第一篇 行風(fēng)年度工作總結(jié) 2000字
醫(yī)院行風(fēng)工作總結(jié)我院是縣城內(nèi)的一所全民所有制的綜合性醫(yī)院，是全縣開展醫(yī)療、救護及培訓(xùn)基層衛(wèi)技人員的中心。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象?，F(xiàn)將醫(yī)院今年開展行風(fēng)建設(shè)情況作如下總結(jié)：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化責(zé)任意識
加強行風(fēng)建設(shè)，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大，在接到上級關(guān)于開展的指示通知后，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班，實行“誰主管、誰負責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結(jié)合，分式明確，任務(wù)到科室、責(zé)任到個人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標(biāo)，全面動員布置
醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置，多次召開會議，學(xué)習(xí)、部署、落實，領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實際情況，研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
二、抓思想教育，促進行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導(dǎo)思想，須堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進人物事跡，激勵醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準嚴要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”，第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主，進行認真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。三、堅持以民為本，樹立服務(wù)理念，建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導(dǎo)患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設(shè)施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動、實行首診負責(zé)制、首問負責(zé)制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
四、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，從源頭上控制醫(yī)療成本
第二篇 2023年度行風(fēng)工作總結(jié) 1100字
今年，我院在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動中。堅持以黨的xx大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。加強我院的行風(fēng)評議工作，努力把我單位建設(shè)成為一個文明的衛(wèi)生行業(yè)，要求職工端正服務(wù)思想、增強服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，進一步規(guī)范職工的服務(wù)行為，更好地為人民服務(wù)。我院主要從以下幾個方面加強行風(fēng)建設(shè)工作的：
一、建立新的行風(fēng)管理機制，加強行風(fēng)建設(shè)的考核。
在創(chuàng)建“文明窗口 ”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動中。擬定“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施意見”及“東屏醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細則”，結(jié)合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作意見”，一、成立行風(fēng)建設(shè)管理小組，院長為行風(fēng)建設(shè)的總負責(zé)人；二、與科室簽定責(zé)任書，做到年有計劃，月有評估，年有總結(jié)，定期加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的考核，誰出問題，誰負責(zé)；三、聘請院內(nèi)、院外行風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進行經(jīng)常性監(jiān)督，并定期提出整改意見；四、定期進行病人問卷調(diào)查，將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié)，對不足之處作出整改措施。
二、加強窗口部門的規(guī)范化管理，加強對方便病人的服務(wù)措施。
將窗口部門立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門，對窗口部門實行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強對窗口部門的硬件建設(shè)，更好的為患者就醫(yī)提供方便，在掛號室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng)，門診大廳設(shè)置開水供應(yīng)處，對外公開服務(wù)承諾等各項措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價格及醫(yī)療收費項目明碼上墻公示，主動接受社會監(jiān)督。進一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。
三、加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實踐“xxxx”重要思想的具體行動。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛崗敬業(yè)為基本要求，深入進行道德觀念，道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價值觀。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，教育職工弘揚白求恩精神。深入學(xué)習(xí)《南京市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作人員“六不準”規(guī)定》，強化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費。加強教育、規(guī)范行為、強化管理，樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿意，讓黨和政府放心。
在今后的行風(fēng)建設(shè)中，我院堅持做到嚴明各項工作紀律，有令則行，有禁則止，積極貫徹上級指示精神不打折。要嚴格落實獎懲制度，充分發(fā)揮激勵機制和約束機制，對于行風(fēng)建設(shè)工作中涌現(xiàn)的先進人物及時予以宣傳和表揚，并給予一定的獎勵；同樣，對于在醫(yī)療衛(wèi)生工作中違犯職業(yè)道德、職業(yè)紀律的人和事，不能姑息，不能講情，要嚴格按照有關(guān)的紀律和制度進行嚴厲懲處，真正做到令行禁止。
第三篇 商貿(mào)旅游局xx年度行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作總結(jié) 3250字
今年以來，我局認真貫徹落實“經(jīng)濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“二三產(chǎn)并舉，服務(wù)業(yè)優(yōu)先”的工作思路，積極引導(dǎo)推進我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1—10月份全區(qū)累計完成三產(chǎn)銷售額144.09億元，同比增長30%，三產(chǎn)利潤3.79億元，同比增長26.6%，應(yīng)繳稅金1.74億元，同比增長16.5%，商貿(mào)投入達5.68億元，全區(qū)三產(chǎn)各項指標(biāo)平穩(wěn)增長。而這一些成績的取得與我們高度重視行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)是分不開的。
一年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，積極推動辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系建設(shè)工作，繼續(xù)堅持建立法制政府、實施依法行政的總體方向，不斷加強隊伍建設(shè)，強化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低行政成本”的機關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)，嚴格執(zhí)行省、市機關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”和市“三在”規(guī)定，實實在在抓落實，一心一意促發(fā)展，扎實推進全局行風(fēng)建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，多點結(jié)合促成效
我們開展各項工作的根本目的在于更好的為人民服務(wù)，圍繞著這一宗旨，我局把行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)工作和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，緊緊圍繞“三產(chǎn)活區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難題，堅持不懈辦好事，切實落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深化政務(wù)公開，努力實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變，四個提高”的工作目標(biāo)。即進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；進一步提高機關(guān)辦事效率，進一步提高為基層服務(wù)的文章版權(quán)歸寫作幫手網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處！ 水平和能力，進一步提高企業(yè)對發(fā)展商貿(mào)旅游業(yè)環(huán)境的滿意度，進一步提高廣大群眾對服務(wù)質(zhì)量的滿意率。
