第1篇 質(zhì)量安全責(zé)任登記制度
第一條
為切實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任管理，保障每一道工序質(zhì)量每個(gè)工人的安全，確保我部安全質(zhì)量責(zé)任制度的順利實(shí)施，
根據(jù)等有關(guān)法規(guī)性文章，經(jīng)研究決定，結(jié)合我部實(shí)際，實(shí)施質(zhì)量安全登記制度。
第二條
充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)格落實(shí)公路工程質(zhì)量責(zé)任登記制度的重要意義。公路工工程質(zhì)量責(zé)任登記制度是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要制度，是建設(shè)各方主體貫徹落實(shí)公路工程有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及 履行工程合同的重要保證，也是提高工程質(zhì)量、預(yù)防和遏制質(zhì)量事故的有效手段。工程質(zhì)量責(zé)任登記制度不落實(shí)， 將直接影響公路工程質(zhì)量，影響公路交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第三條
各級(jí)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，不斷深化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高公路工程整體質(zhì)量。各主管部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任登記制度的重大意義，結(jié)合本部實(shí)際情況，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題，深入分析原因，通過(guò)健全制度、完善機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督等措施，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任登記制度。把抓好工程質(zhì)量管理、嚴(yán)格落工程質(zhì)量責(zé)任登記制度為公路工程管理工作的重要環(huán)節(jié)，切實(shí)抓實(shí)抓好。
第四條
本部所有人員依法對(duì)所從事的公路工程質(zhì)量安全工作負(fù)責(zé)。各分部應(yīng)當(dāng)分解落實(shí)工程建設(shè)各崗位、各環(huán)節(jié)安全質(zhì)量責(zé)任，明確質(zhì)量安全責(zé)任人。公路建設(shè)從業(yè)人員的質(zhì)量責(zé)任在本單位質(zhì)量責(zé)任范圍內(nèi)按以下原則劃分：從業(yè)單位的法定代表人和主管負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位 所承擔(dān)公路工程的質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；從業(yè)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位所承擔(dān)公路工程的質(zhì)量工作負(fù)工程技術(shù)方面責(zé)任； 從業(yè)單位的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；具體工作人員為直接責(zé)任人。
第五條
認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任登記制度，做好登記表，詳細(xì)記錄。本制度由沈海復(fù)線高速公路莆田段a5合同段項(xiàng)目部安質(zhì)環(huán)保部部負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。
第2篇 隧道工程安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度
第一條為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的安全管理,消除施工中違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律等不安全行為及安全設(shè)施、裝置不完善等事故隱患,杜絕一切傷亡事故發(fā)生。為確保將安全事故消滅在萌芽狀態(tài),以促進(jìn)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,特制訂本制度。
第二條相關(guān)管理人員檢查要遵循公開(kāi),公正原則,對(duì)所屬所有工區(qū)在安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理中依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
第三條違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī);質(zhì)量管理法律、法規(guī)等,視情節(jié)嚴(yán)重,觸及刑律的,移交司法部門(mén)依法懲處。
第四條所有檢查中存在的問(wèn)題除對(duì)其相關(guān)責(zé)任人、單位進(jìn)行處罰外,各工區(qū)對(duì)檢查的問(wèn)題立即進(jìn)行整改并將整改結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目部安質(zhì)部備查。
第五條單位和個(gè)人對(duì)安質(zhì)部的獎(jiǎng)罰均有申辯權(quán),對(duì)獎(jiǎng)罰不服的,有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。
管理?xiàng)l例如下:
1、安全管理
1.1新進(jìn)場(chǎng)人員未經(jīng)三級(jí)教育并考試合格而上崗作業(yè)(以教育登記卡及考試卷為依據(jù))。出現(xiàn)5人或5人以上者,對(duì)相應(yīng)工區(qū)進(jìn)行處罰2000元,對(duì)人員培訓(xùn)的組織部門(mén)(辦公室)主管,給予200元/次的罰款,并要求立即整改。在整改期限內(nèi),對(duì)存在問(wèn)題整改不到位的,給予工區(qū)主任500元罰款;工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行安排者,給予安排領(lǐng)導(dǎo)1000元罰款。
1.2電工、電氣焊工、架子工、工地內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員、炸藥庫(kù)管庫(kù)員、爆破員等特種作業(yè)人員無(wú)證上崗。每出現(xiàn)一人對(duì)工區(qū)主任處罰200元/人次,對(duì)工區(qū)處罰2000元。人數(shù)過(guò)多的情況下視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。
1.3安裝、拆除工程無(wú)經(jīng)專項(xiàng)施工方案、無(wú)專項(xiàng)安全技術(shù)交底、交底未簽字(以書(shū)面方案為據(jù))。對(duì)土木總工處罰100/次,工區(qū)處罰200元/次。
1.4塔吊、移動(dòng)模架、安裝或搭設(shè)完畢,無(wú)辦理驗(yàn)收(包括階段驗(yàn)收)手續(xù)私自投入使用的(以驗(yàn)收簽證單為依據(jù))。對(duì)工區(qū)機(jī)械總工處罰200元,工區(qū)罰款500元。
1.5月度安全學(xué)習(xí)人數(shù)或時(shí)數(shù)不足的,有代簽名或弄虛作假的,班前安全活動(dòng)次數(shù)不足的(均以記錄為據(jù))。 對(duì)工區(qū)罰款200元
1.6未按在場(chǎng)人數(shù)的規(guī)定比例配置專職質(zhì)安員(不計(jì)兼職)在現(xiàn)場(chǎng)有工人生產(chǎn)而無(wú)施工管理人員的。 對(duì)工區(qū)罰款200元
1.7對(duì)上級(jí)檢查人員提出的隱患整改通知不按期整改或整改后不報(bào)告有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查的。對(duì)工區(qū)罰款200元(按次數(shù)加倍計(jì)算并累計(jì)處罰)
1.8不張貼安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)制度的。 對(duì)工區(qū)罰款100元
1.9安全管理資料不使用規(guī)定表格的。 罰款100元(按缺表數(shù))
1.10無(wú)故不參加每周安全活動(dòng)或者班組不組織安全活動(dòng)的,給予工區(qū)安質(zhì)部處罰200元
1.11招用童工或安排未滿18歲的未成年人從事法規(guī)規(guī)定禁忌勞動(dòng)的給予工區(qū)主任罰款500元/人次
1.12違反業(yè)主、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)的安全質(zhì)量管理指令的。給予工區(qū)主任200-1000元罰款。
2、隧道施工安全
2.1洞內(nèi)文明施工管理,管線電纜懸掛不符合規(guī)范要求的;道路有積水、淤泥,水溝不暢通的;材料、設(shè)備、機(jī)具未掛責(zé)任牌,擺放混亂的。給予工區(qū)罰款200元。
2.2隧道施工步距超標(biāo),不符合鐵道部規(guī)定的要求,給予工區(qū)3000元/次的罰款,并責(zé)令停止掌子面施工。
2.3超前地質(zhì)預(yù)報(bào)不連續(xù)的;監(jiān)控量測(cè)不認(rèn)真,頻次不夠,布點(diǎn)數(shù)量不足的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)給予工區(qū)罰款500元。
2.4隧道內(nèi)移動(dòng)變電站未按要求安置安全柵欄的;未配置滅火器材的;未設(shè)置安全警示標(biāo)志的。一處給予工區(qū)罰款300元。
2.5有突泥、突水危險(xiǎn)的作業(yè)面未執(zhí)行超前地質(zhì)預(yù)報(bào)或“先探后掘”探放水制度的;有瓦斯突出危險(xiǎn)未采取防突措施進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)打超前探孔的。每一項(xiàng)給予工區(qū)罰款2000元。造成施工的追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2.6隧道預(yù)埋構(gòu)件的位置、尺寸不符合設(shè)計(jì)要求的。發(fā)現(xiàn)一處給予1000元罰款。
2.7在隧道開(kāi)挖過(guò)程中按照設(shè)計(jì)輪廓線開(kāi)挖,對(duì)于不符合設(shè)計(jì)圖紙要求,出現(xiàn)超挖和欠挖現(xiàn)象的現(xiàn)象,根據(jù)面積情況給予工區(qū)1000~2000元罰款,并重新處理。臨時(shí)支護(hù)不符合施工組織要求的,出現(xiàn)空頂、空幫作業(yè)每處給予工區(qū)1000元罰款。
2.8隧道襯砌必須符合設(shè)計(jì)圖紙要求。襯砌完畢后混凝土表面應(yīng)密實(shí)平整、顏色均勻,如有漏筋、蜂窩、孔洞、疏松、麻面和輪廓線變形的現(xiàn)象,罰款1000-3000元,對(duì)于襯砌厚度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,每發(fā)現(xiàn)一處罰款10000元,并處以返工處理?；炷临|(zhì)量要符合施工工藝要求:混凝土的攪拌、運(yùn)輸、澆筑、振搗、脫模、養(yǎng)護(hù)等工序符合質(zhì)量要求,如有不符合的罰款1000~3000元;混凝土攪拌過(guò)程控制不嚴(yán)或混凝土各類試件制作、養(yǎng)護(hù)不規(guī)范的,罰款500~1000;材料更換后未調(diào)整配合比的,罰款500~2000元。
3、機(jī)械安全
3.1 工地有下列情況之一者,對(duì)工區(qū)處罰100元
3.1.1砂輪、電鋸、轉(zhuǎn)軸、皮帶輪、明齒輪、聯(lián)軸節(jié)、攪拌槳等轉(zhuǎn)動(dòng)的危險(xiǎn)部位無(wú)安全防護(hù)裝置,或防護(hù)裝置失靈。
3.1.2混凝土攪拌機(jī)料斗升高后非作業(yè)時(shí)無(wú)掛保險(xiǎn)鉤;
3.1.3園盤(pán)鋸(鋸木機(jī))無(wú)鋸尾刀,無(wú)面板或隨機(jī)使用膠殼閘刀開(kāi)關(guān)作電源開(kāi)關(guān),用倒順開(kāi)關(guān)作控制開(kāi)關(guān);
3.1.4卷?yè)P(yáng)機(jī)、混凝土攪拌機(jī)、砂漿機(jī)、鋸機(jī)、鋼筋機(jī)械無(wú)掛設(shè)安全操作規(guī)程牌的。
3.2塔吊存有下列情況之一者,對(duì)工區(qū)處罰300元
3.2.1無(wú)力矩、超高、變幅、行走限位器、或不靈敏的;行走限位器無(wú)碰觸裝置的;
3.2.2無(wú)專人指揮或指揮人、司機(jī)無(wú)證上崗的。
3.2.3塔吊安裝好后,無(wú)經(jīng)驗(yàn)收就投入使用的。(以驗(yàn)收合格證為依據(jù))給予工區(qū)處罰200元
4、電氣安全
4.1在建工程或臨時(shí)設(shè)施與臨近高壓線的距離少于規(guī)定安全要求又無(wú)防護(hù)措施的; 每處對(duì)工區(qū)罰款1000元
4.2不采用三相五線制供電的; 給予工區(qū)處罰200元
4.3電氣設(shè)備或設(shè)施的帶電部份不按規(guī)定采取屏護(hù)措施;給予工區(qū)每處罰款100元
4.4電氣設(shè)備不按規(guī)定接零(接地)保護(hù),或未經(jīng)驗(yàn)算違章作用銅線作保險(xiǎn)金絲; 每處給予工區(qū)罰款50元/點(diǎn)
