第一篇 工作自我總結(jié)與反思 1250字
工作自我總結(jié)與反思
在新崗位上已經(jīng)有一個(gè)周了，這一個(gè)周來(lái)有很多感慨，這是我的第一份正式的工作，雖然只是個(gè)臨時(shí)工，用很現(xiàn)實(shí)的說(shuō)法就是隨時(shí)可能被炒，但是不論怎么說(shuō)，既然來(lái)到社區(qū)，我就得好好珍惜這份工作，可能剛開(kāi)始工作都這樣，想得到重用的心情很強(qiáng)烈，也很想表現(xiàn)一下自己，可是心里越是著急，現(xiàn)實(shí)就不如自己所愿。剛參加工作的心情可以用“新奇，急躁，上進(jìn)”六個(gè)字概括。
這個(gè)周學(xué)到了很多東西，也鍛煉了不少。雖然覺(jué)得自己的水平不是很差，但那都是過(guò)去的成績(jī)，現(xiàn)在我竟然一時(shí)不知道怎么表現(xiàn)自己，其實(shí)我是一個(gè)表現(xiàn)欲和滿足欲很強(qiáng)的人，我最怕的不是吃苦，而是沒(méi)有什么可以做，可以讓我來(lái)提高自己，來(lái)為單位做貢獻(xiàn)，我總覺(jué)得一個(gè)人活著的意義就是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，人的價(jià)值怎么實(shí)現(xiàn)呢?當(dāng)然就要靠做事來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就包括為自己、為他人做事，人的一生就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)，不斷奮斗拼搏的過(guò)程。
我有如下幾點(diǎn)失誤或是教訓(xùn)：
一、周六參加活動(dòng)的時(shí)候我沒(méi)有提前做好準(zhǔn)備，雖然表演節(jié)目不是我擅長(zhǎng)的，但是在參加工作之后我也應(yīng)該好好的鍛煉一下自己，自己一定要準(zhǔn)備幾個(gè)拿的出手的節(jié)目，這好像是我很久以前就想做的一件事情，但是始終沒(méi)有去實(shí)踐，也可以說(shuō)自己沒(méi)有毅力，為了自己的工作甚至前途，我就要盡自己最大的努力。
二、我對(duì)工作提不起興趣來(lái)，這是我的現(xiàn)在的一個(gè)狀態(tài)，好久沒(méi)有以前的拿閘那個(gè)為了一件事、一個(gè)人拼命的狀態(tài)和動(dòng)力了，現(xiàn)在還是處在一個(gè)亞健康的狀態(tài)，我到底什么時(shí)候才能打起精神來(lái)，找回以前的.那個(gè)自己啊?我是不是太安靜了?是不是太不在乎了?其實(shí)這就是一種病態(tài)的心理，我要找回自己的干勁和動(dòng)力，找回真正的自己，我一定會(huì)做到的，相信我！
三、說(shuō)話口無(wú)遮攔，做事沒(méi)有大腦。先說(shuō)周六那天丁書(shū)記請(qǐng)我們吃飯，本來(lái)是一個(gè)普通的聚餐，可是我喝酒了，應(yīng)該說(shuō)是喝的不少，把老爸的教誨都拋在腦后了，“只有自己真正有地位是才能喝酒，這是一個(gè)明智之舉，也是應(yīng)該的?！蹦翘炜赡苁翘吲d了，可是以后一定要謹(jǐn)記教誨;再就是說(shuō)話沒(méi)有顧忌，今天我跟小張一起吃飯，因?yàn)榫臀覀儍蓚€(gè)，所以我就沒(méi)顧忌了，問(wèn)了人家的工資，問(wèn)了人家的想法，斷然的說(shuō)他得改行，自己還對(duì)我的做法很是贊同，因?yàn)檫@是我的心里話，可是回來(lái)跟老爸一說(shuō)，立即遭到他的強(qiáng)烈的批評(píng)?！澳氵@叫什么?你這樣說(shuō)不是渙散人心么?要是被人傳出去你明天就要失業(yè)，要是在外企里你早被炒魷魚(yú)了;還有你這樣對(duì)同事說(shuō)話，不是暗地里瞧不起人家么?那人家心里會(huì)怎么想?會(huì)不會(huì)很難過(guò)，你怎么不能設(shè)身處地為他人想想，要是人家這樣說(shuō)你你會(huì)怎么想?……
這不是我們學(xué)的共感的聊天技巧么?還不如老爸說(shuō)的有道理呢。開(kāi)始我有點(diǎn)迷惑，現(xiàn)在恍然大悟了，因?yàn)槲也辉偈莻€(gè)學(xué)生了，我是個(gè)同志了，我是個(gè)成年人了，我是個(gè)社會(huì)人了，這就是本質(zhì)的區(qū)別，要是在學(xué)校同學(xué)之間那樣說(shuō)話，那是關(guān)心和建議，但在社會(huì)上那就是嘲笑和諷刺，我應(yīng)該早就明白這點(diǎn)才對(duì)啊。
既然選擇了這個(gè)職業(yè)，我就要全力以赴，我就要日夜兼程，奔向理想的彼岸！！
第二篇 辦事處人員工作轉(zhuǎn)正自我總結(jié) 1800字
在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了，時(shí)間過(guò)的很快，在這一年當(dāng)中，我完成了從一個(gè)在校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助，靜心回顧，我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來(lái)，在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面，能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向，向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份，社保所召開(kāi)了職業(yè)介紹洽談會(huì)，來(lái)參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名，達(dá)成求職意向的有八十多人，這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì)，使我感受頗深，也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對(duì)工作的迫切要求。 隨著下崗人員不斷的增多，再就業(yè)工程也就成為了國(guó)家政策的一個(gè)重點(diǎn)，所以作為我自己來(lái)講，一定要更積極的為人民群眾服務(wù)，把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。
在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上，我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫Ｋ挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接，才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中，計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映，讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。
