第一篇 2023年汽車公司實(shí)習(xí)總結(jié) 1950字
2024年汽車公司實(shí)習(xí)總結(jié)
歷時(shí)20天的深圳比亞迪實(shí)習(xí)圓滿地結(jié)束了,在這期間,收獲了不少的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單地總結(jié)一下,希望對(duì)今后的進(jìn)步和提高有所幫助。
3月初開始和比亞迪聯(lián)系實(shí)習(xí)的事宜,基本上都是通過郵件或電話,因?yàn)楦锣]件比較及時(shí),所以進(jìn)行地比較順利。作為我們這個(gè)實(shí)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人,和其它10位同事的協(xié)調(diào)工作作的也還不錯(cuò)。但是畢竟我和他們10個(gè)人不是同一批入局的,除了我們處的幾個(gè)人,和其他人都不熟悉,所以剛開始的時(shí)候還是有一些壓力,主要體現(xiàn)在我通知事情或者作出決定,有時(shí)得不到及時(shí)的回應(yīng),這個(gè)時(shí)候,擔(dān)任工會(huì)小組長(zhǎng)半年中培養(yǎng)出來的耐心起到了作用,每件重要的事情我都會(huì)通知到每一個(gè)人,慢慢地,這個(gè)臨時(shí)組建起來的小集體出現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的苗頭。比亞迪方面給我們安排了一周的實(shí)習(xí),其余時(shí)間就是我們自行安排旅游了。因?yàn)橐黄鹑?shí)習(xí)的有一位同志是復(fù)審委在我們部實(shí)習(xí)的,專利局和復(fù)審委財(cái)務(wù)獨(dú)立,需要分開報(bào)銷,所以財(cái)務(wù)管理可能會(huì)比較麻煩,因此,我安排這次實(shí)習(xí)的另一個(gè)負(fù)責(zé)人和兩個(gè)女同事共同負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),現(xiàn)在想起來,這個(gè)安排不是很成功,這也是導(dǎo)致我最后兩天心情一度出現(xiàn)郁悶的直接原因。
在飛向深圳的飛機(jī)上,我開始考慮這次深圳之行,應(yīng)該保持什么樣的姿態(tài),一方面,作為國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員到企業(yè)去,企業(yè)肯定會(huì)熱情地接待我們;另一方面,我們這次去深圳的目的是新審查員實(shí)習(xí),不是領(lǐng)導(dǎo)下去調(diào)研。因此,我不知道是應(yīng)該保持高姿態(tài)還是低姿態(tài)。從我的性格來說,肯定是希望保持謙遜的態(tài)度,不過另一個(gè)負(fù)責(zé)人說應(yīng)該高姿態(tài),對(duì)待同一個(gè)問題存在著不同的觀點(diǎn)。我屬于性格隨和的人,不希望凌駕于人之上,這也導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)了一些問題。
實(shí)習(xí)過去兩周了,才寫實(shí)習(xí)總結(jié)
(2),實(shí)在是因?yàn)檫@兩周太過忙碌,昨天春游回來,又有了一點(diǎn)想法,我想就和實(shí)習(xí)的體會(huì)一起寫出來吧。
在實(shí)習(xí)總結(jié)
(1)中提到,我們這個(gè)臨時(shí)組建的實(shí)習(xí)小組開始并不一條心,但是慢慢地出現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的苗頭,我想套用一個(gè)同事的話說就是“這是積累威信的階段”,也就是說,怎么讓人家信任你能把這個(gè)隊(duì)伍帶好的階段。事實(shí)證明,我的工作方法還是有效的,到最后大家異常團(tuán)結(jié),無論在深圳,香港還是桂林,行程都非常順利愉快,好幾次大家坐在一起吃飯,真的感覺很溫暖,很感動(dòng)。 我還提到,讓另一個(gè)負(fù)責(zé)人和一個(gè)女同志負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的安排不是很成功,因?yàn)榱硪粋€(gè)負(fù)責(zé)人在平時(shí)工作中就可以看出來是一個(gè)有些野心的人,這和我不太一樣。這幾個(gè)月我組織處里一些活動(dòng),讓他幫忙一起組織,合作還算比較愉快吧,但是我能感覺到他絕對(duì)不是甘愿在人之下的角色,而且在首都機(jī)場(chǎng)即將飛向深圳的時(shí)候,和他在保持什么樣的姿態(tài)方面發(fā)生了一些小分歧,所以在深圳,我基本上沒安排他做什么事,我需要保證隊(duì)伍的穩(wěn)定。