第一篇 護(hù)理工作半年工作總結(jié) 9050字
【護(hù)理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年護(hù)理上半年工作總結(jié)我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士 的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:首先我把年初護(hù)理部制定工作計劃中的要點與大家回顧
1、逐步增加人員配比; 2、落實中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項目; 3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù); 4、加大培訓(xùn)力度; 5、提高服務(wù)質(zhì)量; 6、加強安全管理; 根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計劃,我們護(hù)理工作完成情況向 大家匯報如下
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護(hù)理隊伍,上半年又招聘護(hù) 理人員 14 人(其中有四人已上崗)10 人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù) 比,比值由原來 1:0.36 提高到 1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名 護(hù)士) 2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù) 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們 4 月 1 日進(jìn)行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護(hù) 理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對于護(hù)士長講課提高到課 件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護(hù) 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形 式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案 118 項) 7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約 6-8 人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員 5 人,還 需 3 人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并 要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn) 在前兩個手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
半年護(hù)理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液 9810 次, 輸血 41 次, 肌肉注射 1455 人次, 皮試 980 次,靜脈采血 748 人次(不包括門診),一級、危重患者 14 人次,灌腸 34 人次,口腔護(hù)理 41 人次,導(dǎo)尿 275 人次,吸氧 434 人次,胃腸減壓 14 人次,鼻飼 7 人次。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 94.5% 2)、特、一級(危重)患者護(hù)理合格率達(dá) 92.3% 3)、急救物品、藥品完好率達(dá) 100% 4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá) 91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率 93.5% 5)、護(hù)理人員“三基”考核,理論合格率達(dá) 90.8%,技術(shù)操作合格 率 92% 6)、消毒隔離合格率達(dá) 93% 7)、病房管理 88.9% 存在問題
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流 于形式,達(dá)不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴(yán)重匱乏。
5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒 隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。
今后的工作思路
1、按計劃將為落實的護(hù)理工作落實。 2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護(hù)意識。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解護(hù)理中存在 的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員的工作狀況,有計劃的進(jìn)行相關(guān) 知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護(hù)理各項工作,帶 領(lǐng)我院護(hù)理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理部 付立杰xxxx年 年 7 月 11 日
【護(hù)理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年 內(nèi) 六 科 優(yōu) 質(zhì) 護(hù) 理 服 務(wù) 半 年 工 作 總 結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 本著以病人為服務(wù)中心的宗旨, 較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益上都取得了較 好的成果?,F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護(hù)理進(jìn) 質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時,及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每 個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突 發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護(hù)士與患者溝通能力 培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。
2 、廣泛征求意見,切實改進(jìn)工作。每個月召開公休座談會加討 論, 向患 者 及 家 屬 廣 泛 征 求 意 見 建 議 , 了 解 患 者 的 感 受 , 及 時 解 答 , 加 強 與 患 者 的 溝 通 。
科 室 對 質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚和獎勵,對服務(wù)遭到投訴 的及時查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護(hù)士長堅持每天數(shù)次不 定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進(jìn)工作。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)后,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間 還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理 后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的 不足并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。
(2)加 強病區(qū)安全管理:消化內(nèi)科,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,就強 調(diào)了安全的重要性,在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,指導(dǎo)患者正確使用 床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護(hù)士及 時巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對于可 以活動自行入廁患者采取起床“三步法” ,即躺10秒,坐10秒,站10秒, 再行走,預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所 提高,責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護(hù)士還收到了病人 的表揚信三封。
3、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量 確保護(hù)理安全。
