第一篇 個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告 6950字
1.個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司的相關(guān)要求，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào)：
一、個(gè)人思想建設(shè)情況
一年來(lái)，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和實(shí)踐能力，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)了圍繞中心開(kāi)展工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和xx公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在實(shí)踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況
一年來(lái)，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進(jìn)了xx公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過(guò)電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好信訪(fǎng)群訪(fǎng)和來(lái)訪(fǎng)人的思想工作。
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，自覺(jué)維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對(duì)自己分管的工作，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問(wèn)題，支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、問(wèn)題不足及改進(jìn)措施
在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠；在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專(zhuān)家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。
此致
<敬禮！
2.個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告
我是今年4月份正式到宣傳科擔(dān)任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責(zé)：一是根據(jù)上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的指示精神和我旅文化活動(dòng)的總體規(guī)劃，指導(dǎo)旅里和連隊(duì)的俱樂(lè)部建設(shè)；二是了解和掌握我旅各單位文化活動(dòng)開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；三是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)旅里各項(xiàng)大型活動(dòng)的開(kāi)展；四是負(fù)責(zé)組織和參加上級(jí)舉行的文體活動(dòng)和上報(bào)我旅文化活動(dòng)開(kāi)展情況。任職近一年以來(lái)，在部領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)緜兊年P(guān)心與幫助下，較好地完成了我的本職工作。現(xiàn)將我履行文化干事職責(zé)過(guò)程中的學(xué)習(xí)、工作和生活情況向在座的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，用豐富知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。
學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主流，它已不在是一時(shí)的事，而是一生的事；學(xué)習(xí)也不是可有可無(wú)的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論從事什么樣的工作都必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學(xué)知識(shí)，來(lái)解決工作和生活中所遇到的問(wèn)題。進(jìn)入機(jī)關(guān)工作一年來(lái)，我深刻體會(huì)到要想成為一名合格的政治機(jī)關(guān)干部，必須過(guò)好學(xué)習(xí)關(guān)。首先加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)。政治機(jī)關(guān)的干部首先要講政治，根據(jù)職責(zé)的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。在學(xué)校的時(shí)候，我對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)抓的不夠緊，只想到做為學(xué)生把學(xué)習(xí)搞好就行了，沒(méi)有把它上升到一定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，致使理論學(xué)習(xí)一直成為我學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機(jī)關(guān)工作以后，我認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，如何堅(jiān)定我們的政治立場(chǎng)，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝頭腦才能達(dá)到的。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己較以前相比在思想覺(jué)悟上成熟了許多，在理解問(wèn)題、分析問(wèn)題也上成熟了許多。其次抓緊了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。到機(jī)關(guān)工作以來(lái)，我積極參加部里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，印象最深的、對(duì)我影響的是，周主任組織我們學(xué)習(xí)的“領(lǐng)導(dǎo)干部要做到靜、凈、敬”，通過(guò)對(duì)這篇文章的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無(wú)以言學(xué)，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷實(shí)踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學(xué)習(xí)為挈機(jī)，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不恥下問(wèn)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，邊干邊學(xué)，在平時(shí)工作中隨時(shí)總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，在辦文、辦會(huì)、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為文化干事，我認(rèn)為自己除了履行政治機(jī)關(guān)干部的共同職責(zé)外，還應(yīng)履行我的工作職責(zé)，即對(duì)全旅文化活動(dòng)的開(kāi)展給予具體指導(dǎo)。在一些人的眼中，部隊(duì)的'文化工作無(wú)非就是唱唱歌，跳跳舞，其實(shí)不然，要當(dāng)好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，才可以對(duì)基層連隊(duì)的文化活動(dòng)加以指導(dǎo)，因此一年來(lái)，我根據(jù)我旅文化活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際，在學(xué)校專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)球類(lèi)裁判、基層文體活動(dòng)如何開(kāi)展等知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
二、勤勤懇懇工作，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)
（一）參與組織了旅里的各項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
根據(jù)今年我旅文化活動(dòng)計(jì)劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會(huì)和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。
