第一篇 個(gè)人半年工作總結(jié)教師 2300字
個(gè)人半年工作總結(jié)(教師)
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機(jī)房，這對(duì)于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門(mén)課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹(shù)立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào)，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。輔導(dǎo)的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁(yè)制作》課題的開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)。從接到任務(wù)的開(kāi)始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁(yè)制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫(xiě)探索過(guò)程中我查閱了很多的書(shū)籍和資料；其次asp是對(duì)有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒(méi)有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫(xiě)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力終于編寫(xiě)完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績(jī)。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭(zhēng)取有新的突破。
三、學(xué)校工作。
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒(méi)有缺席過(guò)一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績(jī)。
在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說(shuō)我還是取得了一定的成績(jī)的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績(jī)還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計(jì)算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng)；在2024年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見(jiàn)》獲得了三等獎(jiǎng)；在2024年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報(bào)制作競(jìng)賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎(jiǎng)；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺(tái)兩個(gè)月的心情》在我校2024年?？峡?。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
第二篇 公司客服崗上半年個(gè)人工作總結(jié)演講稿 1400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：
大家好，我是貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)處客服崗徐文靜，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)2024年上半年的的工作做總結(jié)，2024年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，改變亦多，收獲亦多，忙并快樂(lè)著。以下是2024年上半年的工作總結(jié)。
2024年我主要從事劃價(jià)崗及客服營(yíng)銷話務(wù)崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很重要的崗位，劃價(jià)崗是直接面對(duì)顧客的崗位，話務(wù)崗是間接面對(duì)客戶的崗位，話務(wù)崗的工作是繁瑣而細(xì)致的，每天接聽(tīng)電話及時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題，為每一位顧客解決他們所提出的問(wèn)題，做到把問(wèn)題留給自己，讓客戶滿意。話務(wù)崗是2024年成立的新部門(mén)，話務(wù)崗必須具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，具備超高的服務(wù)技巧，為顧客呈現(xiàn)出我們最佳的服務(wù)態(tài)度。我們嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)話術(shù)，和客戶的開(kāi)頭語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、都有固定模式。在工作中已經(jīng)能夠做做到接聽(tīng)電話及時(shí)，能夠熟練掌握對(duì)應(yīng)情況，思想?yún)R報(bào)專題準(zhǔn)確無(wú)誤的解決客戶提出的疑問(wèn)，為客戶提供最標(biāo)準(zhǔn)、最貼心的服務(wù)。對(duì)客戶來(lái)電的信息我們做詳細(xì)記錄，問(wèn)題及時(shí)解決，如解決不了，記錄下來(lái)，了解清楚第一時(shí)間回饋給客戶，對(duì)于客戶咨詢客車到不了的站點(diǎn)，積極聯(lián)系中鐵，專線，17地勢(shì)車站的信息把貨物發(fā)走。在接聽(tīng)電話的同時(shí)，宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。
客車的缺班情況及時(shí)與受理點(diǎn)聯(lián)系，做到與各崗位，各部門(mén)的溝通工作，缺班的信息第一時(shí)間發(fā)在qq客戶群讓客戶第一時(shí)間得知。每天的工作在班后會(huì)與當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如有解決不了的問(wèn)題讓當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，第一時(shí)間解決。
檢票口受理的貨物錄入微機(jī)，及時(shí)通知收貨人取貨，加強(qiáng)與檢票口的溝通工作。
話務(wù)崗的增設(shè)為客戶帶來(lái)了便利，真正的實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電話服務(wù)到家，不存在客戶打不進(jìn)電話的情況，話務(wù)崗的增設(shè)得到客戶的一致好評(píng)。雖然為客戶解決了問(wèn)題，但是我們深知我們的工作還存在不足：
在接聽(tīng)電話時(shí)服務(wù)話術(shù)不能規(guī)范使用，在電話繁忙情況下為了趕緊接聽(tīng)下一個(gè)電話，沒(méi)有正確使用服務(wù)話術(shù)，情緒不能淡定，管理范文網(wǎng)在遇到問(wèn)題時(shí)總?cè)菀准?dòng)，隨著心情的激動(dòng)，聲音也會(huì)隨著變化，這樣給客戶不專業(yè)的感覺(jué)。
在2024年下半年工作中電話崗的工作我將會(huì)嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，電話是通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)信息，所以我們說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)非常重要，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，有問(wèn)必答，是我們下一步的工作目標(biāo)。
