2024年11月辦公室人員述職報告怎么寫
1. 個人工作回顧：詳細列出過去一年（2024年）你在辦公室的主要職責(zé)和完成的任務(wù)。例如，你可能負(fù)責(zé)了文件管理、會議協(xié)調(diào)、項目跟進等工作。描述這些任務(wù)時，強調(diào)具體的工作成果，如提高了工作效率、優(yōu)化了流程等。
2. 團隊協(xié)作與溝通：提及你在團隊中的角色，如何與其他部門或同事協(xié)作，解決工作中遇到的問題。分享一些成功的案例，展示你的溝通和協(xié)調(diào)能力。
3. 技能提升與學(xué)習(xí)：闡述在過去的一年里，你通過培訓(xùn)、自學(xué)等方式提升了哪些專業(yè)技能，如掌握了新的辦公軟件、提升了數(shù)據(jù)分析能力等。
4. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對：誠實地討論你在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并說明你是如何克服的。這展示了你的問題解決能力和適應(yīng)性。
5. 項目參與：如果參與了重要項目，詳細介紹項目的背景、你的職責(zé)以及項目對公司的貢獻。這有助于突出你的價值和貢獻。
6. 自我評估與改進計劃：反思自己的工作表現(xiàn)，指出需要改進的地方，并提出具體的改進計劃。這表明你有自我成長的意識。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡短地介紹報告的目的，比如：“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我在此提交我在2024年度的工作述職報告，以回顧過去一年的努力和成果?！?/p>
2. 表達感謝和支持：“我想借此機會感謝團隊成員的支持和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，使得我能順利完成各項任務(wù)?！?/p>
結(jié)尾：
1. 強調(diào)未來展望：“我期待在未來的工作中，繼續(xù)提升自我，為團隊和公司做出更大的貢獻。”
2. 表達決心和承諾：“我將以更飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，致力于實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。”
3. 結(jié)束語禮貌：“再次感謝大家的理解和支持，期待在新的一年里共同進步。謝謝大家?！?/p>
2024年11月辦公室人員述職報告范文
第一篇 2024年11月辦公室人員述職報告21500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
您們好！
時光荏苒，歲月如梭。我自去年加入信息工程系辦公室，轉(zhuǎn)眼已有半年時間?；仡欉@半年的辦公室干事生活，我覺得自己過得很充實，學(xué)到了很多知識。在這過去的半年中，我始終以勤懇務(wù)實的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情來履行自己的職責(zé)，并較好的完成了辦公室的各項任務(wù)，工作能力也有了較大的提高。
現(xiàn)將我這半年的工作情況報告如下：
一、 立足本職，積極參加辦公室成員培訓(xùn)活動。
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)繁瑣。主要工作分為以下幾大部分：日常工作，考核，舉辦會議，會議記錄，傳達指示及情況，檔案管理。負(fù)責(zé)所有上交文件，資料以及辦公室內(nèi)部文件，資料的管理、檔案管理、財務(wù)管理及協(xié)調(diào)調(diào)度工作、進行活動總結(jié)的整理、收集反饋意見、兩委會成員的總考核工作等等。它是與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系最為緊密的部門。身為辦公室的工作人員不僅在工作上要有一定的能力，而且其自身的素質(zhì)修養(yǎng)也較為重要。為此，學(xué)院開展了兩次對辦公室工作人員的培訓(xùn)活動。
⑴ 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院李曉云老師主講的“學(xué)生干部管理”。
⑵ 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院曾林老師主講的“辦公室成員素質(zhì)教育培訓(xùn)”。
在這兩次素質(zhì)培養(yǎng)中，我深刻認(rèn)識到自己工作能力的不足和在個人生活中一些做的不到位的地方，以及作為一名領(lǐng)導(dǎo)該如何行使自己的職權(quán)、如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)等問題。這對我以后的工作態(tài)度、工作目標(biāo)有了一個明確的啟示，讓我了解到一些關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的知識。
二、 積極配合其他部門搞好特色活動。
⑴“主持人大賽”、“寢室文化節(jié)”辦公室全體工作人
員去協(xié)助工作。
主持人大賽過程中辦公室成員負(fù)責(zé)統(tǒng)分，自律部成員負(fù)
責(zé)會場秩序，組織部成員負(fù)責(zé)活動安排等等。各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一使本次大賽獲得圓滿成功。也讓我了解到一個團隊、一個組織的分工協(xié)作的重要性，以及作為部門負(fù)責(zé)人該如何協(xié)調(diào)自己干事的工作和多個部門干事之間的合作問題等等。
⑵“成才杯”辯論賽的雙重身份。
在辯論賽中，我以執(zhí)行主席和辯手的雙重身份參加了這
次比賽。對整個活動的流程有了深刻的了解，也從中鍛煉自己遇事冷靜分析、臨危不亂的能力。同時也認(rèn)識到作為一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備一種怎樣的氣勢和魄力來面對突發(fā)事件。以及對自己干事所犯的過錯該以一種怎樣的心態(tài)來處理等等。
三、 同其他部門一起參加活動，促進彼此間的了解和經(jīng)驗交流。
“三五學(xué)雷鋒”活動中，信息工程系所有成員在校醫(yī)院門口組織“家電義務(wù)維修”。以及進社區(qū)做義務(wù)勞動，弘揚“雷鋒精神”的活動。在這些活動中，我認(rèn)識了其他部門的一些干事和部長，并和他們做了一些簡單的交流。透過他們的工作經(jīng)驗、工作方法，我知道了自己在工作中的做事過于急躁、急功近利的缺點。
四、三位主任組織的外出活動，增進了本部門成員之間的了解與感情。
