第一篇 半年度工作總結(jié)匯報(bào)示例 2800字
上半年,各級(jí)農(nóng)村能源業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹省市有關(guān)文件和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)____在我省視察指導(dǎo)時(shí)的重要講話,將農(nóng)村能源建設(shè)與市政府提出發(fā)展速度要快、發(fā)展質(zhì)量要好、發(fā)展方式要新、發(fā)展機(jī)制要活等精神相結(jié)合,狠抓農(nóng)村沼氣春季服務(wù)月活動(dòng)、促體系強(qiáng)化、抓戶用沼氣三結(jié)合及大中型工程通氣到戶、實(shí)用技術(shù)示范推廣和《省農(nóng)村(監(jiān)察局工作總結(jié)2023)可再生能源條例》宣傳,各項(xiàng)工作取得良好進(jìn)展。
一、所做的工作
爭(zhēng)取政府重視,掀起學(xué)習(xí)____講話熱潮。在2月11日召開的全市兩會(huì)《政府工作報(bào)告》大交通打造半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈中,市長指出,要積極探索開發(fā)地?zé)豳Y源、太陽能、生物質(zhì)能、沼氣等再生能源。首次將農(nóng)村可再生能源作為描繪十二五三大手筆重要內(nèi)容部分;各縣市區(qū)政府也將今年農(nóng)村能源工作繼續(xù)作為民生工程、德政工程,如市委、市政府把能源工作納入年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容之一,并安排了專項(xiàng)資金;在萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動(dòng)中,、江陵、松滋、公安、石首、監(jiān)利、等縣市區(qū),明確將提高沼氣使用率、搞好設(shè)施維護(hù)維修、實(shí)用技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶、沼肥大換料支援春耕備耕生產(chǎn)作為重要內(nèi)容;____在視察時(shí)強(qiáng)調(diào),大力發(fā)展再生能源,搞好農(nóng)村沼氣。市縣兩級(jí)能源部門進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)、提出了工作思路,一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在調(diào)整農(nóng)村能源結(jié)構(gòu)上,取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;二是要以抗旱奪豐收的精神,搞好當(dāng)前的各項(xiàng)農(nóng)村能源工作;三是學(xué)習(xí)____講話精神重在抓落實(shí),當(dāng)前,要以三萬活動(dòng)成果、戶用沼氣調(diào)查、三結(jié)合聯(lián)通為抓手,將講話精神落實(shí)到具體工作中。召開各種會(huì)議認(rèn)真落實(shí)全年工作,25日,全市農(nóng)村能源工作會(huì)議在公安縣召開,會(huì)議回顧了農(nóng)村能源建設(shè)歷程,總結(jié)了一季度工作情況,分析了今年形勢(shì)和面臨的突出問題,下發(fā)了《年全市農(nóng)村能源工作指導(dǎo)意見》和《關(guān)于組織申報(bào)大中型、小型沼氣工程項(xiàng)目的通知》等文件,安排部署了全年工作。公安縣舉辦了農(nóng)村沼氣后續(xù)服務(wù)及小型沼氣工程培訓(xùn)會(huì),并邀請(qǐng)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)張衍林教授授課,重點(diǎn)講解了戶用沼氣及小型工程的使用管理、后期維修及三沼綜合利用知識(shí)。市舉辦了沼渣抽排車使用專題培訓(xùn)會(huì),請(qǐng)廠家講解汽車性能、技術(shù)要點(diǎn)和安全知識(shí)注意事項(xiàng),并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抽排渣演示。其他縣市區(qū)也召開了不同形式的后續(xù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、物業(yè)管理等方面的培訓(xùn)會(huì)。
實(shí)用技術(shù)發(fā)揮積極作用。今年是將農(nóng)村能源實(shí)用技術(shù)納入農(nóng)業(yè)主推技術(shù)第四年,過去多以推廣沼肥種植模式為主,隨著國家倡導(dǎo)節(jié)能減排、發(fā)展清潔能源入戶新形勢(shì)的深入,市辦及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,針對(duì)我市每年豐富的太陽能資源,把真空管太陽能熱利用技術(shù)作為了推廣內(nèi)容;為積極響應(yīng)建設(shè)淡水漁都號(hào)召,繼續(xù)將沼肥養(yǎng)魚作為能源結(jié)產(chǎn)主推技術(shù)之一;我市是產(chǎn)棉大市,沼液制作棉花營養(yǎng)缽,農(nóng)民易學(xué)效果好,特選定為育苗技術(shù)。在方案上,太陽能利用技術(shù)擬定縣市區(qū)每個(gè)村發(fā)展3~5戶,其他兩項(xiàng)技術(shù)每個(gè)縣市區(qū)安排3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1個(gè)村進(jìn)行實(shí)施。5月底,隨著旱情逐步緩解,各地迅速將技術(shù)傳授到實(shí)施鎮(zhèn)村,推廣農(nóng)戶正積極采用,取得良好效果。
沼氣池三改配套取得階段進(jìn)展。三改配套是針對(duì)沼氣池與廁所不聯(lián)通、血防效益不能充分發(fā)揮開展的一項(xiàng)整改工作。截至上半年,各地聯(lián)通沼氣池與廁所18880戶,取得較好進(jìn)展,工作上,一是下發(fā)有關(guān)文件和開展督辦檢查。4月1日,市能源辦下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真搞好農(nóng)村沼氣項(xiàng)目自查整改的緊急通知(荊農(nóng)能〔20xx〕3號(hào)文件),要求各縣市區(qū)明確功能定位,突擊開展自查,切實(shí)整改到位,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,務(wù)必于5月底前完成整改工作;5月31~6月3日,市能源辦組成檢查組,對(duì)各地整改情況進(jìn)行了督辦檢查,根據(jù)查出的問題,及時(shí)與各地交換意見,提出了下段工作措施。二是組織落實(shí)。各縣市區(qū)迅速成立了三改配套工作專班,明確了責(zé)任人,分片包干到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),制定了工作措施,召開了服務(wù)站負(fù)責(zé)人整改專題工作會(huì),其中:石首市用以錢養(yǎng)事資金、監(jiān)利縣爭(zhēng)取鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政、市用工作經(jīng)費(fèi)對(duì)部分宣傳引導(dǎo)戶進(jìn)行了整改啟動(dòng)。