營銷述職報(bào)告怎么寫
1. 引出主題:開篇明確指出報(bào)告的主題,例如:“本報(bào)告旨在詳細(xì)回顧和分析過去一年的市場營銷活動,探討其效果并提出改進(jìn)策略?!?/p>
2. 背景介紹:簡述公司背景、市場定位及當(dāng)前市場環(huán)境,為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。
3. 營銷策略概述:列出執(zhí)行的主要營銷策略,如產(chǎn)品推廣、價(jià)格策略、渠道管理、客戶關(guān)系維護(hù)等。
4. 執(zhí)行情況:具體描述各項(xiàng)策略的實(shí)施細(xì)節(jié),包括活動時(shí)間、投入資源、目標(biāo)人群等。
5. 數(shù)據(jù)分析:展示關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),如銷售額、市場份額、客戶滿意度等,并對比預(yù)期目標(biāo),分析達(dá)成情況。
6. 成功案例:挑選幾個(gè)成功的營銷活動,詳細(xì)闡述其執(zhí)行過程和取得的成果。
7. 問題與挑戰(zhàn):識別在營銷過程中遇到的問題,如市場反饋不佳、競爭對手壓力等,并分析原因。
8. 改進(jìn)措施:針對問題提出具體的改進(jìn)措施,包括策略調(diào)整、資源優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升等。
9. 未來規(guī)劃:展望下一階段的市場營銷計(jì)劃,設(shè)定新的目標(biāo)和期望。
10. 專業(yè)術(shù)語與行業(yè)知識:適時(shí)引入市場營銷的專業(yè)術(shù)語,如swot分析、4p理論等,體現(xiàn)行業(yè)深度。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
“在過去的一年里,我們的市場營銷團(tuán)隊(duì)致力于提升品牌影響力,擴(kuò)大市場份額,通過一系列精心策劃的活動,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。本報(bào)告將詳細(xì)回顧這些努力,分析我們的成績和不足,以期為未來的營銷策略提供有價(jià)值的參考。”
結(jié)尾:
“總結(jié)過去,我們深感自豪,也認(rèn)識到仍有許多工作需要做。面對未來的市場競爭,我們將持續(xù)優(yōu)化策略,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度和業(yè)務(wù)增長。期待在新的市場挑戰(zhàn)中,我們的市場營銷工作能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展注入更強(qiáng)的動力。”
營銷述職報(bào)告范文
第一篇 營銷述職報(bào)告1650字
營銷述職報(bào)告 近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高。
一、 思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心
1、 熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主
動完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、 作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作
責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、 關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。 二、20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成情況
1、20__年共生產(chǎn)噸,銷售 噸,產(chǎn)銷率 %,比20__年增長 噸,%。 2、20__ 銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20__年共提價(jià) 次,平均單價(jià)從 元漲至 元
4、20__年期初應(yīng)收款 萬元,期末應(yīng)收款萬元,回籠貨款 萬元,回籠率100%。
5、20__年采購國內(nèi)__ 噸,較20__年增長 %
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、__機(jī)投產(chǎn)后,開拓了__銷售市場,建立了一套__營銷模式 8、20__年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
三、銷售管理出成效
20__年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1.堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把__省作為__的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,__品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目
標(biāo)。
3.堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低__的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口__作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4.繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,__市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了__的營銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位
甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機(jī)制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20__年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、__銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。
5、__產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
7、做好國內(nèi)__等系統(tǒng)材料的采購工作。
20__年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20__年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,
我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把
握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
營銷述職報(bào)告
第二篇 某營銷部市場經(jīng)理述職報(bào)告2600字
二00六年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、 腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
2、 抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上?!保瑢W(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的____員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
第三篇 城區(qū)營銷部經(jīng)理述職報(bào)告2350字
城區(qū)營銷部經(jīng)理述職報(bào)告
伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。pullwithmatpa.com版權(quán)歸屬原作者
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動,并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會,與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度.