在退休人員社會(huì)化管理工作中，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的問(wèn)題，醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多，也關(guān)系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想，使他們免去后顧之憂，在晚年生活中能夠得到保障。 這是我主要負(fù)責(zé)的工作，但是隨著社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加，我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監(jiān)察工作中，由于七月份培訓(xùn)，我拿到了勞動(dòng)監(jiān)察兼職證書(shū)，這項(xiàng)工作主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)的用人單位，規(guī)范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì)保險(xiǎn)，并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
在失業(yè)人員服務(wù)工作中，我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問(wèn)題，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下也給失業(yè)人員辦理過(guò)《求職證》和檔案登記，當(dāng)然這還是不夠的，我還要不斷的增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)于基層群眾。
在與社區(qū)居委會(huì)的合作中，社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一，在我與各個(gè)社區(qū)勞動(dòng)主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中，在各個(gè)社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ鳎瑥亩軌蚋蛹皶r(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。
以上是我一年來(lái)的工作情況，下面我談?wù)勎覀€(gè)人這一年來(lái)的思想與學(xué)習(xí)的情況。
在思想上，我堅(jiān)持向黨組織靠攏，六月份我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。自從學(xué)習(xí)了xx大以來(lái)，“三個(gè)代表”的思想已深深的刻在了我的腦子里，只要我們確立和堅(jiān)持“三個(gè)代表”作為我們黨的根本指導(dǎo)思想的地位，偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨就會(huì)始終保持蓬勃興旺的活力和生機(jī)，就一定能夠團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全黨和全國(guó)各族人民，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平時(shí)期，黨員沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，表率作用發(fā)揮得好，能凝聚、激發(fā)和感動(dòng)廣大群眾跟著黨前進(jìn)。作為我們基層干部，更要從小處、細(xì)處為群眾著想，把黨的溫暖送到人民群眾的心里，體現(xiàn)出三個(gè)代表的精神，使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神，從而更加熱愛(ài)我們的黨，更加熱愛(ài)我們的國(guó)家。
在今后的工作中，我要自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、接人待物、說(shuō)話辦事，加強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷用良好的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，使自己在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我們是國(guó)家的一級(jí)政府，發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國(guó)家政策的必要前提，我會(huì)在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同志、努力工作，請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！
第三篇 干部考察工作自我總結(jié) 2950字
本人于1997年11月從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的崗位上調(diào)任團(tuán)市委副書(shū)記，2024年9月開(kāi)始任團(tuán)，2024年2月至今任區(qū)委副書(shū)記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)，主要協(xié)助區(qū)長(zhǎng)分管區(qū)政府辦公室（督查室、法制辦、外僑事務(wù)辦、體改辦、接待辦、無(wú)線電管理辦）、為民服務(wù)中心、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、人勞社保局、國(guó)土資源分局、建設(shè)規(guī)劃分局、城管局、交通局、歷史文化保護(hù)區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)管委會(huì)、遠(yuǎn)東商貿(mào)廣場(chǎng)管委會(huì)，聯(lián)系規(guī)劃處、老干部局、檔案局、郵政分局、電信分局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、預(yù)備役營(yíng)等單位。
三年多來(lái)，無(wú)論在共青團(tuán)還是在黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位上，我始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、班子成員和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，做了一些具體的工作，也取得了一些成績(jī)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。
