電力公司2023工作總結(jié)十篇

發(fā)布時(shí)間：2024-10-18 查看人數(shù)：78

電力公司2023工作總結(jié)

第一篇電力公司2023工作總結(jié) 2500字

電力有限公司 2024年工作總結(jié) 2024年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年，一年來(lái)澗發(fā)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司2024年的主要工作總結(jié)如下：

一、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標(biāo)的原因分析 1.抓成本 2024年我們?cè)诔杀竟芾碇?，始終抓住原煤成本這個(gè)牛鼻子，突出重點(diǎn)，在保證安全生產(chǎn)的前提下，嚴(yán)格控制生產(chǎn)性開(kāi)支，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，建立目標(biāo)責(zé)任制，層層分解責(zé)任目標(biāo)，做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有重?fù)?dān)，使企業(yè)管理逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 ⑴在原煤購(gòu)進(jìn)上，今年由于國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓，使公司原煤采購(gòu)面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦，使公司采購(gòu)渠道幾乎沒(méi)有調(diào)劑空間。

二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多，使原煤成本由過(guò)去的每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn)，全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。

為此我們積極采取應(yīng)對(duì)措施，一是調(diào)選精兵強(qiáng)將，充實(shí)采購(gòu)隊(duì)伍，采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)采購(gòu)一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲(chǔ)煤先購(gòu)，有煤即購(gòu)，無(wú)煤預(yù)購(gòu)。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。

三是多方籌措資金重點(diǎn)保煤，在領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確的情況下，公司一把手重點(diǎn)抓資金，保證資金到位，原煤到廠。此外，在主要采購(gòu)國(guó)營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。

今年公司生產(chǎn)成本居高的一個(gè)很重要的原因就是由于原煤市場(chǎng)緊縮，原煤價(jià)格上漲造成的。 ⑵在物資采購(gòu)上，我們堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件要求執(zhí)行，按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，采取邀請(qǐng)招標(biāo)和公開(kāi)況標(biāo)相結(jié)合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了采購(gòu)成本；同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行清庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，備品配件做到有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)，最大限度的盤(pán)活資產(chǎn)，減少庫(kù)存。

⑶在材料費(fèi)用上，嚴(yán)格控制生產(chǎn)性開(kāi)支，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)行材料費(fèi)包干制度，根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，定額各車(chē)間材料費(fèi)用，超罰節(jié)獎(jiǎng)，并與讓職工工資、獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，還積極開(kāi)展增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，極大的提高了職工的節(jié)約增效意識(shí)。

⑷在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢(qián)花在刀刃上；二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預(yù)算，有計(jì)劃，確保的資金平衡；三是對(duì)于各部門(mén)的小型開(kāi)支，例如：辦公費(fèi)、電話費(fèi)、低值易耗品等，詳細(xì)核算，制定指標(biāo)，核定基數(shù)，包干使用。 2.抓安全安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。

今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作，做到了三個(gè)到位： ⑴安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。

今年全公司逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，健全了廠、車(chē)間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度，安全目標(biāo)明確，責(zé)任壓力到位，對(duì)在安全上出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度造成的事故，堅(jiān)持“三不放過(guò)”，做到不手軟，不姑息遷就。

公司對(duì)安全責(zé)任制完成情況實(shí)行隨機(jī)考核，考核結(jié)果與工資資金相掛鉤，。 ⑵安全意識(shí)貫徹生產(chǎn)全過(guò)程到位。

以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制，把安全責(zé)任制落到實(shí)處，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程。 ⑶職工安全生產(chǎn)教育到位。

加大安全教育宣傳力度。通過(guò)漫畫(huà)、黑板報(bào)等多種形式，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。

今年公司先后舉行了..............次安全培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工..........人次。截止11月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)..............天。

3、抓生產(chǎn) 做為電廠發(fā)電設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行至關(guān)重要。我們主要從二方面著手:一是合理調(diào)度，使機(jī)組運(yùn)行做到安全科學(xué)、經(jīng)濟(jì)高效，最大限度的發(fā)揮好機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)效率，我們從明確生產(chǎn)管理科室責(zé)任入手，逐月對(duì)各單位設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行考核，要求各生產(chǎn)車(chē)間時(shí)時(shí)對(duì)自己的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，值長(zhǎng)室每月進(jìn)行匯總，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行檢修、維護(hù)，要求做到措施具體，人員具體，落實(shí)具體。

二是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。嚴(yán)格要求運(yùn)行班一班三查，安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷不過(guò)班，保證主設(shè)備消缺率100%。

輔助設(shè)備消缺率98%以上。同時(shí)在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專(zhuān)責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量，保證了機(jī)組的安全高效運(yùn)行.

4、抓素質(zhì) 在企業(yè)管理中我們?nèi)轿回瀼亍耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?，始終把人的要素放在第一位，把提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)做為管理的根本。為此，我們堅(jiān)持職工培訓(xùn)常抓不懈，本著“缺什么，補(bǔ)什么，少什么、學(xué)什么”、“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，科學(xué)合理的制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，按部就班、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，并把參加培訓(xùn)的次數(shù)，培訓(xùn)成績(jī)的好壞做為年終評(píng)選定級(jí)的硬條件，堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦學(xué)思想，鼓勵(lì)職工自學(xué)成材，崗位成材。

今年共完成職工崗位培訓(xùn) ............人次，培訓(xùn)率100%，合格率98%，職工的整體素質(zhì)有了明顯提高。

三、內(nèi)部

第二篇電力安裝公司工作總結(jié) 1000字

今年來(lái)，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。

xx年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施

一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：1、加強(qiáng)本部門(mén)人員對(duì)iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100。

三、確保工作無(wú)差錯(cuò)：1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90。xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。

第三篇電力公司2023年工作總結(jié) 4100字

XX年xx供電支公司嚴(yán)格按照分公司十二屆三次職代會(huì)暨XX年工作會(huì)議和年中工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，扎實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的總體要求，緊密?chē)@規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力等重點(diǎn)工作，結(jié)合x(chóng)x供電支公司4321工作思路，全面開(kāi)展工作。根據(jù)分公司要求，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、XX年工作情況

(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(截至9月份)：

1、售電量

1-9月累計(jì)完成12846.3xxxx千瓦時(shí)，同比上升162.1xxxx，增加電量7946.3xxxx千瓦時(shí)。

完成分公司計(jì)劃680xxxx的188.9xxxx，超時(shí)間進(jìn)度113.9xxxx百分點(diǎn)，增加7746.36電量萬(wàn)千瓦時(shí)。10kv綜合售電量累計(jì)完成4030.697xxxxkwh，比同期增長(zhǎng)1051.202xxxxkwh;

2、平均電價(jià)

1-9月累計(jì)完成368.1xxxx/兆瓦時(shí)，比分公司計(jì)劃值412.8xxxx/兆瓦時(shí)下降44.7xxxx/兆瓦時(shí);同比下降67.6xxxx/兆瓦時(shí)。

