第一篇 2023年質(zhì)量管理工作總結(jié)與2023年工作計劃 1100字
一、2024年工作總結(jié)
2024年，我的工作崗位是運營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作。
(一)集團中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作，同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計完成量，協(xié)助主管打分進行考評。
(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。
(3)系統(tǒng)新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
(6)v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。
(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務(wù)，力爭拿到分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，分得到10.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右，并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡，縣分vip用戶持卡率10月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有，欠費、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動總結(jié)，月度重點工作計劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
二、2024年工作計劃
平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結(jié)同志，有協(xié)作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在2024年更加努力地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
第二篇 學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會總結(jié) 1550字
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會篇通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭接媱澾@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。
首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
第三篇 工作總結(jié)——職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室 3050字
一、加強學(xué)習(xí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進一步提高
一年來，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習(xí)的具體安排，結(jié)合部門工作特點和實際，認真組織部門所屬人員進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強學(xué)習(xí)，使部門人員能深刻領(lǐng)會黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和“兩會”文件精神，增長質(zhì)量管理知識，不斷改進質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識。在提高政策理論水平的同時，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進一步提高。
二、認真準備，順利實現(xiàn)體系文件改換新版
學(xué)院實行機構(gòu)改革和全員競爭上崗之后， b版體系文件已不符合目前的工作實際，不能繼續(xù)適應(yīng)我院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。在認真準備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準備工作。xx年年初，改版工作進入實質(zhì)性階段，開始對形成的c版體系文件進行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)的會審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”。
c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準，3月12日頒布，3月16日生效運行。c版文件確定了14個受控部門和2個分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務(wù)處。c版文件的構(gòu)成，包括：質(zhì)量手冊（第一層次）、22個程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個崗位指導(dǎo)書、118個支持性文件和108個質(zhì)量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎(chǔ)上，仍按iso9000—1994標準模式建立。形成過程中，多次請校內(nèi)質(zhì)量管理的專業(yè)人士和有關(guān)部門負責(zé)人進行了研討，聽取意見，并由受控部門負責(zé)人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運行正常。
三、加強宣貫，全員質(zhì)量意識進一步強化
c版文件正式投入運行后，對c版文件的宣貫工作就成為質(zhì)管辦的工作重點。質(zhì)管辦通過多種形式，分層次地對各受控部門和人員開展了新文件的宣貫培訓(xùn)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并對學(xué)院新引進人員進行了重點培訓(xùn)。在舉辦的質(zhì)量體系文件宣貫培訓(xùn)班上，各受控部門負責(zé)人、分承包方負責(zé)人及所屬教研室主任、基層主任參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班重點宣貫培訓(xùn)了質(zhì)量體系的基本知識和我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的c版文件。在《質(zhì)量體系基本知識》的講座中，介紹了建立質(zhì)量體系的背景；介紹了質(zhì)量體系的基本原理、有關(guān)術(shù)語、質(zhì)量要素等內(nèi)容；從質(zhì)量管理的基本概念出發(fā)，簡要講解了質(zhì)量管理體系的基本常識。體系文件的宣貫內(nèi)容主要包括四個方面：一是我院質(zhì)量體系c版文件的基本情況；二是各受控部門運行體系文件的基本思路；三是各受控部門質(zhì)量記錄的形成與保存；四是各受控部門內(nèi)部宣貫培訓(xùn)的提示。最高管理者在培訓(xùn)班上的講話中強調(diào)：學(xué)好體系文件、學(xué)懂質(zhì)量體系的原理和方法是運行質(zhì)量管理體系的前提，質(zhì)量管理體系要能連續(xù)、有效地運行，關(guān)鍵在各級管理干部。各級管理干部要進一步加強學(xué)習(xí)，將體系文件學(xué)懂、學(xué)透。各級管理干部不僅要成為文件的執(zhí)行者，而且要在學(xué)透文件的基礎(chǔ)上成為文件的修改者、制定者，使質(zhì)量管理這一現(xiàn)代管理手段能不斷推動我院的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在對新引進人員進行質(zhì)量培訓(xùn)時，重點介紹了質(zhì)量管理基本知識、我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系基本知識、崗位職責(zé)以及相關(guān)知識等，使我院新引進的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進一步了解了質(zhì)量管理的基本知識，及時、準確地掌握了c版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點，強化了全員質(zhì)量意識，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運行。
四、認真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴格實行質(zhì)量管理
