第一篇 2023年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 1850字
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，
二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅(jiān)持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪接待
認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。
xx年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。
xx年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改，建立長效機(jī)制，鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展，培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識，切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
第二篇 2023年xxx市人口計(jì)生軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3300字
生法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、群眾實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利、義務(wù)與法律救助渠道及方法等10個方面的內(nèi)容進(jìn)行全面公開，接受社會各界的監(jiān)督。二是在政府門戶網(wǎng)站公布信息，結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，重新編制了行政權(quán)力內(nèi)外流程圖，對行政處罰自由裁量進(jìn)行了分檔量化，所有事項(xiàng)在市政府電子政務(wù)大廳進(jìn)行公開，實(shí)行網(wǎng)上辦理。三是通過《政（行）風(fēng)熱線》公開政策。每年，委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政（行）風(fēng)熱線》直播室，面對面地幫助群眾解決困難，向社會各界宣傳人口計(jì)生工作和各項(xiàng)政策。國慶期間，我委與淮安市廣播電臺聯(lián)辦了一期“人口和計(jì)劃生育政策專題”，收到了很好的效果
各縣（區(qū)）因地制宜，通過不同形式，公開人口計(jì)生政策和有關(guān)事項(xiàng)。楚州區(qū)、盱眙縣在辦公場所設(shè)立了獨(dú)立的政務(wù)公開欄，定期更新公開內(nèi)容。清河區(qū)、淮陰區(qū)在區(qū)行政審批大廳的計(jì)劃生育服務(wù)窗口設(shè)置政務(wù)公開、辦事公開宣傳折頁，無償提供給前來辦理計(jì)劃生育證件的群眾。洪澤縣、漣水縣、清浦區(qū)對政務(wù)公開、辦事公開進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)合重點(diǎn)工作，不定期開展督查。清河區(qū)、金湖縣建立了人口計(jì)生委的對外網(wǎng)頁，按照省人口計(jì)生委的要求，對有關(guān)政策和辦事指南進(jìn)行全面公開。清河區(qū)繪制了人口計(jì)生公共服務(wù)地圖，方便群眾獲得計(jì)劃生育服務(wù)的地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）依托“世代服務(wù)”中心，建立了計(jì)劃生育便民服務(wù)大廳，為育齡群眾提供“一站式”服務(wù)。一是在辦公場所設(shè)置政務(wù)公開欄，公開生育政策。獎勵優(yōu)惠制度、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、投訴咨詢電話、人口計(jì)生兩個紀(jì)律等，二是在****場所公開****程序、零收費(fèi)等，辦事人員配有崗位監(jiān)督牌，接受群眾的監(jiān)督。三是通過計(jì)劃生育國策墻、國策街、國策園、計(jì)生文化書屋等，公開和宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策等。四是利用“季度服務(wù)”和重大紀(jì)念日活動，向群眾發(fā)放宣傳折頁，公開計(jì)劃生育有獎舉報(bào)制度和維權(quán)渠道，受到了群眾的普遍歡迎。各村（居）則按照《村級人口和計(jì)劃生育工作規(guī)范》，對涉及群眾利益的計(jì)劃生育方面的問題，及時進(jìn)行公開，在村務(wù)公開欄中，公示獎扶名單、照顧再生一孩名單、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收名單，接受群眾的評議和監(jiān)督。
五、加強(qiáng)專項(xiàng)督查
多年來，我委堅(jiān)持將軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)的督查納入綜合目標(biāo)考核范圍，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，先后組織多次檢查和督查。一是加大專項(xiàng)資金的監(jiān)管。我委與市監(jiān)察、財(cái)政等部門組成聯(lián)合督查組，對獎扶金發(fā)放、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理、免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情 2024年xxx市人口計(jì)生軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
“十一五”以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市軟建辦、公開辦等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在委各處室所站和各縣（區(qū)）人口計(jì)生委的支持配合下，我市人口計(jì)生軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持以提升人口計(jì)生服務(wù)管理水平，提高群眾對人口計(jì)生工作滿意度為目標(biāo)，多策并舉，扎實(shí)工作，軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)取得明顯成效。“十一五”期間，市人口計(jì)生委先后被市委、市政府表彰為“軟環(huán)境建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員集體”等。近幾年每年均有一半以上的縣（區(qū)）人口計(jì)生委進(jìn)入同級政府部門軟環(huán)境評比的前十名。盱眙縣、清浦區(qū)實(shí)現(xiàn)“十一五”前四年“十佳”四連冠。金湖縣等3個縣區(qū)人口計(jì)生委榮獲“全省人口計(jì)生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。群眾對人口計(jì)生工作的滿意度達(dá)到了95.22%。現(xiàn)將“十一五”以來軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
多年來，委黨組高度重視軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)，每年將軟環(huán)境建設(shè)作為年度的重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)，納入對縣（區(qū)）人口計(jì)生部門的綜合目標(biāo)考核，與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核。委領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會議，專題研究軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)在處室負(fù)責(zé)人會議、全體人員會議及縣（區(qū)）主任工作例會上，逢會必談軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)，始終將軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)作為提升人口計(jì)生工作整體水平、塑造人口計(jì)生干部隊(duì)伍良好形象的重要工作。近年來，我委每年均要召開1—2次軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)的專題會議，部署全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。每年年初，委里專門下發(fā)《軟環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn)》，制定人口計(jì)生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則，將軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分解至各處室所站，責(zé)任落實(shí)到人。制定了《人口計(jì)生基層服務(wù)站民主評議政風(fēng)行風(fēng)考核方案》，將優(yōu)化人口計(jì)生發(fā)展軟環(huán)境的壓力傳遞到基層。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
