第一篇 旅游局個人年終工作總結(jié) 1750字
來旅游局這一年多的時間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助*局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助*局、*股長完成***
二、旅游統(tǒng)計
①負責(zé)市局旅游項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計工作會議,會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“2023年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計先進工作者”稱號。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了**日報通訊員培訓(xùn)。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了****省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗。另外我還負責(zé)消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是8。
② 8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的**中國·黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。
**年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過?!澳澜衲甏簩⒈M,來年春色倍增人”。
**年12月13日
第二篇 區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié) 4150字
區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié)范文
今年以來,區(qū)旅游局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求,緊緊圍繞青奧會服務(wù)保障、環(huán)境大掃除、綠道建設(shè)及教育實踐活動等重點工作任務(wù),著力打造華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地,加快推進老山旅游度假區(qū)和珍珠泉旅游度假區(qū)建設(shè),不斷拓展旅游市場,擴大旅游經(jīng)濟總量。xxxx年,全年預(yù)計接待游客數(shù)突破699.6萬人次,預(yù)計完成旅游直接收入超14.24億元,旅游產(chǎn)業(yè)總體平穩(wěn)增長。
一、xxxx年旅游工作情況
1、強化配套功能,打造青奧旅游產(chǎn)品。一是重點項目與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建等重點項目的進程。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加快實施珍七路拓寬工程,貫通老山、珍珠泉兩大旅游度假區(qū),打造便捷的沿山旅游交通網(wǎng)絡(luò)。對接青奧會要求,深化標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)立工作,確保區(qū)內(nèi)重點旅游線路導(dǎo)向明確、順暢、無縫對接。二是重點景區(qū)提檔升級。結(jié)合“嘉年華”活動,做好雨發(fā)生態(tài)園3a級景區(qū)創(chuàng)建工作。推進林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建省星級鄉(xiāng)村旅游點。積極做好a級旅游景區(qū)、度假區(qū)復(fù)核工作,指導(dǎo)景區(qū)自查自糾,配合上級主管部門采取明查暗訪、專項檢查等形式進行檢查。
2、圍繞青奧主題,加大宣傳促銷力度。一是打造官方自媒體,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷力度。與**本地生活社區(qū)西祠緊密合作,通過官方網(wǎng)站、微站、微博、微信等新媒體互動的形式,激勵市民對**的旅游產(chǎn)品、旅游特色、旅游體驗進行點評、分級、打分等互動分享,從而樂于游玩**、探索**。二是圍繞青奧旅游,開展系列宣傳促銷。如以提升**知名度為目的的“湯泉杯”春游**旅游攝影大賽;以塑造品牌為目的的“紛紛渡橋來浦里——**旅游廣告語征集”;以體驗**為主題的“聆聽春色——雨發(fā)生態(tài)園帳篷大會”;以康體健身為主題的“騎行滁河,風(fēng)景就在腳下”的騎行活動等。三是加強鄉(xiāng)村旅游的宣傳。春節(jié)期間委托旅游中介機構(gòu)宣傳、引導(dǎo)市民到瓦殿農(nóng)家樂專業(yè)村歡度春節(jié),取得了較好的效果。組織萬成、林大、麗銘、望月、雨發(fā)等企業(yè)參加老門東“**美麗鄉(xiāng)村行”推介活動。組織我區(qū)8家鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共22道鄉(xiāng)村特色菜肴參加了全市鄉(xiāng)村旅游美食大賽,獲得金牌獎5個、銀牌獎3個、銅牌獎4個,名列全市第一名。四是節(jié)慶活動取得新突破。9月29日-10月12日我區(qū)在雨發(fā)生態(tài)園舉辦第十屆中國**農(nóng)業(yè)嘉年華活動,包含“吃、喝、玩、樂、購、體驗”等要素。活動期間,聯(lián)合省國旅開通了十大社區(qū)直通車以及四條特色旅游專線,取得了良好的宣傳效果,本屆嘉年華共接待游客20萬人次。弘陽廣場、珍珠泉野生動物園、老山森林公園、永寧街道在“十一”期間也紛紛舉辦了漫畫展、熊貓主題展、青奧文化節(jié)及 “水墨大埝--金秋休閑游”節(jié)慶活動。黃金周期間全區(qū)共接待游客96萬人次,旅游總收入7200萬元。
3、提升行業(yè)水平,服務(wù)保障青奧賽事。一是積極參加全市導(dǎo)游大賽工作。通過對參賽人員的篩選、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、請專家老師指導(dǎo)等形式,力爭使我區(qū)更多導(dǎo)游員和講解員全過程參與學(xué)習(xí)和交流,提高導(dǎo)游講解的服務(wù)技能。本次大賽我局獲得了優(yōu)秀組織獎。二是積極圍繞青奧會服務(wù)接待任務(wù),對鼎業(yè)開元青奧會接待酒店進行全方位的跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)。組織鼎業(yè)開元大酒店參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班及全市“迎青奧”旅游飯店服務(wù)技能比賽;配合市安監(jiān)、食藥監(jiān)等7部門對酒店進行檢查整改等工作,確保該酒店能夠順利完成接待任務(wù);青奧期間, 24小時堅守崗位,緊密協(xié)作、步調(diào)一致的開展工作,為住店青奧人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了市指揮保障中心的通報表揚。三是嚴格落實網(wǎng)格化管理,按照網(wǎng)格化保障5片區(qū)的具體要求,細化方案,明確責(zé)任,落實到人,提高網(wǎng)格巡防人員的思想認識。我局在人員少任務(wù)重的情況下,全力配合保障中心做好28網(wǎng)格的市政環(huán)衛(wèi)和安保匯報工作,切實做好服務(wù)保障工作,圓滿完成任務(wù)。