……………

3、售電收入

1-9月累計(jì)完成472xxxx元，同比上升121.4xxxx。

4、電費(fèi)回收

1-9月份累計(jì)電費(fèi)回收率完成10xxxx，上繳分公司完成10xxxx。

5、市場(chǎng)占有率

1-9月份市場(chǎng)占有率累計(jì)完成83.1xxxx，比計(jì)劃的72.6xxxx上升10.4xxxx;同比上升39.9xxxx;

6、固定費(fèi)用

1-9月份累計(jì)完成10816134.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2xxxx，同比增長(zhǎng)27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。

7、陳欠電費(fèi)雙結(jié)零

截至9月底，支公司順利完成陳欠電費(fèi)結(jié)零任務(wù)。收回陳欠電費(fèi)?元，涵證xxxx，共完成陳欠電費(fèi)1xxxx元。

8、堵漏增收：完成13.18492xxxx元，進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化13.18492xxxx元。

9、三項(xiàng)費(fèi)用

1-9月份累計(jì)完成1540220.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。

10、內(nèi)部利潤(rùn)

1-9月份完成-1081.1xxxx元，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。

11、輸變電可靠率：1—9月份累計(jì)完成99.9xxxx.

12、10kv中壓用戶供電可靠率：9月份城鎮(zhèn)供電可靠率完成為10xxxx，比計(jì)劃99.67xxxx提高了0.329;累計(jì)完成99.983xxxx，比計(jì)劃提高0.312xxxx;農(nóng)村供電可靠率9月份完成為99.860xxxx，比計(jì)劃99.xxxx提高0.560xxxx;累計(jì)完成99.418xxxx，比計(jì)劃提高0.218xxxx;城鎮(zhèn) 農(nóng)村可靠率9月份完成為99.680xxxx，累計(jì)完成99.467xxxx。

13、電壓合格率：XX年9月份城鎮(zhèn)綜合電壓合格率完成99.xxxx，比計(jì)劃99.0xxxx提高0.0xxxx百分點(diǎn).其中a類(lèi)電壓合格率為99.2xxxx，c類(lèi)電壓合格率為97.8xxxx。d類(lèi)電壓合格率為99.9xxxx。1-9月份城鎮(zhèn)綜合電壓合格率累計(jì)完成99.2xxxx，比計(jì)劃99.0xxxx提高0.2xxxx.

XX年9月份農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成98.9xxxx，比計(jì)劃96.3xxxx提高2.3xxxx.其中a類(lèi)電壓合格率為99.64xxxx，d類(lèi)電壓合格率為98.15xxxx。1-9月份農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率累計(jì)完成96.46xxxx，比計(jì)劃96.xxxx提高0.16xxxx.

14、綜合線損率：綜合線損率：當(dāng)月完成xxxx下降0.xxxx百分點(diǎn)，同比8.1xxxx下降1.1xxxx百分點(diǎn)，累計(jì)完成7.2xxxx百分點(diǎn)，同比下降2.3xxxx百分點(diǎn)。

(二)工作的突破和創(chuàng)新

1、嚴(yán)格制度落實(shí)在工作中尋求新突破。制度是前提，責(zé)任是基礎(chǔ)，能力是保障。在標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)中，將百問(wèn)百查與實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)工作中存在的問(wèn)題對(duì)照檢查，制訂整改方案，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)標(biāo)識(shí)、標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范，對(duì)臺(tái)帳資料及人員行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行處理;在管理方面對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使運(yùn)行值班人員在思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)上不斷得以提高。從而保障了110kv、35kv變電站、線路的達(dá)標(biāo)工作。

2、加強(qiáng)精細(xì)化管理難點(diǎn)問(wèn)題突破?？茖W(xué)預(yù)測(cè)、深入分析，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)標(biāo)進(jìn)度。截止本月售電量已完成接近2億度，但由于大工業(yè)、躉售電量的大幅度增加，平均電價(jià)僅完成381.3xxxx/kkwh，與分公司下達(dá)的指標(biāo)412.8xxxx/kkwh，相差31.5xxxx/kkwh。完成難度很大。進(jìn)入6月份，開(kāi)始轉(zhuǎn)變工作方式堅(jiān)持每月作深入細(xì)致的經(jīng)營(yíng)分析，向分公司提供合理的指標(biāo)數(shù)據(jù)。在供電所的指標(biāo)下達(dá)方面，盡量做到科學(xué)合中國(guó)電力資料網(wǎng)理預(yù)測(cè)，克服過(guò)去盲目預(yù)測(cè)的不良后果。并依托營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化這一經(jīng)營(yíng)管理、分析平臺(tái)，使今年的指標(biāo)完成有了一個(gè)明朗的前景

3、發(fā)揚(yáng)“三千精神”掃清緊迫困難。全員行動(dòng)，確保電費(fèi)雙結(jié)零。今年陳欠電費(fèi)結(jié)零任務(wù)重，時(shí)間緊，工作中規(guī)范制度，嚴(yán)格考核保證“公開(kāi)、公平、公正”，才能確保沒(méi)有新欠電費(fèi)產(chǎn)生，即而保證電費(fèi)回收工作有序進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)員工全體努力下經(jīng)過(guò)xxxx月的努力，到9月底，陳欠電費(fèi)結(jié)零工作圓滿完成。

4、打破常規(guī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有率指標(biāo)類(lèi)同電費(fèi)回收，是支公司重要指標(biāo)之一，由于xx境三家辦電，多口瓜分，我支公司的市場(chǎng)份額受到嚴(yán)重沖擊，為此，支公司要求全體人員要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)理念，打破常規(guī)機(jī)制，活學(xué)活用規(guī)章制度，提高辦事效率，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。由于振中、西溝冶煉的加入，1-9月份支公司的市場(chǎng)占有率完成83.1xxxx，比計(jì)劃的72.6xxxx上升10.4xxxx;同比上升39.9xxxx;。

5、與時(shí)俱進(jìn)，出臺(tái)新制度，增強(qiáng)資金管理。隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。公司以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。

6、領(lǐng)導(dǎo)“六包”，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班組實(shí)行“六包”責(zé)任制，是支公司落實(shí)創(chuàng)新變革、提速發(fā)展工作思路，加大對(duì)基層管理的穿透力和執(zhí)行力的一項(xiàng)重要舉措。“六包”即包安全生產(chǎn)、包思想作風(fēng)、包廉潔自律、包優(yōu)質(zhì)服務(wù)、包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、包嚴(yán)格考核。領(lǐng)導(dǎo)包安全生產(chǎn)，主要是包安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，反事故斗爭(zhēng)，反違章管理，安措、反措落實(shí)安全日活動(dòng)，上級(jí)重要文件指示和規(guī)章制度貫徹，事故通報(bào)學(xué)習(xí)及制定措施，安全性評(píng)價(jià)，“兩票”執(zhí)行與管理，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，安全用具使用與管理，消防及放小動(dòng)物管理，防誤工作管理，重大節(jié)日及政治性保電應(yīng)急預(yù)案制定與落實(shí)等。通過(guò)近半年的實(shí)施，兩長(zhǎng)到位率明顯提高，基層班組各項(xiàng)安全措施逐步落實(shí)到位，安全生產(chǎn)管理重心真正下移到基層班組，有力地促進(jìn)了基層班組安全基礎(chǔ)建設(shè)。