制度是工作措施落實(shí)的前提和保障。近年來，我們按照上級要求，立足人口計(jì)生工作實(shí)際，制定出臺了人口計(jì)生系統(tǒng)八條行業(yè)禁令、七項(xiàng)承諾、市人口計(jì)生委效能投訴制度，建立了首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等軟環(huán)境建設(shè)十項(xiàng)制度，形成了以制度管人、靠制度管事的工作機(jī)制。實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)季度考核制度，對機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況每季度進(jìn)行一次考核。建立政（行）風(fēng)建設(shè)考核制度，結(jié)合委重點(diǎn)工作，不定期 況進(jìn)行督查。二是加大重點(diǎn)工作的督查。開展了人口計(jì)生兩個紀(jì)律的專項(xiàng)檢查、政務(wù)公開“村村到”和兩個紀(jì)律公開執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查。今年，我們還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生****零收費(fèi)制度落實(shí)情況暗訪和人口計(jì)生政務(wù)公開、辦事公開的專項(xiàng)檢查。每年定期對群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查，廣泛征集社會各界對市人口計(jì)生委工作的意見和建議，我們在網(wǎng)頁上設(shè)置了調(diào)查問卷和滿意度測評的專欄，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)。
六、開展民主評議
我委堅(jiān)持每年向社會各界及時通報(bào)特色工作，主動接受社會監(jiān)督。通過信函、座談會、簡報(bào)、網(wǎng)站、多媒體演示、電話、邀請視察等多種形式向全市人大代表、政協(xié)委員、黨代表及群眾通報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。市、縣（區(qū)）聘請了人口計(jì)生行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，不定期召開會議，聽取意見，改進(jìn)工作。監(jiān)察室、政法處聯(lián)合開展“請流動人口評計(jì)生”、“請農(nóng)民兄弟姐妹評計(jì)生”活動。深入開展人口計(jì)生軟環(huán)境建設(shè)征求意見活動，逐步改進(jìn)工作，不斷提高群眾對人口計(jì)生工作的滿意程度。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，提高人口計(jì)生干部廉潔從政、依法行政的意識。加強(qiáng)黨員干部廉政、勤政的思想教育，委領(lǐng)導(dǎo)與處室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。組織黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)和廉政知識測試。黨政一把手親自講授廉政黨課，強(qiáng)化黨員干部廉潔從政、遵紀(jì)守法的意識。建立科級以上干部廉政檔案，在新任用干部中開展廉政談話，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識。
加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化人口計(jì)生干部高效務(wù)實(shí)的意識。按照市軟建辦的統(tǒng)一要求，在機(jī)關(guān)建立iso9000質(zhì)量管理體系，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行梳理和規(guī)范，編制流程，形成工作指導(dǎo)書。嚴(yán)格按照工作指導(dǎo)書的要求開展各項(xiàng)工作，各處室在工作中養(yǎng)成了“做我所寫、寫我所做”的良好習(xí)慣，建立了一整套規(guī)范的表單文書。由委紀(jì)檢組長和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成內(nèi)審小組，每季度對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行一次內(nèi)審。在全委各處室的努力下，2024年，我委iso9000質(zhì)量體系管理工作在年終軟環(huán)境項(xiàng)目考核中被評為“優(yōu)秀”等次。
實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。會同委政法處、公開辦，對我委的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，對19項(xiàng)行政權(quán)力重新清理編制了內(nèi)外流程圖。會同科技處，對行政許可、行政確認(rèn)等權(quán)力，優(yōu)化工作流程，壓縮辦理時限，全部壓縮在5天之內(nèi)。年內(nèi)，所有行政權(quán)力全部實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)行。委機(jī)關(guān)內(nèi)部簽到、簽退、計(jì)劃等事務(wù)目前已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行。
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，建立風(fēng)險管理。建立立內(nèi)控機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 厘清權(quán)力范圍和權(quán)力界限。加強(qiáng)對權(quán)力行使的規(guī)范和限制，認(rèn)真排查權(quán)力風(fēng)險，重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)人事、公事接待、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、目標(biāo)管理、病殘兒鑒定等權(quán)力行使中的風(fēng)險源點(diǎn)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度、目標(biāo)考評制度、病殘兒鑒定制度，保證各項(xiàng)權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
四、推行政務(wù)公開
市縣鄉(xiāng)村，四級聯(lián)動，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政務(wù)公開、辦事公開和村務(wù)公開制度。
市人口計(jì)生委通過網(wǎng)站、報(bào)刊、電視等多種渠道，公開信息，宣傳政策。一是在門戶網(wǎng)站中設(shè)立“政務(wù)公開”、“政策法規(guī)”、“獎勵扶助”等專欄，對市人口計(jì)生委的機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé)權(quán)限、人口計(jì)
第三篇 執(zhí)法局2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 1700字
今年以來，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹市局軟環(huán)境工作大會、區(qū)委十一屆五次，區(qū)紀(jì)委十一屆五次會議精神，緊密聯(lián)系執(zhí)法工作實(shí)際，以市委“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育活動、深化“樹四種風(fēng)氣、建四型機(jī)關(guān)”主題實(shí)踐活動、_____區(qū)“綠色服務(wù)窗口創(chuàng)建”活動為載體，牢固樹立“親民、親商、安民、安商”的服務(wù)理念，全面落實(shí)_____區(qū)2024年黨風(fēng)廉
政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了顯著成效，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。有力地推動了_____區(qū)城市管理工作又好又快發(fā)展，為_____區(qū)改革發(fā)展創(chuàng)造了良好市容和環(huán)境衛(wèi)生外部環(huán)境。
