第一篇 銀行業(yè)務年度總結 1450字
假如在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案盡對是不是定的！業(yè)務曾是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你假如問我：讓你往做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的！由于在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶進到了這個角色當中。
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一生應當就是在文職這個崗位呆下往的，不會有甚么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智依然停留在大多數女孩的意識里，平安穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊其實不是我自愿的，由于工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下本身素質！如何提升?那應當要從業(yè)務做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每一個部分、每一個工作都嘗試過，那末當自己具有事業(yè)的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作以后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛勞的，從另外一角度來看，我是榮幸的，一路中國給了我發(fā)揮才華的平臺，而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確切不那末端正。反反復復的，總是覺得自己不合適這類工作，還是往找份安穩(wěn)的工作吧，循環(huán)往復的延續(xù)那種日子吧，但這時候也會有另外一種聲音出現：不行，你不能就這模樣，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另外一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，由于沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司贍養(yǎng)，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技能，老總手把手的教我做業(yè)務，提供了很多的機會，漸漸的，我漸漸溶進這個職位當中，一個單，二個單，都來了，我終究也松了口氣。
技能，對做業(yè)務的人來講是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每個人都有惰性，這時候候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一生也不會成長！
一年來，足足一年，我曾無助，曾旁皇，終究找到了方向，雖然說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了很多，業(yè)務，是一個很好的煉油缸！
我是xx銷售部分的一位普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重擔。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步本身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一位合格的銷售職員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售***奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了很多專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步。
銀行業(yè)務年度總結
第二篇 銀行業(yè)務培訓總結格式 850字
—學習能力、業(yè)務能力雙提升
前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我的現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：
1、具備現代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務，也不再是具體的業(yè)務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。
2、學習能力決定工作能力
在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業(yè)務技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高，業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
以上是我的銀行業(yè)務培訓總結，不妥之處請指教，謝謝！
第三篇 銀行業(yè)務主管工作總結 6000字
【銀行業(yè)務主管工作總結】
年終總結xxxx年 年，是我行 it 藍圖順利投產最關鍵的一年，也是對我所學 知識進行考驗的一年，通過 it 藍圖的上線，是我收獲很大。xxxx年 年 我分別在開發(fā)區(qū)支行和昌潤路支行任營業(yè)主管，任職期間，在市行派 駐團隊的領導下， 按照營業(yè)主管的標準嚴格要求自己， 堅定政治信念， 加強柜臺業(yè)務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持以實際 行動證明一名營業(yè)主管的價值?，F就一年來的工作總結匯報如下
