第一篇 培訓(xùn)部門(mén)年終工作總結(jié) 1000字
一晃一個(gè)月過(guò)去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。
來(lái)公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問(wèn)題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷(xiāo)售,怎樣才能做好銷(xiāo)售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話(huà),怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺(jué)你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來(lái)執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì)遇到的問(wèn)題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒(méi)溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,很多店下滑很厲害,有的?huì)兩天沒(méi)開(kāi)張。美導(dǎo)說(shuō)多希望培訓(xùn)師下店幫助銷(xiāo)售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷(xiāo)量,替他銷(xiāo)售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望沒(méi)有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴(lài)性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問(wèn)題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情面,想到的方面更多。
自我提升:
在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售技巧。爭(zhēng)取做到。接受所有的人對(duì)我提的意見(jiàn)然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
第二篇 新生實(shí)踐拓展部部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié) 600字
一、 工作概況
本次部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)以戶(hù)外擴(kuò)展活動(dòng)—燒烤活的形式進(jìn)行,借此活動(dòng)讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)及了解,增加部門(mén)凝聚力,為部門(mén)往后工作打下基礎(chǔ);
通過(guò)游戲的方式,不斷提升自己,體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的力量;激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部,在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍,
二、 活動(dòng)內(nèi)容
本次活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備工作,以及當(dāng)天活動(dòng)的開(kāi)展,最后是活動(dòng)完后的總結(jié)?;顒?dòng)前期,內(nèi)部討論培相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),接著分配前期準(zhǔn)本活動(dòng)的工作,包括寫(xiě)策劃書(shū)。人員的統(tǒng)計(jì),游戲的具體內(nèi)容等?;顒?dòng)當(dāng)天,由培訓(xùn)師(主持人兩名)開(kāi)展活動(dòng),包括主持燒烤的開(kāi)展,道具的準(zhǔn)備,活動(dòng)內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后,活動(dòng)結(jié)束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì),最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動(dòng)總結(jié)。
三、 收獲經(jīng)驗(yàn)
此次活動(dòng)增進(jìn)了大家的感情,讓大家更進(jìn)一步的了解了對(duì)方,共同度過(guò)一個(gè)愉快的下午,基本上達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中,讓大家意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性加強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門(mén)。但是活動(dòng)過(guò)程中也存在一些不足之處:1.當(dāng)天出席的人數(shù)較少,可能是由于時(shí)間安排的欠合理;2.活動(dòng)開(kāi)展前,沒(méi)有進(jìn)行自我介紹,組織上欠思考;3.活動(dòng)前期準(zhǔn)備不夠充分,場(chǎng)面有點(diǎn)不合理想。
四、 改善目標(biāo)
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
工作開(kāi)展前,要盡量做好準(zhǔn)備工作.
第三篇 2023年大學(xué)生生涯發(fā)展中心辦公室個(gè)人部門(mén)培訓(xùn)總結(jié) 800字
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期擔(dān)任辦公室部長(zhǎng)的工作已近尾聲。根據(jù)大學(xué)生生涯發(fā)展中心的工作安排,我組織策劃了從5月17日——6月7日為期三周的辦公室部門(mén)培訓(xùn)。主要負(fù)責(zé)本部門(mén)三個(gè)干事的辦公室部門(mén)基本文書(shū)工作的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本次工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)。