二、完成向電話營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，擺脫單一的傳統(tǒng)模式。積極聯(lián)系上門(mén)接送貨，把電話回訪工作做細(xì)做好。讓電話營(yíng)銷產(chǎn)生新的效益。
三、利用電話完善各兄弟車站的貨運(yùn)相關(guān)信息，基本實(shí)現(xiàn)信息共享。為以后貨物中轉(zhuǎn)提供保證。
針對(duì)話務(wù)崗的工作現(xiàn)狀，我有以下幾點(diǎn)建議。
一、現(xiàn)有的電話通知收貨人模式已不能適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展趨勢(shì)，不僅浪費(fèi)人力物力，而且實(shí)際效果并不好。參考各物流公司及快遞的操作模式，建立短信通知模式，以便騰出充足的人力大力發(fā)展電話營(yíng)銷。
二、建議所有的貨運(yùn)電話設(shè)置關(guān)于貨運(yùn)宣傳的彩鈴，范文top100加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力。
對(duì)于2024年的工作，我們決心做到拓展思路，求真務(wù)實(shí)，把每一項(xiàng)工作做到實(shí)處。充分利用電話優(yōu)勢(shì)做到電話營(yíng)銷。通過(guò)電話把我們的每一項(xiàng)項(xiàng)目宣傳出去。為我們的貨運(yùn)發(fā)展助力！
文/徐文靜《公司客服崗上半年個(gè)人工作總結(jié)演講稿》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
這篇內(nèi)容主要描述客戶、電話、工作、我們、話務(wù)、服務(wù)、問(wèn)題、解決，希望網(wǎng)友能有所收獲。
第三篇 2023年上半年醫(yī)師個(gè)人總結(jié) 1600字
自年月踏上工作崗位，轉(zhuǎn)眼間，我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中，因?yàn)樯眢w的特殊原因，在生育寶寶過(guò)程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間，也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期，再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來(lái)落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門(mén)不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的學(xué)科，面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫(xiě)下讀書(shū)筆記，既豐富了自己的理論知識(shí)，也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積累大量的知識(shí)瑰寶。
平時(shí)也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中，我明顯感覺(jué)到了一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn)，必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí)，二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門(mén)診，每天的就診人數(shù)都非常之多，我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，順利完成了五個(gè)月的婦科門(mén)診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在，我在產(chǎn)科工作，對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的我，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者，如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會(huì)，是個(gè)法制年代，必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái)，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《______侵權(quán)責(zé)任法》，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護(hù)意識(shí)，減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來(lái)，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。
在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。今年，在院團(tuán)委書(shū)記的推薦下，我擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書(shū)記一職，平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號(hào)召，帶領(lǐng)青年朋友參加活動(dòng)，豐富業(yè)余生活。回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己，做好自己。
第四篇 有關(guān)上半年個(gè)人的工作總結(jié) 1300字
xx年的上半年仿佛只有一柱香的功夫只過(guò)去了，上海的團(tuán)隊(duì)也飛快地成長(zhǎng)起來(lái)了！從3月份開(kāi)始我們利用10個(gè)周末共開(kāi)了12個(gè)展會(huì)，其中7個(gè)軟件，5個(gè)爆破英語(yǔ)。當(dāng)最后一場(chǎng)展會(huì)結(jié)束，大家都長(zhǎng)松一口氣互發(fā)感慨時(shí)，我的感受只有兩個(gè)字“痛快”！
下面我從談學(xué)校、主持、公司內(nèi)部通訊三個(gè)方面談一下自己的感受。
一、談學(xué)校
12個(gè)展會(huì)中我參與了10個(gè)展的談學(xué)校，其中一部分是自己?jiǎn)螛屍ヱR完成的。當(dāng)然在與學(xué)校溝通時(shí)我和李軍也遇到過(guò)許多難題，第一次做爆破英語(yǔ)，由于我們太過(guò)于模仿，語(yǔ)言組織不好，受到幾個(gè)學(xué)校的不同打擊。但是我們并沒(méi)有恢心，經(jīng)過(guò)幾分鐘的簡(jiǎn)單思考，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題：其實(shí)談爆破英語(yǔ)和軟件一樣容易，只是我們把它想象得太復(fù)雜了。于是我們放松心情，重新組織語(yǔ)言。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情更簡(jiǎn)化.我們采取了速戰(zhàn)速?zèng)Q的方法，首先與門(mén)衛(wèi)溝通時(shí)讓他感覺(jué)到我們是來(lái)談事情的,態(tài)度誠(chéng)懇，心態(tài)平和，必要時(shí)給門(mén)衛(wèi)送些小禮物。校長(zhǎng)不在找教導(dǎo)主任，教導(dǎo)主任不在找德育主任……與校長(zhǎng)和老師溝通時(shí)熱情坦然，簡(jiǎn)化語(yǔ)言，實(shí)行快速解決問(wèn)題的方法，這樣談起學(xué)校就游刃有余了。接下來(lái)在與學(xué)校溝通的過(guò)程中，我樣吸取了教訓(xùn)，靈活性地把握學(xué)校。其實(shí)兩個(gè)人單獨(dú)完成一個(gè)展會(huì)并不難，上海的團(tuán)隊(duì)一周開(kāi)兩個(gè)會(huì)也很輕松。感覺(jué)累了給自己買(mǎi)身新衣服打扮一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忙碌的工作會(huì)很充實(shí)，很快樂(lè)，并且還會(huì)很“痛快”！
