辦公室人員計劃報告怎么寫
寫一份詳細(xì)的書寫教程
1. 明確目標(biāo):確定報告的主題,例如,辦公室人員效率提升計劃。理解目標(biāo)讀者是誰,他們的需求和期望是什么。
2. 收集信息:研究現(xiàn)有的辦公流程,識別效率低下的環(huán)節(jié),收集員工反饋,了解他們的挑戰(zhàn)和需求。
3. 分析數(shù)據(jù):分析收集到的信息,找出問題的根本原因,量化影響效率的因素。
4. 制定計劃:基于分析結(jié)果,提出改進(jìn)措施,包括時間管理技巧、工作流程優(yōu)化、技術(shù)應(yīng)用等。
5. 描述實(shí)施步驟:詳細(xì)說明每個改進(jìn)措施的執(zhí)行過程,包括責(zé)任人、時間表和預(yù)期效果。
6. 預(yù)估影響:預(yù)測計劃實(shí)施后可能帶來的變化,如提高的工作效率、節(jié)省的時間成本等。
7. 制定評估機(jī)制:設(shè)定衡量計劃成功的標(biāo)準(zhǔn),如員工滿意度調(diào)查、工作效率指標(biāo)等。
開頭結(jié)尾怎么寫
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開頭:
1. 引入背景:簡要描述當(dāng)前辦公室環(huán)境,提及存在的問題或挑戰(zhàn)。
2. 提出目的:明確報告的目標(biāo),指出希望通過該計劃解決什么問題。
3. 概述內(nèi)容:預(yù)告報告的主要部分,讓讀者對即將閱讀的內(nèi)容有個大致了解。
結(jié)尾:
1. 總結(jié)要點(diǎn):回顧計劃的關(guān)鍵點(diǎn),但避免簡單的重復(fù),而是強(qiáng)調(diào)它們的重要性。
2. 強(qiáng)調(diào)價值:重申計劃的潛在益處,如提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高生產(chǎn)力等。
3. 表達(dá)期待:鼓勵讀者參與討論,提出建議,并表示愿意接受反饋以完善計劃。
4. 結(jié)束語:用積極、鼓舞人心的話語結(jié)束報告,激發(fā)大家對實(shí)施計劃的熱情。
辦公室人員計劃報告范文
第一篇 辦公室人員計劃報告3050字
20__年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個人品德教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價值。目前,唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
第二篇 辦公室一般工作人員述職報告3450字
辦公室一般工作人員述職報告
一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人在辦公室主任崗位上緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮職能作用,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況,從以下四個方面,簡要匯報如下:
1、開拓創(chuàng)新,理清工作思路。辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象即對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識,不斷創(chuàng)新辦公室工作思路。我提出把調(diào)研、督查、服務(wù)作為辦公室的中心工作,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
一是抓調(diào)研,提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù),我堅(jiān)持不定期深入基層或通過電話辦法,積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面,切實(shí)掌握涉及全區(qū)重大問題及制約全區(qū)發(fā)展的因素,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”,增強(qiáng)參政議政的針對性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。兩年來,先后組織開展了社區(qū)建設(shè)、城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等8次專項(xiàng)調(diào)研,并分別形成了調(diào)查報告,提出各類合理化建議30多條,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),起草的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)建設(shè)情況的調(diào)查報告》,被市政府評為全市優(yōu)秀論文三等獎。
兩年來,共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等材料40多件。同時,我還從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,建立由各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),緊緊抓住區(qū)里的工作熱點(diǎn),拓寬信息覆蓋面,掌握全區(qū)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型,及時編發(fā)信息進(jìn)行反饋。兩年來,先后組織撰寫了《大農(nóng)高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步運(yùn)行》、《_區(qū)社區(qū)建設(shè)又有新進(jìn)展》、《_區(qū)綠色食品暢銷綠博會》等各類信息120篇,被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)5。
二是抓督查,推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對政府批轉(zhuǎn)的信件和區(qū)政府的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時限和質(zhì)量要求,通過發(fā)督辦單、打電話、開協(xié)調(diào)會等形式,提高了督查質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。兩年來,先后下發(fā)督辦件193件,其中:《政府報告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協(xié)提案60件、市政府批轉(zhuǎn)32件,辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。