4.5手持電動(dòng)工具,潛水泵,移動(dòng)式電氣設(shè)備,民工宿舍用電路不按規(guī)定裝設(shè)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)的; 每處給予工區(qū)罰款50元
4.6配電箱、開(kāi)關(guān)箱無(wú)防雨措施,違反一機(jī)一閘規(guī)定的,鐵制箱無(wú)接零(接地)保護(hù)的,電制箱臥放在地面的;給予工區(qū)罰款50元/處
4.7電焊機(jī)的電源線、焊接電纜、焊鉗的絕緣破損,焊機(jī)的初、次級(jí)接線柱無(wú)護(hù)罩;給予工區(qū)罰款30元/處
4.8電氣線路,燈具架設(shè)和安裝不符合規(guī)范(含民工宿舍工棚); 給予工區(qū)罰款50元/處
4.9無(wú)三級(jí)防漏電保護(hù)或不匹配、不靈的(欠一級(jí)罰一級(jí)),工作手燈或危險(xiǎn)場(chǎng)所不使用安全電壓的; 給予工區(qū)罰款100元/處
4.10電箱無(wú)門(mén)、無(wú)鎖、箱內(nèi)有雜物的;(備用品也算雜物)給予工區(qū)罰款100元/處
5、腳手架工程
5.1腳手架無(wú)未高于施工面(點(diǎn))1.2米的; 每10延長(zhǎng)米給予工區(qū)罰款100元
5.2腳手架無(wú)搭設(shè)方案或未經(jīng)審批,現(xiàn)場(chǎng)改變方案后無(wú)辦理報(bào)批變更手續(xù)的;給予工區(qū)罰款1000元
5.3外腳手架搭設(shè)不符合規(guī)定(如與建筑物錨固不牢、立桿太小,橫桿間距過(guò)大、平橋不安全等),或不按經(jīng)審批的搭設(shè)方案搭設(shè)的;每層給予工區(qū)罰款100元
5.4不按規(guī)定或方案要求搭設(shè)斜檔板的(如檔板用纖維布或不符合標(biāo)準(zhǔn)的安全網(wǎng)代替竹、木、鋼板等);每處給予工區(qū)罰款100元
5.5鋼管構(gòu)件的聯(lián)接不用扣件聯(lián)結(jié);每處給予工區(qū)罰款100元
5.6竹、木腳手架的竹笏使用和桿件聯(lián)結(jié)不符合《建筑安裝工程技術(shù)安全操作規(guī)程》的要求; 每個(gè)聯(lián)結(jié)處給予工區(qū)罰款10元
6、三寶、四口、五臨邊的防護(hù)
6.1電梯口,樓梯口,通道口,預(yù)留洞口,樓梯側(cè)無(wú)安全防護(hù)設(shè)施; 給予工區(qū)罰款100元/處
6.2墜落高度超過(guò)2米的臨邊處未設(shè)置高于1米的護(hù)欄;給予工區(qū)罰款100元/處
6.3上下交叉作業(yè)時(shí)無(wú)隔離防護(hù)設(shè)施;給予工區(qū)罰款100元/處
6.4施工人員(操作人員、管理人員)不按規(guī)定穿戴個(gè)人防護(hù)用品的(含安全帽、安全帶、工作服、工作鞋、絕緣鞋、防護(hù)面具等)。工地不按規(guī)定提供個(gè)人防護(hù)品給施工人員使用的,每發(fā)現(xiàn)一人給予 處罰500元/人次,給予給予現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理罰款300元/人次,對(duì)重大檢查發(fā)現(xiàn)違章給予工區(qū)加大10倍的處罰。
7、鉆、挖孔樁工程
7.1樁孔深 <=孔深>度超過(guò)5米而無(wú)下列安全設(shè)施的,給予工區(qū)罰款300元/項(xiàng)。
7.1.1 機(jī)械通風(fēng)裝置;
7.1.2 防落物傷人的半圓平護(hù)鋼板(網(wǎng));
7.1.3操作人員上下樓梯;
7.1.4井內(nèi)照明不使用12伏安全電壓;
7.1.5缺氧、毒氣檢測(cè)措施及設(shè)備。
7.2暫停施工的樁孔口無(wú)防疬蓋板;給予工區(qū)罰款100元。
7.3第一節(jié)孔圈護(hù)壁高出現(xiàn)場(chǎng)地面少于15厘米;給予工區(qū)罰款100元。
7.4吊桶的吊鉤沒(méi)有防滑脫裝置;給予工區(qū)罰款100元。
7.5挖孔樁施工時(shí)沒(méi)有施工方案或施工方案未經(jīng)審批的;給予工區(qū)罰款1000元。
8、火工品管理
有下列情形之一的,經(jīng)追查認(rèn)定,處罰責(zé)任工區(qū)5000~10000元。
8.1火工品管理炸藥、雷管未做到分裝、分運(yùn)的;洞內(nèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)炸藥、雷管亂丟、亂放無(wú)人監(jiān)管的;剩余炸藥、雷管未及時(shí)退庫(kù)或不落實(shí)領(lǐng)退制度的;工區(qū)未按要求配備庫(kù)管人員的;外來(lái)人員進(jìn)庫(kù)未進(jìn)行登記的。
8.2放炮未嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”放炮、驗(yàn)炮制度的;放炮員未做到起爆器隨身攜帶或轉(zhuǎn)交他人保管的。
8.3裝藥或者炸藥看守人員抽煙的。
8.4隧道施工存在邊打眼邊裝藥現(xiàn)象。如重復(fù)出現(xiàn)罰款加倍,如出現(xiàn)多次罰款無(wú)效的,建議更換工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)副主任。
9、其他
9.1乙炔發(fā)生器或乙炔氣瓶無(wú)防止回火安全裝置的;給予工區(qū)罰款 200元/個(gè)。
9.2各種氣瓶放在陽(yáng)光下曝曬或離火距離小于10米,氧氣、乙炔距離小于5米,用液化氣罐替代乙炔瓶的; 給予工區(qū)罰款200元/個(gè)。
9.3施工現(xiàn)場(chǎng)未按規(guī)定合理設(shè)置安全標(biāo)志牌(如防觸電、防機(jī)械傷害、防高處墜落、防墜物傷人等到);給予工區(qū)罰款50元/個(gè)。
9.4現(xiàn)場(chǎng)文明施工缺少五牌一圖的,少一塊牌子給予工區(qū)罰款300元
9.5工區(qū)每發(fā)生一起安全施工即死亡一人或者經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)10萬(wàn)元的給予工區(qū)罰款40000元,給予工區(qū)主任罰款5000元,給予工區(qū)書(shū)記、副經(jīng)理、安全總監(jiān)、機(jī)械總工、土木總工、工會(huì)主席罰款3000元。同時(shí)接收股份公司處罰。
9.6部省級(jí)檢查嚴(yán)重通報(bào)的,給予工區(qū)罰款20000元。
9.7對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患在期限內(nèi)或在復(fù)查后仍沒(méi)有整改的給予工區(qū)每條1000元;對(duì)存在的重大安全質(zhì)量隱患未確定整改期限及整改方案的,責(zé)令停產(chǎn)整改,給予工區(qū)處罰5000元,工區(qū)主任處罰500元。
10、獎(jiǎng)勵(lì)制度
10.1在業(yè)主組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查時(shí),獲得業(yè)主一致好評(píng),信譽(yù)評(píng)價(jià)未扣分,或者扣分少于0.5分的工區(qū),獎(jiǎng)勵(lì)20000元;
10.2在省級(jí)地方質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查時(shí),獲得地方領(lǐng)導(dǎo)肯定的給予3000元/次
10.3在項(xiàng)目年度考核評(píng)定中,對(duì)安全生產(chǎn)工作有顯著成績(jī)的各級(jí)管理人員(包括工區(qū)的安全員、施工員、質(zhì)檢員、工區(qū)負(fù)責(zé)人及模范遵章守法操作人員),項(xiàng)目除精神鼓勵(lì)外, 給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元
10.4職工對(duì)企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)工作提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施而取得顯著效果的,項(xiàng)目給予其經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)如下。以書(shū)面建議為準(zhǔn),并經(jīng)所在部門(mén)、單位核實(shí)上報(bào)項(xiàng)目, 經(jīng)項(xiàng)目部研究后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)2000元。如表現(xiàn)良好建議上報(bào)上級(jí)部門(mén),獎(jiǎng)勵(lì)可以重復(fù)計(jì)發(fā)。
10.5對(duì)安全生產(chǎn)工作積極提出多項(xiàng)合理化建議,雖未被采納實(shí)施但精神可嘉,給予精神獎(jiǎng)勵(lì)100元,以資鼓勵(lì)。
10.6對(duì)被業(yè)主或者地方省、市評(píng)為安全生產(chǎn)和文明施工稱號(hào)的工地,項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)30000元。(項(xiàng)目經(jīng)理30%,其余書(shū)記、副經(jīng)理、土木總工、機(jī)械總工、工會(huì)主席、安全總監(jiān)、四部一室部門(mén)主管按照比例給予獎(jiǎng)勵(lì))。
附則:
1、 項(xiàng)目各部門(mén)都可依據(jù)此條款作為日常檢查的處罰依據(jù),
2、項(xiàng)目罰款項(xiàng)從工區(qū)驗(yàn)工計(jì)價(jià)扣除,牽涉到個(gè)人罰款的,由本人將罰款上交財(cái)務(wù)部,項(xiàng)目所罰款項(xiàng)納入質(zhì)量安全生產(chǎn)專用基金專款專用。
3、本條款由項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)解釋。
4、對(duì)不足部分進(jìn)行的補(bǔ)充修訂和本制度具有同等效力。
第3篇 護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)工作制度
(1)在分管院長(zhǎng)及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,制定護(hù)理管理的有關(guān)制度、計(jì)劃、操作規(guī)程等,對(duì)全院各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。
(2)每月對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量(安全)檢查,有計(jì)劃地組織各類護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題與缺陷及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn)和措施,對(duì)問(wèn)題與缺陷的改進(jìn)措施有追蹤和成效評(píng)價(jià),體現(xiàn)有持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
(3)督促各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)?？萍俺Ｒ?jiàn)疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每季度進(jìn)行考評(píng),有記錄、有反饋。
(4)對(duì)護(hù)理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓(xùn),針對(duì)需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進(jìn)措施。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,加強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。
(5)負(fù)責(zé)全院護(hù)士三基考核及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),定期舉辦業(yè)務(wù)講座,定期檢查護(hù)理人員掌握常見(jiàn)急救儀器、設(shè)備的使用情況,以保證對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作。
(6)組織開(kāi)展疑難病例、高難度護(hù)理技術(shù)等的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和病例討論。
(7)加強(qiáng)護(hù)理安全,嚴(yán)把重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)(圍手術(shù)期護(hù)理、危重患者護(hù)理、輸血及藥物不良反應(yīng)、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護(hù)理單元分級(jí)護(hù)理執(zhí)行情況、危重病人登記上報(bào)、質(zhì)量檢查、護(hù)理措施落實(shí)情況、護(hù)理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對(duì)意外事件處置情況以及護(hù)理人員自我安全防范措施落實(shí)情況。
(8)定期檢查“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”責(zé)任制整體護(hù)理模式的落實(shí)情況以及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度等。
