第一篇 有關(guān)自我總結(jié)鑒定錦集 1150字
自我總結(jié)鑒定
電大學(xué)習(xí)生活已接近尾聲,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,不能像全日制學(xué)生那樣全天候的在校學(xué)習(xí)、生活,但這種工作→學(xué)習(xí)→實(shí)踐→再學(xué)習(xí)→再實(shí)踐……的學(xué)習(xí)模式,使我收獲匪淺,受益終生,電大自我鑒定總結(jié)。回顧這二年的學(xué)習(xí)歷程,感受頗多。
一、思想上高度重視
在十幾年的工作中,使我充分認(rèn)識到之前在校所學(xué)的知識及工作經(jīng)驗在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補(bǔ)充相關(guān)理論、專業(yè)技能知識。
參加電大學(xué)習(xí)后,我在思想上就高度重視,認(rèn)識到通過這次電大的學(xué)習(xí),能夠?qū)W到許多理論知識,將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作的理論知識、專業(yè)技能及工作經(jīng)驗,不斷增強(qiáng)工作辦事能力,為比較順利地完成各項工作創(chuàng)造了良好條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí),順利地完成各門課程,我就提前把要參加學(xué)習(xí)期間的事務(wù)做出合理安排,確保能夠全身心參加上課階段的學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律
由于不同于全日制的授課方式,除了面授的機(jī)會外,可以說大部分時間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自已,我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我能正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動力。在工作之余,我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,仔細(xì)領(lǐng)會每門課程所講述的內(nèi)容,做到課前預(yù)習(xí)了解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教師請教;課后復(fù)習(xí)鞏固,自我鑒定總結(jié)《電大自我鑒定總結(jié)》。這次函授的教師,是一些從事教學(xué)活動幾十年的優(yōu)秀教師,他們的豐富理論知識以及理論聯(lián)系實(shí)際工作經(jīng)驗吸引了我,增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對老師的輔導(dǎo)總能傾心、安心、靜心地聆聽,認(rèn)真地圈劃重點(diǎn),按類別認(rèn)真做好筆記,既兼顧基礎(chǔ)知識,又突出重點(diǎn)內(nèi)容;回家后舍得化時間,根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書,認(rèn)真地背誦記憶,做到在理解基礎(chǔ)上背記,在背記基礎(chǔ)上理解。
在整個學(xué)習(xí)過程中,能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時間,勤學(xué)苦練;虛心向同學(xué)和教師請教;能夠嚴(yán)守學(xué)院各項紀(jì)律和規(guī)章制度;做到尊敬教師和同學(xué)。經(jīng)過二年的電大學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。二年的電大學(xué)習(xí)生涯和社會實(shí)踐活動,是我不斷挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己的一段光輝歷程。
三、珍惜機(jī)會,受益匪淺
誠然,在校學(xué)習(xí)其間,有過成功的喜悅,也有留下探索的苦惱與挫折。在這里,老師的博學(xué),講課的場景,使我終身難忘;同學(xué)之間的真誠,那份純潔,真摯仿佛讓我一下子回到了從前的學(xué)生時代。
經(jīng)過二年的學(xué)習(xí),使我在短期內(nèi)更新了理論知識,自身素質(zhì)有了很大提高,掌握了多門理論基礎(chǔ)知識,學(xué)會了基本操作技能等等。
電大學(xué)習(xí)的二年時光馬上就要結(jié)束,回首往事,我覺得我的所學(xué)還很有限,我必須認(rèn)識到自己的不足之處。人的一生就在于取長補(bǔ)短,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能不斷成長進(jìn)步,才能不斷豐富知識,才能更好地工作,為走完今后的人生道路打下了良好基矗
第二篇 超市庫管課長個人自我總結(jié) 700字
自XX年進(jìn)入公司以來,我由大學(xué)實(shí)習(xí)生到收貨員,到倉管員,到培訓(xùn)生,再到現(xiàn)在的庫管課課長,在不斷進(jìn)階中,其中人與事總會令我受益匪淺:不論是工作發(fā)展的趨勢,還是人與人之間的協(xié)調(diào)合作、人際交往,都教會我需要全局的、縱深的、橫跨的去知人事、想問題、干實(shí)事!