4、強化執(zhí)法力度, 營造良好旅游環(huán)境。隨著青奧會的召開,我區(qū)旅游市場進一步擴大,旅游行業(yè)管理成為旅游市場監(jiān)管重點。一是加強對“安全生產(chǎn)月”的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動。我局認真貫徹落實區(qū)安委會文件精神,提高旅游行業(yè)職工安全意識,推進“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的安全文化建設(shè),營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,積極開展各項安全生產(chǎn)月工作。二是嚴格執(zhí)行寧旅發(fā)【xxxx年】94號文件精神,進一步深化實施市旅委《關(guān)于開展**市xxxx年旅游市場秩序?qū)m椪位顒拥耐ㄖ肺募?nèi)容,制定《**區(qū)迎“青奧”旅行社行政執(zhí)法200天專項整治行動方案》,積極開展**區(qū)旅游市場集中檢查整治工作。開展專項安全檢查達300人次,共檢查出旅游安全隱患及服務(wù)質(zhì)量問題160條。旅游安全生產(chǎn)工作取得明顯成效,未發(fā)生一起重大旅游安全事故,保證了廣大游客的身體健康和生命安全。三是啟動“迎青奧”景區(qū)窗口地區(qū)行政執(zhí)法工作,重點整治景區(qū)窗口地區(qū)容貌、交通安全、公共安全秩序、導(dǎo)游服務(wù),查處景區(qū)窗口地區(qū)亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂扔垃圾、違章停車、亂收費、非法營運和銷售假冒偽劣產(chǎn)品、非法出版物等行為。四是加強“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作考核力度。重點對珍珠泉、老山公園、求雨山文化園、弘陽歡樂世界等單位創(chuàng)建現(xiàn)場、臺帳建設(shè)等方面進行創(chuàng)建點評,提出整改意見。截至目前,全區(qū)各景區(qū)均無刑事案件、無重大治安事件、無重大安全事故發(fā)生,游客對景區(qū)治安(安全)滿意程度達100%。
5、結(jié)合環(huán)境大掃除,做好教育實踐工作。一是積極按照《**區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)實施辦法》要求,我局群眾路線教育實踐活動自3月25日動員部署以來,在區(qū)委第二督導(dǎo)組的精心幫助指導(dǎo)下,教育實踐活動有序開展、扎實推進,達到了預(yù)期目的,取得了一定成效。二是健全環(huán)境大掃除值班制度。根據(jù)工作計劃安排,認真制定環(huán)境大掃除值班安排表,每天安排2人在對接烈士塔社區(qū)轄區(qū)內(nèi)巡視,查找環(huán)境衛(wèi)生問題,及時和社區(qū)對接反饋。
二、xxxx年工作思路、計劃與舉措
(一)工作思路
xxxx年,我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)將立足江北新區(qū)啟動建設(shè)以及地鐵、隧道建成通車等發(fā)展機遇,以建設(shè)華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地為中心,抓住旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、旅游行業(yè)質(zhì)量提升兩條主線,確保在項目建設(shè)、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游、市場監(jiān)管等方面有新的突破,推動旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新的跨越。
(二)工作計劃
全年力爭接待游客839.52萬人次,同比增長20%;旅游直接收入達17.09億元,同比增長20%。
(三)工作舉措
1、加快重點項目建設(shè)。一是科學(xué)、規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)身產(chǎn)業(yè)。以“養(yǎng)在**,返浦歸真”為主題,編制**養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合**“山水城林”的資源特色,打造“四季養(yǎng)生”理念,打造特色養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。二是跟蹤服務(wù)天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建、岔路口旅游小鎮(zhèn)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)等重點項目,及時掌握項目進展,加快推進老山—湯泉旅游度假區(qū)的建設(shè)。三是深入挖掘文化旅游內(nèi)涵。進一步深入探索**旅游與文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式,充分挖掘**歷史文化、書法文化、民國文化、宗教文化等資源,以民國之憶、書墨之鄉(xiāng)、禪宗之光為主題,高標(biāo)準(zhǔn)打造求雨山文化產(chǎn)業(yè)園、定山寺等文化旅游產(chǎn)品,滿足游客文化體驗,享受心靈度假。
2、打造旅游知名品牌。一是樹立**旅游品牌形象。明確養(yǎng)生休閑度假旅游的定位,加大旅游促銷投入,改變傳統(tǒng)單一的旅游信息傳播途徑和方式,以節(jié)慶旅游產(chǎn)品推銷會、高層傳媒廣告宣傳、聘請旅游形象大使等各種形式,加大品牌宣傳的影響力。二是整合全區(qū)旅游節(jié)慶活動影響力。以“四季養(yǎng)生”為主題,整合 農(nóng)業(yè)嘉年華、葡萄采摘節(jié)、溫泉節(jié)等活動,舉辦首屆**養(yǎng)生休閑度假旅游節(jié),以節(jié)促旅,以節(jié)招商。三是利用新媒體提升**旅游知名度。繼續(xù)與西祠、騰訊等知名網(wǎng)絡(luò)平臺合作,充分利用與完善微信、微站等官方自媒體,全年性、持續(xù)性的開展線上與線下緊密結(jié)合的**旅游主題營銷活動。四是多渠道開展國內(nèi)市場促銷。做好京滬、寧杭、滬漢蓉高鐵沿線促銷,加大會獎旅游產(chǎn)品推廣力度,充分整合都市圈旅游資源,將品牌塑造、信息共享、聯(lián)合推廣落到實處。五是依托**四季宜人的氣候環(huán)境,融入文化養(yǎng)生元素,配合飲食養(yǎng)生產(chǎn)品,以“山水城林”為載體,以“四季養(yǎng)生”作為基本理念,推出春可踏青賞花,采摘蔬果,感悟禪宗文化;夏可濱江娛樂,灘林漫步,水上康療度假;秋可登山養(yǎng)性,沐浴森林,飽食山珍海味;冬可浸泡溫泉,康體休閑,雪天賞景暢談的“四季養(yǎng)生”精品旅游線路。
3、推動鄉(xiāng)村旅游新跨越 。以滿足游客和市民需求為導(dǎo)向,積極對接美麗鄉(xiāng)村示范區(qū)建設(shè),推動鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新深度融合發(fā)展。一是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游點建設(shè)。大力推進農(nóng)家樂示范村建設(shè),指導(dǎo)開展農(nóng)家樂文明經(jīng)營示范戶評定工作。完善農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),著力指導(dǎo)幫助“八顆珍珠”提檔升級,形成“一村一品”、“一家一特”的品牌。確保林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊分別通過省四星級、三星級鄉(xiāng)村旅游點的驗收。二是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施建設(shè)。對鄉(xiāng)村旅館按新增床位數(shù)給予資金補貼,對農(nóng)家樂經(jīng)營戶利用自身房屋進行農(nóng)家旅館改造的實施補助。聯(lián)合省國旅及雅高巴士,全年開通**鄉(xiāng)村旅游直通車,加大直通車宣傳力度。三是加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)隊伍建設(shè)。加強對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者、管理人員、農(nóng)家樂從業(yè)人員進行分類培訓(xùn),提升服務(wù)技能和服務(wù)水平。