4月24日全區(qū)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會召開后，作為執(zhí)法審批部門和軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)單位，執(zhí)法局對此次會議高度重視，在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話及會議精神基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，依法行政、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善，形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)新格局，確保了全年軟環(huán)境建設(shè)開局良好，穩(wěn)步推進(jìn)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。該局始終堅(jiān)持把軟環(huán)境建設(shè)列入黨組重要議事議程，特別是全區(qū)軟環(huán)境大會召開后，第一時間組織全局干部召開了軟環(huán)境建設(shè)專題工作會會議，成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組，召開局黨委會，將任務(wù)逐項(xiàng)分解落實(shí)到各科室、落實(shí)到具體人，形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，中層領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)”的齊抓共管的軟環(huán)境建設(shè)管理格局。堅(jiān)持做到每周召開一次軟環(huán)境工作例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，切實(shí)做到把軟環(huán)境建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
二、圍繞預(yù)防主線，實(shí)行干部輪崗。執(zhí)法局班子深知，軟環(huán)境建設(shè)上水平，預(yù)防是關(guān)鍵。為此，執(zhí)法局在全局開展了干部輪崗交流活動。通過輪崗交流，使隊(duì)伍活力、工作效率得到了全面增強(qiáng)，避免了部分干部特別是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在一個崗位上任職時間過長而引發(fā)的不廉潔問題，更主要的是從根源上預(yù)防和減少了軟環(huán)境案件的發(fā)生。同時，把軟環(huán)境建設(shè)上升到反腐__的高度，納入全局反腐預(yù)警機(jī)制體系進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
三、健全制度機(jī)制，解決存在問題?！坝辛撕玫闹贫龋瑝娜瞬桓易鰤氖?；沒有好的制度，好人也會做壞事”。在軟環(huán)境建設(shè)方面，更是如此。堅(jiān)持用好的制度管人，用好的制度約束人，一直是執(zhí)法局黨委軟環(huán)境建設(shè)工作始終堅(jiān)持的路線和準(zhǔn)則。09年，執(zhí)法局對以往軟環(huán)境建設(shè)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂和完善，出臺了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)制度、中層干部定期述職述廉制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制、軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員制度等20大舉措。并把軟環(huán)境建設(shè)工作直接納入全年崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，使隊(duì)伍作風(fēng)得到明顯改善。
四、健全機(jī)構(gòu)，使投訴更暢通，反饋更快捷。為了暢通社會各界的投訴舉報(bào)渠道，使各類投訴舉報(bào)信息收集反饋更家快捷，執(zhí)法局成立了專門負(fù)責(zé)受理群眾來訪、來信，來電、求助、咨詢等事項(xiàng)的專門機(jī)構(gòu)---“投訴受理科”，設(shè)置了24小時投訴舉報(bào)電話，委派專人24小時全天候接聽?！巴对V受理科”成立以來，共受理各類投訴、舉報(bào)、來電、來訪1400余件次，反饋率100%，滿意率100%，結(jié)案率達(dá)到了98%以上。
五、采取多種形式，接受各界監(jiān)督。為了落實(shí)全區(qū)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境大會精神，執(zhí)法局本著為企業(yè)著想，為企業(yè)服務(wù)，替政府分憂的宗旨，在5月6日召開了由駐區(qū)企業(yè)、商家、人大代表、政協(xié)委員、市民代表參加的“軟環(huán)境建設(shè)征求意見懇談會”，全面聽取社會各界對執(zhí)法局軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議。會上，各界代表共提出建設(shè)性意見共16條，執(zhí)法局宿鳳龍局長一一作了詳細(xì)的解答，并在會后組織相關(guān)部門和人員逐一進(jìn)行了落實(shí)。同時，為了把軟環(huán)境建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、貼近百姓的實(shí)際行動，執(zhí)法局結(jié)合自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，向全區(qū)做出了10項(xiàng)公開承諾，把黨風(fēng)廉政建設(shè)真正落到了實(shí)處。
費(fèi)項(xiàng)目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè)，對宏錦記、新天地超市、天天手機(jī)集團(tuán)有限公司等我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的門面裝飾審批費(fèi)用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛(wèi)星超市店慶臨時占道審批費(fèi)用給予了免收，截至目前，共為企業(yè)減免各類費(fèi)用近30萬余元。減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，堅(jiān)定了企業(yè)扎根_____的信心。
第四篇 衛(wèi)生局軟環(huán)境建設(shè)及糾風(fēng)工作總結(jié) 2300字
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市衛(wèi)生工作緊密圍繞全市中心任務(wù)，以深化醫(yī)改為重點(diǎn)，以軟環(huán)境建設(shè)為推手，以全面服務(wù)百姓健康為中心，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為全市衛(wèi)生工作提供堅(jiān)實(shí)保障，取得顯著成效。
一、圍繞“一個保障”，公共衛(wèi)生服務(wù)能力持續(xù)提升
一是提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障水平。年人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到350元。農(nóng)村常住人口參合率穩(wěn)定99%，住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到75%，封頂線達(dá)到8萬元。全面推開提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫(yī)療保障水平工作。二是普及健康知識和提高全民保障健康能力。開展健康大講堂和大型義診周活動，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的流動式健康知識講座，進(jìn)一步宣傳健康理念，提高全民健康水平。對敬老院、養(yǎng)老院、福利院、孤兒院采取多種醫(yī)療救助方式，通過減免檢查費(fèi)或治療費(fèi)，不斷讓困難群眾享受醫(yī)療惠民服務(wù)。三是“十二運(yùn)”工作任務(wù)有效完成。在醫(yī)療衛(wèi)生保障方面，建立了嘉賓綠色通道，為10萬余名人員提供了保障服務(wù)。在食品安全方面，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，突出抓好重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督巡查和專項(xiàng)治理，共出動食品安全監(jiān)督員5769人次，監(jiān)督檢查1902戶次，共保障了運(yùn)動員、技術(shù)官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國運(yùn)動會組委會辦公室授予突出貢獻(xiàn)先進(jìn)集體一等功。
二、突出“二個強(qiáng)化”，全面推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的有效落實(shí)
1.強(qiáng)化制度建設(shè)，確保責(zé)任落實(shí)。一是把軟環(huán)境建設(shè)納入醫(yī)療衛(wèi)生總體規(guī)劃和績效考核中。制定并下發(fā)了軟環(huán)境工作實(shí)施方案以及群眾選題活動實(shí)施要點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，明確責(zé)任主體，確定完成時限，各項(xiàng)工作如期完成。二是起草服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化框架，通過明確服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)等十個方面的內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、提高效率、促進(jìn)發(fā)展。三是完善聯(lián)席會議制、工作調(diào)度制度和訴求案件分析報(bào)告制度，通過通報(bào)軟環(huán)境建設(shè)工作情況，查找存在問題、剖析問題原因、制定整改方案、完善規(guī)章制度，逐步建立健全長效糾錯機(jī)制。四是落實(shí)管理責(zé)任，實(shí)行精細(xì)化管理。年初與省、市、區(qū)縣和廠企醫(yī)院59家單位簽定了責(zé)任狀，確保工作有序推進(jìn)。