根據(jù)體系文件的規(guī)定和工作計劃，本年度安排了兩次內(nèi)審和一次管理評審。第一次內(nèi)審重點審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓(xùn)情況，檢查了質(zhì)量記錄的填寫情況，檢查了體系運行的有效性、連續(xù)性。第二次內(nèi)審重點檢查了外審不合格項的糾正情況，開展了對分承包方的評估等。審核組依據(jù)《______船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》、《______船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系審核實施細則》以及南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系文件（c/0版），對學(xué)院各受控部門和相關(guān)人員進行了內(nèi)部質(zhì)量審核。審核組通過現(xiàn)場訪談、查閱文件與質(zhì)量記錄等檢查方式，對最高管理層和14個受控部門進行了現(xiàn)場審核，對屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財務(wù)處等2個部門進行了檢查、評估。審核組認為：體系文件改為c版后，各受控部門對c版文件進行了認真宣貫，并按照質(zhì)量手冊的規(guī)定要求去運行，船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求，對c版文件進行了認真宣貫，工作流程也能嚴格按照體系文件的要求進行。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過主管機關(guān)的再有效審核之后，質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報告》的要求和開出的不合格項、建議項的分布情況，及時進行了信息傳遞，研究部署了整改工作，落實了糾正不合格項、建議項的責(zé)任部門和措施。各受控部門在外審結(jié)束后，及時向所屬人員通報了外審情況，并根據(jù)整改工作安排表對本部門范圍內(nèi)的不合格項、建議項采取了糾正和預(yù)防措施。外審10個不合格項的糾正措施正確、進展正常，糾正完成情況良好。外審25個建議項中，除2條保留意見暫不糾正外，其余23個的糾正措施正確、進展正常，糾正完成情況良好。分承包方提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求，對各部門提高船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量給予了強力支持。學(xué)院質(zhì)量體系的運行是持續(xù)、有效的，符合國家船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的基本要求。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷及時進行了督促糾正。在管理評審中，對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況進行了分析、評價，并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，不合格項產(chǎn)生的原因等，內(nèi)審和管理評審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗，為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供了借鑒。為充實內(nèi)審員隊伍，本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識和內(nèi)部審核知識，均通過考核，取得了結(jié)業(yè)證書。
五、認真迎
接外審，順利通過再有效審核
本年度，為迎接主管機關(guān)對我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認真準備了體系運行報告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預(yù)先開展自查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系進行了再有效審核。根據(jù)《______船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在《質(zhì)量體系證書》有效期內(nèi)運行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。審核組經(jīng)過對體系文件的審核、中間審核不合格項糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評審報告和其他文件材料，以及對學(xué)院最高管理層和14個受控部門的現(xiàn)場審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項10個，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核5個，現(xiàn)場審核5個，并提出建議項25個。通過文件審核及現(xiàn)場審核，審核組認為：我院四年來為質(zhì)量體系做了大量認真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機關(guān)給予換發(fā)質(zhì)量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個月內(nèi)將糾正情況上報的要求，質(zhì)管辦將外審不合格項和建議項的整改糾正情況呈文報告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標志著我院質(zhì)量管理體系跨入了新的階段。
第四篇 教學(xué)質(zhì)量管理與評價工作總結(jié) 3600字
如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”?；谶@一認識，我們在學(xué)校管理評價中，提出了“以改革為動力，以質(zhì)量求生存，以管理評價促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓，創(chuàng)新性教學(xué)重點抓，學(xué)科整體推進全面抓。劃學(xué)年，分兵把守，責(zé)任層層分解，目標層層落實。班主任包全班，科任教師包學(xué)科，學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標，明確各年級的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置，又縱比看自己的提高幅度。
教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點，制定教學(xué)目標，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實到每一堂課。制定了課堂教學(xué)考核細則，組織開展了課堂教學(xué)展示月活動，組織教師講三課和研討課，從而進一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認真鉆研教材，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論，備教學(xué)目標、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時機、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計。
第二，抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場的關(guān)系。教師可比作磁場源，學(xué)生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調(diào)整場源和物體之間的位置，即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置，使主導(dǎo)和主體兩者有機地結(jié)合，進而產(chǎn)生強力作用。這股力量可以推動學(xué)生主動學(xué)、愛學(xué)、會學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。教學(xué)有法，但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點、課的內(nèi)容、教師個人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識水平和經(jīng)驗，怎么有效就怎么上。比如，在教學(xué)語文《過零丁洋》，讓學(xué)生想象意境時，一位教師運用多媒體輔助教學(xué)，讓學(xué)生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學(xué)生描述，也沒讓學(xué)生配畫，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因為這給學(xué)生以更廣闊的想象時空。但有幾點原則是必須遵守的：（1）必須明確本堂課教學(xué)目標；（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動；（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。我們對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，提出要求和建議。（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法。（3）凡檢查性聽課，均要進行課堂教學(xué)效果檢測，納入教師課堂教學(xué)能力考核中。
