第一篇 xxxx年衛(wèi)生院長年度述職報告3700字
根據上級領導安排部署,在這里,我將本人自____年擔任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力 不負重托當好單位領頭雁》。
20__年,組織上任命我為院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)。在衛(wèi)生局的領導下,5年來,我?guī)ьI全院員工,始終以“內強素質優(yōu)服務,外拓業(yè)務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業(yè)務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”,業(yè)務收入從____年的368萬元上升到2024年的639萬元,絕對增幅率達到64%。2024至20009連續(xù)3年,紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位,____年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去10年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
紅花套鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構,下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,結合衛(wèi)生院實情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。____年初,宜都市開始試行新型農村合作醫(yī)療制度。當年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今,患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉。統計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高15個百分點
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準??朔耸志o缺困難,每年選派3人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:____年完成業(yè)務收入368萬元,手術臺次264臺;____年完成業(yè)務收入418萬元,手術臺次313臺;2024年完成業(yè)務收入480萬元,手術臺次337臺;2024年完成業(yè)務收入523萬元,手術臺次417臺;2024年完成業(yè)務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點,警鐘長鳴嚴管理
從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?,F如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫(yī)院的聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確保”入手,保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會和三級質控網絡,堅持首診醫(yī)師負責制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經驗。在原有《醫(yī)院管理法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎上,專門制定了《醫(yī)院管理診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質量實施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監(jiān)督崗,開設了患者投訴箱,聘請了10名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生
新型農村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態(tài)更新。5年來,堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次,補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。5年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來,我每年堅持上手術臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上,并在“現代管理科學與領導藝術創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。2024至2024連續(xù)3年進入宜都市專業(yè)技術拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作,一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年,衛(wèi)生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調動職工工作的能動性、增強執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運動會及宜都市衛(wèi)生系統籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采,極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務及發(fā)展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額” 制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中,____年至20014的這10年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管紅花套衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固,隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈,我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,紅花套衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
第二篇 2024衛(wèi)生院院長年度述職報告模板3550字
尊敬的各位領導、同志們:
根據上級領導安排部署,在這里,我將本人自20__年擔任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力 不負重托當好單位領頭雁》。
20__年,組織上任命我為院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)。在衛(wèi)生局的領導下,5年來,我?guī)ьI全院員工,始終以“內強素質優(yōu)服務,外拓業(yè)務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業(yè)務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”,業(yè)務收入從20__年的368萬元上升到2024年的639萬元,絕對增幅率達到64%。2024至20249連續(xù)3年,紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標管理先進單位,2024年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去2024年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高
紅花套鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機構,下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關鍵,結合衛(wèi)生院實情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。2024年初,宜都市開始試行新型農村合作醫(yī)療制度。當年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今,患者舍近求遠就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉。統計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高__個百分點
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務水準??朔耸志o缺困難,每年選派3人以上業(yè)務骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:20__年完成業(yè)務收入368萬元,手術臺次264臺;2024年完成業(yè)務收入418萬元,手術臺次313臺;2024年完成業(yè)務收入480萬元,手術臺次337臺;2024年完成業(yè)務收入523萬元,手術臺次417臺;2024年完成業(yè)務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點,警鐘長鳴嚴管理