2.強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，樹立醫(yī)務(wù)人員社會良好形象。一是開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，筑牢思想道德底線。在職醫(yī)務(wù)人員教育覆蓋面達(dá)到了100%。二是開展“崇尚道德尊重生命”醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神巡回演講，通過講身邊先進(jìn)人物、身邊先進(jìn)事跡，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”、“大醫(yī)精誠”的服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，1—8月，市屬醫(yī)療單位共收到錦旗1104面，收到表揚(yáng)信3000余封。三是加強(qiáng)輿論宣傳，擴(kuò)大影響力。通過報(bào)紙、電臺、網(wǎng)站和?？让襟w，著力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的相關(guān)政策、法規(guī)、先進(jìn)做法、服務(wù)舉措以及健康服務(wù)知識等內(nèi)容。截止目前，省、市等媒體宣傳報(bào)道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個環(huán)節(jié)”，促進(jìn)服務(wù)行為的規(guī)范運(yùn)行
1.狠抓“專項(xiàng)整治”環(huán)節(jié)，全面治理損害群眾利益的突出問題。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度。制發(fā)了《xxxx年鞏固完善基本藥物制度工作方案》，全市共有347家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及1596家村衛(wèi)生室實(shí)施國家基本藥物制度，截至10月29日采購額為10289萬元，涉及1024個品規(guī)。國家基本藥物目錄范圍內(nèi)藥品全部實(shí)現(xiàn)“零差價”銷售，門診人次年均同比增加20%左右，門診次均藥費(fèi)與實(shí)施國家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作。以“兩大治理”和“三大建設(shè)”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌落實(shí)各項(xiàng)工作。主要開展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點(diǎn)品種專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點(diǎn)的基。
本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問題專項(xiàng)治理”活動，利用四個月時間，對城區(qū)62家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)等問題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對檢查情況進(jìn)行了嚴(yán)肅通報(bào)，立即給予制止和糾正，對相關(guān)責(zé)任人員給予黨政紀(jì)處分，極大地維護(hù)了人民群眾公平、公正、均等獲得國家規(guī)定基本公共衛(wèi)生服務(wù)的權(quán)益。四是在全系統(tǒng)開展收受“紅包”的專項(xiàng)整治行動。本著教育為先，強(qiáng)化監(jiān)督，有舉必究的原則，通過重點(diǎn)強(qiáng)化八項(xiàng)措施，形成治理“紅包”的高壓態(tài)勢。截止10月底，全地區(qū)醫(yī)療單位拒收“紅包”5702人次，441萬余元。
2.狠抓“活動載體”環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)水平。一是以“創(chuàng)建人民滿意窗口”活動為載體，全面提高窗口人員服務(wù)能力。在全市35家省屬和市屬醫(yī)療單位開展活動。公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾明明白白就醫(yī)。加大群眾監(jiān)督力度，將監(jiān)督執(zhí)法人員和審批人員的個人信息和工作內(nèi)容在網(wǎng)上公布，在原有公示投訴電話的基礎(chǔ)上，又在醫(yī)院大廳醒目處張貼宣傳海報(bào)，在服務(wù)窗口張貼評議碼，通過手機(jī)短信等形式對窗口工作人員進(jìn)行評議。二是以“誠信服務(wù)杯競賽”活動為載體，全面促進(jìn)醫(yī)療管理水平。對市屬、縣區(qū)和廠企醫(yī)院等36家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成、單病種價格、床位利用率、設(shè)備運(yùn)行、藥品價格等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了采集、分析。依托省民心網(wǎng)向全社會進(jìn)行公開，接受監(jiān)督。三是開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)社會問卷調(diào)查和出院患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行問卷調(diào)查活動，共發(fā)放問卷共發(fā)放問卷7200張，對36家醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程、窗口態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)公示、履行承諾等8方面工作進(jìn)行群眾滿意度測評，年度綜合滿意率達(dá)97.98%。四是在全市范圍內(nèi)啟動了以“抓醫(yī)療質(zhì)量管理、確保醫(yī)療安全，抓醫(yī)療服務(wù)管理、改善患者就醫(yī)感受，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理、規(guī)范從業(yè)行為，抓醫(yī)院管理、提升運(yùn)行能力，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象”為重點(diǎn)的“四抓一樹”活動，全面促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，逐步建立醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。通過嚴(yán)格執(zhí)行14項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、推廣臨床路徑、實(shí)行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)和影像結(jié)果互認(rèn)、深入開展臨床抗菌藥物專項(xiàng)整治、執(zhí)行處方點(diǎn)評制度等一系列綜合舉措，跟進(jìn)督導(dǎo)檢查，醫(yī)院診療行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
第五篇 軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 3750字
我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，結(jié)合“xx大”學(xué)習(xí)活動，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)
今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅(jiān)持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。
（一）做好“首問責(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，堅(jiān)決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。
（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。
三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)
（一）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅(jiān)持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。
（三）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。
（四）積極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。
四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展
（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境