第一、加強學習新線及各項業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。今年 8 月 16 日 it 藍圖在我行順利投產。上線前時間緊、任務重、人員少， 每天忘我地工作，不畏困難，負責安排好前臺 it 藍圖轉換的各業(yè)務， 處理業(yè)務上的各種的“疑難雜癥”。深知藍圖投產事關重大，不敢怠 慢，每筆業(yè)務都親力親為，加班加點成了家常便飯，隨時待命，工作 上她精益求精，不放過任何瑕疵。it 藍圖任務下達，并承擔著培訓、 輔導、演練、投產工作。從 it 知識輔導培訓、數據清理到演練，每 日都奮戰(zhàn)在工作崗位，周末、晚上又進行轉培訓和強化訓練工作，和 大家一道，硬是拿下了一個個難題，出色完成了前期工作任務。以認 真負責的態(tài)度，任勞任怨的精神努力細致的做好 it 藍圖工作的每一 步，確保了藍圖工作萬無一失。上線后的業(yè)務流程、規(guī)章制度下發(fā)較 多在一個全新新系統(tǒng)上線后， 由于操作不熟練和對系統(tǒng)了解較少等原 因，存在很大的業(yè)務風險，做為一名營業(yè)主管，我深知只有自己對系 統(tǒng)進行全面深入的了解，分析可能存在的風險，提前了解風險點，找 到應對方法，才能防范系統(tǒng)風險，只有親自演練業(yè)務，才能發(fā)現業(yè)務 流程的風險點， 我?guī)ьI支行所有柜員， 認真學習培訓材料， 反復理解， 做到學懂學透， 和柜員一起學習、 研究新線業(yè)務， 直到徹底學透為止。
我還利用一切可能的業(yè)余時間，登陸總行培訓網站，反復學習最新的 課件，學習交易操作。使我行上線前后，在業(yè)務上未出現任何差錯。
第二、防范風險，加強內控。主要從兩方面做起：一是建立健全 各項規(guī)章制度，從基礎工作抓起。工作中對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié) 進行觀察、分析、梳理，建立、健全了崗位責任制，明確崗位工作責 任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮營業(yè)主 管作用，針對不同的員工，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內控 體系， 逐步完善各項內部管理辦法， 確保營業(yè)部的各項工作有序進行。
二是推行規(guī)范化管理。
在營業(yè)部專門制訂了各個不同崗位的詳細崗位 職責，嚴格崗位分工，責任到人，各負其責，齊抓共管。要求員工嚴 格遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)定，堅持合規(guī)、合法經營。在推行 規(guī)范化管理工作中，按照規(guī)范化管理的要求加強對員工的思想教育， 抓住關鍵環(huán)節(jié)，堅持從小事入手。通過規(guī)范化管理辦法的實施，為推 動營業(yè)部各項業(yè)務發(fā)展，實現穩(wěn)健經營奠定了堅實的基礎。
第三、以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。一是認 真貫徹中行的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程；嚴格崗位分工，規(guī)范柜面操 作，防范柜面風險；配合派駐行合法依章開展經營工作；對所在機構 的各項日常業(yè)務按照規(guī)定進行處理； 落實上級行制定的各項柜面服務 規(guī)范化標準，提高所在機構防范風險的能力；督促落實整改上級檢查 及外部審計發(fā)現的問題，并將整改結果反饋有關部門；做好派駐機構 會計人員崗位變動時的各項善后工作； 二是通過每周一例會學習時間 等，定期或不定期組織柜員進行業(yè)務知識和操作技能的培訓工作，提 高員工的業(yè)務素質，因人而異，小到從教育員工做到“人走章收，離 柜鎖箱”等細節(jié)做起，大到防范各種風險，杜絕隱患的發(fā)生，所進行 的道德教育，防范道德風險等；對機構所屬各項會計業(yè)務指導；配合 受派機構負責人協(xié)調好與上級行及當地各部門之間的業(yè)務關系。
第四、以人為本，凝聚人氣，激發(fā)員工的工作熱情。一個好的營 業(yè)主管除了對柜員嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應 講究管理的藝術。我認為，要把客戶當“上帝” ，首先要把員工當“上 帝” 。因為，客戶對中行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員 工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員 工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首 位。
多層面、 多角度地善待員工， 努力做到大事講原則， 小事講風格， 共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責； 多情義，少冷漠。以共同的目標團結員工，以有效的方式激勵員工， 以自身的行動帶動員工。因為銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一 個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手 中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地 幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快 地熟悉相關業(yè)務， 較好地掌握業(yè)務技能。
結合自己工作中累計的經驗， 我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操 作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地教給新 員工。
我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知 識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。
開發(fā)區(qū)支行與昌潤路支行前臺 柜員去年相繼有一半以上是新入行員工，他們雖有一定的專業(yè)知識， 但對于臨柜操作技能來說，毫無經驗。為了能使他們盡快上崗，我對 新入行員工耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、 業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好 的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得 告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進 行單人上崗操作了。為開發(fā)區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。