總的來說，我很榮幸自己加入了辦公室這個集體。通過這些活動我不僅擴展了自己的人際面，也從中認(rèn)識到自己的不足，提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領(lǐng)導(dǎo)才能上也得到了一定的鍛煉，對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結(jié)，自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些，更加具體一些。
同時我也認(rèn)識到自己的不足，表現(xiàn)在：
1、對各方面的知識掌握得還不夠，文學(xué)理論素養(yǎng)不高;
2、工作尚欠大膽，注張和創(chuàng)新意識不強?？偸菗?dān)心出錯而不敢作出創(chuàng)新。
3、表達方式、領(lǐng)導(dǎo)魄力尚待提高。
在經(jīng)過辦公室干事職務(wù)的鍛煉和提高后，現(xiàn)在需要一個更高的平臺來鍛煉自己和更好的發(fā)揮自己的才能，所以今天競選辦公室主任一職。我今后的工作也要從以下幾方面進一步努力：
1、要繼續(xù)提高知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注意從整體上把握，增強工作的主動性和創(chuàng)新性。
第二篇 2024辦公室人員述職報告3450字
1.2024辦公室人員述職報告范文
今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與___和各級黨委持續(xù)高度一致。改革創(chuàng)新意識強，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，透過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還透過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
三、用心工作，圓滿完成各項任務(wù)
嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了超多的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
2.2024辦公室人員述職報告范文
一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下
一、思想方面
重視加強政治理論學(xué)習(xí)。加強政治理論學(xué)習(xí)，是堅定理想信念、與___持續(xù)一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力方向
1、加強理論學(xué)習(xí)，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學(xué)期我會克服不足，努力工作，團結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
3.2024辦公室人員述職報告范文
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神，用心參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
第三篇 個人黨性分析報告辦公室人員版900字
按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第二階段(分析評議)的工作要求，結(jié)合本人思想、工作、生活、作風(fēng)等方面的實際情況，本著實事求是的原則，重點圍繞黨性黨風(fēng)方面作自我剖析，具體情況如下：
一、黨性黨風(fēng)方面存在的主要問題
1、思想上存在雜念。主要表現(xiàn)有二：一是有圖清閑的思想。在我的工作生涯中，我有過機關(guān)和基層工作的經(jīng)歷，無論崗位怎樣，都一直擔(dān)當(dāng)著負(fù)重的職責(zé)，由于長期負(fù)荷所壓，身體和身心都有些疲倦，如果有機會輪崗，很希望干一些灑脫實在的工作。但現(xiàn)在辦公室的工作不斷不輕松，反而還更加繁瑣，從而在思想上產(chǎn)生了失落感。二是我偏重于作自主性大一點、實在一點的工作，不太適應(yīng)墨守成規(guī)的環(huán)境，而辦公室的性質(zhì)決定了被動性要大于主動性，日常事務(wù)很纏人，同時受條件所限，縱有積極的主張，也難以實施。從而感到很傍徨，有一種無用武之地的感受。這些雜念或多或少地滲透到思想和工作之中，有時，控制不好會產(chǎn)生負(fù)面影響。
2、敬業(yè)精神尚可，但工作斗志有所減退。應(yīng)該說，我算是一個有抱負(fù)的人。這種抱負(fù)不是追求政治仕途，而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻。盡管自己年齡不是很大，工作時間不是很長，但接觸了漢南的實際和身邊的一些人和事，好象對一些事物降低了新鮮感，特別是當(dāng)自己付出了努力于事無補，當(dāng)看到一些不合適宜的現(xiàn)象時，有時對漢南的發(fā)展失去了信心。加之，自以為基于對情況的熟悉和了解，對工作的鉆研精神和在新的工作崗位新奇好勝的激情少些了。因而，在實際工作中，少了幾分激情多了幾分內(nèi)執(zhí)，過去，我在基層單位主持工作中歷來所倡導(dǎo)的開拓、創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。
3、缺乏調(diào)研，當(dāng)高參不夠。辦公室主任的位子應(yīng)該是座得住，也座不住的位子。說他座得住，是因為要伏案處理大量的日常事務(wù)，維持機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)；說他座不住，是因為要出面協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部事務(wù)，有選擇性地開展調(diào)研活動。辦公室每周每天都有計劃，但計劃敢不上變化?？陀^上講，我處理面上工作多一些，真正帶著問題、帶著班子搞調(diào)研還是很少的。那么，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)參謀，主
第四篇 辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報告2000字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
來到富安娜這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習(xí)期間，比較幸運的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