至于那個(gè)女生,能看出來是個(gè)在學(xué)校愛學(xué)習(xí)的乖孩子,讓她負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)也是因?yàn)樗恼J(rèn)真態(tài)度,以至于后來的兩周旅游,游玩的方案我也一直是在和她商量后再作安排,不過她太缺乏經(jīng)驗(yàn),最后幾天總是在以命令的口氣讓我做這做那,雖然我知道她并不是在命令我,而且我也不是領(lǐng)導(dǎo),只是個(gè)負(fù)責(zé)人,但是我更希望她用商量或提醒的語氣告訴我事情。尤其是最后和比亞迪接待的同志分別后,竟然管我要了飯卡到超市把比亞迪為我們充的錢花光,這讓我很郁悶,很氣憤。她的理由是,比亞迪沒有給我們第一天住賓館的發(fā)票,但是我認(rèn)為之后的18天住宿都沒有要我們錢,而且?guī)臀覀冑I了19天的住宿發(fā)票,對(duì)我們招待的也是相當(dāng)周到了,最后給人家留個(gè)好印象不好么,干嗎要花光人家給充的吃飯錢,還有就是要給自己留個(gè)后路,不是這次分別后就一點(diǎn)交道不打了,也許以后還有事情要麻煩人家呢。 回到北京,財(cái)務(wù)報(bào)銷的事情也遇到不少困難,首先是開實(shí)習(xí)費(fèi)和住宿發(fā)票時(shí),把復(fù)審委的同志和我們開到一起了,這個(gè)是我的工作失誤,因?yàn)樵谝黄饡r(shí)間長(zhǎng)了,真的是把她是復(fù)審委的事實(shí)模糊了。然后給比亞迪寄回去重開,很快,人家又給買了些住宿發(fā)票,還把我們第一天住賓館的發(fā)票寄回來了。這周我們又去報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)費(fèi)發(fā)票給開的是“會(huì)務(wù)費(fèi)”,還得寄回去重開。我想這些問題的發(fā)生和我之前沒有問清楚有關(guān)系,這也是我通過這次實(shí)習(xí)得到的一些教訓(xùn)吧。 說到昨天的春游,組織的很成功,這和大家的支持是分不開的。現(xiàn)在的工作太忙,案子作不動(dòng),我是不是該考慮為自己培養(yǎng)個(gè)接班人了,不過想一想才干了5個(gè)月,還處于積累的階段吧,呵呵,革命的路還長(zhǎng)著呢。 昨天回來的路上,一個(gè)同事說:“現(xiàn)在感覺咱們處你是處長(zhǎng)之下,30人之上?。?rdquo;我嚇了一跳,不至于吧,我還覺得自己是個(gè)新人呢。也許是因?yàn)榻M織活動(dòng)太多了,好像整個(gè)處里除了處長(zhǎng)就是我在管理處里事務(wù),不過我覺得組織活動(dòng)不能當(dāng)飯吃,要有好的發(fā)展還是要在業(yè)務(wù)上做的突出,這是我的薄弱環(huán)節(jié),當(dāng)然組織活動(dòng),做翻譯肯定要影響做案子,這個(gè)也是沒辦法的事。
第二篇 汽車維修公司員工上半年工作總結(jié) 650字
對(duì)我而言,這半年工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
第一:規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要在制度上完善和加控,還加強(qiáng)了對(duì)制度執(zhí)行期間的管理,對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,確保制度執(zhí)行 的有效性。
第二:控制車輛維修的安全與高效。在開展了5s管理,對(duì)維修線路、配件、舉升機(jī)、等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù)。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個(gè)人。維修過程中強(qiáng)調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。
第三:提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識(shí)。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距,通過每周一的班組會(huì)議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距,做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識(shí)都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高,員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了,在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。
在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅(jiān)守公司發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo),使汽修的各項(xiàng)工作做的更好!