只有整體的素質提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同 努力，在中行這個溫暖的大家庭里快樂的工作著。我用真情和愛心去 善待每一位同事，使柜員得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng) 造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在 工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集 體。
第五、要保持“求真、求實、求精、求細”的工作態(tài)度，當好機 構負責人的參謀和助手。
“求真”就是客觀真實的反映問題； “求實” 就是務實、準確的解決問題； “求精”就是要求自己應精益求精、更 上一層樓； “求細”就是關注細節(jié)，不遺漏任何一個環(huán)節(jié)。在工作中 既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在 工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多與員工交流，當好 溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
繼續(xù)加強自身管理能力和組織 能力的培養(yǎng)，努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在 長期的實踐中才能不斷得到加強，我將繼續(xù)立足于本職崗位，扎實工 作，摸索經驗，堅持原則，不和稀泥，為全行工作做好份內之事。
總結工作中幾點經驗有：1、轉變觀念。在工作中，我們每個人 都只想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是 要“超越自我” ，打破“舒適區(qū)” ，打破熟悉的生活方式，這是我在交 流中遇到的最困難的問題?，F實生活中，多數人都能做到在明顯有危 險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高 度， 就難能可貴了。
轉變的方法只有一個
“學習” 要學會與人相處、 。
要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。2、調整心態(tài)。在營業(yè) 主管交流過程中，我每到一個新的環(huán)境，首先要很快調整好自己的心 態(tài)，因為“心態(tài)”影響“思考”“思考”影響“行動”“行動”決定 ， ， “習慣”“習慣”決定“個性”“個性”決定“命運” ， ， ；可見保持良 好心態(tài)的重要性。要有對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸 零的心態(tài)” ，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方 法；要有“學習的心態(tài)” ，學習是儲備知識的唯一途徑；要有“積極 的心態(tài)” ，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的 一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者 最基本的要素。3、積累自己。人如果缺少積累，那么占有的資源就 少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的 自由的。 營業(yè)主管的交流、it 藍圖的上線使我收獲很多，但更重要的是 意識到了自身的差距和不足?？偨Y是培訓的終點，同時也是學習的起 點。學海無涯，貴在“持之以恒” ，貴在“學以致用” 在今后的營 。
業(yè)主管交流中，我會不斷學習，不斷充實自己的知識結構，提高營業(yè) 主管的履職能力，以適應當前激烈的競爭的需要。安春蘭xxxx年-01-18
【銀行業(yè)務主管工作總結】
派駐業(yè)務經理工作總結 銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。近年來，隨著服務行 業(yè)服務水平的不斷提高， 大眾對服務的專業(yè)化、 完美化要求越來越高。
伴隨著我行網點的轉型，全轄派駐業(yè)務經理工作也正向精細化、規(guī)范 化邁進。時間過得很快，在今年這一年時間里，我與派駐機構一起進 行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、 數據遷移、不規(guī)范數據清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè) 務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里，為了全面了解和掌握派駐機構 的風險控制現狀，不斷強化管理、堵塞漏洞，進一步提高派駐機構的 合規(guī)操作意識和風險防范能力，與此同時也深深意識到，還有許多需 要學習和改進之處，下面就工作情況匯報如下
一、 日常工作情況 在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職，每日對內部賬戶、 風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對； 對事中履職情 況進行監(jiān)督， 主要監(jiān)督和督促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和 核銷，同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
二、 風險管控情況 1、 對現金及重要空白憑證實時監(jiān)控， 每周至少保證一次徹底盤庫； 對授權業(yè)務進行嚴格監(jiān)督和； 2、 3、 對特殊業(yè)務、 “屢查屢犯”業(yè)務進行重點監(jiān)控； 對員工進行不定期培訓，學習各項規(guī)章制度，對同業(yè)發(fā)生的經 典案例進行深入剖析、討論，吸取經驗教訓。 三、 制度執(zhí)行情況 嚴格落實各項規(guī)章制度，保證各項業(yè)務順利進行，讓員工養(yǎng)成遵 守規(guī)章制度的習慣，對上級下達的各項制度，都要求大家認真培訓、 不折不扣執(zhí)行。
四、 取得的主要成績 1、 業(yè)務差錯率有所降低，網點無重大和較大差錯，一般差錯比例 較往年有所降低； 2、 業(yè)務技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習，年內達標合 格率 100%，百分之九十以上達級。