我是__年公司進行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名，于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習(xí)，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質(zhì)的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是11月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個月我們進行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓(xùn)跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說，我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題，導(dǎo)致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度，例如這次雙11活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人，繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值！
第五篇 辦公室人員的實習(xí)報告6500字
關(guān)于辦公室人員的實習(xí)報告
暑假期間，我到__有限公司辦事處實習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。
實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
一、實訓(xùn)目的
1.了解打印機、掃描儀、刻錄機等各種設(shè)備與計算機正確連接和驅(qū)動的正確安裝。
2.熟練掌握打印機、掃描儀、刻錄機、塑封機、數(shù)字設(shè)備等各種設(shè)備的正確配置，及正確使用這些設(shè)備和對一般故障的處理能力。
3.輔助設(shè)備的綜合性應(yīng)用的知識與技巧。
4.促使學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取新知識，掌握自我學(xué)習(xí)的能力。
二、實訓(xùn)準(zhǔn)備
1.從思想和心理準(zhǔn)備做好實訓(xùn)準(zhǔn)備。
2.認(rèn)真閱讀實訓(xùn)指導(dǎo)書。
3.認(rèn)真復(fù)習(xí)所學(xué)過的專業(yè)課程。
4.準(zhǔn)備好實訓(xùn)學(xué)習(xí)所需要的物品。
三、實訓(xùn)要求
本項目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個綜合實踐項目，是一門專業(yè)實踐訓(xùn)練課程。本課程的教學(xué)內(nèi)容是是對計算機外圍設(shè)備的的一次綜合性動手練習(xí)。要求學(xué)生按照這些外圍設(shè)備正確的使用方法，進行操作。了解各個設(shè)備的不同用途，以及如何發(fā)揮他們的最佳效果，為學(xué)生在以后工作學(xué)習(xí)中這些設(shè)備的應(yīng)用，打下良好的基礎(chǔ)。本課程主要要求學(xué)生在滿足掌握輔助設(shè)備的前提下，進行作品的設(shè)計，并按規(guī)范和指定要求及時完成設(shè)計說明報告。
1.個人工作胸卡
要求：大小自定，版面自己設(shè)計，要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息，正反面均有內(nèi)容，并進行打印輸出及塑封。
目的：掌握打印機、塑封機的使用、維修與維護。
2.印刷品的再制
要求：從掃描儀或攝像頭取素材，經(jīng)文字識別軟件進行轉(zhuǎn)換，校對，通過彩噴機進行打印，正反面打印。
目的：掌握打印機、掃描儀的使用、維修與維護；掌握ocr文字識別軟件的'操作。
3.作品光盤刻錄
要求：以組為單位進行個人作品的刻錄。
目的：掌握刻錄軟件的使用、維修與維護。
4.輔助設(shè)備配置報表
要求：制作輔助設(shè)備配置報表。
目的：掌握辦公輔助設(shè)備的報價、參數(shù)、性能等信息。
四、實訓(xùn)內(nèi)容
本次實訓(xùn)共分為五項內(nèi)容，實訓(xùn)內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用，打印機的安裝使用，刻錄機的安裝使用，數(shù)字?jǐn)z像機、照相機的安裝使用，塑封機及移動存儲設(shè)備的使用，其中我們重點學(xué)習(xí)了掃描儀的安裝使用，打印機的安裝使用。在實訓(xùn)過程當(dāng)中，我得到了計算機外圍設(shè)備和簡單印刷設(shè)備安裝使用的一次綜合性動手練習(xí)，提高了印刷設(shè)備的操作能力，了解到各種簡單印刷設(shè)備的產(chǎn)品性能及使用方法，以下內(nèi)容為在本次實訓(xùn)課程中所學(xué)到的內(nèi)容：
（一）印刷設(shè)備基本認(rèn)識
1、掃描儀
（1）定義：掃描儀是一種計算機外部設(shè)備，通過捕捉圖像使其轉(zhuǎn)換為在計算機上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。
（2）種類：掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。
（3）應(yīng)用與用途
①對照片、文本頁面、圖紙、美術(shù)圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描，一些三維對象如紡織品、標(biāo)牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象，還可以將線條、文字圖形、平面實物經(jīng)過提取并轉(zhuǎn)換成可以編輯且加入文件中的裝置。
②可在文檔中組織處理文字和圖片。
③將印刷成品、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中，省去重新打字的工序。
④實現(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復(fù)雜圖標(biāo)的錄入和編輯。
⑤在多媒體中添加圖像。
（4）安裝使用
