第一篇 先進(jìn)個(gè)人年終工作總結(jié) 1950字
人生就好象一場(chǎng)戰(zhàn)斗，只要打好了這場(chǎng)仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。
20xx年，馬上就要過(guò)完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí).不斷學(xué)習(xí)拆分崗位的工作要點(diǎn)和操作要點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。以高度的愛(ài)崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識(shí)智慧獻(xiàn)給了我所眷戀的事業(yè)。一年來(lái)，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
我雖然是一名普通的員工，但是當(dāng)今世界，知識(shí)大爆炸，知識(shí)更新越來(lái)越快。應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢(shì)，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新工藝，超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備?！耙氘?dāng)一個(gè)好工人，就得學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中，我深入學(xué)習(xí)崗位操作程序，提高了自己對(duì)產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動(dòng)權(quán)。
而且在工作中車間對(duì)于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時(shí)侯不要小看一個(gè)螺栓、螺帽，關(guān)鍵時(shí)候它能派上大用場(chǎng)，解決大問(wèn)題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個(gè)人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運(yùn)輸機(jī)，不僅要靠電機(jī)做動(dòng)力，還要靠許多托輪做傳導(dǎo)，當(dāng)先進(jìn)不光自己能干，還要讓整個(gè)集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長(zhǎng)，為已所用。這句話說(shuō)的非常好，從剛來(lái)什么都不會(huì)到現(xiàn)在技術(shù)熟練，離不開(kāi)老員工們對(duì)我的教誨，對(duì)我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下，在老同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)下，自己通過(guò)不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鍛煉，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個(gè)大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績(jī)。工廠是工人賴以生存的家，要時(shí)時(shí)刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻(xiàn)。對(duì)此，我借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心感謝。我也會(huì)把自己的一己之長(zhǎng)教給新來(lái)的員工。
透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了小班長(zhǎng)，在罐組中以我為中心，作為班組長(zhǎng)除了自己干好，更重要的是協(xié)調(diào)整個(gè)罐組的生產(chǎn)平衡和班組的***工作氛圍，還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行操作法，控制工藝指標(biāo)，使產(chǎn)量，一次合格率，收率，現(xiàn)場(chǎng)全部達(dá)標(biāo)。在與其他班組溝通時(shí)，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問(wèn)題都能耐心的盡能力解決，并給予解釋說(shuō)明。
在今年我們?cè)谌囬g開(kāi)展了形勢(shì)教育，結(jié)合集團(tuán)公司的各項(xiàng)改革工作，教育職工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。組織職工進(jìn)行討論:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?通過(guò)大家討論，職工明確認(rèn)識(shí)到了在改革不斷深化的形勢(shì)下，自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須充實(shí)自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí)，改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來(lái)，我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營(yíng)造***的工作氛圍。在以后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭(zhēng)取在平凡的崗位做出不平反的成績(jī)來(lái)。
總之，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。來(lái)年，一定認(rèn)真工作。
第二篇 先進(jìn)性教育工作年終總結(jié) 1850字
我局開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已基本告以結(jié)束，回顧這半年來(lái)的教育活動(dòng)，在市局機(jī)關(guān)黨委的周密部署下，在市局機(jī)關(guān)黨支部的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，本人立足本職崗位，從四個(gè)方面入手，努力在實(shí)踐中錘煉自己的黨性，使本人的工作面貌、工作態(tài)度有了新的提高，人生觀、世界觀得到了進(jìn)一步改造，責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)、法制意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，取得了良好的預(yù)期效果?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、從提高思想認(rèn)識(shí)入手，解決了學(xué)習(xí)的態(tài)度問(wèn)題 。
