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第1篇 部門領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第2篇 縣林業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)
尊敬的主任、副主任、常委:
這次,組織準(zhǔn)備安排我到縣林業(yè)局工作,本人深感責(zé)任重大。如果常委會(huì)通過(guò)對(duì)我的任命,我將在以下四個(gè)方面努力:
一要虛心學(xué)習(xí)
在林業(yè)戰(zhàn)線,我是一名新兵,我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論。首先,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的林業(yè)方針政策、法律法規(guī)和林業(yè)專業(yè)知識(shí);其次,我將虛心向林業(yè)系統(tǒng)的各位同仁學(xué)習(xí),拜他們?yōu)閹?;第三,要多下基層,向群眾學(xué)習(xí),尊重群眾的首創(chuàng)精神,和群眾一起想辦法解決問(wèn)題;學(xué)習(xí)和借鑒兄弟縣市發(fā)展林業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),自覺提高執(zhí)政能力建設(shè),正確分析判斷林業(yè)形勢(shì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面。只有勤奮和虛心學(xué)習(xí),才能使自已盡早進(jìn)入角色,這樣作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),才能領(lǐng)先去做領(lǐng)頭去干,才能指導(dǎo)別人做,引導(dǎo)農(nóng)民一起干。
二要依法辦事
黨的大確定了依法治國(guó)的方略,就是要讓法律深入到社會(huì)生活的方方面面,我們要依法治林、嚴(yán)格依法辦事。讓廣大人民群眾的權(quán)益受到法律的保護(hù),從而得到充分實(shí)現(xiàn)。另外,要謹(jǐn)慎地使用人民給予的權(quán)力。權(quán)力是用來(lái)限制損害人民利益的行為的,是為了保護(hù)人民利益的。本人和機(jī)關(guān)工作人員都不能濫用國(guó)家權(quán)力,不能利用權(quán)力謀取個(gè)人利益和部門小團(tuán)體利益。要廉潔自律,做人民的公仆,自覺地接受人民的監(jiān)督。要多向人大常委會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)工作,自覺接受人大常委會(huì)對(duì)我的監(jiān)督。
三要不斷創(chuàng)新
據(jù)我所知,最近幾年,我縣林業(yè)工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大常委會(huì)的監(jiān)督支持下,通過(guò)林業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,通過(guò)一系列的改革創(chuàng)新,完成了我縣林業(yè)從以木材生產(chǎn)為主到以生態(tài)建設(shè)為主的歷史性轉(zhuǎn)變,山更青、林更密了,基本遏制了生態(tài)狀況惡化的趨勢(shì),林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)也取得了可喜的成績(jī)。這為今后我縣林業(yè)工作更上一層樓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前,我縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)正處在破壞與治理的相持階段,發(fā)展林業(yè)任重道遠(yuǎn)。因此,林業(yè)工作仍然要不停改革、不斷創(chuàng)新。為了保護(hù)生態(tài)公益林,要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段,提高行政效率,降低行政成本。為了發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè),要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,讓林農(nóng)、業(yè)主作為投資主體,通過(guò)讓利和優(yōu)惠政策,激發(fā)投資熱情,通過(guò)示范帶頭和科技服務(wù)營(yíng)造山地綜合開發(fā)的氛圍,使部門林業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檎苿?dòng)的社會(huì)林業(yè)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部的管理,要健全制度,形成有效的決策與監(jiān)督、激勵(lì)和約束機(jī)制。為構(gòu)建人與自然和諧以及社會(huì)和諧,不斷探索和創(chuàng)新工作方法與工作機(jī)制。
四要樂于奉獻(xiàn)
作為一名共產(chǎn)黨員,要牢記宗旨,全心全意地為人民服務(wù),在現(xiàn)有條件下要加快發(fā)展,更要有奉獻(xiàn)精神。發(fā)展需要一個(gè)良好的環(huán)境,公務(wù)人員的奉獻(xiàn)就是好的軟環(huán)境,林業(yè)局作為林業(yè)主管部門,我們將繼續(xù)承諾“您種樹、我服務(wù);您發(fā)展、我?guī)椭?;您收益,我保護(hù)”,人人都做加快發(fā)展的好環(huán)境。我愿意為我崇尚的綠色事業(yè)而奉獻(xiàn)自己不惑的年華,我愿我們的家鄉(xiāng)山更青、水更綠、天更藍(lán),愿我們的母親河不斷流而更加安瀾。為構(gòu)建山清水秀、業(yè)興民富、誠(chéng)信文明的新型山區(qū)縣,成為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的西部重鎮(zhèn)而不懈努力。
第3篇 [部門總結(jié)]學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)進(jìn)步觀學(xué)習(xí)心得總結(jié)
一、做好準(zhǔn)備工作 在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)局黨委關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的基礎(chǔ)上,確定了“弘揚(yáng)xx精神,彰顯學(xué)校內(nèi)涵,爭(zhēng)創(chuàng)xx一流省內(nèi)知名學(xué)校”活動(dòng)主題,結(jié)合我校教育自身實(shí)際,不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式,增強(qiáng)活動(dòng)效果,創(chuàng)造性開展工作;成立了以xx書記為組長(zhǎng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu);擬定了《弘揚(yáng)xx精神 踐行科學(xué)發(fā)展觀 彰顯學(xué)校內(nèi)生力 ——xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校黨總支深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和第一階段實(shí)施方案;利用3月23日周一教職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,由黨總支xx書記組織學(xué)習(xí)《金壇市教育局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》并進(jìn)行動(dòng)員和部署,各分黨支部隨后召了開動(dòng)員大會(huì),對(duì)本支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作出安排和部署。 2022年個(gè)人工作總結(jié)
