銀行文明工作總結(jié)怎么寫

銀行文明工作總結(jié)標(biāo)題怎么寫

通用標(biāo)題寫法示例：

1、2023人民銀行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

2、人民銀行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

3、銀行青年文明號(hào)示范月活動(dòng)總結(jié)

4、（銀行）創(chuàng)建文明單位活動(dòng)情況匯報(bào)工作總結(jié)

5、縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)

6、郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)匯報(bào)

7、銀行2023年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

8、xxxx年銀行精神文明建設(shè)工作總結(jié)

9、青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)工作總結(jié)（銀行會(huì)計(jì)部）

10、銀行青年文明號(hào)總結(jié)

銀行文明工作總結(jié)開頭怎么寫

精選開頭寫法示例：

1、xx縣郵政局銀行業(yè)“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展情況總結(jié)根椐x郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展的情況匯報(bào)如下：

2、文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會(huì)成為飛鴿牌。對(duì)此，***中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機(jī)制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點(diǎn)。

3、2023年以來(lái)，在縣委、政府及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神和***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞中心工作，以支持地方經(jīng)濟(jì)為中心，以精神文明創(chuàng)建為主題，全面動(dòng)員，精心組織，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。

4、××市商業(yè)銀行××支行會(huì)計(jì)部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，圍繞“文明經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”這一目標(biāo)，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動(dòng)口號(hào)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益，并得到了行內(nèi)外的一致好評(píng).

5、幾年來(lái)，中國(guó)人民銀行xx支行認(rèn)真貫徹國(guó)家各項(xiàng)方針政策，切實(shí)履行基層央行職能，依法加強(qiáng)金融監(jiān)管，努力維護(hù)轄區(qū)金融秩序，積極推行金融體制改革，不斷加強(qiáng)和改善金融服務(wù)，積極支持xx區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，支行始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，高度重視精神文明建設(shè)，以人為本，從嚴(yán)治行，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做到兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。明確了以思想建設(shè)為先導(dǎo)、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、隊(duì)伍建設(shè)為根本、制度建設(shè)為基礎(chǔ)、環(huán)境建設(shè)為契機(jī)的精神文明創(chuàng)建思路，建立了“一把手”抓“兩手”、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，全行人人參與的文明創(chuàng)建工作機(jī)制。幾年來(lái)，支行黨、團(tuán)支部連年被評(píng)為先進(jìn)支部，有四個(gè)股室被評(píng)為區(qū)級(jí)、市級(jí)“青年文明號(hào)”，先后榮獲區(qū)級(jí)文明單位、市級(jí)文明單位、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、機(jī)關(guān)檔案管理省級(jí)先進(jìn)單位、全省人行金融先進(jìn)單位、區(qū)安全文明示范小區(qū)單位等稱號(hào)，1997年被評(píng)為第xx屆安徽省文明單位，2000年被評(píng)為第xx屆安徽省文明單位。

6、一、一流的隊(duì)伍，是城北支行的基礎(chǔ)?會(huì)計(jì)部在開展青年文明號(hào)活動(dòng)中，堅(jiān)持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。?

7、興業(yè)銀行福清支行省級(jí)青年文明號(hào)積極開展對(duì)“三平’精神”(平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的極強(qiáng)烈的責(zé)任感)的學(xué)習(xí)和討論，提高自我認(rèn)識(shí)，我行在4月1日到4月30日開展以下工作，并且取得了良好的社會(huì)反應(yīng)，體現(xiàn)了“三平精神”在青年文明號(hào)的閃光。

8、這幾年，我行全面、正確地貫徹鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想，在市委、市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呼應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了大發(fā)展、大提高、大進(jìn)步。到9月底，本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)54.4億元，市場(chǎng)占有率為35.9%，在四大國(guó)有商業(yè)銀行中占50%。各項(xiàng)貸款余額為38.2億元，比年初增8.4億元，市場(chǎng)占有率為41.3%，比年初上升2個(gè)百分點(diǎn)，在四大國(guó)有商業(yè)銀行中占56.5%，比年初上升1．74個(gè)百分點(diǎn)。其增量占比分別為49．14％和63．54％，與去年同期相比分別增加12.21個(gè)百分點(diǎn)和19.48個(gè)百分點(diǎn)，有力地支持了樂清經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我行精神文明建設(shè)也不斷地推進(jìn)。我行堅(jiān)決響應(yīng)市委市府創(chuàng)建文明城市的號(hào)召，堅(jiān)持“目標(biāo)不變、機(jī)構(gòu)不散、力度不減”的原則，把創(chuàng)建文明單位工作推向更深的層次，通過對(duì)員工進(jìn)行愛國(guó)主義，集體主義、社會(huì)主義和民主法制、道德紀(jì)律、科技文化等教育，切實(shí)加強(qiáng)了思想道德建設(shè)，樹立了良好的職業(yè)風(fēng)尚。去年，我行獲得了全國(guó)金融系統(tǒng) “五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。今年，我行獲得了農(nóng)總行2000-2001年度全國(guó)“百優(yōu)”支行、“百?gòu)?qiáng)”支行等榮譽(yù)稱號(hào)，我行虹橋分理處的劉金宣同志獲得了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙汀叭珖?guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。下面，我將?chuàng)建工作作簡(jiǎn)要匯報(bào):一、 我行創(chuàng)建基本情況

9、縣郵政局銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)開展情況總結(jié)根椐x郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展的情況匯報(bào)如下：

10、伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

銀行文明工作總結(jié)正文怎么寫

銀行文明工作總結(jié)范文1

?二、一流的服務(wù)，是城北支行會(huì)計(jì)部的具體行動(dòng)?

