第一篇 2023年公司年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃 1600字
公司xx年工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃
xx年是xx公司堅(jiān)持的一年,結(jié)果有好有壞,公司多項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo),如銷售額、成品率等,暴露出大多問題,一些也是以往一直出現(xiàn)的問題毛病。
先說好的
xx年公司順利通過了iso9001質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這體系改革后,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運(yùn)用于管理。在體系認(rèn)證過程中,我看到xx團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對待的態(tài)度,實(shí)事求是,積極參加開會和培訓(xùn),積極主動(dòng)完成各自任務(wù);看到xx人對印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神,是每個(gè)人都得學(xué)習(xí),不管他做什么工作,懷著什么夢想,都要先投入才有可能回報(bào)。
xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多,這是由于我們對不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷研發(fā),使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶要求,才能奪得不凡帝的生產(chǎn)數(shù)額,才有今年這么好銷量。從這點(diǎn)也能看出xx人面對困難時(shí)怎么去攻克,對不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對策,怎樣長遠(yuǎn)發(fā)展,有志者事竟成。
然后說些壞的
龍頭工序印刷車間,印刷質(zhì)量xx年都無法提高,出現(xiàn)問題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)?,成品率達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn);還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。
原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平,這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問題,造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時(shí)也將就著過,執(zhí)行力作用起不來。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班,這生理上精神上都會受不了的,導(dǎo)致他們對工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題,物價(jià)上漲,利潤減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個(gè)不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
面對人員的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放對位置;
二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的機(jī)制;
三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制;
四、各級管理人員,不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色;
五、選擇保密溝通;
六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場,重點(diǎn)借助于獵頭公司;
七、完善合同制度;
八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。
在現(xiàn)代社會,公司怎么去吸引人才呢?
一、公司在同行業(yè)的競爭能力,發(fā)展?fàn)顩r;
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;
三、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力;
四、員工的理想和公司是否一致。
一個(gè)企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地;好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍,和諧發(fā)展;企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長遠(yuǎn)發(fā)展?;叵牍締T工的離職,無非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件,日趨于完善、先進(jìn)。
以上是我對公司xx年的總結(jié),下面是xx年工作計(jì)劃
現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務(wù),公司計(jì)劃接下來除了對以往的原材料和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)外,還要對原輔材料也進(jìn)行檢驗(yàn),對此,我建議可以把實(shí)驗(yàn)室人員增加到2人,一人專門負(fù)責(zé)原材料及原輔材料的檢驗(yàn),一人專門負(fù)責(zé)半成品和成品的檢驗(yàn),這樣可以更好全面檢查材料及成品,確保合格。對于新增的原輔材料檢驗(yàn),要設(shè)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),如紙箱、紙筒等材料要存標(biāo)準(zhǔn)樣,設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)樣柜。這是我對實(shí)驗(yàn)室工作的計(jì)劃。
至于我個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識,學(xué)習(xí)一切能為食品行業(yè)服務(wù)的知識,學(xué)習(xí)的管理制度及企業(yè)文化,形成自己的一套企業(yè)管理思路。在公司,我對業(yè)務(wù)方面還是比較有興趣,新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務(wù)方面工作。
手中紙鳶,飛翔夢想;金戈鐵馬,爭奪天下。加油,我們?yōu)槔硐肱^斗!
第二篇 2023年集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2850字
公司2024年安全工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃
2024年安全工作總結(jié)及2024年安全工作計(jì)劃
2024年鑫源公司始終以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針為指導(dǎo),以化工企業(yè)“十條規(guī)定”為主線,緊緊圍繞“2099”工作計(jì)劃,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮____作用,不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn),全面開展了2024年各項(xiàng)安全管理工作。
第一部分:2024年安全工作總結(jié)
2024年在平朔公司和鑫源公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)現(xiàn)了由基建期到調(diào)試生產(chǎn)期的平穩(wěn)過渡,成功生產(chǎn)出白炭黑合格產(chǎn)品。公司廣大干部職工不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極溝通,敢于負(fù)責(zé),主動(dòng)開展各項(xiàng)安全管理工作,確立了“不安全不調(diào)試、不安全不生產(chǎn)”的安全管理工作目標(biāo),不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,結(jié)合2024年度安全工作會議精神,開展了“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、反“三違”、“打非治違”、“安全大檢查”、“百日安全”等系列安全專項(xiàng)活動(dòng),安全態(tài)勢總體平穩(wěn),現(xiàn)將2024年安全相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作,逐級落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制。2024年的安全生產(chǎn)工作會議上,管理范文網(wǎng)總經(jīng)理荊富同志與中試車間、實(shí)驗(yàn)室、施工管理部、南廠區(qū)工作組分別簽訂了《2024年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,會上全面總結(jié)2024年的安全工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并安排部署2024年的安全工作。截
止目前,公司召開安全工作會議12次、安全緊急辦公會議1次,安全專題民主生活會1次,解決公司調(diào)試生產(chǎn)中存在的各項(xiàng)安全問題。
二、整章建制,完善安全制度建設(shè)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全制度建設(shè),安排部署相關(guān)工作,2024年5月份制定下發(fā)了《山西中煤平朔鑫源有限責(zé)任公司安全管理制度匯編》,共53項(xiàng)安全管理制度。安監(jiān)部深度總結(jié)公司兩次帶料調(diào)試生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),10月份開展安全管理制度修訂工作,共修訂安全管理制度4項(xiàng),包括:崗位安全紅線管理規(guī)定及考核細(xì)則、防泄漏管理制度、禁煙規(guī)定、安全生產(chǎn)委員會制度等。新增動(dòng)火、動(dòng)土、盲板抽堵、受限空間等作業(yè)審批制度8項(xiàng),職業(yè)健康相關(guān)制度18項(xiàng),重大隱患掛牌督辦制度1項(xiàng),事故追查、責(zé)任追究制度1項(xiàng),管理人員下現(xiàn)場帶班(跟班)制度1項(xiàng)等,公司將結(jié)合平朔安監(jiān)局《關(guān)于梳理修訂安全管理制度的通知》(安監(jiān)局函[2023]76號)文件要求,繼續(xù)修訂完善制度,全面提升公司安全管理水平。