（二）深入基層指導(dǎo)連隊(duì)的文體活動(dòng)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持為基層官兵服務(wù)的思想，對(duì)基層文化活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營(yíng)里一邊教他們?nèi)绾芜x歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動(dòng)，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開(kāi)展好基層文化活動(dòng)，骨干的作用至關(guān)重要。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待基層上報(bào)的文體活動(dòng)計(jì)劃，把它當(dāng)作了解基層開(kāi)展活動(dòng)情況的窗口，及時(shí)解決基層在開(kāi)展文體活動(dòng)中所遇到的問(wèn)題，為基層提供有關(guān)文體活動(dòng)的資料。
通過(guò)一年來(lái)的工作，我的體會(huì)是：
一是做為一名文化干事，必須要做到心要細(xì)、手要勤、動(dòng)作要快。剛到科里來(lái)的時(shí)候，對(duì)組織大型活動(dòng)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，有一次要去三部觀看演出，科長(zhǎng)讓我拿攝像機(jī)去錄象，做為資料保留起來(lái)，結(jié)果因?yàn)槲业拇中模瑳](méi)有及時(shí)與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)鎖在錄象室拿不出來(lái)，科長(zhǎng)狠狠地批評(píng)了我。通過(guò)這件事情之后，我時(shí)刻提醒自己，工作一定要細(xì)心，在每組織一項(xiàng)活動(dòng)前，認(rèn)真籌劃，對(duì)于不懂的地方或把握不準(zhǔn)的地方，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，組織活動(dòng)中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動(dòng)，要說(shuō)最成功的一件事是什么，我覺(jué)得我比較滿(mǎn)意應(yīng)該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個(gè)特點(diǎn)，就是天氣炎熱，比賽時(shí)間長(zhǎng)，裁判員隊(duì)伍薄弱，針對(duì)這些情況，我們將比賽時(shí)間大部分安排在晚上，同時(shí)在兩個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓(xùn)，別看這一場(chǎng)小小的比賽，這當(dāng)中的工作還真是不少，派車(chē)、通知人員到位、準(zhǔn)備比賽器材、布置場(chǎng)地、協(xié)調(diào)車(chē)輛等等，以及處理好比賽過(guò)程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯(cuò)誤，我就隨身帶著一個(gè)小本，想起什么事就隨時(shí)記下來(lái)，每次比賽回來(lái)后，都是10點(diǎn)多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應(yīng)該準(zhǔn)備什么，為了不忘我還是記下來(lái)，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結(jié)束了。在這次比賽結(jié)束后我總結(jié)出，要想干好工作必須要細(xì)心、要勤快、要有責(zé)任心。二是注意搞好總結(jié)。每項(xiàng)工作結(jié)束后，我都會(huì)認(rèn)真反思自己在這項(xiàng)活動(dòng)中，什么地方做的對(duì)，什么地方做的不對(duì)，特別對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真思考在以后的活動(dòng)中將如何去避免，以便在以后更好的開(kāi)展工作。
三、踏踏實(shí)實(shí)做人，積極協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
在工作和生活當(dāng)中，我始終本著“以誠(chéng)相待”的原則，不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)基層還是對(duì)同事，從來(lái)沒(méi)有門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，我們科組織各項(xiàng)活動(dòng)特別多，所以我在組織每一次活動(dòng)時(shí)，都能夠謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，任何一項(xiàng)活動(dòng)成功開(kāi)展都與其它科室的支持是分不開(kāi)的。在生活上我能做到嚴(yán)格遵守條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極主動(dòng)的干好科里的大小工作，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度。
總之，回顧自己任職一年來(lái)履行職責(zé)的情況，還是稱(chēng)職的，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管我在這一年來(lái)取得了一些成績(jī)，但與文化干事職責(zé)對(duì)照，還存在一些問(wèn)題。一是我對(duì)學(xué)習(xí)抓的還不夠，存在著感興趣的才去學(xué)，不感興趣就不學(xué)的現(xiàn)象。二是業(yè)務(wù)能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強(qiáng)。三是對(duì)基層如何開(kāi)展文化活動(dòng)缺乏主動(dòng)性引導(dǎo)，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達(dá)能力有待于提高。
通過(guò)這次總結(jié)，看到了我存在的問(wèn)題，使我更看到自己的責(zé)任。今后，我決心不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望，嚴(yán)格履行職責(zé)，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績(jī)?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_(kāi)展作出更大的貢獻(xiàn)。
3.個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作如下述職，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、教學(xué)工作：
1、平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
4、課余時(shí)間廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，同時(shí)不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、班主任工作：
在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來(lái)大家學(xué)起來(lái)非常起勁，進(jìn)步也很快。而對(duì)于調(diào)皮、好動(dòng)的學(xué)生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問(wèn)題。
另外，在班主任工作方面，我還非常重視學(xué)生的思想教育工作。利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
通過(guò)這學(xué)期在課堂中的實(shí)踐，以及課余時(shí)間的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問(wèn)題：
1、把數(shù)學(xué)課上得像語(yǔ)文課一樣既有人文精神、生動(dòng)有趣、又有很濃的數(shù)學(xué)味道。
2、對(duì)于一些后進(jìn)生，學(xué)習(xí)興趣不高，作業(yè)不能自覺(jué)完成，還沒(méi)有找到行之有效的方法。
3、對(duì)于后進(jìn)生輔導(dǎo)工作由于時(shí)間問(wèn)題或其它原因經(jīng)常還不到位。
教育工作，是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
4.個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告
在過(guò)去的一學(xué)期里我深刻體會(huì)到了作為一名教師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，一直以來(lái)堅(jiān)持以體現(xiàn)“學(xué)生為本”的辦學(xué)理念為主要任務(wù)，收獲不少。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針和政策。熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，全面貫徹教育方針，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，真正做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。對(duì)待工作任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn)，對(duì)自己的`不足加以改進(jìn)。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。為了提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持經(jīng)常聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)其他老師的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材大綱，研究好學(xué)生，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的期望，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為學(xué)院美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