針對(duì)銀行業(yè)這個(gè)特殊行業(yè)的特點(diǎn)，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于教會(huì)存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。?

抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制?

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主題恰是為社會(huì)提供文明優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，歷來(lái)是會(huì)計(jì)部重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計(jì)”的舉措為倡導(dǎo)，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語(yǔ)100句，熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)

開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.

在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)我們開展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過無(wú)微不至的服務(wù)，從情感上發(fā)展起來(lái)的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對(duì)有意到支行開戶的個(gè)人大戶和對(duì)公戶，采取電話申請(qǐng)，上門服務(wù)的方式，內(nèi)容包括申請(qǐng)基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對(duì)老客戶進(jìn)行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工組成，多渠道，多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來(lái)了客戶的共同好評(píng)，產(chǎn)生了明顯的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。?

優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍

隨著客戶的日益增多使得營(yíng)業(yè)大廳逐漸成為一個(gè)城市的窗口，為此提供一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務(wù)，同時(shí)更能給城市樹立起一個(gè)文明窗口，帶動(dòng)城市的精神文明建設(shè)。這方面我支行會(huì)計(jì)部發(fā)動(dòng)廣大青年職工用業(yè)余時(shí)間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當(dāng)作評(píng)比先進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容。?

一流的管理，是城北支行的靈魂

管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，會(huì)計(jì)部在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，在業(yè)務(wù)上開拓進(jìn)?。涣硪环矫娣e極地開展企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營(yíng)管理上體現(xiàn)了青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨。?

首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。

金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在重要的位置，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)部進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制，制定并加強(qiáng)落實(shí)《崗位責(zé)任制》，使得員工操作時(shí)有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)有責(zé)任可落實(shí)，如此進(jìn)一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項(xiàng)工作能夠有序地開展下去。?

其次，加強(qiáng)人力資源管理。在“人財(cái)物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，減少差錯(cuò)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會(huì)計(jì)部建立了員工工作業(yè)績(jī)考核體系。以工作業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，兼顧德、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲、聘用級(jí)別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵(lì)員工努力開拓業(yè)務(wù)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，建立有效的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)建立競(jìng)爭(zhēng)制，采用能上能下的用人制度。會(huì)計(jì)部在用人制度實(shí)行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。?

