第一篇 11月培訓工作總結 900字
為加快提升員工素質步伐,全面提高廣大員工在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,打造一支理念新、觀念強、素質高、道德好的一流團隊,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)礦井培訓教育的要求,結合我隊實際情況,現(xiàn)將綜采隊職工安全教育與培訓情況說明如下。
一、職工培訓
1)、安全培訓工作:十、十一月份,是春節(jié)復工生產前期階段,我隊組織職工重新貫徹學習《13103綜放工作面作業(yè)規(guī)程》、《13103綜放工作面收尾安全技術措施》,并結合現(xiàn)場的實際情況,制定了詳細的培訓計劃,對職工進行了安全技能培訓,并積極傳達學習節(jié)后復工收心大會會議紀要,切實做好安全生產工作,為安全生產打下了堅實的基礎。
2)、思想教育方面:由于春節(jié)剛過,我隊新入職職工較多,隊部在班前會及班后會,及時做好職工的思想穩(wěn)定工作,幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難,排除任何不良因素對職工的影響,保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài),保證好安全生產。
3)、堅持“素質提升、注重實效”的原則。按照管理人員、技術人員、操作人員“按需施培、各學所需”的全員培訓格局。確保員工“素質提升”培訓工程取得實效。全隊3月份共培訓員工118人,其中培訓支架工20人,絞車工18人,把鉤工15人,端頭工20人,打采煤機司機5人,安全監(jiān)督10人,聯(lián)網(wǎng)工20人,新入職10人
二、11月份主要工作
1、組織職工認真學習集團公司及上級公司下發(fā)的各種文件精神,進行廣泛宣傳,利用各種形式的宣傳工具,做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育,做到“四不生產”,“三不傷害”。大力開展職工安全教育,提高職工安全技術素質,做到安全教育有形式有內容,靈活多樣,針對性要強。結合我隊實際,對各個工種操作人員持證情況進行嚴格排查,做到考試合格后持證上崗,并對持證人員定期考核,不合格者不準上崗。
2、從全面管理上入手,抓住工作面的重點環(huán)節(jié)、關鍵部位,對違章蠻干的作業(yè)人員采取嚴厲的處罰措施,處理方式上要狠、要硬,要求長期抓,反復抓,逐步培養(yǎng)操作員工形成一個標準的操作習慣。
3、狠抓職工的安全教育培訓,進一步組織員工進行崗位責任制、規(guī)程措施的學習。
4、通過各項安全學習、培訓,提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識及職工的事故防范能力。
三、存在問題
第二篇 2023年4月新教師的培訓工作總結 3450字
在xx年8月到xx年7月,我參加了新教師的培訓。通過將近一年時間的培訓,我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。各前輩的經驗之談也為我將來的工作初步地指明了方向,使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量,對我日后的教育工作有很大的意義.在培訓期間,讓我深深地知道作為一名教師,一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以,教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點非常重要。
我覺得教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感,關愛學生和工作效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展,關系著祖國建設的明天,是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化,為學生樹立好的榜樣,改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
光有責任感還是不夠的,教師不應只成為學生的導師和幫手,更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德,是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生,不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外,還應關注他們的心理健康,引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關心他們在校的行為,還應了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。
還記得那位為我們進行班主任工作講座的老師向我們介紹了很多寶貴的經驗。從她的講述中,讓我感受到班主任是班級的領航人,是學生的好幫手。不僅要有責任感,更要有一顆全心全意為學生服務的心。好的班主任懂得培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊伍,善于從一個班級中發(fā)現(xiàn)和栽培適合協(xié)助管理班級的班干部。又要有過硬的專業(yè)本領,善于以角色轉換的方式考慮問題,能站在學生的角度理解他們,教育他們。班主任是學生的良師益友,而不是他們的獨裁者,因此在指導他們學習和進步的同時,也要講究一個民主性原則。在評價班內學生時,要善于發(fā)掘他們的優(yōu)點,而不能以不同的態(tài)度對待優(yōu)秀生與后進生。這對于新教師而言非常重要,因為要做好一名教師,首先要學會用公正、客觀的態(tài)度評價自己的學生,不該把喜歡好學生,忽視其他學生的情緒帶到工作中。班主任作為一個班級的領導者,比任課老師更要多奉獻自己的關愛,要全面地關心班中每個學生的各方面發(fā)展。
作為一名新教師,在日后工作中要學習的東西有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復地研究和領悟,才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè),就要懷著一顆為學生無私奉獻的心,帶著對學生全部的愛走上講臺。這一信念不僅是促進新教師成長的內在動力,更是作為一名教師應當時刻謹記不能丟棄的精神支柱。
在教育工作上
