第一篇 項目管理年度總結(jié) 1000字
項目管理年度總結(jié)范文
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學(xué)期真的是獲益匪淺！
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒有技術(shù)，就沒有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫，承擔(dān)了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去！
整個項目進(jìn)行的過程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進(jìn)度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計劃可以讓項目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項目遇到未預(yù)料到的問題時可以及時恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績要有意義的多。
第二篇 項目管理年終工作總結(jié)模板 850字
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。
在項目管理運(yùn)行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。
三、2024年的工作計劃
1、進(jìn)一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。2024年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。
在企業(yè)實(shí)行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等2024年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心2024年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。
因此，2024年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達(dá)到一定水平，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
第三篇 2023項目管理中心銷售工作總結(jié) 550字
xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于xx年的工作總結(jié)以及xx的計劃和建議如下：
一、1.在進(jìn)入公司的8個多月時間里，從新進(jìn)員工成為正式員工，在不斷的充實(shí)和學(xué)習(xí)的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。
2.通過平時與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個月未完成銷售任務(wù)，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實(shí)最終的結(jié)果證明才是的結(jié)果。
二、新年伊始，制定學(xué)習(xí)計劃是必然的
1.完善自身充電，補(bǔ)充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。
2.多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務(wù)的同時，能超額完成。
三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。
以上為xx年的總結(jié)，及對xx年的計劃、建議。
第四篇 工程項目管理年終工作總結(jié) 700字
工程項目管理年終工作總結(jié)
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在這一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進(jìn)！
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非螅?/p>
第五篇 項目管理流程體系維護(hù)的工作總結(jié)與體會 500字
擔(dān)任項目管理流程體系維護(hù)的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實(shí)際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
工作中的一些想法：
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進(jìn)以及維護(hù)的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進(jìn)。
關(guān)于工作態(tài)度：
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
第六篇 項目管理專業(yè)技術(shù)員十一月工作總結(jié) 1200字
項目管理專業(yè)技術(shù)員十一月工作總結(jié)
作為項目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進(jìn)的工程建設(shè)理念，明確項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)。
扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術(shù)實(shí)施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機(jī)、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等環(huán)節(jié)的`技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點(diǎn)，重點(diǎn)防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通病：質(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴(yán)格按施工驗收規(guī)范進(jìn)行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，質(zhì)量保證了，進(jìn)度也要跟得上，要合理地趕進(jìn)度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制，對項目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負(fù)責(zé)人要對提取的材料嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴(yán)禁浪費(fèi)材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費(fèi)材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機(jī)械施工方案的選擇，要合理配置機(jī)械，提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機(jī)，從而降低成本。
