第一篇 十一黃金周工作總結(jié)報(bào)告 1850字
游人如織、平安歡樂
芒碭山十一黃金周再創(chuàng)新高
2023“十一”假期已落下帷幕，回顧8天假期，芒碭山景區(qū)游人如織，到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日，景區(qū)共接待游客10.8萬人次，比去年同期增長(zhǎng)50.62%；實(shí)現(xiàn)旅游收入362.88萬元，比去年同期增長(zhǎng) 31.8%。
景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)的創(chuàng)建，進(jìn)一步推動(dòng)了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。又恰逢今年的中秋、國(guó)慶雙節(jié)同步，假期增長(zhǎng)，加之節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)等政策措施，景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產(chǎn)業(yè)的推出，都促進(jìn)了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和，旅游秩序井然，為迎接旅游高峰的到來，芒碭山景區(qū)結(jié)合自身情況，按照市假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)，結(jié)合旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已提前做好了充分的準(zhǔn)備。假期前這確保旅游安全秩序井然，景區(qū)進(jìn)行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調(diào)整制定了黃金周安全應(yīng)急預(yù)案、旅游接待應(yīng)急預(yù)案，確保全萬無一失。
假期間積極邀請(qǐng)公安、交通部門聯(lián)合治理十一假期的旅游秩序。
增加了臨時(shí)環(huán)衛(wèi)工人，對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行全天候保潔，確保景區(qū)干凈整，保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點(diǎn)修剪園藝，擺放鮮花，美化景區(qū)環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。
鮮紅的歡迎標(biāo)語(yǔ)、大紅燈籠，美麗的鮮花營(yíng)造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動(dòng)豐富多彩，游客興致大增。在“十一”黃金周期間，由景區(qū)每天上午9：00準(zhǔn)時(shí)上演雙節(jié)期間，河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活，每天上午9時(shí)，準(zhǔn)時(shí)在景區(qū)東門廣場(chǎng)上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實(shí)地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場(chǎng)面，氣勢(shì)恢弘。武士們鎧甲閃亮，長(zhǎng)戈鋒利，威武莊嚴(yán)，站如磐石，動(dòng)如勁風(fēng)，吼聲如雷，一招一式，盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊(duì)的威猛。宮女身材窈窕，舞姿曼妙，動(dòng)靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣，欣歌賞舞，把酒聯(lián)歡，一派太平盛世氣象。演出結(jié)束之際，還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動(dòng)的時(shí)間。游客興致大增。
為滿足游客需求，景區(qū)除了正常開放漢禮館，漢婚禮館外，又在景區(qū)增設(shè)了五處漢文化體驗(yàn)點(diǎn)，滿足游客的漢文化體驗(yàn)要求，拉長(zhǎng)了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體，與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游，以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內(nèi)開展“金秋游覽芒碭山，萬斤酥梨大贈(zèng)送”的活動(dòng)，豐富了景區(qū)的旅游產(chǎn)品。 市場(chǎng)空前火爆，景點(diǎn)游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點(diǎn)。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始，就迅速進(jìn)入接待高峰期，雙節(jié)的前三天，旅游人數(shù)“爆棚”，保安山地宮
景點(diǎn)有多個(gè)時(shí)段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象，游覽運(yùn)力不足，造成許多游客較長(zhǎng)時(shí)間等待。
遠(yuǎn)程游客增長(zhǎng)迅速、自駕游持續(xù)升溫?！笆ㄒ弧秉S金周期間，遠(yuǎn)程游客增長(zhǎng)迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長(zhǎng)自駕旅游成為熱潮，四大景點(diǎn)的停車場(chǎng)停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總?cè)藬?shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)，游客給予好評(píng)。圍繞旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目標(biāo)，公司各有關(guān)部門、有關(guān)單位把旅游服務(wù)工作放在了突出位置，限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心，購(gòu)得稱心，玩得開心。主要領(lǐng)導(dǎo)每天都多次深入旅游景區(qū)一線，實(shí)地了解情況，協(xié)調(diào)解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設(shè)十多處咨詢服務(wù)中心，方便游客就近咨詢，同時(shí)開展免費(fèi)提供茶水等服務(wù)。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅(jiān)持24小時(shí)值班，做到了處理問題不過夜，回復(fù)投訴不超過24小時(shí)。景區(qū)提出的“芒碭山，微笑服務(wù)讓您感動(dòng)”服務(wù)口號(hào)，深入人心，貫徹到位，“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的得到了較好兌現(xiàn)，受到了八方游客和省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
宣傳營(yíng)銷到位，景區(qū)影響不斷擴(kuò)大。為擴(kuò)大影響，芒碭山景區(qū)市場(chǎng)部在8天長(zhǎng)假期間，開展了多種形式的宣傳促銷活動(dòng)，擴(kuò)大了宣傳，提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，營(yíng)銷總監(jiān)羅帥為副組長(zhǎng)的推介小組，利用“十一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)和周邊縣市進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng)。景區(qū)網(wǎng)站加快更新，在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十一”動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)、文化活動(dòng)。咨詢電話等，認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口，豫皖界收費(fèi)站，發(fā)放宣傳品，在景點(diǎn)游客集中區(qū)域開展游客服務(wù)滿意度調(diào)查，收集市場(chǎng)反饋信息。
產(chǎn)品單一，綜合接待服務(wù)，跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調(diào)研，今年游客反映較多的問題一是旅游產(chǎn)品單一，參與性活動(dòng)產(chǎn)品少，不能滿足游客的多種需求，文化品位過高，缺少符合大眾休閑娛樂的產(chǎn)品，應(yīng)在這方面強(qiáng)力推進(jìn)。二是吃、住、行，購(gòu)等服務(wù)設(shè)施還跟不上發(fā)展要求，尤其是吃住接待還沒有形成體系，監(jiān)管力度也不不夠，游客反映較多。
第二篇 2023縣交通局十一黃金周工作情況總結(jié) 1250字
“十一”黃金周工作從9月29日開始，至1月9日結(jié)束共七天。在此期間，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，相關(guān)部門積極配合，單位認(rèn)真履行職責(zé)，干部職工堅(jiān)守崗位，以“安全、順暢、平穩(wěn)、有序”為目標(biāo)，從而較好的完成了“十一”黃金周各項(xiàng)工作，取得了安全、效益雙豐收，現(xiàn)將“十一”黃金周開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。按照縣和市局的統(tǒng)一要求，我局及時(shí)下發(fā)《關(guān)于做好2xx年“十一”旅游黃金周安全工作的通知》作為指導(dǎo)性文件，并于節(jié)前召開運(yùn)管、公路部門及客運(yùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志參加的專題會(huì)議，研究部署“十一”旅游黃金周各項(xiàng)工作。我局全力以赴投入“十一”黃金周前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。結(jié)合“四大整治”活動(dòng)的開展，對(duì)主要交通干線、旅游道路和重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）周邊村莊環(huán)境”進(jìn)行強(qiáng)力整治，營(yíng)造了全縣關(guān)注整治、全民參與整治的濃厚氛圍，有效落實(shí)“四大成效”，結(jié)合開展文明創(chuàng)建、行業(yè)作風(fēng)整治、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)等活動(dòng)，確保以的姿態(tài)迎接來自四面八方的游客。由于年初出現(xiàn)雪災(zāi)，五月份又發(fā)生“汶川”大地震，八月份又是開奧運(yùn)會(huì)，再加上今年我縣政企聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷方式，在華東、華中、長(zhǎng)三角和皖北地區(qū)的十余個(gè)大中城市有針對(duì)性地開展了旅游營(yíng)銷小分隊(duì)活動(dòng)，加大各客源地市場(chǎng)的宣傳力度，精心設(shè)計(jì)適合各地特色的旅游線路，制定各項(xiàng)促銷政策、優(yōu)惠價(jià)格，從目前的情況看來，來自促銷地的自駕游、團(tuán)隊(duì)、散客等都有大幅增加，為本次“十一”黃金周掀起新一輪的游客高潮。由于交通的便利，自駕車游成了我縣“十一”黃金周的一大亮點(diǎn)，占8%以上。漁亭喇叭口“旅游服務(wù)咨詢點(diǎn)”，停車問路的、景點(diǎn)咨詢的絡(luò)繹不絕。由于1月1日上午宏村、西遞景區(qū)等主要旅游公路出現(xiàn)了旅游車輛擁堵狀況，下午，縣假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組召開緊急會(huì)議，部署黃金周旅游緊急應(yīng)對(duì)措施，縣交通局在各大景區(qū)（點(diǎn)）也增加了運(yùn)管人員疏導(dǎo)車輛，保障公路暢通。此外，加強(qiáng)道路巡查，截止目前，全縣交通秩序井然，未發(fā)生一起交通投訴和安全事故。
