大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 確定調(diào)研主題：選擇一個(gè)與大學(xué)生實(shí)習(xí)相關(guān)的具體主題，如“大學(xué)生實(shí)習(xí)體驗(yàn)與就業(yè)影響”或“企業(yè)對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)的滿(mǎn)意度調(diào)查”。
2. 設(shè)計(jì)調(diào)研方法：明確是定量研究（問(wèn)卷調(diào)查）還是定性研究（深度訪談），或者兩者結(jié)合。確定樣本選擇標(biāo)準(zhǔn)，比如專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、實(shí)習(xí)領(lǐng)域等。
3. 收集數(shù)據(jù)：進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行訪談，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。確保數(shù)據(jù)的多樣性和代表性。
4. 數(shù)據(jù)分析：整理數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)，找出關(guān)鍵趨勢(shì)和模式。例如，比較不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)滿(mǎn)意度，或者分析實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)就業(yè)率的影響。
5. 案例研究：選取具有代表性的實(shí)習(xí)案例進(jìn)行深入剖析，以實(shí)例支撐你的發(fā)現(xiàn)。
6. 討論與分析：基于數(shù)據(jù)和案例，探討實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并分析這些措施的可行性。
7. 建議與展望：為大學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)提供針對(duì)性的建議，預(yù)測(cè)未來(lái)實(shí)習(xí)市場(chǎng)的可能變化。
【開(kāi)頭怎么寫(xiě)】
開(kāi)頭部分應(yīng)簡(jiǎn)潔明了地介紹調(diào)研的目的和背景，比如：
“隨著高等教育的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇在學(xué)業(yè)期間參與實(shí)習(xí)，以獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本報(bào)告旨在探討大學(xué)生實(shí)習(xí)的經(jīng)歷、挑戰(zhàn)及對(duì)就業(yè)的影響，通過(guò)對(duì)多所高校和多個(gè)行業(yè)的調(diào)研，揭示當(dāng)前實(shí)習(xí)市場(chǎng)的真實(shí)情況?！?/p>
【結(jié)尾怎么寫(xiě)】
結(jié)尾部分可以總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)，但避免總結(jié)性詞語(yǔ)，可以這樣寫(xiě)：
“通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析和實(shí)際案例的研究，我們了解到大學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性以及存在的問(wèn)題。我們期望這份報(bào)告能為學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)帶來(lái)啟示，共同推動(dòng)實(shí)習(xí)環(huán)境的改善，為大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)創(chuàng)造更有利的條件?！?/p>
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告范文
第一篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告1400字
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了，三這個(gè)數(shù)字，既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，又代表我快要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校了，也代表著，我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外，特別是作為教育類(lèi)的院校，我們的實(shí)習(xí)，在剛開(kāi)學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來(lái)了?，F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹：
實(shí)習(xí)學(xué)校及對(duì)象：佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué)，一、二年級(jí)的學(xué)生；
實(shí)習(xí)目的：為了讓一、二年級(jí)的學(xué)生學(xué)會(huì)英語(yǔ)課本unit1~unit3的內(nèi)容，在符合教學(xué)大綱的前提下，進(jìn)行教學(xué)，讓一年級(jí)的學(xué)生會(huì)說(shuō)，會(huì)讀；讓二年級(jí)的學(xué)生會(huì)說(shuō)，會(huì)讀，會(huì)寫(xiě)；
實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：__-9-15~__-10-26（為期6個(gè)星期）
實(shí)習(xí)對(duì)象分析過(guò)程：
在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的第一個(gè)星期里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐?，百?zhàn)不殆?！惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，目的是了解他們的品德（包括平時(shí)的紀(jì)律，上課的情況等）和他們的學(xué)習(xí)情況（包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力，記憶力的強(qiáng)弱等）。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班，所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”。現(xiàn)在，我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下：1）一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng)，基本是一教就會(huì)的那種，但問(wèn)題是比較容易忘記；2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開(kāi)口說(shuō)和讀，雖然接受能力也不錯(cuò)；3）二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生，不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽(tīng)。但無(wú)可否認(rèn)的是他們都很聰明；4）二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班，接受能力強(qiáng)不用說(shuō)，還很會(huì)配合老師。
實(shí)習(xí)過(guò)程：（以一年1班的一節(jié)公開(kāi)課作為代表）