7、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和安全知識(shí)。在安全學(xué)習(xí)中，結(jié)合“學(xué)分制”培訓(xùn)管理和“百問(wèn)百查”活動(dòng)的開(kāi)展，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、職工大會(huì)學(xué)、部室人員集中學(xué)、班組人員分組學(xué)的良好氛圍，春檢前的安全知識(shí)培訓(xùn)工作，包括領(lǐng)導(dǎo)分別到各班組進(jìn)行了安規(guī)培訓(xùn)和“忠誠(chéng)企業(yè)”主題宣貫活動(dòng)，將安全春檢與忠誠(chéng)企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)有了新的內(nèi)涵。為進(jìn)一步提高職工的安全知識(shí)和安全意識(shí)，我們組織制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，邊學(xué)習(xí)、邊考核、邊提高，努力做到不走過(guò)場(chǎng)。為切實(shí)搞好反違章工作，有關(guān)人員深入班組、檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)督促、檢查安全工作，并對(duì)所有的施工方案進(jìn)行審查，力求做到萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)于違章人員，我們本著教育為主的原則，到安全教育室學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)他們嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)兩票的自覺(jué)性。

自六月份“百問(wèn)百查”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，按照活動(dòng)方案，每月進(jìn)行全員2xxxx比例進(jìn)行調(diào)考，初步形成培訓(xùn)-考試-提高良性循環(huán)。10月22日開(kāi)展“百問(wèn)百查知識(shí)競(jìng)賽”，在競(jìng)賽中既有理論問(wèn)答也有技能實(shí)踐，競(jìng)賽形式多樣，使廣大干部職工在參于活動(dòng)過(guò)程中既輕松活潑又學(xué)到了知識(shí)。

二、XX年工作中存在的主要問(wèn)題和困難

(一)主要問(wèn)題

1、平均電價(jià)的指標(biāo)完成難：受晉能電量和水電公司躉售體制的影響，我支公司截至9月份，平均電價(jià)的指標(biāo)完成368.1xxxx/兆瓦時(shí)，比分公司計(jì)劃值412.8xxxx/兆瓦時(shí)下降44.7xxxx/兆瓦時(shí)。剔除躉售電量的影響，平均電價(jià)實(shí)際完成415.9xxxx/兆瓦時(shí)，躉售電量影響47.xxxx/兆瓦時(shí)。

2、在偏遠(yuǎn)山區(qū)，仍存在著管理人員短缺、有償服務(wù)沒(méi)有實(shí)施等問(wèn)題，嚴(yán)重影響工作效率。

3、樹(shù)線矛盾，如35kv路苗線、晉龍線下樹(shù)木砍伐比較困難，我們通過(guò)各種渠道進(jìn)行砍伐，還是不能徹底處理，每砍一次都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4、綜合自動(dòng)化裝置運(yùn)行不穩(wěn)定。調(diào)度信息誤報(bào)率極高。

5、xx線路54#桿存在缺陷難以處理。xx線路54#桿在xx市xx鎮(zhèn)的北面，xx路南，在xx煤礦的上面，現(xiàn)該基電桿四周塌陷，在該桿上裝了傾斜儀。

6、35kvxx變電站直流饋線監(jiān)控裝置(型號(hào)：vec-9z32)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

7、基層班組安全基礎(chǔ)還不扎實(shí)。主要表現(xiàn)在安全工器具管理、安全例行工作、安全生產(chǎn)分析、兩票執(zhí)行等方面，或多或少存在一些問(wèn)題。

(二)主要困難

1、各變電站都采用了新技術(shù)，高科技含量大，技術(shù)更新快，由于運(yùn)行的變電站用的配件少，不少?gòu)S家產(chǎn)品更新升級(jí)，備品備件難以解決。

2、樹(shù)線矛盾難以解決。主要為新農(nóng)村建設(shè)引起的樹(shù)房矛盾難以解決，形成新的障礙。

3、安全管理崗位人員缺乏，對(duì)上級(jí)安排布置的工作、需要傳達(dá)的精神很難按時(shí)完成。

三、XX年工作思路和重點(diǎn)工作安排

(一)工作思路

以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際將xx大精神滲透到企業(yè)的每個(gè)角落。并確立以人員素質(zhì)提高為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)備安全運(yùn)行為落腳點(diǎn)，發(fā)展xx電網(wǎng)為突破點(diǎn)，積極投身發(fā)展，確保xx電網(wǎng)安全運(yùn)行。

(二)重點(diǎn)工作

電網(wǎng)發(fā)展：1、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入日常工作，鞏固標(biāo)準(zhǔn)化變電站、線路的建設(shè)，不斷提升班組的整體水平。

對(duì)110kv、35kv變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)繼續(xù)完善。

對(duì)35kv、10kv線路進(jìn)行無(wú)障礙治理工作;

2、繼續(xù)完善xx地區(qū)輸配電網(wǎng)絡(luò)，使xx地區(qū)電網(wǎng)不斷提升，以適應(yīng)xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。XX年?duì)幦?20kv變電站開(kāi)工建設(shè)，35kvxx變電站實(shí)現(xiàn)雙源雙變立項(xiàng)。

安全穩(wěn)定：強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線員工的安全知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，確保不發(fā)生生產(chǎn)(基建)人身傷亡事故;繼續(xù)抓好農(nóng)電安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作，確保各項(xiàng)規(guī)章、制度、反措計(jì)劃落實(shí)到位，不發(fā)生農(nóng)電重大及以上人身死亡事故;認(rèn)真開(kāi)展“反違章、除隱患，百日安全活動(dòng)”和“百問(wèn)百查”活動(dòng)，從思想上引導(dǎo)員工樹(shù)立安全意識(shí)，從工作上加大對(duì)安全隱患的排查和整改力度，確保不發(fā)生特大和有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;進(jìn)一步加大反違章和電力設(shè)施保護(hù)力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，大力開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳工作，建立完善三級(jí)聯(lián)防機(jī)制，有效遏制破壞電力設(shè)施行為;不發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件;不發(fā)生職工越級(jí)上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。

四、對(duì)公司工作意見(jiàn)和建議

1、加大體制改革力度，并盡快落實(shí)到位。

2、加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)的互動(dòng)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以提高人員的管理水平，為早日實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)打下人才基礎(chǔ)

3、打破用人機(jī)智，將中專(zhuān)文化以上的人員充實(shí)到供電支公司生產(chǎn)一線，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。提高整個(gè)農(nóng)電隊(duì)伍的人員素質(zhì)和文化水平。

第四篇電力公司客戶服務(wù)分中心半年度總結(jié) 4500字

半年來(lái)，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠(chéng)”的服務(wù)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。下面就xx年半年度工作匯報(bào)如下：

一、xx年半年度指標(biāo)完成情況

售電量：完成x萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加x萬(wàn)千瓦時(shí)，增幅x%。