初為人師,經受了鍛煉,頗有深感,現(xiàn)就班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā):沒有規(guī)矩,不成方圓俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀律,即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。一個人初入學,最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,形成良好的學習生活習慣,這樣才能為專心學習打好基礎,作好準備。學校通常在開學初期都要用大量時間狠抓學生常規(guī),可見,只有有了規(guī)矩,才有了方圓,才可言其他,諸如學習知識,發(fā)展智力,培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。抓好常規(guī)訓練是實施班級管理的首要前提。
初出茅廬的我,不知道規(guī)矩的重要性。在擔任科任教師期間,我對他們要求并不嚴格,認為獨立更加重要,幾個月下來,孩子在能力、成績等方面可能發(fā)展較好,很活躍,但不可避免地在學習生活習慣、學習習慣方面等不盡人意,逐漸有抄襲作業(yè),缺交作業(yè)等現(xiàn)象出現(xiàn),這時我沒有采取嚴厲的措施制止,而是向他們說道理,但效果不佳,后來,我向有經驗的老師學習請教,通過自己分析、總結,我意識到自己這種想法的錯誤和不切實際,盡管大膽,但會使孩子們自由散漫而導致無心學習。
通過這件事,我深刻地意識到規(guī)矩對于一個班的重要性,只要學生犯了錯,就必須指出,并根據(jù)規(guī)矩實施一定的懲罰,這樣能讓學生懂得該如何去做,讓他知道做了錯事時有怎樣的后果。
在教學上
一、寫反思日記
要加快新教師的成長步伐,就必須以教育教學理論為指導,結合理論反思自己的實踐,在反思中真正做到理論聯(lián)系實際,在實踐中不斷總結與升華自己的理論水平和實踐能力,不斷提高自己的教育教學水平。
教學反思不是一般意義上的“回顧”,而是反省、思考、探索和解決教育教學過程中各個方面存在的問題。如果一個教師僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的思考,他將永遠不會上升到一定的理論高度,只能做一個“教書匠”,而不可能成為教育專家。
二、觀摩分析
教師相互觀摩彼此的課并描述他們所觀察到的情景,隨后與其他教師相互交換。個人的知識畢竟有限,只有不斷地學習別人的先進經驗,才能得到不斷的充實和提高。 新教師都缺乏教學經驗,而教學經驗又是搞好教學所必需的。因此,盡可能多向別人學習,吸取他人的經驗,彌補自己之短。在我校通過師徒結對子的形式,讓新教師多聽一些富有教學經驗和講課藝術性強的老師的課,把先進的教學方法、處理教材的藝術和心得體會學到手,融會到自己的教學中去。
三、刻苦鉆研
搞好教學工作,教師需有扎實基本功。俗話說得好:打鐵先得自身硬。對新教師來說,刻苦鉆研,煉就一身過硬的本領是根本。
1、深鉆課程標準及教材
課程標準是新一輪課程改革理念、目標、內容的具體體現(xiàn),是教師教學的依據(jù),只有深入鉆研新課標,才能明確教學目標,恰如其分地掌握知識深度,同時要吃透課標對知識的限定范圍,以便胸有成竹地把握好知識的廣度。
2、悉心備課
備好課是上好課的首要環(huán)節(jié)。備課在備教材的同時,關鍵是備教法。只有在教法上狠下功夫,教學才能成效顯著?,F(xiàn)代教學的標志是:教學的重心由教師轉向學生,由書本轉向經驗,由課堂轉向活動。教師教的目的是調動學生學習的積極性和思維活動。在教學目標確定方面,要充分體現(xiàn)對不同年級的學生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的不同要求。要充分發(fā)揮新教師計算機知識豐富的自身優(yōu)勢,大膽探索基于網(wǎng)絡環(huán)境下的自主學習。備課要注重學生的個別差異研究,不同學生的學習難點往往不同,只有有的放矢,才能收到實效。
一、培訓的重點內容及措施:(一)、加強教師師德師風建設我園圍繞局下達的年度重點工作,著力加強對教師的師德師風建設。3月份組織全體教師集體師德培訓,幫助教師在學習中不斷凈化自己的心靈;開展學習心得交流活動,讓教師在思維的彼此碰...
消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線的各種器械、敷料等衛(wèi)生材料的消毒供應工作。其工作質量直接影響病人的安危和醫(yī)護質量,更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽醫(yī)學全在線。采取了有效的管理措施,以杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。
期貨培訓總結期貨培訓總結:相對于券商、期貨公司的內部培訓,第三方培訓更容易為投資者所接受。第三方擁有的廣闊平臺,也相對容易吸引國內外優(yōu)秀實戰(zhàn)派講師的加盟合作。
在市委、市政府的正確領導下,我局堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,緊緊圍繞財政中心工作,牢固樹立人才是第一資源的工作理念,認真學習實踐科學發(fā)展觀,按照全市人才工作的安排部署,積極為全市人才工作提供強有力地資金支持,...
本學期我院以奉獻、友愛、互助、進步為服務精神,以散播愛心、傳播文明、奉獻社會、完善自我為口號,去回報社會,并不斷開拓創(chuàng)新,使民生學院青年志愿者協(xié)會的工作在原有的基礎上有更好的發(fā)展與進步,無論在校外還是校內都要將青協(xié)的志愿...
*月25至*月28日 ,我們中青年干部培訓班的全體學員參加了為期四天的封閉式軍訓。雖然只有短短的四天,但給我留下了太多的美好回憶,綠色的軍裝,嘹亮的歌聲,整齊的步伐,矯健的軍姿同時軍訓還鍛煉了我的體魄,增進了與其他學員之間的友誼...
教師培訓總結1通過參加教師的繼續(xù)教育培訓,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。我仔細聆聽了專家的講座,進入發(fā)貼、跟貼,寫學習日志,精心編寫教學設計與反思,用心地完成作業(yè),使我學到了當前先進的教育教學理論,為...
第三篇 2023年10月技能培訓學習總結 1200字
這次,能夠參加xxx年xx區(qū)暑期音樂教學技能培訓我感到很高興。經過五天的學習,感受頗多,收獲也不少。
