第一篇 2023年2月公司工作總結 1300字
XX年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F將XX年工作作如下匯報：
一、工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。
今年財務收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
第二篇 公司黨支部月度工作總結 2100字
xx年，六公司黨支部在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊貼公司生產經營工作實際，圍繞經濟效益、解放思想、積極進取等工作，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在經營管理、黨風廉政建設、安全生產、職工隊伍穩(wěn)定、綜合治理等方面都得到了加強，較好的完成了局黨委下達的各項工作任務。
一、 黨支部基本情況
1、用“三個代表”重要思想統(tǒng)一廣大黨員、職工思想，不斷提高員工的思想道德素質。六公司黨支部現有黨員11人，其中：正式黨員9人、預備黨員2人。局黨委的工作安排和部署，我們一是組織廣大黨員、職工，認真學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神。學習xx七一講話和“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。在認真學習深刻理解《____關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》的同時，根據路橋局的要求，努力做好保持共產黨員先進性教育活動。
2、以誠信教育為核心，廣泛開展了“三德、”“三義”教育、誠實守信教育和文明素質教育。在職工中進行了“學制度、講文明、樹新風、作表率”活動;述職報告廣大職工把生產經營作為提升江西路橋企業(yè)品牌的關鍵，以誠實守信贏得贊譽和市場。
3、以“教育培訓”活動為主線，在職工中尤其是今年剛畢業(yè)的新職工中認真開展了“學知識、增才干、創(chuàng)效益、做貢獻”系列教育活動。為了確保學習教育活動收到實效，我們采取扶、幫、帶的辦法，使學習教育活動做到了有計劃、有檢查、有考核、有總結。在學習方法上我們采取理論聯(lián)系實際、專題分工、重點發(fā)言、集體討論的步驟，增強了廣大黨員職工對學習的濃厚興趣，提高廣大職工的業(yè)務知識理論水平。廣大黨員干部積極發(fā)揚“求實、創(chuàng)新、科學、高效”的精神，自覺帶領廣大職工積極投身于生產中，促進了各項任務的順利進行。
二、加強支部班子建設，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
一年以來，黨支部始終把領導班子建設作為黨建工作的核心來抓。公司要想完成生產任務，班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，發(fā)揮集體的力量，形成強有力的戰(zhàn)斗集體，戰(zhàn)勝各種困難，圓滿完成路橋局交給的各項任務至關重要。
我們班子成員有針對性的找中層管理干部談心，摸清思想動向，有針對性的開展思想教育工作。進行領導層心交心，真心實意地交談，每人談心三人次以上，解除思想“疙瘩”。做到了黨政一心，遇事勤溝通;深入基層了解職工群眾的思想動態(tài)，及時掌握了解職工在想什么、做什么、最關心的是什么。我們通過和職工不定期談心，了解到職工最關心的問題，領導之間及時進行溝通，能解決的我們及時進行了解決，暫時沒條件解決的在以后有條件時安排解決，公司自己無法解決的都上報路橋局協(xié)助解決。
團結是班子戰(zhàn)斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和領導班子堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，成員之間要精誠團結，相互信任，互相支持，自覺維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮。在重大事項決策上，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學化、民主化。
加強六公司黨的基層組織建設和宣傳思想政治工作，戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用突出。對班子成員、中層干部提出“五個為本”，即：班子建設以盡責為本、現場施工以安全為本、生產過程以質量為本、管理工作以人為本、隊伍建設以穩(wěn)定為本的總體要求，全體中層干部和黨員紛紛表示要“守紀律、轉作風，求大同、存小異，多溝通、勤交流，齊努力、謀發(fā)展”，努力為實現全年各項生產經營目標扎實工作。
xx年，黨支部把工作重點放在緊緊圍繞生產經營為中心，促進職工的凝聚力和向心力上，在黨建工作上，不斷融合、創(chuàng)新、努力探索有效的方法和途徑，有針對性的開展工作。我們黨支部由兩名支部委員負責日常的活動，充分調動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。
黨支部認真落實局黨委工作會議提出的各項要求。一是組織黨員認真學習xx大通過的新黨章、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》增強廣大黨員的宗旨意識、紀律觀念和責任意識;二是工作中堅持按照重大問題“集體領導、民主決策、個別醞釀”的要求，公司重要事項通過黨政工聯(lián)席會議集體討論;三是嚴把新黨員發(fā)展關，xx年積極向黨組織靠攏寫入黨申請書的有5人，按照中國共產黨發(fā)展黨員程序，確立了2名思想好、工作積極、作風正派的同志為入黨積極分子，完成了對2名發(fā)展對象的政審和轉正程序。