售電均價(jià)：完成x元/千千瓦時(shí)，同比增加x元/千千瓦時(shí)。

電費(fèi)回收率：x%。

綜合線損率：x%。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)兌現(xiàn)率x%、服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)辦結(jié)回復(fù)率x%、客戶滿意度指數(shù)：x%。

“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單x起較xx年6132起增加x起，其中：業(yè)務(wù)咨詢199起，信息查詢x起，故障報(bào)修x起，客戶投訴0起，舉報(bào)3起，綜合業(yè)務(wù)x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總?cè)萘縳kva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總?cè)萘縳kva；新增低壓報(bào)裝用戶x戶。供電方案按期答復(fù)率x%，按期送電率x%，用戶報(bào)裝回訪率x%。

二、半年度主要工作開(kāi)展情況

一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育。以深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委xx年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展“公開(kāi)”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了xx年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃；黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。6月初，組織黨員開(kāi)展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。三是全面開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（二）搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位

一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開(kāi)展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開(kāi)展了x次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)x次，學(xué)習(xí)安規(guī)x次、兩票4次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開(kāi)了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。二是確?；顒?dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開(kāi)展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章x次、經(jīng)濟(jì)處罰x元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過(guò)強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開(kāi)展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問(wèn)題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開(kāi)展低壓正常巡視約x條次，開(kāi)展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次；加大了線下樹(shù)障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝x、勝x、勝x、供電區(qū)內(nèi)xkv及380/220v高低壓線路線下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹(shù)障x(chóng)余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。中心經(jīng)過(guò)實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目x個(gè)。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，提升服務(wù)質(zhì)效

一是抓用電營(yíng)銷(xiāo)工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率x%。二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)5名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)x起（安全隱患x起、表計(jì)故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊(cè)x起、電價(jià)執(zhí)行不到位x起、農(nóng)排x起、竊電x起、違約用電x起、銷(xiāo)戶x起、有表無(wú)戶x起）。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。

（四）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平

一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來(lái)，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，采納建議，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)x份。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書(shū)》；建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專(zhuān)變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專(zhuān)變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理；統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過(guò)短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知（縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書(shū)記、各單位員工）；理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。

（五）工作中存在的困難和建議

存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問(wèn)題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見(jiàn)大，影響單位工作效率。

建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。

（六）后段工作重點(diǎn)及舉措

一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)；2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開(kāi)展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患；3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；4、開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和樹(shù)立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量；2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量；四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營(yíng)銷(xiāo)有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí)；3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償；4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶；四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開(kāi)展 “規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開(kāi)展：“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開(kāi)展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。

半年的時(shí)間已過(guò)去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī)，但是仍存在許多困難和問(wèn)題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。

第五篇電力公司調(diào)度運(yùn)行春檢工作總結(jié) 1250字

電網(wǎng)春檢工作隨著2月27日正式拉開(kāi)春檢的序幕，歷時(shí)兩個(gè)月，經(jīng)過(guò)運(yùn)行股全體人員的共同努力，春檢工作基本完成?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、為確保春檢工作的順利進(jìn)行，運(yùn)行股提前組織有關(guān)人員，編寫(xiě)了《2024年度電網(wǎng)運(yùn)行方式》，結(jié)合以往春檢工作經(jīng)驗(yàn)及月度檢修計(jì)劃安排，編寫(xiě)了典型操作票，并經(jīng)各專(zhuān)責(zé)審核，制定了《二○○六年調(diào)度運(yùn)行專(zhuān)業(yè)春檢工作安排》，使得調(diào)度員胸有成竹地應(yīng)對(duì)方式變化、提高操作質(zhì)量和縮短操作時(shí)間提供了必要條件。

二、審核并更改了主接線有變動(dòng)的變電站一次主接線圖（包括自動(dòng)化實(shí)時(shí)系統(tǒng)）、模擬盤(pán)，保證接線圖的正確性，更換了dsmis系統(tǒng)中打印機(jī)矽鼓3個(gè)，使dsmis系統(tǒng)在春檢中發(fā)揮了巨大作用。

三、在春檢中每天倒閘操作由運(yùn)行股長(zhǎng)及班長(zhǎng)把關(guān)，大型操作由運(yùn)行副主任親自到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，對(duì)每天的工作進(jìn)行一次小結(jié)，針對(duì)出現(xiàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施，調(diào)度班全體人員認(rèn)真實(shí)施保證安全的各項(xiàng)措施，強(qiáng)化個(gè)人行為規(guī)范，正確指揮春檢停、送電操作，執(zhí)行操作票422張，合格率l00%。

四、合理安排3、4月月份的檢修計(jì)劃，周密協(xié)調(diào)、精心編制日計(jì)劃，并協(xié)調(diào)wotp光纜施工，詳細(xì)填寫(xiě)注意事項(xiàng)，并嚴(yán)格執(zhí)行方式、保護(hù)專(zhuān)責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)審核簽字制度，真正起到層層把關(guān)作用；因今年天氣雨水頻繁，計(jì)劃專(zhuān)責(zé)多次與中調(diào)及檢修單位對(duì)春檢工作進(jìn)行調(diào)整，使今年春檢仍有序進(jìn)行；針對(duì)春檢工作量，合理制定操作步驟，如：輸電線路春檢工作量大時(shí)，首先操作線路轉(zhuǎn)檢修，有效保證了線路檢修工期，達(dá)到線路變電按時(shí)送電。

五、調(diào)度員認(rèn)真執(zhí)行“春檢工作規(guī)定”提前準(zhǔn)備操作票，與設(shè)備檢修單位停電操作每日22時(shí)后預(yù)約次日操作方案，送電操作每日16時(shí)后預(yù)約操作方案；確保了操作的順利進(jìn)行；

六、每天的檢修申請(qǐng)票內(nèi)容填寫(xiě)完整，核對(duì)無(wú)誤，計(jì)劃專(zhuān)責(zé)在16時(shí)全部批復(fù)，并及時(shí)由專(zhuān)人下達(dá)檢修申請(qǐng)，需中調(diào)批復(fù)的申請(qǐng)票積極進(jìn)行了聯(lián)系。

七、在此次春檢中正遇“兩會(huì)”在北京召開(kāi)，在分公司及省中調(diào)的安排下，決定在“兩會(huì)”的開(kāi)、閉幕式的當(dāng)天不安排任何檢修工作，保證全市人民群眾收聽(tīng)收看兩會(huì)新聞，關(guān)心國(guó)家大事；并進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)安全管理，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，盡量縮短停、送電操作時(shí)間及利用方式的倒換保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

八、根據(jù)電網(wǎng)接線變化，對(duì)全區(qū)低周減栽裝置進(jìn)行了調(diào)整，并利用春檢停電，對(duì)全區(qū)低頻減載裝置組織進(jìn)行了傳動(dòng)試驗(yàn)和對(duì)6個(gè)變電站進(jìn)行的低周低壓改造，對(duì)各110kv線路重合閘進(jìn)一步明確了投入方式，設(shè)專(zhuān)職人員對(duì)春檢完的變電站落實(shí)保護(hù)壓板投入情況，為電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行提供了基本保證。

