第一篇 年度工作總結(jié)暨年計劃 1950字
XX年度工作總結(jié)暨XX年計劃
結(jié)合 XX 年的整體市場情況,根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展及 XX 年的整體業(yè)務傾向,為配合置家公司全面推行目標管理,為置家公司創(chuàng)造更高利潤而。做好自身本職工作的前提下我依照公司 XX 年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本人 XX 年的工作情況為基礎,特制定出 XX 年總體工作計劃?,F(xiàn)呈報于公司領導 .
XX 年工作總結(jié)
時光飛逝, XX 年很快又要過去了,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和“置家”走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以臨河里店店長身份任職,今年我在公司領導和 “ 置家 ” 同事的指導、支持和幫助下不斷的成長,使我的思想動態(tài),管理能力,團隊意識,專業(yè)水平上都有了較大提高,在當了店長后我的責任心更強了,也學會了思考,學會溝通,如何才能把團隊帶好,當這店長一年來我也嘗盡酸甜苦辣,起初的兩個月輝煌只是短暫的,接下來面對,人員流失,店內(nèi)無人,糾紛案例,久久不能開單等多方面因素導致,外表堅強內(nèi)心脆弱的我,再也承受不住這樣多的壓力,這種種難以想象到的考驗,也曾想過揮淚放棄,也曾認為自己各方面能力不錯,做成這個樣子,好勝要強的虛榮心一直在作祟,一直讓我也不能安心,不敢面對,但是也告知自己對這個公司的認可,對領導同事的不舍,更不能輕易放棄,認定失敗的決心,以至于我堅持下來,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學會了堅強,學會如何走出迷茫,學會了凡事要敢于面對,學會了路是自己走出來的,等等 … 但是我也深知自己也許許多多的不足,例如主任常說的執(zhí)行力差,喜歡找借口,還是不夠沉著冷靜,心態(tài)還不夠樂觀,等等 .. 所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財富。
XX 年整體工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。對于即將到來的 XX 年,我以一名老店長的身份迎來新的一年。綜觀臨河店現(xiàn)狀,和我的職責從以下幾方面開展 12 年的工作:
1. 人員招聘方面
由于店內(nèi)人員一直沒能得以穩(wěn)定,目前本店兩名轉(zhuǎn)正員工,業(yè)績方面也并無突出表現(xiàn),我想要穩(wěn)定團隊首先要穩(wěn)定人員,人員儲備充足,才能做好打硬仗的準備。
所以我們也會想盡一切辦法運用網(wǎng)絡也好,個人親屬朋友介紹外招也好,公司輔助也好,穩(wěn)定人員是至關重要的。
1. 店員培訓方面的計劃
由于店內(nèi)員工都比較新,沒什么工作經(jīng)驗,對銷售技巧不足的現(xiàn)狀,對公司的制度,業(yè)務流程還不是很了解的實情,決定在以下幾個方面對店員培訓:
培訓公司《經(jīng)營管理制度》的相關制度,秦皇島 2 手房現(xiàn)狀及 2 手房交易市場發(fā)展趨勢,公司內(nèi)網(wǎng)權限的使用培訓,小區(qū)深精耕,產(chǎn)權過戶流程,及過戶費用算法,貸款知識等做詳細培訓說明
目的:使員工對公司進一步了解,并清楚自己的權利與義務;對秦皇島 2 手房交易樹立工作信心;能熟練的操作公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),方便工作。
2. 員工加強培訓:
培訓內(nèi)容:禮儀禮貌、 2 手房交易流程、小區(qū)深精耕,二首房過戶更名等相關知識、按揭知識、法律知識、銷售技巧等。
目的:熟悉業(yè)務,加強做單能力,提升店內(nèi)業(yè)績。
開展店內(nèi)正常工作方面
1. 每天堅持早到 5 分鐘,做店內(nèi)衛(wèi)生,每天維護監(jiān)督檢查好資源上量情況,其目的做好數(shù)據(jù)分析總結(jié)。
2. 每天堅持開早晚會,做到 “ 早 ” 計劃 “ 晚 ” 分析。
3. 協(xié)助店員進行談判溝通工作。
4. 需找各種有利條件找尋,房源與客戶。
5. 每天,每周、每月工作總結(jié)與計劃,匯報領導。目的讓工作條理井然有序。如有不足之處請領導加以提點。
6. 做到開源節(jié)流減少店內(nèi)成本。
7. 加強自我學習,在業(yè)務方面,談判,管理方面,多下苦功雖然說以是店長但是也必須得積極主動對客戶咨詢或來訪進行解答與接待,也爭取做單,是對自己業(yè)務能力的加強也是給店內(nèi)業(yè)績的提升。
8. 利用好 dm 單,做好掃樓工作,對店內(nèi)人員宣傳,置家宣傳,臨河里店宣傳做好扎實的基礎工作。
另外為了更好的做好工作,在工作之余還要多看些法律的相關書籍為了以后的投訴案例進行分析理!
更加詳細闡述 12 年的工作計劃流程分別表現(xiàn)在
1 月份放年假回來,進行員工收心的整合工作,調(diào)整心態(tài)引入正常的工作中來。
2 月份主要進行一些相關的培訓如扎實基礎知識等,主要開始做租賃市場。
3 月份在做好租賃的前提下,加強買賣業(yè)務
我想第一季度主要以收心,回訪年前積累客戶,培訓,以及簡單租賃作為 12 年的出發(fā)點
第二季度,結(jié)合當下市場情況,著重分析,下大力度宣傳,積累挖掘潛在客戶,估計在 5 月以后買賣市場有所好轉(zhuǎn)。合理安排老員工精耕考試。
第三季度。加強培訓,加強做單能力著手買賣,突飛猛進。
第四季度。結(jié)合上半年市場走勢,和當下政策等因素
以上就是我 XX 年整體工作計劃的簡要分析,如有不足還希望領導同事多多予以提點。
最后希望在新的一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,有效的溝通。加強執(zhí)行,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為置家公司創(chuàng)造利潤!
第二篇 2023年度工作總結(jié)及2023工作計劃 1850字
時光荏苒,歲月如梭,時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走,就在你反應過來的時候,她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過去的xx 。
在今年夏天的一慵懶的午后,我獨自一人懷揣著一份信念,來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿 沒有讓我失望,我被錄取了,就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點,還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡公司機房服務部已經(jīng)4個月了,在這個4個月里有挫敗,也有收獲;有快樂,也有憂愁;有得到,也有失去。
(一)
我作的主要內(nèi)容有:
1. 服務器各種操作系統(tǒng)的安裝,ubuntu centos windows等
2. 服務器各種軟件的安裝調(diào)試。
3. 金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術語,可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4. 機房巡檢,查看網(wǎng)絡物理接口是否正常,服務器硬件設施是否正常,查看空調(diào)運行是否正常,下雨期間機房是否漏水,機房各種配套設施(如:燈管,應急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問題,第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5. 對外來參觀人員做好接待,嚴格登記。
6. 積極完成領導交付的工作。
7. 聰明的和客戶交流溝通,積極的回答客戶的問題。
8. 牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。
9. 和同事交流學習工作心得,請教不懂的問題。和同事友好相處,互幫互助。
一切為了客戶,為了客戶的一切
(二)
總結(jié)在過去的時間里,我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思,我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法:
欠缺與改進
1. 對待工作積極性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實不然,隨著社會的發(fā)展,當今工作的特性主要在于,要會自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,可以盡自己的能力 為公司創(chuàng)造更多的財富。
2. 不善言談,和領導同事交流比較少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下,對于我的這個毛?。〞呵野阉麣w為毛?。┪乙矔J為很不好,有的時候我也會羨慕那些口才好的人,我認為我和他們比我是有缺陷的,但是我很善于聽 也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘?。有時候,我認為在個別交往中,可以少說話多聽 。當然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。
3. 學習各種網(wǎng)絡技術,補充工作技能,完善自身素質(zhì),提高工作水平,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
展望即將到來的xx。
時光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害,任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫,那就好好的工作,在有限的時間里做出無限的貢獻,發(fā)揮自己的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是:
1. 嚴格控制自己增強“責任感”。責任——恒久不變的話題,嚴格律己,把責任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2. 更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3. 加強學習力求精益求精,把握一切可以提升自身專業(yè)能力,自身素質(zhì),的機會,加強平時工作中的總結(jié),加強和同事領導的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓機構。(如華為網(wǎng)絡工程師,liunx系統(tǒng)培訓,英語學習,等等)
4. 學習更聰明的與人交流,在一切安好的情況下達到自己的目的。
5. 說了一些這么多以后,我說一下實在的東西吧!工資,我希望是可以的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少?這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領導,各位一起戰(zhàn)斗同事,都可以在新的一年身體健康,心想事成,萬事如意,財源廣進,大吉大利, 馬年里 馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表,我們又在期待著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕,不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里 ,雖然寒風侵蝕著每個角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一起走過的xx不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對于新年xx年的期待,期待xx年公司業(yè)績蒸蒸日上,財源滾滾;期待家人朋友合家團圓,萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè),你若安好, 便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。
第三篇 縣計劃生育年度工作總結(jié) 500字
xx年,我縣人口和計劃生育工作,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級人口計生部門的關心支持下,全縣上下認真貫徹落實中央和省委《決定》及上級人口計生工作有關會議精神,緊緊圍繞全年人口計生工作責任目標,竭盡全力抓認識、抓隊伍、抓責任、抓落實,采取有力措施落實責任目標,取得了明顯成效。
一、xx年度人口和計劃生育工作情況
(一)較好完成xx年度人口計生工作指標
據(jù)全縣xx年度人口計生統(tǒng)計報表顯示:當年出生2042人,同比增加0人,出生率為7.02‰,其中政策內(nèi)出生2023人,出生人口政策符合率為98.53%,同比下降0.44個百分點;一孩出生1245人,同比減少42人,下降了2.06個百分點;二孩出生788人,同比增加42人,同比上升了2.06個百分點;多孩9人,同比持平。出生人口性別比為108,同比下降3個點。全縣獨生子女領證9420人,占一孩出生的43。已落實長效節(jié)育措施46439人,長效節(jié)育率83.93;累計二女數(shù)5526人,結(jié)扎數(shù)3014人,結(jié)育率54.54。有流入人口17033人,流出人口12393人,流動人口信息提交率為94、反饋率為96、查驗率為97、出具率為83。
(二)主要措施
1、加強組織領導,強化思想認識,健全工作機制。
第四篇 2023年度工作總結(jié)及工作計劃 3300字
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下:
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、二oxx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務,只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
年度工作總結(jié)及工作計劃
第五篇 幼兒園年度安全工作計劃和總結(jié) 1850字
本年度我園的安全教育工作牢固樹立'安全第一,預防為主,綜合治理','責任重于泰山'的意識,以幼兒園安全工作為前提,以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發(fā)點,以提高師生和家長的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑,積極推進'平安校園'的創(chuàng)建,做到防患于未然。現(xiàn)結(jié)合本園實際,制定本年度安全教育工作計劃。
一、健立健全制度,加強管理機制1、成立領導小組。進一步加強安全制度建設,建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領導小組的工作職責,完善安全工作管理網(wǎng)絡,有目的的制訂和修改安全工作管理制度,層層落實'一崗雙責'安全工作責任。
組 長:賁世德副組長:陳云香 蔡金晨組 員:楊生隆 李占祥 各班班主任2、每位教職員工都應該清醒的認識到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重,是確保幼兒園保教活動正常進行的基礎和保障,認真履行自己的職責。領導小組成員必須加強安全工作的監(jiān)督與檢查,做好幼兒園安全教育活動的組織實施,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設施等方面的安全進行檢查維修,對幼兒、教師的飲食衛(wèi)生進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未燃。
3、繼續(xù)做好與各部門和每位教職員工的安全工作責任書的逐級簽定工作。進一步落實專人具體負責幼兒的安全工作,使安全工作責任層層分解、責任到人,形成齊抓共管的良好局面,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
4、安全教育工作領導小組成員要定期布置自查安全工作,實行安全工作自查制度,各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改,排除不安全隱患,防止事故發(fā)生,確保幼兒園師生人身安全和公共財產(chǎn)不受侵害。加強相關業(yè)務的學習,提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力,進一步明確各自的職責。同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),將安全工作作為教師師德考核的標準之一。