四、圍繞生產經營這一主題積極開展思想政治工作，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
黨支部堅持把發(fā)揮黨員在生產、經營、工程質量、文明建設和市場開拓工作中的模范帶頭作用作為思想政治工作的一項經常性、基礎性任務來抓。堅持開展以黨團員安安全崗、質量崗、文明崗為主要內容的黨員責任示范崗，劃分了黨員責任崗，為每個黨員建立了安全生產和思想政治工作責任崗。不僅要求黨員不僅自己不能違章，而且要隨時提醒身邊職工遵守各項安全生產的要求，工作開展以來取得了明顯的效果。
五、加強干部廉潔自率意識教育，增強清廉務實的大局觀念。
為了全面落實局xx年紀檢監(jiān)察工作會議提出的各項目標任務，結合公司生產經營工作實際，根據局黨委各項文件要求精神，黨支部及時召開了會議，研究分析公司黨風廉政建設工作情況，對學習貫徹落實《xx年紀檢監(jiān)察工作要點》提出的各項目標，進行了認真安排。
第三篇 2023年9月證券公司實習總結 5300字
證券公司實習總結
第
為期一個月的實習生活轉眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責任和義務。
這次實習是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸證券市場，學習了解證券行業(yè)的各種業(yè)務，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎，在這期間不僅僅學習到了理論知識的學習到投入證券市場要具備一個良好的心態(tài)。學會了進入社會做事如何做人，對以后培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
剛開始的時候，我們對證券行業(yè)的工作很陌生，對于證券的知識掌握得也不是很透徹，簡單的大盤都不會看。但在指導老師耐心系統(tǒng)教導的下，教會我們如何看大盤，學習股市的常用術語，如何更好地分析股市，了解一些證券行業(yè)的相關理論和一些炒股的小技巧，在職場上的如何更好的塑造自己。使我們對于證券行業(yè)有了更深刻的認識，讓我們了解了證券市場的殘酷性，學會用實事新聞去看股市大盤，分析如今股市走向未來的股市發(fā)展，最重要的教會我們用良好樂觀的心態(tài)面對工作生活。
實習時間雖然短暫但在這段時間我們收獲很多東西，在這樣一個月的時間里，我第一感覺時間過得這么快，也感覺到生活過得這么充實，在此我非常感謝學校和渤海證券給我們提供這個機會，讓我能體驗和擁有了一段實踐中了解社會，在學習中打開視野，在進步中增長見識的經歷。同時我也很感謝我們的指導老師，不僅教會我們證券的一些理論知識，還教會我們以后步入社會的為人處事，社會的殘酷競爭，面對生活工作保持良好樂觀的心態(tài)。
在未來的時間里，我會帶著我在這段時間的寶貴經驗，更加勤奮的學習和工作。有人常說成功是給有準備的人的，有人說成功是給勤奮的人的，而我覺得成功是給勤奮的奮斗者的。在努力和拼搏中，為自己爭得一個前程似錦的工作生涯。
第
一。 工作
我每天看申銀萬國，國泰君安，國金的各種報告。早上開盤前看晨報，前一天的大勢分析，從宏觀到行業(yè)到個股的順序看報。開盤后繼續(xù)看報告，和流動新聞(上證報，中證報，金融時報)，聯(lián)系當日盤面，了解基礎知識，發(fā)掘問題。收盤后，問問題，聽講解。，跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產、投資策略的講座。
二。 知識總結
1，一級市場運作
近日，ipo重啟讓我學到一些基礎知識。例如ipo會在網上網下發(fā)行。機構和個體投資者可以在網上和網下申購。今年因為國家政策使機構投資者撤出網上。使的網上中簽率升高。按規(guī)定，網下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進行交易，那時已有部分股票在二級市場流通交易，所以網下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前，有相應部門對于公司未來eps、pe，、pb的估值，例如運用類比法。然后做出合理價格，同申購數量的估計，進入詢價流程。如果通過競價中簽，就可以把資金匯去。過去，投資者買新股是一定會賺到利潤。而現在會有些公司因為策略不當導致新股虧損。
另外，國家在市場初期對公司股量限制發(fā)售，國家為保護投資者利益，而對公司進行分時段解禁，對每次解禁數量進行限制，并且對現有流通股東進行補償。因為如果一次性解禁數量太大，企業(yè)從流通市場套利太大，這是我對限售股的了解。
2。二級市場運做
我國股市尚處于初級階段，股市參與者包括各種各樣的個體和機構，有專業(yè)的，有外行，有莊家。投資需要關注經濟pe、eps和個人心理等因素。盤面我了解成交量、大盤指數、當日開盤價、收盤價、最高價、最低價等
長線價值投資
機構投資經理是長線投資主流，他們關注是宏觀經濟行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個穩(wěn)定的目標增長價格。
·首先，要觀看大的經濟環(huán)境。具體來說，今年經濟經過前期繁榮和衰退，進入到復蘇時期(與國家4萬億投資拉動項目有關)。宏觀經濟最大的指標是gdp，是由投資，消費和凈出口組成， 中國下半年經濟增長預測為8%以上。此外需關注cpi， m0， m1等重要指標。在今年政府寬松政策下，資金流動性充裕，大家就會把存款取出來進行投資以取得比存款利息高的投資收益，另外，上半年新增貸款7萬億，對于金融投資(股票，債券等)和實體投資(房地產等)和銀行業(yè)績都有支撐。另外，消費者能力提高了，消費信心指數也上升，物價就漲，需求量就慢慢回升，企業(yè)利潤提高。另外，中國股市與國外市場相關，當國外不好的，中國就會調整，跟隨世界步伐，港股是最為密切相關。對于出口業(yè)務較多的企業(yè)，會因美國，歐洲等進口大國因為經濟回暖困難受負面影響，進而影響企業(yè)業(yè)績。另外，海外資金流入中國資金和實體市場也會有影響。而藍籌股是影響大盤的主要力量，跟宏觀經濟緊密相關的行業(yè)龍頭股能有較好的投資機會。