4、強化旅游市場監(jiān)管。一是建立失信懲戒制度,設(shè)立“黑名單”。對有嚴重失信行為的企業(yè)和從業(yè)人員記入“黑名單”,及時向社會公示。主要包括:簽訂旅游合同時有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責(zé)任義務(wù)的行為、用虛假廣告宣傳業(yè)務(wù)的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發(fā)揮社會力量監(jiān)督旅游行業(yè)。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規(guī)及a級景區(qū)、星級飯店、星級旅行社評定標(biāo)準(zhǔn),邀請廣大游客和社會各界人士對照公布的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對全區(qū)的旅行社、星級飯店和a級景區(qū)進行評價,查找各行業(yè)、各單位在服務(wù)質(zhì)量上存在的不足和違法違規(guī)行為,并通過區(qū)各部門聯(lián)動執(zhí)法檢查進行核實,對違法行為進行相應(yīng)的處罰,同時給反應(yīng)情況真實的游客或舉報人給以一定的物質(zhì)、精神獎勵。三是建立多部門聯(lián)動的執(zhí)法機制。針對旅游市場執(zhí)法手段比較單一的現(xiàn)實情況,成立旅游聯(lián)動執(zhí)法機構(gòu),由區(qū)旅游、工商、公安、物價、消防、城管、交運、藥監(jiān)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門組建,制定相關(guān)制度,定期召開聯(lián)席會議,定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,加大對旅游市場的執(zhí)法檢查力度。四是邀請專家指導(dǎo)重點企業(yè)安全生產(chǎn)工作。挑選三到五家重點企業(yè),通過市旅委、區(qū)安監(jiān)局等多種渠道邀請部分專家或者各區(qū)縣行業(yè)管理負責(zé)人對這些重點企業(yè)進行全面的指導(dǎo)點評,督促其提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),確保安全生產(chǎn)無事故。
第三篇 旅游局年終工作總結(jié)和2023年工作計劃 2550字
—、落實責(zé)任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,以加強黨建工作為重點,推動經(jīng)濟工作上新臺階;以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動;以加快推進海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、支部與各科室負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實到位;
2、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個重要環(huán)節(jié),不斷強化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識,形成反腐敗的整體合力,推動反腐__工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認清形勢,從多個環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題,迎難而上,自覺進行專項治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
2、認真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻計獻策。三是加強動態(tài)跟蹤,做好機關(guān)干部職工的思想工作。四是落實民主集中制,認真開展反腐__工作。
3、加強宗旨責(zé)任意識,扎實推進作風(fēng)建設(shè)。一是增強責(zé)任意識,在保發(fā)展上抓落實,在保穩(wěn)定上抓落實,在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強廉潔從政學(xué)習(xí)教育
1、認真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實質(zhì),并結(jié)合貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進一步強化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護其嚴肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調(diào):就機關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識測試。5月27日科級以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點,包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強了廉政意識和紀(jì)律意識。
(二)繼續(xù)加強行業(yè)隊伍建設(shè)
1、堅持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項重要工作抓,加強政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進一步加強和完善教育管理機制,強化監(jiān)督,提高隊伍的整體素質(zhì);
2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強”作風(fēng)整頓活動,不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
3、強化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
(三)加強機關(guān)制度建設(shè)
對局機關(guān)內(nèi)部管理制度重新進行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴格黨內(nèi)生活,強化內(nèi)部監(jiān)督,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、過錯責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機制。
(四)深化科學(xué)民主管理
1、認真開展自評自查,檢查政務(wù)公開工作的落實情況,進一步規(guī)范執(zhí)法行為;
2、強化社會監(jiān)督,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員和監(jiān)督員,進一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內(nèi)情況通報制度,增強常務(wù)工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學(xué)習(xí),提高認識。通過對廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認識,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實際,認真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費行為發(fā)生。同時我們還向社會公布了監(jiān)督電話,強化多途徑監(jiān)督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機關(guān)管理上,把有關(guān)活動和接待通過事前報告,強化審批,財務(wù)人員嚴格控制報賬等方式,做到從源頭解決實際問題,共謀發(fā)展大計。
(三)盡職盡責(zé),促進發(fā)展。