為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。1、大力開展生豬壓點(diǎn)及新建屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的屠宰廠建設(shè)。2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基礎(chǔ)。4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者從促銷活動中能真正享受到實(shí)惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報(bào)送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。
（二）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平
為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。3、積極開展促銷活動，培育消費(fèi)市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費(fèi)市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處
1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報(bào)工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。
2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。
（四）突出貢獻(xiàn)與創(chuàng)新工作：
1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定，確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度，由我局負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計(jì)劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實(shí)施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財(cái)政已撥付專項(xiàng)資金370萬元，儲備豬肉200噸，確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。
2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報(bào)及成都日報(bào)等報(bào)道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
第六篇 廣電局軟環(huán)境建設(shè)年度工作總結(jié) 1600字
在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會、市委九屆九次全會和區(qū)委二屆九次全會精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持“三貼近”原則，依法行政、強(qiáng)化管理，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造有利的輿z環(huán)境和文化氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。通過半年來的努力，創(chuàng)造性地全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及市廣電局安排的各項(xiàng)工作，并得到了上級各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、積極開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動
按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動相關(guān)文件和會議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展，為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時間安排，我局按時、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動三個階段工作；同時全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報(bào)道和78個部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。
二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。
1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動全體新聞工作者的主動性、積極性和創(chuàng)新性，對新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。
同時，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇；按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動態(tài)化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態(tài)，有利于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。
2、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調(diào)動區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報(bào)名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗實(shí)施方案》，通過為期一個月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗結(jié)束。
三、新聞宣傳工作
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報(bào)道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報(bào)道“盤點(diǎn)xx”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報(bào)道，；三是全力宣傳報(bào)道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報(bào)道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報(bào)道；九是精心組織并策劃“xx中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報(bào)道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。
上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件5，采用率達(dá)70％。
第七篇 街道辦事處2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃—范 1500字
一、2024年上半年工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實(shí)到個人。嚴(yán)格實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認(rèn)真開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
參加了區(qū)開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動動員大會后，××街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了××街道黨工委、××街道辦事處《關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動的實(shí)施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中××街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實(shí)質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實(shí)把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅(jiān)持了高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，為每名機(jī)關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機(jī)關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解，做到“三個結(jié)合”：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合;學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。