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧，開(kāi)了一個(gè)頭，warmingup就是一個(gè)rhyme，內(nèi)容就是：anelephantcanwalk.walk，walk，walk.afrogcanjump.jump，jump，jump.afishcanswim.swim，swim，swim.aneggcanroll.roll，roll，roll.一邊跟韻律讀，一邊做動(dòng)作。（效果也不錯(cuò)，因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~）接著就用直接法，拿著顏色卡，問(wèn)學(xué)生們是什么顏色，再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后，就再做單詞的鞏固，把單詞寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生看著黑板，跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
為了了解他們對(duì)這些顏色單詞的了解程度，我會(huì)叫部分的同學(xué)來(lái)讀單詞，也用比賽的形式，讓他們各個(gè)組比賽，看一下哪一組讀得最好！同學(xué)們都很積極，也很配合。趁他們還是熱情高漲的時(shí)候，我再利用這個(gè)機(jī)會(huì)，教新的知識(shí)。就是問(wèn)題whatcolor？的用法和意思，還有它的回答是it’s（yellow等）。起初，他們都不是很理解它們的用法，后來(lái)，經(jīng)過(guò)幾次的展示以后，他們都能理解我的用意，也能在我問(wèn)了問(wèn)題以后，做出相應(yīng)的反應(yīng)~~
想緩解一下無(wú)聊的氣氛，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了，讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有了之前的熱情，所以，我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來(lái)了，但，問(wèn)題來(lái)了，他們有些同學(xué)沒(méi)有帶顏色筆，就胡亂的離開(kāi)座位，到處走來(lái)走去~這樣的場(chǎng)面，我是有料想到的~所以，我立即采取了措施，立即表示我的態(tài)度！“不可以離開(kāi)位置！”他們聽(tīng)到我的“命令”以后，也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色，就算是沒(méi)有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借~~
第二篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告社會(huì)福利院篇2300字
活動(dòng)目的：
通過(guò)對(duì)敬老院的訪問(wèn)，了解目前中國(guó)老年人療養(yǎng)情況，以及國(guó)家政府對(duì)于老年人社會(huì)福利的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)代大學(xué)生通過(guò)對(duì)敬老院的社會(huì)實(shí)踐能夠初步了解中國(guó)社會(huì)福利的現(xiàn)狀以及對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)觀念。
活動(dòng)過(guò)程：
為了此次活動(dòng)的順利進(jìn)行，我們本地的幾個(gè)同學(xué)組成一個(gè)礦大的小組。我們一大早就來(lái)到敬老院，該敬老院的環(huán)境還不錯(cuò)，是個(gè)老年人頤養(yǎng)天年的好去所。敬老院的規(guī)模不是很大，一座簡(jiǎn)單構(gòu)造的兩層小樓房，房前一個(gè)狹窄的小院子，院內(nèi)是些簡(jiǎn)單的花花草草和健身器材。在與老人的互動(dòng)中，大部分老人還是比較配合的在表演節(jié)目和做游戲的環(huán)節(jié)，氣氛也十分融洽，但是一些老人由于身體原因，聽(tīng)的不是很清楚或者說(shuō)話不清楚也給我們的工作帶來(lái)了不便。我們?yōu)榱诉@次實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)備了幾個(gè)節(jié)目，包括兩首合唱的歌曲和兩段舞蹈，還排了一個(gè)小型的話劇，老人們?cè)谟^看的過(guò)程中都很認(rèn)真。在做游戲環(huán)節(jié)，一些會(huì)手工的同學(xué)還提前準(zhǔn)備了一些作品作為游戲的獎(jiǎng)品，這也提高了老人們的參與熱情。在與老人的交談中，我們盡量做到不觸及老人的隱私和一些傷心事，因?yàn)榇蟛糠謥?lái)到這里的老人都是由于兒女不愿意照顧他們或是不想照顧他們，他們渴望家的溫暖，親人的陪伴。我覺(jué)得這是無(wú)論再好的生活條件都不能替代的。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)很多這里的工作人員都不是很盡心地在照顧老人，老人的穿著都不是很好，住宿條件都很差，生活用品都很久。畢竟老年人因?yàn)槟承┰螂x開(kāi)了家，有些精神狀態(tài)不是很好，也不經(jīng)常和人進(jìn)行交流，所以很多老人都感覺(jué)很孤獨(dú)、寂寞，這些都令我們同學(xué)感到很難過(guò)，卻又無(wú)能為力。
收獲體會(huì)：
結(jié)束了當(dāng)天的實(shí)踐后，我感到很不輕松，從這些老人的眼中，我讀到一種深深的絕望，孤獨(dú)，我想這除了是因?yàn)樗麄兊膬号恍㈨樤斐傻耐猓€有一部分原因在于社會(huì)。這里的老人大多身體不是很好，甚至有些都不能自理，他們覺(jué)得自己不再被兒女需要，不再被社會(huì)需要，只是一個(gè)累贅，等待死亡，所以他們不把敬老院看作是自己的一個(gè)家，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)收容所，一個(gè)社會(huì)唯一能容納他們的地方而已。這令我反思，人活著的意義不僅在于吃飽穿暖，還要有精神上的滿(mǎn)足，就像馬斯洛需求層次理論中介紹的一樣，人首先需要生理上的保障，這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要，其次是情感和歸屬的需要，這就包括了親情。接著是尊重的需要，最后是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要。此次社會(huì)實(shí)踐，我們都感到收獲很大，也為我們?nèi)蘸蟮奶ど瞎ぷ鲘徫环e累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
首先，要端正自己的態(tài)度，保持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和對(duì)工作的熱情。
在此次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我們經(jīng)常要做一些繁瑣的事情，這就需要我們的耐心與細(xì)心。比如我們跟老人談話時(shí)，必須要有十足的耐心，因?yàn)樗麄兊穆?tīng)力并不十分好，有時(shí)候簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，我們甚至需要重復(fù)好幾遍。但我們的隊(duì)員們都在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己時(shí)刻擁有一如既往的面對(duì)工作的熱情。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能在日復(fù)一日的工作中找到不同的樂(lè)趣，讓自己過(guò)得充實(shí)、有意義。
其次，是要有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于與伙伴們合作。
