第一篇 2023年度年終總結發(fā)言稿 1250字
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在這新的一年里,我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個晚年,祝愿各位領導同事們春節(jié)愉快,2023事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。
我是華南指揮部梧州項目部的資料員兼出納,我叫樂慧芬,想必大家對我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為優(yōu)秀員工,并在年終作為資料代表在此發(fā)言,向領導們進行工作總結匯報。
1、首先,我們資料員要明白自己在崗位上的職責,即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙,熟悉樁位圖,保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中,每天及時整理工地上技術員帶回的資料,檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題,從資料的反映情況督促技術員對現(xiàn)場機臺的嚴格管理。在計量上,對實際工作情況和上報量情況進行統(tǒng)計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下,看有沒有達到要求,發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問,及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中,嚴格按公司要求執(zhí)行,平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料,工程完工之際及時按目錄整理竣工資料,現(xiàn)梧州項目部已進入結算階段,竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收,也得到了相關領導的認可和表揚,不過存在的不足之處,我項目部經理在后期經過與甲方溝通,應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告,目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次,在工作中與同事需團結齊心,因為每個項目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實習生,其中也有實習資料員,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事,依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規(guī)范,我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好,每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展,半年來,我們在郭經理的領導下,在我們自己的主管努力下,我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高,實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后,為了能使自己工作緊跟公司的步伐,并能得到領導的肯定。我會讓自己在2024年有更大的進步。刻苦鉆研??偨Y資料整理經驗,不斷提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力??偠灾镜捏w系是完善的,無論在什么情況下,嚴格要求自己,工作也就會得到期許的提高。
2024年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為謙誠集團實業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!
2024年度年終總結發(fā)言稿
第二篇 組織部辦公室xx年度工作總結/年終總結及xx年工作計劃 1850字
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學習教育活動
7月份,根據(jù)市委統(tǒng)一部署,開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案,并認真組織實施。按照上級要求,組織機關干部集中學習,記寫學習筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份,共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》,認真落實各項整改措施,完成了各項預定目標和任務,順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始,按照市學教辦的統(tǒng)一安排,開展了部內集中學習教育活動。活動中,積極發(fā)揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通熱線電話、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉變工作作風,提高服務水平,設立了工作提示牌,修訂完善了機關制度匯集,促進了各項工作的制度化和規(guī)范化,整體活動進展順利,效果明顯。
2、高標準做好內部管理、后勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份,下發(fā)各類文件21份,及時傳閱文件,傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖,做到了準確快捷,確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周