三、嚴(yán)查隱患,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患閉環(huán)管理
公司高度重視安全隱患排查治理工作,始終樹立源頭上控制安全風(fēng)險(xiǎn)的工作思路,結(jié)合公司兩次調(diào)試試生產(chǎn)的重點(diǎn)時(shí)段、節(jié)假日等,開展了多種形式的安全檢查,并與“四不兩直”暗查暗訪工作方式相結(jié)合,1-11月份共組織定期、思想?yún)R報(bào)專題不定期檢查23次,查出大小事故隱患162項(xiàng),在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,督促施工單位及時(shí)做出整改,絕不拖延,并跟蹤督促驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理,整改率達(dá)到100%。
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四、夯實(shí)基礎(chǔ),深入開展各項(xiàng)安全專題活動(dòng)
公司全年深入開展了“平安一季度”活動(dòng)、“警示三月行”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、雨季、冬季“三防”活動(dòng)、“三大規(guī)程”學(xué)習(xí)活動(dòng)、反“三違”活動(dòng)、打非治違自查自糾專項(xiàng)整治行動(dòng)、安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作、安全大檢查活動(dòng)、“百日安全”系列活動(dòng)等各項(xiàng)安全專項(xiàng)活動(dòng),通過開展多種形式的安全專項(xiàng)活動(dòng),有效防止和減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提高全員安全意識
公司結(jié)合調(diào)試試生產(chǎn)的現(xiàn)狀,開展了多種形式的培訓(xùn):定期組織開展安全文件學(xué)習(xí)會4次,培訓(xùn)管理人員、專兼職安全員101人次;調(diào)試期全員安全培訓(xùn)2次,共 210人次;白炭黑工程生產(chǎn)調(diào)試崗前安全培訓(xùn)1次,共26人次,并下發(fā)培訓(xùn)合格證;外來調(diào)試人員崗前安全培訓(xùn)4次,共169人次;洗眼器實(shí)操培訓(xùn)1次,共61人次;“警示三月行”、反“三違”、安全管理制度等專題培訓(xùn)4次,參加培訓(xùn)414人次;范文top100消防安全知識培訓(xùn),共79人次。1-11月份累計(jì)培訓(xùn)1060人次,通過開展的17次安全培訓(xùn),有效的提高了公司員工的安全意識,提高了公司的安全管理水平。
六、超前防范,深入開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作
公司每兩周召開一次安全風(fēng)險(xiǎn)評估會,對中試車間、實(shí)驗(yàn)室、南廠區(qū)項(xiàng)目部、白炭黑調(diào)試組、施工管理部上報(bào)的c類風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級及防范措施的審核,安監(jiān)部結(jié)合安全風(fēng)險(xiǎn)評估情況,有針對性地開展安全檢查、督察工作。召開安全風(fēng)險(xiǎn)評估會22次,查找到63條安全隱患,已全部按照“五落實(shí)”整改。
七、真抓實(shí)干、扎實(shí)開展黨管安全工作
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一是:黨管安全責(zé)任體系建設(shè)方面。公司明確領(lǐng)導(dǎo)班子在黨管安全中的職責(zé)和工作任務(wù),按照計(jì)劃推動(dòng)落實(shí),加強(qiáng)督促落實(shí)和檢查考核,印發(fā)了黨管安全專項(xiàng)提升方案;二是:強(qiáng)化黨管安全責(zé)任方面。調(diào)整部分黨管安全領(lǐng)導(dǎo)組成員,黨總支書記為黨管安全的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職,形成了分工明確、責(zé)任清晰的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。以安全調(diào)試生產(chǎn)為中心,以黨管安全為抓手,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部,恪守職責(zé),努力工作。每月組織參與安全分析會一次,剖析安全工作中存在的問題,提出解決問題的辦法,落實(shí)責(zé)任部門,并要求按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,不留死角;范文寫作三是:強(qiáng)化黨管安全的活動(dòng)載體方面。班子成員每月堅(jiān)持2次以上深入中試車間黨支部、綜合黨支部、實(shí)驗(yàn)室黨支部,了解白炭黑的調(diào)試生產(chǎn)情況、各部門工作進(jìn)展情況及白炭黑化驗(yàn)情況。開展黨員安全責(zé)任區(qū)、黨員安全示范崗、崗位安全紅線、班組安全警示教育等活動(dòng),充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,帶領(lǐng)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,確保自身及身邊職工無事故。
第二部分:安全工作中存在的問題與不足
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度落實(shí)不到位
由于鑫源公司處于轉(zhuǎn)型期,由基建期逐漸進(jìn)入調(diào)試、試生產(chǎn)、生產(chǎn)階段,安全管理模式?jīng)]有固化,管理不規(guī)范,存在安全管理漏洞。
二、安全制度不健全
公司已制定并印發(fā)《安全管理制度匯編》,共53項(xiàng)安全管理制度,但因同行業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)較少,針對性不強(qiáng),需要在今后調(diào)試、生產(chǎn)中繼續(xù)完善。
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三、專業(yè)技術(shù)人員短缺
鑫源公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人力資源明顯配備不足,對專業(yè)技術(shù)熟悉的人員較少,大學(xué)生雖占職工總數(shù)較多但無現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),需在實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉培養(yǎng)。
四、鑫源公司安全管理工作存在漏洞
公司未對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行梳理、分級、掛牌督辦,未在車間進(jìn)行職業(yè)健康危害辨識,現(xiàn)場安全監(jiān)管力度不夠,各車間相關(guān)記錄不規(guī)范,有待在下一步安全工作中提高。
第三部分:2024年安全工作計(jì)劃
一、狠抓責(zé)任落實(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)安全工作。
公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)平朔公司安全會議精神、文件精神,積極對平朔公司和安監(jiān)局來文組織學(xué)習(xí),開展好各類安全專項(xiàng)活動(dòng),召開動(dòng)員會,制定工作方案,做好貫徹落實(shí)工作,切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處,堅(jiān)決完成平朔公司和安監(jiān)局下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
二、吸引人才,解決專業(yè)人員配備不足問題
公司由于同行業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)較少,需要聘請專業(yè)技術(shù)人員,對技術(shù)管理隊(duì)伍進(jìn)行擴(kuò)充,并不斷加強(qiáng)對內(nèi)部管理者特別是車間負(fù)責(zé)人、班組長層面的安全教育培訓(xùn)工作,使基礎(chǔ)管理執(zhí)行層具備專業(yè)技術(shù)能力,能夠有效的指導(dǎo)員工正確操作,防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn),不斷提高廣大干部職工安全意識。
2024年公司將結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)需求和具體情況,制定2024年安全工作計(jì)劃并以正式文件形式印發(fā)。內(nèi)容包括:“警示三月行”、
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第三篇 **建筑公司xx年度行政工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃 7400字
_____建筑公司xx年度行政工作總結(jié)及xx年年工作計(jì)劃
xx年,我們在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工廠各職能部門的支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理上素質(zhì),改革機(jī)制注活力,降本增效求發(fā)展”的年度方針,深化公司內(nèi)部改革,積極開拓市場,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),公司兩個(gè)文明建設(shè)又取得了新的成效。
一、xx年度行政工作回顧
1、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況 至xx年11月,公司主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況較好,共完成總產(chǎn)值8384.77 萬元,為公司年度計(jì)劃的107.5%,其中完成自營產(chǎn)值7614.58萬元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率40076元/人,施工面積達(dá)161638平方米,竣工面積達(dá)100716平方米,完成房屋建筑物維修產(chǎn)值1048萬元,東風(fēng)