三是進(jìn)行沼氣血防的大力宣傳。對(duì)農(nóng)戶講解血吸蟲的生殖途徑,宣傳疫區(qū)沼氣池與廁所、豬圈聯(lián)通的意義和沼氣池殺滅蟲卵的原理,使農(nóng)戶在利用能源的基礎(chǔ)上對(duì)沼氣池的血防功能有了新的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真開展沼氣使用調(diào)查,準(zhǔn)確掌握用戶信息。根據(jù)農(nóng)業(yè)部科教能函[20xx]18號(hào)和省發(fā)改、農(nóng)業(yè)廳、統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)《關(guān)于開展農(nóng)村沼氣工程調(diào)查工作的通知》(發(fā)改農(nóng)經(jīng)[20xx]668號(hào))文件精神,全市先后開展了農(nóng)村沼氣項(xiàng)目使用情況自查和農(nóng)村沼氣工程調(diào)查兩次活動(dòng),全市自查戶用沼氣89946戶,占20xx年以來項(xiàng)目戶的32.8%,此外,大中小型沼氣及聯(lián)戶工程、服務(wù)站點(diǎn)全部進(jìn)行了自查。通過活動(dòng)的開展,摸清了農(nóng)村沼氣工程建設(shè)和使用情況,準(zhǔn)確掌握了農(nóng)村沼氣發(fā)展面臨的困難和存在的問題,分析了原因,研究提出了有針對(duì)性的改進(jìn)措施,推動(dòng)了農(nóng)村沼氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
大中型沼氣全面完成基礎(chǔ)工程進(jìn)入安裝調(diào)試階段。年項(xiàng)目今年實(shí)施的6處大中型工程,經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)后,承建單位全部進(jìn)駐工地,工程建設(shè)正如火如荼進(jìn)行,其中,四屋門已完成主體工程和管網(wǎng)安裝進(jìn)入調(diào)試階段;明鷹、松滋聚鑫完成主體工程進(jìn)入管道安裝;監(jiān)利田關(guān)正在建設(shè)主體工程;公安強(qiáng)盛、石首鑫盛已完成地下基礎(chǔ)工程,預(yù)計(jì)8月底可全面完成地面主體建設(shè)。
二、存在的問題
一是使用率不高和不平衡問題。據(jù)今年戶用沼氣使用自查和工程調(diào)查兩項(xiàng)活動(dòng)情況看,仍存在使用率不高不平衡問題。二是三改配套因群眾認(rèn)識(shí)有限、缺乏專項(xiàng)資金、前期干旱等原因,進(jìn)展較慢。三是部分村級(jí)服務(wù)站資金缺乏,服務(wù)人員積極性不高,為農(nóng)戶維護(hù)維修意愿不強(qiáng)。四是今年建設(shè)項(xiàng)目仍未下達(dá),可能造成后段時(shí)間過緊、下半年完成任務(wù)不利局面。五是部分縣市項(xiàng)目建成后煞尾工作不徹底,驗(yàn)收有待完善。
三、下半年工作
1、繼續(xù)抓好沼氣池、廁所、豬圈三改配套。疫區(qū)發(fā)展沼氣,殺滅血吸蟲卵、阻斷傳染源是第一位功能,目前工作開展難度較大,一是堅(jiān)持不懈地抓好宣傳,提高農(nóng)戶自覺自愿參與意識(shí),增強(qiáng)群眾認(rèn)知感。二是爭(zhēng)取血防部門專項(xiàng)資金。首先是沼氣血防占衛(wèi)生大血防13.2%的專項(xiàng)資金,其次是每年血防改廁資金,與衛(wèi)生血防部門協(xié)商,將資金用于三改配套。三是建議省辦將今年的沼氣池修復(fù)補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于三改配套整改工作。
2、認(rèn)真做好農(nóng)村能源項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備。根據(jù)鄂農(nóng)能辦30號(hào)文件精神和近期省辦通知,農(nóng)村能源項(xiàng)目驗(yàn)收已納入常態(tài)化管理,采取成熟一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)的方式進(jìn)行,20xx年以來的項(xiàng)目各地均有,督促縣市區(qū)在永久標(biāo)志、欄目公示、音像檔案、財(cái)務(wù)決算、審計(jì)報(bào)告、自驗(yàn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)完善等方面做好迎接驗(yàn)收的準(zhǔn)備。
3、抓好技術(shù)隊(duì)伍穩(wěn)定。因戶用沼氣建設(shè)減少和今年項(xiàng)目下達(dá)較遲,目前技術(shù)力量流失較大,可能對(duì)下半年建設(shè)將造成一定影響,一是要求各地搞好摸底調(diào)查,將人員動(dòng)態(tài)登記在案,形成無項(xiàng)目時(shí)自由擇業(yè),有項(xiàng)目時(shí)及時(shí)招回機(jī)制。二是抓好培訓(xùn),根據(jù)今年任務(wù),及時(shí)搞好知識(shí)更新,用新技術(shù)、新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)穩(wěn)定技術(shù)人員。三是積極爭(zhēng)取以錢養(yǎng)事資金。目前村級(jí)技術(shù)力量穩(wěn)定是薄弱環(huán)節(jié),要求各縣市區(qū)積極爭(zhēng)取資金、培植自身造血能力強(qiáng)、熱愛事業(yè)勇于開拓創(chuàng)新的服務(wù)典型。
第二篇 外經(jīng)管理股2023年度上半年工作總結(jié) 1600字
上半年,本股室按照局黨組的工作部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)省市商務(wù)工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外宣傳,廣泛開展活動(dòng),積極服務(wù)外商,使我縣的招商引資工作取得了比較好的成效。1-6月份,全縣共引進(jìn)較大規(guī)模項(xiàng)目15個(gè),到位境內(nèi)縣外資金9億元,實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯1000萬美元,審批落戶外資企業(yè)一家。以上各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)保持全市領(lǐng)先地位。
一、項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量得到提升
上半年,在全縣各級(jí)各部門的共同努力下,各方客商紛至沓來,一批有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目尤其是工業(yè)類項(xiàng)目相繼落戶我縣
1、科輝墻材項(xiàng)目。該項(xiàng)目以深圳客商王同貴先生為主投資,總投資4000萬元,目前正進(jìn)行“三通一平”及廠房建設(shè)工作。
