第一篇 行政人員個人工作總結(jié) 1300字
2023行政文員個人年度工作總結(jié)
2023個人年度工作總結(jié)
回顧2023年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對******等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想?yún)R報專題保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對******和*******的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對*******的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、管理范文網(wǎng)不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。2023年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*********房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾
心幫助。
第二篇 行政人員個人半年工作總結(jié) 4700字
行政人員個人半年工作總結(jié)
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關(guān)鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關(guān)辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關(guān)。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務。完善派車程序，確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關(guān)建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關(guān)宣傳力度，
二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政人員個人半年工作總結(jié)
雖說是半年工作總結(jié)，實際上上班時間僅三月有余，可算是一個季度性的工作匯報吧。
通過這三個多月的工作，在工作不斷推進的過程中，學習到很多相關(guān)業(yè)務知識，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。
首先，回顧這段時間的工作，在對公司文化和公司業(yè)務的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關(guān)管理工作進行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責任到人，任務明晰化。
一、 主要工作
1、績效考核和制度建設 在公司領(lǐng)導的指導和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定，與相關(guān)責任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動合同補充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓協(xié)議》，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理，并與相關(guān)責任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責和相關(guān)違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化 在公司領(lǐng)導指導下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶，提高了公司員工的責任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下，逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。
3、管理培訓 陸續(xù)完成了各部門的崗位職責培訓、公司21條管理規(guī)定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓以及日常各部門相關(guān)工作流程的培訓，并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。
4、人類力資源管理
(1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d設計師、市調(diào)督導、網(wǎng)絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液，基本保障了公司的人才儲備和應用。
(2)晉級考核 在公司績效考核的基礎上，針對每位員工的工作表現(xiàn)，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡建設 在網(wǎng)絡主管入職后，配合網(wǎng)絡部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司oa系統(tǒng)的應用。并與網(wǎng)絡主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應用對全體員工進行培訓，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照《21條日常管理規(guī)定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力、人性服務。
二、主要問題
1、績效考核
個別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。
2、制度規(guī)范
現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責，卻未能按照職責規(guī)定規(guī)范自己的工作，對部分崗位職責未能有準確的認識，導致工作中出現(xiàn)部分職責的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng)富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺乏責任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由，導致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候，不是站在公司發(fā)展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導和制度進行私下詆毀，直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響，這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓
(1)日常培訓 就管理培訓和企業(yè)文化培訓上，行政部在管理上有所缺失，導致公司培訓出現(xiàn)空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓存在抵觸心理，在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。
(2)業(yè)務技術(shù)培訓 各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時進行相關(guān)業(yè)務能力的培訓，并且在部門員工日常業(yè)務及技術(shù)能力上的培訓存在很大的缺失，每月的培訓計劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡建設
(1)辦公自動化的建設 很多員工對公司oa系統(tǒng)尚未能熟練應用，很多功能尚在進一步添加和完善中。
(2)公司網(wǎng)站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口，公司網(wǎng)站建設尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁缺乏創(chuàng)意。
6、人力資源管理
作為各部門總監(jiān)，未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃，在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務培訓亦未能及時有效的開展，導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中，致使人力資源的浪費。
7、日常管理
(1)考勤 部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。
(2)請銷假 部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。
(3)加班及調(diào)休 部分員工為了調(diào)休，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調(diào)休。
(4)出行 存在虛假出行，謊報出行，出行事項正常返回時間未能返回的現(xiàn)象。
(5)衛(wèi)生打掃 在衛(wèi)生掃上，依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。
(6)電話及傳真管理 依然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發(fā)傳真未進行相關(guān)登記的現(xiàn)象。
(7)網(wǎng)絡應用 依然存在瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。
(8)辦公紀律 存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。
(9)著裝要求 部分員工著裝隨意，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，甚至出現(xiàn)上班時間穿拖鞋的現(xiàn)象。
三、經(jīng)驗教訓
通過這三個月的行政工作，主要的工作體驗有三點：
1、行政工作繁多瑣碎，耐心細心愛心最重要;
2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時，獎罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關(guān)重要。
四、建議
1、績效考核 關(guān)于績效考核，自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。
2、崗位制度 繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內(nèi)容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。
3、企業(yè)文化 建立公司企業(yè)文化培訓機制，制定相關(guān)的培訓方案，努力引導公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
4、管理培訓 各部門總監(jiān)嚴格做到培訓管理的職責，按月制定本部門員工的培訓計劃，并提交行政部實施。
5、人力資源 各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應用計劃，適時進行新員工的業(yè)務能力培訓。
6、日常管理
(1)考勤 做到上下班正?？记?，否則按規(guī)定進行行政及經(jīng)濟處罰。
(2)請銷假 在非緊急情況下，請假(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門主管申請，得到批準后方可請假。
(3)加班及調(diào)休 各部門總監(jiān)及常務副總、行政副總在審批加班申請時，務必明確加班事由及加班必要性，虛報謊報加班申請的按規(guī)定予以處罰;在非緊急情況下，調(diào)休(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門主管申請，得到批準后方可調(diào)休。
(4)出行 出行按相關(guān)出行規(guī)定及流程進行記錄，真實填寫出行事由，部門總監(jiān)務必嚴格監(jiān)管，非正常出行不予審批。
(5)衛(wèi)生打掃 嚴格按照值日表進行衛(wèi)生打掃，清除衛(wèi)生死角，每周六進行大掃除，責任到人，具體負責。各部門總監(jiān)不定期與行政部聯(lián)合檢查。
(6)電話及傳真 收發(fā)傳真務必進行相關(guān)登記，嚴禁使用公司電話進行私人通話。
(7)網(wǎng)絡應用 嚴禁使用辦公電腦下載觀看視頻及瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁。
(8)辦公紀律 嚴禁辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非。
(9)著裝 要求著裝得體，簡潔大方。
以上情況出現(xiàn)違反者，嚴格按照公司《21條管理規(guī)定》及《十大考核標準》進行處罰。
五、公司后半年的行政工作目標和規(guī)劃主要為以下幾點：
1、 根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理流程體系;
2、 根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理監(jiān)督體系;
3、 確立公司日常培訓方案，并與相關(guān)部門結(jié)合確定各部門業(yè)務培訓方案
4、 繼續(xù)進行員工勞動合同簽署和完善員工人事檔案
5、 制定相關(guān)的人力資源管理方案、人才招聘實施方案、人才獵頭
實施方案
6、 調(diào)整、完善周月、年評星、晉級、提職管理辦法
7、 制度與考核的執(zhí)行實施
8、 修訂和完善考核辦法和工作流程