近年來(lái)，隨著職務(wù)的變化和崗位的變動(dòng)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。三年來(lái)，先后參加了中央黨校函授學(xué)院黨政管理專業(yè)本科班、中央黨校成人教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)研究生班、省委黨校中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，積極參與了臺(tái)州市領(lǐng)導(dǎo)干部論壇、路橋區(qū)中外名家論壇和平時(shí)的中心組理論學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并努力在掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫。
自覺(jué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，注重以科學(xué)理論為指導(dǎo)審視工作，謀劃思路，解決實(shí)踐中遇到的困難和問(wèn)題，通過(guò)深入調(diào)研，完成了若干篇臺(tái)州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨團(tuán)建設(shè)和路橋城市化推進(jìn)問(wèn)題的調(diào)研文章。重視以科學(xué)理論武裝頭腦，不斷改造自身的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，努力做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格。
二、注重思路創(chuàng)新，不斷推動(dòng)工作取得新進(jìn)展在團(tuán)市委期間，從團(tuán)的性質(zhì)出發(fā)，注重圍繞黨委中心工作，提出“以學(xué)習(xí)求提高，以探索求深化，以創(chuàng)新求發(fā)展，以作為求地位”的總體思路，創(chuàng)造性地推進(jìn)青少年思想政治工作和團(tuán)的自身建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村青年中心建設(shè)、開(kāi)展中學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，探索基層團(tuán)組織民主建設(shè)，取得了顯著成效，其中多項(xiàng)工作受到了團(tuán)中央第一書(shū)記周強(qiáng)和團(tuán)中央常務(wù)書(shū)記趙勇的直接批示和肯定，有5項(xiàng)工作受團(tuán)中央表彰，其中新世紀(jì)青少年讀書(shū)活動(dòng)、青年中心建設(shè)和強(qiáng)鄉(xiāng)帶村等3項(xiàng)工作在全團(tuán)推廣，多項(xiàng)工作受團(tuán)省委表彰，團(tuán)市委2024年、2024年連續(xù)兩年獲全省共青團(tuán)和青年工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。到路橋區(qū)工作后，立足區(qū)情，面向未來(lái)，在主要領(lǐng)導(dǎo)支持下，提出了城市化快速發(fā)展階段，面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控，必須全面深入疏理和提升城市規(guī)劃水平，大力推進(jìn) “都市路橋”和“一體化路橋”建設(shè)的新思路，并提出加快遠(yuǎn)東新區(qū)和省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)開(kāi)發(fā)，建設(shè)新行政文化中心，規(guī)劃螺洋火車場(chǎng)站，實(shí)施臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)等一些牽涉全局、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
尤其在關(guān)于遠(yuǎn)東區(qū)塊發(fā)展問(wèn)題上，提出全面提升城市規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高遠(yuǎn)東城市建設(shè)檔次的發(fā)展思路。這些思路經(jīng)集體決策后，目前正逐步付諸實(shí)施，并初見(jiàn)成效。針對(duì)城市建設(shè)檔次不足、效率不高、速度不快等問(wèn)題，提出了抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓管理的“三抓”工作思路，成為提升路橋城市建設(shè)水平的有效舉措。
三、狠抓工作落實(shí)，努力推動(dòng)工作取得新成效在團(tuán)市委工作期間，深化青少年新世紀(jì)“天天”讀書(shū)計(jì)劃，在全市建立了讀書(shū)俱樂(lè)部50多家，新世紀(jì)書(shū)屋100多家，會(huì)員5萬(wàn)多名，受到了團(tuán)中央、團(tuán)省委的高度肯定和青少年的廣泛歡迎，并在全團(tuán)推廣。開(kāi)展農(nóng)村團(tuán)組織建設(shè)試點(diǎn)，開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委班子直選，取得了圓滿成功，榮獲了第二屆“中國(guó)地方政府創(chuàng)新獎(jiǎng)” 鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
大力開(kāi)展農(nóng)村青年中心創(chuàng)建工作（全國(guó)12個(gè)試點(diǎn)市縣），初步構(gòu)建了城市化進(jìn)程中的農(nóng)村青年中心建設(shè)體系，取得了明顯成效，團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記周強(qiáng)同志專門作批示給予充分肯定，團(tuán)中央常務(wù)書(shū)記趙勇、書(shū)記處書(shū)記爾肯江專門在臺(tái)州召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣臺(tái)州的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。圍繞省委、市委各項(xiàng)中心工作，團(tuán)結(jié)組織全市團(tuán)員青年積極參與“接軌大上海，主動(dòng)融入長(zhǎng)三角”系列活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)受到了市委、團(tuán)省委的高度肯定。