5、班主任教師要細心、耐心呵護每一個孩子,不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關注本班幼兒的出勤情況,及時了解情況,關注幼兒的身體健康情況,對于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥,發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異,及時聯(lián)系家長帶回孩子到醫(yī)院就診。
6、加強日常值班和節(jié)假日值班制度,做到定人、定崗、定責并保持24小時值班制度和通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快,若發(fā)現(xiàn)不安全事故,應及時做好處理,并及時上報、及時與幼兒家長取得聯(lián)系。值班老師在完成自己的工作職責時要認真做好交接班工作,堅決杜絕無人值班的空暇。其余老師要時刻關注身邊的每一位幼兒,關注身邊的每一件事,不分你我,共同為園內(nèi)的安全工作負責。
7、'看好自己的門,管好自己的人' 。每天值班老師要在幼兒入園、離園開門時堅守崗位,把好門衛(wèi)關,嚴禁幼兒獨自出門回家,絕不漏放一個孩子。
二、加強安全宣傳教育,開展安全教育活動,提高全體師生安全意識1、加強安全教育,牢固樹立安全意識。重視幼兒安全工作,在教師、幼兒中牢固樹立安全意識,及時消除多種安全隱患,防止意外事故的發(fā)生。我們要求各班制定全面、詳細的安全教育計劃。在三月份'安全教育月'中,各班開展'安全在心中'主題教育活動,強化班級教師的安全意識,學習防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。四月份,在幼兒中開展交通安全知識宣傳教育活動。
2、創(chuàng)設有關安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。
3、在幼兒一日活動中滲透有關的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
4、積累有關安全教育的資料,提高安全教育的科學性。
三、創(chuàng)設平安校園,促進健康成長1、定期維護園內(nèi)設施,為幼兒園實施安全管理提供保障。分管領導認真做好安全臺賬記錄。
2、嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、教師、保育員。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,每周為幼兒曬被褥等。4、嚴禁使用有毒有害的玩教具,嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設的安全性。
5、加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴防食物中毒事故的發(fā)生?;锸彻芾韱T做到日有檢查,周有小結(jié),月按時匯報。
6、加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達100%。保健員認真做好每日缺勤幼兒的篩查與報告。
7、加強幼兒在園服用藥品的管理,根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時、準確,嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具體工作安排一月份:
1、對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。
第六篇 物業(yè)客服年度總結(jié)與計劃 4100字
第一部分:工作綜述
xx年度已平穩(wěn)度過,在日常對客服務的工作中,我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心、細致解答、給予合理建議,為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報修時我部人員能夠積極跟進,主動詢問客戶對處理過程的滿意程度,為管理處提供有價值的客戶意見和信息,表現(xiàn)出管理處員工應有的待客技能。并且,我部按照管理處“保障大廈公共設施,做好物業(yè)服務基礎工作”的要求,對大廈的公共區(qū)域開展了全面的巡視檢查工作,對所發(fā)現(xiàn)的問題給予立即轉(zhuǎn)達相關部門進行整改,做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而為大廈客戶提供了良好的辦公環(huán)境。
在內(nèi)部管理工作中,領導的幫助下,我部做到了工作職責分工明確,員工各思其職,因此工作較為順暢,執(zhí)行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作業(yè)指導書等文件重新審核,并加以完善和健全,能夠與管理處的整體目標相結(jié)合,在操作當中具有較強的指導意義。我部還組織員工學習了國家新頒布的物權法,掌握法律、法規(guī),做到依法辦事,從而打破日常工作憑經(jīng)驗做事的思想,行成了以制度管理、以程序辦事、以規(guī)范服務的良好氛圍。切實的貫徹與落實了公司與管理處的各項制度與要求。
第二部分:xx年度部門主要工作及工作目標完成情況
1、大廈收樓、入住情況
由于大廈投入使用已3年多,客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期,遷出與變更客戶有所增加,因此xx年度我部共辦理:
收樓12戶;累計收樓121戶;遷出10戶;累計遷出15戶;實際收樓111戶:
收樓面積64522.92㎡;占大廈可售面積的95.90﹪;其中業(yè)主87戶(將房間出租33戶)面積:39872.41㎡;大廈租戶20戶面積:24650.51㎡;
配樓1戶;面積:3876.91㎡;
入住客戶累計:107戶;入住面積:63035.60㎡;占大廈可售面積的93.70﹪
2、日常工作及完成情況
本年度我部共計處理客戶日常報修共計976件;已完成929件并反饋客戶;另47件為客戶裝修改造原因,導致我處無配件或無法處理的,隨后已及時通知客戶自行解決。處理客戶投訴共計28件,全部完成,客戶反映處理情況良好。
我部全年大廈巡樓98人次發(fā)現(xiàn)并報修的問題585件,并基本處理完成。
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類通知37份,約3885件。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
除此之外,我部與其他部門密切配合,為客戶辦理了車位續(xù)租;電話接入;網(wǎng)絡接入;直飲水接入;大堂和樓層電梯廳水牌制作;貼膜;工具借用;郵件分揀;報刊訂閱;節(jié)日裝飾;保險理賠等日常服務工作。具體數(shù)據(jù)如下:
辦理客戶裝修、改造共計23戶;
累計辦理網(wǎng)絡接入共計54戶:其中電信通20戶、光環(huán)新網(wǎng)20戶、北大方正14戶;
水牌制作57塊:其中大堂水牌20塊、樓層水牌37塊;
電話跳線共計437條;
直飲水購買輸水共計168.8噸;
車位辦理共計151個:其中b1固定車位54個、地面10個、b2非固定66個、b3非固定21個;
保險理賠工作跟進辦理完成:5起;
3、收費工作的完成情況
本年度,收取各項費用仍舊是我部工作重點。我部發(fā)放客戶繳費通知單約1310份。為此我部安排專人負責,準時發(fā)單,全員跟進,積極與客戶聯(lián)系催收。同時,對未按時交費的客戶,組織客服助理與客戶進行溝通,及時了解客戶需求并反饋,根據(jù)反饋信息認真做好分析,采用電話提醒、上門詢問等各種方式進行催繳工作。
由于大廈內(nèi)有6個客戶未在大廈內(nèi)辦公(含客戶出租單元),所以我部及時告知客戶收費單內(nèi)容,采用發(fā)傳真、郵寄等方式送到客戶手中,同時預約客戶繳費日期做重點跟進;另外大廈還有18個客戶因財務制度的原因需提前開出發(fā)票。為保障收費率,不影響管理處的正常運營,我部員工主動協(xié)調(diào)財務部先開出發(fā)票,送到客戶手中,由于發(fā)票開出后就必須及時收回費用,所以我部人員為此擔負著一定的責任,并任勞任怨的完成著收費的任務,同時,還要跟進8個客戶采用網(wǎng)上匯款形式支付,因此,我部人員還要跟蹤客戶匯款是否到帳,積極主動協(xié)調(diào)客戶,從而完成收費工作。
xx年度收費統(tǒng)計表
收費項目 應收金額/戶數(shù) 實收金額/戶數(shù) 欠收金額/戶數(shù) 回收率 備注
物業(yè)費 累計11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 數(shù)據(jù)與財務有出入
繳費戶數(shù) 累計1152戶 累計1031戶 累計121戶 89.50%
由于財務統(tǒng)計數(shù)字還不清楚,所以上述為我部每月統(tǒng)計相加數(shù)據(jù),其中補繳欠費未統(tǒng)計在內(nèi)
第三部分:管轄范圍內(nèi)的管理情況及部門間協(xié)作情況
本年度,我部在人員方面出現(xiàn)一些變動,經(jīng)過與綜合部的密切合作,目前,我部人員已全部到崗,員工的工作態(tài)度,工作技能已調(diào)整到位,在此基礎上我部在內(nèi)部管理工作當中重點完成了以下內(nèi)容:
內(nèi)部管理方面:
1、重新制定和細化本部全體員工的工作職責
我部根據(jù)部門日常工作,本著為客戶服務為主,發(fā)揮員工個人優(yōu)勢,揚長避短的原則,重新制定了員工的工作職責,并將我部各項日常工作重新進行分工。完善《客服部責任控制表》,并由每位員工簽字,做到責任到人,從而較為合理的安排了員工的工作。根據(jù)該表內(nèi)容督導員工執(zhí)行,以確??蛻舴展ぷ鞯倪B續(xù)性,在日常工作中具有一定的指導意義。
2、完善我部作業(yè)指導書、退租流程
由于我部本年度人員發(fā)生一些變化,為使新員工更好的熟悉環(huán)境,及時掌握工作流程,盡快進入工作角色,同時隨著客戶退租、換租的增加,我部重新完善作業(yè)指導書及客戶退租流程,明確了所需的資料、流程及工作要求。在我部日常工作中,每位員工均能熟煉的運用,使我部工作更規(guī)范,更準確。并為將來的新員工入職做好上崗進入角色的準備。
3、重新分配客戶
本年度,伴隨客戶遷入、遷出的頻繁增加,加大了我部對客協(xié)調(diào)工作的難度,為了有續(xù)和順暢的提供客戶服務,我部根據(jù)客戶情況進行了客戶分配,基本原則是按整層客戶和客戶大致數(shù)量進行劃分,每一位客服助理專人負責所轄客戶所有事項處理、跟進、反饋,簡化溝通、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),改善經(jīng)辦人或經(jīng)手人過多的不利因素,加快處理時間,明確責任,而且處理速度和程序執(zhí)行得到有效提高,從而工作效率和服務的水平也得到客戶的好評。另外,通過這一安排,不但使員工的責任心得到加強,員工更了解客戶的基本設施、設備,并與客戶進行了良好的互動,客戶也感覺和愿意凡事找一個客服人員就能夠得到處理。同時,根據(jù)樓層分配的情況,在日常的巡樓工作當中亦能責任分明,檢查的細致程度也得到提高,更重要的一點是提高員工的素質(zhì),為每一位客服助理提高服務技巧與工作技能積累寶貴的經(jīng)驗。
本年度,我部在做好內(nèi)部管理工作的同時與其他部門開展了全面的橫向協(xié)作與溝通,我部作為管理處對客服務的窗口,需要與公司、管理處各部門的通力配合才能完成服務工作,因此我部每一位員工很清楚這一點,在與相關部門配合當中,我部員工首先做到態(tài)度誠懇,積極跟進催促,注意言行;在處理緊急事件時,一定要不急、不燥,意見表達明確,從而有效提高了部門間的配合與協(xié)調(diào)效率。
對客服務方面
1、 開展大廈公共區(qū)域巡樓檢查工作
本年度我部全面開展定期或不定期的大廈巡視檢查工作,并為此制訂了詳細的巡察制度、報修程序、及檢查完成跟進的工作要求,做到發(fā)現(xiàn)問題、及時處理、全程跟進,在客戶提出問題之前將問題解決。不但讓員工深入了解大廈設施、設備,培養(yǎng)員工“善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題”的良好意識,同時,為相關部門的工作打好基礎,為提高服務質(zhì)量創(chuàng)造了條件。巡視當中加強對客戶的回訪,掌握客戶現(xiàn)有的問題、意見與建議。為我部下一步的協(xié)調(diào)處理提供了依據(jù)。
2、客戶報修、投訴處理完成后,進行客戶回訪工作
客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要一環(huán),為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修都采用了上門或電話方式進行了回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態(tài)度、解決時間、處理情況,以及工作效率是否滿意,還有哪些要求等事項,及時通報相關部門有關信息,有則改之,無則加冕,使對客服務工作得已有效提高。
3、了解客戶需求、完成客戶分析工作
客戶服務還有一個方面是建立良好的客戶關系,全盤了解客戶的需求,隨時掌握客戶的動態(tài),了解客戶想要什么,目前有哪些意見,我們可以做什么。另外,我部完成對客戶進行的分析工作,編制客戶分析表,對客戶繳費、與我部溝通、投訴情況三方面進行細致分析,做到這個客戶應如何對待;那個客戶如何協(xié)調(diào)心中有數(shù),知己知彼,為日常服務工作打下堅實的基礎。
本年度,雖然我部取得一些成績,但在工作中還存在著以下不足:
1、 我部的檔案整理、存檔工作還有欠缺,檔案管理分置不夠細致、完善,目前,我部按照責任制度對檔案進行分管備存容易造成混亂。沒有做到科學、統(tǒng)一、及與公司一致的原則。由于檔案管理是我部服務工作開展和完善的重要環(huán)節(jié)。對此,我部將進行全面、細致的整理工作,把一個客戶的所有資料統(tǒng)一放置于一個檔案內(nèi)以便于查找,并由專人負責歸檔。
2、 我部向上級匯報工作不及時、有些問題未匯報,導致領導不清楚、無法做出有效的指導。這種工作方式極為錯誤。嚴重影響到管理處的正常工作。在此,我部及本人需加強匯報意識,堅決改正這一不良的工作方式。
3、 我部對所管轄的外協(xié)單位管理還不到位,尤其是外協(xié)單位畫面小樣的索取與審核工作沒有要求,管理失控,雖然沒有造成客戶影響,但存在著宣傳方面的隱患。對此,我部聯(lián)系所有涉及畫面更換的外協(xié)單位,要求畫面更換前提供小樣交領導審核,符合要求后在進行更換,達到管理控制的目的。
第四部分:xx年度的初步工作計劃及總體工作目標
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服務工作做深、做細。我部要嚴格按照物業(yè)公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)公司及管理處各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
第五部分:xx年度個人/部門提升計劃
為使客服部成為緊張、團結(jié)、活潑的集體,本人應在管理處制度的執(zhí)行上更加嚴格,在承擔工作的責任方面要大膽一些,勇于承擔責任。多了解和關注國家的物權法規(guī),隨時掌握第一手的資料進行培訓,全面提升我部員工的素質(zhì)與服務水平。
第六部分:對于公司管理的意見和建議
希望公司、管理處提供一些培訓和參觀的機會。
第七篇 企業(yè)員工年底總結(jié)及下年度工作計劃 850字
雖說經(jīng)過了半年多的工作學習,積累了一定的經(jīng)驗,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下自己在2024年的工作計劃中應該從以下幾點努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實而主次、分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
3、努力學習活動現(xiàn)場經(jīng)驗,特別是突發(fā)事件的應變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目策劃到執(zhí)行有認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
4、做事果斷,積極主動。如果工作更積極主動一些,更雷厲風行、一些,、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
5、把握一切,多思考和實踐。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
只有收獲,才能檢驗耕耘的意義;只有貢獻,方可衡量人生的價值;只有向前看,你才會得到你所擁有!我相信明年的我會是不一樣的我!