通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、《中央政治局常委參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)民主生活會(huì)情況的報(bào)告》以及“全國(guó)人民滿意公務(wù)員”張?jiān)迫镜母腥耸论E后，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，先進(jìn)性教育是一項(xiàng)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義的偉大工程，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義自我完善和發(fā)展的有力武器，是凝聚了全黨集體智慧和力量，得民心、順民意，反映了當(dāng)今中國(guó)所處的時(shí)代要求，關(guān)乎全局的戰(zhàn)略步驟。作為一名普通黨員，特別是作為一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵，自己在黨建理論、黨務(wù)知識(shí)方面存在著明顯的不足，更有必要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。為此，我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，克服了工作學(xué)習(xí)繁重、學(xué)習(xí)時(shí)間緊張等種種不利因素，從被動(dòng)、敷衍的形式主義，到積極主動(dòng)在參加支部學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上、在學(xué)習(xí)的時(shí)間安排上，都重點(diǎn)突出了“三個(gè)代表”重要思想、《黨章》等內(nèi)容，使自己得到了一次規(guī)模大，時(shí)間長(zhǎng)，深度強(qiáng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而切實(shí)加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步樹(shù)立起了愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔自律的思想認(rèn)識(shí)。
二、從制訂整改措施入手，從行動(dòng)上解決了如何整改好的問(wèn)題
這次教育活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、要求高、時(shí)間緊、政策性強(qiáng)，是全體黨員的一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議和整改提高三個(gè)階段各有側(cè)重，相互銜接，環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。學(xué)習(xí)動(dòng)員階段是活動(dòng)的基礎(chǔ)，分析評(píng)議是活動(dòng)的保證，整改提高是活動(dòng)的關(guān)鍵，只有增強(qiáng)整改的自覺(jué)性，增強(qiáng)整改措施的針對(duì)性，變要我整改為我要整改，由表及里，不斷深入，才能真正在行動(dòng)上體現(xiàn)教育成果，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。我在分析評(píng)議征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，首先結(jié)合自身崗位特點(diǎn)進(jìn)一步研究，找準(zhǔn)整改的切入點(diǎn)，在目標(biāo)的制定上做到既要有階段性的目標(biāo)，又要有長(zhǎng)期性的規(guī)劃。其次制定方案，要制定群眾滿意的整改方案，再次做到方案要切實(shí)可行；最終要使整改取得實(shí)效。隨著整個(gè)活動(dòng)的不斷深入，本人認(rèn)識(shí)逐步提高，思路也更加清晰，整改的自覺(jué)性進(jìn)一步提高。
三、從征求意見(jiàn)入手，從內(nèi)容上解決了提高整改效果的問(wèn)題
不滿足于分析評(píng)議階段所收集征求到的意見(jiàn)，不滿足于就意見(jiàn)找措施，而是邊寫整改意見(jiàn)邊征求領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見(jiàn)，不斷修改整改方案和措施，在內(nèi)容的充實(shí)上首先必須體現(xiàn)自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，充分體現(xiàn)時(shí)代的要求和工作的特性；其次必須體現(xiàn)必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念；再次必須體現(xiàn)具有“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的寬廣胸懷的為人民服務(wù)意識(shí)；第四必須體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，多辦利國(guó)利民實(shí)事。通過(guò)聽(tīng)（征求意見(jiàn)）、讀（不斷對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)）、研（斟酌方案）、看（參考別人的方案）、寫（方案）、測(cè)（試公開(kāi)），使本人對(duì)整改階段有了更深入的理解，思想上更加充實(shí)提高。
四、從結(jié)合自己崗位職責(zé)入手，從效果上解決了如何整改提高的問(wèn)題
隨著保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的不斷深入，使本人深刻認(rèn)識(shí)到整改的重要意義、開(kāi)展整改的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。進(jìn)一步理解保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)三階段安排的必要性，進(jìn)一步把握整改活動(dòng)的基本要求，深刻理解整改活動(dòng)與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)系。只有求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)地自覺(jué)進(jìn)行整改，黨員的黨性修養(yǎng)和鍛煉才能有實(shí)效。通過(guò)這次活動(dòng)，本人從理論到實(shí)踐都有了新的提高，指導(dǎo)實(shí)踐方面也有新的認(rèn)識(shí)，本人完成了三稿《黨性分析材料》的撰寫和不斷修改、進(jìn)行了深刻的自我剖析提煉出《先進(jìn)性教育個(gè)人整改措施》，逐條列出了需要整改的問(wèn)題，提出了近階段和遠(yuǎn)期努力實(shí)現(xiàn)的整改目標(biāo)，并在整改階段進(jìn)行邊整改邊學(xué)習(xí)，得到支部全體黨員的認(rèn)可。整改好不好，關(guān)鍵看實(shí)效。在整改階段，我重點(diǎn)結(jié)合自己的本職工作，制訂了整改措施，積極參加社會(huì)實(shí)踐，以飽滿的政治熱情參與了“三走進(jìn)三服務(wù)”工作，走訪結(jié)對(duì)的貧困戶和幫扶戶，了解他們的困難，及時(shí)撰寫文章和報(bào)告材料，與上級(jí)機(jī)關(guān)和其他單位做好聯(lián)系工作，盡好一個(gè)聯(lián)絡(luò)員的本職。
第三篇 年終表彰大會(huì)先進(jìn)代表總結(jié)發(fā)言稿 1850字
年終表彰大會(huì)先進(jìn)代表總結(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
歲月如梭，時(shí)光飛逝，又到了年終歲末，每到此時(shí)，我們總要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)，對(duì)未來(lái)的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想，總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來(lái)的前景。