(1)堅持查對制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑, 每周護(hù) 士 長 大 查 對 ,每 天 都 檢 查 醫(yī) 囑 執(zhí) 行 情 況 并 有 記 錄 ; 堅 持 重 癥 患 者 床 頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理 差錯。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配 置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護(hù)理 一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾 收回毀行,嚴(yán)格交接登記,半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時做好 各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護(hù)理安全。
(3)室護(hù) 士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費, 及時為病人進(jìn)行費用查詢服務(wù)。
4、加強健康教育宣傳??剖颐總€季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,為患者 講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護(hù)理預(yù)防知識, 得到了患者及家屬的積 極響應(yīng)參與,同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流。
科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識, 指導(dǎo)患者有關(guān) 的健康小知識,養(yǎng)病竅門等。 5、 加強安全管理,強化質(zhì)量意識。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量 安全的重要性,努力加強護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了完好率達(dá) 100%。
對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、 張貼、 口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及 醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6 、加強技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平。加強了基礎(chǔ)知識及專科知識 培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),規(guī)范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè) 務(wù)講座,使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高, 核心制度得到有效落實。
7 、雖然取得一定成績,但還有不足;護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到 位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個別護(hù)士責(zé)任心不強,病房管理不到位,科室 管理能力有待進(jìn)一步提高。
總之,科室護(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素 質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實為病人提 供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
【護(hù)理工作半年總結(jié)】
半年護(hù)理工作總結(jié)xxxx年 年上半年,護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護(hù)理人員以“滿足患者 需求”為第一原則,以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三 好一滿意”工程,不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下
一、基本情況 (一)護(hù)理人力資源概況 護(hù)理人員總數(shù) 1115 人,其中臨床護(hù)士 1060 人,比例 95.07%;在編護(hù)士 496 人,合同護(hù)士 619 人;注冊護(hù)士 1073 人,未注冊護(hù)士 42 人;??埔陨?1033 人, 比例 92.65%;床護(hù)比 1:0.51。
(二)護(hù)理工作完成情況 截止 6 月 30 日, 靜脈輸液、 輸血 274817 人次, 同比增長 7.49%; 各類注射 303045 人次,同比增長 8.82%;入院人數(shù) 27036 人次,同比增長 14.93%;出院人數(shù) 26499 人次,同比增長 17.15%;一級護(hù)理 21696 人次,同比增長 6.43%;配合手術(shù) 6841 臺,同比增長 7.38%。
(三)基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況 翻身拍背 6914 人次,喂水喂飯 1117 人次,授予便器 4029 人次,梳頭 167 人 次,洗臉浴足 2887 人次,洗頭 387 人次,床上浴 789 人次,基礎(chǔ)護(hù)理項目次數(shù)同 比增長 117.58%??谇蛔o(hù)理 31238 人次,同比增長 45.15%;皮膚護(hù)理 65227 人次, 同比增長 62.55%;尿道口護(hù)理 23303 人次,同比增長 5.33%。 二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況 (一)制定方案,積極組織實施 1.按照衛(wèi)生廳《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以 及“三好一滿意”活動,在總結(jié) xxxx年 年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.
潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報、組織、實施《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 1.
起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活 動的通知。
2.
在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院 900 余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3.
5 月 12 日隆重舉行《紀(jì)念 5.12 國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表 彰大會》,對 12 個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,3 個臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6 名 “優(yōu)秀護(hù)士長”、10 名“滿意護(hù)士”、12 名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6 名“三十年護(hù) 齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎。
(三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地” 1.
為進(jìn)一步落實山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通 知》工作要求,于 xxxx年 年 2 月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后 勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.
護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自 4 月開展手供一體化。
3.
通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,xxxx年 年 5 月 4 日下午,護(hù)理部王翠 玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù) 1.
臨床各護(hù)理站配送了移動式輸液架,它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時 間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊 重,同時也減輕護(hù)士勞動強度,保證了患者活動安全。
2.
為全院 34 個臨床科室配備 37 臺體溫表甩降機,減輕護(hù)理人員的勞動強度 及非護(hù)理時數(shù)。
3.
為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障護(hù)理安全 1.
制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全, 全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.
優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人 至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供 優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范, 將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.
泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì) 1.