將掃描儀的電源接通，另一根導(dǎo)線連接到計算機usb插口或串口，掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上，選擇適當(dāng)?shù)膾呙鑳x品牌和型號，運行掃描軟件，單擊“掃描”鍵，掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲，當(dāng)聽到指示音停止掃描完成。
2、打印機
（1）定義：打印機是一種輸出設(shè)備，是將計算機處理過的圖文打印在相關(guān)介質(zhì)上。
（2）種類：目前針式、噴墨式、激光式三種打印機以其各自的特點占據(jù)整個打印機市場的半壁江山，按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機。
①按照打印輸出方式可分為：串行式、行式和頁式。
②按照打印原理可分為：針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉(zhuǎn)印式、激光式，led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。
（3）應(yīng)用與用途
打印機主要是依靠計算機與打印設(shè)置連接，通過計算機錄入文字、圖像，將對象加以編輯，進行圖文、印刷品的復(fù)制。
（4）安裝使用
按照步驟安裝打印驅(qū)動，將打印機電源接上，另一端導(dǎo)線插入計算機usb插口或串口，在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等，進行打印設(shè)置即可。
3、刻錄機
（1）定義：刻錄機是一種將數(shù)據(jù)（圖片，mp3音頻、視頻、照片等媒體）復(fù)制到空白光盤上的印刷設(shè)備。
（2）種類
刻錄機分為四個種類，分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機、移動刻錄機。
（3）應(yīng)用與用途
刻錄機應(yīng)用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。
（4）安裝使用
同掃描儀、打印機一樣安裝程序一樣接通電源，將另一端導(dǎo)線接入計算機usb插口或串口，按照步驟安裝刻錄機驅(qū)動程序，待驅(qū)動程序安裝之后，將空白光盤放入計算機驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄對象的不同，分別單擊不同的對話框，按照步驟即可對對象進行刻錄復(fù)制。
（二）實訓(xùn)基本步驟
每節(jié)課上老師都會根據(jù)授課內(nèi)容，結(jié)合具體的印刷設(shè)備，為我們細致詳細地講解相應(yīng)設(shè)備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位，每個同學(xué)盡量都有實際動手操作的機會。課上由老師布置作業(yè)，同學(xué)們根據(jù)所學(xué)知識技能，在特定的時間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會經(jīng)常觀看同學(xué)們實際操作，并給予指點和建議。
1、課上老師在完成理論知識之后，布置相應(yīng)的作業(yè)。
2、同學(xué)們以組為單位正確安裝使用各種印刷設(shè)備，依照規(guī)定要求按時完成上交作業(yè)，提高操作能力的熟練性。
（三）作業(yè)設(shè)計
實訓(xùn)包含六項作業(yè)，分別是個人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設(shè)備報表、ppt制作、實訓(xùn)報告。
1、工人工作胸卡：利用photoshop軟件，結(jié)合所學(xué)知識進行自主設(shè)計，將個人工作胸卡打印輸出，使用塑封機燙壓，在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再制
先安裝掃描儀，安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像，單擊預(yù)覽或掃描，掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式)，在尚書七號軟件中載入需要校對的對象，單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對，將校對好的對象保存（t_t記事本格式），在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片，進行打印印刷品的再制即可完成。
3、作品光盤刻錄
在打開刻錄光盤軟件之后，將空白光盤放入驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄內(nèi)容，分別單擊相應(yīng)的菜單，按照步驟刻錄光盤即可。
4、輔助設(shè)備配置報表
大家結(jié)合課上老師傳授的知識，對照實訓(xùn)書的內(nèi)容，根據(jù)生活實際和行業(yè)情況，上網(wǎng)查詢印刷設(shè)備的配置報表，將最后的結(jié)果填入電子表格中，并打印輸出。
5、ppt制作
以某一企業(yè)業(yè)務(wù)介紹或個人應(yīng)聘介紹為內(nèi)容，運用microsoft powerpoint軟件自行設(shè)計。
6、實訓(xùn)報告
結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容、過程、同學(xué)們的表現(xiàn)、自己的心得體會，以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字，最終以16k紙打印輸出。
五、實訓(xùn)心得
學(xué)期末緊張繁忙的專業(yè)課程結(jié)束之際，我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學(xué)于第18至第19周進行了為期兩周的輔助設(shè)備應(yīng)用實訓(xùn)?；貞泝芍軐嵱?xùn)過程，老師精益求精的授課內(nèi)容，同學(xué)們勤奮好學(xué)的情景，使我感受到良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，更令我受益匪淺。
實訓(xùn)過程中讓人難忘，我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導(dǎo)同學(xué)們，每當(dāng)同學(xué)們遇到問題而不能解決的時候，老師都會義不容辭地指導(dǎo)同學(xué)們。每次實訓(xùn)后，她總是最后一個人離開教室，待整理收拾好所有印刷設(shè)備之后，才下班回家，此時已是夜幕降臨。