本次部門(mén)培訓(xùn)主要有三塊內(nèi)容:會(huì)議記錄、一周要事、下周安排。采取每周工作輪換制,即部門(mén)三個(gè)干事一周分別編寫(xiě)完成以上三種工作的一種,以后每周依次輪換??己朔绞綖椋菏紫扔晌艺沓霰敬尾块T(mén)培訓(xùn)的相關(guān)資料模板并發(fā)到辦公室郵箱供參與培訓(xùn)的人員參考,然后于周一部門(mén)例會(huì)時(shí)分配每位干事具體工作,要求他們于周五前發(fā)給副部進(jìn)行初次修改,最后是副部將她的修改版和干事的原稿一起整理發(fā)給我進(jìn)行評(píng)改、總結(jié),并于下次部門(mén)例會(huì)打印出部門(mén)干事原稿和終稿,在會(huì)上指出他們?cè)诠ぷ髦械腻e(cuò)誤、進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
在培訓(xùn)之初,他們上交的工作原稿都比較粗糙,存在不少的格式問(wèn)題和細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,也不夠標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。針對(duì)此問(wèn)題,我在會(huì)前對(duì)他們出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,并在會(huì)上對(duì)每份原稿都進(jìn)行了細(xì)致、耐心的講解和糾正。培訓(xùn)期間,干事們也針對(duì)自己和別人的問(wèn)題仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記。在接下來(lái)的幾次培訓(xùn)中,他們有了很大的進(jìn)步和提高,在格式上規(guī)范了很多。所以后期的工作重點(diǎn),我放在了對(duì)內(nèi)容的改進(jìn)上。
總體來(lái)說(shuō),本次部門(mén)培訓(xùn)取得了較好的效果,當(dāng)然,也存在可以改善的空間。由于本次部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間定的比較靠后,間接地影響了培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性,培訓(xùn)也缺乏必要的專(zhuān)業(yè)性,以后會(huì)往這方面完善。但是,不可否認(rèn)的是,本次培訓(xùn)的積極意義和立竿見(jiàn)影的效果。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),不僅干事們學(xué)到了辦公室基本文書(shū)工作的編寫(xiě)知識(shí),有了提高,在部門(mén)內(nèi)部,也促進(jìn)了大家相互之間的溝通和了解,增強(qiáng)了部門(mén)凝聚力。
部門(mén)培訓(xùn)對(duì)部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高和一個(gè)部門(mén)的可持續(xù)發(fā)展、是否后繼有人有著重要意義。相信,部門(mén)培訓(xùn)會(huì)越辦越好。
第四篇 團(tuán)委影像部部門(mén)培訓(xùn)總結(jié) 650字
我們,是最忠實(shí)的記錄者。別人的歡樂(lè),別人的悲傷,都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗,哪里的悲傷最煽情,然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑,然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事,繼續(xù)記錄。這時(shí)候的我們,很無(wú)情。但是我們會(huì)在第一時(shí)間感受到哪一段感情是真的值得記錄,哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄,我們可以捕捉到每個(gè)人臉上細(xì)微的表情,或輕蔑時(shí)的揚(yáng)起一邊嘴角,或欣喜時(shí)的笑眼如娥眉月,因?yàn)槲覀円苍?jīng)經(jīng)歷,我們體會(huì)人心體察人情,所以我們可以捕捉到。這時(shí)候的我們,很多情。
我們,是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉,把美好的東西留下來(lái)。讓大家看到好的一面。都說(shuō)眾生皆苦,可是要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),雖然給別人看最好的一面,那是因?yàn)槲覀兿胱尨蠹蚁嘈胚@就是真的,這就是世間還有善良與美好,應(yīng)該相信人相信愛(ài)。
我們,是又懶散又認(rèn)真的,懶散,是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有自己的喜好自己的堅(jiān)持。認(rèn)真,也是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有原則有責(zé)任有實(shí)事求是的做事態(tài)度。
我們或許不是最好的,但是我們卻在每一步的實(shí)踐與體會(huì)中尋覓最好的。
記得曾經(jīng)有兩對(duì)母子,一個(gè)母親的孩子是繪畫(huà)天才,而另一個(gè)只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反,只因?yàn)榍罢叩哪赣H把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會(huì)做得更好。
我們也會(huì)一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng),過(guò)去的都是過(guò)去,而我們做的也會(huì)更好。
我們是感性的,活動(dòng)的成就不重要,重要的是心靈的感悟與“成就”。
第五篇 酒店前臺(tái)部門(mén)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式 450字
酒店前臺(tái)部門(mén)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告格式
1. 接聽(tīng)外線電話(huà),應(yīng)立即說(shuō)出酒店的中英文名稱(chēng),以及問(wèn)候客人,再細(xì)聽(tīng)清楚對(duì)方的要求后,以最快、最準(zhǔn)來(lái)轉(zhuǎn)接,請(qǐng)勿接錯(cuò),尤其在深夜,更應(yīng)查對(duì)符合后,才轉(zhuǎn)給客人,以免打擾客人休息,造成投訴。若要接的客人不在,應(yīng)問(wèn)對(duì)方是否需要留言,留言時(shí)要寫(xiě)清留言?xún)?nèi)容,留給哪位,時(shí)間及聯(lián)絡(luò)方式等,通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝 您”,待對(duì)方掛斷后才收線;