我們的評價方法是：我們把課堂教學(xué)的評價分為準備、實施、收獲三個階段來進行設(shè)計，在每一階段中都從學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境四個方面加以檢測，構(gòu)成“三階段、四個板塊”的評價模式。
（一）、準備階段（15分，前1、2項3分，3—6項各3分。）
準備階段就是評價教師的教學(xué)準備工作，可以說是教師隱性的一些工作。
教學(xué)準備階段的評價，我們主要是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)同行來評價，通過聽、看、查三種方式來進行評價，在這一階段四個板塊所呈現(xiàn)的主要評價內(nèi)容是：
1、學(xué)生是不是做好相關(guān)知識的復(fù)習(xí)準備。
2、學(xué)生是不是準備好相關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。
3、教師教學(xué)設(shè)計和預(yù)期目標是否合理。
4、教師能否正確把握學(xué)生特點、學(xué)習(xí)方式和已有知識。
5、預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容是否符合課程要求和學(xué)生實際。
6、教學(xué)器材和電化教學(xué)手段是否符合教學(xué)需要。
（二）、實施階段（共70分，每項4分）
實施階段評價的是教師實際教學(xué)過程的水平和質(zhì)量。這一階段的評價是教學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)科教師共同評價，評價的主要內(nèi)容是：
1、學(xué)生是否與教師能進行豐富對話。
2、學(xué)生能否對某些問題進行探索。
3、教師與學(xué)生能否產(chǎn)生積極的情感交流。
4、學(xué)生能否聆聽和尊重他人意見。
5、學(xué)生能否爭先回答問題。
6、學(xué)生能否對所學(xué)問題提出各種假設(shè)并努力加以驗證。
7、學(xué)生能否提出有意義的問題。
8、教師在課堂營造的氛圍是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。
9、教師能否組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)并對合作學(xué)習(xí)過程進行引導(dǎo)。
10、教師能否運用有效的提問技能。
11、教師能否給予學(xué)生及時的反饋信息。
12、教師能否發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。
13、能否把學(xué)生引向?qū)W習(xí)深處。
14、教學(xué)器材能否滿足教學(xué)需要。
15、師生是否互相尊重、互相支持。
（三）、效果階段（15分，每項3分。）
效果階段評價主要是檢測教學(xué)是否達到了應(yīng)有的效果，評價的主要內(nèi)容：
1、學(xué)生是否理解了所學(xué)內(nèi)容。
2、學(xué)生是否掌握所學(xué)知識有價值。
3、學(xué)生是否掌握思考的角度和方法。
4、教師能否通過反思發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，并制定改進的措施。
5、教師的專業(yè)素養(yǎng)水平如何，在哪些方面得到提高。
準備階段的評價。我們主要是通過訪談、閱讀（包括教案）材料來進行。在這一階段我們是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)進行檢測評價，對學(xué)生的準備結(jié)果可以采用口頭或書面反饋形式進行。
實施階段的評價。我們是所有的評價者（包括領(lǐng)導(dǎo)和教師）到課堂上進行實地聽課、觀課，按實施階段的評價內(nèi)容分到評價表，進行量化評價。
效果階段的評價，我們不占用課堂教學(xué)時間去進行，有的是課后及時組織學(xué)生進行口試或筆試，有的是通過對學(xué)生進行詢問，也有的是通過同行們的評課進行評價。
三個階段的評價，既有一定的獨立性又是一個有機的整體，也就是說在每個階段評價時，都要對前或后一階段相互照應(yīng)。前一個階段是后一個階段的鋪墊，后一個階段是前一個階段的印證。同時也要看前一個階段的實施是不是有利于后一階段的展開，后一階段是不是按前一階段繼續(xù)實行。為體現(xiàn)三個階段評價的全面性、科學(xué)性，我們采用了多種方式，多樣方法，并充分做到評價主體的多元化，評價工具多樣化，在課堂教學(xué)管理評價上收到了相互制約和相互補充的效果。
第三，抓指導(dǎo)。在教學(xué)過程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識是不現(xiàn)實的，總會有那么幾個學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難跟不上其他同學(xué)。我們要求教師決不放棄每一位學(xué)生，關(guān)注每個農(nóng)民家庭，關(guān)心每個農(nóng)民子女。不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問題。我們的具體措施是：
（1）建立學(xué)困生成長檔案；
（2）任課教師必須對任課班中的學(xué)困生做到心中有底，教學(xué)時要分層次教學(xué)、分層作業(yè)、分層評價；
（3）教師須利用課余時間對學(xué)困生進行個別輔導(dǎo)；
（4）每周與學(xué)困生談心一次，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。采取了“六優(yōu)先”包教保學(xué)措施：一是座位優(yōu)先，讓他們遠離被愛遺忘的角落，坐在便于教師指導(dǎo)的前排；二是提問優(yōu)先，便于教師及時反饋，給他們體驗成功的機會；三是作業(yè)批改優(yōu)先，以便于教師有針對性的補課；四是有了成績鼓勵優(yōu)先，以保護其微弱的自信心；五是幫助解決困難優(yōu)先，以解決后顧之憂；六是家訪優(yōu)先，與家長配合，共同幫助他們進步。提高學(xué)困生學(xué)習(xí)質(zhì)量，是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育的根本要求，也是落實全面發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。是實踐“為學(xué)生發(fā)展奠基”辦學(xué)理念所必須的。經(jīng)過兩年多的努力，學(xué)困生隊伍的比例在逐漸降低。實踐證明，只要學(xué)困生不掉隊，普九控流也會減少很大的壓力，全面提高教學(xué)質(zhì)量就有了保證。
第四，精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，不允許將未經(jīng)篩選的現(xiàn)成習(xí)題布置給學(xué)生，造成學(xué)生重復(fù)勞動，加重負擔(dān)。在作業(yè)的質(zhì)的方面，我們提出鞏固與求新結(jié)合、單一與綜合結(jié)合、知識與能力結(jié)合的原則。由于我們對學(xué)生的作業(yè)嚴格控制使得教師必須精選作業(yè)題，從而切實減輕了學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效益。
第五，加強過程管理。重視教學(xué)過程管理，以發(fā)展為主旨，以痕跡為依據(jù)，做到有目標、有檢查、有反思、有整改措施。對教師的教學(xué)工作除了平時的檢查，隨堂聽課外，每學(xué)期對教師的教育教學(xué)工作都要進行認真調(diào)查。包括：一聽（聽課堂教學(xué)）；二看（看備課教案、作業(yè)批改）；三座談（與學(xué)生座談，了解教師教和學(xué)生學(xué)的情況）；四總結(jié)（在上述調(diào)查基礎(chǔ)上，總結(jié)教師成功的教學(xué)經(jīng)驗，以發(fā)揚光大；指出教師在教學(xué)中存在的問題，并提出改進措施和意見）。這一調(diào)查活動，有利于全面了解“教”和“學(xué)”的實際情況，有利于學(xué)校教學(xué)活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展，有利于培養(yǎng)教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，同時也有利于加強課堂教學(xué)管理。
