第一篇 公司八月份工作總結(jié) 700字
公司八月份工作總結(jié)范文
8月27日，公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識，加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。
第二篇 2023年11月供電公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 1400字
xxxx年，本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領導下，團結(jié)帶領全體干部員工，積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個文明建設效果顯著提高，主管的各項工作取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來履行職責的工作、思想、學習情況總結(jié)匯報
一、加強學習，進一步提高政治素質(zhì)和領導水平
為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“xxxx”的重要思想，尤其是學習“十六”大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀；在業(yè)務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統(tǒng)認真地學習社會主義市場經(jīng)濟、領導科學、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導的才能。同時，注重理論與實踐相結(jié)合，為工作的順利開展奠定了基礎。
二、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。
（一）確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司要求，結(jié)合自身實際，我確立了工作思路：以“xxxx”重要思想和xx屆三中全會精神為指導，認真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風，圍繞建設一流企業(yè)這“一個中心”，建設物質(zhì)和精神 “兩個文明”，落實進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風建設、加強黨建和精神文明建設“三項措施”，確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個安全”，完成各項合同指標、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設和新安110kv變電站建設“五項任務”。
（二）進一步加強了班子建設。按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標，我認真加強領導班子建設，作為班子的班長，我團結(jié)帶領其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率。同時堅持民主集中制原則，認真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊執(zhí)行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學化，領導班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開拓進取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
我團結(jié)帶領廣大干部職工，克服困難，真抓實干，各方面工作都取得了新的進展。
（一）今年以來各項工作的新成績
1、經(jīng)營管理水平進一步提高。通過內(nèi)抓管理，外拓市場，進一步加強財務控制，全面實行預算管理，開展了營業(yè)普查和反竊電工作等，實現(xiàn)了增供擴銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51 億千瓦時，同比增長20.27%；售電量1.44億千瓦時，同比增長24.54%；綜合線損率4.86%，同比下降3.26個百分點，其中高壓線損率絕對值＜7%，低壓線損率絕對值＜12%；本年度回收電費48.76萬元，回收率達100%，陳欠電費回收率10.6%；公司資產(chǎn)保持增值率125%, 資產(chǎn)負債率63%，利潤18萬元，實際效益工資22萬元。
2、建設一流企業(yè)扎實推進。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料，按要求開展了各項經(jīng)濟、技術指標的分析工作，使各項指標實現(xiàn)了在線運行，達到了“可控、在控”，并及時總結(jié)，積極改進。在科技進步方面，建成用電營銷系統(tǒng)，12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機，辦公自動化系統(tǒng)投入使用，職工架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務技術交流的平臺。
第三篇 2023供電公司月度總結(jié) 1750字
本月，在管理處領導的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進性”活動和“一文一武”活動為載體，強化隊伍作風建設，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運行這個工作中心，細致的安排雨季各項生產(chǎn)工作，進一步加強了網(wǎng)上運行管理，認真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設備的檢修、巡視、維護和缺陷處理，不斷加強綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風的通知后，管理處立即召開了緊急會議，啟動了《管理處防汛排澇抗災工作預案》，并下發(fā)了防御五號臺風的緊急通知，管理處各單位防洪搶險小組領導及隊員均是小時值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟、平穩(wěn)、可靠運行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務。
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一、電網(wǎng)負荷：負荷萬，最低負荷萬，平均負荷萬，與上月相比增加萬增長率為。
二、電量情況：電量萬，最低電量萬，平均電量萬，月總供電量萬，日平均供電量與去年同期相比下降萬，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬，較去年同期增加萬，增長率。
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三、事故情況：本月因受“海棠”臺風的影響，事故較多，輸電線路事故條次(岳趙線)、輸電線路事故條次、線路事故條次。
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四、本月工作完成情況
×、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護動作準確率;調(diào)度命令正確率。
×、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運行。
×、對供應站院內(nèi)原黃莊變主變進行了大修并試驗合格，并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運行。