第八篇 注冊會計師協(xié)會年度工作總結(jié)與工作計劃 10300字
注冊會計師協(xié)會年度工作總結(jié)與工作計劃
注冊會計師協(xié)會年度工作總結(jié)與工作計劃20xx年,省注協(xié)在財政廳領導和中注協(xié)的指導下,繼續(xù)以誠信建設為主線,以行業(yè)自律管理為重點,在協(xié)會全體人員的共同努力下,以年初常務理事會通過的工作計劃為目標,深入貫徹“服務、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)”協(xié)會八字宗旨,上下溝通,協(xié)調(diào)一致,齊心協(xié)力,圓滿完成了20xx年初制定的各項工作計劃,在行業(yè)自律性管理、改善行業(yè)執(zhí)業(yè)環(huán)境等方面取得了新的突破,使協(xié)會的工作又上了一個新臺階?,F(xiàn)將20xx年_____省注協(xié)主要工作總結(jié)如下:
一、認真學習黨的十六大精神,積極開展形式多樣的政治教育活動思想政治工作是我們一切工作的生命線和出發(fā)點。20xx年_____注協(xié)黨總支在廳機關黨委的領導下,努力開展行業(yè)黨建和思想政治工作,組織和領導全體黨員同志全面學習和貫徹黨的十六屆四中全會精神,召開了各事務所黨總支書記工作會議,總結(jié)交流各黨支部的工作經(jīng)驗。
一年來,各事務所的黨支部健全黨員的組織和教育活動,并把先進同志團結(jié)在黨組織的周圍,許多青年同志向黨組織遞交了入黨申請書。20xx年省直所黨總支在行業(yè)內(nèi)發(fā)展了兩名業(yè)務骨干加入到我們黨內(nèi)來,并有7人轉(zhuǎn)為正式黨員,全年新增黨員23人。
現(xiàn)在省直所黨總支共有黨員189人。20xx年又有2家事務所成立了黨支部,現(xiàn)共有17個黨支部。
20xx年協(xié)會黨總支繼續(xù)開展“講學習、講誠信、樹形象”和創(chuàng)建先進黨支部的活動,在活動中涌現(xiàn)出一批先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。黨總支在“七一”前對_____天衡會計師事務所黨支部、_____蘇亞金誠會計師事務所黨支部、_____眾天信會計師事務所黨支部、_____永和會計師事務所黨支部及狄云龍等11名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。
為加強對十六屆四中全會通過的《____關于加強對黨的執(zhí)政能力建議的決定》的學習和體會,黨總支20xx年9月底組織了先進黨支部書記、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及總支委員前往革命圣地延安實地進行學習考察。
二、繼續(xù)圍繞行業(yè)誠信建設,不斷提高行業(yè)公信力國家全面加強社會信用體系建設,為注冊會計師行業(yè)誠信建設的深化創(chuàng)造了極為有利的條件和環(huán)境。20xx年_____省注協(xié)繼續(xù)緊扣誠信建設這一主線,不斷深化誠信建設的內(nèi)涵和手段,堅持以誠信建設為主線統(tǒng)攬行業(yè)各項建設工作,全面提升行業(yè)誠信水平。
在20xx年頒布的《_____省注冊會計師注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)誠信檔案管理制度(試行)》基礎上,我們根據(jù)中注協(xié)20xx年1月9日頒布實施的《中國注冊會計師協(xié)會會員誠信檔案管理暫行辦法》,按照中注協(xié)注冊管理工作會議精神,加大管理力度。一年來,_____注協(xié)共對2家會計師事務所和9名注冊會計師進行了通報批評,對12名注冊會計師予以撤銷注冊,并對上述情況在誠信檔案中進行了如實的記錄。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,注冊會計師在社會經(jīng)濟生活中的鑒證作用日益增強,20xx年5月,我們參照中注協(xié)的排名辦法,排出了我省會計師事務所業(yè)務收入前50家并進行了公告。滿足了注冊會計師行業(yè)相關利益者和社會公眾對會計師事務所有關信息的需求,同時鼓勵會計師事務所誠信為重,做大做強。
三、真抓實干,全面開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查
(一)全面完成資產(chǎn)評估行業(yè)檢查根據(jù)國務院“加強和規(guī)范資產(chǎn)評估行業(yè)管理”的要求和財政部“對資產(chǎn)評估行業(yè)進行全面檢查”的統(tǒng)一部署,我省于20xx年3月-7月,在省財政廳資產(chǎn)評估行業(yè)檢查領導小組辦公室的領導下,在13個市財政局檢查辦和省、市注協(xié)的共同努力及全省資產(chǎn)評估機構的積極支持和配合下,全面完成了我省資產(chǎn)評估行業(yè)232家評估機構(專營22家、兼營202家、分支機構8家)、1311名注冊資產(chǎn)評估師、(20xx年~20xx年)評估報告45835份的全面自查工作;省、市檢查辦共派出了36個檢查組、167名檢查人員,完成了對評估機構211家(專營20家,兼營184家,分支機構7家)、注冊資產(chǎn)評估師1233名、(20xx年~20xx年)評估報告1064份的實地檢查工作;對在檢查中發(fā)現(xiàn)的在機構設立條件方面存在問題的21家資產(chǎn)評估機構、在注冊資產(chǎn)評估師資質(zhì)上有問題的21名注冊資產(chǎn)評估師及在執(zhí)業(yè)質(zhì)量方面存在問題的97家資產(chǎn)評估機構,按財政部檢查辦《資產(chǎn)評估行業(yè)全面檢查處理指導意見》的規(guī)定和要求進行了處理。我們還協(xié)助配合部檢查辦檢查組對_____天衡、南京永華、_____中天、_____公證、_____仁合等有證券資格的資產(chǎn)評估機構及其分支機構的檢查工作。
(二)全面完成20xx年會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查組織實施工作根據(jù)中注協(xié)重慶會議和會協(xié)[20xx]44號文件“關于開展20xx年會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查”工作的部署和要求,省注協(xié)下發(fā)了貫徹落實〈中注協(xié)關于開展20xx年會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知〉的通知和全省20xx年會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作方案,并召開專門會議布置、貫徹和進行查前培訓。從20xx年8月至10月省注協(xié)組織13個市注協(xié)和省直所檢查組共分派22個檢查小組、95名檢查人員,完成了60家會計師事務 所今年1-7月已出具的年報審計(4803份)和驗資報告(10814份)共計15617份業(yè)務報告的抽查任務;事務所抽查率為19.16;業(yè)務報告抽查率——年報審計5.