銀行文明工作總結(jié)范文2

重視黨建，狠抓學(xué)習(xí)，突出誠(chéng)信。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，我行結(jié)合實(shí)際，首先是加強(qiáng)黨建工作，實(shí)踐“三個(gè)代表”。 我行抓住重點(diǎn)，著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和把握黨的基本經(jīng)驗(yàn)，“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期黨的建設(shè)的任務(wù)和要求，黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)和奮斗目標(biāo)等重大問題。緊緊抓住解放思想、實(shí)事求是的理論精髓，研究新情況、解決新問題、謀求新發(fā)展。我行現(xiàn)有員工459人，其中黨員193人；黨支部14個(gè)，各支部都能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分理處員工積極開展工作，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，支部領(lǐng)導(dǎo)與黨員員工之間的關(guān)系比較融洽，沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)系緊張或問題比較明顯的支部，設(shè)支委會(huì)的7個(gè)支部，支委成員之間相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)也是好的，全行沒有軟弱渙散的黨支部。全行黨員精神飽滿，工作熱情比較高漲，他們?yōu)闃非遛r(nóng)行的發(fā)展，在各自的崗位上，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。支部活動(dòng)制度化、規(guī)范化，建立了黨支部、分理處的學(xué)習(xí)制度，“三會(huì)一課”制度，民主生活會(huì)制度，民主評(píng)議黨員制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和案件防范責(zé)任制等。制訂完善《基層黨建工作責(zé)任制量化考核辦法》，開展“五好黨支部”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，并深入基層對(duì)各支部黨建工作情況進(jìn)行全面檢查、督促，切實(shí)有效地解決好當(dāng)前存在的突出問題，真正發(fā)揮黨建工作對(duì)業(yè)務(wù)工作的保證作用。二是狠抓學(xué)習(xí)，講求實(shí)效。支行本級(jí)與各分理處都制定出年度學(xué)習(xí)制度，做到每月至少集中學(xué)習(xí)1—2次，學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有記錄、有成效，學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制，行長(zhǎng)親自抓，政工部門具體抓，做到人員齊、時(shí)間足、思想集中、內(nèi)容豐富、講究實(shí)效。10多次邀請(qǐng)市委宣傳部和有關(guān)專家作“三個(gè)代表”重要思想等政治學(xué)習(xí)講座，請(qǐng)模范人物作先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。上半年舉辦了一期中層干部讀完班，進(jìn)行形勢(shì)教育；還專題進(jìn)行了為期2個(gè)月的思想道德教育活動(dòng)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《___、鄧小平、___論黨的作風(fēng)建設(shè)》、《___同志在慶祝建黨80周年大會(huì)上的講話》、____《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》等篇目。通過這些教育、學(xué)習(xí)，提高了大家思想覺悟，增強(qiáng)了反腐__意識(shí)、安全防范意識(shí)、敬業(yè)愛崗意識(shí)，做好工作的自覺性、積極性增強(qiáng)了，好人好事增多了，企業(yè)良好風(fēng)氣進(jìn)一步樹立起來(lái)。三是突破傳統(tǒng)的思想政治工作方法。積極探索新的方法、新的途徑，營(yíng)建企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進(jìn)取、文明的農(nóng)行價(jià)值觀體系，把“鑄造行魂”的工作放到企業(yè)文化建設(shè)的核心和中心位置，把企業(yè)理念教育和價(jià)值觀體系的營(yíng)建作為一個(gè)突破口，把“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起敬業(yè)愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識(shí)和良好的職業(yè)道德。四是積極鑄造誠(chéng)信品牌，加強(qiáng)內(nèi)部管理。我行在引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人講信用的同時(shí)，嚴(yán)格要求自己在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守信用原則，依法合規(guī)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升員工的管理服務(wù)和創(chuàng)新水平，讓員工成為信用的標(biāo)兵，讓我行成為客戶信賴的銀行。近幾年來(lái)，員工們?cè)诠ぷ髦?，都能比較自覺地守信，在社會(huì)上、在群眾中有個(gè)良好的農(nóng)行形象。在內(nèi)部管理上，（1）建立了以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局為特征的信貸運(yùn)作機(jī)制。在貸款投向上，大力支持中小企業(yè)，根據(jù)我市以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)配置資源為主要特征的市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)格局，提出了“以個(gè)私股份經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，兼顧其它”的方針，建立了與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)相適應(yīng)的客戶群體。截至2001年末，樂清市支行個(gè)私股份經(jīng)濟(jì)貸款28億余元，占貸款總額94.3%；貸款基本上向產(chǎn)品有市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)效益好、綜合還貸能力強(qiáng)、技術(shù)含量和管理水平高、有發(fā)展前途的個(gè)私企業(yè)和股份制企業(yè)傾斜。（2）創(chuàng)新了符合市場(chǎng)需求和我行特色的信貸品種。針對(duì)溫州個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)狀況，推出了存貸積數(shù)相結(jié)合辦法，辦理出口退稅賬戶托管貸款業(yè)務(wù)，此外相繼推出品牌質(zhì)押業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)押業(yè)務(wù)，有效解決優(yōu)良客戶資金融通和貸款擔(dān)保難問題。（3）企業(yè)信貸管理上創(chuàng)新了“六要素”工作方法：重點(diǎn)突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)日均存款余額、企業(yè)銷售納稅額、固定資產(chǎn)規(guī)模。（4）大力加強(qiáng)了內(nèi)控建設(shè)。我行加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，經(jīng)常開展特邀檢查和輔導(dǎo)工作，推出了新的事后監(jiān)督調(diào)整方案及制訂了管理考核辦法。對(duì)員工實(shí)行行為考核，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，履行教育、監(jiān)察、懲處、保護(hù)四項(xiàng)職能。強(qiáng)化內(nèi)部控制，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)抓好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，提高防搶劫、防詐騙的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行風(fēng)，提升服務(wù)，培育文化。 我行把狠抓行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，它是促進(jìn)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，我行在抓行風(fēng)建設(shè)上，做到有機(jī)構(gòu)、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務(wù)為本”。通過對(duì)客戶細(xì)致、周到、全面的服務(wù)來(lái)樹立農(nóng)行在公眾中的形象，贏得信譽(yù)。以努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量為已任，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效和全方位、多功能、多層次的服務(wù)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)營(yíng)效益。并進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)功能，打造和培育以“四大超越”為主要內(nèi)容的服務(wù)文化。超越柜臺(tái)：服務(wù)不僅僅局限在柜臺(tái)內(nèi)，為客戶提供上門服務(wù)等。超越時(shí)空：服務(wù)不受8小時(shí)工作時(shí)間和地理區(qū)域的限制，哪里有客戶，哪里就有我們的服務(wù)。超越內(nèi)涵：服務(wù)不僅僅停留在銀行的業(yè)務(wù)范圍，大到為客戶經(jīng)營(yíng)出謀劃策，小到為客戶幫忙處理家庭瑣事，只要是客戶的需要就是我們的服務(wù)內(nèi)容。超越自我：服務(wù)以顧客滿意為基礎(chǔ)，沒有最好，只有更好。這些在不斷創(chuàng)新中的延伸服務(wù)，形成我行自已優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特色品牌，成為一種觀念、一種文化。上半年我行虹橋分理處、個(gè)人業(yè)務(wù)部和孔祥翔、金冰芬同志分別榮獲了總行2002年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。通過近幾年的行風(fēng)建設(shè)，目前我行整體面貌比過去大有改變，全行規(guī)章制度健全，工作秩序良好，勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格，管理制度化、規(guī)范化，計(jì)劃生育沒有違規(guī)現(xiàn)象，在社會(huì)上已經(jīng)樹立起一流的服務(wù)環(huán)境、一流的服務(wù)手段、一流的服務(wù)質(zhì)量的良好企業(yè)形象。近二年，在上級(jí)行與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的多次明查暗訪中，都得到好評(píng)。

選準(zhǔn)載體，搞好共建，全面發(fā)展。

我行近年來(lái)與樂清市武警中隊(duì)共建精神文明建設(shè)活動(dòng)，建立起共建領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂共建活動(dòng)計(jì)劃等，工作開展得有聲有色，達(dá)到了齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、相互促進(jìn)、共同提高的目的，警民共建活動(dòng)是推動(dòng)我行精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階的一個(gè)契機(jī)。在共建活動(dòng)中，我行員工學(xué)習(xí)到武警官兵嚴(yán)明紀(jì)律、不怕困難、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的好思想、好作風(fēng)，促進(jìn)我行精神文明建設(shè)。同時(shí)，我行重視企業(yè)文化建設(shè)，大力開展文體活動(dòng)。內(nèi)容豐富多彩，近幾年與法院、總工會(huì)等單位舉辦聯(lián)歡、文藝匯演等，多次參加樂清市籃球比賽，都是第一名。組織舞蹈和配樂詩(shī)朗誦等節(jié)目參加市分行文藝演出，在全行性工作會(huì)議或職代會(huì)召開期間，行里都有舉辦文藝晚會(huì)。除此之外，各分理處文體活動(dòng)也開展得比較正常，比較活躍，如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當(dāng)?shù)卣e辦的各種文體活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展，活躍員工隊(duì)伍，增強(qiáng)員工體質(zhì)，進(jìn)一步樹立我行的良好形象，群體之花常開不敗