作為**的一名普通員工，我很榮幸能被評(píng)為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司，為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事，感謝他們對(duì)我的幫助和支持。雖然我來(lái)**工作(才短短三個(gè)月)工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高。
三個(gè)月以來(lái)，我始終保持著對(duì)工作的熱忱，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們不負(fù)重望，完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù)，也經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的員工，同時(shí)我們也是的主人，因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說(shuō)“店興我昌，店衰我辱”，所以我們?cè)趺纯赡懿粨?dān)心我們的賓館，我們的家呢？**年，我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開(kāi)的。
感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
**讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。
最后祝諸位新年快樂(lè).工作順利.身體安康.萬(wàn)事如意！
年終表彰大會(huì)先進(jìn)代表總結(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好！
今天，值此辭舊迎新、萬(wàn)家歡樂(lè)的新春佳節(jié)來(lái)臨之際，能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們所獲得的榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任，各位同事的支持、幫助是分不開(kāi)的，在此，我謹(jǐn)代表2023年全體優(yōu)秀員工向英明睿智的各位領(lǐng)導(dǎo)以及勤勉敬業(yè)的各位同事表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績(jī)的肯定。
2023年是我們安達(dá)電梯取得長(zhǎng)足發(fā)展的一年?；厥走^(guò)去的一年，在公司維修保養(yǎng)中新接許多新的梯型，比如通力、蒂森、東芝都是新型號(hào)而且都是使用自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，在出現(xiàn)故障時(shí)有很難判斷出問(wèn)題的所在，為此也對(duì)我們自身的專業(yè)技術(shù)提出更高的要求。
我始終認(rèn)為，生活賦予了我們一種巨大的和無(wú)限高貴的禮品，那就是不斷挑戰(zhàn)自我，不畏艱難、銳意進(jìn)取，在困境中奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和自己的人生價(jià)值而努力拼搏，只有這樣，生命才有樂(lè)趣、人生才有價(jià)值。人生的創(chuàng)造和進(jìn)取是沒(méi)有止境的，我們?cè)谧约浩椒矋徫簧系膴^斗也沒(méi)有止境。前路漫漫、任重道遠(yuǎn)，我們雖然取得了一些成績(jī)，但還需要繼續(xù)努力，不斷超越自我，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求。
“真誠(chéng)、專業(yè)、快捷、精細(xì)”是我們的'服務(wù)理念，“客戶至上，信譽(yù)第一” 經(jīng)營(yíng)宗旨; 作為個(gè)人，我認(rèn)為要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、做優(yōu)秀員工，除了擁有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外，最重要的一點(diǎn)，我們必須在內(nèi)心充滿對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)企
業(yè)的熱愛(ài)，常言道：干一行、愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的企業(yè)，才會(huì)在平時(shí)積極主動(dòng)地去探討和學(xué)習(xí)，才可能在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。逆水行舟，不進(jìn)則退。作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的企業(yè)的一員，我們應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)、對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，保持旺盛的學(xué)習(xí)精神，隨時(shí)激勵(lì)自己和充實(shí)自己，使自己始終處于良好的精神狀態(tài)。有容乃大，無(wú)滯則華，不管是企業(yè)還是個(gè)人，要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須隨時(shí)保持一種健康向上的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。奮斗永無(wú)止境、拼搏永無(wú)停滯，企業(yè)要發(fā)展，個(gè)人要進(jìn)步，就要不斷地奮斗、不斷地拼搏，讓企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)我們的進(jìn)步，讓我們的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
新年伊始，萬(wàn)象更新，我謹(jǐn)代表2023年全體優(yōu)秀員工在此向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)鄭重表態(tài)：我們將一如既往、再接再厲，決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和關(guān)懷，不辜負(fù)我們所獲得的榮譽(yù)，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，立足本職，銳意進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰，為提高我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力、為早日實(shí)現(xiàn)我公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！最后，值此新春來(lái)臨、辭舊迎新之際，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事春節(jié)愉快、萬(wàn)事如意！祝愿我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)日新月異、再創(chuàng)輝煌！
謝謝大家！
第四篇 2023年終區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位工作總結(jié) 850字
xx年，我公司以“xxxx”重要思想為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以xx大精神統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，加強(qiáng)員工安全思想教育，圓滿實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。