九、根據(jù)用戶廠內(nèi)檢修情況合理安排主網(wǎng)設(shè)備檢修，如臨汾北部電網(wǎng)的春檢配合三維集團(tuán)及山焦集團(tuán)廠內(nèi)檢修，針對(duì)環(huán)網(wǎng)的春檢方式倒換，制定了具體措施、事故預(yù)想。

十、補(bǔ)充完善了調(diào)度模似盤(pán)的新增元件，嚴(yán)格執(zhí)行操作對(duì)位制度，交接班制度，提前進(jìn)入工作崗位了解運(yùn)行及檢修情況，主、副值密切配合，下令時(shí)互相監(jiān)護(hù)，杜絕了誤操作事故的發(fā)生。

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第六篇電力公司元旦晚會(huì)總結(jié)-工作總結(jié) 1700字

電力公司元旦晚會(huì)總結(jié)-工作總結(jié)

20**年的最后一天，氣溫驟然下降，白天還是和煦的微風(fēng)，到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而，寒冷擋不住藍(lán)巢人火一樣的熱情，在秦電文化活動(dòng)中心的門(mén)前，紅燈高懸，彩旗飄飄，人們從四面八方涌向這里，使夜幕下的秦電呈現(xiàn)出一派非凡的熱鬧景象。進(jìn)入活動(dòng)室，看到這里已經(jīng)聚滿了人，人們?cè)缭绲貋?lái)到會(huì)場(chǎng)，等待晚會(huì)開(kāi)始的那一刻。

時(shí)針指向7：30，元旦晚會(huì)拉開(kāi)了帷幕。節(jié)目開(kāi)始前，項(xiàng)目經(jīng)理***做了熱情洋溢的講話。他總結(jié)了過(guò)去一年所取得的成就，對(duì)奮戰(zhàn)在秦電戰(zhàn)線的廣大干部、員工表示了感謝。展望了秦電的未來(lái)，對(duì)藍(lán)巢事業(yè)充滿了必勝信心和自豪；他滿懷熱情，衷心祝愿秦電的全體員工、分包商以及家屬們新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意、合家幸福！劉經(jīng)理的新年致辭，贏來(lái)了全場(chǎng)上熱烈的掌聲。在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的大家庭式的歡樂(lè)氛圍中，晚會(huì)節(jié)目正式登場(chǎng)了！

一首引吭高歌的《好運(yùn)來(lái)》，掀開(kāi)了晚會(huì)蓋頭，也把大家的好心情提前帶入了吉祥的酉犬之年。是啊，正像劉經(jīng)理致辭中說(shuō)的，“金雞高唱辭舊歲，金犬迎祥接福來(lái)！”去年是秦電確定的施工年，經(jīng)受住了設(shè)備、圖紙到位滯后的嚴(yán)峻考驗(yàn)，秦電藍(lán)巢人發(fā)揚(yáng)“奮力，爭(zhēng)先，嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)干”的企業(yè)精神。勝利地完成了全年施工任務(wù)，再次樹(shù)立起了藍(lán)巢人“有能力，可信賴(lài)”的專(zhuān)業(yè)形象。今年是施工任務(wù)更為艱巨的一年，相信秦電藍(lán)巢人會(huì)再接再厲，一往直前，不斷地攀登新的高峰！

一曲《北國(guó)之春》，來(lái)自分包隊(duì)代表戶長(zhǎng)德的高亢歌喉。別看他舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，但底氣十足、嗓音洪亮的演唱，還是贏得了場(chǎng)下觀眾熱情的掌聲，獻(xiàn)上的鮮花一會(huì)兒就圍滿了他的脖子。演唱到盡情處，他還很瀟灑地來(lái)了個(gè)手范兒，立馬增添了他的光輝形象。誰(shuí)說(shuō)唱歌咱不如那些會(huì)作秀的，咱是在用真情演唱，心中盛滿了春天，舞臺(tái)必定會(huì)鮮花綻放的。

來(lái)自項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司和分包隊(duì)的三男兩女，為大家上演了一出活力四射的現(xiàn)代舞?？吹贸鰜?lái)舞蹈是他們自己編排的，每個(gè)人的功底都不錯(cuò)。一招一勢(shì)都帶著架兒，但整體編排缺乏連貫的韻律性?？瓷先ゾ拖袼┰谝粭l繩上的木偶跳跳，不時(shí)引得人們開(kāi)懷大笑。但是從他們身上迸發(fā)出來(lái)的青春活力，還是感染了全體藍(lán)巢人。報(bào)以熱烈的掌聲和鮮花感謝他們。尤其是三個(gè)男生最后來(lái)了幾個(gè)漂亮的小后翻跳，更是驚詫四座，引來(lái)一片噓聲。這幾個(gè)帶給人們歡樂(lè)的年輕人是：許xx、盧xx、侯xx、逯x和汪x。

隨著主持人一聲《飛起來(lái)》，一個(gè)小姑娘蹦蹦跳跳地飛上了舞臺(tái)，一支活潑歡快的歌曲從她俏皮的嘴里流淌而出。她唱得是那么自然，那么純?nèi)?，不夾雜著絲毫的嬌柔做作，她的臉上煥發(fā)著藍(lán)巢女孩充滿勞動(dòng)與工作喜悅的青春活力與魅力。她就是來(lái)自機(jī)務(wù)的劉靜，一個(gè)普普通通的資料員。

“三句半”是天津傳統(tǒng)的曲藝節(jié)目。去年質(zhì)量部的劉洪嶺、崔雨生、王桂霞和郭偉就為大家?guī)?lái)了這個(gè)節(jié)目，今年他們“舊瓶裝新酒”，又表演了一個(gè)新段子。四人幽默滑稽的對(duì)白，時(shí)時(shí)給大家?guī)?lái)會(huì)心的微笑，這些來(lái)自基層自編自演的內(nèi)容，真實(shí)地反映了藍(lán)巢人工作生活中的酸甜苦辣，樂(lè)觀的生活態(tài)度、勤懇的工作精神和對(duì)美好生活的向往充溢在他們“打油詩(shī)”般的幽默語(yǔ)言中。

《新娘嫁人了，新郎不是我》，一首印度最新的流行歌曲。伴隨著異域風(fēng)情的樂(lè)曲響起，主持人朱紅秋搖身一變儼然成了這首金曲中的女主角，艷麗的`服飾，婀娜的身姿，火辣的舞蹈，再加上分包隊(duì)侯友剛的絕佳配舞，兩人的雙人舞激情飛揚(yáng)，精彩絕倫。這位來(lái)自綜合部的才女，主持起節(jié)目來(lái)落落大方，美麗動(dòng)人，早年在電視節(jié)目里做主持的經(jīng)歷讓她再次在藍(lán)巢的舞臺(tái)上大展風(fēng)采。她的搭檔是來(lái)藍(lán)巢實(shí)習(xí)的大學(xué)生馮慶林，還沒(méi)足月的工作體驗(yàn)，已經(jīng)讓他深深地愛(ài)上了藍(lán)巢事業(yè)，年輕人的火熱激情、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，都將在這片廣袤肥沃的土壤上生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