今年我行創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以人為本，緊貼業(yè)務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，積極探索思想政治工作的新路子，圍繞創(chuàng)建全國(guó)一流的地市級(jí)規(guī)范化商業(yè)銀行總體奮斗目標(biāo)，樹立全新的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)意識(shí)和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神，建立系統(tǒng)的制度框架，創(chuàng)造四個(gè)一流：一流的隊(duì)伍素質(zhì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的銀行信譽(yù)。形成團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)的企業(yè)精神，努力塑造有崇高政治理想、良好職業(yè)道德、高度自律意識(shí)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、舉止文明和身心健康的農(nóng)行人形象，為我市創(chuàng)建文明城市作出貢獻(xiàn)。。 三、今年我行創(chuàng)建工作的幾項(xiàng)措施

全力以赴為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，努力提升信貸經(jīng)營(yíng)層次，做強(qiáng)做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)。 到9月底，今年我行已增加貸款8．4億元，今后，我行將每年以增加貸款7－10億元的速度支持我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。加大對(duì)中小企業(yè)支持力度，做好結(jié)構(gòu)調(diào)整文章。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步突出以城市化建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目為重點(diǎn)，大力發(fā)展貼現(xiàn)、打包貸款等業(yè)務(wù)，支持消費(fèi)信貸、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及優(yōu)良客戶，實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整和規(guī)模新模式管理，進(jìn)一步拓寬視野，大局觀、全面觀當(dāng)前，充分利用樂清區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，做好協(xié)同配合，發(fā)揮我行優(yōu)勢(shì)。

（二）以人為本，加強(qiáng)政治理論、經(jīng)營(yíng)管理、新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的員工隊(duì)伍。 一是堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝全體員工。充分利用文明學(xué)校的載體，繼續(xù)對(duì)廣大員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機(jī)結(jié)合，大力宣傳愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的先進(jìn)典型，同時(shí)也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在開展思想道德教育，現(xiàn)已進(jìn)入第二階段。二是全面加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔公正、開拓進(jìn)取，在農(nóng)行兩個(gè)文明建設(shè)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先鋒模范作用。 （三）導(dǎo)入先進(jìn)的企業(yè)文化理念，樹立全新的服務(wù)意識(shí)。 一是大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神。樹立全新的服務(wù)意識(shí)。繼續(xù)做好“四大超越”服務(wù)。超越時(shí)間--服務(wù)向客戶心里延伸；超越空間--有客戶，就有農(nóng)行人的服務(wù)；超越內(nèi)涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服務(wù)內(nèi)涵；超越自我--沒有最好，只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。為每位員工提供自我發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件。三是領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，身先士卒，成為員工的表率。四是結(jié)合本行特點(diǎn)，典型引路，關(guān)心員工疾苦，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。 （四）誠(chéng)信為本，服務(wù)至上，開展“學(xué)禮儀，鑄品牌”活動(dòng)。 9月12日起到年底，全市農(nóng)行開展為期2個(gè)月的禮儀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)分學(xué)習(xí)討論、培訓(xùn)輔導(dǎo)與對(duì)照檢查、整改提高三個(gè)階段。 一是以自學(xué)為主線。圍繞三個(gè)專題：“農(nóng)行員工應(yīng)樹立什么樣的現(xiàn)代服務(wù)理念，本人的服務(wù)理念是否跟上了時(shí)代的步伐？”；“如何轉(zhuǎn)變服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)品種，改進(jìn)員工的工作作風(fēng)，做到規(guī)范化服務(wù)，人性化服務(wù)，差別化服務(wù)，藝術(shù)化服務(wù)？”；“全國(guó)學(xué)溫州，我們?cè)趺崔k，我們?nèi)绾巫龊谜\(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信管理，誠(chéng)信服務(wù)，農(nóng)行員工如何做誠(chéng)信的標(biāo)兵和服務(wù)的典范”。真正從思想上充分認(rèn)識(shí)開展學(xué)禮儀，講誠(chéng)信，鑄品牌的重要性。 二是以服務(wù)為中心。切實(shí)抓好“六為服務(wù)”，即機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，前臺(tái)為客戶服務(wù)，科室為科室服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，員工為員工服務(wù)。在服務(wù)中，充分講究農(nóng)行服務(wù)禮儀。人人做到誠(chéng)信服務(wù)，能夠做到彼此真誠(chéng)合作。 三是以演示為重點(diǎn)。選擇《農(nóng)行服務(wù)禮儀》的重點(diǎn)內(nèi)容一一進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)式演示。對(duì)言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應(yīng)對(duì)、進(jìn)退、柜臺(tái)擺放、辦公桌擺放、農(nóng)行禮儀服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、十八字服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行演示。四是以活動(dòng)為載體。在“學(xué)禮儀，鑄品牌”活動(dòng)中，舉辦學(xué)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，舉辦“誠(chéng)信與服務(wù)”演講比賽，并將在11月份舉辦一臺(tái)以宣傳文明禮儀服務(wù)為主的文藝晚會(huì)。 五是以講座為補(bǔ)充?；顒?dòng)期間舉辦互動(dòng)式的先進(jìn)典型報(bào)告會(huì)和服務(wù)專題講座。邀請(qǐng)有關(guān)服務(wù)方面的典范來(lái)談服務(wù)之道，請(qǐng)劉金宣同志作先進(jìn)典型報(bào)告，請(qǐng)市分行有關(guān)老師作服務(wù)禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個(gè)方面有新提高：服務(wù)與禮儀水平有新提高；個(gè)人與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有新提高；經(jīng)營(yíng)與管理業(yè)績(jī)有新提高。