·其次，關注行業(yè)。宏觀經濟能直接判斷必然會漲的行業(yè)，例如銀行，房地產，保險，汽車。但是如果市場走勢過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將回升的板塊(鋼鐵，鋁)也值得重點關注。微觀影響也不能忽視。例如，不管經濟如何，人都是要看病吃藥，那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長;下半年各種節(jié)日頻繁，影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調，冰箱，洗衣機銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業(yè)同個股進行專業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關聯(lián)，例如，汽車生產量增速大幅上升導致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點關注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復蘇預期較強的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現為，大盤翻紅，被重點關注的銀行，地產，大盤股等權重股帶動;大盤調整，被次要關注或者過去滯漲板塊，例如食品，白酒等消費類會補漲。
·最后具體到公司和個股。 投資者從公司背景、基本素質等方面(來自調研，和研究別家公司報告)多加分析，對市盈率水平進行合理判斷，需要對企業(yè)產品利潤(價格，產量，成本費用)增減幅和未來需求量預測分析。此外公司重組、合并和融資的消息對公司短期有正面影響，而長期影響需要深入研究公司運營等各方面。所以在個股投資報告中，筆者提到關鍵假設點、估值和投資評級、核心假定的風險、 股價上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險股，就從保險公司的保費、保量等問題從公司投資狀況來分析。例如中國平安是投資大部分藍躊股，收益潛力較大，有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對養(yǎng)老金需求增加的扶持，或者是牌照的出臺。另外一個地產例子是需要對房價、成交量、政府信貸、土地儲備量等因素考慮。運用報告對個股選擇。可以選擇有補漲潛力、相對漲幅較低、走輸大盤、p e偏低、業(yè)績增幅穩(wěn)定且明確的企業(yè)(例如華域汽車)。
短線
對于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會對一只股票價格在短時間內出現快速增長，在當日后段時間基本是處于跌的狀態(tài)。因為市場遵循低買高賣的原則，所以在什么時間投入，以什么價格買入是很難預測的，投機性質很強，但是仍然可以研究k線趨勢，和短期現象對某只概念股特別關注，哪怕公司并非在短期有盈利(例如萊茵生物，在豬流感特別時期或者四維控股， 在k線圖中近期買入，上升周期頻率都大于下跌時期)。但是短線投資具有高風險性。
股票交易容易出現跟風現象，市場并不完全規(guī)范，有些有錢人有意操縱某支小股，在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉。于是便有k線圖出現長時間只漲不跌，只進不出的現象，然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進，跟風抬高股價，莊家很易非法賺取差價。國家會打擊這種行為。如果找到確切證據，會發(fā)出起訴
3。投資技巧。
因為股價波動性很大，而且有時間性，一般很難判斷如何去判斷最低成本。有兩種方法去攤低成本，從而獲得最大利益?？梢苑蛛A段投資，在一個認為有價值的點位買進，在股價下跌再買進一部分， 在股價低于初價位的時候，買進的部分可以使得平均成本變低，這樣降低了一擲孤注的風險。另外相似的就是合理配置。不單一投資。配置可以使投資更加穩(wěn)健，收益可以彌補虧損部分。減低風險。
要理解資源共享，團隊合作的重要性。一個人可以因為合作而提高效率，一個公司更加如此。公司買入別家公司的報告，再綜合自己分析部分的報告，可以讓投資建議，計劃變的更加可靠，成功的機率也會變大。投資經理經常聯(lián)絡調研人員，或其他專業(yè)相關人員，獲取信息，以經驗對來源信息的合理選取和理性判斷。
三。 感想
因為時間太短，學到東西有限。經驗不足，消化知識也比較困難，所以只能被動跟蹤市場。通過了解影響時常因素來判斷大市和個股漲跌，今后仍需繼續(xù)學習。了解到書本知識只是簡單大體介紹，實際聯(lián)系不多，應用價值也不高。而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對相關知識的理解、經驗的積累、反復鉆研、反省。投資對經濟、數學、財務心理學等聯(lián)系較多，并非短期內可以精通。而投資從業(yè)者思維也應開擴，也必須要有能力去預測，這樣才能成功投資。
第
很榮幸能夠參加xx證券xxx營業(yè)部的實習。在一個多月的實習期內，我學到很多證券領域的知識，熟悉了公司的運作方式，讓我對證券市場有了更深的理解。相信這段經驗將對我今后的職業(yè)道路產生重要的影響。