一、進(jìn)一步健全和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)的督查和管理，全力推行安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，各安全生產(chǎn)責(zé)任部門嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，做到了安全生產(chǎn)責(zé)任制度和措施落實(shí)到位。
二、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的安全工作進(jìn)行定期和不定期督查，同時(shí)堅(jiān)持安全教育的經(jīng)?；⒅贫然?，加強(qiáng)對(duì)各職能部門負(fù)責(zé)人和員工的安全培訓(xùn)教育，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，提高了中層負(fù)責(zé)人和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)的能力。
三、切實(shí)加強(qiáng)食品、藥品安全管理。一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹“消除隱患、預(yù)防事故、保障安全、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量”的方針，全面落實(shí)食品、藥品安全責(zé)任制。xx年7月，被區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局授予了“興奮劑規(guī)范化管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)，8月初，作為區(qū)興奮劑治理的樣板企業(yè)，在由藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、體育等六部門組成的聯(lián)合檢查中，我們的工作被各位領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定。 10月20日，在“全市藥源性興奮劑專項(xiàng)治理工作總結(jié)表彰大會(huì)”上，我們公司被提名表彰。
四、為進(jìn)一步加強(qiáng)含麻黃堿類復(fù)方制劑的管理，有效遏制流弊勢(shì)頭，保障公眾用藥安全，國(guó)家藥監(jiān)部門把經(jīng)營(yíng)含麻黃堿類復(fù)方制劑，做為了一項(xiàng)行政許可項(xiàng)目。由于含麻黃堿類復(fù)方制劑中有很多是老百姓的常用藥，作為以終端配送為主的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們只能迎難而上，積極申辦。在具體申辦過(guò)程中，我們制定的《含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理員職責(zé)》和《含麻黃堿類復(fù)方制劑質(zhì)量管理制度》受到了上級(jí)主管部門的高度認(rèn)可，并被作為參考資料，下發(fā)給全市各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)參考學(xué)習(xí)。
xx年，我公司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)宣傳，全面提高公司員工的安全意識(shí)，避免安全事故的發(fā)生；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)，營(yíng)造全公司良好的安全生產(chǎn)工作氛圍，防范安全事故的發(fā)生。
第五篇 年終總結(jié)表彰大會(huì)先進(jìn)集體表態(tài)發(fā)言稿 1700字
年終總結(jié)表彰大會(huì)先進(jìn)集體表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！
我是來(lái)自縫制五工段的呂征，一名普通的案板工。今天在這里很榮幸作為先進(jìn)員工代表發(fā)言。首先我代表此次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工，感謝公司的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的鼎力相助！我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī)，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們相互幫助，團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，成績(jī)和榮譽(yù)應(yīng)屬于為服飾公司做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一位員工。
回想我在舜天成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于9月從南京紡校來(lái)到這里實(shí)習(xí)和工作，第一次步入社會(huì)，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過(guò)猶豫和茫然，李主任看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開(kāi)導(dǎo)我：一個(gè)人從學(xué)校大門步入社會(huì)，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，主任和技術(shù)員又在技術(shù)上熱心輔導(dǎo)我，不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了舜天這個(gè)溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，工段下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí)，做到完成好每一天的產(chǎn)量，我的努力受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，如今，已成為了工段里的一名生產(chǎn)骨干。我為自己在舜天工作、在舜天成長(zhǎng)感到十分的榮幸！
海以其博大，納百川而成其浩瀚;山以其厚重，歷滄桑而為之雄渾。我們服飾公司正以山的渾厚、海的廣博，拼搏、創(chuàng)新的精神，實(shí)現(xiàn)著跨越式的發(fā)展。
今天我被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我們也還存在很多不足，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表先進(jìn)個(gè)人鄭重承喏，我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的'長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家！
年終總結(jié)表彰大會(huì)先進(jìn)集體表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體與會(huì)代表們：
大家好！
今天我十分榮幸的代表先進(jìn)班組在這里發(fā)言。首先向今天受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，并向一年來(lái)給予我們關(guān)心、幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
