第一篇 年度政務公開工作總結(jié) 4650字
市人社局年度政務公開工作總結(jié)
2024年，市人社局按照省、市關(guān)于政務公開的工作部署，圍繞全市政務公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效。現(xiàn)將今年政務公開工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，完善政務公開機制
今年以來，我局高度重視政務公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容，不斷完善政務公開責任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎懲等制度，進一步提高政務公開制度化、規(guī)范化、科學化水平。同時，為強化政務公開工作的領(lǐng)導，我局始終堅持一把手掛帥，分管領(lǐng)導具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負其責的組織領(lǐng)導體系，做到領(lǐng)導、機構(gòu)、人員三到位，實現(xiàn)了政務公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會各界的好評，被評為2024年度全市政務公開網(wǎng)絡載體績效評估優(yōu)秀單位。
二、創(chuàng)新載體，豐富政務公開形式
我局不斷創(chuàng)新政務公開載體，豐富政務公開形式，拓展政務公開內(nèi)容，提高政務公開質(zhì)量，著力打造一個便民、高效、客觀、透明的政務公開平臺。
一是加大網(wǎng)絡渠道公開力度。依托人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開，開設網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報、信息查詢等諸多服務項目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務渠道。同時，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報送至紀檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺，確保了行政權(quán)力在陽光下運行。截至目前，我局在人社官方網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;12333勞動保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬人次;向紀檢委數(shù)據(jù)庫和省信用信息平臺上報行政審批、行政處罰記錄4000余條。
二是做好辦事大廳政務公開工作。各窗口單位從深化政務服務著手，充分利用政務公開欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開本部門的工作職責、人員信息、辦事流程、辦理時限、投訴舉報電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時，所有辦事大廳采取敞開式和一站式服務，設立服務咨詢臺，負責為辦事群眾答疑解惑，并引導他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務。截至目前，我局設置政府信息查閱場所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬余條，接待辦事群眾30萬余人次。
三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強與電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報道頻率，強化人力資源社會保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國勞動保障報》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日報》等各級網(wǎng)站、報刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務公開辦報送信息60余條;參加政風行風熱線5次;參加政務講堂2次，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險相關(guān)政策做了詳細講解。
四是積極參與政務公開活動。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動監(jiān)察等十余家部門、科室，共計50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會保障各項政策法規(guī)，并設立政策咨詢展臺，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊)8000余份，得到了參與群眾的好評。
三、強化監(jiān)督，確保政務公開落實
推行政務公開，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標準。我們建立了政務公開多渠道、多形式的監(jiān)督機制，主動接受監(jiān)督。
一是強化督查制度。充分發(fā)揮局政務公開領(lǐng)導小組作用，通過采取聽、看、查、訪、議的方法對政務公開情況進行督查和考評，并將考評結(jié)果作為年終考核評先進的一項重要內(nèi)容，同時，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改。
二是主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務質(zhì)量，推動政務信息公開工作制度化、常態(tài)化，使政務公開工作扎實、有序開展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達100%。
三是廣泛接受社會監(jiān)督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，設立舉報電話和網(wǎng)上局長信箱，及時處理有關(guān)政務公開方面的來信來訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來訪群眾2659人次;回復局長信箱來信123件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報表揚。辦理市政務公開辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。
一年來，政務公開工作雖然取得了一定成績，但同時也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務信息公開內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報送信息主動性不夠、公布信息不及時。
四、2024年政務公開工作計劃
2024年，我局政務公開工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務公開工作重點，進一步加大政務公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：
一是進一步完善政務公開各項制度，加強政務公開工作的考核評估、培訓宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。
二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點、焦點問題，作為政務公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務公開實效。
三是加大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴格責任追究，確保政務公開規(guī)范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務公開工作的質(zhì)量和水平。
人社局年度政務公開工作總結(jié)
2024年，我局根據(jù)國家和省市關(guān)于政務公開的工作部署，圍繞全市政務公開的總體要求，加強組織領(lǐng)導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全公開制度，規(guī)范公開行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開范圍，細化公開內(nèi)容，使政務公開工作走上制度化、科學化、規(guī)范化。一是落實各項政務公開制度。在建立健全相關(guān)政務公開制度的基礎上，重點做好制度的落實，細化公開范圍，優(yōu)化公開程序，健全工作機制，確保政務公開工作嚴謹、及時、準確。繼續(xù)對政務公開內(nèi)容進行認真梳理和統(tǒng)籌，進一步規(guī)范和細化政務公開的內(nèi)容、形式和要求，對政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責進行規(guī)范和明確。二是健全政務宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準確及時。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應急處理機制及輿情工作機制，用制度規(guī)范政務宣傳工作。三是落實依申請公開工作制度。及時在市政府政務公開網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務信息，做好辦結(jié)情況的公開工作，方便群眾在網(wǎng)絡上及時查詢辦理情況;做好依申請公開的政務信息公開工作，制定政府信息依申請公開工作計劃，嚴格遵循有關(guān)規(guī)定，及時回復相關(guān)申請。