結(jié)合實(shí)際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴(yán)肅認(rèn)真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實(shí)可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，為切實(shí)提高行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障，達(dá)到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實(shí)效。民主生活會后，街道立即認(rèn)真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《××街道黨工委班子“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標(biāo)及措施。
3、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)搞好服務(wù)
機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機(jī)關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動中，機(jī)關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認(rèn)真查找了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部在工作中存在的問題，機(jī)關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實(shí)進(jìn)行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報(bào)賬需要多次往返和問題，辦事處進(jìn)一步完善了《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報(bào)賬時間等。在抓機(jī)關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進(jìn)一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到大家的一致好評。
第八篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的總結(jié) 3750字
_____鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部群眾以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會和(中共尋甸回族彝族自治縣關(guān)于在全縣開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實(shí)施意見)的有關(guān)要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動熱潮，并狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，使經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證
一、統(tǒng)一思想起步早
繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設(shè)動員大會后，_____鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關(guān)工作走在了全縣前列。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。為切實(shí)加強(qiáng)對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，取得實(shí)效。按照“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實(shí)的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀(jì)委書記為副組長，由全體班子成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設(shè)開展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查、明查暗訪和相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，對工作落實(shí)不到位的單位和責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)處理。同時，結(jié)合_____鎮(zhèn)實(shí)際，制定并下發(fā)了(_____鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動實(shí)施方案)，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動作了周密部署，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、責(zé)任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動有序、有力、有效開展。
(二)深化學(xué)習(xí)，解放思想。按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學(xué)習(xí)討論活動真正做到與貫徹學(xué)習(xí)xx大精神相結(jié)合、與當(dāng)前中心工作相結(jié)合、與干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合、與推動_____全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進(jìn)娶看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習(xí)，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。全面提高了廣大干部的業(yè)務(wù)理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務(wù)的能力，提高了為_____經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)。
二、突出重點(diǎn)抓落實(shí)
按照建設(shè)文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實(shí)干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____的總體要求，突出思想方面、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實(shí)。
(一)強(qiáng)化措施抓落實(shí)。2月25日，_____鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是年終進(jìn)行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是量化分解工作目標(biāo)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是嚴(yán)格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七是年終進(jìn)行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八是鎮(zhèn)直單位領(lǐng)導(dǎo)(辦、站所長)進(jìn)為民服務(wù)中心、公章進(jìn)中心，面對面服務(wù)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾事項(xiàng)打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)創(chuàng)新制度抓落實(shí)。為加強(qiáng)政企聯(lián)系，促進(jìn)招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機(jī)制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮警務(wù)室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，齊抓共管，形成打擊侵?jǐn)_企業(yè)違法犯罪的合力。三是建立了招商引資的互動機(jī)制，聘請駐塘企業(yè)家為_____的招商引資顧問，充分發(fā)揮企業(yè)家對市場信息把握的優(yōu)勢，為_____招商引資建言獻(xiàn)策出力，以商招商。四是建立了和諧平安的共建機(jī)制，政府、企業(yè)充分合作，共同打造和諧平安的_____。