2、努力創(chuàng)建xx國家4a級旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴格按照4a級標(biāo)準(zhǔn)要求對號入座,力爭年底前完成申報工作。同時引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機,用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實現(xiàn)新一輪發(fā)展,把xx建成名符其實的省鄉(xiāng)村游示范點,旅游富民的典范。
3、積極引進區(qū)湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度,推動南商集團有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項目先進經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,積極推動市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益并舉。
4、力爭災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時間,修復(fù)古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行,關(guān)注民生。
第四篇 縣旅游局2023年終工作總結(jié) 450字
一、2023年總結(jié)
今年以來,我局按照縣委十五屆十次全委會的部署和要求,圍繞我縣“保五爭四”目標(biāo)和招商引資、項目建設(shè)工作重心,奮力拼搏,真抓實干,認真履職,狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè),招商引資和項目建設(shè),做好旅游宣傳和管理,旅游經(jīng)濟有了一定的起步和發(fā)展,主要工作情況如下:
1、機關(guān)作風(fēng)和服務(wù)效能得到改善
以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,采取多項措施,強化隊伍素質(zhì)。一是不斷加強干職工政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),廣泛開展調(diào)研。采取個人自學(xué)、支部集中學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、專題講座、交流研討等多種形式相結(jié)合。二是以召開座談會、上門征求意見等形式,廣泛聽取社會各界對我局機關(guān)政風(fēng)6、各項日常工作穩(wěn)步推進
縣旅游局在做好旅游發(fā)展有關(guān)工作的同時,還克服人手少,經(jīng)費緊的困難,努力完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。在我縣“四創(chuàng)”工作中,我們明確專人負責(zé),按時完成所需各種材料,按要求完成所負責(zé)地區(qū)的衛(wèi)生工作,在單位十分困難的情況下,投入近5000元做好分配的路面硬化任務(wù)。按照要求,積極參加我縣
第五篇 2023年旅游局執(zhí)法年終工作總結(jié) 1650字
xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴格執(zhí)法,認真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進一步完善。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點,在落實責(zé)任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊,有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅*政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅*業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。三、大力推進行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年**活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實、依法辦事為目標(biāo),促進機關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
第六篇 旅游局干部2023年終考核個人總結(jié) 1650字
2023年以來,在市委、市政府和**旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2023中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、2023年工作總結(jié)
**景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?023中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。**景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’2023中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。2023年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過2023上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、充分發(fā)揮**景區(qū)引擎作用。**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與**其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
2、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
3、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
4、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2023年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
第七篇 市旅游局年終/年度工作總結(jié) 3800字
一、****年工作總結(jié)
****年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以改革為動力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強力開展宣傳促銷,持續(xù)推進區(qū)域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預(yù)計全年全市可接待海內(nèi)外游客將達到***萬人次,實現(xiàn)旅游總收入xx億元,均比上年同期增長**%,有望實現(xiàn)旅游工作的新突破?;仡?***年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設(shè),堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)?;⒕W(wǎng)絡(luò)化,我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了**多個旅游項目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動,分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會,專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和*家五星級酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,xx風(fēng)景區(qū)完成投資****萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè);xx市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;xx區(qū)引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū),已到位資金***萬元,并與xx集團達成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在提升景區(qū)品位上取得了新進展。