二、重視學(xué)習(xí)，全面提升強素質(zhì)
要形成良好的行風(fēng)、高效的工作效率，機關(guān)干部的素質(zhì)是關(guān)鍵。我們積極創(chuàng)建各種平臺，開拓多種渠道，努力提高干部素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，進一步樹立立黨為公，執(zhí)政為民的意識，進一步樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。
我們在個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種方式相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重點對集中學(xué)習(xí)方式上進行大膽改進，根據(jù)每個同志的特長和優(yōu)勢，繼續(xù)采取每月一課輪流主講的方式，增強學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性。同時，拓寬學(xué)習(xí)的知識層面，不僅僅局限于經(jīng)常性的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技能學(xué)習(xí)，而且還不定期的專題開展黨的十六屆六中全會精神、國家有關(guān)政策法規(guī)和時事政治、商貿(mào)流通知識更新、企業(yè)管理、財務(wù)統(tǒng)計、計算機操作、消防安全等知識的充電，并注重理論和實踐的有機結(jié)合，注重干部素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)。
“學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)的最終目的在于運用。我們在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認真尋找制約本部門、本崗位行風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)的瓶頸。在鞏固工作成果的同時，尋找工作中的不足，利用局務(wù)會議和學(xué)習(xí)時間大家相互交流，分析宏觀經(jīng)濟形勢的趨向，分析___區(qū)特點和優(yōu)勢，分析問題原因，研究提出解決問題的辦法。
三、內(nèi)外監(jiān)督，政務(wù)公開嚴律己
我們始終堅持民主行政、陽光行政、開門行政。不斷深化政務(wù)公開，進一步增加辦事透明度。通過內(nèi)外雙重監(jiān)督，塑造一個嚴格自律、服務(wù)人民的良好政府形象。一是進一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會質(zhì)量，把執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度和四大紀律、八項注意、四項禁令等規(guī)定執(zhí)行情況作為生活會主要內(nèi)容，對照檢查，開展批評與自我批評。二是認真實施談話制度和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，明確廉潔自律要求，同時結(jié)合干部年度考核，進行干部考廉工作。三是充分利用“數(shù)字___”網(wǎng)站，向社會各界廣泛宣傳有關(guān)商貿(mào)流通、房地產(chǎn)、建筑、旅游等政策法規(guī)；公開局工作職責(zé)、審核事項、辦事程序、辦理時限、辦事紀律、投訴程序、廉潔承諾等，接受基層和企業(yè)對局工作的監(jiān)督。四是通過上門走訪基層和企業(yè)廣泛聽取意見；召開基層代表懇談會收集建議；廣泛接受基層和企業(yè)監(jiān)督。制定整改方案，運用公示欄、召開會議等多種形式，努力推進我們同基層及企業(yè)的互動。
四、健全制度，完善管理重規(guī)范
制度建設(shè)是工作推進的根本保證，今年以來，我局完善并嚴格落實行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)各項制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長效機制。積極調(diào)動全局所有同志的工作積極性和主觀能動性，保證我局職能活動正常、有序、高效地進行，以達到既定的決策目標(biāo)。本著依法行政、公正處事；主動熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；盡心盡責(zé)、勤政高效；清正廉潔、克己奉公的服務(wù)宗旨，不斷完善制度體系，規(guī)范行政行為。
一是進一步完善了制度建設(shè)。作為推進行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)的有效手段抓出新成效。今年以來，我們本著服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、提高效率的目標(biāo)任務(wù)進一步完善細化了《___區(qū)商貿(mào)旅游局機關(guān)工作人員績效考評辦法》；年初制定出臺了《___區(qū)商貿(mào)旅游局xx年行風(fēng)建設(shè)實施意見》并通過多種社會媒體向社會作出___區(qū)商貿(mào)旅游局行風(fēng)承諾；同時結(jié)合我局實際，通過5個工作措施（5個工作措施：加強組織領(lǐng)導(dǎo)、深化政務(wù)公開、加強教育、健全制度、強化考核）、4個工作要求（4個工作要求：抓認識、抓落實、抓結(jié)合、抓考核），同時與狠抓各項業(yè)務(wù)工作落實結(jié)合起來，以確保行風(fēng)建設(shè)收到實效。全局勤于學(xué)、善于思、敏于行的工作氛圍蔚然成風(fēng)。
二是進一步建立健全崗位責(zé)任制。今年下半年，我局通過公務(wù)員招考和人事招考引進了二位新同志，為我局增添了新的血液。我們在對工作人員的職責(zé)崗位進行重新分工的同時又進一步明確各崗位工作職責(zé)并落實了崗位過錯責(zé)任處罰措施，要求各科室認真貫徹，嚴格執(zhí)行。形成了讓每個崗位工作人員都能帶著壓力上崗，帶著動力上崗；如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。
三是進一步提高履行制度的力度。我們始終堅持“求真、提神、務(wù)實”的服務(wù)態(tài)度，認真落實文明服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)用語規(guī)定和首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、失職追究制等制度，做到“有問必答，有求必應(yīng)、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果”，以更好地服務(wù)群眾，使機關(guān)和干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。使我局工作更主動、服務(wù)更優(yōu)化，樹立我局良好外
部形象。
五、強化服務(wù)，改善環(huán)境求共贏
我們堅持“為生產(chǎn)生活服務(wù)，為城市發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)”的工作理念，以打造“開放型經(jīng)濟、集約型經(jīng)濟、都市型經(jīng)濟”為目標(biāo)，以多個方面為抓手，積極改善環(huán)境，求得政府、基層、企業(yè)的共贏。一是堅持把招商引資作為工作的主題。繼續(xù)做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“___區(qū)投資項目推介會”， 共推出41只投資項目；二是堅持把留地安置作為工作的重點。圍繞城中村改造預(yù)留地這一發(fā)展平臺，著手進行了第二批預(yù)留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，實質(zhì)性啟動被征地村留地安置項目6只；三是堅持把拓展提升作為工作的基礎(chǔ)。積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。提升旅游內(nèi)涵，扶持培育引進企業(yè)。今年富臨名家被全國酒家酒店等級評定委員會評為紹興市首家“五鉆級”酒店；四是堅持把發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)作為工作的突破。逐步整合原來小而散的社區(qū)服務(wù)資源，引導(dǎo)提升品質(zhì)。大力構(gòu)筑10分鐘服務(wù)圈。今年以來，引進“放心一百”，改造早餐攤點189個，培育發(fā)展可的便利店布點24家；五是堅持把構(gòu)建城鄉(xiāng)安全消費網(wǎng)絡(luò)作為工作的延展。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內(nèi)配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進貨部分加大源頭整治力度，到目前為止，已建立村級放心店139家。在工作中我們積極加強與鎮(zhèn)街企業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握發(fā)展動態(tài)，以崗位目標(biāo)考核為標(biāo)尺，用多種手段激勵鎮(zhèn)街超額完成目標(biāo)，從而有力的推動全區(qū)整個面上的較快發(fā)展。
xx年年是貫徹落實黨十六屆六中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要一年。我局將繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)，嚴格對照各項要求和規(guī)定，認真總結(jié)經(jīng)驗，進一步健全完善本局各項規(guī)章制度，切實建立起一套具體的、可操作的實施辦法，并狠抓落實，持之以恒，常抓不懈，做到長效管理，力求使我局上下形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。大力促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增強我區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟的綜合實力和競爭力，構(gòu)筑我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和基礎(chǔ)條件，全力打造適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)體系> 。
第四篇 銀行風(fēng)險管理部年度工作總結(jié) 1050字
在本人參加工作半年多時間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負責(zé)**支行全面風(fēng)險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
進入**銀行半年多時間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的**一員.
