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郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告十二篇

發(fā)布時(shí)間:2024-11-19 查看人數(shù):63

郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告

郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)

一、引言 郵政儲(chǔ)蓄銀行作為我國(guó)重要的金融機(jī)構(gòu),其反洗錢工作對(duì)于維護(hù)金融秩序和國(guó)家安全至關(guān)重要。本報(bào)告旨在深入調(diào)研郵政儲(chǔ)蓄銀行在反洗錢領(lǐng)域的實(shí)踐,分析存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。

二、反洗錢政策與法規(guī)遵守情況

1. 法規(guī)框架:郵政儲(chǔ)蓄銀行已建立完善的反洗錢法規(guī)遵從體系,包括《反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法規(guī)要求。

2. 政策執(zhí)行:銀行內(nèi)部設(shè)有專門(mén)的反洗錢部門(mén),負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行反洗錢政策,定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合規(guī)審查。

三、客戶身份識(shí)別與盡職調(diào)查

1. 客戶開(kāi)戶流程:銀行實(shí)施嚴(yán)格的客戶身份驗(yàn)證,包括身份證明文件的核驗(yàn)和客戶基本信息的收集。

2. 持續(xù)監(jiān)控:對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)的交易監(jiān)控,及時(shí)更新客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),確保風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性。

四、可疑交易報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)控制

1. 可疑交易識(shí)別:通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)和人工審核相結(jié)合的方式,有效識(shí)別和報(bào)告可疑交易。

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理:建立風(fēng)險(xiǎn)容忍度標(biāo)準(zhǔn),對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶采取強(qiáng)化的控制措施,降低洗錢風(fēng)險(xiǎn)。

五、員工培訓(xùn)與意識(shí)提升

1. 培訓(xùn)機(jī)制:定期為員工提供反洗錢培訓(xùn),提高員工對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

2. 文化建設(shè):營(yíng)造積極的反洗錢文化氛圍,鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與反洗錢工作。

六、國(guó)際合作與信息共享

1. 國(guó)際合作:積極參與國(guó)際反洗錢組織,如fatf,遵循國(guó)際反洗錢最佳實(shí)踐。

2. 信息共享:與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和其他金融機(jī)構(gòu)共享反洗錢情報(bào),共同打擊跨國(guó)洗錢行為。

七、挑戰(zhàn)與改進(jìn)方向

1. 技術(shù)應(yīng)用:利用大數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)技術(shù),提升反洗錢系統(tǒng)的智能化水平。

2. 監(jiān)管協(xié)調(diào):加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通,確保反洗錢政策的及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭:

郵政儲(chǔ)蓄銀行在反洗錢工作中承擔(dān)著重要職責(zé),其反洗錢機(jī)制的完善程度直接影響到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和公眾信任。通過(guò)對(duì)銀行的深入調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄銀行在法規(guī)遵循、客戶識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面表現(xiàn)出色,但也存在一些待改進(jìn)之處。

結(jié)尾:

總體而言,郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作展現(xiàn)了其對(duì)金融安全的重視和承諾。未來(lái),銀行應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用,提升反洗錢系統(tǒng)的效能,同時(shí)加強(qiáng)與各方的合作,以更高效的方式應(yīng)對(duì)洗錢威脅。在不斷變化的金融環(huán)境中,郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作需保持警惕,持續(xù)優(yōu)化,以保障金融體系的健康運(yùn)行。

郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告范文

第一篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告2600字

反洗錢工作在當(dāng)今復(fù)雜的金融和社會(huì)環(huán)境下是一項(xiàng)重要而艱巨的工作,做好反洗錢工作是國(guó)家利益和人民群眾根本客觀要求,是維護(hù)金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信及金融穩(wěn)定的需要,也是保證信譽(yù)支付穩(wěn)定,促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證,也是維護(hù)金融機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的保證。郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一支新生力量,對(duì)反洗錢的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行還有很長(zhǎng)一段路要走。

存在問(wèn)題

1、反洗錢工作思想認(rèn)識(shí)不深刻。思想認(rèn)識(shí)是制約我們郵儲(chǔ)銀行特別是我們這些農(nóng)村支行反洗錢工作質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素。雖然反洗錢工作已開(kāi)展多年,市(縣)人行和郵儲(chǔ)銀行也做了大量工作,并進(jìn)行了所謂的培訓(xùn),但缺教材、缺師資、缺案例、缺成熟規(guī)范的反洗錢技術(shù)模式,從而培訓(xùn)學(xué)習(xí)也只是停留在低層次水平,翻來(lái)覆去抄法規(guī)、讀概念,對(duì)如何深化反洗錢工作的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不大。在實(shí)際工作中多數(shù)職工不熟知與其業(yè)務(wù)相關(guān)的金融法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)范,憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)辦理,業(yè)務(wù)處理隨意性較強(qiáng),不能及時(shí)識(shí)別和防范洗錢活動(dòng)。加之部分農(nóng)村的管理人員及員工對(duì)反洗錢工作重視不夠,表現(xiàn)在:一方面認(rèn)為農(nóng)村地區(qū)交通不便,信息閉塞,經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,貪污、販毒、走私、黑社會(huì)等犯罪分子不會(huì)通過(guò)本地網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行洗錢犯罪;另一方面是怕得罪客戶,擔(dān)心業(yè)務(wù)流失,影響自身經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)后沒(méi)有深入調(diào)查。

2、反洗錢工作宣傳力度不到位。反洗錢工作的艱巨性,決定了加強(qiáng)力度宣傳相關(guān)知識(shí)的必要性。由于農(nóng)村郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)對(duì)象主要是“三農(nóng)”,而農(nóng)村文化素質(zhì)高的年輕人基本外出打工,留守在家的都是文化素質(zhì)較低、體弱病殘的老人或留守兒童,再加之農(nóng)村地區(qū)大多交通不便,消息閉塞,群眾基本不知道洗錢為何物,更談不上了解或熟悉反洗錢的相關(guān)洗錢工作的開(kāi)展。

3、郵儲(chǔ)銀行存在“重現(xiàn)金支出管理、輕現(xiàn)金收入和大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)管理”的現(xiàn)象,市、縣上級(jí)部門(mén)雖制訂了相關(guān)審批辦法,但我們科技手段相對(duì)落后,對(duì)上報(bào)到事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)部門(mén)審批的大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)也只是走過(guò)場(chǎng),而上級(jí)相關(guān)人員無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)審核交易的真實(shí)性,只得放任自流,致使審批監(jiān)督流于形式。

4、雖制定大額交易和可疑交易信息報(bào)告、分析程序和操作規(guī)程,但只停留在操作人員的口頭匯報(bào)上,且只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的登記、審批和匯總,操作不夠規(guī)范、隨意性較強(qiáng)。

5、未制定內(nèi)部反洗錢工作激勵(lì)約束辦法,未將反洗錢工作納入部門(mén)、員工日常和年度考核,工作人員缺乏責(zé)任性、主動(dòng)性和積極性。這些都導(dǎo)致反洗錢工作不能高效開(kāi)展實(shí)施。反洗錢工作資料審查、保管不規(guī)范。由于郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)人力資源不足,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)人員配備不齊,而營(yíng)業(yè)員面對(duì)的客戶對(duì)象多且雜,于是對(duì)客戶的了解有限,柜面也只對(duì)客戶開(kāi)戶資料進(jìn)行了即時(shí)的完整性審查,沒(méi)有實(shí)地調(diào)查開(kāi)戶資料真實(shí)性。因此開(kāi)戶資料真實(shí)性調(diào)查不到位的現(xiàn)象普遍。同時(shí),我們營(yíng)業(yè)員對(duì)開(kāi)戶資料的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)開(kāi)戶有關(guān)證件審查不嚴(yán),開(kāi)戶資料檔案的保管不規(guī)范,造成開(kāi)戶資料檔案缺失,不能及時(shí)有效排查風(fēng)險(xiǎn)。

6、反洗錢工作協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。一是各金融機(jī)構(gòu)之間缺少協(xié)調(diào)和資源共享的機(jī)制,我們郵儲(chǔ)銀行與其他商業(yè)銀行、工商、稅務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)沒(méi)有實(shí)行橫向聯(lián)網(wǎng),無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)客戶身份識(shí)別的資源平臺(tái)信息互通,對(duì)客戶身份無(wú)法有效識(shí)別,對(duì)大額資金的來(lái)源無(wú)法進(jìn)行辨別分析,給一些洗錢犯罪分子造成可趁之機(jī),反洗錢工作沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)。二是由于縣級(jí)人行與反洗錢的聯(lián)系機(jī)構(gòu)屬于同一級(jí)別,制約了區(qū)域性人民銀行反洗錢聯(lián)席機(jī)構(gòu),不能有效發(fā)揮反洗錢聯(lián)系部門(mén)的職能,難以將金融機(jī)構(gòu)、工商、公安、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)聯(lián)合起來(lái),無(wú)法形成強(qiáng)大的反洗錢社會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),無(wú)法營(yíng)造良好的社會(huì)反洗錢氛圍。而這些機(jī)制的建立對(duì)我們這些深扎在農(nóng)村的郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)望塵莫及的事。

對(duì)策建議

1、加強(qiáng)制度建設(shè),完善反洗錢工作體系。建議郵政儲(chǔ)蓄銀行要進(jìn)一步理順關(guān)系,根據(jù)當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革的現(xiàn)狀,盡快組織人員安排落實(shí)轄區(qū)各級(jí)支行的反洗錢組織機(jī)構(gòu)建設(shè),建立健全反洗錢組織體系,確定反洗錢工作的負(fù)責(zé)部門(mén),配備業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的管理人員,制訂嚴(yán)格的工作職責(zé),確保反洗錢工作的有效開(kāi)展。

2、加大宣傳力度,營(yíng)造反洗錢社會(huì)氛圍。一是加大社會(huì)公眾宣傳力度。在集鎮(zhèn)、鬧市和營(yíng)業(yè)窗口宣傳的同時(shí),聯(lián)合人行、公安、國(guó)有商業(yè)銀行、信用社和保險(xiǎn)公司以及相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)合在媒體上做公益性廣告宣傳,提高社會(huì)公眾對(duì)反洗錢工作重要性的認(rèn)識(shí);二是加大對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村反洗錢宣傳教育的投入,組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反洗錢宣傳,使偏遠(yuǎn)農(nóng)村的農(nóng)戶更多地了解反洗錢知識(shí)和反洗錢的重要性;三是充分利用我們郵儲(chǔ)銀行自身的網(wǎng)點(diǎn)多、人員多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì),向廣大群眾宣傳洗錢活動(dòng)對(duì)社會(huì)的危害性,重點(diǎn)要向企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員宣傳洗錢的方式和方法,從而營(yíng)造濃厚的反洗錢社會(huì)氛圍。

3、加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,規(guī)范反洗錢操作行為。郵政儲(chǔ)蓄銀行是金融機(jī)構(gòu)反洗錢體系的重要組成部分,基層郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多,加之郵政儲(chǔ)蓄體制因素的影響,很有可能成為犯罪分子進(jìn)行洗錢的“溫床”。因此,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢操作行為非常重要。

