第一篇 2023年上半年度工作總結(jié)以及下半年度工作計(jì)劃范例 1800字
半年來(lái)，我們礦業(yè)公司黨支部在村黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹村黨委工作會(huì)議和職工代表大會(huì)精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司以黃金生產(chǎn)為主線的總體工作思路，以安全生產(chǎn)為中心，深化思想工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，保持良性發(fā)展勢(shì)頭，為礦業(yè)公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想保證，現(xiàn)將半年來(lái)的情況匯報(bào)如下：
一、與____及各級(jí)黨委保持高度一致，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)黨委的工作部署和安排，積極參加村黨委組織的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和活動(dòng)。并且做到積極參與，講究效果。在村黨委各支部中起到模范帶頭作用。
二、深入開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，全面提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。在村黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以及礦業(yè)公司黨支年度工作計(jì)劃的精心指導(dǎo)下，遵照村黨委的安排，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)黨員和入黨積極分子開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大會(huì)議精神、公司各階段文件精神及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀資料。通過(guò)政治思想學(xué)習(xí)，促使礦業(yè)公司全體黨員認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、言行一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏、忠于職守不怕困難、做到了用自身人格力量身先士卒帶動(dòng)員工。在資源匱乏、人員不足連續(xù)4個(gè)月沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下的情況下，5、6月份圓滿(mǎn)地完成了總公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃指標(biāo)；并保證了6月份的全國(guó)安全月的順利渡過(guò)、18000安全認(rèn)證工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
三、落實(shí)精細(xì)化管理，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。為貫徹落實(shí)公司黨委“管理創(chuàng)效”工作重心，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，切實(shí)提高管理水平，支部組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。牢固樹(shù)立向管理要效益的觀念，嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用，提高資源利用率。一是：”順應(yīng)企業(yè)形勢(shì)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的對(duì)工作責(zé)任心差、好人主義、不作為等突出問(wèn)題，營(yíng)造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭(zhēng)一流的良好氛圍，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；二是加大了考核工作力度。通過(guò)簽訂安全責(zé)任狀、制定黨員責(zé)任制及考核辦法等方式。提高了黨員干部及職工的工作責(zé)任心。
四、貫徹落實(shí)總公司黨委各階段工作指導(dǎo)精神，堅(jiān)持以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
結(jié)合總村黨委的工作任務(wù)安排，為了鞏固已有的工作成果，完善下一階段的工作任務(wù)目標(biāo)，我們做了大量的工作：在黨員隊(duì)伍的管理上項(xiàng)目支部一貫堅(jiān)持從嚴(yán)要求。支部三會(huì)一課堅(jiān)持按時(shí)、定期召開(kāi)，黨員管理各項(xiàng)制度規(guī)范。目前共有正式黨員32人，預(yù)備黨員2人。全體黨員始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力，他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫粠ьI(lǐng)著周?chē)膯T工圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。起到了黨員的先鋒、模范、橋梁帶頭作用。
四、存在的不足和存在問(wèn)題及改進(jìn)措施：
1、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部工作上氛圍不濃厚，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善；班子成員要帶頭學(xué)，思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)要帶頭提高。
2、與員工和協(xié)作隊(duì)伍日常溝通不足，要加強(qiáng)支部班子成員日常工作與員工交流，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暳伺c員工的溝通交流，要充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和積極性。
3、要加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，單位效益的好壞，員工的成本和節(jié)約意識(shí)亦是一個(gè)控制成本的關(guān)鍵，在今后的工作中要倡導(dǎo)節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥，倡導(dǎo)新文明，完善各項(xiàng)成本費(fèi)計(jì)劃制度，堵塞漏洞，降低消耗，提高效益。
2024年下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧企業(yè)的重大意義，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的組織者，把基層黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的推動(dòng)者。
2、認(rèn)真貫徹村黨委的各項(xiàng)精神指示，進(jìn)一步完善職工民主管理、公開(kāi)制度，保障廣大職工的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)益。
3、按照村黨委、總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把握好每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作要按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“管理創(chuàng)效”的要求，按程序操作執(zhí)行、嚴(yán)格把控、穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
4、結(jié)合6月份開(kāi)展的全國(guó)安全月活動(dòng)和18000安全體系認(rèn)證，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服過(guò)去的不足，使安全管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，確保全年安全無(wú)傷亡事故。
總之，半年來(lái)的工作成績(jī)顯著，但存在的問(wèn)題也較突出，下半年我們有決心、有信心、有能力、有義務(wù)把礦業(yè)公司黨支部建設(shè)成一支思想作風(fēng)過(guò)硬，團(tuán)結(jié)和諧，清政廉潔，高效務(wù)實(shí)，具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘作用的，能帶動(dòng)全體黨員完成好各項(xiàng)工作的模范黨支部，為春雨集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇 酒店個(gè)人上半年度工作總結(jié) 1500字
緊張與忙碌的2023即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話(huà)等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí).。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的201*年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
第三篇 消防大隊(duì)年度上半年工作總結(jié) 4950字
在**區(qū)公安分局和消防大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持的情況下，我中隊(duì)在****年度上半年的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、訓(xùn)練、執(zhí)勤、防火監(jiān)督檢查及滅火工作和去年相比之下，已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，整個(gè)隊(duì)伍健康有序地向前發(fā)展。我隊(duì)貫徹執(zhí)行以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”精神，并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針來(lái)指導(dǎo)自身工作。從今年年初開(kāi)展工作以來(lái)，我隊(duì)全體干警共同努力，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和防火監(jiān)督檢查工作，取得了顯著成績(jī)。特別是根據(jù)市局、分局、大隊(duì)開(kāi)展“深刻吸取‘*．**’事件教訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”的專(zhuān)題教育整治活動(dòng)，進(jìn)一步提高中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警對(duì)專(zhuān)題教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，從思想上武裝全體干警的頭腦，提高干警對(duì)執(zhí)法為民的認(rèn)識(shí)。這半年來(lái)，根據(jù)我隊(duì)檢查統(tǒng)計(jì)，共檢查單位***家次，下發(fā)法律文書(shū)***份，整改隱患****處，停業(yè)整頓*家，消防培訓(xùn)****人，發(fā)放消防宣傳資料****多份，清除液化石油氣“黑氣”**個(gè)，收繳液化石油氣***瓶（含空瓶）。處理群眾投訴**宗，作出行政處罰*宗，罰款共***萬(wàn)元。業(yè)務(wù)基本功考核，合格率達(dá)***%，優(yōu)秀率**%，平均成績(jī)達(dá)到良好。上半年共接警、處警**宗（出水**宗），滅火成功率達(dá)***%，確保了轄區(qū)的消防安全?，F(xiàn)將****年度上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、注重思想政治道德教育，充實(shí)和武裝干警頭腦，端正執(zhí)法思想，規(guī)范執(zhí)法行為。
隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)和發(fā)展，思想政治道德教育應(yīng)該首當(dāng)其中，是工作中重中之重的一項(xiàng)內(nèi)容，我中隊(duì)一直把思想政治道德教育擺在首位，并根據(jù)分局、大隊(duì)的安排和部署，結(jié)合自身的實(shí)際，先后學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”會(huì)議精神，消防大隊(duì)的“愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守法”“吸取‘*．**’事件教訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，大大地提高了干警和全體隊(duì)員的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
*、積極認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”精神
在全體黨員、干警中開(kāi)展以“全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、實(shí)事求是的思想路線教育和嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制教育”為主要內(nèi)容，這次教育整頓方案，是分局黨委貫徹“二十公”和全省“十九公”精神，是加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，作為公安消防隊(duì)伍中的一分子，我隊(duì)以一把手隊(duì)長(zhǎng)范秀威、教導(dǎo)員鐘國(guó)金、副隊(duì)長(zhǎng)張富山、李華景組成的領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，嚴(yán)格按照公安部提出的基本要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有步驟地抓好“三個(gè)代表”每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的教育學(xué)習(xí)，達(dá)到了公安部提出的“打牢思想基礎(chǔ)、解決突出問(wèn)題、純潔民警隊(duì)伍、取得建設(shè)成果”的目標(biāo)。
