第一篇 2023管理工作總結(jié)簡短 1500字
2023管理工作總結(jié)簡短范文
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼2024年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作?,F(xiàn)將2024年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實,細(xì)心清點,當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
2、要堅持個人自學(xué),經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自我的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)取參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自我之短。
4、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
5、確立目標(biāo),不折扣行動,大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)那里的環(huán)境,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
第二篇 物業(yè)管理實習(xí)報告總結(jié) 2650字
不同行業(yè)的實習(xí)生,在撰寫實習(xí)報告時其側(cè)重點也有所不同。以下以美佳物業(yè)偉柏花園管理處為例,提供物業(yè)管理實習(xí)報告范文,希望各位從中掌握寫實習(xí)報告的格式。
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。<>
第三篇 公路管理站工作總結(jié) 2400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年度,在縣交通局的親切關(guān)懷下,在市縣鄉(xiāng)局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊依靠地方各級政府、村兩委及沿線群眾的大力支持,認(rèn)真貫徹落實《安徽省縣鄉(xiāng)公路管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路資金管理暫行辦法》、《安徽省縣鄉(xiāng)公路建設(shè)以獎代補辦法》、《安徽省農(nóng)村公路補助資金暫行辦法》及有關(guān)文件精神,堅持以養(yǎng)護(hù)為中心,以建設(shè)為重點,以管理為主線,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工克服資金短缺、任務(wù)重、點多面廣難于管理等不利因素,搶抓時機(jī),頑強拼搏。在建、管、養(yǎng)及精神文明創(chuàng)建等各項工作均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。使我縣公路事業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)在,我代表五河縣縣鄉(xiāng)公路管理站作總結(jié)報告:
一、工程建設(shè)
20xx年度我縣建設(shè)總規(guī)模122公里,完成總投資1939萬元。新建工程 76.00公里,其中國債項目36.4公里,農(nóng)村公路通達(dá)項目29.6公里,完成投資1377萬元。續(xù)建項目46公里,均為油層攤鋪,完成投資額562萬元。采取的主要措施是:
(一)認(rèn)真扎實地做好前期各項準(zhǔn)備工作。結(jié)合全縣農(nóng)村公路網(wǎng)的實際狀況,本著“先通、后連、再循環(huán)”的原則,組織工程技術(shù)人員進(jìn)行實地踏勘,認(rèn)真落實擬建項目的前期勘察、方案設(shè)計、施工圖評審等工作,為盡早開工贏得了時間;我站還組織專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)備土、拆遷、桿線遷移、橋涵配套等工作,為工程的順利實施提供有力保障。
(二)嚴(yán)格履行工程建設(shè)“四項制度”,抓好財務(wù)管理。我站將“項目法人制、招投標(biāo)制、質(zhì)量監(jiān)理制、合同管理制”這四項基本制度作為整個公路工程建設(shè)的根本,嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序,并在施工管理全過程中予以貫徹落實。我站在資金使用上嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律,確保資金使用的安全、合理、真實,并在歷次檢查與審計中獲得了好評。
(三)完善、落實三級質(zhì)量保證體系。在工程管理過程中首先從源頭抓起,要求落實企業(yè)自檢,一改過去那種企業(yè)坐在試驗室編資料的形式主義,增強資料的實效性與真實性;其次,加強對監(jiān)理工作的監(jiān)督,強化監(jiān)理職能,并通過嚴(yán)厲的獎懲機(jī)制來規(guī)范監(jiān)理工作,在04年工作中我們就曾先后對施工單位及監(jiān)理組分別處以5000及2000元的處罰,使監(jiān)理真正成為工程質(zhì)量的衛(wèi)士;最后,在交通局、市質(zhì)監(jiān)站的指導(dǎo)下,我們成立了通達(dá)工程質(zhì)量監(jiān)督小組,每個標(biāo)段落實兩名現(xiàn)場旁站監(jiān)督員,通過派員深入施工現(xiàn)場進(jìn)行實地監(jiān)管,進(jìn)一步保證了工程質(zhì)量。
(四)加大抽檢力度,切實把好質(zhì)量關(guān)。在去年的基礎(chǔ)上,我們加強了實驗室建設(shè),完善了實驗器材,補充了人員力量。在工程施工期間,加大抽檢力度,通過實驗室抽檢,規(guī)范了企業(yè)自檢資料與監(jiān)理檢查資料的真實性,進(jìn)一步鞏固了三級質(zhì)保體系。