四、要以人為本，安全第一，明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全規(guī)章制度，保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進(jìn)行工作，對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進(jìn)行技術(shù)交底，控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察，多動腦，多學(xué)習(xí)，并且不斷提高交際能力，增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識來回報社會的。
第七篇 房地產(chǎn)項目管理2023年終工作總結(jié) 1900字
我于xx年11月2日進(jìn)入xx工程管理部，很榮幸的做為一名土建工程師加入到這個團(tuán)隊，為了盡快的進(jìn)入角色及更好的融入到團(tuán)隊中，我積極的對公司的相關(guān)管理制度進(jìn)行了解，并熟悉施工過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料及圖紙，以及施工現(xiàn)場的相關(guān)情況。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。
進(jìn)入工程管理部時，項目處在基礎(chǔ)工程施工階段，由于該種樁基礎(chǔ)形式在以前未能接觸過，我抱著一個初學(xué)者的心態(tài)去觀察和學(xué)習(xí)，遇到疑問及不懂的時候，積極的向同事請教并查閱相關(guān)資料，在同事們的幫助下，熟悉了鉆孔灌注樁成樁的工藝流程及質(zhì)量控制措施。在掌握了鉆孔灌注樁的質(zhì)量控制手段及方法后，被領(lǐng)導(dǎo)安排夜間對樁基施工過程進(jìn)行監(jiān)督及成樁質(zhì)量進(jìn)行管控?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)。
一、工作任務(wù)完成情況
1、由xx公司施工的6#、7#樓鉆孔樁工程已全部完成，并在進(jìn)行樁基退場工作。
2、由xx公司施工的1#、2#、4#、5#樓的樁基工程已結(jié)束，并在進(jìn)行基礎(chǔ)土方開挖準(zhǔn)備工作;10#樓及地下車庫樁基工程正在進(jìn)行積極的施工階段，按照目前的施工進(jìn)度預(yù)計在12月26日前后完成樁基施工。
二、樁基工程施工過程相關(guān)控制情況
1、熟悉施工圖紙及地勘報告，結(jié)合施工單位所提報的施工方案，根據(jù)地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范，對樁基工程施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制。
2、對原始地貌進(jìn)行抄平，做好記錄，根據(jù)設(shè)計樁頂標(biāo)高計算好樁鋼筋籠長度，及砼澆筑樁頂標(biāo)高進(jìn)行控制，對孔深進(jìn)行測量記錄，為后期樁基工程計量提供相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)，對樁基成本進(jìn)行控制。
3、要求施工單位按照公司要求提報進(jìn)度計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，增加機(jī)械及人員的投入，完成相關(guān)任務(wù)及實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。
4、在樁基施工過程中，會同監(jiān)理公司制定一套控制流程：
a、首先對樁位進(jìn)行復(fù)核，要求鉆頭中心線與樁位控制線采用吊線方式對齊，確保樁位偏差在規(guī)范允許范圍之內(nèi);
b、樁基就位后，以地質(zhì)報告為參考并結(jié)合從泥漿內(nèi)取樣、泥漿的顏色變化為依據(jù)判斷是否進(jìn)入中風(fēng)化巖層，并做好入巖時孔深記錄，依據(jù)在鉆桿上標(biāo)記控制進(jìn)入巖層70公分(地下車庫為1m)，現(xiàn)場進(jìn)行查看是否達(dá)到標(biāo)記尺寸，并要求此時進(jìn)行第一次清孔;
c、清孔到位后更換擴(kuò)孔鉆頭，根據(jù)兩個鉆頭之間的長度差及擴(kuò)孔鉆頭擴(kuò)徑1m的縮小尺寸，計算擴(kuò)孔到位后的鉆桿尺寸，現(xiàn)場復(fù)核相關(guān)尺寸是否到位，擴(kuò)孔到位后要求進(jìn)行第二次清孔;
d、鋼筋籠在制作時進(jìn)行相關(guān)的焊接質(zhì)量及箍筋間距、加密區(qū)進(jìn)行檢查，確保吊放進(jìn)孔內(nèi)的鋼筋籠均為合格品，根據(jù)計算來控制鋼筋籠吊筋長度，并對主籠及副籠焊接質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保焊接倍數(shù)及焊接區(qū)域箍筋滿足要求;
e、在鋼筋籠吊放結(jié)束后，下放導(dǎo)管，要求導(dǎo)管距離孔底部不超過五十公分，并進(jìn)行第三次清孔，以孔口的泥漿流淌判斷是否清孔到位，確?？椎壮猎谝?guī)范允許范圍之內(nèi);
f、最后進(jìn)行砼澆筑時，要求施工單位嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行攪拌，并在第一灌時聚集滿斗料，以將孔底沉渣排擠掉，要求砼澆筑時導(dǎo)管提升要滿足要求，澆筑至樁頂標(biāo)高以上1m的位置完成;
g、在鉆進(jìn)的過程中，檢查泥漿的粘稠度，以確保泥漿能較好的起到護(hù)壁作用，防止鉆進(jìn)過程中塌孔及縮徑現(xiàn)象發(fā)生;通過現(xiàn)場巡視檢查，及施工單位自檢后提報驗收，確保每一道工序均在控制范圍之內(nèi)，較好的控制了成樁質(zhì)量。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
在這一個多月的工作中，發(fā)現(xiàn)自己作為一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土建工程師還有許多不盡如意之處，自己也在及時的檢討和總結(jié)，希望在后期的各項工作中加以改進(jìn)，以便提高自己各方面業(yè)務(wù)能力。
1、溝通協(xié)調(diào)能力不足，在工作協(xié)調(diào)上面未能較好的讓施工單位按協(xié)調(diào)內(nèi)容執(zhí)行，在后期的工作過程中，多與同事溝通學(xué)習(xí)，以便提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、預(yù)見性不足，對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問題或不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、知識面狹窄，作為一個甲方土建工程師，自己的專業(yè)知識面狹窄，對房地產(chǎn)其它知識還認(rèn)識不夠。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。