第五篇 交通政風(fēng)行風(fēng)年度總結(jié)報告 3050字
2024年，xx區(qū)交通系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)行評辦、行評指導(dǎo)組、行評代表的重視關(guān)心和全系統(tǒng)干部、職工的不懈努力下，始終堅持把這項工作作為“一把手工程”，擺上黨政工作重要議事日程，尤其是根據(jù)交通系統(tǒng)的實際情況，提出了在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中實行“六個結(jié)合”，即與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合、與績效考評相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與交通建設(shè)工作相結(jié)合，與綜治工作相結(jié)合，與安全生產(chǎn)相結(jié)合，取得了明顯成效，實現(xiàn)全區(qū)交通系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，不再出現(xiàn)新的具有行業(yè)特點的不正之風(fēng)，把交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，思想意識有了進一步提高。
1、從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度提高了認識。抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，嚴格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控，不搞“政績工程”、“形象工程”，切實轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，進一步完善行業(yè)管理，糾正公共管理和服務(wù)過程中缺位、越位和不作為現(xiàn)象;加強對水陸運輸、交通工程施工安全、企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管;圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，確保了各項任務(wù)的落實。
2、從糾正和解決損害群眾利益的高度提高了認識。 認真貫徹落實國務(wù)院及交通部等四部委制定頒布的有關(guān)治理“三亂”文件精神，積極探索建立從源頭上防治公路、水上“三亂”的長效機制;加強治理公路和水上“三亂”監(jiān)管工作，維護交通運輸暢通，確保了國家和各級政府涉農(nóng)優(yōu)惠政策的落實;堅持糾正和預(yù)防在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中損害群眾利益的問題，確保落實“五個不”(即不得安排有資金缺口的項目，不得增加鄉(xiāng)村負債建設(shè)農(nóng)村路，不得不顧?quán)l(xiāng)村財力超規(guī)模超標(biāo)準搞建設(shè)，不得由企業(yè)舉資施工，不得拖欠企業(yè)工程款)。
3、從加強干部隊伍建設(shè)的高度提高了認識。通過狠抓運管執(zhí)法隊伍形象，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，促進交通服務(wù)社會水平從內(nèi)到外的提升：所有執(zhí)法人員上路執(zhí)法時著裝整齊、掛牌上崗、風(fēng)紀嚴整、舉止協(xié)調(diào);工作中嚴格遵循交通系統(tǒng)制定的“十項禁令”、行政執(zhí)法責(zé)任制、“兩錯”責(zé)任追究制等執(zhí)法工作制度;扎實開展“窗口”建設(shè)。實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快、準、好。
(二)推動建設(shè)，交通各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
1、交通建設(shè)又上新臺階。
----高速公路建設(shè)進展順利。配合市高速公路部門抓好規(guī)劃建設(shè)中的延順高速公路、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路等項目前期工作，目前各項工作正有序展開，建閩高速已完成初設(shè)，開展施工圖設(shè)計，計劃年底動工建設(shè)，延順、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路已完成初設(shè)審查，正開展評勘定測。
----樟湖庫區(qū)大橋建設(shè)序時開展。目前該項目已工可立項、已完成項目前期防洪、環(huán)評、通航、地災(zāi)等專題論證，正進入項目初設(shè)階段。
----農(nóng)村公路建設(shè)強勢推進。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)在災(zāi)后重建工作方面，受今年“6.14”洪災(zāi)影響，我區(qū)遭受了歷史罕見的持續(xù)性暴雨、大暴雨和特大暴雨的襲擊，導(dǎo)致山洪暴發(fā)，泥石流山體滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生，境內(nèi)農(nóng)村公路大面積塌方、溜方，路基路面橋梁涵洞嚴重損毀，通往鎮(zhèn)村的道路基本中斷。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)水毀經(jīng)濟損失17950萬元。經(jīng)嚴格核實后修復(fù)重建點810個點(橋梁42座、加固19座、新建23座，涵洞188m/33道，其余為路基缺口)，總投資需11420萬元，其中縣道修復(fù)捐資720萬元，通行政村公路修復(fù)投資2745萬元，自然村公路修復(fù)投資 185萬元，石佛山、坎下旅游公路修復(fù)需投資400萬元，災(zāi)后安置點公路硬化127公里，需投資5715萬元，西芹、水東、黃墩三個大地災(zāi)點防治工程投資 1200萬元，清溜方已投放455萬元。在省、市各級各有關(guān)部門的大力支持下，通往鎮(zhèn)村的公路按各個時間節(jié)點搶通。截止11月29日，已完成橋梁加固19座，完工率100%;橋梁重建23座，開工23座，開工率100%，完工4座，完工率22.2%。完成涵洞及路基修復(fù)139處，開工率100%，完工126處，完工率91%;完成修復(fù)重建投資5115.2萬元，占省廳確認修復(fù)金額的96%。預(yù)計12月中旬將全面完成公路水毀修復(fù)任務(wù)。
在其它農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年完成50公里，完成投資2000萬元。原計劃寶珠至來舟13.5公里，已按標(biāo)簽訂施工合同，由于三材價格高，年后開工建設(shè)。
----農(nóng)村客運站點建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。今年計劃建設(shè)中的赤門客運站，已完工交驗。
----渡口渡船改造全力投入。出資2.5萬元為11個涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備救生設(shè)備及數(shù)碼相機，解決基層對水上交通違章取證難的問題。
----農(nóng)村公路安保工程超額完成。全年實施257公里，占原計劃的504%;完成峽陽、巨口兩座危橋改造，投資38萬元。
2、運輸市場監(jiān)管能力明顯提升。
----穩(wěn)步推動農(nóng)村客運發(fā)展。加快完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全區(qū)投入農(nóng)村客運中巴138輛，直接通建制村線路29條，其他以線路延伸、以線定班、早晚班、學(xué)生班、周前周末班、墟日班、隔日班等方式開通客車運營的建制村有195個，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達100%，建制村通班車率達80%，符合通班車條件的建制村通班車率達到82%。
----逐步增強行業(yè)監(jiān)督和公共服務(wù)能力。在省際、市際及旅游客車gps車載終端100%安裝率的基礎(chǔ)上，加快做好省政府要求的六種道路運輸車輛安裝使用gps車載終端工作。已完成安裝gps車載終端的車輛中，跨縣市以上客車達88輛，出租車達161輛，危貨運輸車輛達67輛，大型貨車達158輛.
----全面加強企業(yè)質(zhì)量信譽考核。 全面完成企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，企業(yè)參評率100%，等級均達aa以上。積極推進節(jié)能減排，嚴把節(jié)能關(guān)，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查。督促企業(yè)做好車輛技術(shù)等級評定和強制維護工作，積極推進老舊船舶更新，本年度累計上報拆解老舊船舶5艘，向上申請渡船更新中央專項獎勵資金71.1萬元。
3、交通黨的建設(shè)工作不斷健全。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)先模作用突顯：局黨委堅持把圓滿完成災(zāi)后修復(fù)重建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，充分發(fā)揮基層黨組織和交通系統(tǒng)廣大黨員干部在災(zāi)后重建工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。堅持文明單位創(chuàng)建活動，積極申報“創(chuàng)建區(qū)級文明單位”并按要求做好有關(guān)創(chuàng)建工作。深入開展“創(chuàng)文明機關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”競賽活動，開展執(zhí)政為民、廉潔奉公和社會公德、職業(yè)道德及家庭美德教育，不斷提高黨員干部、職工的道德素質(zhì)。今年以來，區(qū)委、區(qū)政府授予我局“抗洪救災(zāi)先進集體”;市總工會、市安監(jiān)局授予“安康杯競賽先進單位”。此外，獲得市級表彰的個人1人次;獲得區(qū)級表彰的個人8人次
二是積極做好幫扶結(jié)對。今年7月，在“七一”紀念建黨89周年系列活動中，黨委把幫扶慰問特困黨員與學(xué)習(xí)實踐活動結(jié)合起來。在做好調(diào)查了解，制定慰問方案的基礎(chǔ)上，撥出款項8250元，深入局屬企業(yè)和局老黨員干部逐戶開展對困難黨員的慰問。并積極為2名困難職工子女向上級爭取學(xué)費困難補助，市總工會給予每人2000元學(xué)費補助，圓了他們的大學(xué)夢。
三是努力共建共創(chuàng)和諧。一是與東教社區(qū)、鼓樓社區(qū)開展了文明共建活動，在財力、物力等方面積極支持東教社區(qū)2萬元、鼓樓社區(qū)1萬元，并積極組織黨員參加社區(qū)各類共建活動;二是與掛村聯(lián)系單位南山鳳池村開展“互動聯(lián)動”掛村服務(wù)工作，撥出4萬元款項支持村里做好災(zāi)后重建;三是組織10人加入市交通局拔河隊參加市直機關(guān)第八屆“奮進杯” 拔河比賽榮獲第二名。