首先,為我們這次培訓的幾位老師給我留下了深刻的印象,尤其是xx老師,特讓我敬佩。在這幾天里,通過xx老師的教學和指導,讓我深深地感受到了她音樂方面的基本功是多么扎實,音樂教材里所有的歌曲她都能寫出樂譜和唱出歌詞,這能不讓人敬佩嗎?在我們學習的過程中,xx老師還耐心地,手把手地指導我們,一遍又一遍的領著我們學唱,彈唱,以致許多次都忘記了下課,忘記了休息,一天下來,也只能中午的時間才真正休息一下,這樣的教學精神不正是我們要學習的嗎?另外,我又看到了一位優(yōu)秀教師對工作認真的態(tài)度??傊?,從xx老師身上,我深深地體會到“榜樣”這個詞,xx老師就是我學習的好榜樣。
除了xx老師,為我們講課的還有兩位年輕的小老師——xx和xx。這兩位老師給我們講授的是音樂的節(jié)奏及伴奏。通過音樂內容和學習,讓我感受到他們雖年紀輕,但在音樂方面很專業(yè),基本功特別扎實,無論是樂理知識,還是彈唱方面,都表現(xiàn)出專業(yè)水準。在知道我們學習的過程中,他倆也特別認真。對我們不懂得地方,總是耐心地指導,敬業(yè)精神值得稱贊。從這兩位年輕的教師身上,我深深地感受到作為年輕教師的我們,應不斷學習,努力學習,不斷提升自身專業(yè)的教育教學技能。
總之,第一次接受音樂專業(yè)教學技能培訓,就能有xx,楊康劉雷幾位老師的專業(yè)指導,我感到很幸運。
其次,通過為期五天的學習,我在音樂方面的知識增長了許多,雖然十多年前曾在師范學校學習過音樂的相關知識,但由于長期的不運用,幾乎忘記的差不多了。這次通過這三位老師的講授,我在識譜,唱譜,彈奏(尤其是和弦伴奏)等多方面進一步了解了,鞏固了,掌握了一定的音樂技能,同時,通過老師們對小學音樂教材里的歌曲的分析,講解,我也了解到小學音樂教學方面的一些方式方法。如先帶學生唱譜,再按節(jié)奏讀歌詞,對于歌曲中不同的地方,又是容易唱錯的地方,可以用對比的方式讓學生單獨唱唱,等等??傊ㄟ^學習。結合小學音樂教材,在教材內容的教學方法上,我有了一定的了解。當然,如果說,通過這幾天的培訓學習,就能很好的去執(zhí)教小學某個平級的音樂學科,這是不可能的。或者說這是我不能立刻去做到的,對于不是我們的專業(yè)來說,要想使不專業(yè)的變得專業(yè)的,那肯定需要一個過程,而且應該是很長的一個過程,需要我們不斷地去學習,去成長,第三,這幾天里學習內容多知識多,從中我由不知道到知道,由不了解到了解,感到在音樂這方面,自身還存在許多許多不足,無論是在樂理方面,還會在彈奏方面,都有許多不明白的,有不明白的就要去弄明白,要把這幾天的學習內容真正消化掉,我想,還是需要很長時間的,需要自己不斷地勤奮的去練。
五天的培訓學習即將結束,但我們自身的學習可以說才剛剛開始,在接下來的假期里,我會結合老師講授的內容,尤其是彈奏方面,在琴上多摸索,多練,好好的去消化消化,爭取把老師講授的內容變成自己的知識。
第四篇 2023年9月學校師德培訓學習總結 1500字
為了加強教師隊伍建設,提高教師的師德素養(yǎng),在連城鎮(zhèn)中心校的安排下。我校于xx年7月2日至7月10日組織全體教師進行了暑假師德學習和培訓,學校集中學習了五天,另外五天老師自主學習。2、3、4號學校集中學習,7月5號那天聽師德動員報告和“感動學校人物”事跡報告,7月10號集中寫學習心得體會和總結。通過學習,取得了較好成效。
一、嚴明紀律,明確責任。
為了使學習學有所獲,不走過場,學校對每位教師提出嚴格要求,嚴明學習紀律,規(guī)定學習期間不得遲到、早退,不隨意缺席,會上認真作好筆記,不得做與學習無關的事,會后寫好心得體會。
二、精心組織,具體落實。
(一)、學習主要內容
1、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。
2、《安徽省中小學辦學行為規(guī)范》。
3、《蚌埠市中小學教師“十不準”》。
4、感動學校人物事跡報告。
5、蘇霍姆林斯基《給教師的一百條建議》。
6、《學校傷害事故處理辦法》。
7、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《______未成年人保護法》。
(二)、學習形式
本次學習的形式靈活多樣,通過聽報告、師德建設討論、撰寫反思材料等形式,開展學習。
三、認真學習,受益甚多。
通過這次學習,使廣大教師從思想到行動都得到了一次凈化。學習之后,要求每位教師寫兩篇不少于300字的學習心得體會和總結。師德師風的建設不是一蹴而就,也不是說在嘴上,寫在紙上,我們更重要是落實在各自的行動中。這次培訓學習雖已結束,但是加強師德師風建設卻永遠沒有盡頭;在今后的工作中,我們將大力弘揚教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的園丁精神,為推進我校的教育事業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展而奮斗。
一、思想上要統(tǒng)一,重視加強學習。今年在全省文化、新聞出版系統(tǒng)開展行風評議是省委、省政府對文化工作的重視和關心,是構建社會主義和諧社會的必然要求,是實現(xiàn)建設文化名市目標的重要舉措之一,是推動我市文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的重要保...
學好拼音是學習字詞的基礎,對于聲母、韻母,一年級的同學是否已經掌握了呢?對于z、zh等的拼音會不會有混淆呢?馬上來看看小編帶來的漢語拼音字母分類總結,溫故知新。
自從我走進xx附小,每一次的學習自己都會提高一個層次。仔細想想:這一路走來,真的好不容易!能參加國培跟崗的學習,我感覺真的很榮幸。國培這一學習平臺的鋪設,讓來自四面八方的我們能相聚一堂,相互交流,共同學習,取長補短,共同提高...
為紀念中國共產黨建黨八十五周年,進一步貫徹落實好xx在中央紀委第六次全會上提出的認真學習黨章,自覺遵守黨章,切實貫徹黨章,堅決維護黨章的要求,我鄉(xiāng)深入開展學習新黨章活動,有效地促進了三個文明建設,為建設和諧渣園和維護社會穩(wěn)...
在本次研究性學習中,我們小組研究的主題是新型太陽能電力車的設計與制作我在小組中的主要任務是負責確立研究方向。我們小組在研究性學習過程中團結一致,互幫互助,各自努力完成自己所分配的任務。
時間過得真快,轉眼間大學四年的學習生活即將結束。還記得報道時的炎炎夏日,還記得院長在聯(lián)歡會上語重心長的話語。你們是從東大的偏門進來的,四年以后我要讓你們從東大的南大門走出去。的確,為了他的這一句話,我為之奮斗了整整四年。
時間如流水般淌過,轉眼間期末考也已結束,成績也已經公布了。望著試卷上的分數(shù),我驚訝了。因為這并不是我真正想要的分數(shù)。為什么我不能考得再高一些呢!于是,我開始自我檢查。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求,本著對黨、對社會、對人民高度負責的態(tài)度,我結合崗位工作實際,聯(lián)系自身思想、工作、學習情況,對照標準,在內心深處進行了一次深刻地自我剖析,深刻查擺...