二、主持
在學(xué)校時(shí)經(jīng)常主持文藝晚會(huì)，演講比賽之類的活動(dòng)，也算與主持有過(guò)親密的接觸。07年上海第二個(gè)展的前一天，王總說(shuō)讓我來(lái)主持，我們兩個(gè)好好的配合。我說(shuō)：“放心吧，沒(méi)問(wèn)題。”黨經(jīng)理幫我打印了主持詞，我認(rèn)真地看了幾遍就上場(chǎng)了。共主持了四場(chǎng)，雖然王總說(shuō)我在語(yǔ)音和語(yǔ)氣上把握的都非常好，但我還是發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。比如說(shuō)：心里有些緊張、聲音太大、現(xiàn)場(chǎng)靈敏度不夠、面部表情不自然等等。在接下來(lái)的主持中我又發(fā)現(xiàn)了許多潛在的不良問(wèn)題：語(yǔ)速太快，手勢(shì)動(dòng)作不夠協(xié)調(diào)……呂經(jīng)理和黨經(jīng)理都給我做過(guò)相應(yīng)的指導(dǎo)工作。我經(jīng)常在睡覺(jué)前設(shè)想報(bào)告會(huì)的場(chǎng)景，家長(zhǎng)們的眼神，孩子們的目光，怎樣才能讓他們?cè)诙潭虄煞昼妰?nèi)進(jìn)入狀態(tài)？我不斷地調(diào)整自己的位置，以旁觀者的角度來(lái)看待自己，不斷地從中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，努力一點(diǎn)一點(diǎn)地改進(jìn)。我知道自己是在不斷地進(jìn)步，但卻發(fā)現(xiàn)自己的不足之處越來(lái)越多，我需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方太多了。我希望自己經(jīng)過(guò)鍛煉能形成自己獨(dú)特的優(yōu)秀的風(fēng)格，爭(zhēng)取成為全公司的“雕牌”主持人，殷切希望各位領(lǐng)導(dǎo)熱情指導(dǎo)！
三、內(nèi)部通訊
作為上海分公司的通訊員，我感到非常的榮幸。忙中作樂(lè)似乎已成為上海團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣，我們將今日的故事寫(xiě)成了明日的傳奇。舉例：《今天我站在臺(tái)上主持》艾曉菁、《奔跑中的上海》趙玉俠、《充實(shí)并快樂(lè)著》李軍、《上海一家人》王旭蕾、《奮斗中的上?！钒瑫暂?、《堅(jiān)持就是勝利》趙玉俠……這些優(yōu)秀作品記下了我們每一個(gè)故事；拍一下每一個(gè)精彩的瞬間；也記載了每一個(gè)員工的英雄使命；為我們的茁壯成長(zhǎng)增加了沃土；給我們的精神添加了營(yíng)養(yǎng)。我們會(huì)進(jìn)步，進(jìn)步，再進(jìn)步！
“回過(guò)頭，笑一笑，笑看身后云飄飄……”以一首《一路風(fēng)光》來(lái)歌頌我們的成功！總結(jié)上半年，喜迎下半年，接一下來(lái)我們要迎接更多新的挑戰(zhàn)！我們戰(zhàn)鼓齊鳴，排除困難，一致抗戰(zhàn)
第五篇 辦公室秘書(shū)今年上半年個(gè)人工作總結(jié) 1050字
辦公室秘書(shū)今年上半年個(gè)人工作總結(jié)
×轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
×一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
×二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
×四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。 ×五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
×對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
×一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
×二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
×四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
×五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
×以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
第六篇 2023上半年供電局營(yíng)業(yè)部主任個(gè)人工作總結(jié) 2200字
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個(gè)基層部門(mén)負(fù)責(zé)人，多年以來(lái)，我始終堅(jiān)持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標(biāo)定位，認(rèn)真貫徹落實(shí)好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，在上級(jí)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“守好自己的土、盡好自己的責(zé)、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊(duì)伍，使上級(jí)正確的政策精神落到實(shí)處，取得成效，讓xx社會(huì)滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20**年至今，六年以來(lái)，我一直擔(dān)任xx供電局配電營(yíng)業(yè)部主任、黨總支部書(shū)記，20**年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實(shí)業(yè)總公司經(jīng)理，近20年變電運(yùn)行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，為我在配電營(yíng)業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個(gè)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱市區(qū)）432平方公里范圍，230多條10kv線路運(yùn)行檢修，為35萬(wàn)戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六年光陰，風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營(yíng)業(yè)部任職期間，帶領(lǐng)全部門(mén)員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，整個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上，配網(wǎng)管理水平明顯提升，安全生產(chǎn)紀(jì)錄屢創(chuàng)新高，員工精神面貌煥然一新，一線班組戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng)，黨建和文化建設(shè)開(kāi)花結(jié)果，尤其是近兩年來(lái)，變化尤為顯著?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六點(diǎn)
一、抓好前進(jìn)方向，緊跟上級(jí)步伐