下面我將任職以來工作情況匯報如下:
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。我是初次接觸收貨工作,為了盡快適應(yīng)的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時間的努力,已基本勝任收貨工作。
建立良好的人際關(guān)系,學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作。先做人后做事,善于建立和維護(hù)人際關(guān)系,使自身和人們感到歸屬感,有利于滿足人的情感要求,人們才能穩(wěn)定,才是團(tuán)隊!無論生活中還是工作中才會有信任和默契,在發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)與不足同時,學(xué)其所長,避己之短,提升自身,強(qiáng)化團(tuán)隊。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作效率。不斷提升業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,在了解更多工作的流程走向及人際關(guān)系的穩(wěn)定以后,善用現(xiàn)有資源對現(xiàn)狀工作發(fā)展進(jìn)行有效優(yōu)化,使工作發(fā)展事半功倍,從而切實(shí)的提高工作效率。
感受變化,擁抱變化,不變的是心態(tài)。倉庫管理,當(dāng)時它對我來說是很陌生的,開始時的前兩個星期是艱難的磨合期,倉庫制度是新的、同事是新的、工作環(huán)境是新的,它的新在于倉庫首次進(jìn)行規(guī)范管理化。
1.首先整合的人員,融入他們,與他們一同學(xué)習(xí)、一同努力,共建團(tuán)隊。
2.其次整合資源,工具及設(shè)施。
3.再次,與各部門協(xié)作,共奪標(biāo)的。
很多次團(tuán)隊面臨危機(jī),但最后還是走出來了,事物不斷變化,不變的是心態(tài)。
第三篇 最新入黨積極分子自我總結(jié) 1950字
經(jīng)過幾天的黨課培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識到:大學(xué)生黨員是大學(xué)生群體中的先進(jìn)分子和骨干,在政治思想、意識觀念、道德品質(zhì)、日常言行等方面應(yīng)體現(xiàn)出先進(jìn)性,這既是黨組織的明確要求,也是我們自己適應(yīng)時代發(fā)展的需要。在這幾天的時間里,作為入黨積極分子,在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,在老師和同學(xué)的幫助下,我在思想、學(xué)習(xí)和生活中有了很大進(jìn)步與提高,這也激勵我在以后的歲月里不斷提高與完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等關(guān)于黨的理論知識來提高自身思想境界是每一個嚴(yán)格要求自己的大學(xué)生的必不可少的理論學(xué)習(xí),而在我看來,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的一個重要基本前提是要端正思想。努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求,是實(shí)現(xiàn)個人社會價值和人生價值的理想。
入黨動機(jī)就是一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的。在現(xiàn)實(shí)生活中,要求入黨的同志的入黨動機(jī)往往是各不相同的。但只有更好地為人民服務(wù)而要求入黨,才是正確的入黨動機(jī)。這種入黨動機(jī)之所以是正確的,是因為它與黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)和黨員條件是一致的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章。黨章是黨的法規(guī)。黨章包括了黨的性質(zhì)、黨的綱領(lǐng)、黨的指導(dǎo)思想的理論基儲黨的宗旨、黨對黨員的基本要求、黨員的基本條件、黨員的義務(wù)和權(quán)利、黨的組織原則、黨的紀(jì)律等重要內(nèi)容。承認(rèn)黨綱黨章,遵守黨綱黨章,是黨員的基本條件之一。只有在對黨章有一定了解的前提下,才有可能擁有正確的入黨動機(jī),并真心地?fù)碜o(hù)黨。
2.