第五篇 2023年10月初中思想品德遠程培訓學習總結 1900字
通過學習和聽專家講座等環(huán)節(jié),我感到自己的確長了不少見識,教學思路靈活了,對自己的教學也有了新的目標和方向
一、首先在課堂的設計上一定要力求新穎,要能抓住學生的心,要講求實效性,不能為了形式而活動多卻沒有實質內容,整堂課熱鬧一場卻讓學生無所獲;教師的語言一定要有親和力,要充分尊重學生,讓他們有被重視的感覺,要做學生學習上的老師,生活中的朋友;在課堂上,教師只起一個引路的作用,不可以 “滿堂灌”,更不可以教師唱主角,學生作配角。另外教師的個人修養(yǎng)和素質也需要不斷提高,要靠不斷的汲取知識,學習先進經驗充實自己的頭腦,要有過硬的基本功。
二、小組教學要落到實處
小組合作學習是以小組活動為主體而進行的一種教學活動,組內互助合作,組間評比競爭,能有效做到生生互動、師生互動,責任分工明確,又相互依賴,這有利于培養(yǎng)學生的自主意識、合作意識、競爭意識等,促進每一個學生的身心全面健康發(fā)展。新課改后,小組合作學習成了課堂上的主要組成部分,但是很多時候我們看到的小組合作學習只不過是一個花架子:我們光知道小組合作學習的含義,操作起來卻不能落到實處,比如:很多時候我們聽到的公開課上,老師出示了問題后學生就以小組為單位開始討論、學習,在聽課老師看來學生積極參與,課堂氣氛甚是活躍,但是這些只不過是一些表面現(xiàn)象,學習討論后并不知道自己學到了什么,所以說這是華而不實的,是我們在今后的教學中應該杜絕的。 老師在講課中還指出:運用實踐性活動,提升課堂教學價值,這一點我覺得提的很好。因為我們現(xiàn)在的中學生的社會實踐能力相對來說較差,尤其是農村中學生的能力相對來說更差,利用好實踐活動對我們來說是非常重要的,思想品德課不像語文、數(shù)學等其它學科那樣通過做練習、考試檢驗來評價學生學習的成果,而是看他通過學習本課程的有關內容之后,在實踐中面對真實的境遇和沖突做出的自主選擇和自覺行為來體現(xiàn)價值。引導學生到實踐中去感悟、去體會,這樣才能真正發(fā)揮思品課的最大功效:“德育無痕”!
三、課堂教學要創(chuàng)新。
思想品德新課標提出:“本學科的教學應該有利于激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力,避免單純傳教和死記硬背的傾向”,因此,我們思想品德教師在課堂上應大膽采用啟發(fā)式、討論式和研究式等方法進行教學,引導學生創(chuàng)新,讓學生喜歡聽老師的課,樂于學習思想品德課,那么它們的思想品德素質也就相應的提高了。
總之,通過這次培訓我有很多的收獲。新課改的道路是漫長的,在今后的教學中我會不斷向老師們學習,不斷地提升自身素質,努力促進自己的專業(yè)成長,讓自己的課堂教學越來越成熟。“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,老師們,讓我們帶著自信,憧憬著夢想,在課改的征途中各盡所能、各顯神通吧!
1.物質由分子組成,分子間有空隙,分子間存在相互作用的引力和斥力2.刻度尺讀數(shù)需要讀到分度值下一位3.誤差不是錯誤,誤差不可避免,錯誤可以避免4.使用刻度尺測量時可以采用多次測量取平均值的方法減小誤差5.量筒不但可以測量液體的體積...
說句心里話,來到學習部,我深感我的選擇非常正確。我發(fā)現(xiàn)我學到了許多從環(huán)境本上無法學到的東西。譬如勇氣,我覺得自己的膽量提高了不少,雖然沒有膽大包天那么夸張,但也不至于向以前那樣膽小如鼠。
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。
一年來,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
為認真貫徹落實百礦„xx?14號文件精神,切實推進反腐__教育,深入開展黨風廉政建設工作,在礦反腐__活動領導小組的領導下,我區(qū)領導班子成員把反腐__工作貫穿到每個人的日常工作中,嚴以律己,自覺接受群眾監(jiān)督,使全區(qū)...
1.需水浴加熱的反應有:(1)、銀鏡反應(2)、乙酸乙酯的水解(3)苯的硝化(4)糖的水解(5)、酚醛樹脂的制取(6)固體溶解度的測定凡是在不高于100℃的條件下反應,均可用水浴加熱,其優(yōu)點:溫度變化平穩(wěn),不會大起大落,有利于反應的進行。
一看看清華學霸是如何學習與生活,再看看自己是如何度過一天的,本來聰明的人就很厲害,而既聰明又努力的人簡直無敵了,還在墮落和迷茫的同學,趕快醒醒吧!一、永遠不要說你已經盡力了我在高中時體育特別差,跑1000米都很要命,從來都是不...
初中物理公式總結...