4、對監(jiān)理利用不足，在施工過程中，未能把監(jiān)理的作用完全發(fā)揮出來，在后期施工期間，調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
四、下一年工作計劃
下一年主要是各棟樓主體結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程、以及室外道路景觀綠化工程的施工，以及對各項工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、及安全控制，工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)，將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們共同合作，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
第八篇 公司項目管理工作總結(jié) 4100字
夯實(shí)管理基礎(chǔ)規(guī)范管理程序加強(qiáng)過程監(jiān)控狠抓項目管理
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
2024年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業(yè)額1537xxxx元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機(jī)構(gòu)空置，管理基礎(chǔ)薄弱，管理權(quán)限、職責(zé)不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。2024年局和公司對**分公司自營項目現(xiàn)場管理進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強(qiáng)自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生?；仡?024年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點(diǎn)：網(wǎng)-
1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄
2024年**分公司出臺了一系列管理制度，但有關(guān)項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質(zhì)量、安全意識淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴(yán)，項目管理人員對班組要求不嚴(yán)，管理制度有時成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。
3、項目未建立有效激勵機(jī)制，獎懲措施不嚴(yán)，一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo)，2024年分公司項目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團(tuán)隊要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總部項目管理部指導(dǎo)和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：
1、2024年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制，堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭與預(yù)算、項目部等部門一道建立三個重點(diǎn)“信息庫”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫；二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫；三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項目成本考核、投標(biāo)報價提供可靠依據(jù)。
4、完善項目管理獎懲機(jī)制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細(xì)節(jié)。
5、實(shí)行目標(biāo)考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強(qiáng)管理，提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動，通過個人自學(xué)與社會助學(xué)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊伍。
二、過程監(jiān)控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強(qiáng)過程監(jiān)控，就會流于形式；項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。2024年項目管理部工作之一是加強(qiáng)項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進(jìn)行檢查、考評。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控：
1、項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
①檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合
**分公司實(shí)際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細(xì)則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進(jìn)行一次全面檢查；對上海片區(qū)以外項目每二個月進(jìn)行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。
②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，2024年分公司項管部工作重點(diǎn)就是落實(shí)這些基礎(chǔ)制度，嚴(yán)格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進(jìn)行檢查評分，評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關(guān)人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對象應(yīng)涵蓋自營和聯(lián)營項目。
③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當(dāng)場發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚(yáng)和適當(dāng)獎勵。
2、項目成本監(jiān)控
