浦發(fā)銀行工作總結(jié)標(biāo)題怎么寫
通用標(biāo)題寫法示例:
1、2023年浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
2、浦發(fā)銀行泉城支行實(shí)習(xí)階段總結(jié)
3、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
4、2023浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
5、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
6、大學(xué)生浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)ppt
浦發(fā)銀行工作總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、在浦發(fā)的實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了,感觸頗深,無論是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的銀行知識,還是在對營銷和與客戶的交流方面,都值得自我去細(xì)細(xì)的揣摩和體會。 起初的幾個(gè)星期,我們小組根據(jù)分行的指示,進(jìn)行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財(cái)產(chǎn)品,個(gè)性是針對各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡,理財(cái)金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類型的信用卡)。首先,我們對支行附近的區(qū)域進(jìn)行了一個(gè)撒網(wǎng)式的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,對周邊的單位,寫字樓,和社區(qū)制定了詳細(xì)的營銷方案和人員安排。之后,便根據(jù)各自的分工,展開了宣傳和營銷活動。在那幾個(gè)星期的活動里,受益頗多。眾所周知,進(jìn)行宣傳和營銷,需要和客戶進(jìn)行良好的,有效的交流和溝通。要本著時(shí)刻從客戶利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上,才能讓客戶進(jìn)一步的了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而透過那幾個(gè)星期的宣傳和營銷,發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。在此過程中,我們經(jīng)歷過成功的喜悅和失敗的感傷。每當(dāng)把銀行卡成功的推銷給客戶,心里不禁的高興和開心,畢竟是透過自我的努力。而每當(dāng)遇到客戶的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷的技巧還不夠成熟,也許是我們自我沒能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點(diǎn)。第一,以前從未有過推銷
2、在浦發(fā)的實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了,感觸頗深,無論是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的銀行知識,還是在對營銷和與客戶的交流方面,都值得自己去細(xì)細(xì)的揣摩和體會。 起初的幾個(gè)星期,我們小組根據(jù)分行的指示,進(jìn)行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財(cái)產(chǎn)品,特別是針對各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡,理財(cái)金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類型的信用卡)。首先,我們對支行附近的區(qū)域進(jìn)行了一個(gè)撒網(wǎng)式的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,對周邊的單位,寫字樓,和社區(qū)制定了詳細(xì)的營銷方案和人員安排。接著,便根據(jù)各自的分工,展開了宣傳和營銷活動。在那幾個(gè)星期的活動里,受益頗多。眾所周知,進(jìn)行宣傳和營銷,需要和客戶進(jìn)行良好的,有效的交流和溝通。要本著時(shí)刻從客戶利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上,才能讓客戶進(jìn)一步的了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而通過那幾個(gè)星期的宣傳和營銷,發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。在此過程中,我們經(jīng)歷過成功的喜悅和失敗的感傷。每當(dāng)把銀行卡成功的推銷給客戶,心里不禁的高興和開心,畢竟是通過自己的努力。而每當(dāng)遇到客戶的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷的技巧還不夠成熟,也許是我們自己沒能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點(diǎn)。第一,以前從未有過推銷經(jīng)歷,在對此事情的認(rèn)知方面有些偏頗。其次,自身的社會經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致應(yīng)對社會的能力較差。再次,沒能很好的選定客戶群,沒能把握客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。最后,小區(qū)物業(yè),樓盤保安也給我們的宣傳和營銷工作帶來了許多的不便。不過,經(jīng)過不斷總結(jié)和討論,在全體成員共同努力的基礎(chǔ)上,我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績。因?yàn)?,我們自始至終的相信:付出總會有回報(bào),陽光也總在風(fēng)雨后。
3、xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
4、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)在浦發(fā)的實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了,感觸頗深,無論是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的銀行知識,還是在對營銷和與客戶的交流方面,都值得自己去細(xì)細(xì)的揣摩和體會。
5、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段,分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí).