10、制訂新員工上崗招聘、培訓、考核辦法
11、制訂年內(nèi)各時間段的文化活動
12、考察各分支機構(gòu)部門的管理、經(jīng)營、業(yè)績情況
13、制訂年終獎勵辦法
14、配合網(wǎng)絡部做好網(wǎng)站宣傳工作和辦公自動化建設。
最后，感謝**公司給予我的發(fā)展平臺，感謝公司領(lǐng)導給予我的的充分信任，感謝公司同事給予我工作的大力支持。在今后的工作中我
會繼續(xù)做好后勤保障和服務，為我們共同的創(chuàng)富大業(yè)添磚加瓦。謝謝大家！
第三篇 公司行政人員個人年度工作總結(jié) 1650字
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xxx、xxx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
四、20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是xxx拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信xxx會越做越強。
第四篇 前臺行政人員個人工作總結(jié) 650字
新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
一、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學習、積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習，能夠熟練的掌握會計操作流程，做到條理清晰，賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動，能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務技能培訓，認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項工作時間。
三、工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻
能夠及時完成指定的工作任務，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多新的業(yè)務知識，豐富了自己，也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定進步和成績，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進步。
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
第五篇 行政人員個人2023年工作總結(jié) 950字
行政人員個人XX年工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年已過去，在這一年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻
作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外，XX年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想
在這一年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
第六篇 2023年學校行政人員個人工作總結(jié) 1200字
本學期，由于部分行政工作崗位的調(diào)整，我除了是黨務工作者外，還接管了行風、校務公開、退教協(xié)、關(guān)公委等工作，肩負的責任更重了，面對這繁雜甚至有些機械的眾多事務，雖然不能做到周全考慮、忙而不亂，但有著領(lǐng)導的信任與支持，全體教職工的理解和配合，年終順利通過了教育系統(tǒng)對我校落實黨建、黨風廉政建設責任制、政風行風建設、校務公開的檢查，并代表縣教育系統(tǒng)接受省教育廳關(guān)于開展政風行風建設工作檢查；在鎮(zhèn)關(guān)公委的復評驗收中以全鎮(zhèn)最高分通過復評并代表鎮(zhèn)接受縣公關(guān)委的驗收。
在默默享受著這忙碌而充實的快樂時也不時盤點著“我到底做了什么，還要怎么做”，現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
1、制訂《中心小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，部署黨員結(jié)合自身的教育教學以及管理崗位簽定了個人創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書、《我為我的教學（管理）崗位訂目標》承諾活動，通過扎實開展黨員承諾活動，自覺接受學生、家長和社會各界的監(jiān)督，切實增強學校黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，進一步形成了學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣，為潯小教育質(zhì)量的迅速提升提供堅強組織保證。
2、開展“解放思想，先行先試，搶抓機遇，跨越發(fā)展”大討論活動，通過學習、討論、征集建議、批評與自我批評等活動，各階段小結(jié)的基礎上進行總結(jié)、查找問題、制訂整改方案，促使黨員教師做到了認識的再統(tǒng)一，觀念的再更新，思想的再解放。
3、“聯(lián)創(chuàng)雙帶”促雙贏。一是與雷鋒中心小學黨支部簽訂共建協(xié)議書，相互學習、取長補短、實現(xiàn)雙贏互動，推動了城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展；二開展“黨員結(jié)對幫扶后進生”、“黨員師帶徒”等活動。做到每名支委成員聯(lián)系帶好一個黨小組，每一名黨員帶好一名青年教師、帶好一個班級、帶好一名后進生。
4、做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)一名預備黨員，轉(zhuǎn)正一名黨員，發(fā)展了一名積極分子。
5、組織開展 “廉政文化進校園”、“爭做優(yōu)秀黨員”、“爭做學習型黨員”、“黨員教學示范崗”等主題實踐活動，把黨組織活動與教學工作有機結(jié)合起來，培育先進，宣傳典型，以點帶面，全面推進學校教育教學工作。
6、認真研究制定了《中心小學xx年政風行風與校務公開工作實施方案》、《中心小學校務公開工作實施意見》，把政風行風的評議對象、評議內(nèi)容、評議的方法步驟、組織領(lǐng)導、主要措施和校務公開工作進行全面的安排部署，并做好各階段的計劃和自查總結(jié)工作。
7、建立信息化管理制度。一是加強黨建專欄網(wǎng)頁建設，認真管理，及時更新內(nèi)容，積極主動宣傳黨的方針、政策，推廣理論創(chuàng)新成果。二是將每月學習材料及時上傳到專欄，組織全體黨員利用業(yè)余時間進行“網(wǎng)上學習”。
8、堅持以“服務、關(guān)愛”為宗旨，全面貫徹落實省、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求，協(xié)助退教協(xié)會全面開展工展，充分發(fā)揮了教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園、和諧社會中的職能作用。
