第一篇 部門的年終總結(jié) 1400字
我公司安寧生產(chǎn)基地基建工程總共有四個單項工程，即生產(chǎn)廠房，辦公宿舍樓，庫房及室外工程?；üこ套?0xx年4月10日正式開工，計劃于20xx年11月30日竣工，但由于施工單位的施工力量不足，施工組織不得力及其財務狀況等原因，未能按期完成施工任務?，F(xiàn)將基建工程前段工作予以總結(jié)。
一、工程進度情況
1、辦公宿舍樓：截至20xx年底，已完成工作量約占全部工作量的90%，目前還有室外涂料，室內(nèi)裝飾，部分地面瓷磚，電氣，油漆，大門及零星安裝尚未完成。
2、庫房：已完成總工作量的95%，目前還有室內(nèi)外涂料，燈具，欄桿及變配電室沒有完成。
3、廠房：截至20xx年12月底，已完成工作量約占總工作量的70%，還有屋面分項，裝飾分項，安裝分項，樓地面分項，門窗分項沒有完成。
4、室外工程：計劃20xx年4月18日竣工，目前只進行了部分管溝，化糞池，檢查井的土方開挖。
5、工程整體進度：除廠房鋼結(jié)構(gòu)在繼續(xù)施工外，其余工程已全部停工。
6、基建工程未能按期完成的主要原因有：
(1)施工單位原因：施工單位施工組織不得當，管理經(jīng)驗不足，勞動力組織不能滿足工程需求，財務狀況不佳等。
(2)設計原因：施工圖到位不及時，圖紙零亂，變更補充不及時。
(3)建設單位原因：辦公樓方案的中間調(diào)整，前期的施工用電負荷不足，施工合同滯后以及發(fā)包方法。
(4)外部原因：因建設手續(xù)不全，使一些中間驗收不能如期進行。
(5)現(xiàn)場管理原因：沒能有效防止拖延工期的現(xiàn)象，對施工單位沒有采取必要的處罰措施。
7、后期進度安排：
基建工程總工期安排在20xx年4月18日，各分項工程根據(jù)剩余工作量，對工期進行適當調(diào)整，控制在總工期內(nèi)完成，對此已向施工單位做了詳細安排，要求其在冬休期間詳細部署，及早組織人員，材料，機具，春節(jié)后盡早開工，確保總工期。
二、質(zhì)量情況
工程質(zhì)量是工程建設環(huán)節(jié)各階段所有工作質(zhì)量材料質(zhì)量的綜合，包括設計，施工，管理，材料，投資等。工程開工后，質(zhì)量控制的主要對象是施工質(zhì)量與材料質(zhì)量。在工程施工中，與監(jiān)理人員密切配合，分工協(xié)作，對工序質(zhì)量進行全天候跟蹤監(jiān)督，適時制定了《基建工程管理辦法》，對施工中的難點及重點部位，根據(jù)施工單位的技術(shù)水平和施工管理水平，提前制定措施，向施工人員提供技術(shù)幫助。針對廠房主體施工，提出了《廠房工程施工要點》，用以指導其正確施工。
在施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的控制中，嚴格遵守相關的技術(shù)標準，規(guī)范和設計要求，對不符合要求的項目進行了必要的返工，在施工單位質(zhì)保體系并不健全的情況下，通過采取相應的管理辦法，制定預防措施，向施工人員提供技術(shù)幫助等多種方法，對施工質(zhì)量做到了有效控制，使工程整體質(zhì)量的得到了有效保證
三、幾點啟示
1、關于工程投資(在此也可稱為造價)：從理論上講，可行性研究階段，對投資的影響程度占75-95%;施工圖設計階段對投資的影響程度占10-35%;施工階段對投資的影響程度僅占5-10%。工程一但分項，設計階段就成為影響投資的`最大因素，設計質(zhì)量直接關系到投資，設計質(zhì)量也是工程質(zhì)量的一個組成部分。在今后的項目中，需要對設計階段的重要性予以重視。
2、關于招投標：工程發(fā)包環(huán)節(jié)對工程管理，工程質(zhì)量具有相當重要的影響作用，在工程招投標中，對施工單位的業(yè)績考察，主要是了解施工單位的技術(shù)水平，管理水平，質(zhì)量保證體系，裝備情況，企業(yè)財務狀況等，使新選用的施工隊伍能達到工程建設的要求，這樣有利于工程的順利完成和工程目標的實現(xiàn)。我公司在今后選擇分包商時，尤其要對其業(yè)績予以注重。