6、六月末,我和經(jīng)濟(jì)學(xué)院的其他幾名同學(xué)一起在浦發(fā)銀行泉城支行開始了自己的大堂助理的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 在此之前大家都沒有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,用大堂經(jīng)理的話說,我們還都是嶄新的,3個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會把我們這張白紙涂寫得豐富多彩。確實(shí)這次實(shí)習(xí)對我們來說是一次直接接觸社會的寶貴機(jī)會,是我們走出校園這座象牙塔邁入社會的一次嘗試,從一個(gè)多月的實(shí)習(xí)效果來說,我們的變化體現(xiàn)在各方面。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)正文怎么寫
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文1
起初的幾個(gè)星期,我們小組根據(jù)分行的指示,進(jìn)行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財(cái)產(chǎn)品,特別是針對各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡,理財(cái)金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類型的信用卡)。首先,我們對支行附近的區(qū)域進(jìn)行了一個(gè)撒網(wǎng)式的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,對周邊的單位,寫字樓,和社區(qū)制定了詳細(xì)的營銷方案和人員安排。接著,便根據(jù)各自的分工,展開了宣傳和營銷活動。在那幾個(gè)星期的活動里,受益頗多。眾所周知,進(jìn)行宣傳和營銷,需要和客戶進(jìn)行良好的,有效的交流和溝通。要本著時(shí)刻從客戶利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上,才能讓客戶進(jìn)一步的了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而通過那幾個(gè)星期的宣傳和營銷,發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。在此過程中,我們經(jīng)歷過成功的喜悅和失敗的感傷。每當(dāng)把銀行卡成功的推銷給客戶,心里不禁的高興和開心,畢竟是通過自己的努力。而每當(dāng)遇到客戶的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷的技巧還不夠成熟,也許是我們自己沒能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點(diǎn)。第一,以前從未有過推銷經(jīng)歷,在對此事情的認(rèn)知方面有些偏頗。其次,自身的社會經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致應(yīng)對社會的能力較差。再次,沒能很好的選定客戶群,沒能把握客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。最后,小區(qū)物業(yè),樓盤保安也給我們的宣傳和營銷工作帶來了許多的不便。不過,經(jīng)過不斷總結(jié)和討論,在全體成員共同努力的基礎(chǔ)上,我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績。因?yàn)?,我們自始至終的相信:付出總會有回報(bào),陽光也總在風(fēng)雨后。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文2
之后,支行的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了個(gè)小型的交流會。在會上,行長針對我們江岸支行個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)績提升狀況和我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了交流和討論。大家也都用心的為如何提高業(yè)績獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認(rèn)為,應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時(shí),此做法也為以后的營銷做了很好的鋪墊。最后,一致決定,在支行附近的幾個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們透過每一天在上下班的高峰,免費(fèi)為乘客兌換零鈔和帶給純凈水的活動,在公交站點(diǎn)設(shè)立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。每一天早晨,便六點(diǎn)左右從學(xué)校出發(fā),大約七點(diǎn)半就開始了公益活動,一向的持續(xù)到九點(diǎn)。晚上,五點(diǎn)也開始進(jìn)行宣傳,七點(diǎn)左右結(jié)束。也許,這個(gè)活動看似平常和普通,但從這一點(diǎn)一滴的小事中學(xué)會了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂解難,如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點(diǎn)一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。因?yàn)?,自我始終地相信:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡”。ibelievethat:detailsarethekeysofsuccess!然后,充分的利用
在支行的時(shí)光,學(xué)習(xí)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個(gè)實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的職位。如果沒有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時(shí)光去跑個(gè)人的業(yè)績和任務(wù),努力的做到兩不務(wù)。此刻,這個(gè)公益活動仍在進(jìn)行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏得了聲譽(yù)和形象。[由_整理]
同時(shí),針對分行剛推出的理財(cái)產(chǎn)品,我們也用心的參與到了活動的推廣中。立足點(diǎn)還是在江岸支行附近,時(shí)光一般是在周末的上午。透過設(shè)立宣傳點(diǎn)的形式,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。雖然時(shí)光很短,但在此過程中,我們學(xué)會了如何的去針對不一樣的人群運(yùn)用不一樣的營銷方法,學(xué)會了營銷時(shí)機(jī)的把握。
在開學(xué)之際,我們也參與到了為武漢商貿(mào)學(xué)院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿(mào)學(xué)院地處江夏區(qū),交通不便,我們便在學(xué)院設(shè)立了浦發(fā)的工作室,以便更好的去宣傳和推廣我行的理財(cái)產(chǎn)品。由于商貿(mào)學(xué)院僅有我行的自助網(wǎng)點(diǎn),并與江岸支行有著長期的合作關(guān)系,我們在宣傳和推廣過程中相對于以往還是比較容易的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的學(xué)生都是異地求學(xué),對銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式,柜員機(jī)的使用和手續(xù)費(fèi)等)不甚了解?;诖?,我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù),根據(jù)各學(xué)生的不一樣狀況進(jìn)行解決,努力地做到“誠心浦發(fā),真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如:如何能既省錢又省時(shí)的進(jìn)行異地匯款;如何使用自動存取款機(jī)和如何開通個(gè)人網(wǎng)上銀行等。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文3