*、組織全體黨員、干警學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
今年年初至，我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體黨員、干警集中深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。緊密結(jié)合自身的實(shí)際，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的精髓。學(xué)習(xí)期間，我隊(duì)保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量，經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和討論。我中隊(duì)的全體干警在學(xué)習(xí)中取得了預(yù)期的效果。
*、參加組織“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守法、執(zhí)法為民”專(zhuān)題教育整頓活動(dòng)
今年*月**日共樂(lè)派出所發(fā)生了一起嚴(yán)重違反執(zhí)法程序、治安員越權(quán)野蠻執(zhí)法，干警工作極不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致一名無(wú)辜者被毆打致死的事件，充分暴露了隊(duì)伍教育管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，并給隊(duì)伍管理敲響了警鐘。根據(jù)市局、分局、大隊(duì)的指示精神和大隊(duì)的'教育整頓實(shí)施方案，在我隊(duì)全體黨員、干警和招聘人員中開(kāi)展了一次為期三個(gè)月的愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守法、深刻吸取‘*．**’事件教訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)。
這次學(xué)習(xí)教育整頓，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上高度重視，召開(kāi)了黨支部會(huì)議、干警會(huì)議、招聘人員會(huì)議，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育整頓和討論會(huì)議，制定了中隊(duì)的學(xué)習(xí)教育整頓方案，明確了以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》以及全國(guó)“二十公”和全省“十九公”精神，認(rèn)真吸取我局‘*．**’事件的教訓(xùn)，堅(jiān)決貫徹“政治建警、從嚴(yán)治警、依法治警”的方針，要求隊(duì)伍要全方位教育整頓和隊(duì)伍管理要管?chē)?yán)、管細(xì)、管到位的指導(dǎo)思想，做到一手抓正式干警和職工，一手抓招聘戰(zhàn)斗員隊(duì)伍，既要加強(qiáng)*小時(shí)以?xún)?nèi)的管理，又要加強(qiáng)*小時(shí)以外的監(jiān)督。
二、完善隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和值班備勤工作
*、加強(qiáng)隊(duì)伍的完善管理
今年年初到現(xiàn)在，在區(qū)分局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力關(guān)心和支持下，我隊(duì)正進(jìn)入隊(duì)伍建設(shè)的磨合期階段。中隊(duì)也加入了新的干警*人，現(xiàn)有人員共**人（其中干警**人、戰(zhàn)斗員**人、內(nèi)勤后勤人員*人），負(fù)責(zé)福永鎮(zhèn)的消防監(jiān)督檢查和滅火搶險(xiǎn)救援工作，我隊(duì)在做好分局、大隊(duì)交給的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，還針對(duì)隊(duì)員思想素質(zhì)、身體素質(zhì)的參差不齊進(jìn)行因人施教，抓好隊(duì)員的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，并一一具體落實(shí)消防裝備器材及個(gè)人裝備的保養(yǎng)工作。我隊(duì)制定了《行政目標(biāo)管理規(guī)定》，完善了戰(zhàn)斗員、工勤人員考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等等，增強(qiáng)了全隊(duì)人員遵紀(jì)守法觀念。
*、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練
中隊(duì)隊(duì)伍中，新老戰(zhàn)斗員各占有一定的比例，針對(duì)隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，經(jīng)驗(yàn)不足等特點(diǎn)，按大隊(duì)指示在上半年進(jìn)行為期*個(gè)月戰(zhàn)訓(xùn)訓(xùn)練。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子，召開(kāi)黨支部會(huì)議、干警骨干會(huì)議，研究制定戰(zhàn)訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)安排每天的訓(xùn)練內(nèi)容和時(shí)間，對(duì)戰(zhàn)斗員進(jìn)行消防理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能、體能訓(xùn)練，做到訓(xùn)練、值班兩不誤。消防隊(duì)伍是練兵千日，用兵千日的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，就要適應(yīng)各種有可能出現(xiàn)的火場(chǎng)，為此就要比別的隊(duì)伍負(fù)出的更多，為使這支擁有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)，我隊(duì)采取“以老帶新、以新促老、以點(diǎn)帶面”的訓(xùn)練方式，即以基本功好的老隊(duì)員帶領(lǐng)基本功不扎實(shí)的新隊(duì)員，以*位班長(zhǎng)帶領(lǐng)全體戰(zhàn)斗員的訓(xùn)練方式。領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員同樣負(fù)出了艱辛的汗水，在訓(xùn)練過(guò)程中隊(duì)員們星期六、日經(jīng)常不休息，勤練、苦練加巧練，晚上有時(shí)也加班加點(diǎn)，訓(xùn)練塔上時(shí)刻都有戰(zhàn)斗員的身影。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的的嚴(yán)格戰(zhàn)訓(xùn)訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，戰(zhàn)斗員的精神面貌發(fā)生了很大的變化，思想政治素質(zhì)有了很大提高，戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。各項(xiàng)技能考核合格率達(dá)***%，優(yōu)秀率**%，平均成績(jī)達(dá)到良好。
*、加強(qiáng)消防裝備檢查，保證出警時(shí)迅速
滅火戰(zhàn)斗中，車(chē)輛裝備起著不可估量的作用，因此，保證車(chē)輛裝備的完整好用是滅火戰(zhàn)斗的前提，同時(shí)司機(jī)和戰(zhàn)斗員也肩負(fù)著重任。中隊(duì)要求司機(jī)和戰(zhàn)斗員每天上午交接班都要對(duì)車(chē)輛裝備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，查找原因，并尋求解決的方法，司機(jī)更是視車(chē)輛如手足，不但加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，同時(shí)自覺(jué)做到保持車(chē)房環(huán)境衛(wèi)生的整潔，確保了做到車(chē)輛在備戰(zhàn)中不出故障，在滅火戰(zhàn)斗中保證車(chē)輛安全和器材裝備的完整好用，確保了滅火任務(wù)的完成。
從今年*月份至*月份，我隊(duì)共接處警**宗（其中出水**宗，假警**宗），出動(dòng)人員****多人次，車(chē)輛***多輛次，行政處罰失火單位*宗，罰款人民幣肆萬(wàn)壹仟元整（*****元）。全隊(duì)每次接處警都能做到及時(shí)準(zhǔn)確到位，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)滅火搶險(xiǎn)工作快，滅火成功率達(dá)***%。
*、進(jìn)一步完善中隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
由分隊(duì)編制成中隊(duì)，從成立中隊(duì)到現(xiàn)在看來(lái)，我中隊(duì)還算是一支較新的隊(duì)伍，正常的經(jīng)費(fèi)不足，給我隊(duì)的正常工作的生活帶來(lái)了一定的影響。為了加快隊(duì)伍的建設(shè)，中隊(duì)多次向上級(jí)和鎮(zhèn)政府請(qǐng)示匯報(bào)有關(guān)情況，并努力為辦公樓增置了辦公設(shè)施，改善了辦公環(huán)境；為隊(duì)員的宿舍進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化，設(shè)立了條件較好的食堂；為豐富隊(duì)員的文化生活，購(gòu)置了乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)，設(shè)立了娛樂(lè)室和電視室；為完善檔案管理，購(gòu)置了電腦、檔案柜、檔案袋等一系列檔案管理設(shè)備，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工廠企業(yè)進(jìn)行有序地分門(mén)類(lèi)別，歸檔備查；為提高值班備勤、滅火戰(zhàn)斗的能力，我隊(duì)先后完善了車(chē)輛和器材裝備（掛鉤梯、空氣呼吸器、充氣機(jī)、戰(zhàn)斗服等）。
另外，逢周末休息時(shí)，有的隊(duì)員休息仍然參加滅火戰(zhàn)斗，有的隊(duì)員在滅火戰(zhàn)斗中總是打頭陣，沖鋒在前，不怕辛苦不怕累，是全隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣。
三、嚴(yán)格執(zhí)法、守法，熱情服務(wù)
今年我隊(duì)共檢查和摸底工廠企業(yè)***家次（場(chǎng)地檢查***家次，檢查同意使用場(chǎng)所***家），鏟除轄區(qū)內(nèi)無(wú)牌無(wú)證的經(jīng)銷(xiāo)液化石油氣“黑點(diǎn)”**個(gè)，查扣液化石油氣***瓶（含空瓶），查處群眾投訴**宗，簽發(fā)法律文書(shū)***份（其中《責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知書(shū)》**份、《責(zé)令限期改正通知書(shū)》**份、《復(fù)查意見(jiàn)書(shū)》**份），作出行政處罰*宗，罰款肆萬(wàn)壹仟元整（*****元）。
*、加大化工場(chǎng)所的檢查整治力度
為貫徹落實(shí)省、市關(guān)于開(kāi)展“嚴(yán)打整治”的重要指示精神，根據(jù)區(qū)分局和大隊(duì)的部署，我隊(duì)于三月份起，對(duì)“六小”場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，特別是轄區(qū)易燃易爆化工場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。在整治過(guò)程中，共檢查易燃易爆化工廠**家次，化工門(mén)店***家次，下發(fā)檢查登記表***份，簽發(fā)《責(zé)令限改正通知書(shū)》**份，《復(fù)查意見(jiàn)書(shū)》**份，作出違章處罰*宗，罰款*仟元，責(zé)令搬遷*家。
*、開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)安全工作生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議精神，根據(jù)區(qū)分局、大隊(duì)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際，我隊(duì)開(kāi)展以易燃易爆化學(xué)物品行業(yè)、公共聚集場(chǎng)所、人員密集的工廠企業(yè)為重點(diǎn)的三項(xiàng)整治活動(dòng)。在時(shí)間緊的情況下，我隊(duì)充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村防火員的作用，搞好摸底調(diào)查工作，對(duì)存在火災(zāi)隱患比較大的單位進(jìn)行整治。在這次“三項(xiàng)整治”活動(dòng)中，全隊(duì)出動(dòng)警力***人次，加班加點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“三項(xiàng)”進(jìn)行檢查，共檢查***家次，其中檢查工廠企業(yè)***家次、商場(chǎng)**家次、招待所旅館**家次、卡拉ok歌舞廳**家次。簽發(fā)《法律文書(shū)》**份。檢查過(guò)程中，對(duì)營(yíng)業(yè)期間安全疏散出口上鎖、堵塞疏散通道的責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正，下發(fā)了《責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知書(shū)》，并給予行政處罰。確保了公眾聚集場(chǎng)所的通道暢通、人員疏散的安全。
