第一篇 銷售總監(jiān)年終工作總結(jié) 850字
銷售總監(jiān)年終工作總結(jié)范本
又到年末了，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx-x城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了面試官的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
第二篇 銷售總監(jiān)年度個(gè)人總結(jié) 700字
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的;對于我個(gè)人來說，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
第三篇 房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié) 2250字
房產(chǎn)銷售總監(jiān)總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及公司各位同仁：
提前祝大家新年好！
不知不覺中，2023已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷
總監(jiān)，這對我個(gè)人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也更是一份
沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困
難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。
一、2024年?duì)I銷部年度總結(jié)及項(xiàng)目分析
在這三百多個(gè)日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手
奮進(jìn)，項(xiàng)目進(jìn)展飛快。
1、臨時(shí)接待中心開放。五月下旬，臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且
立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，
并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定
日期正式對外開放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的
共同努力。值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi)，我們臨時(shí)接待中
心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷售物料。依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告
設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計(jì)劃，
并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、
微信等多種宣傳渠道，思想?yún)R報(bào)專題涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制
定了詳細(xì)全面的推廣排期。
3、項(xiàng)目起勢，vip認(rèn)籌啟動。臨時(shí)接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活
動，之后在縣城人流最密集的濱江廣場舉行了文娛會演，為項(xiàng)目的推廣和公司的
形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年底vip認(rèn)籌正式啟動，當(dāng)天僅一小時(shí)，成功認(rèn)籌
30余張，客戶、媒體、同行均對項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。
4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。從開始認(rèn)籌，至12月下旬成
功認(rèn)籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項(xiàng)目高貴奢華的新營銷中心順
利開放。當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體
均已到場?，F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購買基礎(chǔ)，并很
好的對所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競爭力。
二、項(xiàng)目營銷工作不足與問題分析.
1、執(zhí)行力低，務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。項(xiàng)目營銷的競爭就是人員的競爭，團(tuán)隊(duì)的競爭。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項(xiàng)目營
銷工作的整體分工相對不是很清晰，責(zé)任不夠明確，整體工作推進(jìn)很慢，策劃線
務(wù)實(shí)型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實(shí)，銷售未最大化。目前的衡東房產(chǎn)市場，客戶選擇性多
了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，管理范文網(wǎng)但真正有意
向的客戶并未增加，且營銷費(fèi)用支出較大。客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，
如果不把自己的基本功做扎實(shí)，客戶上門也很難留住。
三、2024年工作大體計(jì)劃及調(diào)整建議
2024年項(xiàng)目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的，2023
年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競爭絕不會比2024年弱，加上新盤的面市，放量會
超過2024年，根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的
趨勢，消費(fèi)群體依然以剛需為主，2024年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督
與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時(shí)的督促和
監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在2024年作為營銷總監(jiān)
我一定要改正，要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個(gè)封閉的整體，增強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重
要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，
和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查
培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。范文top100但在
培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒有任何工
作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周
期也被拉長，同時(shí)由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)
在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)
目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬
感，樹立公司企業(yè)文化，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來，讓老員工積極的去帶新
員工成長。同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要
進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工
共同成長。
3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆?，F(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時(shí)刻掌握競爭對