我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)工作會(huì)議、安全生產(chǎn)會(huì)議的精神，努力“在學(xué)習(xí)中理解和領(lǐng)會(huì)，在實(shí)踐中豐富和發(fā)展”，把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”，堅(jiān)持抓班組、抓過(guò)程、抓現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“兩個(gè)靠攏”（配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏，農(nóng)網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏），在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作、服務(wù)xx大眾。
二、抓好計(jì)劃控制，出色完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
六年來(lái)，我部團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，市區(qū)供電量從20**年的18億增長(zhǎng)到20**年預(yù)計(jì)約40億千瓦時(shí)，出色地完成了供售電量、電費(fèi)回收、線損等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
三、抓好安全生產(chǎn)，確保電力供應(yīng)
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”作斗爭(zhēng)，我堅(jiān)持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和指導(dǎo)，努力做到了“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。加強(qiáng)安全教育，注重技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營(yíng)業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至20**年10月15日，連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到6537天，實(shí)現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
全力做好電力供應(yīng)是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問(wèn)題，優(yōu)先解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊迫問(wèn)題”為指導(dǎo)，xx-20**年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級(jí)防風(fēng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)演練。加強(qiáng)需求側(cè)管理，針對(duì)用電供求變化，制定了多級(jí)錯(cuò)峰用電方案。加強(qiáng)了需求側(cè)管理的技術(shù)支持，截至20**年底，市區(qū)合計(jì)安裝負(fù)控終端2133臺(tái)。xx年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護(hù)電力設(shè)施大隊(duì)”，開(kāi)創(chuàng)警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，20**年，市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗，同比下降68%，挽回?fù)p失約300萬(wàn)元。六年以來(lái)，對(duì)重大節(jié)日、重要場(chǎng)所的保供電都堅(jiān)持自己到一線檢查和督促，多次派出移動(dòng)發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。
四、抓好營(yíng)銷服務(wù)，提升服務(wù)水平
以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問(wèn)責(zé)任制，在市區(qū)8個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織“金牌營(yíng)業(yè)員”培訓(xùn)，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成5家工廠企業(yè)實(shí)施emc模式節(jié)能改造。免費(fèi)為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來(lái)了錦旗以示感謝。
上半年，辦公室按照省和xx市殘聯(lián)的重點(diǎn)工作要求，結(jié)合市殘聯(lián)年初制定的工作要點(diǎn)，立足本職，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”作用，把強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好聯(lián)系、協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹(shù)立工作就是服務(wù)的思想，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意...
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的積極配合下，規(guī)劃科順利完成了第二季度各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，親身踐行群眾路線，不斷提高自身素質(zhì)。
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展網(wǎng)格化管理，落實(shí)向社會(huì)公開(kāi)辦理5件實(shí)事，區(qū)司法局進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)司法行政系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展和全局各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成提供人才保障。
今年年初以來(lái)，我們干部綜合科在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照年初確定的總體工作思路，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把全國(guó)、全省、全市組織工作會(huì)議精神貫穿于各項(xiàng)工作始終，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極適應(yīng)組織工作面臨...
客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門(mén)， xx年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
是實(shí)施“xx”規(guī)劃的收關(guān)之年，半年來(lái)，建設(shè)局黨支部在上級(jí)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣直機(jī)關(guān)黨委的幫助指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)為龍頭，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工...
xx年以來(lái)，在xx區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和北京團(tuán)市委的正確指導(dǎo)下，門(mén)頭溝共青團(tuán)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心任務(wù)，充分發(fā)揮組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益四項(xiàng)職能，...
