第一篇 營銷工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié) 5050字
一、指標完成情況(截至11月30日)
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)計劃，適時對職工進行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性
用戶檔案的準確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收，不斷提高電費回收率
電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下：
1、獎罰分明，提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務(wù)書》，按照催費任務(wù)書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次。
2、加大對違約責(zé)任的宣傳，使用戶主動繳費
在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責(zé)任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔(dān)的違約責(zé)任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù)，不按時繳納電費要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施
在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費的時間，經(jīng)我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費通知單，對在期限內(nèi)未繳納電費的采取停電措施，經(jīng)過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費?，F(xiàn)在我們大用戶組的電費每月結(jié)零。
五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序
1、認真開展營業(yè)普查工作
按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計劃，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業(yè)普查。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎(chǔ)信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎(chǔ)信息，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。②此次專項營業(yè)普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執(zhí)行的正確性，查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標準及功率因數(shù)考核標準均全部正確。
③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業(yè)用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況，自備電源管理情況，結(jié)合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業(yè)基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元，收取違約使用電費24742.52元。⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規(guī)范1戶，已重新更正了接線。
2、定期下廠檢查
定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續(xù)簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。
1、加強服務(wù)理念教育
有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實
ххх老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。
將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心?，F(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。
經(jīng)過全班的共同努力，我班服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設(shè)
今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責(zé)任書，確定了每個人的安全責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務(wù)，從而加強了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。
2、培訓(xùn)工作
我班嚴格按照培訓(xùn)計劃，認真進行了兩個方面進行：一是安全培訓(xùn)。安全生產(chǎn)是提高企業(yè)效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務(wù)就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發(fā)生在我們周圍的事故，通過學(xué)習(xí)，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產(chǎn);二是技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)局有關(guān)部門的規(guī)定，我們堅持每月進行技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場考問并嚴格按照規(guī)定，要求本班人員認真答題。