第六篇 2023年9月消防培訓總結 2350字
演練活動開始,警報聲響起,各班老師帶領幼兒迅速用袖子捂住口鼻,彎下身子迅速撤離活動室;然后,在老師的指揮和帶領下,按照安全疏通路線迅速有序的跑向樓梯;最后,通過兩個安全出口,全體人員集合到空曠的園外,及時清點人數(shù)。演練活動歷時3分鐘,全部完畢。
這次消防演練活動,雖然只有3分鐘,但效果很好,下午離園時,許多孩子還在繪聲繪色的向爸爸媽媽講述自己的感受。相信這次活動,不僅讓他們學會了火災到來時如何保護自己,更重要的是將會在他們幼小的心靈中留下深刻的印象,使他們在以后的生活中學會處亂不驚、沉著應對。
學校消防培訓總結
學校是人員高度聚集的公共場所,一旦發(fā)生火災事故,影響大、損失大,直接影響學校教育教學的正常進行。多年來,上級部門和學校領導一直高度重視校園消防工作,始終把消防工作和增強學生的消防安全意識放在學校教育工作的突出位置。學習消防知識已經成為中學生在校學習期間不可或缺的必修課。
為了增強同學們的消防安全意識,提高學生的消防自救能力,11月15日,42班的學生進行了一場題為《守護校園平安——學校消防安全教育》的校園消防安全知識培訓。在一樁樁血淋淋的校園火災事例面前,同學們從思想上接受了一次具有深刻意義的消防安全知識的學習。
培訓通過視頻資料,向學生們展示了近些年來我國各地的一些重特大火災事故:xx年上海商學院因學生違章使用電器發(fā)生火災,4位花季少女跳樓死亡;xx年6月5日,江西廣電幼兒園因違章使用蚊香,致使13人死亡;xx年北京藍極速網(wǎng)吧因人縱火,導致24人死亡……大量的火災案例,讓在座的學生嗔目結舌,深深意識到缺乏起碼的消防自救常識而導致人員傷亡的嚴重后果。
通過本次培訓,向學生們系統(tǒng)地介紹了用火知識、火災引起的原因和預防措施。在學校校園內部,常見的火災主要是用火不慎、吸煙、違章用電和實驗操作不當?shù)仍蛞鸬?。同學在學習這個內容的時候,都不自禁地對比了自己在平時生活中的一些用火行為,挺有啟發(fā)意義。在如何預防火災的問題上,培訓主要針對在校學生的生活和用火情況例舉了十條預防校園火災的安全措施:一是要嚴格遵守學校的消防安全管理規(guī)章條例,二是愛護學校的消防設施,三是打掃衛(wèi)生時,不要隨意點火燒垃圾,四是在校嚴禁吸煙,五是不在教室、宿舍使用蠟燭、油燈照明,六是嚴禁攜帶易燃易爆物品進入校園,七是不在宿舍里亂拉電線,八是不使用電爐子和“熱得快”燒水器等高功率電器等,九是發(fā)現(xiàn)電器線路出現(xiàn)燒焦短路等現(xiàn)象要及時報告,十是在進入不熟悉的教學樓、實驗樓時要注意安全疏散指示標志。這十條安全防御措施,對于同學們來說,是很平常的事情,但卻是有效防止火災的基本要求和舉措。
在看到發(fā)生火災時應該怎么辦時,同學們議論紛紛、各抒己見。通過培訓,同學們明確了發(fā)生火災時應該采取的基本措施:一要沉著冷靜、及時正確地報警;二要采取措施,撲救初級火災(這是火災自救的關鍵);三是掌握必要的安全滅火的方法,比如隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法、抑制滅火法;四是在疏散時掌握好一些正確的方法,比如不慌張、不喧嘩、不擁擠、要沉著冷靜;要避開煙氣的毒害;正確識別疏散的指示標示;要選擇正確的逃生路徑,不能坐普通電梯逃生等;疏散中選擇正確的逃生方法,例如毛巾捂鼻法、匍匐前進法、棉被包裹法、毛毯隔離法、被單擰結法、樓梯轉移法等。同學們看完視頻之后,都覺得大有收獲。
通過這次培訓,首先,在思想上使剛剛進入初中階段的學生認識到了安全用火、科學自救的重要性,增強了同學們在平時學習和生活中安全用火的自覺性;其次,同學們從理論上初步掌握了預防火災的安全措施,為今后防止火災打下了理論基礎;再次,同學們初步掌握了發(fā)生火災時基本的逃生自救方法和措施,為后面學校舉行的消防安全演練和火災逃生打下了基礎。因此,本次培訓具有十分重要的現(xiàn)實意義。
班主任培訓總結12月12日至16日,我參加了區(qū)教育局舉辦的班主任培訓。在這次培訓活動中,在區(qū)教育局精心組織和安排下,我有幸聆聽了多位教育專家和教育同行的精彩報告,讓我大開眼界,接觸了許多新理念、新思想、新方法,受益頗豐!1、提高...
炎炎暑假,累也快樂,就是這次參加縣教育局組織的骨干教師培訓活動的深刻感受。聆聽各地教育專家和特級教師的講座,每天都過得幸福而充實,因為都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。
通過參加政治理論學習,使我更深刻地認識到作為一名黨員干部,解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發(fā)展和社會的需求,黨員干部也要緊跟時代的步伐努力學習、終生學習。
對一線員工的培訓教育,讓創(chuàng)維質量更讓群眾放心創(chuàng)維質量有保證,在活動現(xiàn)場名優(yōu)產品展示區(qū)看到,創(chuàng)維展示了e70健康運動電視和e92不閃的3d電視等高質量產品,這些產品質量過硬,所以創(chuàng)維質量很有保證。一敲、二劃、三側看。
中級職稱培訓總結:加強學習教育,提升崗位履職能力十天的中級職稱學習結束了,在這短暫十天的里,我不僅收獲了知識,還結識了來自不同的朋友,同時還領略了中原大地的秀美和中原文化的精深和博大。
flash課件制作培訓總結在信息技術飛速發(fā)展的今天,我們抓住機遇,堅持以校為本、以人為本,有計劃、有步驟的開展flash培訓。通過欣賞flash課件,明白了現(xiàn)代信息技術下的課件,給我們的教學提供了新的教學模式與方法,課件的形象具體、圖文...
培訓總結報告在各級領導的關懷和信任下,我有幸參加了由國家教育部、財政部聯(lián)合籌劃,由河北師大承辦的國培計劃第一批的學習。歷經一個月緊張的學習,我聆聽了眾位專家教授的講座,參加了石家莊市的多次教研活動和市評優(yōu)課的聽評活動。
回顧20xx年項目部培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型項目部、培育學習型員工的精神,項目部共組織了9次101所項目部全體員工培訓活動,組織了6次外送培訓,并取得了圓滿的成效,不僅為公司管控模式的強力推進做好基礎,而且為推動公...
第七篇 2023年10月員工培訓活動個人工作總結 1000字
首先,感謝公司的各位領導及主管領導給予我這次學習的機會。
在酸甜苦樂的培訓生活中,讓我看到一種團隊精神和力量,第一節(jié)課學員思考互動訓練,當所有學員積極參與不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露時,就成了我心中永遠的記憶,當大家互相擁抱,握手時我突然明白什么是真正的團結友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團隊,才能為團隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,游戲玩到報數(shù)分成a、b組時,我分在a組,第一次輸了,看到我們鳳首在為我們的失誤受罰,我很內疚,慚愧;第二次,第三次b組輸了,一次又一次做俯臥撐,在平時看來,平凡而略顯嬌弱的身軀卻在那一刻爆發(fā)出無盡的能量和韌性,章顯無疑??吹剿麄冾澏兜碾p手,額頭上滲出豆大的汗珠卻顧不得去擦,沒力氣將壓平的身子抬起,看著他們一次又一次的跌倒又一次次的爬起,不拋棄、不放棄,他們堅持著,強忍著肌肉的酸痛,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,有如此負責的鳳首,我發(fā)自內心的佩服,那時我默默的流淚,祈禱,心里吶喊著,堅持堅、持……人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的游戲,就是堅持最簡單的體驗方法,曾經我也是因為害怕而不能堅持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩生活,將來的路上要面臨的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化,人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學歷不等于學習力,沒有低素質的原工,只有高標準的管理做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向,對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng),在人生的這個重要時期利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生如流水,我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情,我會珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關心、了解他們,勇敢面對人生,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去做,去奮斗,目標是一定能實現(xiàn)的。
在以后工作中我會全心投入工作,帶領團隊,盡職盡責,勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學到的知識,充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此來回報公司領導和主管領導多年來對我的栽培,我相信會有一個美好的明天,我會繼續(xù)努力!