20××年3月19日至3月23日,我光榮的參加了《xx市市直機(jī)關(guān)入黨積極分子培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨會發(fā)言,使我了解了一些黨團(tuán)相關(guān)的知識,中共-黨史,黨的性質(zhì),黨的指導(dǎo)思想,黨的綱領(lǐng)、宗旨、組織原則和紀(jì)律,黨團(tuán)知識,黨員的條件、義務(wù)和權(quán)利,以及樹立正確的入黨申請的動機(jī)等內(nèi)容。盡管短短五天的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨,但已足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了一次升華,同時,更加堅定了我為共-產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的理想和信念。
首先,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加端正了正確的入黨動機(jī),樹立了為共-產(chǎn)主義和中國特色社會主義事業(yè)奮斗終生的信念,全心全意為人民服務(wù)的思想,以及在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活等方面起先鋒模范作用的意識。要想早日成為光榮的共-產(chǎn)-黨員,必須在思想上具有先鋒戰(zhàn)士的責(zé)任意識,在覺悟性、先進(jìn)性、組織紀(jì)律性、奉獻(xiàn)精神和自我犧牲精神等方面努力成為群眾的表率;在生產(chǎn)和工作中以高尚的職業(yè)道德和高度的事業(yè)心、責(zé)任感,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作;在創(chuàng)建和-諧社會中起帶頭作用;在社會生活中帶頭遵守國家的法律法規(guī),勇于和壞人壞事作斗爭,帶頭提倡共-產(chǎn)主義道德,用實(shí)際行動推動社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的發(fā)展。不論組織上是否入了黨,都要做到首先在思想上真正入黨,并在長期的實(shí)踐中時刻檢查自己作為一名共-產(chǎn)-黨員的入黨動機(jī)是否正確,不斷克服那些不正確的思想,始終保持一名共-產(chǎn)-黨員的光榮本色。
其次,通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了對黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想的認(rèn)識,深刻領(lǐng)會了將“三個代表”作為指導(dǎo)思想的。重要意義,樹立了堅定的共-產(chǎn)主義理想信念。作為一名入黨積極分子,在今后的工作生活中我要按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,積極投身于全面建設(shè)小康社會和加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中。不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增長才干,推動工作更好更快發(fā)展。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,時刻保持政治上的清醒和堅定,正確處理局部和全體利益,個人和集體利益,時刻警醒各種腐朽思想價值觀念的侵襲,為
做合格黨員打下良好的基矗自覺接受黨的培養(yǎng)、教育,積極參加黨組織的有關(guān)活動,以更加積極的努力工作在建設(shè)小康社會、和-諧社會中建功立業(yè),以實(shí)際行動爭取早日入黨。
最后,我深深的感到,作為一名具有特殊身份的公務(wù)員——監(jiān)獄人民-警-察,更應(yīng)該牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù),愛崗敬業(yè),克盡職守,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加新的專業(yè)技能知識,不斷提高政治理論修養(yǎng),遵紀(jì)守法,廉潔勤政。努力做到:克盡職守面前不落伍,上傳下達(dá)方面不走樣,大是大非面前不含糊,歪理邪說面前不信邪,燈紅酒綠面前不動心,政策法律法規(guī)面前不出格,努力塑造人民-警-察的良好形象,爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。
雖然,我現(xiàn)在只是一名入黨積極分子,離黨的標(biāo)準(zhǔn)要求還差的很遠(yuǎn),但是,我會時刻謹(jǐn)記黨的教誨,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),堅定共-產(chǎn)主義理想信念,始終與____保持高度一致,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自身素質(zhì),盡快縮短與黨員之間的差距,爭取早日成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。
第四篇 大學(xué)生自我總結(jié)200 550字
大學(xué)生自我總結(jié)范文
光陰荏荏,時光如梭,在師大的學(xué)習(xí)生活即將臨近尾聲,此刻我的心情很激動,這一路走來經(jīng)歷了很多事,也遇到了很多朋友,讓我備感珍惜。在菁菁校園中,老師孜孜不倦的教誨,同學(xué)之間的友愛互助,課堂的溫馨和暖意,以及來自各方面的熏陶,使我在獲得知識儲備的同時,也懂得了許多人生的道理,可以說這段經(jīng)歷讓我受益非淺,也注定將是我人生道路上又一個深刻的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