有句名言說(shuō)得好：“成功在于合作”。身處當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)之中，我們要擁有足夠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與同事團(tuán)結(jié)合作，齊頭并進(jìn)，這樣才能更加高效的完成任務(wù)，節(jié)省人力物力。在養(yǎng)老院的這一周里，我們幾個(gè)人分工合作，拿最簡(jiǎn)單的清理打掃工作來(lái)說(shuō)，一位同學(xué)用泡沫清潔冰箱的部件，那么另一位同學(xué)就會(huì)緊接著清水過(guò)濾，再一位同學(xué)負(fù)責(zé)用干毛巾擦拭等等。這些過(guò)程緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，如果不是我們分工明確，那么我們將至少多花費(fèi)幾十分鐘的時(shí)間完成這些工作，而不像我們?cè)瓉?lái)那樣省時(shí)省力。當(dāng)然，這是我們相處久了而自然產(chǎn)生的默契，一開(kāi)始，我們的合作也是晦澀的，漸漸地才擁有了默契。俗話說(shuō)“兄弟一心，齊力斷金。”一個(gè)人的力量太小，只有擁有合作，才能擁抱成功。一人之力是站在海岸遙望海中已經(jīng)看得見(jiàn)桅桿尖頭了的一只航船，需要風(fēng)浪的推動(dòng);一人之力是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已經(jīng)光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，需要朝霞的映襯;一人之力是躁動(dòng)于母腹中的快要成熟了的嬰兒，需要母體的滋養(yǎng)。我們需要不斷的合作，才能更好地完成工作。
再次，是要學(xué)會(huì)與他人良好的溝通。
學(xué)會(huì)與他人溝通并能很好的溝通是我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì)。石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò)“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。”由此可見(jiàn)溝通的重要性。然而，我們此次養(yǎng)老院社會(huì)實(shí)踐中在溝通方面的能力還有待加強(qiáng)，隊(duì)員們因?yàn)槎际桥⒆訌亩加行﹥?nèi)向害羞，在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的最開(kāi)始，大家都有些“放不開(kāi)”，十分依賴(lài)隊(duì)里善于溝通的隊(duì)長(zhǎng)。但是在現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。我們都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。所以，我們?cè)跍贤ǚ矫孢€有待磨練。
總之，這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我們逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。它為我們這些嬌慣、依賴(lài)的大學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)有了更深的了解。。更為可貴的是，無(wú)論是思想還是心理上，我們都在實(shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟。這樣的經(jīng)歷將成為我們所永遠(yuǎn)擁有的“無(wú)形資產(chǎn)。”社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，復(fù)雜而多變，但相信終有一天，我們會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上譜出優(yōu)美的旋律，跳出美麗的舞蹈！
第三篇 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
（一）實(shí)習(xí)情況綜述
__年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系；另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué)；同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。）
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往；最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
（二）實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，'實(shí)習(xí)'解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是'實(shí)習(xí)'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專(zhuān)業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于'義工'來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿(mǎn)足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)'志愿活動(dòng)'是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么'社會(huì)工作'就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片；如果'義工'過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)；如果說(shuō)'志愿活動(dòng)'傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，'社會(huì)工作'要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它'助人自助'的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由'社會(huì)人'轉(zhuǎn)變?yōu)?'社會(huì)工作者'.在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰?、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪Ｖ辽?，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可；我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三：在專(zhuān)業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過(guò)著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺(jué)。第二天早上醒來(lái)，開(kāi)始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說(shuō)，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五：對(duì)專(zhuān)業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
第四篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)暑假社會(huì)報(bào)告900字
大學(xué)生實(shí)習(xí)暑假社會(huì)報(bào)告
