第一篇 2023年年終公司管理工作總結(jié)及年工作打算 1750字
xx年度公司管理工作總結(jié)及xx年工作打算
xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回想這一年以來(lái)的工作,從個(gè)人走近團(tuán)隊(duì)邁向集體。每次的成長(zhǎng)都是荊棘的刺痛,但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持,不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。感謝同事,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝一路有你們的相伴。讓我渡過(guò)人生最值得自豪的一度時(shí)光。你們的教誨,你們的批評(píng)與與建議都將磨練我的勇敢,我的信念,我的未來(lái)。相比過(guò)去,我褪去昔日的膽怯,勇往直前讓我從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)融入集體。相比現(xiàn)在,在環(huán)境高壓下讓我變的堅(jiān)韌自強(qiáng)。相比未來(lái),我已贏在起跑線上了。忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,在工作成績(jī)上未近人意;也許是方法不對(duì),也許思路不對(duì),不為失敗找借口,只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動(dòng)雖慢,但不曾后退的我不氣餒,相信通往成功之路在施工中。。。xx年已經(jīng)過(guò)去,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。回首xx年的工作,存在很多方面的不足之處
一、在個(gè)人方面
1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬,營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會(huì)存在遺漏,或者未匯總等等問(wèn)題,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問(wèn)題,公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待。
2、思維的邏輯性。體現(xiàn)在語(yǔ)言的表達(dá)方面不夠清晰,詞意闡述沒(méi)有抓住重點(diǎn)。詞不達(dá)意不能很好的用簡(jiǎn)潔明了詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái),在匯報(bào)工作及給團(tuán)隊(duì)、客戶培訓(xùn)方面特別顯現(xiàn)。
3、各部門協(xié)商。經(jīng)常要跟公司的六大的營(yíng)銷中心進(jìn)行打交道,要協(xié)調(diào)各營(yíng)銷部門之間的事情,往往要在緊急事件中找到一個(gè)平衡點(diǎn),如促銷人員合理安排、市場(chǎng)形象物料布置分配等
4、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒(méi)有主次之分,時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不盡人意 1.先做緊急重要的事情; 2.再作重要不緊急的事情; 3.然后是做緊急不重要的事情; 4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)。在這方面自己還是比較薄弱,經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果。
5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購(gòu)物料,包括展柜制作、市場(chǎng)形象物料制作、產(chǎn)品的宣傳,所有產(chǎn)生的這些費(fèi)用。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商,一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)。從事銷售就要會(huì)溝通會(huì)說(shuō)服,這將是xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、在推廣團(tuán)隊(duì)方面
1、推廣管理工作上的疏忽
對(duì)于推廣這塊管理處于游離狀態(tài),各處一方的推廣,自己很多方面工作沒(méi)辦法落實(shí)執(zhí)行,單憑簡(jiǎn)單的文字,口述是很難傳遞信息。整個(gè)推廣部門在交流上受到局限。以現(xiàn)代營(yíng)銷中心的管理模式,營(yíng)銷中心的管理者是的精力時(shí)間放在業(yè)務(wù)方面,畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作,對(duì)于推廣的人員則分不出的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場(chǎng)的一名推廣專員,其真正價(jià)值體現(xiàn)在不僅是簡(jiǎn)單的分銷工作,而是市場(chǎng)的監(jiān)督者,產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣者(培訓(xùn)、宣傳)才是業(yè)務(wù)開(kāi)展工作的強(qiáng)有力后盾力量,也是公司未來(lái)的儲(chǔ)備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱
從事銷售都是在高壓的情況下成長(zhǎng)起來(lái)的,有競(jìng)爭(zhēng),才有壓力,有壓力才能進(jìn)取,只有進(jìn)取了人才能真真正正的成長(zhǎng)起來(lái)。獨(dú)處一方的推廣,不能夠很好營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍,他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況,同事的工作是如何開(kāi)展,也許自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一個(gè)什么狀況,茫目低頭拼命的前行,卻不抬頭看看周邊是一個(gè)什么狀況。只有通過(guò)比了才能凸顯自己的狀況,自己是否進(jìn)步了。戰(zhàn)友與敵友并存,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大起來(lái)。
3、團(tuán)隊(duì)的工作不夠細(xì)致化
①產(chǎn)品培訓(xùn),推廣對(duì)門店的客戶導(dǎo)購(gòu)是都有在抓培訓(xùn),但只當(dāng)停留層面上的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),一次兩次后 ,自己下市場(chǎng)去調(diào)查的時(shí)候,吸收率很低。 沒(méi)有針對(duì)性,細(xì)致化、有效性的給客戶培訓(xùn)。
②門店巡檢,對(duì)于推廣門店巡檢,從巡檢報(bào)告中就可以看出存在的一些漏洞,巡檢停留在形象方面,對(duì)于銷售方面很少關(guān)注,產(chǎn)品方面問(wèn)題反饋少。這些都需要xx年強(qiáng)化的工作
③演示叫賣,推廣在促銷時(shí)僅僅只是簡(jiǎn)單的促銷,對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的叫賣,產(chǎn)品的演示,活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng),銷售的成交率等等還是很薄弱。
④懂促銷,包括一系列的促銷的形式、促銷準(zhǔn)備、促銷宣傳、促銷產(chǎn)品規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)操控等等從而提高活動(dòng)的成功率。
第二篇 物資管理公司年終總結(jié) 1900字
京滬高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自2023年元月18日開(kāi)工建設(shè)以來(lái),已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,取得了不俗的業(yè)績(jī)。京滬高鐵第一樁、第一個(gè)承臺(tái)、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,確定供應(yīng)商,我物資部門與實(shí)驗(yàn)室積極配合制定的配合比,在百年不遇的大雪中克服重重困難的結(jié)果。我物資部門認(rèn)真貫徹落實(shí)“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,開(kāi)展文明施工,認(rèn)真扎實(shí)做好物資管理工作,保證了物資的管理工作順利有效的運(yùn)行。
物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好物資管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。物資管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問(wèn)題,通過(guò)日常管理工作,我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn):
優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心物資管理工作,對(duì)施工全過(guò)程加強(qiáng)管理,做到事前預(yù)測(cè)分析,事中檢查落實(shí),事后評(píng)估總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,減少和避免損失。