第三篇 2023汽車公司年終總結(jié) 1550字
時(shí)間好快,稍微回顧就是一年時(shí)間了,技術(shù)組工作也是有9個(gè)月時(shí)間,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?
同其他人的想法一樣吧,學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),過年回家能給父母一個(gè)工作的滿意的回復(fù)。自己也是基本做到,工作跟上學(xué)就是不一樣,遺憾的就是沒有多少時(shí)間去玩,工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。
進(jìn)入社會(huì),自己都會(huì)有自己的變化,我也是不例外的一個(gè),在學(xué)校的時(shí)候自己絕對(duì)是屬于不善于言語交往的一個(gè)人,好的就是總是能交幾個(gè)知心的朋友,不求其他,只求相處快樂。進(jìn)入公司,大家也是在組建一個(gè)小小的個(gè)人圈子,終究是一個(gè)圈子的人,所有人都逐漸變的漸漸很相似,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓自己變化的時(shí)自己想要的自己,對(duì)事情負(fù)責(zé),也不在是所有事自己就是置身事外的一個(gè)人,有那個(gè)責(zé)任心,工作的原因,交往是必須的,地方方言的差異,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也選擇了有理走遍天下的那條。
工作,是每個(gè)人要經(jīng)歷的一個(gè)過程,也只有靜下心來才能工作的好,比起以前自己會(huì)怎樣,麻煩的事,煩心的事,可以做也可以隨便怎樣,現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的降低下來,去適應(yīng)社會(huì)。
裝配車間是公司的車間,工藝跟程序也是最多的,要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的,很好的自己也是需要記憶掌握的東西去工作,在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,自己總會(huì)有機(jī)會(huì)脫離這個(gè)崗位,做自己認(rèn)為能做的崗位,3月份進(jìn)入技術(shù)組的時(shí)候自己很激動(dòng),是大家夢(mèng)寐以求的工作地方,呵呵,事實(shí)卻是有點(diǎn)差別,自己以前看到的都是表面的,實(shí)質(zhì)卻是在跑動(dòng)中工作,員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問題解決,雖然好多時(shí)候有好多疑問和無奈,最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評(píng)審,要通知技術(shù)部,可是晚上電話通知的時(shí)候又講找其他人,不通知又不給我們補(bǔ)簽,還有公司一直存在的墊片問題,氣隙不好過問題,盤管焊環(huán)漏,工裝易壞維修問題,總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決,專職部門的分工很難說清,我們工藝員其實(shí)就是主任,所以的都有涉及,都要處理,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項(xiàng)工作,感覺能有人分工,能專項(xiàng)的去做事,除去每天種類繁多的工作。
對(duì)于近期殼體的壓碼改為車間之后,一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn),也是討論過原因跟解決辦法,室內(nèi)力矩問題,工裝板的氣槍沒有幾個(gè)是好的,可以很好的滿足工藝要求的,維修的也是只能勉強(qiáng)能用,班組給的回復(fù)是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,工裝班拿出殺手锏,珍藏的一把新槍去應(yīng)對(duì),有時(shí)在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,得到的回復(fù)是沒有幾個(gè)好的,我們?cè)诰S修,下面班組確是盡力的去達(dá)而會(huì)放松工藝要求去做。壓碼時(shí)傳遞信息問題,還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導(dǎo)致錯(cuò)誤一直流到后面工序。
現(xiàn)在來到了室外,有自己熟悉的環(huán)境,熟悉的工序,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用,其他流程就多問檢驗(yàn)員工藝員班組長(zhǎng)。盡量用最短的時(shí)間去掌握東西,早日自己可以撐起一個(gè)班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對(duì)8工作,也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題,讓班組去解決。
對(duì)于以后的工作,由室內(nèi)到室外,由于內(nèi)部的裝機(jī)要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的,室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點(diǎn),自己會(huì)盡力讓各個(gè)班組做好處理好之間的問題。
不管以前做的咋樣,也是以前的事情,總結(jié)自己做不到位的地方,自己去改正,相信經(jīng)過幾個(gè)的努力,技術(shù)組會(huì)越來越好。更好的服務(wù)于車間.
