第一篇 個(gè)人季度工作總結(jié)2000字 900字
個(gè)人季度工作總結(jié)2000字
今年第四季度,根據(jù)局里安排,我從事出納工作,這對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作崗位,為了盡快進(jìn)入角色,我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程,為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我第四季度的工作總結(jié)。
一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗(yàn)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)規(guī)章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向,使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
三、立足本職,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
在公文閱辦過程中,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰,沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來文登記。對(duì)年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。從文種的選擇、文件格式的套用、文和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù),我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。
四、正確對(duì)待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)
通過第四季度的工作,我覺得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,迎接入世帶來的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文綜合能力,勤練多寫,特別是加強(qiáng)主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯(cuò)。還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí)和觀念,以適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作和要求,百尺竿頭、更進(jìn)一步,為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇 銀行個(gè)人工作季度總結(jié) 1400字
銀行個(gè)人工作季度總結(jié)
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的.工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第三篇 銀行季度工作個(gè)人總結(jié) 1450字
今年以來,在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止x月x日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的x%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到x萬元,比年初新增x萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%。;對(duì)公存款余額達(dá)到x萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增x萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年度計(jì)劃的x%
3、一季度銷售黃金xg,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品x萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶x戶,新增對(duì)公客戶x戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓
力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、
和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”
的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
總的來講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降x萬元,下降原因:x月末“某某單位”劃走x萬元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
第四篇 建設(shè)單位季度工作個(gè)人總結(jié) 3000字
時(shí)光飛逝,歲月流逝,不知不覺中,我們即將送走豐碩的20xx年,迎來嶄新的20xx?;厥走^去的一年,我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門的大力幫助下,切實(shí)履行部門職責(zé),以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴(yán)格控制投資來嶄新的20xx?;厥走^去的一年,我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門的大力幫助下,切實(shí)履行部門職責(zé),以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴(yán)格控制投資成本為根本,注重提高工作效率,踏實(shí)工作,積極努力,開拓創(chuàng)新,努力完成公司本年度基建部工作目標(biāo)?;ú孔鳛楣竟こ探ㄔO(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們謹(jǐn)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,在工程多、任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下,我們有計(jì)劃、有針對(duì)性地做了大量的工作,發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗,自強(qiáng)不息,吃苦耐勞,任勞任怨的精神,分工合作,齊心合力,克服了各種困難,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治及理論學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平
1、始終把職工思想教育作為一項(xiàng)重要的工作來抓,經(jīng)常性的與職工進(jìn)行思想溝通,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),幫助職工解決生活中存在的問題。開展了作風(fēng)整頓工作和廉潔自律自查工作,自覺接受兄弟科室監(jiān)督,通過學(xué)習(xí),職工的政治思想覺悟明顯提高,思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的凈化,工作態(tài)度和工作效率明顯改善。
2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),注重職業(yè)操守,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,組織全體人員積極參加公司組織的理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)道德意識(shí)、職業(yè)操守和人文素養(yǎng),全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)、自覺遵守崗位廉潔制度,為了提高員工遵守紀(jì)律的自覺性,我部定期組織員工進(jìn)行公司制定稿版度及企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),從學(xué)習(xí)公司規(guī)章以及廠相關(guān)管理制度到科室管理制度以及崗位職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)效果考核,對(duì)考核處于末尾的員工加強(qiáng)督促管理,經(jīng)過考核,員工的學(xué)習(xí)自覺性明顯提高。基建部屬于廠里熱點(diǎn)部門,存在熱點(diǎn)崗位,根據(jù)廠里安排,每個(gè)施工員分別從思想道德、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估和登記,要求每個(gè)施工員立足本崗位,明確自己的崗位職責(zé)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)照檢查,對(duì)存在問題的立即進(jìn)行整改,全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)事故。