三是抓服務(wù),樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。第一,圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。如今年為配合領(lǐng)導(dǎo)搞好城市型農(nóng)業(yè)中的畜牧業(yè)發(fā)展,我主動深入各村屯,通過座談、走訪等辦法,開展了專題調(diào)研,經(jīng)過對我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析,提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整、科教興牧、全面服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”等5條合理化建議,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為推進(jìn)城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二,搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。對各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。第三,體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。如:今年11月15日,大家樂市場齊市燒烤店來電話反映門前下水道跑水。接到電話后,我立即協(xié)調(diào)區(qū)城市管理執(zhí)法分局和_物業(yè)公司及時對下水管線進(jìn)行了維修,并將跑冒的臟物和冰全部清理干凈,受到了周圍群眾的好評。
2、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作局面。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)辦公室工作上臺階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發(fā)文,我都親自審查,從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報送關(guān)等“五關(guān)”入手,避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,保證了行文的嚴(yán)肅性,提高了公文質(zhì)量。兩年來,共組織起草區(qū)政府和政府辦文件162件,處理省市各類文件760件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。兩年來,先后籌備組織了政府全體會議、常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議大中型會議16次。參與組織了黨代會、人大會、政協(xié)會6次。無論哪次會議我都發(fā)揮帶頭作用,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了政府工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
四是強(qiáng)化管理。民族、宗教、僑務(wù)工作雖然是由辦公室代管,但我一樣當(dāng)成是辦公室的主要工作,抓好抓細(xì)。兩年來,成功地組織轄區(qū)少數(shù)民族參加了全市第__屆少數(shù)民族運(yùn)動會,并獲得優(yōu)秀組織獎;加強(qiáng)了宗教政策宣傳,對轄區(qū)大慶天主教會、大慶基督教會、建興基督教會等宗教團(tuán)體和場所的依法管理,依法維護(hù)了正常宗教活動;對轄區(qū)僑屬、僑眷、歸僑進(jìn)行調(diào)查,詳細(xì)地掌握了僑情,并開展了對困難僑屬的扶貧工作。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成工作合力。辦公室是政府機(jī)關(guān)一個特殊群體,是服務(wù)政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,既要上情下達(dá),又要下情上呈。因此,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。如:在今年7月組織鳳陽路改造竣工剪彩工作中,我積極帶領(lǐng)辦公室全員,大家有分有合開展工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),圓滿的完成了剪彩儀式的各項(xiàng)籌備工作,保證了剪彩儀式的順利進(jìn)行。
二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的`基礎(chǔ)上,通過向上級多匯報,多請示,到基層多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。
三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中,我經(jīng)常與區(qū)五大班子辦公室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。如:在今年消夏文化周開幕式籌備工作中,在主管區(qū)長的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與并協(xié)調(diào)分局治安科和武警三中隊(duì)進(jìn)行警衛(wèi),協(xié)調(diào)行政辦提供了會議桌椅,協(xié)調(diào)區(qū)委辦通知五大班子領(lǐng)導(dǎo)參加,保證了開幕式的順利進(jìn)行,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象。要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊(duì)伍,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是健全制度抓效率?!皼]有規(guī)矩,不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室工作規(guī)則、接待辦法、信息報送及考核制度、加班及學(xué)習(xí)制度、實(shí)績考核及請銷假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8項(xiàng)制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距,深入基層指導(dǎo)工作少,工作能力還不適應(yīng)任務(wù)的需要。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。我要以此次述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
第三篇 辦公室人員轉(zhuǎn)正述職報告2000字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到富安娜這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
我是__年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計,還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實(shí)習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
第四篇 辦公室文職人員辭職報告800字
尊敬的___總:
您好!
曲指算來,我到公司已有 個月了,這 個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對 待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我要離開公司了!