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6、驗資5.09,兩項綜合為5.24。檢查組在檢查中貫徹“幫助、教育、督促、提高”的目的,在檢查處理上貫徹“以幫助教育、督促、提高為主,以必要的懲戒為補充”的原則,對檢查發(fā)現(xiàn)有問題的53家會計師事務所及33名注冊會計師分別提出了“責令限期整改”、“談話提醒”、“書面批評”、“強制培訓”等自律處理意見和建議。
四、以制度創(chuàng)新為突破,以服務、協(xié)調(diào)和維權為核心,為事務所發(fā)展辦實事為切實發(fā)揮協(xié)會的自律監(jiān)管職能,強化協(xié)會維權和服務功能,增強協(xié)會的權威性和影響力,根據(jù)_____省實際情況,參照中注協(xié)和兄弟注協(xié)的相關做法,_____注協(xié)于20xx年籌備成立維權委員會和專業(yè)指導委員會并報常務理事會審批。維權委員會擬將根據(jù)有關法律、法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)范,對注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師依法執(zhí)行業(yè)務過程中合法執(zhí)業(yè)、人身、財產(chǎn)權益受到侵犯等情形提供援助服務,承辦全省范圍內(nèi)有重大影響的維權事項,研究有關維護“兩師”依法執(zhí)業(yè)的具體措施和有關辦法,對市協(xié)會承辦的重大維權事項提供指導和咨詢意見。
為提高會員的執(zhí)業(yè)水平,專業(yè)指導委員會擬將研究指導兩師執(zhí)業(yè)中專業(yè)標準問題,開展全省機構及兩師的專業(yè)指導和技術咨詢能,協(xié)調(diào)與政府有關部門的政策理解差異,引導和促進兩師按照執(zhí)業(yè)準則、規(guī)則執(zhí)業(yè),提高兩師的執(zhí)業(yè)水平,促進本行業(yè)的健康發(fā)展。
五、搞好協(xié)會日常管理工作按照_____省財政廳創(chuàng)建文明處室的要求,以及中注協(xié)提出的要把協(xié)會建設成為“運轉(zhuǎn)高效、反應靈敏、服務有力、管理有效、勤政廉潔、紀律嚴明的辦事機構”的目標,為行業(yè)自律管理提供必要的平臺和通道,省注協(xié)認真履行協(xié)會職責,把行業(yè)誠信建設的工作思路體現(xiàn)在行業(yè)建設的方方面面和各個環(huán)節(jié),體現(xiàn)在考試、培訓、注冊、監(jiān)管、技術指導等具體的工作之中。20xx年圓滿地完成了以下各項日常管理工作:
1、按照《行政許可法》的要求,嚴格規(guī)范注冊管理工作注冊管理工作是注冊會計師行業(yè)管理工作的關鍵。嚴格注冊管理工作是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的重要手段,也是促進行業(yè)健康發(fā)展的基礎。
為增強注冊管理工作的透明度,體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則,我們一如既往地堅持注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的網(wǎng)上和會刊《_____注冊會計師之友》的公示制度,接受廣大會員的監(jiān)督。同時,為做好服務工作,我們將注冊資產(chǎn)評估師注冊受理由1年2次改為1年4次,20xx年共批準130人注冊。
按照《行政許可法》的要求,對注冊會計師注冊有關文件進行了清理,廢除了《關于加強注冊會計師注冊審批工作的通知》等2個文件,從20xx年7月1日起不再委托市注協(xié)受理,由省注協(xié)隨時受理,受理時開具受理通知單,不受理開具不受理通知單,不批準開具不予注冊決定書,受理后嚴格按規(guī)定時間在20個工作日審批。截止今年11月初,我省共審批注冊會計師6批,批準316名注冊會計師。
所有批準的注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師,我們都及時將有關信息錄入網(wǎng)絡并進行了后續(xù)的刻章、打證及下發(fā)工作。20xx年我們還批準注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員730人。
截止今年10月底,我省共有會計師事務所309家(含外省事務所分所8家),省內(nèi)事務所設立的分所34家,注冊會計師3412人。全省資產(chǎn)評估機構共有243家,其中專營機構28家,兼營215家,執(zhí)業(yè)注冊資產(chǎn)評估師1600人,登記的非執(zhí)業(yè)會員290人。
2、完善行業(yè)自律管理體制,努力提高事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量制定一項制度并不難,構架一種體制也不復雜,困難在于制度的實施,在于體制的維護。在20xx年我省建立行業(yè)自律管理體制的基礎上,20xx年1月我們完成了新批16家省直事務所加入“南京地區(qū)行業(yè)自律公約”組織、省會刊和網(wǎng)站公告工作,把新所也納入“行約”自律管理,以擴大“行約”自律管理建設成果,發(fā)揮其作用。
我們還要求全省各市對今年新批執(zhí)業(yè)機構做好加入行約簽字等“行約”自律管理工作,同時做好今年新批省直所加入“行約”簽字等“行約”管理工作。
3、確??荚嚬ぷ魅f無一失注冊會計師行業(yè)整體素質(zhì)的提高,關鍵是人才的培養(yǎng)和引進,而注冊會計師資格全國統(tǒng)一考試工作是做好行業(yè)人才培育和引進的重要渠道,為此協(xié)會精心組織,確??荚嚬ぷ鞯娜f無一失。我們認真做好考試工作的各個環(huán)節(jié),通過設立省市兩級考試機構、召開各類考務工作會議、加強各考區(qū)工作人員的培訓、做好考試用書的發(fā)行、考卷用量和報名數(shù)據(jù)庫的匯總、審核、上報工作等,并實行層層責任制,嚴把“準入關”。
20xx年_____省注冊會計師全國統(tǒng)一考試報考人數(shù)43097人,報考科次96212科,全省共設14個考區(qū),使用考點37個,啟用1026個考場,全年共辦理全科合格證833人。20xx年_____省注冊資產(chǎn)評估師全國統(tǒng)一考試報考人數(shù)2286人,全省共設14個考區(qū),考點7個,全年全科合格人數(shù)75人。
省注協(xié)還認真地做好考試成績下發(fā)和復核及考試合格證的下發(fā)工作。除此之外,我們利用報紙、電臺等新聞媒體多渠道地向考生進行輿論宣傳,擴大注冊會計師考試的社會影響。
4、進一步健全分層次、分重點的“兩師”培訓體系20xx年我們繼續(xù)貫徹省市注協(xié)分級負責的原則,重點突出了主任會計師的培訓工作,積極選拔副主任會計師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理進入上海、北京、廈門三所國家會計學院所舉辦的各類培訓班的學習,全面抓好一般注冊會計師、一般注冊資產(chǎn)評估師的培訓工作,大力推行事務所內(nèi)部培訓辦法,加強了行業(yè)培訓的檢查與監(jiān)督機制。20xx年,省市注協(xié)舉辦各類培訓班近30期,共培訓各類人員5200多人次。
_____注協(xié)還在鎮(zhèn)江為中評協(xié)承辦了一次全國資產(chǎn)評估師培訓班,學員173人。在行業(yè)培訓師資隊伍建設方面,我們針對資產(chǎn)評估類師資短缺的現(xiàn)狀,經(jīng)過推薦、選拔、試講等程序,增補了六名行業(yè)培訓師資,擴大了師資隊伍的規(guī)模。
在培訓課程的開發(fā)方面,我們先后組織師資開發(fā)了《注冊會計師四大查賬技術》、《驗資案例分析》、《企業(yè)改制后的會計服務》、《企業(yè)改制及企業(yè)股權重組中會計處理與納稅處理》、《小企業(yè)會計制度》等十多門課程。培訓內(nèi)容更具有時效性、針對性和實用性,受到注冊會計師和注冊資產(chǎn)評估師的歡迎。
我們還開展了地區(qū)行業(yè)之間的交流。20xx年7月,經(jīng)過與內(nèi)蒙古注冊會計師協(xié)會的共同協(xié)商,_____注協(xié)組織了部分師資和部分主任會計師赴內(nèi)蒙古地區(qū)開展行業(yè)培訓交流活動,這次交流活動受到廣內(nèi)蒙古自治區(qū)協(xié)會和參加培訓的注冊會計師好評,由沿海發(fā)達地區(qū)支援西北部欠發(fā)達地區(qū)的培訓工作在全國行業(yè)還屬先例。
5、落實業(yè)務報備制度及相關宣傳工作20xx年3月,省注協(xié)完成了20xx年度我省注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估行業(yè)(以下簡稱行業(yè))業(yè)務報備資料上報布置、整理匯總及匯總結(jié)果的通報工作。業(yè)務報備資料統(tǒng)計匯總顯示:20xx年度全省會計師事務所完成驗資項目合計85271個;共驗證資本人民幣3871.32億元,美元計1035.38億元,港幣計7.57億元,日元216.32億元,歐元計0.42億元;20xx年度全省會計師事務所共對36473家企業(yè)年度會計報表進行了審計,出具的審計報告中無保留意見報告19506份,占報告總數(shù)的53.48;保留意見報告15416份,占報告總數(shù)42.27;否定意見報告963份,占報告總數(shù)的2.64;無法表示意見報告588份,占報告總數(shù)的1.44。
20xx年度,全省各專營與兼營資產(chǎn)評估機構共出具資產(chǎn)評估報告17280份。
6、圍繞行業(yè)中心工作搞好行業(yè)宣傳20xx年,作為協(xié)會與會員橋梁的會刊《_____注冊會計師之友》繼續(xù)圍繞“以誠信建設為主線”的行業(yè)建設思路,圍繞協(xié)會中心工作開展多種形式的宣傳報道。先后圍繞《行政許可法》的實施、全省加強和規(guī)范資產(chǎn)評估行業(yè)管理工作、全省會計事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查展開報道。
在欄目內(nèi)容上,新增了“爭鳴”、“執(zhí)業(yè)思考”、“職場生涯”、“業(yè)務講座”等新的內(nèi)容。我們參與了《_____年鑒》、《_____會計年鑒》、《中國會計年鑒》等有關我省注冊會計師行業(yè)部分的編寫工作。
并及時向《中國注冊會計師》、《中國資產(chǎn)評估師》、中注協(xié)、中評協(xié)網(wǎng)站傳遞我省行業(yè)發(fā)展信息,搞好行業(yè)宣傳。
7、積極推進行業(yè)的信息化建設平時,我們配合行業(yè)工作重點和社會及行業(yè)關注的熱點、焦點問題,及時做好有關信息的上傳和更新。20xx年,我們將_____注協(xié)網(wǎng)站子欄目的管理權下放到各個部門,充分調(diào)動各部門的主動性,使網(wǎng)站更新更加及時。
為跟上行業(yè)職能轉(zhuǎn)變的要求,_____注協(xié)與財政廳會計處在省注協(xié)網(wǎng)站聯(lián)合設立了財政廳批所公示欄,增強廣大會員的監(jiān)督力度。
8、開展全省行業(yè)性文體活動為了廣泛開展群眾性體育活動,倡導健康文明、科學的生活方式,豐富行業(yè)的文化體育生活,增強會員體質(zhì),我們還舉辦了一次全省注會行業(yè)“誠信杯”乒乓球比賽。這是我省行業(yè)首次舉辦全行業(yè)性大型文體活動。
本次比賽經(jīng)過各市注協(xié)積極宣傳、組織和認真選拔,并由省級注協(xié)進行了嚴格的資格審查,最終由各市注協(xié)形成了12個代表隊,來自全省注會行業(yè)不同崗位的40名男女運動員參加了本次比賽。本次活動的整個組織過程,體現(xiàn)了我們行業(yè)“誠信為本,操守為重”的精神風貌。
通過此次活動的開展,推動了我們行業(yè)內(nèi)更多地同志加入到各種群眾性體育活動中去,使我省行業(yè)從業(yè)人員能夠以強健的體魄、充沛的精力、蓬勃的朝氣,投入到各項工作中去,為_____經(jīng)濟做出更大貢獻。我們還組織行業(yè)參加“中評協(xié)杯”全國財政系統(tǒng)第三屆書法、美術、攝影大賽。
為慶祝新中國成立55周年,財政部機關黨委、中國資產(chǎn)評估協(xié)會、中國財經(jīng)報社聯(lián)合舉辦了“中評協(xié)杯”全國財政系統(tǒng)第三屆書法、美術、攝影大賽。我省各市注冊會計師協(xié)會和廣大從業(yè)人員大力支持、熱烈響應,全省共有33人參賽,參賽作品92件。
在本次大賽中,我省李守銀同志獲得書法類銅獎,另有入選作者6名。
9、搞好人民來信的處理工作對人民來信,我們都及時進行了登記和處理,其中注冊方面共接到人民來信37封,監(jiān)管方面共收到人民來信37封。我們對署名的人民來信都及時進行了回復或溝通,基本做到件件有著落,事事有交代。
回首過去一年,我們雖在行業(yè)建設上取得了一些成效,但離行業(yè)發(fā)展的需求還有一定的差距,特別是在會員服務、行業(yè)自律建設、內(nèi)部協(xié)調(diào)、新鮮事務的引導方面還有待提高;在日常工作中忙于應對事務所矛盾爆發(fā)后的調(diào)解,疏于事前的疏導,這些大量而繁重的工作需要我們?nèi)パ芯亢烷_拓。我們將在新的一年里倍加努力,爭取新的建樹。