從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故?,F如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫(yī)院的聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧?,保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫(yī)療質量管理委員會和三級質控網絡,堅持首診醫(yī)師負責制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關行業(yè)法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術人員行業(yè)法規(guī)知曉率達到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達到100%、專業(yè)技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學習先進經驗。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎上,專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴密。對所有病案質量實施全程監(jiān)控和管理,每周四下午醫(yī)務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫(yī)、護、藥專業(yè)人員業(yè)務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監(jiān)督崗,開設了患者投訴箱,聘請了10名社會監(jiān)督員,讓社會各屆參與監(jiān)督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生
新型農村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態(tài)更新。5年來,堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次,補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業(yè)樹表率
作為一名醫(yī)生,我始終深愛我的職業(yè)。5年來,崗位發(fā)生了變化,但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來,我每年堅持上手術臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業(yè)余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學雜志上,并在“現代管理科學與領導藝術創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。2024至2024連續(xù)3年進入宜都市專業(yè)技術拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作,一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年,衛(wèi)生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調動職工工作的能動性、增強執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運動會及宜都市衛(wèi)生系統籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采,極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛(wèi)生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務及發(fā)展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規(guī)范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養(yǎng)、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額” 制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規(guī)則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中,20__至20244的這2024年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管紅花套衛(wèi)生院的業(yè)務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列,但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固,隨著醫(yī)療服務競爭的日趨激烈,我院科學發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,紅花套衛(wèi)生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日
第三篇 衛(wèi)生院院長年度述職報告4950字
本人自1月開始擔任中心衛(wèi)生院院長職務,任職的三年來,在衛(wèi)生局黨委的正確領導下,在街道黨委政府的親切關懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標和衛(wèi)生院中心工作,認真履行院長職責,較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。
一、加強學習,提高素質。
衛(wèi)生院是農村衛(wèi)生服務體系的重要組成部分,是基層三級衛(wèi)生服務網絡的樞紐,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以,自上任始,我就充分認識到衛(wèi)生院的建設和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關,在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用,為此,深感肩上的重任。如何把__中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務的衛(wèi)生院,如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院,如何實現醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展,如何解決居民的“看病難、看病貴”?……,這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責,不負所望,我始終把加強學習,提高自身素質放在首位,用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己,提高政治理論水平及駕馭復雜局面的工作能力,使自己在工作上少走彎路,能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。
任職以來,認真學習了馬列主義、___思想、鄧小平理論及“____”重要思想,系統地學習了各級政府關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學習,牢固樹立了科學發(fā)展觀、正確的政績觀,進一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班,學習醫(yī)院管理知識,提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研,不定期的開展針對性的調研,對__衛(wèi)生院的發(fā)展狀況和問題有了進一步的了解,針對調查中存在的問題,認真分析原因。結合實際,制定方案,及時解決發(fā)現的問題,保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、履行職責,科學管理。
(一)健全制度,嚴格考核,醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責,醫(yī)院發(fā)展要靠管理,因此,我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓,主要從組織建設、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:
1、加強組織建設,提高執(zhí)行力。一是調整管理模式。為了進一步理順醫(yī)院管理條塊關系,結合衛(wèi)生部的相關要求,實行了“三部一辦”的管理模式,即預防保健部、醫(yī)療康復部、后勤保障部、辦公室,三個部的主任由三名副院長兼任,通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫(yī)院工作執(zhí)行力,關鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來,我十分重視班子的建設。班子之間分工明確,相互配合,協調工作。并且強調班子成員間的溝通,建立周院務會制度,使班子成員間多交流,多通氣,多商量。對醫(yī)院相關的決策、制度、事務,必須經過班子成員的認真討論,一經決議,必須不折不扣予以執(zhí)行,做到有令必行,提高了班子的執(zhí)行力。