難忘今宵，今宵難忘！一曲小合唱《相親相愛(ài)》，道出了今夜的藍(lán)巢人共同的心聲，臺(tái)上真情演唱，臺(tái)下動(dòng)情互動(dòng)，匯成了藍(lán)巢大家庭一片歡樂(lè)的海洋！火樹(shù)銀花不夜天，弟兄姊妹舞翩躚；歌聲唱徹月兒圓，良宵盛會(huì)喜空前！晚會(huì)結(jié)束后，秦電藍(lán)巢人齊聚夜空下，聆聽(tīng)新年的鐘聲悠揚(yáng)敲響，在滿天絢爛的禮花映照下，每個(gè)人的心中都響起了祝愿之聲：祝愿祖國(guó)日益強(qiáng)盛，藍(lán)巢事業(yè)蒸蒸日上，秦電項(xiàng)目一帆風(fēng)順，來(lái)臨的狗年里大家都平平安安，幸?？堤?！

第七篇 2023年電力公司暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 1800字

不知不覺(jué)中，電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對(duì)我的考察。

在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。

很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問(wèn)候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。

在電力公司的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn)，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好，由于我們剛開(kāi)始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍，待師傅把問(wèn)題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類(lèi)問(wèn)題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋?lèi)似的問(wèn)題時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。

由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽(tīng)電話量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽(tīng)量的歷史最高記錄。不過(guò)，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類(lèi)似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。

當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒(méi)了，我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí)，看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，師傅就會(huì)愿意的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。

第八篇電力公司員工試用期工作總結(jié)范例 2400字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，自****年**今一年的見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝?；仡櫼荒甑臍v程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

一、思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

作為一名年輕工作者，思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀，樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己；其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺(jué)地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于公司組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，作為一名黨員，更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

二、在工作上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有三年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生

活中。

在見(jiàn)習(xí)期我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無(wú)論何時(shí)處理工作現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)、老工人師傅安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

三、學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。

初來(lái)公司參加工作，由于離家較遠(yuǎn)，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、主值的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在公司的一年時(shí)間里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，

同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！為了更好的適應(yīng)本職工作，我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。

在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐，讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

雖然，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高；

2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠；

3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：*****

第九篇 2023年電力公司年終工作總結(jié) 3350字

2024年電力公司年終工作總結(jié)

2024年xx供電支公司嚴(yán)格按照分公司十二屆三次職代會(huì)暨2024年工作會(huì)議和年中工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，扎實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的總體要求，緊密?chē)@規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力等重點(diǎn)工作，結(jié)合x(chóng)x供電支公司4321工作思路，全面開(kāi)展工作。根據(jù)分公司要求，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2024年工作情況

(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(截至9月份)：

1、售電量完成分公司計(jì)劃680××的188.9××，超時(shí)間進(jìn)度113.9××百分點(diǎn)，增加7746.36電量萬(wàn)千瓦時(shí)。10kv綜合售電量累計(jì)完成4030.697××kwh，比同期增長(zhǎng)1051.202××kwh;

2、平均電價(jià) …………………………………………

3、售電收入 4、電費(fèi)回收

1-9月份累計(jì)電費(fèi)回收率完成10××，上繳分公司完成10××。

5、市場(chǎng)占有率 6、固定費(fèi)用 7、陳欠電費(fèi)雙結(jié)零

截至9月底，支公司順利完成陳欠電費(fèi)結(jié)零任務(wù)。收回陳欠電費(fèi)?元，涵證××，共完成陳欠電費(fèi)1××元。 9、三項(xiàng)費(fèi)用 10、內(nèi)部利潤(rùn) 11、輸變電可靠率：1—9月份累計(jì)完成99.9××. 13、電壓合格率：2024年9月份城鎮(zhèn)綜合電壓合格率完成99.××，比計(jì)劃99.0××提高0.0××百分點(diǎn).其中a類(lèi)電壓合格率為99.2××，c類(lèi)電壓合格率為97.8××。d類(lèi)電壓合格率為99.9××。1-9月份城鎮(zhèn)綜合電壓合格率累計(jì)完成99.2××，比計(jì)劃99.0××提高0.2××.

2024年9月份農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成98.9××，比計(jì)劃96.3××提高2.3××.其中a類(lèi)電壓合格率為99.64××，d類(lèi)電壓合格率為98.15××。1-9月份農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率累計(jì)完成96.46××，比計(jì)劃96.××提高0.16××. (二)工作的突破和創(chuàng)新

力下經(jīng)過(guò)××月的努力，到9月底，陳欠電費(fèi)結(jié)零工作圓滿完成。 5、與時(shí)俱進(jìn)，出臺(tái)新制度，增強(qiáng)資金管理。隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。公司以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。

(一)主要問(wèn)題 2、在偏遠(yuǎn)山區(qū)，仍存在著管理人員短缺、有償服務(wù)沒(méi)有實(shí)施等問(wèn)題，嚴(yán)重影響工作效率。

4、綜合自動(dòng)化裝置運(yùn)行不穩(wěn)定。調(diào)度信息誤報(bào)率極高。

5、xx線路54#桿存在缺陷難以處理。xx線路54#桿在xx市xx鎮(zhèn)的北面，xx路南，在xx煤礦的上面，現(xiàn)該基電桿四周塌陷，在該桿上裝了傾斜儀。

6、35kvxx變電站直流饋線監(jiān)控裝置(型號(hào)：vec-9z32)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

(二)主要困難

2、樹(shù)線矛盾難以解決。主要為新農(nóng)村建設(shè)引起的樹(shù)房矛盾難以解決，形成新的障礙。

3、安全管理崗位人員缺乏，對(duì)上級(jí)安排布置的工作、需要傳達(dá)的精神很難按時(shí)完成。

三、2024年工作思路和重點(diǎn)工作安排

(一)工作思路

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際將十七大精神滲透到企業(yè)的每個(gè)角落。并確立以人員素質(zhì)提高為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)備安全運(yùn)行為落腳點(diǎn)，發(fā)展xx電網(wǎng)為突破點(diǎn)，積極投身發(fā)展，確保xx電網(wǎng)安全運(yùn)行。

(二)重點(diǎn)工作

電網(wǎng)發(fā)展：1、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入日常工作，鞏固標(biāo)準(zhǔn)化變電站、線路的建設(shè)，不斷提升班組的整體水平。

對(duì)110kv、35kv變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)繼續(xù)完善。

對(duì)35kv、10kv線路進(jìn)行無(wú)障礙治理工作;

2、繼續(xù)完善xx地區(qū)輸配電網(wǎng)絡(luò)，使xx地區(qū)電網(wǎng)不斷提升，以適應(yīng)xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2024年?duì)幦?20kv變電站開(kāi)工建設(shè)，35kvxx變電站實(shí)現(xiàn)雙源雙變立項(xiàng)。