二、五理論學習制度,開展業(yè)務學習交流活動7次,拓寬了機關干部的知識面,增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實。四是嚴格執(zhí)行財務管理制度和報帳程序,完成了機關干部晉升級別工資及調資工作。五是規(guī)范車輛管理,協(xié)調車輛使用,保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件,立案25件,已全部結案,結案率100%。工作中,一是部領導高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組,健全了基層信訪工作網絡。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊,進一步規(guī)范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排,扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度,切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。
二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動,做好機關、責任區(qū)清掃保潔工作。
三是服務大局,認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導干部的有關工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
xx年,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現(xiàn)象;二是開展系統(tǒng)學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認真研究,努力加以解決。
xx年工作計劃思路
一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務方式,努力實現(xiàn)由事務型服務向知識型服務的轉變,由督促型工作向帶動型工作的轉變,突出主動性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
二是繼續(xù)推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表,把部內的工作和業(yè)務量化、細化到各科室,責任落實到人,形成職責清晰,責權一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展;
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三是加大信息報送和對外宣傳力度,力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高省級以上稿件采用率,努力實現(xiàn)中組部信息發(fā)稿零的突破;
四是強化信訪基礎工作,完善信訪工作機制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門峽市組工信訪工作的領先地位;
五是繼續(xù)實行機關干部集中學習和分散學習制度,保證學習內容和學習效果雙落實。
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第三篇 2023年度計生宣傳工作年終總結 1150字
2024年計生宣傳工作總結
根據(jù)省人口計生委2024年宣傳教育工作意見和市人口計生委年度宣傳活動計劃的安排,現(xiàn)將年度工作總結如下。
2024年我站在宣傳教育工作中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以深入貫徹落實《____、國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》(以下簡稱《決定》)為主線,以深入宣傳“獎優(yōu)免補”政策為核心,突出抓好婚育新風進萬家活動,“關愛女孩” 行動,以及綜合治理出生人口性別比偏高問題,推動宣傳教育工作的改革創(chuàng)新,為開創(chuàng)“xx”人口與計劃生育工作新局面提供了有利的輿論氛圍和良好的社會環(huán)境,為促進年度各項人口目標任務的完成作出了應有的努力,現(xiàn)主要工作總結如下:
一、加強督促指導
認真加強對“獎優(yōu)免補”政策宣傳工作的督促指導,加大宣傳力度,首先,宣傳站領導隨分管領導一起下鄉(xiāng)調研,對各區(qū)縣的鄉(xiāng)、村、組的宣傳標語和“獎優(yōu)免補”公示板、“5331”工程的落實情況進行了認真的檢查、督促和指導。
二、拓寬宣傳面,加大宣傳力度
(一)按照委的安排部署,積極組織、籌備,結合黨員結對幫扶活動,到三川鎮(zhèn)中洲小學對135名女學生進行了學習用品和體育用品的捐贈,通過關愛女孩活動的開展,收到了良好的社會效益。
(二)繼續(xù)推進在**日報上開設“以人為本,和諧計生”欄目,并積極組織投稿工作。
三、深入開展關愛女孩行動,綜合治理出生人口性別比偏高問題
根據(jù)《**市關于廣泛開展關愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題行動計劃》的意見,繼續(xù)抓好該項活動的協(xié)調、指導、督促工作,配合有關部門開展好此項工作。
四、抓好新型生育文化建設
結合社會主義新農村建設,根據(jù)《**市關于XX年—2024年繼續(xù)開展婚育新風進萬家活動方案》,協(xié)調相關部門共同開展婚育新風進萬家活動。并對各縣區(qū)開展活動的情況進行督促、檢查。結合國家和省的要求,積極組織生育文化大院、生育文化屋的創(chuàng)建的安排、布置工作。
五、進一步做好相關的宣傳教育工作
1、認真學習《____國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》。
2、按省的要求,對各縣區(qū)安排布置了“7.11”第17個世界人口日和“男性健康日”宣傳活動的相關事宜。
3、認真安排2024年度報刊的征訂工作。
4、完成了委的“樹新風、講正氣、當表率、促和諧”為主題的作風教育活動的學習活動和解放思想大討論活動。
5、認真完成了紀檢、監(jiān)察、作風建設等相關的文件起草。
6、嚴格遵守財務制度,認真管好、用好有限的工會經費,積極組織好工會活動。
7、制定印發(fā)了《2024年**市人口和計劃生育宣傳教育工作要點》。
8、與市委黨校聯(lián)合制定并印發(fā)了《關于進一步加強全市黨校系統(tǒng)人口理論教學計劃》。
9、為凈化人口和計生宣傳環(huán)境,在全市范圍開展了規(guī)范和更新計生宣傳標語口號活動。
10、認真完成了**市“xx”人口計生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃宣傳教育重點專題評估報告。