這一學期的工作中，我辛苦而欣慰、忙碌而充實、勞累而快樂！在今后的工作中，我會更加努力，不斷地克服不足之處，豐富工作經(jīng)驗，更好地為學校、老師服務。
第七篇 行政工作人員年終個人總結(jié) 2300字
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了xx年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的河南****投資有限公司并進行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南**投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準和變更、河南**投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務部門，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評。
6、車輛管理
公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
第八篇 學校行政管理人員個人工作總結(jié) 1050字
各位領(lǐng)導、各位老師大家上午好！
一元復始，萬象更新，冬逐更籌盡，春隨斗柄回。20xx年已經(jīng)遠去，細數(shù)過去一年的點點滴滴，我們不免心潮澎湃，展望充滿希望的20xx年，我又信心百倍?，F(xiàn)將本人的工作情況總結(jié)如下，如有不妥之處，敬請批評指正。在20xx學年第一學期的工作中，主要做了兩個方面：
一、成人校及社區(qū)學校工作
1.計算機培訓工作，在9月24日（星期日）**市仙降街道成人文化技術(shù)學校b機房**市集鎮(zhèn)供水有限公司以excel基本操作和常用功能、數(shù)據(jù)的規(guī)范快速錄入和編輯、常用公式函數(shù)的使用、圖表應用和操作、工作表或特定單元格的保護為內(nèi)容的培訓。
2.完成20xx年省級標準化成校復核工作。布置成人校的教室、辦公室，臺帳創(chuàng)建包括辦學方向，隊伍建設，辦學條件，教育教學（20xx年到20xx年的培訓），教育經(jīng)費及學校管理等六個方面。上交教育局各類材料:鎮(zhèn)街發(fā)文材料、專職教師名冊、年度培訓匯總表、年度備案表。
3.仙降街道成人校學分銀行。信息管理，學習者管理，學習成果錄入等方面，其中信息錄入工作，包括學習者的姓名，身份證及電話號碼，在此非常感謝我校的美女老師李瑞思，她為學習者信息錄入付出了艱辛的勞動，共錄入了2194人，還要感謝我校的帥哥黃一本，以及高一、高二段的班主任，他們?yōu)樘峁┘议L的信息采集工作付出了辛勤的勞動。
4.完成了20xx學年第二學期成人雙證制畢（結(jié)）業(yè)統(tǒng)考工作。考場安排，考試人員安排，寨寮溪社區(qū)學校、馬嶼社區(qū)學校、林垟社區(qū)學校、曹村社區(qū)學校、飛云社區(qū)學校等7個學校，4門課程，考生共計476人。
二、校辦工作。
1.20xx學年度**市中小學骨干教師目標考核；
2.教師資格證書注冊；
3.上級文件的落實及傳達；
4.值日坐班的安排，考勤、簽到等日常工作。
三、存在的問題和下一步的工作思路。在工作中有很多不足的地方，諸如說話的語氣不好哇，不能及時回答大家的微信等等。
20xx年仙降街道成人校工作要點
一、繼續(xù)落實教育現(xiàn)代化預評估整改工作，營造成教氛圍。
對臺賬要進一步更新，充實20xx年材料，做好迎評工作。時間大概在3月底，4月初。
二、做好20xx年度培訓工作和學分銀行平臺錄入工作
1.全部培訓情況錄入學分銀行平臺。注意非學歷學分錄入要做好歸類，培訓對象分類:新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)民工、企業(yè)職工、退役士兵等;培訓內(nèi)容分類:家政、職業(yè)技能等。注意培訓時間和學員信息的準確性。
2做好過程性記錄，培訓臺賬要和學分銀行表格匹配，原始材料充實教育現(xiàn)代化基本達標市創(chuàng)建臺賬。
三、檔案管理與成人雙證制20xx級畢業(yè)證書制作
1.證書系統(tǒng)直接打印，手寫為不規(guī)范，蓋成人學校印鑒，校長統(tǒng)一使用簽字章；
2.畢業(yè)證書到溫州蓋印。
第九篇 行政管理人員個人工作總結(jié) 1300字
20xx年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務水平
一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務
一是認真做好給領(lǐng)導的車輛服務工作。隨著市委領(lǐng)導的調(diào)整，按照工作分工。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導服務和為機關(guān)服務緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執(zhí)行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作為xx小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調(diào)度，熱情服務，不斷提高服務質(zhì)量；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領(lǐng)導服務的主動性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務和為機關(guān)服務的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務意識，正確處理好為領(lǐng)導服務和為機關(guān)服務的關(guān)系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
第十篇 行政人員三季度個人工作總結(jié) 1000字
今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作匯報如下：
一、工作總結(jié)
1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
2、進一步規(guī)范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。
x、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中：技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準x件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年x月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作;
x、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