二、擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容。一是擴大公開范圍。我局根據(jù)人社會事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的公開原則，不斷擴大政務信息公開的范圍，及時更新和充實政務公開內(nèi)容，做到應公開盡公開。二是細化公開內(nèi)容。對工作職責、行政審批事項、服務項目、收費依據(jù)及標準、政策法規(guī)、服務承諾等，細化公開內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時更換公開內(nèi)容。對清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡化審批流程、逐步推進審批事項公開，做到導向群眾化和內(nèi)容實用化。對運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會公開，增加工作的透明度。特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、豐富公開形式，創(chuàng)新載體建設。我局堅持多渠道、多形式開展政務公開工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使政務公開工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設局長信箱、12333熱線等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。圍繞主攻本土、輻射全國的公關(guān)策略，不斷增強與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動邀請媒體記者報道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，提供社會保障建設方面的成功經(jīng)驗和重要成果，宣傳經(jīng)驗做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務公開發(fā)布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務公開載體建設。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流;繼續(xù)鋪設政務公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務公開板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會保障信息》48期、150條，《要情專報》、《送閱材料》17期;編寫上報信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導決策服務發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評采用得分繼續(xù)位居市直機關(guān)前列。在蚌埠市人民政府信息公開網(wǎng)發(fā)布信息948條，信息公開總量居市直機關(guān)前列。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達4000余人次。
四、強化基層基礎建設，提升公開服務水平。全市開發(fā)954個村級、254個基層高校勞動保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級工作體系，網(wǎng)絡平臺覆蓋全市，為推進城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級安排了200萬元專項資金用于基層網(wǎng)絡化建設。啟動4個駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個體靈活就業(yè)人員部分社會保險業(yè)務，開展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務平臺，方便群眾就近參保。為了營造規(guī)范、舒適的為民服務環(huán)境，今年我局利用勞動大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務分中心。按照精簡效能、科學合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務運行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對分離，適應行政審批服務一站式要求的新機制。不斷完善各項審批工作流程，積極加強窗口與各業(yè)務科室的密切協(xié)作，增強工作的透明度。在職責分工上進行科學安排。實行ab崗加領(lǐng)導雙重審查的辦法進行把關(guān)，全面貫徹落實四個不讓，把高效快捷、熱情服務工作要求，體現(xiàn)在每一項辦件之中。今年以來共辦理各類行政審批(服務)項目30325件，同比增加48%。
五、強化監(jiān)督檢查，加強學習交流。我局定期或不定期自查政務公開落實情況，進一步落實公開責任，加強監(jiān)督檢查，通過建立督查落實制度、引進外部監(jiān)督力量不斷提高公開質(zhì)量和公開水平。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查的力度。認真落實政務公開評議制度和責任追究制度，對各科室、局屬單位公開信息的數(shù)量、更新的時效進行監(jiān)督檢查，對不作為或違反規(guī)定的追究其責任。建立督查通報機制。二是讓群眾參與對政務公開的監(jiān)督。我局采取邀請參保人對我局政務公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議。進一步完善行政審批辦事窗口服務滿意度評價系統(tǒng)。
2024年，我們將加強學習交流，通過向先進單位學習，提升政務公開水平。一是舉辦業(yè)務培訓班。組織開展政務公開培訓有關(guān)工作人員，深入學習《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務公開工作的業(yè)務水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強與主管部門及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，及時總結(jié)經(jīng)驗。三是組織交流。組織政務信息公開業(yè)務人員到政務信息工作先進單位交流學習，汲取先進的工作方法和經(jīng)驗。四是參加全市政務信息公開專題培訓班，提高業(yè)務水平。
第二篇 政務公開年度工作總結(jié)報告 3100字
政務公開年度工作總結(jié)報告
2024年，我局按照全縣政務公開工作要點安排，不斷規(guī)范我局政務公開內(nèi)容，按照“統(tǒng)籌管理、突出重點、結(jié)合部門工作實際、穩(wěn)步實施”的工作思路，緊緊圍繞促進林業(yè)又好又快發(fā)展和維護廣大群眾根本利益這一目標，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，大力提高林業(yè)行政行為的透明度和辦事效率，大力提高服務意識和服務水平，使人民群眾對林業(yè)信息公開的認知度和參與度明顯提高，各項工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、2024年我局開展政務公開活動工作情況
1.加強領(lǐng)導，精心組織。我局高度重視政務公開工作，把政務公開作為單位加強黨的建設、全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會重要舉措的一部分，成立了由局長任組長，局分管局長為副組長，局各股室負責人為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導組下設辦公室，并與局辦公室合并辦公。領(lǐng)導小組根據(jù)人員變動和工作需要及時進行調(diào)整;堅持做到有組織，有專人，有辦公場所和經(jīng)費、有職責。形成了主要領(lǐng)導親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的工作機制，保證了我局政務公開工作有計劃、有步驟、有措施、有落實。