20xx年工作計劃20xx年是全面深化行業(yè)改革,促進行業(yè)發(fā)展的關鍵一年,為把各項工作做得更好,20xx年省注協(xié)工作思路是:以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神、《____關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和科學發(fā)展觀,貫徹落實中注協(xié)第四次全國會員代表大會精神,以誠信建設為主線,以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量為中心,以維護公眾利益為宗旨,加強行業(yè)建設與改善執(zhí)業(yè)環(huán)境并重,按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律進行體制創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,扎扎實實做好注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)自律管理體制建設的各項工作。具體從以下八個方面入手:
一、進一步做好黨建工作,充分發(fā)揮黨員在行業(yè)誠信建設中的積極作用新一年的黨建工作,行業(yè)黨總支將繼續(xù)以黨的十六大和十六屆三中全會四中全會精神為指導,以服務行業(yè)誠信建設為宗旨,采取多種形式和渠道,發(fā)揮黨員在行業(yè)誠信建設中的先鋒模范作用和各民主黨派人士的積極作用。
1、加強黨的基層組織建設,積極發(fā)展新黨員,擴大黨組織在行業(yè)中的影響,使行業(yè)的黨建工作向廣度和深度發(fā)展。繼續(xù)在有條件的市注協(xié)推動組建地方注協(xié)黨組織工作。
2、行業(yè)黨總支要形成學習制度,及時將____、國務院的重要指示精神傳達到行業(yè)的每一個黨員;要組織由黨員和各民主黨派人士中優(yōu)秀分子共同參加的參觀學習活動、各種形式的交流會和聯(lián)誼會,加強黨與其他各黨派之間的學習與交流,增強行業(yè)的向心力和凝聚力。
3、繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)開展“講學習、講誠信、樹形象”和建立優(yōu)秀黨支部活動,鼓勵每一個黨員在行業(yè)誠信建設中發(fā)揮先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、按照行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度的要求,搞好行業(yè)自律監(jiān)管工作省注協(xié)20xx年開展的全省會計事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查和全省資產(chǎn)評估機構大檢查,取得了很大成績和明顯效果,在行業(yè)里引起極大反響。20xx年省注協(xié)將按中注協(xié)《會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定和要求及20xx年工作部署安排,做好20xx年度行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查宣傳及處理工作;按中評協(xié)20xx年工作部署和安排及要求做好資產(chǎn)評估行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查宣傳及處理工作。
在具體業(yè)務工作方面:
1、進一步加強和完善“行約”自律監(jiān)管。包括①推動全省各市“行約”修訂工作。②推動各市“行約”自律監(jiān)管工作,尤其是業(yè)內(nèi)反映強烈的執(zhí)業(yè)收費或惡性低價競爭等問題。
2、按照會計師事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度的規(guī)定抓好今年執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查,檢查面為20。
3、加強行業(yè)監(jiān)管隊伍建設。省注協(xié)要在現(xiàn)有專業(yè)監(jiān)管隊伍的基礎上,調(diào)整和吸收檢查人員,形成一支政治素質(zhì)好、業(yè)務水平高、戰(zhàn)斗力強的檢查隊伍。
進一步做好檢查人員的查前培訓工作,統(tǒng)一檢查方法,統(tǒng)一檢查標準和尺度。我們要加強行業(yè)檢查隊伍建設工作和人員的選聘,要在全省各事務所嘗試建立兼職監(jiān)管員。
三、建設并開通“兩師”遠程教育系統(tǒng),采用多種形式豐富“兩師”后續(xù)教育“兩師”的后續(xù)教育直接關系會員素質(zhì)的提高、執(zhí)業(yè)人員職業(yè)道德水平的提高和事務所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的提高,“兩師”后續(xù)教育質(zhì)量的高低直接體現(xiàn)協(xié)會服務的水準,所以在行業(yè)自律管理體制框架下不斷加強“兩師”后續(xù)教育工作至關重要。20xx年省注協(xié)在“兩師”后續(xù)教育方面重點做好以下工作:
1、從硬件資源上,盡快建立和完成省級遠程教育體系。實施網(wǎng)絡化教學。
要盡快將遠程教育教室投入使用,開通遠程教育系統(tǒng),配合中注協(xié)、上海、北京“兩院”做好遠程教育工作,發(fā)揮遠程教育在行業(yè)培訓工作中便捷、有效、靈活的特點。
2、采取多種形式抓好主任會計師的培訓工作,包括繼續(xù)爭取中注協(xié)支持,在上海、廈門兩家國家會計學院聯(lián)合舉辦兩期“_____主任會計師研討班”。
3、做好調(diào)查研究,組織師資力量了解一般注冊會計師、一般注冊資產(chǎn)評估師當前的培訓需要,結(jié)合行業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作特點,開發(fā)新的培訓課程。
4、在行業(yè)培訓的檢查與驗收、事務所內(nèi)部培訓等方面建立相關制度。
5、加強與華東片師資的合作,擴大行業(yè)培訓師資隊伍,提高師資人員整體素質(zhì)。
四、鼓勵機構做大做強,繼續(xù)公告業(yè)務收入前50家事務所為了滿足注冊會計師行業(yè)相關利益者和社會公眾對會計師事務所有關信息的要求,同時鼓勵會計師事務所做大做強,我會在20xx年公布我省50強的基礎上,參照中國注冊會計師協(xié)會的排名辦法,繼續(xù)排出我省會計師事務所業(yè)務收入前50家并予以公告。在以業(yè)務收入排序的基礎上,我會還將同時披露會計師事務所注冊會計師人數(shù)及其年齡結(jié)構等。
五、按照黨的十六大和十六屆三中全會精神,認真貫徹中注協(xié)第四次全國會員代表大會精神,全面深化行業(yè)誠信建設信用體系建設是市場經(jīng)濟的必要條件。黨的十六大提出要健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系,十六屆三中全會進一步提出建立健全社會信用體系,建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度。
20xx年,我們將以傳達貫徹中注協(xié)第四次全國會員代表大會精神為契機,積極總結(jié)近兩年來行業(yè)誠信建設經(jīng)驗和成果,全面落實行業(yè)誠信建設綱要提出的各項任務,重點抓好以下幾項工作:
1、在以往誠信檔案記錄的基礎上,按照《中國注冊會計師協(xié)會會員誠信檔案管理暫行辦法》的要求,進一步加強注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)的誠信建設,塑造行業(yè)“獨立、客觀、公正”的職業(yè)形象。
2、進一步修訂注冊管理相關規(guī)定,以制度規(guī)范注冊管理工作。自《行政許可法》公布后,財政部和中注協(xié)的很多規(guī)定正在修訂之中,我們將借“會計師事務所監(jiān)督管理辦法”、“注冊會計師注冊辦法”等規(guī)定出臺的契機,結(jié)合我省實際情況,按照文件要求,對我省過去的有關規(guī)定進行修訂,以適應行業(yè)新的發(fā)展形勢。
3、多種機制并重,努力提高行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量。為貫徹落實中注協(xié)“以誠信建設為主線”的工作思路,積極響應省政府建設“誠信_____”的號召,維護社會公眾利益,加強注冊會計師行業(yè)建設,塑造行業(yè)“獨立、客觀、公正”的職業(yè)形象和良好的社會聲譽,進一步提高注冊會計師行業(yè)的社會公信力,弘揚正氣,激勵先進,鞭策落后,表彰和鼓勵模范遵守行業(yè)法律法規(guī)、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范,并為行業(yè)做出顯著成績的會計師事務所和注冊會計師,我們借鑒了其他兄弟省市評選優(yōu)秀注冊會計師的經(jīng)驗以及我省少數(shù)省轄市評選文明會計師事務所的經(jīng)驗,20xx年擬在注冊會計師行業(yè)開展先進會計師事務所、優(yōu)秀注冊會計師的評選活動。
4、積極探索解決執(zhí)業(yè)機構內(nèi)部治理存在的新問題。提高執(zhí)業(yè)機構的質(zhì)量控制水平.為維護市場經(jīng)濟秩序,發(fā)揮積極作用。
進一步研究和完善執(zhí)業(yè)機構內(nèi)部治理運行機制。圍繞中注協(xié)的有關文件精神,引導和幫助執(zhí)業(yè)機構建立自我約束機制,健全股份管理收入分配、重大事項決定、風險基金管理、人力資源管理等制度。
使執(zhí)業(yè)機構內(nèi)部機制日趨合理,決策更為嚴謹。風險控制更加有效,更有利于人才成長。
六、利用“_____省注冊會計師協(xié)會”網(wǎng)站和《_____注冊會計師之友》雜志,做好行業(yè)宣傳工作,為事務所提供必要的服務20xx年省注協(xié)將根據(jù)會員的要求,充分利用網(wǎng)站和雜志兩塊園地,及時宣傳行業(yè)動態(tài)和行業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大事件,加強對注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的執(zhí)業(yè)指導,同時以適當?shù)陌婷婧托问椒从呈聞账蛷V大從業(yè)人員的文化娛樂生活。
七、切實加強對注冊會計師行業(yè)的服務指導和監(jiān)督管理,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)20xx年_____省注協(xié)要按照法律統(tǒng)一規(guī)范、政府監(jiān)督指導、協(xié)會自我管理、公眾加強監(jiān)督的思路,繼續(xù)完善行業(yè)服務指導和監(jiān)督管理體系。要充分發(fā)揮注冊會計師協(xié)會在實施行業(yè)自律性業(yè)務檢查、行業(yè)懲戒等方面的作用,完善行業(yè)自律機制,強化行業(yè)自律監(jiān)督。
同時,要有效發(fā)揮輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等社會監(jiān)督的作用,對違法違規(guī)行為進行適當曝光,增強監(jiān)督工作的影響力、威懾力和社會效果,共同推進我省注冊會計師事業(yè)的健康發(fā)展。要繼續(xù)完善注冊會計師的考試、注冊、培訓等人才選拔和培養(yǎng)機制,不斷提高注冊會計師的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力,堅持不懈地促進提升注冊會計師的整體職業(yè)道德水平。
我們要繼續(xù)改善注冊會計師行業(yè)的執(zhí)業(yè)環(huán)境。我國改革開放的深入和經(jīng)濟社會的發(fā)展,為注冊會計師行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件和社會環(huán)境,但由于我國還處于完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,注冊會計師行業(yè)的發(fā)展仍面臨體制性障礙和法制不完善等其他制約因素。
我們要進一步加強協(xié)會與執(zhí)業(yè)機構和業(yè)內(nèi)人士的溝通,建立定期會議制度和行業(yè)年會制度。主動與相關政府部門聯(lián)絡和溝通,將專門行業(yè)的法規(guī)政策、執(zhí)業(yè)要求傳達給事務所和執(zhí)業(yè)人員,滿足執(zhí)業(yè)的要求;同時將本行業(yè)的管理信息和要求,采用文件、工作簡報、信息匯編等形式,及時提供相關政府部門,使其對我們的行業(yè)有一個全面正確的了解。
八、加強協(xié)會各項建設,努力做好協(xié)會各項日常工作,提高工作效率,樹立協(xié)會良好形象省注協(xié)在新的一年里,將繼續(xù)處理好協(xié)會與會員、協(xié)會與財政部門、協(xié)會與其他相關部門的關系,進一步加強協(xié)會功能建設、行業(yè)制度建設、自律組織建設和協(xié)會秘書處自身建設,努力做好各項日常工作,使行業(yè)管理水平再上新臺階。具體地包括:
1、進一步改進工作作風,加強服務意識。協(xié)會要把自身建設提高到一個新水平。
完善內(nèi)部規(guī)章制度,加強協(xié)會規(guī)范化建設。把建立崗位責任制作為重點,建立激勵和競爭機制;加強黨風廉政建設,以創(chuàng)服務型、學習型機關為目標,切實轉(zhuǎn)變協(xié)會工作作風。
提高服務水平。要加強省際協(xié)會間學習交流,取長補短,提高服務水平。
我們要讓會計師事務所處處體會到協(xié)會積極的服務態(tài)度、高度的服務熱情、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。