為增強(qiáng)臺(tái)州經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力，組織北大、清華、中科院等高等院校和科研單位博士來(lái)臺(tái)州，開(kāi)展了“百名博士臺(tái)州行”活動(dòng)，得到了企業(yè)的高度認(rèn)同，取得了良好的社會(huì)效果。開(kāi)展了“造綠色長(zhǎng)城、固海塘堤壩” 活動(dòng)，組織全市廣大青少年共植樹(shù)55.49萬(wàn)株、227.5公里。同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)市委開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，均取得顯著成績(jī)，三年來(lái)，團(tuán)市委分別獲得全國(guó)增收成才先進(jìn)集體、全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)先進(jìn)集團(tuán)和全國(guó)優(yōu)秀青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、全國(guó)青年文明號(hào)活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
到路橋區(qū)工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路橋城市規(guī)劃，狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“立改套”，迎接土地市場(chǎng)治理整頓，處理信訪等工作，并取得了較好的效果。如征求人大、政協(xié)等各方意見(jiàn)，完成路橋分區(qū)規(guī)劃、城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃等重大規(guī)劃，交通、綠化等專項(xiàng)規(guī)劃，以及村莊布局等村鎮(zhèn)規(guī)劃編制。強(qiáng)化了路橋松塘、中心大道、馬鋪等三個(gè)入城口的城市設(shè)計(jì)和建設(shè)，推進(jìn)了遠(yuǎn)東區(qū)塊以世紀(jì)大廈為代表的近30幢高樓建設(shè)。狠抓路橋省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)二期老街修繕和東方大道等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，以及“康莊工程”建設(shè)，目前老街修繕即將完成，濱海大道按計(jì)劃已建成通車，“康莊工程”全面建成，在全省率先實(shí)現(xiàn)公路通村率和通村公路硬化率100%目標(biāo)，受到了政府的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。強(qiáng)化督查，著力推進(jìn)“立改套”安置小區(qū)建設(shè)，依法快速處理影響小區(qū)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保順利推進(jìn)。加強(qiáng)調(diào)研，全力協(xié)調(diào)，充分維護(hù)村民集體利益，抓好臺(tái)州二期供水樟岙水廠建設(shè)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
動(dòng)員和部署各鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門，8次迎接國(guó)務(wù)院土地市場(chǎng)治理整頓檢查，并順利通過(guò)了驗(yàn)收。加強(qiáng)國(guó)土資源管理，及時(shí)出臺(tái)政策，強(qiáng)化巡查，加強(qiáng)災(zāi)后建設(shè)管理，加快了村民受災(zāi)房屋的建設(shè)進(jìn)度，有效控制了村民建房亂搭建現(xiàn)象。重視村民信訪工作，極力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，有效處置城建、社保等上訪20多批次，信件30余封，其中99%做到滿意和息訪。在人事勞動(dòng)社保工作方面，強(qiáng)化宣傳，出臺(tái)有效措施，全面推進(jìn)社保擴(kuò)面和失土農(nóng)民的社保工作，在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的26個(gè)縣市區(qū)中率先完成全覆蓋任務(wù)。為提高機(jī)關(guān)辦事效能，出臺(tái)了重大事項(xiàng)掛牌銷項(xiàng)制度；主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，按照行政許可法有關(guān)要求，積極改革原有機(jī)關(guān)弊端，清理規(guī)范性文件和有關(guān)事項(xiàng)；實(shí)施了機(jī)關(guān)大樓保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)體制改革調(diào)研。
四、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身駕馭全局和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力直面工作難點(diǎn)，不回避矛盾，不上交責(zé)任，從容應(yīng)對(duì)，深入細(xì)致地解決急、難、險(xiǎn)、重問(wèn)題。如帶領(lǐng)工作組進(jìn)駐路北后蔡村，解決全區(qū)阻礙“立改套”的關(guān)鍵一結(jié)，并主動(dòng)到后蔡村和群眾代表對(duì)話，通過(guò)深入細(xì)致的工作，目前已取得了一定進(jìn)展。多次到戶看望企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，約代表談心，通過(guò)誠(chéng)懇踏實(shí)和耐心細(xì)致的工作，使上訪人員受到感化，表示滿意并息訪，從而很好地處理了比較棘手的企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部群體性上訪事件，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，本著公正、公平、公開(kāi)的原則，有效解決了近六年來(lái)上訪不斷的路北馬鋪農(nóng)場(chǎng)建房問(wèn)題。深入基層調(diào)研，耐心細(xì)致解釋，有效解決了多年來(lái)群體性頻繁上訪的“農(nóng)嫁居”問(wèn)題。多次親臨垃圾填埋場(chǎng)，積極和群眾對(duì)話，采取切實(shí)措施，規(guī)范垃圾填埋場(chǎng)管理，努力維護(hù)群眾利益。
第四篇 2023年村官工作自我總結(jié) 1650字