4、強(qiáng)化現(xiàn)金管理,管好反洗錢重點(diǎn)部位。郵儲(chǔ)銀行通過(guò)近幾年的規(guī)范管理,對(duì)大額現(xiàn)金支取能按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審核、審批程序,但對(duì)繳存現(xiàn)金卻不夠重視,而現(xiàn)金繳存恰好是反洗錢的重要環(huán)節(jié)。為此郵儲(chǔ)銀行在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,對(duì)大額現(xiàn)金存取均應(yīng)嚴(yán)格按照大額交易和可疑交易管理辦法要求及時(shí)上報(bào)。我們可以通過(guò)現(xiàn)在的電子稽查系統(tǒng)來(lái)更好掌握資金流向動(dòng)態(tài)。同時(shí)更要強(qiáng)化現(xiàn)金管理,一是堅(jiān)持對(duì)大額現(xiàn)金繳存實(shí)行登記,了解客戶信息,摸清資金來(lái)源;二是嚴(yán)禁為個(gè)人違規(guī)提取現(xiàn)金,對(duì)于超過(guò)規(guī)定金額起點(diǎn)的大額現(xiàn)金支付要進(jìn)行嚴(yán)格的審查和登記備案;三是對(duì)發(fā)生頻繁的存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管;四是建立覆蓋所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融網(wǎng)絡(luò),有效監(jiān)控和管理資金賬戶系統(tǒng),積極引導(dǎo)客戶使用先進(jìn)的電子化非現(xiàn)金結(jié)算工具,不斷改善支付清算環(huán)境,減少社會(huì)現(xiàn)金持有量,防范和打擊利用現(xiàn)金結(jié)算進(jìn)行套現(xiàn)、洗錢、逃稅等違法犯罪活動(dòng),堅(jiān)決維護(hù)支付結(jié)算秩序和良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。加強(qiáng)客戶身份識(shí)別,構(gòu)建反洗錢堅(jiān)固防線。二是加強(qiáng)客戶身份識(shí)別登記制度,特別是對(duì)于一次性服務(wù)的客戶、現(xiàn)金兌換、大額現(xiàn)金存入和支取的客戶要認(rèn)真實(shí)行客戶識(shí)別,進(jìn)行認(rèn)真分析和甄別,嚴(yán)格管理身份識(shí)別資料,防患于未然。三是從源頭上杜絕公款私存,私款公存現(xiàn)象。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,我們堅(jiān)信,在上級(jí)各部門(mén)和同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和合作下,我們的反洗錢工作會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好,越來(lái)越規(guī)范。同時(shí),為社會(huì)提供良好的金融服務(wù)環(huán)境。為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

第二篇 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1650字

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的',操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。

3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務(wù)

相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。

1.事后監(jiān)督的操作

起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。

2.運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇 2024年郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告2000字

郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告

在剛剛過(guò)去的20年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展,

郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告。下面,我述職如下:

一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

作為支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng),我始終以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面,做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,拓寬眼界和知識(shí)面,提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展。

二、堅(jiān)持以客戶為中心,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。

一是對(duì)公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶戶,新增存款萬(wàn)元,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的戶,占新增對(duì)公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款萬(wàn)元,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)萬(wàn)元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。20年,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。

三、堅(jiān)持清正廉潔,努力塑造良好形象

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng),我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),不辜負(fù)同志們的期望,牢記工作職責(zé),永葆工作熱情,用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛(ài)崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓分行放心,讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)分行形成的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn)。

謝謝大家!

第四篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告3150字

實(shí)踐目的:

根據(jù)學(xué)校的要求,本人在2024年8月12號(hào)開(kāi)始為期10天的時(shí)間在郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了郵政銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次社會(huì)實(shí)踐的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

實(shí)踐時(shí)間:2024.8.12-2024.8.23

實(shí)踐單位:郵政儲(chǔ)蓄銀行

實(shí)踐報(bào)告:

一、郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介

郵政儲(chǔ)蓄銀行自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),截止2024年已建成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)。經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開(kāi)放式基金、提供個(gè)人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。2024年至2024年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)公存款和對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國(guó)36家分行全面鋪開(kāi),信用卡成功發(fā)行。

二、實(shí)踐的主要工作內(nèi)容

來(lái)到郵政儲(chǔ)蓄銀行,我開(kāi)始學(xué)習(xí)了銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。主要是票據(jù)業(yè)務(wù),包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍;再看大小寫(xiě)金額是否一致,

出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能再記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總賬表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)賬;打印“流水軋差”,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋賬。這些打印的憑證由專門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

三、實(shí)踐心得與收獲

通過(guò)這次的實(shí)踐,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)學(xué)校里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會(huì)計(jì)的的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。不僅如此,在往后的工作中,我們還要做到以下幾個(gè)方面。

首先,我覺(jué)得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,擺正學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度。對(duì)于處于校

園學(xué)習(xí)中的我們來(lái)說(shuō),實(shí)際生活中具體的實(shí)際工作離我們似乎還比較遙遠(yuǎn), 我們只能通過(guò)書(shū)本學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,這樣理論與實(shí)際嚴(yán)重的脫節(jié)。很多實(shí)際工作中會(huì)碰到的問(wèn)題與業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并不是書(shū)本上都能提到的。再者,還處于學(xué)生狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個(gè)學(xué)生與銀行職員角色的轉(zhuǎn)變,銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),需要銀行的職員主動(dòng)積極熱情的為客戶提供具體的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉(zhuǎn)變,在工作上沒(méi)有職員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),處于比較被動(dòng)的意識(shí),而且相當(dāng)部分的人對(duì)銀行的工作有著或多或少的誤解,這都需要在實(shí)踐工作區(qū)了解和改進(jìn)。

其次,在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。在一天的工作之前,要進(jìn)行班前檢查。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查無(wú)誤后,同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)的鑰匙和110布控撤防都必須實(shí)行雙人分管,當(dāng)日當(dāng)班人員提前至少半個(gè)小時(shí)到達(dá)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。值班的工作人員在進(jìn)入大門(mén)之前,首先檢查門(mén)、窗、鎖具有無(wú)異常情況,無(wú)誤后,打開(kāi)大門(mén),開(kāi)啟照明電源。查看防盜報(bào)警裝置無(wú)異常后進(jìn)行撤防;觀察營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)有無(wú)不安全跡象。安全員開(kāi)啟監(jiān)控設(shè)備時(shí),要查看電視監(jiān)控主機(jī)是否正常,各攝像位置是否正確;鏡頭監(jiān)控畫(huà)面是否清晰;存儲(chǔ)時(shí)間是否完整。檢查完畢后,同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。打開(kāi)營(yíng)業(yè)聯(lián)動(dòng)門(mén),檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)及柜員簽到,打開(kāi)終端,輸入__,然后輸入密碼進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)日啟,日啟完成后退出,再由柜員輸入__,輸入邏輯終端號(hào)后,經(jīng)a級(jí)柜員授權(quán),進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)簽到和柜員簽到。之后進(jìn)行柜員尾箱移交清點(diǎn),現(xiàn)金和重空調(diào)撥、重要物品交接工作,再根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,由指定柜員將各類工前報(bào)表下載打印,將現(xiàn)金、重要空白憑證和印章按指定位置放置,調(diào)整印章日期到當(dāng)前營(yíng)業(yè)日,檢查設(shè)備(點(diǎn)鈔機(jī)和打印機(jī)等)運(yùn)行是否正常,在這一系列的工作才能開(kāi)始準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。一天的營(yíng)業(yè)之后,也要進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的整理工作,賬務(wù)核對(duì)工作等,開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)的安全措施后才能結(jié)束一天的工作。這些繁復(fù)又很細(xì)節(jié)性的工作是每天銀行工作的必做工作,沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任性和工作意識(shí),是很難很好的完成的。

再者,要努力提高自己的職業(yè)與專業(yè)素養(yǎng)。看似簡(jiǎn)單的匯票承兌業(yè)務(wù),在匯票的驗(yàn)證過(guò)程中,對(duì)于存在瑕疵的銀行承兌匯票進(jìn)行細(xì)致的分類,分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據(jù)、重大瑕疵票據(jù)和不合格票據(jù),對(duì)于不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。銀行是服務(wù)性行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要??此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好”,“請(qǐng)簽字”,“請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送;最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。因此在真正的工作當(dāng)中我們要具有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài),要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),要主動(dòng)的融入到工作中,只有這樣才能更好的把工作做好。

第五篇 市郵政儲(chǔ)蓄銀行存貸款調(diào)研報(bào)告1100字

郵政局實(shí)行政企分開(kāi)后,郵政貸款業(yè)務(wù)從郵政局4類108種業(yè)務(wù)中單獨(dú)分離出來(lái),于3月20日正式掛牌營(yíng)業(yè),定名為“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”。目前在本市可以發(fā)放貸款的只有永安儲(chǔ)蓄所、西柳儲(chǔ)蓄所,陸續(xù)還會(huì)在今年4月20日之前成立南臺(tái)儲(chǔ)蓄所,在本年度內(nèi)爭(zhēng)取成立八里儲(chǔ)蓄所。

一、存款情況

實(shí)行撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,郵政局在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確保一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大量吸納了儲(chǔ)蓄額,這是其他銀行無(wú)可比擬的。目前城鄉(xiāng)共有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)40個(gè),末,郵政儲(chǔ)蓄存款總額達(dá)16.5億元,第一季度存款總額達(dá)17.9億元。

二、貸款情況

郵政儲(chǔ)蓄銀行以小額貸款業(yè)務(wù)為主,單一客戶最高可以申請(qǐng)到20萬(wàn)的貸款,最低沒(méi)有限制。每筆貸款都需省局審批,縣級(jí)郵政儲(chǔ)蓄銀行沒(méi)有權(quán)限。郵政開(kāi)戶定期存單形式就可以進(jìn)行小額質(zhì)押貸款,從今年3月份開(kāi)辦貸款業(yè)務(wù)至今已面向全市發(fā)放貸款額70多萬(wàn)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行貸款有以下三個(gè)特點(diǎn):

1、發(fā)放貸款速度快。用戶在申請(qǐng)貸款后,最快3小時(shí)就可以拿到貸款,這樣減少了用戶的等待時(shí)間。同時(shí)還款期限在1—365天內(nèi),哪天還款都可以。這種命名為“好借好還”的業(yè)務(wù)方便了用戶及時(shí)用款,解決了急需用款難的問(wèn)題,用戶對(duì)此非常滿意。

2、貸款利率低。其他銀行貸款的利率都是在人民銀行基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮10%——30%,而郵政儲(chǔ)蓄銀行執(zhí)行的是人民銀行基準(zhǔn)利率,不上調(diào)利率。

3、放貸領(lǐng)域?qū)挕`]政儲(chǔ)蓄銀行貸款面向全市經(jīng)商、養(yǎng)殖、住房貸款的用戶,范圍比較廣泛,目前來(lái)看鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村貸款的比例比較大,城市比例小。