第六，做好質(zhì)量分析。對于學(xué)校組織的測試，我們決不把它僅僅視為對教和學(xué)的結(jié)果的簡單小結(jié)，而是通過檢測，及時反饋，抓好教與學(xué)質(zhì)量的實在有用的分析。每次期中、期末考試結(jié)束后，我們依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，召開任課教師參加的學(xué)生的質(zhì)量分析會；質(zhì)量分析會不只是單看分數(shù)，看“三率”，而是從知識、能力、智力、非智力因素，從課內(nèi)、課外，從教法和學(xué)法諸方面進行縱橫交織的多層次、多方位地分析，找取得的成績和經(jīng)驗，更找知識上的缺漏和教法學(xué)法上的薄弱環(huán)節(jié)，進而研究和落實分層指導(dǎo)和補救的措施。
正是通過以上教學(xué)過程的精細化管理與評價，使得我校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步、健康、持續(xù)的向前發(fā)展，可以說是一年一個臺階。
第五篇 2023年區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作總結(jié) 3150字
近年來，隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、無公害食品已成為我國市場消費的主流和趨勢。為此，從2002年以來，特別是去年農(nóng)業(yè)部全面推進“無公害食品行動計劃”實施以來，我區(qū)從完善體系、夯實基地、強化管理三方面入手，以無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品認證為切入點，推進我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，取得了一定的進展。
一、進展情況網(wǎng)-
無公害農(nóng)產(chǎn)品認證。2024年全區(qū)新認定產(chǎn)地2xxxx畝，累計達到3xxxx畝，使我區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定面積達到食用農(nóng)產(chǎn)品耕地面積的71.8；新認證番茄、黃瓜、西葫蘆、茄子、辣椒、大蔥、馬鈴薯、蘋果、梨、葡萄、棗、大紅棗、紫晶棗、富貴棗、空心脆棗、玉米、小麥、小米、葵花、綠豆、紅小豆等產(chǎn)品2xxxx，累計達到3xxxx。
綠色食品認證。我區(qū)天利同翔農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的梨棗產(chǎn)品獲得了綠色食品認證，認證面積50xxxx，目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。
二、具體措施 (一)加強領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理和“綠色食品”認證工作高度重視，成立了×××無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一對無公害生產(chǎn)涉及的環(huán)境要素、生產(chǎn)要素及市場進行協(xié)調(diào)管理和監(jiān)控，同時完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別成立的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，并且區(qū)、鄉(xiāng)、村層層簽定了責(zé)任狀，做到責(zé)任到人，獎罰分明。
(二)夯實基礎(chǔ)。在無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)中，我們堅持遠離污染源，要求距公路10xxxx以上，并對基地菜農(nóng)實行以村登記、以鄉(xiāng)造冊、以區(qū)建檔的辦法，穩(wěn)定了基地面積，增強了農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的責(zé)任感，保證了無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)各項措施的貫徹執(zhí)行。我區(qū)已建立了xxxx無公害蔬菜質(zhì)量檢測站，配備了1xxxx專職工作人員，建設(shè)化驗室8xxxx米，購置設(shè)備2臺，并建立了xxxx基地的蔬菜質(zhì)量檢測抽樣小組，從而形成了抽樣、檢測、化驗工作的網(wǎng)絡(luò)體系，為榆次無公害農(nóng)產(chǎn)品工作的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)項目牽動。我們把農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力、增加農(nóng)民收入的重要舉措來抓，把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向市場。2024年我區(qū)爭取到無公害農(nóng)產(chǎn)品認證整體推進項目，是全省xxxx無公害農(nóng)產(chǎn)品認證整體推進試點縣之一。通過項目實施，不僅認證面積和認證品種上實現(xiàn)了大的突破，而且配套推廣了農(nóng)業(yè)病蟲害物理防治、農(nóng)藥殘留檢測技術(shù)等，極大地規(guī)范了全區(qū)無公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有力地提升了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度。水果通過實施５萬畝無公害果品生產(chǎn)基地建設(shè)項目，2024年實際指導(dǎo)操作面積已擴大到９萬畝，無公害果品生產(chǎn)已初具規(guī)模。
(四)強化管理。從行政法規(guī)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、規(guī)范生產(chǎn)、安全監(jiān)測、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷等六個方面強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
1、從行政法規(guī)的角度，先后出臺了相關(guān)的文件和管理辦法。區(qū)政府秘書處轉(zhuǎn)發(fā)了×××省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于禁止在蔬菜產(chǎn)區(qū)銷售和使用部分劇毒高毒高殘留農(nóng)藥的意見》、區(qū)農(nóng)業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)了×××省政府農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于加強農(nóng)藥安全使用管理暨嚴禁在蔬菜果樹上使用高劇毒農(nóng)藥的緊急通知》、區(qū)政府制定出臺了《×××無公害蔬菜管理辦法》、《×××紅棗無害標準化生產(chǎn)規(guī)程》、蔬菜中心制定了《×××無公害蔬菜生產(chǎn)手冊》、區(qū)農(nóng)業(yè)局制定了《紅棗產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》、《紅棗農(nóng)藥使用準則》和《紅棗肥料使用準則》三項標準等。除已制定紅棗、蔬菜、水果、畜牧等行業(yè)標準化規(guī)程外，全區(qū)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)規(guī)程《×××農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)規(guī)程》已制定完成，標準化生產(chǎn)規(guī)程在全區(qū)范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用。
2、從農(nóng)業(yè)執(zhí)法的角度，組織農(nóng)業(yè)、技術(shù)監(jiān)督、工商等部門深入農(nóng)資市場，查處清理各類明令禁止的農(nóng)藥、化肥。尤其是無公害蔬菜基地范圍內(nèi)堅決杜絕違規(guī)農(nóng)資露面，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照×××無公害蔬菜管理辦法嚴肅處理。農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍已有xxxx獲得×××省行政執(zhí)法證，農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊伍初步組建。