（五）規(guī)范視覺形象，加強(qiáng)監(jiān)督管理，鑄造文明美好的企業(yè)形象。

銀行文明工作總結(jié)范文3

組織人員到烈士記念碑掃墓。 4月17日，我興業(yè)銀行福清支行組織各部門員工到烈士陵園進(jìn)行掃墓，目的在于宣揚(yáng)愛國(guó)精神以及對(duì)烈士們的懷念。各個(gè)部門的員工都積極參與，學(xué)習(xí)與貫徹愛國(guó)主義精神，以黨的領(lǐng)導(dǎo)思想為自己人生發(fā)展的領(lǐng)航，以正確的思想鼓舞自己，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。

做好流程穿越活動(dòng)。為了讓各員工真正體會(huì)銀行各個(gè)職位各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況，讓員工在將來(lái)的工作中可以相互得以體諒與配合，銀行組織各部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓便銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的與基層人員在將來(lái)的工作中能夠更加的進(jìn)行配合，為銀行取得更大的發(fā)展。從4月1日起，銀行各部門都派個(gè)別員工到其他部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓各個(gè)員工能夠了解銀行運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，體會(huì)每個(gè)崗位上的辛苦，認(rèn)知到各個(gè)崗位的深刻含義以及在整個(gè)運(yùn)作程序中的重要性。此次活動(dòng)起了一個(gè)極為重要的反響，加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的友好協(xié)調(diào)合作。

開展體育競(jìng)賽活動(dòng)。為了迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我行進(jìn)行一系列的體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。從4月的中下旬開始，我們各個(gè)部門的員工都積極報(bào)名參加各項(xiàng)體育競(jìng)賽活動(dòng)，如乒乓球、羽毛球、籃球、拔河等等，通過此次活動(dòng)的開展，讓原本并不熟悉的同事增進(jìn)了彼此之間的友誼，它還體現(xiàn)了員工們奮發(fā)向上的拼搏精神，鼓舞了大家積極性，勇于拼搏，不畏艱難險(xiǎn)阻，克服困難，爭(zhēng)取最后的勝利。不論輸贏，大伙兒都展露出內(nèi)心的笑容，因?yàn)榇蠹以诖丝桃呀?jīng)找到了共同的目標(biāo)，共同的人生道路。為了興業(yè)銀行更加美好的發(fā)展前途，為了自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，不斷努力，不斷拼搏，最后的微笑將是屬于我們的！我營(yíng)業(yè)組成員都積極參與了此活動(dòng)，并且取得了相當(dāng)好的成績(jī)！

為了更好的體現(xiàn)“三平精神”在文明號(hào)的閃光。我們營(yíng)業(yè)廳也是青年文明號(hào)大家庭的其中一員，營(yíng)業(yè)員們積極參與該捐款活動(dòng)，奉獻(xiàn)出自己的一份真誠(chéng)與關(guān)懷，希望這些貧困學(xué)生能夠順利完成他們的學(xué)業(yè)，為他們將來(lái)能更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

銀行文明工作總結(jié)范文4

主題創(chuàng)建顯特色

該中支文明創(chuàng)建的顯著特點(diǎn)是每年開展一個(gè)主題活動(dòng)。從１９９９年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)、一流的管理”主題活動(dòng)，到２００４年開展“推進(jìn)金融文化建設(shè)、打造學(xué)習(xí)型中支”主題創(chuàng)建活動(dòng)、２００５年開展“實(shí)踐___人行精神，保持中支先進(jìn)性”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)、２００６年開展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動(dòng)，期間從未中斷。一系列主題活動(dòng)緊扣時(shí)代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊(yùn)，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動(dòng)形式。

在主題活動(dòng)實(shí)施過程中，中支狠抓落實(shí)。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門的實(shí)際提出實(shí)施方案，開展系列活動(dòng)。如營(yíng)業(yè)室在２００６年就開展了“擦亮窗口、細(xì)心服務(wù)、給客戶營(yíng)造和諧辦事環(huán)境”等活動(dòng)。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動(dòng)。三是利用局域網(wǎng)、板報(bào)、櫥窗、論壇為主題活動(dòng)的開展?fàn)I造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動(dòng)也圍繞主題活動(dòng)開展，如開展“有話好說(shuō)、有事好辦”等活動(dòng)。

金融文化成亮點(diǎn)

文化是一個(gè)單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個(gè)單位的外在形象，也是一個(gè)單位的活力之源、長(zhǎng)青之基。這幾年，中支一直在倡導(dǎo)建設(shè)一種獨(dú)特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來(lái)塑造中支新的良好形象。

銀行文明工作總結(jié)范文5

州局黨群工作部：

我局歷來(lái)重視精神文明建設(shè)工作，有著扎實(shí)的基礎(chǔ)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。近年來(lái)，在州郵政局和__縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的支持和幫助下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神和十七大精神，對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主

義榮辱觀教育，立足郵政工作實(shí)際，深入開展“樹創(chuàng)”活動(dòng)，實(shí)施“郵政服務(wù)形象”工程，進(jìn)一步改善郵政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行國(guó)家賦予郵政普遍服務(wù)的光榮任務(wù)，促進(jìn)郵政社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高，塑造了良好的社會(huì)形象，有效地促進(jìn)了企業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高，企業(yè)內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，三個(gè)文明成績(jī)顯著?，F(xiàn)將我局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