2、健全制度流程,規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展,規(guī)模的擴大,醫(yī)院規(guī)章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要,為此,對醫(yī)院的制度重新進行了整理、修改和增補,對相關工作流程進行了明確,使管理制度更科學、合理,更符合本院的實際情況,便于操作,并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊,組織全體員工集中學習,做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設,提高了工作效率,規(guī)范了服務行為,使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進。
3、改革分配制度,提高工作積極性。3月,對醫(yī)院原來的分配方案進行了調整,這次調整抓住兩個落實:一是落實責任制,醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任,并且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法,根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰,賞罰分明。
4、嚴格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成,制定了嚴格的考核制度,對每個科室實行一月一次的考核檢查,由考核小組完成,職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度,帶領班子成員及各職能科室,每月不定期對各科室的工作進行檢查,包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務態(tài)度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛(wèi)生技術人員年度考核制度,考核分4個檔次,對不稱職的職工按相關規(guī)定予以相應處理。
(二)健康為本,服務為先,創(chuàng)新__社區(qū)衛(wèi)生服務模式。__社區(qū)衛(wèi)生服務工作起步早,工作實,能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作,堅持健康為本,服務為先的理念,形成了以康復為特色,適宜技術為品牌,工作創(chuàng)新求實為要求的__社區(qū)衛(wèi)生服務模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務工作中做到四個扎實。
一扎實落實社區(qū)責任醫(yī)生制度。根據服務人口、服務半徑,科學合理的配備了社區(qū)責任醫(yī)生。明確責任醫(yī)生工作任務。制定責任醫(yī)生工作計劃,對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規(guī)范責任醫(yī)生工作行為,開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式,切切實實的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。
孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點傳染病進行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認可。__年,完成18423名農民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農民的42.98%。責任醫(yī)生規(guī)范有序進行慢病管理,各慢病管理人數高血壓3753人、糖尿病769人、腫瘤68人、腦卒中85人、冠心病人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。
按照居民步行20分鐘到達社區(qū)服務站的要求,規(guī)劃建設了6個社區(qū)服務站,26個村衛(wèi)生室。并結合新醫(yī)改,認真開展新建服務站工作,__年規(guī)化新建6家,改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務站均安裝和使用his系統,提高了社區(qū)衛(wèi)生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)保(農保)實現即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統(lis系統),開發(fā)了簡易影像系統,提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統,構建兒童家長手機信息庫,采取預防接種信息的手機短信預約方式,提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
(三)凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準為“200強衛(wèi)生院”建設單位。按照創(chuàng)建工作要求進行了詳細計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實現了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設,改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機的相結合。
對醫(yī)院門診進行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗;導醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標志醒目,真正實現服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手,強化醫(yī)護質量提升與管理,認真落實醫(yī)護管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓,三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務學習,開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務工作者技術能力。
注重人才建設,通過內部進修,外面引進,橫向交流,聘請專家等多種方式加強人才建設,每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進修培訓,有針對性的派員工參加學術會議和學術交流,引進新技術,促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復技術支持關系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務人員醫(yī)療技術水平。引進醫(yī)療設備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備,三年來購置康復設備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設,而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強創(chuàng)建為契機,下大力氣加強醫(yī)院文化內涵建設,在全院范圍內開展了“以病人為中心,加強內涵建設,努力提高服務水平”的活動。
圍繞這項活動,主要抓三項工作:1、改善服務理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內樹立了領導服務員工,后勤服務醫(yī)療,二線服務一線,全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費人員和窗口,充實了藥劑和護理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,在各層樓都增設了飲水機,免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦,醫(yī)院增設了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。2、加強急診管理,提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進行了改裝,調整和加強了急救技術力量,把工作責任心強、技術過硬、服務態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員5-10分內到達,提高了急診服務水平。3、加強職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。在全院進行了職業(yè)道德強化教育,完善了監(jiān)督機制,要求全體醫(yī)務人員做到態(tài)度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費,否則一經查實,將嚴肅處罰當事人。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),采取有效措施,重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。
三、主要存在的問題。
回顧任職以來的學習和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現為:
(一)公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大,三年來,公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
(二)醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平還有待于進一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發(fā)病,但缺少學科帶頭人。
四、下一步工作思路
(一)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?;舅幬镏贫取⒐残l(wèi)生服務均等化、績效工資改革、農村衛(wèi)生服務體系建設等有關基層衛(wèi)生院改革工作,如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創(chuàng)新舉措,使衛(wèi)生院的建設和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進發(fā)展,發(fā)展深化改革。
(二)強化內部管理,實行精細化管理的模式,推行iso9000質量管理體系,開展醫(yī)院醫(yī)療服務質量的持續(xù)改進工作。努力提高群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區(qū)和健康家庭的建設。
(四)加大人才培養(yǎng),尤其農村社區(qū)衛(wèi)生服務站的人才建設和儲備,建立一支高水平的責任醫(yī)生隊伍。
(五)探索建立科學合理的雙向轉診制度,探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職,懇請組織對我本人及__中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成各項工作任務。
述職人:
20__年__月__日
第四篇 2024年度衛(wèi)生院院長年度述職報告2050字
扶溝縣20__年婦幼保健工作,在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門指導下,在婦聯、教育、計生等相關部門配合下,通過各級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績,查找不足,現將一年來的工作情況總結如下:
一、婦幼保健服務機構與人群
扶溝縣轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場,411個行政村,總人口744315人。縣衛(wèi)生局轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院,411個村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人,7歲以下兒童52582人,5歲以下兒童35364人,3歲以下兒童22024人,當年出生6411人。
二、認真做好圍產期保健工作,提高孕產婦系統管理率,降低孕產婦死亡率
圍產期保健工作是婦幼保健的重要內容,一直以來黨和政府都給予高度重視,特別是新型農村合作醫(yī)療制度實施,極大地提高新法接生率和住院分娩率,孕產婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員,大力開展孕產婦系統管理工作,縣婦幼保健院增設圍產期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學校。當年活產數6411人,產婦總數6404人,孕產婦系統管理5503人,孕產婦系統管理率85.84%;產后訪視5669人,產后訪視率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率達99.06%;孕產婦死亡3例,孕產婦死亡率46.79/10萬。
三、扎實做好兒童保健工作,提高兒童系統管理率,降低5歲以下兒童死亡率
兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內容,兒童是祖國的希望,民族的未來,倍受各級黨委、政府的重視。當年7歲以下兒童保健管理46941人,兒童保健管理率達89.27%;3歲以下兒童系統管理19350人,3歲以下兒童系統管理率達87.92%。5歲以下兒童營養(yǎng)評價,實查29565人,結果顯示中重度營養(yǎng)不良患病率1.15%,說明兒童的營養(yǎng)狀況有待改善??h婦幼保健院六一兒童節(jié)前夕,在縣教委大力支持下,在各幼兒園教職員工積極配合下,對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進行全面系統的體格檢查,共體檢2109人,檢出缺點疾病630人,檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人,佝僂病120人,齲齒350人,腹股溝疝9人,乙肝表面抗原攜帶者3人,在保護兒童隱私前提下,提出相應的診療處理意見,深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施,全縣5歲以下兒童死亡79例,5歲以下兒童死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例,嬰兒死亡率9.05‰。
四、積極做好婦女病普查普治工作,改善婦女整體健康狀況,保護勞動力資源
婦女是重要的勞動力資源,是經濟建設的主力軍,國家一直給予相應的保護政策??h、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計生部門共對79443名婦女進行了婦女病普查普治,檢查率為161.42%,查出婦科病35808人,婦科病率為45.07%。在縣婦聯大力支持下,縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作, 35月份共普查單位98個,普查人數870人。由于普查的項目全,有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、____鏡檢查、宮腔鏡檢查及____脫落細胞學檢查,婦女患病率達80.00%,查出子宮頸癌3例,屬較高水平。經過相應的規(guī)范治療,婦女整體健康狀況得到明顯改善。
五、繼續(xù)做好計劃生育技術指導工作,杜絕計劃生育手術死亡的發(fā)生
計劃生育技術指導工作,仍是婦幼保健重要內容。縣婦幼保健院作為全縣計劃生育技術指導單位,一直注重對鄉(xiāng)級計劃生育工作的規(guī)范培訓,取得明顯效果。當年各項節(jié)育手術總數4884例,放取節(jié)育器占49.30%,輸卵管結扎占2.83%,人工流產率占10.24%,藥物流產占20.07%,引產占2.52%,無一例引產死亡發(fā)生。
六、做好婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作,為全省實施干預措施提供科學依據
自1996年以來,我縣一直是省孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測點。孕產婦死亡監(jiān)測在全縣實施,5歲以下兒童死亡監(jiān)測在崔橋鄉(xiāng)實施,出生缺陷監(jiān)測在縣醫(yī)院和保健院實施。多年來縣醫(yī)院婦產科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站,始終保持嚴謹的工作態(tài)度,認真的工作作風,踏踏實實、甘干奉獻,每季度向上級輸送寶貴的科研資料,為全省制定切實可行的婦幼衛(wèi)生工作方略,做出自己應有的貢獻。
七、實施生殖健康 /計劃生育國際合作項目,促進我縣婦幼衛(wèi)生工作緊跟時代發(fā)展步伐
中國聯合國人口基金第六周期生殖健康/計劃生育項目在我縣實施以來,極大地提升了全縣婦幼保健工作服務能力。以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,以群眾需求為出發(fā)點的理念已深入人心。項目信息科學管理、青少年保健門診及計劃生育規(guī)范服務培訓,以及項目縣互訪參觀學習,使我們大開了眼界,把握住了婦幼衛(wèi)生發(fā)展的時代脈搏。青少年保健門診、孕婦學校、圍產期保健、計劃生育服務門診的規(guī)范建立與正常運行,使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時代發(fā)展步伐,婦幼保健工作面貌一新,優(yōu)質規(guī)范服務及各項健康教育活動的開展,使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。
八、實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目,掌握個案信息,鍛煉一批專業(yè)技術隊伍,進一步提高婦幼衛(wèi)生信息質量
20__年國務院淮河流域癌癥綜合防治項目全面啟動,實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目,各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單位及時網絡直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科負責終審。自2024年6月下旬實施以來,截至到11月22日已累計上報6870例,出生缺陷17例,不但及時掌握了個案信息,拓寬婦幼保健服務內涵,而且鍛煉一批專業(yè)技術隊伍,進一步提高婦幼衛(wèi)生信息質量。
述職人:
20__年__月__日
第五篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長年度述職報告2650字
各位領導,各位代表:
大家好!