1、東風(fēng)8b機(jī)車裝飾84臺,產(chǎn)值1441.63萬元,實(shí)現(xiàn)利稅218.63元。在1至11月完成的8384.77萬元的總產(chǎn)值中,市場任務(wù)達(dá)到了3976.27萬元,占總產(chǎn)值的47.4%,預(yù)計(jì)全年完成總產(chǎn)值達(dá)9300萬元。
2、開拓市場,謀求公司生存發(fā)展 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,今年來,建筑市場競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)??v觀全年生產(chǎn)經(jīng)營情況,起伏較大,呈現(xiàn)極不均衡性。一季度,由于公司去年承建的工程,如天和印染、世紀(jì)星城、太平電器、電力電線廠、盛士達(dá)傳感器廠房及二區(qū)住宅等工程,大都處于收尾、交驗(yàn)的突擊過程中,廠內(nèi)又以車輛、內(nèi)機(jī)的創(chuàng)優(yōu)建廠項(xiàng)目高度集中,工程量多,且時(shí)間緊,使公司生產(chǎn)經(jīng)營異常繁忙,大部分單位都達(dá)到滿負(fù)荷工作,但從4月份開始,市場新開工程幾乎為零,許多工程只是在接觸、洽談、招投標(biāo)過程中,廠內(nèi)建廠達(dá)標(biāo)工作又告一段落,住宅工程雖列入年度計(jì)劃,但因種種原因上半年難以開工,使公司大部分隊(duì)處于半停產(chǎn)狀態(tài),面對這一形勢,公司審時(shí)度勢,及時(shí)洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇,一方面在公司內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)市場意識教育,增強(qiáng)員工的市場意識和競爭意識,另一方面發(fā)動(dòng)全體員工,實(shí)施全員營銷策略,積極開拓市場任務(wù),采取各種措施加大承接市場任務(wù)的力度,制訂承接工程的管理辦法,做到獎(jiǎng)懲分明力度大,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場,同時(shí)調(diào)動(dòng)方方面面的積極因素,包括勞動(dòng)力隊(duì)伍承接工程的積極性,從而在公司內(nèi)形成了一個(gè)人人積極參與承接市場任務(wù)的良好氛圍。在一系列有效獎(jiǎng)罰措施的激勵(lì)下,公司市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績,逐步拿下了常州新區(qū)旺達(dá)工業(yè)園工程、新區(qū)穩(wěn)福紡機(jī)有限公司廠房、寶頓電子機(jī)械有限公司廠房、御花園住宅、恒安空壓機(jī)制造有限公司廠房、東青路和槽上路等工程,至 7月份,公司生產(chǎn)任務(wù)開始趨于好轉(zhuǎn),8月份,徹底扭轉(zhuǎn)了任務(wù)嚴(yán)重不足的被動(dòng)局面,全公司生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。
3、調(diào)整結(jié)構(gòu),大力發(fā)展多元化經(jīng)營 今年上半年,公司在去年維修隊(duì)鋁合金制作和預(yù)制隊(duì)彩鋼板生產(chǎn)線取成較好成效的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家大力推廣運(yùn)用建筑鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)的政策優(yōu)勢和常州地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)建筑迅猛發(fā)展的實(shí)際,經(jīng)認(rèn)真分析、調(diào)查,果斷決策組建輕鋼生產(chǎn)線,本著節(jié)約開支、勤儉辦廠原則,除建線所必須的7臺設(shè)備外出購置外,充分挖掘公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢,利用原有5噸龍門式吊車場地,將輕鋼生產(chǎn)線建在公司預(yù)制構(gòu)件廠內(nèi),自行建起了彩鋼生產(chǎn)線廠房,一些配套設(shè)備如剪板機(jī)、搖臂鉆床、銑床、車床等公司內(nèi)部調(diào)節(jié)使用。該輕鋼生產(chǎn)線已于9月份投入生產(chǎn),經(jīng)輕鋼線全體員工的努力拼搏,至11月底已完成輕鋼構(gòu)件制作350多噸。輕鋼生產(chǎn)線的組建,使公司進(jìn)一步拓展了生存發(fā)展空間,改變以前承接到鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)后只能委外加工為目前的自行制作,解決了部分富裕職工的就業(yè),成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。另一方面,使公司具備了承接土建和鋼結(jié)構(gòu)工程的雙重能力,增強(qiáng)了公司參與市場招投標(biāo)的競爭優(yōu)勢。
4、扎實(shí)工作,資質(zhì)就位圓滿成功 公司新資質(zhì)就位工作從去年下半年開始實(shí)施,去年7月,建設(shè)部決定用一年左右的時(shí)間對建筑企業(yè)重新核定就位,調(diào)整規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu),推動(dòng)企業(yè)的改組和改造,淘汰素質(zhì)較差的施工企業(yè),促進(jìn)建筑工程質(zhì)量的提高。按建設(shè)部頒布的《建筑企業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》,新的資質(zhì)等級共4級,分別為房屋施工總承包特級、一級、二級、三級,增加了特級,去掉了原先的四級。公司原先的資質(zhì)是二級,按新的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),公司要申報(bào)二級總承包難度相當(dāng)大,在工廠全方位的大力支持下,公司于去年下半年按省市統(tǒng)一部署,認(rèn)真抓好新資質(zhì)就位工作,制定資質(zhì)就位實(shí)施計(jì)劃,組織好有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)建設(shè)部《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、江蘇省《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見》及有關(guān)資質(zhì)就位與管理的一系列法規(guī)和文件精神,熟悉掌握規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)業(yè)務(wù)知識。經(jīng)公司各部門通力協(xié)作及有關(guān)專業(yè)人員的努力工作,資質(zhì)就位工作歷時(shí)一年,終于在7月份領(lǐng)到了由江蘇省建設(shè)廳簽發(fā)的新資質(zhì)證書。目前,公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)承包二級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包二級、機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包三級資質(zhì),新資質(zhì)證書的艱難獲得,使公司擁有了進(jìn)入建筑市場的新通行證,提高了公司承接市場的能力,擴(kuò)大了承接市場任務(wù)的范圍,對公司下一步生存、發(fā)展無疑會起到積極的促進(jìn)作用。
5、與時(shí)俱進(jìn),質(zhì)量工作不斷加強(qiáng) 今年以來,公司進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》等法律、法規(guī)和文件規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的系列建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,開展雙創(chuàng)工程活動(dòng),加強(qiáng)對現(xiàn)場質(zhì)量的檢查監(jiān)督,治理質(zhì)量通病。建立完善質(zhì)量保證體系,強(qiáng)化質(zhì)保體系運(yùn)行的管理,組織內(nèi)審和管理評審,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,于6月份再次順利通過江蘇省質(zhì)保中心的復(fù)審,日常施工過程中主動(dòng)接受各級政府、業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查,各項(xiàng)工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。承建的戚機(jī)廠工房十五區(qū)
4、116幢被評為xx年度常州市優(yōu)質(zhì)施工工程,戚機(jī)廠工房二區(qū)79幢、戚機(jī)廠十五區(qū)123幢、戚研所13區(qū)單身宿舍樓被評為xx年下半年常州市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。盛士達(dá)公司空調(diào)管車間廠房工程、戚機(jī)廠工房78#被評為xx年度上半年常州市
優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。8月份,根據(jù)建筑市場形勢發(fā)展的需要iso9002:1994版有效期限將滿的狀況,公司又著手組織iso9001質(zhì)保體系xx版換版工作,派員參加了iso9001質(zhì)保體系xx版內(nèi)審員培訓(xùn),并專門利用一天休息時(shí)間,對公司決策層和管理層進(jìn)行了iso9001:xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使決策層和管理層及時(shí)掌握xx版標(biāo)準(zhǔn)的要求,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)反復(fù)比較和研究討論,明確了公司“誠信守法,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,讓顧客滿意”新的質(zhì)量方針,目前,公司iso9001:xx版換版工作按計(jì)劃正在有條不紊地進(jìn)行。
