郵儲銀行銀行工作總結(jié)標題怎么寫
通用標題寫法示例:
1、郵儲銀行金融內(nèi)控達標年總結(jié)報告
2、郵儲銀行實習總結(jié)3000字
3、郵儲銀行柜員個人工作總結(jié)
4、郵儲銀行的柜員工作總結(jié)
5、郵儲銀行2023年工作總結(jié)與2023年工作計劃
6、2023年郵儲銀行員工個人總結(jié)
7、郵儲銀行柜員工作總結(jié)怎么寫
8、郵儲銀行內(nèi)控達標年學習心得總結(jié)
9、郵儲銀行員工個人工作總結(jié)報告
10、2023郵儲銀行上半年工作總結(jié)精選
郵儲銀行銀行工作總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、2023年我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領導下,在全行干部職工的共同拼搏下,認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動以及xx當?shù)貙嶋H情況,緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署,調(diào)整結(jié)構(gòu),激活機制,全力推動xx行各項工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。
2、郵儲銀行柜員的工作總結(jié)5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不 僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
3、尊敬的各位領導,各位同事:大家晚上好,我是營業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導,我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
4、2023年至2023年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
5、郵儲銀行內(nèi)控達標年活動總結(jié)近日,中國郵政儲蓄銀行召開“內(nèi)控達標年”活動電視電話會議,決定用3年的時間,在全國郵政金融板塊范圍內(nèi)開展“內(nèi)控達標年”“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”內(nèi)控建設活動。這是郵儲銀行繼2023年“合規(guī)大討論”、2023年“合規(guī)大行動”、2023年“合規(guī)回頭看”活動取得良好效果后,為進一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。集團公司副總經(jīng)理、郵儲銀行行長呂家進出席會議并講話。
6、5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不 僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
7、從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
8、為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
9、自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
10、xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所,位于xx市xx鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰xx市的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)正文怎么寫
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文1
我們每個柜員都是本行的一扇窗口,柜臺工作的好壞,直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路:柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度也明顯提高。
“不斷充電”,努力提高個人素質(zhì)
來到本行才短短三個月,但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來自于我自身能力的不足,但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習,銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務知識,并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展
在談到工作體會時,我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益,可以使我們互相學習,更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說,我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務,特別是在理財產(chǎn)品這一塊。
現(xiàn)以我個人觀點來說,我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料,當顧客有疑問我們不能回答時,我們就把問題記錄下來,再回到本行請教業(yè)務經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文2
合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設”活動,作為一名柜員,我對合規(guī)有了更加深刻的認識。合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營的.重大性及緊迫性。通過此次活動,結(jié)合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就學習活動心得體會做如下幾點總結(jié):
要做好政治思想和職業(yè)道德教育,樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。嚴于守紀做到警鐘常敲,預防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
提高自身業(yè)務素質(zhì),加強風險防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化,所以要自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行職責。
加強各項規(guī)章制度及手續(xù)的落實。加強“三查”制度的落實,事前調(diào)查,結(jié)合本網(wǎng)點的具體情況,合理結(jié)構(gòu),優(yōu)化手續(xù),以促進辦理前的規(guī)范化,嚴格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關(guān)注業(yè)務的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務上的各種風險的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農(nóng)行工作的信心,增強了維護農(nóng)行利益的責任心和使命感。
郵儲銀行內(nèi)控達標年學習心得總結(jié)
通過此次學習活動,結(jié)合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此學習活動的心得總結(jié)如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權(quán)益。
(2)提高自身業(yè)務素質(zhì),加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基矗合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經(jīng)營理念產(chǎn),全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內(nèi)控氛圍。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文3