第四篇 市場營銷述職報(bào)告范例3150字
市場營銷述職報(bào)告
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了營銷,在營銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的營銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的營銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營營銷上來。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,營銷市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)營銷旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)營銷形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場營銷工作現(xiàn)狀
1.制定營銷目標(biāo)。上半年我們營銷部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的營銷策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織營銷工作人員,以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的營銷任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和營銷計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的營銷任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了營銷渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、營銷任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1.質(zhì)量的改善。在營銷工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在營銷宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的營銷既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的營銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行營銷成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道,發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺,提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。營銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品營銷部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品營銷,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的營銷網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳營銷,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。營銷部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高營銷部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
第五篇 營銷競聘述職報(bào)告4850字
1.營銷競聘述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會~今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項(xiàng)目的營銷主管崗位的競聘演講,同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持~我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我__年12月到公司參加工作,當(dāng)置業(yè)顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對客戶使積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源。
在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位,如果今天我能得到大家的支持,選擇我擔(dān)任會計(jì)主管,我將不負(fù)大家所望,認(rèn)真的開展好工作,我將從以下幾個(gè)方面出發(fā):
一、一如既往的腳踏實(shí)地的做好工作,愛崗敬業(yè),積極為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己的執(zhí)行力。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是沒有止境的,所以無論是什么崗位都需要學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的工作執(zhí)行力。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的工作伙伴,要絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時(shí)也要認(rèn)真思索同事們的意見,將所有能團(tuán)結(jié)的力量都集中起來,共同為銀行做出貢獻(xiàn)。
四、善于思考、勤于總結(jié)。養(yǎng)成勤于思考與總結(jié)的好習(xí)慣,只有思考才能解決工作中的難題,只有總結(jié)才能發(fā)現(xiàn)不足,改正確單,也才能進(jìn)步。