隨著期末考試的結(jié)束，期滿(mǎn)已久的暑假終于到來(lái)了?；氐搅思依铮且环N久違的溫馨氣氛，玩了幾天，腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)暑假干點(diǎn)什么，作為一名大學(xué)生，我希望大學(xué)的暑假能與以往不同，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久，我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷(xiāo)員的工作，我促銷(xiāo)的是紅酒，上班時(shí)間分為早班和晚班，每天輪著上，名義上是促銷(xiāo)員，其實(shí)和超市員工一樣，什么都要干，搬貨，卸貨，還要推銷(xiāo)自己負(fù)責(zé)的東西，確實(shí)很累，紅酒由于各種原因賣(mài)出的很少，廠家推行的政策，超市的'組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行，只能我在兩端受氣，最后，由于家里有事，我辭職了，工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢(qián)真的不容易，對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少，能找到工作已經(jīng)不容易了，盡量都是先干著，這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候，都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)，我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃，不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切，而自己只會(huì)坐享其成，這樣的人生沒(méi)有任何意義，自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上級(jí)壓下級(jí)，老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了，我們面對(duì)這些阻撓時(shí)，應(yīng)化悲憤為動(dòng)力，只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有快樂(lè)，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但是總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，4天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在，大學(xué)生滿(mǎn)地都是，而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中，幾乎都有工作要求。所以，大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好，也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn)，我一定會(huì)逐步走向社會(huì)，走向成熟。
第五篇 科學(xué)社會(huì)主義類(lèi)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
科學(xué)社會(huì)主義類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
21世紀(jì)的前20年，是我們國(guó)家、我們民族發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我院必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。黨的十六大明確提出到2024年我國(guó)要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，并把形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系，人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展等作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容之一。北京市提出要通過(guò)實(shí)施'新北京、新奧運(yùn)'戰(zhàn)略構(gòu)想，在全國(guó)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為把北京建設(shè)成世界一流的現(xiàn)代化國(guó)際大都市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)產(chǎn)業(yè)，教育的現(xiàn)代化，既是首都現(xiàn)代化的重要組成部分，又是首都現(xiàn)代化的前提和關(guān)鍵。因此，我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，在建成示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的基礎(chǔ)上，要努力取得無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于偉大歷史機(jī)遇期的新成就，實(shí)現(xiàn)學(xué)院的新發(fā)展。
____年學(xué)院工作的指導(dǎo)思想和總的要求：
以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和市委九屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞'新北京、新奧運(yùn)'戰(zhàn)略構(gòu)想，以開(kāi)展'保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)'為契機(jī)，以提高辦學(xué)能力為重點(diǎn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)；以課程建設(shè)和考試改革為重點(diǎn)，深入進(jìn)行教育教學(xué)改革。狠抓當(dāng)前，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，繼續(xù)落實(shí)學(xué)院十五發(fā)展規(guī)劃。堅(jiān)持育人為本，全面加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。以最好成績(jī)迎接示范性學(xué)院驗(yàn)收工作，確保順利實(shí)現(xiàn)建設(shè)示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的奮斗目標(biāo)。
（一）以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，促進(jìn)學(xué)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為示范性學(xué)院評(píng)估驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)院發(fā)展的宏觀規(guī)劃和戰(zhàn)略研究，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、合理定位、內(nèi)涵發(fā)展、辦出特色，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。貫徹落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議和《教育部等七部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育工作的若干意見(jiàn)》的精神，落實(shí)北京市教育大會(huì)提出的目標(biāo)和任務(wù)，制定完成學(xué)院'十一五'發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步勾畫(huà)學(xué)院全面、持續(xù)、健康發(fā)展的藍(lán)圖。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)制改革。加大對(duì)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用和測(cè)量工程專(zhuān)業(yè)的投入，形成專(zhuān)業(yè)'亮點(diǎn)'，推動(dòng)其它專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的論證工作，對(duì)我院較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的專(zhuān)業(yè)布局進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。