要選配具有一定文化水平、較高政治覺(jué)悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強(qiáng)事業(yè)心的人員參加物資管理工作。建立和完善物資人員的崗位責(zé)任制,明確責(zé)、權(quán)、利,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀能動(dòng)性,對(duì)外打好交道,對(duì)內(nèi)當(dāng)好家。為此,2023年5月份我京滬十二工區(qū)物資管理人員在全局被評(píng)比為先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人,而且在10月份京滬五標(biāo)技能大比武的比賽中贏得了物資部門個(gè)人和集體雙第一的優(yōu)秀成績(jī),充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
建立一套完整的物資管理制度,包括物資的目標(biāo)管理制度、物資的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。使得物資的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和處理得到了有效的控制、監(jiān)督和考核,順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資效益的合理化。此外,我京滬十二工區(qū)組織物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,實(shí)行獎(jiǎng)罰并重的原側(cè),進(jìn)一步提升了物資管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。最難能可貴的是我十二工區(qū)物資部門還擔(dān)任著京滬十一工區(qū)、鎮(zhèn)江梁廠、十四工區(qū)等多個(gè)工區(qū)及梁廠鋼筋的合理調(diào)配。
加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目物資計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。物資計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:物資需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃。工程項(xiàng)目開(kāi)工前或開(kāi)工后15天內(nèi)必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化,是根據(jù)施工計(jì)劃編制的,可對(duì)項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來(lái)核算項(xiàng)目季度各類材料的申請(qǐng)量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購(gòu)和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對(duì)象,結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。我京滬十二工區(qū)在這一環(huán)節(jié)執(zhí)行情況相當(dāng)?shù)轿?,因此才保證了工程的施工進(jìn)度,順利完成的各個(gè)階段的施工任務(wù),贏得了業(yè)主的信任,也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
把好物資采購(gòu)關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)及采購(gòu)人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購(gòu)合同,對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行三對(duì)比的辦法,即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距,堅(jiān)持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)的原則,舉例說(shuō)明,我們京滬十二工區(qū)率先使用工業(yè)尾砂(即礦場(chǎng)排放的礦渣)代替中粗砂用于cfg樁的施工,既滿足了工程施工要求,又可以減少污染,有利于我國(guó)的環(huán)保建設(shè),而且路途較近,有效的降低了工程成本。此外,采購(gòu)人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
嚴(yán)格物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、領(lǐng)工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。物資到場(chǎng)后,由現(xiàn)場(chǎng)材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)?,F(xiàn)場(chǎng)材料員、管理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,明確了在以下情況下的物資不予驗(yàn)收:(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無(wú)使用對(duì)象的特殊材料;(3)超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過(guò)3-12個(gè)月的用量,超出者不予驗(yàn)收;(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。
第三篇 公司年終工作總結(jié)精益管理 2150字
2023年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,工作期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、幫助,以及同事們的關(guān)心、支持下,我逐步完成了從技術(shù)處室到職能處室的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過(guò)這一年的精益推進(jìn)經(jīng)歷,我的工作能力、思想、素質(zhì)等各方面都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,現(xiàn)將一年來(lái)的精益工作總結(jié)如下;
一、認(rèn)知篇:“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí),以最短時(shí)間熟悉、適應(yīng)工作環(huán)境”。
在精益辦公室工作期間,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《豐田生產(chǎn)方式》、《制造管理體系csps》、《精益實(shí)施流程與細(xì)化工具》、《精益生產(chǎn)之jit管理實(shí)戰(zhàn)》等相關(guān)精益生產(chǎn)方面的書(shū)籍,同時(shí)也大量的下載相關(guān)方面的文件進(jìn)行自學(xué),努力的提高自己的理論知識(shí),確保能合理的運(yùn)用在實(shí)踐操作過(guò)程中。以“精益即信仰”的理念為核心思想,不斷提高自己在推進(jìn)精益工作中的覺(jué)悟和思想認(rèn)知。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做,努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),保證全身心地投入到工作當(dāng)中。期間,通過(guò)公司提供的培訓(xùn)平臺(tái),學(xué)習(xí)精益方面的基礎(chǔ)知識(shí),提高自己在精益推進(jìn)方面的的水平,結(jié)合自身的實(shí)際情況,認(rèn)真做好自己的本職工作。
二、實(shí)踐篇:“積極配合、踏實(shí)肯干,以高效率保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)”。
在精益推進(jìn)的一年中,力求自己在最短的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)的掌握精益推進(jìn)的主要任務(wù)和職責(zé),并在熟悉的基礎(chǔ)上切實(shí)可行的運(yùn)用到實(shí)際操作中來(lái),在實(shí)際操作中我主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了運(yùn)用;
(1)“一串葡萄”計(jì)劃的底板編寫(xiě);
協(xié)助完成“一串葡萄”計(jì)劃課題項(xiàng)目,這是我進(jìn)入精益辦公室在師傅的指導(dǎo)下做的第一項(xiàng)實(shí)踐工作,也是最初開(kāi)始了解精益生產(chǎn)中的‘jit’,同時(shí)也是通過(guò)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到“一串葡萄”計(jì)劃的重要性,此課題的運(yùn)用為日后的拉式生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)bjps體系文件的編寫(xiě)與修訂;
在與各專業(yè)組的協(xié)同作業(yè)下,完成了bjps體系文件的編寫(xiě)工作,bjps體系的落地為北機(jī)公司在2023年的精益生產(chǎn)搭起了戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁。
(3)模塊的運(yùn)行與“一帶二”團(tuán)隊(duì);
在精益生產(chǎn)的模塊分解過(guò)程中,專業(yè)組方面上我主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、安全模塊、職業(yè)健康、信息化建設(shè)這四大模塊,同時(shí)也對(duì)設(shè)備工裝、物流計(jì)劃進(jìn)行了初步了解。對(duì)實(shí)施組的指導(dǎo)上我主要負(fù)責(zé)金屬結(jié)構(gòu)分公司,同時(shí)也兼顧到消防器材分公司和軍品二分廠。團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則,在此謝謝我的同事們!