20xx年部門年終總結(jié)
第二篇 政府部門財務個人年終總結(jié) 1550字
一、依法組織收入，確保各項收費應收盡收
各地在“依法行政，依法理財”的前提下，嚴格執(zhí)行國土資源管理部門的各項收費政策，堅持收費公示，“陽光收費”，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。在確?！皯鞑宦?，應免不收”的同時，兼顧好政府、企業(yè)、農(nóng)民等各方面的利益關系，照顧弱勢群體。通過大家的共同努力，今年全市共代各級政府征收土地出讓金32.63億元，其中：市本級代征8.43億元(招拍掛7.37億元)，契稅2.26億元、耕地占用稅3710萬元。這些資金的征收和使用，加大了對土地資源特別是耕地的保護力度，為實現(xiàn)全市耕地總量動態(tài)平衡提供了保障，有力地支持了全市的經(jīng)濟建設，同時也為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展提供了資金保障。
二、認真開展全市新增建設用地有償使用費征收使用情況檢查，檢查措施有力效果明顯
年初，省廳《關于開展新增建設用地土地有償使用費征收管理情況專項檢查的通知》下發(fā)后，我處認真貫徹中央和省通知精神，加強與財政、監(jiān)察、審計等部門的協(xié)調(diào)溝通，及時將檢查要求向各縣(市、區(qū))作了布置和傳達，立即成立了檢查機構(gòu)，對報表的填制，檢查要求、填列口徑等進行了全市集中培訓。對照省廳要求，對1999年以來到xx年6月新增建設用地審批臺帳和土地有償使用費征收使用情況全部統(tǒng)計核實到位，所有數(shù)據(jù)真實具體。同時，對近年來我市新增建設用地情況，土地有償使用費應征情況、已征情況、分級入庫情況及使用情況都進行了檢查，圓滿完成了自查工作。
三、認真開展管理創(chuàng)新活動，切實加強對直屬事業(yè)單位及基層國土資源所的財務管理和監(jiān)督
為認真貫徹落實省廳《關于開展管理創(chuàng)新年活動的實施意見》，科學開展管理創(chuàng)新活動，我處圍繞xx年度財務工作目標，制定了關于加強對基層國土資源所的預算管理及預算執(zhí)行情況的監(jiān)督的創(chuàng)新課題，并認真組織實施。
一是加強基層國土資源所的預算管理。今年全市各國土資源所均根據(jù)實際情況，認真編制了財務預算，各市(分)局財務科嚴把收支關，做到有預算不超支、無預算不開支，認真審核，保證國土資源所合理、節(jié)約、有效地安排使用資金。在預算安排上，堅持量入為出，量力而行。在確保人員工資、日常公用經(jīng)費的正常開支基礎上，保證重點支出，壓縮一切消費性支出，尤其是嚴格控制招待費支出，真正使有限的資金用在土地管理事業(yè)的刀刃上，從而全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源所的正常運轉(zhuǎn)。
二是加強內(nèi)部審計工作。今年我處重點加大對分局及基層國土資源所的審計力度。五月份，在全系統(tǒng)組織開展了財務互查，以促進全市財務管理工作日趨規(guī)范。上半年，按照市局黨委的要求，結(jié)合高港、開發(fā)區(qū)兩個分局局長離任審計，對分局及其國土資源所的財務進行了全面審計。
三是進一步完善分局及國土資源所財務管理制度。為進一步加強對直屬分局及其國土資源所的管理，嚴肅財政紀律，加強會計監(jiān)督，有效杜絕分局及基層國土資源所違規(guī)、違紀事件的發(fā)生，市局于xx年四月制定下發(fā)了《關于加強對直屬分局及國土資源所財務管理的規(guī)定》，從收費管理、票據(jù)管理、預算管理、支出管理、固定資產(chǎn)管理以及財務監(jiān)督等各方面都做出了具體要求.
