暑期社會實踐報告 教育工作室銷售怎么寫
一、實踐背景與目標(biāo) 在炎炎夏日,我們一群大學(xué)生組建了一支實踐團隊,走進了一家教育工作室,深入了解其銷售運營模式。我們的目標(biāo)是通過親身體驗,了解教育產(chǎn)品銷售的全過程,為未來的職業(yè)生涯積累寶貴經(jīng)驗。
二、實踐過程
1. 市場調(diào)研:我們首先進行了市場調(diào)查,分析了當(dāng)?shù)丶议L和學(xué)生對課外輔導(dǎo)的需求,收集了競品信息,以便為工作室制定更有效的銷售策略。
2. 銷售培訓(xùn):我們參與了工作室的銷售培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通,理解客戶需求,并掌握產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。
3. 實戰(zhàn)演練:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我們直接參與銷售工作,接待客戶,進行產(chǎn)品推介,處理咨詢和異議,以提升銷售技巧。
4. 客戶關(guān)系管理:我們學(xué)會了如何維護客戶關(guān)系,記錄客戶反饋,為客戶提供持續(xù)服務(wù),以提高客戶滿意度和忠誠度。
三、遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
1. 溝通難題:初期,我們在與家長溝通時遇到了困難,但通過不斷實踐和反思,逐漸掌握了有效溝通的技巧。
2. 競爭壓力:面對激烈的市場競爭,我們調(diào)整了銷售策略,強調(diào)工作室的獨特價值,如個性化教學(xué)和優(yōu)質(zhì)師資。
3. 客戶需求變化:我們發(fā)現(xiàn)客戶需求多樣,因此及時調(diào)整銷售方案,提供定制化的服務(wù)以滿足不同客戶的需求。
四、實踐成果與反思
1. 銷售業(yè)績:通過我們的努力,工作室的銷售額有所提升,客戶滿意度也得到改善。
2. 團隊協(xié)作:實踐過程中,我們的團隊協(xié)作能力得到了鍛煉,學(xué)會了如何共同解決問題,提高了工作效率。
3. 自我成長:這次實踐讓我們深刻理解到銷售不僅是產(chǎn)品的推銷,更是理解和滿足客戶需求的藝術(shù)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在2022年的暑假,我們帶著對教育行業(yè)的熱忱與好奇,投身于一家教育工作室,展開了一場關(guān)于銷售實踐的探索之旅。這次經(jīng)歷不僅讓我們深入理解了教育產(chǎn)品的銷售流程,更讓我們在實踐中磨煉了自我,收獲了寶貴的經(jīng)驗。
結(jié)尾:
回首這段難忘的暑期實踐,我們深感教育工作室銷售工作的復(fù)雜與魅力。每一次成功的銷售背后,都是對客戶需求的精準(zhǔn)把握,是對教育理念的堅持傳播。未來,我們將帶著這份實踐的智慧,繼續(xù)在教育領(lǐng)域深耕,為更多學(xué)生和家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅信,這次的經(jīng)歷將成為我們職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富,引領(lǐng)我們在未來的道路上更加堅定地前行。
暑期社會實踐報告 教育工作室銷售范文
第一篇 暑期社會實踐報告 教育工作室銷售2050字
今年的這個暑假,我的社會實踐是在北京的一個具有教育性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團隊中完成的。該教育工作室,是一個面向全體中學(xué)生進行的一對一輔導(dǎo)的教育機構(gòu),工作室成立僅兩年規(guī)模并不大,只有不到五個全職教師和二十多個兼職教師。
我的主要工作事實上是做電話營銷,也就是打電話給學(xué)生家長,用語言技巧說服家長來這里補課??墒窃诒本┐嬖谶@樣一個現(xiàn)狀,即北京的教育機構(gòu)相對較多,電話營銷是公用的營銷方式,這也導(dǎo)致北京的家長每天幾乎都可以接到幾十個這樣的電話。中國人天生對推銷很反感,于是作為電話營銷者的我?guī)讉€電話打下來不但沒有任何成效反倒養(yǎng)成了電話恐懼癥,再不敢打電話給家長。
作為一個銷售人員,我深知自己是失敗的。有人曾說過,順著天分做事,逆著個性做人才是成功之道。我天性內(nèi)向不善與人言,唯有突破自己才會有更長足的發(fā)展。但是突破,談何容易。再加上公司老板是我的表哥對我的要求并不太嚴厲,于是,在突破自己的岔路口,我還是做了逃兵。