經(jīng)營(yíng)績(jī)效：嚴(yán)細(xì)指標(biāo)管理、科學(xué)合理預(yù)測(cè)。加強(qiáng)電費(fèi)回收考核力度。加強(qiáng)計(jì)量管理、積極堵漏增收。強(qiáng)化用戶及營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化管理。計(jì)量信息采集系統(tǒng)安裝、上線。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，亮化窗口形象，維護(hù)國(guó)網(wǎng)公司品牌。嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效考核，做好績(jī)效考核工作安全穩(wěn)定：強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線員工的安全知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，確保不發(fā)生生產(chǎn)(基建)人身傷亡事故;繼續(xù)抓好農(nóng)電安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作，確保各項(xiàng)規(guī)章、制度、反措計(jì)劃落實(shí)到位，不發(fā)生農(nóng)電重大及以上人身死亡事故;認(rèn)真開(kāi)展“反違章、除隱患，百日安全活動(dòng)”和“百問(wèn)百查”活動(dòng)，從思想上引導(dǎo)員工樹(shù)立安全意識(shí)，從工作上加大對(duì)安全隱患的排查和整改力度，確保不發(fā)生特大和有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;進(jìn)一步加大反違章和電力設(shè)施保護(hù)力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，大力開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳工作，建立完善三級(jí)聯(lián)防機(jī)制，有效遏制破壞電力設(shè)施行為;不發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件;不發(fā)生職工越級(jí)上訪、集體上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。

四、對(duì)公司工作意見(jiàn)和建議

1、加大體制改革力度，并盡快落實(shí)到位。

第十篇 2023年上半年工作總結(jié)電力公司2023年上半年安全工作總結(jié) 5200字

電力公司2024年上半年安全工作總結(jié)

一、上半年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類(lèi)障礙，但發(fā)生輸電線路事故xxxx，輸電線路一類(lèi)障礙xxxx；農(nóng)配事故1xxxx。

上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率10xxxx；執(zhí)行第一種線路工作票（調(diào)度許可）499張，第二種線路工作票90張，合格率10xxxx。

全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。

1、1到5月份10kv發(fā)生農(nóng)配事故1xxxx，去年同期共發(fā)生1xxxx農(nóng)配事故。35kv及以上線路發(fā)生一類(lèi)障礙xxxx，去年同期xxxx；輸電線路事故xxxx。

2、輸電線路事故xxxx：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動(dòng)作跳閘，管理范文網(wǎng)重合不成；故障為b相，測(cè)距離新橋變16.89公里；220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ?，河口變自投清河線成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號(hào)塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實(shí)是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。

3、輸電線路一類(lèi)障礙：a、3月1日500kv武南變110kv武南線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。

b、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運(yùn)線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kv滆運(yùn)線8#桿b相合成絕緣子雷擊閃(來(lái)自: 管理范文網(wǎng))絡(luò)。

c、4月30日2時(shí)55分，220kv運(yùn)村變110kv運(yùn)寨線開(kāi)關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kv運(yùn)寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。

二、上半年主要工作回顧：

1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，討論并通過(guò)了《2024年安全工作意見(jiàn)》，為全年安全工作理清了思路。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì)，完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位，范文寫(xiě)作各部門(mén)針對(duì)本部門(mén)實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組，制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、

創(chuàng)造性。

2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面

新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司十一屆六次職代會(huì)和2024年工作會(huì)議精神，全面總結(jié)2024年工作，研究確定了公司2024年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面。

公司各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及市公司2024年安全工作總結(jié)、2024年安全工作意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司2024年事故快報(bào)第一、二期及2024年我公司發(fā)生的各類(lèi)障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題查隱患五個(gè)方面全面查找2024年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)六要素、交通安全等方面存在的問(wèn)題。

安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓(xùn)，舉一反三，公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)專(zhuān)職，根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。

為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度，明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍，重點(diǎn)研究各部門(mén)上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來(lái)。

在安全整頓期間，各部門(mén)、班組認(rèn)真排查了2024年在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題共98條，各部門(mén)自行整改了91條，職能部門(mén)解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了2024年安全工作意見(jiàn)及保證措施。

安監(jiān)部組織召開(kāi)了安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，制定并下發(fā)了《部門(mén)安全員工作要求》，詳細(xì)規(guī)定了部門(mén)安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門(mén)安全員的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行細(xì)化，并提出了明確的工作要求。及時(shí)檢查各部門(mén)安全管理工作中存在的問(wèn)題，提出整改要求。檢查部門(mén)安全員每月履行安全監(jiān)督責(zé)職情況，并結(jié)合過(guò)程管理進(jìn)行考核，范文top100以此來(lái)提高各部門(mén)安全管理水平。

3、開(kāi)展了強(qiáng)化安全基礎(chǔ)培訓(xùn)。

根據(jù)市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面開(kāi)展了安全基礎(chǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)動(dòng)員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認(rèn)為開(kāi)展安全培訓(xùn)對(duì)抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時(shí)，為隨后開(kāi)展學(xué)習(xí)、排查工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認(rèn)識(shí)到只有在安全學(xué)習(xí)后繼續(xù)保持高度的安全意識(shí)和落實(shí)好各級(jí)安全責(zé)任制，才能真正確保安全。

培訓(xùn)期間，各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路，突出了工作重點(diǎn)，明確了安全工作的要求，夯實(shí)了05年安全工作的基礎(chǔ)。另外，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實(shí)、從嚴(yán)、動(dòng)真，抓住危險(xiǎn)人和危險(xiǎn)源不放，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產(chǎn)。

各部門(mén)通過(guò)對(duì)事故的學(xué)習(xí)、分析、討論，使全體職工理性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是使全體職工要學(xué)會(huì)做聰明人，要善于吸取別人的教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合部門(mén)、班組和工作實(shí)際，制定有針對(duì)性的防范措施，確保安全生產(chǎn)。

通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，全體職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高，“安全存在于細(xì)節(jié)中”的思想更加確立，公司相關(guān)部門(mén)采取對(duì)《安規(guī)》內(nèi)容的提問(wèn)形式，使公司職工對(duì)安規(guī)得到了進(jìn)一步理解和熟悉。

4、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針

（1）、一手抓教育

a、2月份公司黨委為進(jìn)一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)強(qiáng)基固本”系列活動(dòng)。3月25日，工會(huì)、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人糾錯(cuò)比賽。3月29日工會(huì)舉行“關(guān)注安全、告別違章、遠(yuǎn)離事故”簽名活動(dòng)。5月13日，團(tuán)委進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽。

b安全培訓(xùn)：

按照年初公司制訂的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安監(jiān)部完成了對(duì)工作票簽發(fā)人安全教育培訓(xùn)；完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習(xí)與考試；營(yíng)銷(xiāo)部舉辦了用戶運(yùn)行人員安全培訓(xùn)班；總公司會(huì)同安監(jiān)部對(duì)1xxxx外來(lái)施工單位的施工人員進(jìn)行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對(duì)公司新進(jìn)人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育。

c安規(guī)考試：

全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進(jìn)行。各部門(mén)自行組織本部門(mén)的安規(guī)考試，自行命題報(bào)安監(jiān)部審核后，均在3月份組織本部門(mén)職工進(jìn)行了安規(guī)考試，考試成績(jī)報(bào)安