四、認真執(zhí)行部門預算，科學編制來年預算，進一步加大部門預算的制約力度
我處按照財政部門預算、國庫集中支付、政府采購和收支兩條線的要求，嚴格執(zhí)行當年部門預算，加強分析和預測，把握好本部門工作特點，按月報送用款計劃，有理有據(jù)安排好各項業(yè)務工作經(jīng)費，截至11月未，通過財政直接支付經(jīng)費支出3700萬元，占總支出的95，既達到了財政規(guī)定的比例，又保證了業(yè)務費的正常開支。
今年我市“政府收支分類”進行了重大變革，這次改革是繼部門預算、收支兩條線，國庫集中收付制度等改革之后，財政部門推出的又一項影響最為深刻、涉及范圍最為廣泛的改革工作。為此，我處按照市財政的具體部署，逐月按時完成新舊科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，保證了新的科目體系與預算管理方式的銜接。
第三篇 財政部門人員年終總結(jié) 2600字
在縣財政局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導、關心支持下，在財政局各科室和鎮(zhèn)直各單位的密切配合下，全所同志精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大及十七屆五中全會以及縣局有關會議文件精神，緊緊圍繞開展“學習提升年”活動這一主線，加強“四項制度”的落實，堅持科學化、精細化管理，努力轉(zhuǎn)變工作作風和服務態(tài)度，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，全年財政工作取得了一定成績。
一、強化稅收征管，狠抓財政收入。
根據(jù)縣政府確定的收入目標任務：我鎮(zhèn)把積極摸排稅源，強化稅收管理工作為工作重點，與國、地稅部門緊密聯(lián)系，及時交流信息，分析稅源結(jié)構(gòu)，齊抓共管。一是加強管理力度，深入企業(yè)開展調(diào)研式檢查，掌握企業(yè)納稅第一手資料，并建立臺帳，全程管理，為稅務部門提供一個真實、準確的征收依據(jù)。二是堅持稅收形勢分析制度，加強對重點稅源和重點稅種的跟蹤監(jiān)控，較好地保證了重點稅源的及時、均衡入庫工作。根據(jù)縣政府的要求和稅法的規(guī)定，我鎮(zhèn)查補征收新農(nóng)村建設稅款40萬元。三是強化了對零散稅收的管理，加強檢查監(jiān)管力度，做到了應收盡收、足額入庫。四是加大契稅征管力度，保持與國土部門聯(lián)系，挖掘稅源，及時征收入庫，超額完成縣農(nóng)村局下達的征收任務。預計兩年財政收入預計完成1814萬元，超額完成縣政府下達的1540萬元收入目標；其中：國稅收入680萬元，地稅收入826萬元，契稅收入280萬元，非稅收入28萬元。實現(xiàn)本鎮(zhèn)財政收入大跨越。
二、量入為出，強化財政支出管理。
一是努力壓縮非生產(chǎn)性支出，實現(xiàn)財政資金利益化。按照“保重點，促發(fā)展”的原則，進一步規(guī)范我鎮(zhèn)財政支出范圍、支出標準和審批程序。嚴格落實鎮(zhèn)長一枝筆審批制度，加強財務管理，對來人接待、租用車、學習培訓等方面實行嚴格控制，出臺制度規(guī)范收支行為，使我鎮(zhèn)兩年來接待費、車輛管理費及招商引資支出比前兩年下降18%、15%、10%.二是加強專項資金管理，保證專項資金封閉運行。按照縣農(nóng)村局的具體要求，我鎮(zhèn)出臺了《**鎮(zhèn)專項資金管理辦法》，真正實現(xiàn)了專項資金專帳核算，專款專用，提高資金使用效益。
三、轉(zhuǎn)變觀念，努力做好各項涉農(nóng)補貼發(fā)放工作。
我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)人口達4萬多人，兩年來通過“一卡通”發(fā)放了糧食補貼資金、綜合直補、五保戶資金、民政優(yōu)撫資金、農(nóng)村最低生活補助資金共計23項，資金達4396萬元。在具體操作過程中，我們嚴格按照上級文件精神及政策要求，不折不扣地把各項資金準確無誤地落實到老百姓手中，讓黨的惠民政策落到實處，讓老百姓切切實實地體會到黨的溫暖，受到了廣大老百姓及鎮(zhèn)黨委政府的好評。
在做好日常資金發(fā)放的同時，我們根據(jù)上級具體要求，一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面開展強農(nóng)惠農(nóng)資金的清查工作，在清查過程中，我們分成兩個小組，逐項挨村進行細致的清理；二是在**、**兩個村開展財政補貼農(nóng)民資金“千村萬戶”監(jiān)測調(diào)查工作。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)的受理補貼兌付工作