今年以來,我們堅持把加強景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調(diào)動了我市重點景區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年*月,結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,緊密結(jié)合實際,把加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機結(jié)合,推動全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力***萬人次,擴修景區(qū)公路**公里,整修景區(qū)游路**公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資***多萬元,新修了部分景區(qū)移動基站,實現(xiàn)了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區(qū)***公里旅游公路改造,整修了*處水毀公路,在景區(qū)新建了*個小靈通基站,xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心,投資**萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路***多公里,新修景區(qū)游路**余公里,改造旅游廁所*個、新增供水供電線路、管道**公里,新建移動(含小靈通)通訊基站*個。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,極大改善了景區(qū)可進入性,增強了景區(qū)功能,提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷,在市場開拓上實現(xiàn)了新擴張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年*月,聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產(chǎn)生了**名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調(diào)動了潛在游客出游的積極性。*月,組織xx、xx等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;*月,與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”,開展節(jié)會促銷;協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動,組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?!皣鴥?nèi)旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外,各地也圍繞恢復(fù)旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊*個,實現(xiàn)了包機到xx旅游的零突破。
四是不斷強化行業(yè)管理,旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,開展了打擊黑社的'專項活動,依法搗毀了xx旅行社,責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。*月以來,結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動,聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門,制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級景區(qū)為依托,強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎(chǔ)上,強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會,制定了自律公約,倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結(jié)合自身實際,開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,全市已新開發(fā)旅游商品**多種,新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)**家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年*月以來,經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào),聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外,為調(diào)動全市上下發(fā)展旅游的積極性,今年*月,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實國務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)xx、xx等重點景區(qū)負責(zé)人東上aa,西下bb、cc等地,協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作,實現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等**多個部門形成合力,支持旅游發(fā)展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請**家大型旅行社對景區(qū)進行現(xiàn)場踏看,并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動,進一步調(diào)動了全市發(fā)展旅游的積極性。****年,全市新評定星級賓館x家,新發(fā)展旅行社x家,使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設(shè)為著力點,促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來,為推動全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,我們大力加強了隊伍建設(shè)。在機關(guān),結(jié)合全市開展的整頓機關(guān)作風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;在企業(yè),以各種文明創(chuàng)建為載體,先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中,堅持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點,引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實踐中,為促使企業(yè)進一步提高服務(wù)技能,今年**月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近***人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