“一帶二”機(jī)制中,我主要負(fù)責(zé)金屬結(jié)構(gòu)分公司的車工班,通過(guò)與張鵬班長(zhǎng)的接觸,使我了解員工們對(duì)精益生產(chǎn)的認(rèn)知程度,及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),在后期的培訓(xùn)工作中起到了應(yīng)有的作用。為精益推進(jìn)過(guò)程的改進(jìn)提供了第一手資料。
(4)“價(jià)值流工具”案例的完成;
應(yīng)我公司生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和2023年精益達(dá)級(jí)評(píng)估工作的需要,面對(duì)之前無(wú)專家培訓(xùn)的歷程,我主動(dòng)要求對(duì)價(jià)值流工具進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用,從開(kāi)始的價(jià)值流工具的書(shū)籍的閱讀,到網(wǎng)上下載相關(guān)材料的學(xué)習(xí),確定產(chǎn)品族,到相關(guān)的專業(yè)組了解生產(chǎn)計(jì)劃、相應(yīng)的零部件的在庫(kù)狀態(tài),實(shí)施組工序人員的ct、設(shè)備設(shè)備可動(dòng)率、現(xiàn)有生產(chǎn)方式下的批量數(shù)等相關(guān)資料的收集,完成了初步的易爆滅火瓶案例分析。后期公司又聘請(qǐng)愛(ài)波瑞公司的沈運(yùn)峰老師進(jìn)行價(jià)值流工具的培訓(xùn),有如拋開(kāi)云霧見(jiàn)明月,對(duì)價(jià)值流工具有新的理解,了解到自己已做完的價(jià)值流案例的種種不足,解開(kāi)自己不曾解開(kāi)的困惑,再次重制價(jià)值流的案例,到最終完成價(jià)值流案例分析,共用去1個(gè)多月的時(shí)間。雖然案例可能還有許多的不成熟的因素,但我本著“不求盡善盡美,但求無(wú)愧于心”的工作作風(fēng),力求將價(jià)值流案例做到得更好。更重要的是在這項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西,困難是有的,但難能可貴的是面對(duì)困難的時(shí)候,要有勇于戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。希望它能為我公司推式生產(chǎn)到拉式生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變起到應(yīng)有的作用。
(5)改善提案方面;
一直以來(lái),改善提案是我公司最頭疼的問(wèn)題,乘著班組管理模塊建立改善提案機(jī)制的這股春風(fēng),通過(guò)與專業(yè)組的交流,了解到‘它需及我與’的狀態(tài),組織金屬結(jié)構(gòu)分公司班組長(zhǎng)進(jìn)行改善提案的相關(guān)培訓(xùn)工作,大家的熱情是對(duì)我的鼓勵(lì),面對(duì)明年的新的目標(biāo),我面露笑容,看到希望。
三、感悟篇:“善于總結(jié)、勇于創(chuàng)新,以謙虛、認(rèn)真的態(tài)度迎接美好的明天”。
總結(jié)一年的工作,我豐富了自己的人生閱歷,提高了自己的工作能力,鍛煉了自身溝通能力和應(yīng)對(duì)困難、自我調(diào)試的能力。在實(shí)踐工作中間,不斷積累、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自身綜合素質(zhì)有了很大的提高。得了一定的進(jìn)步和成績(jī)。但在一些方面還存在著不足:
(1)對(duì)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不夠扎實(shí),在以后的日子里還要扎實(shí)自己的基本功,力求將現(xiàn)有知識(shí)熟記于心,并不斷的運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中去。
(2)公文寫(xiě)作與要求還有差距。在格式、用語(yǔ)、主題詞等方面還不能熟練運(yùn)用,文學(xué)水平不高,再加上公文理論知識(shí)的欠缺,使寫(xiě)作的文章缺乏深度。
(3)由于剛剛參加工作,工作思路還不夠靈活,導(dǎo)致自己在某些事情的處理上不夠果斷、不夠細(xì)心,經(jīng)常出一些小錯(cuò)誤。工作中缺乏思考和創(chuàng)新。
(4)自身的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)不夠,有時(shí)還有一些思想松懈的現(xiàn)象發(fā)生,一年的精益推進(jìn)工作馬上就要結(jié)束,但我的工作才剛剛開(kāi)始,我非常地感謝支持、關(guān)心、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們讓我學(xué)到了很多,一切我將銘記于心。今后的一年我將更加努力完善自己,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事。繼續(xù)弘揚(yáng)‘精益即信仰’的理念,為北機(jī)公司做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
第四篇 2023公司安全管理年終總結(jié)1 1200字
2023年,公司始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為分部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),回顧這一年來(lái)安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、層層簽訂安全責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,年初,經(jīng)理與各工段負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。2023年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂9個(gè)工段,簽訂率100%。形成了分部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),各工段長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年我花費(fèi)了大量的精力重新修訂了14項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、編制了分部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新對(duì)分部的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等,為分部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類消防設(shè)備檔案、資料,做好各種消防設(shè)備、環(huán)保設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保分部的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷提高全員安全意識(shí)
為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、分部從員工一入廠開(kāi)始,組織開(kāi)展新員工入廠“三級(jí)”安全教育,從廠級(jí)的教育“宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”,到車間級(jí)的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”,最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠“三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,根據(jù)上級(jí)文件精神的要求,積極參與安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。組織全體員工通過(guò)板報(bào)、錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)?!鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識(shí)培訓(xùn):在去年組織分部職工參與的應(yīng)急疏散及消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上,今年分部又組織了一次消防知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù),為廣大員工講述生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課,不僅**員工一些日常中使用的滅火常識(shí),還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類滅火器,并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)分部廠房?jī)?nèi)懸掛了安全警示標(biāo)志,醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語(yǔ),以提高人們的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作:其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)證書(shū)復(fù)審培訓(xùn)3人,特種作業(yè)資格證的培(復(fù))訓(xùn),其中叉車2人,電工1人,電焊6人,起重3人。
通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,大大提高了全員的法律知識(shí)、**處理問(wèn)題的能力和技能,增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問(wèn)題,有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。
第五篇 餐飲管理公司的年終總結(jié) 1200字
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對(duì)自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去的'一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。
2,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。
3,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心。
4,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持到底。