3、從規(guī)范生產(chǎn)的角度，開展了大規(guī)模的宣傳培訓(xùn)活動。2024年舉辦了科學(xué)使用農(nóng)藥等內(nèi)容的質(zhì)量安全宣傳活動4xxxx、600xxxx人次，發(fā)放了各種宣傳資料600xxxx份，與此同時，我們利用廣播等媒體，進行了廣泛宣傳，涉及農(nóng)民2400xxxx人次，有力地提高了廣大農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和無公害農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)。
4、從質(zhì)量安全監(jiān)測角度，進行嚴格的質(zhì)量安全監(jiān)測。區(qū)蔬菜中心在四個無公害蔬菜生產(chǎn)基地設(shè)置無公害蔬菜質(zhì)量安全檢測小組，在6、7、8、9月的10、20、30號定期從各個基地以及各大市場隨機取樣進行檢測化驗。并不定期從各基地、各大市場隨機取樣進行檢測化驗，特別在中秋、國慶兩節(jié)期間，均采取大規(guī)模的抽樣化驗工作。蔬菜農(nóng)藥
殘留檢驗工作，從基地和科學(xué)取樣，到化驗室的細致操作，每一個環(huán)節(jié)都制定了詳細的規(guī)章制度和操作規(guī)程，從而保證檢測工作的精確有效。2024年共跟蹤檢測280xxxx個基地和市場蔬菜樣品，合格率達到99；為省藥檢所提供認證基地蔬菜樣品4xxxx、xxxx品種，合格率達到98，得到了上級部門的認可和社會各界的肯定。
5、從技術(shù)創(chuàng)新的角度，示范推廣無公害生產(chǎn)新技術(shù)。如北田鎮(zhèn)張胡溫室蔬菜示范園區(qū)，占地15xxxx，由于菜農(nóng)在生產(chǎn)中注重新科技、新品種的應(yīng)用，實行無公害標準化生產(chǎn)，溫室西紅柿效益位居全區(qū)首位，被定為國家級無公害蔬菜生產(chǎn)基地、×××農(nóng)大農(nóng)科教示范基地。2024年該園全面實行標準化生產(chǎn)模式，引進高效抗老化eva新型塑料膜15xxxx、示范防蟲網(wǎng)5xxxx、生物肥料、生物農(nóng)藥15xxxx，自動卷簾機30套，新品種對比試驗2xxxx，營養(yǎng)模塊育苗xxxx等。推廣應(yīng)用了二氧化碳發(fā)生器、臭氧殺菌器、高效育苗模塊和防蟲網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)，大幅度減少了農(nóng)藥使用量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，取得了可觀的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。園區(qū)典型示范作用得到充分發(fā)揮，輻射全區(qū)1xxxx、xxxx畝蔬菜基地建設(shè)。
6、從市場營銷的角度，嚴格無公害農(nóng)產(chǎn)品標識的使用和管理。無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場價值的體現(xiàn)密切相關(guān)。只有從價值上的應(yīng)有回報才能推動無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。我們在區(qū)社配蔬菜中心首先采用了無公害蔬菜使用標識，實行分級收購、統(tǒng)一包裝，使用標識實行登記追溯制度。對不合格的蔬菜產(chǎn)品就地銷毀，并通報批語，限期整改，既增強了菜農(nóng)的責(zé)任感，又提高了產(chǎn)品的市場競爭力。2024年全區(qū)無公害蔬菜配送量達到30xxxx公斤，未發(fā)生一例違規(guī)事例。
三、存在的問題
一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。就全區(qū)來看，我區(qū)的無公害產(chǎn)品認證工作只有蔬菜產(chǎn)業(yè)起步較早，發(fā)展較快，紅棗、水果產(chǎn)業(yè)的認證工作今年剛剛起步，面積所占比重也很小，畜牧產(chǎn)業(yè)尚無突破。
二是工作面臨資金困難。我區(qū)辦公經(jīng)費緊張，無力建設(shè)綜合性的無公害食品檢測站，現(xiàn)有的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測室也面臨資金運轉(zhuǎn)困難的情形。2024年我區(qū)投入蔬菜檢測的經(jīng)費只有500xxxx，遠不能滿足蔬菜檢測工作需要。
四、下一步的思路和擬采取的措施及建議
1、加速發(fā)展農(nóng)技協(xié)組織。積極組建農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會，發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟組織。鼓勵和扶持農(nóng)村技術(shù)能人、科技人員、專業(yè)戶開展農(nóng)工貿(mào)一體化經(jīng)營，以科技為紐帶，以協(xié)會為載體，解決農(nóng)戶分散經(jīng)營與大市場的矛盾，使之真正成為農(nóng)民通向市場的橋梁。
2、堅持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。以我區(qū)農(nóng)業(yè)重點工程為核心，加速我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實現(xiàn)龍頭企業(yè)拉動基地、基地帶動農(nóng)戶的良性循環(huán)。
3、堅持無公害食品品牌戰(zhàn)略。我區(qū)的蔬菜、紅棗、畜產(chǎn)品等經(jīng)過這幾年發(fā)展，已初具規(guī)模，但品牌一直打不響。如我區(qū)的蔬菜，2001年就注冊并開始運作“魏榆”牌商標，3年過去了，“魏榆”的市場占有率、市場知名度仍很低。下一步要繼續(xù)通過電臺、電視臺、報紙、版面等媒介大力宣傳，擴大影響，提高我區(qū)無公害食品的知名度。
4、2024年我區(qū)的“串串紅農(nóng)業(yè)綜合市場”項目已經(jīng)啟動，要依托這一項目，把我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心建起來。今后要圍繞3xxxx畝生產(chǎn)基地，努力健全相應(yīng)規(guī)模的質(zhì)量安全監(jiān)控體系。配置5臺農(nóng)業(yè)速測設(shè)備，繼續(xù)推進無公害蔬菜基地的長期跟蹤監(jiān)控制度，全面掌握生產(chǎn)狀況，并調(diào)控技術(shù)管理措施。
5、建立市場準入制度。2024年要探索建立起×××無公害蔬菜市場準入制度。蔬菜入市必須嚴格檢測，杜絕違規(guī)產(chǎn)品上市?，F(xiàn)時嚴禁沒有無公害牌照的攤點經(jīng)營蔬菜，逐步理順無公害蔬菜生產(chǎn)銷售渠道。
第六篇 電力質(zhì)量管理工作總結(jié) 5000字
今年在省公司和生技部的正確領(lǐng)導(dǎo)下全系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“貫標”工作 為適應(yīng)電力工業(yè)體制改革和我國面對wto的新形勢，電力企業(yè)已在探討按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001標準建立管理體系并使其有效運行，實施管理創(chuàng)新提高電力企業(yè)管理水平。近幾年來我省電力系統(tǒng)的基建、修造、設(shè)計院和試驗研究院等企業(yè)已全部貫標并通過認證，發(fā)供電企業(yè)中的青山電廠、黃龍電廠進行了全廠貫標，荊門和漢川電廠的檢修公司及黃岡供電局、鄂州供電局均已貫標取證，黃石供電局和荊門供電局正在進行貫標。在這些已貫標的企業(yè)中，有的貫徹了三個標準，建立了幾個管理體系，有的正在探索三標一體化的管理模式。為了促進互相學(xué)習(xí)、相互交流、相互借鑒的目的，生產(chǎn)技術(shù)部于3月12日上午在省公司召開了“貫標”工作交流會。到會的代表為各發(fā)、供電單位主管生產(chǎn)的廠、局長/或總工、已貫標單位的管理者代表等27個單位44位代表，會議由省公司生產(chǎn)技術(shù)部詹必川主任主持并傳達了周堅衛(wèi)省長在全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)局長會議上的講話。會上，請青山電廠、黃岡供電局、電力試驗研究院、省電建一公司、黃龍電廠、荊門電廠、省輸變電工程公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)作重點交流發(fā)言；省公司安監(jiān)部李煥堂主任就職業(yè)安全衛(wèi)生體系認證工作納入到20xx年安措工作計劃中去，強化企業(yè)安全管理，提高安全管理水平，預(yù)防和控制事故發(fā)生作了重要講話；會后省公司周世平總工就全系統(tǒng)的貫標工作和代表們提出的問題做了重要講話。 與會代表們一致認為“貫標”工作交流會開得很好、很及時，希望省公司多組織交流、多組織培訓(xùn)，尤其是對各單位一把手進行培訓(xùn)。 會上進行了“貫標”工作問卷調(diào)查，從收到的22份調(diào)查表統(tǒng)計得出：貫標工作領(lǐng)導(dǎo)是重視的、企業(yè)是需要的，而且是有效的。 這次會議開得很成功，開得很新穎，將使公司系統(tǒng)的貫標工作推向一個新高潮。 貫標工作取得的成績：