第七篇 2023年上半年大學(xué)生團(tuán)員個(gè)人工作總結(jié) 900字
尊敬的團(tuán)支部
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)大三下學(xué)期了，回顧起上我一年度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，感觸很多。作為一名共青團(tuán)員，上一年度中，自己在思想上對(duì)團(tuán)和黨有了更深的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)上奮發(fā)向上，在工作和生活方面也有了很大的進(jìn)步，為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，為了今后的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將上學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié)
在思想上，我積極向上，努力向黨組織靠攏，參加了團(tuán)內(nèi)推優(yōu)和黨員積極分子的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)于團(tuán)和黨的理論知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，使自己的思想覺(jué)悟和政治修養(yǎng)得到了一定的提高。同時(shí)在課余時(shí)間我還經(jīng)常閱讀有關(guān)十八大報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，積極參加學(xué)院以及班級(jí)組織的思想政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的黨性原則，按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上，我能夠合理安排自己的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)，積極參加課堂討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，在上一學(xué)年中能夠保持自己的專業(yè)成績(jī)平均分達(dá)到88分以上，無(wú)補(bǔ)考現(xiàn)象。另外，我還積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題，與同學(xué)討論，向老師請(qǐng)教;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。
在工作上，在上一學(xué)年里，我擔(dān)任我班生活委員，在任職期間我本著為大家服務(wù)的心態(tài)工作，各種報(bào)名收費(fèi)、班級(jí)花銷以及打印復(fù)習(xí)資料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我深知，作為一名班干部，應(yīng)該在崗位上發(fā)揮模范作用，所以，我努力做好自己的工作。
在生活中，我勤儉節(jié)約，和舍友以及班上同學(xué)的關(guān)系也處理得較好，大家能夠互相幫助，互相關(guān)心，互相理解和鼓勵(lì)。同時(shí)，我能夠廣交朋友，結(jié)識(shí)了一些其他學(xué)校的校友，互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自己的視野，提高自己的交際能力。在課余時(shí)間我會(huì)常去做兼職，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
以上是我對(duì)上學(xué)年的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面的總結(jié)。作為一名團(tuán)員，在上學(xué)年取得的所有進(jìn)步都離不開(kāi)團(tuán)組織和黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心栽培。當(dāng)然我還存在著很多不足的地方，我會(huì)盡自己最大的能力不斷的完善自己，不斷的提高自己在各方面的能力，希望自己能盡早的向黨組織靠攏，早日成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
學(xué)號(hào)： 3100805050
工商1002 班孫小杰
xx年 03月28日
第八篇 系主任2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 4100字
本學(xué)年計(jì)算機(jī)系學(xué)生工作以思想政治教育網(wǎng)絡(luò)工作為主線，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以基礎(chǔ)文明規(guī)范工作為出發(fā)點(diǎn), 學(xué)生就業(yè)為落腳點(diǎn)，以服務(wù)教學(xué)工作為宗旨，以學(xué)風(fēng)促教風(fēng)，學(xué)風(fēng)促班風(fēng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，務(wù)實(shí)細(xì)，創(chuàng)建學(xué)院一流的文明系部、書(shū)香系部、和諧系部、平安系部為目標(biāo)，全面加強(qiáng)學(xué)生管理工作。
一、強(qiáng)化了學(xué)生的三個(gè)方面教育工作
1、思想政治教育工作：利用周一的升旗儀式、主題班會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告會(huì)、心理講座、每周四的思想政治教育活動(dòng)日(“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學(xué)生行為準(zhǔn)則》、“安全穩(wěn)定大討論”、“我應(yīng)不應(yīng)該提前離開(kāi)”、“學(xué)身邊人做身邊事”等為主題內(nèi)容)、班團(tuán)活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)，在學(xué)生中開(kāi)展了理想誠(chéng)信、成人成材、專業(yè)思想和學(xué)風(fēng)教育、文明與法紀(jì)、網(wǎng)上文明行、就業(yè)指導(dǎo)、安全穩(wěn)定、心理健康教育、職業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育，自我服務(wù)，自我教育，自我管理等教育活動(dòng);還和支部一道不斷深入學(xué)生，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行學(xué)生思想狀況調(diào)查，分析、總結(jié)，并制訂出相應(yīng)的教育、整改措施和對(duì)策;還著手開(kāi)展了思想政治工作五進(jìn)公寓工作(黨團(tuán)組織進(jìn)公寓;輔導(dǎo)員進(jìn)公寓;文化建設(shè)進(jìn)公寓、學(xué)生自治組織進(jìn)公寓;安全穩(wěn)定進(jìn)學(xué)生公寓)等，全方位、全過(guò)程地開(kāi)展大學(xué)生的思想政治教育工作，使我們的同學(xué)們端正了思想，明確了方向，堅(jiān)定了努力向上的信心。