2、會(huì)人溪電站項(xiàng)目。該項(xiàng)目由福建建歐楊墩水電開發(fā)有限公司投資,已于3月28日與我縣舉行項(xiàng)目簽約儀式,總投資額為2.6億元,現(xiàn)已到位資金3000多萬元。各項(xiàng)審批手續(xù)已基本辦理完畢,己開工建設(shè)。
3、三尖農(nóng)牧10萬噸飼料廠項(xiàng)目。該項(xiàng)目由湖南三尖飼料總公司投資,總投資額為1500萬元,已開工建設(shè)
4、木塘垸鄉(xiāng)自來水廠項(xiàng)目。由國家財(cái)政投資1313.5萬元的自來水廠項(xiàng)目,已開工建設(shè)。
5、百威生物科技項(xiàng)目。常德百威生物科技有限公司是我縣何迪生先生與臺(tái)商朱代將先生合資興辦的一家外資企業(yè),該項(xiàng)目于2024年元月落戶我縣,企業(yè)注冊(cè)資金為600萬元。該企業(yè)引進(jìn)臺(tái)灣高科技環(huán)保技術(shù),利用我縣養(yǎng)殖加工的廢棄物生產(chǎn)有機(jī)精制肥料、高溫快速發(fā)酵設(shè)備及a—t高溫酵素,是一家高科技企業(yè)。該項(xiàng)目現(xiàn)已經(jīng)市縣環(huán)保局、工業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、科技局等部門審批同意,擬于近期開工建設(shè)。
6、縣電力公司整體兼并項(xiàng)目??h電力公司利用改制機(jī)遇,成功引進(jìn)省新華公司對(duì)公司進(jìn)行整體兼并,使桃源水電這一優(yōu)勢(shì)資源項(xiàng)目得以靠大靠強(qiáng)。該項(xiàng)目已在漆河鎮(zhèn)舉行了全縣地方農(nóng)村電網(wǎng)改造工程啟動(dòng)儀式,國家水利部和新華公司的領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài),將在兩年內(nèi)投入資金8000萬,全面完成我縣地方電網(wǎng)改造。
二、服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
本股室作為我縣招商引資工作的具體工作部門,我們始終把提高服務(wù)水平、幫助客商尋求發(fā)展當(dāng)作我們的頭等大事來抓。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效顯著。百盛植物科技有限公司是由巴拉圭客商與溫州客商共同投資的一家外資企業(yè),總投資3000萬元,落戶我縣青林鄉(xiāng)。該項(xiàng)目從一開始我局就始終堅(jiān)持了全程陪同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),投資商在我們的真誠感召下,終于排除一切困難和干擾,堅(jiān)定了在我縣投資發(fā)展的信心。我局幫助該項(xiàng)目代辦了投資落戶的所有手續(xù),終于使該項(xiàng)目在去年8月份順利開工建設(shè),并于今年3月建成投產(chǎn)。我們還積極幫助津山食品有限公司(原水府食品)和騰瓊茶業(yè)在市商務(wù)部門、工商部門、常德海關(guān)、長沙海關(guān)辦理產(chǎn)品出口權(quán),現(xiàn)已完成各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。這一工作完成后,將進(jìn)一步確保我縣的“十強(qiáng)出口基地縣”的地位。
二是努力幫助企業(yè)排憂解難。對(duì)勝利化工、杰新紡織、運(yùn)達(dá)機(jī)械、金果果蔬、金固力油墨、林宏鍋爐、湘魯萬福、朝陽竹業(yè)、運(yùn)達(dá)機(jī)械等已落戶項(xiàng)目,我局繼續(xù)堅(jiān)持搞好跟蹤服務(wù)。在春節(jié)前,我們協(xié)助縣委政府成功召開了全縣政企聯(lián)誼會(huì),加深了政企間的相互了解,堅(jiān)定了這些企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的信心。上述項(xiàng)目目前均正在或即將進(jìn)行大規(guī)模技擴(kuò)改,年內(nèi)將完成技擴(kuò)改資金投入2—3億元。
三是工作調(diào)研力度加大。上半年,本股室共完成了外經(jīng)管理工作三項(xiàng)專題調(diào)查。一是對(duì)已落戶我縣和即將落戶我縣的大部分規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查;二是完成了我縣外貿(mào)出口情況的調(diào)查;三是對(duì)全縣機(jī)電企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)查。上述工作我們均安排專人向縣委政府和上級(jí)商務(wù)部門寫出了高質(zhì)量的專題調(diào)查報(bào)告,這些調(diào)查將對(duì)我縣今后的招商引資工作起到很好的指導(dǎo)作用。
三、招商活動(dòng)成效明顯
5-6月份,按照上級(jí)商務(wù)部門的部署和安排,在局黨組的具體指導(dǎo)下,我們成功籌備組織并參加了第二屆中博會(huì)、深圳招商洽談會(huì)、9+2第四屆泛珠洽談會(huì)等三個(gè)大型的招商活動(dòng),并取得了非常好的成效:一是包裝推介各類項(xiàng)目30個(gè);二是有水電、建材、化工、
第三篇 律師事務(wù)所半年度工作總結(jié) 1200字
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為行動(dòng)指南,緊緊圍繞發(fā)展主題,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵與構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,狠抓律師隊(duì)伍建設(shè),以“堅(jiān)持信念、精通業(yè)務(wù)、維護(hù)正義、恪守誠信”的高素質(zhì)律師隊(duì)伍為宗旨,各項(xiàng)工作均取得成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。全所律師積極參加縣司法局組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并有學(xué)習(xí)記錄,律師個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記、體會(huì)、所內(nèi)對(duì)此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動(dòng)方案做了每個(gè)階段的工作。
通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會(huì)以改善民生為重點(diǎn)的建設(shè)和諧社會(huì)的重大意義,為構(gòu)建和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合xx對(duì)政法隊(duì)伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識(shí)明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀(jì)現(xiàn)象。