同學(xué)們在實訓(xùn)過程中表現(xiàn)的十分積極熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對這門課程具有尤其濃厚的興趣，大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢，團結(jié)合作，遇到棘手的問題一起討論，有條不紊地針對問題通力協(xié)作，解除每一道障礙，循序漸進地進行實訓(xùn)理論知識的學(xué)習(xí)和印刷設(shè)備的實際操作，同學(xué)們合作默契，出色地完成了作業(yè)，作品頗具特色，在整個實訓(xùn)過程中到處可以看到忙碌的身影，充滿了良好的學(xué)習(xí)氛圍和同學(xué)之間深厚的友誼。
回顧兩周以來的實訓(xùn)，有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間?？偨Y(jié)實訓(xùn)以來，每個成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點，也存在著不足之處，下面簡略地列出了幾點自己的優(yōu)缺點。
優(yōu)點：（1）做事認(rèn)真勤奮。
（2）學(xué)習(xí)認(rèn)真，態(tài)度端正，認(rèn)真聽講，課后按時復(fù)習(xí)，及時完成作業(yè)。
（3）遇事冷靜鎮(zhèn)定，遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。
2、缺點： （1）由于實訓(xùn)是在期末，幾乎都是在下午，很少有時間復(fù)習(xí)一門專業(yè)筆試的考試，而且這是一門動手實際操作的課程，實際操作正是自己薄弱的地方，上課總是提心吊膽，驚慌失措，生怕這一門課程不及格。
（2）做事認(rèn)真，堅持不懈是不能僅僅把事情做好的，還是要遵循一定的方法，有些事情的結(jié)果不盡人意，可能是沒有堅持規(guī)律和原則。
（3）團結(jié)就是力量，團結(jié)力量大。一個團隊只有團結(jié)才能攻堅克能，才能出色地完成任務(wù)。在實訓(xùn)中我們組遇到一些小插曲，我有時自作主張，大家的意見不能統(tǒng)一，由于設(shè)備有限，不能及時完成作業(yè)，沒有顧及他人的感受。
兩周的實訓(xùn)課程轉(zhuǎn)瞬即逝，兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕，或許一個瞬間、一個人和事，給人留下了深刻的印象。經(jīng)過這次實訓(xùn)也更加認(rèn)識了解自己，在從中也得到了鍛煉，希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學(xué)們并肩作戰(zhàn)，共同進步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎(chǔ)。
為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：
一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的
在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習(xí)的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進行反復(fù)的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物，而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物，而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作?，F(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、e_cel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。
四、實習(xí)體會
通過實習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強化表達、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，感謝給我提供實習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。
ps:單位鑒定
該生實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂得地方，能夠虛心向前輩請教。善于思考，舉一反三，能將學(xué)校所學(xué)的知識靈活運用到工作中去。在實習(xí)期間，參與了工作匯報會等會議的會務(wù)組織和籌備工作，參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網(wǎng)上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，信息采編，會務(wù)籌備，檔案管理，圖書館里等有關(guān)工作，對辦公室參謀服務(wù)有了較深刻的理解和體會。同時，該生能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與同事和睦相處?？傊?，該生具有較強的溝通，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新能力。實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，受到領(lǐng)導(dǎo)，同事的表揚和肯定。
第六篇 2024年集團辦公室人員述職報告2050字
集團公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。
下面，我就__年年我所分管工作的開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進行述職：
一、工作回顧：
在__年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用。集團公司在__年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來越多，集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當(dāng)面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預(yù)計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中尊敬老同志，團結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在__年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責(zé)無旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。