第四篇 汽車販賣公司工作總結(jié) 1050字
汽車販賣公司工作總結(jié)
xx團(tuán)體全體員工同志們,人人下午好:
適才,我們十個(gè)分公司的老總們,分手就各自所分管的企業(yè)客歲的工作環(huán)境和來歲的向人人一一做了總結(jié)陳訴請(qǐng)示??傮w來說,xx年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
20xx年,團(tuán)體先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店,并對(duì)山姆士旭日店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了投資改造,為我們來歲的工作和企業(yè)的成長(zhǎng)打下了優(yōu)越的根基。
曩昔的一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,顛末全體員工的配合盡力,我們的`每一個(gè)企業(yè)都取得了顯著造詣,企業(yè)獲得了必然的成長(zhǎng),這是值得我們欣慰的事情,然則我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在必然的差距,這個(gè)差距集中表現(xiàn)在治理的問題、商品的問題、辦事意識(shí)的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們?cè)谕蟮墓ぷ髦袘?yīng)該看重和思考的問題。所以,針對(duì)這些問題我提出我們18年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃:
一、增強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),晉升治理才能和治理程度;向治理要效益,山姆士力爭(zhēng)通過增強(qiáng)治理,販賣增長(zhǎng)1%;各4s店力圖廠家各項(xiàng)考評(píng)進(jìn)入前1%。
二、增強(qiáng)制度扶植,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度做事。
三、加大考評(píng)范圍和稽核力度,使各級(jí)治理人員可以或許真正以身作則,做好楷模。
四、增強(qiáng)人才培養(yǎng)和治理人員選拔工作;給每一個(gè)有才能有朝上提高心的優(yōu)秀員工提升渠道和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。來歲我們計(jì)劃在公司中選拔3名后備司理,調(diào)劑、優(yōu)化和充足到我們的治理團(tuán)隊(duì)。
五、晉升員工收入程度;各公司人力資源部依據(jù)公司訂定的績(jī)效制度,制訂公道合理的績(jī)效稽核法子,使各人績(jī)效掛鉤,做到在企業(yè)效益晉升的同時(shí)員工收入相應(yīng)進(jìn)步,把員工收入的晉升,作為權(quán)衡我們各級(jí)治理人員治理才能的一個(gè)緊張部分。
六、晉升全員辦事意識(shí)和辦事程度,使顧客滿意便是我們永恒的追求;
七、增強(qiáng)商品的優(yōu)化和治理;如山姆士應(yīng)該在商品布局質(zhì)量上下功夫,xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
以上是我們18年的工作重點(diǎn),因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)散布在不合的行業(yè)和不合的范疇,各家面對(duì)的主要問題和突出問題不盡雷同,所以我對(duì)18年的工作只做綱領(lǐng)性的安排,各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該環(huán)抱以上工作重點(diǎn),結(jié)合本公司實(shí)際環(huán)境,組織討論,制訂目標(biāo),拿出具體的工作和實(shí)施細(xì)則。
來歲我們的成長(zhǎng)計(jì)劃是:
1、山姆士再建一家門店;
2、xx再開一個(gè)4s店;
3、熱點(diǎn)再開一家酒店。
新的一年頓時(shí)就要到來了,在這里我衷心祝愿人人在新的一年里工作開心,身體康健!來歲可以或許多多拿上獎(jiǎng)金,并可以或許獲得晉升
第五篇 2023年汽車營(yíng)銷公司實(shí)習(xí)總結(jié) 1600字
8.20
xx年xx汽車的銷量1萬3千3
xx代理商銷售政策:品牌專營(yíng)(專營(yíng)xx品牌)、現(xiàn)金買斷(收入是買賣的差價(jià))、限價(jià)(全國(guó)統(tǒng)一售價(jià))、線區(qū)域(代理區(qū)域經(jīng)營(yíng))
四位一體 4s :整車銷售 sale、配件供應(yīng)sparepart 、服務(wù) service 、信息反饋survey
銷售主要分為:南大區(qū) 北大區(qū)
公司外部網(wǎng)址
公司內(nèi)部信息平臺(tái)
個(gè)人郵件地址
公司總機(jī) 0791-83xx666 營(yíng)銷852xx66
服務(wù)工程部:課程開發(fā)、維修站技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)材料、新產(chǎn)品維修手冊(cè)、典型案例、維修、零件變修評(píng)審
xx汽車渠道運(yùn)營(yíng)模式介紹:xx體系基本情況 區(qū)域獨(dú)家代理;基本點(diǎn)位+年終(季度)獎(jiǎng)勵(lì)+變動(dòng)促銷;雙線政策 限價(jià)(現(xiàn)低價(jià)、限高價(jià))線區(qū)域
整車銷售:4s店
接待錯(cuò)誤:女孩艷妝濃妝,襯衣領(lǐng)子袖子臟,汽車的擺放
8.21
渠道推進(jìn)部:招加盟商 處理渠道沖突
渠道是連接消費(fèi)者和廠家的通道
小商品 密集分銷