為了努力彌補自己的不足,我主動要求讓我做網(wǎng)絡(luò)宣傳。因為我發(fā)現(xiàn),成立不久的工作室在網(wǎng)絡(luò)上的知名度幾近于零,我個人認為,在二十一世紀這樣一個網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代,僅僅靠電話營銷而忽略網(wǎng)絡(luò)營銷可是一件相當(dāng)失算的事情。雖然網(wǎng)絡(luò)上各種廣告各種信息鋪天蓋地,良莠不齊難辨真假,但是網(wǎng)絡(luò)宣傳依然是讓人們認識一個新生公司的有力手段,通過網(wǎng)絡(luò)給有需要的人們留下初印象甚至很有可能達到事半功倍的效果。
首先,我在網(wǎng)絡(luò)上百度了工作室的名字,百度出來的結(jié)果很是讓人失望,因為與工作室有關(guān)的百度資料全部不屬于我所在的公司。網(wǎng)絡(luò)無覆蓋,大量潛在客戶查無可循或許便會打消上門求學(xué)的計劃,這對工作室來說是一個看不見的損失,雖然我并不能估算這個損失究竟有多大。
網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性要求太高,短時間我不可能學(xué)會。但是我可以通過另外的方式宣傳。百度數(shù)據(jù)明確的告訴我,新浪微博的使用人數(shù)最多但大部分集中在年輕群體中,網(wǎng)易微博的使用人群集中在有了一定年紀的中年群體中,騰訊微博則大多為學(xué)生群體所熟用。我可以為工作室建立搜狐網(wǎng)易新浪騰訊賬號以掩蓋無網(wǎng)站的缺陷。此外,微信用戶已上升至四萬以上,我也可以通過微信發(fā)給所有人工作室的相關(guān)信息,讓有需要的人找上門來。
當(dāng)然,在這一宣傳過程中,我尤其要忌諱一味的打廣告。因為站在用戶的角度上來看問題,我深知網(wǎng)絡(luò)用戶對一味打廣告的公司企業(yè)有多深惡痛絕。在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳做的應(yīng)該是一種公益一種價值觀,一種無償服務(wù)而得聲名遠揚的公益一種為人民大眾所認同的價值觀。唯有如此,才有可能塑造一種品牌,于無形之中塑造起一個屹立不倒的得大眾所認同的品牌。
然而,就在我磨刀霍霍準(zhǔn)備大干一場的時候,工作室內(nèi)部卻出現(xiàn)問題。原本是朋友合伙打拼才讓工作室初有起色,但在利益與各種問題面前,朋友裂痕一點點變大,最終撕裂以致分道揚鑣。我親眼看到朋友之間意見不合暴力相向,也作為和事佬身處其中深切明白了雙方所思所想,其實最大的問題還是利益。一方臨走那晚,我抬出新東方創(chuàng)業(yè)故事指出工作室最大的問題事實上是沒有一個嚴明的規(guī)章制度,工作室缺了他并非不可但是必也舉步維艱,今日的爭執(zhí)倘若有制度的約束也不會演變成現(xiàn)在這樣,我們以一月為期建立制度改善相處模式去做一個全新的嘗試,倘若還是不行到時候再走也不是不可以??蛇@樣的說辭并沒有留住合作伙伴,第二天他還是走了。
朋友之間可以一起創(chuàng)業(yè),但必須要有一個嚴格的制度去約束。這話是徐小平說的。但是事后我仔細咀嚼思考,又忍不住懷疑,在利益面前,一個制度真的可以約束得了人們的行為嗎?不過是一紙文字,毀了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之間猜忌生疑再無一心,再多的制度真的有用嗎?合伙人之間不復(fù)如初的悲劇不斷上演,俞敏洪徐小平王強分分合合終至散伙,孟非樂嘉搭檔兄弟不和拆伙,就連我身邊也出現(xiàn)這種情況。我不得不懷疑,這是不是真的就是人性的弱點,在絕對的利益面前沒有絕對的朋友。
這個暑假發(fā)生的如此事件對還未真正步入社會的我事實上造成很大的沖擊因為社會遠不如我想象的那般簡單甚至比我已經(jīng)面對過的更加復(fù)雜。雖然表面上工作室走了一個合伙人依然可以正常運行,但是這是工作室最終解散的直接原因。沒有曾經(jīng)在一起的打打鬧鬧只剩人走房空后的冷冷清清,只是干勁兒就減了一半。而且,昔日的朋友情誼不再,再見面也只是過客了。
我無法體會這種情感,即使上大學(xué)以后曾經(jīng)的同學(xué)聯(lián)系的少了關(guān)系淡了我也可以習(xí)以為常,但是好朋友之間因為一次合伙打拼而鬧得分崩離析還是讓我感嘆良久。我非常希望自己能夠想到一個方法可以讓朋友之間毫無忌憚的在一起攜手打拼,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一個人領(lǐng)著一群人打天下然后君臣同心氛圍和諧固然很好,但是昔日朋友攜手并進共享繁榮成果更讓人向往不是嗎?朋友是我們在這世間除了家人最為親近的人,沒了互相諷刺依然形影不離的朋友再大的江山又有何用。
暑期社會實踐并未讓我在工作上學(xué)習(xí)到更多有用的知識,甚至我還是那個或許百無一用的員工。在日后的學(xué)習(xí)生活中,就讓我更加努力學(xué)習(xí)有用的知識鍛煉獨立的思維然后抽空將所學(xué)用于實踐當(dāng)中去吧!