學(xué)習(xí)期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展作為努力的方向,在樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀的同時,一直秉承以刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,和扎實(shí)的學(xué)風(fēng)來完成全部學(xué)業(yè),并注重點(diǎn)滴積累,并努力實(shí)踐,逐漸將理論知識轉(zhuǎn)化,并牢固掌握以適應(yīng)社會的發(fā)展,鍛煉自身,完善己身,開闊眼界,用更多的金融知識來武裝自己,讓自己擁有理性的頭腦,使得所學(xué)可以更好的所用,成為一門實(shí)用的技能。
當(dāng)初選擇繼續(xù)讀書純粹是出于偶然,或許也是很多人口中的為了混一個更高的文憑,但或許偶然事物之間往往也存蓄著些許必然,人的一生注定是一個不斷自我充實(shí)、自我完善的過程,汲取知識、掌握技能的方法勢必是多種多樣的,但系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)對于工作后再次邁入校園大門的我們來說,可以說是一次巨大的挑戰(zhàn),邊工作邊學(xué)習(xí)確實(shí)很辛苦,或許這其中的點(diǎn)滴和感悟只有經(jīng)歷過的人才懂得
第五篇 教師自我總結(jié)與自我評價 850字
教師自我總結(jié)與自我評價范文基本素質(zhì)
本人在工作中做到了忠于黨的教育事業(yè),樂于奉獻(xiàn),勤于實(shí)踐,思想上不斷要求進(jìn)步,言談、舉止文明,為人師表。
聽從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡職盡責(zé),教書育人,在課堂教育中,注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思 想品德。在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,在教學(xué)上不斷努力,業(yè)績得到了相應(yīng)的提高。同時和同事融洽相處,共同??和探討。
師德修養(yǎng)
我本著教書育人的思想,從不體罰學(xué)生,從不亂辦班的原則,堅持和上級以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持一致,不參加任何非法組織,不和xx有任何聯(lián)系,主動維護(hù)集體利益,堅持政治學(xué)習(xí),記好筆記,及時寫出學(xué)習(xí)心得。作為一名教師,熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,遵紀(jì)守法,為人師表,敬業(yè)樂教,堅持原則,依法執(zhí)教。堅持模范遵守社會公德語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,以身作則,注重身教。
教育教學(xué)能力
刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,作到教學(xué)中目的明確,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)分散,并在教學(xué)中滲透德育內(nèi)容。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與所教學(xué)科密切聯(lián)系的知識,不斷充實(shí)自己的知識內(nèi)容;認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐;虛心向他人學(xué)習(xí),吸取他人成功的經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。教學(xué)上努力創(chuàng)新,樹立以人為本的教育教學(xué)理念,努力吃透教材,了解學(xué)情,對每一個學(xué)生負(fù)責(zé),鉆研教法,耐心答疑,認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),因材施教,達(dá)到讓每一個學(xué)生都有所得。工作務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè)求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,熱愛學(xué)習(xí),構(gòu)建了自己的教學(xué)模式。工作上兢兢業(yè)業(yè),從未遲到或早退過、離崗過,本職工作盡心做,臨時工作積極做。
履行職責(zé)情況
聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,能夠按照計劃完成本職工作。工作中關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,對所有的學(xué)生一視同仁,嚴(yán)格要求,耐心教育,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,使每一個學(xué)生都能在愛的教育下健康成長。
工作效績
工作積極認(rèn)真,得到了學(xué)生家長合同行的認(rèn)可,在縣百名新秀評選活動中被評為優(yōu)秀,。教學(xué)效果顯著,一年中教學(xué)成績在片聯(lián)考中一直名列前茅。
第六篇 局長先進(jìn)性教育自我總結(jié) 1800字