2、注冊管理方面,我們將在20xx年工作的基礎上,在如何加強服務方面下功夫,重點是進一步提高工作效率,縮短審批時間。注冊會計師審批將繼續(xù)按照《行政許可法》的要求,做到隨時受理,按期限審批;注冊資產(chǎn)評估師仍實行1年受理4批的做法;注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員審批由1年1批改為1年2批。
我們將繼續(xù)做好注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的年檢工作;搞好注冊會計師注冊工作和1年2次的注冊會計師非執(zhí)業(yè)會員審批工作;做好1年4次的注冊資產(chǎn)評估師注冊工作和1年1次的注冊資產(chǎn)評估師非執(zhí)業(yè)會員審批工作;做好注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師的轉(zhuǎn)所工作和非執(zhí)業(yè)會員的轉(zhuǎn)會工作,做好注冊會計師辦所確認工作。
3、業(yè)務監(jiān)管方面,做好20xx年度的業(yè)務報備統(tǒng)計匯總工作,增強業(yè)務報備資料的真實性、正確性和可靠性,并研究如何完善報備系統(tǒng);做好人民來信、來訪、投訴舉報的受理處理工作;對行業(yè)執(zhí)業(yè)環(huán)境的治理常抓不懈。
4、考試管理方面,繼續(xù)按照《行政許可法》的要求、萬無一失的原則搞好考試工作。做好調(diào)查研究工作,以成本最優(yōu)化和方便考生為原則合理設置報名點,了解考生的情況,切實為考生服務,把我省考試工作提高到一個新水平。
進一步加強試卷的安全與保密工作,選擇高標準的保密室存放試卷,并請省保密局驗收。我們將進一步嚴肅考試紀律,強化管理,嚴查舞弊行為。
同時要一如既往及時準確公布下發(fā)考試成績,做好考生電話、網(wǎng)上查分查詢工作,以及考生查卷的登記、上報工作;及時完成考生單科換全科合格證工作。
5、在行業(yè)制度建設方面,省注協(xié)將依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章,根據(jù)_____實際,修改和修訂相關規(guī)定,并不斷根據(jù)行業(yè)發(fā)展和服務行業(yè)的需要,制定新的制度,以制度規(guī)范各項管理工作。在20xx年醞釀成立的兩個專業(yè)委員會的基礎上,我們要穩(wěn)步推進其他各專門委員會的建立,成熟一個成立一個。
已經(jīng)成立的委員會要按設立的程序運作,實現(xiàn)預期的目標,發(fā)揮委員會應有的職能和作用。
第九篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年度工作總結(jié)及2023年工作計劃 7500字
___鎮(zhèn)政府 006-12-16 12:03
XX年我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神,堅持用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展的全局,以科教興農(nóng)為先導,以夯實農(nóng)業(yè)基礎做后盾,以結(jié)構調(diào)整為主線,以項目建設和和招商引資為動力,以兩大煤礦為依托,以服務礦方為前提,全鎮(zhèn)上下精誠團結(jié),扎實拼搏,實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長和社會事業(yè)全面進步,全面完成年初確定的各項任務。
一、XX年經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成效 (一)農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步增長。認真落實各項支農(nóng)、惠農(nóng)、扶農(nóng)政策,農(nóng)民生產(chǎn)積極性進一步提高,雖然午秋兩季農(nóng)作物受氣候和病蟲影響較重,但糧食生產(chǎn)仍創(chuàng)歷史新高,全鎮(zhèn)糧食總產(chǎn)量達57000噸,小麥單產(chǎn)370公斤,水稻單產(chǎn)460公斤。畜禽養(yǎng)殖規(guī)模化經(jīng)營水平進一步提高,新增規(guī)模養(yǎng)殖戶2xxxx,比去年增加xxxx。年初存欄家禽32.xxxx羽,家畜1.xxxx頭(只),年末出欄家禽16.1xxxx羽,家畜1.1xxxx頭(只)。春秋兩季實行集中口蹄疫免疫和禽流感防控,鎮(zhèn)財政撥付xxxx元,實行免費免疫,免費服務,全年共免疫家禽50.6xxxx羽次,家畜3.6xxxx頭次,均占應免疫的10xxxx。劉橋村朱樓等村民組推廣青貯飼料飼養(yǎng)黃牛,示范帶動大型性畜養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,目前全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖年儲存青貯飼料達61立方米,規(guī)模養(yǎng)殖戶1xxxx,推廣飼用黑麥草種植2xxxx。勞務輸出逐步由體力型向技能型轉(zhuǎn)變,輸出質(zhì)量明顯提高,新增技能型有序輸出160xxxx。全年發(fā)放糧食補貼、良種補貼223.6xxxx元,農(nóng)民人均受益3xxxx,農(nóng)民人均純收入252xxxx,同比增長8.xxxx。
(二)企業(yè)發(fā)展步伐明顯加快。圍繞著服務兩礦和新農(nóng)村建設,培育壯大了建筑、建材、煤炭運銷,農(nóng)產(chǎn)品加工和各類服務行業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)。集體企業(yè)效益明顯,全年實現(xiàn)利稅60xxxx元,各類私營企業(yè)發(fā)展如雨后春筍,勢頭強勁,企業(yè)競爭力明顯增強。
(三)農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整穩(wěn)步推進。小麥高產(chǎn)攻關推廣了高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的當家品種“豫麥70”xxxx畝、“豫麥18”xxxx畝、“偃展4110”xxxx畝,使得我鎮(zhèn)良種覆蓋率達9xxxx以上。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的同時,波爾山羊、黃牛改良、生豬三元雜交得到普遍推廣,規(guī)模養(yǎng)殖戶逐年增多,今年新規(guī)模養(yǎng)殖戶1xxxx。蛋雞飼養(yǎng)的規(guī)模效益突顯,鎮(zhèn)政府著力了加強疫病防控,促進優(yōu)良品種繁育,實施新技術推廣,引導養(yǎng)殖戶進行規(guī)?;B(yǎng)殖,進一步推動全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖方式的轉(zhuǎn)變。以圍繞兩礦生活區(qū)和集貿(mào)市場的羅元、劉橋、化中等村的蔬菜種植發(fā)展迅速,目前,全鎮(zhèn)塑料大棚20xxxx。___木材加工企業(yè)1xxxx,已具備相當規(guī)模,產(chǎn)品遠銷江、浙、魯?shù)仁?。?zhèn)政府與徐州高榕集團簽定的千畝荷蘭豆、西蘭花種植已在吳海、劉橋、新橋等村全面鋪開,一條“公司+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)鏈正在我鎮(zhèn)形成。
(四)招商引資和項目建設勢頭強勁。黨委政府始終把招商引資和項目建設作為帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的動力,今年完成招商引資項目xxxx,到位資金260xxxx元,完成固定資產(chǎn)投資240xxxx元。___110千伏變電所工程穩(wěn)步推進,劉橋商貿(mào)城擴建項目正在緊鑼密鼓施工中,各項基礎設施取得重大進展,共建大道、聯(lián)絡路、二路維護工程已全面完工,礦友大道整修工程進展順利,修補村村通柏油路20公里,截止到目前,全鎮(zhèn)油路總長120公里,累計投入160xxxx元。___、龔集、蘭廟等集貿(mào)市場綠化、凈化,配套基礎設施建設日趨完善,小城鎮(zhèn)整體功能逐步提高。
(五)社會治安綜合治理成效顯著。堅持打防并舉,守土有責的原則加強了三級綜治網(wǎng)絡建設,營造出大防范的格局,全鎮(zhèn)建設39處治安崗亭,落實專人輪流值班,在本鎮(zhèn)的主要交通要道及四邊交界處建設五處治安哨卡,配有專職人員,實行晝夜值班,鎮(zhèn)政府聯(lián)防中隊對三個片、五條線、六個治安防控點等重點部位、重要地段日夜巡邏,XX年未發(fā)生一起重大治安案件,被市、縣授予先進單位,本市、縣到我鎮(zhèn)的綜治參觀考察活動絡繹不絕?!皒x”普法圍繞中心工作,以法制宣傳服務經(jīng)濟社會的全局,29處法制宣傳欄圖文并茂,生動形象,坐落顯要位置,依法治鎮(zhèn)工作取得顯著成績。我鎮(zhèn)成為全市法制宣傳和依法治理工作會議會上唯一做經(jīng)驗交流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。整合資源,加強綜治工作中心建設,認真落實開門大接防和領導帶案下防活動,矛盾糾紛排查與化解已形成制度,全年共接防來訪7xxxx,查處7xxxx,化解矛盾糾紛7xxxx。
(六)計劃生育長效機制日益完善,便民維權穩(wěn)步推進。計生政策“走千家進萬戶”活動開展的轟轟烈烈,“婚育新風杯籃球賽”、劉橋村婚育知識講座、新海村民間文藝計生宣傳隊、計生服務站的計生政策宣傳臺和各村“十上門”服務不僅成為計劃生育政策的宣傳載體和形式,而且群眾在這些喜聞樂見的活動中轉(zhuǎn)變了生育觀念,生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、獎勵扶助政策的知曉率也大大提高。鎮(zhèn)財政投入7xxxx萬元, 兌現(xiàn)了二女戶結(jié)扎獎勵、獨生子女保健費及村專干工資。各項服務設施也得到了改善,同時全面圍繞著計生目標管理責任制,全面落實“村為主”機制和月集分、季考評制度。高標準的計生服務室建設、優(yōu)質(zhì)便民的服務手段和比較完善的管理機制贏得省、市、縣計生部門的贊許,全鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高,1-11月份共完成結(jié)扎手術456例(其中二女扎67例),上環(huán)724例,人流137例,引產(chǎn)12例。全縣計生工作現(xiàn)場會再次在我鎮(zhèn)召開,年終考評中,___鎮(zhèn)的計生工作又榮登榜首,被縣委、縣政府授予先進單位。
(七)安全生產(chǎn)常抓不懈,非法占地受到嚴厲打擊。我鎮(zhèn)堅持了經(jīng)常性的檢查與突擊檢查相結(jié)合,對重點行業(yè)進行重點監(jiān)控,從整頓市場秩序入手,重點解決危及人民群眾生命安全的肉制品、酒類、奶制品及兒童食品等,著力打造食品放心工程,使群眾食品安全感進一步增強。鎮(zhèn)安監(jiān)辦在出臺一整套安全生產(chǎn)管理制度的同時,加大了對特殊行業(yè)的安全生產(chǎn)整治行動,拆除了私設液化氣充裝站一處,清理不符合條件液化氣經(jīng)營戶兩戶,取締土制煙花爆竹三家,整頓不合格鍋爐1xxxx,關閉兩個沒有采礦許可證的個體輪窯。針對兩礦生產(chǎn)建設輻射區(qū)的萬店、化中、萬下、蘭廟等地的以投資建廠、辦企業(yè)為名的非法占地行為,采取專項整治行動,在縣國土資源局、公安等部門的配合下,下達停建通知書67份,先后對1xxxx一意孤行、恣意亂建戶實施了強制拆除,扣留5臺建設機械。有力地控制了私搭亂建局面,為兩礦生產(chǎn)建設提供了和諧環(huán)境。
(八)基層組織建設得到改善。我們按照縣委的統(tǒng)一部署,以縣委《村級區(qū)劃調(diào)整工作指導意見》為準則,在深入廣泛的調(diào)研的基礎上,多次召開村組干部會、黨員、群眾代表和離退休干部座談會,自上而下反復醞釀,制定出此次調(diào)整方案。此次調(diào)整中我們把原有2xxxx行政村組建
了1xxxx建制村。由原來的村均270xxxx,合并成現(xiàn)在的村均人口540xxxx。由于組織嚴密,操作精心,確保了村級區(qū)劃調(diào)整時期全鎮(zhèn)干群思想不散,工作不斷,社會不亂。目前,新成立的村的工作按照“四并“的要求已正常運轉(zhuǎn),為稅費改革的村級資源的整合,集體經(jīng)濟的進一步壯大和新農(nóng)村建設提供了強有力的組織保證。 _`qn$io~5
(九)社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。扎實開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作,圓滿完成參合任務,XX年全鎮(zhèn)應參合人數(shù)71580 萬,實際參合5954xxxx,覆蓋率達10xxxx,參合率達 83.1xxxx。鎮(zhèn)村兩級衛(wèi)生保健組織和疾病防控體系初步建成。 qom ngn
全面實施中小學危房改造工程,全鎮(zhèn)28所中小學全部消除d類危房,配套7xxxx的___一小明德教學樓已竣工投入使用。對辦學規(guī)模小和教學設施差的三所小學實施了平穩(wěn)撤并,優(yōu)化了教育資源配置。擇優(yōu)聘用7xxxx大中專畢業(yè)生,緩解師資缺乏矛盾,教育教學成績顯著,XX-XX年在縣教育局辦學水平綜合評比中,我鎮(zhèn)獲第一名。 e$eawd'