實習剛開始，我們小組被分配到交易部柜臺實習，在實習中我發(fā)現柜臺的工作人員是最忙碌的?？蛻粜枰诠衽_辦理各種業(yè)務，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺實習的過程中，我學會了如何填寫辦理各種業(yè)務的表單并幫著工作人員復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
后來，我們又被輪換到了客服部，在這里公司安排了好幾位客服經理進行學習培訓。經過培訓和多天的觀察學習，我學到了許多證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市，更準確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。
在營業(yè)部實習的這段時間讓我體會深刻的事就是人際交流。在與他們的日常交流中我可以學到很多在大學里永遠都學不到的知識和道理。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙;再次，要學會嚴肅認真地工作。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。在公司中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務技能，不管業(yè)務是多么的簡單或困難，他們都會盡自己最大的努力去做好一切。我想在我以后的工作中，也應該學習他們這種精神，并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務，而且在工作中應該扎扎實實，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
良好的開端是成功的一半，相信這次實習能夠為我的職業(yè)生涯領航。它讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃，并給予我實現它們的動力。感謝xx證券給我這次實習機會，也希望國海能夠在國內證券市場上發(fā)揮出日益強大的影響力，為國家經濟發(fā)展做出應有的貢獻。
從7月7號開始到8月1號，近一個月的時間，我在杭州日報社部做了一名實習生。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學生給踢掉，自己搶到了那個實習崗位時，更加的覺得自豪。...
題記：xx于2月16日已經自己坐飛機回到了今日學堂，按照學堂的慣例，每個孩子都要在開學后對假期總結做ppt并演講，侯老師要對孩子們的狀態(tài)分別做梳理和引導，并通過心態(tài)調整和體能恢復等訓練，讓大家迅速收心，回到學堂正常的學習生活。
一實習單位簡介 中國光大銀行成立于1992年8月，是由中國光大（集團）總公司控股，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
xx年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實習，因為剛剛學習了會計課,本身我就對會計很感興趣，經朋友介紹就來到這里實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。
作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標書 ，投標中標的整個過程。
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生...
普內科實習總結我在普內科實習的這段時間，處處發(fā)揮模范帶頭作用，善于團結實習同學，助人為樂，一貫任勞任怨，工作不分份內份外。經常得到老師的表揚，病人的鼓勵，同學的贊賞。
一、實習單位1、 工程名稱：xx礦區(qū)醫(yī)院工程地點：xx市施工單位：xx二建第四分公司建筑為地上三層，建筑面積為684平方米.建筑總高度:14065米 建筑最高點:14020米 室內外高差:0.45米.。
第四篇 xxxx年3月公司職員工作總結 2300字
工作總結范文
作為一名剛入職58的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx年，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣象，希望在xxxx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
工作總結范文
隨著學期的結束，本年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學校領導和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就今年工作小結如下：
一、政治思想：
本人堅決擁護中國共產黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，獻身黨的教育事業(yè)。準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學：
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數學學科教學能手。
2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習，圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結。
三、繼續(xù)教育：
積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。
一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責?，F將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!