回顧2023年所走過(guò)的歷程，我們感慨頗多。我們從軋鋼一車間一支最弱的單位，在廠部、車間領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助、細(xì)致呵護(hù)下，逐步成長(zhǎng)為一車間生產(chǎn)中堅(jiān)力量。年初我段克服了新人多、技術(shù)力量薄弱等不利因素，以老帶新，最困難時(shí)，每一名老工人帶2-3名新工人，全段員工憑借著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，圓滿完成廠部、車間下達(dá)的班產(chǎn)750噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù)，并創(chuàng)造了班產(chǎn)1000噸的歷史記錄。工作中我們團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，遇到困難，大家一起研究討論，然后把好的建議運(yùn)用到工作中去，解決了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)中的難題。
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整工、操作工密切配合，運(yùn)用科學(xué)的微堆軋制方法，半小時(shí)一次取樣、檢測(cè)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，一年來(lái)未發(fā)生一起質(zhì)量異議，為提高公司的產(chǎn)品信譽(yù)，做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了把住安全關(guān)，我們始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)持以人為本，對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求抓細(xì)、抓實(shí)，逢會(huì)必講安全，全段員工都能對(duì)各自崗位的安全操作規(guī)程做到熟知、熟背，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，一年來(lái)全段未發(fā)生任何大小工傷事故。
全段員工在廠領(lǐng)導(dǎo)要求下，全年多次參加公司組織的各種義務(wù)勞動(dòng)，每名員工都犧牲個(gè)人時(shí)間，毫無(wú)怨言，自覺(jué)積極主動(dòng)并圓滿完成了任務(wù)。
不平凡的2023年已經(jīng)過(guò)去，如果說(shuō)我們的工作取得了一些成績(jī)，應(yīng)該歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。今天的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，新的一年一切將從零開(kāi)始。
道路有盡頭，工作無(wú)止境。公司已為我們描繪出2023年的宏偉藍(lán)圖，并吹響了前進(jìn)的號(hào)角，我們每一個(gè)天柱人都應(yīng)該承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任和使命，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，為天柱又快又好的發(fā)展，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，努力奮斗。
謝謝大家！
第六篇 先進(jìn)工作者年終個(gè)人總結(jié) 950字
十年樹(shù)木、百年樹(shù)人。德育工作是平凡的，瑣碎的，年年月月，千件萬(wàn)件，但把它穿在育人這根線上，就心里明、手腳勤、忙得愉快、忙得其所。是呀，這句話說(shuō)得很有道理。選擇教師這一職業(yè)，便決定了終生都要象燃燒的蠟燭一樣，向世人承諾光明與奉獻(xiàn)。
本學(xué)年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論是在思想、工作方面，還是在教育教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步，現(xiàn)將本年度的工作作如下總結(jié)：
一、思想方面：
本人能積極黨的方針政策，學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)進(jìn)行各方面的工作。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，為教育教學(xué)工作不辭辛苦，努力工作。注重師德修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個(gè)人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績(jī)。這一學(xué)年，是豐收的一年。
二、教學(xué)工作：
本人是中學(xué)一級(jí)教師，是市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者。歷年來(lái)，在評(píng)教評(píng)學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評(píng)，所教班級(jí)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高，成績(jī)突出。今年也不例外，經(jīng)本人的努力，使教育教學(xué)工作成績(jī)顯著，所教班級(jí)成績(jī)較好。本學(xué)年我擔(dān)任九年級(jí)九、十班的化學(xué)教學(xué)任務(wù)，工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。
當(dāng)然，成績(jī)只屬于過(guò)去，在工作中，雖然經(jīng)過(guò)努力取得了一些進(jìn)步，但是面對(duì)新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，自己還得從自己我做起，再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些，但人活在世上總是要有點(diǎn)精神的，我總牢記：人不可有傲氣，但必須要有傲骨！這句話。這些年來(lái)，我在金錢和物質(zhì)面前，表現(xiàn)出了一名人民教師的應(yīng)有的高尚師德。一個(gè)個(gè)節(jié)假日的加班、一節(jié)節(jié)課后的輔導(dǎo)，我從不計(jì)較個(gè)人的經(jīng)濟(jì)得失，一切以學(xué)校利益為重，一切以育人為重。從沒(méi)有向?qū)W校伸過(guò)手，提過(guò)什么要求。今后的我將繼續(xù)廉潔自律，勤奮工作，為人師表。
我只是很普通的一位人民教師，我覺(jué)得我所做的一切也是很普通的，都是我應(yīng)該做的。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，今后我會(huì)更加不斷地完善自我，繼續(xù)保持良好的師德師風(fēng)，在平凡的三尺講臺(tái)，以春蠶的精神、蠟燭的品格，為建設(shè)中華民族的高度文明，盡自己的一份力量與責(zé)任，完成一個(gè)人民教師永無(wú)止境的奉獻(xiàn)與追求。沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)只因?yàn)閻?ài)，所以我愿意！我愿意用一生來(lái)守侯這個(gè)平凡的崗位！
第七篇 年終先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié) 3250字
20xx年，是全面深化改革的第一年，也是食品藥品監(jiān)管體制改革后履行新職能打基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“”精神，全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以確保人民群眾飲食用藥安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極探索食品藥品監(jiān)管新路子，真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng)食品藥品安全監(jiān)管的新篇章?，F(xiàn)將20xx年我局的工作情況總結(jié)如下：