按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全 院 34 個臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項督導(dǎo),全面實施責(zé)任制 apn 排班模式, 為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.
普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項檢查組對的評價,被授予“山 西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.
按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查 房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.
劉瑞云副院長參與護(hù)理查房,對優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實地調(diào)研,患者對 護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制,加強上下級溝通,及 時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于 xxxx年 年 5· 對 xxxx年 年護(hù)理改革創(chuàng)新點進(jìn)行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索 12 護(hù)理改革創(chuàng)新點,并有應(yīng)用效果評價,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動服 務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達(dá) 24 個。 7.
成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護(hù)人員 給予疼痛評估及相應(yīng)的護(hù)理措施,提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
8.
在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評。
9.
組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,已進(jìn)行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗 95 面,表揚信 334 封。
三、護(hù)理質(zhì)量管理 按照 xxxx年 年護(hù)理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)工作方案》 “三好一滿意”活動方案和 、 《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》 對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下
(一) 質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo) (分級護(hù)理、 病房管理、 護(hù)理文書、 急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二) 護(hù)理質(zhì)控???6 期, 通報表揚科室累計 177 次, 通報批評科室累計 7 次, 質(zhì)控科室累計 15 次,處罰金額累計 3416 元。質(zhì)控主要原因為:護(hù)理措施不到位導(dǎo) 致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
(三) 主動上報不良事件 101 起, 主要有血標(biāo)本不合格、 給藥錯誤、 藥物外滲、 非計劃拔管等。
(四)上報危重病人 154 人次,護(hù)士長追蹤 228 次。主要問題:危重患者無腕 帶標(biāo)識;責(zé)任護(hù)士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護(hù)理記錄單觀察 護(hù)理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進(jìn)展等。 (五)壓瘡預(yù)報病人 172 人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓 瘡 11 例;護(hù)理不當(dāng)發(fā)生 8 例,院外帶來 93 例。
(六)前半年查缺補漏累計 1662 人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用 pda 科室此類問題發(fā)生累計為 18 次。
(七)與問題科室護(hù)士長誡勉談話 5 次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使 用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
(八)落實“忻州會議”精神,召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會議 3 次,匯報工作成 績與不足,就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論,共提出意見和建議 30 余條,正在改進(jìn)完善中。
(九)召開 xxxx年 年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué) 部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長 到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護(hù)理質(zhì)量與安全,使護(hù)理工作更 加科學(xué)化、規(guī)范化。
四、護(hù)理教學(xué)管理 (一)回望足跡 再踏新程 xxxx年 年 1 月,組織召開“xxxx年 年度護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會”全體護(hù)士長及科室 總帶教、護(hù)理骨干共 300 余人參會,12 名護(hù)士長現(xiàn)場多媒體交流,達(dá)到共同促進(jìn)、 共同提高的目的。 (二)舉辦護(hù)理師資選拔提高臨床教學(xué)水平xxxx年 年 3 月,在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動”,72 名臨 床帶教老師報名參加,有 12 名護(hù)士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護(hù)士搭建互相 學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺,展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整 體教學(xué)水平。
(三)增強護(hù)理科研意識 提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)xxxx年 年 3 月, 在學(xué)術(shù)報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會”。
xxxx年 年 67 篇發(fā)表專業(yè)論文中的 26 篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護(hù)理研究》 雜志社常務(wù)副主編、 《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評委并對科研的 概念、選題、基本過程進(jìn)行闡述。
(四)加強新進(jìn)人員培訓(xùn) 保證護(hù)理質(zhì)量與安全2 月在人事科支持幫助下,組織合同制護(hù)士招聘工作,并按照新護(hù)士、護(hù)士長 培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進(jìn)度安排,人手一冊,對 272 名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用 期間院科兩級按照培訓(xùn)計劃逐級培訓(xùn)并考核,上半年理論考核 347 人次。
(五)加強院內(nèi)外學(xué)習(xí) 提高專業(yè)技術(shù)水平 1.院內(nèi)培訓(xùn) 1-6 月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 4 次,2295 人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù) 查房 6 次,300 余人參加。 xxxx年 年 3 月至 7 月,按照院內(nèi)外計劃,修訂了進(jìn)修人員鑒定表,并安排院內(nèi) 進(jìn)修,共有 29 科室的 48 名護(hù)士參與,拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識與技能,提高 了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗,達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn) 上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí) 52 人次,其中腫瘤專科護(hù)士 2 人次, 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn) 4 人次。
3.對外輻射 1-6 月份接收院外進(jìn)修 23 人次;手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn) 40 人次; 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士 37 人次;參觀 21 人次。