項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當(dāng)前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機(jī)會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟(jì)效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關(guān)、監(jiān)督、糾偏”作用。
第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險。
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實(shí)力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實(shí)力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務(wù)隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍(lán)子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍進(jìn)行考察，從實(shí)力、資信、工程實(shí)例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān)，重點(diǎn)是堅持招標(biāo)及合同評審程序，作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等方面關(guān)系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強(qiáng)成本控制計劃性
在項目開工前或施工進(jìn)行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強(qiáng)成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關(guān)條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認(rèn)識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認(rèn)真、是否有漏洞；限額領(lǐng)料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強(qiáng)自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導(dǎo)，在貫徹項目承包責(zé)任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側(cè)重點(diǎn)也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風(fēng)險利潤，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關(guān)，獲得少許經(jīng)濟(jì)利益，但卻喪失了社會效益，進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。2024年項管部將采取一系列措施，幫助指導(dǎo)項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費(fèi)用預(yù)算，爭取花少錢，辦實(shí)事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實(shí)處，切實(shí)維護(hù)中建企業(yè)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的，而管理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng)，有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實(shí)處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實(shí)處。
五、管理團(tuán)隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團(tuán)隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2024年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)其他成員，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)履行項管部各項工作職責(zé)。
管理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實(shí)程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，項目管理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；2024年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，2024年項目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地，按照公司、分公司既定的工作目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使**分公司項目管理邁向一個新臺階。
第九篇 項目管理xxxx年工作總結(jié) 2900字
工作總結(jié)范文
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間過去了半年，感觸頗深，來回報自己的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
一、技術(shù)管理方面：
1.外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務(wù)。
2.能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。
二、質(zhì)量目標(biāo)方面
1.通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)。
2.積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
3.通過實(shí)施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
三、建立項目核算制
對項目進(jìn)行成本控制，人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。
總結(jié)中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中，我將繼續(xù)拼搏。
工作總結(jié)范文
這半年，是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。在此我們有必要做一份預(yù)訂員半年工作總結(jié)，來回顧這半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，奮發(fā)進(jìn)取。