一、基本概況
目前在職干部職工39人，食品安全巡查員3人。全市共有餐飲711家，藥品零售店121家，藥品批發(fā)企業(yè)4家，保健食品店174家，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)29家(批發(fā)4家，零售25家)，保健品生產(chǎn)企業(yè)1家，醫(yī)械生產(chǎn)企業(yè)1家 ，市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)5家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12家，個(gè)體診所270家(個(gè)體診所23家，村衛(wèi)生站247家)，民營(yíng)醫(yī)院2間，化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)95家，食品流通企業(yè)2110家，食品生產(chǎn)企業(yè)51家(已取得食品生產(chǎn)許可證)，小作坊395家。
二、主要工作情況和成效
(一)明確思路，率先履職，穩(wěn)步推行監(jiān)管體制改革。
從20xx年1月1日起，除英德作為**市食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)外，我局在全**市縣(市、區(qū))中率先履行新職能，對(duì)食品藥品實(shí)行集中統(tǒng)一監(jiān)管并承擔(dān)**市食品安全委員會(huì)辦公室具體工作。從工商、質(zhì)監(jiān)因“人隨事走”劃轉(zhuǎn)到我局的人員共10名(其中3名為食品巡查員)也同時(shí)到位，進(jìn)一步整合了監(jiān)管資源，強(qiáng)化了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了監(jiān)管力量。
1、堅(jiān)實(shí)堅(jiān)持重心下移，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。新的職能，新的要求，新的起點(diǎn)，新的征程，食品藥品監(jiān)管工作重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在農(nóng)村。目前，受限于人員緊缺，我局結(jié)合全市食品藥品安全監(jiān)管資源總體情況，以巾峰山為界，分山上片區(qū)、山下片區(qū)暫組建大路邊
扎實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。在**市局、**紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，我局于20xx年4月全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案;召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，并邀請(qǐng)了**市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及**市紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)督導(dǎo);與各股室、稽查分局、各食品藥品監(jiān)督管理所簽訂了責(zé)任書;在局辦公樓設(shè)置了“政風(fēng)行風(fēng)投訴舉報(bào)箱”和“開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)宣傳專欄”，在微博公布了監(jiān)督舉報(bào)電話，在行政服務(wù)窗口向辦事群眾宣傳行評(píng)工作并派發(fā)征求意見(jiàn)表，結(jié)合日常監(jiān)管向監(jiān)管對(duì)象宣傳行評(píng)工作并征求意見(jiàn);誠(chéng)邀醫(yī)藥零售企業(yè)代表共27人參加了征求意見(jiàn)座談會(huì);向市局行評(píng)辦報(bào)送行評(píng)工作信息等。
3、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“正風(fēng)”行動(dòng)和“公述民評(píng)”活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、《六條禁令》，整治庸懶散軟奢等不良風(fēng)氣，督促落實(shí)上下班紀(jì)律、考勤制度、首問(wèn)首辦制度、文明執(zhí)法制度等，改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)了行政工作效能。
4、增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)。年初，根據(jù)各股室、稽查分局、各所的實(shí)際需要和干部隊(duì)伍的素質(zhì)情況，科學(xué)地對(duì)中層干部崗位進(jìn)行了調(diào)整和人員的調(diào)整搭配，進(jìn)一步優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，激發(fā)了干部隊(duì)伍的活力。組織領(lǐng)導(dǎo)干部參加各類輪訓(xùn)班、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、知識(shí)講座，累計(jì)培訓(xùn)20多人次。
(三)主動(dòng)作為，抓好開(kāi)局，耕好食品藥品安全責(zé)任田。
耕好食品藥品安全的“責(zé)任田”是食品藥品監(jiān)管工作的歸宿，也是工作的生命線。我局始終堅(jiān)持發(fā)展與監(jiān)管并重，以強(qiáng)監(jiān)管促大發(fā)展，集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，標(biāo)本兼治，措施得力，效果顯著。20xx年，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員6228人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)414家(包括藥品批發(fā)、零售、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品)，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)20xx家(包括生產(chǎn)、流通、餐飲)。 立案查處案件24件(其中藥品17宗、食品7宗)，結(jié)案19件，涉案金額14322.30元(其中藥品8773.30元、食品5549.00元)，罰沒(méi)款32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元)，入庫(kù)32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元)。