5,自己的理論水平還不夠。
6,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
第六篇 公司車輛管理員工年終總結(jié) 1150字
公司的車輛管理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體駕駛員的共同努力下,通過(guò)部門之間的共同協(xié)作,我們?cè)谲囕v管理工作上取得了一定的成績(jī)。車輛安全行車,沒(méi)有發(fā)生過(guò)等級(jí)事故,安全管理工作都取得了實(shí)效?,F(xiàn)就這半年所做的的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高駕駛員的思想覺(jué)悟
我公司各駕駛員能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,加強(qiáng)和提高了駕駛員的榮辱觀,完善了駕駛員的自身素質(zhì),使駕駛員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育,做好車輛的管理工作
行政部現(xiàn)管理大小各類車輛15部,其中小轎車9部,班車4部,灑水車1部,小面包一部。車輛型號(hào)較多,給車輛安全管理工作帶來(lái)一定的難度。為了消除各種外部因素對(duì)安全行車的影響,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我們主要采取以下措施:
1、加強(qiáng)車輛費(fèi)用審核管理。車輛費(fèi)用主要包括油費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、年審費(fèi)用及其他費(fèi)用等。對(duì)于各項(xiàng)申報(bào)費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)審核、落實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行簽批,確保各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出。
2、制定公務(wù)用車管理制度、班車管理制度;制作各項(xiàng)管理電子表格;安裝車輛管理軟件。對(duì)各類車輛的具體使用及運(yùn)行情況進(jìn)行登記,包括派車管理;用油管理;日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù);車輛年檢、保險(xiǎn)管理;車輛罰款及理賠管理等。
3、定期加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)《道路安全法》、《20xx年新交通法各項(xiàng)規(guī)定》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的'安全意識(shí)。
4、要求司機(jī)疲勞不駕車;酒后不駕車;不開(kāi)英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路;司機(jī)不帶情緒開(kāi)車,確保行車安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛使用制度,禁止公車私用。
6、對(duì)車輛管理中存在的一些問(wèn)題,我們還通過(guò)多種形式進(jìn)行解決,如集中討論各項(xiàng)問(wèn)題,共同提出解決辦法等。
三、存在問(wèn)題
在近半年的車輛管理工作中,雖然能較為圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、由于特定原因,車輛沒(méi)有定期養(yǎng)護(hù),造成車輛損壞,給行車安全帶來(lái)隱患。
2、個(gè)別駕駛員安全意識(shí)淡薄,開(kāi)快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、沒(méi)有對(duì)所有車輛及時(shí)年審,造成不必要的麻煩。
4、車輛的各種費(fèi)用同比去年有所增加,除正常的開(kāi)支外,部分是人為造成的。
四、20xx年的工作計(jì)劃
在做好日常工作的同時(shí),今年的工作重點(diǎn)還是從車輛的行車安全上著手,緊緊圍繞安全行車這個(gè)主題抓好其他各項(xiàng)工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點(diǎn):
1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對(duì)車輛的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開(kāi)展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個(gè)環(huán)節(jié),降本增效,開(kāi)源節(jié)流,使車輛管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
第七篇 公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展行政管理年終工作總結(jié) 6850字
一、年主要工作完成情況
集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo),突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)和竣工驗(yàn)收三項(xiàng)重點(diǎn)工作,不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,實(shí)施管理創(chuàng)新,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級(jí),煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高,經(jīng)營(yíng)管理成效顯著,年?;窘ㄔO(shè)進(jìn)展順利,竣工驗(yàn)收積極推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動(dòng),各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)。10月12日,礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬(wàn)噸,全集團(tuán)公司率先實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)噸礦井目標(biāo);11月4日提前57天完成了全年1100萬(wàn)噸生產(chǎn)計(jì)劃;11月26日提前36天完成了1200萬(wàn)噸的全年奮斗目標(biāo);全年共生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入46.72億元,利潤(rùn)總額28.07億元。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
---全年原煤產(chǎn)量計(jì)劃1100萬(wàn)噸,實(shí)際完成1311萬(wàn)噸,完成全年計(jì)劃的119%,完成奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃32000米,其中開(kāi)拓進(jìn)尺3100米;實(shí)際完成32261米,其中開(kāi)拓進(jìn)尺3181米,超計(jì)劃261米。
---全年煤炭銷售計(jì)劃1100萬(wàn)噸,實(shí)際完成1309萬(wàn)噸,完成全年銷售計(jì)劃的119%,完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
---原煤完全成本計(jì)劃135元/噸,實(shí)際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計(jì)劃32.56億元,實(shí)際完成46.72億元,完成全年計(jì)劃的143%。
---利潤(rùn)總額計(jì)劃16.61億元,實(shí)際完成28.07億元,完成全年計(jì)劃的169%。
---基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元,實(shí)際完成3.11億元,完成全年計(jì)劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進(jìn)工效0.51 米/工。
---安全實(shí)現(xiàn)了無(wú)重傷以上事故,無(wú)重大環(huán)境污染事件,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)公司一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
---員工收入保持了持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
(一)原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署,形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊(duì);8月份,僅用30天時(shí)間完成了25201工作面安裝任務(wù),實(shí)現(xiàn)了雙翼開(kāi)采,為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開(kāi)始,連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。4月份,創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬(wàn)噸、日產(chǎn)5.6萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)3.58萬(wàn)噸、日銷4.8萬(wàn)噸的礦井紀(jì)錄。8月份,利用綜采一隊(duì)搬家倒面之機(jī),適時(shí)組織綜采二隊(duì)開(kāi)展單面創(chuàng)水平活動(dòng),創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬(wàn)噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬(wàn)噸兩項(xiàng)新紀(jì)錄。9月初,組織了大干三個(gè)月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬(wàn)噸,刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄;10月份,再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jī)。全年累計(jì)生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸,超計(jì)劃211萬(wàn)噸,在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬(wàn)噸礦井生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn),當(dāng)年達(dá)到設(shè)計(jì)能力的目標(biāo)。