在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。
第五篇 2023年11月電務公司辦公室工作總結 2750字
一、加速融合，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務，辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門，其作用至關重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進行匯報、總結，對需要協(xié)調的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴格執(zhí)行，確保各項工作順利進行
首先，為加強公司機關汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產、經營和機關公務用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》，加強車輛管理調度，強化安全行駛,保證了機關公務用車，基本實現了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網絡形式進行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領導要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產、經營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經營會議2次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來，七局網站共錄用辦公室所寫信息15條，網絡刊登5條。
四、推行網絡，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網站，于10月30日正式開通，內容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實現了與公司的聯(lián)網，特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下，利用上網吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。
五、規(guī)范公文，強化管理，加強文件精神執(zhí)行力度
公司運行過程中，辦公室進一步規(guī)范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關、文字關、體式關，全公司公文處理質量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗，調查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。
六、靈活機動，搞好后勤，做好公司各項服務工作
機關后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調整，加強伙房衛(wèi)生;住宿上，在現有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象，不斷提高接待質量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉變工作方法，努力建設一支高素質的隊伍，以高質量的決策服務，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當好公司領導的參謀助手，不斷提高工作質量和水平。
xx年辦公室工作的指導思想是：明確一條主線，轉變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領導保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風，強調“辦公室工作無小事”，打鑄嚴謹的工作作風、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數據和事例準確無誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據;樹立良好的機關風氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結拼搏的集體。
第六篇 電力公司安全生產月工作總結 2550字
為了深入貫徹落實集團公司和咸陽分公司201x年安全生產月活動的通知精神，突出標準化作業(yè)反違章、程序化作業(yè)防事故的活動主題，以形式多樣、內容豐富的安全宣教活動，推動安全文化建設，著力強化各級管理人員和全體員工的安全責任意識，提高全員的安全素質，把安全生產月活動的主題思想全面貫徹到我局各個安全生產的環(huán)節(jié)當中，滲透到每一個員工的腦海中，讓全員行動起來有序開展各項活動，全面提升我公司安全生產管理水平，推動全公司安全生產狀況的持續(xù)穩(wěn)定，確保實現全年安全目標的實現?，F結合我局實際，就安全生產月活動開展情況匯報如下：
一、切實加強安全月活動組織領導
我局從12月下旬就開始著手201x年安全月活動的各項準備工作，為提高管理層對安全月活動的重識，在2024年12月24日安全生產例會上，由主管領導對安全月活動的開展進行了周密的安排部署。為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，我局還成立了以陳健鵬局長為組長的安全生產月活動領導小組，由安監(jiān)部負責本次安全月活動的組織實施。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動
1、動員會開展情況
201x年元月4日上午8：30分，在局領導的帶領下，各部門、各班站負責人，局機關部分人員共計53人，在我縣電信大樓參加集團公司在全系統(tǒng)內召開的201x年安全生產月活動電視電話會議，認真聽取集團公司戚曉耀董事長的動員報告，咸陽分公司李乃祥總經理的發(fā)言講話以及各級與會領導的重要講話。深刻領會了集團公司201x年安全生產月活動會議精神。
元月4日下午14：30分，邀請我縣主管副縣長寧占平、縣安監(jiān)局局長劉培民及縣法制辦主任淡民同志，在我縣招待所北一樓召開了涇陽縣供電分公司201x年安全生產月活動動員大會。陳健鵬局長、趙喜林書記結合標準化化作業(yè)反違章、程序化作業(yè)防事故的主題思想分別做了動員報告，在傳達省集團公司會議精神的同時主要部署了我局201x年安全生產的各項工作，得到縣領導的及全體參會職工的高度肯定。會上職工代表張毅同志就標準化作業(yè)的認識，怎么樣才能在現場使用執(zhí)行標準化作業(yè)做表態(tài)發(fā)言;職工家屬代表臧存女士做了《珍惜生命、關注安全》發(fā)言。她希望我們全體電力職工事事談安全、人人講安全，時刻不忘安全這把鎖，她說忘記安全就等于忘記親人，不要因個人的不規(guī)范行為一時大意造成千家萬戶的一世痛苦，在廣大職工心中產生了深深的共鳴
2、百人宣教活動開展情況
元月5日至7日，我局要求各基層班站負責人和安全員組織本單位全體員工集中進行安全學習，在傳達各級領導講話精神的同時，認真學習《安規(guī)》、《標準化作業(yè)指導書》、《安全管理監(jiān)督卡》、《標準化作業(yè)卡》等內容，結合本職崗位，聯(lián)系工作實際，以標準化化作業(yè)反違章、程序化作業(yè)防事故為主題，開展將安全活動。通過宣教使本單位職工深刻體會標準化作業(yè)反違章，程序化作業(yè)防事故的精神實質，提高全員安全防范意識，達到自覺執(zhí)行標準化作業(yè)，程序化作業(yè)的目的?；顒悠陂g共開展宣教70余人次。
3、千人征文活動開展情況
通過學習和宣教活動，我局號召全體職工結合本職崗位職責，就如何學習掌握《電力安全工作規(guī)程》、《標準化作業(yè)指導書》，如何在實際工作中執(zhí)行《標準化作業(yè)卡》、《安全管理工作監(jiān)督卡》，怎樣才能使用好、使用時應該注意什么為重點開展征文活動。截止目前，共收集征文120余份。
4、觀看教學片活動開展情況
我局收到分公司下發(fā)的標準化作業(yè)教學片樣片后，立即安排專人連夜進行復制刻錄光碟。元月5日下午，局領導和局大院全體人員在會議室進行了集中觀看。元月6日，我局對各基層班站宣教活動開展情況進行檢查時，統(tǒng)一進行了發(fā)放。給每個班站發(fā)放一張dvd光碟的同時，還給電腦上保存了電子備份，保證觀看形式多樣化，累計觀看600余人次。
5、萬人活動開展情況
通過學習、宣教、觀看教學片等活動的開展，不僅充實了職工的安全生產知識，也使職工為自己在實際工作中找到了標尺，使大家明白了在以后的工作中，該做什么，該怎么做和怎樣才能做好。在書寫書時都能結合本職崗位和實際情況，就自己在以后的工作中怎樣做好安全工作做出鄭重。共收回書535份。
6、萬人宣誓和萬人簽名活動開展情況
元月4日，我局在召開的安全生產月活動動員會上，我們給每位參會人員發(fā)放一份誓詞，由陳健鵬局長帶領全體參會職工312人進行莊嚴宣誓。全體參會職工在標準化作業(yè)反違章，程序化作業(yè)防事故的橫幅上簽名。