2. 接線生應(yīng)該使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),如:“對(duì)不起,電話(huà)沒(méi)有接” ,“請(qǐng)等等,”“我?guī)湍悴椴?,”決不能說(shuō)“不在”,“我 很忙”,“聽(tīng)不到,”“什么”等不禮貌的語(yǔ)言,自己的口頭語(yǔ)待不專(zhuān)業(yè)性的.語(yǔ)句也不能用,說(shuō)話(huà)的速度也不要太快或太慢,太快對(duì)方會(huì)覺(jué)得你不耐煩,太慢會(huì)使人覺(jué)得你溫不經(jīng)心;
3. 熟悉世界主要國(guó)家及城市的工區(qū)號(hào)和國(guó)家代號(hào),以及國(guó)家內(nèi)大城市的區(qū)號(hào);
4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費(fèi)情況;
5.了解世界主要城市與要地的時(shí)差,以作詢(xún)問(wèn)資料;
6.每個(gè)接線臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備有筆、紙、分機(jī)表和留言表等,有關(guān)電話(huà)資料應(yīng)在特的位置,以方便大家隨時(shí)使用;
7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話(huà)號(hào)碼,如“醫(yī)院、消防隊(duì)、公安局”等.
第六篇 部門(mén)職工年度培訓(xùn)總結(jié) 1050字
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
第七篇 2023年會(huì)計(jì)部門(mén)培訓(xùn)班月工作總結(jié) 1500字
為做好xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性,xx電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于xx年7月開(kāi)辦了xx年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為xx電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會(huì)人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講,相互交流,學(xué)員意見(jiàn)反饋較好,達(dá)到了預(yù)期的效果?,F(xiàn)對(duì)本次培訓(xùn)做以下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定,xx電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從 xx年 7月 19日開(kāi)始到xx年 9月 10日培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門(mén)課程,參加培訓(xùn)的人員達(dá) 704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時(shí),組織工作到位,教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對(duì)省電網(wǎng)公司直屬單位會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。
二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”,突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一,堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師,請(qǐng)理論水平高、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無(wú)故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。
第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試,考試成績(jī)記入學(xué)習(xí)檔案。今年會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律,制定管理流程,促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大,要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅對(duì)待,表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個(gè)中心,抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會(huì)培訓(xùn)單位流于形式,對(duì)會(huì)計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過(guò)程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程,使xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿(mǎn)結(jié)束。
四、認(rèn)真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無(wú)微不至;對(duì)考試試卷認(rèn)真閱卷評(píng)分、記入檔案;對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開(kāi)展繼續(xù)教育工作。
所聘請(qǐng)的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n,征求各方面的意見(jiàn),合理安排授課內(nèi)容,克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的局限,探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,達(dá)到很好的授課效果。
六、深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育功能,打造會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái)。