獨(dú)家代理:獲得利潤(rùn)高 有保障
隨時(shí)隨地渠道 穩(wěn)定性差
美國(guó)渠道模式:首先分區(qū)東南西北中 在各個(gè)區(qū)建立銷售中心
xx汽車采用歐洲模式
渠道 人財(cái)物信
問題 :品牌沖突 上下游沖突 渠道沖突
與渠道部有關(guān)的部門:銷售管理部 訂單物流;品牌部 返利 變動(dòng)促銷;培訓(xùn)部:對(duì)外代理商培訓(xùn)(洗腦);廣告公關(guān)部 目標(biāo)客戶 新聞 ; 市場(chǎng)研究部 數(shù)據(jù)
評(píng)估: 控制力 覆蓋率 渠道戰(zhàn)斗力
潘總 1為什么工作? 養(yǎng)家糊口 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 創(chuàng)造價(jià)值 (我覺得我是掙錢做自己喜歡的事情)
2樹立短期目標(biāo)
3趕快找到自己的短板
4制定一下合理的行動(dòng)計(jì)劃
5學(xué)生—職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變
6大公司是一個(gè)溫床
7血絲是終身的
市場(chǎng)營(yíng)銷
marketing? pr service crm research product channel sell ad
營(yíng)銷是一種管理
want 受社會(huì)文化和個(gè)性的限制,欲望無限,支付能力有限
demand 根據(jù)支付能力選擇最有價(jià)值或最能滿足其欲望的產(chǎn)品或服務(wù)
customer value感知價(jià)值 = 所獲利益 — 支付成本
8.22
汽車市場(chǎng)的相關(guān)概念:1乘用車 商用車 2轎車 suv mpv 3承載式車身 非承載式車身 4 a00 a0 a b c d 級(jí)車
xx汽車產(chǎn)品代碼含義 jx 企業(yè)代碼 6 車型類別 46 主要參數(shù) (轎車排量 客車車身長(zhǎng)度 6產(chǎn)品序號(hào) k/ka/l 內(nèi)部代號(hào)
1載貨車 2越野車 3自卸車 4牽引車 5 專用車 6客車 7轎車 9半掛車
品牌是什么? 名稱 符號(hào) 占位
學(xué)術(shù)研究:綜合體 多樣性 成長(zhǎng)性 消亡
實(shí)際運(yùn)用:價(jià)值 空間 認(rèn)同度 銷量
品牌的實(shí)際體現(xiàn):保有量 口碑
寶潔 海爾 蘋果 大眾 豐田 日產(chǎn)
xx品牌發(fā)展史: xx年 致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)suv品牌 xx年 成為涵蓋轎車suv mpv的綜合性自主品牌(政府參與) xx年 重新聚焦suv
汽車銷售的相關(guān)術(shù)語 1 4s店 3s店 城市發(fā)展廳 2訂單 出庫 開票 發(fā)車 庫存(在庫 在途 未發(fā)) 3定金 提車 開票 上牌 首保 精品車 保險(xiǎn) 三包期限 4 6個(gè)點(diǎn)進(jìn)貨價(jià) 產(chǎn)地最低限價(jià) 廠方指導(dǎo)價(jià) 5授權(quán)額度 促銷額度 批售額度 6固定促銷 變動(dòng)促銷
8.23.xx
xx維修站構(gòu)架
單一服務(wù)站(采用一人多崗制) 集團(tuán)服務(wù)廠
維修站的核心服務(wù)職能: 維修技術(shù) 三包索賠 dcrc 配件管理 財(cái)務(wù)管理 服務(wù)品質(zhì) 網(wǎng)店管理
dcrc: 1新車及售后滿意度電訪 2滿意度分析 3抱怨的內(nèi)容處理協(xié)調(diào)及追蹤 4維修站促銷業(yè)務(wù)及效益評(píng)估 5準(zhǔn)顧客觀點(diǎn)的5s抽檢工作
運(yùn)營(yíng)管理:1質(zhì)量擔(dān)保(返修處理 搶修處理 召回)2服務(wù)滿意度管理(顧客滿意度源于服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),主要關(guān)注點(diǎn):預(yù)約準(zhǔn)備 準(zhǔn)時(shí)交車 服務(wù)態(tài)度 一次修好 車輛清潔 價(jià)格 配件品質(zhì) 配件供應(yīng)及時(shí))3績(jī)效提升(管理方法:進(jìn)廠臺(tái)次 營(yíng)業(yè)額 單臺(tái)產(chǎn)值 流程管理—進(jìn)場(chǎng)次數(shù) 預(yù)約次數(shù) 報(bào)價(jià)次數(shù) 準(zhǔn)時(shí)交車次數(shù)等)4業(yè)務(wù)拓展
12項(xiàng)流程管理:1主動(dòng)接觸2顧客預(yù)約制定流程 3個(gè)性化顧客接待流程 4目錄式報(bào)價(jià) 5顧客關(guān)懷流程 6工作排程流程 7預(yù)先檢料 8工單處理和工作品質(zhì)流程 9完工開立結(jié)賬 10提供車主資訊及交車 11維修后顧客追蹤 12預(yù)防再發(fā)生
維修站5s管理:5s含義:1整理 2整頓:定容 定量 定位 3清掃 4清潔5教養(yǎng)
投訴:產(chǎn)品投訴 維修技術(shù)投訴 維修服務(wù)投訴(外服管理部負(fù)責(zé)) 配件投訴(零件管理部負(fù)責(zé)) 銷售投訴(根據(jù)投訴類別由銷售區(qū)域管理 銷售管理部 品牌部相關(guān)部門負(fù)責(zé))
產(chǎn)品投訴維修技術(shù)投訴:由服務(wù)支持部專家坐席按品質(zhì)報(bào)告批復(fù)的區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理,工程技術(shù)部給與支持 疑難雜癥問題 需要工廠支持的,申請(qǐng)質(zhì)量部啟動(dòng)技術(shù)支持
第六篇 汽車公司審計(jì)2023年工作總結(jié) 900字