*、聯(lián)合村安監(jiān)辦與多個(gè)政府職能部門(mén)，搗毀、掃除非法液化石油氣窩點(diǎn)
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映較為強(qiáng)烈，對(duì)社會(huì)危害性較大的非法貯存、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的液化石油氣的窩點(diǎn)進(jìn)行清理整頓。我隊(duì)出動(dòng)人員***人次，搗毀“黑氣”點(diǎn)**個(gè)，查扣液化石油氣***瓶（含空瓶），有效地打擊了“黑氣”市場(chǎng)，清除了大量火災(zāi)隱患，群眾拍手稱(chēng)快。
*、辦理場(chǎng)地審核業(yè)務(wù)
根據(jù)分局、大隊(duì)的有關(guān)文件和指示精神，今年共收到***家申請(qǐng)場(chǎng)地使用的單位，檢查場(chǎng)地***家次，對(duì)通過(guò)檢查合格的單位，發(fā)出了《消防安全檢查合格意見(jiàn)書(shū)》***份，對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合消防安全要求的單位，下發(fā)了不符合消防安全要求意見(jiàn)書(shū)**份，檢查場(chǎng)地時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所改變建筑物用途，私人住宅改為工廠，該建筑物未報(bào)消防部門(mén)設(shè)計(jì)審核和驗(yàn)收，針對(duì)此情況我隊(duì)下發(fā)了《消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)》不符合使用的法律文書(shū)送達(dá)到該公司和工商部門(mén)）。
四、組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)班，擴(kuò)大消防宣傳面
*月份至*月份，配合區(qū)分局、大隊(duì)，組織開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)，轄區(qū)村、居委會(huì)干部及防火員的積極協(xié)助下，培訓(xùn)工作進(jìn)展順利，不少單位負(fù)責(zé)人相當(dāng)重視，踴躍報(bào)名參加，同時(shí)得到了鎮(zhèn)政府的大力支持。
在消防宣傳工作上，我隊(duì)和鎮(zhèn)安監(jiān)辦派發(fā)了宣傳資料****多份，全鎮(zhèn)十一個(gè)自然村和十三大公司也同時(shí)掛起了消防宣傳標(biāo)語(yǔ)共**條。
五、隊(duì)伍在發(fā)展建設(shè)中存在問(wèn)題和不足
*、隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重欠缺。
*、隊(duì)員雖然經(jīng)過(guò)封閉式的訓(xùn)練，但中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗員的業(yè)務(wù)技能仍不夠精練、理論基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)，綜合素質(zhì)有待提高。
*、執(zhí)法力度還不夠，一些工廠企業(yè)單位存在的火災(zāi)隱患整改不夠徹底。
*、各個(gè)辦公室與窗口服務(wù)硬件尚未完善。
*、消防宣傳力度、廣度仍不夠深。
六、****年下半年的工作計(jì)劃
下半年圍繞“*．**”事件教訓(xùn)，對(duì)消防工作提出的《嚴(yán)格執(zhí)法、執(zhí)法為民》精神著手，按照市局、分局、大隊(duì)公安機(jī)關(guān)、政府部門(mén)的有關(guān)指示和具體文件精神，向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表，了解社會(huì)各界對(duì)消防工作的建議和意見(jiàn)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況做好如下的工作：
*、爭(zhēng)取市局、分局、大隊(duì)和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的支持，進(jìn)一步完善中隊(duì)的基本設(shè)施建設(shè)，解決中隊(duì)的正常辦公運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。
*、進(jìn)一步擴(kuò)大消防宣傳面，努力提高全鎮(zhèn)人民的消防安全意識(shí)，繼續(xù)做好消防安全培訓(xùn)、教育工作。
*、加大防火監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，消除重大火災(zāi)隱患。
*、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基本功和戰(zhàn)術(shù)技能訓(xùn)練，提高滅火作戰(zhàn)能力。
*、加強(qiáng)隊(duì)伍在“辦案、勤政、廉政、紀(jì)律、作風(fēng)”五個(gè)方面的建設(shè)，完善辦事窗口，完善和健全警務(wù)公開(kāi)制度。
*、加強(qiáng)隊(duì)伍管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
*、做好值班值勤備戰(zhàn)工作，保持高度警惕，確保轄區(qū)安全。
*.加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全防事故工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定平安。
第四篇 加氣站年度上半年工作總結(jié) 750字
加氣站20xx年度上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬，2023年又過(guò)去了一半。在這半年里，加氣站根據(jù)公司總體年度規(guī)劃及工作目標(biāo)的指導(dǎo)下積級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但同時(shí)存在諸多不足之處，在今后的工作中需努力改進(jìn)，具體將上半年的完成情況及下半年的工作思路總結(jié)如下：
(一)完成情況：
1. 截止到20xx年6月末實(shí)現(xiàn)加氣量72萬(wàn)方，每天加氣量達(dá)到4000多方，銷(xiāo)售收入260萬(wàn)元。
2.完成了與***駕校、****駕校的合同簽定。
3.完成了加氣站隱患查找、上報(bào)、整改工作。
(二)服務(wù)方面：
1. 部門(mén)員工的服務(wù)意識(shí)有待于提高，需加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。上半年發(fā)生一起有效投訴，對(duì)我加氣站產(chǎn)生了極其惡劣的影響，但及時(shí)改進(jìn)、糾偏并進(jìn)行了為期一個(gè)月的作風(fēng)整頓，并加以反思，得到了很好的效果。
(三)安全方面
1、嚴(yán)格各項(xiàng)操作流程，強(qiáng)化安全管理，努力提高工作責(zé)任心，杜絕任何事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)員工的安全學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。
3、積極參加公司組織的3.15、安全月等大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料500余份，達(dá)到了很好的宣傳效果，提高了市民對(duì)車(chē)用燃?xì)獾恼J(rèn)知度。
(四)存在的問(wèn)題：
1、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
2、員工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)有待于提高。
(五)下半年工作思路：
1.工作思路：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理和熟練掌握操作流程。提高部門(mén)全員工作責(zé)任心，確保加氣站安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。。
3.工作思路：加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提升部門(mén)綜合素質(zhì)，提高部門(mén)員工的凝聚力。
4、工作思路：積級(jí)開(kāi)拓市場(chǎng)，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，加快我站盈利的步伐。
天然氣作為一種潔凈、高效、安全、便宜的能源已經(jīng)越來(lái)越被人們所接受，而汽車(chē)的油改氣作為一個(gè)嶄新的項(xiàng)目，也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。我們對(duì)加氣站的未來(lái)很有信心，我們一定會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)不足之處，我們相信通過(guò)我們的努力，加氣站的明天一定會(huì)更加美好！
加氣站
第五篇 上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)精選 2400字
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一、業(yè)務(wù)情況
上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡(jiǎn)陋、用房
緊張的困難，全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評(píng)。截止到6月末，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)余元（其中藥品收入0000萬(wàn)元，醫(yī)療收入0000萬(wàn)元）同比增長(zhǎng)0000%，門(mén)診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二、共公衛(wèi)生情況：完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計(jì)建檔率達(dá)到0000%；管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費(fèi)接種0000種疫苗，一類(lèi)疫苗的接種率達(dá)到0000%。二是按照上級(jí)部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，五月份開(kāi)展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)，三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，半年共上報(bào)傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。積極動(dòng)員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開(kāi)村醫(yī)生例會(huì)，按時(shí)參加上級(jí)召開(kāi)的會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作和孕婦服葉酸工作；1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿(mǎn)意工作。群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵，為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿(mǎn)意，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛(wèi)生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次；結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，無(wú)舉報(bào)、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊(duì)伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)。今年，我們派出3名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，通過(guò)近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅(jiān)信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決存在的問(wèn)題，上下一致，齊心合力，一定會(huì)將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動(dòng)實(shí)施情況
針對(duì)我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問(wèn)題，衛(wèi)生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實(shí)施工作與了衛(wèi)生院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問(wèn)題的重要?jiǎng)恿ΑＶ攸c(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系人民的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。制定切實(shí)可行的整改方案，明確時(shí)限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問(wèn)題中求發(fā)展。對(duì)一些目前客觀條件不具備，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有針對(duì)性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。二是