同時要求技術(shù)培訓(xùn)員每季度對全部人員進行一次培訓(xùn)在日常工作中，我們根據(jù)現(xiàn)場的不同情況，及時對本班人員進行技術(shù)方面的指導(dǎo)，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關(guān)部門規(guī)定的崗位培訓(xùn)手冊上的內(nèi)容，我們認真學(xué)習(xí)，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質(zhì)教育，培養(yǎng)職工在工作中的各項能力，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。
3、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗收工作
今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務(wù)重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回收率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
第二篇 2023年11月農(nóng)業(yè)銀行個人工作總結(jié) 1550字
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進一步保護農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題，經(jīng)濟發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動配合財政、糧食等部門，科學(xué)認定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護了種糧農(nóng)民的利益。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為xx經(jīng)濟跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實現(xiàn)村村通公路的目標，為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、突出重點，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。xx年初，我們發(fā)放了貸款xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運用cmxx信貸管理系統(tǒng)，進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準確運行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標準和行公:文有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們在支持xx經(jīng)濟發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達到xx各界的要求。我們將以這次評議為契機，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會各界的關(guān)心幫助支持下，在今后工作中認真履行職責(zé)，用足用好國家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務(wù)工作，為xx市實現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻。
第三篇 2023年11月業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 2050字
我自xx年3月2日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結(jié)：
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在xx年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風(fēng)險，而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶，我會輕信他們。從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
第四篇 2023年11月大學(xué)生個人總結(jié) 1750字
今天總算要回家了、進廠36天、工資剛好除掉來回的車費和在這上班零花預(yù)支的幾百所剩無幾。每次出來打暑假工都會讓我的思想更成熟一個層次、也讓我的性格變得更冷漠、現(xiàn)在我也變成“事不關(guān)己、高高掛起”的那類麻木的人之一，不知道是不是一定要這樣才能適應(yīng)這個所謂現(xiàn)實的社會?有人說成熟很可怕、就會對所有新鮮的事情已經(jīng)失去激情、對已經(jīng)經(jīng)歷過的事情失去興趣、生活不會再有什么新的期待、是不是跟著心就變老了?這么個抽象的話題已經(jīng)超出了我的思維范圍、不想再為這個糾結(jié)自己、成熟也好，幼稚也罷、跌跌撞撞總在成長！