二、合理安排運(yùn)力。為了滿足游客來黟的乘車需要，在正常班線的基礎(chǔ)上，增加了包車線路和加班線路車輛，合理安排運(yùn)力，避免了旅客滯留現(xiàn)象的發(fā)生。今年“十一”黃金周期間，全縣日均投入營(yíng)運(yùn)車輛87臺(tái)，累計(jì)發(fā)班522臺(tái)次，比去年同期58臺(tái)次增加14臺(tái)次；運(yùn)輸旅客4.968萬人次，比去年同期3.85萬人次增加1.118萬人次，同比增長(zhǎng)2.3%。
三、建議與打算。從旅游部門提供的信息得知，今年的游客以蘇浙滬一帶為主，自駕車游比往年增加了2成以上，鑒于很多外地自駕車對(duì)來黟的道路不熟悉，建議在各相關(guān)的高速公路及進(jìn)出口增設(shè)來黟的道路指示牌。今年游客來黟主要集中在黃金周的第二至四天，出現(xiàn)景區(qū)的停車場(chǎng)不夠用，導(dǎo)致運(yùn)管人員忙不過來。我局將和景區(qū)聯(lián)系，設(shè)置部分臨時(shí)停車場(chǎng)，同時(shí)局機(jī)關(guān)人員不放假，下到景區(qū)協(xié)助指揮、疏導(dǎo)車輛，保障公路暢通。
自“十一”黃金周以來，我局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全領(lǐng)導(dǎo)及安辦人員深入景區(qū)、客運(yùn)企業(yè)、維修廠家、施工單位和公路沿線檢查指導(dǎo)工作，堅(jiān)持帶班，通訊保持暢通，交通系統(tǒng)上下安排人員輪流值班，形成黃金周工作齊抓共管的良好局面，圓滿完成黃金周各項(xiàng)工作。
第三篇 十一黃金周工作總結(jié) 三則 600字
xxxx年十一黃金周海聯(lián)霞山店白電部的銷售在商場(chǎng)的支持下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。七天下來，共完成了138萬的銷售任務(wù)，比上一年增長(zhǎng)了13.7%，比對(duì)手國(guó)美國(guó)貿(mào)店高出十個(gè)百分點(diǎn)?；仡櫿w十一銷售工作，為更好的保持優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便于對(duì)日后的工作起到更大的幫助。
一、前期準(zhǔn)備
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo)，白電部結(jié)合自身的實(shí)際情況，緊緊執(zhí)行商場(chǎng)和業(yè)務(wù)部制定的詳細(xì)活動(dòng)方案，為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
二、整體十一銷售
正是因?yàn)橛辛饲捌诘臏?zhǔn)備工作，才使得整個(gè)十一期間的銷售收獲喜悅。十一黃金周第一天還未營(yíng)業(yè)，門店前更已經(jīng)人潮洶涌，許多消費(fèi)者以迫不及待的心情準(zhǔn)備開始十一大采購(gòu)。當(dāng)海聯(lián)的營(yíng)業(yè)大門一打開，廣大消費(fèi)者一擁而入，融入了狂歡購(gòu)物節(jié)的氛圍之中去。
三、不足之處在十一整個(gè)工作當(dāng)中，雖然取得了較大的成績(jī)，但全盤回顧，在一些環(huán)節(jié)和細(xì)致方面還存在不足，現(xiàn)做一小結(jié)，以為日后工作借鑒。
1.出高端機(jī)來鼓舞士氣。黃金周前三天一臺(tái)雙開門冰箱都沒出，急呀，第四天，一早，出了臺(tái)三星雙開門冰箱，全場(chǎng)為之興奮。一鼓作氣，下午又出了臺(tái)，一而再，再而三，到第七天結(jié)束，共出了七臺(tái)雙開門冰箱，可喜呀。
2.充足的庫(kù)存是銷售的保證。今年是在海爾洗衣機(jī)，海爾冰箱，小天鵝洗衣機(jī)，容聲冰箱等嚴(yán)重缺貨情況下，所取得的銷售成果。
３。廠家的支持是銷售的加碼器。在向廠家爭(zhēng)取促銷資源，比如贈(zèng)品方面，還有待提高之處。
第四篇 十一黃金周工作總結(jié) 1050字
二、強(qiáng)化旅游安全責(zé)任，實(shí)施督促檢查，切實(shí)保障黃金周旅游安全工作
安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以來，尤其是上半年由于整個(gè)云南遭遇百年不遇的干旱年景，使來云南旅游的游客數(shù)量受到較大的影響，但隨著下半年雨季的到來，旱情得到一定的緩解，消費(fèi)者積聚的旅游需求卻在國(guó)慶集中得到了釋放，楚雄因此也迎來了今年以來的第一個(gè)客流高峰。為進(jìn)一步強(qiáng)化假日旅游安全保障，遏制涉旅突發(fā)事件，在中秋國(guó)慶到來之際，全州各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、旅游行業(yè)各單位牢固樹立沒有安全就沒有旅游、沒有安全就沒課件下載[*]英雄豪邁，在游覽中尋找到并拍攝下展覽的數(shù)幅土林風(fēng)光照片中的土林景觀，將獲得一份驚喜的旅游紀(jì)念品，租上一頂帳篷，棲息于溫暖土林的臂腕之中，享受融入大自然的無限浪漫；祿豐世界恐龍谷景區(qū)各種旅游活動(dòng)更是精彩紛呈，10月1日至7日，推出了穿越史前公園，體驗(yàn)驚險(xiǎn)刺激的鱷魚河漂
流，大型水上競(jìng)技項(xiàng)目，侏羅紀(jì)嘉年華九大驚險(xiǎn)刺激的游樂項(xiàng)目──飛龍秋千、魚龍擊水、龍卷風(fēng)暴、波浪翻滾、恐龍騎士、飆風(fēng)龍椅、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)恐龍蛋、神龍救火隊(duì)、幼龍對(duì)對(duì)碰等免費(fèi)開放，吸引了大批不同年齡的游客盡情游玩，祿豐縣旅游局在世界恐龍谷還舉辦了首屆旅游商品展銷會(huì)，具有本地特色、民族特色的二十余個(gè)系列上百個(gè)品種的旅游商品，吸引著游人前來選購(gòu)，祿豐女子舞龍隊(duì)也為世界恐龍谷助興，呈現(xiàn)盛世大狂歡精彩瞬間，整個(gè)節(jié)日期間，祿豐世界恐龍谷車輛滿場(chǎng)、人流如織，不少游客到了下午五點(diǎn)多鐘仍然游興未盡，可謂流連忘返。節(jié)日期間，我州除主要旅游景區(qū)人氣興旺外，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、農(nóng)家樂也呈現(xiàn)出生意興隆的景象。
四、2024年“十一”黃金周呈現(xiàn)出以下五個(gè)特點(diǎn)
（一）自駕車游依然火爆。隨著私家車的普及、交通條件的改善、自助游設(shè)施的完善及旅游信息平臺(tái)的建設(shè)，大量旅游者選擇了自駕游的形式出游。今年“十一”黃金周期間，以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢(shì)迅猛，自駕車游成了楚雄旅游的一道亮麗風(fēng)景線。僅國(guó)慶長(zhǎng)假的第一天，祿豐世界恐龍谷、黑井古鎮(zhèn)，
（三）特色活動(dòng)為旅游造勢(shì)。今年“十一”黃金周，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我州各主要景區(qū)景點(diǎn)舉辦了各類活動(dòng)約40項(xiàng)，特別是彝人古鎮(zhèn)的彝族服飾賽演、彝族長(zhǎng)街宴、彝族祭火大典表演，民族特色濃郁，精彩紛呈，吸引了海內(nèi)外的游客，課件下載[*]支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)仍顯薄弱，區(qū)外進(jìn)入條件雖有較大改善，但景區(qū)連接主干道的交通建設(shè)滯后，城鎮(zhèn)旅游服務(wù)功能不盡完善，仍然是制約我州旅游業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”。
第五篇 縣旅游局2023年十一黃金周安全工作總結(jié) 1000字
9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下，我局迎接、配合由省旅游局副局長(zhǎng)徐光佑任組長(zhǎng)，省旅游局執(zhí)法總隊(duì)、省交警總隊(duì)、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯(lián)合檢查組，重點(diǎn)對(duì)我縣陽(yáng)光海岸酒店、明星魚洞景區(qū)、金山游船公司，仙湖錦繡項(xiàng)目，以及道路交通安全工作等進(jìn)行了安全檢查。在檢查過程中，我局和有關(guān)企業(yè)對(duì)全縣旅游行業(yè)的安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。
玉溪市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報(bào)了玉溪市整體工作情況，并認(rèn)真聽取了省檢查組的反饋意見和工作建議：
一、對(duì)玉溪市工作評(píng)價(jià)主要有：
1、高度重視工作。市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)下發(fā)了文件通知，啟動(dòng)了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，開展了安全檢查工作和旅游市場(chǎng)秩序整治；
2、假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確，各級(jí)各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好；
3、落實(shí)了“一崗雙責(zé)”，健全了安全管理制度；
4、旅游市場(chǎng)秩序得到整治。
二、存在的主要問題
1、交通安全方面。交通道路路況復(fù)雜，主要體現(xiàn)在江通路小白坡段、澄川路、玉江路；客運(yùn)車輛駕駛員安全意識(shí)不強(qiáng)、運(yùn)輸部門管理不嚴(yán)，車輛衛(wèi)生狀況較差、超載現(xiàn)象突出；
2、一些旅游企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、安全意識(shí)不強(qiáng)；
3、低星級(jí)酒店、小旅館
、小餐館飲食衛(wèi)生有待加強(qiáng)，安全生產(chǎn)投入不足。
三、對(duì)玉溪各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建議
1、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作。建議公安、交警、交通管理部門加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸管理，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T和管理人員安全教育；加強(qiáng)道路巡查，加強(qiáng)貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等違法行為；加強(qiáng)旅游車輛的教育、管理，切實(shí)采取有效措施，保護(hù)游客生命安全；
2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作，加強(qiáng)市場(chǎng)食品管理，要求各服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善制度、增強(qiáng)意識(shí)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；
3、加強(qiáng)景區(qū)點(diǎn)的安全管理。加強(qiáng)社會(huì)治安管理、加強(qiáng)安全巡邏；加強(qiáng)娛樂設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量管理；完善危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)區(qū)域的監(jiān)管，嚴(yán)防因天氣變化等因素造成的地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生；完善撫仙湖水上救援體制；加強(qiáng)旅游天氣、交通等信息的公開；妥善處理游客投訴；
4、加強(qiáng)各部門值班和應(yīng)急處置工作。 下一步我局將根據(jù)省檢查組提出的意見和市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，組織相關(guān)部門和人員，抓住薄弱環(huán)節(jié)，克服麻痹思想和僥幸心理，結(jié)合嚴(yán)厲打擊“四黑四害”等專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)做好旅游安全工作，保障廣大游客和人民群眾的安全。