作為一名xx屆的大學(xué)生“村官”，我到前玉皇廟工作已經(jīng)整整一年了，歷經(jīng)這一年的磨練我感覺(jué)自己正在一步步的成長(zhǎng)，一步步的成熟。
一、廣泛宣傳美國(guó)白蛾危害，多措并舉防治白蛾成災(zāi)。
XX年5-6月份我所在村莊在鄉(xiāng)政府的帶動(dòng)下對(duì)第一代美國(guó)白蛾進(jìn)行了全面普查、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和預(yù)防，多措并舉防治白蛾成災(zāi)。
我所在的前玉皇廟村采用了以下三種形式進(jìn)行防治白蛾成災(zāi)：
(一)剪除網(wǎng)幕。在美國(guó)白蛾幼蟲(chóng)網(wǎng)幕期，利用高枝剪剪除網(wǎng)幕，集中銷毀。
(二)殺蟲(chóng)燈誘殺。在村莊四旁、林帶及片林林緣，多措并舉防治白蛾成災(zāi)，每間隔350-400米懸掛一盞殺蟲(chóng)燈，殺蟲(chóng)燈懸掛高度距地面2～3米處，掛燈周圍要求無(wú)高大障礙物。
(三)綁草把。在白蛾發(fā)生嚴(yán)重的地方特別村莊內(nèi)的私人養(yǎng)殖小區(qū)，位于樹(shù)干距地面0.8～1.5米處，綁草把誘集老熟幼蟲(chóng)入內(nèi)化蛹。
(四)飛機(jī)噴灑農(nóng)藥。我縣采用飛機(jī)噴灑生物農(nóng)藥防治第三代美國(guó)白蛾，前玉皇廟村累計(jì)“飛防”面積四千多畝。
在縣、鄉(xiāng)、村的共同努力下，前玉皇廟村的農(nóng)作物白娥成災(zāi)率為零。
二、嚴(yán)格整治村莊環(huán)境衛(wèi)生，杜絕兒童手足口病發(fā)生。
XX年，我國(guó)大范圍的爆發(fā)兒童手足口病，為了嚴(yán)防手足口病在我縣、鄉(xiāng)、村發(fā)生，我們做了以下部署，嚴(yán)防手足口病發(fā)生。
(一)密切關(guān)注手足口病高發(fā)期，切斷傳播途徑及傳染源。
手足口病的傳播途徑主要是通過(guò)人群間的密切接觸進(jìn)行傳播的，傳染源人是本病的傳染源，患者、隱性感染者和無(wú)癥狀帶毒者為該病流行的主要傳染源。因此鑒于其發(fā)病特征，我們采用了一下幾種有效方式：
1、減少人群密集活動(dòng)，尤其3歲以下兒童的戶外活動(dòng);
2、密切關(guān)注疑似患者，一旦發(fā)生疑似患者立即隔離;
3、村內(nèi)每家每戶配發(fā)體溫計(jì)，定時(shí)定點(diǎn)的為兒童測(cè)量體溫;
4、采取與學(xué)校結(jié)合的方式，對(duì)以入學(xué)兒童的健康情況由學(xué)校負(fù)責(zé)。
(二)徹底清潔村莊內(nèi)外衛(wèi)生，村民自發(fā)進(jìn)行衛(wèi)生整理。
在縣、鄉(xiāng)二級(jí)政府的努力下，村委的積極宣傳下，村民自發(fā)的進(jìn)行了村莊內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整治以及家庭個(gè)人衛(wèi)生清潔。經(jīng)由縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的密切配合下，前玉皇廟村并無(wú)發(fā)生一例手足口病發(fā)生。
三、嚴(yán)查煙花爆竹危險(xiǎn)品生產(chǎn)，努力推進(jìn)村莊平安建設(shè)工作。
臨近春節(jié)，為保證全村人民過(guò)上一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)，我們顏村鋪鄉(xiāng)積極響應(yīng)省市縣三級(jí)政府的號(hào)召，對(duì)所轄行政村進(jìn)行了煙花爆竹等危險(xiǎn)物品大排查，排查期間嚴(yán)格做到：深入每家每戶，嚴(yán)防死守，保證無(wú)漏戶、無(wú)漏洞。全面配合省、市對(duì)我鄉(xiāng)平安建設(shè)工作的檢查與考核，截止今日，全鄉(xiāng)重點(diǎn)交通要到都安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，各村莊安排夜晚打更巡邏的專職人員，村民安全感普遍增強(qiáng)。
四、全程參與人口普查工作，積極傳播人口普查知識(shí)。
人口普查指在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照統(tǒng)一的方法、統(tǒng)一的項(xiàng)目、統(tǒng)一的調(diào)查表和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，對(duì)全國(guó)人口普遍地、逐戶逐人地進(jìn)行的一次性調(diào)查登記。
人口普查是一項(xiàng)重要的國(guó)情調(diào)查，對(duì)國(guó)家管理、制定各項(xiàng)方針政策具有重要的意義。在人口普查工作上，我做到了認(rèn)真參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，認(rèn)真走訪農(nóng)戶，如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)。
由于人口普查表格多，數(shù)據(jù)量大，因此工作量也很大，但是經(jīng)過(guò)大家的相互配合，加班加點(diǎn)，我們的數(shù)據(jù)填報(bào)工作已經(jīng)順利完成。
五、深化學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”文件精神，扎實(shí)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”實(shí)踐活動(dòng)。
我們深化學(xué)習(xí)段書(shū)記的“一創(chuàng)雙優(yōu)”文件，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，循序漸進(jìn)營(yíng)造顏村鋪創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的整體氛圍。理論學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”，顏村鋪鄉(xiāng)采取“三個(gè)結(jié)合”，即：學(xué)習(xí)方式上采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)，下鄉(xiāng)調(diào)研與外出觀摩考察學(xué)習(xí)相結(jié)合，讓干部職工既能學(xué)習(xí)政策理論，又能掌握實(shí)踐知識(shí)、拓展視野、更新思想觀念。通過(guò)對(duì)全鄉(xiāng)所轄行政村的環(huán)境衛(wèi)生整治，低產(chǎn)林改造、等扎實(shí)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”實(shí)踐活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)一年的艱辛與努力，在領(lǐng)導(dǎo)的孜孜教誨下，同事們的鼎力支持下，我積極認(rèn)真的完成了縣、鄉(xiāng)二級(jí)政府交代的各項(xiàng)工作，并與XX年終順利的成為了一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員！