1、突出工作重點(diǎn)，深入推進(jìn)食品藥品專項(xiàng)整治。一是開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)，以私立醫(yī)院、個(gè)體診所、美容院等為檢查重點(diǎn)，拓寬案件線索來(lái)源，嚴(yán)厲打擊非法制售醫(yī)療器械違法行為，對(duì)監(jiān)管中出現(xiàn)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種加大檢查力度、頻次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促整改，依法查處違法違規(guī)行為;二是深入開(kāi)展保健食品打“四非”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)品種，將日常監(jiān)管與快速篩查有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)厲查處違法保健食品廣告和以公益講座、免費(fèi)體檢、學(xué)術(shù)交流、會(huì)展銷售等形式銷售假冒偽劣保健食品行為，20xx年保健食品立案2宗，結(jié)案1宗，涉案金額1395元，罰沒(méi)金額376元;三是針對(duì)“違禁超限”、“假冒偽劣”兩大突出問(wèn)題，深入開(kāi)展兩大專項(xiàng)治理，嚴(yán)防“違禁超限”、“假冒偽劣”產(chǎn)品流入食品和餐飲服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng);四是開(kāi)展元旦、春節(jié)、清明節(jié)、端午等節(jié)假日應(yīng)節(jié)食品、餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，針對(duì)節(jié)日期間人員流動(dòng)量大、餐飲消費(fèi)旺盛、聚餐活動(dòng)增多等特點(diǎn)，切實(shí)把加強(qiáng)節(jié)日期間監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓實(shí)抓好。五是強(qiáng)化學(xué)校食堂及周邊餐飲、食品經(jīng)營(yíng)單位食品安全監(jiān)管。與教育部門密切配合，結(jié)合春季學(xué)校開(kāi)學(xué)、中考和高考，對(duì)學(xué)校食堂、周邊餐飲單位開(kāi)展專項(xiàng)整治，流通環(huán)節(jié)預(yù)包裝食品專項(xiàng)整治行動(dòng)，完善落實(shí)食品安全各項(xiàng)管理制度，落實(shí)食品安全責(zé)任，加大日常監(jiān)督和指導(dǎo)力度，禁止學(xué)校食堂加工和使用容易發(fā)生食物中毒的各類餐飲食品、散裝食品，防范學(xué)校食物中毒事件發(fā)生;六是開(kāi)展散裝食品專項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員280人次、車輛60輛次，檢查了食品經(jīng)營(yíng)單位254間;七是針對(duì)農(nóng)村食品市場(chǎng)、嬰幼兒配方乳粉開(kāi)展了食品安全專項(xiàng)行動(dòng)，行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1636人次，檢查了食品經(jīng)營(yíng)單位532間次;八是開(kāi)展查處違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兒童魚(yú)肝油專項(xiàng)行動(dòng)行動(dòng)出動(dòng)執(zhí)法人員82人次，檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)34家，為廣大嬰幼兒童身體健康提供安全保障;九是組織力量從4-7月在全面開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治百日行動(dòng)。
2、食品安全“黑名單”制度已初步建立。為增強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理的有效性，落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品安全主體責(zé)任，促進(jìn)食品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，制定了《**市食品安全“黑名單”管理試行辦法》(連食安辦[20xx]10號(hào))。在今年4月，根據(jù)該辦法對(duì)**市田新飲料廠(負(fù)責(zé)人：鄧建秀)在沒(méi)有取得有效《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》生產(chǎn)銷售“田新山泉飲用天然凈水”、”健活力飲用天然凈水”的違法行為的處罰結(jié)果予以公示。
3、“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全試點(diǎn)工程”和“70萬(wàn)學(xué)生飲食放心試點(diǎn)工程”穩(wěn)步推進(jìn)。制定了實(shí)施工作方案，選擇人民路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為試點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)肉類、蔬菜等食品流通追溯體系建設(shè)，落實(shí)食品安全檢測(cè)、食品安全信息公示、食品及原料采購(gòu)索票索證、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度，打造食品安全樣板市場(chǎng)，推動(dòng)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);選擇**市第四幼兒園飯?zhí)煤?*市衛(wèi)生學(xué)校的兩間飯?zhí)霉?間學(xué)校飯?zhí)脼槭称钒踩痉秾W(xué)校創(chuàng)建單位，有計(jì)劃、有步驟開(kāi)展學(xué)校食品安全宣傳教育工作，不斷提高廣大學(xué)生食品安全自我保護(hù)意識(shí)。
4、強(qiáng)化食品藥品日常抽驗(yàn)。充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的支撐作用，及早發(fā)現(xiàn)和整治食品藥品安全隱患。20xx年，我局共抽驗(yàn)食品69批次(不合格產(chǎn)品2批次)，藥品45批次(評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)藥品30批次，監(jiān)督性藥品抽檢15批次)，醫(yī)療器械2批次。對(duì)食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的食用油、肉制品、糕點(diǎn)、大米、飲用桶裝水等食品進(jìn)行監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)，共抽樣147批次。
5、把好行政許可關(guān)。20xx年，《餐飲服務(wù)許可證》許可情況：新領(lǐng)證52間(其中正式證37間、臨時(shí)證15間)，換證8間，變更3間，注銷8間;《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》許可情況：新領(lǐng)證2間，換證2間，變更4間;《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生許可證》許可情況：新領(lǐng)證6間，換證17間，變更4間;《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》許可情況：新領(lǐng)證3間，換證1間，變更2間;《酒類零售許可證》許可情況：新領(lǐng)證9間，換證10間，年審19間;《食品流通許可證》許可情況：新領(lǐng)證181間，變更1間。
6、繼續(xù)加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。20xx年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)(adr)報(bào)告90例，醫(yī)療器械不良事件(mdr)報(bào)告31例。
7、宣傳教育工作有聲有色。充分利用**市政府網(wǎng)站信息公開(kāi)欄、官方微博等平臺(tái)，積極播發(fā)我局工作動(dòng)態(tài)。
年終先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)
第八篇 先進(jìn)駕駛員年終總結(jié)報(bào)告 850字
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來(lái)能積極參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車萬(wàn)里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