第八篇 xxxx年10月關于安全生產的培訓工作總結講話 3550字
同志們
剛才,xx同志總結回顧了今年以來的安全生產工作,分析了存在的問題,并對第一季度安全生產工作進行了具體的安排部署,我完全同意,希望大家會后抓好落實。下面,我再強調幾點
一、認清形勢,進一步提高對安全生產工作重要性的認識
安 全生產關系到人民群眾的生命財產安全,關系到全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,關系到構建社會主義和諧社會宏偉目標的實現(xiàn)。全縣安全生產形勢雖然穩(wěn) 定好轉,但這并不意味著安全生產各方面的工作都十分到位,我們必須清醒的看到,我縣安全生產工作中還存在許多問題:如個別部門領導對安全生產的嚴峻形勢重 視不夠,安全生產基礎設施投入不足,各類安全事故隱患整改不力等。對此,我們一定要高度重視,認清形勢,堅決克服松懈和麻痹情緒,進一步提高對抓好安全生 產工作重要性的認識。第一,要從構建社會主義和諧社會的高度,充分認識安全生產工作的重要性。剛剛閉幕的xx屆六中全會,把安全發(fā)展作為一個重要理念,納 入了我國社會主義現(xiàn)代化建設的總體戰(zhàn)略,在《____關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確要求“堅持安全第一、預防為主、綜合治理,完善 安全生產體制機制、法律法規(guī)和政策措施,加大投入,落實責任,嚴格管理,強化監(jiān)督,堅決遏制重特大安全事故”。這不僅體現(xiàn)了____、國務院對安全生產工作 思路的進一步深化,也體現(xiàn)了對安全生產工作認識的進一步提高。這就要求我們必須從新的歷事進一步重視安全生產,把思想認識統(tǒng)一到____的要求上來,更嚴更 細地抓好安全生產。第二,要從落實科學發(fā)展觀的高度,充分認識安全生產工作的艱巨性。落實科學發(fā)展觀必須堅持“以人為本”,把人的生命放在第一位。xx總 理指出,“經濟發(fā)展必須建立在安全生產的基礎上,絕不能以損害人民的利益甚至犧牲職工生命為代價”。我縣礦山企業(yè)較多,整體技術水平低,安全投入不足,安 全基礎薄弱。目前,全縣安全生產狀況的好轉,是靠采取嚴防死守的措施得來的,安全事故隱患仍然不少。從現(xiàn)狀看,要切實維護人民群眾的生命財產安全,我們面 臨的任務繁重而艱巨。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要從落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā),從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的大局出發(fā),從維護人民群眾的根本利益出發(fā),牢固樹立 “責任重于泰山”的觀念,切實履行職責,真正把安全生產工作抓緊抓好,抓出成效。第三,要從全面建設小康社會的高度,充分認識安全生產工作的緊迫性。今后 幾年,我縣將進入一個快速發(fā)展和全面建設小康社會的關鍵時期。大批建設項目的鋪開和工業(yè)企業(yè)的投產,一方面會有力地促進經濟的發(fā)展,另一方面也會產生一些 新的不安全因素。要率先實現(xiàn)小康社會的宏偉目標,我們既要抓好經濟的提速發(fā)展,又要抓好安全生產工作。要始終處理好安全與生產、安全與效益、安全與穩(wěn)定的 關系,堅持“生產服從安全,安全高于一切”的理念,時刻繃緊安全生產這根弦。要牢固樹立保安全就是保穩(wěn)定、保安全就是促發(fā)展的思想,千方百計抓好安全生產 工作,為加快全面建設小康社會創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
二、強化監(jiān)管,進一步遏制安全事故的發(fā)生安全生產重在監(jiān)管。
工作中,我們要以貫徹 實施《安全生產法》為契機,突出重點,強化監(jiān)管。一要深化安全專項整治,著力解決事故多發(fā)行業(yè)和領域的突出問題。各有關部門要針對礦山、交通運輸、危險化 學品、建設領域和人員密集場所開展安全專項整治,解決好存在的突出問題。對非法開采和非法生產經營,要始終保持高壓打擊態(tài)勢。二要開展好安全生產大檢查, 切實加大安全隱患整改力度。要堅持安全生產檢查制度,將安全生產檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,逐一列表登記,建立隱患臺帳。同時,對每個安全隱患提出具 體整改措施,落實整改責任人、限期整改??h安監(jiān)局要定期對隱患的整改情況進行專項督查,凡發(fā)現(xiàn)同一處隱患兩次整改不到位的,要追究的領導及有關人員的責 任。三要加強源頭控管,嚴把市場準入關。要對高危行業(yè)實行安全生產許可證制度。新開辦礦山、建筑施工和危險化學品生產企業(yè),必須具備法律法規(guī)規(guī)定的安全生 產條件,并依法向有關部門申請、辦理安全生產許可證。對沒有按規(guī)定辦理安全生產許可證的,工商行政管理部門不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照?,F(xiàn)有企業(yè)達不到標準要求的, 要按規(guī)定時限整改,到期整改仍達不到要求的,有關部門要依法收回證照,限期關閉。要落實“三同時”制度(即新建、改建、擴建工程項目安全設施必須與主體工 程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用),凡未執(zhí)行該規(guī)定的,有關部門不得辦理行政許可手續(xù),企業(yè)不準開工投產。同時還要健全預警機制,增強搶險救災 的及時性和有效性??h安全管理部門要切實擔負起責任,一旦發(fā)生事故,要做到處亂不驚,行動有序,救援迅速。
三、夯實基礎,構筑安全生產的長效機制