當(dāng)然,如果我今天失敗沒有成功擔(dān)任銷售主管,我也不會氣餒,我將繼續(xù)努力,與大家一起奮斗,做一個(gè)有道德的人,希望大家繼續(xù)支持我,我的銷售主管競聘報(bào)告結(jié)束,謝謝大家!
2.營銷競聘述職報(bào)告
尊敬的___:
大家好!
我是___,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)競聘的機(jī)會,我這次將要競聘的崗位是銷售主管。我來競聘這職位,是有很大的信心的。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以看到我的優(yōu)勢,能夠讓我成功的競聘上。
我在公司工作做銷售有整整_年時(shí)間了,我在開始的銷售成績不是很好,甚至是墊底的,但是在經(jīng)過這些年的鍛煉,我的銷售能力越來越強(qiáng),我的銷售業(yè)績在整個(gè)公司里是很不錯的,有長達(dá)幾年都是銷售的冠軍。我取得的這些成績是我努力得來的,是我不斷去學(xué)習(xí)得到的。之前其實(shí)一直就希望自己能夠有升職的機(jī)會,之前之所以沒有競聘上,也是因?yàn)樽约哼€沒有想好坐上主管一職該如何做,雖然有這樣的抱負(fù),但是內(nèi)心對自己還是有些不太自信的??墒俏乙呀?jīng)錯過好幾次了,這次我不想再錯過了,我的能力擺在那,明明還能有更好的一個(gè)平臺展示,那我就不能在失去,我渴望自己的能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更希望自己在公司站的更高,才不枉自己多年那么的努力。
我憑借著自己_年的銷售經(jīng)驗(yàn),以及參加過無數(shù)次的銷售競賽,我都取得很好的名次,這些成績足夠我擔(dān)任上銷售的主管這職位。我對銷售有我的一種特別的感情,大學(xué)時(shí)學(xué)的就是銷售專業(yè),畢業(yè)以后我就一直做得銷售,而且在學(xué)校里的時(shí)候,我也會去做銷售的兼 職,所以我覺得自己有足夠的經(jīng)驗(yàn),對銷售也有我自己的一個(gè)理解。在公司的這些年,我更是積累了很多的經(jīng)驗(yàn),不管是銷售技巧,還是銷售語言,我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經(jīng)得到大家的肯定加認(rèn)可,平時(shí)的工作我也時(shí)常利用自己的優(yōu)勢去幫助大家,我相信自己可以團(tuán)結(jié)起整個(gè)銷售部,帶領(lǐng)銷售部的員工把公司的銷售成績做的更好。
銷售讓我變得更優(yōu)秀,現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)秀的我一定能勝任主管一職,把公司的業(yè)績在做上去,為公司帶來更好的利潤。那么我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以把這個(gè)機(jī)會提供給我,我想我不會辜負(fù)這機(jī)會的,一定會珍惜這個(gè)上升的機(jī)會,真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝領(lǐng)導(dǎo)聆聽我的競聘演講,望最后自己有榮幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)投的票,心中感激不盡。
3.營銷競聘述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是__門店的銷售__,在銷售崗位上我已經(jīng)做了_年久了,這一次,我很高興被店長推薦上來,進(jìn)行主管的競聘演講。
首先,我要講的是今年上半年,我們門店的業(yè)績情況,和一個(gè)總結(jié)。總觀今年上半年,我們店的銷售額達(dá)到了__萬元,相較于其他門店來說,我們店的銷售額是處于中等偏上的水平。但是如果細(xì)分到月的話,這邊有很大的優(yōu)劣勢要說了。
我們門店的銷售口才都很優(yōu)秀,情商也還不錯,我們都是受過公司專業(yè)的訓(xùn)練的。但是上半年來說,因?yàn)橛写文昙伲圆豢杀苊獾?,在年加之前,我們難免都會很興奮,所以有的時(shí)候心不在焉,但是即將過年了,很多顧客都會比平時(shí)更加寬容,所以有些時(shí)候東西就買下來了,但是買的東西卻不多。包括年假之后的一個(gè)月里,我們的銷售額是全年最差的,這其中的原因有兩點(diǎn),一個(gè)是內(nèi)部因素,還有一個(gè)是外部因素。我們剛剛放假回到門店,工作的激情確實(shí)是飽滿的,但是工作狀態(tài)卻沒有完全回來,再加上公司到的春季款貨物還需要時(shí)間,所以銷售量很差,今年自然災(zāi)害較多,所以顧客的資源會更加緊張。
今年相較于以往的銷售額,都有進(jìn)步,但是我們門店已經(jīng)有_年了,進(jìn)步的速度確實(shí)有些慢了,但是也難免,考慮自然原因,還有我們城市處于半一線城市的狀態(tài),有通告說我們__市降雨明年會被納入一線城市的行列,但是在我看來,可能距離那些很繁華的都市還有很大的差距,所以,__市的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平也會不同。
其次,在我看來,作為一名銷售,想著的應(yīng)該是,如何讓自己更加優(yōu)秀。首先,我們公司的企業(yè)文化是有著獎金一百年的力士樂,企業(yè)文化也時(shí)刻影響著我們品牌的效益。絕大多數(shù)客戶可能并不是沖著我們公司的企業(yè)文化來的,有可能只是單純的知道我們這個(gè)品牌,所以才會買。
我非常喜歡我們公司的企業(yè)文化,同時(shí)每一季度的商品,我都有觀察過,我們企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,在融入我們企業(yè)文化特色的同時(shí)加入了時(shí)尚的元素,每一次公司推出的產(chǎn)品在我看來都是非常具有藝術(shù)參考價(jià)值的,不然也不會有這么多顧客過來購買。
作為一名工作了_年的銷售,我有著十足的經(jīng)驗(yàn),并且我隨機(jī)應(yīng)變的能力也很強(qiáng),我有自信也有信心,我能夠勝任銷售主管這一職位,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力!給我一次機(jī)會!
謝謝!