我所高度重視，認真學習政策，提高認識，切實加強對家電下鄉(xiāng)工作的宣傳和受理，確保政策到位，服務到位，真正讓廣大農(nóng)民群眾得到實惠，把好事辦好。一是大力宣傳家電下鄉(xiāng)補貼政策。通過會議、宣傳欄等宣傳工具廣泛宣傳政策，在主要路口和人員集中的地方張貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品名錄和家電下鄉(xiāng)補貼程序，讓農(nóng)戶了解政策和辦理程序。二是及時受理上報，在受理上報過程3中，認真指導農(nóng)戶填寫汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼資金申請表，并提供有關證件復印件。三是簽訂協(xié)議，明確責任。我所共辦理簽訂代理兌付網(wǎng)點6家。為了提高兌付率，我所安排專人經(jīng)常督促網(wǎng)點準確快捷兌付資金。四是集中力量，集中時間積極開展“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點集中整治活動。全年共辦理發(fā)放家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼4051臺次，共計兌付資金92.7萬元，其中：家電補貼1830臺，兌付資金50.9萬元，汽車、摩托車2221臺，兌付資金41.8萬元。
五、認真做好“一事一議”財政獎補項目工作。
1、2023年申報項目32個，已經(jīng)完工29個。一方面，按照要求我鎮(zhèn)組織對10萬元以下的項目進行全面的竣工驗收；另一方面，對完工項目的資料進行完善、整理并以村裝訂成冊。同時，已通過縣財政局的5月份驗收。
2、按照縣財政局的內(nèi)部明電《關于進一步做好村級公益事業(yè)一事一議財政獎補試點工作的通知》的具體要求，我所立即向黨政主要負責同志作了匯報，鎮(zhèn)政府及時召開各村主任、文書會議作了全面的部署和安排。同時對各村申報和 實施的項目分別作了具體的規(guī)定：①新農(nóng)村居民安置點的基礎設施建設占60%-70%;②“三年抗旱”工程的大挖當家塘項目占20%;③其他占10%.一方面各村根據(jù)本村實際情況，規(guī)劃3-5年一事一議財政獎補項目；另一方面各村對2023年組織實施的項目進行詳細規(guī)劃。全鎮(zhèn)共統(tǒng)計申報項目81個，工程預算總額355萬元，其中：自籌237萬元、財政獎補118萬元。預計年底絕大多數(shù)項目實施結(jié)束，正待縣綜改辦的驗收。
六、加強學習，努力達到“五個提升”
在2023年開展“學習提升年”活動的基礎上，2023年，我所按照縣財政局的文件規(guī)定，全面開展“創(chuàng)規(guī)范化財政所”活動，？為進一步做好新時期財政工作奠定基礎。一是成立組織，保證活動正常開展。成立以所長為組長、一名副所長為副組長、其他相關同志為成員的活動領導小組，副組長抓常規(guī)工作。二是多次認真組織學習學習有關法律法規(guī)，黨在農(nóng)村的新政策。深刻領會其精神實質(zhì)。三是按照縣局實施方案的要求，我所認真制定“創(chuàng)規(guī)范化財政所”活動的實施方案，并細化開展活動的實施步驟。四是把開展“創(chuàng)規(guī)范化財政所”活動與做好本職工作有機結(jié)合起來，形成合力，共同推進。五是通過創(chuàng)規(guī)范化財政所活動的開展，著力提升干部綜合素質(zhì)、提升班子整體合力、提升財政文化品位、提升所內(nèi)和諧氛圍、提升干部黨性修養(yǎng)，更好地做好財政工作。
七、改進工作作風，加強自身建設，提高工作效率。
兩年來，我所以省財政廳聯(lián)系點為契機，切實改進工作之風，認真貫徹依法行政、依法理財、優(yōu)化政務工作環(huán)境，以提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力為目標，狠抓干部隊伍建設，加強“四項制度”建設，努力打造一個政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的高素質(zhì)財政干部隊伍，著力推進形象工程，即“培養(yǎng)一支好隊伍、營造一個好氛圍，創(chuàng)建一個好機制，樹立一個好現(xiàn)象”，對外向社會著重推出服務，即“待人熱情，服務公開，辦事快捷，責任落實，服務主動，行政依法，答復滿意，為政清廉”對每位干部職工要做到“誠實、守信、磊落、遵紀、謙和、寬容、勤奮、敬業(yè)、負責、廉潔”，初步形成共謀發(fā)展，知榮明恥的財政文化，凝聚了人心，形成了合力，使我鎮(zhèn)的財政政務環(huán)境不斷優(yōu)化，干部作風有了明顯改進，財政工作效率明顯提高。被省財政廳命名為“規(guī)范化財政所”
第四篇 部門年終總結(jié)報告 1700字
部門年終總結(jié)報告范文
各位領導、各位同事：
大家好!
在忙碌的工作中2023年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部2023年的工作總結(jié)及2023年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
第一部分工作總結(jié)
1.關于招標：
在2023年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現(xiàn)的問題：
成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整.