同時，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排和部署，開展了以下重點(diǎn)工作：一是深入推進(jìn)“陽光政務(wù)”工程。成立了機(jī)構(gòu)，充實(shí)了人員，編制上報(bào)了_____鎮(zhèn)政府信息公開目錄和指南，如實(shí)公開與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政務(wù)信息網(wǎng)頁完善等后續(xù)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。二是抓好行政審批“兩集中、兩到位”改革。建立健全相關(guān)制度，做好鎮(zhèn)為民服務(wù)中心配套設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了辦站所長進(jìn)中心、公章進(jìn)中心，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”使鎮(zhèn)為民中心成為實(shí)施行政審批服務(wù)的唯一窗口，真正做到便民利民。相關(guān)事跡被云南經(jīng)濟(jì)日報(bào)報(bào)道(見(云南經(jīng)濟(jì)日報(bào))xx年4月1日c1版)。三是抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作。著重抓了“流程再造”工作，對各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理優(yōu)化，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限、消減前置條件，提高辦事效率。四是抓好首問首辦、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)三項(xiàng)制度的落實(shí)。結(jié)合_____實(shí)際，研究制定了貫徹落實(shí)(昆明市首問首辦責(zé)任制規(guī)定)、(昆明市服務(wù)承諾制規(guī)定)、(昆明市限時辦結(jié)制規(guī)定)的實(shí)施細(xì)則，并采取有效措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。五是建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)。在黨政辦公室、經(jīng)貿(mào)(安檢)、農(nóng)科、水務(wù)、林業(yè)、為民服務(wù)中心等部門和各村黨支部建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)，設(shè)置了20名監(jiān)測員，對機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能進(jìn)行監(jiān)測，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境的改善。
三、推動發(fā)展有成效
圍繞解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大社會治安綜合治理力度等方面，分解責(zé)任，狠抓落實(shí)，通過黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和全鎮(zhèn)廣大干部職工的共同努力，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動取得成效。
(一)整改措施有成效。一是大力解放思想取得實(shí)效。全鎮(zhèn)上下形成思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)干事的良好局面，領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行、率先垂范，與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，打造出一支敢闖敢試、敢于擔(dān)當(dāng)、有風(fēng)險意識的工作隊(duì)伍。二是樹立良好形象取得實(shí)效。文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實(shí)干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____逐步顯現(xiàn)，塑造出新_____、新形象。三是打擊違法犯罪取得成效。深入開展打、防、控一體化建設(shè)，堅(jiān)持重拳出擊，露頭就打。2月至4月，公安民警夜間巡邏60次，出警300余人次，共查處治安案件21件，破獲入室盜竊1件，營造出平安和諧的良好氛圍。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)取得成效。全鎮(zhèn)上下落實(shí)“情況到一線了解，問題在一線解決，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，政績在一線創(chuàng)造”的要求，以春耕備耕和確保重大項(xiàng)目在_____順利推進(jìn)為重點(diǎn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，做到讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意。
(二)招商引資有成效。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委仇書記在全市招商引資動員大會上的重要講話精神，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資，促進(jìn)_____工業(yè)片區(qū)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)招商引資成效顯著，實(shí)際到位資金達(dá)1.139億。一是建立政府、企業(yè)、村委的聯(lián)動機(jī)制。將招商引資和幫助支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展列為領(lǐng)導(dǎo)干部的考核重點(diǎn)，建立健全企業(yè)與政府聯(lián)席座談制度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員合力抓，各個部門配合抓的良好氛圍；二是不斷加大“以商招商”引資力度。由常青樹公司牽頭引進(jìn)年產(chǎn)25萬噸的干粉滅火劑項(xiàng)目一個，投資1.6億元，目前到位資金7000萬元(注冊資金xx萬元，機(jī)器設(shè)備3500萬元，土地征用500萬元)，現(xiàn)已進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工階段；三是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)積極注入資金進(jìn)行技改和擴(kuò)大再生產(chǎn)，不斷提升企業(yè)競爭能力。騰隆焦化廠廢氣回收技改投入資金3000萬元，天浩鋅業(yè)有限公司投入資金190萬元進(jìn)行鍺深化加技改，易隆開發(fā)區(qū)改造建設(shè)投入資金1200萬元。截至今年一季度，我鎮(zhèn)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值2.04億元，增加值達(dá)5397萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元，總利潤1200萬元，上交稅金650萬元。
(三)春耕生產(chǎn)有成效。在春耕生產(chǎn)做到早研究、早部署、早安排。一是搶節(jié)令。針對雨季來臨相對較晚、氣溫偏高的實(shí)際，我鎮(zhèn)算好時間節(jié)令帳，做到早準(zhǔn)備、早翻犁、早翻挖，以搶收促春耕。二是抓落實(shí)。嚴(yán)格把好四關(guān)口的落實(shí):烤煙移栽規(guī)格質(zhì)量關(guān)口、區(qū)域化連片種植關(guān)口、品種純度關(guān)口以及栽插用水的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配關(guān)口的落實(shí)。同時，建立獎懲激勵機(jī)制、績效考核制度，落實(shí)責(zé)任，執(zhí)行問責(zé)。三是促進(jìn)度。取消雙休日，嚴(yán)格請銷假制度，全體干部職工下沉到生產(chǎn)第一線，落實(shí)一線工作法，以工作作風(fēng)促進(jìn)度，以服務(wù)熱情促進(jìn)度，以獎懲激勵促進(jìn)度，全力推進(jìn)春耕生產(chǎn)進(jìn)度。截止4月29日共計(jì)完成烤煙移栽5500畝，占移栽面積的46%，小春收割已完成98%，大春農(nóng)作物種植已全面展開。整地理墑全面結(jié)束，掀起了移栽高潮。
經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們將圍繞“培養(yǎng)一流的村民素質(zhì)，打造一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境、構(gòu)建一流的社會秩序、創(chuàng)造一流的服務(wù)水平”的總體目標(biāo)，努力把_____建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)高、文化特色濃、人居環(huán)境好、投資環(huán)境佳、社會安定和諧的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園，對軟環(huán)境建設(shè)工作常抓不懈，持之以恒，把軟環(huán)境建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)_____跨越式、超常規(guī)和又好又快發(fā)展的最佳切入點(diǎn)、最佳結(jié)合點(diǎn)和最佳著力點(diǎn)。