實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認(rèn)識(shí)效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點(diǎn)，有針對(duì)性地把整改措施落實(shí)到位。（1）明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。采取多種措施堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。（2）開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)化急救培訓(xùn)，開(kāi)展急救演練，加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。不斷提高醫(yī)務(wù)
人員綜合素質(zhì)。開(kāi)展制度建設(shè)行動(dòng)。（3）嚴(yán)格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對(duì)象禮品、禮金、接受吃請(qǐng)等行為。
七、存在的問(wèn)題
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識(shí)水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善，難以滿(mǎn)足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無(wú)法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)水平較差，對(duì)于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。
十一、下一步打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
2、增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。引進(jìn)人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
第六篇 上半年度經(jīng)濟(jì)工作總結(jié) 4600字
一、經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大
今年上半年，受伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)和非典等種種不利影響，對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)華芳等一批外貿(mào)型企業(yè)造成很大沖擊。企業(yè)外貿(mào)單子減少，影響正常生產(chǎn)。在這種情況下，全鎮(zhèn)企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，降本增效苦練內(nèi)功，把不利因素降到最小限度。從主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)看，仍保持較快速度增長(zhǎng)。1-5月份，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售33.35億元，同比增長(zhǎng)33.2%，全部入庫(kù)稅金10676萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.2%，工業(yè)用電量14647萬(wàn)度，同比增長(zhǎng)17%。預(yù)計(jì)上半年度可完成工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售40億元，入庫(kù)稅金12000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。通過(guò)前幾年的不斷投入，我鎮(zhèn)一批規(guī)模企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，并形成產(chǎn)業(yè)群體規(guī)模優(yōu)勢(shì)，尤其是紡織行業(yè)已占我鎮(zhèn)工業(yè)銷(xiāo)售收入的87.6%。華芳紡織股份公司經(jīng)過(guò)幾年艱辛努力，于6月12日在上海證券交易所公開(kāi)發(fā)行并于6月27日正式掛牌上市，成為我市企業(yè)成功進(jìn)入資本市場(chǎng)的典范，帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。1-5月份，三大集團(tuán)完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值29.24億元，同比增長(zhǎng)55.45%，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的88%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入28.49億元，同比增長(zhǎng)63.8%，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的85.4%。其中華芳集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入25.76億元，同比增長(zhǎng)75%，銀河集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入1.61億元，同比增長(zhǎng)3.4%，普坤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入1.18億元，同比增長(zhǎng)2.7%。
二、技改投入量質(zhì)并舉
依托有效投入，獲得規(guī)模產(chǎn)業(yè)。今年來(lái)，全鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)上規(guī)模加大技改投入。1-5月份，全鎮(zhèn)完成工業(yè)投資6.6億元。華芳集團(tuán)按照十五期末建成銷(xiāo)售超100億元的國(guó)際化大集團(tuán)目標(biāo)，實(shí)施了規(guī)?？涨暗拇笸度耄瑑|元項(xiàng)目就有3只。青龍紡織擴(kuò)能項(xiàng)目在去年3月份動(dòng)工，至今年4月底，僅用了一年多時(shí)間，8只車(chē)間全部竣工投產(chǎn)，目前已形成120萬(wàn)棉紡錠生產(chǎn)能力，年產(chǎn)棉紗近30萬(wàn)噸，排全國(guó)第二位。廣天色織項(xiàng)目總投資3.6億元，去年投入6400萬(wàn)元，今年上半年加快設(shè)備引進(jìn)安裝，至5月份又完成4000萬(wàn)投入?？椚竟?20臺(tái)噴氣織機(jī)及印染線引進(jìn)項(xiàng)目，其中450臺(tái)已完成安裝并正常投產(chǎn)。銀河集團(tuán)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，圍繞大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的總目標(biāo)，今年在鎮(zhèn)工業(yè)南區(qū)征地280畝，設(shè)立銀河電子工業(yè)園，主要用于數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)、智能儀表等高新技術(shù)產(chǎn)品的研制及生產(chǎn)。一期工程總投資8000萬(wàn)元。該項(xiàng)目于5月23日正式啟動(dòng)，成為銀河發(fā)展史上一個(gè)新的里程碑。普坤集團(tuán)圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善前后道配套能力，對(duì)紡部、織部車(chē)間進(jìn)行全面技術(shù)改造，目前已形成600萬(wàn)米呢絨生產(chǎn)能力。一批民營(yíng)企業(yè)也加快技改步伐，上半年完成投入6500萬(wàn)元，非凡機(jī)械、天江模具、盛天刺繡等一批項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)。
三、個(gè)私經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展
今年來(lái)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)，通過(guò)完善載體建設(shè)和優(yōu)化職能服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的'環(huán)境。1-5月份，全鎮(zhèn)新批辦私營(yíng)企業(yè)35家，新增注冊(cè)資本2611萬(wàn)元，批辦個(gè)體工商戶(hù)281家，新增注冊(cè)資本1300萬(wàn)元，目前，全鎮(zhèn)累計(jì)有私營(yíng)企業(yè)316家，與97年全鎮(zhèn)僅60家企業(yè)相比，增加了5倍多。一批民營(yíng)企業(yè)依托靈活的機(jī)制，適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，涌現(xiàn)出了一批規(guī)模型、外貿(mào)型、科技型民營(yíng)企業(yè)。1-5月份，私營(yíng)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售4.86億元，同比增長(zhǎng)19.1%，入庫(kù)稅金3402萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)47.8%，振江帶鋼有限公司和塘橋毛紡制造有限公司兩家企業(yè)進(jìn)入全市60家重點(diǎn)企業(yè)，今年1-5月份產(chǎn)品銷(xiāo)售收入分別為5897萬(wàn)元和6437萬(wàn)元。華程公司和盛天公司被列入全市40家成長(zhǎng)型企業(yè)，1-5月份產(chǎn)品銷(xiāo)售收入分別為4555萬(wàn)元和944萬(wàn)元。
四、招商工作初見(jiàn)成效
今年初，我鎮(zhèn)就招商工作進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃部署，春節(jié)剛過(guò)，就召開(kāi)了全鎮(zhèn)招商引資專(zhuān)題會(huì)議，動(dòng)員各單位積極開(kāi)展資金、技術(shù)、管理等方面的交流合作。并利用招商宣傳畫(huà)冊(cè)、蘇州招商網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)等媒體大力宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升塘橋?qū)ν庵?。我們還通過(guò)委托招商，聘請(qǐng)兩名專(zhuān)職招商人員在南方設(shè)立辦事處，常住廣東、深圳等地，及時(shí)調(diào)查了解南方企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集項(xiàng)目信息。上半年度，共介紹10多批外商來(lái)我鎮(zhèn)投資考察。非典期間，我們克服了不能外出活動(dòng)的困難，采取電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等手段和外商保持經(jīng)常性溝通聯(lián)絡(luò)，并做好意向項(xiàng)目的情況調(diào)研，為項(xiàng)目抓緊批辦打好基矗通過(guò)一系列扎實(shí)有效的措施，上半年度招商工作取得了一定成績(jī)。1-5月份，新批辦三資項(xiàng)目3只，增資項(xiàng)目1只，新增注冊(cè)外資392萬(wàn)美元，到帳外資440萬(wàn)美元。上半年度，可完成注冊(cè)外資1213萬(wàn)美元，到帳外資804萬(wàn)美元，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的40.4%和40.2%。
五、外向型經(jīng)濟(jì)得到拓展
全鎮(zhèn)已批辦自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)15家，1-6月份實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口3511萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)上半年度可完成5500萬(wàn)美元。產(chǎn)品由以前比較單一的棉紗、棉布等紡織品產(chǎn)品，逐步擴(kuò)展到衛(wèi)星接收機(jī)、橫機(jī)、鋼管等多門(mén)類(lèi)產(chǎn)品，出口市場(chǎng)也由日、韓等東南亞國(guó)家擴(kuò)展到歐美、中東、澳洲等國(guó)家。華芳集團(tuán)今年的自營(yíng)出口目標(biāo)是突破1億美元，但突如其來(lái)的非典給紡織行業(yè)帶來(lái)了很大沖擊，企業(yè)都能采取多種措施積極應(yīng)對(duì)，利用電腦打樣，網(wǎng)絡(luò)接單等現(xiàn)代化銷(xiāo)售模式鞏固發(fā)展客戶(hù)。預(yù)計(jì)華芳集團(tuán)上半年能完成自營(yíng)出口4200萬(wàn)美元。銀河集團(tuán)針對(duì)伊拉克戰(zhàn)后重建大好商機(jī)，利用阿聯(lián)酋銷(xiāo)售點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，全力開(kāi)拓中東市場(chǎng)，企業(yè)的外貿(mào)出口絲毫未受非典影響，還保持快速度增長(zhǎng)。1-6月份，出口數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)24萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)匯1066萬(wàn)美元，相當(dāng)于去年全年總和。下半年，還將派人到德國(guó)設(shè)立辦事處，積極拓展歐洲和澳洲市場(chǎng)，全年自營(yíng)出口要超2000萬(wàn)美元。普坤集團(tuán)把外貿(mào)作為主攻方向，由總經(jīng)理具體抓。今年聘請(qǐng)國(guó)外技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)研制開(kāi)發(fā)日韓市場(chǎng)產(chǎn)品，1-6月份實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口210萬(wàn)美元。全年自營(yíng)直出要努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的40%以上。除三大集團(tuán)以外，華程公司、天友公司、逸洋鋼管等一批民營(yíng)企業(yè)也十分注重外貿(mào)業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)外貿(mào)專(zhuān)門(mén)人員設(shè)立外貿(mào)部，并采取網(wǎng)上銷(xiāo)售、簽訂外商代理協(xié)議等多種方式，將產(chǎn)品成功打入國(guó)際市常
