第一篇 2023年度自我總結(jié)報(bào)告 2850字
2024年行至年末，回顧一年來(lái)的歷程，變化頗多。現(xiàn)在我將盡量真實(shí)、全面的對(duì)自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
一、性格方面
1.習(xí)慣性的惰性
從小便養(yǎng)成的老毛病，主動(dòng)性缺失。學(xué)生時(shí)代，師長(zhǎng)的評(píng)價(jià)為“抽一鞭子走一步的?！薄；仡欉^(guò)往二十多年，只有在高考前一個(gè)月，自覺(jué)自愿且富有主動(dòng)性的有所行事，其余時(shí)間，大多是在他人要求或勒令下，被動(dòng)行事。
工作三年多來(lái)，這種惰性對(duì)自我及團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的負(fù)面影響，已逐步認(rèn)知。在二零壹零年下半年開(kāi)始，我嘗試主動(dòng)的去分析一些問(wèn)題，或者提出一些相關(guān)的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問(wèn)題，實(shí)際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時(shí)主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，但后續(xù)需要長(zhǎng)期主動(dòng)跟進(jìn)的實(shí)施過(guò)程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進(jìn)。
我也去嘗試分析過(guò)，為什么會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的惰性，歸結(jié)下來(lái)，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個(gè)信仰及夢(mèng)想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問(wèn)我，你的理想是什么，我一定回答不出來(lái)。這個(gè)問(wèn)題，有明確答案的時(shí)代，恐怕要回顧到童年了，上學(xué)以后，就再也沒(méi)有了這樣的考量，只知道在機(jī)械的學(xué)習(xí)、行事中尋找偷懶的機(jī)會(huì)來(lái)使自我放松。人只有到了一無(wú)所有的時(shí)候，才會(huì)重獲新生。對(duì)員工管理的模式中，有一種是結(jié)合嚴(yán)酷的心理學(xué)進(jìn)行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。
現(xiàn)在工作交辦單及例會(huì)模式的運(yùn)作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對(duì)普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束。在接下來(lái)的工作過(guò)程中，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)遇之后，我也會(huì)嘗試對(duì)自我使用“交辦單”，限時(shí)且盡可能有條理的強(qiáng)迫自我去主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
2.嚴(yán)重的不自信及畏難心理
2024年八月崗位晉升后，面臨對(duì)下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機(jī)結(jié)合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動(dòng)他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過(guò)程中，明顯的感覺(jué)到自我缺乏足夠的自信。
造成這一問(wèn)題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價(jià)值，無(wú)業(yè)績(jī)說(shuō)服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導(dǎo)性、前瞻性的建議；第三，作為一個(gè)外來(lái)人員，難以完全的融合進(jìn)本土文化，甚至還不能完全聽(tīng)懂本地方言。
針對(duì)自我分析的這幾點(diǎn)原因，如要樹(shù)立自信，只有在接下來(lái)的工作中，做出讓他人信服的成績(jī)。之前，我對(duì)成績(jī)的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面，但在最近這半年時(shí)間中，企業(yè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題讓我意識(shí)到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績(jī)的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團(tuán)隊(duì)的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí)，對(duì)上述問(wèn)題提出建議及解決問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)是成績(jī)目標(biāo)之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助，自我也在這一時(shí)期開(kāi)始刻意的擴(kuò)大本地交際圈，在結(jié)識(shí)新朋友的過(guò)程中，逐漸自我完善。
3.創(chuàng)造力缺失