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育前期學(xué)習(xí)已告一段落,通過近期學(xué)習(xí),我個人最大的收獲是,對新時期我黨的路線、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的認(rèn)識進(jìn)一步提高,“與時俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化,對自己也有了更加深刻的了解,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題和不足,具體表現(xiàn)如下
一、存在的問題和不足:
1.在日常生活中,在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,時時處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊,有時把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、在工作作風(fēng)上有時嚴(yán)、有時松,系統(tǒng)性嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)不夠。
3、在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時緊、有時寬,從體系上從嚴(yán)規(guī)范做得不夠好,不能以盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上把握。按部就班多,開拓創(chuàng)新少。
4、在無私奉獻(xiàn)上做得不夠好,在思想深處有時還摻雜著個人的私心。
5、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學(xué)習(xí),有時忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作,雖想全面協(xié)調(diào),但無行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識長進(jìn)不大,已學(xué)知識卻在滑坡。在學(xué)習(xí)上有松動、悲觀苗頭。6、批評和自我批評做的不好,對其他同志不愿提出過多反對意見,自己的缺點(diǎn)在自我反省時多些,別人正面提出的很少,其實(shí)質(zhì)是自己接受正面批評的素質(zhì)和能力不高。
7、在深入群眾,深入基層的方面做得不好,到分局、所,大多是由科以上領(lǐng)導(dǎo)包圍,與一線職工交心談心不多,到企業(yè)基本上是企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量、安全科長陪同,與操作人員接觸不多,有深入不下去的情況發(fā)生。
二、產(chǎn)生問題的原因
這些問題的產(chǎn)生,主要是自己對始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性認(rèn)識不夠,“與時俱進(jìn)”理念未根植在自己心中,仔細(xì)分析,有三個方面:
一是思想解放不夠,雖然看到了改革開放20年的巨大變化和成績,但對現(xiàn)在面對的深層次改革問題,如機(jī)關(guān)公務(wù)員從管理理念到工作方法的大變革等,認(rèn)為困難重重,有等待上級拿辦法的思想。但實(shí)際上,現(xiàn)在一些規(guī)范性操作是可以實(shí)施的,卻未有效運(yùn)作,這種畏難情緒從根子上說是思想解放不夠,以至膽氣不壯造成的。
二是從人生觀來看,一個共產(chǎn)黨員的人生觀是革命的人生觀,是為著人民的幸福而終身奮斗的人生觀,生命不息、沖鋒不止,將為人民謀利益作為自己的最大幸福。這就要求我們共產(chǎn)黨人方方面面要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無私無畏,克己奉公,創(chuàng)造性地開展工作,高質(zhì)量地做好服務(wù),對比起來,自己差距很大,這也是所存在問題的根本原因之一。
三是個人素質(zhì)能力有待進(jìn)一步提高。人的知識是從實(shí)踐中來的,任何解決問題的方法都是從實(shí)踐中來,再到實(shí)踐中去,好鋼是千錘百煉出來的,能力是鍛煉出來的,“學(xué)”與“用”的結(jié)合點(diǎn)還是真抓實(shí)干、解決問題上,一個干部,就是要解決問題。
四是全心全意為人民服務(wù)的意識有待進(jìn)一步提高。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,它要求我們牢固樹立群眾觀念,工作的出發(fā)點(diǎn)是由群眾中來,工作的最終歸屬是為了群眾更加幸福。對于一個質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的基層領(lǐng)導(dǎo)干部而言,有兩個方面應(yīng)該做好:一是認(rèn)真履行政府工作職責(zé),做好本職工作,履職到位,不留空檔,為了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、我市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)健康成長壯大,為了人民的生命財產(chǎn)安全努力工作、努力奮斗;二是深入到本系統(tǒng)群眾之中,想大家之所想,急大家之所急,認(rèn)真分析同志們工作中的具體困難和問題,盡全力進(jìn)行解決,“當(dāng)官不為民作主,不如回家賣紅薯”.按照這些要求,自己是做得不夠好的,主要差距是在為人民服務(wù)“全心全意”不夠上,差就差在認(rèn)識不高、實(shí)踐力度不夠。
三、今后努力的方向
1、牢固樹立“與時俱進(jìn)”思想,不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性,努力承擔(dān)新時期黨和人民交給我們的職責(zé),用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”.
