銀行員工述職報告怎么寫
1. 個人簡介:以簡潔的語言介紹自己在郵儲銀行的職位、工作年限以及主要負責的職責領域。
2. 工作概述:概括過去一年的工作內容,包括參與的項目、服務的客戶群體、處理的業(yè)務類型等。
3. 成就與亮點:列舉具體的工作成果,如完成的重要項目、達成的業(yè)績目標、獲得的獎項或表揚。
4. 困難與挑戰(zhàn):分享遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何克服或改進的方法,展示問題解決能力。
5. 學習與成長:描述個人在專業(yè)技能、團隊協(xié)作、領導力等方面的學習和進步。
6. 工作反思:對自己的工作進行誠懇的自我評估,指出需要改進的地方,提出改進計劃。
7. 展望未來:簡要描繪下一年的工作規(guī)劃和期望,包括個人發(fā)展目標和對郵儲銀行的貢獻。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
尊敬的領導,親愛的同事們:
我在此向大家報告我在郵儲銀行過去一年的工作情況。回顧過去,我深感責任重大,也倍感自豪。在過去的一年中,我致力于(崗位職責)的工作,全力以赴地為我們的客戶提供優(yōu)質的服務。
結尾部分:
總結這一年,我深知還有許多不足之處,但我堅信每一次挑戰(zhàn)都是一次成長的機會。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),積極參與團隊合作,為郵儲銀行的發(fā)展貢獻更多力量。感謝領導的指導和同事們的幫助,期待我們共同創(chuàng)造更美好的未來。
以上就是我對2024年工作的述職報告,謝謝大家的關注和支持。
銀行員工述職報告范文
第一篇 最新銀行員工述職報告3400字
眾所周知,__支行自1996年底成立以來,年年是先進,是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點行,各項基礎工作較好,是一個特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說:“火車跑行快,純靠火車頭來帶”,我自知自己不是什么“火車頭”,更談不上一個好的“火車頭”。因此,我初到__時如履薄冰,生怕把這支隊伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過頭想,我既然來了,就應搏一搏,決不辜負營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,以人為本,著手扎實開展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經驗豐富的副行長___、退除二線的原副行長___,我視他們?yōu)槔蠋煟洺O蛩麄冋埥?,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,____年我行各項工作有了較大的進展?,F(xiàn)在請允許我總結、匯報
一、加強思想政治教育,為全行各項工作開展奠定堅實基礎
作為支行一名主持全面工作領導干部,我時刻注重加強政治思想教育。一年來,我組織全行干部職工系統(tǒng)地學習了馬列主義、___思想特別是鄧小平理論、______“三個代表”的重要思想;認真貫徹和落實黨的__屆四中全會和國務院第57次常務會議精神;強化日常廉政教育,積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會,觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀守法;同時,發(fā)揮工會作用,組織職工進行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動。在____年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動,增強了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業(yè),積極向上,這為支行各項工作的開展奠定了堅實基礎。
二、愛崗敬業(yè),做廉潔自律表率
干一行,愛一行,我從不以領導自居,樂 于助人,急人所急,想人之所想,團結同事,從而最大限度地調動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,為搞好封閉管理工作奠定了堅實的群眾基礎。在商品經濟社會的今天,我從不利用手中的信貸權向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設工作給予了很高評價。
同時作為一名主持__支行全面工作的副行長,我手中有一定的“財權”,用權問題上我慎權、慎欲、慎獨、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務公開,自覺接受群眾監(jiān)督,努力實踐“權為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項關系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因__境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領導放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標形式,最終經營業(yè)部監(jiān)察室、財務會計科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴格評審,一致認定__縣城建二公司為第一中標人。由于我們嚴格了議標程序,議標全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標工作得以圓滿完成,為工程質量提供了有力保障,同時根除了____之源,推進了黨風廉政建設。
三、狠抓圍墻修復和門樓新建工作,努力改善支行形象
__支行自1996年底成立以來,在前二屆行領導班子的努力下,營業(yè)用房、辦公及生活設施從無到有,逐漸完善,但由于屬整體購置原__縣財貿學校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,支行在上級行的大力支持下,于2024年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權,準備興建門樓。但因資金緊張,計劃一直擱淺。
____年4月,__境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,我行以此為契機,迅速向營業(yè)部黨委匯報,并得到了營業(yè)部的大力支持,上級行給我們撥付了 30余萬元用于圍墻修復、門樓興建。資金到位后,支行精打細算,狠抓工程質量。在全行上下共同努力下,在當?shù)卣鞑块T的大力支持下,____年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后,我們又多方想辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹、種花、種草,美化環(huán)境,從而大改善了__農業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
四、加強業(yè)務培訓,不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平