4.營銷競聘述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人__,從事金融方面的工作_年。在銷售中心工作,__文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。__銷售中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘演講稿,展示自己。
一、對個(gè)銷售主管崗位的認(rèn)識。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),銷售產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的'敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。銷售主管對我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的銷售主管。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭取__區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn):一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我參加競聘的崗位是銷售主管,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為銷售中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
5.營銷競聘述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸自己可以站在這個(gè)競聘演講的現(xiàn)場來做競聘的演講,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這個(gè)機(jī)會來證明自己的實(shí)習(xí)。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候是業(yè)務(wù)員的崗位,如今對業(yè)務(wù)和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內(nèi)容。
首先,在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員,對于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉,而且每個(gè)產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面,我在公司工作的這段時(shí)間以來,也是在一直的進(jìn)步,從最開始什么都要其他同事教到現(xiàn)在可以自己獨(dú)擋一面,一個(gè)人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了,這是自己的成長和進(jìn)步。
其次,在領(lǐng)導(dǎo)能力方面。銷售主管這個(gè)工作崗位,不是只有自己一個(gè)人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的,就是工作的時(shí)候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團(tuán)隊(duì)的事情也是銷售主管的職責(zé),這個(gè)就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力了。我在公司這段時(shí)間以來,一些公司的大客戶成交的過程里,我都是充當(dāng)小組長的角色,有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進(jìn)大客戶和我們達(dá)成協(xié)議,所以在這期間,我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,我相信自己如果有幸競聘上了這個(gè)銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。
最后,我對待工作努力認(rèn)真,自己的工作從來不假手于人,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的完成自己的工作,也會和同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成公司制定的銷售目標(biāo),在這段時(shí)間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態(tài)度方面,我也是嚴(yán)格的要求自己,遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
所以根據(jù)我的之前工作的種種表現(xiàn),我很有信心自己可以勝任銷售主管這個(gè)職位,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我,給我這個(gè)機(jī)會。如果我真的能晉升到這個(gè)位置,我會更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對于下面團(tuán)隊(duì)的工作也要提升起來,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)助能力,做好工作統(tǒng)籌,發(fā)揮銷售部每個(gè)人的長處,促進(jìn)公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢,謝謝大家。
第六篇 煙草營銷員述職報(bào)告1600字
各位領(lǐng)導(dǎo) :
我于2003年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場營銷部工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)市場信息和省內(nèi)業(yè)務(wù)工作。一年來,在廠、部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。現(xiàn)工作開展情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是積極參加政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在仔細(xì)閱讀有關(guān)文件和資料的同時(shí),結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真思考和總結(jié),努力做到在思想上領(lǐng)會、在工作中貫徹。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)會國家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點(diǎn)的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了營銷管理和法律等相關(guān)專業(yè)的書籍,努力適應(yīng)新形勢下工作的需要。
二、圓滿完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務(wù)
為保證2024年和2024年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務(wù)的完成,做了大量的前期準(zhǔn)備工作,在指標(biāo)的分配、結(jié)構(gòu)的確定等方面進(jìn)行了周密細(xì)致的安排。先后進(jìn)行了工商銜接會、網(wǎng)上交易預(yù)備會的組織工作,并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進(jìn)行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào),確保了網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行,為省內(nèi)銷售工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、努力做好信息的收集與反饋工作
為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴(yán)肅市場信息的收集和上報(bào)行為,確保及時(shí)追蹤和掌握市場動態(tài),實(shí)現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)對“白沙”卷煙的銷售和市場動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控的通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進(jìn)行“旬追蹤”,為領(lǐng)導(dǎo)對其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況,從2024年7月開始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營“旬報(bào)表”,為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止2024年11月,我共收集、整理市場信息1209份,對各廠、各區(qū)上報(bào)的信息,進(jìn)行嚴(yán)格登錄,認(rèn)真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時(shí)把國家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場動態(tài)反饋給各級領(lǐng)導(dǎo)和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營提供了參考依據(jù)。
四、做好市場調(diào)研工作
2024年,先后對3家煙廠和11個(gè)分公司進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費(fèi)者的意見和建議。并對對調(diào)研情況進(jìn)行了深入細(xì)致的分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析
2024年,起草、下發(fā)了《加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《營銷部門考核指標(biāo)》、《優(yōu)秀營銷員及團(tuán)隊(duì)評選條件》等方案和管理辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考資料。
參加了《2003年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《2003年9月—2024年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號銷售情況分析》、《2024年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《2024年商業(yè)純銷售統(tǒng)計(jì)》和《2000-2003河北卷煙市場分析》等的編寫工作,為營銷策略的制訂提供了依據(jù)。
六、做好“營銷員的職業(yè)技能鑒定”工作
作為“卷煙商品營銷員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導(dǎo)或考評工作外,作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進(jìn)行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。
一年來,我認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好團(tuán)結(jié),工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細(xì)致,先進(jìn)的管理和營銷手段還不夠多,特別是面對快速發(fā)展變化的市場形勢,還缺乏科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對手段。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,提高認(rèn)識,努力配合好有關(guān)部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家!