(五)強化服務(wù)意識。通過不斷的宣傳教育,使得每個參與工程管理人員在抓好工程質(zhì)量的同時,牢固樹立服務(wù)意識,為施工單位創(chuàng)造一個好的施工環(huán)境,積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決土方、橋涵、拆遷等工作,為工程的順利開展提供了有力的保障。
(六)拓寬思路,搞好自營工程建設(shè)。為了段練隊伍,適應(yīng)新形式發(fā)展的需要,我站先后參與了三王路與申小路的工程建設(shè),在工程建設(shè)中始終堅持質(zhì)量第一的思想,并最終保質(zhì)保量地完成了施工任務(wù),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)、所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線群眾的一致好評,同時取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。我站還積極籌建了養(yǎng)護(hù)公司,并于年底進(jìn)行了工商注冊,為進(jìn)一步進(jìn)入公路市場奠定了更好的基矗
二、養(yǎng)護(hù)管理
結(jié)合20xx年養(yǎng)護(hù)工作實際情況及養(yǎng)護(hù)資金狀況,把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化,落實了承包養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,采取了機(jī)動靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神,在大家的共同努力下,路容路貌有了極大的改觀,現(xiàn)正向著“暢、潔、綠、美”的方向發(fā)展。
(一)落實養(yǎng)護(hù)資金的安全使用,確保用于小修養(yǎng)護(hù)。本著花一分錢產(chǎn)生一分錢效益的思想,分清主次,選擇重
點路段進(jìn)行重點投入。首先,投入資金54萬元,對縣道油路進(jìn)行了全面維修。其次投入資金20萬元,對縣道x036新信路曹顧張—韓沫路段3公里進(jìn)行中修。并且在沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下,投入資金20萬元,對部分縣道砂石路進(jìn)行了小修養(yǎng)護(hù),基本保證了縣道的通暢。
(二)加強路政管理。為進(jìn)一步加強縣鄉(xiāng)公路的路政管理。今年,站路政股午、秋兩季進(jìn)行了集中宣傳、清理、整頓。首先通過印發(fā)宣傳材料,大力宣傳《公路法》、《安徽省路政管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),提高沿線群眾的法律觀念,增強群眾的愛路護(hù)路意識;其次是做好清查工作,對違法經(jīng)營,違章建筑,侵占路產(chǎn)路權(quán)的行為進(jìn)行統(tǒng)計、造冊、限期整改。三是清理、整頓階段。在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、公安、工商等部門的大力配合下,開展綜合執(zhí)法集中整治活動,并租鏟車對路障較為嚴(yán)重的小鳳路、申小路、澮臨路、張劉路南段等路段進(jìn)行集中整治。共清除違章建筑20 余處,建筑垃圾1000余方,路肩草垛2000余處,從事收購花生等商業(yè)活動攤點30余處等。由于有效地治理,我縣縣鄉(xiāng)公路臟、亂、差的局面得到了明顯的改善。
三、站務(wù)管理
(一)強化內(nèi)部管理,完善制度建設(shè)。為了加強內(nèi)部管理,向管理要效益,我站通過學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位經(jīng)驗,集思廣益,進(jìn)一步完善了各項制度建設(shè),辦公各項費用支出均做了明確的規(guī)定,使財務(wù)審核每一筆財務(wù)都有據(jù)可依,有效地控制了辦公經(jīng)費的使用。
(二)發(fā)揚發(fā)主作風(fēng),推行事務(wù)公開、財務(wù)公開。在過去的一年里,我站一如既往地堅持民主管理、民主決策的工作思路。在民主理財小組成立的第四個年頭,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),充分發(fā)揮了民主管理的優(yōu)越性。在站各項重大開支及重大經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著重要的作用。使我站財務(wù)管理走向公開化、透明化、規(guī)范化、合理化,有效地節(jié)約了經(jīng)費開支。
四、安全生產(chǎn)及精神文明建設(shè)
按照《安全生產(chǎn)法》的要求,各項目部、小修養(yǎng)護(hù)班、組均制定了安全生產(chǎn)管理制度,強化了安全生產(chǎn)措施,并加大投入,制作施工警示標(biāo)志,添置消防設(shè)施,工人著安全標(biāo)志服上崗,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,落實安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,并委派專人抓安全生產(chǎn),做到“安全生產(chǎn)、警鐘長鳴”。
在搞好生產(chǎn)的同時,我站始終把精神文明放在首位,努力提高職工的政治思想和業(yè)務(wù)文化水平,提倡健康、文明的生活方式。
第四篇 網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié) 1250字
過去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下,我通過努力,已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步??偨Y(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。