(9)定期檢查手術(shù)室護(hù)士對(duì)大手術(shù)病人的手術(shù)前后訪視、術(shù)后病人規(guī)范交接以及正確書(shū)寫(xiě)手術(shù)護(hù)理記錄單等項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(10)定期檢查供應(yīng)室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質(zhì)量要求、操作流程、各崗位職責(zé)落實(shí)情況以及消毒滅菌合格率。
(11)定期檢查其它特殊科室相關(guān)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全工作。
(12)定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員會(huì)議,就護(hù)理工作中存在的共性問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第4篇 質(zhì)量安全檢查制度
為了更好貫徹執(zhí)行建設(shè)部的“建安工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”、“建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”和“施工安全用電規(guī)范”，以確保工程安全生產(chǎn)、質(zhì)量?jī)?yōu)良，因此，特制定如下質(zhì)量安全管理制度。
一、 總公司的質(zhì)量安全管理分三級(jí)（總公司，分公司或工程處、工程部，工地）進(jìn)行，各級(jí)必須根據(jù)工程量的差異，按規(guī)定配專職的質(zhì)量員、安全員和保衛(wèi)機(jī)構(gòu)。
二、 總公司各級(jí)的質(zhì)量驗(yàn)收和安全檢查應(yīng)嚴(yán)格按“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)規(guī)范”進(jìn)行。
三、 總公司的質(zhì)量驗(yàn)收要隨工地的施工進(jìn)度由專職質(zhì)量員進(jìn)行分項(xiàng)分部實(shí)測(cè)驗(yàn)收。
四、 總公司的安全檢查制度為總公司一季度一次，分公司（工程部、工程處）一月一次，工地要天天檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即整改，并做好檢查記錄和資料歸檔工作。
五、 總公司各級(jí)的質(zhì)安負(fù)責(zé)人和主管生產(chǎn)的經(jīng)理，必須按時(shí)組織質(zhì)安檢查，不得缺席。
六、 質(zhì)量和安全檢查的獎(jiǎng)罰，將按總公司或上級(jí)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
希望各級(jí)質(zhì)量、安全管理人員牢固樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真執(zhí)行以上有關(guān)規(guī)定。
第5篇 醫(yī)療質(zhì)量安全培訓(xùn)制度
全體職工正確掌握醫(yī)療安全知識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)識(shí)搞好醫(yī)療安全的重要意義,重視新都區(qū)和國(guó)家的醫(yī)療安全方針和法律法規(guī),認(rèn)真地遵守有關(guān)醫(yī)療安全的規(guī)章制度,保證實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全,特制定本制度。
一、利用職工會(huì)、晨會(huì)等開(kāi)展多種形式的安全教育。
二、診療科目及醫(yī)療設(shè)備,制定安全操作規(guī)程,作為安全教育的主要內(nèi)容。
三、工進(jìn)行“三級(jí)”安全教育。
(一)入院教育
1、新進(jìn)人員需經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和院感科進(jìn)行崗前培訓(xùn);
2、醫(yī)療安全教育內(nèi)容包括:學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑等有關(guān)的有醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度等;具有醫(yī)療安全特點(diǎn)的重大典型事故案例、安全注意事項(xiàng)和職業(yè)病的預(yù)防等知識(shí)。經(jīng)考核合格,方可分配到科室。
(二)科室、崗位教育
科室的安全教育由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:科室內(nèi)診療操作規(guī)程、主要設(shè)備的性能、特色技術(shù)操作規(guī)范、科室刮玻璃制度、科內(nèi)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備使用方法、安全注意事項(xiàng)等。經(jīng)考核合格,方可進(jìn)行相應(yīng)的工作,教學(xué)課時(shí)不少于24小時(shí)。
(三)現(xiàn)場(chǎng)教育
現(xiàn)場(chǎng)安全教育由代教老師負(fù)責(zé),教育內(nèi)容包括:工作特點(diǎn),主要設(shè)備原理、操作注意事項(xiàng)及操作規(guī)程,崗位責(zé)任制、事故案例及事故預(yù)防措施、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的使用方法和維和等。
四、全員安全教育
1、醫(yī)院必須對(duì)各級(jí)管理人員每半年進(jìn)行一次安全培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)醫(yī)療安全的法律、法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度、安全管理,安全知識(shí)和醫(yī)療安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。
2、對(duì)醫(yī)院、科室內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)及脫崗半年以上的員工,必須重新進(jìn)行科室級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)安全教育,經(jīng)考試合格,方可上崗作業(yè)。
五、新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)始教育
在新項(xiàng)目。新技術(shù)開(kāi)展前,新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品使用前,要按新的安全操作規(guī)程,對(duì)相關(guān)義務(wù)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,方能進(jìn)行操作。
六、特種作業(yè)人員教育
特種作業(yè)人員必須按(1999年,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委令第13號(hào))《特種作業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的要求進(jìn)行培訓(xùn)、考核沒(méi)去的特種作業(yè)操作證后,方上崗工作。
七、事故教育
1、對(duì)違規(guī)、違紀(jì)操作造成事故或未遂事故的人員應(yīng)停止工作進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、發(fā)生重大醫(yī)療事故和惡性未遂事故后,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科要組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),吸取事故教訓(xùn),防止類似事故重復(fù)發(fā)生。
3、預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施。
八、建立安全活動(dòng)日和班前班后會(huì)上檢查醫(yī)療安全情況等制度,對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性教育。
九、醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)定期對(duì)安全教育制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,檢查主要內(nèi)容:學(xué)前有否安排,參加有否簽到,學(xué)習(xí)有否記錄。
第6篇 食品質(zhì)量安全制度企業(yè)
根據(jù)《食品安全法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我企業(yè)就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：
一、崗位責(zé)任制度
1、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) ：對(duì)食品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員身體檢查。
2、管理人員崗位職責(zé) ：對(duì)食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任；按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設(shè)施安全、無(wú)害、無(wú)污染；建立并管理員工健康檔案，每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生；負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問(wèn)題應(yīng)立即解決，或向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
3、購(gòu)銷人員崗位職責(zé) ：嚴(yán)禁采購(gòu)法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購(gòu)食品；進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真查驗(yàn)供貨者的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》和食品合格的證明文件等；確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架，同時(shí)向食品安全管理人員報(bào)告。
二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
1、凡從事食品經(jīng)營(yíng)工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識(shí)方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
3、注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到個(gè)人儀表整潔。上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應(yīng)經(jīng)常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進(jìn)食、吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。
三、銷售管理制度
1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離，并設(shè)置密閉的垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。
2、《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》應(yīng)懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)醒目位置。設(shè)有食品衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。
3、食品陳列設(shè)施合理，劃定食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域，食品與非食品分開(kāi)存放；不出售有毒有害、“三無(wú)”和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過(guò)保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時(shí)處理。
4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設(shè)置散裝食品銷售區(qū)。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應(yīng)有防塵材料遮蓋。應(yīng)在盛放食品容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識(shí)牌”，標(biāo)識(shí)出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容，做到“一貨一牌、貨牌對(duì)應(yīng)”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者提供分揀和包裝服務(wù)，提供給消費(fèi)者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時(shí)應(yīng)穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。