2.夯實基礎，建立健全林業(yè)信息公開長效機制。年初，我辦制發(fā)了《金寨縣林業(yè)局2024年政務公開工作計劃》(金林辦﹝2023﹞12號)及工作實施方案，并將政務公開相關(guān)政策、制度納入局黨組中心組學習計劃，完善并落實了主動公開、依申請公開等12項工作制度。在公開內(nèi)容上圍繞重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從單位職能職責、行政權(quán)力運行到年度工作目標及執(zhí)行情況、重點領(lǐng)域財政資金實施安排、三公經(jīng)費等都按照要求公開。 3.加大政務公開范圍。堅持“公開是原則，不公開是例外”的原則，只要不涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密及個人隱私，都及時向社會或單位內(nèi)部公開。把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益，以及容易產(chǎn)生不正之風、滋生腐化現(xiàn)象的事項作為公開的重點。特別是今年加大了對野生動植物等森林資源管理工作、森林防火的信息宣傳公開力度，全年共發(fā)布各類林業(yè)政務公開信息共計近二百多條，全面展示全縣林業(yè)發(fā)展的風貌。
4.轉(zhuǎn)變政務公開方式。除全縣政務信息公開網(wǎng)外，我局積極通過林業(yè)門戶網(wǎng)站金寨林業(yè)信息網(wǎng)、廣泛征求社會各界的意見和建議，充分體現(xiàn)社情民意。在決策林業(yè)重大事項前，認真聽取社會各界和專家學者的意見和建議，確保決策科學合理。在信息公開渠道上，通過網(wǎng)絡、有關(guān)會議、公開欄、公告欄、宣傳單便于公眾知曉的多種方式完善了我局政務信息公開的渠道。在全國法制宣傳日到來之際，走上街頭，宣揚林業(yè)信息特別是野生動植物相關(guān)法規(guī)，受到了全縣人民群眾的熱烈歡迎。通過上述一系列工作的開展，積極推動政務公開向動態(tài)的工作運行過程轉(zhuǎn)變，由事后公開向事前公開轉(zhuǎn)變，全面提高政務公開工作的整體水平。
5.建立健全相關(guān)工作機制。結(jié)合工作實際，我局制定了《林業(yè)局政務信息公開制度》、《金寨縣林業(yè)局信息公開目錄和指南》，明確了我局政務信息公開的范圍、方式、職責和分工、程序、監(jiān)督、保障，建立健全了林業(yè)信息公開協(xié)調(diào)、審查、發(fā)布、考核等工作機制，確保各項政務信息及時主動公開。
二、下一步工作打算。
我局政務信息公開工作雖然取得了一定的成績，但在推進過程中也存在著一些不容忽視的問題。政務公開制度建設有待進一步加強。政務公開的內(nèi)容很多，個別的制度要真正落實在行動上，需要進一步增強政務透明度，下一步，我局將按照縣政府的要求，繼續(xù)大力推進全縣林業(yè)系統(tǒng)政務公開工作，主要是做好以下幾方面：一是進一步加強網(wǎng)站建設，不斷完善公開內(nèi)容，及時更新政府信息。二是深入推進重點領(lǐng)域的信息公開。進一步深化林業(yè)信息公開內(nèi)容，挖深度，拓廣度，再作延伸，努力從多個層面實行全方位公開。三是加大日常監(jiān)測和督查力度。加強對林業(yè)系統(tǒng)各單位信息發(fā)布工作的日常監(jiān)測。針對存在的不足，安排專人開展實地檢查，督促其整改。
政務公開年度工作總結(jié)報告
為認真落實《常德市政府辦公室關(guān)于推進政務公開示范建設的通知》的有關(guān)精神，進一步推進依法行政、依法治水工作，改進工作作風，提高辦事效率，強化監(jiān)督機制，密切黨群干群關(guān)系，促進黨風廉政建設。結(jié)合水利工作實際，經(jīng)政務公開領(lǐng)導小組會議反復討論，制定政務公開實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧*平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以加強機關(guān)作風建設，促進水利行風的根本好轉(zhuǎn)為目標，認真貫徹市政府關(guān)于全面推進政務公開的精神，科學組織、全面實施，進一步增強水行政管理工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，進一步轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關(guān)。
二、工作原則
推進政務公開工作要與轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風相結(jié)合，與加強廉政建設、完善監(jiān)督機制相結(jié)合，與深化水利行政審批制度改革相結(jié)合，與政務信息化建設相結(jié)合。具體實施中要堅持以下原則：㈠依法公開原則;㈡真實公正原則;㈢突出重點原則;㈣講究時效原則;㈤注重實效原則。
三、工作目標
局直各科、室、站要基本做到100%政務公開。所屬企業(yè)單位也要積極推行公開辦事制度。已實行政務公開的單位要在現(xiàn)有基礎上進一步完善和提高。
四、組織領(lǐng)導
政務公開是行政改革的一項重要舉措，為加強我局政務公開工作的領(lǐng)導，局黨組研究決定成立政務公開領(lǐng)導小組，下設辦公室，辦事機構(gòu)設在防汛辦。
1、政務公開領(lǐng)導小組名單
組長：陳安生
副組長：姜政安
成 員：戴世雄劉青山姜守維張鐵牛咼濱辰
匡朗初李傳軍劉曉春闕志華佘高甲
2、政務公開辦公室
主任：佘高甲(兼)
副主任：朱青云曾立宏
成員：李清華毛業(yè)品王偉靖王孟武胡立志
傅功年龔智勇李永忠梅新偉覃業(yè)坤
凌慧毛海鋒蹇尚文王文珍 劉捷
劉志煒
五、公開內(nèi)容
除國家法律、法規(guī)規(guī)定應當保密的事項外凡涉及群眾利益的政務活動內(nèi)容都應當公開。主要對單位簡介、領(lǐng)導班子、機構(gòu)設置、政策法規(guī)、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監(jiān)察及日常工作等進行公開。
六、公開形式
(一)建立政務公開專欄。在操坪建立政務公開專欄，公開領(lǐng)導班子等。
(二)在大廳設科室職能公告牌和科室樓層指示牌。只要對科室職能、辦公地點對外公示、引導。
(三)互聯(lián)網(wǎng)。在單位簡介、領(lǐng)導班子、機構(gòu)設置、政策法規(guī)、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監(jiān)察及日常工作等方面內(nèi)容進行公開。
(四)在大廳設公告欄和電子顯示屏。對有關(guān)需公開的工作及時公開。
(五)采用會議、通報、簡報、新聞傳媒等多種形式進行公開。
七、工作職責
1、各科、室、站明確專人負責政務公開工作，負責人為本單位政務公開責任人，政務公開責任人必須認真審定所要求公開的內(nèi)容。
2、局監(jiān)察室負責局機關(guān)監(jiān)督舉報電話，對群眾反映的問題，及時調(diào)查，及時分析處理。
3、政務公開辦公室負責組織落實政務公開領(lǐng)導小組議定的各項工作任務，聯(lián)合紀檢監(jiān)察機構(gòu)開展工作檢查，抓好政務公開示范建設，抓好情況綜合，負責政務公開網(wǎng)站的建立及有關(guān)文件、資料的拷貝和傳送。
八、工作要求
(一)力戒形式主義
政務公開要有領(lǐng)導、有程序、有具體的形式作為載體。做到凡需公開的項目必須公開，凡公開的內(nèi)容必須真實、全面、及時。堅決反對弄虛作假、蒙騙群眾。要堅持把群眾的滿意度作為衡量政務公開工作成績的主要標準。要廣開言路，聽取群眾的意見和評價，及時改進工作。
(二)嚴格責任考核
根據(jù)局政務公開工作職責要求，責任到人，嚴格考核機制，明確獎懲措施。對于不按程序辦理，或公開事項不真實、不全面、不及時、弄虛作假、蒙騙群眾，影響政務公開工作質(zhì)量的單位和個人，要追究責任，嚴肅批評或處分，對工作做得好、有成效的單位和個人，予以表彰獎勵。各科、室、站要精心組織實施，把政務公開作為一項重要工作，抓緊、抓好、抓落實。
第三篇 2023年局政務公開年度工作總結(jié) 1600字
xx年來，我局的政務公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，將政務公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風廉政建設、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率的重要舉措，繼續(xù)加大政務公開力度，提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發(fā)展。
一、 xx年政務公開工作情況
(一)加強領(lǐng)導，提高認識，推進政務公開
為保證政務公開工作規(guī)范運行，根據(jù)領(lǐng)導班子成員分工，及時成立了政務公開工作領(lǐng)導小組，明確黨委書記負總責，分管領(lǐng)導具體抓的責任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業(yè)年度工作目標考核體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務公開工作責任制落實到位。
(二)強化服務，改進作風，提升窗口形象
