第一篇 2023年10月通用試用期工作總結(jié) 750字
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì),個人試用期工作總結(jié)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《**公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
第二篇 最新淘寶客服試用期工作總結(jié)通用 3200字
最新淘寶客服試用期工作總結(jié)通用范例
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較 好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中 出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交 易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然 此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可 以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降, 這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的'腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
最新淘寶客服試用期工作總結(jié)通用范例
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握。現(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)。
一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
一、首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,如何才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
二、其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤,具體在錯發(fā)快遞公司,錯發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。由于是第一次接觸這樣的問題,本人沒有做到采取適當?shù)拇胧┤パa救,給公司還有領導造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟上的損失,本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題,本人學會了在錯誤犯下后,在保證公司利益的前提下,必須去積極想辦法盡量補救,把損失降到最低,而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發(fā)生:
a.在工作中必須保持高度認真專心的態(tài)度,做事不分心。
b.發(fā)貨時首先查看有無備注內(nèi)容。
c.查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內(nèi)容
d.在發(fā)貨與物流頁面確認買家有沒有留言等
e.在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認客人拍下的寶貝數(shù)量顏色,及有無留言等信息,最后確認打包發(fā)貨。
通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關錯誤的發(fā)生。
三、在售后環(huán)節(jié)中,主要是對客戶的維護,處理相關糾紛和退換貨等問題。在退貨中,如何與客戶做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生,又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。
四、其它方面的工作,比如售前的店鋪相關推廣,每日定期郵件發(fā)送,每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計,售中發(fā)貨后給客戶及時發(fā)送沃發(fā)貨提示,物流跟進,解決客戶咨詢的相關問題等等,在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結(jié),讓自己更加清楚自己工作的職責,吸取經(jīng)驗教訓,為今后更好的工作提供參考,以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力,不斷取得進步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領導能幫助提出,本人一定會謙虛改過。
第三篇 2023年11月通用試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 600字
我于xxxx年x月xx日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
在試用期這三個月當中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西。作為行業(yè)軟件開發(fā),對業(yè)務的理解掌握要放在首位,需求是需要技術手段去引導的等等。這都是在書本上,在校園里所學不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從河南crm(產(chǎn)品管理)到鐵通tbss(決策支持),我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到開發(fā)團隊當中。軟件行業(yè)是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,在此就不一一感謝了。
在工作中,許多很簡單的問題對于我來說,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷的一個過程。在不斷的學習中,不斷的摸索中,去培養(yǎng)自己的自主學習能力,思考問題能力。有句古話說的很好,活到老,學到老。尤其是對于我們軟件行業(yè),人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術的不斷發(fā)展,讓我們更應該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優(yōu)勢,我要通過努力將他轉(zhuǎn)化為技術上的優(yōu)勢,成為未來發(fā)展的資本。
試用期結(jié)束了,代表著我的工作即將正式展開,我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰(zhàn),對我來說一切才剛剛開始。
第四篇 通用試用期工作總結(jié) 800字
通用試用期工作總結(jié)篇時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握c#開發(fā)語言和.net集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、 熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、 完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數(shù)據(jù)導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、 參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?,為在xx實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
第五篇 試用期工作總結(jié)通用版 1300字
在***工作已經(jīng)一年時間了,在這充實的一年里,在領導同事的幫助和支持下,我不斷加強自己的思想政治學習,對工作兢兢業(yè)業(yè),精益求精,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
一、個人政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,深入領會執(zhí)行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統(tǒng)地學習了《____關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、《____關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》等重要文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的.時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
請組織和同志們考驗。
試用期工作總結(jié)
參考試用期工作總結(jié)模板:
一、個人基本情況介紹(包括什么時間加盟公司、在上一個單位做什么工作、在世界經(jīng)理人資訊有限公司什么部門擔任什么職務、主要工作職責是什么)
二、試用期做的主要工作和業(yè)績
三、試用期間自己的不足之處
四、你眼中的世界經(jīng)理人資訊有限公司有哪些好的地方和不足的地方?
