第一篇 行政后勤年度個人總結(jié)2023 900字
在每天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署,以下就是為您提供的行政后勤年度個人總結(jié)。
我們扎實有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
項目建設(shè)取得重大突破。
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展:
(一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動工。
我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設(shè)計階段。
校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進展迅速。
第二篇 公司行政后勤個人年度工作總結(jié) 1050字
眼間,來到公司已經(jīng)四年多了。回顧這過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
第三篇 學(xué)校行政后勤個人年度總結(jié) 1000字
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整: 今年 1 月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名,每月節(jié)資 500-800 元月左右。 2、宿舍管理: 房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房 18 套,我能及時了解掌租房時間, 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。 維修、維護方面: 維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán), 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理, 并定期對一些設(shè)備進行維 護,保證每個宿舍員工的正常生活。 衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后) 衛(wèi)生檢查方面: 各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一 次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。 水電方面: 水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,每周上報一 次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。 宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保 宿舍物資管理方面: 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識, 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面: 賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所 不同, 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講 解廠區(qū)注意事項。 出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),核 對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。 本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電 話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
第四篇 2023年酒店行政后勤個人年度總結(jié) 550字
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時的雷厲風(fēng)行,不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起,我就認真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),通過在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力,本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上,都取得了長足的進步。
一年時間,彈指一揮間 ,09 年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)將今年以來的個人工作總結(jié)匯報如下 :
思想政治學(xué)習(xí)
在賓館黨支部的帶領(lǐng)下,本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件和各項會議精神 ; 積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動 ; 認真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的思想政治覺悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,拓展各方面知識,提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,和同事們和諧相處。
在思想上,本人自覺嚴格遵守賓館的各項規(guī)章制度,堅持參加賓館的各項活動。積極上進,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實,圓滿地完成了賓館部署的各項任務(wù)。
第五篇 2023年行政后勤個人年度總結(jié) 800字
自中心成立了行政部、培訓(xùn)部、后勤部以來,我被單位分到后勤部,在工作中,始終以高度的責(zé)任心和事業(yè)心對待工作,愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),能協(xié)助會計員工作,管理和使用好中心的經(jīng)費;及時完成經(jīng)費的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作,每年三個培訓(xùn)時段都能和其他同志一起完成所有培訓(xùn)學(xué)員的報名收費工作,負責(zé)完成財產(chǎn)的登記保管及管理工作,能及時準確完成各月記帳、結(jié)帳和財務(wù)處理工作。堅持月末和會計員對帳。日常財務(wù)做到日清日結(jié),帳實相符,帳帳相符。在工作中嚴格遵守工作制度和職業(yè)道德,認真履行崗位職責(zé),積極參加縣財政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,嚴格按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,管理好中心的每一分錢。
本年度以來,中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演,風(fēng)箏節(jié)、愛家鄉(xiāng)、愛高陵、系列活動。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩,墨舞教苑”書畫展等活動,我都能積極參與,作好服務(wù),體驗服務(wù)于中心的快樂。本年度10月份我中心為了安全及設(shè)施上臺階更換了防盜網(wǎng),增設(shè)了會議室,后勤部成員都能夠隨叫隨到,配合好施工人員圓滿完成了各種工作。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
從事校外教育以來,深深體會到校外教育完全不同與學(xué)校教育,無論是學(xué)習(xí)時間的安排,學(xué)生人員的組成,學(xué)習(xí)內(nèi)容等,可以說校外教育是學(xué)校教育的拓展和延續(xù)。為廣大青少年朋友提供了一個學(xué)習(xí)技能,增長才干,展示自我的平臺,在今后工作中要不斷更新教育理念,樹立服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)于老師的觀念,努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,增強網(wǎng)上的操作技能,跟上時代的步伐,努力學(xué)習(xí)財會知識,進一步提升業(yè)務(wù)能力,使自己的工作在xx年再上一個新的臺階。
“三個代表”核心是以人為本,科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),不斷提高自身的理論素養(yǎng),用理論武裝頭腦,指導(dǎo)自己的工作。
第六篇 2023年度行政后勤個人工作總結(jié) 1000字
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,還擔(dān)負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在xx年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。
第七篇 酒店行政后勤年度個人總結(jié) 700字
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。
河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。
對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
第八篇 2023年學(xué)校行政后勤年度個人工作總結(jié) 1100字
改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。
在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負責(zé),其它項目維修,歸維修科負責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負著學(xué)校的專項工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負責(zé)專項工作的招標事宜,后勤只是負責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
3、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件
xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作
①對學(xué)生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
②對幼兒園進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學(xué)條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學(xué)宿舍樓進行了粉刷批白,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。
⑧改造了學(xué)生會辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團活動場地。
⑨對學(xué)術(shù)交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。
其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎(chǔ)上進行了,整個過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。
當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進一步提高。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。
第九篇 2023年公司行政后勤年度個人工作總結(jié) 1350字
xx 年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念, 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤年度個人工作總結(jié)。
一、工作主要表現(xiàn)
狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù) 三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風(fēng), 變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。 2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是 xx 餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。 年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況, 采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康 證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ,員工公寓在工作中始終 3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。 加強安全檢查,及時消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚 11 時查房,對留宿人員進行登記, 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài), 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。 4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和 24 小時值 班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二、存在的問題
后勤部門在 xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加 以完善和改進。 1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。 現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
第十篇 2023公司行政后勤個人年度總結(jié) 1100字
公司行政后勤個人年度總結(jié)。
堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。