三、的思路和打算

1、轉(zhuǎn)變觀念,爭(zhēng)取向銀行模式靠攏。郵政儲(chǔ)蓄過(guò)去一直以吸納居民存款為主,儲(chǔ)蓄銀行將工作目標(biāo)是轉(zhuǎn)變觀念,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),以信貸為主,盡快向銀行模式靠攏。另外,要盡可能多的增加放貸網(wǎng)點(diǎn),縮短用戶與銀行距離,以便更好的服務(wù)用戶。

2、鋪開(kāi)銀行業(yè)務(wù),爭(zhēng)取申請(qǐng)省試點(diǎn)單位。郵政儲(chǔ)蓄銀行計(jì)劃在5月份新上一些代理基金,代理保險(xiǎn),代收話費(fèi)、代收農(nóng)電費(fèi)等業(yè)務(wù),努力把業(yè)務(wù)形式擴(kuò)大。儲(chǔ)蓄銀行將20萬(wàn)的最高貸款額度當(dāng)作是一個(gè)過(guò)渡數(shù)字,重在練兵,鍛煉銀行員工信貸的水平。同時(shí)爭(zhēng)取在短時(shí)間里,向省行申請(qǐng)更高限額的貸款額度,成為省行的試點(diǎn)單位。

3、貸款模式將由單一向多元化方向發(fā)展。郵政儲(chǔ)蓄銀行目前是以小額質(zhì)押貸款形式發(fā)放流動(dòng)資金貸款,下一步郵政儲(chǔ)蓄銀行將把貸款模式擴(kuò)展到聯(lián)保和信用貸款,農(nóng)民貸款,以此更好的支持“三農(nóng)”,服務(wù)“三農(nóng)”。

四、需要政府協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題

1、郵政儲(chǔ)蓄銀行立足于服務(wù)“三農(nóng)”,70%的網(wǎng)點(diǎn)建在農(nóng)村,利率相對(duì)比較低,希望政府能夠提供一部分需要貸款的人群,特別是有償還能力、有潛力的農(nóng)民,向他們推薦來(lái)郵政儲(chǔ)蓄銀行貸款。

2、目前,市內(nèi)自動(dòng)取款機(jī)安放的不太合理,關(guān)系到金融行業(yè)的秩序,希望政府規(guī)劃處理。

第六篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告1000字

郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!20__年工作已經(jīng)結(jié)束,在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下,順利完成了20__年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

一、履行本職工作職務(wù)情況:

認(rèn)真負(fù)責(zé),做好_____縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神,結(jié)合我行的實(shí)際情況,按照_____縣郵政局的統(tǒng)一安排,對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,在全體職工的辛勤努力下,較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

截至20__年底,全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)151.70)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%,其中儲(chǔ)蓄收入完成512.05(144.13)萬(wàn)元,匯兌收入完成17.14(3.68)萬(wàn)元,貸款收入完成64.28(28.68)萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬(wàn)元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)184.76(97.04)萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止20__年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬(wàn)元,累計(jì)凈增4967(1550)萬(wàn)元,完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到7010(1345)萬(wàn)元,凈增886(573)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃20__萬(wàn)元的44.3%,活期比例達(dá)到19.44(23.18)%;累計(jì)發(fā)放綠卡19600張,完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃20__戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃850萬(wàn)元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的158.04%;國(guó)債銷售12240.1(8000)萬(wàn)元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,撤辦1737,凈增2220戶,完成年計(jì)劃的71.61%,小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn),企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

_____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌。

至9月,支行共計(jì)13人,全部到崗。為了強(qiáng)化責(zé)任,理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系,提高辦事效率,縣支行組建了行委會(huì),設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,按照“t型排班法”、“彈性工作制”,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,重新調(diào)整了人員,實(shí)行了合理兼職,各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓,企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第七篇 最新郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告4550字

最新郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行是因?yàn)猷]政體制改革以后,郵儲(chǔ)銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開(kāi)展理財(cái)類業(yè)務(wù)。同時(shí),中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開(kāi)拓個(gè)人理財(cái),加之郵儲(chǔ)銀行在資金清算等方面處于的劣勢(shì),迫切要求引入人民幣和外幣理財(cái)這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開(kāi)招聘。

個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù),收集和反饋市場(chǎng)信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)根本是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

。從我們報(bào)名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月,我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)只有五天的實(shí)習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間壓根就沒(méi)有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會(huì)到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂(lè),也感受到了儲(chǔ)戶把你當(dāng)成保險(xiǎn)公司推銷人員的冷落的眼神 。

怎么說(shuō)呢,保險(xiǎn)在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險(xiǎn)的信譽(yù)豎立起來(lái)很難。但是這種銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不同,是儲(chǔ)蓄式的分紅保險(xiǎn)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行代理的保險(xiǎn)有很多,但是我們郵儲(chǔ)銀行根據(jù)我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險(xiǎn)。

一種是人壽公司的國(guó)壽鴻豐分紅型,這種的特點(diǎn)是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險(xiǎn)期限是五年。

保險(xiǎn)范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險(xiǎn)種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退保可以保本。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險(xiǎn)公司投資市場(chǎng)的效益來(lái)的利潤(rùn)的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請(qǐng)保單質(zhì)押貸款,也可以向保險(xiǎn)公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價(jià)值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價(jià)值的百分之七十, 是執(zhí)保單去保險(xiǎn)公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當(dāng)天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費(fèi)用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個(gè)是要到保險(xiǎn)公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險(xiǎn)公司親自辦理??梢栽诋?dāng)天完成退保。(2)在我們銀行填寫(xiě)委托書(shū)由我們?nèi)ケkU(xiǎn)公司辦理但是這種的話當(dāng)天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種情況,超過(guò)猶豫期的退保,之中退保時(shí)在三年之內(nèi)退要損失本金的,因?yàn)樗囊鄢`約金的,而三年之后退保不損失本金是因?yàn)槿甑姆旨t加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險(xiǎn)在做之前一定要向儲(chǔ)戶講清楚是五年不要去動(dòng)它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的價(jià)值了。

第二種還是中國(guó)人壽的一種分紅保險(xiǎn),叫做安享一生。此種險(xiǎn)種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開(kāi)始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺(tái)風(fēng),海嘯,泥石流,滑坡)這種沒(méi)有固定收益,只有分紅,但是保障期限長(zhǎng)。

國(guó)壽安享一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)是中國(guó)人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺(tái)風(fēng)六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費(fèi)后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險(xiǎn)公司的投資和經(jīng)營(yíng)成果直到70周歲。一份保單,多重收益!

第三種就是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的安邦財(cái)險(xiǎn)雙贏型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),此種保險(xiǎn)起點(diǎn)為一萬(wàn)元,以一萬(wàn)的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險(xiǎn)范圍為家庭財(cái)產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔(dān)兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點(diǎn)六,同減同增,分段計(jì)息。區(qū)別于壽險(xiǎn)的是要在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲(chǔ)銀行支取。

我們的工作很簡(jiǎn)單就是幫助儲(chǔ)戶合理的分配他的財(cái)產(chǎn)讓他們的投資能夠達(dá)到收益的化。

要做到這些首先是要對(duì)儲(chǔ)戶分類。我在實(shí)際工作中把儲(chǔ)戶分成了三類:

第一類是商人,這類是我們基本上不太花長(zhǎng)時(shí)間介紹分紅保險(xiǎn)的,因?yàn)樗馁Y金通常是流動(dòng)性很大的,如果做了長(zhǎng)期的固定投資那么他的資金鏈會(huì)受到影響。所以會(huì)建議他存成定活兩便的單子或者是時(shí)間短一點(diǎn)的定期存款。

第二類是工薪階層,這類我們會(huì)做大量工作接受我們的分紅保險(xiǎn)因?yàn)楣ば诫A層都有穩(wěn)定的收入,每年都會(huì)有存定期的意向存定期其實(shí)就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險(xiǎn)就是很好的一種理財(cái)投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險(xiǎn)的保障。

第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會(huì)建議他們做分開(kāi)的理財(cái),可以拿存定期一部分錢存儲(chǔ)蓄是保險(xiǎn)然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個(gè)定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來(lái)的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的 我們也是通常看客戶的具體情況,如風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時(shí)間等來(lái)定。如一些生意人其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),建議其購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、基金;對(duì)一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長(zhǎng)大成人,建議其長(zhǎng)期投資如買5年期的保險(xiǎn),收益比同期定期存款要高;對(duì)于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。因?yàn)閮烧呤找娌畈欢啵碡?cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大。建議定期客戶還是存定期。對(duì)于外地務(wù)工人員,建議其購(gòu)買保險(xiǎn),這樣會(huì)多一份保障,收益率也比較高。對(duì)于生意人,她會(huì)向其推薦短期限的理財(cái)產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過(guò)柜員介紹來(lái)發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動(dòng)為其服務(wù),這樣成功率會(huì)高些?!?/p>

我們的工作就是在營(yíng)業(yè)廳里面指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財(cái)產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對(duì)公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。,我們的客戶主要是代發(fā)

養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財(cái)富積累,但缺乏金融知識(shí),理解能力較差,理財(cái)產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。

存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲(chǔ)戶提供顧問(wèn)化、個(gè)性化的服務(wù),理財(cái)產(chǎn)品僅僅是一個(gè)開(kāi)始的信號(hào),隨著各家商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄存款將面臨儲(chǔ)蓄搬家,而這勢(shì)必嚴(yán)重削弱郵儲(chǔ)銀行的儲(chǔ)蓄資金來(lái)源,對(duì)支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響

最近金融危機(jī)也對(duì)我們的銀行代理保險(xiǎn)有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財(cái)險(xiǎn)他的計(jì)息是分段的而連續(xù)降息對(duì)安邦的影響是的。鴻豐的人家都認(rèn)為金融危機(jī)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不景氣分紅就會(huì)降低。所以好多人都不敢把錢拿來(lái)投資。

今年資本證券化類的理財(cái)產(chǎn)品如財(cái)富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),對(duì)郵儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。

面對(duì)儲(chǔ)戶我們能做到的首先要全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)。為儲(chǔ)戶保密。認(rèn)真負(fù)責(zé)的分析它們的自身特點(diǎn),為其選擇一種比較合理的理財(cái)方式。因此客戶經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶發(fā)展和維護(hù)等方面對(duì)于郵儲(chǔ)的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲(chǔ)一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財(cái)全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué),缺乏系統(tǒng)的金融知識(shí)和專業(yè)理財(cái)訓(xùn)練。另一方面,一些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有專門(mén)的理財(cái)專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度?!蔽覀円龅竭@一點(diǎn)就要業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神才能充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。

金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)根本是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

從上崗的這些天我不但學(xué)到了理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn),還學(xué)到了如何與各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。 中國(guó)有句俗話叫“林子大了什么鳥(niǎo)都有?!碧ど仙鐣?huì),我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。這里說(shuō)一下我自己的一點(diǎn)小小感受吧!我們的工作很簡(jiǎn)單就是幫客戶找到自己的一套理財(cái)方針,然后幫助客戶填寫(xiě)單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機(jī)打的單據(jù)如果出不出來(lái)那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒(méi)有任何效應(yīng)的。如何維護(hù)和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營(yíng)業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒(méi)有營(yíng)業(yè)之前就要整理好方便儲(chǔ)戶使用。每天早上早去十分鐘開(kāi)營(yíng)業(yè)廳的前門(mén)。之后擦營(yíng)業(yè)廳的玻璃門(mén),拖地。柜員有什么事情走不開(kāi)我們會(huì)主動(dòng)幫他們解決。