今天,我代表___中心衛(wèi)生院向各位作述職報告,敬請予以審議,并提出寶貴的意見和建議。
今年上半年,我院在衛(wèi)生局黨委的熱情指導下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領導下,在各位人大代表的關心支持下,緊緊依靠和團結帶領全院廣大干部職工,以黨的__大精神為指導,忠實踐行科學發(fā)展觀,立足實際,理清思路,團結拼搏,務實創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)院的管理檔次;強化醫(yī)療質量,狠抓行風建設,積極完成鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府布置的各項突擊性工作任務,業(yè)務收入大幅提高,各項工作都取得新的業(yè)績,較好地履行了自己的職責,現述職如下:
一、加強自身學習改善知識結構不斷提高自己的業(yè)務能力和增強為患者服務的本領
半年的工作實踐,使我深深體會到自己知識的缺乏,深感學習的重要。為了更新知識結構,自己始終把學習放在首位。在繁重的工作任務面前,學會了擠時間學習,養(yǎng)成了愛學習、勤學習、刻苦鉆研的好習慣。認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動和黨的__大和__屆四中全會精神,除參加支部學習外,還注重搞好自學。通過學習,自己的政策理論水平和業(yè)務素質都有了進一步的提高;思想作風、工作作風進一步轉變。
同時,認真鉆研醫(yī)療業(yè)務,系統學習了管理、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識,著力改善知識結構,增強駕馭工作的能力,狠抓全院學習活動的組織開展,扎實抓好黨員干部主題教育活動,嚴格落實學習規(guī)章制度,使單位形成人人講學習,人人重學習的良好風氣,為患者提供一流的診療服務打下良好的基礎。
二、加強硬件建設改變院容院貌為優(yōu)質服務和業(yè)務發(fā)展奠定扎實的基礎
3月上旬,我來報到之后,經過院其他領導的情況介紹,并和有關職工代表座談,掌握了單位的基本情況。征得院支部一班人的同意,我們首先抓了硬件建設。
我們這個單位基礎條件比較薄弱,硬件設施嚴重滯后,不能適應新形勢的需要。
為了突破資金“瓶頸”。我們費盡心機,絞盡腦汁,好不容易才籌措了50多萬元資金。從而,購置了多功能產床、手術床、無影燈、電刀、彩超、半自動生化分析儀等。
同時,我們還在院門口安裝了led顯示屏,讓患者一進院門,從顯示屏上的溫馨提示和真誠問候,就能感受到“家”的感覺;我們還對會議室進行裝修,室內墻壁都進行粉刷涂料,更換門窗、安裝彩電、空調,新添會議桌和椅子等。為了保證環(huán)境的整潔衛(wèi)生,我們又聘請了一位專職保潔員。
資金的投入到位,硬件的有效改善,環(huán)境的綜合整治,為業(yè)務收入的增加奠定了堅實的基礎。今年上半年,我院出現了經濟效益和社會效益“雙豐收”的喜人景象。
據統計,1-6月份,2024年門診總收入53411.00元,補償人次數843人;住院總收入126439.90元,補償人次數95人;而今年的門診總收入為120815.50元,比去年同期增226%;補償人次數2049人,比去年同期增243%;住院總收入430124.10元,比去年同期增340%,補償人次數234人,比去年同期增長246%。
業(yè)務量上去了,單位的收入也就跟著增加了。同時,也說明社會各界對我院的信任度也在增加,形成了良性循環(huán)的新格局。
三、圍繞工作中心服從服務大局積極完成黨委政府布置的各項工作任務
在做好本職工作的同時,我們還積極完成鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府以及上級主管部門交辦的各項工作任務;并能緊緊圍繞黨委政府的工作中心,熱情服務于轄區(qū)內的經濟建設和社會發(fā)展大局,依法行政,忠實履行部門職責,力所能及地為當地群眾做好事辦實事。