5、生鮮食品銷售應(yīng)配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施，配備符合要求的檢測(cè)設(shè)備。
6、熟食制品銷售間入口處應(yīng)設(shè)預(yù)進(jìn)間，設(shè)更衣及洗手、消毒設(shè)施，采用非手動(dòng)式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。
四、倉(cāng)庫(kù)管理制度
1、食品倉(cāng)庫(kù)必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫(kù)登記制度。食品及食品原料入庫(kù)時(shí)，庫(kù)管員應(yīng)對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并詳細(xì)記錄入庫(kù)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等，并按入庫(kù)時(shí)間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫(kù)。設(shè)有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。
2、食品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有良好通風(fēng)，保持庫(kù)房?jī)?nèi)所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲(chóng)。貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，包括冷藏庫(kù)（柜）和冷凍庫(kù)（柜）。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對(duì)庫(kù)房周?chē)M(jìn)行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。
3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺(tái)和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開(kāi)的原則分類貯存，并有明顯標(biāo)識(shí)。
五、除蟲(chóng)滅害制度
1、食品銷售場(chǎng)所內(nèi)不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設(shè)施，定期消毒。
2、應(yīng)定期進(jìn)行除蟲(chóng)滅害工作，防止害蟲(chóng)孳生。使用殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)滅害，應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。除蟲(chóng)滅害工作不能在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)，對(duì)各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。
六、衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度
1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導(dǎo)分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲制度，并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和有關(guān)法規(guī)，并組織培訓(xùn)考核，考核成績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤。
2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，做到每天在營(yíng)業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍未改進(jìn)的，按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格處理。
以上制度制定單位：
負(fù)責(zé)人 （制定人）：
二0???? 年??? 月??? 日
食品經(jīng)營(yíng)管理制度（企業(yè)）
根據(jù)《食品安全法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)就我單位食品經(jīng)營(yíng)管理工作制定如下制度：
一、進(jìn)貨查驗(yàn)制度
1、對(duì)采購(gòu)的食品按照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù)，檢查食品感官質(zhì)量和標(biāo)簽標(biāo)示的生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、qs標(biāo)志等內(nèi)容，查驗(yàn)是否為國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)禁止銷售的食品；查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件。銷售進(jìn)口食品的，查驗(yàn)進(jìn)口食品的合法證明。
2、對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)、超市、食雜店懸掛“總經(jīng)銷”、“總代理”字樣牌匾的必須查驗(yàn)是否持有合法有效的授權(quán)文書(shū)，并將文書(shū)復(fù)印件留存歸檔備查。
3、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)營(yíng)者提供進(jìn)貨查驗(yàn)的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購(gòu)的食品，建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
二、索證索票制度
1、索證，進(jìn)貨時(shí)索取供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證或衛(wèi)生許可證以及食品的生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)合格證明。經(jīng)營(yíng)的奶粉應(yīng)批批索取檢驗(yàn)報(bào)告。索取的證件復(fù)印件應(yīng)使用專門(mén)的檔案盒，保管兩年。
2、索票：進(jìn)貨時(shí)索取載有食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)（生產(chǎn)日期）、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容的進(jìn)貨票據(jù)。根據(jù)工商部門(mén)的通知，在“一票通”下發(fā)后，索取“一票通”。
三、進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度
1、建立完善食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度。
2、逐步完善條件，推行電子進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)（生產(chǎn)日期）、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。在條件不成熟時(shí)，進(jìn)貨臺(tái)賬采用書(shū)面粘貼式，即指派專人將索取的進(jìn)貨票據(jù)（“一票通”使用后索取“一票通”）按供貨商分類，依次粘貼在進(jìn)貨臺(tái)賬本上，保管在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所至少兩年，供消費(fèi)者查詢和有關(guān)部門(mén)檢查。
四、不合格食品退市制度
1、發(fā)現(xiàn)或知道經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，立即停止經(jīng)營(yíng)，下架單獨(dú)存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。在接到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)關(guān)于不合格食品退市通知后，及時(shí)按上述規(guī)定立即處理，并協(xié)助食品生產(chǎn)者執(zhí)行食品召回制度
2、對(duì)貯存、銷售的食品定期進(jìn)行檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證等標(biāo)簽內(nèi)容，及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并登記在不合格食品退市記錄薄上備查。
五、消費(fèi)投訴處理制度
1、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員，處理本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生的消費(fèi)者食品投訴。提供食品時(shí)向消費(fèi)者提供有關(guān)銷售憑證（發(fā)票、信譽(yù)卡），作出特殊承諾的提供書(shū)面憑證。
2、受理投訴時(shí)對(duì)消費(fèi)者的具體投訴內(nèi)容和要求進(jìn)行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)食品的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格、受損害情況、消費(fèi)者的要求等相關(guān)內(nèi)容的登記記錄，并由投訴人簽字蓋章，將投訴人提供的憑證和有關(guān)材料復(fù)印存檔。
3、受理消費(fèi)者食品投訴后，指定具體的工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。負(fù)責(zé)調(diào)查人員首先將企業(yè)自身情況調(diào)查清楚，結(jié)合投訴人意見(jiàn)，分清責(zé)任。屬經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，按規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者退貨、換貨、賠償?shù)?，及時(shí)給消費(fèi)者解決；經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有責(zé)任，認(rèn)真向消費(fèi)者解釋清楚。
以上制度制定單位：
負(fù)責(zé)人 （制定人）：
二0???? 年??? 月??? 日
具體細(xì)節(jié)：
第7篇 高速公路質(zhì)量安全抵押金制度質(zhì)量安全控制要點(diǎn)規(guī)范
1、路基
1.1:臺(tái)背回填
a:分層填筑。依據(jù)填筑材料不同,確定每一層最大松鋪厚度,并在臺(tái)背背墻上用油漆畫(huà)好每一層松鋪厚度標(biāo)志線。
b:與路基交界處挖臺(tái)階,臺(tái)階寬度不少于1m
c:臺(tái)背填土順序符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求。
d:應(yīng)具備小型夯實(shí)機(jī)具對(duì)邊角部位分層夯實(shí)
e:涵洞缺口填土未完成前,不得進(jìn)行涵頂標(biāo)高以上的施工。
f:回填結(jié)束后,頂部應(yīng)及時(shí)封閉。
g:壓實(shí)度為96%,合格率為100%。
1.2:小橋涵砼施工:
a:基坑開(kāi)挖后,必須檢測(cè)基底承載力并符合設(shè)計(jì)要求
b:進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)檢驗(yàn)合格、配合比使用正確、拌和站計(jì)量準(zhǔn)確
c:沉降縫須順直、牢固
d:支架須有足夠的強(qiáng)度和剛度
e:采用大塊鋼模版、接縫應(yīng)采用膩?zhàn)犹幚怼?/p>
f:分層澆筑、分層振搗
1.3:擋墻防護(hù)
a:基坑開(kāi)挖后,必須檢測(cè)基底承載力并符合設(shè)計(jì)要求
b:擋墻基礎(chǔ)在巖石橫坡上時(shí),應(yīng)去除表面風(fēng)化層,并開(kāi)臺(tái)階,臺(tái)階寬度不得小于0.5m
c:砌筑砂漿必須集中拌和,配比正確,片石(塊石)質(zhì)量符合要求。
d:砌體必須分層座漿砌筑,嚴(yán)禁灌漿。石塊應(yīng)互相咬合,砌縫寬度一般不大于3cm,上下層錯(cuò)縫距離不小于8cm
e:擋墻必須按設(shè)計(jì)設(shè)置沉降縫(或工作縫)及泄水孔
f:基層為基巖或砼基礎(chǔ)時(shí),應(yīng)將表面清洗、濕潤(rùn),砌筑工作中斷后再進(jìn)行砌筑時(shí),砌層表面應(yīng)清掃并濕潤(rùn)。
g:砌體應(yīng)及時(shí)保濕養(yǎng)生。
1.4:髙填深挖
a:填筑前,必須檢測(cè)地基承載力并符合設(shè)計(jì)要求,對(duì)地面以下軟土層要處理到位
b:高填方路基應(yīng)進(jìn)行沉降觀測(cè),分層填筑。分層填筑應(yīng)滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,半填半挖交界處應(yīng)開(kāi)挖臺(tái)階,臺(tái)階寬度不小2m.