張?jiān)龌?/p>
2024年12月6日
第七篇 2024年3月保險(xiǎn)營銷部述職報(bào)告1750字
省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:上午好!
回顧兩年來的工作歷程,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),主動做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、個(gè)人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》,發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。
(二)草擬了《__人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議,在大會上作了營銷工作報(bào)告,主持草擬了《__人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,并擔(dān)任組長,建議人事部、營銷部與__師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到__、__講課,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。
(六)與營銷部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月,我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù),占全省營銷服務(wù)部264家的26%。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班。
(十)支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產(chǎn)品知識培訓(xùn)活動,召開動員會,并作動員講話。
二、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《__人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,添置了新主機(jī),配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn)、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn)、收付費(fèi)、營銷管理等軟件系統(tǒng),市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四) 辦公自動化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等),實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六) 給市區(qū)、__車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端。
三、兩險(xiǎn)工作方面。(略)
四、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)
五、重組以后的營銷管理工作方面(略)
時(shí)光過的很快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過去了。在這一年內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)與幫助下,我逐漸的從一名懵懵懂懂的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一名初步合格的小學(xué)音樂教師。...
我叫劉_,__年12月入伍,遼寧省北鎮(zhèn)市人。現(xiàn)任__連隊(duì)外線2班線路維護(hù)員。2年的部隊(duì)生活即將告一段落,回顧這2年來的工作本人在各級首長精心領(lǐng)導(dǎo)下,無論是在新兵下連后警衛(wèi)排的一年還是來到__連隊(duì),都受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,兩年來,...
按照干部實(shí)績考核要求,現(xiàn)將20_年工作和自身建設(shè)、廉潔自律情況報(bào)告一、圍繞盟委中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),全力抓好組織工作 充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,認(rèn)真做好__大代表推薦、選舉工作。
各位代表:__年,對于分公司來講,是極其不平凡的一年,我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發(fā)展任務(wù),又面臨著薪酬制度改革、機(jī)構(gòu)重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力。
在市教育局團(tuán)工委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)委以團(tuán)組織自身建設(shè)為基礎(chǔ),以中職思政教育為依托,以校企融合共青團(tuán)特色活動為載體,做了一些工作?,F(xiàn)匯報(bào)一、創(chuàng)新團(tuán)內(nèi)管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好。今天我將從五個(gè)方面,將今年9月到12月的工作給大家匯報(bào)如下。(一)語文教師工作:1、我?guī)С鮾蓚€(gè)教學(xué)班,每班80人,共160人。
人自參加工作以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己工作能力、業(yè)務(wù)水平不斷提高。現(xiàn)將業(yè)務(wù)工作報(bào)告一、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷拓寬業(yè)務(wù)理論水平。
一、述職報(bào)告的概念 “述職”一詞由來已久?!睹献印ち夯萃酢吩疲骸爸T侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!奔粗T侯向天子陳述職守,報(bào)告任職情況。
第八篇 營銷崗位述職報(bào)告2650字
營銷崗位述職報(bào)告
剛剛過去幾個(gè)月的20__年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了____并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來____時(shí),從一樓到五樓冷冷清清,有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到____的___店長、___、___、___個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了,8月8號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,8、31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮也不分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績?nèi)甲龅搅?,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝_店長給的機(jī)會,感謝李總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn),多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5、營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,做好店長的左右手。