接著,支行的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了個(gè)小型的交流會。在會上,行長針對我們江岸支行個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)績提升情況和我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業(yè)績獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認(rèn)為,應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時(shí),此做法也為以后的營銷做了很好的鋪墊。最后,一致決定,在支行附近的幾個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們通過每天在上下班的高峰,免費(fèi)為乘客兌換零鈔和提供純凈水的活動,在公交站點(diǎn)設(shè)立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。每天早晨,便六點(diǎn)左右從學(xué)校出發(fā),大約七點(diǎn)半就開始了公益活動,一直的持續(xù)到九點(diǎn)。晚上,五點(diǎn)也開始進(jìn)行宣傳,七點(diǎn)左右結(jié)束。也許,這個(gè)活動看似平常和普通,但從這一點(diǎn)一滴的小事中學(xué)會了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂解難,如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點(diǎn)一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。因?yàn)?,自己始終地相信:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡”。然后,充分的利用在支行的時(shí)間,學(xué)習(xí)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個(gè)實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的職位。如果沒有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時(shí)間去跑個(gè)人的業(yè)績和任務(wù),努力的做到兩不務(wù)?,F(xiàn)在,這個(gè)公益活動仍在進(jìn)行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏得了聲譽(yù)和形象。
同時(shí),針對分行剛推出的理財(cái)產(chǎn)品,我們也積極的參與到了活動的推廣中。立足點(diǎn)還是在江岸支行附近,時(shí)間一般是在周末的上午。通過設(shè)立宣傳點(diǎn)的形式,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。雖然時(shí)間很短,但在此過程中,我們學(xué)會了如何的去針對不同的人群運(yùn)用不同的營銷方法,學(xué)會了營銷時(shí)機(jī)的把握。
在開學(xué)之際,我們也參與到了為武漢商貿(mào)學(xué)院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿(mào)學(xué)院地處江夏區(qū),交通不便,我們便在學(xué)院設(shè)立了浦發(fā)的工作室,以便更好的去宣傳和推廣我行的理財(cái)產(chǎn)品。由于商貿(mào)學(xué)院僅有我行的自助網(wǎng)點(diǎn),并與江岸支行有著長期的合作關(guān)系,我們在宣傳和推廣過程中相對于以往還是比較容易的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的學(xué)生都是異地求學(xué),對銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式,柜員機(jī)的使用和手續(xù)費(fèi)等)不甚了解。基于此,我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù),根據(jù)各學(xué)生的不同情況進(jìn)行解決,努力地做到“誠心浦發(fā),真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如:如何能既省錢又省時(shí)的進(jìn)行異地匯款;如何使用自動存取款機(jī)和如何開通個(gè)人網(wǎng)上銀行等。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文4
從角色上說,我們實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向工作青年的一個(gè)轉(zhuǎn)變,單從著裝上看,我們就不能像在校園一樣無拘無束地穿運(yùn)動休閑裝,而是必須穿著干練的正裝。而我們的學(xué)習(xí)范圍也不僅僅局限在書本上,而是更加注重從實(shí)踐中獲得第一手的知識。
大堂經(jīng)理的任務(wù)并非是招呼一下客戶、在排號機(jī)上叫個(gè)號那么簡單。根據(jù)我們一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來看,大堂經(jīng)理的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先是連接客戶與柜臺的橋梁,把客戶要表達(dá)的意思轉(zhuǎn)化為工作術(shù)語傳遞到柜臺,并在客戶去柜臺前完成填單子等一些準(zhǔn)備工作,以提高柜臺的工作效率;其次,從更高的層次上面說,在顧客過多的時(shí)候,長時(shí)間的等待可能會使顧客產(chǎn)生不耐煩的情緒,我們要通過引導(dǎo)分流,讓能從自助機(jī)上辦理業(yè)務(wù)的顧客避免排號等待,緩解柜臺的壓力,另外要時(shí)刻關(guān)注等待中的顧客的情緒,通過談話、發(fā)放宣傳材料等方式來分散其注意力,安撫其情緒,并合理解釋柜臺上正在發(fā)生的業(yè)務(wù)避免其對工作人員的工作效率產(chǎn)生質(zhì)疑。
浦發(fā)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教給我們很多細(xì)節(jié)性的東西。在與客戶進(jìn)行面對面的交流時(shí)我們的措辭及語氣都要十分得體,把我們的一面展現(xiàn)給客戶,體現(xiàn)浦發(fā)“新思維,心服務(wù)”的服務(wù)理念。另外,工作一定要踏實(shí)認(rèn)真,在為客戶提供服務(wù)的過程中,我們一定要準(zhǔn)確地掌握基本的業(yè)務(wù)知識,對于客服電話和網(wǎng)上銀行等一些操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù),我們更需要自己在下面單獨(dú)操作并牢記其各項(xiàng)功能,這樣才能熟練地為客戶提供服務(wù)。大堂的工作還教給了我們要擅長“一心多用”,大堂有限的人員不可能實(shí)現(xiàn)與客戶一對一的服務(wù),因此在為一名客戶提供服務(wù)的過程中還要兼顧其他有需要的客戶以及柜臺上的需要,需要保持高度的敏感性,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文5
另一件是我跟一個(gè)外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因?yàn)楹芟胱屆恳粋€(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡.'老外'一邊聽著我有些古怪的表達(dá),一邊微笑.我知道我的表達(dá)比較生澀,但我同時(shí)也知道他一定也對我們的卡感興趣.通過溝通之后,'老外'最終決定辦理一張卡.老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因?yàn)榘芽?推向國際'了.