實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。

我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

第八篇 關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄銀行辭職報(bào)告700字

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,我懷著忐忑的心情在郵儲(chǔ)銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請(qǐng)。

從我__年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行廣州分行工作以來(lái),無(wú)論是在荔灣支行短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,還是在廣州分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部近兩年的工作,我都獲益良多,個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,廣州分行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己,并對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了全方位的、深入的認(rèn)識(shí)。另一方面,廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和諧的團(tuán)隊(duì)精神,分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部洪總、張總的悉心指教,讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟,受益匪淺。對(duì)此,我深表感激。

但一直以來(lái),我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,反復(fù)地問(wèn)自己這些問(wèn)題——“我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?”,并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今,我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰,某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會(huì)。此外,廣州這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對(duì)于家庭和父母的責(zé)任,也迫使我不得不考慮辭職。因此,我經(jīng)過(guò)慎重考慮,正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),請(qǐng)求辭去在廣州分行的職務(wù)。

在此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來(lái)的這段時(shí)間里對(duì)我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷,在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,無(wú)論將來(lái)我在哪里就職,我都會(huì)為自己曾是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

第九篇 有關(guān)郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1000字

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020241、020244;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。

3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務(wù)

在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

第十篇 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5500字

銀行實(shí)習(xí)報(bào)告:郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并且將書(shū)面上的東西進(jìn)行錘煉,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)的目的就是在工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的,在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里,我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介

英文名稱:postalsavingsbankofchina

__年12月31日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)業(yè)。

__年3月20日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建,郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行將共享改革帶來(lái)的機(jī)遇和成果,將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展,將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲(chǔ)蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,加快推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。

郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),經(jīng)過(guò)21年的長(zhǎng)足發(fā)展,已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量,為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)?,F(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè),匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè),國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)。其中有近60%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和近70%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū),成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道。

截至__年底,全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.6萬(wàn)億元,存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶超過(guò)1.4億戶,每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶接近2500萬(wàn)戶,占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,跨行交易成功率位居全國(guó)前列,交易差錯(cuò)率保持全國(guó)最低水平。

郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品,目前形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù),繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢服務(wù)電話,各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。

我的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行。2024年5月28日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè),匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),atm機(jī)2臺(tái),并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。截至2024年6月,政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元,居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,擁有儲(chǔ)蓄賬戶14.3萬(wàn)戶、綠卡客戶5.4萬(wàn)戶以上。戶籍人口21.97萬(wàn)人(__年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門(mén)六個(gè)崗位,參加了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

第一個(gè)部門(mén):政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);時(shí)間:3月16日—4月3日,由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外性強(qiáng),實(shí)習(xí)生沒(méi)有工號(hào),時(shí)間安排也很有限,缺少實(shí)際操作,只是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了大概都了解。

第一個(gè)崗位:綜合柜員,主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天,我就學(xué)習(xí)了憑證整理,其他的都是看指導(dǎo)人員操作。

第二個(gè)崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020241、020244;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有:1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類有:活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付(代收電話費(fèi))等。

這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫助客戶復(fù)印身份證,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了,第一代身份證需要手動(dòng)輸入。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。

第三個(gè)崗位:對(duì)公業(yè)務(wù),從2024年初開(kāi)始,郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。目前正進(jìn)一步鋪開(kāi)業(yè)務(wù),現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。實(shí)習(xí)代發(fā)工資報(bào)表的制作,叢操舊業(yè),很快上手,也就粗心把卡號(hào)少輸了1位。

第二個(gè)部門(mén):稽核組;時(shí)間:4月4日—5月8日。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),事后監(jiān)督,匯儲(chǔ)出納。

第四個(gè)崗位:業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),指導(dǎo)我的人是楊文姐,主要實(shí)習(xí)內(nèi)容有以下幾點(diǎn):

1、日資金頭寸預(yù)報(bào),填報(bào)清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報(bào)省中心。這是每天上班第一項(xiàng)工作。如清算戶余額不足,從備付戶調(diào)撥,若備付戶亦無(wú)足夠金額,可從運(yùn)用戶調(diào)撥,需提前三天向省中心申請(qǐng)。很不好意思,楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期,我替的班,結(jié)果清算戶透支了。

2、上午上班查看是否有網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撥款,有則做下?lián)芸畈僮鳎幌挛缦掳嘀安榭淳W(wǎng)點(diǎn)繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對(duì)無(wú)誤,下班。

3、打印歷史報(bào)表,一般為前一營(yíng)業(yè)日,然后整理核對(duì)報(bào)表。這項(xiàng)工作很繁重,量很大,一上午打印機(jī)就沒(méi)有停,下午就對(duì)各報(bào)表進(jìn)行分類整理,剛開(kāi)始實(shí)習(xí)就從這個(gè)做起的。

4、查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù)。打印出來(lái)賬登記,通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本,做入賬操作,然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。

5、各種款項(xiàng)劃出操作,做好支票登記。

6、查看300915現(xiàn)金分戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查出問(wèn)題所在,通知網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤,有一筆30元的代收電話費(fèi)沒(méi)有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計(jì)算出各網(wǎng)點(diǎn)的交易額,通過(guò)數(shù)據(jù)集中系統(tǒng),查詢每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易明細(xì),終于發(fā)現(xiàn)了是勝利網(wǎng)點(diǎn)漏了一筆30元的電話費(fèi)沒(méi)有上賬。

7、存款等其他業(yè)務(wù)

第五個(gè)崗位:事后監(jiān)督,對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。

1、事后監(jiān)督的操作

先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。監(jiān)督內(nèi)容有三個(gè)方面:

大額支付監(jiān)督:a、定活期開(kāi)戶無(wú)論金額多少都要監(jiān)督,剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目,開(kāi)戶數(shù)都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五萬(wàn)開(kāi)始監(jiān)督,存款達(dá)到20萬(wàn),取款超過(guò)5萬(wàn),本地轉(zhuǎn)賬超過(guò)5萬(wàn),外地轉(zhuǎn)賬大于5000,都要核查身份證。

特殊交易監(jiān)督:a、掛失監(jiān)督,有密碼、存折、卡、卡和存折掛失;b、客戶資料變更監(jiān)督,有更改姓名,證件號(hào)碼等重要信息。

憑證使用監(jiān)督:各種憑證使用情況監(jiān)督。

2、監(jiān)督大額可疑支付

對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付

3、實(shí)名制核查

儲(chǔ)戶開(kāi)戶、掛失、大額存取款等都需要通過(guò)居民身份證核查網(wǎng)站進(jìn)行身份證信息核實(shí),由柜員操作,事后監(jiān)督,經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)的定期開(kāi)戶沒(méi)有核查。

以上都監(jiān)督完就開(kāi)始了蓋章的工作,之后就是整理好裝訂。

第六個(gè)崗位:匯儲(chǔ)出納,主要工作有:

1、各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)應(yīng)。

2、到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送款、收款。

3、至少2個(gè)出納一起,在金庫(kù)點(diǎn)鈔、捆鈔,而后入庫(kù)或轉(zhuǎn)存人行,最近人行已不再受理存款,實(shí)習(xí)所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點(diǎn)鈔也是很有技巧的,剛開(kāi)始沒(méi)有掌握好,點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警,熟能生巧,我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開(kāi)就可很順利的通過(guò)了。大家都以“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”來(lái)祝福發(fā)財(cái),第一天點(diǎn)鈔,腰酸背痛,也才整理了三百萬(wàn),挺失敗的。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):關(guān)于pos消費(fèi)機(jī)的學(xué)習(xí)和信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。順便也參加了單位關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。

三、實(shí)習(xí)收獲

(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)勢(shì)。

①郵政儲(chǔ)蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主,為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。截至__年底,全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.6萬(wàn)億元,存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶超過(guò)1.4億戶,每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)2.1萬(wàn)億元,其中,從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬(wàn)億元。投保的客戶接近2500萬(wàn)戶,占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一,本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。

郵儲(chǔ)銀行將專門(mén)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)部門(mén),積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,面向'三農(nóng)'開(kāi)展業(yè)務(wù)??紤]到郵政儲(chǔ)蓄有2/3的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū),特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),郵政儲(chǔ)蓄是當(dāng)?shù)鼐用窨色@得的金融服務(wù),因此,從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)金融需求,完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā),未來(lái)郵政儲(chǔ)蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)'三農(nóng)'的大局出發(fā),農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)完善功能,充實(shí)業(yè)務(wù),通過(guò)加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作,進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)資金支農(nóng)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿足度。

②中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行,擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè),其中城關(guān)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè),匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)13個(gè),atm機(jī)2臺(tái),并與全國(guó)3.6萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。截至2024年6月,政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)3.6億元,居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率32.86%,擁有儲(chǔ)蓄賬戶14.3萬(wàn)戶、綠卡客戶5.4萬(wàn)戶以上。戶籍人口21.97萬(wàn)人(__年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業(yè)銀行,其中建設(shè)銀行2個(gè)網(wǎng)點(diǎn),atm機(jī)3臺(tái),農(nóng)業(yè)銀行3個(gè)網(wǎng)點(diǎn),atm機(jī)3臺(tái)。占據(jù)城關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)半壁江山,優(yōu)勢(shì)明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是毋庸置疑。

(二)面臨的挑戰(zhàn)

①歷由于郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對(duì)薄弱,人才儲(chǔ)備比較缺乏,這些都將對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,將加強(qiáng)專業(yè)化管理。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),這些問(wèn)題仍將在不同程度上存在。我實(shí)習(xí)所在支行學(xué)歷也只是大專,而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)不會(huì)做的問(wèn)題。

②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),成立不久的郵政儲(chǔ)蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。但應(yīng)該看到,多年的壟斷經(jīng)營(yíng)給這個(gè)行業(yè)養(yǎng)成的不良習(xí)氣還在一定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比,其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待提高。從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低,嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量。

(三)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的建議

①金融企業(yè)要打好服務(wù)牌,必須有充足的人才保障。對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō),人才缺失的問(wèn)題尤其突出。郵儲(chǔ)從業(yè)人員管理能力弱和審貸經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題亟待解決。郵儲(chǔ)銀行人才問(wèn)題的解決必須雙管齊下。一方面從外部引進(jìn),尤其對(duì)一些重要的關(guān)鍵崗位,這種方式成本高,但見(jiàn)效快;另一方面,通過(guò)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及利用遠(yuǎn)程教育、電視等現(xiàn)代化培訓(xùn)手段,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)水平,并力爭(zhēng)制度化、日?;U涂h支行每周二晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的方法,希望這個(gè)傳統(tǒng)能一直延續(xù)下去,建立一家學(xué)習(xí)型銀行。