第九篇 先進(jìn)部隊(duì)年終工作總結(jié) 1150字
先進(jìn)部隊(duì)年終
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年?；仡櫄v程，往事一幕幕，其中歡樂(lè)、悲傷、辛酸苦辣，無(wú)不見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)?？纯创丝痰奈?，豆腐塊般的被子，健壯的身體，性格也較以前開(kāi)朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來(lái)，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對(duì)自己入伍一年工作的總結(jié)和感言，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、思想
當(dāng)兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠(chéng)于黨，熱愛(ài)人民，報(bào)效國(guó)家，獻(xiàn)身使命，崇尚榮譽(yù)”。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會(huì)，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命。
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰，更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì)，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。作為一名黨員，我熱愛(ài)自己的黨和國(guó)家。黨員的模范帶頭意識(shí)時(shí)刻儲(chǔ)存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨，獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時(shí)刻牢記部隊(duì)條令條例。
二、作風(fēng)
紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。范文寫作從新兵連開(kāi)始，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，隊(duì)列訓(xùn)練，專業(yè)學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)刻考驗(yàn)著每個(gè)人的意志力和體力。5000米的長(zhǎng)跑，每天整齊的來(lái)回隊(duì)列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理，無(wú)形中的各種約束，考驗(yàn)了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，養(yǎng)成了種種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些，都被我稱之為財(cái)富。
當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏，一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
三、學(xué)習(xí)
來(lái)到基地學(xué)習(xí)的那一刻，我便對(duì)自己說(shuō)過(guò)這樣一句話，我要取得優(yōu)異成績(jī)，我要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生，我不能給自己丟臉，作為部隊(duì)一員，我不能給我單位丟人。強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話“科技強(qiáng)軍”。信息化的今天，科學(xué)技術(shù)日新月異，思想?yún)R報(bào)專題知識(shí)不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識(shí)水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有牢牢的將知識(shí)掌握在自己手中，這樣才不會(huì)在知識(shí)爆炸的洪流中失去自主。
四、心態(tài)
人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵，身上便多了一份責(zé)任。因此，做事情的時(shí)候我時(shí)?？紤]到我是一個(gè)兵。在外面，工作不如意時(shí)我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在部隊(duì)，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學(xué)會(huì)了忍。因?yàn)檫@是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明組織。
第十篇 餐廳先進(jìn)工作者年終總結(jié) 4550字
餐廳先進(jìn)工作者年終總結(jié)
xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有：
1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6、隨時(shí)留意客人動(dòng)向，督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。
8、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
20xx年自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)。
在xx年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對(duì)于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
二、本餐廳在xx年度存在的一些問(wèn)題：
1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力，
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
四、總結(jié)
在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲枺ズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。
餐廳先進(jìn)工作者年終總結(jié)
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就2023年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，2023年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的.實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。
同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2023年工作打算
2023年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)2023年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
2023年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容