為更好地落實對外公開的服務承諾和標準，提高企業(yè)核心競爭力，我局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程，在廣漢向陽支局試點成功的基礎上，全市各縣(市)各選擇2個網(wǎng)點進行推廣，通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備，大幅提升對外服務標準化水平;組織各類培訓班20余期，全面提高窗口服務人員的服務意識、業(yè)務素質(zhì);強化窗口服務日?？己?，嚴把監(jiān)督檢查關(guān)口，全局服務工作形成一個管理閉環(huán)，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務平臺，也是郵政展示服務形象的集中體現(xiàn)。xx年，我局結(jié)合災后重建工作實際，完成災后重建總投資的71.84%，對竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點按照標準化進行了統(tǒng)一裝修，全面提升營業(yè)環(huán)境;今年，我局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點”，打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，我局克服困難，對分揀、投遞服務業(yè)流程進行了再造和調(diào)整，進一步縮短投遞時限，得到了社會各界的認可。四是聘請社會監(jiān)督員，主動接受社會各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對窗口單位進行服務情況通報;注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經(jīng)營服務管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。
(三)突出重點，與時俱進，做好宣傳普及
一是按照市政務公開辦的統(tǒng)一安排，根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結(jié)合我局實際，對重大會議活動信息進行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求，提前對相關(guān)單位信息報送的時間、內(nèi)容及側(cè)重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內(nèi)容，細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責任人、行政為第一執(zhí)行人、紀檢、工會為第一監(jiān)督人”的責任機制，明確了領(lǐng)導和部門責任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
在“8.19”洪災、“8.19”搶運k165次列車郵件等突發(fā)事件中，我局按照《______政府信息公開條例》有關(guān)要求，及時在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國郵政報、四川通信報等媒體上進行了公開。
10月1日，為紀念新修訂的《郵政法》實施一周年，結(jié)合新形勢下郵政工作特點，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則，積極通過多種形式推進政務公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風光郵票首發(fā)式，通過日報、電視臺、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟日報等媒體的報道廣泛宣。二是在《日報》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”?？?。 對郵政近年來認真履行普遍服務、規(guī)范服務標準、提升服務水平、積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展、服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務經(jīng)濟建設的舉措進行了紀實宣傳，使群眾對于郵政行業(yè)政務公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。
第四篇 年度政府信息與政務公開工作總結(jié) 900字
根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年度政府信息與政務公開工作考核內(nèi)容及評分標準的通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕104號）文件要求，瑞麗市僑聯(lián)僑辦領(lǐng)導召開會議，安排專人負責開展政府信息與政務公開工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導
我單位領(lǐng)導高度重視20xx年度政府信息與政務公開工作，迅速召開會議，成立20xx年度政府信息與政務公開工作領(lǐng)導小組，李巖主席任組長，陳華副主席任副組長，各股室股長為成員，辦公室設在綜合股，由陳華副主席分管該項工作，綜合股副股長宋麗芬負責政府信息與政務公開日常工作。
二、嚴格落實，及時整改
一是根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全面推進政務公開工作實施細則的通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕95號）和《瑞麗市20xx年政務公開工作要點分工方案的通知》（瑞政辦發(fā)〔20xx〕90號）文件要求，制定了瑞麗市僑聯(lián)僑辦《20xx年政務公開工作實施細則》和《20xx年政務公開工作要點》；二是我單位按照《______政府信息公開條例》和《云南省政府信息公開規(guī)定》要求的范圍公開政府信息，包括本單位的主要職責、內(nèi)設機構(gòu)及職責、聯(lián)系方式、服務、辦事指南；三是在我單位信息公開網(wǎng)站公布政策文件解讀制度，并專題、專欄對重大政策、政府文件進行解讀；四是我單位已制定《瑞麗市僑聯(lián)僑辦依申請公開制度》、《治理不作為和亂作為監(jiān)督考核細化方案》、《信息公開政策解讀制度》和《信息公開制度》等文件，進一步落實20xx年度政府信息與政務公開工作，確保本單位政府信息公開網(wǎng)站正常運行，專線確保接聽和回復率；五是經(jīng)查，我單位20xx年度政府信息與政務公開工作沒有接到群眾舉報、投訴，也沒有出現(xiàn)失泄密情況。
三、下一步計劃
我單位?20xx年度政府信息與政務公開工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不足。為進一步做好2024年政府信息與政務公開工作，我單位將在2024年提高以下幾個方面的工作力度：一是繼續(xù)加強我單位政府信息與政務公開工作的領(lǐng)導，繼續(xù)深入學習有關(guān)文件精神，進一步提高全體干部職工保密意識；二是不斷完善單位的信息公開制度，嚴格落實規(guī)章制度；三是加強信息公開保密檢查，確保單位和個人不出現(xiàn)失泄密的情況。
第五篇 區(qū)統(tǒng)計局2023年度政務公開工作總結(jié) 1300字
2024年，我局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于政務公開工作統(tǒng)一安排部署，在區(qū)政務服務中心和區(qū)信息中心的指導下，根據(jù)《**市2024年度政務公開工作考核辦法》文件要求，認真實施《______政府信息公開條例》，立足本職，創(chuàng)新思路，不斷推進政府信息公開，認真開展政府信息公開日常基礎性工作，現(xiàn)將我局2024年度政府信息公開工作有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、組織健全
為確保各項信息公開工作落到實處，成立由局長楊正光為組長，分管政務信息工作的副局長桂宗應為副組長，辦公室及各股室相關(guān)人員為成員的政務信息公開領(lǐng)導小組，明確專職信息報送員，具體負責政府信息公開工作，分工明確，落實責任。2024年，我局共召開2次專題會議，督促指導政府信息與政務公開工作，并結(jié)合工作實際，制訂了信息公開實施方案和信息公開工作計劃，實行了目標責任制，安排專人負責信息公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查，確保了政府信息與政務公開工作的順利開展。
二、突出重點、豐富形式
我局對信息公開內(nèi)容和工作范圍進行了認真研究，確定和規(guī)范了信息公開的重點內(nèi)容，嚴格按照規(guī)定的公開類別、公開時間和公開程序要求，重點公開我局整理全區(qū)的基本統(tǒng)計資料，對國民經(jīng)濟、科技進步和社會發(fā)展等情況進行統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督，定期向社會公眾發(fā)布全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況的統(tǒng)計信息。及時修訂、補充《信息公開內(nèi)容目錄》，并嚴格執(zhí)行。對信息公開內(nèi)容及時審定、更新、充實，使公開內(nèi)容全面真實、及時準確、重點突出、群眾滿意。
三、公開規(guī)范、效果明顯
通過推行信息公開，運用多種便于公眾知曉的形式傳遞信息信息，為公眾提供方便快捷的服務，做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，確保信息公開及時有效。同時促進了黨風廉政建設，信息公開增強了辦事的透明度，強化了監(jiān)督，使每一位機關(guān)公務人員置身于廣大干部群眾的監(jiān)督之下。