2.商務標評審：主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術(shù)標評審：技術(shù)標重點評定投標文件中的`施工設計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關于招標工作的幾點建議：
招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下：
1.招標工作應由原來的內(nèi)部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
2.招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標評委委員的構(gòu)成是各個部門的領導，領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
6.公司要完善相應的招標標工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關人員予以嚴懲。
目前，成本合約部積極響應肖總'大干四個月，拼搶三十天'的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務能力，強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進。
第五篇 公司部門年終工作總結(jié)優(yōu)秀版 1100字
20xx年8月底我來到xxx，經(jīng)過了幾天的培訓，我對這份工作有了必須的了解和認識，此刻我將感想以及工作的認識總結(jié)如下：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神，具有良好的溝通潛力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容，忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，
3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想：
算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了。回想一下，在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一向在努力適應著這種壓力，雖然以前有放下過，但是我深思過后，既然已經(jīng)來了，就要做到，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然此刻還會犯錯誤，但是只要我每一天都努力了，每一天都有進步了。那就是收獲。 其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一向沒有接觸過這個東西，但我始終相信只要我有用心去學去接觸，真正的融入這行，總會有收獲的。
客服，其實是一個復雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的狀況下。
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時光，我一向以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機率越來越多，連最基本的服務都沒有做好，導致技術(shù)員到工地無法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來，自我不知犯了多少個錯誤，每一次犯錯后都挨了不少罵，以前想過讓自我放下，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話，此刻真的應了他們的話了，這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻，真的不錯的，可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的，將會發(fā)生怎樣樣的變化，既然我還在公司做，我就會很努務盡量讓自動做到來。因為已經(jīng)吸取教訓了，就像謝麗說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
此刻，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。
第六篇 it部門年終工作總結(jié)報告 1300字
2023年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2023年it部如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊)，于2023年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2023年三月購進新款dell r710 服務器szprofit，替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2023年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa，范文寫作分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到2023年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份，做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，管理范文網(wǎng)公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2023年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2023年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在2023年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在2023年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
第七篇 監(jiān)察審計部門年終工作總結(jié) 1100字
第八篇 技術(shù)部門年終總結(jié) 2100字
技術(shù)部年終總結(jié)
和泓花園技術(shù)部年終總結(jié)
我工程技術(shù)部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內(nèi)部管理，較好完成了2023年的各項工作任務。工程技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術(shù)指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務水平更好的為工作服務。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導匯報并協(xié)助領導做出有效地整改方案，配合商務部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽和泓花園工程項目承建的建筑物包括1#樓～9#樓和g1#樓～g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
一、2023年完成的主要工作內(nèi)容
1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實際工程進度完成對施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導。