二、建立健全和完善各項(xiàng)制度
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強(qiáng)化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如,一是利益沖突審查制度,進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失,影響律師誠信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實(shí)行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠實(shí)守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,當(dāng)好法律衛(wèi)士,維護(hù)法律尊嚴(yán),提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊(duì)伍工作的一切重點(diǎn)問題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,涉及法律服務(wù)的重大問題,我所都及時(shí)向律師們進(jìn)行了通報(bào),使律師們及時(shí)掌握全市律師行業(yè)動(dòng)態(tài)和律師工作的動(dòng)態(tài),做到耳聰目明,強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
三、嚴(yán)格律師收費(fèi)管理
我所認(rèn)真執(zhí)行市物價(jià)局、市司法局《關(guān)于律師事務(wù)所收費(fèi)管理暫行辦法及律師服務(wù)指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴(yán)禁律師私收費(fèi)用,委托人與事務(wù)所之間財(cái)務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清,并向委托人或當(dāng)事人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開具正式發(fā)票,接受委托人、社會(huì)監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
四、做好對(duì)弱勢(shì)群體法律援助工作
我所一直把做好對(duì)群眾法律援助工作,特別是對(duì)做好弱勢(shì)群體法律援助工作作為落實(shí)學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助和咨詢工作,解答當(dāng)事人咨詢過程中,耐心細(xì)致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費(fèi)咨詢。
五、半年業(yè)績
第四篇 消費(fèi)者委員會(huì)年度上半年工作總結(jié) 2600字
XX年上半年海南省消費(fèi)者委員會(huì)在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,在省工商局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“健康·維權(quán)”年主題開展各項(xiàng)活動(dòng),繼續(xù)履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能,努力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,完成了上半年的工作任務(wù)。
一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)方案的總體要求,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過廣泛深入的思想動(dòng)員,全體黨員干部進(jìn)一步深化對(duì)鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,深化對(duì)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的理解,提高對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識(shí),更加明確新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過重讀《中國共產(chǎn)黨章程》,對(duì)黨員的八條義務(wù)有了更深刻的理解,按照八條義務(wù),對(duì)照 自己,存在不足的地方要及時(shí)整改,修正自己。消委會(huì)黨支部通過民主生活會(huì)、談心活動(dòng),開展批評(píng)與自我批評(píng)等一系列活動(dòng),檢查自己思想根源,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,用積極向上的工作態(tài)度,完成上半年的各項(xiàng)任務(wù)。
保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,做到每個(gè)階段的任務(wù)都按時(shí)完成,從1月24日學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)開始至3月8日大會(huì)小結(jié),參加黨員集學(xué)習(xí)8天,全體黨員沒有缺課,通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》,每個(gè)黨員通過學(xué)習(xí)后,每人撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。在分析評(píng)議階段從3月22日至4月30日階段小結(jié),全體黨員沒有缺課,按時(shí)參加學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù),按照“三個(gè)代表”的要求,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,廣泛征求各方面的意見,找準(zhǔn)存在的問題,每位黨員撰寫個(gè)人剖析材料一篇,黨支部撰寫剖析材料。在整改提高階段,從5月20日動(dòng)員以后,全體黨員在這個(gè)階段都認(rèn)真針對(duì)征求意見,在自我剖析材料中查找出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,每位黨員上交1份個(gè)人整改措施,黨支部也上交了支部整改措施。
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使全體黨員干部樹立起黨的事業(yè)為重,樹立起愛崗敬業(yè)和求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二、開展“健康·維權(quán)”年主題活動(dòng)
XX年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在各級(jí)工商、消費(fèi)者組織的共同努力下,圍繞“健康·維權(quán)”年主題活動(dòng)為主線,開展一系列活動(dòng)。取得了明顯的社會(huì)效果。