c:路基頂面排水應(yīng)滿足排水要求,路基邊坡應(yīng)分段設(shè)置臨時(shí)泄水槽。
d:棄渣棄土場(chǎng)應(yīng)符合水土保持設(shè)計(jì)要求,防止滑坡,充淤農(nóng)田,堵塞河道。
2:橋梁
2.1:梁板預(yù)制、安裝
a:預(yù)制梁所有鋼筋及加工好的鋼筋應(yīng)分類存放,并做好標(biāo)識(shí)。鋼筋焊接后軸線一致,長(zhǎng)度符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
b:預(yù)制梁板所用砂、石料質(zhì)量必須符合要求。分類存放,并經(jīng)水洗。選用配合比必須正確,拌和站計(jì)量系統(tǒng)準(zhǔn)確并自動(dòng)計(jì)量。
c:必須選用與梁標(biāo)號(hào)相同的墊塊。墊塊縱向間距不大于1.0m。梁底不得大于0.5m。
d:采用大塊鋼模。厚度不小于6mm。隔離劑應(yīng)涂刷均勻。采取有效措施固定內(nèi)模,防止上浮或下沉。
e:波紋管、錨墊板必須精確固定。位置準(zhǔn)確。波紋管街頭必須用膠帶纏繞嚴(yán)密,防止漏漿。鋼筋焊接時(shí)應(yīng)做好金屬波紋管防護(hù)工作,防止焊渣灼穿管壁發(fā)生漏漿。鋼絞線必須用切斷機(jī)或砂輪鋸切斷。其長(zhǎng)度應(yīng)通過(guò)計(jì)算并保證張拉的工作長(zhǎng)度。
f:梁頂刷毛、濕接頭處鑿毛必須徹底。梁體砼澆筑應(yīng)采用斜向分段、水平分層一次澆筑完成。梁體振搗部分防止漏漿,欠振,漏振,過(guò)振。對(duì)錨墊板后鋼筋密集區(qū)應(yīng)認(rèn)真細(xì)致振搗,確保錨下砼密實(shí)。
g:支座位置準(zhǔn)確表面平整。梁板吊裝位置準(zhǔn)確。伸縮縫寬度預(yù)留正確。鉸縫筋連接符合設(shè)計(jì)要求。
h:.施工現(xiàn)場(chǎng)禁止亂拉電線,亂接電器,確保用電安全。高空作業(yè)必須遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)范,設(shè)置防護(hù)網(wǎng)或者防護(hù)柵欄,配備相應(yīng)得勞保防護(hù)用品。嚴(yán)禁酒后或疲憊狀態(tài)下作業(yè)。
i:在龍門(mén)吊、架橋機(jī)、鍋爐、拌和站等必須經(jīng)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格并取得相應(yīng)證書(shū)后方可使用。
j:雨、冬季施工必須按經(jīng)批準(zhǔn)的雨、冬季施工方案進(jìn)行施工。
2.2:柱、樁、蓋梁施工
a:樁頭鑿除應(yīng)徹底且時(shí)間不易過(guò)早,嵌入承臺(tái)內(nèi)的錨固鋼筋長(zhǎng)度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;樁頭部位主鋼筋應(yīng)順直,樁無(wú)破損檢驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求;
b:接柱縱橫順直;蓋梁頂防振擋塊整齊,砼表面平整光滑,無(wú)蜂窩麻面及非受力裂縫;
c:臺(tái)帽、蓋梁表面清潔、平整、密實(shí)。
2.3:鋼筋加工
a:鋼筋加工場(chǎng)地應(yīng)硬化平整,分類存放并有明星標(biāo)識(shí),應(yīng)有防雨防潮措施;
b:鋼筋表面不能有泥土、油污、鋼銹;
c:鋼筋搭接應(yīng)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,應(yīng)使用規(guī)范規(guī)定的焊條,鋼筋間距應(yīng)均勻、準(zhǔn)確,連接鋼筋應(yīng)同軸順直,多層鋼筋施工支撐應(yīng)牢固并保證骨架有足夠的剛度。
2.4:橋面鋪裝
a:橋面防水層應(yīng)粘接牢固;
b:鋪?lái)徘皯?yīng)清掃干凈;
c:瀝青砼鋪裝橋面應(yīng)平整、密實(shí)、無(wú)離析、擁包、坑槽等現(xiàn)象;
d:水泥砼鋪裝橋面應(yīng)振搗密實(shí)、平整、無(wú)裂縫,刷毛應(yīng)徹底,水泥砼中鋼筋位置和間距正確,保護(hù)層符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
2.5:護(hù)欄施工
a:護(hù)欄、護(hù)桿、護(hù)手無(wú)明顯翹曲;
b:護(hù)欄線性順直,表面顏色一致,無(wú)大面積修飾;
c:護(hù)手、欄桿安裝牢固,防腐處理符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
2.6:伸縮縫的安裝
a:伸縮縫應(yīng)順直,無(wú)翹曲變形,預(yù)埋鋼筋與伸縮縫焊接應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范設(shè)計(jì)要求;
b:止水帶安裝牢固,無(wú)松脫或滲漏現(xiàn)象;
c:砼配合比準(zhǔn)確,振搗密實(shí),砼表面平整,無(wú)開(kāi)裂、錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象;
3:隧道
3.1:洞口工程
a:洞口開(kāi)挖前,洞口范圍內(nèi)附著物及軟弱巖石、覆土清理干凈,坡頂無(wú)危石;洞頂排水溝應(yīng)排水通暢、無(wú)積水,并接入兩側(cè)路基邊溝內(nèi);盲溝等臨時(shí)排水工程應(yīng)滿足施工排水要求。
b:成型坡面外觀平順美觀,超挖符合規(guī)范要求,邊坡,仰坡坡率符合設(shè)計(jì)要求。
c:臨時(shí)防護(hù)用的錨桿、鋼筋網(wǎng)質(zhì)量符合要求,布設(shè)均勻,安裝牢固;噴射砼質(zhì)量符合要求,噴層厚度符合設(shè)計(jì)要求;
d:超前支護(hù)用鋼筋、鋼管材料布設(shè)、間距符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,鋼架材質(zhì)、結(jié)構(gòu)形式、垂直度、扭曲度等符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,底腳浮渣清除干凈并預(yù)留沉降量,以防侵入凈空。
3.2:洞身開(kāi)挖
a:光面爆破控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;
b:洞身開(kāi)挖,必須清除大浮石并嚴(yán)格控制欠挖,開(kāi)挖輪廓應(yīng)預(yù)留支撐沉降量和變形量,力求避免變形時(shí)的錯(cuò)臺(tái),嚴(yán)格控制放樣精度。
c:拱部、邊墻、仰拱、隧底超挖量及隧道寬度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,橫向、豎向貫通誤差應(yīng)符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
d:初期支付、超前支護(hù)同洞口工程。
3.3:仰拱施工
a:仰拱下設(shè)初期支護(hù)層時(shí),其噴射砼強(qiáng)度、厚度、鋼架加工、安裝質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
b:基底無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)浮渣;
c:拱腳及基底表面排水順暢,縱、橫向排水設(shè)施安裝符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
3.4:防、排水系統(tǒng)
a:防、排水系統(tǒng)不淤積、不堵塞,拱部、墻面、路面、設(shè)備洞、車(chē)行、人行橫通道等均不滲水。
b:防水板、土工布、止水帶、止水條等各項(xiàng)材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求。防水板布設(shè)合理,無(wú)褶皺、破損,焊縫符合質(zhì)量要求,無(wú)假焊、漏焊現(xiàn)象;止水帶安裝正確,搭接良好,和砼結(jié)合緊密。
3.5:二次襯砌
a:砼配比準(zhǔn)確、強(qiáng)度抗?jié)B指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求;
b:襯砌前防排水措施到位,初期支護(hù)、防水隔離層和二次襯砌三者密貼,二襯頂部密實(shí);
c:按設(shè)計(jì)設(shè)置沉降縫或伸縮縫,預(yù)埋件不漏頂,位置正確;
d:砼表面光潔、輪廓線直順美觀,無(wú)跑模、漏筋現(xiàn)象;
e:襯砌節(jié)段接縫處錯(cuò)臺(tái)小于10mm,表面無(wú)滲水、蜂窩麻面,面板、深度符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
4:安全生產(chǎn)
4.1、體系和制度建設(shè)
a:必須建立健全安全生產(chǎn)組織保障體系,具有可操作性的安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)應(yīng)急救援方案,安全生產(chǎn)費(fèi)用臺(tái)賬制度,教育、培訓(xùn)制度,事故報(bào)告制度,對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià),對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行實(shí)施管理。
b:特種作業(yè)人員必須建立花名冊(cè),有到、離崗記錄并持上崗證;特種設(shè)備必須經(jīng)檢驗(yàn)合格并有檢查、維修、保養(yǎng)、使用記錄;危險(xiǎn)品、火工品必須有使用管理制度和臺(tái)賬
4.2、施工駐地及現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)
a:施工駐地辦公區(qū)必須分開(kāi),選址合理,并配置消防滅火器材;
b:臨邊、臨水、洞口、陡壁等危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)應(yīng)有防護(hù)措施,并設(shè)置必要的警示標(biāo)志。
4.3、臨時(shí)用電
a:外電防護(hù)安全距離必須符合要求,線路過(guò)道要有必要的防護(hù);
b:臨時(shí)用電應(yīng)符合“三級(jí)配電、兩級(jí)保護(hù)”的要求,零線和火線不能混接;
c:配電箱要實(shí)行“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”,電閘應(yīng)有門(mén)、鎖及防雨設(shè)施,電線應(yīng)無(wú)破皮、老化現(xiàn)象,隧道內(nèi)要實(shí)行“三箱、五線”制。
4.4、模板、支架、腳手架
a:大型摸板、支架、腳手架安裝與拆除必須按施工秩序方案進(jìn)行。模板存放應(yīng)有防傾倒措施。
b:支架必須經(jīng)預(yù)壓方可使用,腳手架需按規(guī)定設(shè)立剪刀撐。
c:腳手架高10m以上必須設(shè)置纜風(fēng)繩。
4.5 高空作業(yè)
a.作業(yè)平臺(tái)腳手架板必須滿鋪且無(wú)翹頭現(xiàn)象,設(shè)置專用通道或爬梯,腳手架外側(cè)設(shè)置密目式安全網(wǎng)。
b:高空作業(yè)人員必須戴安全帽,系牢安全帶。
c.跨公路、鐵路施工時(shí),必須設(shè)崗哨或設(shè)立安全防護(hù)措施。
4.6 施工機(jī)具
