值班時(shí)間，值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)
（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、 值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、 值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、 八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、 機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、 行政值班人員無(wú)故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第12篇 醫(yī)院行政工作制度-會(huì)議制度
醫(yī)院行政工作制度--會(huì)議制度
一、院長(zhǎng)辦公例會(huì)
院長(zhǎng)辦公會(huì)由院長(zhǎng)主持,由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加,每周一次,周一進(jìn)行。為便于溝通情況和及時(shí)交換意見(jiàn),亦可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,由主持人確定其他有關(guān)人員參加會(huì)議。院長(zhǎng)辦公會(huì)的議題,由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)商定。各職能科室提請(qǐng)?jiān)恨k公會(huì)研究決定的問(wèn)題,可以填寫(xiě)議題單,提交醫(yī)院辦公室,由醫(yī)院辦公室主任向院長(zhǎng)匯報(bào)后,安排議程與時(shí)間。院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的問(wèn)題,由分管院長(zhǎng)與有關(guān)職能科室組織實(shí)施,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告。
二、中層干部會(huì)議(科主任、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì))
中層干部會(huì)議由院長(zhǎng)主持,各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)參加,原則上每周召開(kāi)一次,周三進(jìn)行。中層干部會(huì)議由院辦公室協(xié)助院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,主要內(nèi)容傳達(dá)上級(jí)指示、開(kāi)展政治學(xué)習(xí)、小結(jié)上周工作、布置本周工作。
三、行政辦公會(huì)
由分管院長(zhǎng)主持,由行政職能科室負(fù)責(zé)人參加,不定期舉行。主要內(nèi)容總結(jié)當(dāng)前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、制度落實(shí)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時(shí)性緊急任務(wù)。
四、職工代表大會(huì)
每年舉行一次,由醫(yī)院工會(huì)負(fù)責(zé)籌備和主持,職工代表參加。會(huì)議聽(tīng)取院長(zhǎng)匯報(bào)一年來(lái)的工作,審議并通過(guò)次年工作計(jì)劃,討論通過(guò)有關(guān)重要的議案。
五、科務(wù)會(huì)
由科室負(fù)責(zé)人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作。
六、晨會(huì)
由科室主任或護(hù)士長(zhǎng)主持,傳達(dá)中層干部會(huì)議及醫(yī)院各種會(huì)議精神,值班醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)急診入院及危重病人的情況,進(jìn)行交接班,解決存在的問(wèn)題,布置當(dāng)日工作。