4.分層培訓(xùn)教育 借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì) 護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫;對全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,共考核 22 場 1227 人次,參考率為 89.17%,合格率為 100%。
(六)安排實習(xí)生帶教工作 不斷提高教學(xué)水平 完成 xxxx年 年實習(xí)帶教工作,共涉及 10 院校,375 名護(hù)生的臨床帶教工作,實 習(xí)結(jié)束安排實習(xí)院校進(jìn)行實習(xí)匯報,完成全部實習(xí)生的實習(xí)鑒定。
安排 xxxx年 年--xxxx年 年實習(xí)生帶教工作,接收 10 個院校 454 名實習(xí)生。經(jīng)過一 周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進(jìn)入臨床實習(xí)。
(七)積極參加護(hù)理學(xué)會工作 在“5.12”國際護(hù)士節(jié)成立 100 周年之際,積極配合學(xué)會編寫《山西省護(hù)理學(xué)會 成立五十周年紀(jì)念冊》。
五、下半年工作安排 (一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合 “三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照???特色細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
(五)進(jìn)一步探索護(hù)士崗位、分層管理。
【護(hù)理工作半年總結(jié)】
護(hù)理部 xxxx年 年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng) 導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗 旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理 工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.
圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保 證。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培 訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá) 100%,以 全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxxx年 年對新進(jìn)護(hù)理人員 10 進(jìn)行崗前 培訓(xùn)、“三基”理論、中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核,8 人進(jìn)科試 用期,2 人根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,考核不合格予與辭退。
三、認(rèn)真落實各項管理制度1 1、嚴(yán)格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在 的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。
2、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查, 對工作中存在的問題及時反饋, 使存在的問題能夠得到及時解決, 使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù) 水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理 1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀 培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者 滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對調(diào)查中存在的 問題落實整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、加強護(hù)理人員“三基”知識學(xué)習(xí),xxxx年 年上半年進(jìn)行護(hù) 理“三基”理論考試 2 次。參考率達(dá) 90%以上,合格率達(dá) 95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加 院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 9 次, 護(hù)理人員參加 率達(dá) 90%以上,擴大知識面。2 3、 對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。
如
心肺復(fù)蘇、 無菌技術(shù)操作、吸氣療法、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為 100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、 提高護(hù)理安全, 提高病人的滿意度; 每季度針對特殊病種、 危重病例、 特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高 業(yè)務(wù)能力。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實 踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提 高。
6、 xxxx年 年上半年共派出護(hù)理人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí) 10 人次, 以接 受新知識、 新理念, 回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流, 使全院護(hù)理同志共同進(jìn)步。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理 1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病 人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定 期檢查督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動3 為了慶祝 5.12 國際護(hù)士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院 文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護(hù)理部組織全院護(hù) 理人員開展了慶祝活動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我 們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題 1、 由于護(hù)理隊伍不穩(wěn)定, 年輕護(hù)理人員較多, 專業(yè)知識缺乏, 相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可 導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通 和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護(hù)理人員“三基”理論 知識學(xué)習(xí),強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng) 急能力。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn), 工作中加強護(hù)患溝通, 營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、 舒適的環(huán)境接受治療。
第二篇 醫(yī)院上半年護(hù)理工作總結(jié) 550字
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1次,并有記錄;護(hù)理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、堅持床頭交接班制度,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護(hù)士長工作計劃,對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并鼓勵參加自學(xué)考試。
2、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
3、四月初,衛(wèi)生局對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:心肺復(fù)蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監(jiān)護(hù)儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。
第三篇 內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié) 1050字
一、加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開展了醫(yī)院管理年活動
更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,改善了服務(wù)態(tài)度,提高了病人滿意度。積極組織各項政治學(xué)習(xí),明確醫(yī)院管理年活動的實質(zhì)及核心,深入管理年活動。
通過學(xué)習(xí),反思,增強了護(hù)理人員的競爭意識和危機意識,樹立了主人翁意識,樹產(chǎn)了“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。
二、完善兒科各項規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