二、組織學(xué)習(xí) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做到學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、授課人員、學(xué)習(xí)人員與學(xué)習(xí)效果六個(gè)落實(shí)。
各支部、德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處成員集中學(xué)習(xí)不少于3次,黨員集中學(xué)習(xí)不少于20學(xué)時(shí)。 突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
分專題組織黨員干部學(xué)習(xí)中央和省、市下發(fā)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀規(guī)定讀本,重點(diǎn)學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的講話》、《在中央紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》等重要文件。 創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。
集中宣講:利用全體教職工例會(huì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間,邀請(qǐng)了教育局xx副局長(zhǎng)作了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要報(bào)告,xx校長(zhǎng)、xx書記等也分別作了相關(guān)輔導(dǎo)講座;典型引領(lǐng):黨總支不斷給大家推出學(xué)習(xí)對(duì)象,使教師學(xué)有榜樣,行有目標(biāo);個(gè)人自學(xué):要求教師完成規(guī)定篇目的自學(xué)任務(wù),完成讀書筆記和學(xué)習(xí)小結(jié);常態(tài)管理:建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制,各教研組定期學(xué)習(xí),相互交流;建設(shè)“書香型”黨組織品牌:黨總支開展了“精神引領(lǐng) 品牌滲透 書香滿園”的書香型黨組織品牌建設(shè)活動(dòng),受到了局黨委的高度肯定,xx書記向全市作了經(jīng)驗(yàn)介紹;開展課題研究:根據(jù)局黨委的要求,《優(yōu)化教育資源配置,提升教育教學(xué)質(zhì)量》子課題研究;開展“師德教育年”:結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀活動(dòng),學(xué)校擬開展師德教育年活動(dòng),目前,這一活動(dòng)已拉開帷幕;送教下鄉(xiāng),點(diǎn)燃教研火把:在科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)下,學(xué)校骨干教師開展了送課下鄉(xiāng)活動(dòng),給農(nóng)村中學(xué)送去了縷縷春風(fēng);此外,我們還通過(guò)宣誓簽名、禮儀培訓(xùn)、觀看錄相、舉辦沙龍、撰寫征文、演講比賽、書面考試等各種形式強(qiáng)化了教師們的學(xué)習(xí)意識(shí)。
三、調(diào)查研究 開展專題調(diào)研。我校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際,圍繞我校推動(dòng)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀及加強(qiáng)效能建設(shè)對(duì)八大問(wèn)題問(wèn)計(jì)于民,通過(guò)開展“發(fā)放征求意見表、舉辦座談會(huì)等多種形式,,廣泛聽取廣大黨員群眾及學(xué)生家長(zhǎng)的意見和建議,認(rèn)真進(jìn)行匯總和梳理,領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成專題調(diào)研報(bào)告,并報(bào)教育局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,進(jìn)而在全校教職工中統(tǒng)一思想,形成共識(shí)。
重要內(nèi)容錄入了校園專題網(wǎng)頁(yè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率作用,帶頭參加集中學(xué)習(xí),帶頭開展調(diào)查研究,帶頭找準(zhǔn)突出問(wèn)題,妥善處理好日.常工作與開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)系,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。 2.強(qiáng)化督查指導(dǎo)。
學(xué)校專門成立督導(dǎo)組,加強(qiáng)對(duì)我校開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行督查,確保上級(jí)部署要求落到實(shí)處。 3.注重分類指導(dǎo)。
要突出重點(diǎn),著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、積極實(shí)踐,通過(guò)開展征集科學(xué)發(fā)展的金點(diǎn)子、科學(xué)發(fā)展的工作用語(yǔ)、科學(xué)發(fā)展的先進(jìn)典型、科學(xué)發(fā)展大事記以及不符合科學(xué)發(fā)展的案例為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”活動(dòng),不斷激發(fā)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。
對(duì)離退休老同志和年老體弱、行動(dòng)不便的黨員,學(xué)校專門組織了學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第4篇 公司審計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)報(bào)告