2、行為規(guī)范教育工作：通過(guò)三月份和九月份開(kāi)展的“文明禮儀教育月”活動(dòng)號(hào)召和倡議學(xué)生學(xué)文明禮儀，戒不良習(xí)氣，創(chuàng)文明校園;調(diào)整和充實(shí)力量加強(qiáng)了系文明監(jiān)督崗工作;又重新完善和修訂了計(jì)算機(jī)系班級(jí)量化考核制度，使之更具有人性化和可操作性;簽定團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)目標(biāo)責(zé)任書(shū);配合學(xué)院開(kāi)展了大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng);利用學(xué)生會(huì)和班團(tuán)干部的自治作用，加強(qiáng)檢查、通報(bào)力度;讓學(xué)生黨員進(jìn)入班級(jí)幫助班主任管理班級(jí)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流;建立班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系制度(“給辛酸父親的一封信”活動(dòng));加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的教育和管理;舉辦相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了學(xué)生的基礎(chǔ)行為規(guī)范教育?，F(xiàn)在系部學(xué)生違紀(jì)率大大降低，絕大部分學(xué)生都養(yǎng)成了良好的文明禮貌意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，教學(xué)井然有條，自習(xí)秩序安靜，衛(wèi)生干凈整潔，文明系部已經(jīng)基本形成。
3、安全教育工作：召開(kāi)系安全穩(wěn)定會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)定的重要性，分析安全穩(wěn)定隱患，提出安全穩(wěn)定措施;實(shí)行每次開(kāi)會(huì)(班主任會(huì)議、學(xué)生干部會(huì)議)安全強(qiáng)調(diào)制;與各班主任簽定班級(jí)目標(biāo)責(zé)任書(shū);進(jìn)一步完善和調(diào)整系部和班級(jí)的安全網(wǎng)絡(luò)信息小組;成立系部的宿舍自管協(xié)會(huì)，每天晚上對(duì)每個(gè)宿舍進(jìn)行檢查，落實(shí)到每個(gè)學(xué)生;及時(shí)對(duì)夜不歸寢學(xué)生進(jìn)行公開(kāi)處理;讓政治輔導(dǎo)員進(jìn)駐宿舍，加大安全檢查力度;要求各班級(jí)有心理委員(班委)、安全信息員，加強(qiáng)與老師、學(xué)生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞，做到防患于未然。
二、加強(qiáng)了四個(gè)方面建設(shè)工作
1、制度建設(shè)：進(jìn)一步完善了《班級(jí)量化考核制度》、《班主任工作考核及獎(jiǎng)懲辦法》、《計(jì)算機(jī)系學(xué)生社團(tuán)管理制度》、《學(xué)生黨員入班鍛煉制度》，制定了《政治輔導(dǎo)員工作要求和考核辦法》、《計(jì)算機(jī)系自管協(xié)會(huì)管理制度》等制度，對(duì)各方面工作起促進(jìn)和規(guī)范作用。
2、隊(duì)伍建設(shè)：班主任隊(duì)伍建設(shè)：①、選拔有班主任工作經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng),有一定工作能力,年富力強(qiáng)的相關(guān)學(xué)科教師擔(dān)任班主任工作。②、利用例會(huì)和集中學(xué)習(xí)班級(jí)管理方面資料、先進(jìn)班主任管理經(jīng)驗(yàn)。③、召開(kāi)了班主任座談會(huì)，互相交流，經(jīng)驗(yàn)介紹，就專題內(nèi)容談做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短;組織班主任到各班級(jí)、宿舍、其它職業(yè)學(xué)校參觀學(xué)習(xí);召開(kāi)了學(xué)生德育工作研討會(huì)，討論新形勢(shì)下，學(xué)生德育工作開(kāi)展的新思想，新對(duì)策;定期對(duì)各班主任以及班級(jí)的崗位、資料、工作的檢查、考核，結(jié)果公布等以此來(lái)督促班主任管理意識(shí)、水平、經(jīng)驗(yàn)再上新臺(tái)階。④、對(duì)班主任工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解班主任班級(jí)管理狀況以及學(xué)生的一些心聲。本學(xué)年通過(guò)自己的工作，班主任老師基本上都能對(duì)工作無(wú)私奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，在班級(jí)管理和學(xué)生的思想、行規(guī)教育等方面都取得了不小的進(jìn)步。學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)：① 、組建和調(diào)整了新一屆學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。②、學(xué)生會(huì)，團(tuán)總支各干部每周開(kāi)一次例會(huì)、不定時(shí)對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核，一周一小總，一月一大總，使學(xué)生干部真正能上傳下達(dá)，下情上達(dá)，起好學(xué)生和老師之間的橋梁、紐帶作用。③明確學(xué)生干部工作職責(zé)，制定工作目標(biāo)，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使其有壓力、有動(dòng)力、有前進(jìn)方向。④、給學(xué)生干部上黨課、培訓(xùn)，引導(dǎo)他們努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，做好榜樣和表率，向黨靠攏，培養(yǎng)其中的優(yōu)秀學(xué)生干部加入黨組織，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情和積極性。④、召開(kāi)了計(jì)算機(jī)系首次團(tuán)、學(xué)代會(huì)，選舉了新一屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)，凝聚了力量，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。現(xiàn)在，通過(guò)一學(xué)年的工作，學(xué)生干部的工作意識(shí)、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務(wù)等方面有了進(jìn)一步提高和成熟，絕大部分干部都能積極配合老師參與學(xué)生管理工作，并取得了很大成績(jī)。