7、開展的其他活動
(1)元月份安全生產月活動期間，我局專門制作標準化作業(yè)反違章，程序化作業(yè)防事故展板8塊、交通道路安全展板2塊、誓詞專用展板1塊擺放到會場，讓我局參會職工參看，讓職工更形象化、具體化的了解和認識標準化作業(yè)和程序化作業(yè)，提高職工的安全意識。
(2)會議期間發(fā)放戚曉耀董事長《致安全生產第一責任人的一封信》321份，讓職工了解戚董事長對我們基層一線職工安全的關愛和希望。
(3)制作安全標語橫幅30余條，在活動的前夕全部發(fā)放到各班站，掛在辦公地點的醒目位置。橫幅標語突出活動主題，用實實在在的詞語表明安全的重要性，時刻警惕職工從要我安全、我要安全向我會安全、我能安全的思想轉變。
(4)我局為確保安全生產月活動的各項活動，在基層班站都能扎實有效的開展，專門成立涇陽縣供電分公司安全生產月活動檢查小組，制定檢查細則，元月5日至7日將機關管理人員分為五組，每組由局領導帶隊對各班站安全活動開展情況進行檢查指導，參加班站的學習、宣教和觀看《中低壓配電網標準化作業(yè)教學片》活動，并和廣大員工進行討論。同時對2024年以來各班站標準化作業(yè)演練及實際工作中標準化作業(yè)卡的使用情進行檢查。
三、突出重點開展隱患排查治理活動
元月安全生產月活動期間，正值迎峰過冬和春節(jié)即將來臨，我局各單位在開展好安全月各項活動的同時，結合實際工作要求，大力開展萬人排查活動，查找安全生產存在的問題和隱患，加大整改力度，消除隱患，夯實安全生產基礎。為迎峰度過冬和春節(jié)期間保證電力供應做準備。
元月5日至7日的學習和宣教活動結束后，各班站集中開展了萬人排查消除隱患活動。各班站對所管轄內的高低壓線路設備進行全面徒步巡視和夜巡，共巡視主網線路km、配網線路km、農村電壓線路km、低壓配電臺區(qū)配電柜檢查處。經巡視共發(fā)現一般隱患處，重大隱患處，其中，主網重大隱患___處、配網重大隱患___處、低壓0.4kv線路重大隱患___處。主網一般隱患___處、配網一般隱患處、低壓0.4kv線路一般隱患___處。低壓配電柜總分保不動作處。
第七篇 2023年6月裝飾公司實習生工作總結 950字
來到嘉禾集團美平方裝飾公司實習已經兩個月了。在這兩個多月的時間里無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學會做人再學會做事。
生活上，從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班，我對公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校，離公司有很長的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關心的問到：劉超你的房子找到沒有。我覺得這里就像一個大家庭，我?guī)捉浡娜谌肓诉@個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上，剛走出校園的我，沒有工作經驗，這需要慢慢的學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經理對我還是十分的重視的，在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識，根本沒有實踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的，他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看。回來后威姐跟我講解了量房要如何量，要注意哪些細節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的，現在我對量房已經很熟練了。學習不能光靠別人教，只有自己多去學才有用，每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計，而且做出來的圖紙我都會給嚴經理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然后我再加以修改。經過兩個月的工作中我學到了很多?，F在的我已經了解大概整個的流程，從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會了，這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的，但這是個學習的過程，都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會，學到的東西。我有信心在下次的展會上，我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的，不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經理說的一句話：如果你足夠堅強，足夠堅毅，足夠堅韌更能夠做到堅持，那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
美平方武昌居然 劉超
xx.2.20
第八篇 2023年11月公司客戶服務部工作總結 900字
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領導下，客服機制逐步健全，服務質量提升，顧客投訴減少，協(xié)調能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內外顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質量年”要求
擬定《優(yōu)質服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交并協(xié)助物管中心實施，推進優(yōu)質服務工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時間第一服務 62652778”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系服務。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標識貼于大樓。
四、質量管理
（一）堅持每月1-2次物業(yè)質量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現場檢查工作，發(fā)現不合格及時通知部門改進。
（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時向中心領導、部門經理提示質量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓工作
（一）對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001--xx》質量管理標準，對主管以上管理人員和質量管理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶電話征求意見一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”。
（三）保持客戶服務聯(lián)系熱線電話24小時暢通，隨時處理顧客求助。
（四）認真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務工作的成效，表現在物業(yè)服務有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯(lián)系，內外部信息得以交流，咨詢信息得以答復，顧客反映的問題得以處理。客戶對客戶服務產生了信任感和依靠感。
不足：客戶服務部除了經理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內部管理體制還未理順?？蛻舴詹繉ぷ鳈z查中發(fā)現的問題和有關要求，個別部門不予落實。
第九篇 裝飾公司員工月度總結 4100字
xx裝飾公司x月份工作總結
一．業(yè)務部門的工作方式以及內容：
第一階段：，讓客戶知道我們的存在，擴大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單，給樓盤小區(qū)每個單元，每戶發(fā)送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段：主動出擊，尋找客戶階段
公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶。
偶遇。業(yè)務員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進單元門的，就將傳單放到小區(qū)傳達室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少. 而且，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到，就被清潔工清理掉了.