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個女孩,但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了 我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認(rèn)真對待。您知道,對于一個女孩來說一份好的工作固然重 要,但一個健康的身體卻是一切的根本。
我是一個理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢想,但我不敢去拼什么青春。健康對我 來說,真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要 休息一段時間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么,但對我來說它真的很重要,這點(diǎn)還希望你理解與 諒解。
加入公司以來,您對我的器重與信任,令我非常感動,也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,
我個人無論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應(yīng)該用一顆 感恩的心,去回報您及公司對我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如 果有什么失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關(guān)愛與信任!
懇請您接受我的辭職請求!
辭職人:
時間:20__年__月__日
第五篇 2024年11月辦公室人員述職報告21500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自去年加入信息工程系辦公室,轉(zhuǎn)眼已有半年時間?;仡欉@半年的辦公室干事生活,我覺得自己過得很充實(shí),學(xué)到了很多知識。在這過去的半年中,我始終以勤懇務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情來履行自己的職責(zé),并較好的完成了辦公室的各項(xiàng)任務(wù),工作能力也有了較大的提高。
現(xiàn)將我這半年的工作情況報告如下:
一、 立足本職,積極參加辦公室成員培訓(xùn)活動。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)繁瑣。主要工作分為以下幾大部分:日常工作,考核,舉辦會議,會議記錄,傳達(dá)指示及情況,檔案管理。負(fù)責(zé)所有上交文件,資料以及辦公室內(nèi)部文件,資料的管理、檔案管理、財務(wù)管理及協(xié)調(diào)調(diào)度工作、進(jìn)行活動總結(jié)的整理、收集反饋意見、兩委會成員的總考核工作等等。它是與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系最為緊密的部門。身為辦公室的工作人員不僅在工作上要有一定的能力,而且其自身的素質(zhì)修養(yǎng)也較為重要。為此,學(xué)院開展了兩次對辦公室工作人員的培訓(xùn)活動。
⑴ 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院李曉云老師主講的“學(xué)生干部管理”。
⑵ 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院曾林老師主講的“辦公室成員素質(zhì)教育培訓(xùn)”。
在這兩次素質(zhì)培養(yǎng)中,我深刻認(rèn)識到自己工作能力的不足和在個人生活中一些做的不到位的地方,以及作為一名領(lǐng)導(dǎo)該如何行使自己的職權(quán)、如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)等問題。這對我以后的工作態(tài)度、工作目標(biāo)有了一個明確的啟示,讓我了解到一些關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的知識。
二、 積極配合其他部門搞好特色活動。
⑴“主持人大賽”、“寢室文化節(jié)”辦公室全體工作人
員去協(xié)助工作。
主持人大賽過程中辦公室成員負(fù)責(zé)統(tǒng)分,自律部成員負(fù)
責(zé)會場秩序,組織部成員負(fù)責(zé)活動安排等等。各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一使本次大賽獲得圓滿成功。也讓我了解到一個團(tuán)隊(duì)、一個組織的分工協(xié)作的重要性,以及作為部門負(fù)責(zé)人該如何協(xié)調(diào)自己干事的工作和多個部門干事之間的合作問題等等。
⑵“成才杯”辯論賽的雙重身份。
在辯論賽中,我以執(zhí)行主席和辯手的雙重身份參加了這
次比賽。對整個活動的流程有了深刻的了解,也從中鍛煉自己遇事冷靜分析、臨危不亂的能力。同時也認(rèn)識到作為一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備一種怎樣的氣勢和魄力來面對突發(fā)事件。以及對自己干事所犯的過錯該以一種怎樣的心態(tài)來處理等等。
三、 同其他部門一起參加活動,促進(jìn)彼此間的了解和經(jīng)驗(yàn)交流。
“三五學(xué)雷鋒”活動中,信息工程系所有成員在校醫(yī)院門口組織“家電義務(wù)維修”。以及進(jìn)社區(qū)做義務(wù)勞動,弘揚(yáng)“雷鋒精神”的活動。在這些活動中,我認(rèn)識了其他部門的一些干事和部長,并和他們做了一些簡單的交流。透過他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法,我知道了自己在工作中的做事過于急躁、急功近利的缺點(diǎn)。
四、三位主任組織的外出活動,增進(jìn)了本部門成員之間的了解與感情。
總的來說,我很榮幸自己加入了辦公室這個集體。通過這些活動我不僅擴(kuò)展了自己的人際面,也從中認(rèn)識到自己的不足,提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領(lǐng)導(dǎo)才能上也得到了一定的鍛煉,對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結(jié),自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些,更加具體一些。
同時我也認(rèn)識到自己的不足,表現(xiàn)在:
1、對各方面的知識掌握得還不夠,文學(xué)理論素養(yǎng)不高;
2、工作尚欠大膽,注張和創(chuàng)新意識不強(qiáng)??偸菗?dān)心出錯而不敢作出創(chuàng)新。
3、表達(dá)方式、領(lǐng)導(dǎo)魄力尚待提高。
在經(jīng)過辦公室干事職務(wù)的鍛煉和提高后,現(xiàn)在需要一個更高的平臺來鍛煉自己和更好的發(fā)揮自己的才能,所以今天競選辦公室主任一職。我今后的工作也要從以下幾方面進(jìn)一步努力:
1、要繼續(xù)提高知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從整體上把握,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)新性。
第六篇 辦公室工作人員的述職報告2050字
辦公室工作人員的述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運(yùn)行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的.收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作.