二、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年,基建部全體員工牢固樹立全局觀念和大局意識(shí),面對(duì)工作的意料不到的困難和問題,沉著應(yīng)對(duì)、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領(lǐng)。一年來,努力完成無水酒精生產(chǎn)線基礎(chǔ)建設(shè);中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎(chǔ)建設(shè)一期工程,總施工面積超過5萬平方米,是近幾年施工面積的一項(xiàng)工程,預(yù)計(jì)12底月前全部完成鋼構(gòu)封頂,面條第二生產(chǎn)線正緊張有序的展開。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),促進(jìn)基建工作高效開展一年來,我部以公司精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,在人員少、工作多、工程大的情況下,充分發(fā)揮部室整體效能,促進(jìn)了工作的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè),充分發(fā)揮崗位職責(zé)針對(duì)基建管理工作工作量大、程序嚴(yán)謹(jǐn)、事務(wù)繁雜、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn),基建部實(shí)行全員參與基建管理工作,很多同志一崗多職、一專多能,進(jìn)一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責(zé)權(quán)限及辦事程序,避免了遇事相互推諉、職責(zé)不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場(chǎng)造成的混亂,大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨,積極履行各自的崗位職責(zé),在工作中努力做到既敢于管理又善于管理,不徇私情,不講情面,不把人情當(dāng)籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前,人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動(dòng)了基建工作的順利開展。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制、狠抓工程質(zhì)量管理
我們始終堅(jiān)持質(zhì)量、工期和造價(jià)三位一體一起抓,統(tǒng)籌兼顧。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí),還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。出現(xiàn)問題的,該整改的堅(jiān)決整改,該返工的堅(jiān)決返工,絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問題。實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)從高、過程從細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施,嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,對(duì)出現(xiàn)的問題要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改,在施工中注重制度落實(shí),嚴(yán)格報(bào)檢程序,加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量預(yù)控、監(jiān)控,使工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進(jìn)行施工,工程的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序,都安排專業(yè)人員全過程旁站監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問題對(duì)施工單位隨時(shí)下達(dá)整改通知單,責(zé)令限期及時(shí)整改并監(jiān)督其落實(shí)。嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)和檢查,杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)和使用。針對(duì)當(dāng)前工期緊任務(wù)重的實(shí)際情況,嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度,每一道工序必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工,在沒有驗(yàn)收合格以前,不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序,始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通,堅(jiān)持每周一次例會(huì),檢查總結(jié)上周工作進(jìn)展和本周工作安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題,把問題有效解決到桌面上。
五、加強(qiáng)安全管理,全年安全生產(chǎn)無事故
安全工作,事關(guān)重大,我們始終把安全作為工作中的首要任務(wù)來抓,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任制。在施工中加強(qiáng)各類施工人員的安全教育,加大日常安全設(shè)施和各項(xiàng)措施的巡查力度,從嚴(yán)要求和管理,重點(diǎn)檢查施工中各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)情況,重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對(duì)各個(gè)施工點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行安全檢查,對(duì)查出的問題及時(shí)下發(fā)各類整改通知并監(jiān)督整改到位,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開展提供了重要保障。
六、嚴(yán)把工程審計(jì)決算關(guān),做到成本最低化
在結(jié)算過程中,預(yù)算員們充分了解施工過程,認(rèn)真核對(duì)工程量,對(duì)于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時(shí)能夠及時(shí)與相關(guān)部門溝通,并且主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)弄清施工過程,以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性,做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確,一絲不茍。確保工程決算成本最低,保證定稿版公司利益不受損失。
七、工作中存在的不足
回顧過去的一年,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但與公司的要求還相差很遠(yuǎn),還存在著不少問題。這些都是我們?cè)谝院蠊ぷ髦斜仨氄J(rèn)真對(duì)待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在:
1、工作缺乏科學(xué)性;
2、工程中遇到的技術(shù)性難度高的問題解決的不及時(shí);
3、我們的服務(wù)意識(shí)、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)精神與先進(jìn)處室相比,還存在著比較大的差距;
4、科技水平差,對(duì)新工藝新技術(shù)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上工作的需要。這些問題都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校右愿倪M(jìn)和注意。
20xx年工作目標(biāo)和思路:
嶄新的一年即將到來,我們將在20xx年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,齊心協(xié)力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設(shè)掃尾工作。
2、全面鋪開面條車間第二生產(chǎn)線建設(shè)工作。
3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎(chǔ)改造工作。
4、做好公司內(nèi)部基建維修維護(hù)工作。
5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)施工規(guī)范。
6、繼續(xù)加強(qiáng)職工安全教育和安全培訓(xùn)工作,落實(shí)安全日常管理制度和安全責(zé)任制度,確保工程安全和人員安全。
在新的一年里,我們將全面落實(shí)好20xx年奮斗目標(biāo),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,與時(shí)俱進(jìn),服從大局,及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,大膽管理,處事公平、公正,確保每項(xiàng)工程保質(zhì)保量的按時(shí)竣工,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,為建設(shè)富而美的泰裕做出更大的貢獻(xiàn)。
第五篇 個(gè)人季度工作總結(jié)報(bào)告 1950字
轉(zhuǎn)眼間,2023年上半年就過去了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(2023年—2023年)
2023年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(2023年—2023年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。2023年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(2023年—現(xiàn)在),不斷提升階段
2023年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
2023年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
第六篇 酒店季度銷售工作個(gè)人總結(jié) 2050字
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我店在經(jīng)歷了,烏市、西藏、祖國60大慶等多個(gè)嚴(yán)重影響客源的事件重挫下,有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,依然完成了上級(jí)賦予的目標(biāo),這和我們?cè)谧拿恳晃坏男燎谂κ欠植婚_的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場(chǎng)來看這無異于僧多粥少,面對(duì)這樣的市場(chǎng)我們要想立足,這其中的競(jìng)爭(zhēng)可想而知,坐以只能待斃,總結(jié)是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,成績(jī),經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。