6、加大力度,深化公司內(nèi)部改革 按照工廠總體改革的進(jìn)程,積極推進(jìn)公司各項(xiàng)改革工作,一是今年年初,工廠調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,在調(diào)整中,新老班子成員本著團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的思路,順利實(shí)現(xiàn)新老交替,退二線的老同志對新班子的工作給予了全力支持和幫助,確保了公司各項(xiàng)工作沒有因?yàn)榘嘧拥恼{(diào)整而引起大的波動(dòng)。新班子成員團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)持大事集體討論,工作各負(fù)其責(zé),確保了公司二個(gè)文明建設(shè)新的發(fā)展。二是加快建立能適應(yīng)市場競爭的各種運(yùn)作機(jī)制,對現(xiàn)有的管理機(jī)制、模式和崗位配置、人員設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,撤銷原先的四個(gè)職能科室,新成立兩處一室,在此過程中,公司二級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化補(bǔ)位意識,給予了積極配合,確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整中工作質(zhì)量不變,服務(wù)質(zhì)量不變。本著建設(shè)一支高效精干的管理干部隊(duì)伍為目標(biāo),對公司管理層進(jìn)一步精簡,充實(shí)基層和生產(chǎn)一線,今年領(lǐng)導(dǎo)干部壓崗數(shù)超過30%,管理崗位、輔助崗位壓縮了20%。三是抓好分配制度改革工作,組織班子成員深入學(xué)習(xí)工廠領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神和《工廠分配制度改革意見》、《關(guān)于在廠內(nèi)開展崗位描述與崗位評估的通知》兩個(gè)文件,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想、吃透文件精神的基礎(chǔ)上,對公司如何貫徹實(shí)施分配制度改革意見進(jìn)行了認(rèn)真研究,提出了貫徹方案,成立公司改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,深入宣傳工廠分配制度改革目的、意義,要求全體員工正確對待,以平和的心態(tài)、積極的姿態(tài)支持工廠、公司改革,做改革的促進(jìn)派。通過深入細(xì)致的宣傳教育和思想政治工作,確保了職工思想平穩(wěn)。目前公司分配制度改革工作按照工廠統(tǒng)一部署進(jìn)行。四是抓好《貫徹實(shí)施“動(dòng)態(tài)考核、離崗培訓(xùn)、競爭上崗”管理暫行辦法》的落實(shí),在公司員工中進(jìn)行實(shí)績動(dòng)態(tài)考核,每季有1%的職工由于各種原因而離崗,從而使動(dòng)態(tài)管理制度化、規(guī)范化。五是按照市場要求,加大經(jīng)濟(jì)承包的考核力度,形成成本預(yù)控,收支考核,責(zé)、權(quán)、利配套的激勵(lì)機(jī)制。對項(xiàng)目管理班子實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,并實(shí)行工程內(nèi)部招標(biāo),由項(xiàng)目隊(duì)之間競標(biāo),優(yōu)勝劣汰。對試驗(yàn)室實(shí)行經(jīng)營承包。
7、強(qiáng)化管理,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)工作 一是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,爭創(chuàng)文明工地。今年以來,公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)省、市建委對建筑企業(yè)的新規(guī)范和新要求,不斷提高全員的質(zhì)量意識、文明意識。按照“外樹形象”的總體要求,進(jìn)一步加大創(chuàng)建文明工地宣傳教育和現(xiàn)場施工管理力度,在資金短缺的情況下,投入較多的財(cái)力、人力、物力,加大文明工地創(chuàng)建工作,年內(nèi)在市區(qū)建筑管理部門的多次檢查評比中,三分之二以上的工程項(xiàng)目被評為市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程和文明工地,公司文明施工水平提高,對樹立公司的對外形象和承接市場任務(wù)起到了較好的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)目標(biāo)成本考核,加強(qiáng)合同管理,確保資金到位。嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出和嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)的超標(biāo)支出,降低工程成本。重審隊(duì)長基金使用上按公司規(guī)定執(zhí)行,做到了各隊(duì)凡要使用招待購置禮品等費(fèi)用用于業(yè)務(wù)聯(lián)系的,都應(yīng)有報(bào)告并有分管領(lǐng)導(dǎo)同意簽字,并加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理,維修隊(duì)、吊運(yùn)隊(duì)每季向班長會和職代會匯報(bào),項(xiàng)目隊(duì)每季向職工匯報(bào)。三是強(qiáng)化安全管理。廣泛開展安全教育,積極開展安全大檢查,重點(diǎn)抓好公司下屬各隊(duì)(站)安全責(zé)任制的落實(shí)。推行安全監(jiān)督崗現(xiàn)場巡回檢查制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)現(xiàn)場檢查制度,加強(qiáng)對重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位的安全管理工作,確保年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、兩手都硬,加強(qiáng)精神文明建設(shè) 一年來,公司在抓好生產(chǎn)經(jīng)營物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí),抓精神文明建設(shè)也毫不放松。一是深入開展創(chuàng)建“窗口工程、窗口班組”活動(dòng),開展“行為與形象”主題教育,結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),黨政聯(lián)合認(rèn)真制訂實(shí)施計(jì)劃,引導(dǎo)員工積極投身主題教育活動(dòng)。利用各種大眾宣傳輿論載體,使員工充分認(rèn)識行為與形象的辯證關(guān)系、行為與形象的主體就是自身及規(guī)范行為重在崗位實(shí)踐,從而提高參與活動(dòng)的自覺性、主動(dòng)性。通過采用問卷調(diào)查、座談等形式,層層排查有悖于生產(chǎn)經(jīng)營管理,有損于群體、個(gè)體形象的職業(yè)陋習(xí)和不良習(xí)氣,針對存在問題,認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源,制訂相應(yīng)整改措施,按先易后難、逐步推進(jìn)的原則加以整改,并通過各種方式加強(qiáng)員工崗位技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),從而以良好的職業(yè)行為,較高的技能素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工廠,滿足市場需要,樹立公司良好的形象。二是注重抓好職工思想道德教育,引導(dǎo)職工把愛黨愛國與愛公司愛崗位緊密結(jié)合起來,運(yùn)用多種載體,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,結(jié)合公司實(shí)際,加大力度抓好普法教育,認(rèn)真落實(shí)治安綜合治理責(zé)任制,強(qiáng)化標(biāo)本兼治、群防群治的各項(xiàng)措施,控制治安案件和刑事案件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了全年公司刑事案件為零的目標(biāo)。三是充分發(fā)揮各級群眾組織的作用,支持工會依法獨(dú)立自主地開展工作,行使民主管理和民主監(jiān)督,搞好廠務(wù)公開,為推進(jìn)公司改革發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定方面充分發(fā)揮作用,工會在生產(chǎn)經(jīng)營大格局下開展職工技能比賽、“三創(chuàng)六小”、“深化建家”等活動(dòng),有力地促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的展開,工會還積極開展群眾性文體活動(dòng)和“送溫暖”活動(dòng),增強(qiáng)廣大職工對公司的凝聚力。關(guān)心對共青團(tuán)工作指導(dǎo),提高青年思想政治素質(zhì),組織團(tuán)員青年開展有益身心健康的各種活動(dòng),激勵(lì)青年在公司改革發(fā)展中更好地發(fā)揮生力軍作用?;仡檟x年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會: ——必須堅(jiān)持在市場競爭中謀生存,求發(fā)展。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動(dòng)地應(yīng)付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫,在增強(qiáng)競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚(yáng)長避短、趨利避害,講究策
略,與狼共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展,爭得更多的市場份額。 ——必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,公司內(nèi)部管理體制層次過多,分工過細(xì)。存在著政令不暢,職責(zé)不明,人浮于事。這些矛盾的解決,只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng),人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過完善定員定額,實(shí)行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效,來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 ——必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)一業(yè)為主,多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路,針對公司現(xiàn)狀,要抓好多元化經(jīng)營,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),以適應(yīng)市場變化,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的建立。企業(yè)才有旺盛的生命力。 ——必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明,企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,黨政工做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,緊密配合,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結(jié)xx年所取得的成績的同時(shí),我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足,需要認(rèn)真予以解決。 一是資金運(yùn)作困難,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當(dāng)前,市場工程沒有一項(xiàng)不要墊資,工程量越大資金墊付也越大,廠內(nèi)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時(shí)間長所牽制,公司今年已到了前幾年工程填資的高峰期,目前公司的債權(quán)、債務(wù)已雙向超過一千萬,其中有些債權(quán)預(yù)計(jì)已存在較多的壞帳。二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn),與其他同行業(yè)相比,有著明顯的差距和不合理性。近幾年來,雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍不適應(yīng),新的激勵(lì)機(jī)制又欠成熟,不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性,使整體素質(zhì)提高不快。三是市場應(yīng)變能力差,市場中的變數(shù)不能很好傳遞,生產(chǎn)組織、標(biāo)書制作、時(shí)間觀念等還不能完全與市場接軌,管理工作中習(xí)慣于陳舊的一套,管理人員脫離實(shí)際,差距較大,與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)相比,存在一定的差距。四是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才,面對市場競爭和科技進(jìn)步的壓力,公司的管理層中能懂施工、會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象,并且職工隊(duì)伍年齡已明顯老化。所以在引進(jìn)人才,用好人才,留住人才等方面是一個(gè)長期的重要課題。五是技術(shù)裝備水平較差,現(xiàn)有設(shè)備已普遍超期服役,引起任務(wù)飽滿時(shí)保證力度嚴(yán)重不足,在一定程度上制約著公司的發(fā)展。
二、xx年年工作打算
1、以十六大精神為指導(dǎo),加強(qiáng)班子建設(shè)。組織二級領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)___同志在十六大上所作的報(bào)告,進(jìn)一步全面把握“三個(gè)代表”重要思想這一十六大的靈魂,進(jìn)一步深刻領(lǐng)會解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)這一十六大報(bào)告的精髓,結(jié)合公司改革和發(fā)展的實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”,實(shí)踐“三個(gè)代表”,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,用發(fā)展的眼光,開拓創(chuàng)新的思路來指導(dǎo)公司的各項(xiàng)工作,以時(shí)不我待的精神,推動(dòng)公司的改革。繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建好班子”活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、深化改革和管理工作,以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),注重二級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是否有新的轉(zhuǎn)變和黨群、干群關(guān)系是否更加密切,認(rèn)真進(jìn)行考核,半年進(jìn)行一次自我評價(jià),年底進(jìn)行綜合考評,以此不斷推進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),努力造就一支高素質(zhì)的公司領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。
2、積極開拓市場,擴(kuò)大市場份額 一是繼續(xù)貫徹承接市場任務(wù)以常武地區(qū)和滬寧線區(qū)域?yàn)橹鞯膽?zhàn)略,對外省市的工程除因資質(zhì)需要或確實(shí)有較大利潤外,原則上不再承接。二是加大激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。包括充分發(fā)揮勞動(dòng)力隊(duì)伍承接市場任務(wù)的積極性。三是壯大營銷隊(duì)伍,充實(shí)各類專業(yè)人才,完善招投標(biāo)體系,提高營銷隊(duì)伍素質(zhì),改善和提高招投標(biāo)水平,提高工程中標(biāo)率。四是干好在建工程,塑造良好的企業(yè)信譽(yù)和形象,提高企業(yè)的社會聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)品牌效應(yīng),以品牌去贏得市場。五是加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院、建筑商等單位的聯(lián)系,擴(kuò)大信息渠道。同時(shí),還要注重加強(qiáng)與地方各級政府、金融機(jī)構(gòu)等部門間的密切聯(lián)系。多渠道、全方位與社會各界搞好協(xié)作聯(lián)合,為企業(yè)開拓市場、贏得市場創(chuàng)造一個(gè)寬松、有利的外部環(huán)境。
3、采取有力措施,加強(qiáng)資金催收 繼續(xù)做好對公司債權(quán)、債務(wù)的清理,采取一切可以采取的辦法,加大對債權(quán)的催收工作,在加大催收力度上,要發(fā)動(dòng)全體員工,調(diào)動(dòng)各種因素、力量來做好催收,拓寬催收工作的思路和手段,并對各責(zé)任隊(duì)和原經(jīng)辦人要落實(shí)責(zé)任。對新建工程,各單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
4、推進(jìn)配套改革,強(qiáng)化競爭機(jī)制 按照工廠的部署,完成分配制度改革,實(shí)行崗位工資。同時(shí),公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,按市場經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
5、以iso9001:xx版換版為契機(jī),加強(qiáng)質(zhì)量管理工作以iso9001:xx版換版為契機(jī), 進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理體系,理順管理過程,落實(shí)各級人員責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理的法治意識,增強(qiáng)工程質(zhì)量管理的自覺性、緊迫性和責(zé)任感。進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核,對一些慣性質(zhì)量問題進(jìn)行攻關(guān),使公司的施工質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的提高,進(jìn)一步加強(qiáng)對勞動(dòng)力隊(duì)伍的管理,把公司的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)工程,每支勞動(dòng)力隊(duì)伍上,在公司形成齊心協(xié)力,工程質(zhì)量共同創(chuàng)優(yōu)的大環(huán)境。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化 以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)和推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。充分依靠黨組織的政治核心作用,把精神文明建設(shè)貫穿于企業(yè)改革和施工生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng),切實(shí)加強(qiáng)黨員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)的思想道德教育,進(jìn)一步加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)的廉潔自律教育,引導(dǎo)廣大黨員立足本職,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工克服困難,推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。發(fā)揮好工會和共青團(tuán)的作用。大力實(shí)施“文化興企”戰(zhàn)略,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培育具有公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,為公司改革發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持。
第四篇 2023公司年終總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2450字
公司xx年度總結(jié)及xx年新年計(jì)劃
xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。 公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值。現(xiàn)對 xx 年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)
一.工作中的不足之處:
1. 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2. 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚.看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓(xùn).