(二)掘進(jìn)任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路,組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線,針對(duì)設(shè)備缺陷和專業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因,及時(shí)召開(kāi)掘進(jìn)專題會(huì)議,分析解決工作中存在的問(wèn)題,建立了考核激勵(lì)和清退制度,有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上,創(chuàng)出了日單進(jìn)81米、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時(shí),為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線建設(shè)速度,在多方考察論證的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了具有國(guó)際先進(jìn)水平的美國(guó)比塞洛斯公司連采機(jī),經(jīng)過(guò)多輪談判,爭(zhēng)取到了買二贈(zèng)二的優(yōu)惠條件,采購(gòu)了四套連采機(jī),為實(shí)現(xiàn)礦井快速掘進(jìn),提供了保障。
(三)煤炭銷售成績(jī)顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統(tǒng),增添了計(jì)量設(shè)備,新增加兩個(gè)裝車點(diǎn)、三臺(tái)地磅,配齊了銷售人員,進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),山下快速裝車站按期投入使用。進(jìn)一步加大了儲(chǔ)、裝、運(yùn)的監(jiān)管,使產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時(shí),成立了煤質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn)中心,配齊了采制化人員,嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣、化驗(yàn)制度。加大產(chǎn)品篩選力度,增加產(chǎn)品品種,原煤入選率達(dá)到了49%以上,塊煤率達(dá)到31.5%,提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價(jià)357元/噸,比計(jì)劃售價(jià)296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調(diào),對(duì)不同流向、不同類型的用戶進(jìn)行合理調(diào)配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強(qiáng)道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開(kāi)通后,配齊裝車人員,調(diào)試了裝車設(shè)備,目前已達(dá)到了55分鐘完成一列車的裝運(yùn)水平。9月份煤炭銷售136萬(wàn)噸,日最高銷售5.5萬(wàn)噸;10月份銷售144萬(wàn)噸,日最高銷售5.8萬(wàn)噸;11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬(wàn)噸的最高紀(jì)錄(含鐵運(yùn)量),為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù),做出了積極貢獻(xiàn)。
(四)竣工驗(yàn)收穩(wěn)步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗(yàn)收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé),特別是集團(tuán)公司和公司竣工驗(yàn)收緊急會(huì)議召開(kāi)后,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì),查找問(wèn)題,督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個(gè)單項(xiàng)驗(yàn)收。11月份,完成了竣工審計(jì)報(bào)告。聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗(yàn)收已通過(guò)省級(jí)部門初驗(yàn),采礦證的辦理通過(guò)了國(guó)土資源部九司會(huì)審。與集團(tuán)公司簽訂了《采礦權(quán)價(jià)款支付協(xié)議》,竣工驗(yàn)收整體工作全面推進(jìn)。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元,實(shí)際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試;南區(qū)道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證;聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫(kù)、水泥庫(kù)、設(shè)備庫(kù)棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
(六)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心,財(cái)務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理體系,將資金、成本和專項(xiàng)資金等全部納入預(yù)算管理,層層進(jìn)行分解,橫向到部(室),縱向到區(qū)隊(duì),落實(shí)成本管理責(zé)任。成立了財(cái)務(wù)核算中心,實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)行,增強(qiáng)了成本管控能力。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理和統(tǒng)計(jì)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,在同等質(zhì)量下實(shí)行最低價(jià)中標(biāo),材料價(jià)格平均下降了10%左右。堅(jiān)持每月將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃同步下達(dá),每月召開(kāi)成本分析會(huì),對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中存在的各類問(wèn)題,有針對(duì)性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,分別于9月份、12月份,提前歸還銀行貸款6億元。同時(shí),積極配合稅務(wù)事務(wù)所,完成了西部大開(kāi)發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作,減免所得稅3374萬(wàn)元,受到了上級(jí)組織的嘉獎(jiǎng)。
(七)安全管理全面加強(qiáng)。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件,健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項(xiàng)制度,推行安全監(jiān)督和安全管理相對(duì)分離的管理模式。加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),補(bǔ)充安監(jiān)員16人,保證了“三員開(kāi)工驗(yàn)收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實(shí)。制定了應(yīng)急救援預(yù)案,建立了應(yīng)急救援防范體系,開(kāi)展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開(kāi)一次安全辦公會(huì)議,及時(shí)解決安全方面存在的問(wèn)題。加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,全年累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班64期,培訓(xùn)3909人次;開(kāi)辦了高級(jí)工商管理碩士(mba)培訓(xùn)班,聘請(qǐng)西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識(shí)專題講座,收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度,狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。每周組織開(kāi)展一次安全大檢查,開(kāi)展零點(diǎn)行動(dòng)每月不少于兩次,對(duì)查出的安全隱患進(jìn)行分類,按照隱患等級(jí)逐條落實(shí)整改,及時(shí)組織復(fù)查驗(yàn)收消號(hào),實(shí)現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬(wàn)元。同時(shí),加大安全獎(jiǎng)罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊(duì)實(shí)行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資,當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核;設(shè)立了安全風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人資金帳戶,實(shí)行了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度;安全周期獎(jiǎng)與個(gè)人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開(kāi)展了“一通三防”、防治水、輔助運(yùn)輸、供用電安全管理等專項(xiàng)治理活動(dòng)。