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前,多數(shù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識(shí)上的差距,對(duì)繼續(xù)教育的功能沒(méi)有給予充分重視。造成許多會(huì)計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)情況下,培訓(xùn)中心探索深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路,力圖打造知識(shí)傳授與會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái),吸引會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)地參加每年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升職業(yè)道德水平和會(huì)計(jì)職業(yè)政策水平。
第八篇 團(tuán)委秘書(shū)處部門(mén)培訓(xùn)工作總結(jié) 650字
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月在團(tuán)委中的生活,我們快樂(lè)的成長(zhǎng)著,我們共同努力成功舉辦了第xx屆黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽,我深切的感受到了團(tuán)委這個(gè)大家庭的溫暖?;顒?dòng)成功舉辦后我們受到了表?yè)P(yáng),我們知道這和學(xué)姐對(duì)我們耐心的指導(dǎo)是分不開(kāi)的,但同時(shí)偶們也看到了工作的不足,還需要不懈的努力,一刻不能松懈。
在開(kāi)展會(huì)議和活動(dòng)中,我們雖然對(duì)人員進(jìn)行了登記,但登記還不是特別即時(shí),登記信息還不夠詳細(xì),請(qǐng)假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。
在活動(dòng)中,我們雖然即時(shí)的完成了自己的工作,但沒(méi)有全身心的投入到工作中,還充當(dāng)著觀眾的角色,過(guò)于迷戀節(jié)目的表演。雖然對(duì)本次活動(dòng)沒(méi)有造成影響,但卻存在著危機(jī)性,在以后的活動(dòng)中我們一定杜絕這種現(xiàn)象,全身心的投入到工作中來(lái)。
一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)秘書(shū)處的職責(zé)和作用有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。如果團(tuán)委是一臺(tái)電腦,那么秘書(shū)處則是他的cpu,秘書(shū)處在團(tuán)委中發(fā)揮這至關(guān)重要的作用,她是聯(lián)系部門(mén)的紐帶,是團(tuán)委的核心部分。秘書(shū)處主要負(fù)責(zé)協(xié):調(diào)團(tuán)委各部門(mén)的工作;起草理論文章、重要文件,完善規(guī)章制度;撰寫(xiě)團(tuán)委大事記;負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作;匯總團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作情況,整理備案。秘書(shū)處是繁忙的,但是卻有小小的成就感。一個(gè)個(gè)工作看似很微小,但卻耐心細(xì)心責(zé)任心一個(gè)都不能少。
今后的生活中我們還要繼續(xù)加強(qiáng)集體責(zé)任感,培養(yǎng)自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻(xiàn)精神;嚴(yán)格遵守校團(tuán)委及傳媒科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行各項(xiàng)決議,履行工作程序,服從上級(jí)命令,講求工作效率;在日常生活、工作中密切聯(lián)系廣大同學(xué),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮模范帶頭作用。
第九篇 培訓(xùn)部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié) 2950字
一、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2023年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1. 企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn),每月為酒店講授3天的課程,自2023年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次,共培訓(xùn)1494人次,對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2. 各部門(mén)組織培訓(xùn)
要求各部門(mén)每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門(mén)根據(jù)各部門(mén)送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門(mén)服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評(píng)優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定,對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng),通過(guò)宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試,今年我酒店外語(yǔ)考試不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開(kāi)展部門(mén)技能比賽,在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過(guò)這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6. 組織各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂(lè)于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(zhǎng)溝通會(huì)