5.個(gè)人工作總結(jié)述職報(bào)告
一年來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長(zhǎng)、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高能力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，要全面推動(dòng)工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來(lái)保證。為此，一年多來(lái)，自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來(lái)對(duì)待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識(shí)。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫(xiě)、想”。通過(guò)深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
二、攻堅(jiān)克難，促進(jìn)工作
自己一直認(rèn)為，工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效，只有這樣，才能對(duì)得起組織、對(duì)得起人民。今年以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長(zhǎng)，及時(shí)調(diào)整分工，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，結(jié)合各部門(mén)、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對(duì)性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門(mén)圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng)，堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律，樹(shù)立形象
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無(wú)論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵(lì)，慎權(quán)、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來(lái)，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車(chē)、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢(qián)；在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)，大手大腳；在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車(chē)從簡(jiǎn)，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級(jí)添負(fù)擔(dān)。一年來(lái)，自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券，從未利用職務(wù)之便，為個(gè)人謀私利，同時(shí)，對(duì)身邊的工作人員和家屬?lài)?yán)格要求，未發(fā)生過(guò)任何不廉潔行為。
第二篇 電工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1450字
大學(xué)一個(gè)追求真理、崇尚學(xué)術(shù)的神圣殿堂。自從邁進(jìn)大學(xué)的校門(mén)，我一直秉承著實(shí)踐出真知的理念，渴望每一次實(shí)習(xí)，每一次理論實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，無(wú)論是之前的電廠(chǎng)認(rèn)識(shí)、運(yùn)行實(shí)習(xí)還是這兩個(gè)星期以來(lái)的電工電子實(shí)習(xí)，我都傾注了自己無(wú)限的激情，時(shí)時(shí)刻刻把握細(xì)節(jié)、虛心請(qǐng)教、相互交流讓自己不斷提高！在為期兩個(gè)星期的電工電子實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，也更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。出色的實(shí)踐是建立在扎實(shí)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上的，但是徒有理論知識(shí)卻不會(huì)學(xué)以致用，只能是花拳繡腿，紙上談兵！
通過(guò)第一周的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件，如繼電器、接觸器、變壓器等的型號(hào)、規(guī)格、使用范圍、方法?？梢暂p松的讀懂電路原理圖、接線(xiàn)圖和掌握線(xiàn)路的基本接線(xiàn)方法，對(duì)于電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)于電氣線(xiàn)路設(shè)計(jì)及原理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。雖然電工技術(shù)的實(shí)習(xí)內(nèi)容我在家里面早就已經(jīng)實(shí)戰(zhàn)過(guò)，但是實(shí)習(xí)過(guò)程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿(mǎn)，的確通過(guò)認(rèn)真的實(shí)習(xí)我不得不承認(rèn)，以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說(shuō)危險(xiǎn)的地方，這讓我不禁后怕。我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生我們沒(méi)理由狂妄自大，在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅(jiān)定了保持著溫故知新，戒驕戒躁，時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度！
有了第一周實(shí)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，時(shí)刻提醒我虛心使人進(jìn)步，在第二周的實(shí)習(xí)中我更加認(rèn)真，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么的，后來(lái)得知是應(yīng)用模擬電路的知識(shí)，在一些輔助元件的相互作用下，做五個(gè)模塊，分別是電源模塊、觸摸延時(shí)模塊、跑馬燈模塊、時(shí)鐘模塊、比較器模塊以及光控調(diào)音模塊，而且做好的作品可以帶回去呢。聽(tīng)起來(lái)真的很有趣，做起來(lái)應(yīng)該也挺好玩的吧！就這樣，我抱著極大的興趣和追求知識(shí)的心態(tài)開(kāi)始了這次的實(shí)習(xí)旅途。帶隊(duì)老師詼諧幽默的語(yǔ)言，精煉深刻的講解更是充分的調(diào)動(dòng)了我的積極性，再加上小時(shí)候我們小時(shí)候就接觸過(guò)類(lèi)似的游戲機(jī)卡片，而且壞了的時(shí)候自己也嘗試著修理過(guò)通過(guò)一些基本工的練習(xí)，焊接對(duì)我來(lái)說(shuō)也就很簡(jiǎn)單了，接下來(lái)每天老師都會(huì)為我們講解每一個(gè)模塊的工作原理以及每一個(gè)電子元件的使用說(shuō)明和工作機(jī)理，在熟悉了流程和方法之后我們開(kāi)始了焊接的工作，值得關(guān)注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質(zhì)隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質(zhì)，應(yīng)該即使用松香將其去除。焊接過(guò)程中要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。同時(shí)焊錫量要合適，焊接放置有講究：要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置，然后把焊錫絲對(duì)準(zhǔn)，開(kāi)始焊接，結(jié)束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵，焊接時(shí)間應(yīng)在2s左右，不可過(guò)長(zhǎng)。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進(jìn)行著，一天比一天熟練漂亮，但是難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我積極思考每次都可以自己成功解決，并且收獲新知，看著老師耐心認(rèn)真的為出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的同學(xué)調(diào)試，最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對(duì)老師由衷的敬佩和感謝。