一、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1.安全檢查。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。
2.班組晨會?？头坎扛鶕?jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實(shí)到位。
二、以改革為動力，抓好餐飲工作
1.試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。
2.競聘上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。
3.績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。
三、以精干為原則
1.員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次。
2.合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
四、以效益為目標(biāo)
1.渠道拓寬。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。
2.人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。
3.窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。
4.房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。
5.投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。
四、以降耗為核心
1.搶修維修。維修組的8名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。
2.八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，提出一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
3采購把關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
本次總結(jié)旨在總結(jié)、回顧，為了下半年更加輝煌的業(yè)績，我們要 努力改善不當(dāng)制度方法，與公司一起奮斗。
第十篇 項目管理工作總結(jié)參考 4500字
一、工作完成情況
(一)深入開展項目建設(shè)“5+4”工作模式和“四比兩看一落實(shí)”活動，以項目帶動促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，項目管理工作總結(jié)。修改完善了“四比兩看一落實(shí)”相關(guān)制度，健全了重大項目周例會匯報制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及重大項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期對重點(diǎn)項目督查、走訪，深入一線掌握工程動態(tài)，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。建立健全信息通報制度、考核制度等各項制度，堅持用制度管理各項工作，促進(jìn)重大項目建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。繼續(xù)開展好“四比兩看一落實(shí)”活動，認(rèn)真推進(jìn)重點(diǎn)項目的進(jìn)展。對擬列入?yún)^(qū)52個投資超億元的重大招商項目，重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤推進(jìn)。
每月定時向市局、區(qū)委、區(qū)政府上報項目進(jìn)度。在52個區(qū)重點(diǎn)招商項目中城中村改造項目13個，科研教育服務(wù)項目2個，房地產(chǎn)項目2個，工業(yè)項目12個，合村并城項目1個，預(yù)計投資1313億元。重大項目建設(shè)進(jìn)入了歷史最好時期，以中原萬達(dá)廣場、羅莊城中村改造、啟福尚都、錦藝國際華都、錦藝國際輕紡城等為代表的重點(diǎn)項目建設(shè)更是如火如荼，其對增強(qiáng)發(fā)展后勁、培育經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、改善城區(qū)形象都將起到巨大的推動作用。
由于新上項目的帶動，我區(qū)三產(chǎn)興區(qū)格局已初步形成，今年確定的52個超億元項目中，商業(yè)物流項目達(dá)到了17個。特別是萬達(dá)廣場、寶龍廣場、錦藝商業(yè)廣場、偉業(yè)時代廣場等項目的商業(yè)體量都在20萬平方左右。這些大的商業(yè)區(qū)項目建設(shè)必將帶動整個中原區(qū)商業(yè)的飛速發(fā)展。
(二)在跟蹤重大項目進(jìn)展的同時，組織好全區(qū)對重點(diǎn)項目觀摩活動，第一季度觀摩活動1次。通過多次路演，制定了詳細(xì)的觀摩方案和合理的觀摩路線，并全程參與項目講解，較好的完成了任務(wù)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定、一致好評，為我局爭得了榮譽(yù)。
(五)根據(jù)“四比兩看一落實(shí)”活動要求，組織好“四比兩看一落實(shí)”活動擂臺賽，并根據(jù)考核細(xì)則每月對推進(jìn)較好的10個指揮部上報區(qū)目標(biāo)辦進(jìn)行通報表揚(yáng)。
(六)其他工作：
1、每月底向市商務(wù)局招商處上報15個市重點(diǎn)招商引資項目及2個省重點(diǎn)招商引資項目建設(shè)情況和存在問題;
2、每月中旬及月底向區(qū)發(fā)改統(tǒng)計局報區(qū)重點(diǎn)招商項目進(jìn)展情況表及手續(xù)辦理進(jìn)度表;
3、結(jié)合重點(diǎn)項目中存在的用地問題，不定期向區(qū)城建指揮部報送城鎮(zhèn)建設(shè)用地計劃統(tǒng)計表;
4、迎接市跨越式發(fā)展督察組考核我區(qū)全年重點(diǎn)項目跨越式發(fā)展工作;
5、做好每月5個商貿(mào)物流工程項目進(jìn)展情況的上報工作;
四、下一步工作打算
一是明確工作思路，加快工作節(jié)奏，引導(dǎo)全區(qū)各部門深入開展“四比兩看一落實(shí)”活動，進(jìn)一步抓好項目跟蹤，督促項目落地，爭取重大項目建設(shè)上取得新突破;二是完善重點(diǎn)項目動態(tài)管理制度，統(tǒng)計、匯總?cè)珔^(qū)招商引資項目進(jìn)展情況并定期進(jìn)行通報;三是做好新引進(jìn)的落地項目審批、建檔，同時做好獲獎項目的申報審核工作;四是按照《中原區(qū)招商項目準(zhǔn)入審批實(shí)施細(xì)則》要求，規(guī)范項目準(zhǔn)入程序，對入住我區(qū)的項目嚴(yán)格把關(guān);五是繼續(xù)組織好全區(qū)重點(diǎn)項目半月例會工作;六是做好各級部門及省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)項目觀摩、督查工作，定期報送跨越式發(fā)展重點(diǎn)項目的相關(guān)材料，七是盡職盡責(zé)完成交辦的其它工作任務(wù)。