收購資金封閉管理工作是一項政策性極強的工作,要做好這項工作,它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質。今年,我不斷優(yōu)化人員崗位結構,堅持全行每月不少于二次集中業(yè)務學習和一次政治學習,特別是認真做好了綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)上線運行及辦公室電子公文的培訓工作,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務素質、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月,我行被中國人民銀行__中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求,我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評。
五、認真抓好規(guī)范化管理,切實加強了各項基礎工作
實施規(guī)范化管理是一項長期任務,雖然我行規(guī)范化管理工作2024年已順利通過省分行驗收合格,但我們仍高度重視,進一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標準》抓好落實,按照規(guī)范化管理要求,把工作做精做細,鞏固了規(guī)范化管理成果,提高了經營管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責任事故的發(fā)生。
六、切實做好了糧食收購資金供應管理工作
今年國務院進一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關部門落實糧食直補、推進企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價政策基礎上,收購資金供應管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學習和宣傳溝通力度,為做好收購資金供應管理工作營造了良好環(huán)境;注重加強收購資金供應管理措施的具體落實,按照國務院關于做好糧棉收購工作的電視電話會議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款 6745萬元,支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認真努力工作,我行收購資金供應管理工作取得了初步成效,國家糧食收購政策得到了有效貫徹,農民利益得到了保護,儲備企業(yè)的宏觀調控作用得到加強,發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用,支持了糧食產業(yè)化經營。
七、切實做好了糧食財務掛帳貸款的清理認定工作
國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,而且始終制約了__行的發(fā)展。為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題,根據(jù)《國務院關于進一步深化糧食流通體制改革的意見》(國發(fā)[____]17號)的要求,按照省、市統(tǒng)一安排, ____年9月,__縣組織財政、審計、糧食及__行四家有關人員組成清理糧食財務掛帳工作小組,對全縣在__行開戶的16家糧食購銷企業(yè)1998年6月至____年6月新增糧食財務掛帳情況進行專項清理。我行積極參與新增糧食財務掛賬的清理認定工作,共清理確認屬于1998年6月1日后新增財務掛帳 14811萬元。
通過清理,一方面為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實、可靠的依據(jù),為其輕裝上陣步入市場經濟奠定了堅實的基礎;另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進行。
八、狠抓糧食企業(yè)應收財政補貼到位工作,努力防范和化解信貸風險
財政補貼資金對__行來講至關重要,是收貸收息的重要資金,我行70%以上的利息于財政補貼資金。因而,財政補貼資金到位是一項重要、艱巨的工作,也是長期以來困擾我們的難題。____年,我們把財政補貼資金促補到位和監(jiān)管工作列入議事日程,主動向當?shù)卣畢R報,爭取上級行支持,著力理順與財政、糧食等部門的關系,營造了良好的工作環(huán)境。去年,我行財政補貼資金到位工作起得了突破性進展,累計到位各項財政補貼資金4501萬元,收回利息1599萬元,為不折不扣地完成全年財務計劃打下了基礎,提高了信貸資金的營運效益。
九、切實抓好了安全保衛(wèi)工作
____年我行始終牢固樹立安全第一的思想,重點加強了現(xiàn)金寄庫、營業(yè)間、計算機房、管理、車輛管理等基本制度的落實,嚴格執(zhí)行了安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度,落實責任制,加大了安全檢查力度,嚴格遵守和不斷完善頭寸安全制度,堅決落實“三個嚴禁”,安全保衛(wèi)工作一天也沒放松,確保了全年無安全責任事故。我行的安全保衛(wèi)工作也得到了上級行的充分肯定,在____年省分行年終綜合檢查中,支行的安全保衛(wèi)工作得到了交叉檢查組__市分行的高度好評,標準份100分,檢查實得分100分。
十、各項經營責任目標全面完成
俗話說,一份耕耘一份收獲。由于我們扎實細致的工作,____年,我行的各項經營責任目標全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達93.37%、信貸資金合理運用率為100.28%,擠占挪用貸款下降率為 30.84%、實現(xiàn)利潤288.10萬元。
第二篇 銀行員工個人辭職報告750字
尊敬的行領導:
您好!
在此我首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入郵政儲蓄銀行工作以來,您對我的關心、指導和信任都歷歷在目,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作,我在這里學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
鑒于我目前的狀況,感覺已不能適應現(xiàn)在的崗位。雖然你并未讓我過于勞累,甚至對我的工作很放任,也沒給過我壓力,但于我來說還是感覺壓力很大__這種壓力是我自身性格所決定的。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入公司之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這段時間在公司的工作,我在原料采購領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
基于個人的家庭原因,以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務。
我一直勤奮努力地工作,并獲得過眾多的榮譽。特別是在__分行工作期間,每年的年度考核,我?guī)缀醵际莾?yōu)秀(只有20__年為良好),連續(xù)四年被__銀行業(yè)協(xié)會授予通訊工作一等獎,多次被省分行評為優(yōu)秀信息員。
在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導和關懷,在郵政儲蓄銀行的這段經歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。祝行領導和同事們身體健康、工作順利!