此處的創(chuàng)造力指的是解決問(wèn)題的新方法和對(duì)預(yù)期的建議。每個(gè)人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當(dāng)然這只是一個(gè)原因，另一個(gè)原因還是前文提到的主動(dòng)性不足。誠(chéng)然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應(yīng)是“這個(gè)想法或許不對(duì)，可能會(huì)被否定”，所以又不愿意第一時(shí)間作出表述。
之前開(kāi)玩笑的時(shí)候也提到過(guò)，自己在夜晚沖澡的時(shí)候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會(huì)對(duì)白天出現(xiàn)的問(wèn)題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設(shè)解決方案等。所以，在接下來(lái)的工作中，我或許應(yīng)該更看重這一時(shí)間段，及時(shí)作好筆記，并上報(bào)、商討。如果想法幼稚或者不切實(shí)際，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵(lì)、少打擊”，結(jié)合指導(dǎo)加批評(píng)的模式，給出評(píng)定結(jié)果。
二、能力方面
1.交際能力
要問(wèn)我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實(shí)在每次被迫拜訪過(guò)后，并沒(méi)有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果，但事前總是抵觸這樣的工作。
記得有人說(shuō)過(guò)，八零后的一個(gè)特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無(wú)言以對(duì)、極度尷尬”。我覺(jué)得自己這個(gè)特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會(huì)不厭其煩的整理自己該說(shuō)些什么。
但總結(jié)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢(shì)的陌生人交流時(shí)，言語(yǔ)的表述和交際的發(fā)散性遠(yuǎn)好于定義為“客戶”、“長(zhǎng)輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體。這應(yīng)該還是不自信造成的一個(gè)問(wèn)題。一旦覺(jué)得自己的能力可能遜于對(duì)方，或者閱歷淺于對(duì)方，就習(xí)慣性的少言或忌口。
采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一，但只有自我學(xué)識(shí)及見(jiàn)識(shí)的真正提升才能徹底解決這一問(wèn)題。
2.拓展性
多年來(lái)習(xí)慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務(wù)時(shí)，一直會(huì)拘泥于此業(yè)務(wù)中，不會(huì)從交流中發(fā)掘新的合作機(jī)會(huì)。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：此業(yè)務(wù)不成，便沒(méi)有了繼續(xù)協(xié)作的機(jī)會(huì)。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一般只會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行執(zhí)行，很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè)。
這是一個(gè)逐漸成熟的過(guò)程，需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中，我才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對(duì)于拓展性的開(kāi)發(fā)有很好的促進(jìn)作用。一個(gè)人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語(yǔ)往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團(tuán)隊(duì)，輕視個(gè)體的原因之一。
3.統(tǒng)籌管理
一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個(gè)人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標(biāo)。就我個(gè)人而言，執(zhí)行力強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)力，且非常明顯。對(duì)于下屬的不信任，也造成了事務(wù)安排的局限。
打個(gè)比方，三年來(lái)，我對(duì)自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個(gè)定位還沒(méi)有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級(jí)”行為。之前說(shuō)到過(guò)，自己沒(méi)有作出明顯的成績(jī)，也沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，在這種情況下，盲目的指導(dǎo)或安排他人，底氣不足。