②相對(duì)于其他金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),郵儲(chǔ)銀行在人員、產(chǎn)品、服務(wù)和硬件設(shè)施方面都還有所欠缺,但郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)多,機(jī)構(gòu)遍布全國(guó),市場(chǎng)需求大。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面,郵儲(chǔ)銀行只要樹(shù)立為基層服務(wù)的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,不要一味“向上看”,“向下看”同樣能大有作為,能找到很多盈利途徑和盈利方式。

③突出重點(diǎn),狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲(chǔ)銀行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面是沒(méi)有歷史包袱的,完全可以輕裝前進(jìn),但這并不意味著我們就可以高枕無(wú)憂、盲目樂(lè)觀。相反,我們需要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí),要防微杜漸,如履薄冰。

(四)實(shí)習(xí)感想與收獲

短短40多天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,六個(gè)崗位的實(shí)習(xí),三個(gè)字:相當(dāng)累!我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣,截然不同。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真,需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度,鍥而不舍的精神的行業(yè),對(duì)任何人它都是一種挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)過(guò)程中出了2個(gè)小錯(cuò)誤。一個(gè)是做對(duì)公業(yè)務(wù)代發(fā)工資時(shí)把客戶都卡號(hào)少輸了1位。在學(xué)生處資助中心做了三年學(xué)生助理,一直負(fù)責(zé)學(xué)校勤工助學(xué)工資,對(duì)銀行代發(fā)工資很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗時(shí)向人行存款多付了一筆手續(xù)費(fèi)5.5元。

業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗是我實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的。帶我的前輩只指導(dǎo)我四天就去福州學(xué)習(xí)了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個(gè)系統(tǒng)要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務(wù),雖然出了點(diǎn)小錯(cuò)誤。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

短暫的實(shí)習(xí)讓我結(jié)識(shí)很多朋友,每一位帶我的指導(dǎo)人員都很細(xì)心。實(shí)習(xí)的最后一天還給我開(kāi)了個(gè)餞別晚餐,很感動(dòng),再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的,我的職業(yè)人生也將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)始。

第十一篇 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的相關(guān)工作報(bào)告情況11500字

同志們:

這次會(huì)議是在全面貫徹落實(shí)全省郵政金融工作會(huì)議精神,按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),加快郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:簡(jiǎn)要回顧改革開(kāi)放以來(lái),全市郵政金融十年發(fā)展歷程,總結(jié)2024年基本情況,安排部署2024年工作任務(wù),動(dòng)員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績(jī)推動(dòng)全市郵政金融又好又快發(fā)展。

改革開(kāi)放三十年來(lái),××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是從郵電分營(yíng)到郵政儲(chǔ)蓄體制改革的這十年,在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷解放思想、緊抓機(jī)遇、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,勇?lián)鷼v史責(zé)任,逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項(xiàng)工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來(lái),我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲(chǔ)蓄規(guī)模從1998年的7.02億元,__年突破10億元,__年突破20億元,__年突破30億元,__年突破50億元,__年突破70億元,2024年一舉跨越100億元大關(guān),躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計(jì)發(fā)放過(guò)2.5億元,小額貸款累計(jì)發(fā)放過(guò)5000萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開(kāi)辦到現(xiàn)在的2.5億元,位居全省第4位;這十年可以說(shuō)是一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)新氣象,實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來(lái),郵政金融整體經(jīng)營(yíng)效益越來(lái)越好。分營(yíng)前郵儲(chǔ)收入僅為1320萬(wàn)元,占郵政總收入的22.86%,10年來(lái)收入不斷攀升,特別是從__年開(kāi)始,面臨市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),收入仍然以年平均20%以上的速度增長(zhǎng),到2024年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元,占郵政收入比例達(dá)到70%以上,規(guī)??偭渴?0年前的11倍多。十年來(lái),信息科技推動(dòng)發(fā)展的力量越來(lái)越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)、從簡(jiǎn)單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過(guò)程;是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,由淺入深、由表及里的過(guò)程;是一個(gè)金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過(guò)程;是一個(gè)由單一化柜臺(tái)服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過(guò)程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成,各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破,依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來(lái)。

過(guò)去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗(yàn)、艱苦奮斗的十年,也是勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績(jī),能有這樣的局面,難能可貴,來(lái)之不易。十年的發(fā)展成績(jī),凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓實(shí)干、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工,致以崇高的敬意和衷心的感謝!

2024年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××市分行運(yùn)行的開(kāi)局之年,也是極不平凡的一年。一年來(lái),在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××市分行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)省行各種會(huì)議精神,堅(jiān)持一手抓改革,一手抓發(fā)展,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理,注重員工素質(zhì)的提高,構(gòu)建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化,促進(jìn)企業(yè)和諧進(jìn)步,推動(dòng)全市郵政金融又好又快發(fā)展,經(jīng)過(guò)全行干部職工一年的努力拼搏,各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面,取得了良好的成效,邁出了改革發(fā)展堅(jiān)實(shí)的第一步。

一、2024年郵政金融工作情況

(一)主要發(fā)展目標(biāo)完成情況

1、全市郵政儲(chǔ)蓄余額凈增22.44億元,完成計(jì)劃的112.19%,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額凈增5.13億元。全市總資產(chǎn)凈值增加32.65億元,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額凈增10.55億元。

2、年末定活比例達(dá)到27.44%,同比提高1.31個(gè)百分點(diǎn),其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)定活比例為26.73%,同比提高2.13個(gè)百分點(diǎn)。

3、實(shí)現(xiàn)匯兌業(yè)務(wù)收入269.37萬(wàn)元,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)72.24萬(wàn)元。

4、實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)2.94億元,完成計(jì)劃的91.92%,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)4742萬(wàn)元;基金保有量達(dá)到7.47億元,完成計(jì)劃的74.73%。

5、小額質(zhì)押貸款新增發(fā)放1.46億元,完成計(jì)劃的146.14%;小額貸款業(yè)務(wù)新增發(fā)放5114萬(wàn)元,完成計(jì)劃的63.92%。

6、對(duì)公存款年末結(jié)存212戶,結(jié)存余額達(dá)到2.52億元;完成計(jì)劃的193.52%。

7、全年實(shí)現(xiàn)銀行自營(yíng)收入3922萬(wàn)元,完成計(jì)劃的95.66%,其中非利差收入占比達(dá)到19.05%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1041萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100.34%。

8、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到了18萬(wàn)元/人,用戶滿意度達(dá)到了90分。

(二)主要工作特點(diǎn):

圍繞轉(zhuǎn)變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式,著力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量,加快在存款規(guī)模有質(zhì)量增長(zhǎng)基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展步伐。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展上“以余額為基礎(chǔ)、中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)”始終堅(jiān)持多元化發(fā)展思路。

一是繼續(xù)保持郵政儲(chǔ)蓄存款規(guī)??焖俜€(wěn)定增長(zhǎng)。繼續(xù)強(qiáng)化政策引導(dǎo)激勵(lì),緊抓旺季精心組織做好業(yè)務(wù)競(jìng)賽,營(yíng)造發(fā)展氛圍,利用一切有利條件發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),并不斷推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)的新變化、新要求。全市郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占有率為29.28%,新增市場(chǎng)占有率為31.43%,均列××金融機(jī)構(gòu)首位。

二是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。通過(guò)大力發(fā)展保險(xiǎn)、基金和理財(cái)業(yè)務(wù)建立郵政儲(chǔ)蓄的中、高端客戶群體,競(jìng)賽推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主推風(fēng)險(xiǎn)較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金,通過(guò)電話、上門(mén)、窗口等多元化營(yíng)銷方式挖掘內(nèi)外源客戶群體,累計(jì)銷售理財(cái)類業(yè)務(wù)5.73億元。

三是高度重視開(kāi)拓和發(fā)展對(duì)公存款和對(duì)公業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦以后,全行主要從挖掘已經(jīng)建立業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系的客戶、加強(qiáng)財(cái)政類資金的公關(guān)營(yíng)銷、與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體等方面入手,按照低成本、高效益原則積極開(kāi)拓對(duì)公存款和對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

四是繼續(xù)做好個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展。突出賬戶匯款、網(wǎng)上匯款等新功能市場(chǎng)拓展,以淘寶綠卡、epos轉(zhuǎn)賬電話為載體創(chuàng)造綠卡消費(fèi)環(huán)境。全市年發(fā)放綠卡33.83萬(wàn)張,綠卡用戶達(dá)到106.78萬(wàn)戶,卡戶余額19.36億元。其中華商聯(lián)盟業(yè)務(wù)全市累計(jì)布放轉(zhuǎn)帳電話2249臺(tái),完成計(jì)劃的112.45%;淘寶綠卡全市累計(jì)發(fā)放10.37萬(wàn)張,成功激活6972張,完成計(jì)劃的103.74%。

五是進(jìn)一步拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。在繼續(xù)做好小額質(zhì)押貸款的基礎(chǔ)上通過(guò)有針對(duì)性的宣傳策劃和廣告投放大力拓展小額信貸市場(chǎng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入258萬(wàn)元。

2、加大渠道能力建設(shè),提升科技應(yīng)用水平

一是加強(qiáng)旗艦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力,加大自助設(shè)備投入,10年全市共裝修改造儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)13處,并加大了自助設(shè)備的投入,通過(guò)與東信公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式,投入atm自助終端61臺(tái),總量達(dá)到了91臺(tái)。二是全市共安裝e-pos轉(zhuǎn)賬電話2249臺(tái),拓寬了支付渠道。三是全力做好小額信貸、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組建任務(wù)和上線工作,并全力保障了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行等系統(tǒng)的上線工作。四是繼續(xù)開(kāi)展安全運(yùn)行年活動(dòng)。

3、加強(qiáng)郵政金融會(huì)計(jì)核算管理

會(huì)計(jì)核算部門(mén)積極轉(zhuǎn)變思維模式,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理和收入統(tǒng)計(jì)核算、強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、規(guī)范內(nèi)外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運(yùn)作效益和財(cái)務(wù)管理水平,初步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算管理的獨(dú)立規(guī)范運(yùn)行。省行下達(dá)費(fèi)用支出計(jì)劃2641.22萬(wàn)元;1-12月份全市費(fèi)用支出2827.48萬(wàn)元。其中固定成本費(fèi)用支出337.99萬(wàn)元;變動(dòng)成本費(fèi)用支出2489.49萬(wàn)元。

4、狠抓內(nèi)控機(jī)制建設(shè),建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系

一是繼續(xù)開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作和郵政金融內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作。二是強(qiáng)化稽查力度,深入開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)稽查工作力度,加大對(duì)新開(kāi)辦業(yè)務(wù)的稽查和規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查力度。三是加大對(duì)發(fā)生儲(chǔ)匯案件的責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任人的處理力度。四是深入推動(dòng)儲(chǔ)匯崗位輪換工作,全面開(kāi)展儲(chǔ)匯從業(yè)人員日常行為排查,繼續(xù)強(qiáng)化儲(chǔ)匯從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識(shí)的教育工作。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要