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
營銷崗位述職報(bào)告
20__年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會從一個(gè)熟識的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的'行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實(shí),在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當(dāng)成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少,我會在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會加強(qiáng)。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會越來越輝煌。
第九篇 營銷主管述職報(bào)告1250字
七年級是初中階段的起始年級,如果起始年級沒有帶好,就會留下不少后遺癥,貽害學(xué)校的就不只是一年,而是幾年,給學(xué)校的教育工作帶來很大的麻煩。因此,我覺得初一年級班級管理工作是學(xué)校教育工作的基礎(chǔ),而良好的開端是創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
這學(xué)期我主要采取以下幾個(gè)措施 :
1、以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)習(xí)。
一個(gè)人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標(biāo),就沒有動力。學(xué)生剛進(jìn)入初中學(xué)習(xí)階段時(shí),班主任應(yīng)積極創(chuàng)造機(jī)會對他們進(jìn)行理想教育。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),他才會把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動力。讓他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,把對理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。
2、加強(qiáng)班級管理,努力培養(yǎng)“真誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。
選拔和培養(yǎng)好班干部,使之形成堅(jiān)強(qiáng)的集體核心,是班集體建設(shè)的一件大事。一個(gè)班級成員只有在實(shí)踐活動中表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和出眾的才能并得到學(xué)生群體認(rèn)可時(shí),才可能被擁戴為干部。通過活動,比如演講、衛(wèi)生勞動、分發(fā)課本等活動,從中發(fā)現(xiàn)并挖掘有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才,然后,讓他們自己選擇班干部的職位。這樣選出來的班干部才有工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的競爭意識,有工作的魄力。班委會成立之后,盡快使他們明確自己的職責(zé),班主任要大膽放手,把一些具體事務(wù)派下去,建立層次分明的立體型管理體系。同時(shí),給予定期的指導(dǎo)監(jiān)督。這樣,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識和責(zé)任心。我通過各種方式讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心;又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理和自我設(shè)計(jì)、自我組織活動。
3、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
“人活著是要有點(diǎn)精神的!”沒有目標(biāo),沒有追求,哪來動力?為激勵學(xué)生奮發(fā)向上的斗志,我提出既能振奮學(xué)習(xí)精神又符合本班實(shí)際的班級奮斗目標(biāo)。為進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的積極性,我結(jié)合“文明班級”評選條件,在班級立下班訓(xùn):團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤奮、奉獻(xiàn)。號召大家必須團(tuán)結(jié)一致,刻苦學(xué)習(xí),為班級爭光做貢獻(xiàn)。經(jīng)過全班同學(xué)的共同努力,實(shí)際上,他們沒有辜負(fù)我的期望。在學(xué)校運(yùn)動會上,我班不僅獲得全校第一的好成績,而且超出同級40多分的驕人的成績。各項(xiàng)工作完成得比以前更出色,課堂聽課深受各科任老師的一致好評。
4、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
后進(jìn)生的教育歷來是班主任工作的難點(diǎn)。在這方面,我以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時(shí)對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識到自己的價(jià)值。
5、 加強(qiáng)和學(xué)生家長的聯(lián)系。
學(xué)生有一半時(shí)間是在家里度過的,一個(gè)學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞,在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況,就是知道,也難以解決。因此,有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長,和學(xué)生家長多談?wù)劊私鈱W(xué)生在家中的表現(xiàn),讓學(xué)生家長也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn),共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第十篇 業(yè)務(wù)部營銷策劃室營銷主管述職報(bào)告2600字
1、開源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作;營銷贈品.購直接從供貨商處提取,費(fèi)用從原來的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受.到長退短補(bǔ),作為營銷策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處;
2、pop支架使用改革
20__年10月開業(yè)實(shí)施每個(gè)pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi),由于新型市場潛力正在開發(fā)中,商戶們都持有不同意見和看法,經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20__年6月開始免費(fèi)給商戶使用pop支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20__年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個(gè)專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng).審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理.區(qū),專柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動