****年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模,制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風(fēng)險能力差,亟需通過政策引導(dǎo)、扶持做大做強;三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,其經(jīng)營行為嚴重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務(wù)意識差的不良習(xí)慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
第八篇 旅游局年終工作總結(jié)2023 1700字
按照縣委、縣政府的工作部署,我局認真落實全年工作安排,強化規(guī)劃、項目、服務(wù),使全縣旅游呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、旅游接待情況
xx年度,預(yù)計全縣接待游客30萬人次,旅游收入2365789萬元,同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認真做好云湖風(fēng)景區(qū)的管理工作。一是做了組建彭城云湖風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)有限公司的有關(guān)準(zhǔn)備工作;二是制訂了云龍湖風(fēng)景名勝區(qū)招商工作方案;三是做好《云湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》修編前期準(zhǔn)備工作,于4月8日發(fā)布招投標(biāo)公告,4月17日開標(biāo),以595000元的價格確定鹽城市規(guī)劃市政設(shè)計有限公司為設(shè)計單位,并向省測繪局購買了云龍湖矢量地形圖用于編制總規(guī)?,F(xiàn)已編制完成總規(guī)初稿,并于6月14日、7月11日和8月29日召集相關(guān)部門對總規(guī)進行了征求意見,目前總規(guī)正在進一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅游產(chǎn)業(yè)招商會的相關(guān)工作,邀請了客商,做好實地考察點云湖及磷石背的布置和講解工作,并印制了1000本多彩尋龍的旅游招商推介畫冊,在4月11日舉辦的2023年尋龍旅游暨果業(yè)招商推介會上發(fā)放,起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州,福建的龍巖、廈門、福州等地招商,極力推薦我縣的旅游資源,尤其是云龍湖、云蓋崠、項山甑等重點項目。與北京的謝峰聯(lián)系項山風(fēng)景區(qū)項目,9月19日已到實地考察,進行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環(huán)境,前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團蔣慶金董事長聯(lián)系云龍湖景區(qū)項目,已三次來尋考察云龍湖,項目正在進一步洽談中。
3、開展節(jié)前安全大檢查。對所有旅游企業(yè)進行安全隱患排查與清理,并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應(yīng)急值守工作,保證節(jié)日期間、兩會期間安全穩(wěn)定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅游有限公司尋龍營業(yè)部登記備案的相關(guān)工作;②提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識。一是在繼續(xù)深入貫徹落實《旅行社條例》及《實施細則》的同時,抓好旅行社及分支機構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理,以旅游團隊監(jiān)管為重點,有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅游者、強迫或變相增加消費、擅自改變行程等違規(guī)行為,有效地維護了我縣的旅游市場秩序。③《旅游法》10月1日起開始實施,我局組織相關(guān)單位、相關(guān)企業(yè)參加了省、市《旅游法》的培訓(xùn)。
5、做好贛南蘇區(qū)振興規(guī)劃相關(guān)工作。積極上級聯(lián)系,及時報送進展情況。一是在去年對接的基礎(chǔ)上,新上報了河角生態(tài)溫泉度假村建設(shè)項目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設(shè)項目、項山休閑度假旅游區(qū)開發(fā)項目、盤龍山風(fēng)景區(qū)建設(shè)項目、周田客家文化生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)項目、東江源仙人寨省級森林公園建設(shè)項目、蝙蝠洞生態(tài)養(yǎng)生度假村建設(shè)項目。二是根據(jù)我縣實際,上報了珠村—云龍湖、縣城—云蓋崠、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項山—羅福嶂等擬規(guī)劃建設(shè)的旅游公路項目。三是通過努力,彭城革命烈士紀(jì)念館(古柏烈士紀(jì)念碑)紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,目前正由省發(fā)改委工程咨詢公司編制可行性研究報告,預(yù)計總投資597萬元。
6、做好統(tǒng)計和財務(wù)工作。做好人事統(tǒng)計,年終考核指標(biāo)統(tǒng)計,旅游接待統(tǒng)計月報,元旦、春節(jié)黃金周統(tǒng)計報表,全縣旅游住宿單位的統(tǒng)計調(diào)查和網(wǎng)上填報,并督促旅行社填報旅行社統(tǒng)計年報、月報。做好我局的財務(wù)預(yù)算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯(lián)系農(nóng)戶家走訪,積極參與宣傳土地房屋征收大宣傳。在春節(jié)走訪困難群眾6戶,發(fā)放慰問資金3600元,慰問物資600元,支持村委工作2000元。今年聯(lián)系戶變更后,我局又及時開展工作,走訪聯(lián)系戶,裝訂聯(lián)系牌,積極協(xié)助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作,協(xié)助村委搞好滴灌工程的前期準(zhǔn)備工作,搞好訊期的防洪防災(zāi)工作、做好政策法規(guī)的宣傳等等。
8、做好質(zhì)量興縣、安全生產(chǎn)、三送、招商引資等工作的迎檢工作、年終總結(jié)及收尾工作。
三、下一步工作打算
1、進一步做好招商引資工作。重點推介云龍湖風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)項目,積極引進有實力的投資者,高品味開發(fā)建設(shè),做強做大云龍湖景區(qū),加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、做好《云龍湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》的編制工作。
3、強化旅游宣傳促銷工作,提升尋龍旅游整體形象。
第九篇 市旅游局年終工作總結(jié) 3500字
旅游局工作總結(jié)
20xx年,全市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初預(yù)定目標(biāo),創(chuàng)造性的開展工作。全年接待國內(nèi)外游客663.59萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入30.28億元,同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結(jié)
(一)創(chuàng)新工作機制,旅游發(fā)展合力進一步增強。