第九篇 開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié) 900字
為落實(shí)《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》精神，開發(fā)區(qū)緊緊圍繞“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的宣傳主題，以全力打造開發(fā)區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，開展了軟環(huán)境宣傳月活動。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識
為開展好軟環(huán)境建設(shè)宣傳活動，由黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，負(fù)責(zé)改善軟環(huán)境宣傳月具體工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。
二、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到位
9月28日，召開環(huán)境建設(shè)宣傳月部署動員會，會上對全省“抓環(huán)境、抓項(xiàng)目、抓落實(shí)”會議精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，對縣政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的方針政策、特別是涉及簡政放權(quán)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)制度文件和措施辦法等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，按照《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》要求進(jìn)行工作部署和責(zé)任分工，確保全員參與，為開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)
在干部作風(fēng)大整頓活動期間，開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動，是對開發(fā)區(qū)干部的又一次檢查。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持考勤制度、外出請假制度、學(xué)習(xí)制度等，嚴(yán)查干部在上班時間打游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作狀態(tài)。
四、搭建服務(wù)平臺，主動服務(wù)企業(yè)
以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業(yè)需求、存在的困難，做好收集整理并協(xié)調(diào)解決，主動做好對企業(yè)政策法規(guī)的宣傳和指導(dǎo)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
五、積極開展宣傳，營造良好氛圍
利用開發(fā)區(qū)電子屏、新區(qū)建筑工地圍擋、宣傳條幅標(biāo)語、開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)qq群、微信群、網(wǎng)站宣傳開發(fā)區(qū)清理拖欠企業(yè)資金、整治涉企“四亂”問題（亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查）、軟環(huán)境集中整治等專項(xiàng)行動、開發(fā)區(qū)干部真抓實(shí)干的精神面貌和工作作風(fēng)，在軟環(huán)境建設(shè)工作的正面典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極營造共同參與、共同維護(hù)的良好氛圍，努力營造優(yōu)化軟環(huán)境光榮、破壞軟環(huán)境可恥的濃厚文化氛圍。
第十篇 加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié) 1050字
根據(jù)《中共市區(qū)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境治理工作的意見》（委發(fā)[2023]32號）通知要求，我局將治理投資軟環(huán)境工作與建立規(guī)范化服務(wù)型政府、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)跨越式發(fā)展緊密結(jié)合，創(chuàng)新理念，完善制度，在抓鞏固、抓深入、抓落實(shí)上狠下功夫?，F(xiàn)將我局2024年投資軟環(huán)境建設(shè)舉措及服務(wù)承諾匯報(bào)如下：
一、投資軟環(huán)境建設(shè)舉措
（一）成立以局黨工委書記、局長為組長，局黨工委副書記、紀(jì)工委書記，局黨工委委員、副局長為副組長的治理軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)內(nèi)部監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。組織了一次對全局局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，重點(diǎn)是檢查班子及干部工作狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作水平狀況、考核工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)狀況。
（三）堅(jiān)持依法行政，掛牌亮證上崗，以“部門承諾制”、“首問責(zé)任制”、“問責(zé)制”等為重點(diǎn)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面的突出問題，堅(jiān)決克服“不在狀態(tài)”的問題。
（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)結(jié)合目標(biāo)運(yùn)行、督查、考核等工作的要求，建立完善干部考核制度和監(jiān)督機(jī)制。公布舉報(bào)電話，設(shè)置意見反饋箱，強(qiáng)化責(zé)任追究，對嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、影響軟環(huán)境建設(shè)、影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人和事，要堅(jiān)決追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
（五）加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目的工作與管理力度，規(guī)范拆遷行為，維護(hù)群眾利益。
（六）進(jìn)行以“城鎮(zhèn)拆遷安置政策法規(guī)”、“物業(yè)管理”、“軟環(huán)境建設(shè)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)房管政策法規(guī)，規(guī)范依法行政，規(guī)范房管工作，進(jìn)一步提高全局干部的業(yè)務(wù)能力與管理能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
二、完善部門“承諾制”，設(shè)立區(qū)房管局機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”的規(guī)定。
（一）不準(zhǔn)對外來辦事人員“生、冷、硬、推”以及出現(xiàn)“門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的問題。
（二）不準(zhǔn)違反政（事）務(wù)公開承諾，以及違反房產(chǎn)管理政策、法規(guī)，辦事不公、執(zhí)法不嚴(yán)。
（三）不準(zhǔn)對服務(wù)、管理對象態(tài)度蠻橫，言語粗暴，以及使用不文明用語，或其他原因被群眾投訴。
（四）不準(zhǔn)違反規(guī)定設(shè)立行政審批或收費(fèi)項(xiàng)目。
（五）不準(zhǔn)利用管理、審批、執(zhí)法職權(quán)向服務(wù)、管理對象“吃、拿、卡、要”以及發(fā)生其他違反廉政、行風(fēng)管理的行為。
（六）不準(zhǔn)酒后開車或酒后進(jìn)行審批、執(zhí)法等公務(wù)活動。
（七）不準(zhǔn)公務(wù)時間或公務(wù)場所以及與服務(wù)、管理對象打麻將，或以其他形式斂財(cái)。
（八）不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)房地產(chǎn)企業(yè)的正常經(jīng)營活動，以及利用職務(wù)或工作之便謀取私利。
三、強(qiáng)化目標(biāo)考核
我局將投資軟環(huán)境建設(shè)情況與年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專項(xiàng)目標(biāo)和區(qū)委、區(qū)政府的一級目標(biāo)考核掛鉤，定期督察，年終考核，積極推進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)。