20__年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),推廣了20__年我店新引進(jìn)的品牌款型,吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
20__年1月11—1月13日物價(jià)上漲,民生百貨慶陽店關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆?,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點(diǎn)促銷,得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大力認(rèn)同;
20__年1月27—2月6日真情傳遞 換新年好
20__年2月14日情人節(jié) 示愛有道. 愛情不講價(jià)
20__年2月20日至22日策劃實(shí)施【濃情鬧元宵 環(huán)環(huán)中大獎 燈謎連連猜 獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據(jù)獎品的遠(yuǎn)近劃分獎品等級設(shè)置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20__年3月8日情人節(jié) 關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)中大獎”的方式達(dá)成有意義的促銷。
20__年3月15日深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20__年4月25日——4月27日組織實(shí)施了“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)獎 獎 獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20__年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運(yùn),在銷售春雨佳節(jié)時(shí),我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升營業(yè)額。
20__年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實(shí)施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時(shí),推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等來吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升了營業(yè)額。
20__年6月的第二個(gè)星期天是父親節(jié),策劃實(shí)施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運(yùn)動休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20__年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運(yùn)動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運(yùn)動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個(gè)接力棒,依照之前經(jīng)營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當(dāng)天購物享受折扣的形式,推動企業(yè)在淡季銷售中邁上一個(gè)新的臺階。
20__年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費(fèi)辦.民生百貨vip銀卡一張;策劃實(shí)施了“喜迎奧運(yùn) 民生百貨折上禮”營銷活動
20__年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20__年8月8日舉國歡慶喜迎奧運(yùn),舉行了壯觀的升旗儀式。
20__年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20__年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)
20__年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展 暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會,借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),組織實(shí)施了教師憑有效資格證可免費(fèi)辦.vip銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
四 季 度 工 作 完 成 情 況
10月份迎來了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時(shí)慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽消費(fèi)者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實(shí)施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽(yù)度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細(xì)節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時(shí);
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設(shè)計(jì)完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時(shí)裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時(shí)裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺及背景,同時(shí)音響、調(diào)音臺、地毯、拱門等要到位;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
19日實(shí)施,主要利用舞臺推廣了店內(nèi)高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時(shí)策劃實(shí)施濃情大酬賓滿100減40,滿200減80營銷活動;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態(tài),為推動二樓男裝銷售邁上一個(gè)新的臺階。特別策劃實(shí)施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
12月6日至12月7日,針對大型百貨商場這一特殊賣場,通過吸收會員可保障賣場始終擁有一定數(shù)量的客源,提高會員制商場的身價(jià);
同時(shí),進(jìn)一步鎖定中高的消費(fèi)群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機(jī)會設(shè)計(jì)會員【濃情感恩 會員專享 民生百貨慶陽店 vip嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持vip卡積分返利送
活動二:非vip顧客入會政策
活動三:購物抽獎(會員及非會員區(qū)別)
活動四:vip超值專屬服務(wù)
活動五:會員尊享
工作中 存在的 不足及 改進(jìn)方法