當(dāng)然在工作中我也有不足之處，比如：工作能力不足，缺乏處理急性事件的方法，自制力差些等等。因此在新的一年中，我更應(yīng)用百分之二百的信心與決心去開(kāi)展新一輪的工作！
第五篇 財(cái)務(wù)科個(gè)人工作自我總結(jié) 1350字
在過(guò)去的一年，對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的一年，在這一年，我率領(lǐng)財(cái)務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將公司的財(cái)務(wù)工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階，以下是我在20xx年的個(gè)人總結(jié)報(bào)告：
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做好財(cái)務(wù)工作。
首先作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)十八大精神，在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)扎實(shí)工作的思想，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。 其次作為財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人，我感受頗深的是作為單位的一名財(cái)務(wù)主管，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的需要，所以自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視，經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門，與同行溝通交流，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
最后在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)站所科室提供準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料，為加強(qiáng)全局預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家理好財(cái)，做好服務(wù)工作，做出自己的最大努力。
二、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
通過(guò)這一年的工作，自己雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性，常常出現(xiàn)過(guò)于急躁的現(xiàn)象，有時(shí)缺乏耐心，處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于情緒化等。在今后的工作中我會(huì)慢慢培養(yǎng)自己的耐心，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，更加理性的看待問(wèn)題和處理問(wèn)題。
2、由于平時(shí)忙于工作，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，許多問(wèn)題學(xué)習(xí)和探討的不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求。在往后的日子里，我會(huì)抽出一定的時(shí)間和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流探討，認(rèn)真聆聽(tīng)他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。對(duì)新員工遇到的棘手的問(wèn)題，不懂不明白的地方，我會(huì)加以指導(dǎo)，直到教會(huì)為止，使他們對(duì)業(yè)務(wù)很快上手。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但收入與效益不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度規(guī)范，我公司雖建立了與財(cái)務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范，但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng)，成本費(fèi)用支出的報(bào)銷需要會(huì)計(jì)審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字，才能報(bào)銷。在今后的工作中要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了核算會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理，做好各項(xiàng)考核的財(cái)務(wù)工作。并認(rèn)真做好票據(jù)管理工作，對(duì)每一種每份票據(jù)都登記入賬，使票據(jù)的發(fā)放、使用、收回都進(jìn)行票據(jù)帳登記，確保不在票據(jù)上出問(wèn)題。
5、財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì)，在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，處理好管理與被管理的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進(jìn)對(duì)客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度，要面帶微笑，熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。并努力做好財(cái)務(wù)工作，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，科學(xué)創(chuàng)新，繼續(xù)努力做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審，爭(zhēng)取把財(cái)務(wù)管理上一個(gè)新臺(tái)階。