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:___
____年__月__日
第三篇 2024銀行柜員工作計劃報告800字
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在__年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇 xxxx年銀行員工年終述職報告1050字
尊敬的各位領導,各位同志,大家好!
隨著__的鐘聲響起,__已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師李先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安, 成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
第五篇 銀行普通員工的個人職報告750字
銀行普通員工的個人職報告范文
尊敬的部門領導:
您好!
很遺憾在這個時候因為個人原因向公司正式提出辭職。
到這里是我大學畢業(yè)后的第一份工作,在這里我正式踏入社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。一個好的開始至關重要,而我很慶幸選擇了__公司作為自己踏入社會的第一個工作單位。在公司工作的四年多時間里,我得到了許多,成長了不少:感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),給予了我足夠的信任和一個能充分發(fā)揮自身能力的平臺;感謝各位同事對我的幫助和指導,幫我從一個懵懵懂懂的大學畢業(yè)生走到今天。在__公司的四年多時間里,平等融洽的人際關系讓我常常有家的`感覺,也由于這份不舍,讓我這份辭職報告遲遲無法落筆。但我深知天下無不散之筵席,經過慎重考慮,我還是不得不因為個人原因向您提出辭職。
工作四年多,我歷經了國際結算員、產品經理直至__主管等數(shù)個崗位,每一項工作我都盡力地去做到最好,也得到了各位領導和同事的認可,而自己更是從中學到了很多東西。每次完成一項工作能幫到同事的時候我就會特別有成就感,但這種成就感隨著公司文化的改變逐漸地在消逝,而自己也陷入了迷茫之中。在經過慎重考慮之后,我決定正式向公司提出辭職。辭職后也許會休息一段時間,好好思考自己的未來該如何走:是繼續(xù)從事銀行工作還是到企業(yè)就職。
本著對公司、對自己負責的態(tài)度,我在此正式向您提出辭職,請您批準。我承諾在接下來的工作交接中,我一定會站好最后一班崗,保證工作的順利過渡。離開__公司,離開曾經一起同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得同事之間的那份真誠和友善,也為不能再聆聽各位領導的諄諄教誨感到遺憾。
最后,衷心祝愿__公司業(yè)務蒸蒸日上!祝愿各位領導與同事:健康快樂,平安幸福!
申請人:辭職報告
__年__月__日
第六篇 銀行普通員工述職報告1000字
銀行普通員工述職報告
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__工作。有關銀行述職報告例文內容如下,以下是我的個人述職報告。
一年來,在本單位領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧--理論知識和'三個代表'重要思想,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問'的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于2024年參加鹽城電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話'一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒'。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
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第七篇 2024銀行新員工述職報告1300字
20__年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發(fā)展觀,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優(yōu)質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
第八篇 銀行柜員工作計劃報告模板1250字
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
第九篇 銀行員工個人述職報告精選6100字
1.銀行員工個人述職報告范文
尊敬的各位領導:
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領導的帶領和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
一年來通過參加黨課的培訓,參加了反腐__的觀展等活動,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身的業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務,提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務。
至轉正后我已不能再以新員工著稱,對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷,找準突破口,有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,總結經驗繼續(xù)努力。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。
時代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,在領導和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學習,取長補短,共同進步,為朝陽支行的明天盡心盡責。
此致
敬禮!
2.銀行員工個人述職報告范文
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
1、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
3.銀行員工個人述職報告范文
一年來,我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產品,努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。
二、做到更優(yōu)質的服務
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業(yè)務,只要不犯錯誤就行,資料共享平臺?,F(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產收益化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產品,積極營銷中間業(yè)務
在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。
因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發(fā)揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
4.銀行員工個人述職報告范文
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下,經過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下:
一、工作總結
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,經過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
5.銀行員工個人述職報告范文
尊敬的各位領導:
大家好!
我是銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納,業(yè)務主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務?,F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結;
一、基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員,我深知作為一名業(yè)務人員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識,使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假 幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應本行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經營方面,增強防范意識。
兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、思想上,積極參加政治學習,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
此致
敬禮!
第十篇 銀行員工的述職報告怎么寫1550字
我自從__年到__銀行支行工作至目前已經有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調整信貸結構促進商品流通
__年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的_,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
第十一篇 2024銀行員工辭職報告500字
尊敬的_銀行領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的 辭職信 。
我是懷著十分復雜的心情寫這封 辭職信 的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的 職業(yè)規(guī)劃 并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經過深思熟慮之后我決定辭去_銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是_銀行的一員而感到榮幸。我確信在_銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝_銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
第十二篇 2024銀行員工年度個人述職報告1050字
2024銀行員工年度個人述職報告
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
迎接20__年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20__年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20__年,構想未來。也是我們__深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!