3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協(xié)來補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個(gè)組,擴(kuò)充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4. 各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求.讓人員從思想上認(rèn)識,在行動(dòng)上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5. 生產(chǎn)過程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.出貨計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計(jì)劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績:
1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核.用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實(shí)際狀況予以暴露.從幾個(gè)月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核.
4. 將計(jì)件工資制度推上新的臺階.計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈. 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件,打破原來集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理.執(zhí)行幾個(gè)月來,已暴露出原來集體計(jì)件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì),目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實(shí)公司的正確政策.
三.xx年度工作計(jì)劃:
1. 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.大力推行小班計(jì)件方式.必須落實(shí)多勞多得的原則.與統(tǒng)計(jì)部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率.在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2. .進(jìn)一步推動(dòng)組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個(gè)月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓(xùn)課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計(jì)劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課.員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,由車間組長和主管進(jìn)行.在思想認(rèn)識上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊(duì).
4. 強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式.建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計(jì)劃來推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時(shí)表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備.xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員. 人
四.需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題
1. 客供物料進(jìn)行時(shí)間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2. 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時(shí)有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3. 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正.
第五篇 公司2023總結(jié)及2023工作計(jì)劃 3900字
標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
五、成立銷售分公司,加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營銷人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
六、加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及xxxx機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
七、加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了φ1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了xxxx集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
八、發(fā)揮黨團(tuán)工會組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力
20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻(xiàn)了愛心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。
今年六月份,公司組織員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
第二部分:20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
二oo五年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
1、利潤:x萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
3、銷售訂貨額:x萬元;
4、回收貨款:x萬元;
5、銷售收入:x萬元;
6、員工年人均收入:x萬元。
20xx年要重點(diǎn)抓好以下7個(gè)方面的工作
一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績效考核工作
公司對各部門實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定的前提下,各部指標(biāo)分解落實(shí),部門經(jīng)理實(shí)行年薪制,年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。
1、工程部計(jì)劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售收入:x萬元;
利潤:x萬元。
2、銷售分公司計(jì)劃指標(biāo):
新增定貨額:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售費(fèi)用:x萬元。
3、制造部計(jì)劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
百元產(chǎn)值成本:x元。
4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪x萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元;
制造部經(jīng)理年薪x萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
二、強(qiáng)化計(jì)劃管理,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采勸走出去,請進(jìn)來”的措施,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
三、進(jìn)一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面
1、準(zhǔn)確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽(yù)和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴(kuò)大市場份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點(diǎn)做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴(kuò)大銷售渠道,實(shí)現(xiàn)新的增長。
3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,二oo六年力爭再增加1~2個(gè)客戶服務(wù)部,增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。
4、盯緊“xx”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢,把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與xx外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識, 轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、力爭添置2~3臺大型機(jī)加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會上的機(jī)械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價(jià)格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元。
五、做好財(cái)務(wù)管理工作,降低成本和費(fèi)用,解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈,訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用x萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。
六、切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對搬遷后的實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,力爭~份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。