采取自培、委培、崗位練兵等多種形式積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,按總行和省分行培訓(xùn)計(jì)劃在人員非常緊張的情況下指派專人參加高管人員、信貸員、公司業(yè)務(wù)、勞資員等專項(xiàng)培訓(xùn),組織開(kāi)展反洗錢知識(shí)、反假幣、商業(yè)銀行法、職務(wù)犯罪等專題培訓(xùn),認(rèn)真組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)及大學(xué)生入職等專項(xiàng)培訓(xùn),積極組織職工學(xué)歷教育,開(kāi)展同業(yè)交流實(shí)踐培訓(xùn)工作,提高員工綜合素質(zhì),繼續(xù)實(shí)施柜員大?;?、持證上崗工作,全面推行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺(tái)從業(yè)人員咨格認(rèn)證和動(dòng)態(tài)管理,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

6、組建銀行運(yùn)營(yíng)機(jī)制,推進(jìn)體制改革工作。

一是按時(shí)完成了全市分、支行的組建工作,77個(gè)分支行全面掛牌營(yíng)業(yè)?!痢潦蟹中杏?024年2月22日正式掛牌成立。二是全力做好穩(wěn)定工作,按要求劃分接收了211名銀行從業(yè)人員,并通過(guò)引導(dǎo)教育全力做好職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作,沒(méi)有不良情緒產(chǎn)生傳播。三是深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),在9月26日省公司召開(kāi)“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)電視電話會(huì)議之后,××市局、市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實(shí)施,在全市迅速掀起了“共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),銀郵雙方建立了定期聯(lián)系會(huì)議制度和溝通協(xié)商機(jī)制。

7、提升郵政金融服務(wù)水平

一是加大了網(wǎng)點(diǎn)裝修改造力度,投入atm等機(jī)具,努力改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,提升網(wǎng)點(diǎn)服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二是以創(chuàng)建“精品網(wǎng)點(diǎn)”活動(dòng)為切入點(diǎn),以文明創(chuàng)建為載體,以精細(xì)化服務(wù)為基礎(chǔ),以星級(jí)服務(wù)為目標(biāo),以個(gè)性化服務(wù)為前提,以量身打造為宗旨繼續(xù)深入開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng),××郵政被推薦為全省“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)最佳單位。

三是奧運(yùn)期間,全市全體動(dòng)員從網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備形象標(biāo)識(shí)規(guī)范、人力資源調(diào)配、窗口服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程執(zhí)行、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等方面開(kāi)展自查入手,規(guī)范服務(wù)流程,美化服務(wù)環(huán)境,努力提升企業(yè)形象,加強(qiáng)節(jié)假日網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理輪值工作,提高對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶的差別化服務(wù)管理,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口及自助服務(wù)區(qū)提供特殊業(yè)務(wù)服務(wù)指引和自助設(shè)備操作指導(dǎo),提高客戶自我服務(wù)能力,同時(shí)加強(qiáng)通信設(shè)備的維護(hù)檢查,確保用卡環(huán)境的安全和通暢,為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四是5月12日汶川發(fā)生8級(jí)大地震,我市震感強(qiáng)烈,郵政金融服務(wù)工作受到嚴(yán)重影響,地震造成全行直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1078.9萬(wàn)元,其中企業(yè)損失1012.9萬(wàn)元,職工個(gè)人損失66萬(wàn)元。全市共有包括漢臺(tái)區(qū)在內(nèi)的10個(gè)縣區(qū)行受災(zāi),8棟縣支行生產(chǎn)樓、50余處農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)和部分生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等均不同程度受損。寧強(qiáng)、略陽(yáng)、南鄭支行損失嚴(yán)重。市分行立即召開(kāi)緊急會(huì)議,啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)全行迅速開(kāi)展抗震救災(zāi),及時(shí)派出工作組趕往寧強(qiáng)、略陽(yáng)、南鄭等縣,現(xiàn)場(chǎng)察看災(zāi)情,慰問(wèn)基層員工,指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作,克服重重困難在災(zāi)區(qū)設(shè)置“臨時(shí)辦公室”、“帳篷銀行”,調(diào)整atm、確保工作有序開(kāi)展,特別是在略陽(yáng)縣人員撤離時(shí),調(diào)撥資金,確保大災(zāi)期間客戶的需求,并動(dòng)員捐款13000余元。面對(duì)突如其來(lái)的地震災(zāi)害,全行干部職工不畏艱險(xiǎn),沉著應(yīng)戰(zhàn),全力保證人生安全、財(cái)產(chǎn)安全和恢復(fù)營(yíng)業(yè),全行無(wú)一人員傷亡、無(wú)賬款損失,為抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。受到當(dāng)?shù)攸h委和政府及人民群眾的高度贊揚(yáng),寧強(qiáng)縣支行、市分行行長(zhǎng)分別被評(píng)為銀行業(yè)“抗震救災(zāi)”先進(jìn)集體和個(gè)人。

二、目前工作中存在的問(wèn)題

(一)思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變緩慢

部分干部職工思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變緩慢,缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能夠地創(chuàng)造性地完成新形勢(shì)、新局面下的新任務(wù),對(duì)一些全新的任務(wù)目標(biāo)缺乏必要的過(guò)程督導(dǎo)意識(shí)、方法和新領(lǐng)域新事物的開(kāi)拓、應(yīng)對(duì)能力。

(二)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變滯緩

目前的思想認(rèn)識(shí)水平直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變過(guò)程嚴(yán)重滯緩。人員配備不充足、設(shè)備投入不到位及考核方法缺乏指導(dǎo)方向性使得一些高收益、高回報(bào)的新業(yè)務(wù)不能夠在相應(yīng)的時(shí)期內(nèi)迅速拓展并扎根,不僅影響當(dāng)期盈利還會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)積累不足、有效資源流失造成今后的業(yè)務(wù)發(fā)展成本增大、同期效益低下。

(三)從業(yè)人員數(shù)量、素質(zhì)待提升

目前全行從業(yè)人員211人,轄20個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn),單位管理支撐和窗口營(yíng)業(yè)管控等部位環(huán)節(jié)普遍感覺(jué)人員緊缺,同時(shí)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)排查、安全防范、作業(yè)處理、業(yè)務(wù)操作、市場(chǎng)拓展、目標(biāo)控制等各方面的綜合能力離現(xiàn)代化商業(yè)銀行的基本要求差距還比較大,急需增補(bǔ)人員和強(qiáng)化培訓(xùn)以加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備。

(四)高效業(yè)務(wù)規(guī)模、效益不突出

基于以上原因及業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間較短,目前全行資產(chǎn)類和中間代理類高效業(yè)務(wù)的收入比重遠(yuǎn)不及其他商業(yè)銀行,沒(méi)有形成影響較大的規(guī)模,更沒(méi)有產(chǎn)生突出可觀的效益,今后的發(fā)展空間非常巨大。

三、目前所面臨的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境

(一)外部環(huán)境分析

1、11年宏觀經(jīng)濟(jì)分析

金融危機(jī)爆發(fā),作為世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)力的美國(guó)在信貸緊縮和房市調(diào)整的雙重打擊下深陷嚴(yán)重衰退,金融危機(jī)的影響將快速蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。預(yù)計(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)在2024年將非常低迷,且在信貸危機(jī)的背景下,貨幣政策難以通過(guò)金融中介傳導(dǎo)至資金需求的終端,財(cái)政刺激將是各國(guó)提振經(jīng)濟(jì)的主要策略。

本次全球性金融危機(jī)主接發(fā)生在中國(guó)的主要出口市場(chǎng)美國(guó)與歐洲,中長(zhǎng)期來(lái)看出口作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支柱難以為繼,經(jīng)濟(jì)加速下滑引發(fā)的產(chǎn)能過(guò)剩和失業(yè)壓力,以及全球大宗商品價(jià)格泡沫的破裂,增加了通縮風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)很有可能在未來(lái)兩年內(nèi)陷入通縮,人民幣升值波動(dòng)趨緩。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上提出必須把保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為11年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。要著力在保增長(zhǎng)上下功夫,把擴(kuò)大內(nèi)需作為保增長(zhǎng)的根本途徑,把加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整作為保增長(zhǎng)的主攻方向,把深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革、提高對(duì)外開(kāi)放水平作為保增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,把改善民生作為保增長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

繼擴(kuò)大內(nèi)需保穩(wěn)定的“國(guó)十條”出臺(tái)之后,央行又首次提出適度寬松的貨幣政策以“保八”,并于11月27日、12月23日央行宣布下調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期人民幣存貸款基準(zhǔn)利率各1.08個(gè)百分點(diǎn)和0.27個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)12月5日和12月25日分別下調(diào)存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn)和0.5個(gè)百分點(diǎn)(含中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行),繼續(xù)對(duì)汶川地震災(zāi)區(qū)和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行優(yōu)惠的存款準(zhǔn)備金率。“雙率”的不斷下調(diào)降低企業(yè)融資成本和釋放流動(dòng)性有利于刺激房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)需求和促進(jìn)資本市場(chǎng)的底部構(gòu)筑。在中央政府出臺(tái)的一系列“組合拳”之下,如果仍然無(wú)法遏止經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì),更為積極的財(cái)政政策與更為寬松的貨幣政策將繼續(xù)出臺(tái),并且將充分考慮就業(yè)壓力和產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新。

2、宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的普遍影響

(1)政策風(fēng)險(xiǎn):宏觀經(jīng)濟(jì)下行,政府為了為宏觀經(jīng)濟(jì)大局的需要,有可能進(jìn)一步推出讓渡銀行業(yè)利益的政策,使國(guó)內(nèi)銀行業(yè)凈息差縮窄、信貸成本上升,從而對(duì)目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的盈利模式產(chǎn)生較大影響。

(2)信用風(fēng)險(xiǎn):隨著全球金融危機(jī)開(kāi)始入侵實(shí)體經(jīng)濟(jì),在全球經(jīng)濟(jì)下行這一背景下進(jìn)行的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整,在現(xiàn)階段已對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生重要影響,信貸規(guī)模成為一把“雙刃劍”,中小企業(yè)的放款風(fēng)險(xiǎn)偏高,若銀行主要著眼于中小企業(yè)的融資需求,將有風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中的問(wèn)題。這對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制能力和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力提出了更高的要求,其中制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)貿(mào)易業(yè)的信貸質(zhì)量尤為重要。為了防止不良資產(chǎn)的反彈,基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的信貸資產(chǎn)投放成為各家銀行的聚焦點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

(3)中間業(yè)務(wù):隨著經(jīng)濟(jì)下行和資本市場(chǎng)的低迷境況,銀行卡、支付結(jié)算、投資銀行、基金托管等等各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)都將遭受較大考驗(yàn),但國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)盈利占比仍然比較低,財(cái)政擴(kuò)張和降息預(yù)期對(duì)國(guó)債、保險(xiǎn)、理財(cái)、資本市場(chǎng)相關(guān)的中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展有一定的促進(jìn)作用。金融租賃或成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