2、牢固樹立共產(chǎn)黨人的人生觀、價值觀,努力做到克己奉公、執(zhí)政為民,努力為我市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督辦實(shí)事、辦好事。
3、牢記“兩個務(wù)必”,廉潔從政。嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),自重、自省、自警、自勵,要抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地埋頭工作,不圖虛名。
4、認(rèn)真做到“做官先做人、萬事民為先”,重新制定日程安排表,定期深入基層,切實(shí)與大家打成一片,虛心向大家學(xué)習(xí),誠心誠意為人民服務(wù),樹立和實(shí)踐正確的權(quán)力觀。
作為一名45歲的干部,我為人民服務(wù)的時間還長,通過這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題,提高認(rèn)識、修正錯誤、檢討不足,在今后的工作中,用實(shí)際行動為中國共產(chǎn)黨的偉大事業(yè)、為中華民族的復(fù)興增光添彩。
第七篇 工商管理實(shí)習(xí)生的自我總結(jié) 2950字
我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計量保證確 認(rèn)合格證書'; XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, '構(gòu)筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
XX年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。
以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管
理體系運(yùn)行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是
中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
第八篇 師范畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我總結(jié) 1950字
師范畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)范文
在人的一生中,青春時期是很寶貴的,在美好的大學(xué)三年級,我們毅然決然的的選擇了頂崗支教,選擇了青春的奮斗,在這片淳樸的土地上我們度過了青春的時光,我們的頂崗實(shí)習(xí)工作也到尾聲了。在過去的四個月里,在駐縣高潔老師指導(dǎo)和小組長楊志雪的帶領(lǐng)下我們在教學(xué)工作和學(xué)習(xí)生活上成長了不少,感慨頗多。
在教學(xué)工作上我們學(xué)到了很多。首先,學(xué)校大刀闊斧地實(shí)行教學(xué)模式的改革,效仿人才學(xué)校的“三三三一”和“杜郎口”模式,以小組合作討論為主要形式,教師精講為輔助內(nèi)容,充分調(diào)動學(xué)生上課的積極性,最大限度的學(xué)習(xí)。幾堂課下來,學(xué)生和教師都能受益不少,我們經(jīng)常利用這種形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次,學(xué)校大力開展聽評課活動,各教研組由領(lǐng)導(dǎo)班子成員監(jiān)督指導(dǎo),組成員準(zhǔn)備公開課并進(jìn)行評課。在這方面聽了不少本專業(yè)的課尤其是聽了段老師的英語課后受益頗多。她的課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)有序,時間安排緊湊,節(jié)奏快而不亂,銜接恰當(dāng),作業(yè)布置新穎。聽她的一堂課簡直就是視覺上和聽覺上的享受。
在學(xué)習(xí)生活上,夏曉燁教授來學(xué)??赐⒅笇?dǎo)我們學(xué)習(xí),我們一起聽評了小組長志雪的語文課《紫藤蘿瀑布》。夏教授從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)效果和教學(xué)理念上評價了這堂課,聽著她娓娓道來,詳略得當(dāng)?shù)脑捳Z,我們從心底里感到高興和無比的親切。在這之前我們是不斷的碰壁,教學(xué)上有所欠缺,現(xiàn)在得到指導(dǎo)后,心里才豁然開朗,明亮了許多,在聽評課活動上受益匪淺,我們相信以后的日子里會更加努力,有所進(jìn)步。更有師大匯華領(lǐng)導(dǎo)看望我們,為我們帶來了精神上的支持和肯定,我們感受到了關(guān)切之情。實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在這里,我們難忘每個瞬間。在到達(dá)后的第一天就接到教課的課程表,每個人都是專業(yè)課。當(dāng)天實(shí)習(xí)學(xué)校就為我們購買日常用品,這是讓我們感動的時刻,還未給學(xué)校帶來什麼,學(xué)校就為我們著想。教師節(jié),學(xué)校帶領(lǐng)我們參加威縣教師節(jié)表彰大會,鼓勵我們?yōu)榻逃钌献约旱囊环萘α?,我們很受鼓舞,?nèi)心的一腔熱血為此沸騰不已,初來乍到的我們在教學(xué)和生活上不斷進(jìn)步。九月十日,每名教師又有福利,我們?yōu)閷W(xué)校的體恤感到驕傲,這更激勵我們在這里好好的實(shí)習(xí),做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。收到學(xué)生的手工制作的慰問卡片,滿眼的淚水就要落下來,這群心地善良的單純的孩子,用他們有些笨拙的字跡為我們帶來自己的感謝,有些孩子以良好的課堂秩序表達(dá)教師節(jié)的含義,雖然他們沒有令人感動的文字,但他們的實(shí)際行動是任何的華麗文字難以表達(dá)出的,這更加的令人難以忘記。