上半年度我鎮(zhèn)取得了一定成績(jī)，總結(jié)半年來(lái)工作，主要有三方面體會(huì)。
一是要以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為目標(biāo)，確立與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀。
我鎮(zhèn)近幾年的快速發(fā)展，與全鎮(zhèn)上下弘揚(yáng)一種時(shí)不待我，只爭(zhēng)朝夕的強(qiáng)烈發(fā)展觀念分不開(kāi)。華芳集團(tuán)從97年轉(zhuǎn)制前資產(chǎn)不足億元，銷(xiāo)售收入不足億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)紡織企業(yè)，發(fā)展到目前總資產(chǎn)超60億元，年銷(xiāo)售收入超50億元的國(guó)內(nèi)棉紡龍頭企業(yè)。主要是公司一班人確立了敢于投入的發(fā)展意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。下一步，他們又瞄準(zhǔn)十五期末銷(xiāo)售收入超百億元，爭(zhēng)當(dāng)棉紡龍頭企業(yè)的國(guó)際化大集團(tuán)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。這種強(qiáng)烈的發(fā)展觀念成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力。
二是以營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀。
幾年來(lái)，機(jī)關(guān)各職能部門(mén)確立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀念，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
半年來(lái)，總公司各職能部門(mén)圍繞年初任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。兩資辦的同志積極配合企業(yè)做好立項(xiàng)、選址、申報(bào)等基礎(chǔ)性工作，上半年新批辦私營(yíng)企業(yè)35家。協(xié)助盛天、逸洋10多家企業(yè)申辦了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，為企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造條件。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量和質(zhì)量管理?xiàng)l線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機(jī)械等11家企業(yè)修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)15只，并組織普坤公司、銀河機(jī)電工程公司等企業(yè)開(kāi)展了iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，科技條線協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目報(bào)批及設(shè)備引進(jìn)的相關(guān)工作，推動(dòng)企業(yè)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。財(cái)務(wù)審計(jì)和統(tǒng)計(jì)條線積極發(fā)揮參謀助手作用，能經(jīng)常性深入企業(yè)調(diào)查摸底，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的搜集匯總工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
上半年度我們雖然取得了一定成績(jī)，但更應(yīng)該清醒地看到存在的差距與不足，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還要不斷調(diào)整，技改投入要加快進(jìn)度，職能服務(wù)有待加強(qiáng)，尤其在招商引資工作上，我鎮(zhèn)與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較，與市里的目標(biāo)任務(wù)相對(duì)照，還有較大差距，沒(méi)有做到時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半的要求，我們要認(rèn)真分析總結(jié)，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
下半年度，我們將加快各項(xiàng)工作進(jìn)度，重點(diǎn)突出技改投入和招商引資二項(xiàng)工作，確保完成和超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一、繼續(xù)加快科技創(chuàng)新和技改投入，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展后續(xù)力。
今年下半年，我們要加快現(xiàn)有開(kāi)工項(xiàng)目建設(shè)速度，爭(zhēng)取早竣工、早投產(chǎn)，同時(shí)要認(rèn)真規(guī)劃新上項(xiàng)目，為明年發(fā)展打好基矗下半年，要完成投入工作量7億元，確保全年15億元投入。主要抓好三項(xiàng)工作：①?lài)@企業(yè)做大做強(qiáng)抓技改。華芳集團(tuán)毛紡公司要加快劍桿織機(jī)引進(jìn)安裝，達(dá)到精紡錠5.9萬(wàn)錠，劍桿織機(jī)320臺(tái)，9月底全部竣工投產(chǎn)，形成1000萬(wàn)米呢絨生產(chǎn)能力，超過(guò)三毛年產(chǎn)量，僅次于陽(yáng)光。色織公司在下半年要再投入1億元，引進(jìn)噴氣織機(jī)240臺(tái)，7、9、11月和明年1月份各投產(chǎn)60臺(tái)，達(dá)到168臺(tái)意大利劍桿織機(jī)和240臺(tái)噴氣織機(jī)，年內(nèi)形成1300萬(wàn)米色織布生產(chǎn)能力。織染公司在三季度再引進(jìn)270臺(tái)噴氣織機(jī)，7、8、9三個(gè)月各引進(jìn)90臺(tái)，達(dá)到720臺(tái)噴氣織機(jī)，年內(nèi)形成3200萬(wàn)米織染布生產(chǎn)能力。②圍繞科技創(chuàng)新抓技改。銀河集團(tuán)電子工業(yè)園衛(wèi)星接收機(jī)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目要在9月份搬入新車(chē)間，并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。另外機(jī)箱和智能儀式兩只車(chē)間在年底完成基建工程。公司還要加快技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，上半年度盲掃調(diào)諧器被省科技局列入江蘇省火炬計(jì)劃，下半年度要力爭(zhēng)使數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)通過(guò)國(guó)家“雙高一優(yōu)”項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)與科研院校的合作，加快智能儀表的研制，并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。盛天公司下半年，計(jì)劃再投資1000萬(wàn)元，引進(jìn)3臺(tái)高檔彩色繡花機(jī)，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量，并努力爭(zhēng)取由目前的外貿(mào)加工業(yè)務(wù)向自營(yíng)出口轉(zhuǎn)變。計(jì)劃在11月份完成3臺(tái)設(shè)備的安裝調(diào)試，年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力量，在開(kāi)發(fā)電腦針織機(jī)械上下功夫，以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。③圍繞園區(qū)建設(shè)，加入個(gè)私企業(yè)投入步伐。按照今年民營(yíng)企業(yè)新增注冊(cè)資本2500萬(wàn)元，總投入9000萬(wàn)元的總目標(biāo)，下半年要加快民營(yíng)企業(yè)批辦和建設(shè)速度。宸豐紡織有限公司紡織擴(kuò)能項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，爭(zhēng)取7月份基建動(dòng)工，年底竣工投產(chǎn)。逸洋公司2萬(wàn)噸軸承鋼管擴(kuò)能項(xiàng)目要盡快通過(guò)項(xiàng)目論證，下半年破土動(dòng)工，總投資6000萬(wàn)元，華程公司鋼管合資項(xiàng)目正抓緊簽約批辦，下半年度動(dòng)工基建，并引進(jìn)相關(guān)設(shè)備，全年要爭(zhēng)取100家企業(yè)投資落戶(hù)工業(yè)園區(qū)。
二、繼續(xù)加快招商步伐，提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)外向度。
對(duì)照市里的目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)上半年度的招商工作沒(méi)有做到時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半，下一步，我們要采取多種措施，加快項(xiàng)目引進(jìn)，確保全年完成注冊(cè)外資3000萬(wàn)美元，到帳外資2000萬(wàn)美元的目標(biāo)任務(wù)，具體抓好三方面工作：
1、積極開(kāi)展招商活動(dòng)，增加項(xiàng)目信息。非典期間，我鎮(zhèn)原定的招商活動(dòng)受到阻礙，但南方招商辦事處2名同志仍堅(jiān)持開(kāi)展工作，并積累了10余只項(xiàng)目信息。7月份，我鎮(zhèn)將組織人員到廣東，就意向信息開(kāi)展調(diào)查摸底，登門(mén)拜訪有關(guān)企業(yè)，宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極邀請(qǐng)客商來(lái)我鎮(zhèn)考察。同時(shí)，要繼續(xù)向市里申請(qǐng)出國(guó)招商活動(dòng)，會(huì)同有關(guān)企業(yè)到境外開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目招商，專(zhuān)題招商，發(fā)揮我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)外商來(lái)我鎮(zhèn)投資信心。
2、繼續(xù)加強(qiáng)委托招商工作。我們除了采取項(xiàng)目招商、網(wǎng)絡(luò)招商等辦法外，要重點(diǎn)做好委托招商工作。在去年聘請(qǐng)專(zhuān)職招商人員設(shè)立南方辦事處的基礎(chǔ)上，下半年，我們還要拓寬渠道，聘請(qǐng)外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、使領(lǐng)館人員及外商擔(dān)任招商顧問(wèn)，并明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，提高招商人員工作積極性，擴(kuò)大招商網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，提高項(xiàng)目引進(jìn)成功率。
3、抓意向項(xiàng)目批辦。目前，全國(guó)非典疫情基本解除，我們要抓搶先機(jī)，邀請(qǐng)外商前來(lái)投資考察，并認(rèn)真做好前期考察調(diào)研等基礎(chǔ)性工作。華程公司鋼管合資項(xiàng)目，新加坡楊泰龍公司不銹鋼制品項(xiàng)目要力爭(zhēng)在7月份完成批辦。對(duì)南方辦事處掌握的信息項(xiàng)目，要篩選排隊(duì)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，盡快使意向項(xiàng)目早日簽約批辦。
第七篇 2023個(gè)人上半年年度自我總結(jié)優(yōu)秀 1400字
2023個(gè)人上半年年度自我總結(jié)范文
2024年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年，自我既取得了一些成績(jī)，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距，未來(lái)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻。
回顧2024年上半年度，自我在成績(jī)，閱歷，交際等方面取得了一些成績(jī)，值得肯定。在成績(jī)上，自我總體成績(jī)狀況較上半年度過(guò)有所提高，并且已按為時(shí)計(jì)劃完成通過(guò)四級(jí)考試的任務(wù)；在閱歷上，自我通過(guò)1 學(xué)期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費(fèi)用，而且增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，增強(qiáng)了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學(xué)建立了比較良好的關(guān)系，這較上年度有較在提高。