第六篇 外事僑務(wù)旅游局十一黃金周工作總結(jié) 1600字
一、 精心組織，周密部署
市委、市政府高度重視“十·一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十·一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十·一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)
9月22日，副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查，要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量，確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)（點(diǎn)）以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道，積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。
針對(duì)“十·一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題，要求各涉旅單位積極預(yù)防，強(qiáng)化管理，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)守各自崗位，堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序正常。
三、今年我市“十·一”黃金周呈現(xiàn)出的'主要特點(diǎn)
（一） 結(jié)合2023中國(guó)紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國(guó)家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地已被國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局規(guī)劃為全國(guó)30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局（即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)）把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn)，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地，開展了一系列紀(jì)念紅軍四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度，今年“十·一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客 8800 人次，門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽(yáng)、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。
（二）星級(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆
“十·一”黃金周期間，我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65％左右。
（三）旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭
“十·一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。
（四）全市各近郊旅游區(qū)（點(diǎn)）接待人數(shù)明顯增加
“十·一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)（點(diǎn)）接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于2024年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
（五）出游意識(shí)增強(qiáng)，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化
節(jié)日期間，游客出游意識(shí)增強(qiáng)。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。本次“十·一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客主要來自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。
**市外事僑務(wù)旅游局
二oo*年十月七日
第七篇 2023年旅游局十一黃金周工作總結(jié) 9850字
“十一”黃金周已經(jīng)順利落下帷幕。在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國(guó)假日辦的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的精心組織、周密安排和有力此 文來源于文 秘 家 園協(xié)調(diào)下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績(jī)，呈現(xiàn)出了氣氛歡樂祥和，旅游市場(chǎng)火爆，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平。
一、“十一”黃金周的基本情況
（一）出游規(guī)模和旅游收入創(chuàng)歷次黃金周新高
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)組統(tǒng)計(jì)，10月1—7日，累計(jì)接待海內(nèi)外游客20.58萬人次，門票收入485.14萬元與xx年同期相比分別增長(zhǎng)12.0%、32.5%。二、三十萬人次的人員大流動(dòng)，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)李春陽(yáng)對(duì)旅游安全工作十分重視，不僅要求有關(guān)處室切實(shí)做好旅游景區(qū)（點(diǎn)）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對(duì)檢查出來的問題，要求有關(guān)部門加強(qiáng)整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。同時(shí)在節(jié)前及節(jié)中，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，地方各級(jí)假日辦和各旅游企業(yè)，按照____、國(guó)務(wù)院，自治區(qū)黨委、政府及國(guó)家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的指示，協(xié)同交通、海事、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、公安等部門，對(duì)各旅游接待單位有針對(duì)性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，措施得當(dāng)，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時(shí)、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。
（三）健康保障情況總體令人滿意
各級(jí)假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)都把防控傳染性疾病，預(yù)防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對(duì)黃金周期間疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局也加強(qiáng)了對(duì)銀川、中衛(wèi)等重點(diǎn)旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個(gè)單位，都落實(shí)了預(yù)防措施和防控預(yù)案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)站（點(diǎn)）。同時(shí)由于衛(wèi)生防疫部門加強(qiáng)了對(duì)餐館及飲食攤點(diǎn)餐具洗滌消毒的監(jiān)控和對(duì)食品衛(wèi)生檢測(cè)的力度，黃金周期間，全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)1例傳染病病例也未出現(xiàn)食物中毒事件。
（四）市場(chǎng)秩序總體健康。經(jīng)過前9個(gè)黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個(gè)黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜巍⒐ど?、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動(dòng)層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
二、“十一”黃金周工作的主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)、落實(shí)到位
自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅(jiān)
實(shí)基礎(chǔ)。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區(qū)黨委、政府對(duì)此十分重視，自治區(qū)假日辦于節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發(fā)[xx]3號(hào)），對(duì)“十一”黃金周的接待工作進(jìn)行了專門部署，提出了實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量’四統(tǒng)一”目標(biāo)的具體措施。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實(shí)抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強(qiáng)旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。同時(shí)各級(jí)政府及其假日辦認(rèn)真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為黃金周的順暢運(yùn)行提供了組織保障。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及地方各級(jí)政府又狠抓責(zé)任落實(shí)，從“行業(yè)”和“地方”兩個(gè)方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)深人黃金周工作第一線協(xié)調(diào)指揮，及時(shí)有效地解決各種矛盾和問題。經(jīng)過黃金周工作的實(shí)踐，我區(qū)假日協(xié)調(diào)工作機(jī)制進(jìn)一步完善，駕馭黃金周工作的能力進(jìn)一步提高。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)形成了一套行之有效的工作制度、工作規(guī)范和工作方法。經(jīng)過調(diào)整充實(shí)，使得工作層面進(jìn)一步完善，協(xié)調(diào)指揮能力進(jìn)一步強(qiáng)化。
（二）旅游促銷、成效顯著、影響很大、戰(zhàn)果豐碩