這次讓我感觸最深的就是我在學(xué)校的生活真的很奢侈、很美好！對青春的揮霍、對自由的任意…還有最后一年的校園生活，我要珍惜、好好珍惜身邊的朋友和同學(xué)，也許這輩子再也不會有這么一個環(huán)境、有這么一群人無所求的幫助你、愿意掏心掏肺的真誠對你…想想這段時間、都在壓抑著、每天11個小時的班、周圍全是不熟悉的人、每天他們用家鄉(xiāng)話說笑著，我們?nèi)宦牪欢?！他們中間有的人很復(fù)雜、看不透、所以我不敢太接近、不敢讓他們知道我的所有、不敢跟他們肆意聊天、不敢讓他們覺得我是另類…這么小心翼翼的生活，只希望安然的過完一個月然后再悄悄離開、過了一段時間他們都會記不清楚到底誰是誰…只知道這里曾經(jīng)有過這些暑假工。一開始很吃驚、因為有北京師大、中南大學(xué)、商學(xué)院的學(xué)生在、他們的檔次都比我高、他們有的是富二代、有的是老板的朋友的兒子…他們都能干，所以我也一無反顧的決定堅持了、第一次在廠里吃住、也看清楚了許多不該清楚的東西、也許以后走上社會是遲早要面對的。終究、有人做了八天走了、有人做了十幾天走了…在跟媽媽吵架后、憋著委屈跟奶奶打電話…她叫我回家、我的眼框就開始關(guān)不住眼淚，我的毅力就開始薄弱不爭氣、它就像軟趴趴的棉花糖一樣！撐不起任何東西了！我沒有完成我最初給自己訂下的目標、我還是做了逃兵、也許我真的是只知道讀書、仍然吃不了苦、但是這是我第三次進廠打工了！一次比一次的感觸深、自己也越來越現(xiàn)實、我現(xiàn)在真的想回學(xué)校了、真的想！我現(xiàn)在已經(jīng)不去想未來該怎么辦?我只想安安靜靜的坐在宿舍、哪怕我將來會很沒用、每天上班的時候、我就經(jīng)常想在學(xué)校的那些事:從小學(xué)到初中、再高中、再大學(xué)…有時候想著想著都能不自覺的笑出聲、那應(yīng)該是傻笑！感覺最大的區(qū)別就是學(xué)校的人單純！在這外面旁人看你的眼神都參雜著各種復(fù)雜的東西、仿佛要扒掉你的血肉、看清楚你的靈魂！
在我們宿舍有另外四個大學(xué)生、她們都很樂觀、因為年齡相差不大、所以有話說！我真的應(yīng)該慶幸和感激、這次的打工因為有她們、我的日子不再那么難熬、我不敢想像如果沒有她們、我一整天不說一句話、我一個人去打水、我一個人穿過人群去買早餐、放假我一個人呆在宿舍那是什么樣的感覺?也許我會膽怯、也許我會害怕！謝謝這群女朋友、謝謝今天一直留戀我的人、謝謝孩子他爹還有小胡子、本來人生就無不散的宴席、都是過客、只是時間長短的問題、這么長的時間一起生活一起苦中作樂就已經(jīng)很難忘很滿足！女朋友們再見、希望我們還能再見！人生路很長！
我要過回我自己的生活了、我要繼續(xù)鉆進我的象牙塔了、那個心好還夸我的阿姨拜拜、那個96年還天天叫我小毛的小孩拜拜、那個每天上班中午休還寫暑假作業(yè)的小姑娘拜拜、那個嚷嚷著要做我男朋友的卻思想很幼稚大帥哥拜拜、那個形象很卡通卻當(dāng)我面說我媽壞話的電工拜拜、那個喜歡晃悠又什么都會干的師傅拜拜、那個猥瑣又好色的大叔拜拜、這段非正常的生活拜拜…希望此生不再見！
我需要回到我自己的生活、珍惜現(xiàn)在生活所賜予我的一切、我不想迷戀游戲來打發(fā)時間、我愿意繼續(xù)單身著、***說過:“不以結(jié)婚為目的的戀愛都是耍流氓”。我不想耍流氓、我要做淑女！今天看到奶娃的心情、他說他想好了，要跟女朋友在一起、永遠在一起。我好有感觸、也很羨慕、甚至有那么一剎那、我也想有人愿意陪我一起天荒地老、不過我相信會有的…嘻嘻、面包會有的、蛋糕也會有的、棒棒糖也不會丟…！
我的暑假就這么過完了、也許是我學(xué)生時代的最后一個自由支配的暑假！我還是選擇了進行社會實踐打工、不過不后悔、每段經(jīng)歷都值得！我是想總結(jié)什么?我自己也搞不清楚、我打工的感覺我也無法用語言來描述清楚、但是還是廢話了那么多、那個…反正就是我會好好過、開心自在的過。
第五篇 2023年11月公務(wù)員個人總結(jié)格式 2650字
200x年，我以“三個代表”重要思想為指針，圍繞處里的工作部署，結(jié)合自己的工作分工，執(zhí)行老干部政策，比較～地完成了任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強政治思想學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，保持堅定的政治方向。作為一名黨員，始終堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，精讀深學(xué)了十六大報告，深刻認識到“兩個務(wù)必”對現(xiàn)實工作的指導(dǎo)意義，認識到“立黨為公、執(zhí)政為民”的立足點和歸屬點是什么。能夠?qū)W(xué)到的理論轉(zhuǎn)換成實際行動，做學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的宣傳者、推動者。一年來，重點組織老干部學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會文件選編》、《論三個代表》、《樹組工干部形象》集中學(xué)習(xí)教育活動、《牢記“兩個務(wù)必，堅持執(zhí)政為民”為主體的權(quán)利觀教育》等理論學(xué)習(xí)教材。組織開展了老干部學(xué)習(xí)“三個代表”知識競賽活動，統(tǒng)一出題，集中解答，鞏固了學(xué)習(xí)成果，掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”的新高潮。在全省工商系統(tǒng)開展的“樹組工干部形象”集中教育活動中，本人共寫出學(xué)習(xí)心得1，自查報告，制定爭創(chuàng)“五好”黨支部規(guī)劃，被上級采用經(jīng)驗交流通訊。
二、認真貫徹執(zhí)行黨的老干部政策，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握政策。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做老干部工作的內(nèi)行。老干部工作，外人看似簡單，實際是政策性、思想性、業(yè)務(wù)性比較強的工作，要求我們老干部工作者不但有愛心、耐心而且應(yīng)具有一定的思想素質(zhì)和政策理論水平。為使工作有突破，我虛心請教做老干部工作的經(jīng)驗和體會，利用我上班時新局和老局兩頭跑的便利條件，我經(jīng)常去省農(nóng)科院老干部處，交流老干部工作中的心得和體會。我堅持寫工作心得日記，并整理成冊，為下一步做好老干部工作奠定基矗去年我結(jié)合工作中的體會，分別在《大河報》、《老年日報》、《河南農(nóng)村報》發(fā)表服務(wù)老年人探討文章。突出建章立制，不斷加強制度效能的建設(shè)。我結(jié)合老干部活動中心的具體情況，在處長的指導(dǎo)下，制定了《老干部活動中心學(xué)習(xí)制度》等八個有關(guān)活動中心的制度，使老干部活動中心走向了制度化、規(guī)范化。不折不扣地執(zhí)行離退休人員各種補助，全面落實老干部的各項待遇。