以市場為導向,扶持弱勢群體,服務中小企業(yè),全面助推地方經(jīng)濟發(fā)展
縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款 等貸款品種。信貸業(yè)務發(fā)展始終致力于融資服務,以盤活地方經(jīng)濟為已任,把送信貸下鄉(xiāng)服 務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作為主要抓手,以服務個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點,將“支持中小 企業(yè),服務中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,取得了顯著成績。
(一)加強溝通協(xié)作, 促進服務規(guī)??焖偬嵘?一是聯(lián)合縣工商局,服務微小經(jīng)濟實體。在各級黨委、政 3 府的大力支持下,縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務職能,切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題,雙方將業(yè)務宣傳、信 息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點,并逐步建立了合 作服務的長效機制。在實際開展工作過程中,服務主體進一步擴大,縣城街道居委會、農(nóng)村 村委均參與其中,進而服務范圍更為廣泛,受服務對象快速增加,在社會上引起了良好的反 響,被贊為:創(chuàng)新思路,收效顯著,群眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展,使 郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務被更多的群眾了解和使用, 促進我行信貸業(yè)務的持繼發(fā)展, 為地方經(jīng) 濟發(fā)展注入了活力。今年,共為全縣 戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款 萬元。
二是聯(lián)合勞動局,服務下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。今年 2 月份以來,我行聯(lián)合縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,共放款 筆,金額 萬元。在提供融資服務的同時,為保證縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,支持中小企業(yè) 我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后,便把“支持中小企業(yè),服務中小企業(yè)” 作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標,以深化融資服務為主線,以優(yōu)化經(jīng) 營結(jié)構(gòu)為導向,以發(fā)展中小企業(yè)信 4 貸業(yè)務作為全行新的效益增長點,創(chuàng)新機制,增添活 力,做強做大中小企業(yè)貸款,做到工作推進有力度,支持發(fā)展有深度,服務客戶有廣度,促 進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時,積極與政府相關(guān)部門互通信息,完善與客戶有效的聯(lián)系制 度,有針對性、有側(cè)重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調(diào)查摸底, 多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌, 改善縣信用環(huán)境 省分行在信貸業(yè)務開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴禁” 和“八不準”規(guī)定,我行及時進行宣貫,對全體信貸人員進行學習培訓,要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行。
為把此項工作落到實處,我行制作了 560 塊服務牌,在全縣行政村進行懸掛,將服務 、服務紀律向社會公示,接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客 戶一口水, 不吸客戶一支煙, 不收客戶一分禮等等, 在工作實踐中, 逐步培養(yǎng)一支紀律嚴明、 作風過硬的信貸隊伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業(yè)全 體信貸人員樹立了榜樣,截止今年 12 月 15 日,我行不良貸款率為 %,遠低于同行業(yè)不 良逾期率。為×縣信用環(huán)境建設樹立了“標桿”,受到縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
持續(xù)開展規(guī)范化服務,穩(wěn)固儲蓄業(yè)務的基礎地位
我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作 重點,通過建立和完善規(guī) 5 范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,形 成了規(guī)范化服務的長效機制,從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質(zhì)、服務管理、組織實施等方 面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范,并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過 監(jiān)督檢查,對網(wǎng)點服務進行指導和管理,有力地提升了服務水平。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文4
郵儲銀行內(nèi)控達標年活動總結(jié)
近日,為進一步推進內(nèi)控體系建設,在以往合規(guī)建設活動經(jīng)驗的基礎上,郵儲銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動了“內(nèi)控達標年”活動。
在9月27日召開的全省郵政金融2023年“內(nèi)控達標年”活動動員電視電話會議上,省分行李文賓副行長作了重要動員講話,要求各單位一是充分認識開展內(nèi)控建設活動的重要意義,理解內(nèi)控建設活動是合規(guī)工作的延伸和深化,是防范金融風險、提升經(jīng)營效益、適應外部形勢的需要和保障;二是準確把握內(nèi)控建設活動重點,通過強化員工隊伍管理、強化制度管理落實、完善監(jiān)督問責等措施,進一步建立健全“自營+代理”內(nèi)控管理機制,提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實開展好活動各項工作,切實加強組織領導和郵銀協(xié)調(diào),主動將活動與案件防控、經(jīng)營發(fā)展目標、內(nèi)控合規(guī)文化建設相結(jié)合,為郵政金融業(yè)務又好又快發(fā)展保駕護航。
省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會議,并在會上對郵政代理機構(gòu)“內(nèi)控達標年”有關(guān)工作做了強調(diào),要求各單位高度重視,認真貫徹落實會議精神,郵銀通力配合,共同將內(nèi)控工作要求落到實處,通過加大內(nèi)部監(jiān)督檢查和問責力度,夯實全省郵政金融內(nèi)控管理工作基礎,推動工作不斷提升。
會議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達標年”活動實施方案》,對各項工作進行了詳細安排部署。自2023年開始,省分行與省公司將連續(xù)三年開展內(nèi)控建設活動,積極打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌。
郵儲銀行內(nèi)控達標年活動總結(jié)