在為期兩周的電工電子實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長(zhǎng)，成熟的，老師不但在實(shí)習(xí)中教誨了我們，也時(shí)刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課，教會(huì)了我們做事也教會(huì)了我們做人，您不是演員，卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家，卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想，您的話(huà)語(yǔ)，充溢著詩(shī)意，蘊(yùn)含著哲理，在我的腦海里，它們?cè)て疬^(guò)多少美妙的漣漪！感謝大學(xué)的實(shí)習(xí)期間讓我遇見(jiàn)了這三位令我欽佩的老師，給了我一個(gè)一生難忘的回憶，給了我內(nèi)心不一樣的成長(zhǎng)。謝謝老師！
第三篇 人力資源個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告2023年 950字
人力資源個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告（xx年）
一、xx年人力資源工作總述。
xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
第四篇 2023年度客服人員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1950字
我作為一名中國(guó)電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動(dòng)。有收獲有疑問(wèn)，有成熟更有對(duì)客服未來(lái)的不斷探索。
在過(guò)去的三年里，我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶(hù)代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績(jī)突出，被評(píng)為2024年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。
做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?，使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà)，對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線(xiàn)時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶(hù)提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶(hù)的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒(méi)有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力，我終于沒(méi)令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話(huà)務(wù)員”的稱(chēng)號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)他家的小靈通被搶?zhuān)R上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話(huà)務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話(huà)時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶(hù)的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶(hù)的話(huà)說(shuō)“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話(huà)時(shí)，我馬上說(shuō)：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶(hù)真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題，當(dāng)客戶(hù)利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶(hù)考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達(dá)成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書(shū)籍，如《銷(xiāo)售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》等，與同事討論電話(huà)服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶(hù)心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來(lái)的不易引起客戶(hù)的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)，或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(mén)（直接說(shuō)出部門(mén)名字）為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)幫您處理”更易接受，用戶(hù)會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來(lái)。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，我不覺(jué)得這比關(guān)注客戶(hù)心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多.這些對(duì)我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的.我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國(guó)電信話(huà)務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。
第五篇 初二教師個(gè)人期末工作總結(jié)報(bào)告 1000字
本人本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任初二(5)、(6)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，其中初二(5)班基礎(chǔ)較差.總體上看，城區(qū)學(xué)生好于鄉(xiāng)下學(xué)生，學(xué)習(xí)欠缺主動(dòng)性和積極性。通過(guò)一年多的努力也取得了一定的效果但數(shù)學(xué)成績(jī)?nèi)圆粔蚶硐?，并未達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。深感數(shù)學(xué)教師難當(dāng)，因?yàn)橐竺娣e的提高數(shù)學(xué)成績(jī)，必須花很大氣力。否則功虧一簣。下面就談?wù)劚酒诘闹饕獙?shí)踐方法：
1、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，挖掘教材，熟練的使用課件，將課件與教材有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步把握知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)。
2、扣緊數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，采用不同形式的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
數(shù)學(xué)科的特點(diǎn)：
(1)與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密;
(2)思維能力、空間觀念強(qiáng)、針對(duì)這些特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，要使學(xué)生適應(yīng)日常生活，進(jìn)一步培養(yǎng)運(yùn)算能力，思維能力和空間觀念，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)創(chuàng)新意識(shí)，良好個(gè)性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點(diǎn)，同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程我常用激勵(lì)性的語(yǔ)言來(lái)夸獎(jiǎng)學(xué)生，比如說(shuō)：“你的想法很奇特”.“你很愛(ài)動(dòng)腦筋”......