七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計(jì)劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,調(diào)動(dòng)各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
第六篇 2023年公司辦公室工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1050字
辦公室是事務(wù)性部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、活動(dòng)接待、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等。面對大量事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),現(xiàn)將工作作如下總結(jié):
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的問題,我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識、補(bǔ)位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)報(bào)刊編制工作,把各部門各公司都吸納進(jìn)來,快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強(qiáng)化日常管理,提高工作效率,抓落實(shí),抓考核。
XX 年 1月 18日
第七篇 2023年公司人事部工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1400字
接近年關(guān)了,公司各項(xiàng)工作正在備戰(zhàn)即將到來的2024年,為新的一年打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這幾天,公司各部門正在積極的做好年終總結(jié)報(bào)告,這不,人事部的同事給大家講述了今年的工作總結(jié)。
2024年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對2024年的人事部工作簡要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。根據(jù)2024年度營銷規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,2024年已至年底,圍繞2024年年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好2024年招聘計(jì)劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來,我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們設(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們在堅(jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料,對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對工作進(jìn)行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對于2024年的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司2024年年度營銷規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司2024年年度營銷規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開展為:2024年1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開展時(shí)間:2024年2月;完成時(shí)間:2024年3月
3、 培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開展為2024年4月。
第八篇 城投公司20年工作總結(jié)及20年工作計(jì)劃 2300字
城投公司20年工作總結(jié)及20年工作計(jì)劃
20 年,城投公司在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市建 委的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小 平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十 七大和省、市委全會精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面完成了市 委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 20 年主要工作成效 一、全力配合市城市建設(shè)投融資體制改革工作 根據(jù)《市政府推進(jìn)市城市基礎(chǔ)設(shè)施投融資體制改革工作方 案》 和市長辦公會議明確的城建投融資體制改革融資問題的相關(guān)會議 精神,在城投集團(tuán)籌備小組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好了投融資體制改革的各項(xiàng) 配合工作:參與制定了城建投融資體制改革相關(guān)方案,及時(shí)報(bào)送市發(fā) 改委;成立了相應(yīng)的投資資產(chǎn)債務(wù)清理工作小組,對公司現(xiàn)有的資產(chǎn) 債務(wù)進(jìn)行清理;與相關(guān)銀行溝通研究,配合相關(guān)部門落實(shí)改革方案及 改革過渡期間融資貸款的問題,并對債務(wù)的償還和銜接進(jìn)行研究,為 市投融資體制改革的平穩(wěn)推進(jìn)盡職盡力。 二、投融資工作任務(wù)圓滿完成 公司克服了工程項(xiàng)目建設(shè)中的各種困難, 積極主動(dòng)地開展城建資 金籌措和城建項(xiàng)目建設(shè)工作,較好地滿足了城建項(xiàng)目資金需求。20 年貸款金額 88.27 億元; 根據(jù)城建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度撥付工程款 5330 筆, 撥付金額 80.49 億元(包括財(cái)政資金) 全年繼續(xù)采用債務(wù)重組、續(xù) ; 貸等方式維持可持續(xù)融資能力,歸還到期本金 50.82 億元,歸還銀行 利息 32 億元。 三、不負(fù)重托,充分顯示抓大型項(xiàng)目建設(shè)的能力
全力推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè), 確保公司承擔(dān)的建設(shè)工程按計(jì)劃全面推 進(jìn)。 (一) 新光快速路工程建成通車投入運(yùn)營, 取得良好的社會效益。 該項(xiàng)目獲得了 20 年“建筑工程魯班獎(jiǎng)”和“土木工程詹天佑獎(jiǎng)” , 同時(shí)還獲得了國家市政金杯獎(jiǎng)、 中國鐵路工程總公司科技特等獎(jiǎng)和優(yōu) 秀設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、廣東省優(yōu)良樣板工程、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、 市優(yōu)良樣板工程等獎(jiǎng)項(xiàng)。 (二)獵德大橋系統(tǒng)及北延線工程全面鋪開。獵德大橋主橋索塔 成功封頂,大橋及北延線拆遷工作積極推進(jìn),工程質(zhì)量良好,樁基礎(chǔ) 檢測為 100%一類樁。市政府、市建委領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的評價(jià)和肯定。 (三)新電視塔工程按計(jì)劃推進(jìn),450 米混凝土核心筒提前 完成封頂任務(wù),各功能層的機(jī)電安裝、玻璃幕墻及精裝修工程也同步 推進(jìn)。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全都在可控范圍內(nèi)。組織實(shí)施了新電視塔 經(jīng)營管理前期策劃,以及新電視塔南廣場地下空間開發(fā)模式的研究。 按市政府領(lǐng)導(dǎo)批示,明確了“項(xiàng)目公司經(jīng)營,委托社會化管理”的經(jīng) 營管理模式。 (四)公司委托新光公司代建的通寶大廈項(xiàng)目、新光大橋橋頭公 園項(xiàng)目、路燈業(yè)務(wù)樓西側(cè)外道路等工程項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。復(fù)建公司完 成固定資產(chǎn)投資 6075 萬元,超額完成計(jì)劃任務(wù)。先后完成了萬木草 堂文化遺址修繕、倉邊路復(fù)建綜合樓及惠城花園回遷樓續(xù)建工程;北 京路復(fù)建商場、萬木草堂康梁文化紀(jì)念廣場、社會停車場、消防站等 項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃推進(jìn); 大東門綠化休閑廣場等拆遷工作取得了突破性 進(jìn)展。新三橋公司加強(qiáng)了解放、鶴洞、江灣三座大橋的維護(hù)和管理,橋梁設(shè)施完好率達(dá) 100%,路燈亮燈率達(dá) 95%以上,修復(fù)率 100%,保 證了橋梁設(shè)施的完好及整潔,為市創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文發(fā)揮了積極作用。 四、資金審核成績顯著。 20 年完成審核項(xiàng)目 772 項(xiàng),送審金額 79.4 億元,審定金額 67.7 億元,核減金額 .8 億元,核減率為 14.8%。 五、積極推進(jìn)資產(chǎn)管理、戶外廣告拍賣、保潔及物業(yè)管理工作 20 年公司完成了新光快速路公司番禺交通建設(shè)投資公司定向 出讓 48%的股權(quán)收購工作; 組織開展了東南西環(huán)股權(quán)收購的準(zhǔn)備工作; 按市政府的要求,協(xié)助市土地開發(fā)中心理順了彩釉磚廠地塊,公司收 回原支付給市建材集團(tuán) 3750 萬元的款項(xiàng);多方協(xié)調(diào),解決了通寶大 廈面積分?jǐn)倖栴},為下一步做好通寶大廈經(jīng)營管理奠定了基礎(chǔ)。 戶外廣告拍賣試點(diǎn)工作按市建委、市城管局的布置圓滿完成。今 年公司向市政府繳納空間資源占用費(fèi) 813.9 萬元,累計(jì)繳納 15 萬 元。同時(shí),落實(shí)市建委的有關(guān)精神,繼續(xù)推進(jìn)珠江兩岸戶外廣告和 led 戶外廣告,提升市戶外廣告設(shè)置水平。配合亞組委做好了中 信大廈 led 戶外廣告顯示屏建設(shè)及拍賣工作。 配合市城管辦推進(jìn)爛尾 樓美化整飾工作,改善市市容市貌。 建廣公司積極開拓新業(yè)務(wù),中標(biāo)項(xiàng)目總價(jià)達(dá) 3000 多萬元。建隆 公司著力提高物業(yè)管理水平,完善內(nèi)部管理機(jī)制,順利地實(shí)現(xiàn)了良性 轉(zhuǎn)型,在經(jīng)營項(xiàng)目減少的情況下,達(dá)到營利,較好地完成了城投公司 下達(dá)的任務(wù)。 六、強(qiáng)化公司管理,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 通過繼續(xù)開展“節(jié)約型、學(xué)習(xí)型”公司的建設(shè)和公司“管理年”