做到了獎懲有據(jù),獎罰分明組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士考證細(xì)則》、《護(hù)士量化考核細(xì)則》,明確職責(zé),明確方法,加強了責(zé)任心,規(guī)范了護(hù)理管理,提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、強化護(hù)理理論及技能,提高了護(hù)理水平
優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)加強新調(diào)入人員的理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,使她們在最短的時間內(nèi)掌握了兒科護(hù)理常規(guī)及操作技能,及時順利上崗,保證了兒科護(hù)理工作的正常運轉(zhuǎn)。
定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展讀書報告會,拓寬了護(hù)士的知識面,提高了護(hù)理水平,優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)。
反復(fù)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范書寫,半年來護(hù)理文書的質(zhì)量有了明顯的提高。
四、落實基礎(chǔ)護(hù)理,加強了各項分類護(hù)理
堅持晨午間護(hù)理,做到了一床一濕掃。
加強了危重患兒及新生兒的特殊護(hù)理,及時巡視,嚴(yán)密監(jiān)測生命體征變化,完成各項特殊護(hù)理。
實施了責(zé)任制護(hù)理,對每一個患兒和(或)家屬進(jìn)行了相關(guān)健康教育。
五、加強醫(yī)院感染防控知識培訓(xùn)
增強院感防控意識,減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學(xué)習(xí)〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉,“醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施”,“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關(guān)知識,提高了護(hù)理人員的院感及防護(hù)意識認(rèn)真執(zhí)行各項防控措施,做到了“一人一會一管一止血帶”,加強了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理,以減少醫(yī)院內(nèi)感染的`發(fā)生。
六、經(jīng)濟(jì)收入較去年同期均有提高
提高了本科室的經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)過全科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,在社會效益有所提高的同時,我科的經(jīng)濟(jì)效益也得到了相應(yīng)的提高,上半年每個月的經(jīng)濟(jì)收入都較去年同期有所提高,為醫(yī)院爭創(chuàng)兩個效益盡了自己一份微薄的力量。
半年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實,通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長;但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善等等。今后,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,加倍的努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。
第四篇 手術(shù)室2023年上半年護(hù)理工作總結(jié) 1900字
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第五篇 半年護(hù)理工作總結(jié) 1600字
半年護(hù)理工作總結(jié)
20xx年護(hù)理上半年工作總結(jié)
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護(hù)理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項目;
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4、加大培訓(xùn)力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計劃,我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護(hù)理隊伍,上半年又招聘護(hù) 理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù) 比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名 護(hù)士)
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù) 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護(hù) 理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護(hù) 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形 式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118 項)
7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還 需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,并 要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?,F(xiàn) 在前兩個手冊已完成,護(hù)士手冊在完善和整理中。
半年護(hù)理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護(hù)理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 94.5%
2)、特、一級(危重)患者護(hù)理合格率達(dá)92.3%
3)、急救物品、藥品完好率達(dá)100%
4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%
5)、護(hù)理人員“三基”考核,理論合格率達(dá)90.8%,技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達(dá)93%
7)、病房管理88.9%
存在問題:
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴(yán)重匱乏。
5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。
今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護(hù)理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改,采取有效措施。 3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。 4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的`法律意識和自我保護(hù)意識。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員的工作狀況,有計劃的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護(hù)理各項工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理部 付立杰
20xx年7月11日
第六篇 年上半年護(hù)理工作總結(jié) 1700字
2024年護(hù)理部上半年工作總結(jié)
護(hù)理部2024年上半年工作總結(jié)
護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、強化護(hù)理質(zhì)控管理,加強監(jiān)管力度
1、深入科室督促護(hù)士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護(hù)理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護(hù)理部充分調(diào)動各科護(hù)士長,共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護(hù)士長列會中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴(yán)格核心制度的落實。護(hù)理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。管理范文網(wǎng)深入科室,嚴(yán)格考核,采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認(rèn)識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護(hù)士長的管理意識。要求各科護(hù)士長必須有日