從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì),就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì)議上提出,通過(guò)員工溝通會(huì)酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門(mén)之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9. 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在2023年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2023年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是2023年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門(mén)缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)
工作計(jì)劃:
一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開(kāi)大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求,對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤(pán)、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國(guó)服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題,利用每周的例會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
三、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門(mén)完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門(mén)將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過(guò)比賽,來(lái)提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門(mén)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四的軟件服務(wù)。
部門(mén)發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門(mén),隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,作為我部門(mén)10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
第十篇 銷(xiāo)售部門(mén)崗前培訓(xùn)總結(jié) 2250字
銷(xiāo)售部門(mén)崗前培訓(xùn)總結(jié)范文
經(jīng)過(guò)一周的部門(mén)培訓(xùn),使我受益匪淺,具體有以下總結(jié):
一、技術(shù)的提升
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我覺(jué)得我之前學(xué)習(xí)和掌握的理論實(shí)操知識(shí)太過(guò)于狹隘,思維不夠擴(kuò)展。我在之前掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上,有了明確的方向;尤其是在事故處理方面的掌握,有了很大的進(jìn)步。
1)我學(xué)習(xí)到的事故處理有:?jiǎn)蝹?cè)風(fēng)機(jī)跳閘的處理、穩(wěn)定燃燒穩(wěn)定的技術(shù)措施、給水泵跳閘的處理、全廠失電的處理、低真空跳閘的處理、鍋爐滅火后的恢復(fù)操作、磨煤機(jī)跳閘的處理、磨煤機(jī)切換的操作等等
2)我深化的知識(shí)要點(diǎn)有:mft動(dòng)作條件、汽機(jī)主保護(hù)、發(fā)變組保護(hù)、燃油點(diǎn)火允許條件、投粉允許條件、吹掃條件、鍋爐保護(hù)定值、汽輪機(jī)保護(hù)定值、設(shè)備運(yùn)行方式。這些知識(shí)的深化,讓我在大局的把握上有了清晰地思路。
3)細(xì)化的正常操作:磨煤機(jī)啟停、一次風(fēng)機(jī)啟停、送風(fēng)機(jī)啟停、引風(fēng)機(jī)啟停、密封風(fēng)機(jī)啟停、火檢冷卻風(fēng)機(jī)啟停、給水泵啟停、加減負(fù)荷的注意事項(xiàng)。這些操作的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我明白了謹(jǐn)慎細(xì)微的啟停,可以影響機(jī)組的穩(wěn)定性,更有利于設(shè)備的保養(yǎng)。4)學(xué)習(xí)編制的技術(shù)措施有:防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施、鍋爐吹灰的措施。措施的制定,使我在燃燒調(diào)整上學(xué)習(xí)了更多的方法和多種調(diào)節(jié)手段的并用。
5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項(xiàng)工作讓我對(duì)日常的操作有了更深層次的理解和更多操作的把握。
6)逐一的學(xué)習(xí)、匯總了我廠不安全事故。不安全事故的學(xué)習(xí),我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),借鑒了別人處理事故的方法,反思了換做是我的處理方法。
7)起草了鍋爐巡檢路線和內(nèi)容,匯總了三個(gè)專(zhuān)業(yè)巡檢路線和內(nèi)容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性。
這些都是各位領(lǐng)導(dǎo)以考問(wèn)的形式提出,我來(lái)答題,再由各位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和講述注意事項(xiàng),真切傳授自身的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這種形式的培訓(xùn),讓我之前學(xué)到的知識(shí)得到了深化和梳理,加深了理論的記憶,增加了處理事故的能力。即使我回到值里面,我也會(huì)以這種方式對(duì)我們值的值班員培訓(xùn),幫助我們值的每一個(gè)值班員一起提升,爭(zhēng)取我們值在技術(shù)上早日達(dá)到安全運(yùn)行的需要。