二、所做的工作：
回顧過去的__年，我主要做了以下幾各方面：
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評比、驗收、復(fù)查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在__年年里，集團發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個部門的職責(zé)邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以，無法將__年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊?，在__年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。
三、存在的問題及不足：
在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗不足，總體來說，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過去的__年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。
四、今后的打算：
進入2024年我和同事們共同努力，計劃在以下幾個方面加大工作力度：
1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個方面，嚴(yán)抓細管，力爭在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開支。關(guān)于2024年集團辦公室人員述職報告的文章 >>返回述職報告欄目列表
第七篇 辦公室秘書人員實習(xí)報告750字
辦公室秘書人員實習(xí)報告模板
這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習(xí)時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。
其次，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、e_cel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
此外，要做一個好的.秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
第八篇 辦公室人員年度工作總結(jié)報告1350字
2024年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室_主任、_主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給_總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學(xué)___大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、團員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到_總的肯定外，其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的問題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機會，盡快提高自己，正如_董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望_主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，小 _、小_外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小_、小_處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一 點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒，寫出有力度、有內(nèi)涵的材料，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機會。
第九篇 暑假統(tǒng)計局辦公室工作人員實習(xí)報告優(yōu)秀1300字
暑假統(tǒng)計局辦公室工作人員實習(xí)報告優(yōu)秀范文
今天暑假，我被學(xué)校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計局進行了為期4周的實習(xí)。時間不長，整個實習(xí)也很平淡。但細細想來，還是有些話可以說，于是寫了這篇文章，同時也作為實習(xí)報告應(yīng)付老師。由于實習(xí)是1個多月前的事情，因此里面涉及到的一些人的姓氏可能并不準(zhǔn)確。但這并不重要。
第1部分：我身邊的人在干什么
我所分在的統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科主要工作是將下面上報的一些數(shù)據(jù)匯總，有一個辦公室，一個電腦房。由于辦公室里面只有科長一個有專用電腦，所以其他人很大一部分時間都在電腦房。而我主要也是在電腦房，這里我就把我在電腦房里面的所見所聞以及偶爾到別的地方的所見所聞敘述一下。
帶我的余老師很和藹，50多歲，實際上我和他沒有什么交流，并且他在電腦房的時間不是很多，但是我曾經(jīng)為他打一篇千余字的文章。從文章來看，他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時間修改，包括請來一個人討論文章里面的觀點。
杜老師是在電腦房自稱最忙的一個人，至少跟我是這么說的。她主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數(shù)據(jù)的匯總。但是這種忙只是相對其它幾個人而言的，并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里，她依然中午11點吃飯，下午1點半或者2點開始上班，下午5點下班，并且有好幾次在上班時間依然有空玩一個我叫不上名字的小游戲。
其他幾個人，和杜老師一樣，負(fù)責(zé)不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)匯總，所以只在月末幾天有些事情做，而平時都在電腦房里面玩一些小游戲。