2024年上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較上半年度更認(rèn)真，這點(diǎn)值得肯定，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后三年必須上具有的品質(zhì)；在閱歷上，自我在兼職教師的實(shí)踐中，與上司建立的相互信任的關(guān)系值得今后學(xué)習(xí)。這種信任不僅吏自己能更穩(wěn)固地從事這份工作，更提高了的自己的職業(yè)素養(yǎng)。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經(jīng)驗(yàn)；本年度，尤為值得表?yè)P(yáng)的是自己堅(jiān)持的“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的為人信條。這半年的經(jīng)歷表明，自我這種態(tài)度是十分正確對(duì)待的，是十有八九有益自我發(fā)展的。這種態(tài)度，今后必須長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
同樣，2024年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學(xué)習(xí)上的提高是不夠大的。盡管處于提高狀態(tài)，但我們務(wù)必認(rèn)識(shí)到今后更加嚴(yán)峻的形勢(shì)。今后務(wù)必要更加努力奮斗，更加認(rèn)真，將成績(jī)進(jìn)一步提高，將自己對(duì)其它學(xué)科的涉獵面進(jìn)一步拓展。其次，自我心態(tài)仍不夠平和。尤其是在情感上的無(wú)意義糾纏使自己浪費(fèi)了大量的時(shí)間與精力，使自己無(wú)法具有一個(gè)平和的冷靜的心態(tài)，影響了自己學(xué)習(xí)。然后，自我在處事上的自大態(tài)度值得警示。在處事上，自我過(guò)分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對(duì)自己的不良影響已經(jīng)初見(jiàn)端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問(wèn)題。自我現(xiàn)實(shí)處事經(jīng)驗(yàn)的不足使自己處理現(xiàn)實(shí)事務(wù)的能力不強(qiáng)，處事不妥，將事情理想化。這種實(shí)際能力的不足值得自我深思。
展望2024年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學(xué)習(xí)。不僅學(xué)習(xí)本學(xué)科的知識(shí)，做到成績(jī)優(yōu)異，還要努力涉獵其它學(xué)科的知識(shí)，進(jìn)一步開(kāi)拓自己的視野，培養(yǎng)自己的社會(huì)眼界，全球視野，使自己成為有社會(huì)眼界，有全球思維，有自己獨(dú)立見(jiàn)解的現(xiàn)代大學(xué)生。第二，理性處理情感問(wèn)題。大學(xué)職階段要深刻認(rèn)識(shí)到感情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。不能為兒女私情影響自己未來(lái)事業(yè)的發(fā)展。第三，充實(shí)自己。大學(xué)四年，自我要有忍耐的精神，要連續(xù)不斷地充實(shí)提高自己。當(dāng)前大學(xué)的理論知識(shí)教授尚不完整，實(shí)踐經(jīng)歷也與社會(huì)有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費(fèi)時(shí)間來(lái)充實(shí)自己，積累自己的百度，在別人放松的時(shí)候，自己加倍努力。而這個(gè)進(jìn)程，是大學(xué)四年的任務(wù)，是自我今后三年的內(nèi)容。第四，盡量參與活動(dòng)。在大學(xué)里不參與活動(dòng)是錯(cuò)的，過(guò)我參與活動(dòng)是不對(duì)的。由于自我實(shí)際處事能力不夠強(qiáng)，因此，自我需要盡量參加活動(dòng)。但是，鑒于大學(xué)與社會(huì)的差距（這種活動(dòng)并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學(xué)習(xí)為重中之重。第五，堅(jiān)持“認(rèn)真認(rèn)真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的態(tài)度。
2024年上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷?lè)觀自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约?，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，2023下半年將比上半年更加美好。
第八篇 xxxx年工地財(cái)務(wù)人員上半年度工作總結(jié) 1050字
半年的工作時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx項(xiàng)目的半年工作中，對(duì)工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，精進(jìn)了工作技能，體會(huì)到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結(jié)
首先是關(guān)于項(xiàng)目開(kāi)戶(hù)銀行變更的有關(guān)工作，作為一個(gè)合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī)，正常開(kāi)立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶(hù)。有了xx項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，xx項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚(yú)得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，完成了企業(yè)銀行賬戶(hù)的開(kāi)立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開(kāi)立賬戶(hù)的有關(guān)事宜后，第二個(gè)任務(wù)就是申請(qǐng)辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開(kāi)立銀行賬戶(hù)的鋪墊，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺(jué)。企業(yè)網(wǎng)銀的開(kāi)通，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡(jiǎn)化了，同時(shí)也更能及時(shí)，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后，接下來(lái)我面臨的就是對(duì)xx項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長(zhǎng)馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時(shí)的將xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表提供了前提。
財(cái)務(wù)部門(mén)必須對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開(kāi)始了各種合同的整理工作。各科室，各部門(mén)分別分類(lèi)登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對(duì)于外委結(jié)算方面，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺(tái)賬的同時(shí)，利用私人時(shí)間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺(tái)賬，保證工作中能夠向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。
由于xx、xx兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)
首先，認(rèn)真做好本職工作，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。
其次，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。
再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，勤與各個(gè)職能科室溝通、、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。
對(duì)于上半年沒(méi)有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)，實(shí)踐，理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，使個(gè)人綜合素質(zhì)和整體實(shí)力得到全面發(fā)展，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第九篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)2023年度上半年工作總結(jié) 1500字
半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)婦聯(lián)以縣婦聯(lián)的工作重點(diǎn)為重心，服從鎮(zhèn)黨委政府的工作大局，圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作推進(jìn)婦女的各項(xiàng)工作，做好婦女小額擔(dān)保貸款宣傳工作、婦女兒童維權(quán)工作、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)等重點(diǎn)工作，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力。
一是加強(qiáng)村（社區(qū)）婦女文化建設(shè)。在鎮(zhèn)婦聯(lián)干部的大力倡導(dǎo)下，組織婦女參加各類(lèi)文化活動(dòng)，在有條件的村、社區(qū)倡導(dǎo)廣大婦女同胞開(kāi)展自主唱歌跳舞等業(yè)余文藝活動(dòng)。跳舞隊(duì)在我鎮(zhèn)舉行迎春文藝匯演中登臺(tái)獻(xiàn)藝，取得不錯(cuò)的成績(jī)。利用我鎮(zhèn)辦事大廳的優(yōu)勢(shì)，為廣大前來(lái)咨詢(xún)辦事的婦女提供婦女雜志閱讀，為廣大婦女學(xué)習(xí)健康知識(shí)、學(xué)習(xí)如何建立和諧家庭，提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
二是著力提高婦女素質(zhì)。在“三八”婦女節(jié)來(lái)臨之際，結(jié)合我鎮(zhèn)人大工作會(huì)議，組織全鎮(zhèn)人大代表、婦女干部、企業(yè)家、女能人等赴外地考察，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。為廣大婦女同胞與我鎮(zhèn)各界人士暢談生活、工作、學(xué)習(xí)、理想提供了良好的交流平臺(tái)。通過(guò)交流來(lái)激發(fā)全鎮(zhèn)婦女們的創(chuàng)業(yè)熱情，用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)全鎮(zhèn)婦女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。同時(shí)，黨委、政府組織10多名婦女干部展開(kāi)座談會(huì)，就如何做好當(dāng)前婦女工作做了深入討論。
三是積極倡導(dǎo)五好文明家庭建設(shè)。努力建設(shè)和諧家庭，擴(kuò)大文明家庭的示范作用和影響力，推動(dòng)家庭美德教育的創(chuàng)新與升華是我鎮(zhèn)婦聯(lián)所要努力的方向，在縣婦聯(lián)的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極對(duì)我鎮(zhèn)各單位、婦女同胞進(jìn)行五好文明家庭先進(jìn)單位、標(biāo)兵戶(hù)、十大孝心人物、十佳好婆婆、好媳婦等進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出了等先進(jìn)集體和先進(jìn)標(biāo)兵。
四是切實(shí)履行職能，做好維權(quán)工作。我鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持把維護(hù)婦女合法權(quán)益作為工作的重中之重，利用公開(kāi)大接訪活動(dòng)日等活動(dòng)，聯(lián)合司法、計(jì)生等部門(mén)發(fā)放《婦女兒童權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》等保護(hù)婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度；做好婦女同胞上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)。半年來(lái)，共有來(lái)訪人次4次，來(lái)電2個(gè)，通過(guò)政策指導(dǎo)、聯(lián)合司法所開(kāi)展工作等方式幫助來(lái)信來(lái)訪群眾化解矛盾4件。
五是關(guān)心弱勢(shì)群體，關(guān)心留守婦女兒童。趁南寧市博愛(ài)醫(yī)院下鄉(xiāng)之便，組織我鎮(zhèn)婦女進(jìn)行免費(fèi)的婦女健康體檢；深入實(shí)施“春蕾計(jì)劃”，做好貧困女童的調(diào)查摸底工作，了解全鎮(zhèn)貧困女童的情況，積極爭(zhēng)取上級(jí)婦聯(lián)及社會(huì)各界對(duì)貧困兒童的扶助。