4、統(tǒng)計設計變更（聯(lián)系單），并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認報批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進行推廣。
二、項目技術(shù)服務工作、及成果
由于項目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標為“合格”，并立即
開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應集
團公司和區(qū)域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，管理范文網(wǎng)不占用施工場地等優(yōu)點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多?？傮w評價爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場；其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項工程均由技術(shù)人員進行交底，并著重強調(diào)關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設計要求。
工程技術(shù)資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應繼續(xù)加強，范文top100特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。
2、對相應的勞務班組應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)
量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
三、工作中的不足之處
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
2023年的工作給了我們很多教訓，2023年對技術(shù)部來說是關鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為2023年全面完成和泓花園工程的建設任務而努力奮斗。
和泓花園工工程技術(shù)部
2023-12-7
第九篇 紀檢監(jiān)察部門年終總結(jié) 2200字
落實黨風廉政建設責任制、深入推進反腐__建設為工作主線，著力抓好黨員干部廉潔自律、懲防體系建設、村財鄉(xiāng)管、領導班子換屆監(jiān)督檢查、村（社區(qū)）監(jiān)督委員會等工作，取得了一定成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一 、嚴明紀律、強化監(jiān)督，確保重大決策落到實處
深入開展黨的紀律特別是政治紀律教育，專題學習了《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、錦濤書記在十七屆中央紀委六次全會上的重要講話精神、換屆選舉紀律相關規(guī)定等規(guī)章制度，切實加強對黨的政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，促使黨員干部增強政治意識、責任意識、憂患意識，在思想和行動上始終同____保持高度一致。今年來，已組織鄉(xiāng)、村、社干部和黨員進行各種形式的反腐__教育4次，共計300余人次參加。
建立健全紀律保障機制，切實加強對重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。緊緊圍繞今年的重點工作，如：領導班子換屆選舉、村財鄉(xiāng)管、征地拆遷等，切實履行監(jiān)督職能，確保各項政策落到實處。特別是在今年的換屆選舉工作中，為嚴肅換屆紀律，保證換屆工作順利完成，我鄉(xiāng)積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察的職能作用，多措并舉，通過張貼一批標語海報、舉行一系列宣講、編印一套簡報、發(fā)放一本工作筆記本等方式營造風清氣正的換屆環(huán)境，層層把關換屆工作各項程序，確保了黨委班子換屆的圓滿完成。6月初，德陽、廣漢市委換屆工作督導組先后到xx檢查換屆紀律工作，都對我鄉(xiāng)嚴守換屆紀律的情況給予了充分肯定。
嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。切實抓好責任分解，責任落實和責任追究，強化考核成果運用，圍繞建設社會主義新農(nóng)村，加強農(nóng)村基層黨風廉政建設。認真落實《廣漢市基層組織黨風廉政建設實施辦法》，開展對各項強農(nóng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村綜合改革措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強涉農(nóng)專項資金使用監(jiān)督管理，強化農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源的監(jiān)管。進一步深化鄉(xiāng)政務公開、村務公開、農(nóng)村基層站（所）辦事公開。
二、突出重點、強化舉措，深入推進懲防體系建設
按照懲防體系建設要求和目標任務分解，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際，制定了工作方案，明確任務分工，建立工作臺帳，落實責任主體。同時，鄉(xiāng)黨委將把懲治和預__敗體系建設工作納入黨務工作目標考核，確保該項工作落到了實處。
今年來，我鄉(xiāng)還認真開展了廉政風險防控的自查自糾。根據(jù)市紀委下發(fā)的《關于全面開展廉政風險防控管理工作的實施意見》，結(jié)合“三定方案”、新增職能、法定職責和工作實際，通過崗位自查、辦公室排查、領導評查等多種形式，組織鄉(xiāng)機關干部進行職權(quán)項目清理。一是主動查找在業(yè)務工作流程、制度機制、外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉政風險。二是對照職能職責，認真分析，重點查找在財務管理、資產(chǎn)管理、干部人事管理、檔案資料管理、安全管理、會務接待、內(nèi)部監(jiān)督等各環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的廉政風險。經(jīng)過對照檢查，排查出廉政風險防控點15個，都明確了責任科室、責任人。我鄉(xiāng)以規(guī)范權(quán)力運行和科學分權(quán)為出發(fā)點，從教育、制度、監(jiān)督、懲處等方面入手，針對每個風險點制定了詳細、有實效、可操作的防控舉措，限度地促進權(quán)力運行公開透明。
三、嚴格要求、規(guī)范程序，堅決落實村財鄉(xiāng)管
結(jié)合xx地處城郊結(jié)合部，征地拆遷多，資金多，村級資產(chǎn)資金量大的實際，我鄉(xiāng)高度重視財務監(jiān)督工作，堅決落實村財鄉(xiāng)管，加強村級集體資產(chǎn)和財務管理，規(guī)范村級財務收支行為，強化監(jiān)督職能，維護廣大群眾的根本利益和農(nóng)村社會穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)在財政所成立了村財管理中心，代管全鄉(xiāng)7個村的村級財務帳目，并行使對村級財務的事前報審、事中審查、事后檢查的職能。每季末，從村上抽調(diào)兩名文化水平較高、熟悉財務工作的村文書負責全鄉(xiāng)7個村的村級財務管理與核算工作，由村財管理中心審查。每季次月5日前，各村及時把財務收支公布榜按季在公布欄公布，公布的內(nèi)容要求詳細、具體，讓群眾看得明白，便于監(jiān)督，并注意收集群眾對村級財務收支的反映意見，及時向村財管理中心反饋。 近年來，我鄉(xiāng)涉及的土地補償費、安置費數(shù)額巨大，為保證這些事關老百姓利益的資金能安全到達群眾手中，我鄉(xiāng)采取把資金全額撥到村組，兌現(xiàn)時由鄉(xiāng)上的財務人員直接把存單發(fā)到老百姓手中的方式進行，并且將分配方案在村民大會上進行公布，確保了老百姓利益不受侵害，避免了大面積的財務混亂，大幅度減少了上訪事件，維護了社會穩(wěn)定和諧。