一、20xx年度任務(wù)完成情況。(根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況自己做)
二、客人反映較多的問題:
對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題:維修范圍大,項(xiàng)目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
三、銷售中的問題
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng),能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應(yīng)本著賓客至上,服務(wù)第一的原則真誠待客回報(bào)酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給銷售部員工主動(dòng)爭(zhēng)取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清,本末倒置,出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任,導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營(yíng)銷,忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營(yíng)銷,使外部營(yíng)銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競(jìng)爭(zhēng)乏力,酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),重視一時(shí)和宣傳,而忽視長(zhǎng)期的兌現(xiàn)和服務(wù),主要造成以上愿意的如:管道時(shí)好時(shí)壞,暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、xx年銷售目標(biāo)(根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況自己做)
五、銷售策略
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。
4、全員營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè),主頁不吸引顧客,網(wǎng)站的互動(dòng)性差,更新次數(shù)少,利用率低,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球,關(guān)鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。
6、目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
第七篇 銷售個(gè)人季度工作總結(jié)ppt 1300字
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
第八篇 銀行行長(zhǎng)第四季度個(gè)人工作總結(jié) 2150字
第四季度以來,我們某某支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),聚精會(huì)神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng)利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況:
1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達(dá)4000萬元,各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬元,余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬元,余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬元,余額為600萬元。
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬元,加上應(yīng)付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元,實(shí)際虧損為萬元,同口徑比較,減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級(jí)分類減少600萬元,占分行年任務(wù)378萬元的159%。同時(shí),今年以來,由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬元任務(wù)計(jì)劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷170萬元,基金發(fā)行共計(jì)完成80萬元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。
6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬張,達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷客戶,拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我行卡存款已達(dá)到3100萬元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來看,是十分復(fù)雜的。歸納起來,主要有以下三個(gè)方面。
一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,今年歸還利息基本無望,該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬元;原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重,預(yù)計(jì)年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項(xiàng)合計(jì),今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬元。
二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬元,在去年利潤(rùn)中反映以后,今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口。
三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類),我行為12857萬元,截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬元,高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬元,該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,對(duì)此,我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,主要做了三項(xiàng)工作。
一是抓形象工程,展農(nóng)行風(fēng)采。年初,積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召,利用春節(jié)前后,向社會(huì)廣泛送“福”,組織開展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫,在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長(zhǎng)向客戶拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書寫迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng),在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬元,特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí),在加強(qiáng)形象宣傳中,我們精心策劃、認(rèn)真組織,配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開生面的大型演出活動(dòng)。
在人大、政協(xié)兩會(huì)期間,又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛心,理順了與黨政以及其他職能部門的社會(huì)關(guān)系,為農(nóng)業(yè)銀行在某某縣的深入發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份,下發(fā)一號(hào)文件,出臺(tái)五條禁令,嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí),力促深入開展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí),責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開展,在贏得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。
三是抓機(jī)制改革,激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn),主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,加大了開拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面,首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng),使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次,對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí),在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施,使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