二、對(duì)部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)
部門(mén)工作并不是我想象中的那么輕松,部門(mén)各種資料的`整理,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),每天定期工作的開(kāi)展,上級(jí)部門(mén)命令的執(zhí)行。除此以外,還有好多突發(fā)情況的處理,值班員的培訓(xùn)等等。這些任務(wù)的繁重,使我深刻的認(rèn)識(shí)到,部門(mén)工作才是最重要的,沒(méi)有部門(mén)的支持就沒(méi)有我們值班人員安全穩(wěn)定的運(yùn)行。在這期間的培訓(xùn),我熟悉了部門(mén)工作的基本流程,了解了部門(mén)工作的重要性,能熟練的開(kāi)展部門(mén)日常工作。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我回值以后,對(duì)部門(mén)工作的執(zhí)行力度更強(qiáng),更積極的配合部門(mén),更早的拿下整臺(tái)機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、以后工作的開(kāi)展
通過(guò)這次的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任重大,在理論知識(shí)與實(shí)際操作的不足,對(duì)事故處理細(xì)致的把握不夠。但我有信心通過(guò)后一階段的學(xué)習(xí)與努力來(lái)彌補(bǔ)這些不足。對(duì)我后一階段的工作開(kāi)展有“四個(gè)核心”。
1)第一個(gè)核心:部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的交待,保質(zhì)保量的完成并及時(shí)得反饋;每天接班查看領(lǐng)導(dǎo)命令記錄本,并將交待的事宜向下傳達(dá)到每一個(gè)人。接到領(lǐng)導(dǎo)的命令,不折不扣的執(zhí)行。
2)第二個(gè)核心:如期的開(kāi)展定期工作,“兩票三制”、定期巡檢、設(shè)備切換、參數(shù)記錄等的徹底執(zhí)行; “兩票三制”是為了規(guī)范電廠各級(jí)人員在工作中合理使用保存工作票、操作票、規(guī)范交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期切換制度。
在今后的工作中,必須堅(jiān)持“兩票”,才能有效的遏制了不安全事故的發(fā)生,才能有明確了工作任務(wù),才能有更好的技術(shù)保障措施和安全保障措施。
執(zhí)行“三制”,規(guī)范交接班制度,查看前一天的日志,明確當(dāng)班工作重點(diǎn)和前一半遺留的問(wèn)題,如實(shí)的作好記錄;狠抓巡回檢查,發(fā)現(xiàn)影響設(shè)備運(yùn)行的各類(lèi)缺陷,明確設(shè)備的狀態(tài);落實(shí)設(shè)備定期的切換,保證輔機(jī)長(zhǎng)期連續(xù)的運(yùn)行督促參數(shù)記錄工作,加強(qiáng)盤(pán)面監(jiān)視,及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、遏制事故。
3)第三個(gè)核心:沉著冷靜的處理突發(fā)事件;堅(jiān)持事故處的原則;當(dāng)班主值班員立即將事故簡(jiǎn)況(保護(hù)動(dòng)作、跳閘情況)匯報(bào)值長(zhǎng)(或上級(jí)調(diào)度員),在值長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行事故處理。
a在值長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全機(jī)組人員迅速按規(guī)程規(guī)定處理事故。并努力防止事故擴(kuò)大。值長(zhǎng)的命令除明顯可能對(duì)人身、設(shè)備有直接危害外,均應(yīng)立即執(zhí)行,否則應(yīng)申明理由,拒絕執(zhí)行。值長(zhǎng)堅(jiān)持時(shí),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
b應(yīng)迅速查清事故首發(fā)原因,盡快消除事故根源,限制事故的發(fā)展,解除對(duì)人身和設(shè)備的威脅。同時(shí)努力保證非故障設(shè)備的正常運(yùn)行。事故處理中應(yīng)周全考慮好各步操作對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的影響,防止事故擴(kuò)大。
c用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行。
d事故處理完畢后應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并召開(kāi)事故分析會(huì)。
4)第四個(gè)核心:有條理的完成班組工作文化建設(shè)。組文化是整個(gè)班組工作的靈魂,班組文化建設(shè)勢(shì)在必行,也是我今后工作的重點(diǎn)之一,包括了本班組的培訓(xùn)、值班員的相互學(xué)習(xí)、開(kāi)展班前班后會(huì)、了解值班員的心理狀態(tài)等等。本班組的培訓(xùn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)理論講述、實(shí)際操作、監(jiān)護(hù)操作等形式開(kāi)展。
四、在培訓(xùn)期間的考試:
1)單側(cè)一次風(fēng)機(jī)、單側(cè)送風(fēng)機(jī)、單側(cè)引風(fēng)機(jī)、單側(cè)空預(yù)器、單側(cè)給水泵跳閘的處理
2)鍋爐、汽機(jī)、電氣主保護(hù)及定值
3)吹掃、投油、投粉的允許條件
4)運(yùn)行中煤質(zhì)極差,火檢跳變,爐膛負(fù)壓波動(dòng)的處理
5)磨煤機(jī)的啟停、跳閘的處理
6)一次風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)、空預(yù)器、給水泵的啟停
總之,經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)我各方面的能力都有很大的提升,給我以后的工作指明了方向,使我今后的工作更加有條理。這都是部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我培養(yǎng)培訓(xùn)的結(jié)果,美中不足的是培訓(xùn)時(shí)間太短了,不過(guò)沒(méi)關(guān)系我回到值里面,會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的苦心白費(fèi),爭(zhēng)取早一天獨(dú)立運(yùn)行。