各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司it人員,由it人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不要進(jìn)行改動,目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,使故障擴(kuò)大,并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,經(jīng)過實踐,已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,事后還原則更加輕松。
經(jīng)過長時間的努力與實踐,公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機(jī)的安裝開通。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線路的具體標(biāo)識登記也沒有,我隨即制定了改造計劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時間加班改造,按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架,使所有的電話線走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號的對應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,設(shè)置敏感字段進(jìn)行過濾審查。
而下一年的大致工作計劃為:
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題,爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用it資源增加視頻會議系統(tǒng),使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺,使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
第五篇 工商管理實習(xí)鑒定總結(jié) 350字
實習(xí)第二周開始,我已逐漸進(jìn)入狀態(tài)。這個時候分管生產(chǎn)的副經(jīng)理把我?guī)У缴a(chǎn)技術(shù)部,開始讓我學(xué)習(xí)車間管理。
他先將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。副經(jīng)理讓我先跟著車間里的陳班長學(xué)習(xí)。聽說陳班長是所有工人中技術(shù)水平最高的一個,而且對于車間管理也很有自己的一套。
在陳班長的指導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠獨立的完成一些工序了??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第六篇 示范性實驗中心幼兒園教育管理工作總結(jié) 1600字
集體榮譽
全國特色語文示范學(xué)校
“全國素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)校成果”
全國特色品牌幼兒園
全國素質(zhì)教育先進(jìn)幼兒園
杏花嶺區(qū)通訊工作先進(jìn)集體
個人榮譽
申蕓園長“全國素質(zhì)教育個人優(yōu)秀成果”
申蕓獲全國第七屆十佳幼兒園園長
申蕓獲杏花嶺區(qū)優(yōu)秀人才
王曉麗獲杏花嶺區(qū)巾幗崗位能手
王蕊獲杏花嶺區(qū)模范教師
崔珺獲杏花嶺區(qū)模范班主任
尚艷梅獲杏花嶺區(qū)師德標(biāo)兵
任鈺獲得區(qū)保教能手稱號王曉麗 崔君 任鈺獲太原市教學(xué)活動設(shè)計大賽二等獎
馬露平 李倩 獲優(yōu)秀獎
張鑫慧 李倩獲杏花嶺區(qū)教師板書比賽優(yōu)秀獎
一 教育管理
1. 推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),遵守領(lǐng)導(dǎo)分工、議事、決策程序,班子和諧、有凝聚力,民主測評90分以上
2. 實驗幼兒園以《國家中長期發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo),找準(zhǔn)目標(biāo),樹立標(biāo)桿,制定并有效實施幼兒園 “十二五”規(guī)劃。
實驗幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動放到促進(jìn)幼兒園又好又快發(fā)展的高度來認(rèn)識,一是領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確。建立了園長親自抓、領(lǐng)導(dǎo)班子合力抓、全園教職員工齊參與的活動機(jī)制,二是結(jié)合實際,推進(jìn)有序。實驗幼兒園 “對照一流,尋找差距,制定措施,奮力趕幫”認(rèn)真開展公開承諾和好事實事公示活動,緊密結(jié)合幼兒園保育教育工作,實現(xiàn)了“兩促進(jìn)、兩提高”。三是形式多樣,特色鮮明。實驗幼兒園先后開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”、“亮身份、明職責(zé)、爭先鋒”、“教師結(jié)對幫扶”“黨員為群眾做好事辦實事”、“百名教師訪千家”等活動,建立黨員示范崗、責(zé)任區(qū),引導(dǎo)黨員教師主動承擔(dān)教學(xué)改革和課題研究任務(wù),進(jìn)而帶動幼兒園教師教學(xué)教研能力的大幅提高。特別是全面推行5s管理制度以來,圍繞“做精、做亮、做強”的教育目標(biāo),倡導(dǎo)“重常規(guī)、重細(xì)節(jié)、重過程、重落實”的精細(xì)化管理模式,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以管理促規(guī)范,以教科研求發(fā)展,與時間搶效率,走出一條彰顯辦園特色 注重內(nèi)涵發(fā)展的道路。