3、抓好練習(xí)。
老師在講完新課后，學(xué)生一般都聽(tīng)得懂，要落實(shí)到位，就一定要練到位。就要為學(xué)生提供練習(xí)的機(jī)會(huì)。做到：新知識(shí)及時(shí)練、易混知識(shí)對(duì)比練、主要知識(shí)加強(qiáng)練。對(duì)教材中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵的知識(shí)。在題目的數(shù)量和質(zhì)量上下功夫。
每天讓科代表找一題抄在黑板上。通過(guò)觀察、提問(wèn)、小測(cè)驗(yàn)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)等方法，及時(shí)評(píng)估練習(xí)效果，通過(guò)評(píng)估能激發(fā)學(xué)生的練習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生明白自己掌握的程度。
4、讓優(yōu)生帶差生，及時(shí)檢查基礎(chǔ)概念和基礎(chǔ)知識(shí)，盡量不讓每個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
5、建立良好的師生關(guān)系，有利于師生共同進(jìn)步。
師生關(guān)系是班級(jí)人際關(guān)系中最重要的一個(gè)方面。師生關(guān)系如果出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)造成學(xué)生對(duì)老師沒(méi)有親近感，缺少信任感，甚至產(chǎn)生厭惡感。這樣必然使學(xué)生在教育過(guò)程中缺少積極性，產(chǎn)生被動(dòng)感，在行動(dòng)上偏離教育目標(biāo)，甚至與科任老師產(chǎn)生對(duì)抗的心態(tài)。因此在教育過(guò)程中建立良好的師生關(guān)系是必要的，要與學(xué)生建立好的關(guān)系，我的做法是多與學(xué)生接觸、多關(guān)心學(xué)生的生活、在課后多與學(xué)生談心等等。
6、作業(yè)及時(shí)批改，對(duì)于作業(yè)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正。
課后作業(yè)是不可缺的一部分是反饋當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容的方法，因此作業(yè)必須勤批改并做到有錯(cuò)必改的好習(xí)慣。
7、多聽(tīng)課、講公開(kāi)課。
在聽(tīng)和講的過(guò)程中，可以學(xué)到很多很多適合自己的東西，也可以暴露一些自己平時(shí)感覺(jué)不到的問(wèn)題，這是我到實(shí)驗(yàn)中學(xué)來(lái)后最深的體會(huì)。使我對(duì)以后的教學(xué)更加充滿(mǎn)了信心。
第六篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記三年綜治個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1450字
身體力行，全面推進(jìn)“平安**”建設(shè)
——**鄉(xiāng)三年綜治工作個(gè)人總結(jié)
中共***鄉(xiāng)委員會(huì)**
“安”乃官之本，民之福。身為鄉(xiāng)黨委書(shū)記，我在綜治工作中，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的方針、政策和決定。正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣政法部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)“平安崇儒”建設(shè)。通過(guò)全鄉(xiāng)政法綜治部門(mén)全體工作人員的共同努力，取得了可喜成績(jī)，三年來(lái)，全鄉(xiāng)無(wú)一起群體上訪(fǎng)事件，無(wú)重大治安刑事案件，社會(huì)政治大局穩(wěn)定，治安狀況良好，人民群眾安居樂(lè)業(yè)，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全機(jī)構(gòu)機(jī)制
“穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山”。三年來(lái)，我時(shí)刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在全鄉(xiāng)工作的首要位置來(lái)抓，將綜治工作納入了我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，把綜治經(jīng)費(fèi)納入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算。切實(shí)做到了維護(hù)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安工作親自抓，健全組織專(zhuān)門(mén)抓，落實(shí)責(zé)任共同抓，確保了各項(xiàng)維穩(wěn)和創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。一是建立健全了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、基層安全創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組等各種綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。配齊配強(qiáng)了鄉(xiāng)綜治專(zhuān)干和村級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)、村巡邏隊(duì)等村級(jí)綜治組織。促進(jìn)了綜治工作規(guī)范化，形成齊抓共管的工作格局。二是實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包村負(fù)責(zé)制，并逐步完善了黨委、政府定期召開(kāi)穩(wěn)定分析會(huì)制度和矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。三是與各基層單位簽訂年度綜治責(zé)任書(shū)、禁毒工作責(zé)任書(shū)和安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)。四是逐步完善綜治工作預(yù)案，推動(dòng)基層預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、樹(shù)立新理念，確保創(chuàng)建平安工作有實(shí)效
創(chuàng)建平安工作是上級(jí)黨委、政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展推出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。扎實(shí)推進(jìn)“平安**”建設(shè)，增加人民群眾安全感，就是為民辦的首件實(shí)事。
（一）加大法制宣傳力度，加快依法治鄉(xiāng)進(jìn)程。我十分注重對(duì)法制宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，為了進(jìn)一步讓創(chuàng)建平安工作深入家家戶(hù)戶(hù)，深入民心民意，激發(fā)廣大干部群眾參與建設(shè)“平安**”活動(dòng)熱情，在每次的宣傳活動(dòng)中我都親自部署，親自監(jiān)督，確保工作落到實(shí)處。三年來(lái)，我們出動(dòng)法制宣傳車(chē)8臺(tái)次，出法制宣傳欄9期，刷寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)30條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1000多條，發(fā)放《致**鄉(xiāng)群眾的一封信》3000余份、《平安建設(shè)守法公約》3600份、“百、千、萬(wàn)”基層普法及依法治理活動(dòng)宣傳單6000份，提高了群眾對(duì)創(chuàng)建平安工作的知曉率，有力促進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程。
(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，矛盾糾紛解決及時(shí)。作為鄉(xiāng)黨委書(shū)記，我始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的實(shí)際問(wèn)題來(lái)抓。明確分工，落實(shí)責(zé)任，定期召開(kāi)穩(wěn)定分析會(huì)，未雨綢繆，及時(shí)化解、努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在大排查工作中做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位，確保工作落實(shí)到人，把矛盾化解在萌芽之中。三年來(lái)全鄉(xiāng)共調(diào)處糾紛矛盾17起，受理信訪(fǎng)件12起，排查解決不安定隱患9起，地質(zhì)災(zāi)害隱患9起，安全生產(chǎn)隱患21起，全鄉(xiāng)無(wú)出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)事件和群眾集體上訪(fǎng)事件。