今年，我區(qū)共涉及省、市重點(diǎn)建設(shè)項目23項，總投資111.32億元，年度計劃投資32.88億元，計劃開工8項，竣工5項(余為前期和續(xù)建項目)。截止11月底，23項省、市重點(diǎn)建設(shè)項目實(shí)際開工8項，竣工6項，共完成投資30.15億元，占年計劃的91.7%，預(yù)計年底將超額完成年度計劃目標(biāo)。
二、采取的主要措施。
(一)抓環(huán)境，形成全區(qū)上下聯(lián)動，促建設(shè)環(huán)境的良好氛圍
為切實(shí)加快轄區(qū)內(nèi)省、市重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)程，確保年度重點(diǎn)建設(shè)工程目標(biāo)圓滿完成。年初，我區(qū)成立了以區(qū)委書記、區(qū)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項目的協(xié)調(diào)管理工作。提出了“創(chuàng)環(huán)境促進(jìn)度”的總體要求，進(jìn)而促進(jìn)了轄區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項目的順利實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)分包項目，協(xié)調(diào)解決問題責(zé)任制
在繼續(xù)落實(shí)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)分包制的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化責(zé)任，明確要求，每位領(lǐng)導(dǎo)每個月至少要到所分包的項目工地實(shí)地察看一次，了解項目進(jìn)度，幫助解決問題;年終述職時，要把項目分包情況作為一個必備內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督評議;要和項目所分管的區(qū)長加強(qiáng)溝通聯(lián)系，形成合力。此舉進(jìn)一步加大了領(lǐng)導(dǎo)深入項目單位了解情況、協(xié)調(diào)解決問題的工作力度。
2、建立了專人負(fù)責(zé)，專職管理的環(huán)境保障機(jī)制
各鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)直各有關(guān)責(zé)任單位都對重點(diǎn)項目建設(shè)工作高度重視，成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，加大力度，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程在征地拆遷、開工建設(shè)等方面出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的，與周邊群眾發(fā)生沖突影響和阻撓施工進(jìn)度的矛盾化解工作，為重點(diǎn)項目建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
3、健全了定期匯報與走訪相結(jié)合的明察暗訪保環(huán)境機(jī)制
除每季度聽取各鎮(zhèn)、辦事處及有關(guān)局委對重點(diǎn)項目進(jìn)展情況匯報外，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門經(jīng)常深入項目現(xiàn)場，與施工和監(jiān)理單位就建設(shè)環(huán)境等問題進(jìn)行溝通，了解項目所在鎮(zhèn)、辦在創(chuàng)造環(huán)境、協(xié)調(diào)服務(wù)中的做法和不足，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
(二)抓管理，形成責(zé)任明確、管理規(guī)范的良好管理機(jī)制
在認(rèn)真抓好重點(diǎn)項目建設(shè)環(huán)境的同時，完善了年初確定目標(biāo)、年中督促檢查、年底組織考核的完整項目管理體系，實(shí)現(xiàn)了項目管理的規(guī)范化和制度化。
(1)建立了聯(lián)席辦公會議制度。明確區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長李貽忠為會議召集人，成員由各鎮(zhèn)、辦事處、責(zé)任單位及有關(guān)部門組成。下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計局，辦公室主任由區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計局局長王培勝擔(dān)任。聯(lián)席會議每季度召開一次，分析工程建設(shè)運(yùn)行情況，督促有關(guān)政策及措施的落實(shí)，具體解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
(2)建立了信息報告制度。要求項目所在的鎮(zhèn)、辦事處及主管委局等責(zé)任單位于每月25日向聯(lián)席會議辦公室上報本轄區(qū)省、市《重點(diǎn)建設(shè)工程信息報表》，由聯(lián)席會議辦公室匯總后向區(qū)委、區(qū)政府匯報項目推進(jìn)情況。逾期不報的單位，給予通報批評。
(3)推行了效能監(jiān)察制度。設(shè)立重點(diǎn)工程建設(shè)舉報投拆電話，受理有關(guān)反映在重點(diǎn)工程建設(shè)中出現(xiàn)的違法違紀(jì)、行政不作為等影響重點(diǎn)工程建設(shè)的案件，對查證屬實(shí)的及因人為因素影響市重點(diǎn)工程建設(shè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和個人按照區(qū)效能監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
(4)實(shí)行了重點(diǎn)工程建設(shè)目標(biāo)考核制。年初區(qū)政府與各鎮(zhèn)、辦和有關(guān)委局簽訂了重點(diǎn)建設(shè)項目目標(biāo)管理責(zé)任書，將組織領(lǐng)導(dǎo)、參加會議、信息報送、督促落實(shí)、效能監(jiān)督等列為各鎮(zhèn)、辦事處、責(zé)任單位及有關(guān)部門目標(biāo)考核內(nèi)容。重點(diǎn)工程建設(shè)目標(biāo)與年終整體目標(biāo)一起進(jìn)行考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了各鎮(zhèn)、辦和有關(guān)委局抓重點(diǎn)建設(shè)項目的責(zé)任意識，有效地促進(jìn)了項目建設(shè)。
(三)抓服務(wù)，形成圍繞目標(biāo)搞報務(wù)，服務(wù)項目促進(jìn)度的工作機(jī)制