活動(dòng),公司員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識和工作效率有所提高,管理成 本有所下降。加強(qiáng)組織建設(shè),舉行了公司第一屆黨員大會,成功選出 了新一屆黨委、紀(jì)委。結(jié)合公司實(shí)際,有針對性地開展黨風(fēng)廉政建設(shè) 工作,全年沒有違法、違紀(jì)等現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。 20 年主要工作計(jì)劃 一、進(jìn)一步推進(jìn)城市建設(shè)投融資體制改革 積極配合市城市建設(shè)投融資體制改革, 推進(jìn)公司融資平臺的 完善,爭取政府提供相適應(yīng)的資金安排和措施,建立新的還本付息保 障機(jī)制,培育新的融資能力,多方位、多渠道拓展新的籌融資渠道, 推動(dòng)城建投融資建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。 二、加大融資力度 多方位融資,分散風(fēng)險(xiǎn),解決 20 年項(xiàng)目配套資本金問題,擬 發(fā)行企業(yè)債券 28 億元,通過直接融資降低融資成本和政策性風(fēng)險(xiǎn)。 三、加強(qiáng)銀企合作 把握當(dāng)前的國家政策走向,積極應(yīng)對金融形勢的變化,繼續(xù)與各 銀行建立良好的銀企合作關(guān)系, 按照市城建固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的 安排,認(rèn)真做好新增項(xiàng)目的貸款工作及貸款還本付息工作。 四、提高資金的管理水平 進(jìn)一步完善融資和資金撥付的管理,加強(qiáng)資金的計(jì)劃性和風(fēng)險(xiǎn) 性管理,積極將提款、撥款工作做得更細(xì)、更好,既保證項(xiàng)目建設(shè)資 金的及時(shí)到位又盡量降低成本。 五、解決好歷史遺留的問題 繼續(xù)推進(jìn)公司歷史遺留問題的解決。從工程結(jié)算和形成資產(chǎn)入
第九篇 通信公司營業(yè)中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1450字
一、主營業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二00五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、2024年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于2024年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號,鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動(dòng),并于2024年1月被評為**市“市級青年文明號”、2024年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時(shí)2024年年底,向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理:
1、2024年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、2024年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的'8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)2024年全年的工作,仍然有很多不足之處:
第十篇 公司會計(jì)核算工作2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1400字
(一)、工作總結(jié)
2024年是廣西分公司發(fā)展較快的一年,也是對今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)的重要的一年。在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業(yè)務(wù)都取得了長足的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作也隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展而更加規(guī)范和完善。現(xiàn)就本人一年來的會計(jì)核算工作做個(gè)小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的會計(jì)年度里把會計(jì)工作做得更好,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會計(jì)核算工作。及時(shí)完成好廣西現(xiàn)已開業(yè)的9間門店十天表的核算,確認(rèn)門店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對,及時(shí)確認(rèn)門店銷售收入的準(zhǔn)確,以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調(diào)撥,核對中藥提價(jià)降價(jià),以確認(rèn)門店實(shí)際的商品庫存。核對門店物資進(jìn)貨數(shù),以確認(rèn)門店經(jīng)營費(fèi)用的支出。核對門店贈(zèng)品的贈(zèng)送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎(chǔ)上,及時(shí)匯總銷售數(shù)據(jù),以便月終分析。
2、每旬報(bào)數(shù)。每旬匯總門店的銷售數(shù)據(jù),按時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便上級及時(shí)掌握公司的經(jīng)營情況,為決策作參考。
3、會員日及大型促銷活動(dòng)報(bào)數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活動(dòng)門店報(bào)數(shù),匯總數(shù)據(jù)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。做好全年四次大型促銷活動(dòng)每天報(bào)數(shù),及時(shí)了解活動(dòng)的促銷效果?;顒?dòng)結(jié)束后按規(guī)定時(shí)間制成活動(dòng)分析表和活動(dòng)總結(jié)表,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),對活動(dòng)效果進(jìn)行評價(jià),為經(jīng)營策略作參考。
4、參加門店盤點(diǎn),對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析,做出盤點(diǎn)處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點(diǎn)和監(jiān)督盤點(diǎn)。
5、報(bào)稅工作準(zhǔn)備。為每月報(bào)稅做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
6、門店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門店發(fā)票的使用統(tǒng)計(jì),到稅局交發(fā)票驗(yàn)舊買新發(fā)票,為門店服務(wù)。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,宿舍總物資登記統(tǒng)計(jì)。
8、完成月度會計(jì)憑證的錄入,為報(bào)表數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好年度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、門店工衣的進(jìn)貨及領(lǐng)用核算。
10、支援新開門店促銷活動(dòng)。先后參加了平南店、容縣店開業(yè)活動(dòng)的支援。深入了解公司經(jīng)營文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2024年很快就要過去了,一年來的工作,是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容,門店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間······到2024年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。工作中如時(shí)間緊,做到積極主動(dòng),力爭按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點(diǎn)時(shí)有監(jiān)督不力,出現(xiàn)盤點(diǎn)表差錯(cuò)。在今后的每項(xiàng)工作中都要引以為戒,更加重視細(xì)節(jié),更加重視效率和效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
(二)2024年工作計(jì)劃
2024年工作重點(diǎn)做好以下幾方面。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)崗位分工,更好地完成日常會計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核算。
2、準(zhǔn)確及時(shí)完成門店銷售數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報(bào)稅資料整理。
5、完善公司資產(chǎn)及物資管理,保證公司資產(chǎn)安全。
6、加強(qiáng)盤點(diǎn)工作。
7、更多參加門店支援活動(dòng),熟悉公司經(jīng)營文化,為公司發(fā)展出力。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),優(yōu)化財(cái)務(wù)核算工作,為公司經(jīng)營效益的提升提供合理化建議。
9、深入宣傳公司品牌,吸引更多公司所需的優(yōu)秀人才加盟,共同發(fā)展。
2024年公司的發(fā)展將上一個(gè)更高的新臺階,為跟上公司的步伐,要求自己更加認(rèn)真地工作,更加努力地做好工作,更加優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù),為美好的明天而奮斗。