電腦房里面有3部電話，至今讓我不理解的一個問題是：即使有很多人在那里，也經(jīng)常出現(xiàn)電話沒有人接的情況。而每當(dāng)這時，我實在不知道作為一個僅僅在這里28天的一個實習(xí)生是否應(yīng)該拿起話筒。
午飯后到下午上班前的近2個小時里面是電腦房最熱鬧的時候，一些人玩起來紙牌，并大聲說笑。我在那里實習(xí)的每天都如此，從未間斷。
第2部分：我在干什么
如果一定要用計量的方法來列出我在實習(xí)期間作了一些什么，我很樂意給出下表： 打開水 :基本每日一瓶 打字:1)給余老師打過一篇千余字文章。2)給杜老師打過不足500字資料 對名單:具體做法是，拿出兩張名單，找出其中一張有而另外一張沒有的名單。
這項工作是我做的最多的。不過到現(xiàn)在我也沒有想通這有什么用處。 監(jiān)考:這可以說是我整個實習(xí)期間的亮點，任務(wù)是做統(tǒng)計上崗資格考試的監(jiān)考，并在考試完成之后立即批改試卷。我負(fù)責(zé)客觀題。
盡管我很想多列出一些東西以證明自己價值，我甚至連打開水都算上了，結(jié)果卻僅有這些東西。更多的時候，我是坐在電腦前做自己的事情或者看書。也曾經(jīng)試圖像老師所說，自己去找事情做，而不是等別人叫我做事情，但是我實在對那些他們在玩的游戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。
第3部分：一些談話
一次吃飯的時候，和一位別的辦公室的工作人員閑聊，他很直接的說：“畢業(yè)之后不要去機關(guān)工作，這樣年輕人的棱角和激情會很快消失，心態(tài)變得很老?！?/p>
“但是可以來養(yǎng)老。”他又開玩笑補充到。
在我上面提過的監(jiān)考中，我和一位姓貴的老師一起監(jiān)考一個教室，因此有機會閑聊。她的話卻和上面的觀點有點不同。
“像你們這樣的專業(yè)，考公務(wù)員，然后到政府機關(guān)。雖然說工資不是很高，但卻很穩(wěn)定，福利也還行，也不累?！贝笾氯绱恕?/p>
第十篇 公司辦公室文秘人員述職報告2000字
述職
一年來，在辦公室主任的下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中家的智慧，凝聚家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
下面，將我一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況向家作一簡要，請予評議。
一、主要工作目標(biāo)
1、根據(jù)公司整體部署，搞好調(diào)查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物，為公司決策提供信息服務(wù)。
2、起草公司黨、政有關(guān)工作、領(lǐng)導(dǎo)、文件等有關(guān)。
3、對集團文件、會議決定事項及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
4、組織人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，不斷提高的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
一是規(guī)范辦文，積極推進工作程序化。辦公室工作是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)施行行政管理的重要手段，為公司黨政領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。一年來，我們根據(jù)處理辦法，對報送程序、核稿和簽發(fā)以及時限、質(zhì)量等都作出了明確規(guī)定，堅決杜絕文件倒行和體外循環(huán)，保證文件質(zhì)量，減少發(fā)文數(shù)量。對所收文電，嚴(yán)格按規(guī)定呈批簽報。不斷加強制度化建設(shè)，努力提高辦文、辦會質(zhì)量和效率，基本上實現(xiàn)了辦公室工作的規(guī)范化要求。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，結(jié)合本單位、本部門實際，做好重要文稿的起草工作，起草了大量的領(lǐng)導(dǎo)、匯報和文電等。抓好文件的傳遞和運轉(zhuǎn)，對上級下發(fā)的各種文件及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
二是落實督查督辦職能，促進了公司政令暢通。緊緊圍繞公司黨政的重決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對公司職代會確定的各項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過新聞報告、《勘測簡報》及有關(guān)渠道，及時向領(lǐng)導(dǎo)進行了反饋。公司轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動員會后，根據(jù)公司黨政安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認(rèn)真參與調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后組織了多次關(guān)于機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的座談會，分部門對改進機關(guān)作風(fēng)進行了調(diào)研，對最終起草、下發(fā)《關(guān)于深入開展干部作風(fēng)建設(shè)整頓嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》文件起到了重要的作用。積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研，摸清了資源勘查、工程勘察、工程測量等野外作業(yè)安全注意事項，制定了各個施工現(xiàn)場管理辦法，為確保安全生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
四是服務(wù)黨政中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。在公司的重點工作方面，積極協(xié)助主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后組織了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法、“學(xué)習(xí)東汽精神，展示國企風(fēng)采” 等活動。為處理綜合部的日常事務(wù)性工作，發(fā)揮了參謀和助手作用。課件