第九篇 2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字精選 8700字
1.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
近期,通過走訪紅格,主要針對(duì)紅格網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進(jìn)行走訪,尋找網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題、營(yíng)業(yè)員在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中存在的不足,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身環(huán)境及與隨機(jī)客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對(duì)比、市場(chǎng)份額及客戶群體的變動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細(xì)節(jié)著手對(duì)代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金理財(cái)類業(yè)務(wù)等方面重點(diǎn)分析,找出問題并提出解決方案。
一、代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款規(guī)模,鞏固市場(chǎng)份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵??傮w上看,1—4月份,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:儲(chǔ)額呈現(xiàn)下降趨勢(shì)、相應(yīng)儲(chǔ)蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、(傳統(tǒng)攬收時(shí)期,其他商業(yè)銀行出臺(tái)的相應(yīng)攬儲(chǔ)政策要好與我局,給用戶的報(bào)酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出,我局平時(shí)的客戶維護(hù)中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲(chǔ)額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)火熱,各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相搶占理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,今年我局也加大了理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,導(dǎo)致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)裝修改造,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)用戶分散,用戶普遍服務(wù)受到臨時(shí)制約,部分用戶在郵儲(chǔ)銀行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)將存款轉(zhuǎn)出,致使我局余額受到影響。于此同時(shí),其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對(duì)我局的儲(chǔ)額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高,部分客戶反映部分網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外,忽略了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細(xì)節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對(duì)客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護(hù)政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關(guān)懷,對(duì)大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長(zhǎng)期以來致使客戶流失。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展措施
在以儲(chǔ)額增長(zhǎng)為核心,大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的細(xì)微環(huán)節(jié),立足網(wǎng)點(diǎn)客戶、立足營(yíng)銷業(yè)務(wù)種類對(duì)儲(chǔ)蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
1、網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)余額情況,發(fā)現(xiàn)大額存款流失及時(shí)查詢?cè)?,?duì)于開發(fā)商、農(nóng)戶(農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))生產(chǎn)使用的資金做到心中有數(shù),并提早溝通攻關(guān)采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。
2、重點(diǎn)加大對(duì)客戶的管理維護(hù)力度。正準(zhǔn)備在我局朝陽支局試點(diǎn)使用的“大客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)”應(yīng)該得到充分利用,通過系統(tǒng)的“客戶生日提醒”等功能,主動(dòng)向客戶投去慰問、贈(zèng)送小禮品等,合理維護(hù)原有大客戶。通過系統(tǒng)提供的大客戶資料制定合理營(yíng)銷方案,通過電話、短信等訪問形式努力發(fā)掘潛在客戶。另外,提高網(wǎng)點(diǎn)綠卡vip金卡使用率,予以用戶方便的同時(shí)提高用戶忠誠度。
3、與我局所有代發(fā)單位溝通,本著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間的原則,提出將代發(fā)款制定日期上賬,制定時(shí)間統(tǒng)一發(fā)放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發(fā)放)。
4、關(guān)注“儲(chǔ)蓄競(jìng)賽方案”各單位營(yíng)銷情況,定期以短信、文件的形式通報(bào),進(jìn)度快的部門做經(jīng)驗(yàn)介紹,較慢的分析原因,提出營(yíng)銷過程中的困難,及時(shí)解決。營(yíng)造火熱的工作氛圍。
5、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理力度,要求支局長(zhǎng)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶群,注意收集有價(jià)值的客戶信息,分析客戶資金運(yùn)用結(jié)構(gòu),對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
二、代理基金理財(cái)類業(yè)務(wù)存在問題
1、我局理財(cái)類業(yè)務(wù)起步較晚,網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類業(yè)務(wù)前臺(tái)水平急需提高,很多網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)此類業(yè)務(wù)的辦理不夠熟練。
2、對(duì)基金理財(cái)類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不重視。營(yíng)業(yè)員在參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)態(tài)度不夠端正,課堂所講的知識(shí)也不能夠完成體會(huì),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展必然產(chǎn)生一定的影響。
5、許多理財(cái)用戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有很大的認(rèn)識(shí)度。對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的了解也很深,很多時(shí)候在選擇上趨向?qū)I(yè)銀行。除此之外,其他商業(yè)銀行針對(duì)不同的客戶有不同的理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品具有廣泛的多樣性和靈活性,導(dǎo)致我們宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的壓力很大。
發(fā)展措施
1、做好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷工作。各網(wǎng)點(diǎn)要在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳顯著位置張貼、布放理財(cái)產(chǎn)品海報(bào)、宣傳折頁、單冊(cè)等。有電子顯示屏支局,要滾動(dòng)顯示產(chǎn)品特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員有針對(duì)性選擇符合條件的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。