投資841.8萬(wàn)元,委托西安煤科院地震所,對(duì)周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測(cè),探測(cè)面積9.15平方公里;投資383萬(wàn)元,對(duì)5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬(wàn)元,對(duì)25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬(wàn)元,完善了巷道自動(dòng)噴霧裝置17套、轉(zhuǎn)載點(diǎn)自動(dòng)噴霧裝置4套,分別給采煤機(jī)、連采機(jī)、綜掘機(jī)安裝了外噴霧裝置各2套;印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計(jì)投資1500多萬(wàn)元,創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面,建立了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)示范區(qū)并掛牌管理,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運(yùn)大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運(yùn)、膠運(yùn)、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計(jì)15000余米,并對(duì)管路、閥門全部進(jìn)行了刷漆編號(hào)。在副斜井、輔運(yùn)大巷、15202、15203、25201輔運(yùn)順槽安裝警示反光標(biāo)識(shí)12000余米,形成了管路、纜線、標(biāo)識(shí)一條線,達(dá)到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運(yùn)輸信集閉、礦壓觀測(cè)、束管監(jiān)測(cè)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控,規(guī)范了輔助運(yùn)輸車輛秩序,實(shí)現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動(dòng)化。工業(yè)信息化建設(shè)工作,被中煤協(xié)會(huì)評(píng)為年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強(qiáng)。建立健全了班組22項(xiàng)管理制度和17種臺(tái)賬,開(kāi)展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動(dòng),承辦了公司班組建設(shè)座談會(huì),全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從10月份開(kāi)始,對(duì)公司60個(gè)班組進(jìn)行了全面考核,評(píng)出優(yōu)秀班組7個(gè),最差班組2個(gè),舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理,分單位開(kāi)展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、手指口述、崗位描述等試點(diǎn)工作。深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動(dòng),保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)重傷以上事故。
(八)科研項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用,大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開(kāi)采對(duì)水資源影響評(píng)價(jià)、地震法探測(cè)小煤窯邊界研究等10個(gè)科研項(xiàng)目。其中,陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測(cè)研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)了集團(tuán)公司組織的評(píng)審,目前正在申報(bào)評(píng)獎(jiǎng);4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網(wǎng)支護(hù)優(yōu)化研究等項(xiàng)目,正在積極實(shí)施。
(九)環(huán)境保護(hù)取得實(shí)效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報(bào)告》,開(kāi)展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實(shí)施。協(xié)調(diào)縣國(guó)土資源局,對(duì)井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理,治理面積1149畝;投資約2000萬(wàn)元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開(kāi)展了供用電專項(xiàng)治理活動(dòng),有效降低了電力消耗。投資400余萬(wàn)元,增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時(shí)180立方米提高到300立方米,補(bǔ)充了生活用水的不足;投資38萬(wàn)元,從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放。
(十)企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn)。遵照華煒董事長(zhǎng)到公司視察時(shí)的指示要求,多次邀請(qǐng)集團(tuán)公司、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家,召開(kāi)企業(yè)文化專題研討會(huì),確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹(shù)煤業(yè)旗幟、做中國(guó)一流”的企業(yè)愿景,形成了企業(yè)視覺(jué)識(shí)別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日,公司在中能榆陽(yáng)召開(kāi)“五精”管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)后,我們及時(shí)成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》,各單位制定了實(shí)施方案,“五精”管理工作全面啟動(dòng)。10月29日,公司組織召開(kāi)了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)會(huì),“五精”管理工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段。
組織開(kāi)展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、乒乓球比賽、“迎七一”書(shū)畫(huà)攝影比賽等文體活動(dòng),參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動(dòng),在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團(tuán)公司“紅柳林杯”詩(shī)文朗誦比賽中榮獲第三名。同時(shí),積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等方面的實(shí)際問(wèn)題,改善了單身公寓生活設(shè)施,先后投入370多萬(wàn)元,為員工更新電視機(jī)291臺(tái)、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,被集團(tuán)公司評(píng)為了年度文明單位。
同時(shí),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全年向地方政府上繳各項(xiàng)稅費(fèi)約16.48億元(其中:上繳國(guó)稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費(fèi)用2.11億元),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn);向吳堡縣捐贈(zèng)扶貧款45萬(wàn)元、贈(zèng)送電視機(jī)291臺(tái)(價(jià)值約33萬(wàn)元),向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬(wàn)元,企業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)的原則,物資供應(yīng)、機(jī)加工修理、后勤保障服務(wù)等各項(xiàng)工作,均取得了良好的成績(jī)。
回顧過(guò)去的一年,是公司上下眾志成城,忘我工作,超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的一年;是強(qiáng)化安全監(jiān)管,科學(xué)組織生產(chǎn),實(shí)施管理創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)體制、運(yùn)行機(jī)制步入正軌的一年;是各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄,礦井實(shí)現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo),具有里程碑意義的一年;也是堅(jiān)持以人為本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年;更是健全機(jī)制,加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入,安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績(jī)的取得,得益于集團(tuán)公司、公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于股東單位和地方政府的大力支持,更是公司全體員工拼搏進(jìn)取,共同努力的結(jié)果。向上級(jí)組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績(jī),將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊(cè)。
在此,我代表公司行政,向上級(jí)組織、地方政府、股東單位以及全體員工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會(huì)表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們更要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足。