第二篇 2024年大學(xué)生暑期社會實踐報告:商場銷售員實踐650字
過去的3個月時間,在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認真學(xué)習(xí)銷售知識,不斷積累經(jīng)驗,不斷充實自己;
2,遵章守紀,認真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成
3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于剛實踐自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗善后工作做得不夠細致。
3回顧過去的幾個月,我認真學(xué)習(xí)。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì),努力成長為一名合格的銷售員。
在__商場的的店員實踐共計幾個月,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位,在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問,一個系列就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓顧客一目了然
在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實踐中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備,
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
第三篇 保健品公司銷售-暑期社會實踐報告1350字
似乎是慣例,每到寒暑假,各學(xué)校都會布置學(xué)生社會實踐作業(yè),陌生而又熟悉。綜合各方面因素,社會實踐是我們大學(xué)生的必修課,它不僅能讓學(xué)生深刻貫徹“三個代表”重要思想,熟悉黨和國家的方針政策,了解國情民情,而且能讓學(xué)生清楚地衡量自身價值,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,調(diào)整自我的發(fā)展方向,為國家社會發(fā)展貢獻自己的力量。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)的我們已經(jīng)不再是懵懂的少年。雖然只在大學(xué)生活了一年,但我成長了很多。我深知當(dāng)代大學(xué)生需要親自實踐,接觸現(xiàn)實中的社會,了解社會形態(tài),社會需求,社會的各個方面。這樣,我們才能增長社會閱歷,提高自身的適應(yīng)能力,為今后更好地服務(wù)社會打下基礎(chǔ),實現(xiàn)自身的良好價值?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,實踐才能出真知。
由于只是大一學(xué)歷,想要找個像樣的單位實踐是很困難的事。其一是單位需要有真正技能的畢業(yè)生,其二是單位不缺乏短暫型“人才”……原因諸多。但為了能實踐,我只好向親戚尋求幫助。最后征得姐夫的同意,在他的公司當(dāng)了個助手。所謂助手,當(dāng)然是給人家?guī)兔Φ?。重要的事情我不必過問,但我可以旁聽,邊聽邊學(xué)。
姐夫的公司是經(jīng)營保健品的,公司不是很大,員工只有六名。他們的主要任務(wù)是將保健品推銷給消費者。說到推銷,不要和傳銷混淆,推銷是合法經(jīng)營。推銷需要有一定的口才,一定的社會經(jīng)驗,了解對方的需求,設(shè)法去滿足對方……總之,推銷并非常人所能從事的職業(yè)??稍捳f回來,推銷、外出跑業(yè)務(wù)又是最能鍛煉一個人的。
實踐中我接觸的都是亞健康的中老年人。雖說現(xiàn)在生活富裕,可人們的身體卻不容樂觀,“三高”一直是困擾中老年人的大難題?,F(xiàn)在年輕人大多忙于工作,事業(yè)打拼,無暇顧及父母的身體健康,老人們面對著煩人的疾病,也只好求助于社會上的保健藥品,以安享晚年??粗@些老人,我不禁幻想到自己的未來……健康的身體太重要了!
