第1篇 火警火災應急處理規(guī)程制度
1.0目的
1.1本指導書規(guī)定了怡翠花園火警、火災應急處理規(guī)程,確保迅速撲滅火災,保證業(yè)主(住戶)生命財產安全。
2.0適用范圍
2.1本指導書適用于怡翠花園火警、火災應急處理。
3.0職責
3.1監(jiān)控中心人員負責消防監(jiān)控、火警接報和信息傳遞、小區(qū)的警戒監(jiān)控工作。
3.2工程組人員負責消防設備運行和電器的安全工作。
3.3義務消防隊負責現場滅火。
3.4管理處其他人員在管理處主任指揮下,負責現場人員和物資疏散、現場維護警戒、后勤保障等工作。
3.5管理處主任負責現場滅火救人工作的總指揮。
4.0工作規(guī)程
4.1工作流程圖(附圖)
4.2工作內容和要求
4.2.1監(jiān)控中心人員
a)自動報警系統(tǒng)確認火警信號或接到火情報告后,第一時間應立即通知區(qū)域值班保安員,區(qū)域值班保安員在接報后立即攜帶通訊工具前往火警現場觀察;
b)火情確認后,向保安隊長報告,保安隊長視情節(jié)及時向管理處主任報告;
c)管理處主任根據情況向公司主管領導、總經理匯報情況。
d)根據火情由管理處主任決定后向消防部門報警;
e)通過廣播、警鈴疏散用戶;
f)做好火警記錄。
4.2.2管理處工程組人員
a)切斷火災現場電源;
b)啟動相應的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng);
c)打開電梯迫降開關,關閉所有客梯;
e)保證消防設備的正常運作;
f)做好重要設備和重要物資的保護疏散工作。
4.2.3義務消防人員
a)在保安隊長領導下負責火場滅火;
b)接到火警信號后,義務消防隊員立即到達現場觀察,如確認火情,按下報警摯并即時組織滅火;
c)保安隊長和各班領班確定人員分配,確定鋪設水帶線和使用滅火劑、滅火器材;
d)保安隊長負責組織編寫事故報告、善后工作和責任分析。
4.2.4管理處其他人員
a)維護公共秩序,保障通道暢通,并協(xié)助消防隊工作;
b)在管理處主任領導下,負責現場維護警戒;
c)負責現場群眾的疏散、疏導工作,保障器材供應,協(xié)助消防隊工作;
d)確定疏散人員物資安全出口、疏散路線,組織消防人員引導、護送用戶有程序地疏散至安全區(qū);
e)逐步檢查,核實疏散人員是否安全撤離火災現場;
f)負責后勤供給保障工作。
4.2.6管理處主任
a)擔任小區(qū)滅火救人工作總指揮;及時向公司主管領導、總經理報告;
b)組織火情偵察,掌握火勢發(fā)展情況,確定火場的主要方向,及時召集力量;
c)明確布置救人、疏散物資和滅火,檢查執(zhí)行情況;
d)消防隊到達現場時,及時向消防隊領導報告火情;服從統(tǒng)一領導,按照統(tǒng)一部署,帶領員工執(zhí)行;
e)撲滅火災后,向上級提交火災報告,分析著火原因,懲罰當事人,教育群眾。
4.3滅火器的選用
4.3.1因電器故障短路引起著火,應迅速切斷電源,用手提式干粉滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
4.3.2汽油、柴油等著火,用手提式干粉滅火器進行撲救。
4.4人員疏散方案
4.4.1妥善組織群眾撤離危險地帶。嚴禁使用電梯,人員疏散應徒步從消防樓梯疏散。
4.5滅火器材使用
4.5.1手提式干粉滅火器應對準著火部位根部噴射。
4.5.2使用水槍時,要利用掩蔽物體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用,提高滅火效果。
5.0引用文件和記錄表格
第2篇 轄區(qū)內火警火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程制度
轄區(qū)內火警火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范火警、火災的處理程序和方法,確?；鹁?、火災得到及時有效的控制和處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內火警、火災的應急處理。
3.0職責
3.1主管經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
3.2保安部主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3保安部負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3保安部負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲滅。
4.0程序要點
4.1報警與確認
4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允?