一是運(yùn)銷制約較為突出。年雖然基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,但由于受運(yùn)銷的制約,礦井未能實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),銷售影響生產(chǎn)的情況仍時(shí)有發(fā)生。
二是完成竣工驗(yàn)收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作,但由于采礦證辦理過(guò)程中遇到了極大的困難,影響了礦井竣工驗(yàn)收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡,亮點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)缺乏特色,整體水平與先進(jìn)單位相比較,還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),工作難度較大,致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長(zhǎng)期存在。
五是員工隊(duì)伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理,人浮于事現(xiàn)象仍然存在;個(gè)別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平,還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,有待于進(jìn)一步提高。
以上這些問(wèn)題,務(wù)必要引起公司上下的高度重視,必須采取斷然有效措施,在今后的工作中加以改進(jìn)和解決。
二、xxxx年面臨的形勢(shì)
xxxx年,是公司“十二五”規(guī)劃的起步之年,是實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國(guó)一流”建設(shè)目標(biāo)的一年;是以企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng),以“五精”管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全高效礦井建設(shè)為抓手,更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢(shì),有利于我們抓住重點(diǎn)、采取對(duì)策,全面做好各項(xiàng)工作。
有利因素方面:一是生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制不斷完善,特別是通過(guò)去年的生產(chǎn)實(shí)踐,員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高,加之今年鐵路運(yùn)力的逐步增加,機(jī)械化效能的充分發(fā)揮,為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預(yù)防管理的全面加強(qiáng),安全監(jiān)管和安全管理相對(duì)分離模式的進(jìn)一步實(shí)施,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全責(zé)任體系的進(jìn)一步完善,安全管理格局更加科學(xué),安全基礎(chǔ)更加牢固。三是隨著“世界領(lǐng)先、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標(biāo)體系的建立、完善,管理考核的進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展,“五精”管理全面推進(jìn),以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成。四是通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,使員工更多地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實(shí)惠,對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感、凝聚力和忠誠(chéng)度將全面提升,企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。五是隨著礦井竣工驗(yàn)收工作的全面完成,技術(shù)裝備升級(jí)改造項(xiàng)目的實(shí)施,專項(xiàng)工程項(xiàng)目的落實(shí),xxxx年公司將跨入合法、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段。
不利因素方面:一是煤炭產(chǎn)品銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力亟待提高。據(jù)悉“十二五”末,我國(guó)煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸,國(guó)民需求總量?jī)H為32億噸,在未來(lái)的五年當(dāng)中,煤炭市場(chǎng)將面臨嚴(yán)重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷售的局面依然嚴(yán)峻。今年204省道全線大修,高速公路紅柳林出口尚未建成,鐵運(yùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率較低,以及出境煤管票的停發(fā),將嚴(yán)重制約煤炭銷售,運(yùn)銷影響生產(chǎn)的現(xiàn)象,短期內(nèi)難以根本解決。三是竣工驗(yàn)收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進(jìn)展,但要在一季度完成礦井竣工驗(yàn)收,在不能排除干擾因素的前提下,任務(wù)仍非常繁重。四是經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。今年上級(jí)下達(dá)給我們的銷售收入為53.3億元,利潤(rùn)34.6億元,成本僅為135元/噸,在統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售的前提下,加上政策性增支因素的影響,要確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,成本管理工作壓力很大。五是安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。安全管理超前性預(yù)防措施相對(duì)滯后,隨著礦井開(kāi)采延深,機(jī)械設(shè)備數(shù)量增加,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)故障逐步顯現(xiàn),機(jī)電設(shè)備事故時(shí)有發(fā)生,“三違”現(xiàn)象難以杜絕,安全工作不容懈怠。六是各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡,企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設(shè)、外委單位的監(jiān)管等,仍存在一定的問(wèn)題。七是少數(shù)人員缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能適應(yīng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要,個(gè)別人員作風(fēng)浮夸、懶散、爭(zhēng)功推過(guò)的不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,執(zhí)行力亟待提高。
這些問(wèn)題,我們必須正確面對(duì),制定切實(shí)可行的措施,認(rèn)真加以解決。
第八篇 物業(yè)管理公司電工2023年年終工作總結(jié) 1050字
我叫***,是**物業(yè)管理處一名新進(jìn)的普通電工。2023年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)1年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在維誠(chéng)物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
截止到12月份,我們工程總做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、維修是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在2023年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝!***
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第九篇 公司營(yíng)銷管理員個(gè)人年終工作總結(jié) 1700字
營(yíng)銷管理員個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的xx:
大家好!在過(guò)去的一年里,我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人2023年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為vip營(yíng)銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹(shù)立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
第十篇 公司項(xiàng)目施工管理年終總結(jié) 1600字
一、工程項(xiàng)目完成情況不理想
從2月份我負(fù)責(zé)廢油再生項(xiàng)目開(kāi)始,一直都不順,開(kāi)始計(jì)劃施工時(shí)間15天,結(jié)果從2月份一直拖到6月份,才完工正式開(kāi)車。工期延誤主要原因
1、施工隊(duì)伍人員少,業(yè)務(wù)水平低,不能按計(jì)劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項(xiàng)目多,5w噸/年三胺及20w噸/年碳銨、1000萬(wàn)平米/年高檔陶瓷、15w噸/年雙氧水這幾大項(xiàng)目同時(shí)施工,相對(duì)這幾個(gè)項(xiàng)目,廢油再生對(duì)公司來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,公司領(lǐng)導(dǎo)不重視。最開(kāi)始每天只派三個(gè)人施工,其中兩人為打雜人員。經(jīng)過(guò)多次請(qǐng)示,最后加至5人,進(jìn)展效果不大。(說(shuō)實(shí)話,這哪是搞工程,完全是扯淡!)