第六篇 最新通用試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 2950字
最新通用試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式
一、感受和心得體會
1.確定了目標,明確了方向。
經(jīng)過此段時間對公司的了解及實踐工作,讓我們看到了希望,確定了目標,明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),選擇在椰島工作,是我的愿望,我相信在椰島工作能實現(xiàn)我的理想,展現(xiàn)我的才能。
2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向成功最重要的前提。
我們的工作要求比較細致,而我們做免品活動,并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷,這是我們學習的一個過程,是讓我們從中了解工作流程,深入思考,了解更深層次的東西;工作看起來很簡單,但做起來其實是比較細致的工作,需要花費大量的精力與耐心,所以保持一個良好的心態(tài),才能讓我們在工作中不斷提升我們的能力。
3.適應了新的環(huán)境,建立了再學習的能力。
步入社會,融入社會,是生存的前提;經(jīng)過此段時間的工作和學習,我們適應了椰島的工作方式,在工作中我們通過學習和思考,建立了面對新事物學習新事物**試用期工作總結(jié)范文**,思考創(chuàng)造,步步提升,強化自己的能力。
**試用期工作總結(jié)范文**
4.形成一種新的思維模式。
每當遇上新問題試用期工作總結(jié)范文,思維的第一發(fā)應是“該怎么解決,解決的方法有哪些,方法有1、2、3……”而不是推脫或是找借口,也不是首先想著請教領導。良好的思維方式是我們走向成功的捷徑。
5.做事注重細節(jié),從細致處尋找突破。
一滴水能夠折射太陽的光輝,最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質(zhì)。古人云“千里之堤,潰于蟻穴”,強調(diào)不要忽視小的失誤;而“千里之行,始于足下”則表明,要想取得成功,也必須一步一步做起。椰島銷售網(wǎng)絡已經(jīng)建全,但是網(wǎng)絡覆蓋密度不一,疏漏在所難免,我們只有從細節(jié)處尋找突破,雞蛋里找骨頭才能不斷提升完善。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式,細心的態(tài)度。
二、能力的提升
1.樹立了良好的心態(tài),奮進的決心。
2.吃苦耐勞,勤奮進取,學以致用是發(fā)展的基礎,也是成功的前提;此段時間的實戰(zhàn),讓我們明白了只有吃得苦中苦才能走的遠,爬的高試用期工作總結(jié)范文。
3.明白了椰島公司創(chuàng)業(yè)的困苦,發(fā)展的艱辛,公司壯大完善的漫漫長路,明白了成功背后必須付出千倍的努力 試用期工作總結(jié)范文 ,歷經(jīng)了萬難的困苦,也明白了生活的不易。
4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神,再學習的能力;建立了做事三思后行,事后的能力。
5.明白了團隊合作的重要性;公司是大家,是小家;公司的拓展只有大家齊心協(xié)力共同努力,才能把拓展宣傳整體搞上去;銷售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能帶動整個公司,只有共同努力才是王道;團結(jié)是公司發(fā)展的根本,切忌因競爭而影響公司發(fā)展。
6.鍛煉了膽量,在促銷過程中,面對消費者由開始的拘束到現(xiàn)在能非常流利和自然的向每一位消費者和宣傳我們的產(chǎn)品。
7.加強了溝通能力,每到一個新的地方都要跟老板和服務員打好交道,建立良好的關系,做好公司的形象,為以后的活動及公司的發(fā)展打好基礎,這樣也大大的鍛煉了自己,學到了更多的溝通技巧。
8.學會做人,有始有終;我們與老板建立良好的關系,有利于下次活動的展開;活動后處理好善后工作,給老板留下良好的形象,有始有終,建立公司形象。
三、促銷的流程
促銷工作是一個循序漸進,一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的'進行下去。
1.事前的準備是促銷的開始,也是基礎 試用期工作總結(jié)范文 。促銷點的選點尤其重要,什么時間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點,安排時間,離得比較近的點時間上要錯開,不宜同時進行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié),在安排人員時要合理,人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員,人流量小的地方安排一個促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨,跟老板打好交道,讓老板覺得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準備贈品;準備好贈品,并計劃好贈品的發(fā)放,如何贈送才能更大吸引消費者,但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應該根據(jù)各個點的不同情況安排,人流量比較多的地方適當安排多點,人流量少的地方安排少一點。
5.物料準備,我們做促銷肯定會使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價格牌等,這些東西我們在促銷之間就應該安排到位。
6.產(chǎn)品陳列,堆箱一定要有氣勢,有吸引力,產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費者一種美的感覺。
7.了解促銷點的價格,盡量建議老板使用我們的推廣價格,但不能強制性要求。
8.觀察整個促銷點的形象是否做好,沒做好的像辦法進行整改,及時解決。
一、感受和心得體會
1.確定了目標,明確了方向。
經(jīng)過此段時間對公司的了解及實踐工作,讓我們看到了希望,確定了目標,明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),選擇在椰島工作,是我的愿望,我相……
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理干凈,管理好剩下的贈品,和老板打招呼,離開。
四、體會的促銷技巧
在促銷過程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石**試用期工作總結(jié)范文**。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現(xiàn)我們的促銷目的。
1.主動熱情,給人一種親切的感覺。
7.促銷展臺要形象生動化,產(chǎn)品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費者來關注我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,購買我們的產(chǎn)品。
8.和老板以及同事打好關系,搞好工作氣氛,一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質(zhì)量。
10.充分了解自己產(chǎn)品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產(chǎn)品提出的疑問和問題。
五、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案
1.相鄰兩個促銷點存在價格差別
解決方案:和老板溝通,分析一下利弊,最后建議老板按照我們的推廣價格進行銷售,如果實在不行,我們就拿贈品來吸引消費者的注意力。
2.遇到其他產(chǎn)品的忠誠消費者
解決方案:有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產(chǎn)品,我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和好處,并且鼓勵他消費我們的產(chǎn)品,讓消費者形成一種消費我們產(chǎn)品的心理。
3.不友好的對待
解決方案:在促銷過程中我們會遇到不同的消費者,有時候甚至會被人奚落、漫罵,我們始終要友好、熱情的對待,讓消費者感覺我們椰島公司的人都是那么友好、熱情,以至對我們產(chǎn)生感情,有利于提高我們產(chǎn)品的美譽度和公司形象。
六、建議
1.選擇節(jié)日和周末進小區(qū)做促銷,小區(qū)基本上都是上班族,平時上下班走得比較匆忙,沒有多少時間。選擇節(jié)日和周末進小區(qū),節(jié)日的時候消費者有一種過節(jié),家人團聚的氣氛,我們把握消費者的這種心里需要,推出我們得產(chǎn)品,促使消費者購買我們的產(chǎn)品。
2.發(fā)放一些代金券,讓顧客重復購買我們的產(chǎn)品,培養(yǎng)忠誠顧客。
3.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產(chǎn)品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品。
4.,多貼一些海報、做一些優(yōu)惠活動。
七、堅強的斗志,澎湃的激情。