各 級各部門要把安全生產基礎工作放在更加重要的位置,加強力量,加大投入,夯實安全生產基礎。一是建立安全生產臺帳。全縣所有工礦、商貿、交通、建筑施工等 企業(yè),都要普遍開展安全質量標準化活動,盡快建立起完整詳細的安全生產臺帳,建立健全各環(huán)節(jié)、各崗位的安全質量工作標準,規(guī)范安全生產行為,提高企業(yè)安全 質量管理水平。二是加快淘汰危及安全的落后技術、工藝和產品。要積極引導企業(yè)采用新技術、新設備、新工藝和新材料,不斷提高安全裝備水平,逐步淘汰落后技 術、工藝和產品,從源頭上減少安全隱患。三是強化安全生產技術培訓。煤礦等企業(yè)從業(yè)人員安全意識不強,安全技術水平不高,是安全生產中的一個突出問題。因 此,要加強職工安全培訓,依法實行強制性安全培訓制度,生產經營單位主要負責人及有關管理人員、重要工種人員,必須經過安全技術培訓,達到應知應會的要求 后才能上崗。四是建立健全安全生產控制指標體系。要對安全生產工作進度進行量化評價,落實好安全生產目標管理責任書的規(guī)定,對安全生產實行定量控制和考 核。對因工作不力,發(fā)生事故突破指標的,要嚴肅追究責任。五是健全安全投入機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各生產經營單位都要加大安全生產投入,提高防范安全生產 事故的能力和水平。尤其是要重視對安全生產基礎設施建設資金的投入,積極支持企業(yè)進行安全技術改造。
四、加強領導,形成齊抓共管的良好局面
安 全生產涉及面廣,工作復雜,各級各部門一定要各負其責,密切配合,齊心協(xié)力地抓好安全生產工作。第一,要全面落實安全生產責任制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的主要負責人 是本地區(qū)安全生產工作的第一責任人,必須親自抓,負總責,把安全與生產放到同等重要的位置。同時,要強化企業(yè)法定代表人負責制。企業(yè)是安全生產的責任主 體,其法人要切實履行企業(yè)安全生產第一責任人的職責,把安全生產的責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人。要嚴格安全生產責任制的考核,嚴格獎懲,堅決兌 現(xiàn)。第二,要強化行政責任追究。事故查處必須從嚴、從重,堅持“事故原因不查清不放過,事故責任者得不到處理不放過,整改措施不落實不放過,教訓不吸取不 放過”的“四不放過”原則。發(fā)生安全生產事故,有關部門必須按規(guī)定及時上報,對瞞報事故的,要依法予以嚴厲查處。決不姑息遷擾。在這方面及有任何通觸的余 地,從本人做起不說情、不準情。除違犯違規(guī)之外,說情四個原則:包稅工程、安全生產、稅收、仗勢欺人,不近人情 請大家一起督查重申,安全車稅收不可偏廢。另外,對未經批準、未取得許可證或資質擅自從事高危行業(yè)經營活動的單位或個人,要嚴肅追究生產經營單位及其主要 負責人的責任;對未經安全生產審查,擅自審批許可,造成安全事故的,要嚴肅追究有關部門及責任人的責任。第三,要加強部門配合??h安監(jiān)局要承擔搞好安全監(jiān) 管,指導協(xié)調安全生產工作的重要職責。縣發(fā)改委、公安、交通、水利、國土資源、建設、教體、電業(yè)、煤炭、文化、林業(yè)、農業(yè)、質監(jiān)等有關部門,要按照有關規(guī) 定,具體負責職責范圍內的安全生產監(jiān)督管理工作,并依法承擔行政監(jiān)管責任。行業(yè)管理職能部門要明確或設立負責安全生產管理的機構,配備與安全生產管理工作 相適應的人員,履行安全生產管理職能。部門之間要團結協(xié)作,密切配合,形成抓安全生產的強大合力。第四,要搞好宣傳引導。要采取各種方式,加大安全生產宣 傳教育和輿論引導力度??h電臺、電視臺、信息中心等新聞單位要大力宣傳安全生產方針政策和法律法規(guī),宣傳安全生產工作的先進典型和經驗;對嚴重忽視安全生 產、導致重特大事故發(fā)生的典型,要開展案例說法。學校要適當開展安全知識教育,提高青少年在道路交通、消防、城市燃氣等方面的認識和防災能力。要調動社會 各方面的積極性,充分發(fā)揮各種社團組織在安全生產方面的作用,廣泛開展群眾性安全生產教育活動。總之,要通過廣泛宣傳引導,強化全民安全意識,營造“關愛 生命,關注安全”的良好輿論氛圍。
第九篇 2023年11月營業(yè)部客服主管培訓總結 1550字
由經紀業(yè)務部客戶服務中心組織的關于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓工作在4月9日到4月11日已經圓滿結束,參與人員由經紀業(yè)務部經理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員,同時公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xx年經紀業(yè)務部工作計劃、營業(yè)部客戶服務中心建立、公司中臺建設規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務中心的標準服務技巧、客服主管經驗分享,金證公司技術人員對客戶服務中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進行了講解,培訓公司針對如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務滿意度。
培訓由經紀業(yè)務部總經理開始,趙總首先對公司中臺體系和客戶服務中心建設等相關戰(zhàn)略進行宣導,提高了參訓人員的積極性和主動性,針對我國證券經紀業(yè)務發(fā)展趨勢進行詳細解讀,并且分析了國內先進券商經紀業(yè)務的發(fā)展模式。結合國內券商情況重點分析了我們公司經紀業(yè)務開展的情況,主要包括市場排名、股基權交易量、傭金收入、客戶資產和數(shù)量、營銷團隊建設等內容,針對國內券商的情況分析了我們公司經紀業(yè)務競爭的優(yōu)勢。趙總還重點介紹了公司經紀業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃,其中強調了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個目標、二個重點、三個建設、四個發(fā)展”,并針對公司中臺建設實施計劃和中臺服務框架對各營業(yè)部客服主管進行了介紹。通過經紀業(yè)務部趙總的開訓,各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認識并充滿了信心,大家的積極性和主動性都被充分的調動。