第一次學(xué)會做飯,雖然沒有色香味形面面俱到,沒有香氣撲鼻,但那味道也是難以忘懷。第一次學(xué)會使用打印機(jī),第一次學(xué)會打印獎狀,第一次為學(xué)生頒發(fā)獎狀,第一次舉辦活動,第一次當(dāng)評委,第一次聽課,第一次被聽課,第一次當(dāng)圖書管理員,第一次接觸大人物,第一次準(zhǔn)備踏入社會圈子……??梢哉f在這里,我們學(xué)會如何與人相處,學(xué)會分享,學(xué)會互相照顧,學(xué)會了堅持,更學(xué)會了堅強(qiáng)的做事情。學(xué)會了對工作的熱愛。因為稍微的`懈怠便是放棄與平庸。支撐教師的付出甚至是瘋狂的,除了熱愛,真的沒有什么可以倚仗。熱愛是人類高尚的情感沖動,是來自心靈世界的一種最熾熱的擁抱。久駐家園,我們可能會淡漠對父母的愛,漂泊異域,我們甚至?xí)释良亦l(xiāng)的一抔土親熱有加。距離,是一種最神奇的東西,往往不是在預(yù)示著一種愛的結(jié)束,就是在招引著一種愛的開始。當(dāng)日本著名的指揮家小澤征爾在《二泉映月》哀婉凄涼的音韻中突然跪倒時,我們不難理解,這種虔誠是緣于他對音樂的熱愛,當(dāng)貧困潦倒的繪畫大師溫斯特梵高在《向日葵》金黃的陰影中叩響生命的扳機(jī)時,我們也不難懂得這種殘酷是緣于他對繪畫的熱愛。那么親愛的朋友你找到你熱愛的東西了嗎?我們可以堅定的說是教師這個太陽底下最光輝的職業(yè),是澆灌花朵的園丁,是人類靈魂的工程師。
還記得,周一例會時我們?nèi)谌朐诮處熯@個大家庭時的歡快,那一刻我們就是老師,就是這個學(xué)校的一名普通教師,心情是如此的放松,為實(shí)現(xiàn)自我價值而努力奮斗。還記得,我們在辦公室集體備課的生活,大家互相幫助,解決疑難問題,沒有矛盾,沒有絲毫的保留,全部奉獻(xiàn)自己的看法和意見。還記得,在操場上和孩子們無拘無束的玩耍,小臉一張張的露出笑容,在那時我們是平等的身份,沒有師生的等級之分,只是朋友般的友情,笑的是那麼燦爛,那樣陽光,那樣 愜意。
這是我們的青春啊,我們在這片被稱為冀南棉海的土地上灑下了汗水、淚水,可以說這段經(jīng)歷是我們?nèi)松飞系那G棘,更是一塊墊腳石。荊棘并不可怕,可怕的是沒有信心,沒有勇氣走下去,半途而廢。荊棘的道路上成就有勇氣、有自信、有智慧、有夢想的人。
最后讓我們以最美好的未來來勉勵自己,每種色彩都應(yīng)該盛開,別讓陽光背后只剩下黑白,每一個人都有權(quán)利期待……
第九篇 大學(xué)畢業(yè)生自我總結(jié)400字 500字
我是哈爾濱理工大學(xué)測控技術(shù)及通信工程學(xué)院****屆畢業(yè)生,自從今日大學(xué)之后,高考后的輕松、獲知被錄取的喜悅隨風(fēng)而逝,因為我的從新開始,繼續(xù)努力奮斗,迎接新的挑戰(zhàn)。時光飛梭,我講到這童年的夢想、青年的理想離開學(xué)校,走上工作崗位。大學(xué)四年是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年?;萦诶砉ご髮W(xué)的濃厚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍,熔融其中四年使我成為一名復(fù)合型人才。
在校期間,我勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,曾參加全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽,并取得佳績。此外我很喜歡電腦,不僅熟練掌握基本應(yīng)用軟件的使用,而且順利通過國家社會和勞動保障部高新技術(shù)信息職業(yè)資格中級考試和微軟atc認(rèn)證考試。在英語方面,通過國家英語四級,并且參加英語口語培訓(xùn)。
此外,我積極投身學(xué)生會和廣播站等學(xué)生組織為同學(xué)服務(wù),表現(xiàn)出色,貢獻(xiàn)卓越,曾先后榮獲校級“優(yōu)秀三好學(xué)生兼優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“校廣播站系統(tǒng)”杰出工作者“等稱號。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?,我真誠地希望加盟貴公司,我定會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作,與同事精誠合作,為貴單位的發(fā)展盡自己的綿薄之力。下頁附履歷敬請勘酌,懇請接納,回函是盼,我恭候您的佳音!
第十篇 后勤管理年終工作自我總結(jié) 3800字
后勤管理年終工作自我總結(jié)
xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的`運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在