（三）完善基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高綜防能力。根據(jù)《社會(huì)治安防控體系建設(shè)五年規(guī)劃》的總體要求，我們狠抓人防、物防、技防等措施的落實(shí)，全鄉(xiāng)27個(gè)村都建立健全了集防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊(duì)伍，鄉(xiāng)所在地成立了一支專(zhuān)兼職的治安巡邏隊(duì)，強(qiáng)化了治安防控體系建設(shè)，提高了我鄉(xiāng)的社會(huì)治安防范能力。
第七篇 2023年度教師個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告 1800字
先給大家講個(gè)故事——
獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命奔跑，獵狗在它身后窮追不舍，最后受傷的兔子逃生了。獵狗說(shuō)：“我已經(jīng)盡力而為了！”兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力！”
這個(gè)故事啟示我們：盡力而為固然不錯(cuò)，但竭盡全力才能真正取勝，做到最好。大到整個(gè)學(xué)校，小到個(gè)人，我們?nèi)舴且越弑M全力的姿態(tài)“奔跑”，勢(shì)必被淘汰?；仡檟x年年，我想我可以問(wèn)心無(wú)愧地對(duì)自己說(shuō)一聲：我做到了“竭盡全力”。
下面我就xx年年教學(xué)工作和班主任工作兩塊來(lái)談。
一、 教學(xué)工作
上半年我和廣大優(yōu)秀而辛勤的同事們一起，順利送走了我校第二屆畢業(yè)生，迎來(lái)了我校繼xx年首屆中考輝煌后的又一次勝利。至今回想起來(lái)，那些艱辛仍然歷歷在目：六冊(cè)語(yǔ)文書(shū)上密密麻麻的批注、一摞摞親自從題目的挑選到剪貼到復(fù)印到批改到講解再到批改的試卷、一張張花名冊(cè)上用紅藍(lán)筆標(biāo)注的花花綠綠的成績(jī)分析、一個(gè)個(gè)記事本上已然被劃掉的重默者的名單……對(duì)于一個(gè)首次從事畢業(yè)班教學(xué)的青年教師來(lái)說(shuō)，我每一步的前進(jìn)更要比別人付出多得多的汗水。然而，在這些因浸透了淚水、汗水和歡笑而顯得格外充實(shí)的日子里，在這些和優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人一起作戰(zhàn)的日子里，我很幸福。這種幸福緣于校領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，緣于老教師們的悉心指導(dǎo)，緣于同齡者的并肩攜手，也緣于學(xué)生們給我的欣慰和感動(dòng)。
欣慰的是中考名列前茅的班級(jí)均分和優(yōu)秀率，感動(dòng)的是學(xué)生對(duì)我的感激、敬佩和信任。上一屆九
（7）班的杭文杰同學(xué)畢業(yè)后給我寄來(lái)卡片，卡片上的一行行文字讓我為之動(dòng)容：
胡老師，是您在我失意時(shí)，一次次地鼓勵(lì)、關(guān)心我。讓我這個(gè)曾經(jīng)放棄過(guò)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的人重新燃起了對(duì)語(yǔ)文的希望。我走了，請(qǐng)您放心，您的呵護(hù)已經(jīng)讓我學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)強(qiáng)，將來(lái)沒(méi)有你，我也會(huì)走出一條屬于自己的道路。
我想，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)另一個(gè)人的一生產(chǎn)生這樣的影響的時(shí)候，他的付出再多也是值得的。另外，還有曾經(jīng)總是被我留到天黑默寫(xiě)而今偶爾從新加坡回國(guó)也要抽空來(lái)看我的夏晟凱、曾經(jīng)總是因?yàn)樽鳂I(yè)為民請(qǐng)命跟我“討價(jià)還價(jià)”如今跟我成了筆友的李書(shū)鴻，他們都改變了我之前對(duì)“師生情”只是空洞的說(shuō)教和造作的宣傳的理解，而今，我才切身領(lǐng)悟了這三個(gè)字溫情而厚重的內(nèi)涵，這對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是比取得優(yōu)異成績(jī)而獲得的更大的收獲。
二、 班主任工作
當(dāng)校領(lǐng)導(dǎo)用信任的眼光、鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)對(duì)我委以重任的時(shí)候，我就暗暗告訴自己：竭盡全力吧！一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我對(duì)七
（5）班里的每一位學(xué)生都傾注了真誠(chéng)而無(wú)私的關(guān)愛(ài)，在緊抓他們成績(jī)的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注孩子們的快樂(lè)和健康，校領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作我都盡全力把它做好，學(xué)校的每一項(xiàng)活動(dòng)我都組織學(xué)生們積極地參加。大合唱比賽一等獎(jiǎng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第三名，精神文明班級(jí)體的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、冬季三項(xiàng)比賽團(tuán)體總分第三名、廣播操比賽第二名，一張張獎(jiǎng)狀貼滿(mǎn)了雪白的墻壁，一串串笑聲充斥了溫暖的教室，在一次次的付出和感動(dòng)中，這個(gè)新組建的大家庭漸漸融洽溫暖起來(lái)，團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、文明、誠(chéng)信的班風(fēng)逐漸感染了七
（5）班這個(gè)大家庭里的每一位成員。
心理上的波動(dòng)直接影響到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所以我時(shí)刻關(guān)注學(xué)生們心理上的變化，也為此做了很多努力。有一位學(xué)生在周記中流露出低落、偏執(zhí)、挫敗的情緒。我把班級(jí)同學(xué)的學(xué)籍卡中登記的獲獎(jiǎng)情況拿出來(lái)給他看，讓他了解大家在小學(xué)都一樣優(yōu)秀；我又將有學(xué)生把他定為學(xué)習(xí)追逐目標(biāo)的考試小結(jié)和周記拿給他看；我甚至跟他說(shuō)：校長(zhǎng)特別跟我提起你，說(shuō)你在面試的時(shí)候表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，說(shuō)你數(shù)學(xué)、寫(xiě)作特別突出，告訴他，大家都對(duì)他充滿(mǎn)了期待和信任。我看到外表剛強(qiáng)內(nèi)心脆弱的他聲淚俱下的樣子，我明白這次談話(huà)很成功。果然，日后，他整個(gè)人活潑起來(lái)，學(xué)習(xí)也更加刻苦。
要得到愛(ài)首先得付出愛(ài)。我的付出換來(lái)了孩子們的信任和肯定，在學(xué)校對(duì)班主任工作的測(cè)評(píng)中，學(xué)生們對(duì)我的滿(mǎn)意率幾乎每項(xiàng)都為100%。
另外，我在搞好教學(xué)工作和班主任工作的同時(shí)，也不忘努力地提高自身的素質(zhì)，在本年度中，我獲得了第五屆“dell杯”江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)課件評(píng)比二等獎(jiǎng)、蘇州高新區(qū)教師解題基本功競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、第四屆年會(huì)中小學(xué)生作文競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，第三屆全國(guó)中小學(xué)生迎奧運(yùn)作文大賽初中組指導(dǎo)教師一等獎(jiǎng)，這些小小的成績(jī)都將鼓勵(lì)我在向一名更加成熟更加優(yōu)秀的人民教師轉(zhuǎn)型的過(guò)程中走得更加穩(wěn)健。