a)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);
b)報案、治安分隊值勤和巡邏中發(fā)現的火警;
c)住戶的報警。
4.1.2火警信息的確認。根據火警信息來源不同,火警信息確認可以是:
a)消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應立即用對講機/電話通知機電維修部當值電工(或附近保安員)趕赴預警現場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯系,并報告確認情況;
b)發(fā)現火警的保安員應立即趕赴火警現場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。
c)住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。
4.2火警、火災處理原則及辦法
4.2.1火警、火災的處理原則:
a)確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;
b)立即開展撲滅火警、火災的原則;
c)積極疏散所影響的住戶,搶救被困人員的原則;
d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;
e)盡力搶救公司財產和住戶生命財產安全的原則。
4.2.2火警、火災的處置辦法:
a)公司任何員工發(fā)現火警,應立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警;
b)若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;
c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;
d)若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和二氧化碳等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
4.3火災撲滅及現場控制
4.3.1消防管理中心根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制,消防管理中心主管應親臨指揮,具體要求如下:
a)向“119”臺報警,并派隊員到必經路口引導;
b)通知保安部緊急組織保安員趕赴火災現場,進行外圍警戒和交通管制;
c)通知保安部立即組織保安部趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協(xié)助滅火;
d)通知機電維修部電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;
e)消防管理中心班組長在其主管的指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。
4.3.2火災現場及影響取人員的疏散:
a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;
b)保安部保安員應逐戶(樓層)通知受火災影響的住戶/顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;
c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現場部門員工打開所有安全通道,引導住戶/顧客有序地撤離。
4.3.3撲救:
a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》,將火災單元的電梯迫降到底層,以供消防隊員撲救用;
b)撲救工作應有組織地進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人員應負責火災現場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;
c)公安消防隊到達以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
4.3.4交通管制和現場治安的維護:
a)保安部主管親臨火災現場組織并指揮所屬保安員對火災現場進行交通管制和現場控制;
b)撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙;
c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響取,防火場中物品被盜竊;
d)看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何人轉移;
e)保護現場使用的消防器材裝備正常使用。
4.3.5疏散及轉移物資:
a)保安部主管帶領所屬保安員協(xié)助安頓、疏散住戶、協(xié)助運送火場中被困或受傷人員;
b)保安員應積極主動進入火災現場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。
4.4火災撲滅后的處置
4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故報告表》,組織對滅火預案的可靠性和有效性進行討論,必要時進行修改。
4.4.2保安部主管應組織保安員對搶救出的物品進行確認領取及轉移到倉庫保存。
4.4.3公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。
4.4.4主管經理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經驗及教訓。
4.4.5機電維修部應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。
5.0記錄
《火警、火災事故報告表》
6.0相關支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》
第3篇 大廈火警火災應急處理規(guī)程制度
大廈火警、火災應急處理規(guī)程
(1)目的
迅速撲滅火災,保證用戶生命財產安全。
(2)適用范圍
大廈消防應急處理。
(3)職責
①中控室人員負責消防監(jiān)控、報警工作。
②機電部人員負責消防設備運行。
③義務消防隊隊員負責火場滅火。
④大廈事務部負責現場維護警戒。
⑤管理處辦公室全體人員負責現場人員物資疏散搶救工作。
(4)工作程序
①管理人員工作程序
a、中控室人員
a)自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后,應立即通知義務消防隊員前往火警現場觀察。b)火情確認后,向各部門負責人通報。
c)向消防部門報警,向公司領導及安全主任報告。
d)啟動相應的消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設備(設施)。
e)打開消防電梯迫降開關,并閉所有客梯。
f)通過廣播、警鈴疏散用戶。
g)做好火警記錄。
b、機電部人員
a)在機電主管領導下,負責應急電源設備的正常運行。
b)切斷火災現場電源,關閉空調機組。
c)保證消防設備的正常運行。
c、義務消防隊隊員
a)在保安隊長領導下,負責火場滅火。
b)接到火警信號后,消防隊隊員立即到達現場觀察,如確認火情,按下報警掣并及時組織滅火。
c)保安隊隊長和各班班長確定人員分配,確定鋪設水帶線和使用的滅火劑、滅火器材。
d、大廈事務部
a)在大廈事務部主管領導下,負責現場維護警戒。
b)維護公共秩序,保障通道暢通并協(xié)助消防隊。
e、管理處辦公室全體人員
a)負責現場群眾的疏散、疏導工作,保障器材供應,協(xié)助消防隊工作。
b)確定疏散人員物資安全出口、疏散路線,組織消防人員引導、護送住戶有秩序地疏散至安全區(qū)。
c)逐房檢查,核實疏散人員是否安全撤離火災現場。
f、管理處經理