a.設(shè)備有外露傳動(dòng)裝置的必須設(shè)置防護(hù)罩、露天設(shè)備應(yīng)有防雨設(shè)施。
b.乙炔瓶、氧氣瓶、明火之間的安全距離必須符合規(guī)定要求。
c.鋼筋機(jī)械冷拉作業(yè)、對(duì)焊作業(yè)區(qū)必須有安全防護(hù)措施,拌和機(jī)等設(shè)備作業(yè)和檢修應(yīng)符合安全要求。
4.7 隧道:
a隧道口應(yīng)有登記記錄和交接班記錄。
b.隧道通風(fēng)、粉塵、瓦斯等環(huán)境條件必須符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
c.有不良地質(zhì)情況時(shí),必須做好有效的預(yù)防措施。
d.有瓦斯的隧道,必須有專職瓦斯柜管員,施工機(jī)具、器材必須使用防爆型。
第8篇 醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)工作制度
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行日常醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,并為醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面的決策提供信息服務(wù)。
二、組織制定醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度,編制醫(yī)療質(zhì)量與安全管理計(jì)劃,督促檢查計(jì)劃的執(zhí)行與落實(shí)。
三、廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面的宣傳教育,組織群眾性的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理活動(dòng)。
四、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全方面的檢查、評(píng)價(jià)、考核,對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)措施。
五、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每季度開(kāi)會(huì)一次,通報(bào)季度質(zhì)量與安全管理信息,研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作。
六、組織疑難病例、重大或罕見(jiàn)疾病(手術(shù))、糾紛病案的討論。
七、組織醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的鑒定工作。
八、對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行嚴(yán)格審核并按規(guī)定上報(bào)。
九、參加各種醫(yī)療文書(shū)、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查,并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
十、每年年終召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)當(dāng)年工作,制定次年工作計(jì)劃。
十一、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的決議、決定提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定后生效。
第9篇 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站檢測(cè)室管理制度
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站檢測(cè)室應(yīng)當(dāng)懸掛并嚴(yán)格執(zhí)行抽樣檢測(cè)制度、農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)流程、檢測(cè)室管理制度。
1、抽樣檢測(cè)制度
(1)按照年度農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)方案,科學(xué)制定實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)抽樣計(jì)劃。
(2)每次抽取樣品須由至少2名工作人員共同實(shí)施,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行抽樣,及時(shí)封存樣品,按照規(guī)定事項(xiàng)填寫(xiě)抽樣、加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站公章并由抽檢工作人員、被抽檢單位或個(gè)人共同簽字確認(rèn)。抽樣單一式三份、分別留存。
(3)抽樣完成后,抽檢人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將樣品送回檢測(cè)室,登記后交由檢測(cè)人員實(shí)施檢測(cè),并在24小時(shí)內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果。
(4)檢測(cè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè),填寫(xiě)《快速檢測(cè)原始記錄表》,在表格右側(cè)粘貼欄內(nèi)粘貼好對(duì)應(yīng)的電腦數(shù)據(jù)打印紙,打印紙上應(yīng)顯示檢測(cè)時(shí)間、標(biāo)樣數(shù)據(jù)、樣品數(shù)據(jù)、操作者姓名等信息,并及時(shí)登記監(jiān)測(cè)記錄。
(5)每月初將上月抽樣檢測(cè)結(jié)果匯總上報(bào)當(dāng)?shù)卣涂h級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén);農(nóng)產(chǎn)品上市、消費(fèi)高峰期,應(yīng)當(dāng)每周匯總報(bào)送檢測(cè)結(jié)果。鼓勵(lì)建立信息平臺(tái)同步上傳監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
(6)抽檢發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在監(jiān)測(cè)結(jié)果確認(rèn)后24小時(shí)之內(nèi)告知被抽檢單位或個(gè)人,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣涂h級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)。
2、農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)流程
將樣品取樣部分切碎至1cm左右,混勻(葉菜取葉片,帶皮菜取表皮,其他樣品直接切碎)
稱取樣品(葉菜稱2克,非葉菜類取4克)
加入20ml緩沖液,震蕩1-2分鐘
靜置至樣品上層液體澄清
于比色皿中依次加入50ul酶、3ml緩沖液(空白直接加配制的緩沖溶液,樣品加上一步上清液)、50ul顯色劑,比色皿加蓋搖勻
在37℃-38℃下恒溫培養(yǎng)30分鐘
按照檢測(cè)順序,依次在裝有空白和樣品的比色皿中分別加入
50ul底物,搖勻后置于儀器中測(cè)定
3、檢測(cè)室管理制度
檢測(cè)室應(yīng)當(dāng)保持整潔、安靜,安裝防火、防盜設(shè)施,各種儀器、器皿、試劑標(biāo)志清晰,不得存放與檢測(cè)無(wú)關(guān)的物品。
無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入檢測(cè)室,禁止在檢測(cè)室吸煙、進(jìn)餐,不得在檢測(cè)室從事與檢測(cè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
(3)檢測(cè)人員工作時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一穿著工作服,檢測(cè)過(guò)程中須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
(4)各類試劑應(yīng)當(dāng)分類存放,易燃、易爆、有毒試劑應(yīng)當(dāng)專柜存放、專人保管。
(5)儀器設(shè)備、物品使用完畢后,應(yīng)當(dāng)清洗潔凈并歸還原處,保持良好狀態(tài)。
(6)下班時(shí)須切斷檢測(cè)室電源、水源,關(guān)閉好門(mén)窗。
第10篇 特殊診療質(zhì)量管理與患者安全制度范例
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院特殊診療圍手術(shù)期患者安全管理,不斷提高對(duì)手術(shù)患者的服務(wù)質(zhì)量,特制定圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范及制度如下:
一、圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范
(一)術(shù)前安全管理
1、手術(shù)醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理制度、嚴(yán)格掌握手術(shù)指針、及時(shí)完善術(shù)前相關(guān)輔助檢查,除急診手術(shù)可當(dāng)天送手術(shù)通知單或電話通知手術(shù)室外,擇期手術(shù)應(yīng)提前1-3天將手術(shù)通知單送至手術(shù)室。
2、病房護(hù)士按醫(yī)囑作好術(shù)前準(zhǔn)備,如:備皮、導(dǎo)尿、灌腸、術(shù)前用藥等,根據(jù)患者病情及個(gè)人情況,進(jìn)行術(shù)前健康指導(dǎo),并做好記錄。
3、術(shù)前訪視:除急診急救手術(shù)外,手術(shù)室麻醉師及護(hù)士應(yīng)按手術(shù)通知單提前到病區(qū)作術(shù)前訪視,了解患者病情及輔助檢查結(jié)果,向患者介紹手術(shù)室環(huán)境和參加手術(shù)的人員、進(jìn)行麻醉風(fēng)險(xiǎn)及安全告知等,并認(rèn)真填寫(xiě)麻醉術(shù)前訪視記錄和手術(shù)室護(hù)理訪視記錄(在患者的護(hù)理記錄單上進(jìn)行記錄)。特殊情況須及時(shí)與主管醫(yī)生或手術(shù)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系,并及時(shí)向麻醉科主任或手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。
4、術(shù)前物品準(zhǔn)備:麻醉科、手術(shù)室須根據(jù)日常手術(shù)開(kāi)展的種類,準(zhǔn)備手術(shù)用物、設(shè)備、藥品等,并保證其隨時(shí)處于安全適用狀態(tài)。特殊手術(shù),應(yīng)按手術(shù)通知單提前作好準(zhǔn)備。