4、局屬企業(yè)和諧穩(wěn)定。
一是督促局屬企業(yè)市二運公司嚴格遵照《企業(yè)股份合作制章程》和《中國工會章程》、《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)規(guī)定程序，通過股東和職工代表大會、黨員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆行政和工會領(lǐng)導(dǎo)班子及新一屆黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。新產(chǎn)生的企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子至今工作開展正常，企業(yè)和職工隊伍相對穩(wěn)定;二是督促市航運公司遵照《中國工會章程》有關(guān)規(guī)定程序，民主選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子。新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子工作開展正常。局屬兩家企業(yè)相對和諧穩(wěn)定，無發(fā)生重大安全事故和集體上訪事件。
第六篇 2023年行風(fēng)評議年度工作總結(jié) 3900字
根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局行風(fēng)評議“回頭看”工作在區(qū)糾風(fēng)辦和各位行評代表的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照“整體部署，分步實施，糾建并舉，扎實推進”的工作思路，以“樹立財政新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以提高隊伍素質(zhì)和樹立部門形象為根本，抓住熱點，突出重點，攻破難點，全面深入地開展“回頭看”工作，財政行風(fēng)建設(shè)在鞏固去年行評成果的基礎(chǔ)上，進一步取得了明顯成效。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動。
一是成立專班，明確責(zé)任。成立了由主要負責(zé)人任組長，分管負責(zé)人任副組長，各科室負責(zé)人為成員的“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)小組。為了使全局形成合力，整體推進，我局還繼續(xù)成立了綜合、社保、三農(nóng)、企業(yè)、督導(dǎo)等8個專項工作組，負責(zé)“回頭看”各項對口工作的整改和落實，為活動的深入開展提供了強有力的組織保障。
二是制定方案，明確目標(biāo)。通過專題會議，以蔡財黨[xx]11號文研究制發(fā)了《區(qū)財政局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作“回頭看”實施方案》，并將“回頭看”工作納入重要議事日程，做到“回頭看”工作和財政業(yè)務(wù)工作同布置，同落實，為全面推進我局行風(fēng)評議“回頭看”提供了規(guī)范的制度保障。
三是統(tǒng)一部署，明確重點。6月20日，我局召開“回頭看”動員大會，會議傳達和學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并要求全體干部職工切實增強緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握“鞏固成果、杜絕反彈、積極查擺、狠抓整改”的工作重點，不斷加大糾建力度，切實把各項整改措施落到實處，以實際行動取信于民，取信于社會。
二、采取多種形式，廣泛征求意見
廣泛地征求意見是查找自身存在問題的重要手段，也是社會各界對我們財政工作滿不滿意最直觀的反映形式。對照行評“回頭看”工作的主要內(nèi)容，我們采取了個人主動查、科室自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、會議幫助查，社會監(jiān)督查等形式，積極開展自查自糾。截止7月中旬，我局共發(fā)放、回收《征求意見表》141份，征求對象涉及街(場)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位、企業(yè)、社區(qū)以及村組。此外，按照“走出去”和“請進來”的征求意見原則，我們一方面組織調(diào)研專班，重點走訪了部分服務(wù)對象和企業(yè)。另一方面，通過座談會、調(diào)研會等形式，廣泛聽取社會各界的意見和建議，虛心接受行評代表的監(jiān)督和指導(dǎo)。
通過走訪調(diào)研和問卷調(diào)查，社會各界普遍認為，區(qū)財政局能堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，職能發(fā)揮充分、理財行為規(guī)范、財政改革深入、廉政建設(shè)過硬，為全區(qū)經(jīng)濟社會和各項事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻。但與此同時，大家也針對我們的業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)，提出了一些衷懇的意見和建議：一是基礎(chǔ)財源建設(shè)需進一步加強;二是財政政務(wù)需進一步透明;三是國庫集中支付需進一步完善;四是采購行為需進一步規(guī)范;五是機關(guān)作風(fēng)需進一步優(yōu)化。
三、科學(xué)制定方案，明確整改目標(biāo)
為有效落實整改，切實做到邊查邊改，未評先糾，我們初步研究制定了整改方案，以便有計劃，有目標(biāo)地把各項整改工作落實到位。
一是支持經(jīng)濟發(fā)展，加強地方財源建設(shè)。要充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)作用，合理整合各項財政資金，支持重點產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)的發(fā)展;綜合運用財稅政策，加大改制企業(yè)扶持力度，促進企業(yè)做大做強;加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境;拓寬財源建設(shè)思路，積極為區(qū)委、區(qū)政府起到生財、聚財?shù)膮⒅\作用。
二是推行政務(wù)公開，增強財政運行的透明度。以開展財政與編制政務(wù)公開工作為契機，暢通網(wǎng)絡(luò)公開渠道，提高財政資金運行的透明度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，并使政務(wù)公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；墓芾碥壍?。
三是完善國庫集中支付制度，提高財政資金運行效率。在完成政府收支分類改革的基礎(chǔ)上，本著“準確無誤、方便快捷”的辦理原則，進一步優(yōu)化支出方式，提高辦事效率。
四是規(guī)范政府采購行為，凈化政府采購市場。積極開展政府采購調(diào)研工作，準確掌握政府采購領(lǐng)域中存在的違規(guī)現(xiàn)象和容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處各種違規(guī)案件，強化制度建設(shè)，進一步完善政府采購工作的管理體制和運行機制。
五是繼續(xù)優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，樹立良好的部門形象。結(jié)合社會主義榮辱觀教育，進一步強化落實“兩日工作制”、“首問制”、“問責(zé)制”等工作制度和服務(wù)制度，并建立起政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
四、切實加強整改，推進財政工作全面發(fā)展
為確?！盎仡^看”工作取得實效，切實推進各項財政工作再上臺階，我局始終堅持“三不”和“五有”的整改原則，“三不”即責(zé)任落實不到位不放過，問題整改不徹底不放過，群眾認為不滿意不放過;“五有”即整改有布置、有措施、有重點、有行動和有效果。
(一)突出財源建設(shè)，大力支持經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重點，我局充分發(fā)揮財政開源固本、發(fā)展經(jīng)濟的職能，積極籌措企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金1260萬元，支持重點企業(yè)技術(shù)改造和生產(chǎn)發(fā)展，促進企業(yè)做大做強;投入各類支農(nóng)專項資金2023萬元和農(nóng)村家園行動計劃建設(shè)資金3184萬元，重點支持了我區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營以及農(nóng)村家園建設(shè)，進一步提高了我區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品的增值創(chuàng)稅能力，促進了農(nóng)村村貌的根本改變;多渠道措集建設(shè)資金2600萬元，重點投入了獨山大道的二期、三期工程以及市政維護、公用設(shè)施等建設(shè)，進一步加快了我區(qū)城市建設(shè)步伐，優(yōu)化了招商引資平臺。截止8月底，全區(qū)累計實現(xiàn)財政收入55641萬元，為年度任務(wù)的68.7%，比上年同期增加9051萬元，增長19.4%，繼續(xù)保持了我區(qū)財政收入的平穩(wěn)較快增長。
(二)開展政務(wù)公開，提高工作透明度。政務(wù)公開是社會各界了解和監(jiān)督財政的一個重要窗口。為了抓好政務(wù)公開工作，切實為廣大群眾提供便利服務(wù)，我局不斷暢通財政公開渠道，進一步增強了財政資金運行的透明度。一是成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負責(zé)人任組長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長協(xié)調(diào)抓，并指定了局會計監(jiān)督科具體抓。二是將政務(wù)公開工作融入到全市“金財工程”建設(shè)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)之中，建立和落實了財政政務(wù)公開的預(yù)審制度、及時公開制度、網(wǎng)上答復(fù)與處理等相關(guān)制度，初步形成了財政政務(wù)公開的長效管理機制。三是加強與相關(guān)部門的配合，形成工作合力，確保了政務(wù)公開工作的順利進行。截止目前，我局已在 “湖北省財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)”開設(shè)了蔡甸網(wǎng)頁，公布了我區(qū)28項財政專項資金的使用管理情況，資金涉及到農(nóng)民補貼、社會保障、農(nóng)田水利、教育計生等廣大人民群眾所關(guān)心的熱點焦點問題。同時，還首批公開了區(qū)直10家行政單位的部門預(yù)算收支情況，最大限度地接受社會各界的監(jiān)督。