今年八月升職以后，我從之前的單獨(dú)行動(dòng)，逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變。我更愿意在遇到問(wèn)題的時(shí)候和員工商討解決的辦法，而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照?qǐng)?zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團(tuán)隊(duì)觀，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹(shù)立不多。
接下來(lái)的工作中，這種工作方式我覺(jué)得應(yīng)該作出以下調(diào)整：一個(gè)議案的提出，在找尋解決問(wèn)題的辦法時(shí)，優(yōu)先考慮自我決策或從上級(jí)或平級(jí)人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌安排團(tuán)隊(duì)作業(yè)，在操作過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，再團(tuán)隊(duì)協(xié)商解決。
4.專業(yè)性
專業(yè)知識(shí)的匱乏包括數(shù)個(gè)方面：第一，人力資源領(lǐng)域的學(xué)識(shí)遺失殆盡；第二，相關(guān)法律法規(guī)領(lǐng)域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠，市場(chǎng)發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學(xué)，主觀性較強(qiáng)。
其實(shí)解決這一問(wèn)題的方法較之之前的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易一些，就是“學(xué)習(xí)”，但這個(gè)方法在實(shí)際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續(xù)性；第二，學(xué)于用的結(jié)合。之前行政部提到過(guò)的專業(yè)知識(shí)考核，應(yīng)該結(jié)合到實(shí)際工作中來(lái)，這樣，公司施壓，會(huì)迫使員工學(xué)習(xí)意識(shí)提升。在營(yíng)造出一定的氛圍后，公司整體專業(yè)性必定會(huì)有所加強(qiáng)，這樣才能對(duì)得起“專業(yè)機(jī)構(gòu)”這個(gè)稱謂。
以上，林林總總。如有不到位之處，請(qǐng)指出，我必虛心接受，以圖自新。
第二篇 國(guó)家公務(wù)員年度考核自我總結(jié) 750字
2024年，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，以身作則，積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，廉潔奉公，積極認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，從政治思想、業(yè)務(wù)工作上進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2024年，我始終將政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)作為首要任務(wù)來(lái)抓，切實(shí)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體。深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀精神。此外在市局、旗委的組織安排下，先后參加了多次政治理論學(xué)習(xí)和報(bào)告會(huì)，從更深層次、多角度、多方面地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)教育活動(dòng)，并對(duì)照自身，開(kāi)展深刻剖析，查擺不足，以促提高，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)定黨的理想、信念和宗旨。
二、努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
1、加強(qiáng)重點(diǎn)人員管控力度。
2、嚴(yán)密防范化解各類影響社會(huì)穩(wěn)定的不穩(wěn)定事件。
3、嚴(yán)厲打擊邪教組織違法犯罪活動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：如在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺、為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
第三篇 電信客服人員年度自我總結(jié) 800字
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性; 對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
第四篇 職業(yè)教育教師個(gè)人年度工作的自我總結(jié) 1850字
職業(yè)教育教師個(gè)人年度工作的自我總結(jié)范文
自從由一名從事職工教育的企業(yè)中層干部考入教育部門以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，為了今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、熱愛(ài)本職，積極上進(jìn)
“以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以服務(wù)人民為榮，以崇尚科學(xué)為榮，以辛勤勞動(dòng)為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以遵紀(jì)守法為榮，以艱苦奮斗為榮?！?/p>