要按照教育部關(guān)于試辦兩年制高職教育的精神，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)兩年制高職教育，在總結(jié)和借鑒__級(jí)兩年制數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年在汽車(chē)檢測(cè)與維修、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電氣自動(dòng)化技術(shù)、建筑工程技術(shù)等五個(gè)專(zhuān)業(yè)試辦兩年制。各有關(guān)專(zhuān)業(yè)要做好培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)文件等的開(kāi)發(fā)與建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)課程建設(shè)，深化考試改革。課程的建設(shè)要與教學(xué)內(nèi)容改革相適應(yīng)，使教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步反映當(dāng)前社會(huì)先進(jìn)技術(shù)水平，突出崗位資格要求，與學(xué)生職業(yè)資格證書(shū)考試相適應(yīng)。以?xún)?yōu)秀課程和精品課程建設(shè)為抓手，力爭(zhēng)在__年以前我院20%的專(zhuān)業(yè)課程達(dá)到優(yōu)秀課程的標(biāo)準(zhǔn)，建成20門(mén)左右的精品課程。積極推薦、申報(bào)市級(jí)、國(guó)家級(jí)精品課程評(píng)審，今年?duì)幦∩陥?bào)2門(mén)市級(jí)（國(guó)家級(jí)）精品課程。各系申報(bào)與學(xué)院指定相結(jié)合，今年再立項(xiàng)4-6門(mén)課程進(jìn)行精品課程建設(shè)。年底以前要完成__年立項(xiàng)的4門(mén)精品課程建設(shè)工作。爭(zhēng)取在__年能有1-2門(mén)課程成為國(guó)家級(jí)或市級(jí)精品課程。
考試改革要堅(jiān)持嚴(yán)格性、多樣性、選擇性、理解性、階段性原則，考試形式改革與考試內(nèi)容改革相結(jié)合，階段考試與目標(biāo)考試相結(jié)合。在考核內(nèi)容上，既考核理論知識(shí)，又考核實(shí)踐技能；在考試形式上，筆試和口試相結(jié)合，閉卷和開(kāi)卷相結(jié)合。要重點(diǎn)做好口試和階段考試的改革工作。
4、加強(qiáng)教科研工作，重視科研人才隊(duì)伍建設(shè)，逐步提高科研和技術(shù)開(kāi)發(fā)水平?？蒲惺歉叩仍盒７浅Ｖ匾囊豁?xiàng)職能。學(xué)校的科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)能力是建立校企合作辦學(xué)機(jī)制最重要的前提條件。因此，要進(jìn)一步加大科研工作力度，____年立項(xiàng)課題要進(jìn)一步提高科研課題的比例，減少教研課題比例。要給予科研工作以寬松的政策和充分的經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)同企業(yè)間的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取和承接橫向科研課題，努力提高科研成果的水平，培養(yǎng)一批科研骨干。
5、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高現(xiàn)代教育技術(shù)水平。從____年起，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、選課、成績(jī)考核等都要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件管理，全院教學(xué)管理人員和廣大教師要認(rèn)真熟悉教學(xué)管理軟件的使用方法，嚴(yán)格遵守軟件使用的有關(guān)規(guī)章制度，使我院的教學(xué)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。目前，我院現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣工作已基本完成。從____年起，要重點(diǎn)提高其應(yīng)用水平和效果。要組織專(zhuān)門(mén)的研討會(huì)，探討和交流現(xiàn)代教育技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)設(shè)備的潛能得到充分的發(fā)揮，使教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
6、認(rèn)真研究高職高專(zhuān)教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵和特點(diǎn)，結(jié)合我院的教育教學(xué)改革，以調(diào)動(dòng)'教與學(xué)'兩個(gè)方面的積極性為核心，借鑒iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，全過(guò)程、全方位地加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。除繼續(xù)做好日常教學(xué)檢查、教師試講、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用情況調(diào)查等工作外，
第六篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生電信局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2600字
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文：大學(xué)生電信局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)的第一個(gè)暑假，我有幸到揚(yáng)州電信總部實(shí)習(xí)，在10天的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)是陌生的。再觀目前，如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐，在豐富書(shū)本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應(yīng)聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝揚(yáng)州電
信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，但是也會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家都很自覺(jué)。我的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要，大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程，通過(guò)這次實(shí)踐，我將帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞：社會(huì)實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對(duì)
實(shí)踐地點(diǎn)：揚(yáng)州電信局總部
實(shí)踐時(shí)間：__.7.27——__.8.7
實(shí)踐目的：提升自我價(jià)值，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合，為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié)：
一：真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的.