四、以點帶面，穩(wěn)步推進，扎實開展監(jiān)委會工作
村（社區(qū)）監(jiān)督委員會是加強農(nóng)村基層黨風廉政建設，強化對村級黨組織和村民委員會的民主監(jiān)督，提高農(nóng)村基層黨員、干部勤政廉政意識的重要機構(gòu)。根據(jù)市紀委的指導意見，鄉(xiāng)黨委研究決定，以新源村為試點，以點帶面全面推進全鄉(xiāng)7個村（社區(qū)）監(jiān)督委員會的成立、運行等工作。
我鄉(xiāng)推進村（社區(qū)）監(jiān)督委員會工作以強化對村干部行使權(quán)力的監(jiān)督制約、鞏固提升農(nóng)村基層民主管理水平、建立健全農(nóng)村基層民主監(jiān)督組織為工作目標，通過宣傳發(fā)動、組織實施、總結(jié)完善三個階段來完成，逐步推進監(jiān)督委工作規(guī)范化、常態(tài)化。
經(jīng)過前期的深入調(diào)查和廣泛征求意見，我鄉(xiāng)已制發(fā)了《中共xx鄉(xiāng)委員會關于在全鄉(xiāng)建立村（社區(qū)）監(jiān)督委員會的實施方案》，指導各村開展工作。目前，新源村結(jié)合其實際，已擬定了監(jiān)督委員會機構(gòu)人員、工作職責等初步方案，供村民大會討論通過。
今年下半年，我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察工作將以強化干部作風建設、加強依法行政監(jiān)督、維護群眾利益為著力點，創(chuàng)新思路、強化舉措，充分紀檢監(jiān)察的職能，為推動xx經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展提供強有力的保證。
第十篇 區(qū)知識產(chǎn)權(quán)部門年終工作總結(jié) 3100字
今年以來，區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)工作在市局的大力幫助下，圍繞全市知識產(chǎn)權(quán)工作重點，深入學習貫徹省、市知識產(chǎn)權(quán)工作會議精神，貫徹落實好省知識產(chǎn)權(quán)促進條例，加快推進知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，著力提升知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護、管理能力與水平，促進了知識產(chǎn)權(quán)工作又好又快發(fā)展，加快了創(chuàng)新型城區(qū)的建設步伐，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。
一、年工作總結(jié)
（一）工作成效
今年全區(qū)完成專利申請量463件，同比增長19.7%，其中技術(shù)含量高的發(fā)明131件，發(fā)明專利申請量占專利申請量的31.9%，居全市前列。專利授權(quán)量165件。區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造能力增強，申報省級知識產(chǎn)權(quán)試點企業(yè)2家，申報市級知識產(chǎn)權(quán)試點企業(yè)3家，示范企業(yè)1家。
（二）工作措施
1、加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作
一是舉辦知識產(chǎn)權(quán)培訓班。區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局與區(qū)教育局、街道辦事處、規(guī)模以上企業(yè)等聯(lián)合舉辦知識產(chǎn)權(quán)講座12期，邀請專利事務所的專家講授知識產(chǎn)權(quán)基本知識，如何申請專利以及如何獲得專利權(quán)等知識，培訓人員2000多人次，增強了知識產(chǎn)權(quán)保護意識。
二是召開知識產(chǎn)權(quán)保護座談會。協(xié)助區(qū)人大主持召開了知識產(chǎn)權(quán)保護座談會，區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局、區(qū)公安局、區(qū)工商局等十幾個部門單位以及海龍股份有限公司、集團、集團等8家企業(yè)參加了座談會。座談會上，圍繞知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新、保護以及存在的問題，各單位、企業(yè)都提出了很好的意見和建議，對區(qū)的自主創(chuàng)新能力以及加強知識產(chǎn)權(quán)保護必將起到積極作用。對政協(xié)委員關于加強知識產(chǎn)權(quán)保護的建議做了深入調(diào)查，并給區(qū)政府、政協(xié)及委員本人做了滿意答復。
三是利用電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體加大宣傳。電視臺、電視臺、晚報對集團自主研發(fā)的“玻化微珠保溫防火砂漿”發(fā)明專利進行了報道，電視臺對海龍股份有限公司、萬方新技術(shù)有限公司的3項專利產(chǎn)品進行了報道，充分展示了企業(yè)依靠自主知識產(chǎn)權(quán)助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的成功之路。
四是舉辦大型宣傳活動。舉行了紀念“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)日、專利周宣傳活動，縣掛宣傳橫幅10幅，設立咨詢站，面對面解答群眾提出的疑難問題，接受群眾60咨詢余次，發(fā)放宣傳材料2000余份，增強了公眾知識產(chǎn)權(quán)意識。與區(qū)政協(xié)一起在做政協(xié)委員社區(qū)行中搞了“知識產(chǎn)權(quán)社區(qū)行”活動。
2、集中開展了專利執(zhí)法活動
為打擊假冒、專利行為，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合市局和公安、工商、質(zhì)檢等部門，集中2次到超市民主店、醫(yī)藥連鎖店等十多家商業(yè)企業(yè)開展了專利執(zhí)法集中檢查。檢查帶有專利標記的120多件商品，對其法律狀態(tài)進行檢索后通知有關商業(yè)企業(yè)，對存在問題的商品進行了撤柜處理。協(xié)助市局解決了兩起知識產(chǎn)權(quán)糾紛，維護了權(quán)利人的利益，在某種程度上提高了知識產(chǎn)權(quán)部門的影響力。
在全國保護知識產(chǎn)權(quán)集中活動中，牽頭抓好了三件事，一是強化大宗進出口商品管理，開展進出口環(huán)節(jié)侵權(quán)行為集中整治行動；二是嚴厲打擊假冒專利和侵犯他人專利，開展專利維權(quán)集中行動；三是加強重要展會的知識產(chǎn)權(quán)保護。
3、加強對全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作的調(diào)研