在我一周的實踐期間,我所知道的老人們服用的藥物有:“通化金馬——多立克”“東宇馨波爾口服液”等,藥物的療效值得信賴。此外我還參加了公司的活動和講座,在活動中我感觸頗深。學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。
一:語言表達能力很差,遇到生人說話就沒有條理,尤其是在別人問題過多,稍有刁難便不知如何應(yīng)付。俗話說“口乃心之門戶”,善于表達的人,才能把自己的真情實感表述出來,才能接觸更多人的內(nèi)心世界,將自己融放入他們的圈子里,此后方能知己知彼
二:做事不夠利索,反應(yīng)有些遲鈍。雖說我做的大部分都是些瑣碎之事,比如拿些文件,布置會場,迎賓待客等,可從小事中可以看出一個人的能力。
三:當(dāng)與人交流時,言行舉止不夠自然大方,有種膽怯。不敢大膽地表達自己的真實想法是一個很大的不足,作為大學(xué)生,日后與各方面的人打交道在所難免,而總需要自己去抓住機會去表達自己的思想,展示自我。
四:工作中缺乏經(jīng)驗,缺少禮儀方面的常識。在學(xué)校中學(xué)生所學(xué)多為書本知識,缺乏實踐,因而缺少經(jīng)驗,在真正工作時,倘若還不能攢夠足夠多的經(jīng)驗,必然會處處碰壁。中華民族自古以來就是禮儀之邦,禮儀在生活中扮演著重要的角色,倘若不能以禮相待,在工作中必然會損失慘重,后悔莫及。
經(jīng)過此次社會實踐,我受益匪淺!從實踐中我清楚的了解了為人處世的所需的重要知識,懂得了禮儀的重要性,找到了自己的許多欠缺,相信在今后的努力下,定能更上一層樓!
第四篇 大學(xué)手機銷售暑期社會實踐報告1100字
大學(xué)手機銷售暑期社會實踐報告范文
放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘__手機連鎖店。
在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下。看著別的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權(quán)勢,就用權(quán)勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權(quán)勢,又無金錢,那就得運用謀略。”謀略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時也不例外。
對此,我說一下我的方法:
1、欲擒故縱法,當(dāng)和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。
2、事例啟迪法,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。
3、借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應(yīng),來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
4、幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。
5、裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應(yīng)靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強者英雄無用武之地。
一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的'見識,進一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎(chǔ),所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。
在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。
從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài),正確定位,好好學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的發(fā)展需要,做一個對社會,對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學(xué)的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
第五篇 大學(xué)生銷售暑期社會實踐報告1700字
大學(xué)生銷售暑期社會實踐報告2000字
一、社會實踐目的
趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,認真工作,學(xué)到更多的知識。
二、社會實踐內(nèi)容
1、社會實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
(1)社會實踐流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的.手機。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結(jié)就是力量。
三、社會實踐結(jié)果
實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、社會實踐總結(jié)或體會
1、守時如金
在我們的生活中,時間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
第六篇 2024年暑期社會實踐報告:藥房銷售1900字
__年的秋天,我進入了夢想已久的大學(xué),而__年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋,帶著我的粉色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的專業(yè) 期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘,于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子,長的也怪文靜的 ,就讓我來做營業(yè)員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板著一張臉,總是帶著一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼模瑤е榫w化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。 在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結(jié)果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥,聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看著嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準(zhǔn)備和我大吵的,老板看到這種情形,就立即過來給人家道歉說:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒?!痹谡f這話的同時迎著笑臉,拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪??吹竭@種情形,我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,說;“小鐘呀,我知道你不喜歡這里的工作,但你選擇了這份工作就要好好的干,即使是你感覺枯燥無味,也要努力把她干好,只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學(xué)到不少和你專業(yè)無關(guān)的知識,使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的,多學(xué)一點關(guān)于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作 ,不僅你學(xué)不到知識,還會感覺到很累很累,就今天的事情來說,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應(yīng)該對這件事認真負責(zé)。