1、我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。年初雪災(zāi)后，我?guī)ьI(lǐng)全家積極參與掃除公路積冰活動(dòng)；在今年全國(guó)冰災(zāi)和四川地震發(fā)生后，我時(shí)刻關(guān)注災(zāi)區(qū)人民，發(fā)動(dòng)家人五次捐款，并時(shí)時(shí)以英雄教師事跡激勵(lì)自己；
2、一年來(lái)，我樂(lè)于接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)、勤懇、高度負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作；上學(xué)期，教兩個(gè)畢業(yè)班和五年級(jí)的英語(yǔ)外，我還新接手了儀器管理工作，數(shù)以千計(jì)的各類儀器重新編檔、規(guī)范管理上柜，儀器清理核查上報(bào)等工作提前完成任務(wù)。下學(xué)期，我校又合并了黃坡田小學(xué)，再加上外來(lái)務(wù)工人員子弟，各班人數(shù)增至近六十人，我任教四個(gè)五六年級(jí)班級(jí)學(xué)生間個(gè)體差異更大了，任務(wù)越發(fā)艱巨了，我覺(jué)得更不能放松學(xué)習(xí)了，一年來(lái)，我堅(jiān)持積極主動(dòng)地區(qū)性參加市、區(qū)、校級(jí)的每一次教學(xué)觀摩和專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)常調(diào)課去兄弟學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)，共聽(tīng)課共70余節(jié)，這一切的努力都只為使自己的教育教學(xué)工作更上一層臺(tái)階，最終讓農(nóng)村的孩子們受益。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)
教師的教學(xué)態(tài)度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起著重要作用。“民主治教，善待學(xué)生，因材施教，循循善誘”是我的教學(xué)思想。我每天早晨都提前到校，帶領(lǐng)兩個(gè)班進(jìn)行早讀，犧牲無(wú)數(shù)午間休息時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)；放學(xué)后經(jīng)常走村串戶深入學(xué)生家庭與家長(zhǎng)共商培養(yǎng)大計(jì)。為國(guó)家培養(yǎng)合格的建設(shè)人才已經(jīng)成為我生活中最重要那一部分。
三、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)互助
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，任勞任怨。由中學(xué)轉(zhuǎn)調(diào)到小學(xué)后，我年年接手教畢業(yè)班。每接一個(gè)新班，我虛心向班主任教師學(xué)習(xí)班級(jí)管理，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教育人方法，結(jié)合小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，我摸索著將學(xué)生的理想教育、道德教育和心理健康教育融入到英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)當(dāng)中，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人。在彭帥這個(gè)溫曖的集體中，我努力地做著一顆發(fā)光的“螺絲釘”。做好自己本職外，更熱心幫助年輕教師成長(zhǎng)，不僅經(jīng)常認(rèn)真聽(tīng)他們的上課，指導(dǎo)他們工作，而且在他們?cè)诠ぷ骱蜕钣龅诫y處時(shí)，主動(dòng)為他們排憂解難。我自己全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次事病假，只要?jiǎng)e人有事，我就毫無(wú)條件地替他上課，為全體英語(yǔ)和藝體組教師做出表率。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治教，銳意進(jìn)取
1、我認(rèn)真鉆研教材教法，不斷完善教學(xué)行為，向課堂教學(xué)四十分鐘要質(zhì)量，每堂課都有精心準(zhǔn)備，每次課后都有反復(fù)思索，每本作業(yè)都有認(rèn)真批閱和閱后指導(dǎo)。
2、業(yè)余時(shí)間我堅(jiān)持自學(xué)，廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提升自己。今年內(nèi)利用寒暑假和晚上時(shí)間我讀完了《教書育人》《英語(yǔ)新教法》《教師新視野》《邊走邊想》等十多本專業(yè)書，并撰寫了教學(xué)論文數(shù)篇，其中被《中國(guó)教育》雜志評(píng)為國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)，市級(jí)一等獎(jiǎng)。下半年參加全市首屆教師業(yè)務(wù)考試，成績(jī)?yōu)閍。 收集整理共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12
3、作為教研組長(zhǎng)，為學(xué)校營(yíng)造良好教學(xué)教研和學(xué)習(xí)氛圍，全面提高整體辦學(xué)水平，我出謀劃策，身體力行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，“英語(yǔ)小喇叭”、“英語(yǔ)園”、“寄宿部英語(yǔ)興趣班”等應(yīng)運(yùn)而生并取得顯著的成效。短短三年，英語(yǔ)組多次受到市、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)教研室的表?yè)P(yáng)。年底，我領(lǐng)導(dǎo)的教研組又被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀教研組”。