手信息，加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必
須迎合客戶需求。要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研
究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整，客戶選擇購買時(shí)主要
比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品
必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。
四、2024年度工作展望
回顧2023，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工
較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，
工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司
的進(jìn)步，公司的成長。
展望2023，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部
的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，力爭圓
滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。在此預(yù)祝公司在新的一年
里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！
第四篇 2023年3月銷售總監(jiān)工作總結(jié)2 1650字
XX年，我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū)，也是這樣。銷售會議，辦事流程，新員工的帶領(lǐng)，能做到不玩虛的，實(shí)實(shí)在在。
銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個(gè)人哪方面做得不對，我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當(dāng)時(shí)批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當(dāng)著大家的面再說一下，為的是這樣的錯(cuò)誤事情，讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事，如何制定合理的銷售計(jì)劃，計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計(jì)劃，計(jì)劃還要合理，怎樣都完不成的計(jì)劃，不要制定，如果每個(gè)月，計(jì)劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計(jì)劃，不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目，如果長期完不成自己的計(jì)劃，會對自己的信心帶來打擊，輕易放棄自己的計(jì)劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡！我要求我的員工，尊重自己的計(jì)劃！
計(jì)劃有了，過程也是很重要的，我制定了個(gè)《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內(nèi)容包括：1、銷售計(jì)劃與行動 2、來電信息跟蹤 3、清欠計(jì)劃與推進(jìn) 4、售后服務(wù)流水賬 5、銷售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個(gè)表的目的有3個(gè)：第一監(jiān)督，如果沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時(shí)，我會根據(jù)情況，對他們指導(dǎo)，哪個(gè)階段，該怎樣做，該找誰，該給點(diǎn)什么建議，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn)，還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因?yàn)檎麄€(gè)過程都在我的記錄當(dāng)中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情！《工作記錄表》記錄簡單，使用方便，對業(yè)務(wù)員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯(cuò)過機(jī)會的等現(xiàn)象，避免工作雜亂無章，沒計(jì)劃，沒頭緒，等不該有的種種狀態(tài)！
計(jì)劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個(gè)過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)！然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結(jié)教訓(xùn)，下次再來！開會時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵他們，經(jīng)常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容！
流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦，我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時(shí)候會把我們框死，因?yàn)檫@些管理辦法說白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的，最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行！我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當(dāng)面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果，我沒有少！碌碌無為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時(shí)也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人，誰的好就拿來為我所用。培訓(xùn)自己，培訓(xùn)員工！
面對正確批評要能夠坦然接受，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人，批評比表揚(yáng)更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。XX年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開的！如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人！
寫了這里，回頭看看不知所云，不知道合不合書寫的格式，最后我引用我手下一員大將的思想工作總結(jié)的一句話結(jié)束本述職報(bào)告：
XX年，工作要很靠譜，杜絕浮躁。
XX年，工作要非常專注，絕不不扯淡。
XX年，要絕對給力，確保工作生活大踏步向前。
第五篇 2023年12月策劃銷售總監(jiān)工作總結(jié) 400字
在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)
★工作中遇到的問題★
雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢，給客戶帶來的好處。表訴不夠細(xì)致，
★管理總結(jié)★
雖然團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)都已經(jīng)完成。但感覺還是有些欠缺，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。
其實(shí)管理，帶團(tuán)隊(duì)并沒有想象中的難。只要認(rèn)真，細(xì)心，把該做的工作做好。多關(guān)心組員，全身心為他們著想，把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做，自己也不會問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。
★需要調(diào)整及改善★
(1)完善自己，把產(chǎn)品介紹得更詳細(xì)，清楚，明了化。
(2)在管理上繼續(xù)多下功夫，提升每個(gè)組員工作能力，讓他們都有成長，爭取完成業(yè)績目標(biāo)，完成團(tuán)隊(duì)總業(yè)績。