已經(jīng)在xx汽車公司工作了一段時(shí)間了,初來時(shí)業(yè)務(wù)不熟練,手忙腳亂的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下和各位同事的配合幫助下,已梳理得有條不紊。為明確責(zé)任,提高審計(jì)效率,6月初剛到審計(jì)部我就指定專人在電腦上設(shè)立“審計(jì)項(xiàng)目登記”臺(tái)賬,要求登記上需審計(jì)的事項(xiàng)、提請(qǐng)審計(jì)的部門和時(shí)間、審計(jì)責(zé)任人及審計(jì)完成時(shí)間等項(xiàng)目,以便及時(shí)掌握和督促審計(jì)事項(xiàng),堅(jiān)決杜絕因?qū)徲?jì)而影響效率的事情發(fā)生。但在車間用工具采買的問題上,由于車間無“需要用”的工具資料致使申請(qǐng)的工具無法具體化(比方是電動(dòng)工具還是汽動(dòng)工具、所要工具的品牌、產(chǎn)地、具體使用用途等),增強(qiáng)了采買部門的難度,加之采買部門在市場(chǎng)上找不到需要采購(gòu)的工具時(shí)也不及時(shí)和使用部門溝通,致使申請(qǐng)單在采購(gòu)部門積壓時(shí)間長(zhǎng)。審計(jì)參與后,每次在工具供應(yīng)商確定不了是啥工具時(shí),積極和使用部門聯(lián)系有時(shí)甚至讓工具供應(yīng)商直接與使用部門溝通,盡可能地服務(wù)好公司各經(jīng)營(yíng)部門,努力做到單子只要傳遞到審計(jì)法務(wù)部,一兩個(gè)工作日內(nèi)爭(zhēng)取完成對(duì)單子的大額事前審計(jì)。
工程審計(jì),因現(xiàn)階段處于工程收尾和決算驗(yàn)收階段(大部分工程已經(jīng)過預(yù)算審計(jì)或固定單價(jià)合同約定)。我要求工程審計(jì)師對(duì)每項(xiàng)工程有合同的結(jié)合合同、無合同的按照國(guó)家規(guī)定結(jié)合實(shí)際,都要深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量,對(duì)工程部門或施工方的預(yù)算、決算等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地審核。
汽車配套審計(jì),6月初我來后就著手成立了配套審計(jì)組,目前有x人組成,都為專業(yè)的懂機(jī)械會(huì)預(yù)算的配套審計(jì)師。結(jié)合公司實(shí)際,遵循集團(tuán)審計(jì)近期出臺(tái)的《關(guān)于原材料和汽車配套件審計(jì)》制度,實(shí)施“過程式參與”審計(jì)模式,
財(cái)務(wù)審計(jì),按審計(jì)原則至少應(yīng)由兩人組成,方能實(shí)施對(duì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行審計(jì)。目前,審計(jì)部?jī)H有一名專職財(cái)務(wù)審計(jì)人員,雖安排了一次對(duì)我xx汽車xx年前半年的財(cái)務(wù)審計(jì),但因人員有限審計(jì)效果不是很好。另集團(tuán)審計(jì)已招聘了兩名專職財(cái)務(wù)審計(jì)人員,認(rèn)為應(yīng)該將財(cái)務(wù)審計(jì)工作統(tǒng)一放到集團(tuán)審計(jì)來搞,比較妥當(dāng)??梢约辛α吭鰪?qiáng)審計(jì)力度,更利于對(duì)集團(tuán)所轄的各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)審計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。
我相信,在集團(tuán)董事會(huì)和集團(tuán)審計(jì)以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,審計(jì)部必將緊跟集團(tuán)大發(fā)展的步伐,最快地程度地履行保駕護(hù)航的使命,為公司地高效良性健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力。
第七篇 汽車銷售公司會(huì)計(jì)的個(gè)人工作總結(jié) 2200字
汽車銷售公司會(huì)計(jì)的個(gè)人工作總結(jié)
自xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會(huì)計(jì)到4s店總會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從xx這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……受人之托,終人之事我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年):適應(yīng)階段
xx年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立,記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月,當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì)、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性),用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知,在對(duì)行業(yè)陌然的情況下,我幸運(yùn)的加入了xx管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對(duì)接→建立臺(tái)賬→與廠商財(cái)務(wù)對(duì)接→業(yè)務(wù)銜接,一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對(duì)承兌匯票有了認(rèn)知、了解。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與業(yè)務(wù)之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);問書本、問同事,不斷豐富知識(shí):掌握技巧。