3月15日陳成副省長發(fā)表了題為《營造健康消費(fèi)環(huán)境維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》的紀(jì)念文章,文章表明了黨和政府對(duì)消費(fèi)者生命健康權(quán)的高度重視。省工商局、省消委會(huì)、食藥、商檢、煙草等有關(guān)單位在明珠廣場(chǎng)開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),由于這些單位的參與,形成聲勢(shì)浩大的宣傳效果。并且接受消費(fèi)者的咨詢與投訴,這種形式的活動(dòng),深受消費(fèi)者的歡迎。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全省各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)104人次,設(shè)點(diǎn)188個(gè),活動(dòng)233次(其中城市設(shè)點(diǎn)38個(gè)活動(dòng)79次,農(nóng)村設(shè)點(diǎn)150個(gè)活動(dòng)158次)行業(yè)專家提供咨詢64人次,志愿者參加活動(dòng)2456人次,受理消費(fèi)者投訴400件,發(fā)布消費(fèi)警示169條,放宣傳資料23萬份,橫幅1027條。召開紀(jì)念大會(huì)、座談會(huì)24次,舉辦各種新聞通氣會(huì)、專題采訪活動(dòng)12次,組織《消法》知識(shí)競(jìng)賽4次。食藥、煙草、無線電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場(chǎng)舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機(jī)免費(fèi)檢別等系列活動(dòng),各種宣傳咨詢活動(dòng)按原定方案圓滿完成任務(wù)。
三、抓好受理消費(fèi)者投訴咨詢
受理消費(fèi)者的投訴咨詢工作,工作是消費(fèi)者組織日常的重要工作,XX年上半年全省各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴1188件,已調(diào)解成功案件1120件,挽回經(jīng)濟(jì)損失98.72萬元,移交有關(guān)部門打理50件。其中省消費(fèi)者委員會(huì)受理消費(fèi)者投訴267件,已調(diào)解成功案件255件,挽回經(jīng)濟(jì)損失40.09萬元,移交有關(guān)部門23件。各級(jí)消費(fèi)者組織熱情工作,熱心關(guān)注消費(fèi)者投訴,熱情接待消費(fèi)者的來訪,來電咨詢,以每一件咨詢都能做到熱心解答,指導(dǎo)消費(fèi)中應(yīng)注意的問題,使受理投訴與咨詢件件有落實(shí)。
四、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示工作
XX年上半年我省各級(jí)消費(fèi)者組織充分發(fā)樣職能作用,在受理消費(fèi)者投訴、咨詢工作中。針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的案件,消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析,形成消費(fèi)警示、消費(fèi)提示,避免消費(fèi)者在購物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。
上半年各級(jí)消費(fèi)者組織發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示169條,這些消費(fèi)者警示、消費(fèi)提示各地根據(jù)不同內(nèi)容,有的在集貿(mào)市場(chǎng)公開發(fā)布,有的在新聞媒體上告示,形式多樣,內(nèi)容廣泛。上半年省消費(fèi)委員會(huì)在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費(fèi)警示。3.15期間省消費(fèi)者委員會(huì)就購買商品房在簽訂認(rèn)購協(xié)議書中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費(fèi)警示。特別尖對(duì)投訴較多的婚介、旅游購物等內(nèi)容發(fā)布消費(fèi)警示,消費(fèi)警示的發(fā)布深受消費(fèi)者的歡迎,有的消費(fèi)者直接來電話進(jìn)行有關(guān)咨詢,通過這些活動(dòng)達(dá)到良好的社會(huì)效果。
今年上半年計(jì)劃組織的商品比較試驗(yàn)工作,因資金沒有到位,擬推遲到下半年開展;計(jì)劃召開理事會(huì)換屆選舉工作,因理事常務(wù)理事、會(huì)長等人員變動(dòng)原因擬推遲下半年召開。
下半年工作的總體安排
XX年下半年工作的總體要求是:按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改提高工作,通過這些整改提高工作,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),不斷開拓進(jìn)取,努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。
1、繼續(xù)做好受理消費(fèi)者投訴工作,努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費(fèi)者投訴與咨詢是消費(fèi)者組織的日常工作,一是要千方百計(jì)創(chuàng)造條件,方便消費(fèi)者投訴努力降低消費(fèi)者維權(quán)成本;二是重點(diǎn)做好農(nóng)村消費(fèi)者投訴受理調(diào)解工作,幫且農(nóng)村消費(fèi)者排憂解難;三是抓住損害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)解;四是對(duì)重大投訴案件及時(shí)移交有關(guān)部門查處。
2、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示的發(fā)布工作。就重大的消費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布消費(fèi)警示是消費(fèi)者組織為加強(qiáng)消費(fèi)者事前預(yù)警防范,提醒消費(fèi)者對(duì)不良商品和服務(wù)的注意,以減少消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)和精神損害的一項(xiàng)重要工作。
3、組織商品比較試驗(yàn)。商品比較試驗(yàn)是消費(fèi)者組織對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息咨詢和對(duì)消費(fèi)者指導(dǎo)的重要手段。省消委會(huì)正在爭(zhēng)取財(cái)政經(jīng)費(fèi)的支持盡早組織好今年食品方面的比較試驗(yàn)。