群眾體育事業(yè)發(fā)展迅速,競技體育成績突出,在全市農(nóng)運會上獲七金六銀五銅,以絕對優(yōu)勢獲得總分第一名,首屆“賀龍杯”全國業(yè)余籃球聯(lián)賽,___鎮(zhèn)代表隊先后獲得省、市冠軍,并在全國總決賽中受到大會組委會的高度評價。___鎮(zhèn)也榮獲了最佳賽區(qū)組織獎。 x^*'-1:ap
年初,廣大黨員干部和全鎮(zhèn)教職工“送溫暖獻愛心”捐款6.xxxx元,救助32xxxx貧困家庭,體現(xiàn)扶貧濟困的良好社會風尚。全鎮(zhèn)五保戶、特困戶、復員軍人、傷殘軍人、軍烈屬的優(yōu)撫款打卡到戶,按月發(fā)放。平墳還田工作扎實推進,殯葬改革加大力度,效果顯著。塌陷區(qū)群眾安置工作專門成立工作組,結(jié)合新農(nóng)村建設規(guī)劃,引導塌陷區(qū)群眾向劉橋農(nóng)貿(mào)市場有序遷移,目前,安置群眾宅基地已基本上落實到位。 oka`kfv
(十)黨的建設得到加強,執(zhí)政能力不斷提高。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全黨,為期一年多的保持黨員先進性教育活動,我鎮(zhèn)第二批和第三批參學支部5xxxx,參學黨員160xxxx,圓滿實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì),加強基礎組織,服務人民群眾,促進各項工作”的預期目標,受到省、市、縣巡查組的高度評價?!巴罱瓪w來大討論”活動扎實開展,解放了黨員干部的思想,堅定了率先崛起的信心。廉潔從政警示教育活動進一步提高了黨員領導干部潔身自好、廉潔奉獻的自覺性?!叭壜?lián)創(chuàng)”活動中,鎮(zhèn)黨委被省市命名為“五個好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,1xxxx基層黨組織達到“五個好”支部標準,吳海村黨支部獲得市級“五個好”村黨支部標兵。黨員發(fā)展工作規(guī)范嚴格。10xxxx名入黨積極分子參加了上黨課培訓,為組織發(fā)展工作做充分準備,全年新發(fā)展黨員5xxxx。以“抓兩風、促兩情”為主要內(nèi)容的機關效能建設深入開展,增強了機關單位干部腳踏實地,干事創(chuàng)業(yè)的責任感和使命感。旗幟鮮明地深入開展反腐__工作,嚴格落實黨風廉政建設責任制,XX年鎮(zhèn)紀檢接防xxxx,立案xxxx,結(jié)案xxxx,處理黨員干部xxxx,其中責任追究xxxx,被市、縣紀委評為辦案先進單位和信訪先進單位。加強對武裝工作的領導,廉潔征兵工作受到市委表彰,共青團、婦聯(lián)等群團組織開展活動豐富多彩,形成了團結(jié)和諧,心齊實干的良好局面。
在充分看到成績的同時,我們也清醒地看到存在的突出問題,主要表現(xiàn)在:經(jīng)濟增長點少,集體經(jīng)濟發(fā)展缺乏后勁;圍繞煤礦發(fā)展的路子不寬,農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整思路不廣,群眾增收緩慢;城鎮(zhèn)化水平低,新農(nóng)村建設規(guī)劃不健全,無序建設、亂占耕地建設問題仍然存在;農(nóng)業(yè)綜合效益不高,缺少科學發(fā)展的新舉措;少數(shù)干部素質(zhì)不高,法制意識、市場經(jīng)濟意識淡??;人口和計劃生育便民維權活動沒有得到充分認識,機關效能建設有待進一步加強。對于這些問題,必須高度重視,采取切實可行的措施,認真加以解決。 ;z`~[$h8
二、XX年各項工作安排 指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神,緊緊抓住經(jīng)濟建設這個中心,以城鎮(zhèn)建設為載體,以工礦企業(yè)和民營企業(yè)為支撐,以結(jié)構調(diào)整為主線,全力維護煤礦建設,著力打造兩個“小城鎮(zhèn)”亮點,充分發(fā)揮一個優(yōu)勢,抓住一個基地,穩(wěn)步推動兩個示范村建設,把科學發(fā)展觀與構建和諧社會落到實處。 預期目標:財政收入增長xxxx,農(nóng)民人均純收入增長1xxxx,固定資產(chǎn)額增加2xxxx,招商引資300xxxx元(其中非煤工業(yè)50xxxx元)。
(一)全力維護支持煤礦建設。___鎮(zhèn)在全縣脫穎而出, 主要得益于鎮(zhèn)域的兩大煤炭工業(yè)的強力支撐。要繼續(xù)以“礦方發(fā)展我發(fā)展,我與礦方共興衰”為指導方針,在煤電開發(fā)和羅元煤礦開采的前期工作中做好服務工作。加強地礦雙方的溝通與協(xié)調(diào),努力為礦方發(fā)展創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境,集中整治強裝強卸、惡買惡賣、欺行霸市,積極配合公安、土地等部門打擊私搭亂建等違法違紀行為。
(二)結(jié)合移民建鎮(zhèn),打造兩個小城鎮(zhèn)亮點。在___煤礦,以___煤礦生活區(qū)為載體,以劉橋農(nóng)貿(mào)市場為平臺,引導塌陷區(qū)群眾向劉橋農(nóng)貿(mào)市場集聚,把劉橋農(nóng)貿(mào)市場擴建與和安置區(qū)連成一體,統(tǒng)一規(guī)劃,道路、排水、綠化、路燈一次性配置到位,明年6月底前完成第一階段城鎮(zhèn)建設和搬遷任務。在劉莊煤礦,以蘭廟大街擴建為重點,引導農(nóng)民合理使用安置補償款,拓展現(xiàn)有街道。通過完善服務設施,提高服務功能,重點發(fā)展餐飲服務、娛樂、住宿等行業(yè),以滿足劉莊煤礦工人及外來務工人員的生活需要。
(三)穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設。XX年新農(nóng)村建設工作重點抓好示范村的新村建設和整治村的全面整治工作。對龔集村,在現(xiàn)有規(guī)劃建設基礎上,加強街道的配套設施建設。綠化帶、街燈、下水道等基礎設施配套完整,并對已形成的街道進行功能定位,形成井然有序的街道環(huán)境。小張莊村重點做好王莊新村、莊樓新村的建設工作。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一設計,分戶建造”的方式,完成王莊新村、莊樓新村的建設。全鎮(zhèn)xxxx村的整治工作要從最容易見效、群眾最容易接受的環(huán)境改造入手,加大村莊整治力度,改變村莊“臟、亂、差”的現(xiàn)狀。其他村也要根據(jù)情況進行村莊整治,把我鎮(zhèn)建設成為環(huán)境優(yōu)美的社會主義新農(nóng)村。
(四)進一步發(fā)揮鎮(zhèn)辦集體企業(yè)優(yōu)勢。完善鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)系骨干企業(yè)制度,對每個鎮(zhèn)辦企業(yè),年初定任務,年末落實兌現(xiàn)獎懲,確保全年完成60xxxx元利稅。
(五)加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整步伐,認真抓好荷蘭豆、西蘭花基地建設。一要實施優(yōu)質(zhì)糧食工程,推廣良種良法,大力發(fā)展綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品,大力發(fā)展“訂單農(nóng)業(yè)”。加強荷蘭豆和西蘭花基地
建設,鎮(zhèn)分管人員、相關部門、村積極配合上海高榕集團技術人員的技術指導,要把建好這個基地作為種植業(yè)結(jié)構調(diào)整的頭等大事來抓。鎮(zhèn)財政每畝拿出10xxxx作為獎勵補助資金,農(nóng)技部門從種到管、收、銷售要提供全程服務,村組干部包保到戶,認真落實解決勞動力幫扶問題,協(xié)助農(nóng)民把“公司+基地+農(nóng)戶”這種產(chǎn)業(yè)化之路走好走穩(wěn)。二要大力發(fā)展勞務經(jīng)濟,打響勞務輸出的品牌,提高勞務輸出質(zhì)量,加強與上級管理部門溝通與聯(lián)合,組織參與陽光工程培訓。明年要新增700—100xxxx技能型務工人員。三要大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖業(yè),加快養(yǎng)殖小區(qū)建設,推進規(guī)模養(yǎng)殖,走科學養(yǎng)殖致富之路。完善動物疫病防治體系,降低養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展風險。
(六)加快項目建設,全力實施項目帶動戰(zhàn)略。牢固樹立抓住機遇,抓項目就是抓發(fā)展的意識,大力實施項目帶動戰(zhàn)略。一是要加強對項目工作的服務,凡是在我鎮(zhèn)建設的重點項目,黨政一把手抓全面,分管成員抓具體,做到一個項目,一個領導牽頭,提供全程服務。二是完善項目的儲備和申報,重點圍繞煤炭、煤矸石的開發(fā)、利用,編制項目,尋求合作伙伴,爭取更多的政策性投入。
(七)靈活招商方式,搭建全民創(chuàng)業(yè)平臺。一要加大招商引資力度。嚴格落實目標責任制,根據(jù)班子成員招商任務的完成情況,做到賞罰分明。對社會引資人參照市、縣標準實行雙重獎勵。二要對已落戶我鎮(zhèn)的客商提供最貼心的幫助、最周到的跟蹤服務、最寬松的發(fā)展環(huán)境、最優(yōu)惠的投資政策。要讓外商在本地發(fā)展有一種到家的溫馨感。通過他們宣傳___、推介___,從而實現(xiàn)以商招商。三要大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟。想方設法打造名牌,既要有特色,又要有規(guī)模,重點扶持板材、面粉、大米加工。認真貫徹落實上級關于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的政策規(guī)定,通過多種形式盤活集體資產(chǎn),取得更大效益。
(八)加快經(jīng)濟環(huán)境優(yōu)化,著力打造“平安___”。___要加快發(fā)展,必須營造出有利發(fā)展的環(huán)境。一要大力整治發(fā)展環(huán)境。狠抓不作為,亂作為的整治,堅決打擊吃拿卡要和強裝強卸、強買強賣、欺行霸市、坑蒙拐騙等破壞經(jīng)濟環(huán)境的行為。二要著力打造“平安___”。繼續(xù)鞏固和完善三級防控網(wǎng)絡,加強社會治安的綜合治理,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,加強和改進綜治工作中心建設,規(guī)范信訪秩序,及時排查化解矛盾,落實領導干部開門接防制度,強化安全生產(chǎn)責任制和責任追究制,維護社會持續(xù)穩(wěn)定和諧的局面。
(九)加快社會事業(yè)發(fā)展,著力構建“和諧___”。認真落實科學發(fā)展觀,高度重視人民群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益,讓群眾共享改革發(fā)展的成果。一要高度關注弱勢群體。在鎮(zhèn)村集體企業(yè)、非公有企業(yè)和項目建設中,擴大就業(yè)渠道,廣開就業(yè)門路,千方百計增加就業(yè)崗位,解決勞動力內(nèi)轉(zhuǎn)問題。加快勞務中介組織建設,開展多層次實用技能培訓,逐步實現(xiàn)勞務輸出由無序到有序、由體力向技能型轉(zhuǎn)變。完善失地農(nóng)民的社會保障,積極尋求上級有關部門支持,對照有關政策,建立農(nóng)村低保和養(yǎng)老保險制度。關注五保戶、殘病人、社會低收入家庭的生活、住房、醫(yī)療、子女就學困難。二是大力發(fā)展社會事業(yè)。繼續(xù)加大教育投入,改善教育設施、提升義務教育質(zhì)量。加強文化、體育設施建設,積極推進農(nóng)村廣播電視“村村通”工程。推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療,擴大農(nóng)民參合率,確保全鎮(zhèn)群眾的參合率達8xxxx以上。進一步完善鎮(zhèn)村兩級衛(wèi)生防保和醫(yī)療救助體系建設,確保參合農(nóng)民既方便又實惠。建立健全計劃生育“村主為”長效機制,深入開展計劃生育便民維權活動;充分利用鎮(zhèn)村計劃生育陣地,深入宣傳計劃生育政策;繼續(xù)實行鎮(zhèn)村兩級包保責任制,并嚴格落實責任追究制;抓好社會撫育費征收工作,要從嚴依法征收到位;認真落實“月考評、季調(diào)度”的工作機制,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;抓源頭,攻難點,要提高婦檢到位率;認真清理隱型婚姻,嚴厲打擊非法b超,強化孕情跟蹤監(jiān)測;以兩女戶結(jié)扎突破口,認真落實二女戶結(jié)扎措施及獎勵政策,確保實現(xiàn)穩(wěn)定人口低生育水平。
(十)加快建設社會主義新農(nóng)村,著力打造“魅力___”。按照中央新農(nóng)村建設二十字方針的要求,有步驟、有重點地推進社會主義新農(nóng)村建設。一要加快中心城鎮(zhèn)建設。以鎮(zhèn)政府所在地為中心,以六大集貿(mào)市場為依托,抓好中心鎮(zhèn)的規(guī)劃、報批和實施工作,逐步把中心鎮(zhèn)建設成集工業(yè)、商貿(mào)、旅游為一體的中心鎮(zhèn),讓農(nóng)民在中心鎮(zhèn)的擴張中得到實惠。二要開展好新農(nóng)村建設的試點工作。成立由鎮(zhèn)主要領導、分管領導組成的新農(nóng)村規(guī)劃領導小組,抽調(diào)城建、土管、財政等專人辦公,對全鎮(zhèn)1xxxx區(qū)劃調(diào)整后的新村規(guī)劃進行統(tǒng)一論證、審核。要切實解決好村容村貌的整治和基礎設施的建設,從根本上解決街道和村莊臟、亂、差現(xiàn)象,通過各種渠道培養(yǎng)有知識有文化會致富的新型農(nóng)民,為今后的新農(nóng)村建設積累寶貴經(jīng)驗。