今年年初以來，我區(qū)旅游宣傳促銷力度不斷加大，聲勢(shì)一浪高過一浪，已成為我區(qū)旅游的一道靚麗的風(fēng)景線。按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們?cè)诓粩嗉哟舐糜涡麄鞔黉N力度的同時(shí)，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針，采取請(qǐng)進(jìn)來，走此 文來源于文 秘 家 園出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。將外地旅行商、媒體請(qǐng)進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請(qǐng)和接待了青海、甘肅、深圳旅行商、航空公司、媒體考察團(tuán)，接待了中央電視臺(tái)、香港無線電視臺(tái)、香港tvb電視臺(tái)等媒體的總計(jì)約70余人。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動(dòng)感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象?！渡钲谏虉?bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》已分別刊出介紹寧夏旅游的文章，中央電視臺(tái)12頻道旅游黃金線欄目免費(fèi)為寧夏制作了五集100分鐘的專題節(jié)目，已經(jīng)陸續(xù)播出。中央電視臺(tái)1、2、4、8、12等頻道集中打造“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象，收效良好。從2月份開始，《中國(guó)旅游報(bào)》“xx，走進(jìn)寧夏”宣傳活動(dòng)也拉開了帷幕，該報(bào)還專為寧夏設(shè)置了20個(gè)整版的旅游廣告專版，如此規(guī)模的專版宣傳，在中國(guó)旅游報(bào)史上也是極少見的，這些都為“十一”黃金周營(yíng)造了良好的輿論氛圍。同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大寧夏對(duì)外宣傳力度，打造寧夏旅游品牌，寧夏旅游局斥資邀請(qǐng)湖南衛(wèi)視《快樂大本營(yíng)》劇組來寧拍攝“冒險(xiǎn)你最紅”大型娛樂節(jié)目，收到了良好的宣傳效果。同時(shí)，走出去，參加了一系列國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，成果豐碩。從二月份開始由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞組成促銷團(tuán)北上南下，分別在北京、天津、內(nèi)蒙、陜西、山西、山東、上海、江蘇、江西等省、區(qū)、市進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng)，收效顯著，不僅簽訂了多趟專列及包機(jī)合同，還使“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。今年我們又成功地舉辦了寧夏大漠?黃河國(guó)際旅游節(jié)、銀川國(guó)際摩托旅游節(jié)、第十三屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)、塞上江南旅游節(jié)等在國(guó)內(nèi)外有著廣泛影響力的旅游節(jié)慶活動(dòng)。在節(jié)慶期間，我區(qū)抓住外地客人多的有利時(shí)機(jī)，掀起了新一輪的旅游促銷攻勢(shì),收到了事半功倍的效果。假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)和宣傳報(bào)道，在“十一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。經(jīng)過多個(gè)旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)在今年“十一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時(shí)間和空間的分布上趨于合理。8期的《寧夏旅游簡(jiǎn)訊（黃金周?？穼?duì)接待信息、出游信息和節(jié)日期間活動(dòng)情況的詳盡報(bào)道，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動(dòng)態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“十一”黃金周旅游宣傳報(bào)道工作，對(duì)“十一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道。中央駐寧新聞單位和寧夏日?qǐng)?bào)、寧夏電視臺(tái)、寧夏廣播電臺(tái)、新消息報(bào)、銀川晚報(bào)等媒體主動(dòng)配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對(duì)全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場(chǎng)秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報(bào)道，不僅為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，而且極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（三）“塞上江南、神奇寧夏”的美景吸引著眾多的海內(nèi)外游客
今年“十一”黃金周期間，在我區(qū)接待的游客中，外地游客所
占的比例之大，是往年所沒有的。旅游專列、包機(jī)數(shù)量明顯增加,黃金周期間，我區(qū)接待專列4趟，包機(jī)6架次，是歷次黃金周最多的一次。旅行社對(duì)外組團(tuán)數(shù)也大大超過往年，以寧夏中國(guó)國(guó)際旅行社為例，它們和鐵旅、康輝共同接待了成都專列一趟。今年黃金周期間僅接待廣東、沈陽(yáng)、大連方面的包機(jī)就有4架次。除國(guó)旅外，其他旅行社的生意也異常火爆。“十一”節(jié)期間，由旅行社組織來寧的游客近萬人，客源分別來自廣東、上海、北京、內(nèi)蒙古、山西、江蘇、四川、重慶、湖北、云南、遼寧、陜西等十幾個(gè)省、市、自治區(qū)。以上客源中，除了傳統(tǒng)客源市場(chǎng)繼續(xù)鞏固外，其它客源結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化。華中、華東、華南的來寧游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客將覽勝的目光亦投向了寧夏。其中湖北有幾百名游客是從陜西乘專列抵達(dá)我區(qū)旅游的。在各大旅游景點(diǎn)的茫茫人海之中，耳邊聽到的幾乎都是操著天南海北口音的外地游客，這已經(jīng)成了今年我區(qū)“十一”黃金周的一大亮點(diǎn)。
（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高
從十月一日開始，我區(qū)的旅游景點(diǎn)接待就呈全面的火爆態(tài)勢(shì)，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點(diǎn)，就連一些新景點(diǎn)也出現(xiàn)了火爆的接待場(chǎng)面，其接待量均超過了往年。從十月一日開始，我區(qū)各大此 文來源于文 秘 家 園旅游景點(diǎn)的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，十月二日沙湖旅游區(qū)接待游客7800人次、十月三日達(dá)到近萬人次，使景點(diǎn)達(dá)到了超負(fù)荷的接待；鎮(zhèn)北堡影視城十月二日接待游客4380人次，十月三日達(dá)到6980人次，據(jù)了解，一日至七日許多景點(diǎn)的旅游接待多次突破警戒線，由于個(gè)別景點(diǎn)內(nèi)人滿為患，不得不采取中斷售票的辦法，這種現(xiàn)象在寧夏以往“十一”黃金周的旅游接待史上是從未有過的。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點(diǎn)也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點(diǎn)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，旅游活動(dòng)豐富多彩
旅游新項(xiàng)目、新活動(dòng)層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區(qū)各地，、各主要旅游景區(qū)（點(diǎn)），把適應(yīng)假日旅游需求的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)促銷作為抓好國(guó)內(nèi)旅游的突破口，在節(jié)前都做好了充分的準(zhǔn)備，各出奇招，增加新項(xiàng)目，充實(shí)新內(nèi)容，設(shè)計(jì)新主題吸引了大量游客前往參觀游覽。由中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)、旅游電視委員會(huì)、全國(guó)電視旅游節(jié)目協(xié)作會(huì)、中央電視臺(tái)《旅游黃金線》共同組織的中國(guó)十個(gè)最好玩的地方評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)降下帷幕，沙坡頭旅游區(qū)以其獨(dú)特的、壟斷性的旅游資源及其良好的參與性同四川九寨溝、香港、湖北神農(nóng)架等十大旅游景區(qū)一起獲此殊榮。沙坡頭旅游區(qū)是唯一入選的沙漠景區(qū)。作為大漠與黃河結(jié)緣的地方，它具有極大的優(yōu)勢(shì)。它不但是全國(guó)距離中心城市最近的沙漠，而且是最適于人類穿越游玩的地方。在這里不僅可以享受刺激的沙漠沖浪、領(lǐng)略驚險(xiǎn)的天下黃河第一索、還可以乘古老的羊皮筏子感受天下黃河第一漂愜意、還可以嘗試滑中國(guó)四大響沙的酣暢。沙坡頭旅游區(qū)以此殊榮為契機(jī)，在十一黃金周期間推出了一個(gè)個(gè)新穎別致的旅游項(xiàng)目，如：乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險(xiǎn)、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等，吸引了大批的海內(nèi)外游客。沙湖旅游區(qū)推出了乘坐電瓶車觀湖賞鳥活動(dòng)以及龍舟賽等一系列活動(dòng)。中衛(wèi)寺口子旅游點(diǎn)推出了蘇武斷橋、兵營(yíng)遺址、攀巖等旅游活動(dòng)；中衛(wèi)高廟推出了觀竹游、觀花游旅游項(xiàng)目。西夏陵對(duì)陵區(qū)整修一新，展出了最新出土的數(shù)十件文物，滿足了游客的需求。鎮(zhèn)北堡影視城利用第十三屆電影金雞獎(jiǎng)、百花獎(jiǎng)在銀川舉辦，“影星回家”等系列活動(dòng)，新增了影星模仿秀，“西北民居一條街”、“飲食一條街”等活動(dòng)內(nèi)容，極大地調(diào)動(dòng)了游客的參與興趣。華西珍奇藝術(shù)城推出了“進(jìn)農(nóng)家院，干農(nóng)家活，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家店”的華西鄉(xiāng)村游、票證展覽、野戰(zhàn)娛樂及奇石展覽。蘇峪口國(guó)家森林公園不僅全力打造森林游的品牌，而且還投資1200萬元建成了西北地區(qū)最大的動(dòng)植物標(biāo)本博物館，博物館的建成為賀蘭山東麓旅游線增添了旅游活動(dòng)的文化內(nèi)涵，深受游客喜愛。同在賀蘭山東麓，又建起了以觀賞珍禽異鳥為主要內(nèi)容的萬義生態(tài)園，今年“十一”黃金周期間，生態(tài)園為減輕鎮(zhèn)北堡影視城等景點(diǎn)的接待壓力起到了舉足輕重的分流作用。金水園旅游區(qū)推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動(dòng)。青銅峽旅游區(qū)推出了漂流黃河及鳥島經(jīng)金沙灣-十里長(zhǎng)峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風(fēng)力發(fā)電站-明長(zhǎng)城等三條精品路線，將青銅峽獨(dú)特的高峽長(zhǎng)河秀美景色、塞上江南田園風(fēng)光、穆斯林聚集的回鄉(xiāng)風(fēng)情、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的漢唐文化底蘊(yùn)介紹給八方來客。六盤山旅游區(qū)推出了秀美六盤探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目和回族發(fā)展史展覽、回族書畫及手工藝品展覽等文化旅游項(xiàng)目。