監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術(shù)管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進(jìn)行了安規(guī)考試。

d安全活動(dòng)：

班組安全活動(dòng)作為宣傳安全，加強(qiáng)教育的主陣地，各部門(mén)都很重視，上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)任務(wù)比較繁忙，影響了班組安全活動(dòng)按時(shí)開(kāi)展之外，總體情況還是比較正常。

（2）、一手抓現(xiàn)場(chǎng)。

上半年，我公司生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自參加現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，安全值日組、安監(jiān)部、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，下現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)密監(jiān)督、控制現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，及時(shí)查處違章違紀(jì)行為，安全值日組共進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查15xxxx（至5月份），每次檢查的情況都及時(shí)在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進(jìn)行公布，使發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部門(mén)能迅速整改；安監(jiān)部對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的安全例會(huì)召開(kāi)情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)收工會(huì)錄音制度的執(zhí)行情況、安評(píng)整改及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控情況進(jìn)行了檢查。堅(jiān)持安全生產(chǎn)責(zé)任追究制，對(duì)發(fā)生的事故、未遂和違章違紀(jì)事件嚴(yán)格按“三不放過(guò)”的原則，對(duì)違章違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5、公司開(kāi)展了春季安全大檢查

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實(shí)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，根據(jù)常供電安〔2023〕96號(hào)《關(guān)于開(kāi)展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關(guān)于開(kāi)展春查工作的要求，結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn)，我公司自2024年4月5至2024年4月26日開(kāi)展了安全大檢查工作。

各部門(mén)根據(jù)要求，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全工作的緊急通知》（國(guó)家電網(wǎng)安監(jiān)〔2023〕95號(hào)）以及國(guó)網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，學(xué)習(xí)近期系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)的事故教訓(xùn)，使每一位員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山、認(rèn)識(shí)到一個(gè)安全穩(wěn)定局面對(duì)公司發(fā)展的重大和深遠(yuǎn)的意義。

各部門(mén)結(jié)合安全性評(píng)價(jià)和年初開(kāi)展的安全整頓活動(dòng)，把排查出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行了梳理，重點(diǎn)檢查整改計(jì)劃的落實(shí)情況。并且重點(diǎn)檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設(shè)備暴露問(wèn)題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準(zhǔn)備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對(duì)農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，做到了有布置、有檢查、有落實(shí)整改。

安全大檢查中重點(diǎn)檢查了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況，重點(diǎn)檢查安全整頓期間市公司制訂的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》和《關(guān)于重申“三帶（戴）一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實(shí)情況。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持安全管理重心下移、關(guān)口前移的工作方法，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控，切實(shí)保證人身、電網(wǎng)和主設(shè)備的安全。在安全大檢查工作中，各部門(mén)對(duì)查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認(rèn)真組織落實(shí)整改工作，及時(shí)消除安全隱患。

農(nóng)電管理所根據(jù)公司統(tǒng)一部署積極開(kāi)展春季安全大檢查工作，并根據(jù)公司下發(fā)的《農(nóng)電安全檢查重點(diǎn)》，逐條對(duì)照，認(rèn)真派查問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。供電所組織35xxxx次，對(duì)農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了檢查。檢查綜合變1075臺(tái)、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場(chǎng)頭箱9918只、檢查小水泵355臺(tái)、檢查臨時(shí)用電87處。本次檢查查見(jiàn)設(shè)備缺陷78處、線路缺陷34處，農(nóng)電管理所及供電所當(dāng)即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據(jù)缺陷等級(jí)排出整改計(jì)劃及上報(bào)相關(guān)部門(mén)。同時(shí)修剪樹(shù)枝313棵。檢查剩余電流保護(hù)器：總保護(hù)2481臺(tái)，只有兩臺(tái)不正常，已當(dāng)場(chǎng)處理結(jié)束，恢復(fù)正常供電；檢查支路保護(hù)85臺(tái)均投運(yùn)正常。

加大安全用電宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料235張次。結(jié)合供電所安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)供電所安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了復(fù)查，各所均成立相關(guān)安全網(wǎng)絡(luò)。簽訂了各所的安全責(zé)任狀；組織了供電所人員、村電工、勞務(wù)用工的年度安全培訓(xùn)與考試；完善值班搶修網(wǎng)絡(luò)；完善線路巡視責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；告居民客戶書(shū)、供用電協(xié)議補(bǔ)簽結(jié)束，正常業(yè)擴(kuò)用戶簽訂后送電；安全工器具、

施工工器具、測(cè)量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計(jì)劃。

本次春查各部門(mén)查出問(wèn)題117條（除農(nóng)電所），已整改問(wèn)題26條、正在整改問(wèn)題84條；其中需公司協(xié)調(diào)解決問(wèn)題7條，現(xiàn)已整改4條，正在整改問(wèn)題3條。

6、加強(qiáng)外包工程隊(duì)安全管理，強(qiáng)化基建、多經(jīng)、交通安全管理

加強(qiáng)了對(duì)外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個(gè)施工隊(duì)都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開(kāi)工前都進(jìn)行了安全教育，安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)安全交底。集團(tuán)總公司堅(jiān)持每月定期召開(kāi)外包工程隊(duì)安全工作月度會(huì)議，總公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督的制度，并指派專(zhuān)人到當(dāng)天最為復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。

三、存在的問(wèn)題

1、在保護(hù)電力設(shè)施方面的工作需進(jìn)一步進(jìn)行，我公司今年的設(shè)備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強(qiáng)在廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒介的宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用，同時(shí)提高普通百姓的安全意識(shí)，充分按照保護(hù)電力設(shè)施的法律武器，搞好保護(hù)電力設(shè)施方面的工作。

2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確，重點(diǎn)突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)，個(gè)別工作負(fù)責(zé)人預(yù)警不及時(shí)。

3、“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制，結(jié)合相應(yīng)工程實(shí)際情況，針對(duì)性還需加強(qiáng)，在作業(yè)人員層面對(duì)“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

4、班組控制異常、未遂的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)

1）、設(shè)備異常、事故、障礙得不到有效控制。

1～5月份農(nóng)配事故共發(fā)生1xxxx，其中，外力破壞造成的農(nóng)配事故1xxxx，其他方面原因造成的農(nóng)配事故xxxx。。

上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故xxxx，原因?yàn)辇埦盹L(fēng)將物體吹上線路所致；一類(lèi)障礙xxxx。其中外力破壞xxxx，雷擊閃絡(luò)xxxx。

5、違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有的還比較嚴(yán)重

有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護(hù)，有些事故中，職工安全意識(shí)差，預(yù)控措施沒(méi)有全面落實(shí)，自己違章了都不知道。

6、外包工程隊(duì)在危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控管理方面還有很多不足，需要進(jìn)一步規(guī)范和提高。

7、行車(chē)交通安全隱患越來(lái)越多。兼職駕駛員行車(chē)安全問(wèn)題越來(lái)越突出。