(三)完成軟件升級，深化國庫制度改革。政府收支分類改革按照“體系完善、反映全面、分類明細、口徑可比、便于操作”的改革要求，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分步實施，已完成了部門預(yù)算、分月報表的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和銜接工作。在此基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)收支分類改革的網(wǎng)絡(luò)化管理，進一步完善國庫集中支付制度，我局對原有的國庫集中支付軟件進行了科目轉(zhuǎn)換和全面升級。新的軟件版本不僅可以清晰地反映各部門單位的收支全貌，而且還可以為預(yù)算管理、統(tǒng)計分析、宏觀決策和財政監(jiān)督提供全面、真實、準確的信息資料。同時，在此次軟件升級中，我局針對過去農(nóng)村義務(wù)教育資金撥付程序復(fù)雜等問題，還專門設(shè)立了“區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育專項資金特色帳戶”，從而實現(xiàn)了資金直達基層用款學(xué)校，簡化了資金撥付環(huán)節(jié)，提高了資金使用效率。
(四)加強行業(yè)管理，規(guī)范政府采購行為。以完善政府采購機制為目標(biāo)，不斷強化政府采購監(jiān)督，凈化政府采購市場。一是調(diào)查摸底。通過座談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查、實地調(diào)查等形式，深入部分采購單位和供應(yīng)商開展專項調(diào)研活動，摸清了政府采購過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。二是開展自查。從計劃編制、招標(biāo)合同、項目驗收、資金支付等環(huán)節(jié)入手，制定了科學(xué)周密的自查方案，在全區(qū)89家采購單位開展了全面的自查自糾工作。三是整改查處。加大監(jiān)督檢查力度，對存在違規(guī)現(xiàn)象的單位進行督促整改，情節(jié)嚴重的嚴格按照相關(guān)法律和政策依法辦理。四是健全制度。針對當(dāng)前我區(qū)政府采購管理的薄弱環(huán)節(jié)，進一步規(guī)范了政府采購程序，建立了監(jiān)督約束機制和依法懲處機制，同時設(shè)置了舉報電話，完善了舉報制度和通報制度，使我區(qū)政府采購工作逐步形成了行為規(guī)范、程序合法、制度健全的財政管理新局面。
(五)注重制度落實，優(yōu)化機關(guān)工作作風(fēng)。按照“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關(guān)作風(fēng)要求，我局以蔡財[xx]32號文印發(fā)了《蔡甸區(qū)財政局工作規(guī)則》，同時狠抓制度落實，進一步促進了我局機關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。一是樹立全局意識，實行首問責(zé)任制，即：來我局辦事人員所詢問的第一個接待人員應(yīng)做到財政政策、辦事程序“一口清”，熱情、準確地告知相關(guān)情況，避免來我局辦事人員多跑路、跑彎路。二是增強責(zé)任意識，推行業(yè)務(wù)科室“一站式”服務(wù)機制，即：各單位來我局辦理財政撥款等相關(guān)事宜，一律由對口業(yè)務(wù)科室負責(zé)接待辦理和相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，并嚴格按照“兩日落實制”原則辦理，有效防止了拖拉推諉的現(xiàn)象發(fā)生。三是提高服務(wù)質(zhì)量，接待外單位來人一律做到熱情禮貌、用語文明、解釋耐心，嚴厲杜絕了生、冷、硬、推以及“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。四是嚴肅制度執(zhí)行，建立健全了財政內(nèi)部監(jiān)督制度和投訴制度，對違反《工作規(guī)則》或受到有效投訴的，輕則批評教育，重則調(diào)離崗位。五是突出窗口形象，打造服務(wù)精品。繼xx年我局會計核算中心榮獲“青年文明號”稱號后，今年，我局國庫集中收付中心以建設(shè)職業(yè)文明為目標(biāo)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，大力弘揚職業(yè)道德，爭創(chuàng)一流財政業(yè)績，于今年8月1日經(jīng)團區(qū)委、區(qū)文明辦考核評定，被授予“青年文明號”的光榮稱號。
開展政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作，既是鞏固和擴大行風(fēng)建設(shè)成果的客觀需要，更是牢固樹立財政“廉潔、務(wù)實、高效、為民”形象的本質(zhì)要求。在今后的工作中，我局決心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)糾風(fēng)辦和行評代表的監(jiān)督指導(dǎo)下，繼續(xù)保持班子不散，目標(biāo)不變，力度不減，整改不斷，始終把行風(fēng)建設(shè)列入我局的重要議事日程，做到既防止舊問題的反彈，又要防止新問題的產(chǎn)生，不斷開創(chuàng)財政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的更大的貢獻。
第七篇 年度行風(fēng)評議工作總結(jié) 2700字
一 指導(dǎo)思想及基本思路
我校認真貫徹市、區(qū)有關(guān)會議精神，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費行為、規(guī)范辦學(xué)行為、加強師德教育為重點，通過認真落實責(zé)任，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。采取責(zé)任分解，各負其責(zé)、突出重點、整體推進的辦法，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營建良好的氛圍。
二 具體實施過程
(一)認真學(xué)習(xí)明確職責(zé)
按照上級主管部門對此項工作的部署，學(xué)校黨支部、行政把政風(fēng)行風(fēng)評議工作擺上重要議事日程，進行專題研究，進行專門布置，成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 通過會議，分清責(zé)任，明確工作任務(wù)形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時通過行政會、全體教師會學(xué)習(xí)上級精神和校行風(fēng)建設(shè)方案，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識。
(二)加強建設(shè)提高素質(zhì)
首先，嚴格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使教職工清清楚楚，明明白白的知道該做什么，不該做什么。教師行為的底線是什么，違犯了規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的處分，增強責(zé)任意識，使廣大教職工充分認識到，自己不僅是教育行風(fēng)的被評價者，被監(jiān)督者，更是教育行風(fēng)建設(shè)的主體，行風(fēng)建設(shè)的實踐者。
(三)狠抓管理提高水平
首先，扎實推進學(xué)校依法治校、依法治教的步伐。學(xué)校結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及上級的制度文件，制定學(xué)校的規(guī)章制度。如：上課、備課、課后指導(dǎo)、作業(yè)批改、接待家長等都有明確規(guī)定，一絲不茍的按要求執(zhí)行，一月一考核，考核結(jié)果與教師的'績效工資掛鉤。通過制定制度及檢查監(jiān)督，規(guī)范教師的教學(xué)行為，推動學(xué)校依法治校的步伐。
其次，穩(wěn)步推進學(xué)校校務(wù)公開工作。成立了以書記為組長的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，分清職責(zé)，明確任務(wù)。做到三公開：即學(xué)校重大決策公開、評優(yōu)選先職稱評定公開、財務(wù)公開，在公開的過程中，廣泛聽取教職工及家長的意見和建議，力求使校務(wù)公開成為學(xué)校管理的橋梁和紐帶，與教職工、家長及社會各界廣泛溝通，最終形成合力，全面提升學(xué)校管理水平，促進學(xué)校的良性發(fā)展，樹立學(xué)校良好的形象。
(四)強化意識接收監(jiān)督
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、家長及全社會關(guān)心和支持。第一我校積極開展以學(xué)生、家長為主的行風(fēng)建設(shè)活動，通過召開家長會，填寫評價表等形式，查找學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，指出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的具體建議，從而使此項工作能有的放矢地進行。對家長、學(xué)生提出來的問題核實，及時整改，不存在的解釋清楚，達到家長學(xué)生滿意。
第二 辦好家長學(xué)校。我校扎實做好家長學(xué)校的各項工作，做到三到位：時間場地到位、課時教材到位、授課教師到位。利用家長學(xué)校，一方面宣傳家教知識，另一方面宣傳學(xué)校辦學(xué)理念，接受家長對學(xué)校辦學(xué)理念實施過程的監(jiān)督。
(五)對照要求 認真自查
學(xué)校各部門每位教師都根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施方案要求，認真查找自己工作中政風(fēng)行風(fēng)的問題，同時開展自查自糾工作。
1.教育收費方面：
堅持教育收費公示，接受社會、家長、上級部門的監(jiān)督，經(jīng)過自查，學(xué)校和老師沒有向?qū)W生亂收費的現(xiàn)象。
2.規(guī)范辦學(xué)方面：
我校不存在“一校兩制”。學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補習(xí)班、實驗班、特長班等名義向?qū)W生收取費用的行為。學(xué)校雖有各種興趣小組，但我們是利用每周四下午一小時和其他課余時間開展活動，不向?qū)W生收取任何費用。
3.師德師風(fēng)方面：