三、熱心老干部工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，無私奉獻。耐心服務(wù)，做老干部的貼心人。老干部工作面寬、情況多、具體、繁雜、工作量大。對此，我抱定一種樂觀、豁達和奮發(fā)向上的心態(tài)，擯棄世俗雜念，安心做好老干部工作。同樣是公務(wù)員，同樣是上班，人家上班是光明大道上高樓，派派場場;我是七折八拐入偏房(老干部活動中心)，萎萎縮縮，內(nèi)心不免酸楚。這還不算什么。我每星期都在老干部活動中心值班，直接面對每一個老干部，聽到的離騷話怪話相對多一些，有時是難聽的謾罵，我有剛直的性格，想到組織分配我到老干部處的談話，想到處長的諄諄教導(dǎo)，我都把委屈和淚水咽到肚里，自己經(jīng)常安慰自己，不要傷心，不要悲觀，為了組織受點委屈算不了什么。因此在工作中，我要經(jīng)常完成“四員”的轉(zhuǎn)換。在值班室，我是老干部的心理“疏導(dǎo)員”，有些老干部心中不快，什么世俗偏見，什么家長里短，你要傾聽，并有的放矢做好他們的思想工作。外出時，我是一個生活“服務(wù)員”，老干部上車要穩(wěn)穩(wěn)地抬，下車時要輕輕地扶。每天睡覺前要查看人員就寢情況，起床前要挨門“請安”。每次參加社會上的一些大型活動，我又成了“保育員”，要叮囑不要忘了帶口杯，天冷時，提醒家里人給多穿了衣服沒有;分發(fā)物品時，送到家去還要囑咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的時候，是當(dāng)“解說員”，老同志對當(dāng)下社會上的有些新生事物不了解，也懶地去考究，就對你刨根問底，你要竭盡所學(xué)，細心作答。難怪有了解實情的兄弟廳局的離退休老干部感嘆：“你們的老干部處，把有些老干部子女沒有做到的，也做到了。你們不是在做工作，是在盡孝1。局里每周都要進行釣魚活動，我每次都按時把人員清點好，組織好，杜絕一切事故苗頭。一年來，負責(zé)老干部乘車出行百余次，安全無事故。探視、慰問住院老干部53次，接待老干部來電來訪80余次。為住院老干部送支票17次，指導(dǎo)書法協(xié)會、太極拳協(xié)會、釣魚協(xié)會參加盛市級表演比賽8次。全年我局無離退休干部越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。為豐富老干部晚年生活，我經(jīng)常和省老干部活動中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，每月組織老干部活動，觀看文藝演出，參加他們組織的老干部大學(xué)的學(xué)習(xí)，組織了“省直老干部沙狐球技法培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)十六大心得展評”、“毛澤東同志誕辰110周年大型紀念活動”、組織老干部參加中央講師團侯樹棟教授宣講的“十六大報告輔導(dǎo)”講座等，讓廣大老干部親身體會國家乃至體制改革以來呈現(xiàn)出的新面貌、新變化。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，我在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視老干部的健康安危，想方設(shè)法，全力以赴做好機關(guān)老干部預(yù)防非典工作，及時為老干部送去了預(yù)防非典藥品、口罩和自己編寫的《預(yù)防非典實用手冊》等宣傳資料。及時傳達上級防治非典工作部署，增強老干部自我保護意識。結(jié)合省會開展的“三講一樹”的東風(fēng)，引導(dǎo)老干部改變生活陋習(xí)，捍衛(wèi)自身健康。定時定期電話回訪，掌握老干部的身體狀況，在防治非典的緊要關(guān)頭，我和趙楊逐個上門為老干部指導(dǎo)科學(xué)殺毒并幫助身體不好的老干部打掃衛(wèi)生。為方便老干部進行娛樂活動，竭盡所能為老干部添置娛樂活動器材，千方百計地修繕文體活動器材。
四、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)工作高標準。在服務(wù)工作上做到熱情周到，突出一個“勤”字。為了服務(wù)上臺階，經(jīng)常警示自己要自覺作到“四勤”：勤動腦-----對脾氣暴躁的老同志，說話千萬要注意分寸;勤動嘴----多對老同志噓寒問暖;勤動手-------多為老同志解難排憂;勤跑腿------為老干部發(fā)送東西動作要快。在服務(wù)項目上積極拓寬渠道，力爭一個“全”字。不僅注意想方設(shè)法解決老干部等一系列物質(zhì)方面存在的問題，注重涉足老干部們的精神世界，強調(diào)“精神服務(wù)，意識幫扶”。九月份，開展了“健康快車”活動，從精神領(lǐng)域?qū)细刹拷o予關(guān)照和幫助。
五、搞好人員實力的統(tǒng)計，為掌握指導(dǎo)系統(tǒng)“兩費”督促落實及確定工作重點提供科學(xué)有效的依據(jù)。今年來我先后完成了《____組織部組織的離休干部專題統(tǒng)計》、《二○○三年離休干部情況統(tǒng)計表》、《全省離退休干部發(fā)揮作用統(tǒng)計表》和《離休干部醫(yī)療改革統(tǒng)計報表》，為工商系統(tǒng)自垂直以來，關(guān)于離退休干部工作數(shù)據(jù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化提供了清晰詳盡的資料。
存在的不足：
一、對工作的前瞻性把握不夠。
二、提升服務(wù)層次上，力度不大。
下步打算：
一、打牢服務(wù)的根基，講求一個“恒”字，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿始終。
二、抓住關(guān)鍵，找準一個“改”字，認真查找服務(wù)中存在的不足，刻意改正。
三、注重實效，圍繞一個“干”字，把每一件小事做細、做實。
誠然，在工作中，由于我本人工作經(jīng)驗有限，不可避免地存在這樣那樣的問題，希望大家在以后的工作中給予批評和指正。我將在工作中，虛心接受，堅決克服。
第六篇 2023年11月信訪個人總結(jié) 1200字
2023年，全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成群眾依法有序信訪，信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。現(xiàn)將工作有關(guān)情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。2023年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。2023年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，2023年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《2023年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動中，特別是從2023年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至2023年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。