×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關保護調(diào)試、郭村變更換開關、趙村變處理后臺機顯示設備位置不對應、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關跳閘保護不掉牌、盟城變檢查、開關保護、柳屯變拆濮屯開關距離保護裝置、煉廠變檢查開關備自投裝置等多項工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運行。
×、綜合治理方面，加強了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動警力人次，下交費通知單戶，催繳電費戶，安裝、更換電能表塊、校驗電能表塊、計量檢查處、封箱處、更換臺，較好地控制了電量的流失。
×、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運行情況進行了檢查、整改，加強了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護和管理，加強了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作，本月低壓設備檢修、檢查臺套，處理低壓設備故障處，變壓器測溫、測負荷臺次，為居民服務人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關只，更換安裝空開只，處理計量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動力柜臺，提高了服務質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
×、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運行也經(jīng)受了前所未有的考驗，但由于管理處基礎工作做的扎實，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災預案，成立了防洪抗災領導小組，搶險隊隊員時刻待命，接到局里通知后立即啟動了預案，管理處全員動員，積極投入到防洪抗災保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動抗災搶險人員人次、出動車輛臺次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
五、下月主要工作：
、繼續(xù)對電網(wǎng)設備進行巡查及負荷、溫度的測試。
、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
、做好各種突發(fā)性事故的應急處理。
、對電網(wǎng)設備存在的缺陷進行處理。
、繼續(xù)做好綜合治理工作。
第四篇 公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 1100字
今年“全國安全生產(chǎn)月”xxx”。公司以宣傳實施《安全生產(chǎn)法》為主線，堅持“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針,以突出“安全發(fā)展”，開展安全宣傳教育活動，針對“安全發(fā)展，預防為主”的宣傳主題，結(jié)合本公司實際情況，廣泛聽取上級主管部門和各方面的意見、建議，通過多渠道，采取多形式，深入地開展了“安全生產(chǎn)月”活動。現(xiàn)將活動情況做一小結(jié)
一、領導重視，深入開展安全生產(chǎn)月宣傳活動
6月初，公司召開了安全生產(chǎn)月預備會議，公司分管生產(chǎn)負責人xx在會上強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性及開展“安全月”活動的重要意義，制定了“安全月”活動方案，對活動提出了具體要求，“安全生產(chǎn)月”就此拉開了序幕。
活動期間，公司對各項目部組織的以《安全生產(chǎn)法》和公司安全生產(chǎn)的有關規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)知識宣傳進行了一些指導和督促。并按照集團的統(tǒng)一部署，懸掛條幅，營造氣氛。通過宣傳，全體人員深刻的了解了安全生產(chǎn)的重要性，并取得了良好的效果。利用班前班后交接班的時間宣講安全生產(chǎn)的重要性，形成人人關注活動，人人重視安全的氛圍。通過一系列宣傳教育的展開，在全公司掀起了抓安全，促生產(chǎn)的熱潮，使得安全月“安全發(fā)展，預防為主”的主題深入人心。
二、組織開展安全生產(chǎn)大檢查
安全月期間，于23日公司組織了安全生產(chǎn)大檢查，公司在各部門自查的基礎上，結(jié)合結(jié)合安全月活動，對生產(chǎn)現(xiàn)場開展了大檢查。以反違章操作、反違章指揮、反違反勞動紀律，強化全員安全意識和素質(zhì)為檢查主題，查隱患，堵漏洞，查處安全盲區(qū)、死角和隱患。從檢查的情況來看，安全生產(chǎn)月活動開展到位，效果明顯，有力地促進了公司安全生產(chǎn)水平的提高，實現(xiàn)了“零事故”月。但是各生產(chǎn)部門安全生產(chǎn)工作也不平衡，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，有些問題已經(jīng)及時整改，還有些零碎問題也正在整改之中。
三、下一步工作要求
“安全月”活動現(xiàn)已結(jié)束，基本達到了預期的效果，公司將繼續(xù)鞏固活動成果，爭取在近期的生產(chǎn)淡季時，組織進行一次防火安全應急訓練，使員工能掌握各種應變能力及消防器材的使用方法，增強員工的安全意識，時刻保持警惕，提高處置突發(fā)事件能力，達到預防為主的目的。
在下半年的安全生產(chǎn)工作中，要進一步強化安全生產(chǎn)治理，落實各種安全責任制。近期要努力做好生產(chǎn)現(xiàn)場的防暑降溫、防汛防雷電等工作。公司要求各部門提高對夏季高溫、汛期安全生產(chǎn)和綜合防范工作重要性的認識，加強事故的預防，同時對一線員工做好防暑降溫工作，進一步加強文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)的力度，努力實現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)目標。
第五篇 2023年移動公司10086客服話務員兩個月工作總結(jié) 900字
尊敬的領導：
您好!我叫xxx，畢業(yè)于xxxxx專業(yè)。
7月至9月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易，說到就要做到?？蛻舴杖藛T不要輕易地，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任?？蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
第六篇 2023年9月廣告公司員工試用期工作總結(jié) 2350字
即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭，而對于正在成長的我，是進公司的第一年，我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機會在這里完善自己，鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。
20x年xx月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到，開始了我全新的工作生涯。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候，行管部李總監(jiān)在晨會上給我們大家讀了金融事業(yè)部同事王珊珊的試用期工作總結(jié)。當我在默默聆聽的同時心里有些許擔心，我在想，等我也到了兩個月轉(zhuǎn)正的時候我該如何來寫自己的轉(zhuǎn)正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?