2、選定“準(zhǔn)客戶”進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷。要求各網(wǎng)點(diǎn)要每個(gè)月上報(bào)一定數(shù)量非郵政儲(chǔ)蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財(cái)產(chǎn)品作為橋梁,通過有效營(yíng)銷使其成為郵政儲(chǔ)蓄客戶,將其作為爭(zhēng)奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動(dòng)通訊工具進(jìn)行銷售。各網(wǎng)點(diǎn)要利用好已掌握的儲(chǔ)蓄客戶、基金客戶、理財(cái)客戶,對(duì)其進(jìn)行手機(jī)短信營(yíng)銷,要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在財(cái)富日日升和月月升倆款產(chǎn)品及其他理財(cái)產(chǎn)品的銷售中,每周都向不少于20名目標(biāo)客戶發(fā)送手機(jī)宣傳短信。
4、所長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的全力配合,抓住每次發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的機(jī)遇來推銷我們的業(yè)務(wù),使我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)過程中拉動(dòng)、拉近客戶。
2.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
20xx年是實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開展年,也是“規(guī)范管理年”。社區(qū)在陳倉鎮(zhèn)政府和寶石機(jī)械公司礦區(qū)服務(wù)工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)一班人的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評(píng),年底被評(píng)為“五社區(qū)”現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
10月22日至23日社區(qū)干部參加了礦區(qū)服務(wù)工作部組織的為期二天的“規(guī)范管理年”培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步熟知了社區(qū)工作的職權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容,提高了理論水平和實(shí)際工作能力,培訓(xùn)結(jié)束后,我們立即行動(dòng),修訂梳理完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,裝訂成冊(cè),按章執(zhí)行。
10月20日開始,社區(qū)干部放棄假日休息,舍小家,顧大家,加班加點(diǎn),入戶調(diào)查,登記保障房,著力解決居民住房困難,先后為208戶住房困難家庭申請(qǐng)了保障房登記,讓生活在社區(qū)的居民“居者有其屋”。為活躍社區(qū)居民文化生活,10月28日,社區(qū)舉辦了第xx屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展,展出攝影作品40板,書法、繪畫作品68幅,展期一個(gè)月,吸引了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾近500人觀看了展覽,給大家?guī)砹嗣篮玫木裣硎埽?/p>
獲得了大家一致好評(píng)。11月份,社區(qū)全力以赴,精心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作,入戶登記選民,11月22日是金臺(tái)區(qū)選舉日,寒風(fēng)刺骨,雖然天氣寒冷,但社區(qū)選民積極參與,其中有多名80歲以上老人帶病堅(jiān)持選舉,社區(qū)近千人參加了人大選舉,在清點(diǎn)選票期間,社區(qū)舞蹈隊(duì)表演了精彩的節(jié)目,選舉圓滿完成。12月15日,召開支部黨員大會(huì),表決通過了預(yù)備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日,我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個(gè)社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨聯(lián)誼會(huì),旨在學(xué)習(xí)黨的xx屆xx全會(huì)精神,推動(dòng)社區(qū)文化大發(fā)展、大繁榮,以便相互交流經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)感情,促進(jìn)工作。報(bào)價(jià)日?qǐng)?bào)社和區(qū)宣傳部?jī)晌活I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參會(huì),并在新聞媒體寶雞日?qǐng)?bào)做了報(bào)道。12月16日,社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被,使困難人員真正體會(huì)到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區(qū)合唱團(tuán)召開年終聯(lián)歡會(huì),促進(jìn)社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌,12月29日召開社區(qū)樓組長(zhǎng)、黨員、居民代表、業(yè)委會(huì),物業(yè)及陳倉鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、礦服領(lǐng)導(dǎo)參加了年終總結(jié)表彰大會(huì),會(huì)后表演了精彩的文藝節(jié)目,收到了良好的效果。
社區(qū)工作繁雜瑣碎,千頭萬緒,關(guān)鍵在于把廣大居民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好。真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、好事。如社區(qū)患大病的困難人員,社區(qū)通過各種渠道為他們申請(qǐng)大病救助、慢性病報(bào)銷、困難救濟(jì),幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志,鼓勵(lì)他們振作精神,戰(zhàn)勝病魔,早日康復(fù)。
四季度,是20xx年的最后一季度,社區(qū)工作千頭萬緒,社區(qū)要面對(duì)市、區(qū)、鎮(zhèn)等各個(gè)部門的工作任務(wù),迎接上級(jí)檢查,年度目標(biāo)責(zé)任考核,安全檢查、社會(huì)事務(wù)、年終各類總結(jié)總評(píng),文件多、會(huì)議多,件件事情要落實(shí),要安排完成。我們深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面對(duì)這些抱怨,我們只好面對(duì)現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊β档谋澈?,通常是任?wù)重、責(zé)任大。在一定意義上,忙碌亦是一種幸福。因?yàn)?,忙碌也就是能為人民為社?huì)多做事多貢獻(xiàn),生活充實(shí),心中無比的快樂幸福,社區(qū)工作人員的忙碌,把黨的各項(xiàng)惠民政策一件件落實(shí)到千家萬戶,使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖,我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數(shù),我們忙證明我們的付出有價(jià)值,忙得有意義,忙的過程也能充分展示自我,成就人生。
時(shí)值年終歲末,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行六人來社區(qū)年度目標(biāo)責(zé)任考核,社區(qū)精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)對(duì)接。向考核組介紹了我社區(qū)20xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,考核組進(jìn)行了打分,對(duì)我社區(qū)一年來在各項(xiàng)工作取得的成績(jī)給予了充分肯定,進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)。社區(qū)對(duì)20xx年的工作早部署,早安排,安排好分管范圍內(nèi)的工作,確保年工作起好步,開好局,做好春節(jié)前后的各項(xiàng)工作,確保居民過一個(gè)安樂、祥和的春節(jié)。
一年來,社區(qū)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,取得了顯著的成績(jī),被市委、市政府評(píng)為“文明社區(qū)、平安社區(qū)”、“五社區(qū)”等,成績(jī)的取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開的,凝結(jié)著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社區(qū)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),成績(jī)只能說明過去。我們決心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、再接再厲,以“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,再創(chuàng)佳績(jī),為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
在20xx年第二季度,分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織機(jī)關(guān)科室按年初預(yù)定計(jì)劃,總結(jié)第一季度工作,根據(jù)特定的地域環(huán)境,因地制宜及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了第二季度的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護(hù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補(bǔ)坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護(hù)60座,涵洞日常養(yǎng)護(hù)537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)