4、召開海南省消費(fèi)者委員會(huì)二屆一次常務(wù)理事會(huì)。由于我省部分理事常務(wù)理事會(huì)的人員崗位發(fā)生了變化,需要增補(bǔ)更換新的理事,研究新一屆理事會(huì)的工作。
5、積極參與有關(guān)行政部門對(duì)商品的監(jiān)督檢查。提供案源,主動(dòng)配合參與有關(guān)行政部門的監(jiān)督檢查,特別關(guān)注食品安全、農(nóng)資產(chǎn)品,確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯。
6、完成中消協(xié)布置的其他任務(wù);完成省局交辦的工作任務(wù)。
第五篇 度上半年度工作總結(jié)變電所 1350字
第一由于我所經(jīng)歷了“9.25”事故等一些情況,針對(duì)職工隊(duì)伍情緒不穩(wěn)定、對(duì)立情緒較大。首先從穩(wěn)定職工隊(duì)伍著手,做到相信職工、尊重職工,充分發(fā)揮職工的積極性和能動(dòng)性,使職工的能力得到了較好的發(fā)揮,形成全所同志團(tuán)結(jié)一致、努力工作的良好工作局面。
第二、根據(jù)公司年初目標(biāo)“爭(zhēng)創(chuàng)一流供電所”,我所確定了“加強(qiáng)管理、提高職工技術(shù)素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流供電所”的目標(biāo)。
(1)、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)。根據(jù)我所實(shí)際情況,如安全意識(shí)較淡薄、設(shè)備落后、安全工器具不齊全、規(guī)章制度落實(shí)不到位等情況,首先加強(qiáng)落實(shí)安全管理的各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施,加強(qiáng)安全教育,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織開展了春季和夏季安全大檢查,查出配電間漏雨21處等許多不安全情況,加強(qiáng)農(nóng)電安全宣傳和教育培訓(xùn),組織安規(guī)的'學(xué)習(xí)和考試,確保2024年度不發(fā)生責(zé)任考核事故。
(2)、結(jié)合公司新營銷系統(tǒng)的推廣工作,大力培訓(xùn)職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)和用電業(yè)務(wù)知識(shí),使所有營銷職工具備必備的營銷理念和知識(shí)。職工初步掌握了一定的計(jì)算機(jī)錄入等一些初步的技能,并對(duì)供電企業(yè)使用的十七種傳票進(jìn)行了系統(tǒng)的如何使用、考核期限等進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合我所實(shí)際情況,制定了一系列的獎(jiǎng)懲考核辦法,通過改革明確了各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)利,做到凡是有人管、凡事有章可循。
(3)、建立和加強(qiáng)了臨時(shí)工的用工管理,形成了一套有效的臨時(shí)工的使用、管理和激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持“依法用工、合法管理”的原則,解決了臨時(shí)工的后顧之憂,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)我所實(shí)際情況,制定了各項(xiàng)制度的獎(jiǎng)懲辦法,尤其是勞務(wù)返回分成進(jìn)行制度化分配,減少了矛盾,體現(xiàn)了民主管理。
第三、在完成主業(yè)工作的同時(shí),積極開展各種多種經(jīng)營,提高我所的經(jīng)濟(jì)效益,提高職工的經(jīng)濟(jì)收入,并通過績效考核,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。上半年我所完成居民電表安裝 450 只、小用戶電表 46 只(其中負(fù)控柜用戶 15 只)、新裝、增容公變29臺(tái)共 4295kva、其中西鋤村新增公變5臺(tái),計(jì)1050kva,投入資金108萬元;大生村新增公變2臺(tái),計(jì)260kva,投入資金28萬元;石路村新增公變2臺(tái),計(jì)320kva,投入資金35萬元;北莊村新增公變一臺(tái),計(jì)160kva,投入資金18萬元;北新村新增公變一臺(tái),計(jì)160kva,投入資金17萬元;南新鎮(zhèn)區(qū)新增公變3臺(tái),計(jì)480kva,投入資金54萬元;和橋鎮(zhèn)區(qū)新增公變9臺(tái),計(jì)1440kva,投入資金165萬元;同時(shí)原公變擴(kuò)容6臺(tái),計(jì)425kva,投入資金46萬元。今年至今共改造400v線路101.5km、改造10kv線路15.3km,完成產(chǎn)值 862922萬元、完成全年目標(biāo)69 %,完成三相動(dòng)力表輪換600余只,其余在6月底全面完成;單相表輪換500余只,年內(nèi)完成8000只,居民表輪換工作全部結(jié)束。
第四、按照公司要求和布置,積極完成了“有序用電”的任務(wù),以及“迎峰度夏”工程,繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,搞好營業(yè)廳建設(shè),做好營銷服務(wù)工作,使政府滿意、客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心,進(jìn)一步提高供電企業(yè)的客戶滿意度和良好形象。完成專變及公變營業(yè)普查工作,爭(zhēng)取在7月底全面完成居民、小用戶普查及簽訂供用電合同工作。
上半年已經(jīng)過去,我們做了一些工作,但還有許多工作還不能到位,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,糾正一些錯(cuò)誤做法,完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù),使職工的收入和技術(shù)得到更大的提高,促進(jìn)我所工作的進(jìn)一步提高。
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第六篇 護(hù)士長半年度工作總結(jié) 1250字
有句話說的好路是人走出來的,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,路遙知馬力,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好。
護(hù)士長半年度
第七篇 藥店銷售組長半年度總結(jié) 400字
藥店銷售組長半年度總結(jié)范文
年上半年已經(jīng)過去時(shí),回首上半年的工作,我從一個(gè)普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我一路成長的指導(dǎo)和幫助,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績!