今年我校畢業(yè)生英語(yǔ)統(tǒng)考成績(jī)優(yōu)秀，達(dá)到及格率100%，優(yōu)秀率55%，平均分，排名農(nóng)村第一，遙遙領(lǐng)先。隨即，我校的畢業(yè)生成為各中學(xué)的英語(yǔ)精英；今年九月的'區(qū)英語(yǔ)故事比賽中，我校有十位學(xué)生獲一、二等獎(jiǎng)；今年十一月，區(qū)教研室抽考五年級(jí)英語(yǔ)，我校又出現(xiàn)滿分成績(jī)，這也是本次抽考全區(qū)八所學(xué)?？忌形ㄒ坏陌俜衷嚲?。我校的英語(yǔ)特色已經(jīng)成為農(nóng)村教育的一束奇芭。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。尤其我是個(gè)資歷尚淺的教師，在各方面還有很多的不足之處，在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向其他優(yōu)秀教師，有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化，作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
第五篇 年度個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià) 1700字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天是xx年月日，我到郵政局工作已經(jīng)半年多了，回首這半年，感觸良多，半年的鍛煉使自己的思想更加成熟了，工作也有所成績(jī)，但這些成績(jī)的取得是與州局黨委、上級(jí)主管的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的，與全局干部、職工的支持、幫助和共同努力分不開(kāi)的，在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝！下面我就這半年的工作、學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱母惺?，再剖析一下自身的不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予中懇的批評(píng)：
半年來(lái)，在州局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)、中紀(jì)委第三次全會(huì)及省委七屆五中全會(huì)精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)兩個(gè)《條例》；認(rèn)真執(zhí)行xx年全省郵政工作會(huì)議和地州局長(zhǎng)座談會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，扎實(shí)工作、廉潔自律；時(shí)刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線和各項(xiàng)方針、政策、決議；在思想和政治上始終與____保持高度的一致性；嚴(yán)格遵守“四項(xiàng)紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”“三個(gè)不得”；認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)施和推進(jìn)“云嶺先鋒”“云郵先鋒”工程，做好“五個(gè)帶頭”，年度個(gè)人自我總結(jié)評(píng)議。
通過(guò)對(duì)上述理論和政策的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，將其應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中去。作為一名辦公室秘書，必須要有責(zé)任心。剛開(kāi)始時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)不足。但是我還是走到了這個(gè)崗位上來(lái)，我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會(huì)有動(dòng)力，有緊張感才會(huì)有緊迫感，。所以，我既然做了，就必須做好，必須對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任負(fù)責(zé)。半年的工作證明，同事們對(duì)我的工作還是十分支持的，特別是辦公室主任的悉心教導(dǎo)和鼎立幫助，使我能更快速的進(jìn)入角色，適應(yīng)崗位要求，年度工作總結(jié)《年度個(gè)人自我總結(jié)評(píng)議》()。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我，讓我時(shí)刻鼓勵(lì)自己不能放棄，哪怕加班加點(diǎn)也要把工作做好，把全局的利益放在第一位，自覺(jué)地做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
在半年的工作當(dāng)中，經(jīng)常檢查工作中存在的不足。結(jié)合我局的特點(diǎn)和實(shí)際情況，做好通聯(lián)信息工作，不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報(bào)道我局的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物及經(jīng)營(yíng)思想；平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，鍛煉業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取能做到辦文認(rèn)真、細(xì)致，辦會(huì)周到、全面；做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“幫手”，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的橋梁和紐帶作用，做好局情的上傳和下達(dá)。