領(lǐng)導(dǎo)重視組織落實(shí)

我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，圍繞企業(yè)發(fā)展和改革，在抓好郵政服務(wù)的同時(shí)，把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)管理，同業(yè)務(wù)工作同部署，同落實(shí)，同檢查，一把手抓兩手，分管領(lǐng)導(dǎo)和專（兼）職干部工作落實(shí)，黨、政、工、青、婦組成“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)創(chuàng)建工作分工合作，齊抓共管，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，成績(jī)突出，年年上臺(tái)階。98年郵電分營(yíng)以來(lái)，我局省級(jí)文明單位每次都驗(yàn)收合格。多年來(lái)，縣局郵政營(yíng)業(yè)窗口保持了州級(jí)“文明服務(wù)示范窗口”和州級(jí)“青年文明號(hào)窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，__郵政支局保持了“州級(jí)文明服務(wù)示范窗口”稱號(hào)，__郵政支局、__郵政支局保持了縣級(jí)文明單位的榮譽(yù)。2023年縣局被__縣工商局評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”；榮獲2023年度__縣__鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府“三項(xiàng)”工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)，即社會(huì)治安綜合治理三等獎(jiǎng)、環(huán)境衛(wèi)生一等獎(jiǎng)、計(jì)劃生育一等獎(jiǎng)；2023年縣局榮獲縣級(jí)“誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)。2023年__州委、州政府授予縣郵政局平安單位“榮譽(yù)稱號(hào)”。

我局在精神文明建設(shè)方面主要做了以下工作：

堅(jiān)持以馬克思列寧主義、___思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線路線和基本方針，堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)方針；加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義、社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育，加強(qiáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神，加強(qiáng)思想政治工作、職業(yè)道德教育，加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；樹立敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，自覺形成科學(xué)、文明、健康的生活方式；全面提高干部職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培育和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、誠(chéng)信服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的郵政職工隊(duì)伍。

認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆六中全會(huì)制定的精神文明建設(shè)奮斗目標(biāo)的要求，樹立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和堅(jiān)持黨基本路線不動(dòng)搖的信念；建設(shè)一支講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講黨性的黨員、干部隊(duì)伍和一支道德好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的職工隊(duì)伍；深入開展以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨的“講職業(yè)道德、盡職業(yè)責(zé)任、守職業(yè)紀(jì)律、樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。

加強(qiáng)黨風(fēng)、勤政、廉政建設(shè)和反腐__工作，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行，做到了業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)同時(shí)推進(jìn)。同時(shí)，狠抓黨員的教育和管理，在思想道德問題上，做到從領(lǐng)導(dǎo)做起，從黨員做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，從具體事情做起，從一點(diǎn)一滴做起。

加強(qiáng)以為人民服務(wù)____社會(huì)主義道德建設(shè)，大力開展敬業(yè)、愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“樹五業(yè)精神”活動(dòng)。一是通過各種形式的宣傳教育，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，艱苦奮斗、勵(lì)精圖治、知難而進(jìn)、自強(qiáng)不息的精神；二是促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，將愛崗敬業(yè)、誠(chéng)

實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的要求滲透到工作和生活中；三是學(xué)習(xí)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，大力宣傳和表彰我們身邊的先進(jìn)模范人物和事跡，增強(qiáng)我局的凝聚力和向心力。

以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，積極探索教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合的途徑，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展，圍繞市場(chǎng)抓發(fā)展，提升服務(wù)促發(fā)展。開展“黨員帶頭干，人人比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽，有力地促進(jìn)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，每年都完成了州局下過的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

掀起學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王順友同志高潮，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)王順友同志的先進(jìn)事跡，深刻領(lǐng)會(huì)其“忠誠(chéng)執(zhí)著、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、樂觀向上”的馬班郵路精神，把省局和州局提出的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)落實(shí)到指導(dǎo)思想上，落實(shí)到發(fā)展規(guī)劃上，落實(shí)到具體行動(dòng)上，體現(xiàn)在工作成效上，大力營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)”、“比先進(jìn)”、“趕先進(jìn)”和“做先進(jìn)”的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先濃厚氛圍。

積極做好環(huán)境綠化和美化以及日常清潔衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生管理

制度，使之管有章，責(zé)有人，切實(shí)把環(huán)保衛(wèi)生工作落到實(shí)處?？h

局對(duì)院內(nèi)美化、綠化工作，不惜資金投入交物業(yè)公司專門進(jìn)行護(hù)理，并負(fù)責(zé)局內(nèi)及公共衛(wèi)生的保潔工作。經(jīng)過全局干部職工的共同努力，繼續(xù)保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”的光榮稱號(hào)。

重視干部職工文化、業(yè)務(wù)知識(shí)教育，開展健康有益的文娛體育活動(dòng)。局上制定了職工崗位成才，成人教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)職工通過各種形式的學(xué)習(xí)，提高思想文化素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。組織干部職工參加省州局舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。積極開展各種內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)、“三八”婦女節(jié)等節(jié)日，由局行政、工會(huì)、共青團(tuán)、女工委共同舉辦各種形式的文娛活動(dòng)。積極參加縣上舉行的各項(xiàng)公益事業(yè)，通過組織職工參加各種形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)了積極向上的企業(yè)文化精神。