2、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施可行性沒(méi)做詳細(xì)的考察,準(zhǔn)備工作不充分(這是最主要原因)。這個(gè)項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)考察好了交給我實(shí)施的,公司并沒(méi)安排我出去考察,在項(xiàng)目實(shí)施前,公司設(shè)備老總提醒我這個(gè)項(xiàng)目是騙人的,我沒(méi)引起足夠的重視。由于經(jīng)驗(yàn)不夠,盲目相信依賴領(lǐng)導(dǎo)的考察結(jié)果,在施工前,我自己沒(méi)去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生,這套裝置是否適合我公司,導(dǎo)致項(xiàng)目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內(nèi),對(duì)壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本。
主要原因:①經(jīng)過(guò)咨詢枝江三寧,別人的油大部分都是一點(diǎn)指標(biāo)不和格就換掉回收再生(別人說(shuō)的是否可信有待考證,我寧愿相信是工藝上的原因,就還有解決的可能),所以處理成本低,而我公司潤(rùn)滑油是用到不能再用也難得更換一回,使用周期長(zhǎng)這是事實(shí);②另一個(gè)原因就是我公司工藝復(fù)雜,生產(chǎn)負(fù)荷重,壓縮機(jī)溫度控制高,導(dǎo)致壓縮潤(rùn)滑油深度氧化;③再一個(gè)原因就是壓縮機(jī)系統(tǒng)內(nèi)帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料,如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高)等等,而公司條件有限,無(wú)法分辨到底是哪種原因,導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性的解決問(wèn)題。我提出考察其他廠家,領(lǐng)導(dǎo)要求我有100%把握能夠解決問(wèn)題,連16w 請(qǐng)的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒(méi)得,我哪有這么大的把握?一直都沒(méi)去成。
3、公司16w請(qǐng)的外協(xié)工程師脾氣大、難配合,而且未提供相關(guān)配管圖紙,動(dòng)不動(dòng)就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣,導(dǎo)致人心不齊,別人都不愿意和他配合,每次都要替他向別人解釋,搞得自己心力交瘁。該工程師技術(shù)、人品有待考證,目前這套裝置無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法解決,人已遠(yuǎn)走高飛,違背合同規(guī)定,還強(qiáng)詞奪理說(shuō)是公司沒(méi)給技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)他,根本就是他技術(shù)不行,公司領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為他就是一騙子。
4、壓濾機(jī)選擇廠家不慎重,沒(méi)有對(duì)壓濾機(jī)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收,導(dǎo)致開(kāi)車后漏油,最后只得更換壓濾機(jī),影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放,說(shuō)是壓濾機(jī)問(wèn)題才導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本,還到老板那告狀,最后換成他指定的壓濾機(jī),一樣搞不出來(lái),甚至一走了之。
因?yàn)檫@件事,公司對(duì)我的處理很重,重到令人發(fā)指。這件事情對(duì)我工作、生活的積極性影響都很大,我甚至開(kāi)始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得,我只希望在2023年這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革,我主要負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié);負(fù)責(zé)部門的安全臺(tái)帳與安全標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)在又將部門黑板報(bào)強(qiáng)加給我(說(shuō)實(shí)話,我的字是小學(xué)水平,自己幾斤幾兩清清楚楚,這個(gè)沒(méi)推掉,說(shuō)不過(guò)領(lǐng)導(dǎo));由于2023年我部門只投了稿子,前幾天又想將部門的稿件全部交給我負(fù)責(zé),被我強(qiáng)烈的推辭掉了,還不知道最后是否還強(qiáng)加給我;12月份,由于部門有3位員工下車間學(xué)習(xí),其中一人的事全部又分到我頭上,包括公司每年的研發(fā)項(xiàng)目上報(bào)情況、我部門申報(bào)省技術(shù)研發(fā)中心資料準(zhǔn)備、晉煤集團(tuán)下達(dá)我公司的要求上報(bào)的技術(shù)資料及總結(jié),還有遺留的幾件小改小革,這些每件事都讓人頭疼,想著就怕,剛把他的遺留問(wèn)題解決,那人又調(diào)回來(lái)了,事情卻送不回去了,又都巴在我頭上了,有時(shí)想想真劃不來(lái),部門其他員工和我拿同樣多的工資,為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊,別的員工就不能分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊,我想?yún)群?,可是我無(wú)能為力,我真的很累!