分局組織人員對(duì)所轄公路、橋涵構(gòu)造物進(jìn)行了一次全面細(xì)致地摸底調(diào)查,建立公路病害數(shù)據(jù)庫,針對(duì)公路狀況確立養(yǎng)護(hù)措施。例如:養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補(bǔ)路面坑槽為主,同時(shí)清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補(bǔ)好瀝青路面坑槽的同時(shí),整修路肩邊坡,及清挖土質(zhì)水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性,增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)管理的工作主動(dòng)性,逐步實(shí)現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴(kuò)大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應(yīng)急保暢通能力進(jìn)步提高
由于受強(qiáng)對(duì)流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴(yán)重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴(yán)重坑槽、泥漿,有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行,針對(duì)這些有可能造成較大的社會(huì)影響的焦點(diǎn)路段,分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào),關(guān)乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復(fù)修補(bǔ)坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會(huì)不良影響的發(fā)生。
四、加強(qiáng)預(yù)防水毀和搶險(xiǎn)工作
進(jìn)入雨季后,分局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)技術(shù)人員對(duì)所轄公路進(jìn)行了全面排查,對(duì)重點(diǎn)防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度,應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情,立即啟動(dòng)《公路防汛搶險(xiǎn)工作緊急預(yù)案》。以最快的速度組織人員、機(jī)械進(jìn)行搶修,做到反應(yīng)快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對(duì)水毀造成的交通中斷在最短的時(shí)間內(nèi)疏通,并及時(shí)消除水毀痕跡。如20xx年5月22日晚7點(diǎn)左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時(shí),該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),緊急處置,經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的搶修,終于在晚上11點(diǎn)多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20xx年5月27日,g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,占據(jù)了半幅公路,并且還有進(jìn)一步滑動(dòng)塌落趨勢(shì)。發(fā)生險(xiǎn)情后,分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立工作組,分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實(shí)。一方面組織機(jī)械設(shè)備、人員清理路面塌方,疏導(dǎo)交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時(shí)觀測(cè)山體滑動(dòng)情況。同時(shí)第一時(shí)間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)通報(bào)險(xiǎn)情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對(duì)滑動(dòng)山體進(jìn)行了卸載,及時(shí)有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
五、規(guī)范公路搭接
由于近年來的新農(nóng)村建設(shè)及土坯房改造,促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,亂倒建筑垃圾,和私自搭接公路現(xiàn)象屢禁不止,造成公路兩側(cè)水溝時(shí)斷時(shí)續(xù),完全沒有排水功能,到處可見水溝積水及公路過水現(xiàn)象。鑒于此,分局領(lǐng)導(dǎo)多次組織機(jī)關(guān)科室調(diào)研,制定了一系列的工作方案和措施。同時(shí)加大《公路法》、《省公路管理?xiàng)l例》等法規(guī)、政策的宣傳,積極尋求當(dāng)?shù)卣闹С?,進(jìn)一步規(guī)范公路搭接,為g323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障。
六、圓滿完成市政府的各項(xiàng)整治接待任務(wù)
是紅色故都,今年又恰逢黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展時(shí)期,來視察指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)多,在本季度僅副國級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待了2批次,省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待了8批次,其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)數(shù)不勝數(shù)。
七、存在的問題
因政治接待任務(wù)繁重,加之屢禁不止的“拋、灑、漏、滴”現(xiàn)象,增加了基層職工的養(yǎng)護(hù)壓力,同時(shí)較大程度的增加了我局管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的開支。由于經(jīng)費(fèi)不足,既制約了我分局的工作,也不同程度影響了公路養(yǎng)護(hù)水平的提高。
4.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。從x月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括有效溝通培訓(xùn)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)詹块T例會(huì)互動(dòng)部長(zhǎng)輪崗標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)部門協(xié)工作機(jī)制。整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí) 班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)。10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng),通過培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)口才獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案。一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持。1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升??绮块T協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉?,F(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
5.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
按照南航統(tǒng)一部署,今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”,為了將此項(xiàng)工作得到較好的落實(shí),南航先后下發(fā)各類文件要求,**客艙部下發(fā)36號(hào)《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案》的通知》,我室及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求,認(rèn)真按照文件的要求扎實(shí)開展工作,注重實(shí)效,“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下:
一、首先狠抓干部的思想認(rèn)識(shí),做到干部先學(xué)習(xí)文件精神,掌握文件的精神和要求,嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作。