第七篇 11月人事個人工作總結(jié) 2150字
2023年11月人事個人工作總結(jié)
xx年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。
xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達到最佳配置
協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司xx年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進行招聘工作，做好了運行車間合理配備檢修人員工作，同時根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。本年度下達各種調(diào)配調(diào)指令等共計477人次，其中下達人事指令104人次，下達待崗指令93人次。
二、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，真正做到人盡其才，達到人力資源最佳配置，重點做好擬發(fā)通知、組織實施等工作。采取三級考評管理辦法自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，本項工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評價共計463人次。
二、做好xx年度聽證會工作
重點做好了聽證會議的組織、籌備和材料準備工作，保證了會議質(zhì)量，達到預(yù)期的管理效果。此項工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準備，會議的組織。參加評論聽證會的黨員代表10人，團員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評分人員9-12人不等，共計約50人。會議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營目標情況。
聽證團共向述職人提出質(zhì)詢意見70余條領(lǐng)導(dǎo)小組44條，建議43條。述職人均做了回答，無消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購部獲得了與會人員的認可，取得了聽證團的好評。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的`積極參與，聽證會開得圓滿順利，達到了預(yù)期效果。
三、勞動合同管理
1、重點做好擬發(fā)續(xù)簽勞動合同通知及簽訂意向書的工作。根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期5年合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期3年、轉(zhuǎn)自： 短期1年合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》;后部門填寫意見;最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人。
此項工作全面完成，共確定勞動合同意向596人次，其中確定長期勞動合同意向141人次;確定中期勞動合同意向223人次;確定短期勞動合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動合同意向6人次。
2、做好勞動合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期5年合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期3年、短期1年合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動合同554人次。
其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。
二、做好勞動合同鑒證工作
為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，按照勞動合同簽訂年限做好長、中、短期勞動合同的統(tǒng)計，共計簽訂勞動合同553人次，其中：續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證，此項工作已圓滿完成。
五、制定《勞動保護用品管理辦法》
為加強勞動保護用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護能力，依據(jù)省勞動保障廳關(guān)于《職工個人勞動防護用品發(fā)放標準》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，將勞動保護用品的種類、發(fā)放標準、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過半年多的實施過程及認真了解、調(diào)查結(jié)果，在原有的基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究予以下發(fā)。進一步規(guī)范勞動保護用品的發(fā)放及使用管理，同時規(guī)范了勞動保護用品發(fā)放程序，在減少庫存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟服務(wù)上起到了積極的作用。
三、辦理離退廠人員手續(xù)工作
遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員的談話、確定及手續(xù)辦理工作。同時認真學(xué)習(xí)《勞動法》、《山東省勞動合同條例》及《勞動合同爭議》等法律法規(guī)，對不再續(xù)簽勞動合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。共計43人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次;調(diào)入魯陽集團公司24人次。