第六篇 房地產(chǎn)銷售公司策劃部總監(jiān)年中總結(jié)會發(fā)言稿 1050字
房地產(chǎn)銷售公司策劃部總監(jiān)年中總結(jié)會發(fā)言稿
尊敬的z總、z總、公司董事會各位成員、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，很高興在夢想的出發(fā)地——z，迎來了公司的年中會議。
首先，我代表策劃部向大家匯報(bào)策劃部上半年的工作。圍繞公司年初提出的發(fā)展目標(biāo)和“全面提升發(fā)展質(zhì)量，全員增進(jìn)發(fā)展效益”的戰(zhàn)略指引，重點(diǎn)突出營銷服務(wù)的及時(shí)性、服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的效果。在上半年迎來的項(xiàng)目認(rèn)籌、開盤活動節(jié)點(diǎn)中，快速推進(jìn)營銷推廣的工作；在項(xiàng)目營銷推動層面，結(jié)合產(chǎn)品價(jià)值調(diào)整營銷策略，強(qiáng)化速求形象，加大活動力度；在新項(xiàng)目拓展層面，積極配合公司新接洽項(xiàng)目的研判。在格林上東、延津上宅公園世紀(jì)的快速推進(jìn)中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員忘我工作，全力以赴；在綠色港灣、藍(lán)灣香堤的突破中，策劃負(fù)責(zé)人員高度抗壓，多地奔波，為上半年?duì)I銷業(yè)績和營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，付出了很多努力。
回顧上半年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，在設(shè)計(jì)部、銷售部、市場部、行政部等兄弟部門的配合下，策劃部在配合公司項(xiàng)目營銷快速推進(jìn)的工作中做出了自己的一點(diǎn)成績。策劃部的同事們默默付出，凝聚了許多的心血和汗水?；仡欉^去，我們感到更多的是差距。雖然進(jìn)行了有效的工作，但人員數(shù)量不足；雖然進(jìn)行了高強(qiáng)度的工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠；雖然滿足了營銷效果，但是工作的'條理性不強(qiáng)。
下半年的工作，策劃部要圍繞公司發(fā)展的戰(zhàn)略方向，突出“全面創(chuàng)新提升發(fā)展質(zhì)量，全員突破增進(jìn)發(fā)展效益”的精神，強(qiáng)化質(zhì)量、效益、效率。同時(shí)，加大考核力度，以個(gè)人貢獻(xiàn)率作為界定工作效果的核心出發(fā)點(diǎn)。
具體的，在策劃服務(wù)成果上，構(gòu)建項(xiàng)目全程服務(wù)的系列模板，將項(xiàng)目定位，營銷建議、營銷推廣方案、月度方案模板化。通過模板化作業(yè)，提高新入職人員的服務(wù)質(zhì)量，提升項(xiàng)目操作的效率。
在策劃服務(wù)流程上，按照公司制度形成標(biāo)準(zhǔn)流程，兼顧流程性內(nèi)容和質(zhì)量內(nèi)容的平衡，達(dá)到提升質(zhì)量的效果。
在管理過程中，以事業(yè)一部和事業(yè)二部作為重要的作業(yè)平臺，通過模板庫構(gòu)建、集體化討論作業(yè)、事業(yè)部管理的模式，開創(chuàng)策劃服務(wù)工作的新局面。
在考核中，更加側(cè)重個(gè)人對項(xiàng)目貢獻(xiàn)程度的評定，這過項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等評定，來界定項(xiàng)目貢獻(xiàn)率，作為考評的主導(dǎo)依據(jù)。
最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對策劃部門的支持和指導(dǎo)，我想信，下半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會的有力指引下，我們將以“部門也能有大作為、部門也能做大貢獻(xiàn)”的信心和決心，努力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，奮力推動公司營銷目標(biāo)邁上新臺階。
謝謝大家！
第七篇 營銷總監(jiān)2023銷售工作總結(jié)報(bào)告 1950字
“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>
隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪？
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
第八篇 2023銷售總監(jiān)年度個(gè)人工作總結(jié) 600字
銷售總監(jiān)年度個(gè)人工作總結(jié)。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！?在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
第九篇 2023年10月銷售總監(jiān)個(gè)人總結(jié) 900字
否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會認(rèn)為“老板不錯(cuò)”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為“老板太精了”！正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”！
我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動化，對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)！——因?yàn)?ldquo;部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”！
員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。
第十篇 銷售總監(jiān)年終總結(jié) 1550字
回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制，
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程，
3、健全管理人員崗位職責(zé)，
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》，
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，
工作中的問題：
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠，
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高，
3、個(gè)人主人翁意識淡薄，自身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏，
2、執(zhí)行力度偏差，
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
八、下步工作計(jì)劃：
針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1)制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)，
2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實(shí)的情況，
3)制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，
4)制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況，
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果，
2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況，
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，
2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)
采納，
4、加強(qiáng)自身提高：
1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力，
2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率，
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)，為此在2023年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