你自己好好的想想,希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來,想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對,即使不喜歡這份工作也要認真對待已經(jīng)選擇的工作,這樣才能從社會中學(xué)到知識。
從那件事情發(fā)生之后,我轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如說,一、起初感冒:蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下),并馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生蔥白一到兩根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,并搗碎開水沖早晨空服,三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用 ,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。一般來說,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫(yī)生會根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥,用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
在這短短的一個月的生活實踐中我學(xué)會了很多東西,也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇,對于醫(yī)藥方面的職位,實習(xí)意義多于打工意義,但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地,或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與認識更加深入。
第七篇 大學(xué)生暑期社會實踐報告設(shè)備銷售1700字
暑期來臨的一段時間是令人很興奮的時間,也是很重要的一段時間,因為在這兩個月的時間里面我們可以暫時的放下枯燥的學(xué)習(xí)生活,做我們一直都很想做的事情。所以我們應(yīng)該
很好的把握這一段時間。
在上學(xué)期臨近暑期的時候,我已經(jīng)計劃好了我的暑期生活。一放假我就已經(jīng)買好了去__的車票,從 7月16日到8月20日我得到了在__市寶安區(qū)__鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務(wù)行實習(xí)的機會,感覺很幸運。在這次實踐活動中我主要負責(zé)公司中辦公設(shè)備的銷售和售后服務(wù)工作。從中學(xué)到了不少的社會經(jīng)驗。
我很慶幸我能得到這個實習(xí)的機會,因為這次實踐工作不僅專業(yè)對口而且最重要的是能從中學(xué)到很多工作經(jīng)驗。在這40多天的實習(xí)工作中我嚴格要求自己,有不懂的地方及時向有經(jīng)驗的同事提出并得到了滿意的答案,從而從中學(xué)到了知識。認識到工作中不要害怕犯錯誤,不要隱藏自己工作中的缺點,虛心聽從長輩的指教甚至批評,因為這也是一種財富,它能夠讓你學(xué)到你很難學(xué)到的東西。在實習(xí)工作期間我也沒有忘記學(xué)習(xí)專業(yè)技能,通過查找大量的資料和請教同事我學(xué)到了很多技能,并把這些技能應(yīng)用到實踐中去。
雖然實習(xí)工作只有短短的幾十天,我卻覺得學(xué)到了很多在大學(xué)里面學(xué)不到的知識,這都有助于我在以后的大學(xué)生活和社會實踐。
在大一的學(xué)習(xí)生活中,我一向都很注重對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)且忽視了理論知識,所以在剛開始的工作中不是很清楚這個行業(yè)的一些專業(yè)術(shù)語,對一些工作無從下手,導(dǎo)致鬧了很多的笑話,最后慢慢明白理論知識同樣也十分重要,只有通過理論結(jié)合實踐才能才能有很深的理解,才能從工作中獲取知識積累工作經(jīng)驗。
在工作中我們會遇到形形色色的問題,有的需要通過別人的幫忙才能解決它,但是有的必須自己獨立完成,這就要求我們有獨立的思維能力,工作中也需要有這種能力,但這種能力不是天生具備的,需要通過后天的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),萬事開頭難,不要認為你沒有做過的事你就一定不會做,這是懦弱的表現(xiàn),你只有這了第一次以后才會做,沒有經(jīng)過嘗試你永遠也不會做,做完后你會覺得“原來這么簡單??!”然后就會有一種成就感。
這是我的第一次暑假實踐工作,通過這一次的工作,我認識到以前自己都在虛度光陰,人生短短幾十年,我們應(yīng)該活得精彩,盡可能創(chuàng)造更多的價值,不要讓每天的生活千篇一律,平淡無奇。
7月13日我坐上了去__的火車,雖然這不是我第一次去__,但是我覺得這一次應(yīng)該過的精彩。應(yīng)該為自己的夢想奮斗。__市東方紐約,摩天大樓像雨后春筍,而在這個經(jīng)濟繁榮的城市我將成為一?;覊m做著自己的一份微小的貢獻。突然間覺得自己是一個打工仔,在為生活而奮斗。
7月16日,經(jīng)過爸爸的介紹我來到了__市寶安區(qū)__鎮(zhèn)佳士達辦公設(shè)備服務(wù)行做一名實習(xí)生,剛開始是一種興奮而緊張的心情,高興地是自己終于能工作了,害怕的是怕在工作中遇到自己結(jié)局不了的難題。我實習(xí)的單位是一家小型的辦公設(shè)備銷售店面。它經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦及電腦周邊設(shè)備,打印機,復(fù)印機,數(shù)碼耗材等產(chǎn)品,它是一家電器集銷售和維修的單位,雖然規(guī)模不大,但是經(jīng)營的范圍很廣,所以我能從中學(xué)到一些知識。老板是一個30歲左右的男士,我們經(jīng)常和他一起聊天,他很和藹,時常關(guān)心員工們的工作和生活,能讓員工覺得很溫馨,他對我說,員工是企業(yè)最寶貴的資源,我們應(yīng)該尊重他們,讓他們有發(fā)展的空間,要發(fā)掘員工的創(chuàng)造力,為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益,但也一定要注重自己的成長,剛開始我并不知道他說這些話的意思,后來通過工作和學(xué)習(xí)我明白了企業(yè)和員工的關(guān)系是緊密相連的,員工在為企業(yè)創(chuàng)造財富的同時,企業(yè)也在為員工帶來了一定的價值,包括以后的成長。大學(xué)生不要好高騖遠,不能認為自己比普通的員工高一等,認為自己的價值比別人的高,只是錯誤的想法,很多大學(xué)生覺得自己的工資和普工一樣就有點心理不平衡,他們有的放棄自己的崗位尋求高薪的單位,認為自己的水平拿高薪是應(yīng)該的,他們不知道自己的價值就是自己在為企業(yè)創(chuàng)造的價值,這必須成為正比,所以我們在就業(yè)時要有這樣的考慮。要知道錢不是很容易得到的。
最后,我覺得這個周末過得還是比較充實的,既學(xué)到了知識又學(xué)到了如何做人,關(guān)鍵是得到了工作經(jīng)驗。
管院計算機系計應(yīng)q0931
周__
8月30日
第八篇 大學(xué)生暑期社會實踐報告藥店銷售工作1350字
大學(xué)生暑期社會實踐報告(藥店銷售工作)
一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨(管理范文網(wǎng))。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