四、抓好班子建設壯大骨干隊伍促進勤政廉政和醫(yī)療作風的轉變
醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風問題也是公眾普遍而長期關注的熱點問題。為了解決這個老大難問題,我們首先從抓班子隊伍建設入手。通過學習衛(wèi)生系統管理規(guī)定和公民道德建設綱要等相關內容,并組織大家進行廣泛深入地討論,使班子成員首先提高對解決這一老大難問題的認識。從而,增強帶領醫(yī)護人員從自身做起,從現在做起,的信心和決心。
班子成員的信心和勇氣增強之后,我們又從醫(yī)護人員中樹立先進典型和榜樣,壯大骨干隊伍,促進醫(yī)德醫(yī)風向更快更好的方面轉變。
醫(yī)德醫(yī)風問題基本解決了,我們還從杜絕收受紅包和接受吃請等方面入手,抓好廉政建設,收到了較好的社會效果。
五、心系普通百姓用心進行服務以優(yōu)質服務努力打造融洽的醫(yī)患關系
今以來,我們教育全體職工要始終牢記為群眾服務的宗旨,要求全體醫(yī)護人員心系普通百姓,用心為百姓服務,以優(yōu)質的服務,努力打造融洽的醫(yī)患關系,贏得廣大干群對我們工作的理解和支持。
為此,我們在全體醫(yī)護人員中,開展了“五服務一提升”活動。即:微笑服務、熱情服務、規(guī)范服務、快捷服務、優(yōu)質服務,一提升,就是提升在群眾中的滿意度。
同時,對個別急、危、重病人先搶救治療后再談費用結算,對家庭經濟特別困難的,我們還根據實際情況對其醫(yī)藥費用進行適當減免;我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
由于這一系列活動的開展深得人心,贏得了全鄉(xiāng)干群的理解和支持配合,今年半年來,我院未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛,接診人次數較往年也有顯著增加。
六、存在的問題和整改措施
(一)存在的問題
半年來,經過我們全院醫(yī)護人員的共同努力,雖然做了不少工作,院容院貌有了改善,業(yè)務收入有了增加,社會形象有了提升,取得了一些成績,但離領導和代表以及全鄉(xiāng)干群的要求還有很大差距。存在的問題也很明顯,主要表現在:
1、由于底子薄,業(yè)務收入在原有基礎上雖然有了一點增加,但還遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房裝修改造,簡陋的設備更新和人員培訓學習等所需的費用還有很大缺口,經濟問題仍是制約我院發(fā)展和提高服務質量與水平的“瓶頸”;
⒉隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手缺乏日益明顯,醫(yī)療水平滯后的矛盾也逐漸暴露出來,防保隊伍力量也不強,遠遠不能滿足全鄉(xiāng)人民的健康發(fā)展需要。
⒊群眾看病難、看病貴的問題還未得到有效解決;
⒋預防接種的大廳已經不符合形勢要求,需要盡快改造。
(二)整改措施
就是提高業(yè)務水平和技能,增強優(yōu)質服務,增加業(yè)務收入,有了資金就能徹底解決所存在的問題。
各位領導,各位代表,以上是我院半年來的工作小結,定有好多不足之處,敬請各位多提寶貴意見,我們誠懇接受,及時整改。
最后,請允許我借此機會,向多年來一直關心支持我院工作和發(fā)展的各位領導與各位代表以及全鄉(xiāng)干群,表示崇高的敬意!并恭請各位一如既往地關心和支持我院的建設和發(fā)展,我們一定找出差距,發(fā)奮圖強,爭先創(chuàng)優(yōu),為全鄉(xiāng)人民提供更好更優(yōu)健康服務,為全鄉(xiāng)經濟更好更快發(fā)展,出謀劃策,添磚加瓦!