二：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？當(dāng)然是不偷懶的員工.試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
三：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說(shuō)，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開(kāi)小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的.
四：講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻?hù)退網(wǎng)和客戶(hù)對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶(hù)的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿(mǎn)意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶(hù)的立場(chǎng)上推薦更適合客戶(hù)的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)?。?/p>
通過(guò)這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程：1.撥通客戶(hù)電話；2自我介紹；3詢(xún)問(wèn)是否需要續(xù)包；4在不續(xù)包的情況下問(wèn)其是否想換套餐；5最終洽談；6 談判完畢
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：1“通過(guò)e_cel表格文件查詢(xún)業(yè)務(wù)將要到期的客戶(hù)情況。2：通過(guò)icd客服中心具體查詢(xún)業(yè)務(wù)情況，并在e_cal文檔中記錄。3：撥打客戶(hù)的電話（電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼）4：詳細(xì)記錄下每次通話后的情況（當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的，則需要說(shuō)明情況和時(shí)間）
業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)對(duì)客戶(hù)之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶(hù)開(kāi)始推銷(xiāo))，當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù)，遇到年老的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶(hù)能聽(tīng)清她說(shuō)的話。
同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶(hù)的誠(chéng)信問(wèn)題，在10000號(hào)撥打電話時(shí)，對(duì)于非誠(chéng)信用戶(hù)只是提醒，我覺(jué)得這很好，這也叫我們所有客戶(hù)在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。
在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶(hù)，我總結(jié)了幾點(diǎn)：
一：電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。
二：沒(méi)有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機(jī)、固話綁定在一起。
三：套餐內(nèi)容多復(fù)雜，大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。
四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費(fèi)不方便。
對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議：
一：開(kāi)通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。
二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
三：簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容，開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì)，讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機(jī)，我覺(jué)得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主，如果要推向?qū)W生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺(jué)得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了，再著手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：
一：改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型，和大型手機(jī)商合作。
二：提出更適合大學(xué)生的套餐。
三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
四：多開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了，感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我 3年后就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！
衷心感謝揚(yáng)州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以及同事們無(wú)微不至的幫助！
第七篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字3250字
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字一：
3月23日，我來(lái)到特區(qū)報(bào)業(yè)大廈的35層，前來(lái)《深圳特區(qū)報(bào)》商貿(mào)組報(bào)到。
接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，來(lái)深圳特區(qū)報(bào)已經(jīng)有好幾年了，從在老報(bào)社上班到在新的特區(qū)報(bào)業(yè)大廈上班，一路走過(guò)來(lái)的。
看起來(lái)她是個(gè)能干精練的女記者，而且經(jīng)驗(yàn)十足，做事很干脆，我知道，未來(lái)的兩個(gè)月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實(shí)習(xí)的第一天，我和誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，只認(rèn)識(shí)潘未末記者。
我以為她馬上就能給我什么采訪任務(wù)和寫(xiě)稿任務(wù)，所以我就坐在商貿(mào)組的大沙發(fā)上等，結(jié)果她也沒(méi)有怎么理我，只隨便交代了我?guī)拙?，就讓我認(rèn)真看《深圳特區(qū)報(bào)》，因?yàn)樗雌饋?lái)也是很忙的樣子，一會(huì)兒打電話，一會(huì)兒匆忙寫(xiě)稿我再也坐不下去了，就直接上前，潘姐，我今天該去采訪什么？
她抬眼看看我，沒(méi)有多說(shuō)什么，就拿起手頭的初稿，讓我把它整理成800字的消息。我欣然受命，施展自己在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，標(biāo)題導(dǎo)語(yǔ)正文結(jié)尾倒金字塔我在心里對(duì)自己囑咐道，不到一會(huì)兒，我就把那800字的消息完成了。這么快潘記者很詫異地說(shuō)。我很自豪的對(duì)她說(shuō)，這種小稿件寫(xiě)的太多了，所以很快，很自鳴得意的樣子~