不足之處：
一、學(xué)習(xí)上，缺少對(duì)馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
二、工作上，沒(méi)有與一線崗位的同事深層接觸，不能及時(shí)、全面地了解一線的情況；年輕氣盛，好勝心強(qiáng)，還不能完全克服
三、實(shí)踐中，存在經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，有些事情做起來(lái)心有余而力不足。
今后的努力方向：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際，用唯物主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，正確的世界觀和人生觀，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針政策，正確對(duì)待目前工作中面臨的困難，進(jìn)一步激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，積極投身企業(yè)的改革，在平凡的崗位上自覺(jué)為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)，不斷提高自己的法、紀(jì)觀念，杜絕違章違規(guī)的行為。三是不斷提高自己的管理水平，能針對(duì)不同時(shí)期的實(shí)際情況，提出一些有針對(duì)性的可操作的管理辦法和實(shí)施方案。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。要從日常事務(wù)中超脫出來(lái)，經(jīng)常深人一線了解一線工作，切實(shí)幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作，遵紀(jì)守法，不能做的事情堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)處處以法律法規(guī)約束自己，牢記自己肩上的責(zé)任。
4、嚴(yán)格自律，多做工作，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，盡職盡責(zé)，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干工作，爭(zhēng)取對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)企業(yè)有更大貢獻(xiàn)。
認(rèn)清差距，才能明確努力方向；克服不足，才能完善自己。上述問(wèn)題的存在，雖說(shuō)不是主流，但它確實(shí)有一定的影響，必須在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中加以克服、改正。在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志在平時(shí)的工作中多加批評(píng)和指導(dǎo)。以上就是我對(duì)自己半年工作的自評(píng)，請(qǐng)予以批評(píng)，謝謝！
第六篇 大學(xué)生年度自我鑒定總結(jié) 1250字
考上了大學(xué)遠(yuǎn)離了家人，生活和學(xué)習(xí)就需要獨(dú)立了，但是這兩樣又不能完全獨(dú)立。要適應(yīng)大學(xué)的生活就要遵循這個(gè)原則。
總結(jié)也要按照唯物辯證主義的要求來(lái)寫，分主客觀。首先是總結(jié)主觀方面，其次是總結(jié)客觀方面。
主觀方面主要是總結(jié)個(gè)人的情況，在進(jìn)入大學(xué)后的主要任務(wù)就是要好好的去了解大學(xué)生活盡早的去適應(yīng)它。不過(guò)半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，開(kāi)學(xué)后已沒(méi)有時(shí)間再耗在這些事上了，只有爭(zhēng)取在總結(jié)中對(duì)其能有進(jìn)一步的了解和適應(yīng)。
首先，我是對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠充分，大學(xué)的學(xué)習(xí)雖說(shuō)是以自學(xué)習(xí)為主的，但是上課的聽(tīng)講和請(qǐng)教老是同學(xué)是必須也是重要的。課下不預(yù)習(xí)不復(fù)習(xí)導(dǎo)致上課跟不上老師的節(jié)奏，亦不去自學(xué)，不虛心請(qǐng)教別人，上課時(shí)精神不會(huì)集中較長(zhǎng)一段時(shí)間等。種種原因致使一些學(xué)科的學(xué)習(xí)重點(diǎn)沒(méi)有記錄完整，所以在復(fù)習(xí)時(shí)無(wú)從下手從而導(dǎo)致成績(jī)不佳。在學(xué)習(xí)上自治能力差、意志薄弱因此平時(shí)也就無(wú)心向?qū)W了。
其次，是對(duì)于獨(dú)立的誤解?，F(xiàn)在幾乎所有的大學(xué)生都是獨(dú)立生活在大學(xué)校院里，然而獨(dú)立并不是單純地自己想做什么就去做什么，而是自己經(jīng)過(guò)考慮后認(rèn)為什么事情應(yīng)該做什么事情不應(yīng)該做，應(yīng)是這種表現(xiàn)才對(duì)。我的一些不良習(xí)慣，比如在超市里想買什么了就拿什么所以每次都花超了;還有上課時(shí)想睡覺(jué)就去睡了;在宿舍到了睡覺(jué)時(shí)間而說(shuō)話或下棋不去睡覺(jué);作業(yè)想寫了才寫;書想看了再看;課想上了就上不想上就去自習(xí)室。這些缺點(diǎn)我總結(jié)出來(lái)就是要去改正的。