可是，這一天轉(zhuǎn)眼間就到了。
如今，我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候，我也得寫工作總結(jié)。當我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候，忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸，兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻，我才發(fā)現(xiàn)，當用心去經(jīng)歷生活的時候，生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進入汪氏廣告以來，就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。
用心創(chuàng)造可能;真誠做人，心愛客戶，為目標而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風貌，她年輕朝氣，她嚴謹務實，她積極向上!
公司就如同一所學校，在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學習，有專業(yè)的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內(nèi)容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學習，他們也很有耐心的對我進行指導。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。
心態(tài)決定一切，當一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入汪氏，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉(zhuǎn)變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格，這需要很嚴謹?shù)拿鎸?。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監(jiān)測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。
有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務部的同事帶來更多的實用信息?！坝懈冻鼍蜁谢貓蟆?，我們的勞動得到了大家的認可，這就是我們的收獲和動力。
四年大學，我學的是影視專業(yè)，可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢，但是四年大學更多的是學習理論，對于實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。
從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，我要做的不是給自己找各種借口，不是一直沉浸在我怎么就不會、我怎么就做不好的自責當中，而是要去尋找如何做好的方法。要時刻的告訴自己我行、我可以。
通過兩個月來不斷的學習，以及上級領導和同事的幫助，漸漸的我融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余有所提高。雖然工作中還存在著這樣那樣的不足之處，但應該說兩個月來也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。
在今后的工作生活當中，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。明天總是充滿著希望，我和我們這個朝氣蓬勃的團隊一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想。
第七篇 2023年10月汽車公司銷售代表工作總結(jié) 1900字
回首xxxx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在xxxx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，xxxx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將 品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己 品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在xxxx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xxxx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xxxx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展; 2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xxxx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xxxx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家，xxxx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理 x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計xxxx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場：xxxx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xxxx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
第八篇 2023年11月飯店管理公司的工作總結(jié) 1300字
xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務，讓業(yè)主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務質(zhì)量和服務品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30．96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目
xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細；2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業(yè)主和外派人員著想，使他們有個大家庭的感覺；
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài)，為領導提供正確信息資源；
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責，為適應現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
第九篇 2023年10月公司辦公室綜合部工作總結(jié) 1150字
一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)
一、主要工作
（一）學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
第十篇 剛到公司一個月總結(jié) 450字
12月份是我在集團公司上班的第一個月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務給我了一個新的平臺、新的鍛煉自我的機會，我在這個崗位上正不斷學習新的知識，希望通過對自身的嚴格要求，更快的適應環(huán)境，為更好的做好工作打下堅實的基礎，同時爭取早一天融入中隧這個大的集體中來，也為集團的更進一步發(fā)展貢獻一份力量。12月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱外語考試的報名及參考書目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項目經(jīng)理培訓班的有關工作。
三、學習一級建造師注冊的有關知識，并注重熟悉網(wǎng)上申報程序，同時，準備建造師注冊人員的有關資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強了解。
五、目前正在完成20xx年基礎材料表格的填寫工作。
畢竟回到機關的時間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅定信心，每一項工作都踏踏實實做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會越做越好的。
剛到公司一個月總結(jié)