四、取得的成效和存在問題及改進措施
2024年，我局在政府信息公開工作中規(guī)范了信息公開的形為、完善了信息公開的相關(guān)工作機制，取得了一定的成效。但在主動公開政府信息內(nèi)容的全面性還有不足之處，今后將從以下幾個方面加以改進：
(一)是提高認識，努力規(guī)范工作流程。將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好信息公開工作，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。
（二）進一步完善政府信息公開工作的相關(guān)管理制度。健全政府信息公開發(fā)布、依法申請公開、保密審查、責任追究等制度，嚴格把關(guān)，確保信息發(fā)布及時、權(quán)威、規(guī)范，確保政府信息公開工作的落實開展。
（三）提高重點領(lǐng)域信息公開的時效性和針對性，保證公開信息的準確性。做到動態(tài)工作隨時公開、日常性工作按時公開、階段性工作逐段公開。
政府信息公開是一項長期而又持久的工作任務，它貫穿于我們統(tǒng)計工作的始終。一年來，我局政府信息公開工作取得一定的成績，但工作上仍存在一些問題和不足，如信息公開的渠道和平臺不夠完善，與公眾的熱切期盼還有差距。下一步，我局將完善信息公開目錄，加大環(huán)境信息宣傳教育力度，拓寬信息公開渠道，豐富信息公開載體，主動回應公眾的期盼。
第六篇 市公共資源交易監(jiān)督管理局年度政務公開工作總結(jié) 1800字
根據(jù)《xxx市政務公開辦公室關(guān)于征求2024年政務公開工作考評方案意見的通知》要求，對照《2024年度全市政務公開工作考評細則》，對我局政務公開工作進行自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、公開、解讀與回應情況
認真做好各項公開工作
一是加強決策公開。2024年，我局對《xxx市專家評標評審管理暫行規(guī)定》《2024年全市公共資源交易工作要點及任務分工》和建設工程類招標文件范本及評標辦法征求意見及反饋和采納情況進行了公開。其中，對建設工程類招標文件范本及評標辦法，我局采用書面征求意見、座談會研究討論、到相關(guān)單位咨詢等方式進行，征求對象涵蓋相關(guān)單位和部分建筑公司、招標代理公司；對《xxx市專家評標評審管理暫行規(guī)定》和《2024年全市公共資源交易工作要點及任務分工》，我局采用向相關(guān)單位書面征求意見，提請召開全市公共資源交易監(jiān)督管理委員會研究討論方式進行。對反饋意見均進行了公開，對不采納原因予以說明。二是加大執(zhí)行公開。積極公開決策部署落實情況和公共服務清單事項，2024年共公開決策部署落實情況8條，公共服務清單事項2條。依據(jù)實際情況定期對我局審計結(jié)果、規(guī)劃計劃執(zhí)行、行政權(quán)力清單情況進行情況說明。按要求公開公共服務事項指南、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理情況等。目前，我局雖無扶貧任務，但對主要領(lǐng)導開展扶貧工作及時進行了公開，全年共公開相關(guān)事項5條。按季度開展標后履約抽查工作，并將檢查情況通報及時公開，熱門思想?yún)R報合計公開信息4條。認真貫徹落實____、國務院決策部署和上級重大決策、重要政策落實情況和政府決定事項落實情況，合計公開信息10條。三是抓好重點領(lǐng)域信息公開工作。根據(jù)市政務公開辦要求，積極開展重大建設項目批準和實施招標投標信息及公共資源配置信息地公開工作，及時調(diào)整公開目錄，按要求上報信息，加強與有關(guān)部門地溝通聯(lián)系，及時解決公開中的問題、難題。做好相關(guān)網(wǎng)絡鏈接20條，上報及更新信息23條，其中標后履約信息4條，信用信息5條，其他信息14條。
（二）強化政策解讀公開工作
一是合理設置政策解讀欄目。我局根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次。2024年，我局共公開此類信息25條，與2024年此類信息公開情況相比增長47.06%。三是著力在解讀形式和解讀方式上下工夫。通過主要領(lǐng)導、范文寫作專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式進行詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。
（三）著力抓好回應關(guān)切事項
今年以來，我局著力抓好回應關(guān)切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領(lǐng)導高度重視，主要領(lǐng)導帶頭做好回應關(guān)切工作。2024年，我局結(jié)合自身職責，對一些民生方面的熱點輿情主動進行回應。主要領(lǐng)導就2024年全市公共資源交易情況和2024年1—11月全市公共資源交易情況主動回應。二是回應關(guān)切內(nèi)容豐富。目前，我局共主動回應關(guān)切14條，涵蓋《xxx省建筑施工企業(yè)信用評分內(nèi)容和評分標準》《蕪湖xxx民用機場初步設計獲批》《全省公共資源交易金額增長近三成》等內(nèi)容，通過“熱點制度關(guān)注”、“上級會議精神傳達”、“圖片解讀”等方式進行公開。三是互動回應有保障。在全局上下形成輿情回應齊抓共管的工作格局，確保輿情有回應，回應及時準確。全年，我局無重大輿情回應不及時的情況。
二、政務公開平臺與目錄建設情況
加強平臺和目錄建設
根據(jù)市政務公開辦要求，開展相關(guān)工作，及時調(diào)整我局信息公開目錄，增設“公共資源配置信息”和“重大建設項目”欄目，作為我局特色欄目。
（二）規(guī)范新聞發(fā)布工作
年初，我局及時向有關(guān)部門上報新聞發(fā)布計劃。年內(nèi)，根據(jù)我局實際情況，與市委宣傳部和市政務公開辦聯(lián)系，及時調(diào)整我局新聞發(fā)布內(nèi)容。及時按計劃，開展新聞發(fā)布工作。目前，我局起草的《市公共資源交易監(jiān)督管理工作情況新聞通稿》已經(jīng)有關(guān)部門審核通過后，進行公開。
（三）做好新媒體和政府熱線工作
充分發(fā)揮政務微博、微信靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀等工作。同時，將政務微博、微信、政府熱線等工作由主要領(lǐng)導親自抓，責任科室具體負責，業(yè)務人員施行ab崗，及時開展相關(guān)工作。
三、政務公開制度化規(guī)范化情況
完善依申請公開工作
按照有關(guān)要求，我局暢通依申請公開渠道，及時公開了《依申請公開流程圖》和《申請說明》，按月公開《依申請公開目錄》。目前，我局暫未收到公開申請，因此暫無依申請公開辦理情況。
第七篇 環(huán)衛(wèi)局政務公開年度工作總結(jié)示例 2450字
為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關(guān)文件精神和要求，以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)以政府信息公開網(wǎng)絡平臺為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現(xiàn)將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導重視，健全機構(gòu)
政務公開工作既是一項轉(zhuǎn)變工作作風，密切聯(lián)系群眾，提高工作質(zhì)量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領(lǐng)導小組。工作領(lǐng)導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責開展組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查落實等日常工作。在成立組織領(lǐng)導機構(gòu)的基礎上，做好本年度政務公開工作的規(guī)劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結(jié)合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現(xiàn)兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責的領(lǐng)導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領(lǐng)導力度、目標責任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約