第八篇 2023年11月德育個人總結(jié)2000字 1050字
俗話說：“良好的開端是成功的一半?！毙碌膶W(xué)期，我校德育工作以xx同志提出的“xxxx”為主要內(nèi)容，加強德育創(chuàng)新的探索與實踐研究。
班集體是德育教育的主陣地。開學(xué)初，我校就注重打造班級特色德育，努力做到“一班一品牌，班班有特色。”每個中隊先申報特色中隊的名稱及活動內(nèi)容，然后班主任與學(xué)生們根據(jù)自己中隊的名稱，設(shè)計標志牌，學(xué)校再統(tǒng)一制作，最后貼在教室前門上。醒目的標志牌，豐富多彩的活動極大地調(diào)動了學(xué)生各方面的潛能，使德育工作有了一個良好的開端。
學(xué)校大隊部以宣傳落實《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為切入點，引導(dǎo)隊員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做到“兩個到位”。一是做好德育工作計劃，學(xué)習(xí)宣傳到位。采取“背、看、查、演”的方式，讓行為規(guī)范的內(nèi)容和要求入心、入腦，并轉(zhuǎn)化為自覺行動。二是教育監(jiān)督到位。大隊部建立了“文明中隊”評比制度，實行“紀律、衛(wèi)生、中隊綜合管理”評分競賽，每周一評比，每月一小結(jié)。評比活動提高了隊員們集體榮譽感。9月18日對三至六年級進行了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的考試驗收。
學(xué)會競爭，適者生存是現(xiàn)代人身上所具備的。為了培養(yǎng)學(xué)生有競爭意識和挑戰(zhàn)意識，隊部在9月12日組織了大隊委競選，參加競選的同學(xué)都進行了競聘演講。他們一個個激情飛揚，都懷著一顆為同學(xué)們服務(wù)的心，講出了自己的真情實言，每個隊員都上了自己神圣的一票，大隊輔導(dǎo)員又給新選上的大隊委安排了具體的工作。
“安全沒有終點，時時提防是關(guān)鍵，和諧社會要安全，確保安全更美滿?！睘榱俗屆恳晃粚W(xué)生更好地樹立安全意識，在開學(xué)典禮上，學(xué)校就對全體師生進行了安全教育，做好安全工作計劃，接著又利用第二周國旗下的講話，以“珍愛生命”為主題對學(xué)生又敲了一次警鐘，大隊輔導(dǎo)員又利用第三周班會時間，對全體師生做了禁止管制刀具進校園的講話，用具體的案例剖析了管制刀具進校園的危害性。9月30日學(xué)校又組織了一至三年級學(xué)生觀看“珍愛生命，安全第一”的光盤，在一個個血的事實面前，讓學(xué)生們真正感受到安全為保護生命起著保駕護航的作用，四至六年級各班又適時地進行了安全手抄報的評比活動。
在新中國喜迎60歲華誕之際，9月30日下午我校進行了“祝福祖國”歌詠賽，學(xué)生們用嘹亮的歌聲唱出了熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)之情。一首首歌曲又讓學(xué)生接受了一次新的洗禮。經(jīng)過評委們的評判，最終評出一、二、三等獎各三名。
一個月在學(xué)生們快樂而有意義的活動中悄然而逝，在浩瀚的時空中每一片葉子都有自己的精彩：春天的歡暢，夏天的火熱，秋天的內(nèi)斂，冬天的深邃。愿我們的學(xué)生在德育這方沃土中，就像葉子一樣彰顯著生命的意義。
第九篇 會計11月個人工作總結(jié) 1850字
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了，又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學(xué)習(xí)，以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會。
器材廠的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而教導(dǎo)我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。
也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要*實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。
而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要*左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。
說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學(xué)會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機器。
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。
可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
第十篇 2023年統(tǒng)計11月工作個人總結(jié) 400字
xx年，我局財務(wù)工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計思路和統(tǒng)計工作重點，充分發(fā)揮服務(wù)職能，盡職盡責(zé)地做好各種經(jīng)費落實，做好后勤保障工作，促進我市統(tǒng)計工作的迅速發(fā)展。
一、扎實認真地抓好各種經(jīng)費落實，各項經(jīng)費使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費落實和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費使用情況進行全面審計，提高縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在11月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