通過此段時間的工作和學習,我們明白了策劃一場促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進銷售,推廣新產(chǎn)品的一些方法;學到了思考問題,解決問題的方法;也明白了集體團結(jié)和公司員工素質(zhì)的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進。冰凍三尺非一日之寒,革命的背后是萬里長城;今天我們走出校園,今天我們步入社會,明天我們將融入競爭潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅持,繼續(xù)堅持,努力,繼續(xù)努力!共同成為椰島的一份子,我們相信我們都能做到!
第七篇 2023年11月通用試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板 3300字
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧??赡苡惺В赡艹隽艘欢ǚ秶?,還望公司領導批評指正。
二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認識
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產(chǎn)量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,2024年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。
三、 關于公司當前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當前和未來發(fā)展的一些觀點看法?;景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經(jīng)營。
扁平化——機構(gòu)扁平化。實行總經(jīng)理授權制,簡化部門層級,加強控制監(jiān)督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準時,準時作業(yè),準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調(diào)共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產(chǎn)骨干。強調(diào)團隊精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
● 推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
● 三個有利于原則——有利于維護股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、 企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業(yè)務重點、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務發(fā)展計劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點
典型問題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰(zhàn)略計劃,在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數(shù)據(jù)資料。對公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進行內(nèi)部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內(nèi)部情報資料集中管理(不含財務),實現(xiàn)資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產(chǎn)品技術改造方案。建立開發(fā)式技術開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關領域內(nèi)拓展的可行性。
3、 關于企業(yè)建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現(xiàn)象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數(shù)量。機構(gòu)重整后,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統(tǒng),逐步達成學習型組織。
4、 關于生產(chǎn)經(jīng)營與jit
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組,應盡快調(diào)整,下果斷措施清理庫容。對生產(chǎn)作業(yè)計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,堅持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營分析會,加強月計劃對生產(chǎn)經(jīng)營的指導性,調(diào)整計劃必須提前三天(一周)下達,重點加強營銷工作計劃預見性管理。
目標措施——開展精益生產(chǎn)培訓,推行準時作業(yè),盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產(chǎn)品定期的標準成本(每年兩次),加強產(chǎn)品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產(chǎn)技術準備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產(chǎn)人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(chǎn)(本司曾是國家級安全生產(chǎn)企業(yè))。
5、 關于設備與tpm
典型問題——大量設備閑置,設備沒有預防性維修,設備負荷不均衡。
當前措施——開展閑置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態(tài)和精度等級普查。增強預防性維修,確保實現(xiàn)無故障生產(chǎn)。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案并實施。整頓并簡化設備配件采購渠道,如按價值量分級控制采購。技術中心與制造部設備處、車間一起盡快制定熱處理設備改造方案并實施。
目標措施——開展全員生產(chǎn)管理活動。設備處人員工資與生產(chǎn)車間掛鉤,調(diào)動維修人員積極性。放開思路,采用出讓、租賃、合資、合作、聯(lián)營、調(diào)劑等等方式盤活閑置設備,重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高c28奧尼康齒輪加工設備產(chǎn)能,應加強對此塊產(chǎn)品的營銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉(zhuǎn)問題,技術中心與設備處一起拿出技術改造計劃。明確設備采購必須由技術中心提技術規(guī)格,設備處負責選型詢價采購。拿出齒輪加工擴產(chǎn)計劃。
6、 關于技術開發(fā)與項目小組負責制
典型問題——被動開發(fā),技術人員不主動下車間一線解決問題,整體素質(zhì)偏低,攻關項目進展遲緩。
當前措施——以現(xiàn)有分工為基礎成立由產(chǎn)品、工藝、制造、銷售結(jié)合的項目開發(fā)小組。技術工藝人員工資收入增加與產(chǎn)品質(zhì)量、銷售量、銷售額掛鉤一塊,調(diào)動技術人員積極性。規(guī)定下車間次數(shù)和時間。攻關項目規(guī)定分階段完成時間,特別是eq153系列盆角齒淬火變形問題。
目標措施——開展技術人員在崗培訓和選拔優(yōu)秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作,其收入和所得完全和其開發(fā)的產(chǎn)品銷售量/額掛鉤(海爾模式)。變被動開發(fā)為主動開發(fā),加強技術信息工作。加強齒輪產(chǎn)品開發(fā)力度。設立技術顧問或外聘行業(yè)技術專家,或院校掛鉤,開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價,重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計劃并實施。
7、 關于質(zhì)量管理與mqm、iso、qs
第八篇 試用期工作總結(jié)通用版 700字
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
第九篇 員工試用期工作總結(jié)通用 1100字