為強化銀行內(nèi)控管理,查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面提升內(nèi)控管理水平,郵儲銀行宜黃縣支行根據(jù)上級行會議精神和支行當前工作安排,組織全行員工開展了以“與上市規(guī)范對標”、“與監(jiān)管要求對標”、“與內(nèi)控評價對標”為主題的“內(nèi)控達標年”活動。
該行高度重視此次活動,成立了以行長為組長的活動領導小組,并于10月19日晚召開了啟動會議,周密部署了“內(nèi)控達標年”的工作,并對各階段工作內(nèi)容、完成時間和質(zhì)量標準進行了充分傳達。會上,領導要求全行上下要充分認識到當前市場風險和管理風險的嚴峻形勢,理性分析當前存在的困難和不足,切實增強全行及各業(yè)務條線內(nèi)控建設的緊迫感和責任感。
據(jù)了解,為深入貫徹“內(nèi)控達標年”活動精神,實現(xiàn)預期效果,該行將在組織員工認真學習《內(nèi)控達標年學習手冊》的基礎上,組織員工參加考試、心得撰寫、演講比賽等,全面提升全員內(nèi)控合規(guī)意識。同時,該行將一次次活動為契機,對照“內(nèi)控達標年”建設的要求,在各條線開展內(nèi)控合規(guī)大檢查,將檢查出的問題進行匯總和通報,全面落實整改問責,全面提升銀行內(nèi)控管理水平,為全行的良好健康發(fā)展保駕護航。
郵儲銀行內(nèi)控達標年活動總結(jié)
為進一步完善郵儲銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,郵儲銀行上海分行根據(jù)郵政集團公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了2023年“內(nèi)控達標年”活動。
本次活動重點圍繞“與上市規(guī)范對標”、“與監(jiān)管要求對標”、“與內(nèi)控評價對標”、“落實整改問責”和“內(nèi)控知識培訓及考試”開展,同時結(jié)合“兩個加強,兩個遏制”回頭看活動,組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學習《內(nèi)控達標年學習手冊》、撰寫自查報告和學習心得體會。其中,對標查找是關(guān)鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責是保障。
“內(nèi)控達標年”活動是郵儲銀行在2023年至2023年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎上,開展的又一項重要的內(nèi)控管理活動?;顒又荚谕ㄟ^與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標,深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實強化整改問責,不斷提升各級機構(gòu)內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文5
活動開展情況
(一)專題研究,迅速啟動
在鄉(xiāng)動員會議召開后,我行及時召開了黨支部擴大會議,對我行開展“三送”活動做了詳細地研究部署,成立了工作組,尹勇副行長任組長,抽調(diào)了綜合管理部經(jīng)理李興霖、信貸業(yè)務經(jīng)理劉志偉具體負責三送工作。
(二)加大宣傳造勢,營造“三送”良好氛圍。在宣傳造勢上,我工作組因地制宜,除了利用編印宣傳材料發(fā)放給農(nóng)民手中,大力宣傳“三送”活動,宣傳黨的方針政策,宣傳縣委、縣政府對農(nóng)民的優(yōu)惠政策,并及時了解農(nóng)民的實際困難,建立了民情臺賬,通過加深對幫扶對象的聯(lián)系,增進了彼此之間的感情;還通過開座談會、現(xiàn)場宣講等各種形式加大對“三送”活動的宣傳力度,印發(fā)了“三送”活動“連心冊”至農(nóng)民手中,“連心冊”上有我工作組的聯(lián)系方式及辦公電話,如果遇有特殊困難可以在第一時間聯(lián)系到“三送”干部;協(xié)助農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)等方面積極供便利條件,使得“三送”活動深入人心。
(三)切實深入農(nóng)戶,不斷服務農(nóng)戶
我工作組成員堅守崗位,并廣泛走訪農(nóng)民并充分掌握農(nóng)戶愿望和意見建議,建立結(jié)對幫扶所在村農(nóng)民情況登記表,結(jié)對幫扶的農(nóng)戶一個一個走訪,對于其反應的訴求也進行梳理,并上報給縣相關(guān)部門。
(四)積極善于總結(jié),創(chuàng)新“三送”工作新局面
由于對農(nóng)村工作了解不夠深入,對農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營方面了解不多,在配合村委會工作和政策釋疑的力度方面需要進一步加強,這就需要我們進一步深入農(nóng)戶,向農(nóng)民學習,熟悉農(nóng)村、熟悉農(nóng)民、熟悉農(nóng)村工作,掌握農(nóng)村工作的特點、方法和規(guī)律,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,提高從事自身的工作能力,同時也要加強與縣相關(guān)職能部門的聯(lián)系,積極爭取他們對農(nóng)戶進一步做大做強的支持。
(五)全力以赴推進土坯房建設。摸清村危舊土坯房數(shù)量、建房戶數(shù)量、存在困難、改造進度和幫扶情況,針對特困群體的住房和危房改造情況,幫助解決了哪些實際問題和困難;要收集圖片、通過民情日記反映參與農(nóng)村危舊土坯房改造。村里要有建房戶“一戶一檔”材料和裝訂成冊的《全市農(nóng)村危舊土坯房改造結(jié)對幫扶工作臺賬》。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)范文6
思想重視,提高認識。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關(guān)精神和要求,要求全轄三個網(wǎng)點把文明優(yōu)質(zhì)服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓,充分認識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的長期性、重要性,切實增強主動性和緊迫感,以趕超同業(yè)一流為目標,把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈,切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認真抓好落實。領導干部以身作則,帶頭查服務,找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工,使員工增強自覺服務意識和緊迫感,真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
措施得力,狠抓落實。
為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實際行動,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,一是積極做好輿論宣傳工作,在每個網(wǎng)點都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳,并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫,做到落實落實再落實,形成行領導親自抓,職能部門經(jīng)常抓,基層行、處重點抓,社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。三是從大處著眼,從小處入手,全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度,市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務情況進行了暗訪,同時,由市行有關(guān)領導帶隊,組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責,對全市所有網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網(wǎng)式的大檢查,做到了邊查邊改,立查立糾,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服務水平。銀行服務工作總結(jié)各網(wǎng)點針對各自存在的問題進行了認真總結(jié),對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務硬件建設,加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習,加強制度建設,嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務與考核掛鉤,對這次檢查存在的問題責任落實到人,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