銀川市興慶區(qū)推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態(tài)大草原等景點(diǎn)為一體的旅游黃金線路，將興慶區(qū)境內(nèi)的黃河大漠、草原風(fēng)光、秦漢文化、影視文化、民族風(fēng)情等有機(jī)地結(jié)合起來，吸引了成千上萬的海內(nèi)外游客。一大批適應(yīng)假日旅游市場(chǎng)需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了我區(qū)“十一”旅游黃金周市場(chǎng)，在更好地適應(yīng)旅游者需求的同時(shí)，也贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，為進(jìn)一步在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中加快旅游業(yè)的發(fā)展積累了新的經(jīng)驗(yàn)。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”黃金周七天，銀川市旅游飯店出租率均達(dá)到了新高，其中銀川元亨大酒店、玉皇閣大酒店、大自然賓館、沙湖賓館、頤鴻賓館、長(zhǎng)相憶賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、富康大酒店、中衛(wèi)的逸興大酒店、中衛(wèi)賓館、鴻翔大酒店、固原新世紀(jì)賓館的客房出租率都先后達(dá)到了100%。許多酒店不僅爆滿，而且千方百計(jì)地騰出辦公用房，供游客居住。除銀川外，外市、縣的住宿也呈火爆趨勢(shì)，中衛(wèi)、固原兩市的住宿率也達(dá)到了較高的水平。尤其是中衛(wèi)市的一些主要星級(jí)飯店，在節(jié)慶期間住房率先后達(dá)到了100%以上。從總體上看，各賓館在“十一”黃金周期間，都能按照十一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。與住宿相對(duì)應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個(gè)正餐時(shí)間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識(shí)。
（七）旅游已成為假日經(jīng)濟(jì)中的最佳賣點(diǎn)
由于旅游在假日市場(chǎng)中最具有強(qiáng)大的公眾親和力和市場(chǎng)號(hào)召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號(hào)召力進(jìn)行營(yíng)銷和策劃，成為今年假日市場(chǎng)中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭(zhēng)相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會(huì)關(guān)注、全社會(huì)參與、全社會(huì)保障、全社會(huì)受益的良性互動(dòng)局面。如建設(shè)銀行推出的“多儲(chǔ)蓄，中旅游大獎(jiǎng)活動(dòng)”。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“十一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎(jiǎng)銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動(dòng)，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費(fèi)旅游活動(dòng)。同時(shí)黃金周期間我區(qū)各種土特產(chǎn)品、工藝品出現(xiàn)了熱銷的局面，剪紙、西夏仿古陶盤、絨布駱駝、枸杞系列產(chǎn)品成了海內(nèi)外游客爭(zhēng)購(gòu)的搶手貨?？梢哉f“十一”黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需求。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
（八）自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位全力協(xié)作、密切配合，積極做好各項(xiàng)工作
自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮了指揮中心的作用，各成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，普遍制定了“十一”黃金周組織接待和管理方案。自治區(qū)假日辦和銀川市假日辦各機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容翔實(shí)、任務(wù)分工明確，在旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、信息報(bào)送、應(yīng)急安排、旅游市場(chǎng)整治等方面，高質(zhì)量地完成了工作任務(wù)。交通廳海事局在“十一”黃金周前，對(duì)我區(qū)各水上景點(diǎn)的游船均進(jìn)行了檢測(cè)，保證了游客的乘船安全。節(jié)日期間共開發(fā)客運(yùn)班車49922個(gè)班次，運(yùn)送旅客101.4萬人次。銀川鐵路分局共開發(fā)旅客列車122列，發(fā)送旅客9.15萬人次，其中增發(fā)旅客列車4列。民航寧夏管理局南下西進(jìn)，積極落實(shí)節(jié)日期間增開航線、航班事宜，新開了銀川至深圳、大連、青島、沈陽(yáng)、石家莊的直達(dá)航班，至此全國(guó)各地與銀川直航的城市已達(dá)17個(gè)。節(jié)日期間，河?xùn)|機(jī)場(chǎng)出港航班145班，運(yùn)送旅客10112人次；進(jìn)港146班，9548人次。文化廳緊緊抓住“假日經(jīng)濟(jì)”的有利時(shí)機(jī)，以“唱
響主旋律、歌頌新生活”為主題，科學(xué)、有效地制定了假日期間的文化娛樂活動(dòng)計(jì)劃，體育館、博物館、圖書館、青少年宮等公共場(chǎng)所全部對(duì)外開放。自治區(qū)工商局發(fā)出通知，要求各地、市、縣工商局發(fā)揮工商行政管理職能，認(rèn)真做好對(duì)黃金周旅游市場(chǎng)的監(jiān)管。衛(wèi)生廳發(fā)出通知，要求各地衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)節(jié)日期間景區(qū)（點(diǎn)）、公共場(chǎng)所和餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全區(qū)各主要旅游景點(diǎn)的游樂設(shè)施及賓館飯店的電器設(shè)備進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。寧夏日?qǐng)?bào)、寧夏電視臺(tái)、寧夏廣播電臺(tái)等區(qū)內(nèi)新聞媒體以及中央駐寧新聞單位，派出采訪報(bào)道，發(fā)布“節(jié)日旅游大菜單”，及時(shí)把旅游信息傳送到千家萬戶。各地、市、縣（區(qū)）假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制定“十一”旅游黃金周整此 文來源于文 秘 家 園體工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門、各單位的職責(zé)、工作任務(wù)和工作進(jìn)度。所有任務(wù)，都做到了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，責(zé)任單位落實(shí)，工作措施落實(shí)，時(shí)間進(jìn)度落實(shí)。全區(qū)各級(jí)假日辦認(rèn)真履行指揮協(xié)調(diào)職能，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，堅(jiān)守崗位、辛勤工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各種急難問題，充分發(fā)揮了假日旅游指揮部的職能，保證了假日旅游工作的順利進(jìn)行。在黃金周里，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做到24小時(shí)值班，認(rèn)真接聽和受理游客的每一個(gè)投訴電話，做到態(tài)度和藹、嚴(yán)肅認(rèn)真，得到了廣大游客的一致好評(píng)。
三、“十一”黃金周反映出的有關(guān)問題
今年“十一”黃金周，總體上實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但也還存在一些不容忽視的問題，主要有
（一）旅游配套和接待設(shè)施的建設(shè)相對(duì)滯后
旅游配套和接待設(shè)施還不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，特別是星級(jí)賓館數(shù)量明顯不足，“十一”節(jié)的七天，銀川、中衛(wèi)、固原的星級(jí)賓館住宿相對(duì)緊張，許多外地游客找不到住房，二星、三星級(jí)賓館的床位尤為緊張。另外，我區(qū)的一些主要交通道路的路況極差，在某種程度上嚴(yán)重影響了我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。在銀川通往固原的101省道，是銀川通往固原地區(qū)的最主要通道，其中，三營(yíng)至固原段，固原至涇源段路況極差，在這兩段路上分別連接著須彌山石窟、固原博物館、西吉火石寨、涇源老龍?zhí)?、野荷谷等著名旅游景點(diǎn)，由于路況太差，“十一”黃金周期間，讓駕車前往以上景區(qū)（點(diǎn)）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，車速極慢，其中固原至涇源段堵車十分嚴(yán)重，這也是今年黃金周期間游客投訴最多的問題之一。
（二）大交通建設(shè)與快速發(fā)展的旅游業(yè)不相適應(yīng)
鐵路大交通仍然是制約我區(qū)假日旅游發(fā)展的“瓶頸”，價(jià)格低廉的鐵路票源比較緊張，旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)不來出不去的問題依然存在?！笆弧秉S金周期間，各旅行社僅西安方向的車票缺口就有xx張左右。據(jù)預(yù)測(cè)，現(xiàn)在及未來的二十年里，鐵路交通仍然是我區(qū)游客出游的主要交通工具，隨著未來銀川至青島、銀川至太原鐵路的修通，人們出行將會(huì)變的更加方便快捷，因此，解決鐵路大交通問題，已經(jīng)成為我區(qū)發(fā)展大旅游的關(guān)鍵，因此，購(gòu)置一定數(shù)量的車體是解決我區(qū)鐵路交通，尤其是徹底解決節(jié)假日游客出行問題的唯一途徑。
（三）景點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不相配套
我區(qū)絢麗多姿的自然景觀和獨(dú)具魅力的風(fēng)土人情，讓無數(shù)的中外游客留連往返。然而，美中不足的是我們景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、不配套，也就是說我們沒有將吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素充分調(diào)動(dòng)起來，而其中游客反映最為強(qiáng)列的問題則是廁所的設(shè)施和衛(wèi)生問題。如：游客反映沙湖旅游區(qū)的廁所設(shè)施太差，衛(wèi)生太臟，與沙湖秀美的景色極不協(xié)調(diào)，沙湖只是一個(gè)例子，其實(shí)景點(diǎn)的廁所問題是一個(gè)長(zhǎng)期困擾我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的“老大難”問題，它具有一定的普遍性，許多廁所設(shè)施陳舊落后，有的年久失修，有的開放時(shí)間分淡季旺季，有的即使開放也沒有進(jìn)行很好的管理，有的根本無人管理，廁內(nèi)污水遍地，蚊蠅肆虐，游客無法入廁，要從根本上解決這一問題關(guān)鍵是要解放思想，更新觀念。因?yàn)閹O(shè)施及管理水平如何，標(biāo)志著一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的發(fā)展水平。首先要樹立廁所文化與景點(diǎn)文化同等重要，甚至高于景點(diǎn)文化的思想觀念，否則，資源再好的景點(diǎn)也只能是一個(gè)低檔次的景點(diǎn)。而我區(qū)目前的旅游廁所建設(shè)及管理水平則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。因此可以說，加強(qiáng)寧夏旅游廁所建設(shè)，提高寧夏旅游廁所的整體水平已勢(shì)在必行。