3. 遵紀(jì)守法,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;嚴(yán)格執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)校、教師廉潔八項規(guī)定”;紀(jì)律作風(fēng)整頓有成效。幼兒園嚴(yán)格按照太原市并價字167號文件執(zhí)行幼兒園收費一費制,重大事項公示制;幼兒園領(lǐng)導(dǎo)無違法違紀(jì)行為。
4. 提高辦園品質(zhì),全面實施5s管理。
二教育科研與教學(xué)質(zhì)量
8實驗幼兒園2023年申報太原市招標(biāo)課題,積極開展“通過繪本閱讀培養(yǎng)幼兒早期閱讀興趣的實踐研究”評價課題撰寫案例,參評“三優(yōu)”教案推薦崔珺獲獎,組織教師參評“百優(yōu)案例”實驗幼兒園獲二等獎,獲優(yōu)秀
三安全與德育
9.實驗幼兒園積極開展認(rèn)真落實一崗雙責(zé),安全教育貫徹《中小學(xué)公共安全指導(dǎo)綱要》,增加防范能力,提高生命質(zhì)量,開展“六個一”“六防”安全教育活動,組織安全技巧演練2次以上;師生傷亡事故、經(jīng)濟(jì)損失、群體事故為0
組織各班“三八”主題系列社會性活動,邀請媽媽參加
3月2日組織教師到省博物館參觀李自健畫展
2011.4.13日下午,實驗幼兒園邀請?zhí)邢乐R培訓(xùn)中心教官為教師和新生家長進(jìn)行一次家園消防知識講座,取得好的效果。
四隊伍建設(shè)
10.開展弘揚和培育民族精神月活動,圍繞六化目標(biāo),注重滲透,加強德育隊伍的建設(shè)和管理,辦好家長學(xué)校
3月16日舉辦家長學(xué)校講座——早期教育的意義和方法
3.17日黃金早教課程教師家長閱讀培訓(xùn)
4月13日下午4點舉辦家園消防知識講座
11.教師有良好的職業(yè)道德,根據(jù)本園實際,針對性的進(jìn)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》教育,嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”
組織教師參加區(qū)師訓(xùn)科“十二五”教育規(guī)劃綱要試卷答題
12.教職工年培訓(xùn)60學(xué)時,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時,培訓(xùn)經(jīng)費占公用經(jīng)費總額5%;課標(biāo)考試合格率達(dá)100%
2.25組織教師國際象棋培訓(xùn)幼兒園
東華門小學(xué)主任對實驗幼兒園教師進(jìn)行5s現(xiàn)場培訓(xùn)
組織全員教職工5s培訓(xùn)
王曉莉主任參加中層干部崗位培訓(xùn)
3月30幼兒園組織消防知識培訓(xùn)
5.6王曉莉任鈺參加區(qū)保教能手培訓(xùn)
王寶欣參加《知識產(chǎn)權(quán)》區(qū)公需課程培訓(xùn)
5.30申蕓園長參加太原市課題招標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)
5.31李新芝主任到南宮參加市文明辦培訓(xùn)
6.22——24李芳參加區(qū)保健醫(yī)培訓(xùn)
13.開展園際間(聯(lián)盟校)交流互動;組織教師參加“保教能手”賽
2011.5月5——10日現(xiàn)場實地指導(dǎo)新申報的市建一公司幼兒園1+1幼兒園太鐵第二幼兒園
第七篇 2009年度校務(wù)公開民主管理工作總結(jié) 1200字
xx年以來,我校務(wù)公開協(xié)調(diào)小組,能認(rèn)真組織廣大教職工學(xué)習(xí)貫徹“兩辦通知”精神,嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省廠務(wù)公開條例》的有關(guān)規(guī)定,把校務(wù)公開民主管理工作視為提高執(zhí)政能力的具體體現(xiàn)。歸納起來,主要有以下幾個方面:
一、提高思想認(rèn)識
一年來,我校領(lǐng)導(dǎo)和校務(wù)公開協(xié)調(diào)小組,高度重視校務(wù)公開民主管理工作,始終把工作作為一項重要工作來抓;始終把公開民主管理工作視為加強校黨風(fēng)廉政建設(shè)、確保校改革穩(wěn)定的關(guān)鍵。為此,校領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組,結(jié)合校今年有重大工程項目和人事變動等實際情況,于年初專門重溫和學(xué)習(xí)了“兩辦通知”和《廣東省廠務(wù)公開條例》,年中又結(jié)合校召開民主生活會,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx年廣東省廠務(wù)公開民主管理工作要點》和一些有關(guān)法律法規(guī),先后組織教職工參加了省委開展的全省學(xué)習(xí)貫徹“兩個條例”的三紀(jì)教育研討班的學(xué)習(xí)。同時還針對校院務(wù)公開民主管理中存在的問題,結(jié)合開展紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動,我們又組織廣大教職工觀看了上級下發(fā)的正反兩方面的反腐__教育錄像片,幫助廣大教職工提高認(rèn)識,進(jìn)一步明確校務(wù)公開和民主管理的重大意義。
二、加強民主管理
在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,校領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組一班人,按照校務(wù)公開民主管理的要求,結(jié)合實際情況,先后對廣大教職工關(guān)心的熱點問題和設(shè)計群眾切身利益的問題,如:教職工在本校內(nèi)的看病取藥問題,困難補助問題,體育設(shè)施的租賃使用問題,公用物品的購買和使用管理問題,家屬樓安裝電梯問題,食堂的就餐標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)招待費的使用問題等相關(guān)的公開民主管理制度。特別是校的發(fā)展計劃、年度計劃、重大決策、改革方案、干部的選拔任用、教職工的聘用、干部出國境的費用開支、基建工程的選項和招投標(biāo)、大宗物資的采購等等,都能及時通過召開各種類型的通報會、座談會,進(jìn)行公開民主評議,吸納各方面的意見和建議,使管理和決策既科學(xué)又公開透明。今年,我們先后利用各種形式對校院務(wù)公開民主管理情況進(jìn)行的測評,滿意率都在90%以上。