第四篇 2023年度小學德育年終個人工作總結 2900字
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,針對我校實際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學校德育工作與學生實際情況相結合,探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。
二、工作目標
1、強化學生行為習慣養(yǎng)成教育,提高學生自我管理能力。
2、通過各種教育活動,使學生學做真人。
三、工作重點:
1、加強德育隊伍建設,對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓,提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
2、常規(guī)管理工作常抓不懈。
通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進班級建設。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,德育處將抽查各班班會情況。
3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動,寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動,培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結、進取的精神及審美意識。
4、通過形式不同的家訪,促進老師、家長、學生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對學生進行教育,辦好家長學校,形成教育的合力。
四、具體工作
(一)加強德育隊伍的建設,營造全員育人氛圍。
1、加強校園德育環(huán)境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行值周領導、值周教師和值周學生的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。
2、加強班主任隊伍建設。
樹立責任意識。班主任是班級工作的第一責任人,本學期實行班主任培訓制,健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚。本學期將開展班級管理經驗交流會,達到相互學習、相互促進的目的。
3.充分發(fā)揮團隊工作的作用,擴大班干部的影響。團員、班干部在學生中的影響是不可低估的,他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、班干部進行培訓,充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動更多的同學一起進步。
(二)常規(guī)教育常抓不懈
1、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月,各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》,教導處和團隊組織將利用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育,強化訓練,培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”,使良好的行為習慣內化為自覺的行動,重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育,讓學生終身受益。以德育處、年級、班級管理為一體,形成一個良好的校風。加強值班領導、值班教師和值周學生常規(guī)檢查反饋、督促作用,使常規(guī)管理達到精細化。
(三)抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、以校園禮儀為重點,上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育活動,加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起,培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣,傳承中華民族的美德。
2、進一步規(guī)范學校升降旗制度,利用清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
3、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學、愛身邊的人開始,對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育,使學生學會關心、學會做人。
(四)根據(jù)學生年齡特點,抓好各年級學生管理。
學生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理的特點,根據(jù)學生的特點,抓好學生不同階段的管理和教育,有利于學生的健康發(fā)展。因此,本學期要求各年級要根據(jù)學生的特點,合理安排活動,制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序,以培養(yǎng)學生的競爭及誠信自立的意識。
(五)加強班級建設。
1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況,充分利用每一節(jié)班會課,認真設計班會內容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。教導處要利用主題班會、推門班會課等形式進行檢查,并把評比結果列入對班主任的評價中。
2、加強班級文化建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色。
3、以活動為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動,在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明中學生的活動?;顒又幸o更多的學生參與的機會,培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