要實現(xiàn)政務公開工作的良性發(fā)展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規(guī)章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現(xiàn)政務公開工作的制度化、規(guī)范化、科學化。為了實現(xiàn)政務公開工作的目的和實效，我局結(jié)合本部門的實際工作制定了一系列的規(guī)章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規(guī)章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業(yè)務規(guī)章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關(guān)制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯(lián)系工作、提高質(zhì)量
如何將實際工作與政務公開工作結(jié)合起來，是做好政務公開工作的關(guān)鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關(guān)系，才能促進兩者的共同發(fā)展。一年來，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。
（一）深入開展科學發(fā)展觀活動，探討政務公開的新思路
政務公開工作作為一項體現(xiàn)部門工作水平的重要指標，如何實現(xiàn)政務公開工作的新發(fā)展，也是進一步增強科學發(fā)展意識，提高科學發(fā)展能力，創(chuàng)新科學發(fā)展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發(fā)展觀大討論活動，廣大干部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環(huán)衛(wèi)科學發(fā)展紀實宣傳欄對環(huán)衛(wèi)發(fā)展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內(nèi)容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結(jié)合科學發(fā)展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內(nèi)容之一。通過發(fā)放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現(xiàn)活動與工作的相互促進，共同發(fā)展。
（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網(wǎng)絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯(lián)絡員。為加強對業(yè)務人員的培訓，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和能力，話務員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯(lián)絡員服務用語規(guī)范》的規(guī)定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，確定管理員和信息發(fā)布員。同時，辦好《××區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》，設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設機構(gòu)及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關(guān)要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內(nèi)容、程序、時限、方式等以文形式在網(wǎng)絡平臺和相關(guān)新聞媒體進行公告，接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。
四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
（三）做好政府信息公開網(wǎng)絡平臺的建設工作
在現(xiàn)代社會，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網(wǎng)絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發(fā)展要求，加強信息公開網(wǎng)絡平臺的建設，結(jié)合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質(zhì)，積極投入到信息網(wǎng)絡建設中，建立環(huán)衛(wèi)局政務信息公開網(wǎng)站，并且按照設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設機構(gòu)及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《______信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體手段進行本部門信息的公開?？傊?，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內(nèi)容新、深的目的。
第八篇 政務公開年度工作總結(jié) 3150字
20**年，在市政務公開辦的大力支持和指導下，我縣政務公開工作按照《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)2024年政府信息公開工作要點的通知》（x辦發(fā)〔20**〕xx號）、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開展2024年度政務公開考評工作的通知》（x政辦明電〔2023〕x號）和《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展2024年度政務公開考評工作的通知》（x政辦明電〔20**〕x號）部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務公開，多項工作取得良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，協(xié)同推進政務公開工作。
2024年，縣政務公開辦及時提請縣委、縣政府調(diào)整了政務公開領(lǐng)導組組成人員，確定了縣委常委、常務副縣長為縣政務公開領(lǐng)導組組長，縣委常委、縣紀委書記為常務副組長，加強了我縣政務公開工作領(lǐng)導組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務服務中心加掛“霍邱縣政務公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務公開、政府信息公開工作會議，部署了2024年全縣政務公開工作目標任務，并進行了政務公開業(yè)務培訓。7月10日，召開了政務公開暨重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進會，推進政務公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務辦公室協(xié)同縣政務公開辦，抽調(diào)人員負責縣信息公開網(wǎng)上信息發(fā)布審核，雙方加強日常業(yè)務交流，密切合作，共同推動了全縣政務公開工作有序開展。
二、制訂工作標準，促進公開工作常態(tài)化。
為促進政務公開工作規(guī)范化開展，突破傳統(tǒng)思維，確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務公開和為民服務工作“十有”標準》、《縣直單位政務公開和政務服務工作“十有”標準》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務公開和為民服務工作“十有”標準考核細則》和《縣直單位政務公開和政務服務“十有”標準考核細則》等4個文件，既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務公開工作總體目標，細化了工作任務，讓具體經(jīng)辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘９_”，由“要我公開”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_”，促使基層公開工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