1、“貫標”認證蓬勃發(fā)展。自96年省輸變電工程公司首先通過“貫標”認證后，武漢鐵塔廠、省電建一公司、省電建二公司、漢口電力設(shè)備廠、省電力設(shè)計、省電力試驗研究院、荊州電力工程公司、武漢供電局電力工程處、宏源電力工程股份有限公司、鄂能物資有限責(zé)任公司、鄂電建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、荊門電廠檢修安裝公司、漢川漢電檢修有限公司、鄂州供電局、黃岡供電局、青山熱電廠、黃龍灘水電廠、武漢供電局供電設(shè)計院、武漢供電局電力物資公司、黃石供電局等21個單位分別按照iso9001和iso9002標準建立了本企業(yè)的質(zhì)量體系，且陸續(xù)通過了國內(nèi)和國際注冊認證機構(gòu)的認證審核，獲得認證證書。其中，省電力試驗研究院還通過了中國實驗室國家認可委員會（cnacl）的現(xiàn)場評審，獲得了認可證書。這些取得貫標認證的企業(yè)，對內(nèi)提高了管理水平，對外提高了企業(yè)的信譽。在激烈的市場競爭中，擁有主動權(quán)，獲得了可觀的經(jīng)濟效益。同時，荊門供電局已編寫完畢質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，于20xx年8月26日黃強局長宣讀了發(fā)布令，荊門供電局的質(zhì)量管理體系正式頒布試運行，他們以貫標為基礎(chǔ)，全面推動“創(chuàng)一流”工作，省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理、詹必川主任到會祝賀，并作了熱情洋溢的講話，大力支持和鼓勵荊門局走管理創(chuàng)新的道路。荊門局已于10月中旬進行了第一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。在貫標活動中，各發(fā)供電企業(yè)加強了自身的管理工作，確保電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)，經(jīng)濟運行，鞏固了“達標、創(chuàng)一流”的成果。
2、“貫標”促進質(zhì)量提高。已貫標的單位，他們將質(zhì)量管理工作融于日常工作之中，嚴格從管“過程”入手，達到管“結(jié)果”的目的，取得了很好的成績。這些企業(yè)的工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，并創(chuàng)歷史最好水平。如： ①省輸變電工程公司在施工及生產(chǎn)管理中嚴格執(zhí)行程序文件及現(xiàn)行國家和行業(yè)標準，做好質(zhì)量監(jiān)督工作，消除質(zhì)量返工現(xiàn)象?！柏灅恕蔽迥甓鄟?，施工的工程通過各級驗收合格率達100%，優(yōu)良率90%以上，受到了業(yè)主和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。繼500kv長萬線獲國家電力公司達標投產(chǎn)“創(chuàng)一流工程”，500kv鄂贛聯(lián)網(wǎng)工程獲網(wǎng)局“達標投產(chǎn)工程”，220kv長青變獲“優(yōu)質(zhì)工程”之后，20xx年他們將承建的500kv孝漢線工程作為公司樹企業(yè)形象的“窗口工程”來抓，堅持把加強質(zhì)量管理作為管理工作的主線，很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制，在質(zhì)量控制與反饋工作上，嚴格落實三級檢查制度，根據(jù)不同施工階段、施工內(nèi)容制定了不同的檢查辦法及規(guī)定，形成了以經(jīng)理、總工、部門主管和現(xiàn)場施工員為一體的質(zhì)量信息反饋線，各部管理人員隨時親臨施工現(xiàn)場，參與并指導(dǎo)現(xiàn)場施工與質(zhì)量控制，及時解決和預(yù)防質(zhì)量隱患，提出糾正和預(yù)防措施，確保了工程質(zhì)量符合設(shè)計標準，滿足了國網(wǎng)公司、業(yè)主和公司的質(zhì)量要求，受到了業(yè)主及國網(wǎng)公司代表的好評。在榮獲“全國電力行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”稱號之后又榮獲20xx年度“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號。 ②漢川電廠成立了以總經(jīng)理為組長的專門的質(zhì)量管理機構(gòu)，各級領(lǐng)導(dǎo)都認識到：質(zhì)量管理是工作的關(guān)鍵，有質(zhì)量就有效益。漢川漢電檢修分公司在管理上與國際接軌，技術(shù)上與標準看齊，檢修工作精益求精，在各個環(huán)節(jié)和控制點中加大檢修工程質(zhì)量監(jiān)督和考核力度，有效地保證了檢修質(zhì)量。公司承接的襄樊電廠、鄂州電廠、華陽三門峽電廠、深圳媽灣電廠、廣州珠江電廠等多個電廠的大小修項目及部分技改工程均一次啟動成功，尤其是三門峽電廠和珠江電廠300mw機組“dcs”系統(tǒng)的成功改造在國內(nèi)同行中極局具影響，贏得了客戶的好評和信賴，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。同時漢電公司也榮獲了20xx年度“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號。 ③青山熱電廠面對電力企業(yè)的改革和電力市場的需要，為提高電廠的市場競爭力和管理水平，從20xx年9月份開始實行全廠貫標，涉及全廠的運行管理和內(nèi)外檢修。在質(zhì)量體系試運行過程中廠內(nèi)進行了#2爐大修，對外經(jīng)歷了珠江電廠大修、潛江華盛電廠大修、鄂州電廠大修等工程，在各項大修工程中嚴格按照質(zhì)量計劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行工作，如在本廠#2機檢修中發(fā)現(xiàn)汽缸有7根螺栓不合格，其hb硬度值在301以上，金屬試驗室及時將《異常項處理報告》送汽機分場，對7根螺栓進行了恢復(fù)性熱處理，并對外協(xié)的2根螺栓檢查發(fā)現(xiàn)其提供的材質(zhì)報告不符合要求，也按貫標的要求及時填寫了不合格報告作退貨處理。另外在主汽管技改項目中，也按貫標文件的要求對主汽管老焊口和主給水老焊口進行復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)有3個焊口內(nèi)存在超標缺陷，及時填寫《異常項處理報告》，通知分場進行補救處理，直到檢驗合格。通過貫標大大提高了電廠的管理水平和檢修質(zhì)量，得到了甲方的一致好評，也為開拓檢修市場提供了質(zhì)量保證。目前，貫標工作站在一個新的起點上進行20xx版換版，同時為配合我國加入wto后適應(yīng)國際競爭的需要，將進行iso14000環(huán)境管理體系標準和ohsas18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準認證。 ④黃龍灘水力發(fā)電廠開展貫標工作以來，全廠嚴格按照貫標要求，從設(shè)備的日常維護、超作運行，缺陷和故障處理，以及記錄臺帳都制定了相應(yīng)的管理制度，按制度要求，定期檢查，特別是在缺陷管理方面，按照iso的要求，從發(fā)現(xiàn)到處理，到采取預(yù)防和糾正措施，全過程采取閉環(huán)管理，確保了機組安全運行，創(chuàng)造了4387天的全國最高紀錄。另外，參加柬埔寨基里隆i級水電站項目投標一舉成功，為我國水電廠進入國際市場開創(chuàng)了新的一頁。
二、質(zhì)量管理小組(qc小組)活動
自96年全系統(tǒng)質(zhì)量管理小組活動由生技部主管以來，緊密結(jié)合生產(chǎn)、基建及系統(tǒng)各項工作中存在的問題積極開展活動，消除了缺陷，提高了設(shè)備健康水平，開拓了電力市場，也為系統(tǒng)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益。20xx年上半年生技部主要組織了全系統(tǒng)的qc成果材料評審，召開了成果發(fā)布會（競爭省公司一、二等獎），并將優(yōu)秀成果報送到華中網(wǎng)、中國水電質(zhì)協(xié)和湖北省，參加高層次的評審和發(fā)布競賽，將質(zhì)量管理工作做得好的單位和個人推薦到中國水電質(zhì)協(xié)參加評選。取得的成績?nèi)缦拢?