我校教師非常純樸，通過問卷調(diào)查和走訪家長、學(xué)生進行調(diào)查，教師沒有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學(xué)生家長的吃請;通過師德教育，學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《教師教育教學(xué)事故處罰條例》，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，個別教師在教育教學(xué)中有時因情緒激動(主要是學(xué)生行為引起)，尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過調(diào)查，教師沒有有償家教的現(xiàn)象。
4.資料征訂方面：
我校從不訂購盜版教輔資料;班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書和講義，學(xué)校按照上級要求，嚴格執(zhí)行“一教一輔”;也沒有違規(guī)招生送生行為。
三問題及不足
通過召開學(xué)生座談會、家長會，設(shè)立舉報箱、舉報電話等形式廣泛征求學(xué)生、家長和社會各界對學(xué)校的意見，我們排查出學(xué)校工作上目前還存在著以下一些不足：
1.學(xué)生部分學(xué)科作業(yè)負擔(dān)仍未徹底的降下來;
2.個別老師業(yè)務(wù)能力不強，工作水平不高，效果不好;
3.部分家長對學(xué)校處理有關(guān)舉報電話或信函的反饋情況不了解。
五、整改措施
1.大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競賽活動。加強教師教育基本功的訓(xùn)練與競賽，繼續(xù)開展讀書研究活動，促進教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強對青年教師的培養(yǎng)。
2.要進一步加強教科研工作。一是要圍繞課程改革進行實驗，扎實有效地對教師進行新課程標(biāo)準的學(xué)科通識培訓(xùn)。二是要加強對“輕負高效”的課堂結(jié)構(gòu)進行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合四小實際的課堂教學(xué)模式。三是要抓好集體備課，備課要超前一周，嚴防集體備課流于形式。
3.逐步推行課堂教學(xué)質(zhì)量公開承諾制。通過家長會、課堂教學(xué)開放日、校務(wù)委員會、校長信箱等形式接受公開監(jiān)督。逐步建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。用課堂常規(guī)與規(guī)范課標(biāo)準，評價每一節(jié)課，并結(jié)合推門聽課、學(xué)生評教、家長評教、隨堂檢測、階段檢測等系列措施構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4.加強師德師風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化德育工作隊伍，特別是加強班主任隊伍建設(shè)。強化班主任培訓(xùn)工作，每月定期召開班級工作研討會，分析形勢，研究問題，介紹經(jīng)驗，總結(jié)不足;
5.要進一步發(fā)揚班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過家訪等各種方式與家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強對家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長樹立正確的教育觀念，為子女健康成長營造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項重要舉措和辦學(xué)特色來抓。
6.進一步加強校風(fēng)建設(shè)。高度重視對學(xué)生的法制宣傳教育，學(xué)生法律知識知曉率要達100%，力爭使四小師生違法犯罪率為零。要突出重點，主攻后進生轉(zhuǎn)化。建立后進生“幫教”隊伍，關(guān)心每一位后進學(xué)生的進步，不讓一個學(xué)生掉隊。
7.對學(xué)生、家長、社區(qū)等反映的問題要認真處理。做到事事有落實，件件有回應(yīng)，并在一定范圍內(nèi)召開發(fā)布會，向當(dāng)事人和學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員通報。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動后，我校廣大教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，在社會上贏得較好口碑。學(xué)校收費管理更趨規(guī)范化，校務(wù)公開更具透明度，民主監(jiān)督機制更加健全，校園內(nèi)部管理進一步得到強化，從而提高了學(xué)校的辦學(xué)效益，受到了社會各界的好評。但是，我們也清醒地看到，工作中仍有許多的不足和疏漏，今后，學(xué)校將進一步鞏固已有的成果，進一步加大行評力度，扎扎實實地開展好評議、整改、完善工作，切實改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，樹立羅中的新形象，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的模范學(xué)校。
第八篇 2023年政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) 3900字
今年以來，我處認真按照上級的部署和要求，緊緊圍繞評議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務(wù)大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強，服務(wù)質(zhì)量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報結(jié)果，總結(jié)表彰”五個階段，處行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開。一年來，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇；召開行評專題會議15次；發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
二、主要特點
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導(dǎo)都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實行了強有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實處。
（二）民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了我處行業(yè)作風(fēng)的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性；二是促進了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，（“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報）樹立了良好的職業(yè)形象。
（三）民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
（四）民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，推動了社會服務(wù)的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__的重點工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲；各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開展社會服務(wù)活動。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的活動，即：①道路維修養(yǎng)護，路面發(fā)現(xiàn)嚴重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過夜；②路燈維修養(yǎng)護，運行路燈小故障24小時內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù)；③排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標(biāo)準，即以群眾滿意、社會認可為標(biāo)準。從而使活動卓有成效地開展起來。
我們設(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障；對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法；對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；為了盡快還市民一個良好的交通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在問題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動得到了各參評單位的普遍重視。總體來看，通過評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付；二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象；三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。2024年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2024年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。今后的評議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門要進一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是改進方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門服務(wù)上；轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上；轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上；轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級檢查考評為加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。