勤能補(bǔ)拙,利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了xx有限公司汽車分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的'積累,同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)知識(shí)。進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械姆制跁?huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì),我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù),此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國(guó)家對(duì)汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目,由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額,確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,xx是我在公司年獎(jiǎng)xx*元。
第三階段(xx年現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策轉(zhuǎn)型,為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng),學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國(guó)稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額的30%,結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對(duì)及公司車輛利潤(rùn)的明確化,一車一結(jié)。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應(yīng)了自駕車。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xx工作的五年時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1.以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2.實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。
3.積極參預(yù),配合領(lǐng)導(dǎo)開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),對(duì)我們每位職工提出了更高的要求,我明白,只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾欲上下而求索,我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗上做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
第八篇 在汽車維修公司年終總結(jié)會(huì)議上的講話-發(fā)言陳辭 1950字
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感
汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金_____*元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到_____平方米。而前段時(shí)間我參觀的_____(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金_____元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到_____平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的.問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、_____*服務(wù)站_____*定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬_____*的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭(zhēng)取取得_____*專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西_____公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西_____的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確保”,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
第九篇 汽車投資公司年終工作總結(jié) 1050字
剛才,我們十個(gè)分公司的老總們,分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計(jì)劃向大家一一做了總結(jié)匯報(bào)??傮w來說,12年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
20xx年,集團(tuán)先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店,并對(duì)山姆士朝陽店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
過去的一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個(gè)企業(yè)都取得了顯著成績(jī),企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個(gè)差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識(shí)的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該重視和思考的問題。所以,針對(duì)這些問題我提出我們13年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升管理能力和管理水平; 向管理要效益,山姆士力求通過加強(qiáng)管理,銷售增長(zhǎng)10%;各4s店力爭(zhēng)廠家各項(xiàng)考評(píng)進(jìn)入前10%。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
三、加大考評(píng)范圍和考核力度,使各級(jí)管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個(gè)有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機(jī)會(huì)。明年我們計(jì)劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實(shí)到我們的管理團(tuán)隊(duì)。
五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績(jī)效制度,制訂公平合理的績(jī)效考核辦法,使人人績(jī)效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時(shí)員工收入相應(yīng)提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級(jí)管理人員管理能力的一個(gè)重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求;
七、加強(qiáng)商品的優(yōu)化和管理; 如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
以上是我們13年的工作重點(diǎn),因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)分布在不同的.行業(yè)和不同的領(lǐng)域,各家面對(duì)的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對(duì)13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點(diǎn),結(jié)合本公司實(shí)際情況,組織討論,制訂目標(biāo),拿出具體的工作方案和實(shí)施細(xì)則。
明年我們的發(fā)展計(jì)劃是:1、山姆士再建一家門店;2、xx再開一個(gè)4s店;3、熱點(diǎn)再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎(jiǎng)金,并能夠得到提升。
汽車投資公司年終工作總結(jié)
第十篇 汽車維修公司實(shí)習(xí)試用期工作總結(jié) 1100字
xx年7月,我在溫州東風(fēng)雪鐵龍4s店進(jìn)行電工實(shí)習(xí)。在這一 年的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有溫州東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,寬敞的維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店,銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍,賽納,世嘉,薩拉畢加索,凱旋、c2,c4,c5,共九種車型
1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
3,開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長(zhǎng)等問題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺(tái)
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。
實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開始,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì),跟大多師傅相處比較融洽,
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)做深入地了解,對(duì)專業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí):做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專業(yè)英語不夠扎實(shí)