五、 不足及改進 1、 業(yè)務知識還不是很全面，尤其核心銀行系統(tǒng)的不斷上線更新， 新文件、新業(yè)務的不斷改進，還有很多業(yè)務知識需要學習。為 此，我不斷向領導和同事討教，時刻關注信箱，不停學習新業(yè) 務新規(guī)定； 2、 管控能力有待進一步提高，在實際工作中不斷積累經驗，提高 自己的管理監(jiān)督能力。xxxx 銀行
【銀行業(yè)務主管工作總結】
xxxx年 年委派會計主管工作總結xxxx年 年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗 以來本人帶領工人路支行全體會計人員， 加強內控核算， 進行內部風險排 查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的 有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。
現將在工人路支行的工作總結如下
一 會計工作質量 1 ：根據會計結算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、 半年的檢查工作， 按照檢查計劃和市行的檢查要求， 認真履行會計基礎規(guī) 范常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查 庫情況、 錄音電話管理、 會計檔案管理、 單位賬戶資料、 個人開銷戶資料、 查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情 況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、 理財業(yè)務、 大額款項支付核實制度執(zhí)行、 反洗錢工作進行了全面的檢查和 梳理， 對檢查出的問題堅決予以整改， 督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2 ：提高會計核算質量?，F前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到 一年，其中柜員**6月底剛剛上崗，對公柜員**由于調崗也是2月底剛剛 從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務 較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他 人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提 高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。1 二 員工管理及培訓 1 ：在7月末，對公會計柜員**調至濱海東路支行，柜員**由南京 路支行調到我行， 柜員**由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。
一系列的調整對柜 員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個 進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實 現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2 ：由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我 利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結合合規(guī)執(zhí)行年活動，利 用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習 省市行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求， 并重點學習《***********市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操 作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作 風險意識有了一個較大的提高， 在xxxx年*季度****市行柜面合規(guī)操作競 賽中支行取得了三等獎的好成績。
3：在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在 內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務 較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新 增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經過我與支行 柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三 反洗錢工作 1 加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的 上報質量、 客戶資料及交易記錄保存、 培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格2 要求。
2 指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作， 按時將個人批量開戶 風險等級評定單獨專夾保管， 作為反洗錢資料。
做好臨時身份證及即將到 期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶， 完善后續(xù)手續(xù)。
3 向市行反洗錢工作辦公室報送xxxx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監(jiān)管分析報告， 二季度識別對公新客戶57家， 對私新客 戶3579戶。
四 其他主要工作 1 補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則 2 按時準確報送市行各項報表 3 配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告 4 組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告 5 配合市行各管理部門進行檢查存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高， 要轉換視角， 以一個基層管理人員 的角度看待問題和解決問題； 再者業(yè)務水平需要進一步的提高， 會計暨合 規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進 和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責， 努力做好分支行交辦的各項工作任務。3 下一步工作計劃