三、規(guī)范平臺建設，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網(wǎng)”作為政務信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結(jié)合全國政府網(wǎng)站普查，及時關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家，整改網(wǎng)站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開”的部署要求，全縣公開信息數(shù)量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息2.5萬條，重點領(lǐng)域方面4000余條，其中預算、決算、“三公”經(jīng)費等信息315條，公布專項資金使用信息260條；公開項目審計結(jié)果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)信息17條、國有建設用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條，招標采購信息1436條，工程質(zhì)量治理行動信息26條。公開公共監(jiān)管信息776條，其中環(huán)保信息354條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業(yè)財務改革信息17條。公開公共服務信息419條，其中公開價格收費信息45條、學校招生財務信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條，城鄉(xiāng)低保等社會救助信息37條，就業(yè)信息56條，住房公積金服務及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構(gòu)及公益慈善信息62條，科技項目管理及經(jīng)費信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷（或廉租房）建設、林水衛(wèi)補助、農(nóng)業(yè)補貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、村級公益項目建設、人口計生、教育經(jīng)費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權(quán)力運行公開、財政資金公開、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務公開以領(lǐng)導活動信息為主的模式，公開內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活，更好的服務于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩(wěn)步推進，2024年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、規(guī)范服務標準，推進辦事公開。
縣政務服務中心全面推進行政審批服務優(yōu)化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標準，及時在政務中心網(wǎng)站進行公示。積極運用技術(shù)手段，對辦件情況進行全程跟蹤監(jiān)督，群眾可通過網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進行實時查詢，有效推進了面向社會服務的政府部門及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導輿論，重視輿情收集和回應。
縣政府網(wǎng)站開設互動參與欄目，設有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復各類帖件283條，回復率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內(nèi)容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農(nóng)合補償、冬季安全用氣，積極與網(wǎng)民交流互動，回應公眾關(guān)切。網(wǎng)上接受信息公開申請6件，紙質(zhì)接受信息公開申請7件，辦結(jié)率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復率100%。
六、強化指導監(jiān)督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務公開工作情況復雜、難度大。為此，縣政務公開辦、電子政務辦每月針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行政府網(wǎng)站信息普查，針對出現(xiàn)的問題通過oa辦公系統(tǒng)逐單位通報。同時，為提升監(jiān)督效果，對照“十有標準”及細則，通過信息公開網(wǎng)后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導，提出具體問題及整改要求，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開了基層政務公開和為民服務工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務公開和為民服務工作座談會，11月23日召開了政務公開暨重點領(lǐng)域政府信息公開工作調(diào)度會，以會代訓，在提升思想認識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業(yè)務素質(zhì)。信息審核方面，在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領(lǐng)導簽字確認，發(fā)布時由縣電子辦專人審核，確保上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)，全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務公開領(lǐng)導組和政務公開辦的日常運行，政務中心在編制2024年財政預算時，列出政務公開工作專項經(jīng)費，并列入當年財政預算。縣政府初步擬定對全縣政務公開年終考評前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領(lǐng)導小組未成立或者成立以后未起作用，認識不到位，導致政務公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：
1．繼續(xù)加強組織領(lǐng)導。堅持主要負責同志要親自部署、親自督導，分管同志具體負責、具體落實，相關(guān)部門協(xié)同配合，采取強有力的措施，持續(xù)抓、抓全面，確保公權(quán)運用到哪里，服務就跟進哪里，公開及延伸到哪里。
2．不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎建設，將政務公開和為民（政務）服務所需經(jīng)費統(tǒng)籌納入財政預算予以保障，安排好設施設備維護、工作運轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費，使公開工作能夠切實開展。
3．切實抓好平臺建設。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務中心及公開平臺建設。
4．突出做好主動公開。及時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點領(lǐng)域主動公開工作，注重公開工作依據(jù)、標準、執(zhí)行過程、結(jié)果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5．及時回應社會關(guān)切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6．扎實推進隊伍建設。搞好人員調(diào)配，加強業(yè)務培訓工作，指導基層一線同志掌握新知識、運用新技術(shù)。
第九篇 清溪片區(qū)政務公開年度工作總結(jié) 1050字
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我片區(qū)推行政務、村務公開以來，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大和黨的十七屆六中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞增強工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了全片區(qū)各項工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我片區(qū)政務公開工作開展情況自查總結(jié)如下：
一、基本情況
我片區(qū)幅員面積90平方公里，轄12個行政村，224個村民小組，總?cè)丝?4477人。應推行政務公開的片區(qū)單位部門共13個，已推行政務公開的部門13個。
二、基本做法
1、為切實加強對政務公開工作的領(lǐng)導，成立了以片區(qū)長負責人周志雄為組長，原清溪鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長周志梅任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組，并成立了政務公開監(jiān)督小組，對政務公開工作進行督查指導。下設政務公開工作辦公室，辦公室設在黨政辦，負責日常工作。
2、制定了《政務公開實施意見》和《政務公開工作要點》。使政務公開工作不走過場，不流于形式，做到了早安排，做到了有章可循、按章辦事、違章必究，形成了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導，齊抓共管的良好局面。
三、工作開展情況