5、人員準(zhǔn)備:手術(shù)科室主任、麻醉科主任及手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)須嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)制度、手術(shù)分級(jí)管理制度,依據(jù)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性和難易程度不同合理安排參加手術(shù)人員。
6、手術(shù)間的安排:手術(shù)室護(hù)士須按照手術(shù)切口種類安排手術(shù)間,根據(jù)患者病情合理安排手術(shù)時(shí)間順序。根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度,調(diào)節(jié)手術(shù)間溫濕度,增加患者的舒適度,防止患者著涼。
7、麻醉科、手術(shù)室工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)室查對(duì)制度》,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)病人身份核查措施,認(rèn)真填寫(xiě)《病區(qū)與手術(shù)室病人交接登記本》,嚴(yán)格杜絕手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤的執(zhí)行情況。
(二)術(shù)中安全管理
1、參加手術(shù)人員須認(rèn)真實(shí)施手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,認(rèn)真執(zhí)行《手術(shù)室查對(duì)制度》,準(zhǔn)確填寫(xiě)《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》、《手術(shù)安全核查表》和《手術(shù)清點(diǎn)單》。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)患者體位管理制度》,正確安置病人的麻醉、手術(shù)體位,防止壓瘡和神經(jīng)損傷。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度》、《搶救工作制度》、《手術(shù)室輸血查對(duì)制度》、《院感管理制度》等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施,正確使用約束帶,防止患者墜床或墜車(chē)。
5、術(shù)中所用無(wú)菌物品及植入物標(biāo)簽、滅菌指示卡均應(yīng)規(guī)范粘貼于手術(shù)清點(diǎn)單背面。
6、規(guī)范使用預(yù)防性抗菌藥:術(shù)前30分鐘至2小時(shí)進(jìn)行預(yù)防性使用抗菌藥物一劑,手術(shù)時(shí)間超過(guò)3小時(shí),須追加使用一劑抗菌藥,由病房護(hù)士(病區(qū)內(nèi))或巡回護(hù)士(手術(shù)室內(nèi))執(zhí)行,并在臨時(shí)醫(yī)囑單上簽名簽時(shí)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)標(biāo)本管理制度及送檢流程》,嚴(yán)防手術(shù)標(biāo)本錯(cuò)誤及丟失。
8、手術(shù)室麻醉師及巡回護(hù)士須嚴(yán)密觀察手術(shù)患者的病情變化,準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)麻醉記錄單和術(shù)中護(hù)理記錄,患者病情有特殊變化時(shí),須立即向主刀醫(yī)生報(bào)告,并及時(shí)處理。
9、術(shù)中如遇特殊情況,如改變術(shù)式或麻醉方式等,應(yīng)及時(shí)告知患者及家屬,并履行告知簽字手續(xù)。
10、術(shù)中如遇參加手術(shù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題,須及時(shí)報(bào)告相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或醫(yī)務(wù)科或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或總值班,及時(shí)進(jìn)行處理,切忌盲目自行處理,防止不安全事故發(fā)生。
三、術(shù)后安全管理
1、手術(shù)用后器械:由器械護(hù)士將器械打包、貼上標(biāo)簽,放于污物箱內(nèi),由供應(yīng)室工作人員收回,按《供應(yīng)室器械管理制度》進(jìn)行清洗、消毒、滅菌后,再發(fā)放給手術(shù)室。外來(lái)器械按《外來(lái)器械管理制度》嚴(yán)格進(jìn)行管理。
2、手術(shù)用后污染布類:由手術(shù)室護(hù)工負(fù)責(zé)打包,放于污染布類桶內(nèi),由洗漿房人員收回進(jìn)行清洗消毒,送供應(yīng)室滅菌處理后,再發(fā)放至手術(shù)室。
3、手術(shù)后區(qū)域環(huán)境:由當(dāng)班護(hù)工進(jìn)行清潔、消毒和環(huán)境準(zhǔn)備,值班護(hù)士負(fù)責(zé)督促,連臺(tái)手術(shù)的環(huán)境消毒,值班護(hù)士須在連臺(tái)手術(shù)環(huán)境消毒本上進(jìn)行登記。
4、手術(shù)結(jié)束后,麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士、護(hù)工須護(hù)送患者返回病房或搶救室,并與病房護(hù)士認(rèn)真進(jìn)行交接,準(zhǔn)確填寫(xiě)《手術(shù)室與病區(qū)手術(shù)病人交接登記本》。運(yùn)送途中注意安全、嚴(yán)密觀察病情變化,保證各種管道通暢固定。
5、病區(qū)醫(yī)護(hù)人員須嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)病人用藥、輸血管理制度及流程、醫(yī)院感染管理制度、手術(shù)病人術(shù)后護(hù)理常規(guī)等。
6、病區(qū)護(hù)士針對(duì)病人病情,積極開(kāi)展手術(shù)患者術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo),做好相關(guān)護(hù)理記錄,促進(jìn)患者早日康復(fù)。
7、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士須在術(shù)后1-3天,對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)后訪視并記錄,了解患者術(shù)后康復(fù)、切口愈合情況,征求患者意見(jiàn)等,不斷改進(jìn)麻醉及手術(shù)室護(hù)理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、圍手術(shù)期患者安全管理制度
(一)醫(yī)院須按照衛(wèi)生部《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》,結(jié)合本院手術(shù)工作需要,合理進(jìn)行麻醉科、手術(shù)室硬件設(shè)施建設(shè),合理配置各手術(shù)相關(guān)科室工作人員,建立合理的專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì),積極開(kāi)展?？婆嘤?xùn)。
(二)圍手術(shù)期安全管理規(guī)范是保障手術(shù)病人圍手術(shù)期安全的重要措施,需各手術(shù)科室、麻醉科、手術(shù)室、供應(yīng)室、洗漿房工作人員高度重視,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科負(fù)責(zé)《圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范和制度》執(zhí)行情況的督導(dǎo)、考核。
(四)值班麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士負(fù)責(zé)每天的手術(shù)用物、設(shè)備等的安全檢查,并積極配合設(shè)備科等進(jìn)行每周一次的安全巡檢;安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,有效預(yù)防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
(五)各手術(shù)科室、麻醉科和手術(shù)室須制定并完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,加強(qiáng)員工培訓(xùn),快速有效應(yīng)對(duì)意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
(六)手術(shù)工作的順利開(kāi)展需要全院各科室的積極支持。各手術(shù)科室、麻醉科、手術(shù)室、供應(yīng)室、洗漿房等,須加強(qiáng)科間協(xié)作、密切配合;因手術(shù)工作需要各職能、臨床、醫(yī)技、藥房、設(shè)備、后勤科室支持的,相關(guān)科室須以手術(shù)患者的需求為重,積極支持,切實(shí)保證手術(shù)工作的順利開(kāi)展。
(七)各手術(shù)相關(guān)科室工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,準(zhǔn)確填寫(xiě)各種登記本,保證手術(shù)病歷的完整性,注重證據(jù)保全工作。
(八)在開(kāi)展手術(shù)患者圍手術(shù)期服務(wù)中,各科室針對(duì)手術(shù)患者的安全管理中存在的問(wèn)題及建議,有義務(wù)及時(shí)向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科反饋,共同促進(jìn)手術(shù)患者圍手術(shù)期服務(wù)質(zhì)量的提高。
二○一○年七月十四日
第11篇 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全考評(píng)及獎(jiǎng)罰制度
為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系，依據(jù)國(guó)家和地方法律法規(guī)，結(jié)合公司目前的現(xiàn)狀，特制定本制度。
一、獎(jiǎng)罰依據(jù)
每逢雙月有分管領(lǐng)導(dǎo)參加，工程管理部組織（抽調(diào)項(xiàng)目部專職的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理人員）組成檢查小組，參加對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行抽檢，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)公司制定的裝飾施工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)匯總表得分情況分為優(yōu)良、合格、不合格三級(jí)實(shí)行獎(jiǎng)罰，對(duì)評(píng)為優(yōu)良的工地項(xiàng)目部一次性獎(jiǎng)勵(lì)2000元，對(duì)不合格工地項(xiàng)目部處罰2000元或扣除該項(xiàng)目2%質(zhì)保金中的30%，合格工地不獎(jiǎng)不罰。