第六篇 2023年客服專員自我工作總結(jié) 1750字
2024年客服專員自我工作總結(jié)
瞬間，20__年即將過(guò)去。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20__年11月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了__，我非常高興。
加入__已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20__年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20__年11月23日，我開(kāi)始加入到__，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20__年計(jì)劃
新的一年即將到來(lái)，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20__年會(huì)是我在__實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠(chéng)。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識(shí)面，提高履行崗位職責(zé)的能力。
第七篇 通信廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作自我總結(jié) 1150字
兩年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到通信廣場(chǎng)，成為一名營(yíng)業(yè)員。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。 “急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。
記得這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行?？靸赡炅?，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。
朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪。
第八篇 房地產(chǎn)市場(chǎng)工作自我總結(jié) 1300字
在商品社會(huì)，價(jià)格跟供需關(guān)系有著很大的關(guān)系，當(dāng)供需角色發(fā)生變化的時(shí)候，自然就會(huì)影響價(jià)格。很多人說(shuō)現(xiàn)在的房子供應(yīng)量減少了，價(jià)格才高。只能說(shuō)有一部分的道理，但并不是完全由供應(yīng)量決定了現(xiàn)在的房?jī)r(jià)。根本上，我們國(guó)家的房?jī)r(jià)是政策房?jī)r(jià)，就是說(shuō)，現(xiàn)在的價(jià)格完全是政府創(chuàng)造和調(diào)控的，開(kāi)發(fā)商就是個(gè)賺錢的機(jī)器，他們的目的就是獲得利益，他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關(guān)二爺了，供奉給他們指導(dǎo)出這么好的價(jià)格的政府就可以了。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響時(shí)期，xx年底到xx年初，房地產(chǎn)市場(chǎng)有過(guò)一次走向市場(chǎng)調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)確實(shí)有房子存量過(guò)大的問(wèn)題，需要降價(jià)才能夠解決問(wèn)題。于是部分開(kāi)發(fā)商采取了降價(jià)的方式出售房子，結(jié)果房子還是非常地好賣，并沒(méi)有進(jìn)入那種降價(jià)無(wú)市的局面。說(shuō)明，我們的大眾購(gòu)房需求還是非常強(qiáng)烈，需要解決居住問(wèn)題的人還是相當(dāng)多的。
開(kāi)發(fā)商的貪欲和政府的配合，又使房地產(chǎn)走向了另外的一個(gè)方向。降價(jià)處理的房子，降低了預(yù)期的收入。于是開(kāi)發(fā)商開(kāi)始算總賬了，xx年低落期的虧損，加上后市的不明朗，開(kāi)發(fā)商迫切需要更多的銷售收入，來(lái)彌補(bǔ)貪欲。同時(shí)，直接的表現(xiàn)，就是減緩開(kāi)發(fā)進(jìn)度，降低開(kāi)發(fā)投資規(guī)模。這恰恰應(yīng)該是政府干預(yù)的關(guān)鍵時(shí)期，需要政府的有利引導(dǎo)，通過(guò)有效手段，在可控的范圍內(nèi)增加開(kāi)發(fā)量，實(shí)際上，政府在擴(kuò)大開(kāi)發(fā)量的調(diào)控過(guò)程中，被開(kāi)發(fā)商綁架了房?jī)r(jià)，并且將房?jī)r(jià)和地價(jià)的關(guān)系深化了，以高價(jià)拿地為掩護(hù)，造成一片高房?jī)r(jià)。
在后面幾個(gè)月，房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲的時(shí)候，政府看到的是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的保八，認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)先行復(fù)蘇對(duì)于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的好處，對(duì)于完成保八的重要意義，于是放任房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲。由于我們國(guó)家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒，煤老板、油老板多得很，炒起北京的房?jī)r(jià)不成問(wèn)題。而青島這樣的地方的房?jī)r(jià)，又可以讓北京、上海的人來(lái)炒，加上一些外地的小老板，這樣房?jī)r(jià)就一直快速上漲。這個(gè)循環(huán)還會(huì)繼續(xù)，如果國(guó)家沒(méi)有干預(yù)政策的話，因?yàn)橛绣X的炒北京房?jī)r(jià)，沒(méi)有感覺(jué)高，而北京人到青島，也感覺(jué)房?jī)r(jià)便宜。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)高走，只是各地的房子沒(méi)有入住的會(huì)越來(lái)越多，不知道算不算資源浪費(fèi)。