最后，是觀念的轉(zhuǎn)變不及時(shí)。入學(xué)后的觀念沒(méi)及時(shí)轉(zhuǎn)變而半年的時(shí)間也沒(méi)去轉(zhuǎn)變，只是任憑著自己懶懶散散昏昏度日。所以現(xiàn)在的觀念應(yīng)從入學(xué)時(shí)的考上大學(xué)就是革命成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦锩形闯晒ν具€需努力啊。
客觀因素是不會(huì)說(shuō)改變就改變的，而且有些是根本不能改變的。
我進(jìn)入大學(xué)后所面臨的客觀事物的變化跟其他大部分學(xué)生所面臨的基本相同，不外乎是一些周圍環(huán)境的變化。比如說(shuō)學(xué)習(xí)環(huán)境的變化、生活環(huán)境的變化、管理制度的變化、人際關(guān)系的變化、課余活動(dòng)的變化。
高中畢業(yè)后進(jìn)入大學(xué)，首先我感覺(jué)到的就是學(xué)習(xí)動(dòng)力有很大變化。從高考?jí)毫?中解脫出來(lái)后導(dǎo)致我學(xué)習(xí)動(dòng)力的暫時(shí)性消失，而且積極性較低的學(xué)習(xí)氛圍在學(xué)習(xí)上亦產(chǎn)生不了壓力，反而減輕了我身上的壓力。在生活方面基本上沒(méi)什么大的變化，對(duì)于有高中住校生活經(jīng)驗(yàn)的我沒(méi)有什么不適應(yīng)，只是手里的錢比以前多了。在管理方面，大學(xué)的管理制度相對(duì)高中十分寬松，作息時(shí)間上亦有很大的改變，制度中少了一些繁瑣的內(nèi)容但是所保留的卻更為嚴(yán)格，所以基本上沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。在入學(xué)后的幾天里，由于同學(xué)之間不熟悉所以生活的主要內(nèi)容就是聯(lián)絡(luò)感情了。大學(xué)生的課余活動(dòng)相對(duì)其他各級(jí)的學(xué)校應(yīng)該是最豐富的了，你可以使每天的課余生活有趣而充實(shí)，也可以使其無(wú)聊而空虛?？墒俏翼樍舜罅?，跟其他的學(xué)生一樣沒(méi)有好好安排課余生活，不是跟同學(xué)出去玩就是在床上躺著，浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。
所以總體來(lái)說(shuō)自身的學(xué)習(xí)條件是十分優(yōu)越的，這就要在主觀方面要改掉不良習(xí)慣，加強(qiáng)自治力和毅力的培養(yǎng)。在客觀方面，能改變的我就要試著去讓它改變，不能改變的我要試著一定去適應(yīng)它。
第七篇 語(yǔ)文教學(xué)年度工作自我總結(jié) 600字
回顧本年工作，成敗得失，瑕瑜互見(jiàn)，現(xiàn)就該年工作自我評(píng)鑒。
一、明確目標(biāo)，有的放矢。語(yǔ)文教學(xué)的內(nèi)容就是讀、說(shuō)、寫三個(gè)方面。讀，除了讓學(xué)生掌握基本知識(shí)而外，還要培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維、批判性思維、哲理性思維等。說(shuō)，在讀的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單元的內(nèi)容目標(biāo)和學(xué)生的生活實(shí)際，把書面語(yǔ)言巧妙地轉(zhuǎn)化為口頭語(yǔ)言，抓住要點(diǎn)，并有序的說(shuō)。寫，是終極目標(biāo)，每個(gè)單元習(xí)作都是根據(jù)本單元的課文內(nèi)容來(lái)寫的，也就是該單元的每篇課文都是很好的范文，不管是內(nèi)容還是形式都在其中，正因?yàn)槿绱耍诮虒W(xué)每單元課文之前先布置學(xué)生去完成該單元的習(xí)作。這樣學(xué)生在寫的時(shí)候肯定會(huì)碰到很多疑難，就在學(xué)生飽經(jīng)一番折騰后去學(xué)范文，一方面得到困難的解決，再者學(xué)生為了解決問(wèn)題，會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)課文，產(chǎn)生一種求知欲，能激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。
二、兼顧整體，突擊個(gè)別。本人除了語(yǔ)文和科學(xué)教學(xué)外還擔(dān)任學(xué)校財(cái)務(wù)和食堂管理。在抓好整體工作的同時(shí)，還要根據(jù)某項(xiàng)工作因時(shí)間的緊迫性或者疑難性再重點(diǎn)突擊。就教學(xué)時(shí)，目標(biāo)顧及大部份，課后輔導(dǎo)個(gè)別差生和優(yōu)生，使本班教學(xué)得到整體提高。
三、全面反思，總結(jié)提高。工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行反思，這樣，每學(xué)年都在不斷的琢磨、總結(jié)、提高。在該學(xué)年整體工作中都較順利，令我頭疼的是有部分學(xué)生無(wú)論怎么做就是不學(xué)，這部分學(xué)生似乎需要一點(diǎn)硬的來(lái)伺候，但不能體罰，待以后琢磨。
第八篇 2023年度公司工作自我總結(jié) 400字
在公司工作已有三個(gè)多月之久，也學(xué)會(huì)了不少東西，在這樣的過(guò)程中，既工作，也可以學(xué)到其它的知識(shí)，當(dāng)中也有過(guò)很大的壓力，也曾對(duì)自己失去信心，但日子長(zhǎng)了，慢慢地適應(yīng)了這里的環(huán)境，與周圍的人、事物都熟悉起來(lái)，壓在心中的大石頭也隨之漸漸減輕，感覺(jué)工作起來(lái)心情也愉快得多了，偶爾的困難也會(huì)很快得到解決。三個(gè)月以來(lái)工作情況總結(jié)有如下幾點(diǎn)：
1、 學(xué)會(huì)了使用dreamweaver，flash 軟件和java語(yǔ)言進(jìn)行軟件制作.