3、和黨支部、團(tuán)總支加強(qiáng)、規(guī)范和完善了班團(tuán)建設(shè)：①、成立了業(yè)余黨校，對(duì)入黨積極分子培訓(xùn)、培養(yǎng)，吸引其加入黨組織。②、完善了各社團(tuán)管理制度，指導(dǎo)他們?cè)谛?nèi)外、在第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)中積極開(kāi)展了豐富多彩、富有創(chuàng)意的第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積極開(kāi)展活動(dòng)。如：社團(tuán)部組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉能力，并為班級(jí)籃球賽、我愛(ài)我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會(huì)拉贊助，校企聯(lián)合(與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協(xié)議)，內(nèi)外互動(dòng)，取得了很好效果。青年志愿者隊(duì)每周堅(jiān)持到老年公寓或者老干部活動(dòng)中心做好事或者為他們送去節(jié)目，受到了老干部的一致稱贊;社團(tuán)還開(kāi)展了社團(tuán)活動(dòng)周活動(dòng)，各種活動(dòng)大放光彩;并召開(kāi)了計(jì)算機(jī)系社團(tuán)工作會(huì)議，表?yè)P(yáng)了“社團(tuán)十大標(biāo)兵”和“優(yōu)秀社團(tuán)”， 并對(duì)前一段社團(tuán)工作進(jìn)行了總結(jié)。等等都取得了良好效果。③配合支部開(kāi)展了教工和經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶救助活動(dòng)，成立了“計(jì)算機(jī)系愛(ài)心助學(xué)基金會(huì)“，協(xié)助學(xué)院為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供國(guó)家、政府助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金;開(kāi)展了系訓(xùn)、系徽征集活動(dòng)，使學(xué)生受到組織和這個(gè)大家庭富有朝氣、活力、溫暖，更加熱愛(ài)學(xué)院和計(jì)算機(jī)系，更加增強(qiáng)了奮發(fā)有為、積極向上的信心和決心。
4、學(xué)風(fēng)建設(shè)：繼續(xù)在“勤”、“恒”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“活”六字學(xué)風(fēng)上下功夫，暢想學(xué)風(fēng)教育的主旋律。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初就讓每班每個(gè)學(xué)生制訂了學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)各班上期考試有兩門(mén)功課不及格學(xué)生名單，載入后進(jìn)生檔案。組織各班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生與后進(jìn)生結(jié)成學(xué)習(xí)“一幫一”互助小組。還開(kāi)展了“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”、“班級(jí)讀書(shū)修身辯論賽”、“金秋素質(zhì)月—計(jì)算機(jī)技能大賽”、“三進(jìn)(教室、自修室、圖書(shū)館活動(dòng)”、“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班創(chuàng)建活動(dòng)”、“考風(fēng)考紀(jì)教育”等活動(dòng)。在濟(jì)源市青少年科技大賽和河南省大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技大賽和河南省軟件創(chuàng)新大賽中，全院唯一只有我系7位學(xué)生作品報(bào)送和獲獎(jiǎng);可以看出我們學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)碩果累累，書(shū)香系部正在逐步形成。
三、做好了三個(gè)方面工作
1、畢業(yè)生工作。一是配合教學(xué)口，組織02級(jí)畢業(yè)生到鄭州科技市場(chǎng)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)、鍛煉。二是加強(qiáng)了02級(jí)專升本班學(xué)生的考前復(fù)習(xí)、測(cè)試、報(bào)名、考試、填報(bào)志愿以及日常管理工作，34名專升本班學(xué)生只有兩名學(xué)生落榜，成績(jī)喜人。。三是對(duì)02級(jí)、03級(jí)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，邀請(qǐng)五位在不同崗位上有所建樹(shù)的畢業(yè)生返校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并協(xié)助招就中心，參加學(xué)院組織的人才供需見(jiàn)面會(huì)，推薦46名學(xué)生到深圳富士康、濟(jì)源鋼廠、濟(jì)源豫光集團(tuán)、沁北電廠就業(yè)。四是配合教學(xué)口，完成了02級(jí)和畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯工作。五是高度重視畢業(yè)生離校前工作，和學(xué)院其他部門(mén)一道順利、圓滿完成了畢業(yè)典禮、學(xué)生會(huì)餐、辦理離校前的相關(guān)手續(xù)等工作。
2、****年招生宣傳發(fā)動(dòng)和接待新生工作。為了完成學(xué)院下達(dá)的****年高職招生任務(wù)，系里充分發(fā)動(dòng)，經(jīng)過(guò)班級(jí)學(xué)生自薦、招就中心選擇，最后有27名學(xué)生被抽調(diào)參與****年招生宣傳發(fā)動(dòng)工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于學(xué)院其他系部。經(jīng)過(guò)同學(xué)們努力，我們今年分配任務(wù)會(huì)基本完成。配合學(xué)校做好了新生的報(bào)到、軍訓(xùn)、專業(yè)教育、思想穩(wěn)定等工作。
3、配合工作。本學(xué)年積極主動(dòng)、不折不扣，積極系部、學(xué)生處、團(tuán)委和學(xué)院其他部門(mén)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。如學(xué)費(fèi)催繳，三個(gè)校園創(chuàng)建，宿舍創(chuàng)建，首屆大學(xué)生文藝晚會(huì)，“學(xué)風(fēng)教育”、“12、9演講、征文比賽”、學(xué)院第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)，第四屆田運(yùn)會(huì)上，濟(jì)源市第15次職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。受到了多次表?yè)P(yáng)。
四、工作中存在以下不足