我片區(qū)政務公開圍繞加強民主政治建設和依法行政，以公正、便民、廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政機關(guān)領(lǐng)導水平和工作水平，推進了全片區(qū)經(jīng)濟、社會事業(yè)全面發(fā)展和社會的穩(wěn)定。
1、在公開內(nèi)容上。我們按照縣委、縣政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、反映最強烈的熱點問題，抓好對內(nèi)、對外兩個層面的公開。一是對群眾、企事業(yè)單位重點公開：行政管理、經(jīng)濟管理活動；公開與村務公開相對應的事項。如各項惠農(nóng)政策資金兌現(xiàn)，救災救濟款發(fā)放，優(yōu)待撫恤情況，公開了政府各部門的工作職責、辦事依據(jù)辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法、執(zhí)行執(zhí)罰標準和收繳情況等。二是對內(nèi)公開，對本機關(guān)干部職工公開，主要內(nèi)容是：領(lǐng)導干部廉潔自律情況；機關(guān)內(nèi)部財務收支情況；干部交流、考核、獎懲情況以及干部職工關(guān)心的其它重要事項。政務公開公示欄統(tǒng)一規(guī)劃設置在政府大院內(nèi)，派出所、財政所、民政辦、計生辦、國土所等政務公開專欄分設在其辦公室附近，群眾對政務公開內(nèi)容一目了然，做到了便民、透明。
2、在公開形式上。緊緊圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，通過公開欄、會議、簡報、網(wǎng)絡等多種形式實行政務公開，加強電子政務建設，推進政務公開。
第十篇 2023年度政務公開考核工作總結(jié) 2500字
為進一步推動全縣政務公開工作的健康發(fā)展，提升政策咨詢水平，根據(jù)《xx省政務公開工作規(guī)定》和《關(guān)于印發(fā)xx滿族自治縣政務公開工作考核辦法（試行）的通知》文件規(guī)定，政務公開辦匯同績效辦組成考核組，于x月x日開始對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個部門進行考核，考核組歷時x個工作日圓滿完成了此次考核任務，現(xiàn)將這次考核工作總結(jié)如下：
一、基本情況
考核組在聽取各單位自檢自查匯報的基礎上，采取了查閱政務公開檔案資料，到部分站、辦、所實地查看公開欄、制度表、辦事流程圖等對被檢查單位的政務公開工作進行了全面考核。通過檢查被考核單位開展政務公開的情況，從組織領(lǐng)導、政務公開、政府信息公開、公開方式、基礎保障五方面進行量化打分，總體來看各單位主要有以下做法：
（一）加強組織領(lǐng)導，健全工作機制
被考核的單位都成立了以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長，部門負責人為組長的領(lǐng)導小組，各級領(lǐng)導機構(gòu)的建立使推行政務公開工作在組織上得到落實，真正形成了 “黨委領(lǐng)導、政府主抓”的工作格局。
（二）結(jié)合實際，不斷完善工作措施
被考核單位能結(jié)合各自的實際情況，不斷完善工作措施，制定相應的實施方案，促使政務公開工作逐步走上了規(guī)范化和制度化的軌道。
（三）突出工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一是突出重點部門的公開。多數(shù)被考核的單位，在政務公開上將與群眾利益密切相關(guān)的部門或重點村定為政務公開示范點，制定出較完善的政務公開方案，認真落實組織領(lǐng)導，深入組織實施。
二是突出重點內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關(guān)的事項、社會普遍關(guān)注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、*審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結(jié)果，保證了機關(guān)工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
一是規(guī)范公開內(nèi)容。多數(shù)被考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將計劃生育、救災款物資發(fā)放、衛(wèi)生醫(yī)療收費、工程項目發(fā)包、大額資金使用等作為政務公開的主要內(nèi)容；縣直單位重點對政府采購、領(lǐng)導干部選拔任用、重大工程項目招投標以及群眾反映的熱點問題處理情況進行公開。
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
二、工作亮點
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
1.xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、紅廟子xx鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成便民服務大廳并投入使用，為百姓提供一站式服務，大廳內(nèi)各種辦事制度、流程圖上墻公示，簡單明了，極大地提高了百姓的辦事效率。
2.xx鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領(lǐng)頭人。
3.公安局建立了門戶網(wǎng)站及時更新工作動態(tài)，方便群眾掌握政策法規(guī)，并開通民心網(wǎng)和四個微博，為百姓搭建了便捷有效的訴求平臺
4.衛(wèi)生局印發(fā)并為百姓免費發(fā)放了《xx滿族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》，為患者就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、報銷等提供了有力保障。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
6.廣電中心在新聞頻道、圖文頻道公開新聞熱線、報修熱線和監(jiān)督電話等，方便群眾提供新聞線索、曝光不法行為，百姓也能享受到快捷的有線電視維修服務。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎。
8.地稅局今年創(chuàng)刊《xx》，不但為機關(guān)干部提供了文學交流的平臺，更拉近了與納稅人間的關(guān)系。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關(guān)注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關(guān)法律條例x余份。
三、總體評價
多數(shù)被考核單位，自開展政務公開工作以來，按照相關(guān)文件要求成立了政務公開工作領(lǐng)導小組，制定了工作實施方案，并根據(jù)自身條件設立了政務公開欄，對機構(gòu)職能、工作職責、辦事程序、收費依據(jù)等不同程度地進行了公開，多數(shù)單位都能按照要求按期整理并及時上榜公布，增強了權(quán)力運行的透明度，方便了辦事群眾。能將醫(yī)療衛(wèi)生、財政社保、民政優(yōu)撫、征地補償?shù)热罕婈P(guān)心的熱點問題公開，消除了群眾心里的疑問，有效地改善了干群關(guān)系，群眾普遍比較滿意。
四、存在的問題
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。有的單位還只停留在通過公示欄、召開會議等傳統(tǒng)形式進行公開，沒有充分利用網(wǎng)絡、媒體等主流方式進行公開。這些問題都需要在今后的工作中認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。
五、下步工作建議
1.加強領(lǐng)導，提高認識。要從思想上增強各單位對政務公開工作重要性和必要性的認識。
2.注重宣傳，豐富公開形式。各單位要廣泛宣傳政務公開工作，做到人人皆知，確保信息暢通；要拓寬公開渠道，充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡、led顯示屏等現(xiàn)代化的方式進行公開。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關(guān)心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據(jù)可查。
5.及時報送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質(zhì)量和數(shù)量。
2024年度政務公開工作績效考核已經(jīng)結(jié)束，希望各單位能夠?qū)W習先進、總結(jié)經(jīng)驗，為進一步全面推進政務公開工作夯實基礎，同時，讓我們以焦裕祿式的工作精神全身心投入工作當中，用誠心當好人民群眾的志愿者，用虛心做好敏而好學的求知者，用匠心作為社會發(fā)展的開拓者，從而為xx經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展，為全縣人民謀福祉做出新的貢獻。