公司審計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的'加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)'這一工作目標(biāo),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力,取得了一定成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過(guò)分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:
一、200x年的主要工作
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展,審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上,就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅(jiān)持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極開展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度。第二階段,對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過(guò)這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會(huì)計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年,舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動(dòng)請(qǐng)教老同志,并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來(lái),盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì),為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,這也是審計(jì)部200x年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問(wèn)題核查清楚,把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場(chǎng)信息資料,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪,形成了近萬(wàn)字的報(bào)告,把問(wèn)題找準(zhǔn)了,建議提對(duì)了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過(guò)努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了 使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效,在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下,首先對(duì)截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問(wèn)題的客戶這一原則,組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
二、工作中存在的不足
1、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn),如對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購(gòu)合同的擬定、評(píng)審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對(duì)合同的主要條款和要素進(jìn)行評(píng)審、會(huì)簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項(xiàng)工作至今也沒有開展起來(lái),形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn)。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)
2、審計(jì)工作還不夠深入、細(xì)致
審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,既要本部門積極主動(dòng),也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。但是一年來(lái)可能由于我對(duì)公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動(dòng)性差和開拓性不高的弱點(diǎn)。針對(duì)工作中反映出的三性,我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個(gè)問(wèn)題(見附表)
3、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)
回顧一年來(lái)我們的審計(jì)工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計(jì)評(píng)價(jià)的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識(shí)有關(guān),更與我開拓意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計(jì)工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)形的淡化了審計(jì)的職能。
4、本部門的人員對(duì)公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)參與不夠積極
審計(jì)部成立之初,從對(duì)公司內(nèi)開展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來(lái),在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下,再應(yīng)對(duì)其他活動(dòng)時(shí),人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對(duì)工作開展以來(lái),審計(jì)部?jī)?nèi)每名成員的工作都無(wú)形中加重了,再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了,所以對(duì)公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動(dòng),我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果。
三、xx年的工作計(jì)劃
xx年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:在200x年審計(jì)工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開展企業(yè)的效益審計(jì),加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)資料的審計(jì),評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移,將事后審計(jì)同事前、事中審計(jì)并重,努力使審計(jì)的批判性、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的工作有以下六個(gè)方面:
1、繼續(xù)做好費(fèi)用及工資的審核
這項(xiàng)工作做好了,就體現(xiàn)了審計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的作用。200x年由于我們非常注重與財(cái)務(wù)部的交流與溝通,這項(xiàng)工作開展得還是比較順利的。特別是對(duì)車間及裝卸隊(duì)工資的審核結(jié)果上墻制度,既體現(xiàn)了審計(jì)的公正、公開、公平,也從某種程度上對(duì)管理者起到了警示作用。
2、重點(diǎn)對(duì)公司基建項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)
企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方,也是一個(gè)容易出問(wèn)題給企業(yè)造成損失的地方。參照200x三季度以來(lái)我們進(jìn)行的工業(yè)園區(qū)基建項(xiàng)目的工程驗(yàn)收、施工單位報(bào)價(jià)核對(duì)的工作,雖然過(guò)程很順利,也維護(hù)了公司的合法權(quán)益,但是這只是淺層次、簡(jiǎn)單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)對(duì)投資項(xiàng)目的管理監(jiān)督的作用。xx年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對(duì)基建項(xiàng)目進(jìn)行全方位的整體監(jiān)督審計(jì),積極爭(zhēng)取總公司及相關(guān)部室的配合,努力做到從項(xiàng)目立項(xiàng)、工程投標(biāo)、施工隊(duì)伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過(guò)程中項(xiàng)目的變更簽證、建筑材料的選定和價(jià)格的確定,直至竣工決算的全過(guò)程參與,為審計(jì)工作能深入細(xì)致的開展打下基礎(chǔ),絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開展對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的核查與審計(jì)
200x年制定的《內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開展對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核任務(wù)。但由于我沒有把主要精力放在這項(xiàng)工作上,所以很難對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理作出正確的評(píng)價(jià),也沒能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過(guò)有效的管理信息。xx年我們審計(jì)部將每季度對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支憑證審計(jì)一次,重點(diǎn)監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況和會(huì)計(jì)處理情況。全年分兩次對(duì)總公司的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行全面的審計(jì),評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及
第5篇 部門領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)
歲月匆匆,時(shí)光飛逝,xxx年已經(jīng)過(guò)去,有迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年里,韶關(guān)學(xué)院旅游愛好者協(xié)會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)便宜的旅游路線,并得到了中心老師和廣大同學(xué)的好評(píng)。在過(guò)去的一年里,會(huì)員們既培養(yǎng)了個(gè)人能力,又提高了自身的修養(yǎng),既服務(wù)了同學(xué),又實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。
一、協(xié)會(huì)換屆選舉
新生進(jìn)入大學(xué)都渴望能夠得到鍛煉,同時(shí),我們協(xié)會(huì)也需要注入新的活力,便開展了納新活動(dòng)。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)60多名會(huì)員驚醒了了解談話。最終選出了每個(gè)部門的優(yōu)秀干部。各位新會(huì)員都有著積極的工作態(tài)度,為同學(xué)服務(wù)的熱情。
二、迎新會(huì)議
在招新過(guò)后,舉行了迎新大會(huì),大會(huì)上新會(huì)員積極向老會(huì)員討教經(jīng)驗(yàn),老會(huì)員滿懷熱情的知道新會(huì)員;指導(dǎo)老師對(duì)一年的工作進(jìn)行了總結(jié),充分肯定了這一年所取得的成績(jī),并對(duì)取得優(yōu)秀成績(jī)的會(huì)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
三、舉行定期的談話了解
部長(zhǎng)與干部間不定時(shí)的就行談話,未接下的工作進(jìn)行部署。
四、教訓(xùn)總結(jié)
本協(xié)會(huì)雖然在本學(xué)期取得了優(yōu)異的成績(jī),但是也存在許多不足之處。
1、缺乏對(duì)外聯(lián)系,管理還不盡完善。
2、部門之間聯(lián)系不夠緊密。
3、成員之間缺乏交流溝通。
五、展望未來(lái)
針對(duì)我們的工作不足,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去把握:
1、內(nèi)部人員的交流與溝通。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極、開展對(duì)外活動(dòng)。
3、規(guī)范管理,繼承傳統(tǒng),但也要有所創(chuàng)新。
而今正是社團(tuán)發(fā)展的好時(shí)機(jī),學(xué)校開始高度重視社團(tuán)的發(fā)展,為社團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境,我們應(yīng)該把握機(jī)遇,抓住時(shí)機(jī),更好的發(fā)展和推廣我們的協(xié)會(huì),創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。相信我們的旅游愛好者協(xié)會(huì)在明年能夠取得更加輝煌的成績(jī)。
部門領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)