改變策略，業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因為每個小區(qū)單元很多，業(yè)務人員只有兩個，見到的比率很小。偶爾遇到，也很難進行有成效的溝通。
于是，業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點，發(fā)送傳單。經過的，大部分是住在小區(qū)及附近的人，人流量少。進出中，有一部分是正在施工中的，來回監(jiān)督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主，發(fā)給傳單，留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務。業(yè)務員本身的人際關系有限，所以公司請夏姐加盟，她通過豐富的人際關系網絡，改善了與御景苑物業(yè)等的關系，聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。樣板房，會對其他業(yè)主有示范作用，產生規(guī)模效應。與物業(yè)合作，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務上的合作，一旦有業(yè)主來領鑰匙或買房，他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板?；ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場促銷，后因（需正規(guī)資格、手續(xù)，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭，且客戶少而不集中等）多種原因，撤場了，又與物業(yè)發(fā)生不快，影響了小區(qū)業(yè)務的開展。
第三階段：爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段
客戶通過各種渠道，知道公司的存在，前來上門咨詢。設計師會與客戶溝通需求，看效果圖，量房，約定報價。若設計師工長不在，前臺會留下客戶的聯(lián)系方式，等設計師或經理回來后聯(lián)系。采集了客戶需求信息，由誰來量房？報價由誰來做？報價根據什么來做？首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細列表，采集信息的時候由業(yè)務員記錄在工作本上，項目沒有順序不規(guī)范，經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計，客戶的年齡，家庭成員構成，經濟承受能力，喜好，要求等，只是由業(yè)務人員口頭表述大概，沒有書面說明，在做設計時，設計師會忘記某些部分，以致影響效率。其次，報價由誰來做，怎么做？公司沒有明確的項目單價表，隨意性大，能浮動的價格范圍設計師和業(yè)務人員無法把握。而且，業(yè)務員沒有工作電腦，沒有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶資料無法及時整理，影響整個業(yè)務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶，低檔次的客戶。前者對設計能力要求高，看淡價格因素；后者注重價格，而忽略設計。由于我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求，導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格,游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務不專業(yè)，導致拖延，或中途追加工程款，改簽合同；施工能力有限，工程監(jiān)理無保證等實力上的不足；加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動，得不到客戶認可。業(yè)主的負面評價，使業(yè)務發(fā)展的路越走越窄。
二．出現這種局面的原因以及解決方法？
業(yè)務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。這個環(huán)節(jié)經常出問題，跟進的人員不確定，職責不明確。有時是設計師，有時是經理，有時候是業(yè)務員，當經理已經和業(yè)主溝通過，而經理忙，忘記二次跟進，業(yè)務員再要跟進的時候，不知道經理當時和業(yè)主溝通的時間和內容，那么給客戶的印象是：公司管理松散，效率低下；認為我這個客戶可有可無，那就寧愿找別人了?？蛻舻母M是非常重要的工作，一次溝通就能確定的單極少，大多要通過與業(yè)主的多次溝通，如果沒有有效的跟單機制，跟進不及時，跟蹤不到位，效率低下，那么很多意向客戶，甚至是熟人介紹的非常確定的客戶，就這樣流失了：篩選出我們的潛在客戶，并不斷增加它的數量。廣告宣傳，能夠解決廣度問題，業(yè)務宣傳，能解決深度問題。所以我們要擴大業(yè)務渠道，從店面宣傳（守在原店面，通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶）；廣告宣傳（公司宣傳材料；當地報紙廣告；戶外招牌廣告；流動車體廣告；網上廣告宣傳等）；業(yè)務宣傳（業(yè)務員走進小區(qū)，設點或臨時尋找客戶）熟人介紹這四個方面，重質重量做推廣。要根據自己的能力和實力，對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位，我們到底是為哪類人服務的？他們的`需求是什么？怎樣才能夠找到他們？他們習慣于從哪類媒體吸收信息？這樣就能決定，通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。設計方面，隊伍單薄，設計能力不足；曾經一家客戶正施工，兩家意向客戶需要與設計師溝通，而設計師既要做設計，又要出施工圖，甚至要去施工現場說明，他只能先顧及正進行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計，那么他一個人根本無法兼顧，無形中會流失很多客戶。淡季已經如此，旺季若來，我們憑什么把握？設計效果方面，風格單一，雷同，沒有特色。施工方面，沒有足夠的施工能力，單純依靠一個工隊，且人員流動大；沒有完善的工程管理監(jiān)理制度，施工質量無保證，更談不上后期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰(zhàn),沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前，充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。比如：預算報價緩慢，材料的進銷存管理，簽單客戶完工后的工程款結算，都存在繁瑣、效率低下的問題；更有公司資料保管不當，隨意丟棄，丟失嚴重，甚至連已簽的合同，做過的預算報價單，畫過的戶型圖，等等，總是做些無用功，重復勞動，浪費時間和精力。