圍繞加快項目建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式做文章，不斷提高服務(wù)水平。首先，為加強(qiáng)與項目建設(shè)單位溝通，確保信息及時暢通，我們制作了“重點(diǎn)項目服務(wù)聯(lián)系卡”，將工作職責(zé)、審批項目程序，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)及項目管理人員的電話聯(lián)系方式印制在服務(wù)卡上，發(fā)放到每一個項目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人手中，以便于能24小時與我們保持聯(lián)系，打造了及時相互溝通情況的“綠色通道”。其次，實(shí)行了1/2工作法，為深入工地了解項目進(jìn)度和問題提供時間保證。第三，對項目建設(shè)過程中存在的重點(diǎn)問題采取報告制度和定期回訪制度，使問題能得以盡早、盡快解決。第四，以抓開工為切入點(diǎn)，及時召開項目建設(shè)啟動會、推動會，2月份召開了轄區(qū)重點(diǎn)項目啟動會。3月份，以廟李鎮(zhèn)為試點(diǎn)召開了重點(diǎn)項目建設(shè)現(xiàn)場推動會，此次會議從辦公大樓移至項目施工場地，詳細(xì)聽取項目單位的情況匯報，當(dāng)場就一些需幫助、協(xié)調(diào)解決的問題達(dá)成了共識，收到了良好效果。第五、針對重大建設(shè)項目和重點(diǎn)項目我們打破常規(guī)、提前介入，優(yōu)先受理、特事特辦，積極為項目建設(shè)單位辦理項目核準(zhǔn)、備案手續(xù)，為項目盡早開工贏得了時間。
三、為搞好項目服務(wù)做的具體工作
隨著為省、市重點(diǎn)項目創(chuàng)優(yōu)良建設(shè)環(huán)境，促進(jìn)項目順利實(shí)施責(zé)任意識的不斷增強(qiáng)，主動服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)的力度也在不斷加大。截止目前，我區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)到轄區(qū)23項省、市重點(diǎn)建設(shè)項目單位協(xié)調(diào)問題158次，解決問題13項。我局工作人員到項目施工現(xiàn)場及主管部門200余次。其中最為突出的有：
連霍高速拓寬改造工程，該路金水段長17.52公里，新征建設(shè)用地506畝，由于路長、拆遷難度大、阻工現(xiàn)象時有發(fā)生。我區(qū)充分考慮到了這些情況，工程之初就成立了由主管副區(qū)長翟政為組長，相關(guān)部門參加的工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決該項目在實(shí)施過程中的具體事宜，以確保我轄區(qū)境內(nèi)工程的順利實(shí)施。在項目建設(shè)過程中，區(qū)委書記周建、主管副區(qū)長翟政多次實(shí)地查看，組織有關(guān)人員及項目建設(shè)單位參加的項目協(xié)調(diào)會，針對存在的問題和困難，逐一進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。截止目前，共拆除各類建筑物18300平方米(其中民房29戶)，砍伐樹木53000多棵，遷墳1200多座，機(jī)井240多眼，補(bǔ)償資金共計3360多萬元，較好地推進(jìn)了項目進(jìn)程。
丹尼斯夢幻項目，此項工程涉及城區(qū)居民住宅，拆遷安置工作難度相當(dāng)大，由副區(qū)長翟政、政法委書記劉安及維穩(wěn)辦、杜嶺街道辦事處主要負(fù)責(zé)人為成員的拆遷工作小組，克服困難，積極配合市、區(qū)拆遷辦深入到拆遷一線，一方面對需要強(qiáng)制拆遷的39戶居民做深入細(xì)致的思想工作;另一方面實(shí)行24小時值班，對在強(qiáng)制拆遷工作中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，及時掌握信息，并對已拆遷居民的后期安置工作進(jìn)行關(guān)注，了解他們的生活狀況，重點(diǎn)關(guān)心、幫扶其中的貧困戶，使他們感到黨和政府的溫暖，確保拆遷后的居民穩(wěn)定，保證順利開工建設(shè)。
鄭汴快速公路建設(shè)項目，該項目涉及我區(qū)龍子湖街道辦事處轄區(qū)土地287畝，農(nóng)戶17戶，建筑面積10000平方米。為給公路建設(shè)創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境，在搞好協(xié)調(diào)與服務(wù)的同時，龍子湖辦事處做出了積極貢獻(xiàn)，多方自籌資金500萬元，用于農(nóng)戶安置，確保了項目按期開工。
四、存在的主要問題
總體來看，xx年在我轄區(qū)內(nèi)大部分省、市重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)展順利。但仍存在一些問題和困難：
1、資金方面問題。個別項目由于資金暫時不能到位，建設(shè)進(jìn)度受到一定程度的影響。
2、土地、規(guī)劃、手續(xù)方面問題。有的重點(diǎn)建設(shè)項目在土地價格方面雙方分歧較大，至今未達(dá)成協(xié)議;有的重點(diǎn)建設(shè)項目規(guī)劃、土地手續(xù)辦理較慢，影響了項目的正常開工建設(shè)。
3、重點(diǎn)項目周邊環(huán)境的問題。個別重點(diǎn)建設(shè)項目因征地、拆遷補(bǔ)償、施工時間等問題，與周邊群眾發(fā)生利益沖突，是影響施工進(jìn)度的主要因素。需要市、區(qū)在以后的工作中給予充分重視和協(xié)調(diào)。
五、xx年工作重點(diǎn)及措施
xx年，我們在項目管理中將進(jìn)一步采取有效措施，加大工作力度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾個方面工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。在對全年重點(diǎn)建設(shè)項目目標(biāo)進(jìn)行督查分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，查找項目管理與服務(wù)中存在的不足，進(jìn)一步完善和改進(jìn)管理措施及方法，提升管理與服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)項目調(diào)查和統(tǒng)計分析力度，有效推進(jìn)項目建設(shè)。進(jìn)一步深入現(xiàn)場認(rèn)真調(diào)查重點(diǎn)項目進(jìn)展情況，摸清項目建設(shè)中存在的實(shí)際問題，有針對性地搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)，確保項目建設(shè)進(jìn)度、任務(wù)、責(zé)任的落實(shí)及立項、規(guī)劃、用地、資金等各建設(shè)環(huán)節(jié)到位。
3、進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，為項目建設(shè)排憂解難。我們將在項目建設(shè)過程中推廣“代辦制”或“陪同辦理制”，為項目盡早開工爭取時間，重點(diǎn)協(xié)調(diào)征地拆遷、建設(shè)規(guī)劃、項目審批等工作，推動項目開工前各項工作的盡快落實(shí);繼續(xù)推行“服務(wù)聯(lián)系卡”制度，保持與項目單位的聯(lián)系暢通。
4、加大對重點(diǎn)項目建設(shè)的督查力度，尤其是對進(jìn)展不順利、存在問題較多、影響較大的重點(diǎn)項目，要重點(diǎn)進(jìn)行督查。