今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問題。
第九篇 2023年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 4550字
按照區(qū)政府糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞中心工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入查找存在問題，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，加強局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。現(xiàn)將我局2024年度工作開展情況報告如下：
一、 主要工作做法
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把民主評議政風(fēng)行風(fēng)作為對我局服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)建設(shè)、依法行政的全面檢驗，對全局人員精神面貌、素質(zhì)修養(yǎng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的全面考核，按照規(guī)定步驟，加大工作力度，保證了民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作的順利進行。一是堅持“一把手”負總責(zé)，強化領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由楊茂生局長擔(dān)任組長，三位副局長任副組長，各處室、各事業(yè)單位主要負責(zé)同志任成員，形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、廣泛參與”的工作機制，做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、配合四統(tǒng)一，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證活動扎實有序推進；二是制定印發(fā)了《區(qū)環(huán)境保護和城市管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，分解行評工作任務(wù)，確保各階段工作任務(wù)落到實處；三是召開局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會，布置了行風(fēng)評議各階段工作任務(wù)，要求局系統(tǒng)以解決黨員干部作風(fēng)方面存在的突出問題為導(dǎo)向，持之以恒整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，切實解決侵害群眾利益的突出問題，努力取得政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作新成效。
（二）深入查找問題。我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持開門搞活動、虛心聽取干部群眾意見，局班子對照“三嚴三實”要求，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議，廣泛征求意見和建議。我局分兩個層次廣泛征集意見：
1.“面對面”征求意見：局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共召開企業(yè)代表會3次、社區(qū)代表座談會2次、走訪了5街1鎮(zhèn)和5個下屬事業(yè)單位，還通過開展體驗角色活動等形式面對面征集業(yè)務(wù)對象和系統(tǒng)內(nèi)干部群眾的意見；
2.“背靠背”征集意見：通過發(fā)放征求意見函，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立專欄，在辦事窗口設(shè)置意見箱等形式了解企業(yè)和群眾的訴求，還重點征求了對局領(lǐng)導(dǎo)班子和成員個人的意見和建議。在活動期間，我局通過各個途徑共收集到各類意見39條。
（三）狠抓整改落實。我局根據(jù)自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入思考分析出現(xiàn)問題的原因，創(chuàng)新工作措施，著力于制定改善市容環(huán)境的新措施，著力于解決群眾提出的重點難點問題，著力于提升環(huán)境保護和城市管理服務(wù)水平。主要工作措施如下：
1、以環(huán)境執(zhí)法專項整治為抓手，重拳出擊整治環(huán)境問題
今年以來，我局加大了環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察力度，加強對國控、省控、區(qū)管重點污染源的監(jiān)管，開展了“電鍍污染源整治”、“醫(yī)藥行業(yè)整治”、“污水集中處理廠污泥處置整治”、“放射源監(jiān)管、“醫(yī)療廢物排查”、“畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理”等多項專項執(zhí)法行動，鐵腕治污取得顯著成效。累計出動執(zhí)法人員4853人次，檢查企業(yè)家數(shù)1504家次，依法立案查處環(huán)境違法案件78宗，同比增長141%，行政處罰案件數(shù)量已超過2024年全年總數(shù)，共罰款164萬元，同比增長318%，我區(qū)上半年執(zhí)法監(jiān)察成績在全市環(huán)境監(jiān)察工作會議上獲表揚。
加強“數(shù)字環(huán)?！毕到y(tǒng)建設(shè)。該系統(tǒng)整合了全區(qū)2315家企業(yè)的污染源普查與更新等10類電子數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)對企業(yè)的全天候在線監(jiān)管；該系統(tǒng)還可快捷完成環(huán)境污染案件的行政處罰等工作，以往需3個工作日才能完成的案件移交工作，目前1分鐘內(nèi)即可立即移交立案，實現(xiàn)執(zhí)法各環(huán)節(jié)的無縫對接。我局“數(shù)字環(huán)?！薄耙苿訄?zhí)法”項目已成為各區(qū)縣標(biāo)桿，數(shù)據(jù)接口等規(guī)范性建設(shè)也獲得市環(huán)保局肯定，我區(qū)與番禺區(qū)“數(shù)字環(huán)?！苯ㄔO(shè)經(jīng)驗已列入作為全市參照范本來推動其他行政區(qū)域環(huán)境信息化建設(shè)。
進一步規(guī)范執(zhí)法行為。一是制定《2024年環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作手冊》推行網(wǎng)格化管理、完善《環(huán)境信訪及案件處理工作制度》及制定了現(xiàn)場檢查筆錄、現(xiàn)場詢問筆錄等專項檢查規(guī)范表格。二是制定《局環(huán)境監(jiān)管后督察制度》，通過制度進一步規(guī)范對環(huán)境違法企業(yè)和其他生產(chǎn)經(jīng)營者履行環(huán)境行政處罰、行政命令等具體行政行為及相關(guān)整改落實情況的監(jiān)督檢查，提高執(zhí)法效能。三是規(guī)范自由裁量權(quán)，嚴格按照《廣州市環(huán)保局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)暫行規(guī)定》執(zhí)行標(biāo)準。今年以來我局沒有發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟。
2、以優(yōu)化審批流程為重點，提高行政審批效率
加快推進審批制度改革。我區(qū)已被省編辦確定為2024年全省審批制度改革的試點區(qū)，我局已被區(qū)編辦納入重點推進單位，為積極推動環(huán)評審批制度改革，我局著手開展了大量的前期調(diào)研和溝通，通過優(yōu)化環(huán)評審批，分行業(yè)分步驟，逐步推進，以有效控制企業(yè)污染，確保環(huán)境安全為第一要務(wù)，重點控制涉重金屬、有毒有害、生態(tài)紅線、總量控制、高能耗高污染和產(chǎn)生大量voc的項目審批，弱化一般項目的環(huán)評審批，逐步實現(xiàn)環(huán)評審批的優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)提高行政效率、提高企業(yè)籌建速度和提高公眾滿意率的目標(biāo)。
進一步縮短審批時限。我局環(huán)評審批、項目驗收等方面的時限均在全市前列，今年我局為了更進一步提高審批效率，進一步縮短了審批時效，現(xiàn)環(huán)評審批最短時效為1個工作日（環(huán)評報告書審批時限為16個工作日，其中公示期為15個工作日），大大加快了企業(yè)的投產(chǎn)建設(shè)進程。在開具環(huán)保守法證明的程序中，我局將權(quán)限由局長下放至處長，最短的時限為1個工作日，更好地為企業(yè)服務(wù)。截至11月7日，我局審批環(huán)評文件280宗，批準建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收申請219宗，新辦理排污許可證44件，變更排污許可證58件，注銷排污許可證1件。
3、以推進垃圾分類為契機，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。
加強宣傳，提高居民知曉率和參與率。我區(qū)率先啟動開展了“有害垃圾活動日”、“舊物交換活動日”，普及生活垃圾分類的理念和知識，提升居民知曉率和參與率。目前我區(qū)志愿者隊伍已有5000余人，發(fā)放宣傳冊子30萬余份；組織學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)共12次；組織各類專題活動近70場。居民垃圾知曉率達到90%，參與率達到80%，已達到市水平。
推進建設(shè)減量示范點模式?！岸〞r定點”試點：市下達任務(wù)為轄區(qū)內(nèi)30%社區(qū)實現(xiàn)“定時定點”投放，目前，我區(qū)已完成13個社區(qū)（47%社區(qū)）完成任務(wù)，計劃到年底完成50%的社區(qū)，已超額完成市下達任務(wù)。 “計量收費”試點：黃陂新村東區(qū)作為廣州市試點小區(qū)，在6個月的試點推廣過程中，分類投放準確率達90%左右，垃圾減量率約為42%。“強化源頭分類”試點：天鹿花園小區(qū)實行居民源頭減量試點，“樓道撤桶，樓下設(shè)點”規(guī)范居民分類投放行為的同時，讓垃圾收集作業(yè)人員兼職垃圾分類督導(dǎo)員，在垃圾收集的同時，對發(fā)現(xiàn)分類投放不規(guī)范的居民進行上門指導(dǎo)，確保家家知曉垃圾分類，人人了解分類投放。目前該小區(qū)知曉率100%、參與率98%、投放準確率95%，垃圾減量率達到60%?！袄偷靥幚怼痹圏c：區(qū)財政今年又購進兩臺日處理量8噸的熱能垃圾處理機，在九龍垃圾臨時轉(zhuǎn)運站全面投入使用，每天能處理二次分揀后的其他垃圾16噸，投入使用后該站減量率達到32%?！暗透郊又祷厥铡痹圏c：在黃陂社區(qū)和日晶公寓設(shè)置了舊衣物回收點，在各街鎮(zhèn)設(shè)置1-2處 “大件物品”堆放點，收集到一定量后由專業(yè)的再生資源回收公司進行處理。