綜上，公司要發(fā)展，要從三方面入手：培育企業(yè)競爭力，拓展營銷渠道，儲備人才。
三．具體改革項目：
材料、工藝方面改革。材料銷售方式，采取低價位切入市場，先把銷量做起來，才有可能以更低的價格進貨；逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝，積極采用科學、環(huán)保、先進的裝修新材料，提高施工人員工作效率，降低經營成本，提高裝飾質量，引導消費。
建立計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和總結制度。每個經理要制訂各部門月計劃，周計劃，每個員工每天都要制訂當日工作計劃，記錄當日工作內容。計劃是一切工作的開始，合理做好計劃，才能節(jié)省每一天的時間。日工作內容，印成表格形式，每天填寫，下班前上交給經理，做好計劃的執(zhí)行監(jiān)督工作，這樣就能及時發(fā)現問題，及時解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式，表格項目更細致，從9點到10點在做什么，直到下午下班。這樣每隔一小時都有內容需要填，還有日總結。
拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設，如果店面布置不好，會影響到客房戶對公司實力的認定 。可將經營的主材信息，貼在窗戶的玻璃上，讓經過的人知道，原來公司也賣材料，擴大銷量；將兩臺電腦都聯(lián)網，將會議室改為設計和業(yè)務室，安靜、大氣，上檔次，不但利于設計師集中精力做設計，更會提高客戶對我公司的評價。業(yè)務人員也可以及時整理客戶信息，做預算表，減輕設計師的工作量。
采用多種方式進行廣告宣傳。給經理，業(yè)務人員配備精美的名片，印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料；在本地的dm直投上做廣告；在各個小區(qū)門口做噴繪廣告；流動的公交車體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。設計是裝飾企業(yè)的靈魂。設計師要負責接洽、溝通，出預算，做設計，說服簽單，還有開工之后與施工人員的溝通。工作量太大，一個人根本無法兼顧。而且若只依賴于一個設計師，若突然辭職，公司即刻陷入被動境地，所有工作將無法開展。臨時招聘，太晚，太被動。沒有設計師，將付出超常代價。等到下一個旺季到來，我們就有能力抓住，而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。我們既要保證施工質量的合格和優(yōu)良，另一方面又要保證，無論營銷量達到多高，都有足夠的施工能力去完成?，F在公司施工，用原師的本地工隊，各工種雖備，施工質量也相當高，但力量還是不足。倘若原師自己接到工程，我們又開工，恐怕人力調用不開。而且在本地，外省工隊因為施工質量高，負責而更被業(yè)主信任。我們應該努力擴充合作施工隊伍，為今后的發(fā)展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才，建立相對穩(wěn)定的施工隊伍。
公司裝修工作總結格式
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
第十篇 2023年10月公司工作總結 1050字
xx年年，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100%，隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。 回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。 09年質量目標及行動措施 ：
一、在提高管理標準方面：
1、加強本部門人員對iso9001：xx質量保證體系的進一步認識，重溫程序 文件和支持性文件的職責規(guī)范。 2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。 3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè) 務素質，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質服務的方面：
1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記 錄，責任到人。
2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質速報，起到傳送紐帶， 以最短的時間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作， 促使用戶滿意信任度達100%。
三、確保工作無差錯：
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100%。
2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。
3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學 員進行培訓，培訓合格率爭取達到90%。
20xx年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：xx質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調試合格率為100%，客戶的投訴率趨向于零。