1 進一步梳理、 規(guī)范會計基礎管理工作， 為支行會計管理打下堅實基 礎。
2 按時做好會計主管日常檢查工作， 對于工作中存在的問題要做到早 發(fā)現、早整改。
3 加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結合總市行各項規(guī)章制度、操 作流程等對柜員開展會計基礎培訓， 進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素 養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
第四篇 銀行業(yè)務成長總結報告 900字
銀行業(yè)務成長總結報告
1.堅持“3細”原則。
所謂的“3細”原則也便是細研究，細闡發(fā)，細思考，這是我支局員工通過日常工作的積累總結出來的經驗。首先對付要成長的歷程指標我們本身要仔細的研究，研究懂，研究通，研究透，這樣能力為客戶更好的解說和辦理使用中的艱苦，從而留住客戶，維護好客戶；其次是要針對成長歷程中的問題學會仔細的闡發(fā)，依據實境遇到的問題總結關鍵與經驗，賡續(xù)完善營銷思路，在闡發(fā)的歷程中學會觸類旁通，同時晉升員工發(fā)明問題，闡發(fā)問題，辦理問題的才能，進步員工素質和團隊凝聚力；最后便是站在客戶的角度仔細思考，思考客戶必要什么，客戶想要什么，通過這些思考學會抓住顧客的心里變更，從客戶的角度去保舉，去成長，讓客戶更容易接收，更樂意選擇。
2.堅持“2高”原則
所謂的“2高”原則也便是，高目標，高啟齒率。首先每日晨會柜員自定目標，我們支局的柜員給本身定的目標均高于局內今日應完成的目標數，形成你追我趕的局勢，高目標才有更大的動力，柜員每日三次向歷程指標負責人已完成數量，真正做到心中有數，做好計劃支配；其次是高啟齒率，啟齒是完成整個歷程的前提，我們柜員通過辦業(yè)務歷程中的查詢，通過聊天、案例列舉等措施拉近與客戶間隔，確保對未加辦的客戶百分之百啟齒，并實時做好廳堂聯(lián)動，確保開通激活闡明無縫連接。
3.堅持辦事至上原則
辦事是企業(yè)的生存之道，優(yōu)越的辦事才是賡續(xù)吸引客戶的主要因素，我們通過平時支局扶植以及晨夕會向員工灌注貫注正確的辦事理念和意識，讓這種理念在員工意識里扎根，讓優(yōu)秀的辦事成為一種習慣。用平時優(yōu)質的.辦事，維護好客戶，留住客戶，讓更多客戶樂意接收我們的辦事，幫客戶養(yǎng)成來我支局解決業(yè)務的習慣，形成客戶效應，構建起農村子支局所特有的客戶關系網，方便后期相關業(yè)務的成長與跟進。
總之，一項業(yè)務的成長并不是一蹴而就的，也不是一個人單槍匹馬所可以或許完成的，這是一個耐久積累經驗，賡續(xù)學習的歷程，是一個人人擰成一股繩，齊心協(xié)力的歷程，是一個賡續(xù)思考，賡續(xù)闡發(fā)，賡續(xù)實踐的的歷程，更是一個人人和支局一起發(fā)展的歷程，只要樂意支付，樂意盡力，措施對了，所有的業(yè)務都邑各處開花，豐收碩果。
第五篇 銀行個人貸款業(yè)務季度總結 700字
1、由于去年我支行的考核成績較好，名次靠前，我們沒有足夠的憂患意識及應有的緊迫感，放松了對廣闊市場最好的營銷時機，以至項目儲備相當匱乏，未預料到今年的情況如此嚴峻。
2、對房地產市場的變化判斷和估計不足。我行將一季度的個貸任務的完成主要放在有開發(fā)貸款支持的中渝公司“***”項目上。項目開盤后七家銀行的介入辦理按揭，在我行花費相當大的人力、物力、精力與其競爭同時，今年該項目的銷售不景氣，并導致二期樓盤遲遲未開，更是我行始料不及的。
3、年初我行獲得批復的直客式按揭項目“***”，該項目開盤后，由于開發(fā)商的辦理的流程的不規(guī)范（未與客戶辦理網上簽約）及銷售情況的不理想，我行意識到其潛在風險巨大，主動放棄了對其發(fā)放貸款。
一季度的任務完成情況的不理想，我們不能再作繭自縛，一定要放開思路，摒棄傳統(tǒng)思維，加大營銷力度。進行如下措施：
1、認真學習和鉆研個貸管理辦法，關注新開盤的項目，主動出擊，上門營銷，發(fā)揮主觀能動性，將我行的貸款優(yōu)勢及拳頭產品進行介紹和推廣，與同業(yè)相比，我行信貸政策不處劣勢。
2、由于今年信貸政策從緊、銀根緊縮，在一季度**銀行等大肆占據市場的同時，他們的信貸規(guī)模也會受到相應的制約，同時也預示著我行機會的到來，我行將針對此類銀行辦理按揭的樓盤進行重點關注，適時介入其中。
3、廣開思路、開拓創(chuàng)新。我行將與中介機構建立合作關系，利用其資源和網點對我行的信貸政策進行宣傳和業(yè)務介紹相結合。同時利用我行多種貸款品種，如具有市場優(yōu)勢的二手房直客式按揭、個人房屋凈值貸款。對任務進行補充和延伸到信用卡、工資代發(fā)、中間手續(xù)費等領域。
第六篇 銀行業(yè)務年終總結 1450字
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，積極為客戶服務。
20xx年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴剩貏e是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
銀行業(yè)務年終總結
第七篇 銀行黨風廉政建設工作總結-銀行業(yè)務經理黨風廉政總結 950字
一、加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。目前，我國金融體制改革正處于關鍵時期，去年底新修訂的三部金融法律和行政許可法開始施行，今年初《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》相繼頒布實施，特別是******____指出的黨員干部隊伍亟待解決問題的十種表現、中央紀委提出的四大紀律八項要求及人民銀行“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定，對切實抓好新形勢下黨風廉政建設、領導干部廉潔自律工作具有重大的指導意義。一年來我加強學習，認真學習、領會黨的十六大和中央紀委三次全會提出的黨風廉政建設工作思路，不斷提高自身思想修養(yǎng)，與____和上級行保持了一致。