進(jìn)一步做好郵政改革發(fā)展過程中的思想政治工作。繼續(xù)開展艱苦奮斗的教育，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，增強(qiáng)信心，煥發(fā)斗志，克服消極悲觀的錯(cuò)誤思想，形成了“知窮不言窮，窮則思變；知苦不怕苦，艱苦奮斗；知難不畏難，迎難而上”的創(chuàng)業(yè)精神，涌現(xiàn)出許多感人事跡和先進(jìn)典型。如業(yè)務(wù)發(fā)展能手___、___等同志，走街串巷不辭辛苦，千方百計(jì)宣傳郵政業(yè)務(wù)，動(dòng)員客戶使用郵政業(yè)務(wù)。始終保持以誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)感動(dòng)客戶，不怕苦不怕累積樹立了郵政企業(yè)的形象，反映了郵政職工的思想素質(zhì)和精神境界。

11、積極響應(yīng)縣委政府及團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)的號(hào)召，扎扎實(shí)實(shí)地開展了幫貧助困活動(dòng)，切實(shí)幫助了兩名困難學(xué)生和一名下崗老職工，并與__鄉(xiāng)結(jié)成扶貧對(duì)子。自1998年郵電分營(yíng)以來(lái)，郵政局面臨著許多困難，一直處于艱苦創(chuàng)業(yè)的境地，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，任務(wù)重，許多職工工資都不能拿全，但大家都毫無(wú)怨言，仍然踏踏實(shí)實(shí)地工作，在這種艱難的情況下，我局職工仍響應(yīng)號(hào)召，積極捐款，局行政工會(huì)出一點(diǎn)，職工個(gè)人捐一點(diǎn)，盡力幫貧助困，為貧困群眾解決了一些實(shí)際問題，體現(xiàn)了郵政職工一片愛心。

12、安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。狠抓了資金、消防、郵件、機(jī)要、設(shè)備、車輛、信息、職工人身安全等方面的專項(xiàng)檢查，督促整改發(fā)現(xiàn)的隱患和問題。一是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加大了安全生產(chǎn)宣傳力度。三是加大了安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建設(shè)和檢查力度。四是重點(diǎn)抓了郵政儲(chǔ)匯資金、票款安全。加強(qiáng)防范設(shè)施建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員實(shí)行定期輪換，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕了重、特大案件的發(fā)生。

13、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作。加強(qiáng)職工法制教育和思想道德教育，增強(qiáng)職工的法制觀念和公德意識(shí)，爭(zhēng)做文明公民。多年來(lái)，全局郵政職工未發(fā)生過任何治安和刑事案件，無(wú)_____嫖娼、吸毒、賭博等丑惡現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，做到了計(jì)劃生育宣傳教育經(jīng)?；?，無(wú)違反計(jì)劃生育政策，出現(xiàn)計(jì)劃外生育的現(xiàn)象。

2023年6月5—8日，__縣文明辦根據(jù)《__州精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于對(duì)2023年前命名的省、州級(jí)文明單位（村）進(jìn)行復(fù)查的通知》（_文明辦[2023]8號(hào)）要求，按照《省級(jí)文明單位（機(jī)關(guān)）考評(píng)驗(yàn)收細(xì)則》和《__縣社會(huì)主義精神文明建設(shè)2023年度目標(biāo)考核細(xì)則》對(duì)全縣6個(gè)省級(jí)文明單位、47個(gè)州級(jí)文明單位逐一通過“查、看、聽、問”等形式進(jìn)行綜合評(píng)比打分，我局省級(jí)文明單位得分98分，__郵政支局州級(jí)文明單位得分95分，順利通過復(fù)查并驗(yàn)收合格。

銀行文明工作總結(jié)范文6

做好流程穿越活動(dòng)。為了讓各員工真正體會(huì)銀行各個(gè)職位各個(gè)環(huán)節(jié)的工作情況，讓員工在將來(lái)的工作中可以相互得以體諒與配合，銀行組織各部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓便銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的與基層人員在將來(lái)的工作中能夠更加的進(jìn)行配合，為銀行取得更大的發(fā)展。從4月1日起，銀行各部門都派個(gè)別員工到其他部門進(jìn)行流程穿越活動(dòng)，讓各個(gè)員工能夠了解銀行運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，體會(huì)每個(gè)崗位上的辛苦，認(rèn)知到各個(gè)崗位的深刻含義以及在整個(gè)運(yùn)作程序中的重要性。此次活動(dòng)起了一個(gè)極為重要的反響，加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的友好協(xié)調(diào)合作。

開展體育競(jìng)賽活動(dòng)。為了迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我行進(jìn)行一系列的體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。從4月的中下旬開始，我們各個(gè)部門的員工都積極報(bào)名參加各項(xiàng)體育競(jìng)賽活動(dòng)，如乒乓球、羽毛球、籃球、拔河等等，通過此次活動(dòng)的開展，讓原本并不熟悉的同事增進(jìn)了彼此之間的友誼，它還體現(xiàn)了員工們奮發(fā)向上的拼搏精神，鼓舞了大家積極性，勇于拼搏，不畏艱難險(xiǎn)阻，克服困難，爭(zhēng)取最后的勝利。不論輸贏，大伙兒都展露出內(nèi)心的笑容，因?yàn)榇蠹以诖丝桃呀?jīng)找到了共同的目標(biāo)，共同的人生道路。為了興業(yè)銀行更加美好的發(fā)展前途，為了自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，不斷努力，不斷拼搏，最后的微笑將是屬于我們的！我營(yíng)業(yè)組成員都積極參與了此活動(dòng)，并且取得了相當(dāng)好的成績(jī)！

為了更好的體現(xiàn)“三平精神”在文明號(hào)的閃光。我們營(yíng)業(yè)廳也是青年文明號(hào)大家庭的其中一員，營(yíng)業(yè)員們積極參與該捐款活動(dòng)，奉獻(xiàn)出自己的一份真誠(chéng)與關(guān)懷，希望這些貧困學(xué)生能夠順利完成他們的學(xué)業(yè)，為他們將來(lái)能更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