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第七篇 行政辦公室人員實(shí)習(xí)報告2400字
行政辦公室人員實(shí)習(xí)報告范文
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于__年5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的'矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實(shí)處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺,成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì),構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強(qiáng)了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實(shí)踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,在這里,我學(xué)會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
第八篇 政府辦公室人員個人整改報告1900字
政府辦公室人員個人整改報告
全市開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,規(guī)模大、范圍廣、層次深,為我提供了一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。本人始終堅(jiān)持以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進(jìn)性教育活動中去,始終堅(jiān)持以”受教育入木三分務(wù)必對得起黨,干工作精益求精但求無愧于心”為原則,努力做到工作學(xué)習(xí)“兩不誤,兩促進(jìn)”,在學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識,以實(shí)際工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,增強(qiáng)了信心,明確了方向,為進(jìn)一步干好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)基本情況:在學(xué)習(xí)教育階段,本人嚴(yán)格按照市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動《實(shí)施方案》的要求和辦公室的具體安排,自我加壓,強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,促進(jìn)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨員先進(jìn)性教育讀本》、《鄧小平文選》、《論黨的建設(shè)》、《現(xiàn)代公文寫作》和《法律基礎(chǔ)知識》,觀看了專題片《牛玉儒》、《任長霞》、《焦裕祿》和《現(xiàn)代禮儀》,參觀了蘭考焦裕祿紀(jì)念館和林州紅旗渠,撰寫學(xué)習(xí)筆記25000多字、心得體會。通過學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)不斷提高,政治立場更加堅(jiān)定,宗旨意識更加明確,工作能力明顯增強(qiáng)。同時,本人按照邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高的原則,結(jié)合胡錦濤同志提出的黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和《黨章》中規(guī)定的黨員權(quán)利義務(wù),結(jié)合辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求和自身思想、作風(fēng)、工作中存在的不足和問題,制定了個人保持黨員先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)。
自身存在問題:按照市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動分析評議階段的具體要求,本人先后與辦公室10位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行了談心和交流,通過自我查、大家提,目前自己主要存在以下幾個方面的問題。一是宗旨觀念不夠強(qiáng)。存在松口氣、想歇歇的念頭,致使工作有時不夠深入,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性不夠強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)很不夠。忙于工作,忽視了對各種理論的學(xué)習(xí)。理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,大多數(shù)學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付工作需要,學(xué)習(xí)不夠深入,流于形式,流于一知半解。雖然在讀書、討論、寫文章上投入不少,卻沒有真正掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。雖然也是學(xué),卻是形而上學(xué)的學(xué),并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的。如對“三個代表”的學(xué)習(xí)理解和把握上就很淺薄,對其深刻內(nèi)涵知之不多。三是業(yè)務(wù)鉆研不夠深。認(rèn)為自己已有的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)可以適應(yīng)目前的工作,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。一方面,自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè),又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),不愿更深入地去鉆研業(yè)務(wù);另一方面,沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目。四是自我要求不夠高。在工作標(biāo)準(zhǔn)上還不夠嚴(yán)格,只滿足于圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不能從盡善盡美、爭創(chuàng)一流的高度上去把握和要求自己。有時甚至因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)比較重,疲于應(yīng)付,存在松懈、浮漂現(xiàn)象。在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面,對時時處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊,有時把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多。