現(xiàn)在,我將年上半年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)下:
第一,因?yàn)楣ぷ鞒跗谖覍?duì)于藥品銷售經(jīng)驗(yàn)技巧掌握不足,使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)鍛煉,我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識(shí),并將知識(shí)逐步運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。
第二:由于前段時(shí)間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時(shí)間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則,已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三:上半年時(shí)間我也對(duì)于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn),讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
第四:加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí),促進(jìn)建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。
第八篇 年度酒店客房部半年工作總結(jié) 3000字
客房崗上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作,在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足:
亮點(diǎn)之處
一 培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開始以進(jìn)行了多批次,通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二 管理方面
1.上半年以來住客率高,特別是在三、四月份,崗位克服人員的嚴(yán)重不足,全員加班加點(diǎn),互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開始,將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,1-5月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評(píng)。特別是在今年,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對(duì)我們來說有較大的壓力,特別是8#樓的整體硬件水平不足,我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào),是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展,對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況,崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng),1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元,超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步,
5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn),獲得了賓客的一致好評(píng),對(duì)長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴,增加專門的鼠標(biāo)墊,為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù),節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過我們的不斷努力,使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
三 接待服務(wù)方面
1.順利完成各個(gè)黃金周的接待工作,各個(gè)崗位密切配合,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn),均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,安全事故“0”發(fā)生,同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);
2.5月份以來福廈動(dòng)車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時(shí)間的接待工作,崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作提供了指導(dǎo);
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來崗位派出了多批次的管家對(duì)vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作,完成各批次的會(huì)議接待工作。
4.崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四 團(tuán)隊(duì)和人員方面
1.關(guān)愛員工計(jì)劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動(dòng),獲得了員工的一致認(rèn)可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì),在工作的同時(shí)讓身心得到了放松,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力;
3.每月召開月度質(zhì)檢分析會(huì),分析崗位上個(gè)月存在的問題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),起到了一定的激勵(lì)作用;
4.在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎(jiǎng)罰制度,使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組,獎(jiǎng)罰分明,以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);
5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時(shí)也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開展,是上半年以來主要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn);
2.培訓(xùn)效果不盡人意,二級(jí)sop流程考核成績不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位,培訓(xùn)過后就忘記了。其他各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時(shí)崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍然比較單一;
3.衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在ok房不ok,住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時(shí)領(lǐng)班檢查控制不到位,導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降,在部門的二級(jí)質(zhì)檢和崗位的三級(jí)質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;
3.專業(yè)度不高,規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,班組執(zhí)行力有待加強(qiáng),管理者現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)不夠,員工不按流程操作時(shí)常發(fā)生,總是存在自以為是的思想,導(dǎo)致了多起的客人投訴;
4.員工的個(gè)性化服務(wù)還是處于被動(dòng)狀態(tài),需要管理者的督導(dǎo)和檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生;由于個(gè)別員工不識(shí)字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況,;
5.員工合理化建議創(chuàng)新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被采納;
6.明查工作仍然準(zhǔn)備不足,預(yù)見性不強(qiáng),安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團(tuán)層面,影響了酒店的聲譽(yù);
7.個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),影響了崗位工作的開展,對(duì)其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年,我崗位仍然會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項(xiàng)工作,針對(duì)上半年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整:
1.著重加強(qiáng)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲力度,針對(duì)每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示,做到有獎(jiǎng)有罰,形成每個(gè)班組和每位員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓大家有一定的壓力,化壓力為動(dòng)力;
2.每月開展專項(xiàng)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)和評(píng)比,對(duì)做的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時(shí)也對(duì)班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比,對(duì)于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)到領(lǐng)班個(gè)人;
3.繼續(xù)做好專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查,提高專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量;
4.做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力;
5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,提高服務(wù)技能;
6.對(duì)新員工的培訓(xùn)和考核繼續(xù)跟進(jìn),除了一對(duì)一的“師徒制”以外還要對(duì)他們進(jìn)行階段性的專題培訓(xùn),如解決問題的能力,服務(wù)意識(shí)的提升等,起到檢驗(yàn)跟班效果和增進(jìn)溝通和了解的機(jī)會(huì);
7.設(shè)立崗位教練,對(duì)適合的人員進(jìn)行考核,由人力部或部門頒發(fā)證書,對(duì)熟練員工起到激勵(lì)作用的同時(shí)也能提高他們帶新員工的能力;
8.對(duì)明查知識(shí)的學(xué)習(xí)分解到每周,做到定期消化,能夠化解一定的壓力;
9.繼續(xù)做好500問和案例的培訓(xùn),通過不同的機(jī)會(huì)和形式提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,提高員工的意識(shí)和能力;