我區(qū)旅游廁所建設(shè)和管理可按政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作的方式進(jìn)行。就目前來說，我區(qū)旅游廁所的數(shù)量，分布還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需要。本著誰(shuí)投資，誰(shuí)受益的原則，走出一條政府投資與民營(yíng)集資的股份制合作方式，加快我區(qū)旅游廁所的建設(shè)步伐。在建設(shè)的同時(shí)，我們應(yīng)把旅游廁所的管理提高到一個(gè)更高的水平上。要搞靈活多樣的承包制，責(zé)任制，將管理水平與經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤，真正作到旅游淡季一客一開，旅游旺季全天開放，作到設(shè)施一流、環(huán)境一流、服務(wù)質(zhì)量一流。
（四）安全工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“安全工作責(zé)任重于泰山”。因此，抓好旅游安全是我們旅游工作的重中之重。____、國(guó)務(wù)院、自治區(qū)黨委、政府都對(duì)安全工作提出了很高的要求，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，地方各級(jí)假日辦和旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)，按照有關(guān)安全管理工作的規(guī)定，在黃金周前普遍組織開展了安全大檢查，細(xì)化了旅游接待各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作。但安全事故既有它的必然性也有它的偶然性，因此，要求我們腦子里時(shí)刻要蹦緊旅游安全這根弦，什么時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎和存有僥幸心理。黃金周期間發(fā)生的三起安全事故再一次給我們敲響了警鐘。從中可以尋找出我們工作上的疏漏與不足。尤其是那些對(duì)安全工作不夠重視，一些制度、措施還只停留在嘴上、紙上的單位和個(gè)人，要認(rèn)真反思，針對(duì)安全工作上存在的問題，認(rèn)真加以整改。我們要從這三起事故此 文來源于文 秘 家 園中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善我們安全管理制度和措施，亡羊補(bǔ)牢，進(jìn)一步把我們的旅游安全工作做深、做細(xì)，將各種安全隱患盡可能地消除在萌芽狀態(tài)。真正實(shí)現(xiàn)國(guó)家旅游局提出的“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
（五）區(qū)內(nèi)直達(dá)景點(diǎn)的旅游班車有待進(jìn)一步規(guī)范和提高
目前我區(qū)通往各景區(qū)（點(diǎn)）的班車一是不固定，二是發(fā)車時(shí)間經(jīng)常變動(dòng)，三是價(jià)格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣，給海內(nèi)外游客尤其是散客的旅游帶來諸多不便，這是我們今后應(yīng)亟待解決的問題。
（六）服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
“十一”黃金周期間集中暴露和反映了我們?cè)诮哟h(huán)節(jié)上還存在服務(wù)意識(shí)差和服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象。從對(duì)今年“十一”黃金周期間接到幾起旅游投訴的分析來看，幾乎都與此有關(guān)。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)是我們現(xiàn)在和將來的一項(xiàng)十分重要而又迫切的任務(wù)。目前，我們的部分旅游服務(wù)人員不僅服務(wù)意識(shí)差，而且服務(wù)技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現(xiàn)在我們一部分導(dǎo)游人員身上，有的導(dǎo)游人員對(duì)旅游知識(shí)的掌握只停留在表面上，在給客人講解時(shí)，照本宣科，生搬硬套，沒有將書本上的知識(shí)變成自己的語(yǔ)言，更不可能投入自己的感情；有的社會(huì)知識(shí)十分貧乏，對(duì)客人的提問幾乎是一問三不知，有的甚至是所問非所答。導(dǎo)游如此水平，怎么能承擔(dān)起寧夏旅游業(yè)快速發(fā)展的重任呢？因此，從現(xiàn)在起我們的從教人員和管理人員就要考慮如何對(duì)我們的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅僅只讓他們拿到結(jié)業(yè)文憑和導(dǎo)游證，更重要的是讓他們真正掌握適應(yīng)旅游發(fā)展形勢(shì)的過硬本領(lǐng)。
“十一”黃金周已經(jīng)落下帷幕，廣大居民迸發(fā)出的巨大旅游熱情，再一次證明了我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游工作的引導(dǎo)和管理，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、增加財(cái)政收入具有重要意義。自治區(qū)旅游局將進(jìn)一步做好這方面的促進(jìn)和引導(dǎo)工作。同時(shí)自治區(qū)假日辦將認(rèn)真總結(jié)以往黃金周工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，并對(duì)“十一”黃金周中存在的問題逐個(gè)加以研究和解決。為今后黃金周的安全度汛，為我區(qū)旅游業(yè)未來的發(fā)展，為全面推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)的恢復(fù)和振興，創(chuàng)造一個(gè)健康、寬松的旅游環(huán)境
某區(qū)旅游局
xx年10月10日
第八篇 關(guān)于2023年十一黃金周旅游情況的總結(jié) 1050字
一、組織和準(zhǔn)備充分，為做好“十一”黃金周工作奠定了基礎(chǔ)
為做好“十一”黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)黃金周期間“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的四個(gè)統(tǒng)一，我局提前著手，重點(diǎn)部署了整治景區(qū)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、旅游信息統(tǒng)計(jì)等準(zhǔn)備工作。同時(shí)制訂相關(guān)工作預(yù)案，開展了專項(xiàng)治理整頓和安全大檢查，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，加大市場(chǎng)檢查力度，各街道辦事處和旅游景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)黃金周的工作做了專題研究和部署，制定了專門措施，保證了黃金周得以安全、有序、有效地進(jìn)行。
二、旅游人均消費(fèi)有較大幅度增長(zhǎng)，特色餐飲成為吸引游客的新亮點(diǎn)
“十一”期間，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，尤其是人均消費(fèi)實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。我區(qū)的農(nóng)家宴、漁家宴、韓國(guó)料理等特色餐飲日益受到市民的歡迎。農(nóng)（漁）家宴食宿功能的不斷完善，不僅延長(zhǎng)了旅游消費(fèi)鏈，同時(shí)延長(zhǎng)了游客滯留時(shí)間。其中，惜福鎮(zhèn)街道的友愛山莊日接待量達(dá)到280人次。黃金周期間我區(qū)餐飲業(yè)游客消費(fèi)額直線上升，呈現(xiàn)出繁榮景象。同時(shí)土特產(chǎn)品、小工藝品的銷售也帶動(dòng)了旅游購(gòu)物的增長(zhǎng)?！笆弧逼陂g，游客人均消費(fèi)75元，同比增長(zhǎng)66.7％。
三、因?yàn)樘鞖獾脑?，旅游人?shù)呈波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì)，總量仍然高于去年同期
四、“東部山區(qū)、中部城區(qū)、西部濱?！比蟀鍓K的旅游格局基本形成
“十一”黃金周期間，來我區(qū)的游客主要集中在城區(qū)（_____、流亭街道）、西部濱海（紅島、棘洪灘、河套、上馬街道）和東部山區(qū)（惜福鎮(zhèn)、夏莊街道），“東部山區(qū)、中部城區(qū)、西部濱?！比蟀鍓K的旅游格局基本形成。
五、自駕游成為主流
我區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)加之在黃金周前有效的策劃宣傳，來我區(qū)的自駕車游客明顯增加。三標(biāo)山、太和、青島新天地等景區(qū)、景點(diǎn)周邊停車場(chǎng)供不應(yīng)求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自駕游游客達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的50％以上。
六、旅游秩序井然，“十一”黃金周繼續(xù)保持零投訴、零安全事故
為確?！笆弧秉S金周工作安全、有序進(jìn)行，區(qū)旅游局、各街道辦事處實(shí)行“十一”期間24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理發(fā)生的糾紛和問題，全面掌握和了解全區(qū)旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全區(qū)旅游工作。黃金周期間未出現(xiàn)旅游投訴情況，未出現(xiàn)明顯的交通堵塞，沒發(fā)生一起旅游安全事故。
縱觀我區(qū)“十一”黃金周旅游情況，不僅有眾多的周邊市民到我區(qū)旅游，同時(shí)區(qū)內(nèi)市民的出游意識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)。但同其他縣市區(qū)相比，還存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大資源挖掘力度，進(jìn)一步加大招商引資力度，對(duì)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目包裝，豐富旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)涵；進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷，有針對(duì)性的開展宣傳促銷，加大旅游規(guī)劃編制工作，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)更快、更好發(fā)展。
第九篇 十一黃金周安全生產(chǎn)工作總結(jié) 700字
“十·一”黃金周即將到來，為切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，千方百計(jì)遏制各類傷亡事故的發(fā)生，確保公共安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)江安委[2023]44號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，現(xiàn)將2024年“十·一”黃金周安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)
一、落實(shí)責(zé)任，措施到位
9月21日-25日，鄉(xiāng)安辦組織相關(guān)部門對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)商戶進(jìn)行了食品、藥品安全目標(biāo)責(zé)任書的簽定。同時(shí)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、重點(diǎn)企業(yè)、單位分別簽定了消防安全責(zé)任書，為此目標(biāo)明確，責(zé)任到位，措施及力，獎(jiǎng)罰分明的原則。