當(dāng)然，以往的工作中還有很多不足， 教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我堅(jiān)信，只要我們每一個(gè)人都樂(lè)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一心，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下像兔子一樣竭盡全力地奔跑，我們實(shí)驗(yàn)初中定能迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天！謝謝！
第八篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 950字
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
第九篇 機(jī)關(guān)后勤個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 2850字
20xx年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、保潔、周轉(zhuǎn)房、公務(wù)用車(chē)等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
按照縣委的安排部署，我們開(kāi)展了第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照實(shí)施方案的要求制定周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展5天以上集中學(xué)習(xí)做到了集中學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、個(gè)人學(xué)習(xí)有體會(huì)、有筆記，圍繞“三個(gè)專(zhuān)題討論”、“三個(gè)主題教育”開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，組織黨員干部觀看教育片《永遠(yuǎn)的春天》、《雨中的樹(shù)》，深入廉政教育基地、聽(tīng)主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課等，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到處。二是找準(zhǔn)突出問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，查找了和領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題具體表現(xiàn)，采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。對(duì)征求的各方意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理，領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在政治上不堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”問(wèn)題各類(lèi)建議80條。三是領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員都撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。會(huì)上，班子成員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔問(wèn)題，開(kāi)展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，并對(duì)職工提出的意見(jiàn)進(jìn)行回應(yīng)。五是圍繞存在的問(wèn)題，制定整改事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員結(jié)合征求的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣深入開(kāi)展政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)政治工作總體方案》的通知（若群組發(fā)[20xx]20號(hào)）文件精神，我們對(duì)超標(biāo)配備公車(chē)、多占辦公用房、濫建樓堂館所開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，自20xx年以來(lái)我們沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公車(chē)，也沒(méi)有利用職權(quán)以各種名義違規(guī)換車(chē)和借車(chē)，無(wú)攤派款項(xiàng)購(gòu)車(chē)情況、無(wú)豪華裝飾公務(wù)用車(chē)情況、濫用軍警號(hào)牌等問(wèn)題。通過(guò)制定各項(xiàng)制度、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車(chē)標(biāo)識(shí)牌，杜絕了公車(chē)私用、節(jié)約資金顯著成效。我們對(duì)全縣101個(gè)單位已完成辦公用房清理騰退工作，對(duì)全縣辦公用房進(jìn)行整改，實(shí)際清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終，對(duì)已有制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真做好廢、改、立工作，新建制度3個(gè)，修改完善了22個(gè)制度。通過(guò)立行立改、即知即改，堅(jiān)持從具體問(wèn)題抓起，讓群眾看到成效、增強(qiáng)信心。
二、認(rèn)真履行職能、提高后勤管理管理水平
一是積極開(kāi)展精神文明建設(shè)工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個(gè)不直接分管”實(shí)施辦法（試行）》的通知精神，對(duì)班子成員進(jìn)行重新分工，做到責(zé)任到人、相互配合。今年，按照縣上有關(guān)部門(mén)與我們簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)工作年初制定了詳細(xì)的計(jì)劃、措施等，完善了各項(xiàng)工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風(fēng)廉政、綜合治理、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等工作，并取得顯著成效。二是切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)住崗帶班，同時(shí)加強(qiáng)技防、物防建設(shè)，在車(chē)隊(duì)安裝了監(jiān)控設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定專(zhuān)門(mén)騰出一間房屋作為長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)值班室，確保了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心車(chē)隊(duì)的安全穩(wěn)定工作。三是積極完成公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》，進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。認(rèn)真做好節(jié)能宣傳，提高干部職工在工作生活中的節(jié)能意識(shí)。
三、提高會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成后勤保障
一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備、布置、會(huì)議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)接洽。積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前的準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類(lèi)會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、空調(diào)、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問(wèn)題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電、長(zhǎng)明燈，合理設(shè)置空調(diào)溫度；有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。扎實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記，同時(shí)做好水、電、暖的維修維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。按照《關(guān)于切實(shí)做好援疆干部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號(hào)）文件精神，切實(shí)做好援若后勤保障工作，讓他們?cè)谌羟脊ぷ髌陂g就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務(wù)中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級(jí)響應(yīng)期間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時(shí)干部值班，同時(shí)做好水、電、暖等綜合管理服務(wù)工作。