居快旅游業(yè)發(fā)展,離不開各級各部門的重視和配合。20xx年,我們積極爭取各級重視,部門配合,形成了全市大辦旅游,辦大旅游的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅游工作,成立了荊門市文化旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了推進鄂西圈建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確了“133”旅游發(fā)展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會,調(diào)查、走訪、聽取全市旅游工作發(fā)展?fàn)顩r。市政府召開常務(wù)會議研究中心城區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,通過了《漳河風(fēng)景區(qū)保護利用總體規(guī)劃及重點區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細規(guī)劃》,研究批復(fù)了荊門生態(tài)文化旅游(集團)開發(fā)有限公司。市政協(xié)組織專家學(xué)者成立專班研究荊門旅游資源和文化特色,并向市委提交了《荊楚門戶休閑之都》調(diào)研報告。實行了生態(tài)文化旅游項目市領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度,協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中的困難和問題。各縣市區(qū)也把發(fā)展文化旅游業(yè)納入了重要的議事日程,定期研究和解決旅游發(fā)展中的重大問題。
(二)堅定發(fā)展思路,旅游發(fā)展框架進一步明晰。
通過邀請國內(nèi)外知名文化旅游專家、業(yè)內(nèi)資深人士先后走進荊門看荊門,組織市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位主要負責(zé)人走出荊門看旅游的工作方式,立足荊門旅游資源稟賦,走差異化發(fā)展道路,7月13日在市委常委會上確立了荊門旅游業(yè)發(fā)展的“133”總體戰(zhàn)略,解決了荊門旅游業(yè)爭論多年的戰(zhàn)略思路問題,即:
突出“一個特色”。主打“休閑旅游”品牌,將山水休閑、文化休閑、運動休閑有機結(jié)合起來,努力把荊門建設(shè)成為鄂西圈重要的旅游節(jié)點城市和休閑旅游目的地。
卡設(shè)“三大板塊”。一是京山山水休閑板塊。計劃總投資109億元,主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點,挖掘漢代特色文化,恢復(fù)建設(shè)兩漢古街和綠林古寨,提升綠林山景區(qū)品質(zhì);打造京山“網(wǎng)球之鄉(xiāng)”品牌,發(fā)展網(wǎng)球運動休閑產(chǎn)業(yè);投資6.5億元,高品位開發(fā)京山溫泉國際度假村。二是鐘祥文化休閑板塊。計劃總投資167億元,重點以明顯陵為核心,以明文化為主題,建成占地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園;用長壽品牌包裝大洪山旅游,大幅度提升黃仙洞-娘娘寨景區(qū)品位。三是中心城區(qū)運動休閑板塊。計劃總投資143億元,主要依托漳河水庫、李寧體育用品工業(yè)園區(qū)、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農(nóng)業(yè)示范點,發(fā)展運動休閑產(chǎn)業(yè),重點開發(fā)水上運動休閑和水上飛機觀光等新項目,有效保護、合理開發(fā)利用漳河旅游資源。同時通過建設(shè)楚國城和象山歷史文化旅游區(qū),提升城市旅游文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園,以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態(tài)休閑走廊,以及堅持“保護優(yōu)先、適度開發(fā)、庫外為主、劃定區(qū)域”的開發(fā)原則,打造華中濱水休閑第一湖——漳河。
(三)完善規(guī)劃體系,旅游發(fā)展基礎(chǔ)盔一步夯實。
要讓荊門旅游資源做到可持續(xù)利用和發(fā)展,必須堅持規(guī)劃先行,對接省鄂西生態(tài)文化旅游圈的荊門旅游發(fā)展總體規(guī)劃和生態(tài)、文化旅游、交通專項規(guī)劃已通過專家評審,一總?cè)龑R?guī)劃順利與省鄂西圈對接成功?!墩暮语L(fēng)景區(qū)保護利用總體規(guī)劃及重點區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細規(guī)劃》、《中國沙洋紀(jì)山楚文化旅游區(qū)詳細規(guī)劃》、《明顯陵風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》、《荊門市仙居風(fēng)景區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《喜民園生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光園規(guī)劃》、《屈家?guī)X生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)總體規(guī)劃》已通過專家評審。
(四)狠抓資源整合,旅游項目建設(shè)有新進展。
一是在三大板塊的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)六大景區(qū),重點策劃包裝了83個生態(tài)文化旅游項目,總投資規(guī)模達550億元。目前,全市在建生態(tài)文化旅游項目33個,總投資規(guī)模160億元。其中京山溫泉國際旅游度假村、惠亭湖風(fēng)情園、仙居鄉(xiāng)村游風(fēng)景區(qū)、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點項目進展順利,玉豐國際大酒店已對外營業(yè),帝豪國際大酒店進入工程尾期,避暑山莊二期準(zhǔn)備在十三運會期間正式營業(yè)。二是推進名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建。在建設(shè)十大旅游名鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,積極推進十二大旅游名村的創(chuàng)建工作,其中有5個旅游名村進入全省旅游名村創(chuàng)建行列。繼續(xù)推進農(nóng)家樂持續(xù)、健康發(fā)展,對全市600多家從事農(nóng)家樂的企業(yè)進行評定授牌,實行規(guī)范管理,全市三以上農(nóng)家樂達到102家,目前已有90戶農(nóng)家樂享受全省農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)扶持資金補助,直接從業(yè)人員5200人。
(五)拓展旅游市場,旅游產(chǎn)品知名度有新突破。
通過細分目標(biāo)市場、推出特色產(chǎn)品、實施差異化促銷等方式,鞏固老市場、拓展新市場,實現(xiàn)了客源大幅增長和客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是以旅游節(jié)慶活動為抓手,擴大荊門旅游知名度和影響力。圍繞荊門旅游形象定位和特色,舉辦中國荊門第二屆油菜花旅游節(jié),積極推介荊門文化旅游品牌,取得明顯宣傳效果。在人民網(wǎng)組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅游目的地”評選活動中,荊門位列第三名。二是尋求差異化發(fā)展,積極拓展省內(nèi)外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅游宣傳推介,與當(dāng)?shù)卣炇鹇糜螒?zhàn)略合作協(xié)議,與當(dāng)?shù)芈眯猩绾炇鸾M團合作協(xié)議,開展了“中原萬人游荊門”、“武漢人游京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈游客190萬人次、河南游客60.32萬人次、陜西游客20萬人次、江浙游客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日,荊門市旅游協(xié)會舉行第二屆會員大會,成立了旅行社、景區(qū)、飯店專業(yè)委員會。通過旅游協(xié)會換屆,各專業(yè)委員會形成了合作共贏、共謀發(fā)展的良好氛圍。市內(nèi)旅行社加強了與周邊、省外旅游企業(yè)的合作與對接,大力開拓本地游市場。