二、加強(qiáng)檢查，督促整改
全鄉(xiāng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“四川省安全生產(chǎn)條例”，同時(shí)開展的主題為“落實(shí)安全規(guī)章制度，加強(qiáng)安全防范措施”的“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三超”及“道路交通安全”專項(xiàng)整治活動(dòng)中貫徹“安全法人人事事保平安”。本鄉(xiāng)組織公安、工商、交管、農(nóng)機(jī)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等部門有針對(duì)性開展了“查隱患、抓整改、保平安”的安全生產(chǎn)檢查3次，同時(shí)對(duì)學(xué)校危房、食堂、小賣部進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)全鄉(xiāng)石油液化汽、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、頁(yè)巖磚廠、食品、藥品、消防安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。不留死角，不留隱患。
三、檢查結(jié)果
1、部分摩托車有超載行為，進(jìn)行了教育和警告。
2、部分藥店有過期藥品，責(zé)令當(dāng)場(chǎng)銷毀。
3、場(chǎng)鎮(zhèn)煙花銷售點(diǎn)擺放不規(guī)范，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正。
4、其余一切正常。
總之，我鄉(xiāng)在“十·一”黃金周安全生產(chǎn)大檢查工作中，做到了責(zé)任、措施、人員、時(shí)間四落實(shí)。對(duì)安全檢查中查處的安全隱患不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門匯報(bào)，力爭(zhēng)把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，時(shí)刻牢記“安全重于泰山、安全第一、關(guān)愛生命、預(yù)防為主”的方針，努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)或少發(fā)事故，杜絕特大事故的工作目標(biāo)，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
第十篇 我市2023年十一黃金周假日旅游情況總結(jié) 4600字
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照市二屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議總體部署，以及全省旅游宣傳促銷、行業(yè)管理及安全工作（東部片區(qū)）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和全省旅游安全（永靖）現(xiàn)場(chǎng)督查暨工作座談會(huì)議安排要求，在全市各縣（區(qū)）黨委、政府，市直相關(guān)部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)顯示，今年“十一”黃金周期間，由于受天氣影響，全市旅游接待人數(shù)16.35萬人（次），旅游總收入5366.73萬元，均于去年同期基本持平。
一、“十一”黃金周旅游活動(dòng)的主要特點(diǎn)
（一）“品牌”效益進(jìn)一步凸現(xiàn)
今年我市憑借中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山國(guó)家首批5a級(jí)旅游景區(qū)成功創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)，著力創(chuàng)新宣傳促銷理念，借“西洽會(huì)”、“蘭洽會(huì)”、“一賽一節(jié)”《魅力**》電視晚會(huì)等搭建的平臺(tái)，重拳出擊，全力打響兩張國(guó)家級(jí)“名片”。**山在成功創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新管理體制，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升整體服務(wù)水平，整治規(guī)范景區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)景區(qū)和國(guó)際標(biāo)桿式景區(qū)建設(shè)，使其影響力和吸引力全面快速提升。總投資1.88億元，占地303畝，總建筑面積4.48萬平方米，集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂、文化研討、商務(wù)會(huì)議、住宿餐飲為一體的山莊園林式，按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的廣成大酒店于9月28日投入試運(yùn)營(yíng)；中國(guó)頂極商旅不夜城——中國(guó)**古鎮(zhèn)建設(shè)全面招商宣傳，更為**山錦上添花，慕名前來登臨**山的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地游客游覽**山美麗風(fēng)光的激情。記者采訪時(shí)，外地游客深有感觸地說：“雨中登**，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳。”根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，來自西安、蘭州、銀川、內(nèi)蒙、青海等地的長(zhǎng)線游客有增無減。
截至10月7日，全市共接待游客163.5萬人次，旅游總收入47902.4萬元，比上年同期分別增長(zhǎng)了26.2%和28.1％。**山景區(qū)“十一”黃金周接待游客2.91萬人次，門票收入98.7萬元。
（二）“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流
全市各大公園、購(gòu)物場(chǎng)所、城市周邊娛樂場(chǎng)所和“農(nóng)家樂”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來觀光游覽、休閑購(gòu)物、康體理療。人們沐浴著綿綿細(xì)雨，紛紛涌入公園、商場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、農(nóng)家小園共同體驗(yàn)享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閑會(huì)所等休閑場(chǎng)所，處處呈現(xiàn)出一片節(jié)日的歡樂；新世紀(jì)、興盛超市等大型購(gòu)物場(chǎng)所節(jié)日商品琳瑯滿目，購(gòu)物消費(fèi)者摩肩接踵；“食尚**”、“農(nóng)家樂”等餐飲場(chǎng)所異?；鸨?，親朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果。“十一”黃金周期間，正值“**金果”全面成熟上市之際，在312國(guó)道旁、農(nóng)家果園，廣大游客和**、陜西、四川等地客商紛至沓來，采摘蘋果，洽談生意，領(lǐng)略大自然美景，盡享豐收樂趣。全市城鄉(xiāng)到處一派“休閑度假大眾化、城鄉(xiāng)和諧文明游”的氛圍。
（三）文明旅游遍地開花
圍繞中央文明辦、國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發(fā)布的《文明與旅游同行倡議書》，各旅游接待單位積極響應(yīng)“中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，嚴(yán)格按照《**市旅游行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》、《**市旅游行業(yè)創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)活動(dòng)辦法》和《**最佳旅游景區(qū)評(píng)選辦法》等9個(gè)行業(yè)管理辦法，廣泛開展“青年文明號(hào)”、“創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)”等活動(dòng)，“倡文明、樹新風(fēng)、促和諧”，積極樹立“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”的行業(yè)作風(fēng)。**山景區(qū)開展細(xì)微服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)中心配置了1000部智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī)，建立了覆蓋五大景區(qū)、八臺(tái)九宮十二院四十二座建筑群的網(wǎng)絡(luò)，為游客提供了即時(shí)即點(diǎn)的精彩講解；設(shè)立了5處開水免費(fèi)供應(yīng)處，極大地方便了游客，展現(xiàn)了景區(qū)深厚的人文關(guān)懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創(chuàng)建活動(dòng)，向每位旅客發(fā)出“綠色飯店”倡議書，倡導(dǎo)每位旅客和工作人員成為“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時(shí)通信免費(fèi)服務(wù)。各景區(qū)（點(diǎn)）溫馨提示游客“下雨路滑，請(qǐng)注意安全”，并免費(fèi)為游客提供雨具。這些文明活動(dòng)的開展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施，使得不良旅游行為大為減少，文明旅游隨處可見。
（四）自駕車旅游成為市場(chǎng)主體
隨著2024年全國(guó)人均gdp超過XX美元，我國(guó)已跨入中等國(guó)家收入行列，自駕車旅游迅猛增長(zhǎng)。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大游客在崇尚個(gè)性、親近自然的渴望驅(qū)動(dòng)下，從內(nèi)蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場(chǎng)攜家人、朋友，駕乘自己的愛車紛至沓來，流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周期間，全市接待游客總數(shù)中，自駕車旅游比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅游市場(chǎng)的主體。
二、“十一”黃金周假日旅游工作的主要做法
（一）及早安排，強(qiáng)化措施，確保黃金周旅游安全
根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于做好2024年“十一”黃金周旅游工作的通知（假日辦發(fā)[2023]10號(hào)）》、省政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好2024年“十一”黃金周旅游工作的通知》（甘政辦發(fā)電[2023]100號(hào)）和省旅游局《關(guān)于認(rèn)真抓好2024年“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知》（甘旅管字[2023]41號(hào)）精神及要求，市政府辦公室及早制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2024年“十一”黃金周旅游工作的通知》（平政辦發(fā)電[2023]144號(hào)），并于9月25日召開了市安委會(huì)全體會(huì)議，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市安全工作做了全面周密的安排部署。為鼓勵(lì)旅行社招徠游客，市政府出臺(tái)了《旅行社組團(tuán)來**旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。各縣（區(qū)）、市直各部門及旅游企業(yè)按照全市“十一”黃金周工作總體安排部署，結(jié)合各自實(shí)際，制定了各自的黃金周工作方案和旅游企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，確保黃金周各項(xiàng)工作的及時(shí)有序開展。