幾分鐘以后，我才意識(shí)到我的輕狂和錯(cuò)誤。我的稿件被槍斃了，因?yàn)轱L(fēng)格問(wèn)題，也因?yàn)槊}絡(luò)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我才了解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報(bào)的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報(bào)發(fā)表的稿件集冊(cè)拿給我看，讓我認(rèn)真體會(huì)一下，還特別叮嚀說(shuō)，一定要仔細(xì)地看，最好能隨時(shí)做個(gè)筆記。
我沒(méi)有說(shuō)什么話，從那以后我不再以為坐著看報(bào)紙是一件無(wú)聊的事情，也認(rèn)識(shí)到了一個(gè)淺顯的道理：凡事還是從小事做起啊。
幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報(bào)的風(fēng)格并能正式開(kāi)始展開(kāi)工作了，潘記者也沒(méi)有對(duì)我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫(xiě)作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過(guò)程中我不斷地犯了錯(cuò)誤，但同時(shí)也不斷地在學(xué)習(xí)，在改進(jìn);商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開(kāi)始和他們后面跑跑展會(huì)、公司、酒店和政府機(jī)關(guān)等，有時(shí)候他們不方便去的時(shí)候，他們就讓我獨(dú)身前去。
感覺(jué)在深圳，記者還是比較吃得開(kāi)的，比較受人尊重，比較受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過(guò)，深圳終究是個(gè)商業(yè)化比較濃厚的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢(qián)，說(shuō)是讓我坐車(chē)回報(bào)社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車(chē)費(fèi)、打的費(fèi)用雖然比全國(guó)其他地方高，可也不至于要那么多錢(qián)吧！我死活不要，他們也死活不放過(guò)我，沒(méi)有辦法，最后我只拿了100塊錢(qián)，打的回報(bào)社去了。
每個(gè)做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最激動(dòng)人心的事情，我最有印象的是采訪深圳最大的臨時(shí)人員安置地黃木崗又一村，那是中國(guó)最大的臨時(shí)人員安置地，大約2、3個(gè)平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬(wàn)人之多，他們都是全國(guó)各地來(lái)深圳混生活的外地打工者，里面魚(yú)龍混雜，什么人都有，不過(guò)總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。
第一次是查抄黑網(wǎng)吧，所謂黑就是因?yàn)樗鼪](méi)有執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實(shí)習(xí)記者身份去的，一家名叫云天的網(wǎng)吧，72臺(tái)電腦主機(jī)和相關(guān)配件，6個(gè)網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門(mén)的同志說(shuō)，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬(wàn)的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時(shí)候，他對(duì)偶簡(jiǎn)直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機(jī)器啊，就這樣被全部沒(méi)收了。
我知道，現(xiàn)在全國(guó)上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過(guò)諸多被取締的千萬(wàn)網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場(chǎng)觀看的諸多臨時(shí)住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來(lái)，他們很不高興，諾大的黃木崗，能夠上網(wǎng)的地方不多，而這家云天網(wǎng)吧收費(fèi)低廉設(shè)施齊全，正好滿(mǎn)足了他們的生活要求那次采訪雖然很成功，但總也感覺(jué)不痛快。
實(shí)習(xí)的日子是很痛苦的：每天6、7點(diǎn)就要去擠公交車(chē)，有時(shí)候人太多，竟然連公交車(chē)的門(mén)都擠不進(jìn)，時(shí)常還要被別人看白眼;加班是平常事情，有時(shí)候晚上8點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù);實(shí)習(xí)的日子同樣也是快樂(lè)的：讓我見(jiàn)識(shí)了不少的東西，讓我第一次去五星級(jí)賓館里吃了一頓，讓我學(xué)習(xí)了不少事情，讓我體味了不少感情，讓我結(jié)識(shí)了一些朋友
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字二：
20__的9月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，還要與報(bào)社的老師溝通好，與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)
我被安排到了采訪中心部門(mén)。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我，法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我，誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手，一切自己做。實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患，自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫(xiě)稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序，我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí)，在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí)，了解它的構(gòu)成，了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段，我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門(mén)和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查了解，我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員，請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等，這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí)，相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后，還得到了他的贊賞。