四、20xx工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆xx全會(huì)精神、區(qū)、州、縣黨代會(huì)內(nèi)容及一系列文件精神，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員對(duì)《______道路交通安全法》安全學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果、加強(qiáng)對(duì)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全生產(chǎn)、工會(huì)、婦聯(lián)等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展。
2、加強(qiáng)車(chē)輛管理和服務(wù)。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度，車(chē)輛產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)《若羌縣屬部門(mén)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法》進(jìn)行核算。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵(lì)機(jī)制提高駕駛員安全駕駛服務(wù)水平、節(jié)約油料及材料、安全行車(chē)等。四是不斷完善各項(xiàng)制度，提高服務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)駕駛員的技能培訓(xùn)工作，確保車(chē)輛行車(chē)安全。
3、切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作，提高服務(wù)保障質(zhì)量。一是認(rèn)真與辦會(huì)單位做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運(yùn)行。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務(wù)工作。五是繼續(xù)做好“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計(jì)、公共節(jié)能宣傳周等工作。六是繼續(xù)做好縣群眾服務(wù)中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務(wù)保障工作。
以上是我們一年工作的開(kāi)展情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動(dòng)我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個(gè)文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
第十篇 部隊(duì)士官個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 1750字
尊敬的黨支部我叫×××， ××××年××月入伍，1995年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過(guò)硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛(ài)連如家，甘愿奉獻(xiàn)。
一、思想方面
（一）平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和黨的方針、路線(xiàn)、政策，自覺(jué)與____、中央軍委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致。運(yùn)用建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物，解決問(wèn)題的能力。
（二）平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加各級(jí)組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛(ài)軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防，干好工作的信心和決心。
（三）關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)，在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念，擁護(hù)____、中央軍委的決策，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共“xx大”精神，使我更加明白作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向，解開(kāi)了對(duì)當(dāng)前社會(huì)存在問(wèn)題的迷惑。
二、工作方面
（一）熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè)，牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
（二）無(wú)論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作；視事業(yè)為生命，積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)間，采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
（一）平時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；品德優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南，工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，生活上不給組織講價(jià)錢(qián)談條件。獻(xiàn)愛(ài)心，助人為樂(lè)，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，聽(tīng)從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真履行一名士官的職責(zé)，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
（二）能?chē)?yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹(shù)立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓(xùn)，不到地方營(yíng)業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場(chǎng)所，不抽煙不酗酒。
（三）關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無(wú)違法違紀(jì)行為，并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學(xué)習(xí)，并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見(jiàn)，時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置，要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠(chéng)老實(shí)，令行禁止的作風(fēng)。
存在的問(wèn)題
（一）對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學(xué)輒止，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
（二）對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿(mǎn)的心理。
（三）工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職，為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟；發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問(wèn)題的能力。