第九篇 2024暑期社會實踐報告 關(guān)于家電銷售的實習(xí)總結(jié)900字
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ?,怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學(xué)生,我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
一開始我們就培訓(xùn)了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,當(dāng)我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要。”要么就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎值得嗎
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后,面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天,只要我們能切實轉(zhuǎn)變思維多真抓實干,那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階,農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
第十篇 暑期社會實踐報告銷售3050字
社會實踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。20__年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組20__年_月,是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
20__年_月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后,我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時,沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時
還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推
銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
在實習(xí)期間最重要的'是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時
間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少??!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油
第十一篇 汽車銷售公司暑期社會實踐報告2100字
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點:
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設(shè)法的想多學(xué)點東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學(xué)生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個能適應(yīng)社會的人。
第十二篇 2024年暑期社會實踐報告 服裝銷售1100字
實踐地點:唐山市唐??h漫天雨分店
實踐時間:XX年7月23至XX年8月23日
實踐內(nèi)容:
隨著夏日的來臨,我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗,提高自己的社會閱歷,使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn),因此在暑期,我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群,更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會高速發(fā)展的背景下,人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費,人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀,從顏色搭配到風(fēng)格品味,服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而,從盲目的拼高價,我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費階段?,F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場,資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此,經(jīng)營者風(fēng)險較小。在銷售過程中,每時段就會按時發(fā)送新品,并把銷售不好的款式返廠,減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資,經(jīng)營者有了較大的活動空間。主要經(jīng)營幾個牌子的服飾,包括菲尚等。在這里,銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數(shù)量上。她與百貨大樓同步經(jīng)營,但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨,服裝主要按數(shù)量行銷,所以,在價格上有較大的優(yōu)惠。并且,在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘,款式也很時尚,不落后于潮流走向。服飾主要消費人群為時尚女性。她的風(fēng)格隨意,在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中,適合廣大消費人群。
在這段社會實踐時間里,從與顧客的溝通中,我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進入店中,看見一張溫暖的笑臉,會對產(chǎn)品有一個溫和的印象。所以,服務(wù)行業(yè)的微笑,真的很重要。對于顧客的情緒,我們要從細節(jié)中推測出來,找到合適的話題,從而更進一步了解顧客的消費目標(biāo)。這時候帶著個人情緒工作,會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時,我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情,由于自己的經(jīng)驗淺薄從而處理不當(dāng)。每一次,自己會靜下心來反省,冷靜的思考更好的解決辦法,從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯,到漸漸嫻熟,我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益,所以,當(dāng)自己表現(xiàn)得好時,不僅會有獲得成就的滿足感,更能贏得合作者的認同,提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候,這時候,耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作,更有利于自己的身心健康。
實踐的好處是真實的挑戰(zhàn),而真實的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變,要求我們直接的面對,所以,在小心翼翼之余,更多的,是需要我們隨機應(yīng)變,要求我們對突發(fā)事件的處理能力。
假期結(jié)束了,離開的時候,除了戀戀不舍,也有滿滿的收獲。但確定的是,對于未來,我多了一份屬于自己的自信。