五是加強信息溝通工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層提供服務(wù)。堅持加強信息建設(shè)，將公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示通過《地勘簡報》及時進行傳達，對司屬各部門的工作起到了積極的指導(dǎo)作用。同時，通過相關(guān)的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗，依托新聞報道及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來，《地勘簡報》已經(jīng)編發(fā)20期，向總公司編發(fā)新聞報告5。另外，還建立了移動電話集團網(wǎng)，新編了《公司移動電話通訊錄》，為公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我調(diào)入辦公室工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司發(fā)展起了一點微不足道的作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是我實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
四、自我評價
2、努力方向。一是要圍繞中心，突出重點，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是要加強學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高理論水平和工作能力，更好的做好本職工作。三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
四是不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，與辦公室成員團結(jié)協(xié)作，恪盡職守，做好服務(wù)，竭盡全力為打造川煤一流地勘隊伍做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
第十一篇 物業(yè)公司辦公室人員的述職報告1500字
物業(yè)公司辦公室人員的述職報告
即將過去的20__年，領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達各項指標(biāo)的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來應(yīng)該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20__年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
１、有的合同、協(xié)議無編號；
２、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整；
３、與外地簽訂的'緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應(yīng)加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認(rèn)為只能是勉強稱職。
第十二篇 2024年8月辦公室人員述職報告12500字
__年，總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團結(jié)奮進、扎實工作，全面完成了總公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)和臨時性事務(wù)，確保了機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。
一、不斷加強自身學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?，在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí)，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細致，時不時出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、__年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務(wù)住宿及用餐，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務(wù)，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，__年全司計生工作雙查率達到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強服務(wù)意識，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機關(guān)政令暢通，運作順暢。在整個機關(guān)上下一心、團結(jié)奮進、共同努力的良好工作氛圍下，__年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進行采購，嚴(yán)格控制費用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準(zhǔn)時準(zhǔn)確，防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機關(guān)工作的有效運作。
四、強化紀(jì)律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
個人方面：一是工作經(jīng)驗還不夠豐富，需要進一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細，不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯，需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的改進。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關(guān)伙委會開展相關(guān)工作，加強對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷豐富工作經(jīng)驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