全面推進創(chuàng)建機團單位示范單位。制定了全區(qū)工作方案，明確了創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、步驟和工作要求等；加強宣傳，通過制作垃圾分類指示牌、宣傳欄、機關(guān)食堂電視等媒體宣傳，普及垃圾分類知識；召開機團單位創(chuàng)建工作動員會議和培訓(xùn)會議，將任務(wù)和責(zé)任分解到各單位;雙管齊下在機團單位形成了濃厚的參與氛圍；典型引路，對創(chuàng)建過程中積極主動的單位，加強宣傳，組織參觀學(xué)習(xí)，目前，全區(qū)創(chuàng)建工作進度良好。
深度分揀，實現(xiàn)垃圾減量目標(biāo)。根據(jù)我區(qū)源頭分類不充分的實際，通過“強化居民源頭分類、社區(qū)收集點人工二次分揀、在中轉(zhuǎn)壓縮站進行深度分揀”的方式，進行垃圾分類減量、資源化利用，目前我區(qū)15處二次分揀點，減量均達到30%以上，其中黃陂新村達到42.6%、玉樹新村達34.9%。同時，為進一步提高我區(qū)垃圾分類率和減量率，緩解垃圾量增長壓力，我區(qū)獨自設(shè)計建設(shè)人工與機械結(jié)合運作的科學(xué)城中型垃圾轉(zhuǎn)運站已投入使用，對集中收運的垃圾進行深度分揀，減量達8%。
4、以創(chuàng)新城市管理思路為核心，提升全區(qū)城市管理工作水平。
提升建筑工地文明施工管理水平，規(guī)范建筑廢棄物管理。據(jù)不完全統(tǒng)計，我局今年以來收到的投訴，50%以上都是投訴工地亂出泥、泥頭車污染路面、路面揚塵等問題。據(jù)此，我局認為無證施工工地、排泥工地以及泥頭車的管理，是城市管理工作中核心和難點的問題。為從根源上破解我區(qū)城市管理的困局，我局牽頭組織各部門對非法泥頭車情況進行深入調(diào)研，提請區(qū)政府出臺了《關(guān)于加強蘿崗區(qū)提前施工工地管理的實施方案》和《關(guān)于進一步規(guī)范建筑廢棄物運輸?shù)膶嵤┓桨浮?，主要通過城管執(zhí)法局和余泥所，通過深入細致的宣傳和3個月持續(xù)高強度執(zhí)法，到今年8月份，5街范圍內(nèi)的非法泥頭車問題基本得到解決，在相關(guān)部門支持下，審批了6家正規(guī)運輸單位，推動規(guī)劃國土部門制定了《蘿崗區(qū)已征用未開發(fā)地塊管理工作方案》，明確了已征未利用地塊應(yīng)由權(quán)屬人負責(zé)管理，權(quán)屬人可以委托被征地單位或?qū)I(yè)機構(gòu)實施管理的原則，同時明確了管理機構(gòu)的看管責(zé)任，為厘清已征未利用土地的管理問題明確了方向。通過采取一系列措施，目前，我區(qū)提前施工工地逐漸減少，施工安全系數(shù)大幅提高，建筑廢棄物排放秩序大大改善，撒漏情況大大減少，“野雞”泥頭車逐漸減少，路面污染現(xiàn)象得到明顯改善。
積極推進受納場建設(shè)，緩解排放壓力。一是加快受納場建設(shè)，在2024年建成2個受納場（永和翟洞受納量近千萬立方米）的基礎(chǔ)上，今年共新建東區(qū)筆崗石場等4個受納場，預(yù)計可消納建筑廢棄物近700萬立方米。二是探索新的管理模式，在村居自留發(fā)展用地建設(shè)中，探索“以銷代填”、“銷填結(jié)合”的模式，改變原來項目用地填土缺乏統(tǒng)籌、規(guī)劃，為了填土到處買土方，而有的項目卻高成本棄土，造成資源浪費。新的模式先規(guī)劃好需要填土的地塊和需要棄土的地塊，綜合平衡，減少土方外運。目前我區(qū)已基本形成了各片區(qū)就近排泥的格局，多年來一直沒有解決的受納場建設(shè)問題，在選點、用地政策、建設(shè)和管理模式等方面均有了實質(zhì)性突破。
試點網(wǎng)格化城市管理，提升城市管理精細化水平。按照區(qū)建設(shè)數(shù)字政府的思路，我局積極推進“數(shù)字化城市管理系統(tǒng)”建設(shè)，計劃在年底完成數(shù)字化管理軟件系統(tǒng)，并完成第一期城市管理事件和部件的普查，在科學(xué)城范圍內(nèi)實施信息員采集制度試點，聘請部分信息采集員，對重點城市管理事件和部件加強巡查，及時處理熱點、難點城市管理問題。通過構(gòu)建“大數(shù)據(jù)”，實現(xiàn)城市管理網(wǎng)格化、精細化的目標(biāo)，也為全區(qū)全面實施網(wǎng)格化城市管理模式提供經(jīng)驗。
二、下一步打算
在整體上看到行評工作成績的同時，我局也清醒地看到，這次行評取得的成效是初步的，離區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委的要求和人民群眾的期望還有較大差距，必須繼續(xù)下大力氣把這項工作抓下去，下一步重點要做好以下工作：
（一）進一步深化認識。要組織全局人員認真學(xué)習(xí)貫徹xx屆三中、xx全會會議精神，明確黨的建設(shè)新目標(biāo)、新要求、新任務(wù)，深化對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、長期性和復(fù)雜性的認識，對這項工作切實做到領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，警鐘長鳴，長抓不懈。
（二）進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)。圍繞保持黨和人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，繼續(xù)發(fā)揚我區(qū)“一切為了企業(yè)，一切為了投資者、一切為了群眾”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)為民為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展民主評議政風(fēng)活動。
（三）進一步落實整改。堅持把解決基層和人解決群眾反映強烈的熱點、難點問題作為衡量行評成效的重要標(biāo)準，突出重點，穩(wěn)步推進。對已落實整改的問題，要繼續(xù)跟蹤整改成效，防止反彈；對尚不具備整改條件的問題，要做好充分的準備工作，積極創(chuàng)造條件，爭取在規(guī)定的時間內(nèi)落實整改。
第十篇 2023年度政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) 1300字
一年來，我局認真貫徹市紀委、市糾風(fēng)辦相關(guān)文件精神，暢通行風(fēng)熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，機構(gòu)健全，責(zé)任到人
按照行風(fēng)熱線工作的規(guī)定，實行了集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)的工作機制，實行了一級目標(biāo)管理。及時調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體牽頭科室和行風(fēng)熱線工作人員，同時認真聽取行風(fēng)熱線工作落實情況匯報，討論制定行風(fēng)熱線工作措施。
為確保行風(fēng)熱線工作起到預(yù)期效果，多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)研討行風(fēng)熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風(fēng)熱線工作，召開了責(zé)任科室負責(zé)人參加的行風(fēng)熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、健全行風(fēng)熱線工作制度，創(chuàng)新行風(fēng)熱線工作舉措
行風(fēng)熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、行風(fēng)熱線工作及全面開展行風(fēng)評議工作等一系列文件，從不同層面對行風(fēng)熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責(zé)任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。
三、管理上“嚴”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先
結(jié)合行風(fēng)熱線中群眾反映的問題，我們決定內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。維護群眾知情權(quán)，我們深化了政務(wù)公開制度，并實行動態(tài)管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標(biāo)任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能，把無形的監(jiān)督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監(jiān)督機制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會服務(wù)制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。
四、2024年工作完成情況及2024年工作目標(biāo)
2024年工作完成情況：
我局共參加“行風(fēng)熱線”12次，主要領(lǐng)導(dǎo)上線率達到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時處理，群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組，對我市重點工程建設(shè)進行跟蹤報道，錄制并播出了2期“重點工程建設(shè)”專題報道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進一步了解工程建設(shè)的推進情況。
2024年工作目標(biāo)：
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實市委、市政府有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的各項任務(wù)，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線專項工作，并建立長效機制。
二是堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風(fēng)教育，開展預(yù)防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