2、學(xué)會(huì)了運(yùn)用photoshop進(jìn)行圖片處理，學(xué)會(huì)了coreldraw制作宣傳海報(bào)，學(xué)會(huì)了autocad制作工程圖紙.
3、學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，學(xué)會(huì)了制作專業(yè)vcd，dvd光盤.
4、可以獨(dú)立完成公司的項(xiàng)目演示文稿.
在這三個(gè)月中，由于初步接手這份工作，在工作中出現(xiàn)了一些棘手的事情，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)后，工作也漸順利完成。我堅(jiān)信只要自己細(xì)心、耐心、努力學(xué)習(xí)，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，能把自己的本職工作做到更好。
第九篇 黨員年度自我總結(jié) 800字
在過(guò)去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，求真務(wù)實(shí)。能夠通過(guò)關(guān)注各種媒體報(bào)道自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)策劃以“樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀”為主題的xxxx征文活動(dòng)、結(jié)合“向青島分公司學(xué)習(xí)”活動(dòng)，使自身的黨性修養(yǎng)和覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高。
在工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共-產(chǎn)-黨員，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守，盡職盡責(zé)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出意見(jiàn)建議，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中，很好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是按時(shí)準(zhǔn)確地完成機(jī)房的本職工作，嚴(yán)格按52周作業(yè)計(jì)劃做好日常維護(hù)和設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真對(duì)待每月的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)和報(bào)表填報(bào)工作，以及一些因臨時(shí)性工作而產(chǎn)生的附加工作，如：ngn呼叫及呼叫后的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、為中科院模塊局開(kāi)通和天創(chuàng)模塊割接而進(jìn)行的倒板工作等，同時(shí)有意識(shí)的利用接用戶電話的機(jī)會(huì)向用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，在12月初的寬帶寶典業(yè)務(wù)推廣工作中加班加點(diǎn)，為任務(wù)完成盡己所能。
二是認(rèn)真做好我局的宣傳工作，做到定期更新宣傳欄的內(nèi)容，適時(shí)更換黑板報(bào)，并能及時(shí)將群眾的疑問(wèn)和意見(jiàn)建議反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，很好的發(fā)揮了宣傳工作的橋梁作用;三是做好領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門交辦的其他工作，并積極協(xié)助其他同事完成任務(wù)。
在學(xué)習(xí)上，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)并獲得了雙學(xué)士學(xué)位，并于xx年考上了北京郵電大學(xué)通信與信息工程專業(yè)的工程碩士。在不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)的同時(shí)，還有效地幫助和影響他人，共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。為提高全局員工的英語(yǔ)水平，下載了大量的學(xué)習(xí)資料，并制作成光盤發(fā)放到各班組，以供大家學(xué)習(xí)參考。
一年來(lái)，雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都有一定的提高，但與黨和人民的要求都還存在很大差距。今后，我會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識(shí)不斷升華，為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)，積極轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)闊思路，努力向綜合型人才方向發(fā)展。
第十篇 2023年列車乘務(wù)員年度自我總結(jié) 450字
擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來(lái)的工作，現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié)
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任。“以人為本、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客，讓他們感受到乘務(wù)員的熱情，感受到來(lái)自親人的愛(ài)護(hù)和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦，對(duì)他們做到特殊照顧，有問(wèn)題及時(shí)解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學(xué)習(xí)，積極溝通交流，這樣才能補(bǔ)長(zhǎng)取短，有利于我們的工作更進(jìn)一步，更完美一步。
以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會(huì)，在工作上還有不足之處，誠(chéng)請(qǐng)前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長(zhǎng)途乘務(wù)員，我感到很榮幸，我一定會(huì)更加努力工作、學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提升自己的素質(zhì)，做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家！