(六)組建旅游集團,做大做強市場主體
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在發(fā)改委、財政局、國資委等部門的支持下,經(jīng)多方論證和調(diào)研,7月28日,荊門生態(tài)文化旅游(集團)正式掛牌成立,填補了中心城區(qū)無龍頭旅游企業(yè)的空白;通過向省旅游局、國家旅游局申報,荊門旭冉國際旅行社于4月28日成立,改變了荊門旅行社無國際旅行社的落后局面;重點支持和服務(wù)星球置業(yè)大力發(fā)展酒店業(yè),打造荊門酒店業(yè)集團。三大旅游集團的成立,將從根本上改變我市旅游企業(yè)小而弱,各自為政的狀況,從而提高了旅游企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險能力,這是我市旅游業(yè)向做大做強邁進的實質(zhì)步伐,也是一個顯著的標(biāo)志。
(七)加強規(guī)范管理,旅游市場秩序有新改善。
一是規(guī)范旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。對漳河風(fēng)景區(qū)、龍泉公園(象山風(fēng)景區(qū))4a創(chuàng)建和大口森林公園、白鹿春景區(qū)的3a級創(chuàng)建做了大量前期準(zhǔn)備工作。二是開展了景區(qū)專項整治工作。重點對景區(qū)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、旅游秩序、旅游安全等方面進行了全面整治。景區(qū)管理得到加強,安全保障措施進一步健全,景區(qū)內(nèi)尾隨兜售,強買強賣的現(xiàn)象得到遏制。旅游商品實行了定點銷售和明碼標(biāo)價,各種服務(wù)性收費也有物價部門批件。景區(qū)講解員實行了公示制度和掛牌服務(wù),做到了業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。三是加大對旅行社的監(jiān)管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅游合同或違反合同約定以及超范圍經(jīng)營等違法行為,開展導(dǎo)游計分制檢查和旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,認真受理旅客的投訴,從源頭上控制了重大旅游投訴案件和“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”等違法經(jīng)營事件的發(fā)生。四是提前謀劃省十三運會旅游接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調(diào)研,形成了《關(guān)于省十三運會住宿接待工作的調(diào)查報告》,對十三運會期間客人接待規(guī)模進行了預(yù)測,提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了旅游企業(yè)加強防控甲型h1n1流感工作會議,采取有效的防控措施辦法,切實加大了防控力度。
(八)強化隊伍建設(shè),旅游服務(wù)質(zhì)量有新提高。
一是扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年、能力建設(shè)年、樹形象從我做起等活動。通過強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,既不脫離中心工作搞活動,也不因為工作忙而忽視活動,做到了把活動融入到各項工作中去,把各項工作結(jié)合到活動中來,以活動的開展推動各項工作的開展,以各項工作的新成果衡量學(xué)習(xí)實踐活動的成效,真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學(xué)習(xí),查找問題,制訂整改措施,使全體機關(guān)干部進一步更新了觀念,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),強化了服務(wù),提高了效能,有力地推動了旅游工作。二是開展了導(dǎo)游年審培訓(xùn)。以導(dǎo)游年檢培訓(xùn)為載體,積極探索導(dǎo)游隊伍建設(shè)的新路子。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的要求,組織全市導(dǎo)游人員進行了集中專題培訓(xùn)。采取邀請省內(nèi)專家授課、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、景點考察等多種形式,讓導(dǎo)游員對我市的旅游景點有了更深入的了解。三是對旅行社、賓館從業(yè)人員進行了法制教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們依法經(jīng)營、誠信服務(wù),使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
第十篇 關(guān)于旅游局個人年終工作總結(jié) 1300字
20xx年以來,按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關(guān)支部與隊伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說xxx》一書,對提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年年初至20xx年,市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見,由我負責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2023年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20xx年及20xx年的工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于xxx市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關(guān)文化建設(shè),促進xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時,與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),1997年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2023年5月份開始,經(jīng)過與勞動、社保、財政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。2023年開展的調(diào)研活動中,全局共撰寫調(diào)研文章,其中選在“長xxx日報”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。2023年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責(zé)、細心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在活動中,經(jīng)常加班加點,領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實新的知識