（二）突出特色加大宣傳，全力打造旅游精品品牌
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘地域文化，弘揚(yáng)**武術(shù)，全力擴(kuò)大**中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山首批國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的影響力。一是舉辦大型旅游文化節(jié)會(huì)，全面提升**旅游的知名度。8月9日——11日成功舉辦了2023’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)，同期舉辦了“中國(guó)華亭蓮花臺(tái)‘秦皇祭天”文化旅游節(jié)”、華亭“奧運(yùn)城市行”文藝晚會(huì)和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動(dòng)。以上活動(dòng)先后通過央視新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)涉頻道和中文國(guó)際頻道播出，進(jìn)一步弘揚(yáng)了**文化，打響了特色旅游品牌，擴(kuò)大了**“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“**山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”兩塊“金字招牌”的對(duì)外影響力和吸引力。二是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，加大宣傳推介。先后組團(tuán)參加了“蘭洽會(huì)”、“西洽會(huì)”、“中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”、“天水伏羲文化旅游節(jié)”、2024年全國(guó)（中衛(wèi)）大漠健身運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大漠黃河旅游節(jié)、第七屆法門寺國(guó)際文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)，華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會(huì)。同時(shí)，在2023’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)舉辦期間，邀請(qǐng)陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實(shí)力的旅行社來平開展旅游區(qū)域合作和精品線路對(duì)接活動(dòng)。三是采取多種手段，全面展開宣傳促銷。通過中央電視臺(tái)、**電視臺(tái)、**廣播電臺(tái)發(fā)布了“一賽一節(jié)”的舉辦消息，在**電視臺(tái)文化影視頻道舉辦了“**旅游”宣傳周、華亭蓮花臺(tái)旅游宣傳活動(dòng)，在《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、《西安日?qǐng)?bào)》、《**經(jīng)濟(jì)》、《香港大公報(bào)》、《華夏日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上組織了**旅游及**山5a級(jí)旅游景區(qū)的推介專版，并邀請(qǐng)中央、省級(jí)媒體采風(fēng)團(tuán)來**進(jìn)行采訪報(bào)道；在蘭州出入口、高速公路及312國(guó)道布設(shè)大型旅游宣傳牌19塊；華亭、莊浪等縣（區(qū)）邀請(qǐng)專家、學(xué)者，先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇。
“十一”黃金周前，**區(qū)于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅游暨廣成大酒店試運(yùn)營(yíng)推介會(huì)，并在蘭州舉辦為期一周的人文生態(tài)旅游攝影展；涇川縣在涇川電視臺(tái)開通了“十一”黃金周旅游專欄；靈臺(tái)縣以“古色靈臺(tái)訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題，連續(xù)播放了《靈臺(tái)一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片；華亭在省、市、縣電視臺(tái)播出了“走進(jìn)蓮花臺(tái)”旅游宣傳片，并于9.27世界旅游紀(jì)念日在**市人民廣場(chǎng)舉辦了蓮花臺(tái)旅游推介會(huì)；崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》，在節(jié)日期間進(jìn)行義演；莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動(dòng)莊浪“四合一”大型活動(dòng)開展時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)中央駐省及省、市新聞媒體對(duì)縣域旅游資源與項(xiàng)目進(jìn)行全方位的報(bào)道宣傳；靜寧縣通過制作廣告牌、迎國(guó)慶文藝匯演及西嶺生態(tài)公園開園儀式，加大景區(qū)的對(duì)外宣傳。此外，各景區(qū)（點(diǎn)）還積極利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、節(jié)日橫幅等，加大景區(qū)宣傳和節(jié)日氛圍的營(yíng)造。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，消除隱患，確保黃金周旅游安全
各縣（區(qū)）黨委、政府，市直有關(guān)部門及旅游企業(yè)牢固樹立“安全是旅游的生命線”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作，認(rèn)真組織安全大檢查，進(jìn)一步完善安全措施，落實(shí)安全責(zé)任制，健全假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案。9月28日，市委書記、市長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)節(jié)前安全工作進(jìn)行檢查，9月30日市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)**區(qū)政府及市旅游、交通、公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人對(duì)**山景區(qū)重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)地段進(jìn)行了檢查。在及早安排各縣（區(qū)）旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、賓館進(jìn)行安全檢查，督促各旅游接待單位自查自糾的基礎(chǔ)上，我局抽出9名工作人員分成兩組, 9月27日至29日對(duì)城區(qū)及靜寧、華亭8家星級(jí)賓館、5家a級(jí)旅游景點(diǎn)、9家旅行社進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，敦促各旅游接待單位認(rèn)真自查整改，消除安全隱患，全力做好“十一”黃金周的各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。**山對(duì)旅游車隊(duì)所有車輛進(jìn)行了全面檢修，對(duì)景區(qū)的防護(hù)鐵索、危險(xiǎn)地段的警示標(biāo)志、危險(xiǎn)地段的枯朽樹木等進(jìn)行了全面檢查，并協(xié)同交通管理部門對(duì)景區(qū)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全常識(shí)和交通知識(shí)的培訓(xùn)。各賓館（飯店）按旅游和衛(wèi)生部門的要求，增加、配齊了消毒設(shè)施和器具，確保飲食安全。特別是華辰大酒店，針對(duì)消毒設(shè)施不全、餐具儲(chǔ)存不達(dá)標(biāo)的問題，投資3萬余元購(gòu)置了消毒設(shè)施和全封閉的餐具儲(chǔ)藏柜，改造了粗加工操作間，提高了食品衛(wèi)生的保潔標(biāo)準(zhǔn)。各旅行社在組接團(tuán)時(shí)都把旅游安全放在首位，選擇車況好和技術(shù)素質(zhì)好的駕駛?cè)藛T簽訂協(xié)議。
（四）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范秩序，提供舒適的旅游環(huán)境
為確?！笆弧秉S金周旅游接待服務(wù)質(zhì)量，市旅游局及早抽組人員，組合a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和星級(jí)賓館評(píng)定工作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市內(nèi)16家星級(jí)賓館、12家a級(jí)旅游景區(qū)、10家旅行社的管理、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行了全面檢查和整頓，督促各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，全面維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
圍繞規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序，各縣（區(qū)）積極開展黃金周“文明出行、誠(chéng)信旅游”系列活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明旅游，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，深入旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業(yè)開展專項(xiàng)整治，集中力量對(duì)“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”，欺客、宰客、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，樹立**旅游對(duì)外整體形象，使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。
（五）統(tǒng)力協(xié)作，恪盡職守，確保假日旅游信息暢通
“十一”黃金周期間，市直有關(guān)單位，市、縣（區(qū)）旅游主管部門、旅游景區(qū)及旅游接待單位，嚴(yán)格按照**市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好2024年“十一”黃金周工作的通過》和省、市旅游局《關(guān)于報(bào)送2024年“十一”黃金周旅游接待情況的通知》精神，遵守黃金周工作制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班，主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，工作人員堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真上報(bào)“十一”黃金周旅游綜合動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)表和黃金周總體接待情況匯總表。市旅游局假日工作人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持每天報(bào)送旅游黃金周快訊，網(wǎng)上報(bào)送當(dāng)日最新旅游動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)互通交流信息，確保黃金周假日旅游信息暢通，并將投訴電話向社會(huì)公布，自覺接受游客監(jiān)督。由于全市上下通力協(xié)作，確保了假日旅游工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從根本上保障了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)