優(yōu)良：保證項(xiàng)目分值應(yīng)達(dá)到40分以上，匯總表分值應(yīng)在80分以上。
合格：保證項(xiàng)目分值應(yīng)達(dá)到40分以上，匯總表分值應(yīng)在70分以上。
不合格：匯總表分值不足70分，有一份表未得分，且匯總表得分在75分以下（匯總表分值不足60分，有一份表未得分，且匯總表得分在60分以下，扣除該項(xiàng)目2%質(zhì)保金的30%的全部）。
二、平時(shí)公司對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行巡視檢查，主要查：安全管理、“三寶、四口”的防護(hù)、腳手架（井架）搭拆、施工臨時(shí)用電、施工機(jī)具和壓力容器、環(huán)境與文明、工程質(zhì)量等。對(duì)平時(shí)重視質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的項(xiàng)目部在年終可評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不重視質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。
三、檢查中對(duì)下例不符合要求的每條處罰50―500元。
安全管理：
1.項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、施工班長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制未上墻。
2.施工現(xiàn)場(chǎng)未按規(guī)定設(shè)置安全員。
3.施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)施工組織設(shè)計(jì)和無(wú)安全措施內(nèi)容。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)書(shū)面分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底。
5.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全教育作業(yè)人員、未建立卡片和員工安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
6.班前活動(dòng)無(wú)記錄。
7.特種作業(yè)人員無(wú)上崗證。
8.工傷事故未按規(guī)定報(bào)告。
9.施工現(xiàn)場(chǎng)未掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全警示牌。
環(huán)境文明施工：
1.在市區(qū)主要路段的工地周?chē)丛O(shè)2.5m高圍檔，一般路段不設(shè)1.8米高的圍檔和圍檔材料不穩(wěn)固、不美觀。
2.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不佩帶工作卡、不穿工作服。
3.施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有吸煙、地面發(fā)現(xiàn)有煙頭。
4.裝飾材料、構(gòu)件、料具等堆放混亂。
5.施工現(xiàn)場(chǎng)不整潔，垃圾堆放不整齊。（包括生活垃圾）
6.在建工程中作宿舍。
7.臨時(shí)宿舍內(nèi)環(huán)境臟亂差。
8.施工現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)小便桶、隨便大小便。
9.施工現(xiàn)場(chǎng)穿拖鞋、赤膊。
10.施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)消防領(lǐng)導(dǎo)小組，未按規(guī)定設(shè)置消防器材。
11.高處向下拋物和垃圾。
12.施工現(xiàn)場(chǎng)斗毆打架。
13.未經(jīng)項(xiàng)目部批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用明火。
14.噪聲、粉塵無(wú)措施控制。
15.施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒垃圾。
腳手架：
1.腳手架無(wú)施工方案和搭設(shè)前無(wú)交底和驗(yàn)收。
2.腳手架不按規(guī)定設(shè)置欄桿、掃地桿、剪力撐。
3.操作層排片不滿鋪。
4.在臨街、居民區(qū)外立面不設(shè)安全圍網(wǎng)。
5.腳手架不按規(guī)定設(shè)置與墻拉結(jié)點(diǎn)。
6.自搭鋼管平臺(tái)穩(wěn)定性差、四周不設(shè)防護(hù)欄桿、高度超過(guò)5米。
7.使用木腳手板不符合安全要求。
8.使用門(mén)式活動(dòng)腳手架多榀組成無(wú)安全措施。
第12篇 特殊診療質(zhì)量管理與患者安全制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院特殊診療圍手術(shù)期患者安全管理，不斷提高對(duì)手術(shù)患者的服務(wù)質(zhì)量，特制定圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范及制度如下：
一、圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范
（一）術(shù)前安全管理
1、手術(shù)醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理制度、嚴(yán)格掌握手術(shù)指針、及時(shí)完善術(shù)前相關(guān)輔助檢查，除急診手術(shù)可當(dāng)天送手術(shù)通知單或電話通知手術(shù)室外，擇期手術(shù)應(yīng)提前1-3天將手術(shù)通知單送至手術(shù)室。
2、病房護(hù)士按醫(yī)囑作好術(shù)前準(zhǔn)備，如：備皮、導(dǎo)尿、灌腸、術(shù)前用藥等，根據(jù)患者病情及個(gè)人情況，進(jìn)行術(shù)前健康指導(dǎo)，并做好記錄。
3、術(shù)前訪視：除急診急救手術(shù)外，手術(shù)室麻醉師及護(hù)士應(yīng)按手術(shù)通知單提前到病區(qū)作術(shù)前訪視，了解患者病情及輔助檢查結(jié)果，向患者介紹手術(shù)室環(huán)境和參加手術(shù)的人員、進(jìn)行麻醉風(fēng)險(xiǎn)及安全告知等，并認(rèn)真填寫(xiě)麻醉術(shù)前訪視記錄和手術(shù)室護(hù)理訪視記錄（在患者的護(hù)理記錄單上進(jìn)行記錄）。特殊情況須及時(shí)與主管醫(yī)生或手術(shù)科室主任或護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，并及時(shí)向麻醉科主任或手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。
4、術(shù)前物品準(zhǔn)備：麻醉科、手術(shù)室須根據(jù)日常手術(shù)開(kāi)展的種類，準(zhǔn)備手術(shù)用物、設(shè)備、藥品等，并保證其隨時(shí)處于安全適用狀態(tài)。特殊手術(shù)，應(yīng)按手術(shù)通知單提前作好準(zhǔn)備。
5、人員準(zhǔn)備：手術(shù)科室主任、麻醉科主任及手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)須嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)制度、手術(shù)分級(jí)管理制度，依據(jù)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性和難易程度不同合理安排參加手術(shù)人員。
6、手術(shù)間的安排：手術(shù)室護(hù)士須按照手術(shù)切口種類安排手術(shù)間，根據(jù)患者病情合理安排手術(shù)時(shí)間順序。根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度，調(diào)節(jié)手術(shù)間溫濕度，增加患者的舒適度，防止患者著涼。
7、麻醉科、手術(shù)室工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)室查對(duì)制度》，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)病人身份核查措施，認(rèn)真填寫(xiě)《病區(qū)與手術(shù)室病人交接登記本》,嚴(yán)格杜絕手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤的執(zhí)行情況。
（二）術(shù)中安全管理
1、參加手術(shù)人員須認(rèn)真實(shí)施手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序，認(rèn)真執(zhí)行《手術(shù)室查對(duì)制度》，準(zhǔn)確填寫(xiě)《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》、《手術(shù)安全核查表》和《手術(shù)清點(diǎn)單》。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)患者體位管理制度》，正確安置病人的麻醉、手術(shù)體位，防止壓瘡和神經(jīng)損傷。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度》、《搶救工作制度》、《手術(shù)室輸血查對(duì)制度》、《院感管理制度》等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全防范措施，正確使用約束帶，防止患者墜床或墜車(chē)。
5、術(shù)中所用無(wú)菌物品及植入物標(biāo)簽、滅菌指示卡均應(yīng)規(guī)范粘貼于手術(shù)清點(diǎn)單背面。
6、規(guī)范使用預(yù)防性抗菌藥：術(shù)前30分鐘至2小時(shí)進(jìn)行預(yù)防性使用抗菌藥物一劑，手術(shù)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，須追加使用一劑抗菌藥，由病房護(hù)士（病區(qū)內(nèi)）或巡回護(hù)士（手術(shù)室內(nèi)）執(zhí)行，并在臨時(shí)醫(yī)囑單上簽名簽時(shí)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)標(biāo)本管理制度及送檢流程》，嚴(yán)防手術(shù)標(biāo)本錯(cuò)誤及丟失。
8、手術(shù)室麻醉師及巡回護(hù)士須嚴(yán)密觀察手術(shù)患者的病情變化，準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)麻醉記錄單和術(shù)中護(hù)理記錄，患者病情有特殊變化時(shí)，須立即向主刀醫(yī)生報(bào)告，并及時(shí)處理。