(六)提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動,充分發(fā)揮各學科自身的特點,做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一,靈活隨機地對學生進行思想教育,引導學生樹立崇尚科學,追求真理的科學態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進而轉化為發(fā)憤學習,積極向上的內在動力。
(七)抓好“三結合”教育,促進學生全面健康地發(fā)展
重視家庭、社會與學校教育的配合,利用校外德育教育基地,進一步形成德育教育的合力,舉辦家長學校講座,定期召開形式多樣的家長會。通過家教征文等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一道做好學生深入細致的思想工作。利用不同形式,溝通學生在校和家庭情況,提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求,使學生在教師、家長的指導下,利用一切資源對學生進行全方位的素質教育。
(八)加強問題學生的教育與轉化
問題學生轉化工作做到有計劃,有措施,勤總結,重在落實,班主任要填寫好問題學生檔案。要求教師耐心細致地做好后進生的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責,多幫助。
(九)法制教育緊抓不放,重點做好教育防范工作。
充分利用法制教育報告會、政治課、班會課、校會、國旗下講話等進行普法教育,增強法律意識和法制觀念,使學生知法、懂法、守法。
(十)加強心理健康教育,使學生形成健全人格
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容,要開展好學生的心理健康教育、青春期教育。做好學生心理的疏導,教師要積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學校的心理健康教育咨詢室,保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化,促進學生身心全面健康地發(fā)展。
(十一)重視科技教育
科普活動,旨在培養(yǎng)和提高學生的科學文化素養(yǎng),以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,將科技教育與學校各項教育教學工作有機地結合起來,促進學生全面發(fā)展。
(十二)繼續(xù)抓實體育衛(wèi)生工作。
堅持陽光體育活動,通過活動促進學生的身心健康。對課間操和眼保健操要加強檢查。做好傳染病的預防宣傳工作,堅持晨午檢制度,堅持每天一次衛(wèi)生掃除,設定每周五為校園清潔日。
(十三)安全教育
通過學生自我教育、自我管理,使學生樹立安全意識,教育和引導學生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網吧上網,重視學生的交通安全教育,加強防范意識教育,創(chuàng)建安全文明的校園。
第五篇 機關單位個人2023年度年終總結 4900字
下面是管理范文網小編為大家整理的年終總結,歡迎大家前來查看。
1個人年終總結
時光荏苒,如白駒過隙。轉瞬間,我們已經站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司,主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的2024年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅、精準無誤的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準備周到,不花冤枉時間、不斷學習新知識,不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為建設百年xx的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
2個人年終總結
時光荏苒、日月如梭,這一年來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質量這兩個重點,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,促進呼叫中心工作效率的提高,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)簡單總結如下:
首先,由于不斷有新小區(qū)的開發(fā),我們業(yè)務量也在持續(xù)增加。這一年來共接到電話近次。其中報修電話近次,其中突發(fā)事故近次。在受理突發(fā)事故時都在第一時間上報相關部門及各領導,并做好和用戶之間的溝通,學會忍耐和寬容,需要包容和理解用戶。故障恢復后也會第一時間回訪用戶情況并向各領導報告.
其次,對用戶采取友好的態(tài)度,回訪用戶也是很重要的可以了解用戶對于我們服務的一些意見,有助于了解維修人員的維修情況與用戶的建議。
作為一位優(yōu)秀的客服人員要具備親和、專業(yè)、真理瞬間的條件,因為確保用戶滿意的關鍵人物是每一位接聽用戶電話的員工。
最后,客服人員替用戶解決問題的第一件事永遠是處理用戶的情感,情感服務也是工作的一部分,遇到用戶不滿的時候要正確態(tài)度及時處理。要做到令用戶滿意,以構筑良好客服關系為服務目標。
在這一年的工作中也領悟到在工作中心態(tài)很重要,工作不僅要有激情還要有著積積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步,不斷提高自己。不過在以后的工作中也還是需要吸取他人的經驗來彌補自己的不足,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識才能更好的幫助用戶,讓自己更進一步。
我將努力改正過去工作中的不足,繼續(xù)認真工作,時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,合理安排工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
3個人年終總結
20xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,保證了工期,有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程,在經過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領班,帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調工作,合理安排,充分調動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調度應該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通,但做為意見調查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
二、團隊建設方面:
作為工程部的總調度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加學習來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。
第六篇 2023年度的護士年終工作總結 550字
加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100.
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6.
選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文3,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流2。
第七篇 眼科醫(yī)院2023年度年終總結表彰大會情況報告 1550字
1月2日下午,我院XX年度總結表彰大會暨XX年工作部署會議勝利召開。
XX年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下,在眼科所黨委的正確領導下,院領導班子團結帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、增加業(yè)務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。
一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好,醫(yī)療質量穩(wěn)定
(一)主要醫(yī)療工作年度完成情況
全年完成門診量xx萬余人次,住院xxx余人次,出院xxxx余人次,完成手術xx余臺(不含角膜屈光手術),床位使用率100%。收入xxxx余萬元。
(二)完善科室設置,深化職能建設,保障醫(yī)療安全,促進醫(yī)療質量提高
為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設需要,滿足就診患者的診療需要,進一步理順工作流程,規(guī)范管理,突出專業(yè)、職業(yè)化,完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設置,加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置,強化了職能發(fā)揮,基本滿足了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要。
成立醫(yī)院標準化建設辦公室,完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統(tǒng)一考核,保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等,方便職工學習掌握和嚴格落實。
成立質控辦,每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋,使醫(yī)療質量持續(xù)改進。
護理部推行責任制和分組管理,重點崗位專人管理和負責,護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面,有聲有色,護理服務質量有較高提高。
全院自上而下進一步明確了職能,細化了崗位職責,全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構圖和崗位職責匯編。
(三)縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化 ,形式多樣化
與5所縣級醫(yī)療機構建立了眼科幫扶協(xié)議,安排中高級專業(yè)技術人員赴合作醫(yī)療機構開展門診、診療、手術幫扶工作,累計派出xx余人次,為當?shù)蒯t(yī)療機構累計接診患者xxx余人次。
另外捐贈有關醫(yī)療機構病床xx張,價值xx萬余元。
(四)院內外社會公益活動廣泛開展,受到群眾好評
廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動,已累計完成義診、講座xxx余場,覆蓋xx市xx余個社區(qū),為萬余名群眾進行了免費眼科體檢,發(fā)放各類宣傳手冊xxx余冊。
XX年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人,完成手術30人次,年度累計減免費用12萬余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿,為130余名患者帶去光明,占到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。
二、獲批省發(fā)改委工程實驗室,科研成績較突出
xx省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。
發(fā)表sci論文7篇,“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項,省科技進步一等獎1項
三、深化人力資源改革,完善職工薪酬制度,打造高素質人才隊伍
參照省屬在編人員標準,為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%,職工人均基礎工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成,每月增加支出xx萬余元,年度增加支出xxx余萬元,職工薪酬平均增幅26%。
四、醫(yī)院硬件設施持續(xù)更新優(yōu)化,基礎信息化建設基本完成
投入近xxx余萬元更新設備近xx臺套。