我們深知，婦聯(lián)既是全鎮(zhèn)婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友和感情紐帶。鎮(zhèn)婦聯(lián)要求廣大婦女干部提高自身素質(zhì)，在日常工作和學(xué)習(xí)中，迎難而上，樹(shù)立良好的婦女形象，當(dāng)好婦女的守門(mén)人，做好婦女的貼心人，推進(jìn)全鎮(zhèn)婦女工作順利開(kāi)展。下半年我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作計(jì)劃是：
1.繼續(xù)推進(jìn)婦女小額擔(dān)保貸款。完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。幫助貸款婦女解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難和問(wèn)題。推進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。
2、加大婦聯(lián)信訪工作力度。加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜信訪問(wèn)題的能力，不斷提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展維權(quán)服務(wù)的水平。
3、關(guān)愛(ài)特殊困難群體。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌“免費(fèi)檢查，加強(qiáng)對(duì)貧困婦女兒童、進(jìn)城務(wù)工婦女、單親特困母親家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)?jì)D女兒童、失地失業(yè)婦女、病殘婦女兒童等的幫扶關(guān)愛(ài)。開(kāi)展“六?一”兒童節(jié)系列慶?；顒?dòng)，評(píng)選表彰美德少年、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)。
4、著力開(kāi)發(fā)婦女人才資源。加強(qiáng)對(duì)女能人發(fā)展能力、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)能力以及新型女農(nóng)民的培訓(xùn)。實(shí)施農(nóng)村科技致富“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)計(jì)劃。繼續(xù)實(shí)施“女大學(xué)生村官成長(zhǎng)支持行動(dòng)”，促進(jìn)女大學(xué)生村官健康成長(zhǎng)。
5、推動(dòng)?jì)D女參與政治建設(shè)。加強(qiáng)村級(jí)女干部的培訓(xùn)力度，提高村級(jí)女干部素質(zhì)。引導(dǎo)婦女進(jìn)一步增強(qiáng)依法行使權(quán)利、履行公民義務(wù)的意識(shí)。積極參與村民自治、企事業(yè)單位民主管理等基層民主政治實(shí)踐。
第十篇 酒店xx年上半年度工作總結(jié) 7000字
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，_____大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
1、采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。半年來(lái)，大廈受訓(xùn)員工達(dá)_____人次。
2、加大對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上干部分批輸送培訓(xùn)，進(jìn)行為期10-20天的封閉式培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，極大拓展了管理人員的知識(shí)內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無(wú)患。我們要求有關(guān)部門(mén)嘗試一專(zhuān)多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過(guò)了暫時(shí)的困難，沒(méi)有因此而影響服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
4、將“首問(wèn)責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門(mén)根據(jù)各自的實(shí)際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)的資料，對(duì)員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問(wèn)題，做到有問(wèn)必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時(shí)，還通過(guò)各崗位每天的培訓(xùn)晨會(huì)，告知當(dāng)天酒店將舉行的會(huì)議名稱(chēng)、重要客房等信息，以便客人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此，我們除了定期進(jìn)行涉外登記培訓(xùn)外，還積極鼓勵(lì)員工自學(xué)進(jìn)修外語(yǔ)。并開(kāi)展以總臺(tái)接待日常用語(yǔ)和收集各酒店簡(jiǎn)介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語(yǔ)能力較強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流結(jié)對(duì)，并將外語(yǔ)培訓(xùn)融入月度考核機(jī)制。通過(guò)員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語(yǔ)水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團(tuán)結(jié)互助精神。
上半年，大廈共接待境外客人_____人，與去年同比上升_____%。其中外賓_____人，同比上升_____%；港澳華僑_____人，同比上升_____%；臺(tái)胞_____人，同比上升_____%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會(huì)期間，舉辦迎西博英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開(kāi)展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門(mén)、主管、領(lǐng)班三級(jí)檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時(shí)，值班經(jīng)理每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)行適時(shí)適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實(shí)用性和針對(duì)性。
7、根據(jù)大廈實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)大廈、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達(dá)81人次，占大廈總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止*日統(tǒng)計(jì)：大廈客房銷(xiāo)售_____間，占_____%，其中：散客_____間，占_____%；團(tuán)隊(duì)_____間，占* %；平均房?jī)r(jià)*元，共接待境內(nèi)外賓客_____人次，其中內(nèi)賓達(dá)_____人次，外賓達(dá)_____人次，
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，公司認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡房?jī)r(jià)、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。上半年，我們?cè)诖汗?jié)、五一長(zhǎng)假到來(lái)之前，及時(shí)掌握了各酒店旺季房?jī)r(jià)調(diào)整范圍，并與大廈歷年長(zhǎng)假期間的入住率對(duì)比，制定了今年大廈的旺季房?jī)r(jià)。在各部門(mén)通力配合下，積極與客戶(hù)聯(lián)系，采取每天預(yù)報(bào)的方法進(jìn)行控房，這樣既滿(mǎn)足訂房中心，又能使協(xié)議客人和上門(mén)散客按合理有效的比例及時(shí)入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長(zhǎng)假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶(hù)對(duì)大廈的訂房工作也表示滿(mǎn)意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價(jià)后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進(jìn)行了自開(kāi)張以來(lái)第三次調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，這種調(diào)整雖然對(duì)旺季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不會(huì)帶來(lái)明顯沖擊，但在淡季中，對(duì)入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，又會(huì)增加大廈的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
為此，我們通過(guò)客史檔案，首先對(duì)_____年度在大廈消費(fèi)的協(xié)議單位進(jìn)行了排序、分類(lèi)。經(jīng)征詢(xún)確認(rèn)，將協(xié)議簽訂后，從末入住的四百余家單位，從微機(jī)信息庫(kù)中刪除，使微機(jī)信息庫(kù)資料更加精確有效。然后對(duì)消費(fèi)達(dá)*間·晚數(shù)以上的協(xié)議單位進(jìn)行聯(lián)系溝通，主動(dòng)提供同類(lèi)酒店價(jià)格和服務(wù)對(duì)比情況信息。開(kāi)始雖有客人抱怨，但經(jīng)我們的努力，最終贏得了大客戶(hù)們的理解，順利地續(xù)簽了協(xié)議。為大廈營(yíng)造一批長(zhǎng)久的精品客戶(hù)群。
該價(jià)格政策試運(yùn)行一段時(shí)間后，酒店的出租率非但沒(méi)有下降，平均房?jī)r(jià)反而比原平均房?jī)r(jià)有了明顯的提升。尤其是_____等老協(xié)議單位，與去年同期相比，上升幅度達(dá)*以上。同時(shí)，還間接改變了部分住店客人的結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大酒店穩(wěn)定客戶(hù)，為下一步提升酒店檔次打下了牢固的基礎(chǔ)。
3、調(diào)整思路，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大廈一直將重點(diǎn)客戶(hù)群鎖定_____，而未真正將大廈的營(yíng)銷(xiāo)工作擴(kuò)大到_____的地區(qū)進(jìn)行。
為加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客源進(jìn)行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了_____地區(qū)，還專(zhuān)門(mén)對(duì)
_____進(jìn)行了踩點(diǎn)。通過(guò)多次對(duì)以上三個(gè)地區(qū)開(kāi)展推銷(xiāo)自我，已簽訂了300余家新協(xié)議單位，使大廈始終保持了較高的入住率。同時(shí)擴(kuò)大了大廈在異地的影響力，也積累了異地銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。
4、做好會(huì)議銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)。上半年大廈共接待了會(huì)議團(tuán)體用房*團(tuán)次，跟蹤會(huì)議場(chǎng)次*余次，其中接待了自開(kāi)業(yè)以來(lái)規(guī)模最大的兩場(chǎng)會(huì)議—_____訂貨會(huì)務(wù)和_____服裝訂貨會(huì)議。
為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保抓好“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，大廈保安加強(qiáng)了巡視和監(jiān)控，訓(xùn)練有素的前臺(tái)、客房及會(huì)務(wù)接待人員，提供了細(xì)致入微的服務(wù)，使各次會(huì)議獲得圓滿(mǎn)成功，贏得了客戶(hù)的聲聲贊揚(yáng)，使大廈在今后做好類(lèi)似大型會(huì)議的接待工作扎下了基礎(chǔ)。