二、堅持民主集中制原則，充分發(fā)揮班子集體領導作用。相信和依靠群眾，充分發(fā)揮班子和群眾的積極性是搞好一切工作的基礎。在抓黨風廉政中一是堅持以身作則不講特殊，不把自己置于特殊地位。凡是重大決定都由集體討論后執(zhí)行，沒有個人說了算的現象;二是廣泛聽取群眾意見，關心職工的切身利益，貼近群眾心聲，特別是一些好的建議盡可能采納;三是多與班子通氣，多與班子成員溝通，增強透明度，充分發(fā)揮班子的凝聚力共同遵守廉潔自律規(guī)定。在干部公選、再貸款審定、大宗物品采購、基建招投標等的管理上，建立了較完善的實施細則，強化了監(jiān)督，有效的防止了不正之風的產生。
三、廉潔自律，保持共產黨員本色。按照中紀委和上級行黨風廉政建設的要求，對照各項規(guī)定：1、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;2、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;3、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;4、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構貸款的行為;5、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動;6、沒有駕駛公車，用車實行了報告制度。
總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，確保了支行無大案要案發(fā)生，無一人一例不廉潔行為，取得了一定成績。今后我要繼續(xù)按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地抓好全行的黨風廉政建設工作，力爭使全行工作跟上一個臺階。
社區(qū)黨風廉政建設工作總結-社區(qū)黨風廉政建設匯報
學校黨風廉政建設工作總結-學校黨風廉政建設匯報
個人黨風廉政建設工作總結-自身黨風廉政總結
第八篇 銀行業(yè)務員個人工作總結 1450字
銀行業(yè)務員個人工作總結
今年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，積極為客戶服務。2024年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的.不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
第九篇 商業(yè)銀行業(yè)務實習個人總結 3100字
商業(yè)銀行業(yè)務實習個人總結
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品[本文轉載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據業(yè)務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務的產品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3.零售業(yè)務
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經從以產品為中心的時代發(fā)展到了
以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：
1.經營績效評估系統(tǒng)。
經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。
3.客戶關系管理系統(tǒng)。
客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，9采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。
四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識
經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。
第十篇 銀行業(yè)務員入黨申請書總結 900字
敬愛的黨組織：
你好！
我申請加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨的義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，隨時為黨和人民奉獻一切，永不叛黨。
我懷著崇敬的心情向黨支部遞交我的第一份思想匯報材料。童年，我懷著對少先隊組織的憧憬，帶上了紅領巾。從那時起，我知道了那鮮紅的顏色是用烈士的鮮血染成的。中學時代，我懷著對共產主義青年團的渴望，帶上了一枚閃光的團徽，我是那樣地自豪與驕傲。大學畢業(yè)后，分配到金華市農行工作，不經意間，三十二年的人生歲月在指間滑過，回首歲月，我不禁問自己：人的一生應該怎樣度過?
《鋼鐵是怎樣煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基說過：“當我回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。當離開人世的時候，我會說，我把全部的生命與精力獻給世界上最偉大的事業(yè)—為人類解放而斗爭。”這就是信仰，信仰就是內在的動力。一個人若沒有信仰，就會失去精神支柱。信仰就是旗幟，信仰就是方向。那么我，該拿什入黨申請書范文么作為自己的信仰呢?作為一名農業(yè)銀行的員工，在這樣一個改革開放偉大的時代中，我應該面對未來，堅定信念，xx年我遞交了入黨申請書，把自己的理想和人生與共產主義事業(yè)(黨的事業(yè))緊密相連，與農行的發(fā)展緊密相系，無論遇到什么樣的困難和挫折，都不改這個初衷，矢志不渝。這就是我的理想和我生活的方向。
在黨組織的領導下，認真學習黨章和黨的xx大精神后，使我深深地認識到黨是各族人民利益的忠實代表，是社會主義事業(yè)的____，是由工人階級中的先進分子組成。從一大到xx大，我們黨已經跨越了一個世紀，在征程的路上始終高舉馬克思主義旗幟，針對中國國情始終科學執(zhí)政，成功探索出一套完整的執(zhí)政規(guī)律，實現了偉大的轉折。
奮斗是一個政黨的成功要素，思想是一個政黨的靈魂。我作為工人階級的一份子，作為農行一名員工，奮斗同樣是我實現理想的要素。通過嚴格要求自己，堅持加強世界觀的改造。始終堅持老老實實做人、勤勤懇懇做事的為人原則，保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，認真學習、思考和實踐，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務素質，為社會的前進、為農行的發(fā)展盡一份綿薄之力。
此致
敬禮！
申請人：