我于20xx年7月31日成為xxxxxx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(eoc和c-docsis),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產(chǎn)品的相關業(yè)務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學習公司相關產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了晉城小c連通性測試,蘇州廣電小c開通,沈陽遼中eoc設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關專業(yè)的學習,豐富售后服務內(nèi)容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網(wǎng)絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的'知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
第十篇 通用版試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 3350字
記得在新員工培訓的第一堂課上,我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹,我當時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質(zhì)檢人,死是質(zhì)檢鬼?!边@句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間,說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了,在這半年的時間里,我從一個大學生蛻變?yōu)橐粋€質(zhì)檢人,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練……
進入這個大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個大集體的正式一員,>那更令我歡喜鼓舞。接下來,我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié),也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實力
在過去的半年中,我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));好人好事(其中登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業(yè)畢業(yè)的我來說,玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項,但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點,就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。
作為文科生,在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如,我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說:“就是那個鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水,弄明白之后個個哈哈大笑,夸我很有想象力,后來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來游標卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對應的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識。這些知識的學習十分考量我的毅力,因為困難不可怕,可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過一系列的學習實踐,不知不覺,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學習的態(tài)度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
就今后如何進一步提高自己,完善自己,我制定了一個大綱:
首先,不斷地向前輩們學習。
向陳輝所長學習博覽群書的求知精神,向李勇副所長學習井井有條的規(guī)范習慣,>向顏志成高工學習用心鉆研的科學態(tài)度,向錢蘇賢主任學習干脆利索的工作作風,向江源副主任學習無私奉獻的工作修養(yǎng)……
其次,創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設計并動手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,時刻提醒自己有這些本職工作;
二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日,分別代表“儀器、財務、樣品、財務、總結(jié)”五項內(nèi)容。
三、將自己的紙制文件夾分門別類,做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化?!耙讳洝笔恰豆ぷ鱾渫洝罚瑑杉恰稑悠芳?、《儀器設備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》,四夾是《樣品登記夾》、《設備巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。
(三)后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣,包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關閉情況、財務統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容。
這些工作細而雜,它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失,但是巡查是我的的本質(zhì)工作,理應認真做好。后來,經(jīng)過周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個壞習慣。
其實,從這些簡單而又不簡單的小事當中,我明白了一個道理,那就是:很多事情都如檢驗工作一般,都需要腳踏實地、一絲不茍,只有平日的認真和仔細,才有工作的正常與順利。
二、在學習中提升素質(zhì)
(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓
20xx年10月,質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓
20xx年11月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質(zhì)檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學習
2024年2月,我與所內(nèi)同事一起,學習了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
三、在活動中感受集體
(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
2024年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得2024年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,
在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。
(三)“相約大明谷”活動讓我學會感恩
2024年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,但是所領導依然支持我們參加活動,這讓我十分感動。在一天半的活動之后,我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作,因為我深知建材所是一個整體,在同事們搶抓進度努力工作的時候,我也愿同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶
2024年1月28日,在康特大酒店,質(zhì)檢院新春團拜會的舞臺上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據(jù)說表演之后反響不錯。當然,作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目,反反復復修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個轉(zhuǎn)正總結(jié),我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作,我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
(一)成績說明過去
20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
(二)不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。現(xiàn)在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!