公平競爭,維護中行社會形象。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中,堅持“客戶自愿”的原則,不貶低競爭對手,不采取不正當競爭手段,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化服務手段,創(chuàng)新業(yè)務品種,提高工作質(zhì)效。
下一步的工作措施
(一)大力開展崗位練兵活動。要認真組織,大力開展崗位練兵、業(yè)務技術(shù)達標和各類技能比賽,鼓勵員工學業(yè)務、練技能,樹立憂患意識,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上,努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓,推動崗位輪換工作的開展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務人才,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
(二)進一步搞好“柜員”評定工作。推出“柜員”,實現(xiàn)服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢,提高服務質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用,帶動一線柜臺人員學業(yè)務,練技能,爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員,同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務檢查督導職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,抓好規(guī)范化和標準化建設,重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度,實行明查與暗訪相結(jié)合,長期堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循,有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經(jīng)驗和兄弟行的好做法,推動服務質(zhì)效的不斷提高。實行綜合考核辦法,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要指標,加大其考核權(quán)重,將文明優(yōu)質(zhì)服務工作放到應有的重要位置?;顒咏Y(jié)束時,對排名前3位的員工進行表彰,對排名后3位的員工進行經(jīng)濟處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務先進集體”,對在活動中有突出成績的個人,授予“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,強化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象,創(chuàng)造效應。做到“六個一樣”,即:工作忙閑一樣耐心,錢多錢少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,爛幣臟幣一樣收儲,生人熟人一樣對待,存款取款一樣熱情。
郵儲銀行銀行工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、在規(guī)范化服務的基礎上, 我行儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎,以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,以商易 通、pos 機等結(jié)算類業(yè)務為媒介,取得突破性進展。截止今年 月 日,全縣郵政儲蓄余額達 到 億元,市場占有率 %,通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金 筆,金額 萬元。為縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。
2、(4)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經(jīng)營理念產(chǎn),全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內(nèi)控氛圍。 通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
3、(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅持誠信經(jīng)營,發(fā)揚金融“三鐵”精神,嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務,嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理,杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為,嚴格執(zhí)行國家信貸政策,嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,嚴肅結(jié)算紀律,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務,解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。
4、四、維護社會穩(wěn)定、促進和諧德州建設我行通過開展安全意識大提升活動、風險聯(lián)保責任制活動、“致員工家屬一封信”活動以及合規(guī)知識競賽等,實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標。
5、通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!”
6、三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。 四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。2023郵儲銀行上半年工作總結(jié)
7、時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
8、(六)組織開展“兩個永遠”活動,深入學習宣傳黨的十八大精神。組織全村干部群眾開展“兩個永遠”活動,學習宣講十八大精神、《若干意見》,開展“兩個永遠”主題活動,開展走訪困難戶,走訪個體經(jīng)營戶、種植戶,了解資金需求,為創(chuàng)業(yè)者提供必要的資金支持。
9、2、加大公司業(yè)務整體化配置資源,以項目營銷為抓手,有序推進公司業(yè)務規(guī)?;l(fā)展。一是加強公司業(yè)務人才配備,建立五人以上的專職營銷隊伍;二是細分目標市場,突出重點,在目前的“財政”項目定位基礎上,繼續(xù)跟進縣區(qū)煤礦、壺化集團、國電等單位,有序推進業(yè)務開發(fā);三是加強業(yè)務培訓和服務培訓,為客戶提供方便快捷的服務;四是充分做好票據(jù)等新業(yè)務的開辦和前期宣傳工作。
10、本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在 2023,2023兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過5柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。