以上問題的存在,最終造成自己在個別工作上的被動。問題的出現(xiàn),雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的,問題出在表面上,根子生在思想上。在今后的工作中,本人將從思想深處高度重視起來,并切實(shí)加以解決。
下步努力方向:一是堅(jiān)定理想信念,提高政治素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,認(rèn)真貫徹市委、市政府的各項(xiàng)決策和舉措,堅(jiān)定政治立場,明確政治方向,提高政治鑒別力,增強(qiáng)政治敏銳性。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。結(jié)合新形勢、新任務(wù),始終保持學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感,抓緊學(xué)習(xí),帶頭學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),刻苦學(xué)習(xí),力求在認(rèn)識上達(dá)到新境界,理論上達(dá)到新水平,素質(zhì)上達(dá)到新高度,為提高工作水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是熱愛本職工作,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。強(qiáng)化宗旨觀念,立足本職崗位,不等不靠、不推不拖,做到重事業(yè)、輕得失,重奉獻(xiàn)、輕索取,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心滿腔熱情地搞好工作,努力創(chuàng)造一流業(yè)績。四是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),努力開拓創(chuàng)新。光明磊落,扎扎實(shí)實(shí),不懈進(jìn)取,務(wù)求實(shí)效,主動研究新情況,解決新問題,在實(shí)踐中做事悟理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高水平。解放思想,開拓進(jìn)取,對問題想在前、謀在先,勤思考、多慮事,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)尚未想,充分發(fā)揮參謀助手作用。五是強(qiáng)化服務(wù)意識,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到識大體、顧大局,大事講原則,小事講風(fēng)格。和同志們思想上同心,目標(biāo)上同向,事業(yè)上同干。做到對人尊重,待人真誠,為人謙虛,與大家互相配合、密切協(xié)作、精誠團(tuán)結(jié)。六是遵守各項(xiàng)紀(jì)律,強(qiáng)化自我約束。保持崇高氣節(jié),牢記“兩個務(wù)必”,以黨性自律,以職責(zé)自警,以操守自持,做到自重、自市、自警、自勵,公道正派,嚴(yán)于律己,淡泊名利,安于清貧,不為名累,不為物惑。
第九篇 辦公室秘書人員實(shí)習(xí)報告750字
辦公室秘書人員實(shí)習(xí)報告模板
這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
其次,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、e_cel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
此外,要做一個好的.秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機(jī)會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才!
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
第十篇 黨政部門接待辦公室工作人員述職報告850字
從2024年十月來接待辦上任以來,我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù),具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。
接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?!白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺?dāng)前接待人的一種共識。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè),突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中,吃 住 行 娛等的安排,設(shè)計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化 建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?,讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來,我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動,在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了薄一波一百誕辰紀(jì)念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同,特別是來賓熱烈的贊揚(yáng),大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。
接待工作紛繁復(fù)雜,從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規(guī)范,嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情,才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。
接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上,體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢,把握時代要求,堅(jiān)持與時俱進(jìn),從更高的層次認(rèn)識接待工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。
第十一篇 辦公室人員年度述職報告1850字