二、在抓好日常管理的同時(shí),按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求,突出重點(diǎn),突出抓好“三項(xiàng)行動(dòng)、三項(xiàng)建設(shè)、四個(gè)責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患,解決存在的突出問題,在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求,對(duì)培訓(xùn)月的工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,分別根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行落實(shí)和部署,根據(jù)工作實(shí)際分成兩大塊進(jìn)行落實(shí):即:工作性質(zhì)的要求,分為場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外。分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作,勤務(wù)內(nèi)場(chǎng)依照《勤務(wù)保障手冊(cè)》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場(chǎng)外:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別根據(jù)計(jì)劃落實(shí)安全培訓(xùn)工作,在2月份分別對(duì)200多人次,每人完成培訓(xùn)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6個(gè)課時(shí)。分別對(duì)新近人員、司機(jī)、庫房管理人員培訓(xùn)效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng):制定了人員學(xué)習(xí)計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐一落實(shí)培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)400人次左右,培訓(xùn)成績(jī)合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng):按照要求制定《勤務(wù)保障手冊(cè)》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容,分別利用三天的時(shí)間對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)。并組織考試,通過培訓(xùn)和考試,使全員對(duì)安全工作的要求和實(shí)際操作起到了積極促進(jìn)作用。
四、制定了全年的安全管理措施,結(jié)合實(shí)際需要,對(duì)勤務(wù)室全年的安全管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利,我們結(jié)合公司開展的sms管理體系,結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對(duì)全員分別進(jìn)行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
第十篇 2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人第一季度工作總結(jié) 3650字
一、第一季度工作完成情況
第一季度,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè),以生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo),加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了健康、快速、和諧發(fā)展的勢(shì)頭。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè),為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保證。
按照省市縣委“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員部署,xx鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量運(yùn)作”,精心籌備,周密部署,作為全縣“三創(chuàng)”活動(dòng)的試點(diǎn)單位,迅速啟動(dòng)全鎮(zhèn)“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)?!盎鶎咏M織建設(shè)年”和“黨代表常任制”工作同時(shí)啟動(dòng)。
全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,堅(jiān)持把為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)作為重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí)。活動(dòng)伊始,我鎮(zhèn)就成立了以“一把手”為組長(zhǎng),各站所負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)直接抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門協(xié)調(diào)抓的整體合力。并制定下發(fā)了《關(guān)于在全鎮(zhèn)開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,鎮(zhèn)黨委專門聘請(qǐng)縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三創(chuàng)”工作全程進(jìn)行指導(dǎo),專門制作了各種圖版x個(gè),中心組學(xué)習(xí)筆記x本,黨員干部學(xué)習(xí)筆記x本。組織全鎮(zhèn)黨員采取以各支部為單位每周進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí),并做好筆記。每名黨員都要制定出自己工作目標(biāo),由組織委員做好組織工作,負(fù)責(zé)全部文件、材料的收集和歸檔工作。目前,已形成比較規(guī)范的文件材料x冊(cè),及相關(guān)文件x份。以加強(qiáng)黨員干部的先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)管理,多措并舉,使全鎮(zhèn)黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高,黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切,有力地促進(jìn)了農(nóng)村各項(xiàng)工作。
(二)、備春耕工作進(jìn)展順利,新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、突出資金物資保障,圍繞資金籌措、物資準(zhǔn)備抓備耕。
一是積極籌措資金。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)農(nóng)作物播種面積預(yù)計(jì)達(dá)到x萬畝。全鎮(zhèn)共需備春耕資金x萬元,經(jīng)積極與農(nóng)村信用社等部門溝通協(xié)調(diào),目前全鎮(zhèn)已發(fā)放貸款x億元(含養(yǎng)殖業(yè)貸款),加上農(nóng)戶自有資金,從目前看,農(nóng)民備耕資金全部已有著落,可完全滿足備耕資金需求。二是及時(shí)購買物資。全鎮(zhèn)共需各種作物種子x萬斤(玉米種子x萬斤、水稻種子x萬斤、大豆種子x萬斤),目前種子部門下擺種子x萬斤,占總量的x%以上;共需要化肥x噸,目前下擺到農(nóng)戶x噸,占總量的x%,農(nóng)家肥用量普遍增加,化肥、農(nóng)家肥兼用的農(nóng)戶占x%以上;柴油x噸、農(nóng)藥x噸、農(nóng)膜x噸,目前下擺到農(nóng)戶也達(dá)到x%以上。
2、突出服務(wù)管理職能,組織干部抓備耕。
一是實(shí)行鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制。全縣農(nóng)村工作會(huì)議之后,我們召開了專門的黨委會(huì),重新確定了工作責(zé)任,對(duì)備春耕生產(chǎn)做了具體安排和部署,近日已經(jīng)分頭下鄉(xiāng)針對(duì)各村運(yùn)行情況及存在問題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù),幫助解決備春耕生產(chǎn)工作中存在的困難和問題。二是清理整頓農(nóng)資市場(chǎng)。x月x日由xx鎮(zhèn)政府邀請(qǐng),縣農(nóng)業(yè)局牽頭,協(xié)調(diào)縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、種子管理站等部門組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全鎮(zhèn)生資市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)清理整頓,對(duì)生資進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)督細(xì)查,進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,為更好的服務(wù)“三農(nóng)”工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度,營(yíng)造良好人居環(huán)境。