(十一)加強黨的建設,為實現(xiàn)___“率先崛起”提供堅強的政治保證。要實現(xiàn)___的“率先崛起”,建設和諧新___,關鍵在于加強和改善黨的領導。一要加強思想政治建設,保持黨員隊伍與時俱進的先進性。堅持正確的輿論導向, 通過多樣的學習培訓活動,解放廣大黨員干部的思想觀念,善于把黨的路線方針與本地實際緊緊結(jié)合,增強“闖”的勇氣、“試”的膽識、“冒”是精神,不斷開創(chuàng)工作的新局面。二要鞏固擴大先進性教育成果,探索農(nóng)村建設的新舉措。大力實施“三級聯(lián)創(chuàng)”工程,深入開展“雙培雙帶”和無職黨員“設崗定責”活動,推進黨員信息化建設,使廣大黨員成為創(chuàng)業(yè)致富的帶頭人,文明鄉(xiāng)風的傳播者,民主管理的引路人。三要嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制建設,創(chuàng)造清廉的社會環(huán)境。進一步堅持和完善反腐敗領導體制和工作機制,使廣大黨員干部明辨是非、知榮明恥,筑牢思想道德防線,認真貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,加強對領導干部的監(jiān)督,嚴厲查處黨內(nèi)違法違紀案件。
(十二)加強政府自身建設,打造人民滿意政府。面對___日新月異的發(fā)展新形勢,我們既要保持高昂的激情,又要腳踏實地、謹慎工作。一要切實轉(zhuǎn)變政府職能,深入開展機關效能建設,推進法制政府建設。二要完善行政管理的決策機制,堅持民主集中制原則、堅持和完善重大問題決策的公示制度、聽證制度,推進行政決策的民主化、科學化。三要認真抓好便民服務中心的管理工作,使其真正成為便民服務的窗口,成為黨委、政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。
第十篇 2023年個人年度總結(jié)及2023年度計劃 3400字
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已到了兔年,來公司已經(jīng)十個多月了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門對社會生活懵懂不知的學生,沒有一點工作經(jīng)驗的新手,在公司上上下下的幫助下到現(xiàn)在基本可以獨立的完成領導交代的工作。新環(huán)境、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“老板永遠都是對的”、“復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做”、“對待工作要,認認真真、仔仔細細;戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”是我這段時間來最切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2024年的個人思想觀念,工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結(jié):
個人思想觀念的認識和總結(jié):
一,思想行為因地而生,吸取經(jīng)驗轉(zhuǎn)變觀念。
離開學校來到公司,初到一個新的陌生的環(huán)境,要入鄉(xiāng)隨俗,懂得靈活變通,先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變,要盡快適應、習慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗和教誨,學會從他們身上汲取營養(yǎng),懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己盡快成長起來,能夠與他們同臺競技平等對話。
二,進入角色,找準定位,負起責任。
參加工作意味著自身角色的轉(zhuǎn)變,來到公司必須找準自己的定位,公司提供的崗位包含了責任和義務。公司是一個大舞臺,自己扮演了其中某一個角色,必須充分明確并理解在這個舞臺上的位置和意義,清楚所該負起的責任和義務,踏踏實實做好這個角色該做的事,肩負起公司賦予的使命。
三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比別人。
能力和本領是在實戰(zhàn)工作中練就出來的,做事不可以總想著自己后面還有人,凡事到自己這里結(jié)束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領導的賞識和同事的認可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補,虛心向他人學習,讓自己不斷進步。
四,樹立目標,踏實肯干,步步為營。
長期目標是導航,短期目標才是加油站,在實際的工作中,要樹立相應的長短期目標,既要導航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎扎實實夯實職業(yè)生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。
五,反省總結(jié),兼得計劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結(jié),反省其中的錯誤和不足,總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓。懂得把事情分類處理,分類總結(jié),這樣正確的工作方式和方法才不會流失,錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計劃,分配時間,但同時必須懂得計劃不如變化,靈活掌握計劃和變化。
工作上的成績和不足:
一,適應了公司的管理和運作程序,認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎知識。
不足之處:不能全面運用公司的管理和運作程序,直接為公司創(chuàng)造效益,接觸過的業(yè)務流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二,對于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務的物資供應處的基本人員結(jié)構和業(yè)務操作程序基本掌握,可以單獨完成領導交代的工作。
不足之處:不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員,與掌握決定權的上層領導并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應處辦公樓的領導感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認識,不清楚他們的職位和職責。
三,全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準備部所供一批儀器設備的業(yè)務,負責了其中的采購和結(jié)算,掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務時所接觸到的技術協(xié)議、批復自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處:辦理業(yè)務過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經(jīng)驗的總結(jié),不懂變通,時間上花費的比較多,效率低。
四,獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業(yè)務流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此過程中通過宴請西北部相關人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關系。
不足之處:在出合同的過程中等待的時間比較長,因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑,花費了較多時間,效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協(xié)議號,導致后來重新修改,既浪費了時間,又給客戶造成了對業(yè)務不熟練的印象。
五,參與四川分公司采氣廠進口儀器設備的詢價采購,在向這些儀器廠家索取授權書和價格談判的過程中,了解了對于招標有利的做法,并且鍛煉了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產(chǎn)品的程序,并懂得如何做價格保護等有益于公司的事項。
不足之處:沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領導匯報工作,對于采購進口產(chǎn)品不夠了解,不懂得獨家授權和多家授權的區(qū)別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導致不能夠全部拿到獨家授權。
六,參與井下儀器設備招標,知道了如何制作標書和招標所需要的資料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標及中標后的價格談判技巧。認識了幾家同行公司,為以后走賬和陪標做好準備,并拓展了自己的人脈關系,有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標時感覺比較不安和緊張,中標后價格談判感覺不自信,并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質(zhì)。
七,參與供應處對供應商審核所需要的資料整理與準備工作,知道了此項工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物資供應平臺網(wǎng)站修改公司簡介和相應文件資料,并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的erp物資編碼。
不足之處:由于沒有認識到這項工作的重要性,將公司簡介照著以前的資料照搬了下來,根本與現(xiàn)在公司實況不相符合,工作態(tài)度不夠嚴謹、踏實、認真,差點給公司造成嚴重損失。
八,參與2024年度年度招標工作,去供應處西北部和科室找相關人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議,認識了新的人員,并了解了參與年度招標的基本要求,這件事情還在跟進過程中。
個人錯誤反?。?/p>
一,將公司財物安全置之不顧,沒有請假的情況下,私自外出濮陽游玩,對于工作不負責任,工作態(tài)度不端正。
二,做起事來總是不夠用心,領導交代買個羊肉羊肚都弄錯了,簡單的事情沒有做好。
三,不懂得“老板永遠都是對的”,做事總是“我以為”、“我認為”、“我感覺”,領導交代寫個員工守則非得寫成工作手冊,費了力氣不討好,做錯了事情總喜歡找借口說理由。
平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認識到,很多時候必須懂得聽從領導和前輩們的建議和經(jīng)驗,沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長一智,要經(jīng)常反省自己,并養(yǎng)成良好的工作習慣。
2024年度要重新定位自己,樹立年度目標和計劃。自己要以一名公司業(yè)務員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個業(yè)務員來為自己收尾把,屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關系的方式方法,要充分理解老板和自己的關系,合理運用各方面力量完成好工作任務和公司制定的業(yè)務指標。
2024年度在做好分內(nèi)工作的同時,通過不斷的讀書,咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力,結(jié)實更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關系,靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任,建立長久的關系,為工作的順利開展奠定基礎。
2024年度要養(yǎng)成良好的工作習慣,在最少的時間內(nèi),做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準備工作,避免錯誤的發(fā)生,做事過程中要踏踏實實認認真真,嚴格按照公司的要求做事,堅決杜絕“我以為”,事情做完后,并沒有真正結(jié)束,要做好反省和總結(jié),好的經(jīng)驗繼續(xù)保持運用,錯誤的改正,避免再次發(fā)生。
2024年度是自己一試身手的時候了,所以更要肯吃苦,肯學習,肯總結(jié)。將之前學到的,領悟到的充分運用到實際工作中,讓自己學到的理論知識和思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Γ屪约旱哪芰υ诠ぷ鬟^程中最大化,讓自己成長為公司的一名干將。
瞻望2023,借著公司各方面關系更加到位的東風,帶上自己明確的目標和計劃揚帆起航,打造一個有能力的自己,為公司的明天更加輝煌貢獻力量。