經紀業(yè)務部客戶服務中心負責人對公司客戶服務中心服務規(guī)劃進行了介紹。李總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進行分析,并利用真實案例進行說明,同時李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行了闡述。李總重點對公司客戶服務中心的發(fā)展構想向各營業(yè)部客服主管進行講解,其中包括公司客戶服務中心的總體框架;人工服務分散集中結合的業(yè)務模式;回訪工作等。結合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營業(yè)部業(yè)務劃分、崗位設定,及階段性的目標。最后李總針對目前客戶服務中心的制度進行簡單解析。李總在結束培訓時對總部和營業(yè)部寄予很高的期望,希望在總部和營業(yè)部的共同努力下,探索客戶服務創(chuàng)新之路,提升客戶服務品質,增強公司的競爭力。各位參訓人員經過李總對公司客戶服務中心的介紹明確了各自的職責,在各位營業(yè)部客服主管的認真傾聽下對客戶服務中心的團隊建設有了更高的認識。
經紀業(yè)務部客戶關系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶關系營銷進行了講解介紹。蔡總首先結合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進行了熱烈的討論溝通,并且針對各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答,蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規(guī)劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶客服主管針對客戶關系營銷的流程和各種管理活動進行了分享。蔡總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因為中臺建設關系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解,看到了公司領導對中臺建設的信心。
經紀業(yè)務部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶服務標準、話務流程、電話服務禮儀和技巧、語音技巧等內容進行了講解介紹。經紀業(yè)務部針對公司新網(wǎng)站進行了詳細的介紹和演示,同時回答了營業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問和建議進行了耐心的解答;經紀業(yè)務部針對公司的超強版和專業(yè)版交易軟件常見問題進行分享學習,同時對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見問題也進行了講解;經紀業(yè)務部針對電話服務禮儀和技巧對各營業(yè)部客服主管進行講解,同時與大家分享了關于疑難投訴處理技巧;經紀業(yè)務部針對專業(yè)客服語音技巧進行了講解,培訓時結合案例讓營業(yè)部客服主管真實的感受到語音技巧的控制;經紀業(yè)務部關于公司客戶服務中心目前質檢細則進行講解,同時對客戶服務中心話務流程進行講解。
第十篇 2023年10月員工安全培訓工作總結 1400字
通過了三天的學習,我對公司有了個大概的認識,了解到安全對生產的重要性。要想做到安全生產就必須注重健康、消防、安全這三個方面。下面我就從這三個方面講一講我的認識。
首先,我先說一說健康。所謂健康,并不僅僅是不得病,還應包括心理健康以及社會交往方面的健康。也就是說,健康是在精神上、身體上和社會交往上保持健全的狀態(tài)。身體上的健康是首要的,這就得在工作時注意了。首先要了解各物質的理化性質和毒理性質,然后才能做好適宜的防護。其次就是心理健康,保持一個良好的心態(tài)很重要。不要因為某些挫折而喪失斗志,要對自己有信心,相信自己有成功的能力,能夠創(chuàng)造幸福的生活。還有就是
和他人要保持良好的關系,不要因為某些小事而鬧矛盾,搞的有深仇大恨似的。時刻保持一種淡然,別為小事而傷神。
在健康的前提下,我們才能更好的為企業(yè)奉獻出自己的力量。另外,化工廠的原料和產品大多都是易燃物,所以消防工作也是個重點。
消防是指包括防火與滅火在內的專門工作。燃燒是一種很普遍的現(xiàn)象,燃燒是一種同時伴有發(fā)光發(fā)熱的激烈的化學反應,燃燒必須具備三個條件:要有可燃物質、要有助燃物質、要有點火源。我們要確保消防的安全,就必須解決這三個條件,通過控制可燃物、隔絕空氣、消除點火源,這樣才能從根本上解決燃燒的問題。凡事都會有意外,如果發(fā)生火災,滅火的基本方法有隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法。滅火當然就得有消防系統(tǒng)。我們公司有消防水系統(tǒng)、灑水系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、火警警報系統(tǒng)和滅火器等。當然最普遍的還是滅火器,滅火器分好多種,我們廠主要用的是二氧化碳滅火器和干粉滅火器,分別有手提式和推車式。二氧化碳滅火器具有流動性好、噴射率高、不腐蝕容器和不易變質等優(yōu)良性能,用來撲滅圖書,檔案,貴重設備,精密儀器、600伏以下電氣設備及油類的初起火災。干粉滅火器可撲滅一般火災,還可撲滅油,氣等燃燒引起的失火。干粉滅火器是利用二氧化碳氣體或氮氣氣體作動力,將筒內的干粉噴出滅火的。主要用于撲救石油、有機溶劑等易燃液體、可燃氣體和電氣設備的初起火災。另外,滅火器的使用方法和注意事項以及保存方法都是得知道的。還有就是在發(fā)生火災時,選取滅火器也是一個重點。別為了救火而把自己卷入其中,那是得不償失的。
接下來就是安全了,安全責任重于泰山。安全與生產就如一對孿生姐妹,緊密相連,忽視安全抓生產是火中取栗,脫離安全注求效益如水中撈月。
要想搞好安全生產,作為生產一線的一員,就應有搞好安全生產的目標,就得有實現(xiàn)目標的計劃及措施?!鞍踩胧┯喌迷敚馨咽鹿蕘眍A防”。在生產中,遵章守紀是第一位的。嚴格遵守我廠的規(guī)章制度和各項操作規(guī)程。通過在工安組的學習,使我更深一步了解安全生產的重要性,尤其是那些因小失大的安全生產事故給人的沉痛的教訓,從而牢記“多看一眼,安全保險;多防一步,少出事故。”很多事情都是我們忽視了一丁點兒而釀成大禍的。另外,在生產中,必須嚴格按照公司關于安全生產制訂的安全措施:勤巡視、細查看,遇問題、不簡辦,不明之處、追根求源,問以明白,排除隱患,確保安全生產。通過學習,會讓我們了解更多的安全生產知識,我們應從身邊做起,從點滴做起。因此作為一名化工廠的工人要不斷提高自己的職業(yè)技能,掌握更多的安全知識,工作中膽大心細,牢記“安全第一,預防為主”的思想一定能干好自己的本職工作。
“安全第一記心頭,生產一步一層樓?!庇辛税踩鰪姶蟮暮蠖?,就有生產的保證,就有企業(yè)效益的提高,就有企業(yè)美好的未來!