三、意見建議和計劃
開展廠務(wù)公開民主管理工作,是黨和國家以人為本,保障職工民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利的重要途徑。是一項長期和十分重要的工作,只有認(rèn)真做好這項工作,才能全面推動改革、發(fā)展和穩(wěn)定。要真正做到廠務(wù)公開和民主管理,首先是要認(rèn)識到位,思想上與時俱進(jìn)。既不能走過場,又不能圖形式;既要抓緊抓實,又要抓出成效;既要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,又要始終做到為群眾辦好事辦實事。因此,我們在今后一定要把握好改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局,在黨的十六屆四中全會精神的指導(dǎo)下,面對新時期、新階段出現(xiàn)的新形勢、新情況和新問題,進(jìn)一步深入研究和探討校務(wù)公開民主管理工作的新思路、新途徑、新舉措,開辟公開工作的新領(lǐng)域。在具體措施上,擬計劃再投資新建一個校務(wù)公開欄;擬進(jìn)一步利用校園網(wǎng)和校各種各類刊物以及校的會議紀(jì)要;擬建立多種溝通通報的公開制度等,以次進(jìn)一步拓寬公開的范圍,暢通公開的渠道,發(fā)揮其民主管理的作用,切實通過強有力的措施,使校務(wù)公開民主管理的工作落到實處。
第八篇 2023檔案管理工作總結(jié) 900字
一、提高服務(wù)質(zhì)量,做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作
日常工作中,我們的電腦維護(hù)工作量比較大。主要原因有三:一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設(shè)備多。但大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作:
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的,做到隨叫隨到,及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù),提高設(shè)備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系,征求服務(wù)意見,在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng),明確工作定位和服務(wù),明確工作目標(biāo)。
二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)工作
1、 繼續(xù)完善單機(jī)版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
2、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好兩個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作
5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理工作,保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2、認(rèn)真做好各檔案室計算機(jī)的安全防護(hù)工作,保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行,全年沒有一臺電腦因安全防護(hù)不到位而影響工作,確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網(wǎng)絡(luò)版及單機(jī)版數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
1、到檔案室直接答疑解難,解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機(jī)方面的有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進(jìn)行培訓(xùn)工作;
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務(wù)問題。
五、強化制度,規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強了內(nèi)部管理工作,實行面各個人的業(yè)務(wù)考核,對個人工作量及工作進(jìn)度進(jìn)行考核,提高了工作效率及質(zhì)量,同時加強機(jī)房管理,保證設(shè)備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進(jìn)一步的提高;
二是沒能按完成單機(jī)版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),不斷的提升業(yè)務(wù)能能力,斷續(xù)做好本職工作,為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
第九篇 班級管理年度總結(jié) 950字
2024年,在班級管理上,我用心頗多,效果良好,具體總結(jié)如下:
一、尖子生的培養(yǎng)效果明顯。
一個班級,如果沒有尖子生,這個班級就沒有領(lǐng)頭羊。一個老師,如果不會培養(yǎng)尖子生,優(yōu)秀的學(xué)生就得不到展示自己的機(jī)會,老師就顯得很可悲。一年來,我在尖子生的培養(yǎng)上狠下功夫,到本學(xué)期中,年級前10名有1人,年級前120名有9人,已經(jīng)接近其他優(yōu)秀班級。過去,我們的尖子生少的可憐,年級前100名根本不見學(xué)生。在不能添加學(xué)生的情況下,只能靠引導(dǎo)自己的學(xué)生拔尖,想盡千方百計鼓勵學(xué)生冒尖。由于措施得力,效果良好,可喜可賀!