我鎮(zhèn)加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度,改善城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境,以整治城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為突破口,圍繞清運(yùn)積存垃圾,整治鎮(zhèn)容村貌,做好鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為重點(diǎn),塑造優(yōu)美整潔的城鄉(xiāng)形象,扎實(shí)開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。鎮(zhèn)黨委政府在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)中,與各村、各單位簽訂了《xx鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任狀》,做到了任務(wù)層層落實(shí),責(zé)任明確到位。各領(lǐng)導(dǎo)明確包保,各單位劃明區(qū)段,各村干部、黨員分片分戶明確環(huán)境綜合整治任務(wù)。鎮(zhèn)政府又把此項(xiàng)工作納入到各村、各部門年終績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任制中,與工資和獎(jiǎng)金直接掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了各村、各部門工作人員的積極性。在各村和各單位的共同努力下,共清理垃圾點(diǎn)x處,清運(yùn)垃圾x余噸,整治“五亂”現(xiàn)象x處,清理柴草垛x個(gè)。通過活動(dòng)的開展,全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了明顯轉(zhuǎn)變,初步建立起了城鄉(xiāng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,取得了階段性成果。
(四)、認(rèn)真做好森林防火工作,確保人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)入防火期后,xx鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施,克服去冬今春干旱突出,森林面積大,地型復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)點(diǎn)多面廣的實(shí)際困難,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)、村森林防火組織機(jī)構(gòu),做到政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,包村干部共同抓,層層抓落實(shí)。x月x日召開了全鎮(zhèn)森林防火工作鎮(zhèn)、村干部會(huì)議,對(duì)森林防火工作提出了具體要求,細(xì)化責(zé)任分工,落實(shí)責(zé)任主體,簽訂了防火責(zé)任狀。
廣泛開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),突出宣傳重點(diǎn),注重宣傳效果,把宣傳重點(diǎn)放在基層,面向林區(qū)廣大群眾及其野外生產(chǎn)作業(yè)人員。全鎮(zhèn)共簽訂防火責(zé)任狀x份,廣播宣傳x余次,張貼防火通告x份,懸掛防火標(biāo)語x條。召開鎮(zhèn)村干部森林防火會(huì)議x次。
針對(duì)我鎮(zhèn)撲火隊(duì)伍能力薄弱的實(shí)際,一是購買風(fēng)力滅火機(jī)x臺(tái)組建了以鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)林業(yè)站為主、以xx村為重點(diǎn)(xx村靠近山區(qū),地形復(fù)雜)的森林消防應(yīng)急隊(duì)伍x人,由林業(yè)部門培訓(xùn),鎮(zhèn)政府統(tǒng)一調(diào)度,通過培訓(xùn),熟練地掌握了林火管理、安全撲救機(jī)具使用等知識(shí),提高了隊(duì)伍素質(zhì),達(dá)到拉得出去,用得上,能打贏的目的。二是各村建立了半專業(yè)撲火隊(duì)x支x人。防火期統(tǒng)一調(diào)度,保障了森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作的順利開展,形成了山上有人巡邏,山下有人待命,要道有人守護(hù)的網(wǎng)式格局。
嚴(yán)格執(zhí)行防火期間24小時(shí)值班制度,各行政村值班電話、負(fù)責(zé)人電話一律24小時(shí)開通,確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò),組織人員進(jìn)行撲救。建立森林防火值班制度、森林防火值班工作職責(zé)、森林火情處置制度。嚴(yán)格考核,值班人員要堅(jiān)守崗位,不得脫崗、漏崗,嚴(yán)格執(zhí)行火情歸口上報(bào)制度。
(五)、認(rèn)真開展春季綠化和退耕還林工作。
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,計(jì)劃今年完成義務(wù)植樹x萬棵,綠化xx村和xx村xx屯兩個(gè)村屯,共計(jì)需要樹苗x株,綠化道路兩條x米,需要樹苗x株,已經(jīng)通過林業(yè)部門調(diào)撥,構(gòu)建樹臺(tái)及挖坑工作也已全面展開。
今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)退耕還林工程任務(wù)共x畝,荒山造林x畝。目前全部落實(shí)到了地塊,責(zé)任落實(shí)到了人。造林工作前期工作進(jìn)展順利。
(六)、加大新農(nóng)保工作力度,黨的惠民政策進(jìn)一步落實(shí)。
1、鞏固機(jī)制,認(rèn)真做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折發(fā)放工作。
經(jīng)鎮(zhèn)、村組干部的共同努力,認(rèn)真審查和稽核x月x日前年滿60周歲以上老人的出生年月,身份證號(hào)碼和相關(guān)要求,60周歲以上老人人員電子表格經(jīng)過鎮(zhèn)派出所核對(duì)后交縣勞動(dòng)保障局,農(nóng)業(yè)銀行打卡后,x名60周歲以上老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金存折春節(jié)前已全部發(fā)放到村民手中。
2、全力開展16周歲以上60周歲以下人員的參保工作。
積極圍繞黨委、政府的中心工作,全力以赴做好今年新參保人員的相關(guān)工作,大力宣傳新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策及精神,在鎮(zhèn)村組干部的共同努力下,目前共完成參保x人,參保率達(dá)到x%。
二、存在的問題
一季度,在鎮(zhèn)村的共同努力下,全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開局良好,進(jìn)展順利,取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。部分村在項(xiàng)目建設(shè)等方面缺乏干事創(chuàng)業(yè)精神和積極主動(dòng)性,為群眾辦實(shí)事,解決實(shí)際困難的能力不足,個(gè)別村組干部的工作能力新農(nóng)村建設(shè)的要求有一定差距;二是非農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,農(nóng)民勞動(dòng)技能培訓(xùn)跟不上市場(chǎng)和農(nóng)民需要;三是新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)資金不足。農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)藏等項(xiàng)目資金短缺,發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè),增加收入的資金嚴(yán)重不足。針對(duì)這些問題,我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路,強(qiáng)化工作措施,逐步研究解決。
三、下一步工作打算
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)備春耕生產(chǎn)的指導(dǎo)。組織鎮(zhèn)村干部大下基層,深入備春耕生產(chǎn)第一線,引導(dǎo)農(nóng)民實(shí)施深松整地、測(cè)土配方施肥和選用優(yōu)良品種。密切配合行政執(zhí)法部門,加強(qiáng)種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等農(nóng)資市場(chǎng)的整頓和管理,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣生產(chǎn)資料行為,堅(jiān)決查處各種坑農(nóng)害農(nóng)案件,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,維護(hù)農(nóng)民利益。
2、切實(shí)加強(qiáng)抗旱水源工程建設(shè)。爭(zhēng)取縣水利部門支持,集中時(shí)間、集中人力、集中機(jī)械力量掀起打井高潮,力爭(zhēng)春種前再多完成些機(jī)電井打井任務(wù),并及時(shí)維修好現(xiàn)有抗旱機(jī)電井,保證春耕及苗期用水需要。
3、切實(shí)提高播種質(zhì)量。充分發(fā)揮大型農(nóng)機(jī)具作用,堅(jiān)持深松、起壟、鎮(zhèn)壓連續(xù)作業(yè),集中一切機(jī)械力量突擊搶墑?wù)兀?月25日前全面完成整地任務(wù),抓住墑情好的有利時(shí)機(jī),選擇適宜品種,適時(shí)播種,確保一次保全苗。
4、切實(shí)做好新農(nóng)保工作。抓好農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)工作的落實(shí),完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。一是切實(shí)抓好xx村祥瑞嘉園小區(qū)建設(shè)的監(jiān)管,確保工程如期完工。二是對(duì)上爭(zhēng)取xx鎮(zhèn)中心街道路改造項(xiàng)目順利實(shí)施。
6、切實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)成果,擴(kuò)大范圍,深化內(nèi)涵,提高環(huán)境整治水平,使全鎮(zhèn)環(huán)境面貌徹底改觀,環(huán)境保潔和容貌秩序管理步入制度化、規(guī)范化的軌道,全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。
7、切實(shí)加強(qiáng)黨建和基層組織建設(shè),為完成全年農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一要結(jié)合“三創(chuàng)”活動(dòng),認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)干部管理教育,健全規(guī)章制度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。