1、我們有的同學(xué)思想無(wú)崇高理想和遠(yuǎn)大志向，無(wú)成人成材意識(shí)，以至于不積極向上，對(duì)前途失去信心，得過(guò)且過(guò)，談情說(shuō)愛(ài)，沉湎于網(wǎng)絡(luò)、游戲，上課睡覺(jué)，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，考試出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，等級(jí)考試過(guò)不了關(guān)，(像flash、網(wǎng)頁(yè)制作作品質(zhì)量和水平不高)，可見(jiàn)我們的思想政治教育工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、我們有的同學(xué)還出現(xiàn)遲到、曠課、曠操、夜不歸寢，吸煙、喝酒，進(jìn)教學(xué)樓穿背心、拖鞋，隨手亂扔雜物，寢室內(nèi)務(wù)差等現(xiàn)象，文明習(xí)氣和意識(shí)還有待進(jìn)一步養(yǎng)成和提高。
3、我們有的學(xué)生干部、入黨積極分子拈輕怕重，工作只作表面現(xiàn)象，處理不好工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，處理不好思想認(rèn)識(shí)與行動(dòng)之間的關(guān)系，榜樣和表率作用還應(yīng)加強(qiáng)。
4、我們有的同學(xué)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)，參與活動(dòng)積極性不高，沒(méi)有
認(rèn)識(shí)到第一課堂和第二課堂對(duì)自己同等重要。
5、班主任班級(jí)工作方法和藝術(shù)還有待提高。
6、學(xué)生及班級(jí)管理，班主任工作是一個(gè)大學(xué)問(wèn)，我們現(xiàn)在有的還只是在表面上作些文章，有的采取的還是過(guò)去的老辦法，還有待進(jìn)一步研究和探索。
五、下期努力方向
1、要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校和系部的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
2、要向書(shū)本學(xué)習(xí)，從理論上和我們的實(shí)際工作相結(jié)合。
3、要以人本管理為主，通過(guò)學(xué)習(xí)、研究、培訓(xùn)、交流、指導(dǎo)、督促，使其在班級(jí)管理中貫徹創(chuàng)新精神，使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級(jí)的責(zé)任、能力和水平，工作藝術(shù)進(jìn)一步提高。并增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心，工作有針對(duì)性、前瞻性，運(yùn)籌帷幄，把握動(dòng)向，抓重點(diǎn)，重點(diǎn)抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)，一切工作落到實(shí)處。
4、要抓好安全和穩(wěn)定工作。
5、要加強(qiáng)與學(xué)院、學(xué)生處、團(tuán)委、教學(xué)相關(guān)部門(mén)和院其它部門(mén)的溝通、配合、協(xié)調(diào)。
6、要把學(xué)生工作當(dāng)作一項(xiàng)課題去研究，使整個(gè)系的管理更具科學(xué)化、特色化。
在新學(xué)年，我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，解放思想、認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn) ，堅(jiān)定信心，明確職責(zé)、全身心地投入到新學(xué)期的各項(xiàng)工作中，把計(jì)算機(jī)系的各項(xiàng)工作做得更好，再上一個(gè)新臺(tái)階。
第九篇 2023年上半年?duì)I業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 4250字
2024年上半年?duì)I業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃1
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把好房子，要配好廚電的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹(shù)立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生!愿與xx同成長(zhǎng)!
2024年上半年?duì)I業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2xxx年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年，珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了公司員工不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如您好!歡迎光臨。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告，影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨，比如愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)，愿這枚戒指帶給你們幸福一生等等，要將情字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
2024年上半年?duì)I業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃3
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)no時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
第十篇 2023辦公室文書(shū)上半年個(gè)人工作總結(jié) 450字
xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我個(gè)人主要做了兩個(gè)方面的工作：
一、及時(shí)承接辦公室文書(shū)工作
按照黨委對(duì)我的分工安排，我的本職工作是從事黨政辦的文秘和檔案資料的整理歸檔。在文稿起草方面，半年來(lái)，共起草各類行政公文草稿30余篇，主要有：年初三級(jí)干部會(huì)動(dòng)員報(bào)告；縣“兩辦”要求呈報(bào)的階段性工作匯報(bào)；“潔萬(wàn)家”與農(nóng)村綜合改革、計(jì)劃生育等重大活動(dòng)的迎檢匯報(bào)材料；繁多的簡(jiǎn)單的上行文。在檔案整理歸檔方面，收集了一些資料，但始終沒(méi)有收齊，以致遲遲未開(kāi)展整理工作。
二、聽(tīng)鼓下橈做好包村住點(diǎn)工作
繼續(xù)在xx村包村住點(diǎn)。下到村組很少，但在全鎮(zhèn)布置階段性中心工作任務(wù)時(shí)不含糊，該下村時(shí)下村，該入戶時(shí)入了戶，在xx村干部的努力下，各項(xiàng)工作都未曾落后。
三、遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度
周一至周五，每天上下班兩次簽名，絕大多時(shí)間都簽了，也有幾次忙忘記了未簽。每周二、四、六的晚上值夜班，次次未缺。
人到老來(lái)不中用，不求名利不邀功，服從安排聽(tīng)使喚，做日和尚撞日鐘。下半年里，將在完成包村住點(diǎn)、辦公室文書(shū)起草工作的同時(shí)，把檔案資料整理好。