1、對細(xì)節(jié)性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴(yán)重;
努力克服以上不足。
20__年
工作計(jì)劃根據(jù)公司部署安排,全力配合20__年節(jié)慶及非節(jié)慶活動實(shí)施。
自我評價(jià)具有藝術(shù)天賦,社交能力有待提升,與時(shí)俱進(jìn)勇于開拓創(chuàng)新;工作中能全力以赴;
第十一篇 2024營銷總監(jiān)述職報(bào)告精選1350字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自XX年7月9日有幸入職__溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對事不對人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評指正。
謝謝!
第十二篇 營銷中心實(shí)習(xí)述職報(bào)告1750字
營銷中心實(shí)習(xí)述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是___信營銷中心的新學(xué)員,現(xiàn)在在___三亞片區(qū)樂東分區(qū)實(shí)習(xí)。雖然到公司不到三個(gè)月,但我真的學(xué)到了很多東西,現(xiàn)在就在這向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)這段時(shí)間我在樂東市場上的工作情況。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)也能從中了解自己的不足,有做的不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)。
最近一個(gè)多月來,剛到市場時(shí),由于對市場的不了解,遇到了很多的困難,有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導(dǎo)下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當(dāng)今競爭如此激烈之下,我會不斷努力工作、繼續(xù)在學(xué)習(xí)中改正自己不足的地方。近一個(gè)星期受連續(xù)的降雨影響,經(jīng)過調(diào)查銷售形勢比剛到市場時(shí)稍顯嚴(yán)峻。從大局上來說影響不大,我在努力做好銷售工作和維護(hù)客情關(guān)系的同時(shí)也在積極的思考在新形勢下的工作方式,使自己能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。同時(shí),通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解,搜集幾個(gè)競爭廠家的營銷模式和他們維護(hù)客情關(guān)系的技巧,知道除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外,我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分,因?yàn)橹挥胁粩嗾业叫聠栴},才能在解決問題的同時(shí)不斷的'進(jìn)步。
在當(dāng)今嚴(yán)峻的競爭形勢,我們一直在不斷的適時(shí)改革求變?yōu)榘l(fā)展目標(biāo),完善自己較好的工作方式及維護(hù)企業(yè)形象拉近與客戶關(guān)系方面繼續(xù)努力。在過去的兩個(gè)月的銷售工作中,工作內(nèi)容大致如下:
通過兩個(gè)月的市場學(xué)習(xí)與實(shí)踐,切身體驗(yàn)得出了如下一些內(nèi)容:
一:客情關(guān)系:客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否繼續(xù)與我公司合作,在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,我們要考慮到客戶最擔(dān)心的問題及他們的需求,與客戶建立良好的客情關(guān)系,也就是一種看不見卻又非常重要的銷售服務(wù)工作!要讓客戶感覺到你的工作熱情,無時(shí)無刻的在關(guān)注他,幫助他,為他著想,以及公司對他的重視。讓他在銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會順暢地流向當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
二:建立良好客情關(guān)系的辦法:
1、把客戶當(dāng)朋友。你們既是我們的合作伙伴,又是我們的朋友。
2、讓客戶把你當(dāng)朋友。是你在工作的同時(shí)又幫助了他。
3、時(shí)刻維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
4、建立自己的個(gè)性銷售模式,比如:誠實(shí),守信,善良,認(rèn)真等個(gè)人品牌。
5、不斷學(xué)習(xí),不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
6、作為服務(wù)者。在做好工作的同時(shí),又要為客戶著想,幫助他們解決困難。客戶是上帝,無論客戶的要求或抱怨,不要頂撞。通過講道理,和氣解決爭端;用真誠感動他們!
7、在市場上,我們不僅僅是公司的員工,也是客戶最好的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
市場的開拓,要親自下到基地去觀察。掌握病蟲害的情況及發(fā)生規(guī)律,向零售商了解產(chǎn)品的整體布局及行情,了解小區(qū)域需求,向農(nóng)戶了解他們的具體需求。及時(shí)掌握季節(jié)病蟲害發(fā)生情況、農(nóng)作物生長情況、產(chǎn)品使用情況和他們所接受的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。根據(jù)以上所述,在結(jié)合公司產(chǎn)品,有針對性的與零售商洽談后給他發(fā)貨。本文由
三:市場情況
1、我主要是站店推廣,店面不大,所在零售店主要覆蓋的農(nóng)作物是黃瓜和茄子,公司產(chǎn)品投放布局也不錯。
2、現(xiàn)在用藥量也不少,公司產(chǎn)品每天有千元以上的銷量。
3、零售店老板很支持我公司產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在店里所占比率也比較大。
4、在市場上學(xué)到好多病蟲害知識,在客戶和農(nóng)戶的銷售中大致總結(jié)了當(dāng)?shù)氐姆N植習(xí)慣及管理方法,但農(nóng)戶都有很大的盲目性和從眾性。產(chǎn)品銷售中要抓住幾個(gè)有威望的農(nóng)戶,產(chǎn)品就可以順利的銷售。
四:心得體會
進(jìn)入到__信真的是一種幸運(yùn),我為能成為營銷鐵軍的一員而感到自豪。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。懂得在工作技巧與客戶溝通上和如何調(diào)整心態(tài)。并在公司的企業(yè)文化熏陶下重新認(rèn)識了人生的價(jià)值觀。
經(jīng)過對過去兩個(gè)月工作的總結(jié),成績還不錯,學(xué)習(xí)了很多知識和技能,積累了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并在工作和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不少問題,通過經(jīng)驗(yàn)的積累逐步找到并解決這些問題,使自己進(jìn)步更快。我相信通過這次總結(jié),還能有更多的發(fā)現(xiàn)。我會更加努力工作,改正自己的不足和缺點(diǎn),爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
最后祝愿我公司在不斷改革中更加完善,越發(fā)壯大強(qiáng)盛!同時(shí)祝愿所有的同事都能取得更大的進(jìn)步!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
營銷中心:___