工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,鼓勵護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗在護(hù)士長例會中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作,幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消(來自: 管理范文網(wǎng):年上半年護(hù)理工作總結(jié))毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理安全。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況,嚴(yán)格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況:1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次,范文寫作其中抽查護(hù)理病歷x份、危重癥病人護(hù)理x人次、基礎(chǔ)護(hù)理x人次,檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護(hù)理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次)。
8、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得x分,合格率100%。②、,危重癥護(hù)理平均得分x分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分x分,合格率 60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分x分,合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合
格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
二、落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,簡化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實處。
2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護(hù)不夠”、“個別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護(hù)士長,提供護(hù)理部意見,思想?yún)R報專題要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通,護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護(hù)士長對護(hù)士從業(yè)行為多觀察,對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。
三、提升護(hù)理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護(hù)理安全
第七篇 醫(yī)院護(hù)理工作半年總結(jié) 1150字
20nn年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,圍繞20nn年制定的目標(biāo)計劃嚴(yán)抓落實,認(rèn)真實施,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯事故
每周晨***會進(jìn)行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、每周利用晨***會時間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護(hù)士輪流主講,內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險預(yù)案。4、鼓勵護(hù)士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護(hù)理滿意度。
遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,有3個月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。
四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步
今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過***會上不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護(hù)士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,最后護(hù)士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,使患者主動減少陪護(hù),并且無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第八篇 2023年上半年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 750字
在政治思想上,時刻跟____保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時事 深刻領(lǐng)會***同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護(hù)士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察 精心護(hù)理 準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會.這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊 桌面 地面干凈凈 堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評.
上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項集體活動.
團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛.
第九篇 護(hù)理工作半年總結(jié) 750字
護(hù)理工作半年總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯事故
每周晨_____會進(jìn)行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護(hù)理滿意度。
四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步
今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過_____會上不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護(hù)士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,最后護(hù)士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,使患者主動減少陪護(hù),并且無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護(hù)理工作半年總結(jié)
第十篇 2023年上半年急診科護(hù)理工作總結(jié) 1100字
201x年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動優(yōu)良護(hù)理服務(wù),美滿完成了各項護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:
一、工作量總結(jié):
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118
二、強化服務(wù)意識,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,扎實展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、
1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí),定期進(jìn)行考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識。
3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實踐經(jīng)驗.熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率
4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識
2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進(jìn)行紫外線空氣消毒
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行
五、做好搶救室的管理工作,進(jìn)步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用
2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用
六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,無過失事故發(fā)生
2、強化安全意識教育
3、加強重點時段管理,做好護(hù)士長查房
4、根據(jù)病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
七、抓好實習(xí)護(hù)生帶教工作,進(jìn)步實習(xí)護(hù)生素質(zhì)
妥善安排護(hù)生實習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱,并嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,出科時進(jìn)行理論及操縱考核,并記錄成績
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)以下:
1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡陋。
2.護(hù)理科研能力較差,論文書寫不足。