房地產(chǎn)的功勞，就是拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)，為保八做了貢獻(xiàn)，同時(shí)滿足了有錢人的規(guī)避通貨膨脹的需求，讓這些人感到了踏實(shí)，不過(guò)到底買房是否能夠規(guī)避通脹風(fēng)險(xiǎn)還是個(gè)未知。再就是讓廣大的普通大眾，徹底買不上市區(qū)的房子，不是有錢人去郊區(qū)，而是讓沒(méi)錢的去了郊區(qū)，再間接配合汽車政策，讓汽車暢銷了。這幾天路上觀察了一下車牌，其中50%以上的車是一年內(nèi)的掛牌車，道路擁堵、能源危機(jī)、空氣質(zhì)量下降等等影響民生的問(wèn)題將會(huì)相繼而來(lái)。
政策房?jī)r(jià)可以作為特殊時(shí)期的調(diào)控手段，作為手段就要及時(shí)調(diào)整變化，如果政府還是一味靠房地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，考慮的還是少部分人的利益，將會(huì)造成房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂。
于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象，開(kāi)發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格放房子，價(jià)格好的時(shí)候放點(diǎn)，不好的時(shí)候捂著。誰(shuí)也奈何不了，據(jù)說(shuō)捂盤的就罰一萬(wàn)，隨便捂一下，就不止多賺一萬(wàn)。各種表演，也在助推房地產(chǎn)的表演。房地產(chǎn)市場(chǎng)在我們國(guó)家成立價(jià)格決定供需，而不是供需決定價(jià)格。這也許是自由經(jīng)濟(jì)模式的一個(gè)理想狀態(tài)。
第九篇 前班學(xué)期自我工作總結(jié) 950字
xx年秋學(xué)期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語(yǔ)中畫(huà)上了句號(hào)，在校領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們積極的配合下，在我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)前班像個(gè)大家庭，班中孩子在老師的愛(ài)護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)?，F(xiàn)就學(xué)前班這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第
從教育開(kāi)始，由細(xì)處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩文明的不玩危險(xiǎn)的。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說(shuō)到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)非常好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子通過(guò)這些工作，是師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣
良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是本學(xué)期的重要工作，針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來(lái)規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌文明的學(xué)習(xí)，課前預(yù)備讀論語(yǔ)自編的兒歌。在教學(xué)過(guò)程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極大膽的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書(shū)本擺放整齊。每天能保持教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好，樂(lè)意把心里的秘密告訴老師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語(yǔ)。老師表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，響亮的封號(hào)，漂亮有趣的獎(jiǎng)品，使學(xué)生在不知不覺(jué)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、為學(xué)生創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
今年校領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營(yíng)造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此，我每天堅(jiān)持四掃兩拖，帶領(lǐng)全班同學(xué)共同保持室內(nèi)衛(wèi)生，今年和往年不同，傳染病較厲害，老師要花很多時(shí)間在消毒上，課桌椅，每個(gè)角落，勤勤懇懇，從不馬虎，從沒(méi)怨言。
四、積極家長(zhǎng)溝通
在不同的時(shí)間，地點(diǎn)保持和家長(zhǎng)多溝通，保持良好的伙伴關(guān)系，學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子接受系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的情況也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和要求耐心記事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。不斷改進(jìn)工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫助，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴交流，為孩子的進(jìn)步一起歡喜，為他們的成長(zhǎng)一起努力。
總結(jié)這學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一起進(jìn)步了，在欣喜之余，同時(shí)也在反思不足。
第十篇 如何寫好工作總結(jié)中的自我評(píng)價(jià) 700字
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。重點(diǎn)交流在工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
署名與日期