近年來(lái)，一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道，自己的權(quán)益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護(hù)，越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間，老師和我相繼報(bào)道了兇吉號(hào)碼、 治理狗患還應(yīng)以人為本、 我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策 住宅小區(qū)廣告收益 民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書(shū) 售水機(jī)衛(wèi)生隱患 巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管真空等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題：房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道，大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了稿件的制作流程，學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò)，最主要的，還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，對(duì)此十分感激。沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候，我就看放在那里的舊報(bào)紙，那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里，我總共發(fā)表了20多篇新聞作品，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然一開(kāi)始不適應(yīng)，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鬟M(jìn)度都很快，效率都很高，凡事都要盡快做完，緊接著又是另一個(gè)任務(wù)。在兩個(gè)星期后，我才慢慢適應(yīng)，也慢慢提高了自己的工作效率，相信這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展一定是有好處的。另外我感到所學(xué)的知識(shí)相當(dāng)不足，以我現(xiàn)在的水平在社會(huì)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話的真正含義，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。想象和現(xiàn)實(shí)確實(shí)有差距，學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在的我真的還有許多要學(xué)習(xí)的，工作的忙碌、心態(tài)的調(diào)整、與人交往、溝通技巧等等。再者，我認(rèn)識(shí)到在建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，要達(dá)到各個(gè)集團(tuán)之間的利益平衡和良性互動(dòng)，不但需要一個(gè)民主、法治的政府權(quán)威;也需要廣泛的社會(huì)自治與合作網(wǎng)絡(luò)。這將有利于有效地組織起公民社會(huì)的分散性管理力量，保障公民的正當(dāng)權(quán)益，以及化解無(wú)可避免的社會(huì)矛盾。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。擺在記者面前的維權(quán)工作，依然任重道遠(yuǎn)，不能有絲毫懈怠。最后，讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和感觸，我深深的體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)的光榮與使命，讓我懂得了我們要積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)，去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
第八篇 2024暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2950字
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20__年7月7日至20__年8月24日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和120__余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂(yōu)，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿(mǎn)意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客
三、 總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
第九篇 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字
計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
1.實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到福建閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
福建閩師教育，20__年成立于福建師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，是最早從事專(zhuān)升本輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)之一，也是福建省專(zhuān)升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室推薦的文科類(lèi)唯一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。福建專(zhuān)升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育，五州遠(yuǎn)達(dá)教育，醫(yī)藥教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū)，交通便捷，地理位置優(yōu)越，經(jīng)過(guò)多年的沉淀已擁有龐大的師資力量，秉承“以人為本、誠(chéng)信至上”的原則，致力于為報(bào)考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專(zhuān)業(yè)文科類(lèi)輔導(dǎo)，共培訓(xùn)專(zhuān)升本學(xué)生7000多人，學(xué)生考試通過(guò)率高達(dá)70%以上。
3.實(shí)習(xí)崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)進(jìn)行有關(guān)平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)美工等工作。
4.實(shí)習(xí)任務(wù)
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)及網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)。
5.實(shí)習(xí)過(guò)程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，剛來(lái)公司時(shí)，因之前沒(méi)學(xué)過(guò)平面設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，我有點(diǎn)不知道所措，不知道自己要干什么，要怎么做。深深的知道所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的.差距，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)著我對(duì)工作不太了解，只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)，如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的畫(huà)圖，修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計(jì)，包括廣告視覺(jué)傳達(dá)中的文字;廣告視覺(jué)傳達(dá)中的色彩;廣告視覺(jué)傳達(dá)中的形象，廣告畫(huà)面的編排等等。
而做這些設(shè)計(jì)都會(huì)讓自己壓力很大?？偛蛔杂X(jué)打起退堂鼓，開(kāi)始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作，而后，又一次又一次的否定這個(gè)想法，只要我努力就一定能完成。就這樣過(guò)了一個(gè)月，我也在工作的過(guò)程中體會(huì)到軟件操作的重要性和平面設(shè)計(jì)軟件運(yùn)用的熟練程度，熟悉了公司項(xiàng)目的運(yùn)行和操作，讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想，慢慢完成，相反公司對(duì)工作的要求是很?chē)?yán)格的，尤其在時(shí)間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對(duì)自己的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，學(xué)習(xí)，盡量達(dá)到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我