1、qc小組活動概況。qc小組登記注冊688個，qc小組普及率36.44%；堅持活動的qc小組509個；qc小組成果率64.53%；qc小組活動創(chuàng)造可計算的經(jīng)濟價值1165萬元。 2、獲獎情況：省公司周世平總工和荊州電力局周清副局長榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號，湖北漢新發(fā)電有限公司、湖北省宜昌供電局、湖北省輸變電工程公司均獲“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號，超高壓局尹正來同志和省電建一公司的文萍獲“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者”稱號；qc小組活動獲獎情況：20xx年全系統(tǒng)各單位上報省公司的優(yōu)秀成果93項（限額上報），獲得省電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc成果40項；獲得華中網(wǎng)表彰的優(yōu)秀qc成果32項；獲得全國電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc小組13個，質(zhì)量信得過班組1個；獲得省公司表彰的質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)4個，他們是：省超高壓輸變電局、襄樊供電局、黃石發(fā)電股份有限公司和十堰供電局；省公司榮獲全國電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號，肖創(chuàng)英副總經(jīng)理獲全國電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號。這里值得一提的是武漢供電局江南變電分局，他們的qc成果“提高新設(shè)備單元保護正確動作率”在全國電力系統(tǒng)評比競爭中，發(fā)表評審分第一，總分第一，名列前茅，在全國供電企業(yè)的成果發(fā)布會上，qc小組成員的優(yōu)秀演講和生動的畫面受到評委們的一致好評，被中國水電質(zhì)協(xié)推薦參加全國優(yōu)秀qc成發(fā)布會，江南分局繼自班qc 小組連續(xù)四年獲得國家級優(yōu)秀qc小組稱號。荊門供電局和黃石發(fā)電股份有限公司也在湖北省的發(fā)布會上充分展示了自己的才能，荊門供電局直屬分局的“提高電熱鍋爐市場占有率”和計量測試所的“提高檢測中心電能表檢定質(zhì)量”，黃石發(fā)電股份有限公司熱工溫度班的“消除djb-8多功能監(jiān)視保護儀誤動”等，均被湖北省推薦“國優(yōu)”。荊州電力局修試分局的“科能電力電子有限公司qc小組”也被荊州市推薦為“國優(yōu)”小組。 3、今年qc小組活動的特點 （1）、qc小組活動得到各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，如十堰供電局的陳明珠局長、黃石發(fā)電股份有限公司的錢勇總經(jīng)理都是在百忙之中抽時間參加本企業(yè)的qc成果發(fā)布會，他們鼓勵qc小組結(jié)合生產(chǎn)開展活動，多動勞腦筋，進行小改小革，為系統(tǒng)多作貢獻。 （2）、qc活動面廣，積極性很高。供電系統(tǒng)的鄂州、荊門、黃石、襄樊、宜昌、孝感、十堰、荊州、武漢及高壓局；發(fā)電系統(tǒng)的荊門、黃龍、黃石、松源、鄂州、青山、白蓮河、沙市電廠；省電力設(shè)計院、省輸變電工程公司、電建一公司、電建二公司等單位都開展了qc小組活動。從成果質(zhì)量和發(fā)布水平來看，進步很大的單位有超高壓局、十堰局；保持先進的單位有武漢局、荊門局、襄樊局、荊門電廠、黃石電廠。各單位參與qc活動的積極性很高，在今年省公司召開競爭一、二等獎的成果發(fā)布會上，有的單位沒有參加發(fā)布但也派了代表來參加觀摩，如鄂州電廠、沙市電廠、武昌電廠、松木坪電廠、孝感局、黃石局等單位都派了代表，這次會真正達到了競賽和交流學(xué)習(xí)的目的。 （3）qc小組活動的課題緊密結(jié)合企業(yè)的方針、目標和現(xiàn)場的工作。如武漢局的“提高新設(shè)備單元保護正確動作率”解決了左嶺變電站10kv母線缺保護的問題，荊門供電局的“提高電熱鍋爐市場占有率” 確保了省公司下達荊門局增供擴銷電量計劃的完成，荊門熱電廠的“降低燃油系統(tǒng)耗電量”是節(jié)能降耗的好課題，超高壓局的“帶電更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串的工具工藝標準化”這一課題，小組成員開動腦筋，積極進行帶電作業(yè)改進，用“反束法”代替“托瓶架法”更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串，通過小組成員的共同努力，反束旋放法的整套工具及施工工藝適合現(xiàn)在運行的500kv線路所有的直路轉(zhuǎn)角塔型，真正統(tǒng)一了工具和工藝標準，做到了一套多用。還有襄樊局的“降低sf500/600收發(fā)信機通道異常信號誤發(fā)率”和“減少放緊線施工跨越故障次數(shù)”、十堰局的“降低配電變壓器的障礙率”和“提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率”、漢新發(fā)電有限公司的“降低凝結(jié)水精處理酸堿系統(tǒng)缺陷”、電建一公司的“防止電除塵外頂蓋的振動”、電建二公司的“解決汽輪機主油箱油位保護誤報警的問題”、省輸變電工程公司的“提高接地引上線施工工藝水平”等等課題都是消除生產(chǎn)中的缺陷、提高施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好課題。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量管理工作
各級領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好質(zhì)量管理工作的根本保證。公司系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)在工作中講質(zhì)量、抓質(zhì)量、對質(zhì)量管理工作給予了極大的關(guān)心和支持。省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理，周世平總工，詹必川主任，阮成豪副總工等領(lǐng)導(dǎo)，多次宣講“貫標”的重要性和開展質(zhì)量管理活動的意義，他們積極參加質(zhì)量管理工作和活動，如參加貫標工作經(jīng)驗交流會、參加qc成果評審和發(fā)布會，親自當評委，提問題。省公司質(zhì)量管理工作取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的，今年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，生技部將繼續(xù)深入抓好系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，使系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作邁上一個新的臺階。
第七篇 車間質(zhì)量管理工作的自我總結(jié) 4050字
車間質(zhì)量管理工作的自我總結(jié)
當XXX年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了XXX年?；仡櫼呀?jīng)過去的XXX的一年里，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在XX年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善，在執(zhí)行XX年生產(chǎn)計劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強?，F(xiàn)將年來的工作的自我總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn)，整個培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《______消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，具體負責(zé)的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓(xùn)。在2024年月日起至 月 日期間的試用期內(nèi)，新員工對待工作積極負責(zé)，認真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進行培訓(xùn)，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓(xùn)
為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學(xué)習(xí)，就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際，對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認真的學(xué)習(xí)。
三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強設(shè)備維護保養(yǎng)，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動，促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）分解表》，將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標（指標）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，2024年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
（一）進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此，車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織修理工全員參與，梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決；二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設(shè)備進行了較全面的調(diào)研，對影響設(shè)備精度的零部件進行了維修，車間的設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