醫(yī)院信息化建設工作持續(xù)推進,his系統(tǒng)更新基本完成,驗收獲通過;完成醫(yī)學影像pacs系統(tǒng)建設,網絡預約系統(tǒng)建設工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設
截至12月底,省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層,地下3層,共計1.4萬余平米的主體建設,完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金xxxx余萬元。
完成了電梯、供電設備的招標。
拆遷戶回遷安置工作基本結束,圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質控會議順利召開,質控標準覆蓋更廣泛
作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆xx省眼科臨床專業(yè)質量控制培訓班”,修訂了《眼科質控手冊》,增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近xxx余人,覆蓋全省17個地市,還有來自省外150余名眼科同道參與。
第八篇 教師年度個人工作年終總結 1800字
當教師的念頭也算是不短的,在教師的工作崗位上,我沒有感受到什么不同,我只是感覺,在我即將過完一年,迎來又一年的時候,心里還是有那么一點點傷感,不過我知道,那也只是一時間的感受吧,自己要做的還有很多,這就是我一直以來的觀點。
每年年底都要寫工作總結,開年度工作總結會,在會上述職。去年會上念的什么全不記得了,今年頗為正式,中文、法學、新聞、人文教務等二三十位同事聚在模擬法庭里,圍桌而坐,一個接一個述職,整整進行了三個小時。把今年的總結貼出來,不知明年回頭看看,會有什么不同。
xx年我主要教授四門課程,兩個年級、三個專業(yè)、十個課堂、1064人次;并擔任03級中英文秘書專業(yè)畢業(yè)實習指導以及該專業(yè)部分學生的畢業(yè)論文指導工作。本年度工作量共計569.6學時。
三尺講臺是教師傳授知識的主要平臺,所以,在嚴格遵守學院規(guī)定的有關教學紀律,鞏固原有教學經驗的基礎上,我將主要的精力放在了教學方法的探索和總結上,下面我主要談談關于教學法的體會。
一、糾錯法。放一段大約十分鐘的歷史電影或傳記電影的片斷,比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等,然后分析其中反映的史實以及與史實不符的地方,這種方法可以幫助學生鑒別歷史真實和藝術真實的差別。
二、故事法。比如以《紅樓夢》中“壽怡紅群芳開夜宴”的情節(jié)闡釋文化乃自然的人化這一定義,以玄武門之變的史實分析中國古代傳統(tǒng)的嫡長子繼承制這一規(guī)則,以武則天女皇晚年選擇嗣君的困擾引證中國古代傳統(tǒng)的宗廟制度等等。
三、案例法。如果說前述方法是以一例闡釋一個觀點,那么這種方法則可以用來借一例鞏固多個知識點。比如舉唐代一件為父報仇的殺人案例,通過分析不同人物(如陳子昂和柳宗元)對此案的不同裁決意見,以及不同史書對此案的不同記載風格,可以幫助學生復習以下幾個知識點:中國古代讀書人是如何學以致用的,中國古代以禮治國的大政方針是如何貫徹的,以及中國史書的撰寫原則。
四、時尚法。學生對流行的事物是相當敏感的,時尚法的指導思想是將他們對流行事物的愛好轉入對傳統(tǒng)知識的認可。比如學生對mv即音樂視頻作品很感興趣,我嘗試制作了一件mv作品,先在講授現(xiàn)代文學的課上播放該作品,然后介紹自己的制作歷程,重點突出音畫搭配的構思,并分析它的構思方式與傳統(tǒng)的散文和詩歌的創(chuàng)作方式有共通之處,從而引證文學思維對從事現(xiàn)代傳媒行業(yè)的基礎性作用。
1、活動式教學法。比如說采取話劇表演的方法,以期中作業(yè)的方式布置給學生,讓他們根據(jù)自己的興趣,在課程領域里選擇劇本,進行改編,并利用課余時間加以排演,最后在課堂上公演,或者錄制成dv,利用多媒體放映。對于這種活動,學生的反應很熱烈,參與熱情很高04新聞本科專業(yè)排演了《北京人》,05廣告本科專業(yè)排演了《仲夏夜之夢》和《新編羅密歐與朱麗葉》,其中前兩出劇目都制作成dv。學生們從此活動中受到啟發(fā),組織了dv協(xié)會,在院科技節(jié)上開展電影片斷模仿和配音大賽,取得了一定的好評。這也顯示出本院學生的特點:活動能力比較強。可見,活動式教學法還有很大的探索空間。
2、導讀式教學法。該方法是將教材中的某章節(jié)內容以粗線條的邏輯線加以概括,然后在各個知識點設置相關問題,讓學生通過自學方式,在教材中找答案。這種方法用以敦促學生多讀書多研究教材。
3、講授式教學法。這種方法是最常規(guī)的授課方式,也最常使用。課堂學習是整個學科學習的入門階段,如何引起學生的學習興趣,激發(fā)學生的學習熱情,在課堂中抓住學生的注意力是講授式教學最須下功夫的地方。一般而言,講授內容豐富、生動、深入淺出,講授方式靈活多變,就能取得比較好的效果。于是,這一年我在使授課內容更加豐富,語言更加暢達,課件更加精美的基礎上,積極嘗試各種講授方式:
4、討論式教學法。該方法用于具有多角度多層次闡釋價值的重點作家作品,先播放有關作品改編的影片,然后圍繞關鍵人物設置問題,組織學生討論,通過學生的自由思考辯論,從而深化對作品意義的認識。
以上是我這一年關于教學方法的探討和總結。由于經驗、習慣、精力等多方面原因,我的工作還有許多亟待改進的地方,在未來的一年里,我將從提高工作效率入手,使自己的工作水品更上一層樓。
在未來的日子里我還是會繼續(xù)我的教師工作的,雖然我知道自己的能力還沒有得到充分的發(fā)揮,我也知道自己有很多的需要改進的地方,不過那些都是需要日積月累的慢慢的進步的,我一時間也不能進步那么多,我知道自己的能力就是那么大,我會在我教師工作上繼續(xù)一直努力的!
第九篇 2023銀行個人年度年終工作總結 1050字
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
第十篇 信用社年終個人年度總結800字 750字
信用社年終個人年度總結800字
在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。
保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的'每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經過xx年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。