銀行文明工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫

精選結(jié)尾寫法示例：

1、中支在全省率先實(shí)行了金融服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)。制定了《***市金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)辦法》，促進(jìn)全市金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)，更好地為市民服務(wù)。中支在賬戶、資金、結(jié)算、現(xiàn)金、外匯等“窗口服務(wù)”中，積極提供“三化”服務(wù)。即“便捷化、人性化、一體化”服務(wù)，展現(xiàn)了人民銀行良好形象。如貨幣金銀部門在全省率先實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金原封券或清分券的供應(yīng)。外匯管理部門制定《***市中心支局支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干意見》等措施，推動(dòng)了***市外向型經(jīng)濟(jì)和外匯業(yè)務(wù)整體工作上臺(tái)階。xx年，外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)5.10億美元，增長(zhǎng)193.9%，在全省出口第一位；營(yíng)業(yè)室投入100多萬(wàn)元構(gòu)建了全市同城清算交換系統(tǒng)，使每筆資金到賬時(shí)間由原來(lái)的平均1.5天以上加快到2分鐘以內(nèi)，一年就等于多為***市各企事業(yè)單位提供資金200多億元；國(guó)庫(kù)部門努力提高國(guó)庫(kù)核算質(zhì)量，力爭(zhēng)為市委、市政府當(dāng)好家、理好財(cái)。僅xx年，就辦理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)20多萬(wàn)筆，辦理各級(jí)預(yù)算收入30多億元。關(guān)注民生負(fù)責(zé)任

2、黨員干部的作風(fēng)是精神文明創(chuàng)建工作的根本保證。支行黨組織認(rèn)識(shí)到，只有加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，才能帶動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)工作全面開展。幾年來(lái)，支行黨組織十分重視加強(qiáng)班子建設(shè)，做到干部做職工的表率，黨員做全行表率、支部委員做黨員表率。在抓好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變的同時(shí)，把清正廉潔作為全行干部必備的素質(zhì)嚴(yán)格要求，作為全行精神文明的重要內(nèi)容來(lái)抓，本著從思想根源入手、預(yù)防為主、黨員干部為重點(diǎn)的思路，教育干部職工增強(qiáng)公仆意識(shí)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真開展廉政教育，通過民主生活會(huì)等形式開展批評(píng)與自我批評(píng)，健全制約監(jiān)督機(jī)制，提高黨員干部的拒腐防變能力。在支部建設(shè)上，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育，重點(diǎn)做好空白股室和第一線崗位人員的培養(yǎng)教育工作，幾年來(lái)有7名職工加入中國(guó)共產(chǎn)黨，全行黨員占職工總數(shù)的一半以上，增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在兩個(gè)文明建設(shè)中充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

3、創(chuàng)建精神文明單位工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，任重而道遠(yuǎn)。我們將牢牢抓住文明建設(shè)不放松，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，進(jìn)一步提升支行物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又快又好發(fā)展。

4、4、在業(yè)務(wù)比較集中的時(shí)段，安排專門人員在營(yíng)業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。xx縣郵政局20xx年6月18日

5、我局在開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一定的成績(jī)，但為了確保全省郵政系統(tǒng)省級(jí)文明行業(yè)和xx州郵政局省級(jí)文明單位復(fù)查工作的順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我們將繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果，再接再厲繼續(xù)深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精

6、一是規(guī)范外觀視覺，提高整體形象。通過二至三年的時(shí)間，達(dá)到全市100%以上的網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點(diǎn)、崗、號(hào)、手”，繼續(xù)搞好警民共建等活動(dòng)，不斷提高社會(huì)美譽(yù)度。認(rèn)真制定和落實(shí)創(chuàng)建規(guī)劃，調(diào)整和細(xì)化創(chuàng)建工作計(jì)劃，今年我行將爭(zhēng)取全部分理處都能被評(píng)為文明單位。同時(shí)，我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動(dòng)。不斷提升創(chuàng)建檔次，提高社會(huì)美譽(yù)度。三是做到“一把手抓兩手”，分級(jí)負(fù)責(zé)，保證精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實(shí)履行本單位精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，及時(shí)研究、部署和解決精神文明建設(shè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中的實(shí)際問題。（銀行）創(chuàng)建文明單位活動(dòng)情況匯報(bào)

7、5、為迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我行在4月底組織各部門員工到市場(chǎng)進(jìn)行清潔活動(dòng)，為社會(huì)、為群眾貢獻(xiàn)一份力量，更加發(fā)揚(yáng)了“勞動(dòng)最光榮”這一傳統(tǒng)美德。我營(yíng)業(yè)廳成員積極參與了該活動(dòng)，獲得了群眾的一致好評(píng)。

8、截止今年6月末，_____市農(nóng)行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)20.4億元，各項(xiàng)貸款余額8.7億元，存款存量、增量份額均位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一，創(chuàng)利水平進(jìn)一步提高，上半年又實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)1786萬(wàn)元。

9、5、為迎接“五一”勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我行在4月底組織各部門員工到市場(chǎng)進(jìn)行清潔活動(dòng)，為社會(huì)、為群眾貢獻(xiàn)一份力量，更加發(fā)揚(yáng)了“勞動(dòng)最光榮”這一傳統(tǒng)美德。我營(yíng)業(yè)廳成員積極參與了該活動(dòng)，獲得了群眾的一致好評(píng)。

10、一流的業(yè)績(jī)，是商業(yè)銀行？？支行的目標(biāo)，我們將進(jìn)一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動(dòng)，把崗位作為創(chuàng)建活動(dòng)的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù)，更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力，教育和引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位，勤奮工作，在新世紀(jì)做出更大貢獻(xiàn)。