（二）努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理，保持設(shè)備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署，結(jié)合車間實際，同時協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定設(shè)備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照企業(yè)計劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境
七、加強車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
一）做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結(jié)，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案”，并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀活動，定期開展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營造以黨員帶頭，全員共進的學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用，車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前，工作業(yè)績爭一流，哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。
3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能，爭當生產(chǎn)能手的標兵作用。如設(shè)備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術(shù)要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚團結(jié)拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務(wù)，為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。
4、通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論、江xx“三個代表”，學(xué)習(xí)黨的知識，學(xué)習(xí)科技知識和車間本崗位業(yè)務(wù)知識，做學(xué)以致用的帶頭人；二是做品德高尚、關(guān)心群眾、舍己助人、顧全大局、團結(jié)同志、善于做群眾思想政治工作的領(lǐng)路人。
（二）加強班組管理管理，提高車間管理水平
1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，建立上下結(jié)合、有效溝通機制，完善班組建設(shè)考評與獎懲制度，在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍，逐步實現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是車間XX年的工作自我總結(jié)，車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
第八篇 質(zhì)量管理部月工作總結(jié) 950字
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作
3、 完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。
四、完善5s實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應(yīng)的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應(yīng)的培訓(xùn)。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
第九篇 施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作活動的總結(jié) 1250字
施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作活動的總結(jié)范文
根據(jù)鐵總《關(guān)于立即開展施工起重機械安全隱患排查整治的緊急通知》、中川鐵路公司《關(guān)于加強施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作通知》的文件精神，我項目分部結(jié)合自身管段內(nèi)的實際施工特點及情況，迅速制定并細化了施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作實施方案，組織并召開了專項活動動員會。由項目經(jīng)理親自掛帥、成立了施工安全質(zhì)量大檢查小組。對我項目分部管段進行了全面細致的安全檢查。現(xiàn)將此次檢查的組織、檢查情況總結(jié)匯報如下：
一、成立施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
項目分部成立以項目經(jīng)理任組長，常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、項目副經(jīng)理任副組長，各部室部長及全體安全員為組長的施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在項目部安質(zhì)部。
組 長： （項目經(jīng)理）
副組長： （常務(wù)副經(jīng)理）
（總工程師）
（項目副經(jīng)理）
組 員：
各架子隊成立自查小組，由架子隊長負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作的安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。
二、施工安全大檢查總體情況
項目分部制定相關(guān)的'施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作制度，并完善內(nèi)部的各種管理制度及應(yīng)急預(yù)案。針對檢查分部組織參建員工及施工人員進行安全崗前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是大型機械的防護工作、冬季施工的安全和質(zhì)量控制等，培訓(xùn)完畢后組織考試成績100%達到優(yōu)秀。從施工現(xiàn)場的情況看，項目分部及所屬各架子隊對安全管理有足夠的重視，總體安全情況基本受控。本次活動主要針對臨時用電安全、防煤煙中毒、防止大型機械傾覆和冬季施工安全質(zhì)量工作等進行檢查。分部已對以上問題進行了重點控制，總體情況受控，但個別方面還存在問題，需認真解決。
從現(xiàn)場來看，有個別宿舍有線路老化和生火宿舍未留通風(fēng)口的問題，存在安全隱患，需要整改。
三、檢查中組織落實情況
1.項目分部至2024年12月開展活動以來，安全質(zhì)量工作有序可控。
2．組織安全教育培訓(xùn)3次，分別是管理人員、施工人員和大型機械操作人員，培訓(xùn)效果良好。
3.針對季節(jié)性和項目分部的實際情況，結(jié)合制定的應(yīng)急預(yù)案組織防火應(yīng)急演練1次。
4.此次檢查自2024年12月1日-2024年12月15日，檢查小組共計檢查21次，發(fā)現(xiàn)各類安全質(zhì)量問題10項。
（1）.此次檢查分部主要存在的共性問題如下：
○1辦公及住宿區(qū)域的用電有線路老化的問題，存在安全隱患；
○2冬季施工的混凝土保溫措施基本到位，但存在保溫不及時，不密封的現(xiàn)象；
○3施工現(xiàn)場施工人員安全意識和責(zé)任心不強，有在吊車工作時在吊臂下方走動的現(xiàn)象；
○4大型機械保養(yǎng)維修不及時，有些零部件不能正常使用。
（2）.針對此次檢查中的問題，全部現(xiàn)場落實責(zé)任人、現(xiàn)場盯控整改、檢查組回檢落實整改情況。做到問題不過夜，全部當日整改。落實整改率為100％。
四、下一步計劃
我項目分部將以此次施工起重機械及冬期施工安全質(zhì)量管理工作為契機，全面落實中川鐵路公司、項目經(jīng)理部關(guān)于施工安全的各項方案及規(guī)章制度。強化自身安全管理體系，落實各項安全管理措施。力爭在今后的施工中把好安全質(zhì)量關(guān)，確保全線施工順利進行。
第十篇 2023年大學(xué)生實習(xí)總結(jié)：質(zhì)量管理實習(xí) 2150字
實習(xí)環(huán)境：
實習(xí)期間，我在實習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作，該部門重要從事于對汽車生產(chǎn)線束進行檢查，該部門有部長一名，班長數(shù)名，流動班長數(shù)名，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名，每個工人有自己的工作臺。
四、實習(xí)過程
(1)了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺臺陌生的機器，心中不免有些茫然。第一天進入車間開始工作時，所在生產(chǎn)線的班長安排了專門的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著對產(chǎn)品檢查，在檢查的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線束等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待班長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們班長柜里找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板、檢查日報等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知班長，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，班長通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的檢查方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí)，從中體會檢查產(chǎn)品的效果。同時在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿！這工作任務(wù)也較艱巨的??！
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實習(xí)期間，我對實習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實習(xí)的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