a)管理處經理擔任大廈滅火救人工作總指揮。
b)組織火情況偵察,掌握火勢發(fā)展情況,確定火場的主要方向,及時召集力量。
c)向管理處以下各級主管明確布置救人、疏散物資和滅火、檢查執(zhí)行情況。
d)消防隊到達現場時,及時向消防隊領導報告火情,服從統(tǒng)一領導,按照統(tǒng)一部署,帶領員工執(zhí)行。
e)撲滅火災后,向公司提交火災報告,分析著火原因,懲罰當事人,教育群眾。
②火警、火災應急處理程序
③滅火器的選用
a、因電器、電器故障短路引起著火,應迅速切斷電源,用1211滅火器或其他阻燃材料進行撲救。b、汽油、柴油等著火,用1211滅火器進行撲救。
c、液化石油氣等燃氣著火,用干粉滅火器進行撲救。
④人員疏散方案
妥善組織群眾撤離危險地帶。嚴禁使用電梯,人員疏散應徒步從消防樓梯疏散。
⑤滅火器材使用
a、1211滅火器應對準著火部位根部噴射。
b、使用水槍時,要利用掩蔽物體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用,提高滅火效果。
第4篇 火警火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范火警、火災的處理程序的方法,確保火警、火災得到及時有效的控制的處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內火警、火災的應急處理。
3.0職責
3.1主管經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
3.2護衛(wèi)處主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3護衛(wèi)處負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。
4.0程序要點
4.1報警與確認
4.1.1火警信息。火警信息可以是:
a)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);
b)護衛(wèi)員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現的火警;
c)住戶的報警。
4.1.2火警信息的確認。根據火警信息來源不同,火警信息確認可以是:
a)消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應立即用對講機、電話通知機電處當值電工(或附近護衛(wèi)員)趕赴預警現場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯系,并報告確認情況;
b)發(fā)現火警的安全員員應立即趕赴火警現場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。
c)住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。
4.2火警、火災處理原則及方法
4.2.1火警、火災的處理原則:
a)確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;
b)立即開展撲滅火警、火災的原則;
c)積極疏散所引響的住戶,搶救被困人員的原則;
d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;
e)盡力搶救公司財產和住戶生命財產安全的原則。
4.2.2火警、火災的處置方法:
a)公司任何員工發(fā)現火警,應就近取滅火器材迅速撲滅火警;
b)若火警有發(fā)展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;
c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;
d)若是機房、電氣發(fā)生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電源設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
4.3火災撲救及現場控制
4.3.1消防管理中心根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制,消防管理中心主管應臨指揮,具體要求如下:
a)向“119”臺報警,并派隊員到必經路口引導;
b)通知安全處緊急組織安護衛(wèi)員趕赴火災現場,進行外圍警戒和交通管制;
c)通知安全處立即組織安全員員趕赴火場進行疏散,救護被困 人員,搶救財物,協(xié)助滅火;
d)通知機電處電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;
e)消防管理中心班組長在其主管的指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。
a
4.3.2火災現場及影響區(qū)人員的疏散:
a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;
b)護衛(wèi)處護衛(wèi)員員應逐戶(樓層)通知受影響的住戶、顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;
c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現場部門員工打開所有安全通道,引導住戶、顧客有序地撤離。
4.3.3撲救:
a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》,將火災單元的電梯迫降到低層,以供消防隊員撲救用;
b)撲救工作應有組織的進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人應負責火災現場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;
c)公安消防隊到達以后,消防管理中心迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
4.3.4交通管制和現場治安的維護:
a)安全處主管親臨火災現場組織并指揮所屬安全員員對火災現場進行交通管制和現場控制;
b)撤出或移走妨礙消防和救護車輛通行的障礙;
c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響區(qū),防火場中物品被盜竊;
d)看管被搶救的公私財物,在火災撲救前嚴禁任何人轉移;
e)保護現場使用的消防器材裝備正常使用。
4.3.5疏散及轉移物資:
a)安全處主管到領所屬安全員員協(xié)助安頓、疏散住戶,協(xié)助運送火場中被困或受傷人員;
b)護衛(wèi)員應積極主動進入火災現場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。
4.4火災撲滅后的處置
4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故
報告表》,組織對滅火預案的可靠性和有效進行討論,必要時進行修改。
4.4.2安全處主管應組織護衛(wèi)員對搶救出的物品進行確領取及轉移到倉庫保存。
4.4.3公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。
4.4.4主管經理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經驗及教訓。
4.4.5機電處應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。
5.0記錄
《火警、火災事故報告表》
6.0相關支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》