3、××郵政金融的特殊外部環(huán)境

(1)面對(duì)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行等支付結(jié)算能力強(qiáng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化程度高、綜合實(shí)力雄厚的四家國(guó)家大型股份制商業(yè)銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行一家政策性銀行及城市信用社、農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行等區(qū)域性金融機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),××郵政金融經(jīng)過(guò)二十多年的努力,打拼了一定市場(chǎng)空間,培育了一批忠誠(chéng)客戶,并確立了居民存款的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,但信貸業(yè)務(wù)、公司類支付結(jié)算業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展將面臨更多的困難。

(2)××郵政金融以農(nóng)村市場(chǎng)為主體客戶資源的存款結(jié)構(gòu)在央行不斷降息的情況下仍然能夠在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)提供穩(wěn)定的資本來(lái)源,為信貸業(yè)務(wù)的快速拓展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(3)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的新生力量,存量資產(chǎn)優(yōu)質(zhì),在11年信貸資產(chǎn)規(guī)模的成倍擴(kuò)張過(guò)程中,區(qū)域內(nèi)“三農(nóng)”服務(wù)、扶貧開(kāi)發(fā)、災(zāi)后重建及大規(guī)模基礎(chǔ)建設(shè)等項(xiàng)目將帶來(lái)歷史性機(jī)遇,同時(shí)也為以支付結(jié)算業(yè)務(wù)為主體的公司業(yè)務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展空間。

(二)內(nèi)部環(huán)境分析

1、隨著郵政體制改革的深入,集團(tuán)公司及郵儲(chǔ)銀行內(nèi)部管理機(jī)制的進(jìn)一步完善,將更有利于我行11年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展。

2、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省××市分行2024年2月22日掛牌成立,積極開(kāi)展各類經(jīng)營(yíng)管理工作,不斷地整合資源配置、完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、提升盈利水平,通過(guò)近一年時(shí)間的獨(dú)立運(yùn)行,為今后的大發(fā)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

3、11年,消費(fèi)信貸、公司信貸、信用卡等產(chǎn)品的豐富,電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道的拓寬,以及相關(guān)人力、物力、財(cái)力等資本的投入,將帶給中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)。

四、2024年金融工作發(fā)展思路

(一)指導(dǎo)思想

2024年全市銀行工作總的指導(dǎo)思想是:

認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以及全省郵政金融工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,協(xié)調(diào)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,始終以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),抓重點(diǎn)拓市場(chǎng),抓改革活機(jī)制,抓管理促發(fā)展,抓服務(wù)樹(shù)形象,調(diào)結(jié)構(gòu)增效益,積極穩(wěn)妥做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作,穩(wěn)步推進(jìn)××郵政金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(二)工作目標(biāo)

全市金融匯總收入達(dá)到1.85億元,整體收入增幅達(dá)到25%,銀行收入增幅保30%,爭(zhēng)50%。

(三)工作措施

1、抓重點(diǎn)拓市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平

堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方針,突出“重點(diǎn)縣、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)階段,重點(diǎn)保障”,以重點(diǎn)帶全行,提升各類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益。全市郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展增速要達(dá)到10%,其中銀行占比要達(dá)到30%。

(1)堅(jiān)定信心,穩(wěn)步發(fā)展負(fù)債類業(yè)務(wù)。

牢固樹(shù)立“存款立行”的經(jīng)營(yíng)理念,以規(guī)模抵御風(fēng)險(xiǎn),向規(guī)模要效益。要切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,抓好重點(diǎn)階段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶的郵儲(chǔ)潛力挖掘,一是繼續(xù)強(qiáng)化政策的引導(dǎo)和激勵(lì)作用,充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用,加大對(duì)業(yè)務(wù)的政策傾斜,通過(guò)政策引導(dǎo)將干部職工的注意力吸引到儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),將發(fā)展熱情凝聚到儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上來(lái),激發(fā)全員的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)余額規(guī)模再上新臺(tái)階。二是搶前抓早,緊抓旺季,精心組織好各季度、各階段業(yè)務(wù)競(jìng)賽,為規(guī)?;l(fā)展打好基礎(chǔ)。要以通報(bào)、戰(zhàn)報(bào)等多種形式對(duì)競(jìng)賽組織推動(dòng)工作進(jìn)行指導(dǎo);努力提高執(zhí)行能力,發(fā)揮龍頭行帶動(dòng)作用;要積極樹(shù)立各支行發(fā)展典型,營(yíng)造旺季發(fā)展氛圍。三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和時(shí)節(jié)特點(diǎn),加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。全力抓好一、四季度業(yè)務(wù)旺季,一季度開(kāi)展客戶走訪活動(dòng),“福滿中國(guó)”宣傳營(yíng)銷活動(dòng);四季度搶抓農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié),抓好農(nóng)產(chǎn)品資金的回籠結(jié)算服務(wù)。2024年一、四季度分別要確保凈增余額2億元,奮斗3億元;二、三季度要確保凈增余額2億元,奮斗3億元。在城市的業(yè)務(wù)發(fā)展要充分體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),對(duì)不同的客戶推介不同的產(chǎn)品,采取有針對(duì)性的措施,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

(2)突出重點(diǎn),積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

以宣傳為重點(diǎn),加快零售信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,建立起強(qiáng)行之柱。一是加快發(fā)展小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出重點(diǎn),積極探索各種新模式,繼續(xù)加快小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)貸款的規(guī)模發(fā)放,實(shí)現(xiàn)貸款平均余額、結(jié)存客戶和利息收入的規(guī)模化。二是大力推進(jìn)小額貸款工作,提升資產(chǎn)業(yè)務(wù)綜合管理水平。在省分行授權(quán)范圍內(nèi),大膽嘗試,積極做好小額貸款業(yè)務(wù)宣傳和市場(chǎng)拓展工作。并通過(guò)客戶貸款需求調(diào)查工作的開(kāi)展,在控制好信用風(fēng)險(xiǎn)前提下,不斷增加資產(chǎn)業(yè)務(wù)種類,不斷滿足貸款客戶的需求。要把城市作為信貸業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),農(nóng)村作為重要的補(bǔ)充,千方百計(jì)做大規(guī)模做出效益。

(3)高度重視,大力開(kāi)拓和發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)。

2024年,要將對(duì)公業(yè)務(wù)作為拉動(dòng)郵政金融收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),打造起富行之源,高度重視和突出公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。一是充分挖掘目前已經(jīng)與郵政儲(chǔ)蓄開(kāi)展業(yè)務(wù)的通訊、煙草、代收付類用戶的對(duì)公業(yè)務(wù)需求,對(duì)目前已開(kāi)展的福彩、體彩、非保資金發(fā)放等業(yè)務(wù)所涉及的對(duì)公資金要爭(zhēng)取由郵政儲(chǔ)蓄對(duì)其實(shí)行資金閉環(huán)流動(dòng)。二是積極與政府溝通,主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),發(fā)展與政府合作的對(duì)公業(yè)務(wù),針對(duì)政務(wù)類收費(fèi)、公共事業(yè)類收費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)公關(guān),更加充分的利用郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和儲(chǔ)蓄、傳統(tǒng)匯兌、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄符合政府施政需求的對(duì)公業(yè)務(wù)。三是結(jié)合國(guó)家積極發(fā)展中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策,培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體。在具體發(fā)展中,充分利用這類用戶群體分布廣、交易頻繁的特點(diǎn),結(jié)合郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),對(duì)這些用戶群體需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,整合郵政儲(chǔ)蓄各類資源,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,滿足這類客戶群體需求,培養(yǎng)這類客戶群體使用郵政儲(chǔ)蓄對(duì)公業(yè)務(wù)的意識(shí),從而占領(lǐng)這一客戶群體。

(4)多元化經(jīng)營(yíng),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

抓住市場(chǎng)機(jī)遇,迅速做大做強(qiáng)代收付、基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù),通過(guò)大力發(fā)展基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展和建立郵政儲(chǔ)蓄的中、高端客戶群體,保證現(xiàn)有的中低端客戶群不流失。一是堅(jiān)持以項(xiàng)目促發(fā)展的有效做法,實(shí)施項(xiàng)目管理,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)需求,制定落實(shí)項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃,積極拓展新的代收付服務(wù)領(lǐng)域。二是保持代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。要不斷深化與保險(xiǎn)公司的合作,拓展合作范圍,開(kāi)拓發(fā)展領(lǐng)域,不斷豐富險(xiǎn)種,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面均衡發(fā)展。三是深化與金融同業(yè)的合作,推進(jìn)代理理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展。加快推廣期交產(chǎn)品、交強(qiáng)險(xiǎn)等新險(xiǎn)種,在規(guī)模不斷壯大基礎(chǔ)上推進(jìn)保險(xiǎn)多元化發(fā)展;四是穩(wěn)步拓展理財(cái)市場(chǎng)。按照總行和省行的總體安排,積極推廣和發(fā)展固定收益類產(chǎn)品的銷售范圍,做好組織營(yíng)銷工作,統(tǒng)籌理財(cái)產(chǎn)品,提高一線人員的理財(cái)知識(shí)水平和營(yíng)銷水平,實(shí)現(xiàn)理財(cái)業(yè)務(wù)新突破。

(5)以做大結(jié)算規(guī)模為主要發(fā)展目標(biāo),做大綠卡業(yè)務(wù)規(guī)模。

2024年,繼續(xù)開(kāi)展以拓展商貿(mào)市場(chǎng)為目標(biāo)的華商聯(lián)盟發(fā)展,以校園市場(chǎng)為目標(biāo)的綠卡校園行活動(dòng);以及圍繞重點(diǎn)節(jié)慶日開(kāi)展綠卡有獎(jiǎng)消費(fèi)等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各層面不同客戶使用綠卡消費(fèi)結(jié)算的積極性,提高綠卡結(jié)算市場(chǎng)占有率。要加大力度,加強(qiáng)與商家、學(xué)校等單位的聯(lián)合,加快pos機(jī)具布放,不斷改善刷卡環(huán)境,為綠卡消費(fèi)創(chuàng)造條件。持

續(xù)做好組織策劃和宣傳營(yíng)銷工作,使各類不同主題的消費(fèi)促銷活動(dòng)有聲有色,見(jiàn)到成效。不斷總結(jié)綠卡校園項(xiàng)目活動(dòng),完善活動(dòng)方案,構(gòu)建綠卡校園經(jīng)濟(jì)體系,進(jìn)一步發(fā)掘校園市場(chǎng)的業(yè)務(wù)潛力;繼續(xù)以基金、保險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn)對(duì)象,加強(qiáng)營(yíng)銷與服務(wù),發(fā)展綠卡vip客戶,構(gòu)建郵政綠卡高端用戶群,為信用卡業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

2、抓能力促發(fā)展,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支撐作用

要立足××的實(shí)際,切實(shí)抓好銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)改造,推進(jìn)資源的優(yōu)化整合,不斷提升綜合能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(1)加強(qiáng)銀行骨干網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)終端等服務(wù)渠道規(guī)劃建設(shè)改造,提升企業(yè)服務(wù)形象,提高網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲(chǔ)能力。

(2)抓好作業(yè)組織優(yōu)化和流程再造,整合資源配置,提高運(yùn)行質(zhì)量和效率。要逐步建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行營(yíng)銷體系,全面推行“彈性工作制”,積極探索建設(shè)“流程銀行”,構(gòu)建科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。