二、班干部成長迅速。
一個優(yōu)秀的班主任,一定善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生干部,并能充分的利用學(xué)生的才能,給學(xué)生鍛煉的舞臺,成長的空間。
本年度,在班干部的培養(yǎng)上,我下了一定的功夫。掌握選拔班干部的原則,探索班干部培養(yǎng)的規(guī)律,這很重要。班干部一定要選在學(xué)生心目中有威望,有一定的管理能力,愿意為班級發(fā)展做貢獻(xiàn),品行端正,學(xué)習(xí)成績不錯,這些都是要掌握的原則。本學(xué)期,我能突破思維,大膽起用幾個有管理才能,且對班級忠心耿耿的同學(xué),這幾個同學(xué)經(jīng)過培養(yǎng),已經(jīng)茁壯成長起來,成為班級管理的骨干。由于班干部的成熟,班級問題日漸減少,學(xué)習(xí)風(fēng)氣漸濃。
三、扭住學(xué)習(xí)不放松。
這是班級工作的重點。以學(xué)習(xí)帶動其他班級事務(wù)的發(fā)展,以學(xué)習(xí)促進(jìn)班級其他事物的轉(zhuǎn)變,這是我們班級工作的一個重大原則。沒有學(xué)習(xí)做保證,其他都是空談,因此我們從學(xué)風(fēng)入手,狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,狠抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,讓每一個學(xué)生想學(xué)習(xí),學(xué)好習(xí)。本學(xué)年,學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭高漲,比、學(xué)、趕、幫、超的局面已經(jīng)形成。班內(nèi)絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)很投入的學(xué)習(xí),計較的自己學(xué)習(xí),關(guān)心自己的學(xué)習(xí)成績,特別是學(xué)生在我的引導(dǎo)下,學(xué)會了互助學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),學(xué)會了大膽質(zhì)疑,大膽探究。
四、日常量化管理成績優(yōu)秀。
本年度,我們認(rèn)認(rèn)真真的抓平時的班級量化,并且效果良好。班級量化不是僅僅分?jǐn)?shù)的問題,更重要的是關(guān)系到學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)系到班級的聲譽。因此,必須抓好,并且不能松懈。我們把學(xué)校的制度和班內(nèi)學(xué)生的量化考核結(jié)合起來,和學(xué)校對學(xué)生的要求嚴(yán)格結(jié)合起來,讓學(xué)生有規(guī)矩可循。學(xué)生要對自己的每一種行為負(fù)責(zé),要認(rèn)認(rèn)真真對照自己的行為找差距。實際上,抓量化,就是促學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
五、學(xué)生關(guān)系師生關(guān)系融洽。
六、班級紀(jì)律大有好轉(zhuǎn)。
第十篇 旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店實習(xí)工作總結(jié) 1100字
20xx年x月起,我在xx酒店進(jìn)行了為期一年的實習(xí)./p>
20xx年x月起,我在xx酒店進(jìn)行了為期一年的實習(xí).
?,只要認(rèn)真去對待,就會有意想不到的收獲!
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店就成了可持續(xù)發(fā)展的'必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制____基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
3.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象,客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們。,只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。”