10.繼續(xù)做好關(guān)愛員工計(jì)劃的執(zhí)行,提高員工的滿意度,針對(duì)崗位不同年齡層次的員工分別召開座談,了解他們的心聲;同時(shí)在各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)上做到創(chuàng)新,做到吸引員工。
第九篇 2023上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個(gè)人工作總結(jié) 1750字
2023上半年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任個(gè)人工作總結(jié)
2023上半年度以來,在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體成員的幫助支持下,我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)
一、 主要工作
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進(jìn)的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo),以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來,先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論及___三個(gè)代表重要思想,中共十六界四中全會(huì)精神等,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得上,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí),作為一名中共黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和____保持高度的一致。
2、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來,始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)強(qiáng)化工作職能,服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后,對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長進(jìn)行了重組,充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的積極性,充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力,以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范公文行為。到辦公室以來,處理市、縣各類文件200多件,起草黨委政府文件18件。同時(shí),認(rèn)真抓好上級(jí)的文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn),做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn),先后對(duì)澗湖西瓜節(jié),慶七一等活動(dòng),千畝回報(bào)地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點(diǎn)項(xiàng)目,及村級(jí)區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng);縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動(dòng)40多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。今年,老政府機(jī)關(guān)大院出讓了,新辦公大樓正在新建中,政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 明年打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全鎮(zhèn)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為黨委政府解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
第十篇 縣農(nóng)業(yè)局上半年度工作總結(jié) 1900字
自2月21日進(jìn)駐縣王型村以來,我們駐村工作組嚴(yán)格按照省委,以“強(qiáng)班子,促發(fā)展,惠民生,保穩(wěn)定”為主題,開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的總體部署和縣委的具體要求,始終牢記開展駐村工作的使命和任務(wù),堅(jiān)持多種方式搞調(diào)研,緊扣實(shí)際作宣傳,盡心竭力辦實(shí)事,俯下身子抓落實(shí),扎實(shí)有序地開展工作,較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得了階段性成效?,F(xiàn)將前階段
的工作開展情況作如下匯報(bào)。
一、基本情況
王型村地處縣南端部位,冀魯交匯處,現(xiàn)有人口425人,125戶。其中,18歲至40歲的142人,41歲至65歲的149人,18歲以下的78人,65歲以上的56人,青壯年勞動(dòng)力資源相對(duì)充足。全村更耕地面積843.35畝,年人均收入3000元,低保對(duì)象21人。全村有黨員16人,兩委干部4人。因王型村臨近德州市,建筑行業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)廣泛,從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟(jì)來源。由于農(nóng)民的外出務(wù)工,接受外界的經(jīng)濟(jì)信息較靈通,另外,當(dāng)?shù)匾彩菧p速機(jī)生產(chǎn)老基地區(qū)域,早有多個(gè)鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后,本村發(fā)展起了一個(gè)初具規(guī)模的減速機(jī)生產(chǎn)工廠——“河北紅日機(jī)械傳動(dòng)有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程,年產(chǎn)值700多萬元。這個(gè)工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬,養(yǎng)雞專業(yè)戶,也帶動(dòng)了一小部分農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)。
二、存在的主要問題
1,由于多種原因,本村黨支部和村委會(huì)沒有辦公地點(diǎn),沒有村民活動(dòng)中心和農(nóng)家書屋。
2,村內(nèi)主要街道兩側(cè)臟亂差,原陳舊破爛的排水設(shè)施已癱瘓。若不改建擴(kuò)建,已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。
3,本村現(xiàn)有的,3家減速機(jī)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響,制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。
4,村民對(duì)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)掌握的不夠,農(nóng)業(yè)投入少,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。
5,養(yǎng)殖規(guī)模小,技術(shù)不到位,急需資金,技術(shù)扶持。
6,電力不足,路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
7,部分村內(nèi)主要街道已老化,需重新修筑。
三、主要做法
(一)制定方案明目標(biāo),積極宣傳作動(dòng)員。在縣委加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)駐村工作組培訓(xùn)會(huì)議召開后,我們就及時(shí)制定了我們駐村工作的實(shí)施方案,在方案中明確了每個(gè)月的具體工作目標(biāo)的實(shí)施時(shí)限。2月
25日上午,我們?cè)谕跣痛褰M織召開村黨員干部會(huì)議。在會(huì)上,我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關(guān)于開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求。對(duì)開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性作了詳細(xì)闡述。2月26日上午,我們組織召開王型村加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會(huì)議,會(huì)上,我們向群眾宣講了新時(shí)期____、省委的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,說明了駐村工作的主要任務(wù)以及具體安排,就開展駐村期間各項(xiàng)工作作了積極的思想動(dòng)員。
(二)建立制度打基礎(chǔ),嚴(yán)格紀(jì)律促實(shí)效。為切實(shí)增強(qiáng)做好駐村各項(xiàng)工作的能力,真正確保駐村工作取得實(shí)效,我們制定了“四項(xiàng)”制度,并實(shí)行“四個(gè)公開”。
1,是建立了學(xué)習(xí)制度。我們工作組確定每周召開一次專題學(xué)習(xí)會(huì)議,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策、維護(hù)穩(wěn)定的決策部署,學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)富民惠民政策,為順利完成駐村工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的政策理論基礎(chǔ)。
2,是建立了紀(jì)律制度。要求駐村工作組干部嚴(yán)格做到“三帶頭、四不準(zhǔn)”,即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準(zhǔn)參與賭博活動(dòng);不準(zhǔn)收受當(dāng)?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準(zhǔn)在駐點(diǎn)村報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的所有開支。
3,是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會(huì)議,回顧總結(jié)這個(gè)月的工作進(jìn)展及完成情況,研究安排下一個(gè)月的工作任務(wù),分析工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,提出解決問題的思路和辦法。
4,是建立了調(diào)研制度,在調(diào)研過程中我們除了進(jìn)村入戶、蹲點(diǎn)跑面,還充分依靠村干部,為全面深入細(xì)致地了解掌王型村的基本情況,方便村干部及時(shí)向工作組反映問題。我們工作組實(shí)行“四個(gè)公開”,即:向群眾公開駐村工作的任務(wù),讓群眾明白駐村工作組的來意和目標(biāo);向群眾公開駐村工作的職責(zé)和工作紀(jì)律,以接受群眾對(duì)駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡(luò)電話,以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個(gè)月的工作中心及工作重點(diǎn),以便群眾積極配合。
(三)多種方式搞調(diào)研,立足村情定規(guī)劃。進(jìn)駐王型村后,我們本著下得來,蹲得住,摸得清的原則,不顧種種困難,積極開展村情民意調(diào)研,采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會(huì)、個(gè)別談話、實(shí)地調(diào)查等多種方式,了解王型村基本概況和該村群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(四)盡心竭力辦實(shí)事,全心全力為民生。
1,工作組駐村后,首先和縣水務(wù)局,自來水公司取得聯(lián)系,經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn),王型村原飲用的自來水安全可飲用。
2,依托上級(jí)