后面的工作活動也都跟這個(gè)相類似.雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高.
在整個(gè)工作過程中,我作為一個(gè)小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等.
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個(gè)階段的工作.便是跟班工作.我的工作地點(diǎn)是山大路支行.
本來我的主要工作是推廣個(gè)金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作.于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作.
宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳.在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議:
首先是大廳工作,其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大.因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費(fèi)很大事情也不繁瑣.所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要.我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時(shí)會把客戶嚇一跳,有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值.
然后是戶外路演.我們選擇周末加班出去宣傳,計(jì)劃地點(diǎn)是煉油廠的三個(gè)位置,計(jì)劃時(shí)間是8月13日和14日.然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾.我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況.13日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個(gè)大氣悶熱到難以忍受.但是我們還是依照計(jì)劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠.但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報(bào).為什么 我覺得至少有下面兩點(diǎn)至關(guān)重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣.即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳.酷熱的周末上午,幾乎每個(gè)人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù).誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數(shù)出來 來外面的人,也都是實(shí)在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個(gè)不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個(gè)會在熾熱的馬路上流連我們?宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個(gè)龐大的個(gè)人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)行考慮.煉油廠這個(gè)地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性.而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動柜員機(jī)因?yàn)闆]有.雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡.他們說:'銀行看一大堆了,都沒用.'的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的.所以說,宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作.比如檔案整理統(tǒng)計(jì),企業(yè)負(fù)債等情況的統(tǒng)計(jì),倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個(gè)金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了.
浦發(fā)銀行工作總結(jié)范文6
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚(yáng)一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚谢貓?bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行pk制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時(shí)總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
浦發(fā)銀行工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對困難的時(shí)候,勇敢的面對比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
2、浦發(fā)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教給了我們很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,在與各種各樣的客戶交流的過程中,提高了自己的交際能力,掌握了應(yīng)對各種情況的一些技巧。很感謝浦發(fā)給我們提供的這個(gè)機(jī)會,讓我們得到成長,在接下來的一個(gè)多月中我們會學(xué)到更多,也會在自己的崗位上為浦發(fā)的發(fā)展增添自己的一份力量。
3、在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作.比如檔案整理統(tǒng)計(jì),企業(yè)負(fù)債等情況的統(tǒng)計(jì),倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個(gè)金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了.以上是我5月28日至今在上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告和個(gè)一點(diǎn)淺薄的工作建議.希望可以繼續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作.
4、總之,經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實(shí)習(xí),已經(jīng)對自我有了一個(gè)全新的認(rèn)識,為自我走出了踏進(jìn)社會的第一步而感到欣慰。從而,切實(shí)的,更進(jìn)一步的感受到了社會的方方面面,感受到了社會的殘酷和競爭的激烈。
5、接著,支行的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了個(gè)小型的交流會。在會上,行長針對我們江岸支行個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)績提升情況和我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業(yè)績獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認(rèn)為,應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時(shí),此做法也為以后的營銷做了很好的鋪墊。最后,一致決定,在支行附近的幾個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們通過每天在上下班的高峰,免費(fèi)為乘客兌換零鈔和提供純凈水的活動,在公交站點(diǎn)設(shè)立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。每天早晨,便六點(diǎn)左右從學(xué)校出發(fā),大約七點(diǎn)半就開始了公益活動,一直的持續(xù)到九點(diǎn)。晚上,五點(diǎn)也開始進(jìn)行宣傳,七點(diǎn)左右結(jié)束。也許,這個(gè)活動看似平常和普通,但從這一點(diǎn)一滴的小事中學(xué)會了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂解難,如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點(diǎn)一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。因?yàn)椋约菏冀K地相信:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡”。i believe that: details are the keys of success!然后,充分的利用在支行的時(shí)間,學(xué)習(xí)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個(gè)實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的職位。如果沒有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時(shí)間去跑個(gè)人的業(yè)績和任務(wù),努力的做到兩不務(wù)?,F(xiàn)在,這個(gè)公益活動仍在進(jìn)行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏得了聲譽(yù)和形象。
6、總之,經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實(shí)習(xí),已經(jīng)對自己有了一個(gè)全新的認(rèn)識,為自己走出了踏進(jìn)社會的第一步而感到欣慰。從而,切實(shí)的,更進(jìn)一步的感受到了社會的方方面面,感受到了社會的殘酷和競爭的激烈。浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)