一年來,秉承“工作不能不精,做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo),堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則,唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲,念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng),在分管局長和主任的下,做了一些工作:樹立精品意識,以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度,認(rèn)真撰寫、工作、發(fā)言匯報稿等大3____篇,總計約1____字,基本做到出手快、質(zhì)量高;突出一個“快”字,體現(xiàn)一個“新”字,注重一個“實(shí)”字,按部就班,雷打不動,持之以恒,編發(fā)快報49期、動態(tài)24期,進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響;新聞宣傳報道再創(chuàng)佳績,個人在市級以上報刊發(fā)表稿件7,占全局完成稿件數(shù)量的3____以上,被省局記者站推薦為2024年中國質(zhì)量報優(yōu)秀通訊員;上報信息被省局采用3,在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)名列前茅,有望奪取第一名的好成績;圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題,牽頭組織開展系列調(diào)研活動,完成調(diào)研,上報省局,提高以文輔政水平;牽頭籌備召開全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議,理順辦公室工作關(guān)系,健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍,并對相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),取得良好效果;創(chuàng)新“自選動作”,具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),切實(shí)提高辦事效率;以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn),對文件、嚴(yán)格審核把關(guān),精益求精,確保過手的東西不出紕漏;協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報等工作。 回顧2024年工作,有這樣幾點(diǎn)做法值得: ——既務(wù)虛又務(wù)實(shí)。辦公室工作只有“軟任務(wù)”,沒有“硬指標(biāo)”,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,干的都是些務(wù)虛的東西。但是,我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的作風(fēng),腳踏實(shí)地,一絲不茍,有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”,把辦公室工作虛功實(shí)做,使之虛實(shí)結(jié)合、相輔相成、相得益彰,憑勞動贏得尊重,讓知識成為財富,以實(shí)干求取業(yè)績。
——既對上負(fù)責(zé)又對下負(fù)責(zé)。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來,自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從不盲從,團(tuán)結(jié)同事、配合不迎合,關(guān)注基層、主見不主觀。對待任何同志,胸懷坦蕩,誠實(shí)守信,不玩心眼、不耍花招,不搞當(dāng)面一套、背后一套,始終表里如
一、言行如一。
——既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置。作為副職和助手,在其位謀其政,能找準(zhǔn)自己的位置,對份內(nèi)的工作從不推諉扯皮,不當(dāng)“甩手掌柜”,保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣,以思維常新、觀念更新來達(dá)到工作求新,全力以赴履行好自己的職責(zé);同時又能抱著“一起共事是緣份,和睦相處是情份,干出成績是福份”的心態(tài),充分尊重主任,大力協(xié)助主任,堅(jiān)決做到不缺位、不錯位、不越位。
——既保持進(jìn)取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心,想干事、會干事、干成事又不出事;在職位上保持一顆水波不興的平常心,俏也不爭春,甘為鋪路石。我常想,一個農(nóng)民的兒子,一步步走到今天,一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入,可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富抑或精神財富呢?這樣想來,還有什么不滿足的呢!所以我能以感恩的心情迎接每一天,以珍惜的心情度過每一天,以享受的心情對待每一天,常懷律己之心,常棄非份之想,常思貪欲之害,守住“井底之泉”,不貪“蠅頭小利”,認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
駿馬能歷險,犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。成績不說跑不了,問題不說不得了!每日一省吾身,發(fā)現(xiàn)存在不少毛?。阂皇窃瓌t性有余,靈活性不夠。遇事好較真,凡事講規(guī)矩,不知不覺中容易得罪人。二是嚴(yán)于律己尚可,寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快,文字要求較高,不太考慮他人的感受,往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心,做人不太用心。心事多花在工作上,有時說話過于直率,不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境,無意中使有些同志不愿多接近。實(shí)踐無止境,創(chuàng)新無終點(diǎn)。在今后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)成績、改掉缺點(diǎn)、修正錯誤,挑好擔(dān)子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學(xué),行重于言,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、求實(shí)之風(fēng),不虛度年華、無所事事,做一個有使命感的人;要真抓實(shí)干、勤奮工作,不懶懶散散、不思進(jìn)取,做一個有事業(yè)心的人;要堅(jiān)持原則、依法行政,不我行我素、無視禁令,做一個按章辦事的人;要顧全大局、講求團(tuán)結(jié),不相互拆臺、相互詆毀,做一個胸懷開闊的人;要雷厲風(fēng)行、立竿見影,不拖拖拉拉、唯唯諾諾,做一個處事干練的人。
實(shí)踐是考卷,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官,你們有最大的發(fā)言權(quán)!
以上,敬請各位“考官”評議。
謝謝大家!
上文章: 工會主席個人述職報告下文章: 黨委辦公室主任述職報告
第十二篇 辦公室人員述職報告的2250字
__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證_。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室人員