(3)配合郵政企業(yè)抓好信息網(wǎng)應(yīng)用工作,支撐企業(yè)管理和發(fā)展。深入市場(chǎng)走訪客戶,充分了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況及金融需求,加強(qiáng)郵政金融專業(yè)名址庫(kù)建設(shè)維護(hù)工作,為各類業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展提供強(qiáng)有力的支撐服務(wù)。

(4)抓好郵政注資基建項(xiàng)目的建設(shè),提高銀行綜合能力。

3、抓管理上臺(tái)階,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

要加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,推進(jìn)科學(xué)管理、規(guī)范管理,向管理要效益。具體來(lái)說(shuō),要努力做到“六化”。

(1)營(yíng)銷管理逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)要積極探索采取針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的多元化營(yíng)銷方式,多采取能人營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷,少采用全員營(yíng)銷模式,逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理科學(xué)化。

(2)支行管理積極實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)點(diǎn)改造裝修、人員設(shè)施配備、營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控安防管理等嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范實(shí)施,進(jìn)一步精細(xì)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提升管理人員的執(zhí)行力,杜絕人為的執(zhí)行偏差。

(3)維護(hù)管理堅(jiān)持推進(jìn)規(guī)范化。

(4)財(cái)務(wù)管理努力邁向法制化。一是要建立健全郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)計(jì)組織體系,根據(jù)《______會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),加強(qiáng)對(duì)基層各行內(nèi)控制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和內(nèi)部管理水平,制定適合本企業(yè)的會(huì)計(jì)制度,明確會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及相關(guān)信息披露的處理程序,規(guī)范會(huì)計(jì)政策的選用標(biāo)準(zhǔn)和審批程序,建立、完善會(huì)計(jì)檔案保管。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)收支測(cè)算和成本費(fèi)用控制,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化等級(jí)管理和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收工作,夯實(shí)會(huì)計(jì)出納基礎(chǔ)工作。三是積極探索建立科學(xué)、有效的資金頭寸管理機(jī)制,提高資金運(yùn)行效益。四是加強(qiáng)郵政金融會(huì)計(jì)管理,繼續(xù)做好收入到網(wǎng)點(diǎn)的核算工作,增加收益,降低和控制風(fēng)險(xiǎn)。

(5)安全管理大力促進(jìn)制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理制度的落實(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的預(yù)案管理模式,制定切實(shí)可行的安防預(yù)案,通過(guò)警示教育、學(xué)習(xí)討論、宣傳提醒等方式,大力促進(jìn)安全管理制度化,減少各類人、財(cái)、物不安全事故的發(fā)生。

(6)監(jiān)督檢查要求做到經(jīng)?;V鸩浇⒁惶兹珕T參與無(wú)間隙的監(jiān)督管理體制,促使監(jiān)督檢查工作無(wú)處不有,時(shí)刻存在。

4、抓內(nèi)控防風(fēng)險(xiǎn),完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系

要繼續(xù)強(qiáng)化稽查工作力度,深入推動(dòng)審計(jì)工作。

(1)嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)“三級(jí)權(quán)限”制度,強(qiáng)化過(guò)程控制,有效提高過(guò)程控制崗位的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)處理能力,相互監(jiān)督、相互協(xié)作,建立全方位、立體化的過(guò)程控制。

(2)著力改革提高后督部位的風(fēng)險(xiǎn)防控能力,由過(guò)去的“事后監(jiān)督”提升到目前形勢(shì)下所必需的“事中控制”,全過(guò)程跟蹤監(jiān)控,彌補(bǔ)審計(jì)人員機(jī)動(dòng)性高而預(yù)見(jiàn)性、經(jīng)常性不足的缺陷。

(3)加大對(duì)新開(kāi)小額信貸、公司業(yè)務(wù)的稽查力度,加大對(duì)違規(guī)現(xiàn)象處理力度。

(4)深入推動(dòng)崗位輪換工作,全面開(kāi)展銀行從業(yè)人員日常行為的經(jīng)常性排查,繼續(xù)強(qiáng)化從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識(shí)的教育工作,確保資金安全、完整,風(fēng)險(xiǎn)可控。

5、抓培訓(xùn)提素質(zhì),增強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備。

(1)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。要建立健全符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)金融職業(yè)培訓(xùn)力度,大力培養(yǎng)各類金融人才。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,推動(dòng)郵政金融業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

(2)加強(qiáng)現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。按照不同崗位,分層次,采取自培、委培、校企聯(lián)合、崗位練兵等方式,強(qiáng)化人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步拓展視野,提高素質(zhì),全面提高郵政金融的經(jīng)營(yíng)管理水平,在理念和思路上向其他金融機(jī)構(gòu)看齊,為郵儲(chǔ)銀行的持續(xù)發(fā)展提供人才保證。

6、抓落實(shí)強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立郵政金融品牌

堅(jiān)持向服務(wù)要效益,走品牌化戰(zhàn)略,狠抓規(guī)范制度的落實(shí),提升服務(wù)能力,樹(shù)立郵政金融品牌。

(1)大力開(kāi)展創(chuàng)建精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)活動(dòng),全面提升品牌服務(wù)形象。

(2)統(tǒng)一服務(wù)儀表、物品擺放、服務(wù)言行、服務(wù)紀(jì)律等、提高窗口從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。

(3)要以客戶分類為基礎(chǔ),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),做到售前有推介、售中有輔導(dǎo)、售后有回訪,做到服務(wù)全過(guò)程管理。要為優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,并建立詳細(xì)的客戶動(dòng)態(tài)信息的滾動(dòng)式檔案,建立定期聯(lián)絡(luò)拜訪制度,為優(yōu)質(zhì)客戶頒發(fā)vip卡,由專職客戶經(jīng)理全程陪同辦理業(yè)務(wù),使其享受一站式綠色待遇,體現(xiàn)貼心服務(wù)理念。逐步建立郵政金融客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)投訴服務(wù),促進(jìn)客戶滿意度的有效提升。

(4)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)與資格認(rèn)證,對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理,一線柜員繼續(xù)實(shí)施大?;?,同時(shí)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn),全面推行客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理,柜臺(tái)人員從業(yè)資格認(rèn)證和動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)格考試,持證上崗,全面提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平。

(5)加快郵儲(chǔ)銀行品牌建設(shè),加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和新功能的宣傳,推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行新聞宣傳順利開(kāi)展,樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌,展現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行新形象。

7、抓創(chuàng)建塑形象,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2024年和今后一段時(shí)間要按照“創(chuàng)建文明單位,建設(shè)和諧企業(yè),培育忠誠(chéng)員工”的工作思路,推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。具體要抓好四個(gè)方面的工作:

(1)按照省行的統(tǒng)一安排和部署,建立健全黨、政、工、團(tuán)組織,積極開(kāi)展多樣化的活動(dòng),為企業(yè)文化的沉淀形成開(kāi)辟專用通道、搭建新平臺(tái)。

(2)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以共識(shí)及合力推進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

(3)創(chuàng)建文明單位。積極參與總行、省分行及市委市政府組織實(shí)施的各類創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。

(4)建設(shè)和諧企業(yè)。建設(shè)和諧企業(yè),是落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧社會(huì)的一個(gè)體現(xiàn)。建設(shè)和諧企業(yè),需要正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,使企業(yè)改革既體現(xiàn)創(chuàng)新性,又保持穩(wěn)定性;企業(yè)管理既提升規(guī)范性,又突出人本性;業(yè)務(wù)發(fā)展既注重規(guī)模性,又提高效益性;服務(wù)營(yíng)銷既顧全普遍性,又滿足特殊性;資源整合既符合方向性,又增強(qiáng)有機(jī)性。企業(yè)文化既打造形象性,又強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性。

(5)培育忠誠(chéng)職工。要堅(jiān)持以人為本,以培育忠誠(chéng)職工為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想政治教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育和誠(chéng)信建設(shè),提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。以培育忠誠(chéng)職工來(lái)創(chuàng)建企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)感染干部職工。

同志們,艱苦創(chuàng)業(yè)的2024年已經(jīng)過(guò)去,2024年將是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行的第二年,也是××市分行精細(xì)策劃拓市場(chǎng)、全力發(fā)展強(qiáng)地位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)品牌的關(guān)鍵性一年,全行干部職工要緊緊圍繞改革發(fā)展主題,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,進(jìn)一步深化改革,規(guī)范管理,創(chuàng)新思路,努力譜寫(xiě)××郵政金融發(fā)展的新篇章!

第十二篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告2000字

在剛剛過(guò)去的20年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展,

郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告。下面,我述職如下:

一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

作為支行的黨總支書(shū)記、行長(zhǎng),我始終以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面,做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,拓寬眼界和知識(shí)面,提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,有效保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開(kāi)展。

二、堅(jiān)持以客戶為中心,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

20年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。

一是對(duì)公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶戶,新增存款萬(wàn)元,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的戶,占新增對(duì)公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款萬(wàn)元,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)萬(wàn)元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。20年,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。

三、堅(jiān)持清正廉潔,努力塑造良好形象

作為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng),我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),不辜負(fù)同志們的期望,牢記工作職責(zé),永葆工作熱情,用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛(ài)崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓分行放心,讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)分行形成的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。

雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。

作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員,支行已形成的良好發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,努力為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn)。

謝謝大家!

郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告十二篇

反洗錢工作在當(dāng)今復(fù)雜的金融和社會(huì)環(huán)境下是一項(xiàng)重要而艱巨的工作,做好反洗錢工作是國(guó)家利益和人民群眾根本客觀要求,是維護(hù)金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信及金融穩(wěn)定的需要,也是保證信譽(yù)支付穩(wěn)定,促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證,也是維護(hù)金融機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的保證。郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一支新生力量,對(duì)反洗錢的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行還有很長(zhǎng)一段路要走。存在問(wèn)題1、反洗錢工作思想認(rèn)識(shí)不深刻。思想認(rèn)識(shí)是制約我們郵儲(chǔ)銀行特別是我們這些農(nóng)村支行反洗錢工作質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素。雖然反洗錢工作已開(kāi)展多年,市(縣)人行和郵儲(chǔ)銀行也做了大量工作,并進(jìn)行了所謂的培訓(xùn),但缺教材、缺師資
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    (一)實(shí)習(xí)前階段的情況實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵 ...[更多]

  • 最新郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告十二篇
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    最新郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身 ...[更多]

  • 郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告十二篇
  • 郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢工作調(diào)研報(bào)告十二篇63人關(guān)注

    反洗錢工作在當(dāng)今復(fù)雜的金融和社會(huì)環(huán)境下是一項(xiàng)重要而艱巨的工作,做好反洗錢工作是國(guó)家利益和人民群眾根本客觀要求,是維護(hù)金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信及金融穩(wěn)定的需要,也是保證信 ...[更多]

  • 郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告十二篇
  • 郵政儲(chǔ)蓄銀行支行行長(zhǎng)年中述職報(bào)告十二篇59人關(guān)注

    在剛剛過(guò)去的20年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作 ...[更多]