5、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。大廈根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶(hù)之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年入住超過(guò)_____間·晚數(shù)的協(xié)議單位已達(dá)到_____余家，更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過(guò)了去年的全年累計(jì)入住間·晚數(shù)。如_____等單位。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。春節(jié)期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒(méi)有預(yù)期好，有較大幅度下降。為此，我們及時(shí)組織召開(kāi)了“如何推銷(xiāo)上門(mén)散客”的專(zhuān)題會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極指導(dǎo)總臺(tái)員工在推銷(xiāo)客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。由于提高觀念意識(shí)，重視了推銷(xiāo)藝術(shù)，使后期上門(mén)散客的入住率有了明顯增長(zhǎng)。僅上半年二大節(jié)日（春節(jié)、五一節(jié)）營(yíng)業(yè)收入達(dá)到_____元，較去年同比上升_____%，平均房?jī)r(jià)_____元，同比上升_____%。由此可見(jiàn)，除客觀因素外，員工的主觀能動(dòng)性也是其中重要因素。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到大廈的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過(guò)比武，使各部門(mén)上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高大廈經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)， 使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。
例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。
大門(mén)崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”，他們?cè)趰徫簧蠌狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，開(kāi)展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天，忍受著雨淋日曬，始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車(chē)輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車(chē)（為下班同志推助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等）、叫出租車(chē)、停車(chē)、蓋遮陽(yáng)板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動(dòng)，讓客人溫馨。上半年，該大門(mén)崗?fù)扑]參加“杭州市青年文明示范崗”的評(píng)選活動(dòng)。
尤其在*月份，我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，就像百米賽跑到了沖刺階段，為進(jìn)一步配合市政府的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，大廈積極按照市文明委和_____公司的要求，在全體員工中開(kāi)展“你我攜手，為共創(chuàng)活動(dòng)加分”活動(dòng)，并利用班組會(huì)和櫥窗宣傳欄、宣傳畫(huà)等形式在大廈各部門(mén)廣泛宣傳，做到了人人皆知。瞬間，“從自我做起，從身邊小事做起”，成為廣大員工的一致行動(dòng)；完善我們的服務(wù)，盡好自已神圣的職責(zé)，成為員工的統(tǒng)一目標(biāo)；大家都為我們的服務(wù)對(duì)象“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”，人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。
3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展，各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。
同時(shí)，要求各部門(mén)將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表?yè)P(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng)。通過(guò)經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題的根源。使其他各部門(mén)在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤，形成資源共享。
4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平， 我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。
當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無(wú)論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見(jiàn)都會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需增加?jì)雰捍病?/p>
入住客人過(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。
有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。
正是有了這些細(xì)致而又充滿(mǎn)人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到大廈提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。許多客人通過(guò)攜程網(wǎng)點(diǎn)評(píng)、推薦我們大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少協(xié)議單位（占入住率*%）和外國(guó)客人定位(點(diǎn))在我酒店。
四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐，_____經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展時(shí)期，為_(kāi)____酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。有了良好的外部環(huán)境，更需要加強(qiáng)內(nèi)部自身的管理和提高企業(yè)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
1、上半年，根據(jù)大廈的實(shí)際情況，制定
出臺(tái)了《大廈管理實(shí)務(wù)》；修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度；規(guī)定落實(shí)了對(duì)公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序；對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；同時(shí)對(duì)“四實(shí)登記”、“總臺(tái)登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過(guò)硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺(jué)”。
3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，大廈開(kāi)展了一系列豐富員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話(huà)會(huì)、以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
此外，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)秀員工、示范員工的評(píng)選活動(dòng)入中，除晉升工資、適度獎(jiǎng)勵(lì)外，還組織他們到紅色革命根據(jù)地井岡山參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動(dòng)態(tài)方式加以宣傳，展現(xiàn)大廈團(tuán)結(jié)拼博，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動(dòng)大廈“樹(shù)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開(kāi)展，從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。最近，我們又組織工作滿(mǎn)一年以上的員工近80余人分三批進(jìn)行一日游，讓他（她）們從繁忙的工作中走出，享受大自然的樂(lè)趣。同時(shí)，也促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。
由于大廈充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開(kāi)展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工作一年以上員工的占總數(shù)近80%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺(jué)行動(dòng)和信條。
同時(shí)，我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部每年要看兩本書(shū)，寫(xiě)兩篇心得體會(huì)，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《_____》、《_____》二本書(shū)。并從營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。
為營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，5月份，我們圍繞 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”的工作目標(biāo)，舉辦“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽。各部門(mén)參賽代表用生動(dòng)的語(yǔ)言，豐富的情感和鮮活的案例，對(duì)演講的內(nèi)涵進(jìn)行了全面詮釋。通過(guò)此次演講比賽，既宣揚(yáng)了正氣，又展現(xiàn)了風(fēng)貌；既是對(duì)全體員工進(jìn)行的一次思想教育和服務(wù)理念的培訓(xùn)，也是對(duì)廣大員工一種學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿(mǎn)生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)；一個(gè)健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制：
一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將大廈的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過(guò)內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門(mén)互閱和處理。既實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了工作效率，又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用，使印刷費(fèi)下降13%。
并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門(mén)電話(huà)費(fèi)等使用情況，使員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，降低費(fèi)用開(kāi)支。
二是通過(guò)局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)約水、電、柴油等能耗，其中光水電費(fèi)節(jié)約5萬(wàn)元。
其次，自已動(dòng)手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺(tái)設(shè)備、電器，節(jié)約修理費(fèi)*萬(wàn)元，并將故障率降低到零。
三是在采供中，實(shí)行二級(jí)管理把關(guān)，對(duì)采購(gòu)物品采取比價(jià)、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。合理控制儲(chǔ)存量，尤其在對(duì)入庫(kù)中存在質(zhì)量問(wèn)題的幾百條棉織品，及時(shí)與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避免所造成的損失。
四是注重對(duì)客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量，使這項(xiàng)費(fèi)用下降2%。
通過(guò)一系列的有效措施，使大廈的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。
5、安全是確保服務(wù)過(guò)程的重要措施。年初在公司工作會(huì)議上，大廈與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局的表彰。
上半年，經(jīng)_____考評(píng)，_____大廈被評(píng)為_(kāi)____年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：
一是加強(qiáng)公司、大廈二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作合力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