6月，與市局調(diào)研組人員對企業(yè)科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護進行了專題調(diào)研，對重工集團、柴油機動力有限公司、集團等6家專利明星企業(yè)的近年來科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護工作進了調(diào)查，企業(yè)、區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局就當前企業(yè)自主創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)保護的現(xiàn)狀、形勢以及存在的問題都提出了很好的意見和建議。10月，按照學習型黨組織的要求，到全區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)開展了專利支撐企業(yè)發(fā)展情況調(diào)研，為今后高新技術(shù)企業(yè)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)中充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)的支撐作用打下基礎。
4、加強知識產(chǎn)權(quán)試點與示范工作
按照省知識產(chǎn)權(quán)試點示范管理辦法及市知識產(chǎn)權(quán)試點示范管理辦法的要求，推薦集團、精工有限公司、藥業(yè)有限公司申報市知識產(chǎn)權(quán)試點單位，推薦海龍股份有限公司申報市知識產(chǎn)權(quán)示范單位，同時推薦集團、精工有限公司申報省知識產(chǎn)權(quán)試點單。
5、加強機關自身建設，提高干部整體素質(zhì)
結(jié)合全區(qū)學習學習型黨組織建設和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，組織班子成員認真學習“三個代表”重要思想、建設社會主義和諧社會、黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，學習了干部選拔任用四項監(jiān)督制度，《廉政準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例（試行）》，并結(jié)合單位工作實際，深入討論、分析了當前知識產(chǎn)權(quán)領域面臨的黨風廉政形勢，為今后開展黨風廉政建設工作指明了方向。同時，組織全體工作人員深入學習新《______專利法》、《專利法實施細則》以及《省知識產(chǎn)權(quán)促進條例》等業(yè)務知識，規(guī)范行政行為，提高隊伍素質(zhì)。
（三）存在的問題
今年，區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作取得了一定的成績，但也存在問題和不足。一是專利申請的總數(shù)不夠多，職務發(fā)明較低。二是專利申請大戶少，沒有幾個專利申請的龍頭企業(yè)。三是部分專利沒有得到有效實施，沒能形成批量生產(chǎn)。另外，知識產(chǎn)權(quán)宣傳面還不夠大，宣傳力度還要進一步加大，全區(qū)自主創(chuàng)新的主動性和知識產(chǎn)權(quán)保護意識還要進一步加強，專利執(zhí)法的水平還要進一步提高。
二、年工作打算
（一）任務目標
力爭完成專利申請任務數(shù)。在確保專利申請數(shù)量達到增長目標的前提下，提高原創(chuàng)性發(fā)明專利和實用新型專利的占有比例。加大專利執(zhí)法力度，維護專利權(quán)人和消費者的合法權(quán)益。順利通過省知識產(chǎn)權(quán)試點區(qū)考核驗收，成為省知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)，申報國家傳統(tǒng)知識知識產(chǎn)權(quán)保護試點區(qū)。在完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度、提高專利申請量、專利實施、組織宣傳和培訓等方面取得新的突破。
（二）重點工作
一是積極開展試點示范工作，搞好省級知識產(chǎn)權(quán)試點區(qū)考核驗收。二是申報國家級傳統(tǒng)知識知識產(chǎn)權(quán)保護試點區(qū)。三是對照市委下達的三項考核指標，對全區(qū)街辦及企業(yè)排查摸底，量化分解指標，努力做到不失分，確保取得較好的名次。
（三）主要措施
1、進一步加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作。組織企業(yè)參加專利產(chǎn)品展示會，展示我區(qū)專利成果。結(jié)合實際，面向企業(yè)，開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓，重點宣傳國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，宣傳知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護的典型案例，培訓知識產(chǎn)權(quán)骨干100人；培訓和指導企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略的具體實施，提高企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和應用的意識和能力。充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙等新聞媒體，大力宣傳區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作方面好的做法與經(jīng)驗，宣傳企業(yè)依靠自主創(chuàng)新，加強知識產(chǎn)權(quán)保護所取得的成果。
2、多措并舉抓好專利申請工作。在抓企業(yè)的專利申請上同申報高新技術(shù)企業(yè)結(jié)合起來，在確保專利申請量的基礎上，重點抓規(guī)模以上企業(yè)的專利申請，抓好發(fā)明專利申請，提高專利申請的質(zhì)量。積極培育專利申請大戶，集中有限財力扶持專利申請大戶，不搞一刀切，抓點帶面。在區(qū)內(nèi)培育專利申請過30件的大戶2-3家，完成全區(qū)專利申請量，其中發(fā)明專利申請比例不低于25%，職務發(fā)明不低于40%。
3、加強知識產(chǎn)權(quán)信息平臺建設。充分利用區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局多媒體網(wǎng)站、黨員一體化遠程教育網(wǎng)站等網(wǎng)絡的宣傳優(yōu)勢，大力宣傳我區(qū)的專利產(chǎn)品、專利信息，為供求雙方搭建橋梁與紐帶，使知識成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助更多的專利產(chǎn)品走向國內(nèi)國際市場。
4、加強專利行政執(zhí)法，保護自主知識產(chǎn)權(quán)。結(jié)合打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，與公安、工商、質(zhì)檢等部門密切配合，重點查處流通領域假冒專利行為，凈化市場環(huán)境，保護專利權(quán)人合法權(quán)益。進一步健全專利執(zhí)法隊伍的建設，強化執(zhí)法人員的政治與業(yè)務素質(zhì)教育，提高執(zhí)法人員的工作水平，樹立良好的社會形象。
5、落實知識產(chǎn)權(quán)辦公會議制度。在搞好專利工作的基礎上，協(xié)調(diào)有關部門搞好商標、版權(quán)等其它知識產(chǎn)權(quán)工作。
6、繼續(xù)抓好機關自身建設。一是組織干部職工深入學習十七大及十七屆五中、六中全會精神，學習黨的方針政策，提高干部職工的理論水平。二是以《專利法》、國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、《省知識產(chǎn)權(quán)促進條例》為重點，對干部職工加強培訓，提高職工的業(yè)務能力。三是健全完善機關管理制度，加強內(nèi)部管理，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。
